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好心情说说专题汇总 心情不好怎么办

励志的句子

第一篇 足疗培训总结

作为服务行业,礼仪的好坏直接关系到一个店面是否可以良性的发展,所以本文在这里我们对足疗店面内的礼仪进行系统的培训分析。

一个人的礼仪观念,是与一个人的家庭、社会环境息息相关的,每个人的不同经历,让他有了特定的生活态度,这样对礼仪就有了不同的理解差异。

先天和后天的影响都有,在当今的社会中,对礼仪的要求越来越高,所以我们有必要有针对性的改变一些,纠正不正确的,发挥大家都认可的。只有这样才给为自己培养一个良好的生活、工作环境,为企业带来不可估量的经济效应。

这里我们把礼仪分为两个层次:一是思想层次,一是行为层次。

思想层次中我们要明确自己的职业特性,作为服务性行业,主要是以人为本,怎么样才可以把礼仪服务做到每个细小的环节是很重要的,我们的努力是为了让来我店内消费的每一位顾客得到满意。

但要在产品上满意,还要让他们在服务上满意,让他们感受到我们的真诚和专业,这就要求我们尽可能想到能为顾客做点什么,尽可能的做好每一件事,在服务过程中我们要做到胆大心细,只要是为顾客着想,一切都是很有必要的。

比如说,当你口渴时,第一时间要想到顾客渴不渴?当你冷时,也要第一时间想到顾客是否也会感到冷,从而第一时间去解决。当然,服务并不是没有原则的去侍侯别人,而是一种品质,一种标准,一种档次;

要用品质的眼光去看待,我们要做的是尽可能的让客人有放松的感觉、随心所欲的感觉,这样精神放松了,心情自然就会好,心情好了,满意度就高,满意度高了,服务质量自然就上去了。所以在心理上我们一定要努力做到我们尽可能想到的一切事物,只有这样,你的服务才是到位的,周全的。

行为层面包括的事物就比较系统全面了,在这里我们只对一般性的服务礼仪进行解释,比如:站、坐、行、笑、说话、握手、迎宾、送宾、敲门等,当然我们也不可能含概一切,礼仪是潜移默化的,还需要大家在日常工作学习中细心体会。

站立,是我们一生中用到的比较多的一个姿势,古有训:站如松、坐如钟;这便是一个很好的标准。而站立到底要如何站才算是标准呢?

要领:两脚跟自然并拢,两脚尖分开九十度,两膝并拢后压,略提臀。腰要直两肩后张,双臂自然下垂,两肘贴于两肋,两小臂自然交于小腹前,左手握于右手背部,轻贴小腹,脖子后靠,微收下额,整个身体略向前倾(防止长时间站立引起静脉驱张)约三十度;

一个良好的站姿可以充分的体现一个人的气质,给人一种可靠,健康的感观效应,另外良好的站姿也是对人的一种尊重,我想大家都会愿意与一个看上去庄重的人交流,如果对方不倚不正,歪三倒四的,一定会给你留下一个不好的印象,相同道理,所以我们要站得正;

坐姿与站姿一样,也是可以体现一个人气质的重要动作,一个人是否雷利风行,庄重谨慎从坐姿是可以看得出来的,当然,不是坐好了,这个人就一定庄重谨慎,这只是生活中性格表现的一个方面。

要领:两脚自然分开与肩同宽,距椅子约十五到二十公分,腰要直要正,男士两手可自然放于双腿或两膝上;女士两手可自然放于腹前相握或放于腿上,不论椅子是否有靠背,一般情况尽量不要靠背。除了服务中我们可以坐下,当着客人的面不要坐,因为我们是服务人员,我们坐在那里谁来服务呢。

良好的坐姿也可以培养自己有一个很不错的体型,同时也可以给人赏心悦目的感觉。

走路,是我们大家每天必坐的动作,可真正走好的,并不是很多,我想这一点大家应该都有感觉,而且我们可以留心观察一下,走在大街上的朋友,哪些好看哪些有气质,而哪些又不好看,当那些不好看的出现时,你会是一种什么样的感觉呢。

