商品调查报告

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商品外包装对销售影响状况的调查报告

09财务管理2班刘静

随着人们的消费观念的转变，面对琳琅满目的超市货架，消费者越来越关注包装设计好的商品。为了了解好的商品外包装对商品销售的影响，我于20xx年10月10——17日对学校的好又多超市商品销售进行了调查。通过调查，我发现学生在购买商品时比较关注商品的外包装，有这样几种商品的外包装给商品的销售带来很好的影响。

大白兔奶糖：它采用塑料软包装，防潮、柔韧性好，而且易于携带。它的外包装袋的画面上，勾划了可爱的大白兔形象，更突出了品牌主题。奶糖包装整体采用了跳跃的色彩和柔和的线条，充分体现了大白兔奶糖浓郁的奶香味、丰富的口味，形成了流动的视觉走向，终端陈列效果突出而不缺乏个性。画面简洁、大方，提升了产品的品质感，使它有效地和其他同类糖果区别开来。丰富的色彩，夸张的图形，，浪漫活泼的点点的形式背景表现在产品包装上。更惹得小朋友以及年轻人的喜爱。

爱馨多羊奶粉：高贵、典雅的外形设计反应了产品与众不同的高端品质。包装上“红旗小子”卡通形象，受到消费者的喜爱。抓住产品特性，以美容纤身之功效为出发点，迎合女性消费者的喜好，塑造休闲、活泼产品个性。大范围的黑色运用，形成终端视觉冲击力，同时契合产品属性，凸显浓郁强烈的食欲感与值得信赖的优良品质感。丰富多元化的元素组合、营造视觉吸引力，大范围晶莹黄色色调，渲染美味与健康。

通过此次调查，我发现一个好的商品包装，不仅能很好地诠释商品，更能吸引消费者从而推动商品的销售。每个商品需要有一个好的包装，外包装对商品的销售很重要。

20xx年10月19日

就“深入开展学习实践科学发展观”，对我市环境卫生管理情况进行了调查。现将调查情况汇报如下：

近年来，我市环境卫生事业在市委、市政府、市建委、市城管执法局等各级领导的关心、重视和支持下，有了长足发展，道路清扫保洁面积从建市之初的110万m2增加到现在的324.6余万m2，垃圾清运量由120吨/日增加到现在的300余吨/日，环卫专用车辆由30辆增加到现在的43辆，垃圾中转站点由18处增加到78处，为营造良好城市环

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近年来，随着房地产热的持续升温，商品房销售领域的消费投诉也随之增多。商品房销售行业已经成长为消费投诉增长较快的领域之一。为进一步规范商品房买卖市场秩序，切实维护房屋买受人合法权益，荣成市工商局组织人员对辖区房地产市场发展现状和商品房销售领域使用合同文本的情况进行了专项调研，认真分析了当前商品房销售过程中存在的主要问题并对如何加强商品房买卖市场合同监管进行了思考。

一、商品房买卖合同中存在的问题

此次调研共对全市22家重点房地产开发企业进行了摸底排查，检查各类《商品房销售合同》合同1440份。目前，荣成市所有商品房销售主体，包括开发商和中介机构，多数经营者在与消费者进行商品房买卖业务时，使用的合同文本空白处较多，存在条款约束不明现象，给经营者利用格式合同免除自身责任、加重消费者负担、排除消费者权利提供了机会。

（一）追责条款明显不公。部分房屋内卖出人在《商品房买卖合同中》利用其优势地位设置霸王条款，主要体现在违约条款的追责上强行加重买受人的违约赔偿责任。如某开发商《商品房销售合同》第七条“买受人逾期付款的违约责任”中约定的买受人的违约金日利息为万分之三，而在第九条“出卖人逾期交房的违约责任”中约定的出卖人的违约金日利息却只有万分之二，追责条款明显对房屋买受人不公。

（二）擅自增加买受人风险。部分房屋卖出人在合同中将相关风险擅自强加给房屋买受人。如某开发商在《商品房销售合同》中约定“由于买受人原因，未能按期交付的，双方同意按以下方式处理：具备交付条件，买受人逾期不接受房屋的，出卖人有权将该商品房交予前期物业管理单位，该房屋的所有风险责任转移由买受人承担”，从而将相关经营风险悉数转移给买受人。

（三）私自扩大不可抗力因素。《商品房买卖合同》格式文本中有对由不可抗力等特殊原因造成开发商不能如期交房情况免责的规定。部分开发商为免责而在格式条款中擅自扩大不可抗力范围。如某房地产开发公司的《商品房买卖合同》规定：“因人力不可抗拒因素（如审批、设计等出现变更）造成延期交房，甲方不承担违约责任”。按照《合同法》的规定，不可抗力是指不能预见、不能避

