电子商务创业方案（收藏十二篇）

随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的企业选择通过网络销售产品或服务。而要在激烈的电商市场中立于不败之地，一个完善的电子商务运营方案就显得尤为重要。本文将详细介绍一个有效的电子商务运营方案，并为您提供一些实用的建议。

一个成功的电子商务运营方案需要明确的定位和目标。在制定运营方案之前，企业需要对自己的产品、目标客户群以及竞争对手进行全面的分析，明确自己的核心竞争优势和定位。只有明确了自己的定位和目标，企业才能有针对性地制定合适的运营策略。

电子商务运营方案中需要包括一套完善的营销策略。营销策略是电商发展的关键，可以通过各种手段吸引用户并提高转化率。在制定营销策略时，企业可以结合互联网广告、内容营销、社交媒体营销等多种手段，制定多样化的推广方案。还可以通过与第三方平台合作、参加展会等方式扩大品牌影响力。

客户体验也是电子商务运营方案中非常重要的一环。一个良好的客户体验可以提高用户的满意度和忠诚度，从而带来更多的重复购买和口碑传播。为了提供优质的客户体验，企业可以优化网站设计和交互体验，定期更新产品信息和优惠活动，提供多种支付方式和售后服务等。

电子商务运营方案还需要包括一个有效的库存管理和物流配送体系。良好的库存管理可以帮助企业降低库存成本和避免积压现象，而高效的物流配送则可以提高订单交付速度和用户体验。企业需要建立一套科学的供应链体系，包括供应商管理、订单管理、库存管理和物流配送等环节。

一个完善的电子商务运营方案还需要及时的数据监控和分析。通过对销售数据、用户行为数据等进行监控和分析，企业可以及时调整运营策略，优化产品和服务，提高销售效率和盈利能力。企业需要借助各种数据监控工具，建立数据分析体系，不断优化运营方案。

一个成功的电子商务运营方案需要明确的定位和目标，完善的营销策略，优质的客户体验，高效的库存管理和物流配送体系，以及及时的数据监控和分析。只有在各个方面都做到位，企业才能在电商市场中立于不败之地，实现稳健发展和持续增长。希望本文的建议可以给您带来启发，帮助您打造一个成功的电子商务运营方案。

✦ 电子商务创业方案

意向概述：我希望该职业和我以后的发展能达成双赢，即该职业有利于我以后的'发展(有晋升的空间)，我也能为该职位实现我的最大化价值!

上过证券投资的选修和法语入门选修，普通话，计算机等级考试培训。

本人担任过人人网校园大使(至今)，负责与学校社团联合主办活动，联系社团为人人网义卖，宣传，联系人人网外联。

其次，时在XXXX电子科技有限公司(销售长城显示器，明基投影仪等)的销售部实习过，主要负责接显示器电话，报价，订单，为来专柜的顾客提议选择等。

学过C语言，JAVA语言，网页设计与制作，数据结构，数据库SQL，市场营销，网络营销，西方经济学，网络经济学，网络金融，物流，管理学等。知识比较全面，能综合利用所学的知识。

✦ 电子商务创业方案

【论文摘要】图书作为一种商品，由于其标准简单、价格便宜，而被公认为最适合在网上进行交易。本文主要探讨了电子商务在图书宣传领域、销售领域，以及售后服务及版权贸易领域这四大关键领域中的应用。

我国现代出版发行业已经呈现出市场化、产业化、集团化以及高科技化等特征，互联网络的发展、现代物流的成熟、国际出版发行集团的挑战，这些都加速了我国出版发行业的变革，也对出版发行业的经营管理提出了更高的要求，这都直接影响了电子商务在图书营销领域中的发展与应用。书业电子商务作为图书发行营销领域中最具现代气息的营销渠道之一，无疑将发挥更大作用。而现阶段电子商务在图书营销领域中所受的种种制肘表明我国的书业电子商务发展还落后于发达国家，不利于出版发行业的可持续发展，因此建设我国完善的书业电子商务体系已刻不容缓。

据了解，我国每年图书业总价值约1000亿元，在流通中的营业额约700亿元，如果全面推行电子商务，这无疑是一块非常巨大的市场“蛋糕”。图书营销恰恰容易成为电子商务的敲门砖，因为消费者有这方面的消费需求，加上单本价格低、图书运送几乎不怕碰撞碎裂、不具时效性等种种优势确实适合国内电子商务目前的运作环境。因此把基于互联网技术的电子商务模式运用于传统的出版发行领域，既是技术应用和经营方式都比较落后的图书行业自身发展的迫切需要，也是图书业进一步发展壮大的战略增长点，更是电子商务得以有效应用的一个非常适用的阵地。一般而言，出版物包括图书、音像制品，以及数字图书等。而图书作为传统出版物利用现代电子商务开展网上营销意义重大。从营销学角度讲，营销主要包括宣传、销售和售后服务及版权贸易等一系列商业活动。本文主要探讨了电子商务在图书宣传领域、销售领域，售后服务及版权贸易领域这四大关键领域中的应用。