要领:左右脚可随习惯自由迈出,要领相同,这里以左脚为例,左脚迈出时,离地约五到十公分,然后脚跟先着地,脚尖正直向前。同时身体重心前移,右脚相同要领跟上,脚离地五到十公分,脚跟先着地,店内每步幅不大于三十公分,店外不大于四十五公分,上体保持向上挺直,两肩后张,两臂自然前后摆到,两腋略夹紧。抬头挺胸。

走路时切忌脚不离地托着走,给人托拉的感觉。一定要给人一种精神气,这种精神气是可以走出来的。一般情况下不要跑,除紧急情况外。

笑容,这里没有要领,更没有标准。每个笑容如果是发自内心的,那么都将是美丽的,而且笑是对他人的一种友好,一种认同,一种鼓励,一种亲近;做服务行业,笑容很重要,很多优秀的业务人员,服务人员,可能论专业技能,并不是很优秀或者说很特别的,但是他们学会了微笑,微笑,那是一种真诚的表露,这里我们要求大家在工作中体会,并经常使用,如何给客人真诚的笑容。将来,是否会笑会被定为评级评奖的一个标准。特别注意的是,在任何场合不要大笑,那样不但样子不雅,而且还让人很不舒服。

以上看上去我们只是说了日常生活中的一些生活动作,可能有些朋友要问了,这些动作跟礼仪有什么关系?如果单拿出某个动作的话,那的确是一个日常生活动作,可是如果把他放在服务中的话,那就是对他人的一种尊重,就是一种礼仪,一种档次和质量的体现。

说话

下面我们对说话要注意的问题说一下,在服务中说话是重中之重的一个环节,也是礼仪体现的重要窗口,他不但可以表现你的能力、你的性格、你的思想、你的观点、你的魅力,还可以体现你的修养,公司的形象,整体的工作水平。所以特别应该注意。

首先,说话应该使用普通话,我国的方言有很多,而每种方言都不是很容易听懂,为了能更好的与顾客交流,必须使用普通话,这样你可以很快的了解对方,也可以让对方很轻松的了解你,了解公司。同时也是为了照顾对方可以听懂,给予对方尊重,从而得到尊重。

其次就是一定要使用文明用语,如:请、你好、谢谢、再见、对不起等,给予别人尊重时,我们得到的是更多的尊重。

再次就是说我们该说的,有很大一部分时候,我们会迷惘,什么是该说的?什么是不该说的?其实很简单,该说的就是你知道的,你确定是真实的了解的,那就是该说的,不该说的就是你不知道的不确定的,但是你说出来的。相信这一点我们大家都有过经历,这里就不多做解释了,在与客人交流时,一定要说自己确定知道的事情,这也就要求我们平时多了解新兴事物,多掌握不同层次的.信息和知识,这样才可以说我们该说的话,这一点一定要做到不确定不知道的一定不要说,不然相当于你自己在大庭广众之下狠狠的打了自己几巴掌。

还有就是商业性语言,这类语言就要求我们有目的的说一些话了,比如说推出一个新项目,推出一项新服务,为了达到某个目的而组织一系列系统的语言,这些语言根据每个人不同的性格自由组织,宗旨就是明确目的,用自己的风格把你的目标,清楚婉转的表达给客人就好了。

握手

要领:双方见面后,主动伸出你的右手于你的正前方,等待对方伸手与你相握。如果对方是女士,可以随便些,轻握后放回,如果对方是男士,而你是女士的话,你可以握住对方的四指,姆指贴于对方四指中关节处。如果你是男士,切忌主动伸手与女士握手,在礼仪上那是一种冒犯,如果双方都是男士的话,便可以深握对方,两手虎口相贴,稍用力紧握后松手。

握手在我们的生活中也是经常用到的一个社交性礼仪动作,他是对新朋友的一种友好的表现,在店内使用可分为两种方式,一种为女士使用,一种为男士使用,女士使用分为两种,一是对方比你小时,你可以右手拉住她的手,左手扶住她的小臂交流;二是对方比你大时,一般不需要握手,在得到对方认可后,左手挎于对方右肘内,引领到女宾部,这样可以增近彼此的亲近度。同男士使用时,主动伸手,相握四指结束,大方得体。

