海澜之家转正工作总结（集合18篇）

自进公司的x个月以来，公司宽松融洽、团结向上的工作氛围，感恩做人、敬业做事的企业理念，让我很快喜欢上了目前我所从事的工作(新产品、新技术的开发)。同时，公司提供的一系列完整的培训课程以及公司领导和老同事的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，较快的熟悉了太阳能行业相关技术特别是关于非晶硅薄膜电池组件相关技术，为以后新产品、新技术的开发工作打下了较好的基础。

在这里我用一句话总结这x个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在部门领导悉心的培养下，我从最基本的一些技术文件校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立承担一些工作。

其中主要完成的项目有：电池组件包装箱技术规格书的修改。电池组件包装箱的测试及报告。电池组件安装说明书中英文版本的校对与修改。产品标签及包装箱标签的设计。产品标签规格书的修改升级。电池组件技术规格书的修改升级。同部门领导和同事完成新产品光伏中空玻璃的设计、可行性分析报告、新产品试制及xx认证的前期准备工作。

作为新人，目前我所能做的就是努力工作，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。

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首先，感谢您们能给我机会物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报

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随着社会主义市场经济的发展和城镇化建设步伐的加快，农村富余劳动力向城镇转移已成必然，催生出了“留守儿童”这一非凡群体，暨由于父母双方或一方外出务工而被留守在家乡，并且需要其他亲人或委托人照顾的中小学生。

为了给这些留守儿童营造一个健康成长的良好环境，20xx年，我校积极响应各级领导的号召，从我校的实际出发，启动了“留守儿童之家”，现将这一年多来的工作总结如下。

我校所在的横山村，有9000多人，是属于人均耕地面积较少的地区。因此，仅靠务农为生的老百姓，其生活困难程度可想而知。随着改革开放的不断深入，我村农民大量外出务工、经商，有许多成功人士已在经济发达地区购置房产安家落户，使大量生源外流，但仍有一部分的农民在外过着低收入的打工生活，无力支付高额的异地借读费用，只好将子女留在本乡由长辈或其他亲戚帮助看管，我校目前有91名学生，像这样的“留守儿童”就有82人，他们享受不到父母的暖和叮咛，只能在隔辈或亲戚有心却无力的关爱中徘徊，而我村的留守人员，恰恰大多也是老、弱、病、残、文盲、半文盲。这对留守儿童的健康成长是多么不利啊。

儿童是祖国的未来，学生是祖国的希望，“留守儿童”的问题引起了社会与相关领导的关注和极度重视。面对现状，我校通过对留守儿童问题的调查、分析与研究，找到了影响留守儿童健康成长的原因，有针对性地提出行之有效的措施和办法，狠抓落实，全面推广“留守儿童之家工程”，把为“留守儿童”营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境，不断提高广大未成年人的结合素质立为“关爱留守儿童”暖和工程的工作宗旨，充分发挥了学校在“关爱工程”中第一阵地的作用。

学校成立了关爱工程领导小组，制订具体计划，实施了“留守儿童”教育工作方案，真正地使学校成为了学生学知识，学文化，不断提高思想觉悟的主阵地。

每位教师结对89名学生，帮扶教师经常找留守儿童谈心，随时把握留守学生的思想动态，定期家访、关心生活、指导学习，引导他们健康成长。建立教职工关爱留守儿童的成长记录，让留守儿童在教师同学的集体中成长，以对他们缺乏家庭教育进行补偿，使他们走出孤独和忧郁。

关爱留守儿童仅仅依靠微薄的学校是不够的，所以在这次活动中，还发动了村干部、村委会成员以及退休老师一起加入到“留守儿童之家”中来，此举得到了相关人士的热烈支持，纷纷担当了“代理家长”的角色，与孩子们一道，迈向新的明天。

我校对所有学生进行了认真的调查研究，摸清了留守儿童的底数，建立了每个留守儿童的档案和联系卡，通过联系卡制度的建立，加强的了学校与学生家长及其他监护人的联系，共同形成了以学生为中心的关爱网络。

为了“留守儿童”也能像普通孩子一样健康成长，丰富他们的课余生活，由结对老师轮流值日在学生图书室和操场组织、安排丰富的问题活动。诸如：课外阅读、学习指导、体育活动等。

为了“留守儿童”的健康成长，我校将定期为他们安排晨检，及时了解孩子的身体发育情况和健康情况。做到有病早发现，及时治疗。彻底排除他们因病失学、因病至贫的隐患。

为了切实加强这一工作的有效性和长期性，学校将对师生的结对情况过程跟踪和结果的评选考核，学校积极研究科学考核评估的办法，加强了对留守儿童的教育和治理，建立和完善工作考评制度，定期对学校和教师进行了考评，作为奖优罚劣的重要依据。

加强与留守儿童父母或监护人的交流与沟通；加强对贫困留守儿童的资助工作；建立关爱经验交流制度；不定期召开研讨会、座谈会，进行经验交流；不断探索新方法、新措施；不断提高留守儿童教育治理水平。

三、成绩和困难经过近一年来各界人士的共同努力，我校的“留守儿童”工作取得了一定的成绩，学生的行为习惯好了，成绩提高了，待人接物礼貌了，自立、自主、自强了……在结对的老师中更是涌现了一些优秀教师，在无私奉献着，这种精神是多么难能可贵啊。

我们开展关爱农村“留守儿童”的健康成长工作，也许现在还仅仅是起了个头。但是在那么多人的关心和支持下，我们有决心对这项工作进行不断的探索、研究，全力做好这项工程。为社会的和谐发展做出新的贡献。但是，留守儿童作为当前的一个社会问题，落实到学校也存在着不少问题，学校设施不足，仍然是个大问题。在开展工作的过程中，所需要的开支，学校这个大家庭也负担不起，经费不足，大大制约了“关爱工程”工作的进度和质量，学校那么的心有余而力不足。同时，缺乏心理教育的老师和相关人员也是制约“关爱工程”的问题之一，对相关人员进行专业的心理教育培训或由专业人员进行指导迫在眉睫。

总之，留守学生需要全社会共同关心、关爱、关注。学校更应该站在对学生负责、对社会负责的政治高度，扎实解决好留守学生问题，为社会培养出一代合格的接班人，学校有义不容辞的责任，我们要努力探索促使留守学生健康发展的工作思路，对他们要严慈相济，使留守学生享受到同其他学生一样的教育和关爱。锻炼他们的意志，培养坚韧、独立的个性，形成健全的人格，促使他们健康茁壮的成长。

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1、严格要求自己。遵守单位的各项规章制度;提前上班，认真做好办公室卫生，给大家营造一个

2、学习、学习、再学习。短短20多天的工作，我已经对广告和营销策划有了浓厚的兴趣，为此，我看了一些这方面的书籍。《中国广告》里关于广告策划的案例、在“中国广告网”和“中华广告网”上别人的一些广告策划理念、近期《精品购物指南》以及众多报纸媒体上的时尚专题……这些都是我现看现学的活教材。

第一件，我写了一封函，那是毕业后做的第一件事情，所以我认认真真的写了好几次，最后竟然发现一个成功的秘诀――多修改就会有进步。

第二件事，当我看到本报的广告类型中餐饮行业很少涉及时，便写出一个简单的策划书――关于“美食版”的策划。经领导指出其不足之处、前辈同事们帮忙指点，几次修改，终于通过了审查，决定从8月份开始试实施。

第三件事情，打电话联系企业老总，给他们派发报纸，以增进他们对报纸的了解，拉拢投资商家同时也是消费群体。

事后，又写他们写了一封函，在写作过程中再一次证明了我的秘诀――多修改就会有进步。我喜欢换几种思考角度、行文风格来操作同一件事情，比如说这封信函，开始的角度就很类似向对方推荐自己的信，第二稿，我们的视角就太高一些，做到不卑不亢。刚刚工作，我尝试用多种方法解决同一个问题，通过比较，找出最佳方案。