电子商务具有重要的信息优势，提供了直接接受顾客需求信息的技术支持，出版商在发布信息的同时可以通过网站，及时、直接、准确获取读者的产品需求信息，提供完善的售前服务读者在收集信息的同时也可以实现双向互动的信息交流，互联网络能使出版社与读者之间建立一种互动关系，并用较低的价格提供完善的商品和服务。有利于节约读者的总成本、增强出版行业服务质量、提高出版行业的经营效率。在网络宣传中，所谓互动的`概念应理解为直接的沟通。网络传播之所以超越大众传播正在于这种互动性。网络宣传实际上融合了过去所有宣传形式的特点，所以在网络中，人可以无屏障地直接同他人交流。因而，网络宣传的互动性是一种更高程度的回归，它既具有人际传播的直接性的特点，又具有大众传播的广泛性的特点，提供了一种全球范围直接交往的可能性。在人际传播上，基于互联网的直接互动性，电子商务可以贯穿于整个营销环节中，互联网宣传的人际传播特性可以整合图书的营销环节，从图书的目标受众定位开始，通过电子商务提供售前宣传，使目标受众转化为潜在的购买者，利用电子邮件问询等形式帮助目标受众打消顾虑，鼓励行动并通过便捷的在线销售将他们转换为实际用户，之后的售后服务和个性化增值服务则可以借助互联网实现，使现有用户成为忠诚用户。在这个意义上，书业电子商务达到了一对一的精确营销效果，避免了传统宣传模式的昂贵成本。

在传统的图书销售模式中，存在许多无法解决的难题。传统的发行方式主要是订单模式，订单几经周折返回，新书变成旧书，不但周期长、成本高，而且信息传递不全其次现货发行模式虽可以较快地发行，但容易造成退货和库存，增加了经营成本，难以提高经营效率。电子商务基于充分的信息收集、研究和利用网络客户征订系统进行出版物的征订，传递速度快，商业信息及时准确，使商品和服务的供给和需求在时间上、空间上缩短了距离，使买卖双方之间的脱节得以克服。出版社通过客户关系管理简化业务流程，加强与客户交流，同时信息的充分沟通，根据读者的不同需求实现“按需出版”，科学规划经营策略，不会产生大规模的退货和库存积压，甚至部分图书品种能够实现零库存，从而节约经营成本，提高经济效益，这是传统的发行工作效率所望尘莫及的。

售后服务一直是困扰电子商务的难题，也是电子商务模式进一步探讨的要点之一。因为售后服务一直以来都是电子商务相对薄弱的环节。电子商务模式往往由于与消费者相距太远或者投资售后服务中心费用太高而很难提供良好的售后服务，从而大大限制了电子商务的发展。因此如何使物流企业协助电子商务公司完成售后服务，提供更多增值服务内容，如跟踪产品订单、提供销售统计、报表等，进一步增加电子商务公司的核心服务价值，提仆电子商务公司的品牌价值和用户忠诚度。因此，电子商务企业要在市场上占有一席之地，必须提高售后服务水平，提供人性化的售后服务解决方式，引进客户关系管理系统，以客户为中心，开创出全新的电子商务售后服务模式才是上策。

利用电子商务开展版权贸易可以节省大量的人力、物力的投入，通过互联网进行咨询和洽谈可以跨越面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交流方式，突破了传统版权贸易在时间、空间上的限制。各种相关文件在网上可实现瞬间传递，大大节省了传输时间，而且还能有效地减少因纸制文件中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显。互联网和电子邮件在向海外发送文稿方面也确实很有优势，比如减少许多印刷工作量和节省大笔邮费。交易成本的降低还表现在由于减少了大量的中间环节，使买卖双方可以通过网络直接进行商务活动，交易费用明显下降。利用电子商务开展版权贸易是对传统贸易方式的重大突破，是创新贸易方式的有益探索。

谢新洲张春铭:网络环境下图书出版发行模式研究[J].出版科学，.6

✦ 电子商务创业方案

应聘职位：销售助理：销售助理，文秘/文员：文员，行政专员/助理：行政助理

通过全方位的大学基础教育和受到良好的专业训练和能力培养，在计算机技术与商务营销领域，有扎实的理论基础和实践经验，有较强的课外实践和研究分析能力，同时接受过一系列的销售和信息传递培训，在销售和管理领域有一定的实践经验。

✦ 电子商务创业方案

[摘要] 这篇文章经过电子商务的界说，提出电子商务的特色及存在的问题与处理的方法，展望了电子商务往后的展开前途。

随着信息技能一日千里的展开，电子商务不断添加的出现在大家的日子傍边，在全球已变成有目共睹的技能和使用焦点，其与传统商业模式比较是新式的商业模式，在运营思路和产品推广方面，都与传统的商业模式有很大不同。它缩短了区域物价水平的距离，以比市面上更便宜的报价，更优良的质量，更五光十色的产品，推翻了传统的购物理念，极大的影响和改动着大家的日子。

那么，电子商务详细指的是啥呢？电子商务即Electronic Commerce，其内容规模十分广泛。事实上，电子商务早在十几年前就已开端了，电子数据改换（Electronic Data Interchange简称EDI）即是典型的电子商务活动，由因为当时用户有限、本钱昂扬等原因未能遍及。直到近年网络用户敏捷添加，加上多媒体与通讯技能的逐步老练，网上商业活动日益显着，电子商务一词才以新寓意开端受世人注目。