当与人交流时,主动伸出手握手的人,要比不伸手或被动伸手的,亲近度高很多,所以这一点要注意,对别人的认可,也是对自己的认可,要给自己创造轻松的工作环境,而不是被动的开展。

另外,对于服务,一定要让每一位来店里的顾客都有种倍受观注的感觉,这样他们在受到重视的同时,也会得到心情的放松,从而对你很是亲近,方便你开展工作。这些需要练习,希望大家在工作中认真体会。

迎宾、送宾

这项工作就是大家通常所说的迎来送往,他也是体现一个店面服务质量的窗口,所以这一点在工作中要特别注意。其内容很简单,就是为客人开两次门,打两次招呼。客人来时,为客人打开门,道声:“您好”或“上(中、下、晚上)午好”,然后了解来意,对于熟客要握手,表示欢迎;客人走时,为客人开门送别,然后道声:“您慢走”或“路上多小心(有时间可要常来啊)”等,这种形为是培养良好客情关系的重要一环,同时也是培养你说话交际的重要环节。

敲门

在工作中,我们敲门的次数相信一定不少,那是对他人的又一种尊重。可是如果你没有注意的话,可能很多次是不正确的,下面我们说一下正确的敲门方式。

当你需要进入一个包间时,需要征求客人的同意,这表示你对他的尊重,这也是一个人的修养体现,这时你可以用手指自然弯曲,轻轻的敲击门板,声音以你认为客人刚刚可以听到为宜,然后等待客人的同意。

如果室内没有回应时,你可以默数十秒后,再一次扣击,这次要比第一次的力度要稍大一些,如果第二次扣击还没有反应时,在你第二次默数十秒后,可以不征得客人同意推门进入了。但进门后要向客人讲明,你已经敲过门。如果对方的门是开着的,那么你可以站在离门槛十到十五公分处,敲击开着的门,征得客人同意后便可进入。这便是正确的敲门过程。

以上是我们工作中需要用到的一些基本的礼仪动作和方法,只能为大家起到一个指引的作用,具体的其他的礼仪动作和礼貌使用,还需要我们不断学习。


第二篇 足疗培训总结

经典足疗:60分钟

足疗按摩40分钟、本草药膜与按肩任选一种15分钟用精油。

特色足疗70分钟

足底按摩40分钟、按肩10分钟、本草药膜15分钟、清洗脚5分钟(产品包括:芦荟、艾草、百草良药、绝世肾宝、韩姜热疗、玫瑰奶疗。)

至尊足疗80分钟

足底按摩40分钟、按肩10分钟、本草药膜15分钟、清洗脚5分钟(产品包括:芦荟、艾草、百草良药、绝世肾宝、韩姜热疗、玫瑰奶疗。)最后给客人穿好袜子之后、给客人揉揉脚腿。

第三篇 足疗培训总结

工作内容(含:销售情况、店面管理、团队凝聚力

及执行力、店面情况了解及需配合的人、事、物、

的配合情况,对员工的招聘计划及执行度)