最后还得提到，平常我对广告策划的一些想法，在和领导、同事沟通中，他们指出我思想上的偏差，还鼓励我多想问题，不怕出错，增加了我的工作积极性。甚至日常的一些琐事，同事们都给了我很多帮助。在我的第一份工作，给员工撰写一封小小的慰问函时，从整体结构到遣词造句，我都虚心的请领导帮我一次次提意见，希望把最精美的信函呈现给大家;在我给客户打电话时，遇到他们这样或那样的问题，又是领导和同事们教我怎样解决问题，让我顺利完成了给客户派发报纸的任务。

随着渐渐对工作环境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力，争取做一个好的员工。

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三个月试用期的时光，已经在我的人生轨迹上不知不觉的滑了过去。回首这三个月我来到公司的日子，有很多遗憾，但是也有很多收获。遗憾的是，这三个月里我有很多地方做的不够好。得到收获的是我掌握了我岗位上的基本操作。但是不管怎么样，但是不管怎么样，这三个月里，我一直在努力艰辛的付出。希望领导能看到我的这些付出和努力，给我一个转正的机会，让我继续留在公司里，为公司效劳。

我在试用期的岗位是，产品部得采购专员岗位。虽然我是第一次接触这个岗位，有很多不懂的地方是很正常的事情。但是如果不懂又不去问清楚的话，那就是我做的不对的地方。就比如上次，主管教了我在电脑上定金发货的操作，让我在下午的时候完成电脑定金发货的任务。但是因为在听的过程中，我有很多地方都没弄明白，又没有像主管详细的了解清楚。所以我在实际操作的时候，我仍然有很多地方不太确定。我本来想问问其他的同事，可是我看到其他同事都在忙自己的事情，所以又不太敢去麻烦他们。所以就干脆按照自己的想法来完成操作。结果就是出了问题。我把很多没有下定金的订单，也一起发了出去。而且这个错误，直到第2天我都没有发现。是其他同事发现上报给主管才把这件事处理好的。虽然这件事情得到了很好的处理，但是，主管为了处理这件事情，花费了很多的时间，财力和能力。而我也从中得到了教训。

通过在错误中积累，通过在错误中学习，我慢慢的学会不懂就问，学会在工作中遇到不明白的地方一定要去弄懂的问题。现在我已经基本上掌握了采购专员这个岗位的操作，不会再犯低级的错误。也能够很好的独自处理工作上遇到的问题。所以我很有信心能够面对我接下来的工作和挑战。

作为公司里的一名新员工，我有很多需要学习的地方。如果在以后我有幸继续，能够加入我们公司工作，我一定会打起我十二分的精神来面对我每天的工作。一定会为了公司的业绩而做出我自己的努力。希望领导能够相信我，给我这个机会。

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海澜员工培训心得篇1<\/h2>

很荣幸成为xx银行这个幸福大家庭中的一员。为期一个月的第一阶段培训刚刚结束，与其说是培训，不如说是成长，因为这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉技能的良师，他们的帮助使我得以更快地掌握业务技能、由学生向职业人转变；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，实现人生的价值。

一、xx是温暖的大家庭

记得在面试时盛行长问过我为什么选择交行？是对企业文化的认同、也是机缘巧合，使我毅然选择了xx。现在，我对xx的历史沿革、发展战略、经营理念有了更深刻的认识。xx的魅力不止于其华丽的外表，而更多的在于对市场的关心、对客户的用心、对事业的恒心。

培训中的良师益友让我感到了情谊上的满足。前辈们的敬业精神深深感染着我们，培训中我也认识了很多的新同事，老师的亲切随和，同事的团结互助，让家的感觉更加强烈。我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份——xx人。在未来的工作中，我要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩。

陈安之曾说过：“人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和贡献”，交通银行就是这样一个值得我倾注一生的团体。而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情，需要做的是在一个团队中，我们每一个人必须竭尽全力、互帮互助、忠于企业，唯有这样，才能获得最后的成功，才能够感受到成功带来的喜悦。

二、知识的获取，业务技能的提高

xx和xx分行对这次培训很重视，地点就设在分行6楼大会议室，环境优雅、资源充足、设施完善。班主任的认真负责，老师们的悉心指导，还有食堂阿姨发自内心的微笑，都使我们充分感受到了xx大家庭的温暖。人力资源部也投入了大量的人力、财力，聘请到专业人士给我们进行职业素养和礼仪指导，同时又请到了分行各部门经验丰富的领导以及优秀员工，短短的几周，便把我们凝聚在一起，了解了xx的历史沿革、发展战略、企业文化；学习了会计结算、个人金融、零售信贷、公司业务、国际业务等专业业务知识；掌握了点钞、翻打传票、综合录入的技能，其中还穿插团队建设、小组汇报表演、辩论赛、服务体验等形式多样的活动。对于刚走出校门的我来说，这些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了我在金融会计知识方面的不足，对交行业务也有了一个感性的认识。

培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀，注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程，和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。

三、职业目标的明确

伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。所谓兴趣是最好的老师，我们每个人选择金融行业有着不同初衷，如果做不到爱一行干一行，那就干一行爱一行。xx这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向，通过职业生涯规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线：会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企业需求与自身优势确定未来的职业规划。

四、团队的力量和温情

培训的第二天，我们便进行了团队建设，我们被随机分为四组，每组都设计了自己的队名、队徽、队歌、队旗，随后的几个团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭尽全力的实现团队的目标，充分展现了团队的凝聚力。我真正体会到了如果没有团队精神，组员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就难出成果，而当团队在面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，顺利地到达胜利的彼岸。

不得不提到另外一个团队，信用卡中心营销体验的团队让我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我们便被告知这将会是一个艰苦的体验，果不其然，销售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超越了自我，增加了勇气，掌握了一些营销的实用技巧，有苦有累，有欢笑有泪水，更多的是收获了团队成员间的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自己任务时并没有急着离开，而是在帮助其他组员创造机会、促成交易，甚至有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调突出自我，而要互帮互助，团队的成绩上去了，便证明了我们每个人的实力。

为期一个月的培训中，收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能，更重要的是收获了这么一批可爱的良师益友，同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。下一阶段的培训在期待中即将到来，为期半年的培训对我来说将是人生重要的转折，它把我从象牙塔带入职场，使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我们每个人都收获颇多，我将会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与交通银行共发展。

海澜员工培训心得篇2<\/h2>

为期11天，朝九晚五的培训让我更加深切地体会到每一种职业，每一个岗位都必须得到人们的尊重。

之前接触民航无非就是坐几次飞机，但是并没有觉得怎么样，只是看起来他们很轻松。但是经过这11天的培训，还有结合老师们讲的知识到现场去重新体会别有一番感悟。每一位在值机、引导、问询处的工作人员都需要掌握大量的知识才能站到那个岗位上，我们本着热情服务的宗旨为每位旅客提供细致、周到的服务，渐渐的，我们开始喜欢上这个工作了，我们也更积极主动地为旅客提供服务。

我们为旅客提供服务的过程，实际也是升华自己的一个过程。通过这段时间的培训，让我体会很深。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做。我相信只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱的世界观和人生观，加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，为旅客真诚的服务，提供更为舒心、放心、开心的候机体验，才能真正的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

联航是年轻的，我们是年轻的，感谢领导们给予我这次宝贵的机会，让我与cua共进退、同发展。最后引用一句话："认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。"

海澜员工培训心得篇3<\/h2>

为期四天的新员工培训，结束于奉贤的海湾，回想四天紧凑的培训内容，有深远的企业文化展示、全面的业务介绍和前沿的行业技术讲解，还有项目现场参观与团队素质拓展等等，其中印象最深的是小组讨论及模拟项目汇报。

模拟项目汇报要求新员工按小组为单位，对公司提供模拟案例材料进行讨论研究，最后制作成汇报ppt，由小组代表进行项目汇报，并当场接受专家组的提问。

项目汇报中需要成员之间的团结协作，因为项目难点和风险涉及各个专业，非个人之力能所解决;同时也需要成员们有一个全局统筹的思考，除了专业之间横向的配合外，还有项目纵向环节之间的衔接;最后一点就是突破传统的思维，去探索新的专业技术和管理方法。

这样一次项目汇报的机会，让大家获得了一次项目负责人的体验，也让大家去思考，自己将来在一个项目中该扮演怎样的角色，发挥怎样的作用。项目汇报结束时大家都意识到项目负责人们的付出和艰辛。

