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做好平台的述职报告
东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,快快来写一份述职报告吧。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编精心整理的电商运营述职报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
做好平台的述职报告 篇1时间飞逝,转眼间。20xx年已悄然结束了,在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:
一、存在的不足
1、工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。
3、 缺乏工作经验。
对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。
4、为什么我们的鞋子没有形成销售:
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的.是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化,(还是流程问题)。
再一个就是开淘宝店什么迷惑都有,一人客户不满意,给个差评,整个店都跨下了,一个地方出错了,就扣分,比起商城没有什么优势,最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了,我又没有打广告,接链接......
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广(诚信服务,专场报名,跟帖,活动报名,优质产品,回帖,发帖等等),以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。
总之,用一段话概括:
工作条理不够清晰;
对流程不够熟悉;
工作不够精细化;
工作方式不够灵活;
缺乏工作经验;
缺乏平时工作
查看更多>>想必你也在寻找优秀的范文模板吧?文章写作是实现清晰思考和理性表达的有效方式,可以事先准备若干篇所需的范文。参考范文能够开阔写作视野,根据你的要求,我找到了下列内容:“吧台述职报告”,希望对你的学习和工作有所帮助!
吧台述职报告 篇1时间转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的职责。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去xx年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。份的时候处理的交接数据是我们小组中的,的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应以良好的服务态度去对待每一
查看更多>>相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙,在现实生活中。我们时常会使用到报告,编写报告有助于指导下一步工作。经过多方考虑栏目小编为您呈现了这篇精选的“副台长述职报告”,阅读本页面后你会发现自己对这个问题的看法有所改变!
副台长述职报告 篇1尊敬的各位领导:
大家好!我是公司副台长xxx,今天非常荣幸能够在这里向各位领导汇报我的工作情况和取得的成绩。
一、工作概况
自从担任副台长以来,我充分认识到自身肩负的重任和责任,致力于在公司的发展中发挥良好的作用。在过去的一年里,我牢记使命,勤奋奉献,提高自身素质,不断完善工作方式和方法。
二、团队管理与协调
作为副台长,我主要负责领导团队的管理和协调工作。我注重引导和激励团队成员,培养他们的创造力和团队意识。我与团队成员保持密切沟通,倾听他们的意见和建议,并将其转化为实施方案。通过有效的团队管理,我们团队的工作效率和协作能力得到了显著提升。
三、目标实现与业绩突出
在过去一年里,我们团队按照公司的整体战略目标,秉持着“精益求精,追求卓越”的原则,不断追求工作的卓越和完美。我们在各项工作中取得了较为显著的成绩:
1. 销售额:与去年相比,我们团队去年的销售额增长了15%,为公司贡献了不可忽视的业绩。这主要得益于我们制定了全面的销售策略,优化了销售渠道和提升了客户满意度。
2. 客户拓展:我们通过积极的开拓行动,与多家大型企业建立了合作伙伴关系,扩大了公司的市场份额和影响力。同时,我们也关注客户的需求,提供了更加个性化和专业化的解决方案。
3. 团队建设:我们团队的凝聚力得到了显著增强,每个成员在工作中充分发挥了自己的优势,共同促进了工作的顺利进行。我也注重团队的培养和建设,通过组织培训和建立学习机制,不断提高团队成员的综合素质。
四、存在问题与改进计划
尽管我们团队取得了一定的成绩,但我也认识到一些存在的问题和不足之处。首先,我们需要进一步提升创新能力和市场敏锐度,不断适应市场的变化和需求。其次,我们也需要加强团队合作和沟通,以更好地协同工作。最后,我们要加强自我学习和提升,跟随行业发展的脚步。
为了解决这些问题,我和团队成员将制定以下改进计划:
1. 加强市场调研和竞争情报的收集,以及对市场变化的快速反应能力。
2. 加强团队协作和沟通,定期组织团队会议和讨论,分享经验和技巧,促进团队力量
查看更多>>到底如何才能写好报告?在不断进步的时代,报告是一定会接触的。报告可以充分发挥我们的主观能动性,小编为您整理了一份关于“做党务的述职报告”的详尽文献资料,让我相信这会对你有所帮助!
做党务的述职报告 篇1述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。 以下是小编为大家收集的党务工作者述职报告5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
党务工作者述职报告1
述职报告要求报告人,依据岗位规范和职责目标,对自己任期内的德、能、勤、绩、廉等方面的情况,作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职报告所要阐述的方面那么多,你知道怎样写吗?不知道就到出国留学网了解了解吧,下面是述职报告网的小编整理的述职报告的内容,欢迎大家前来了解、查询。下一篇是工作述职报告。
尊敬的各位领导,同志们:
根据会议安排,我就2013年党组织第一责任人创先争优抓党建履职情况汇报如下,不妥之处,请批评指正。
巴音社区占地总面积2.3平方公里,总人口3436户,9970人,其中转移农牧民562户,1630人,辖居民小区22个,党支部直管党员40名,协管党员286名。2013年以来,巴音社区按照旗委、政府的统一安排和部署,在镇党委的关怀和指导下,党支部以打造“七型五化”社区这一主题,充分发挥党组织引领带动和党员的先锋模范作用,务实创新抓党建,团结和谐促发展,努力提升社区服务水平,党的基层组织战斗保垒作用日益突显。
党务工作者述职报告2
我是xx街社区党委副书记xx,目前分管的工作有党建、宣传、纪检、人大、文化教育及统计工作,先将一年工作情况汇报如下:
一、党建工作:
一是规范党建工作,严格按照xx区组织部下发社区党建工作规范的相关内容对社区党委会、党员大会、主题党日的会议记录进行规范,建立了相应工作台账。截止目前社区共计党员127人,流动党员89人,全年收取党费 元,辖区党员无一人违法乱纪收到处分。二是结合主题党日开展丰富多样党员活动,比如邀请市宣传部领导宣讲十九大、街道领导宣讲“两会”精神,通过社区党建信息平台观看《榜样》,组织党员开展七一党员座谈会,11.27参观红岩纪念馆等活动让党员提升修养锤炼党性。三是收缴党费及慰问困难党员,社区今年共计收取党费695.5元,主要用于订阅党刊党报、制作宣传图册、组织党员开展活动、利用春节、中秋、“七
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