备 注

店面工作总结

1、 了解店面情况,包括:制度、管理、人员、销售额、薪资、礼仪接待、顾客档案、卫生、足疗、上客人数、技术、售卡方式、活动方案等

2、 盘库、整理库存、了解之前的库存情况。

3、 申购店面欠缺的物品,落实。

4、 确定店面的项目名称、价位、时间、制作、确定到每个房间。

5、 沟通活动充值方案,确定、制作。

6、 了解员工情况,沟通思想。

7、 美姿美仪的标准要求,培训、执行。

8、 工装、工鞋的确定。

9、 礼仪的接待规范及要求、监督、执行。

10、 培训养生项目、活动内容、充值金额、话术的介绍,售卖的方式。

11、 沟通会所薪资待遇的制定和确定。

12、 收银人员的排班,考勤、各种软件表格的制作培训和执行。

13、 会所的各种维修。

14、 音乐的选择跟播放。

15、 确定各岗位人员,责任到人。

16、 开会标准的要求:轮排、讲话

内容、分享心得、跳舞、以游戏的方式调节气氛和让大家感受团队配合的强大、感恩、销售、多项思维等。

第四篇 足疗培训总结

足疗是人们常用的保健方法,穴位按摩运用到胃病治疗也有良效。

(1)太阳神经丛这个穴位在脚底底部,二三脚趾掌关节下面,用手可以摸到有一个凹陷。按摩按照从下往上的方向进行按摩。

(2)胃位于两脚大脚趾下的第一骨节部位处的凹陷处,左右脚的按摩方向稍微有些差别,左脚应从外往内按摩,右脚则从内往外按摩。

(3)肾上腺太阳神经丛下面的最深处,用手指可以感觉有一小凹陷,肾上腺在脚底最深的凹陷部位,这个反射区比较难找。按摩时以一按一放的方式进行。

(4)胰脏胰脏的反射区在两脚脚底内侧,胃的下面,用手触摸时可以感觉到有一些微凸的颗粒。左右脚按摩有差别,左脚从外往内按,右脚从内往外按。

(5)十二指肠十二指肠的反射区在两脚脚底内侧,胰脏反射区的下面膀胱反射区的上面,用手摸时可以感到有凹陷,同样,按摩方法是左脚从外往内按,右脚从内往外按。

(6)肝胆肝胆的位置在脚底一半的上方,和三四脚趾掌关节下方位置,用手摸时可以感觉有长条的凹陷沟,这里是胆的反射区,在按摩肝胆反射区时应从下往上按。

(7)胸部淋巴腺胸部淋巴腺是淋巴的总开关,它的位置在脚背大脚趾和第二脚趾之间凹陷的地方。按摩时从脚的外侧往脚跟方向推按。

(8)上身淋巴腺上身淋巴腺的位置在两脚脚背内侧,位于脚踝关节的上方,用手摸也有凹陷感,进行按摩时用从外往内按摩的方式进行。篇二:足疗店员工管理办法

足疗店员工管理办法

我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个足疗店、发廊无论您拥有多么优秀的技能,多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生,在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。

一、用工原则

年龄、自身素质、笑容,要有和蔼可亲之感,性格外向为佳,长相一般即可,注意观察应聘者是否热爱本行业,不要盲目招受不适合您事业发展的员工。一些发廊、足疗店有时在“人手不够”的因素下乱招人,这样就会产生“所用非人”形成了病急乱投医的效果,对您事业发展不利。

二、选择最佳时间最佳地点招聘员工

一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀人才,给予完整技能、服务训练,在这种有计划、有目的培训之下,人才流失就不会存在了。由于学生还未踏入社会,他们就象一张白纸,您画什么,那他就接受什么。其次在全国技、美发职业培训学校挑选适合的人选也是一条道路。最后,招聘老员工,从中挖掘人才,为我所用。

三、注意观察

应聘者尖指适合技美发,方指适合休闲。右脸大于左脸及公共关系适合。

四、一般录用比例 若您在100人中挑选,一般情况录取率为22%。第二节 员工技能培训 发廊、足疗店是以技能为主的服务,技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的现在、将来都很有用。大家都会主动参加,还应及时选派优秀员工到先进地区学习(不定期)。在这行业中称之为“充电”。

第二节 员工服务培训

一、站姿、座姿、仪表

正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹)正确原座姿是:双脚*拢,双手放臵膝盖上左右均可,腰直挺胸。头部不能左右斜。仪表:要求整洁,每天上班前化妆给人感觉清秀,发妆随时应注重打理,服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。技、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键,更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟,其次让员工相互对练微笑。经过半个月后,员工一定会露出满意的笑容,请员工记住:“我们不能控制自己的长相,但我们能控制自己的笑容”。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上,那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费,来享受的,一旦态度差:“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢?因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、足疗店;不要把您的不愉快心情,强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快,要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

四、技能

态度是根的话,那技能即是本,二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。无论是技还是美发中任何一项技能都极为重要。要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工知道,企业是多么需要他。一般培训首 先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训,经考试合格后上岗,其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练,再次是让员工了解,掌握更多的有关信息。把优秀员工送到更先进的地方去“充电”,让员工将掌握的新技术运用到顾客身上,为您产生效益,同时使员工自身得到了提升。技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次,促使员工不断努力提高自己的技能。