今日的电子商务，从狭义上讲，也即是电子生意，主要指使用WEB供给的通讯手法在网上进行生意活动，包含经过Internet生意产品和供给效劳。产品可所以实体化的，如轿车、电视机；也可是是数字化，如新闻、录像、软件等根据的产品。此外，还能够供给各类效劳，如安排旅游、远程教育等。而且，电子商务并不只是局限于在线生意。它将从出产到花费各个方面影响进行商务活动的方法。除了网上购物，电子商务还大大改动了产品的定制、分配和交流的手法。而关于顾客，查找和收购产品甚至效劳的方法也大为改善。

从广义上讲，电子商务还包含公司内部商务活动，如出产，办理、财政等以及公司间的商务活动，它不只是是硬件和软件的联系，更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intel和Extranet上使用Internet技能与现有的系统联系起来进行事务。从开端的电话、电签到电子邮件以及20多年前开端的EDI，都能够说是电子商务的某种方法。展开到今日，大家已提出了包含经过网络来实现从原材料的查询、收购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子付出等一系列买卖活动在内的完好电子商务的概念。在发达国家，电子商务展开敏捷，经过Internet进行生意已变成潮流。根据电子商务而推出的金融电子化计划、信息安全计划、Internet计划，又形成一个又一个的工业，给信息技能带来许多新的时机，掌握和捉住这些时机，正变成世界信息技能商场竞赛的干流。

今日，咱们现已能够坚信电子商务毋庸置疑是将来的展开方向，电子商务与传统商业模式比较是新式的商业模式，在运营思路方面和产品推广方面，都与传统的商业模式有很大不同，也正是因为各种不同的存在，让许多开端从事电子商务事务的网站开端探究其间的一些推广规则。

别的，因为网上购物的危险性与不行预知性，要大力展开第三方付出生意的渠道，如付出宝、贝宝、财富通等，这么在生意时，买方可先将货款打入第三方付出渠道，然后由该渠道告诉卖家发货，当买家收到货并验收合格后，再告诉第三方付出渠道将货款转给卖家。而且一起推广信用评价的手法，反应卖家和买家在前史生意中的诺言体现，给今后的生意者供给必定的参考价值，这么能够充沛下降网上购物的危险，大大推进电子商务的展开。

再者，因为网络的开放性，一不小心就会中病毒与木马，形成账号或暗码被盗，所以处理网上付出的安全问题也是一个束缚电子商务展开的瓶颈。阻止我国电子商务展开的难题之一是网上结算、网上付出手法的安全问题。我国人民银行已会同12家金融机构，共同拟定了一个CA网关认证系统。目前根据我国电信CA认证系统上的电子银行事务早在上世纪九十年代就经过了国家鉴定。据了解，这项电子银行事务规模包含银证转账、银企对账、网上缴税、网上购票、网上付出电话费等方面。电子银行的付出系统是个人或公司经过银行在网上建立电子银行贴，用户完结付出指令，经过CA网关认证，抵达对方的账户。这个过程中，CA网关起一个“门卫”的效果，确保了合法用户的资金安全，也避免了歹意进攻者的进犯。

当今世界网络、通讯和信息技能的飞速展开，因特网的全球敏捷遍及，使得商业具有不断增加的供货才能、不断增加的客户需要、不断增加的全球竞赛三大特征。

任何一个商业安排都必须改动自己的安排构造和运作方法，以习惯各种全球性的展开和改变。电子商务的不断遍及，使传统的根据纸介质的数据和材料的处理、传递和存储等工作方法，被电子方法所取代。电子商务触及通讯、计算机等各种技能，使用面很广，主要有金融效劳、媒体、娱乐业、电信、获取商业情报、商场销售与促销、签署商业合同、展开股市、期货生意、商业研讨与展开及其他商业活动等。电子商务具有诱人的远景。

电子商务的展开十分敏捷。据有关专家介绍，2000年，全世界网络买卖总额达到了3000亿美元摆布，另据世界买卖安排计算，到2006年，经过互联网进行的世界买卖也许占世界买卖总额的20％～30％。

为了推进电子商务的展开，世界买卖安排第二届部长级会议作出了从现在到下一次部长级会议之前，不对网上买卖征收关税的决定。这项决定使网上买卖将变成世界买卖领域中真正的“税外区域”，这将极大地推进电子商务的展开。1996年6月，联合国世界买卖委员会经过了《电子商务示范法》。1997年７月，在德国波恩召开了有40多个国家参加的部长级会议，评论了标准网络商业商场问题。与会各国一致同意在世界网络商业活动中保护自由买卖的准则，各国不得私行建立关税壁垒。因此，电子商务将变成21世纪人类信息世界的中心，也是网络使用的展开方向，具有无法猜测的增加远景和财富效益。