通过此次的培训，给我带来的不仅仅是对公司、行业和专业的了解认识，更重要的是对自我定位和职业规划的一些思考，给了我更强劲的工作学习动力和目标。

在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。

海澜员工培训心得篇4<\/h2>

经过第一个拓展培训项目以后，大家不仅在锻炼身体培养团队意识的同时还收获了很多道理和经验。拓展训练的第二项是搭人梯过绳墙。每一个人都要踩着当人梯的队友身上过去，还不能有任何触碰绳子的行为，不然要退回去从新翻越，

队长也会受到惩罚，并且整个项目完成有时间限制。刚开始大家由于求胜心切，所以导致很多队员碰到绳子退了回来，这让我们大家开始变得焦急，也但心人梯队友的身体受不了这样的强度，教练的不断鞭策，队长所受的惩罚，人梯承受的痛苦都让我们感到责任的重要性，每一个队员在这样一个集体的项目中都是重要的一员，每一个人都身担着让团队胜利的责任。

就这样，大家在从不知所措变成齐心翻越绳墙，成功的队员帮助正要翻过来的队员，大家的心的拧在了一起，最终我们成功完成了这个项目。

经历了这次活动，我感受到除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不可少的，每一个成员都是一个重要组成部分，我们必须相互团结相互帮助，没有集体的共同努力一支团队是无法做大做强的。

我们走出社会就必须要学会担当，很多事情都需要我们站出来贡献自己的一份力量。多为他人着想，那么彼此就会多一份包容多一份理解。要敢作敢为，勇于付诸行动，去拼搏去努力，只有去做了才知道会不会成功。

我相信在今后的生活和工作中我会把这些领悟放到实际中去，给自己一个强大内心和正确的价值观去面对美好的未来！

海澜员工培训心得篇5<\/h2>

xxxx年x月xx日我参加了公司的新员工培训，对公司的文化、宗旨、主要业务和制度等进行了一次全面系统的培训。此次培训虽然只有短短两个小时，但我感觉受益匪浅。公司方面为这次培训，也做了精心的准备，那一页页的ppt精彩呈现了公司的核心价值。无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种精神值得我们好好汲取，更值得好好学习，其次我得到了知识上的收获。会议上全面阐述了公司的历史，现状及未来，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名xxx员工的自豪感与归属感。同事也坚定了我发挥专业特长为企业建设出一点力的决心。

一、我感到了情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，更感到亲切，我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份。同心协力，各尽其能，为公司未来发展创造新业绩。

二、公司的愿景是xxxxxx。聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案，持续为客户创造最大价值战略。面对激烈的市场竞争，产品的日益复杂化以及分工的逐渐细致化，要求我们必须团结合作，通过集体共同的力量生产出成本低，质量高的产品，提供让客户最满意的服务，这样我们才可以保持强大的生命力，在市场激烈的竞争中立于不败之地。

三、一个企业的成功，靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的发展，需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系。公司的规则和礼仪也是彰显企业文化的一部分。同时我们这些新人要做的就是让自己迅速转型，放弃以前种种单打独斗的想法。

四、学习了员工待遇及考评，员工的福利待遇等。

海澜员工培训心得篇6<\/h2>

几经辗转，我终于来到了xx有限公司，这是一家与网络信息媒体有关的公司，我在这家公司应聘的是图文审核员的工作，由于我在大学上学期间有过一段时间的相关兼职经验，所以即使所学专业与这个岗位并不相关，这家公司也愿意接纳我。

当我在面试完回到家中不久后便收到了该公司发来的面试通过的短信，随后就有人打了电话过来，说是让我在两天后9点之前到达公司参加新员工的培训。

两天后我准点到达了公司，在经人介绍后到达了会议室，会议室里不一会儿也坐满了等待培训的新员工，其中有很多一眼看上去就像是和我一样的应届毕业生，扫视过去，目光相对的时候都能收到微笑作为回应，充满了亲切感。

不一会儿，负责给我们培训的老师赶到了会议室，是一个穿着西服留着一头短发看起来干净干练的女士，很有职场女性的风范，在她做完自我介绍之后我们才知道她原来就是图文审核的项目经理。

在介绍了公司和项目之后，项目经理给我们讲起了我们的工作任务和工作职位。她的语言仿佛也和她的人一样干净干练、富有特点，总是能够用恰到好处的形容将内容讲述得通俗易懂，简洁而不啰嗦。在项目经理的介绍下，我大致明白了工作的内容，比我之前做过的审核兼职还是有一定难度的，这里需要考虑的点更全面，审核所需要的技术性要求明显是要高出一大截的，而且在很多地方并没有非常明确的规矩，更多的还是需要我们根据自己的见解去正确处理，需要灵活多变、举一反三，所以从这一点来看，这个工作需要的技术性也是不低的。

培训持续了两个小时，通过这次的新员工培训，我大致明白了这个工作的性质，而且我对这份审核的工作内容也有了大致的了解，虽然与我之前做过的有所不同，但是我有信心能够把这份工作做好。

海澜员工培训心得篇7<\/h2>

7月17日，我正式开始了自己在中化宁波的工作生活。在经过这一个多月的工作之后，人力部组织我们参加了这次全公司的新员工培训：

培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。

团队精神：

在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助，相互学习，共同进步，所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。

压力和挑战:

通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方，由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂，在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会嘲笑，而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心，让我相信自己，可以战胜新工作环境中的困难。

入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为中化宁波的一员，我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。

总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。”

海澜员工培训心得篇8<\/h2>

xxx年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了"服务只有更好，没有最好"的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

2.选择节日和周末进小区做促销，小区基本上都是上班族，平时上下班走得比较匆忙，

没有多少时间。选择节日和周末进小区，节日的时候消费者有一种过节，家人团聚的气氛，我们把握消费者的这种心里需要，推出我们得产品，促使消费者购买我们的产品。

3.发放一些代金券，让顾客重复购买我们的产品，培养忠诚顾客。

5.在公共汽车上做一些广告推广我们的产品。公共汽车是人流量比较大的地方，可以让更多的人知道我们的品牌，了解我们的产品。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

在公司实习的这段时间里，我主要参与公司项目运维和实施等工作，其间还对公司企业文化、规章制度和公司产品进行了认真学习，并参与了项目实施和部门相关表格制作。通过项目实施，认真学习项目实施流程，怎样提高工作质量和效率，如何优化工作方法以及在项目实施中的注意事项；通过项目运维，对部门设计到的大多硬件产品通过亲自操作，并利用空闲时间结合理论知识，学会了相关产品的维护技能和故障分析。同时，感谢公司部门负责人和同事对我工作不足的指正，让我在工作中看到了自己的不足，并及时反思改正。总的来说，这段时间里，无论工作技能还是对工作的认识都有了很大改变，我有信心能做好自己的本职工作。在此我郑重的向领导正式提出转正申请，望领导批准，对于来公司这段时间的工作、学习、思想等情况做以下汇报。具体内容如下：

通过企业文化的学习，主要学习公司的人文、理念和从事行业进行了解。

包括员工行为准则、工作方法、人事行政管理制度，并能够认真执行公司的各项管理规定。

对公司项目管理产品进行了理论性的学习，明白了它们的主要功能和特点。

对基于质量安全管理产品进行理论与实践相结合的学习，对视频监控系统能够熟练操作应用，对隧道语音呼叫系统、隧道人车分离门禁系统、人员定位系统、拌合站试验室数据采集与管控系统、预应力张拉数据采集系统通过现场了解和公司文档相结合的方法进行学习，但还没有全面从事过具体项目实施，所以相对比较生疏。

为更好地落实交通部信息化的建设要求、加强对所建项目的更好管理。通过质量安全一体化系统对项目安全、质量两大方面进行严格精细的信息化管理，达到对项目的关键工序、关键部位、关键数据及施工现场远程视频管控与实时数据采集，同时对项目管理及生产过程中出现的安全隐患、数据超限、工艺不达标等现象提供及时的短信报警，做到事前控制，事后朔源，有限的配合标准化建设，确保工地质量，建设平安用地。