五、接待技巧

不能正确掌握接待技巧,再好的服务、技能等于零,顾客还是不回头,因为不对路。在顾客进门一瞬间,员工就得细致观察顾客心态及档次,员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶,随后很小心地问顾客需要什么服务,在服务中要学会与顾客拉拉家常,问问工作,谈谈他身上的亮点,如眼睛、手表、服装、皮鞋等等,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通,在介绍服务时注意运用专业语言,在顾客心中,您是专家,就像病人上医院看病一样,此时您就是最好的医生。当顾客很烦,对您语言过重时,员工不能露出不满表情,婉转不失体态把话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是:模式演练。

六、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想剪一下头,员工沟通好顾客很可能改变主意,也许是烫、也 许是、也许是染;一个普通顾客只要重视他,沟通到位,也许变为您长期固定的客人。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西,包括技术、产品、服务、环境,我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言,不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”,员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法,多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍,其次带领、鼓励员工多讲,多谈心得,不断修正。提高员工的沟通能力,需要一定时间,再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法,让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去,让员工主动努力学好沟通技巧。

七、自信

树立员工自信,是培训员工重要环节。假如自身就不自信,在给顾客介绍时吞吞吐吐,说不清楚,或者是不敢面对顾客,从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客,具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态,那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动;组织员工进行演讲比赛,唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会,让每位员工当一天“经理”,上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。篇三:足疗管理,月总结时,需要注意的问题

【交流互动】足疗店长在做月终总结时,都需要注意哪些问题? 足疗店除了每天早上要开晨会之外,每个月都会开一次月总结会,主要是对这个月的工作进行总结和评价,因此足疗店长就需要对本月工作整体情况有一个全面的了解和分析,才能确保月总结大会的顺利进行,那么足疗店店长要如何写好月总结报告呢?

一、本月店内的业绩

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

二、本月足疗店的业绩情况

先将这个月的销售情况进行细致总结,找出问题,努力改正。比如顾客们都反映哪个足疗项目的效果确实不错,顾客们点的频率最高的是哪个足疗项目,哪个足疗项目顾客点的少等等。

三、足疗师这个月的工作总结

通过整合足疗师们总结,分别对足疗师们的工作进行汇报和问题分析,主要抓住重点去做好解决方法。

四、本月顾客问题总结

对于本月顾客消费时出现的问题进行分析处理,想出相对应的解决方法,比如哪位顾客曾经提出了什么批评意见或者顾客提出了什么样的要求,需要用什么样的方法去解决。

五、针对本月出现的问题的具体总结

总结时,不仅要对每一轮的目标进行总结,而且对于上一轮没有完成的任务,自动的还要滚动到下一轮。要根据足疗店的实际情况进行分析,每个月都会碰到不一样的问题,千万不要千篇一律,照本宣科,这样才能够使总结报告做到准确,也有利于足疗店的发展。篇四:天健足浴年终总结个人演讲稿

足浴部年终总结个人演讲稿

大家好,首先我很高兴参加这样的活动,能有这样的机会和大家聚在一起,特别又是在这样的日子里真的感到即热闹又兴奋。

先做个简单的自我介绍吧。我是咱们足浴部的主管我叫刘艳妮,在这里我要说的是,首先祝福大家新年快乐。

其实来到咱们足浴部也有半年的时间了,我也不知道大家为什么会选我来做这个个人总结。这个问题我还真想了很久,也许可能就是大家说的重量级吧。

咱们足浴部从我来的这半年时间里、业绩方面有好过也有低落的时期,从我一个收银员到一个主管的阶段也见证了这半年之间的变化。在这里我想说的是、很感谢我们的足浴部段经理以及各位老总是他们给了我一次成长的机会,让我站在这样的位置上、特别是在这段主管的任职期间我学会每天抱个计算机去拍业绩、学会了原来员工犯错我还要承担。说到这些我可真是感慨万千,当然现在想想这些对我个人而言真的是一种历练、一种成长。或许对我自身而言仍有些许不足,但对接下来的工作我却充满信心。因为我们足浴部最近三个月的业绩一直都属于上升阶段、特别是我们的段经理也给我们在营销以及客源方面提