✦ 电子商务创业方案

电子商务也是属于经济发展的范畴，而且近年来电子商务在我国的发展势头迅猛，尤其在服装和电器交易行业，交易额占了经济交易的很大一部分，所以，电子商务的交易本应该纳税的，但是由于电子商务自身的一些特点，给税收的征收造成一定的困难，并且影响税收的查账方式。

1.电子商务在交易完成时一般会形成电子交易的记录和开具的电子发票，而且此电子记录一直是储存在计算机中的，但是在形成纸质账薄时，还是需要手工编织的，这样就给纳税人修改原始的电子记录留下了机会，这样就会造成纳税的不足和漏税的现象发生。

2. 定额征收方式实施困难。电了商务是近年来才逐渐发展起来的，虽然其发展速度非常的快，但是税务机关在征收税费还是比较困难的，电子商务的竞争非常激烈，商家的利润是比较大的，但是确定实际的利润还征收税费还是比较困难的。

3.在电子商务的交易环境下，很多交易都是直接厂家直销，这样减少了商品货物的流转环节，自然的减少了物品流转的费用，随着直接的交易，其税收的监管也慢慢的弱化了，还有就是税务机关要分散大量的人力去征收电子商务交易的税费，给税收管理带来很大的行政成本。这也就是电子商务税收的困难所在。所以，为了实现税收的公平性，国家在电子商务征收税费方面，应加快脚步，创造科学的合理的税费征收的方式。

✦ 电子商务创业方案

根据市场调查发现，完全能结合大学生自身爱好和消费水平的旅游项目很

少，因此，一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务则会成为一支旅游业实物“潜力股”。鉴于资金量比较少和目标人群拥有时间的多少，我们采取和其他旅游公司进行合作解决资金问题，同时根据旅游时间安排大学生为主要目标人群，社会人员为次要人群，主次相结合，最终使得利益最大化。

项目：创办驴游网网站，通过驴友网为大学生及社会人员提供自助旅游服务，以及中介代理服务（当人员比较分散，做中介收取介绍费），同时与旅游景点的地方餐馆，旅馆和商品店进行商谈，我们负责介绍客源，收取介绍费，创建完整的利益生产链。

宗旨：顾客就是上帝，服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。

目标：让旅者们玩的开心，玩的尽兴，获得广泛好评，为以后开拓新市场打下坚固的基础。

随着人民生活水平的提高，加之现代工作压力加大，生活节奏加快，人们更加渴望能够在工作之余告别读书的喧嚣满载大自然的怀抱中彻底的放松，而旅游业也正因为其资源丰富，无污染，健康，成为新的世纪一项极富发展潜力的产业。近几年，旅游业已经成为我国国民收入增长最快，最有生机和活力的产业之一。

在电子商务热潮下，旅游网站销售业非常的热火，其发展前景一度被广泛关注，旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式，一时成为投资热点。同时以大学生为主的校园网民的成长，高校上网率已达95%以上。

经过网上搜索及图书馆资料表明：近年来，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点，但是在大学生旅游细分市场上目前还缺少专业的旅游公司，这就为旅游创业提供了合适的机遇。根据2011年旅游数据表明，旅游人数中大学生占据百分之74.5%，且持续上升，但是价格区间多倾向于300到500，而社会人士人数虽然较少，但人数较多倾向于1000以上。而且上网发现拉手网，窝窝团，淘宝团购等旅游团购销售量很好，具有很大的潜力空间。

中国经济飞速发展，人民生活水平普遍提高，我国经济的持续快速发展为旅游行业提供了更大的发展空间。2000～2010年的10年间，国内旅游人数年均增长11.2%;入境旅游人数年均增长4.7%。国内旅游收入年均增长13.7%。2010年国内旅游行业实现总收入1.44万亿元。由此可见，旅游行业必然是未来迅速发展并且能够获得巨大收益的行业之一。

截至2008年6月底,中国网民人数达2.53亿,首次大幅超过美国跃居世界第一位，而且在电子商务热潮下，旅游网站作为模式清晰的icp，其发展前景一度被广泛关注。

目前，国内旅游市场空间还很大，但是在短短七八年时间内，就已经出现了300多个专门的旅游网站。主要分为：第一类:依托传统的旅游企业而建立的建立起来的旅游分销商，如遨游网、芒果网等;第二类：新兴的旅游信息搜索公司，如去哪儿，万里旅行搜索网等;第三类：其他旅游产品超市公司，如旅之窗、行游天下网。

1、在线旅游市场进入加速成长期。2011年中国在线旅游市场交易规模突破同比增长61.3%。用户预订行为从线下转向线上的趋势不可逆转。

2、在线旅行向在主题“游”发展。在线旅游以度假产品和旅游路线为主，主题游、蜜月游、游轮游、亲子游等。

3、新兴营销方式助力在线旅游。各大在线旅游企业纷纷推出或扩大酒店业务，尤其是酒店团购、C2B逆向定价和Last-Minute尾房销售等模式。与此同时，秒杀、团购、微博等营销方式极大提高网民对旅游网站的关注度。