普遍具有投资大、建设周期长、参建单位多、地域分散，交通不便、并且受地域与气候因素影响较大等显著特征。{点多线长面广}

环境因素：由于公路建设伴有大型重型机械，会经常造成损毁

成本因素：由于公路信息化建设具有点多线长面广等特点，所以导致

建筑差异：由于大多数项目部是用活动板房建造的，所以很容易受到大风等影响受损，导致布线系统受损。

移动性强：比如在桥梁、隧道等实施过程中，要随着硬件设备的移动从而要考虑布线的预留。

项目生命周期：由于高速公路建设一般在3-5年左右，所以相对楼宇系统来说，其项目生命周期较短。

就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。

主要在宁夏东毛高速和银青高速各标段跟随王凯经理和王保红同事参与运维，主要学习内容有：

无线网桥：目前能熟练进行无线网桥的安装，但对无线网桥的设置比较生疏，尤其是点对多的设置还没能机会进行亲自实践，但对其工作原理进行了认真学习和总结。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

一、海澜之家加盟对加盟商身份的要求：具有一定的经济实力和经营能力的法人单位或个人，对男装市场有一定的认识和了解，对服装品牌零售业有一定的管理和运作经验。

二、海澜之家加盟对店铺的要求条件：店铺面积200-500平方米，店铺位置是加盟城市的一类商圈，黄金地段，一楼沿街门面，其位置须得到海澜之家总部确认。

五、海澜之家加盟的货品押金：100万此货款押金于合同期满，所有经济清算、交割结束后，无息退还。(这点可谈)

六、海澜之家加盟的费用承担：店铺租购、水电物业、装修费用、人员薪金、运费、工商税费等由加盟方自负。签约时预付装修费，结算时多退少补。

七、海澜之家加盟对店铺形象的要求：(含门头吸塑灯箱、厅房形象、道具布置、收银系统、防盗系统、相关设备实施等)由海澜之家总部按全国连锁标准整体策划、统一设计和施工。

八、海澜之家加盟的运营管理：为保证与全国连锁的海澜之家形象、营运、管理的统一性，加盟店的经营由海澜之家总部统一直接管理。

九、海澜之家加盟的供货方式：所有的铺货、补货、换货由海澜之家总部负责，加盟商无须带款进货，实行100%退、换货，加盟商货品库存为零。

十、海澜之家加盟对加盟店人员的管理要求：营业人员由海澜之家总部统一招聘、培训、录用和管理。海澜之家加盟对加盟店人员实行全员培训后方可开业，培训地点在海澜之家总部。

十一、海澜之家加盟店所有货品实行全国统一零售价，不打折。加盟商根据加盟店的销售额，按零售价的一定比例享受丰厚的提成，每天结算。

十三、海澜之家加盟提供国内各大主流媒体黄金广告支持，加盟城市本地广告由加盟商根据当地情况自行投放和承担费用。

十四、海澜之家加盟的保底回报：海澜之家可向加盟商提供保底回报，确保加盟商5年累计税前利润不低于100万，保底回报计算方法和实现方法以《海澜之家加盟合同》中规定为准。在此情况下，加盟商须缴纳加盟费为6万/年。不需保底则无须缴纳加盟费。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

现在品牌太多了关键看样式、价位、消费群体等，首先希望你能仔细的分析你的客户群体，年龄，生活习惯，和群体的审美品位定位，如，比较高档的不大适合县城消费。若是选择中高档品牌的话，你可以加盟一些独特的，品位高的品牌。注意：一个品牌的品位很重要！

产品线尽量做中高档次的,因为做不同的产品线,所对应的客户群不一样,中高档的对应的也是收入相应高一点的人群,这种人群不会过份注重价格,而注重品质。

记住一点,如果你没有资金在高档商业区或小区开店,可以选择在名牌学校周边开店.不要小看大学生的消费能力.这是经验之谈.

另外，店面位址的选择是非常的重要的,根据口岸,人流量,周边有没有较为密集的中高档居民小区.同时，开店的位置也要充分考虑周边的环境，比如周边有什么店，什么类型的，开个别的特色店也可以。像我家旁边的aa动漫这样的特色动漫店就可以啊，模式新颖盈利面广，是开店不错的选择。

我觉得衣食住行行业还是有很多的弊端：品牌加盟代理成本高，投资成本、产品成本高。重复消费率较低，季节性强，时效性强，货品易积压。产品同质化严重，极难产生特色。

很多人会选择加盟餐饮、饰品、服装、美容健身等行业，但是，这些行业都有着各自的弊端，如：大餐饮行业投入高，快餐行业竞争激烈，同质化严重，产品单一。

创业的人都在感叹找不到好项目，其实，好项目还是有的，如动漫专卖店就是一个很好的选择，2,3万元左右就可以开一家很有档次的动漫专卖店了，还有个性diy制作如网球王子手冢头像金属手机贴、海贼王草帽标志腰带、杯子、t恤等多元化的销售手段，而且，产品认知度高，青年男女都喜欢动漫这些产品，最重要动漫周边的发展前景十分的广阔，任何形式的产品都可以演变成动漫产品。

我的一个铁杆朋友现在在北京就开了一家动漫大道加盟店，还是全国唯一的先货后款的企业，总部正规大气，既可以赚钱又自己有兴趣，这样的事可是求之不得。好好的做一份事业是不容易的，自己的兴趣、勤奋、努力是缺一不可。

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加强农村留守儿童工作是构建社会主义和谐社会的必然要求，是贯彻落实《重庆市关爱农村留守儿童行动计划》（渝委办发〔20xx〕41号）文件精神的必然要求。根据津教发[20xx]21号）和江津委办发[20xx]48号文件精神，结合津南片区各学校实际情况，对片区内各教管中心以及辖区内学校开展留守儿童工作进行了调研和总结，现就津南片区开展情况小结如下：

津南片区有法人单位学校31所，共有学生16856人，学生95%都来自于农村，留守儿童较多。从片区内各校开展“留守儿童”专项调查工作的结果来看：辖区内“留守儿童”总数为12285人，占学生总数的72.9%，但这些弱势群体的成长与发展却关系着学校的生存发展。

1、各教管中心成立“留守儿童专项督导和工作小组”：各教管中心主任任组长、书记（副主任）任副组长，以办公室人员和各校校长为成员，齐抓共管，形成合力。

2、协调社会力量，共同关注“留守儿童”。为了让“留守儿童”安心学习、健康成长，各教办采取了一系列积极措施，与镇关工委密切配合，争取得到上级领导部门的大力支持，探索和尝试针对“留守儿童”的教育模式，辖区各校构建立了家校联系网络：一是完善留守儿童亲人联系方式，二是寻找代理爸爸和妈妈；三是各校德育处具体负责，各班主任具体实施，师生员工多位一体，创办了“留守儿童之家”。

为了使留守儿童工作规范有序发展，各校也成立了由校长、德育处成员、班主任、科任教师等组成的留守儿童工作领导小组，成立了留守儿童志愿者队伍，建立了留守儿童专项督导制度。具体包括以下三个方面的制度：

1、建立留守儿童档案和联系卡制度。片区各校对留守学生的生活、思想、学习和家庭教育情况进行了调查摸底，逐一登记造册，把留守儿童父母的家庭地址、打工地址、联系方式、临时监护人的住址、联系电话登记在册，建立了成长记录档案，有《留守学生个人及家庭基本情况登记制度》、《结对帮扶制度》、《教师与留守儿童谈心制度》、《留守学生个案记录》、《隔代家长培训记录表》等，收集他们学习、活动、日常行为表现、情感表现等材料，记录他们成长过程中的有关评价，实施动态跟踪、及时归档、分类管理、定期分析，准确掌握留守儿童的成长脉搏。

2、建立关爱留守儿童表彰奖励机制。有的学校开展评选“优秀母亲”、“优秀家长”“教子有方家长”等活动。对那些“遥控”教育孩子有方、指导有力、孩子能力强、学习等各方面优异的父母进行表彰奖励，并请他们介绍经验，起到了很好的示范导向作用。