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大学生是一个独特的消费群体，知识水平相对较高。他们愿意尝试并容易接受新事物和新想法。虽然现在消费力比较低，但是人数庞大，消费领域集中。

更重要的是，现在的大学生在不久的将来将成为整个中国社会的中坚力量和消费者。谁抓住了他们，谁就抓住了未来市场。

于是，国内外很多厂商都把目光转向了大学校园，比如飞利浦放弃中国足协杯，赞助中国大学足球联赛；红牛在国立大学校园赞助推广“红牛杯三人篮球联赛”；雀巢公司在大学校园举办“雀巢咖啡e世代奖”。

济南普通高校66所，在校生30万、16万人，成人高校12所，在校生12907万人。调查大学校园的商业推广活动，试图找出其中的规律，不仅有助于目前正在做商场推广的商家，也有利于未来打算进入校园的人。

xx年11月至12月，山东世纪经济营销策划公司市场研究部消费者研究中心在济南进行了专项调查。研究组对以山东大学、山东师范大学、山东中医药大学、山东建筑工程学院为代表的四所高校的60名学生进行了小组讨论和一对一的深度访谈，以深入了解大学生这一特殊的消费群体，挖掘其中蕴含的商机，为企业提供决策依据。

1·大学校园的媒体主要包括平面媒体、广播媒体、校园网络和户外媒体。

印刷媒体包括海报板、杂志和传单。大学校园的海报一般统一贴在海报板上。每个大学一般都有两三个海报板，分布在学生宿舍旁边或者教学楼前。这是大学生最重要的信息来源。大学生经常买杂志和报纸，比如《读者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齐鲁晚报》。

广播媒体包括电视、广播和电话。现在大学宿舍一般都有电视机，每个大学也有自己的校园广播，一般都是中午和晚饭的时候播出，一般都是学校的时事资讯。大学校园内所有宿舍的电话一般都是免费的。

目前校园网的使用主要是选课、查分、看新闻、查信息、灌水论坛，网上跳蚤市场很少。

户外媒体主要指校园内的玻璃布告栏和餐厅外的大型招牌。

第二，大学校园商业推广形式多样，频率不同。

在济南，校园商业推广活动一般包括海报、传单、赞助、报告（讲座）、业务人员销售展示、学生代理、书摊、上门销售讲解、表演等。其中很少有两种形式：向女大学生讲

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大学生是一个独特的消费群体，知识水平相对较高。他们愿意尝试并容易接受新事物和新想法。虽然现在消费力比较低，但是人数庞大，消费领域集中。更重要的是，现在的大学生在不久的将来将成为整个中国社会的中坚力量和消费者。谁抓住了他们，谁就抓住了未来市场。

于是国内外很多厂商都采取了海报、传单、赞助、报告（讲座）、业务人员销售展示、学生代理、书摊、上门销售讲解、表演等行动。其中很少有两种形式：向女大学生讲解化妆品知识，由商家举办大型演出（活动）；报告（讲座）也很少，大部分高校一学期一两次；挨家挨户推销在高校是一种普遍现象。随着高校学生公寓管理的更加严格，这种形式正在减少。周六周日时不时会有业务人员在校园内销售，但一般没有规律性，次数也不是特别多；书摊一般在周六周日。海报、传单、横幅和学生代理人的赞助是大学校园中最常见的形式。可见促销的促销形式（游戏活动、礼品、免费使用、优惠券、价格折扣等。）很少使用，应该会引起商家的注意。

1·大学校园商业推广的产品，大部分集中在学习、教育、日用品等方面。大学校园商业推广的产品有三种：学习用品、教育培训、日用品。学习用品一般包括书籍、复读机、电子词典、随身听、cd、电脑和学习资料。教育培训包括四六级、计算机考试、考研、托福、雅思、第二外语（法、德、日）和各种证书培训。日常生活用品包括食物（可乐、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等。），手机卡，电话卡，化妆品，美容院，鞋子，服装等。满足大学生精神娱乐需求的产品很少，商家可以在这方面努力挖掘和开拓市场。

第二，大学生对商业推广活动态度友好。根据调查，大学生对上门促销表现出一贯的不赞成，不带偏见地接受广告和海报，通常接受赞助、报告、学生代理和商业人员的销售展示。一般来说，大学生对商业推广活动持友好态度。

第三，大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，最不喜欢的是上门销售。调查显示，大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，因为赞助可以让大学生获得利益，报道和表演一般更有趣，可以开阔视野，增长见识。最不喜欢的形式是上门销售，因为产品质量低劣，宿舍盗窃时有发生。

第四，