4、点评分享成为在线旅游的重中之重。如今旅游者更愿意通过社交网站分享出游经历，这对在线旅游发展产生了重大的影响。

5、个性化服务和自动化交易将成为消费潮流。今后旅游网站要利用已有的市场优势和行业资源为消费者提供自助旅游信息

✦ 电子商务创业方案

分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为：

✦ 电子商务创业方案

xx银行最新研究报告预计，中国个人消费电子商务市场（包括B2C和C2C），在未来五年的复合年增长率将达xx%，市场总规模将于20xx年达到人民币x万亿元，占国内零售总额的x%。与此同时，中国互联网普及率将上升至xx%，个人用户总数将达x亿。xx咨询近日发布今年第二季度电子商务核心数据。电子商务整体市场交易额规模环比增长x%；网络购物市场仍维持同比x%的较高增长，达xx亿元；B2B电子商务市场受宏观经济持续回暖的影响，交易额规模保持了稳定增长，环比增长x%，达x亿元。

20xx年第二季度我国电子商务市场交易额规模稳定增长，环比增长x%达到x万亿元；市场整体格局稳定，机票酒店在线交易额份额略有上升，增至x%；网络购物交易额份额维持在x%，B2B电子商务交易额份额达x%；网络购物市场同比增长x%；网络购物交易规模高速增长，同比增速达x%；京东商城发展迅猛，市场份额快速提升；网络购物细分化趋势下，服装类交易规模占到网购整体规模的x%；服装类网络购物市场交易规模达到x亿元，环比小幅增长。

随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人拥有了私家车，是城市交通日况愈下；给人们的出行带来了诸多不便，也来越多的人选择网上购物，特别是80、90后的人逐渐拥有购买力，在未来x到x年电子商务将迎来一个飞速发展的时代。

全国市场规模：目前我国网民数量突破x亿人，网购人数达到x亿人。xx银行最新研究报告预计，中国个人消费电子商务市场（包括B2C和C2C），在未来五年的复合年增长率将达x%，市场总规模将于20xx年达到人民币xx万亿元，占国内零售总额的x%。与此同时，中国互联网普及率将上升至x%，个人用户总数将达x亿。

我们销售的不仅仅是一件件包包，更是一种感性和时尚；一种积极乐观的现代生活方式；

随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。尤其作为女性日常装扮必不可少的一部分，包包已成为众多女性在着装中考虑的热点。越来越多的女性已经意识到，包包在整体衣着搭配上会带来不同凡响的效果。巧妙的搭配不仅可以提升个人的气质和品味，更是日常工作和生活中的随身好伴侣。一个时尚的都市女性拥有几款不同款式和不同材质的包包早已不足为奇。

而据相关统计显示，中国市场皮具消费需求近年来每年可达数百亿元，总消费量占世界总消费量近五成，皮具文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。

全球产业结构的调整和信息技术的迅猛发展都为女性的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。她们在参与经济建设的同时，日益显现出自身的价值和优势。那些拥有良好教育背景的知识女性已不甘于程式化朝九晚五的工作，越来越多人投身于自主创业，这其中有很大比例是从事服饰销售等行业，她们一般都具备电子商务的基本技能，这为寻找货源增添了便利，因而网络批发商应运而生。而网络批发一般具有零库存，不用租门面房等低成本优势，具有极强的竞争力和发展潜力。

✦ 电子商务创业方案

背景：当今大学校园内，外出旅游已经成为大学生的一种时尚，同时，随着国家对法定节假日的从新规划，外出游玩成为大学生生活的一部分。但是，完全能结合大学生自身特点和消费水平的旅游产业却很少，一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务成为了一支旅游业实物“潜力股”。

项目：创办学悠旅游服务公司，通过学悠网为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。

①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。

②目标：将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个全国市场。

通过学悠网为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务（网上预订），包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。

A、反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效

C、记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。

A、通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。

A、负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。

管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。

报告显示，截至20xx年6月底，中国网民人数达2.53亿，首次大幅超过美国跃居世界第一位，随着以大学生为主的校园网民的成长，高校上网率已达95%以上。

近年来，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点，同时在大学生旅游细分市场上目前还缺少专业的旅游公司。20xx年3月份开始，在电子商务热潮下，旅游网站作为模式清晰的icp，其发展前景一度被广泛关注，旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式，一时成为投资热点。

国内旅游市场空间很大，在短短七八年时间内，就有300个是专门的旅游网站。在国内我们将主要或潜在竞争对手分为三类：

第一类：依托传统的旅游企业而建立的建立起来的旅游分销商，如遨游网、芒果网等；第二类：新兴的旅游信息搜索公司，如去哪儿，万里旅行搜索网等；

①第一类的传统旅游分销商在传统业务人才、供应商关系等方面具备一定的优势，但其在资金、品牌、服务网络方面的劣势也同样明显，在向在线业务的转变过程困难比较大。

②第二类网站的前途似乎跟其本土化过程相联系，这类搜索引擎的商业模式在中国的开展似乎是困难重重。

③第三类和旅游搜索引擎本身不参与实质性的旅游产品的交易，避免了在服务网络和产品体系方面的巨大投资，但这对他们同样是个劣势：对服务流程和客户服务没有任何控制力，其服务商如果无法保证服务质量或者及时处理客户投诉会给这类搜索引擎带来声誉和品牌上的不良影响。