3、实行留守儿童隔代家长培训制度。学校对留守儿童隔代家长进行定期和不定期的培训，各学校一学期对留守儿童隔代家长培训一至两次。

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摘要：江阴海澜之家服饰有限公司于2002年9月推出一种全新营销模式——全国连锁经营、统一形象、超大规模的男装自选购买模式。其自由自在的选购方式，丰富多样的产品陈列，迅速赢得了广大消费者的欢迎。

关键词：超大型男装卖场；真正实现“高品位、中价位”；“无干扰、自选式”的购衣模式；“一站式”全程服务；既“连”又“锁”。

海澜之家是服饰股份有限公司是一家集男装生产、销售为一体的大型服装企业。海澜之家品牌自2002年推出以来，以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引爆了中国服装市场的新一轮革命，其高品位、大众价的市场定位，款式多、品种全的货品选择，无干忧、自由自在的“一站式”选购方式迅速赢得了广大消费者的喜爱，海澜之家产品涵盖了男性需要的从头到脚、从内到外、从冬到夏、从正装到休闲装的所有产品，因此被称为“男人的衣柜”。

海澜之家秉承“科技引领时尚，创新成就价值”的企业发展理念，坚持科技创新，运用新技术不断推出新产品，在与澳大利亚羊毛发展公司合作中，开发出海澜之家“海之唯”可机洗系列羊毛西服，打破了羊毛西服只能干洗的传统，为中国男装界吹进了一股时尚健康之风。

海澜之家自选商场看上去似乎与普通服装连锁店没有区别，然而，明眼人会发现，传统的服装消费通路模式在海澜之家发生了根本性颠覆。

海澜之家在营销方面有超大型男装卖场，真正实现“高品位、中价位”，“无干扰、自选式”的购衣模式、“一站式”全程服务，既“连”又“锁”等一系列创新之举。

在海澜之家200—1000多平方米的卖场内，陈列了男性从上到下、从内到外、从正装到休闲、从春夏到秋冬一年四季所有的服装服饰产品，共有17大系列，5000多个品牌，消费者年龄涵盖18岁以上直至100岁。

海澜之家的“后盾”海澜集团第一个在国内提出服装生产新概念，即服装的研发从最原始的羊毛开始，从而在国内服装界率先形成了从羊毛进来到服装成品出去的完整产业链。正是有了这样的产业链，才使得海澜之家产品能经历最纯净的流通环节从牧场到工厂直接到卖场，每个环节都是自己的资源，没有任何中间商参与，从而有效控制产品的成本和品质，直接让利给消费者，因此，完美实现了“高品位、中价位”的品牌理想。

男人购物是需要才买，看中就买，并且不喜欢有人在旁边跟着、盯着，不停的说这件好、那件好，让人感觉不自在。海澜之家摒弃了传统的“人盯人”的导购模式，而是给消费者提供了一个无干扰的自由自在的购衣环境。海澜之家的服饰产品按品种、型号、规格分类出样陈列，并且设有一目了然的自选导购图，消费者可以根据自己身高、体型轻松自选购衣。海澜之家还在货架旁、试衣间里设有按铃，如果顾客需要服务，只需按动按铃，海澜之家的专业服务人员就会在最短时间来到他的身边为他提供优质周到的服务。正是这种轻松、方便的购衣体验，使更多的男性消费者愿意来海澜之家。选了西服选衬衫，选了衬衫选领带，选了领带选皮带，避免了多店购物的繁琐，成为便捷时尚的全程“一站式”消费。

“一站式”全程服务自选卖场内，陈列了成年男性所有服饰用品，每一款服装都有近50种面料和颜色可供选择，且都分为标准、偏胖、特胖三种体型。另外，海澜之家为消费者提供了从西服到衣物外延品等一系列的完整货品，选了西服选衬衫，选了衬衫选领带，选了领带选皮带，避免了多店购物的繁琐，成为便捷时尚的全程“一站式”消费。

当前许多服装连锁品牌都存在“连”而不“锁”的问题，即只是“连”形象，没有统一的价格，也没有统一的服务，管理“锁”不住。而海澜之家则是统一形象、统一价格、统一管理、统一采购、统一配送、统一装修、统一招聘、统一培训、统一结算，实行全国统一连锁经营管理真正做到了既“连”又“锁”，“连”住了品牌，“连”住了形象，“连”住了产品，“连”住了服务，也“锁”住了管理，是每一家门店都能按照公司的标准化模式经营，公司的每一个部门也能按

照标准化的业务流程为门店服务，标准化成为了海澜之家门店“拷贝不走样”的保证。

很多企业都会招募最优秀的人才，而海澜之家则认为“最适大于最优”，在选人的过程中，以“公开、公平、公正、择优、选适”为指导思想，坚持“一品、二才、三貌；竞争择优、以岗定人”的招聘原则，追求的是人才与岗位的契合度，最适合的人才就是最优秀的人才。

海澜之家的用人观是“先舞台后擂台”，这是我们“以舞台造就人”的延伸。在海澜之家，“人人是人才，赛马不相马”——你能够翻多大跟头，就给你搭建多大舞台。赛马机制具体而言，包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。海澜之家坚持灵活合理的竞争机制，积极给各类人才提供发展平台，要想在海澜之家成就自己的事业，有施展自己才华的舞台，就必须上擂台，进行充分竞争，在海澜之家，员工既有施展才华的舞台，更有充分发挥潜能的擂台，在这个擂台上，不论年龄、学历、资历，只论才能和实绩。只有充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这就是企业持续发展的秘诀。在科学而灵动的机制下，海澜之家用耐心和细心的目光发现并选拔出一大批优秀人才到重要的技术和管理岗位，为企业的发展作出了贡献。

海澜之家用人，信任但不放任，授权与监督相结合。一般来说，疑人不用，用人不疑，这是不够的。疑人没有信任度当然不能用，但有了信任度没有适当的约束力，就有风险。管理的基础是制度，所以恰当的做法是疑人不用，用人也疑。这个“疑”不是疑神疑鬼，而是用制度去有效约束，而不是乱约束。只有在下放权力和加强有效控制方面取得平衡，才能使好人更好，能人更能。

近年来，海澜之家还加快实施人才专业化培训战略，与同济大学、复旦大学、南京大学等国内各大高校联手在服装界率先开办多起MBA班以及各类大专班，目前已有数百名硕士生走上集团的营销、管理和科研开发岗位。依托雄厚的人才资

源优势，海澜之家拥有行业一流的科研开发中心，建有中国服装业第一家博士后科研工作站，这些又为人才自身发展提供了良好的平台。完善的培训机制，让每一位海澜之家人在成就海澜之家的同时也成就了自己。

海澜之家提出了“能者享其职，绩者享其利、功者拥其股”的主导思想，在海澜之家确立以结果导向为主的分配制度和价值评估体系，重视待遇留人，建立了一套完整完善的薪资待遇方案，尤其重视对技术类、综合性人才待遇的提高，充分体现价值分配的合理化，以激发员工价值最大化，使发展环境最优化。

另一方面，海澜之家让每位员工真切的感受到了“工作并快乐着”，建立宽松、舒适、和谐的工作和生活环境是海澜之家所追求的目标之一。海澜之家兴建了两幢三星级标准的人才楼，为外来人才营造温馨家园；在海澜之家，你可以感受到“心情餐厅”的气氛；海澜之家在车间安装中央空调，走在“音乐车间”里，一首首轻松、美妙的“背景乐曲”飘洒在员工单调、紧张的操作中；海澜之家建立了“八个一“的企业文化阵地，工作之余，可以在图书馆遨游知识的海洋，在迪吧里休闲消除一天工作的疲劳，企业的文联更为文艺爱好者拥有了又一方温馨的天地„„在海澜之家”工作并快乐着“，是所有海澜之家人真切的感受。

海澜之家的核心优势在于首创服装自选模式，区别了其他竞争品牌，每个环节都是自己的资源，没有任何中间商参与，有效的控制成本和品质；营销上，实行标准化自选系统，既充分让消费者在开放式空间自主自助购物，还有一站式全程服务，在自选超市卖场内，每一款服装有将近50种面料和颜色可供选择，为消费者提供系列产品。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有五年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在领导、同事的帮助下，能够很快融入到工作中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。