供了许多方法。至今为止来足浴消费的客人从原先的58元消费标准上,大多都转变为128、158、198元等项目的消费,上个月的业绩较以前的状态已经跨越了将近3万元。相信在接下来的工作之中我也会继续努力、继续加油。让足浴部的业绩再次刷新。谢谢篇五:足疗会议感言

融融和风嘉定载,蕊艳香满蝶自来 ________写在中国足健会2013(上海)足疗企业家峰会后

(中易智足 吴保青)

菊花斗艳,笑语秋丰。9月26日,中国足健会2013足疗足浴企业家峰会暨足疗企业盈利模式研讨会在上海嘉定唐朝大酒店圆满落下帷幕,来自全国各地的足疗足浴行业同仁300余人参与了此次盛会。对于参会者来讲,嘉定思考,上海论道,更多体会的可能是唤醒,可能是方向,但更多应该是希望。因为大家都深切地感到,足疗市场真的需要一种好声音、一股强力量、一面真旗帜。

曲终人未散,静思犹可弹。会议留给我们的是更多思索,更多启示。

精美设计的展台,优雅干练的服务,健康产品的展示,富贵鸟“忽如一夜春风来”,“羞答答的玫瑰静悄悄的开”,让所有参与者刮目相看。足健会与大企业、强企业的联姻已经吹响提振足疗服务业态信心的冲锋号角,足疗服务业态作为健康养生产业越来越受到大集团公司的重视,产业链延伸前景广阔。我们可以期待的是,富贵鸟一定会给行业带来先进的赢利模式、销售技能及基础教育平台,一定会推动足疗店铺模式的更新,推动员工职业素质的成长。

我们亦可以相信更多的大企业、大财团会与中国足健会合作共同打造市场、开发市场、服务市场,因为市场没有边界,合作永远是主题,无论借力发展还是合力共渡,企业经营的境界是永远没有围墙的行为。相信未来会有更多的“鸟”飞入足疗行业,播下成长的种子。

启示二:唤醒是2013上海会议的主题。

“谁知道我们该去向何处,谁明白生命已变为何物;是否找个借口继续苟活,或是展翅高飞保持愤怒。我该如何存在?”一曲汪峰的《存在》写出了大多数足疗老板的状态。我该如何生存,很多足疗老板都在思索,是因为他们都想永续经营自己的企业。他们看到的不是目前企业还在赚钱,而是看到了企业发展更多的隐患,还有要找出那些隐藏的更致命的问题。进入2013年,国家政策的结构化调整使足疗行业体感颇深,全国市场上很多店铺进入了“休克鱼”状态。一直

以休闲保健业态为主的足疗服务市场受到一定冲击,可是真正的挑战还不在于这里,而是我们早就呈现的人才匮乏、竞争加剧、赢利下滑、方向模糊等等问题。

自我催眠式的经营一叶障目不见泰山,会议的交流功能就是让你知道自己在哪里,该往何处去,激活“休克鱼”。没有学习氛围,上海会议送来了三天两夜的职业经理人训练营,热火朝天;没有交流氛围,上海会议送来了投资人头脑风暴会,激情四射。没有方向感,上海会议送来了一对一免费咨询,涤荡尘埃。这一切就是两个字,唤醒。唤醒不是马上去拯救,而是让所有人看到真正的危机在哪里!

启示三:是先定战略还是改造模式还是先进行团队建设?