业务内容的受众只要是大学生（年轻人），但从长远来看，服务受众基数不断增加，年龄在30岁以下的网民都是我们可能的访问者。如果网站能顺利起步的话，开站半年内，通过学悠旅行社服务项目在宁波各高校的宣传，同时加以一定的推广免费优惠，总访问人数可过数十万，一年后可达百万。同时中介服务业务也会随假期的到来进入正式起步发展阶段，网站浏览人数的增长与使用学悠旅行社服务后的二次宣传将不断推广我们的旅行社。在网站浏览量的稳定情况下，广告收入也会不断上升。

大学生作为较高学历者，他们的知识及各方面的素养都较高，易接受新事物，旅游动机十分强烈。据调查显示，被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈，14.2%的人回答可有可无，只有5%的人表示反对，可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。

我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。

③大学生旅游可支配收入日益增多，以往由于大学生的旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，大学生经济状况得到了很大改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅游消费已是大学生消费的热点，如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上，最低的也在100元左右。

主要提供大学生团体旅游服务包括组织班级春秋游，学生组织出游，好友自助出游以及

校园旅游中介代理服务。同时依据当前大学生出游需求，我们还提供自助游装备租赁，单车骑行活动，联谊旅游活动，交友旅游活动等特色服务，为了方便客户及让客户在旅游之后留下美好回忆，推出了土特产、风情饰品销售和订购，旅行纪念册等活动。

面向宁波大学生主推的短途经典路线旅行，提供散客组团和集体包游业务。当其他省市

的大学生想到宁波游玩，我们可以设计一系列的游玩路线，或者如果人数众多（在10人以上），我们提供游客自主选择游玩景点，我们按照游客所选景点进行行程的安排。团体旅游非常符合大学生出游的特点与需求，同时又可以将分散的大学生旅游配套资源有秩序和组织的结合起来，形成一个立足宁波的地域性旅游服务体系，为日益增多的高校旅行学子提供专业且具特色的服务。

为开拓高校游的公司提供集中的网络平台和校园宣传组织服务，便于各个学生团体或个

人的旅行、郊游活动的订票，同时，提高了安全性，以防学生因信息不完全而上当受骗。如景点门票代理，旅游中介（与专业旅行社合作提供本公司未开发旅游线路和长途旅行）等。

为自助游爱好者提供帐篷，户外炊具，对讲机等专业户外装备。

组织单车骑游活动，感受行与游完美结合，为大学生提供最亲切自然的旅行体验

以报名的形式，把各高校想交友的大学生集中起来，每月推行一次交友旅游。

将人数较少或男女人员不协调的两个团体，在双方有意愿的情况下，提供联谊旅游服务。

以旅游景点为背景对照片进行专业处理的结合旅游主题打造专属旅行纪念册，为您记录欢乐时光。

客户可以在预订游时，事先说明需要本项目，也可以在旅行结束时向本公司购买（本公司代销各类土产和风情饰品）。

登陆公司网站可以免费获取旅游信息，包括景点介绍，路线推建，近期旅游活动以及旅游论坛服务，同时接受在线旅游咨询和旅游在线预定。

出售旅游装备，游玩纪念册，热门景点门票，旅游特产、饰品等。

①在游客抵达目的地后，游客自行旅游，旅游公司不组织游客参观任何一个旅游景点。

②在旅游目的地发生的一切门票、购物、饮食均与旅游公司无关（如游客要求旅游公司负责的话则在合同和价格上体现），赋予游客最大限度的自由权限，自行决定游览时间、顺序。

③虽然目前社会信息化、透明化程度提高，但是关于旅游细节的问题，旅客掌握信息肯定不如具有专业知识的旅游公司丰富。所以，公司在出团前会给旅客详细而丰富的旅游目的地信息和资料，（包括：地图、旅游景点介绍、小吃索引、购物指导、主要公交线路、急救电话、重要市政设施地点等等）。游客在旅游过程中有任何的疑问都可以联系当地的公司分部市场部求助或投诉。

②主题定位：服务类网站，以自助旅游服务和旅行中介，并对旅游相关产品销售，对公司进行适当的宣传介绍，突出公司的特设理念。

④整体风格与栏目规划：简洁大方的界面，体现网站的便捷性，同时迎合现代大学的品味。栏目主要有：网站首页、团队介绍、联系方式、城市和景点介绍、旅游路线、网上预定、寻找游伴、网友游记、行游指南针等。

信息查询，线路预订，更改预订，取消预订，旅行社管理和维护

②旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务。

④留言系统：客户可以发表自己的游后感和对本网站的宝贵建议。

通过访问本网站，浏览者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等，从高校到高校，既可享受异地旅行的乐趣，又在服务方面得到相对可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱完成旅程。

大学生旅游市场潜力巨大，又具有自身的特征，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对大学生旅游市场进行合理的开发。

针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如修学旅游，体育旅游，休闲旅游，生态旅游等，也可将它们进行组合。

许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的，如广西的大学生到阳朔西街旅游，其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。