在内科实践工作中，我深切体会到作为内科临床医生的应具备的素质和条件，在上级医师的指导下，我逐渐对内科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识，作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及出院-复查有了很好的掌握，经过不断的学习和训练，我已能熟练掌握本科室常见病、多发病的诊疗方法。内科工作是复杂多样的，在工作中也产生了一些经验教训，如对于一些不常见的病状缺少认识，这些经历教训我视为宝贵的经验医学教，育网|搜集整理，更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识，提出了更多的要求，在以后的工作中要更细心全面询问查体，积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的医师。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

本报讯 4月20日，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。4月21日，海澜集团总裁周建平宣布，由集团旗下海澜之家服饰股份有限公司通过江阴民政局（慈善总会）向雅安地震灾区捐赠现金200万元，以及价值300万元的物资。据了解，海澜之家是雅安地震灾情发生以来，无锡地区首家捐赠的企业。

与此同时，海澜集团还通知集团人力资源部门统计在海澜集团工作的四川雅安籍员工的数量。公司表示，如果这些雅安籍员工家中受灾，公司将给予他们补助，并给予他们回家探望的假期。

“海澜之家”是海澜集团下属企业，是一个定位于大众消费的男装零售连锁品牌，创立于2002年，曾获“国家免检产品”、“中国名牌”、“中国驰名商标”等称号，现已在全国各地开设专卖店2500余家。

海澜集团在企业发展过程中一直热心社会公益事业，勇担社会责任。集团总裁周建平说，企业创办之初，它是企业家个人的，当企业发展壮大以后，它就是属于社会的。

1998年，长江中下游发生特大洪灾时，海澜集团急国家所急，捐赠价值1238万元的款物，把爱心奉献到灾区。

2008年“5·12”汶川地震发生后，海澜集团通过江阴红十字协会向四川省教育厅捐出150万元“扶教”善款，用于灾区灾后学校的重建、安抚在地震灾害中牺牲的教师的亲属。此外，海澜还向近300名在“5·12”地震中受灾的四川籍员工发放50万元重建家园资助款。

2010年4月19日，海澜集团旗下海澜之家服饰股份有限公司通过江阴市慈善总会，向青海玉树地震灾区捐款现金200万元人民币。此外，海澜集团还十分关注教育事业。2009年，海澜集团出资1300万元，在江阴南菁中学和涟水中学分别兴建了一个现代化的图书馆；2012年，海澜集团向江阴市新桥镇和华士镇分别捐赠300万元，支持当地教育事业。

近年来，海澜集团积极调整经营战略，确立了立足国内市场、做大做强服装主业的方针，使企业取得了稳健发展，这为企业热心公益事业打下了良好的经济基础。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定制度。

1、在职工之家健身的人员必须遵守有关规章制度，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。

2、进入职工之家应以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主，运动前请做好热身活动。

3、未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。

6、职工之家仅供单位人员进入或使用健身器材，健身之家东门钥匙需到值班室自行领取，使用完毕后关掉设备电源，锁好门窗后将钥匙交回值班室。

7、上班时间禁止进入职工之家健身，如违反管理制度，造成不良后果，责任自负。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

xx乡中心小学地处xx县东南边陲，距县城20公里，地区经济基础薄弱，发展缓慢，绝大多数中青年农民在外务工，老弱病残的留守家里照顾孩子。全乡20xx多小学生中，留守儿童占46，父母都不在家的占70。留守儿童与父母一年难得见上一次面，有儿童几年都未见过父母，只能偶尔在电话中交流，甚至还有儿童不知父母是谁，过问，而祖父母、外祖父母教育现代儿童的方法单一，过分溺爱，放任自流，对儿童的健康成长不利。

为办好满意的教育，地方的惠农政策，地为当地服好务，一切学生，学生的一切，一切学生；让每个留守儿童健康、快乐地成长，处处感受到学校大家庭的温暖，努力营造留守儿童健康成长的，留守儿童身心发展，为社会、校园、家庭、建设新农村服务。

1、建好“留守学生之家”。学校建好“留守学生之家”，室内布置体现温馨、人性化、有文化品位。有留守学生档案资料柜，分班级存放留守学生档案袋，监护留守学生档案装档；安排教师每周轮流值班管理并学生心理咨询。

2、开启心理咨询信箱和心理倾诉室。学校开启心理咨询信箱和心理倾诉室，设立心理辅导教师管理。为留守学生解决心理问题，并性的。为每位留守学生解决好每问题。

3、一名代理家长。学校为每位留守学生一名代理家长，代理家长可以是祖父母、外祖父母、亲友、社会热心人士、邻居；教职工作一名留守学生的代理家长，学校行政人员要做监护留守学生的代理家长。

4、举办一次法制、安全、心理健康教育讲座。学校每月举办一次法制、安全、心理健康教育讲座，教育学生遵纪守法、安全常识，让学生身心都健康。

5、参加一项课外兴趣活动。学校成立课外兴趣，组织留守学生参加一项课外兴趣活动，留守学生的课余生活。

6、谈一次心。学校教师、代理家长每周与留守学生谈一次心，一周的学习、生活、情绪、交友、身体等的情况，交流感情，培养学生的心态和健康的心理。

7、读一本好书。教师或代理家长学生每学月读一本好书，三年级学生写一篇读后感，团队还可以组织读书活动、书评、读后感征文比赛等活动，陶冶学生的情操。

8、开通一部亲情电话，主要用于留守学生与家长、老师之间沟通，疑难问题咨询。亲情电话：

9、写一封亲情书信。教育学生传统节日、长辈生日、寒暑假等特殊日子给远方的家长写一封亲情书信，或致以祝福，或汇报学业，或述说家事，或报告喜讯，既培养学生的表达能力，又对学生感恩教育，培养学生尊敬师长的传统美德。

10、过快乐的生日。班主任可以本班留守学生的情况某天为留守孩子生日，这天可以系列以生日为主题的活动，让留守孩子感受家的温馨和同伴的关爱。

11、做一件有意义的事。教师、代理家长学生做一件有意义的事，为家庭、为学校、为班集体争光添彩，培养学生的荣誉感和上进心。

成立关爱留守儿童工作，对留守儿童的和管理，工作要求到位。学校教务处、少先队等要各自工作职能，上下和沟通，和协作，关爱农村留守儿童工作。

学校要调查，摸清留守学生的底数，每个留守学生的档案和卡。其内容：学生的情况、家长姓名、家庭详细地址、电话，家长务工详细地址、电话，监护人或其委托监护人的职业、详细地址、电话、身体状况、年龄等。学校安排学籍档案管理的人员对留守学生的档案管理，并学生变动情况，补充或变更卡的内容。卡制度的，学校与学生家长及监护人的，以学生为中心的关爱网络。

(1)学习上优先辅导。学校要从学习对留守学生逐一分类、分组，到每一位任课教师。由任课教师分析学生的学业情况，制定学习帮扶计划，帮扶、内容和阶段性。每个留守学生由老师牵头确立一名学习帮手，教师要对结对帮扶检查，进步档案。

(2)生活上优先照顾。学校对留守学生要多看一眼，多问一声，多帮一把，使学生开心、家长放心。留守学生患病时，要诊治，悉心照料。要寄宿留守学生学会生活自理，养成文明健康的生活习惯。

(3)活动上优先安排。学校要并组织留守学生参加集体活动，或特点单独活动，既使其愉悦身心，又培养独立生活能力。

在留守学生中确立帮扶并配备帮扶教师和教职工。配对帮扶教师和教职工要经常与留守学生谈心，随时留守学生的思想，健康成长。教职工关爱留守学生成长日记，培养更多的优秀教师“代理家长”。凡寄宿在留守学生，教师要不时与留守学生互相交流、沟通，留守学生的思想、生活情况；非寄宿的学生，教师要走访与临时监护人交流，反馈学生的情况，帮助学生的思想工作。让留守学生在老师、同学群体中成长，对已缺失的家庭教育补偿，使走出孤独和忧郁。