其实在战略面前,后两个问题都不值得去讨论。战略首先是全局的策略,它解决的是企业现在哪里?要往何处去?你将如何行动?它是各要素协调的系统行为。不谋全局者不足以谋一隅,企业经营没有全局思维就不会去注重布局,也就不会有好的结局。企业发展永远是先定战略再去定模式,至于团队建设,则根据管理学上的情景理论来决定同期或延期打造。

模式是上海会议被提及最多的词汇,商业模式其实就是赚钱的方式方法而已,它的问题就是顾客是谁?你为顾客提供了什么价值?顾客为什么愿意付钱?打开“上海中经堂”的商业模式画布就会发现:

1、价值主张:经络调理,不药而愈。

2、目标群体:成功人士的经络保养;精英女性的经络养颜;慢性杂症者的经络自愈。

3、客户渠道:自身网站;口碑推荐;平面及视频媒体;公关活动。

4、客户关系:客户信息管理系统;养生讲座;导引操,少儿国学班,其他公关活动。

5、价值配置:员工管理、项目管理、设施管理、会员管理、公共关系管理等。

6、核心资源:机构支持、专家坐诊。

7、重要伙伴:中国中医科学院、上海市中医药学会、产品供应商、各地中医药大学等。

8、成本结构:房租、产品采购、员工工资、相关经营管理费用等。

9、收入模式:服务项目收入、产品收入、培训收入、会员卡收入。

上海中经堂以“复兴中医”传统文化为使命,有着鲜明独特的价值主张,所

但我个人依然觉得还不是最好的,因为最好的商业模式还要符合“扩展要快”的特点,这一点中经堂做的还远远不够。就收入模式的设计而言,会员卡会成为其品牌隐患;就企业发展的持久性角度看,经络调理的效果或者是结果需要他们极为重视,中经堂需要建立完善的客户管理系统尤其是回访机制的落地实施,而不是把主要精力放在收入模式的前端去推销5000至10万的会员卡。

启示四:完成比完美更重要。没有名人,没有鲜花,甚至会议的组织工作不是很好,某种程度上说上海会议甚至有些寒酸。但是我们应该看到,所有大会工作人员的努力,毕竟他们不是专业的会展公司,他们能够奉献的只有努力与真诚。没有必要对比,因为参照物不精确。完成永远比完美更重要,足健会只是提供一个平台让大家跳舞,不要说平台不好,一切的根源都是自己。

第五篇 足疗培训总结


在过去的一年里,我有幸担任一家知名足疗中心的主管,负责管理和运营整个团队。这是我职业生涯中的一个重要里程碑,我从中学到了许多宝贵的经验和技能。在这篇文章中,我将详细总结和分享我在足疗主管职位上所做的工作,并说明我的成就和取得的突破。


一、引领团队


作为足疗主管,我认识到一个团队的成功与否与团队成员的合作和激励密切相关。因此,我以身作则,通过自己的行动和努力来展示并激发团队的潜力。我鼓励成员自主管理自己的工作,并为他们提供必要的培训和支持。我相信令人满意的工作环境对员工的工作积极性和效率有着重要的影响,因此我致力于创建一个团结、积极和充满挑战性的团队。


二、提高服务质量


在足疗行业,客户的满意度是至关重要的。因此,我与团队一起努力提高服务质量和客户体验。我通过定期培训和监督确保员工具备专业知识和技能,能够为客户提供高质量的足疗服务。我还鼓励员工主动与客户交流,了解他们的需求和期望,以便改进我们的服务。


三、协调与合作


作为主管,我需要与其他部门合作,确保足疗中心的顺利运营。我与市场部门合作,制定营销策略和活动,吸引更多的客户。同时,我与财务部门密切合作,控制和管理成本,确保中心的盈利能力。我还与人力资源部门合作,招募和培训新员工,保持团队的稳定性。


四、解决问题和管理危机


在足疗行业,问题和危机是难以避免的。作为主管,我要能够快速反应并解决这些问题,以保持业务的正常运转和客户的满意度。我通过与团队成员沟通和协调,制定解决方案,并采取适当的措施来应对危机。我还与公司的高层管理层保持紧密联系,及时报告问题和进展,确保他们对业务的了解和支持。


五、持续学习与提升


在足疗行业,技术和市场的变化非常快速。为了保持竞争力,我不断学习和提升自己的知识和技能。我参加行业研讨会和培训课程,与行业内的专家交流,了解最新的趋势和创新。同时,我还鼓励团队成员进行学习和自我提升,为他们提供发展机会和资源。