新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。

①平面广告：在学校发行的报刊杂志上刊登我们的广告，这样更具有针对性。如《常青藤》，

《新生导航》，以及社团发行的期刊。在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅游市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。

②利用手机通讯设备：点对点短信群发，根据号码段的不同，来得知不同的年级的学生信息。来有针对性的对不同的群体群发旅游信息。

③网络促销：利用大学生偏好网络，追求新奇的特点，在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动，以吸引广大学生的积极参与。在各大高校的论坛，BBS上租用广告位置，长期投放广告。如有条件可以开设旅游专版。

④培养学生直销点：在不同的社团，班级，学生会等集体组织寻找代理，这样就能够掌握他们的出行计划，以便能够接下更多的旅游项目。

⑤媒体促销：通过电视，广播等进行网站和公司业务的宣传。

⑥logo营销：一个清新活泼的公司logo，吸引客户目光，加深顾客对于网站的关注度。

以最优的服务和最优惠的价格，树立学悠的品牌。提供多种旅行方案，满足不同客户群体的需求，给以客户人性化的服务。

对于接受过公司服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。

初期投资预算：办公楼租用，团队注册以及设备购买共需4+10+1+5+5=25万

投资者可以进行分期投资，前期启动资金不少于30万。后期用于扩充设备和人员的费用、以及宣传产品的费用。可以根据实际情况进行协商投入。

投资回报期限：以1年为单位进行结算（注：回报方式及回报期限可以共同商定）盈利目标：到20xx年初实现赢利。

②集团市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高。

①因为对新的旅游方式不了解造成消费者选择的不确定、模糊与困难。

②完善公司代理模块和分部模块，建立广大全面的市场网络，丰富旅游线路。

④秉承“创新”理念，开发新鲜旅游方案，始终保持在思想创意上领先行业水平。

✦ 电子商务创业方案

大连海洋大学应用技术学院

一、【大赛背景】

为促进我院电子商务教育的发展，进一步加强我院学生的创新意识、创意思维和创业能力培养，提升学生的团队协作能力、项目组织实施能力、创业素质，让学生在实践中学习、在实战中成长，为更多的优秀人才脱颖而出创造条件，我校将以校级赛事为基础，选拔部分学生组建创建团队，入驻学院“电子商务创业孵化中心”进行电子商务创业实践，并在合适的机会时推荐参加省市更高级别电子商务创业大赛。

二、【大赛组织】

主持人：大连海洋大学应用技术学院

活动承办单位：大连海洋大学电子商务创业孵化中心

协办单位：大连海洋大学应用学院团委

三、【大赛时间】

（1）注册时间：2014年12月1日至2014年12月10日，注册方式：

1现场报名：2014年1月10日前在毕晓普学院大厦201号填写申请表。

2网上报名：选手应于2014年1月10日前进行网上报名。大赛官方报名**为：

（二）初赛： 12月11日~12月16日，初赛参赛队伍数量不限，大赛评委会将对所有的参赛计划书进行严格审阅，按照评审标准选出10项参赛作品进入决赛，并同事进入决赛的参赛团队，准备参加决赛。

（3）决赛：12月23日下午14:00举行，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

四、【邀请嘉宾】

学院领导、团委教师、经济管理系领导、电子商务专业教师、参赛队伍指导员、电子商务中心指导员。

五、【大赛参与人员】

大连海洋大学经济与管理系全体学生

六、【大赛实施】

第一阶段：前期宣传、报名阶段（2013.12.1-2014.1.10）

（一）宣传工作

1、通过各院团委积极宣传，召集全体班级进行宣传和动员，使每个学生都知晓，同时班导师和学院教师动员学生参加。

2.使用大学百度贴吧，社区组织q组，大学广播电台，大学信息中心，大学学生会，竞赛*** *。

3、在学院通知版、文化长廊布置宣传板、横幅广告。

（二）动员工作

1班主任在班上充分宣讲、广泛动员，组织优秀学生参加比赛。

2学院召开2013年学生竞赛动员会，由学院领导主持，经济管理系主任特聘。

（三）报名工作

1班主任负责协助学生完成网上报名和报名**的收集。

2经济管理系学生会负责报名组的审核、**扫描及文件传递。

第二阶段：创业大赛前期（2014年12月11日至2014年12月16日）

（一）初赛要求：各个团队以上交创业策划书的形式参加比赛，对其经营模式、特色、市场定位、产品分析、核心竞争力、优劣分析、团队、预算等，并书写规范版本创业策划书。所有负责本次比赛的人员必须在2014年

在12.16之前将业务计划提交给孵化基地办公室。

（2）文件命名方式：项目名称+组长姓名。

（3）评价方式：评委老师将评比选出10部优秀作品进入决赛。

第三阶段：创业大赛最后阶段（2014年3月17日至2014年3月23日）

（1）各个团队交指导老师修改完善电子商务创业策划书。

（2）决赛团队须制作***并联系负责指导老师进行交流，完善策划思路。

（3）抽签决定顺序进行现场***展示及答辩，每个参赛队时间为10-15分钟，其中***展示7分钟、答辩3分钟。评委打分选出一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖。