学校要帮扶教师、留守学生、监护人或委托监护人座谈会。要求班主任每月与“留守学生”谈心一次，详细填好记录卡，对学习严重滑坡、人格发展不健全、道德发展失范、涉嫌的“留守学生”要制定教育管理方案，着重矫治和帮助，放矢，因材施教。

6、人文关爱活动。让留守学生教师和集体的温暖弥补亲情缺失对其人格发展的消极。举行主题班会、团队活动，举办书画展、演讲比赛、文艺演出等活动，组织留守学生，使生活在欢乐、和睦的中，找到回家的感觉，学习、生活的信心，体会到学习的快乐、成长的快乐。

1、全校教职工要认识这项活动的性、紧迫性和现实意义，要从办满意教育、全民素质、社会、服务新农村建设，社会稳定的和，抓好关爱留守学生工作。

3、教职工要，性地工作，活动收到实效，不走过场，不流于，让所有留守学生都温馨的关爱，和孩子一样健康成长。

4、总结经验，，宣传，活动的社会，让更多的社会有识之士关爱留守学生。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

（一）以章治家。深入学习贯彻电信法规及企业规章制度。教育职工遵纪守法，爱岗敬业，为发展献计献策。使职工之家建成民主之家。

（二）以勤建家。围绕中心各项工作目标，服务大局。努力调动广大职工的积极性，广泛开展立功竞赛活动，双增双节（即增产节约、增收节支）活动，修旧利废活动，使职工之家成为富裕之家。

（三）以德育家。以培育职工以“明礼诚信、团结有善、勤俭自强、敬业奉献”为行为规范。加强企业文化道德建设用健康向上的文体活动吸引职工，使建家活动与建队伍，建企业紧密结合，努力提高职工队伍素质，使职工之家成为文明之家。

（四）以情爱家。密切联系职工，倾听他们的呼声，反映他们的意愿，解决他们的困难。不断完善困难职工生活保障体系，动员职工互助，使职工之家成为温暖之家。

（五）以严管家。在职工中深入开展学安全规程、查隐患，提建议，堵漏洞，为内容的安全教育活动提高全员的安全意识。强化安全管理，以达到自我防护互相监督，共同防护的效果，使职工之家成为安全之家。

1、按时完成各项营销指标和工作任务。在2011年里把增值业务指标分配到个人，把完成情况每月做通报处理，并纳入绩效考核。

2、现在职工与职工之间相互不了解，班组之间有效沟通较少。中心可成立了兴趣俱乐部，例如乒乓球、羽毛球、健身、台球、游泳、登山等各项活动可在2011年里陆续开展。为职工联系一些俱乐部或健身中心，由员工自费参与。一方面团体订购可以为职工节省金额，另外一方面可以增强职工与职工、职工与中心之间的有效沟通。

3、在2011年中心采取多种形式努力提高职工技术业务素质和生产技能，例如在2010年里开展的职工技能培训和轮换岗位活动。

4、组织开展提合理化建议活动。只要事例具体、数据真实、效果突出的，在年底可做一次表彰活动。可以增强职工参与建设职工之家的积极性。

5、建立健全安全小组，定期对职工进行安全教育，有针对性地开展安全演习活动，例如：可以开展防火演练或地震演练等。提高职工逃生、自救、自护意识，提高抵御和应对紧急突发事件的能力。

要深入落实保证职工的主人翁地位，在制度上保证职工的民主参与，民主管理、民主监督的权利，在生活上关心职工的疾苦不断改善职工的生产生活条件。

1、坚持职工培训制度，努力提高职工参事议事的水平和能力。

2、履行好职工的日常工作的职能，以推进建家工作的深入开展

1、建立健全职工档案，做到对职工状况底数清、情况明。针对生病及有困难的职工要走访慰问。

2、建立健全职工互助互济体系。职工之家要建立互助储金会，帮助职工解决燃眉之急。还要深入开展经常性的思想互助和人力互助。

1、大力开展争做社会好公民，企业好职工，家庭好成员活动。

2、强化企业文化建设和精神文明建设，因地制宜，寓教于乐，大力开展职工们喜闻乐见的文化、体育、娱乐活动积极参加中心的各项活动，出色的完成各项任务。

3、弘扬先进、树立典型，中心评比先进模范人物。以高尚情操和优良品德教育人、感染人、鼓舞人。

1、把制度建设作为搞好自身建设的重点。建立健全学习制度、培训制度、例会制度、评家制度要做到建家有规划，考核有细则，建家有形式，活动有内容。

2、树立全心全意为职工谋利益的思想，为职工排忧解难，形成关系顺畅、工作有序、运转高效，保证建家工作不断深化和高质量健康发展。

依靠本方案要每季进行一次自检自查，中心半年进行一次检查初评、全年进行一次总评，评定班组为模范职工之家。

⬘ 海澜之家转正工作总结 ⬘

居然之家活动总结

居然之家店１０月份工作总结：

1.本月签单，收个定金。

2.做好了房交会的守点工作和公司在凯宾斯基的活动．３.加强团队建设，做好了传帮带工作。

4主要以**营销、看点和门店多渠道开展工作。5加强门店管理，做好门店清洁工作。

居然之家店：

2012.10.28

’篇二：2014年上半年个人工作总结

居然之家湖北分公司运管部

2014年度年中个人工作总结

我已加入居然之家团队已有一年之余，经过努力的工作和学习，我已融入整个集体和团队、并学习企业文化跟岗位职责。从分店到分公司历经了各种不同的工作环境跟工作内容，从市场管理规定和销售人员的管理规定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏观掌控各分店，逐渐找到了工作中的乐趣，同时业务水平也有所提高。在短短的工作时间里，我逐渐从一个学习者变成了一个真正的工人。

2014上半年是我积累、成长、最具有收获的半年，在这半年中从汉口店三层的楼层管理员到湖北分公司运营部连锁发展专员，两个角色的转变，促使我不断提高个人管理水平、业务水平、开阔思想格局。在过去的半年里，有挫折，有欢乐，有失败和成功。现将今年上半年的工作和感受总结如下：

一、汉口店工作情况：

3月前，我主要负责汉口店三楼的收费、销售和门店管理的日常管理。在工作中，我学会了如何抓住工作重点，并对工作的轻重缓急进行合理分工，能够保质保量的完成领导安排的各项工作。比如在收费工作中，秉承收支两条线，桥归桥路归路的原则，除了通过日常对账中的扣费，对于销售情况不理想，收费有困难的商户，做到心中有数，提前预警，提前催收。

在完成销售工作时，根据销售任务，参照去年同期销售数据，提前分月、周销售

售任务，及时并提前关注弱势区域及弱势品牌的销售，积极推动营销思路超前的强势品牌在卖场内不间断的举办**活动，提高某一区域甚至整个卖场的人气。与其同时，积极与弱势品牌负责人进行沟通，提供帮助，给他们灌输先进的经营理念，利用我们的优势，积极组织弱势品牌形成联盟，帮助其提高销售。

最全面的模型参考写作**在内部工作，主要协助部门负责人完成部门内的工作。在店里做为楼层管理员，我只需完成所管区域内各项工作，然而现要在完成个人整体工作的同时，还要配合各部门、各店完成集团公司下达的各项经营管理目标。在此期间，我学会了梳理各项工作流程，对各项工作的时间节点进行把控，由原先被动的完成好领导交办的工作逐渐转变为主动的完成各项经营管理目标。

并对大局有了新的认识，才能把工作落到实处，才能提出合理化建议。

密切关注门店管理中的细节，通过日常检查对问题进行详细记录，及时检查整改结果，不断完善门店管理要求。对商户出现的违规问题首先提出整改要求，并按照居然之家的相关规定明确告知其违规的危害性，让商户发自内心的明白为什么居然之家对待现场管理是如此重视。在每天的例行巡场中，我都仔细观察每一家商户导购员的工服、卫生、价签、范文写作形象展示、样品陈列等，以此判断是否具备有良好的经营秩序。

每次发现不妥的地方都会在第一时间上前指正并要求立即整改，以教育为主的方式不断提高商户的服务经营意识，通过勤检查，多监督的方式为顾客营造出良好的购物环境。培养导购员的微笑服务，整齐着装体现居然之家销售员的优质精神面貌，让顾客在居然之家购物的同时能够感受到“五星级”卖场的服务氛围，使消费者买的放心，用的舒心。