1评委组成包括：学院院长、团委教师、经济管理系领导、电子商务教师、创业孵化基地主要导师

2、决赛地点：多**教室

3、参赛着装要求：各队伍统一正装展示

4、决赛形式：

第一部分：项目展示环节（7分钟）参赛者展示***，简要地将项目拟解决的问题或价值、具体的解决方案（产品或服务）、市场分析、营销策略、团队构成等展示给在场的评委和观众。

第二部分：项目答辩（3分钟）

6、【专业培训】

培训项目：项目选择和策划培训，*制作和演讲培训。

培训教师：选择和策划电子商务中心讲师联合培训项目——沙龙形式，制作和演讲专业培训

学时：项目选择与策划3学时，**生产与演讲培训2学时

地点：会计信息化机房

时间：另行通知

六、【奖项设置】

1个人奖励：优秀个人3人，获校级优秀证书。

2、团体奖：根据提交的策划书质量和答辩情况评选一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖4个，颁发校级证书。决赛获奖团队及项目都将被推荐入驻“电子商务创业孵化中心”进行项目的实施，并在有上级比赛时推荐参加。

7、【大赛经费预算】

1宣传费：在校园主要位置张贴10张海报、3条横幅，预算200元。

2.奖品：一等奖奖金为300元，二等奖奖金为200元，三等奖奖金为100元。

三。教师指导课程工资：对进入校级决赛的团队导师，给予4学时的班级补偿补贴。

八、【大赛注意事项】

（1）团队或个人在撰写商业计划时应注意创新和市场可行性。

（2）参赛队伍或个人在决赛阶段要注意整体风格和个人特点，要求统一着装参加比赛。

（三）参赛团队的队长或者参赛个人需加入指定**群，关注赛事通知和赛事进展情况。

九、【****】

经济管理部办公室主教201联系人：黄云龙**:0411

北教302电子商务创业孵化中心联系人：文继权**:159********

大赛官方**群：******xx

附件1：电子商务创业策划大赛评分规则

✦ 电子商务创业方案

随着互联网的普及和技术的不断发展，电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分，随之而来的是电子商务推广。对于电子商务企业而言，选择正确的推广方式，将有助于提高企业的知名度、用户量和销售额。下面就让我来为大家介绍一下电子商务推广方案。

一、搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化是指通过优化网站内容、结构、超链接等方面的优化来提高网站在搜索引擎中的排名，从而提高流量、增加销售额的一种推广方式。搜索引擎优化是基于搜索引擎的特殊性质，通过对搜索引擎工作原理的分析，使企业网站的信息更好、更多、更全面地被搜索引擎发现和抓取，最终达到提高网站排名、流量和用户的目的。

二、搜索引擎营销(SEM)

搜索引擎营销包括搜索引擎广告和搜索引擎优化两种方式，是通过在搜索引擎上投放广告和对网站的优化，来提高网站的曝光度和流量，从而增加转化。与SEO不同，SEM是一种付费的广告方式。通过选择正确的关键词，将广告投放给目标人群，从而增加网站流量、提高转化率。例如，谷歌AdWords可以帮助企业运用有效的方式，向最感兴趣的客户展示广告。

三、社交媒体营销(SMM)

社交媒体营销是指通过社交媒体平台，产生交流、传播信息、实现营销目的的一种推广方式。随着社交媒体平台的逐渐普及，社交媒体营销已经成为电子商务企业中的一种不可或缺的推广方式。通过在社交平台上发布优质内容、与用户互动、达成口碑营销目的。例如，优酷、微博、微信等平台将有助于企业推广产品、增加流量。

四、电子邮件营销(EMM)

电子邮件营销是指通过电子邮件传递信息，向潜在或现有客户提供关键信息的一种电子商务推广方式。随着互联网用户数量的持续增长和邮箱使用率的提高，电子邮件营销已经成为企业最有效的联系方式之一。通过邮件订阅、邮件推广等方式，进行精准定位营销。例如，在电子邮件推广方面，我们可以通过优异的邮件标题、有效的规划、高质量的图片、短小精悍的文字等操作，提高邮件的打开率、转化率。

五、联营广告营销(Affiliate Marketing)

联营广告营销是指通过与其他互联网站点建立良好的合作关系，发挥各自优势，实现服务质量、互利共赢的一种营销方式。通过联营广告营销，电子商务企业可以增加曝光率，扩大客户群。对于互联网站点而言，可以得到足够利润的回报，增加自身价值。例如，某些购物网站提供成为联营广告商的接入方式，帮助企业提高转化率、增加销售额。

六、移动营销

移动营销是指通过手机、平板电脑、笔记本电脑等移动设备来推广产品、增加流量、提高转化率的方式。由于移动设备的使用量逐步增加，移动营销已经成为电子商务企业的重要推广方式。通过建立符合消费者需求的响应式网站、开发符合消费者需求的APP、通过微信、短信等方式，实现移动营销目标。

结语

随着互联网的不断发展和技术的不断更新迭代，电子商务推广也在不断变革，各种方式不断涌现。只有正确选用适合自己企业的推广方式，将无限扩展推广空间，增加转化率和销售额。

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