在售后问题的处理过程中，根据实际情况严格按照居然之家对待顾客投诉的管理有关规定进行相关处理，切实履行了首问责任制，利用晨会等形式不间

断的向商户宣传居然之家的服务理念，通过“软实力”的打造不断提升服务水平，强化商户诚信守诺的服务态度。在遇到客户投诉后，无论哪一方负责，商家都应该能够解决好服务态度。顾客不会无缘无故地抱怨，所以商家首先要做的就是耐心接待，热情地帮助顾客解决问题。

在双方同时存在问题僵持不下的情况下按照居然之家的“五大服务承诺”，坚决协助顾客按“居然销售合同”维权条款，为顾排忧解难，努力保证了该区域无任何重大投诉，杜绝了一切可能因为投诉而给居然之家造成负面影响的事情，维护了企业的口碑。通过服务理念的不断深入，使商户一改往日生硬的服务态度，表现好的我们就大力赞扬，在商户中树立了一批优秀的服务型标兵。尽最大努力提高自己，不断将居然之家的“服务理念”一直贯彻下去。

2、华中分行营运管理部

由于分店领导的推荐和分公司领导提携，我从三月中旬由汉口店业务部调至华中分公司运营管理部，担任连锁拓展专员一职。思想汇报专题在这一个多月中，对于我的成长是非常重要的一段时间，在分公司我将眼界从单个店面几十个商户扩大到了分公司层面，也更加宏观的了解到分公司的整体运营情况。虽然在这段时间内我只完成了学习部门职责及岗位职责、对分店及集团的上传下达工作，同时也需要对其他项目进行考察分析，并深入分析做可行性分析报告，为分公司领导决策提供可行性分析数据。

在具体工作中我全面系统思考问题的能力得到了提升，例如在上报报告时不仅要对报告中的真实性及准确性进行调查，考虑其合理性，还要结合各个店面的实际情况考虑其可行性；又如在招商调整时，考虑更多是以连锁发展为主，分公司领导下的各分店本是一盘棋，而非原来狭隘的招满就行。同时因为思想

我也学会了如何抓住问题的关键，理清思路，对症下药解决问题。这两点对我今后的工作有很大的帮助。

三、目前工作中存在的不足：

1运营管理部的工作流程有待进一步研究；

2工作计划和目标达成率有待进一步提高；

三。在经营管理过程中，创新不足，思考问题、发现问题、解决问题的能力有待加强；

4提高处理各项工作的主观能动性；

5.对工程产权的专业知识仍然不足。下半年要继续学习相关知识，提高专业技能；

6系统内业务和分支机构整体管理还存在盲点，有些地方监管不到位。要加强监管，对系统内业务和分支机构的管理进行制度化、规范化，部门内部合理分工，规范工作流程；

7、预见性、主动性不够。由于对问题的把控能力不够，前瞻性、创新性的工作需要在领导的提醒、督促和指导下才能完成，未能做到对系统内的问题提前预警、提前制定解决方法，将问题消灭在萌芽状态。

4、 2014年上半年完成的工作：

1协助制定下发分行2014年经营管理目标，制定经营管理部工作重点；

2协助完成襄阳项目的成功签约。同时，跟踪签约项目宜昌店的进度，确保宜昌店及时交货。此外，对武昌店三期、武汉白沙洲、武汉光谷、武汉汉阳区等重点项目进行实时跟踪，为分行领导提供切实可行的决策依据

性分析数据；

3、监督指导汉口、武昌两店《“一站式”整体家居解决方案》具体实施工作；

4、协调分公司各部，结合实际情况，重新编制并完成新版《新店筹备手册》，为分公司未来新店筹备工作提供有力支撑；

5、完成了《物业基础知识培训手册》，已下发各分店供其学习。

5、 2014年下半年工作计划：

1梳理和纠正当前工作中存在的不足；

2规范分公司上报报告的管理，严格按照要求进行处罚和通报；

3、加强对各分店的把控力度，要了解各个分店近期及短期内所开展的各项工作，尝试发现各分店存在的问题，并尝试给出合理化解决方案；

4按照经营管理目标，梳理日常工作流程，检查和弥补缺陷，积极完成工作；

5、监控已签项目宜昌店、襄阳店的工程进度情况，继续紧跟武昌店三期、武汉白沙洲、武汉光谷、武汉汉阳区等重点项目；

6、监督落实 “一站式”整体家居解决方案的具体实施过程，收集期间发现的问题和相关方面的建议及意见并做好改进计划；

7继续学习物业工程施工改造，运用cad绘图软件，提高专业技能。

第三部分：2013年家具行业个人总结

转眼间，2013年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己这半年多在居然之家

所走过的路，所经历的事，有太多的感慨，有太多的惊喜，虽然没有太多的业绩，但多了一份镇定、从容的心态。

在这7个多月的时间里，有失败也有成功，自己的商业知识和能力都有了提高。首先，我要感谢公司为我提供了这么好的工作条件和工作环境，感谢有经验的领导来指导我，带领我前进；他们的实战经验让我们受益匪浅，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。回顾课程，我获得了很多经验，主要是在一下方面：

1.只有使自己处于适当的位置，我们才能更好地适应工作。在每天的工作中不断学习日常管理事务,通过学习管理员工作流程,了解到一名合格的管理员所要具备的各项基础工作能力。

在居然之家工作,首先要明确的是自己是一个居然人,我们工作过程代表的是居然之家的形象,我们的工作结果代表的是居然之家的利益。永远记住要做一个合格的经理，在此我要感谢那些在工作中给我快乐和鼓励的人。

2只有公平地对待一切，才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在卖场吸烟、吃东西、导购员串岗聊天等，对于管理不能有特殊，只有公平处理每件事才能让所有人都信服。

三。只有坚持原则，落实制度，才能提高绩效。在平时的日常工作中，经常会遇到比较棘手的商户或者顾客，刚开始由于自己是新手，做事有点缩手缩脚，但是在与领导沟通后，领导告诉我只要按照居然之家各项工作规定办，手段强硬点就没问题，所以在后来的工作中，我秉承工作中居然之家利益为先，售后中向顾客倾斜为原则，认真处理各项事务，效果突出。

在会后认真阅读会议纪要，领会领导的会议精髓，在工作中将领导的各项指示落实到实处，才能提高自己的工作业绩。

4只有保持良好的工作条件，我们才能更好地完成工作。每天上班我都会提前15分钟到办公室，做好一天的工作计划，调整好自己的心情，不会把一些负面的情绪带到一天的工作中，我的工作理念就是快乐工作，面对每一个人都是面带笑容，有商户说：

“为什么每天看到你都是那么高兴？”我说：“我开心的工作，就可以带动你开心的工作！

”每天保持好良好的工作状态才能有高的工作效率，才能更好的完成各项工作。

业务部是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心全意做好自己工作，我会和大家一起并肩作战，最后一起分享完成任务的喜悦。我要积极学习，努力总结问题，为将来的挑战做好准备。以下是我工作中遇到的问题和解决办法：

1管理方法比较僵硬，管理力量不到位。在平时的工作中，有的商户滑腻，违反卖场规定时喜欢找理由，有时我处理问题硬搬工作规程，这样既达不到处理问题效果，也会被商户埋怨，所以有些问题要学会软硬兼施，将问题给商户解释清楚，以罚款不是目的为原则，

不能死套规定，能解决问题的手段才是好手段，能达到效果的管理才是有力度的管理。

2表达式过于简单，无法完全达到效果。当我表达一个问题时，只是把问题阐述清楚，将要达到的效果告诉商户，但是商户有时不会重视，所以当说明一个问题时，要举例子，讲道理，比如顾客投诉xx品牌，当时店面于顾客已经协商好了时间去解决，但是到了约定时间还未处理，导致顾客再次投诉，但是在2次投诉之前积极与顾客沟通就不会产生顾客的2次投诉，既不会引起顾客发火，也有利于问题的处理。

这种表达方式可以让商家明白如何避免两次，以避免投诉升级的效果。

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