在过去一年里,我为足疗中心的发展和成长做出了重要贡献。通过团队的合作、客户的满意度和运营的有效管理,我们的中心获得了很大的回报和声誉。我相信,通过不断的努力和学习,我将在足疗主管职位上取得更大的突破和成就。


作为足疗主管,我在带领团队、提高服务质量、协调与合作、解决问题和管理危机以及持续学习与提升等方面做出了积极的努力和贡献。我深信,这些努力将继续推动中心的成长和发展,为客户带来更好的服务和体验。我期待未来的挑战和机遇,继续在足疗行业中发光发亮。

第六篇 足疗培训总结

足疗店是一种以按摩为主要服务内容的特殊行业,对于足疗店的装修需要注意许多方面的问题。本篇文章将对足疗店装修中需要注意的事项进行总结。

一、环境氛围的打造

足疗店的装修是非常重要的,装修的环境气氛不仅仅可以制造出一种独特的氛围,更能为顾客带来身心上的舒适感。一个好的装修环境氛围会让人感觉舒适愉悦,从而吸引更多的顾客来到足疗店消费。

在装修过程中,首先需要注意店面的整体设计风格,要根据整体设计思路进行选材和构思。同时,店面可采用温馨明亮的灯光,减少冷色调。在墙壁的选择上,要尽量选择柔和的色彩,不宜过于鲜艳刺眼,让顾客在享受按摩的同时能够感受到一份温馨的氛围。同时装修中也可以配上音乐,醇厚的音乐可以为顾客带来身心上的宁静,更好的享受足疗服务。

二、足疗环境的要求

足疗店,也是一个与卫生相关的行业。因此在装修过程中,还需要考虑到环境卫生的要求。首先,我们需要确保整个足疗区域的通风条件以及温度适宜。而且地面要保持整洁、干净和防滑,让客人无需担心清洁和安全问题。在排水方面,也需要遵循国家的相关规定,再根据当地的实际情况来综合考虑,让排水系统尽可能地做到让顾客感觉到舒适,省去不必要的烦恼。

除了卫生方面的要求之外,足疗店的环境还需要注意到足疗区域的空间大小问题。足疗床和床之间的距离不宜过分靠近,即使是在繁忙的时候也不应该让客人感到拥挤不舒适。同时,也需要确保足疗店的安全问题,例如密闭的空间、出入口等等都需要考虑到客户的安全问题。

三、足疗店的装修风格

足疗店的装修设计是为顾客量身打造的。因此,在装修风格上,应该根据店的类型来进行设计挑选。比如说,有些足浴店是主打高档、豪华的装修,而有些则是以家庭式装修为主。因此,我们在设计时不仅要考虑到情感诉求,也要考虑到市场的需求和趋势。

在选择风格和色彩时,可以从顾客的需求、环境的特点以及当地的文化背景等多个方面来综合考虑。比如说,选择一些浅色系的淡雅色调,就可以打造出一个清新、舒适的“休闲零售氛围”。

四、足疗店宣传方式

足底按摩是一种目前非常流行的保健服务需求,因此,在足疗店的宣传方面也要做足功夫。足疗店的宣传可以通过互联网、社交媒体、手机APP、上门宣传等多种方式,以提高店铺的曝光率,吸引更多的顾客前来消费。

同时,在宣传方面也可采用口碑宣传,经由顾客的亲身体验,对足疗店进行口碑宣传,让营销效果更具体化。此外,足疗店还可以提供丰富的服务内容,如为顾客提供贴心的服务,做好顾客服务的细节,让顾客在足疗店的感受到来自整个店铺对他们体贴、暖心的关注和关爱,从而留住住户。

五、足疗店的经营之道

传统足疗店可能会一采取标准化的方案,就会被淘汰,往往需要创新出自己的经营方式才能在市场中取胜。比如说,可以通过产品更新、新技术采用、定期推出折扣活动等方式来持续吸引顾客的关注。

总之,装修一家足疗店的过程不仅是为了提高外观美观,更重要的是为了打造一个安全卫生、环境优雅、舒适宜人的足疗店。同时,还可以传递出足疗店的品牌形象,加强品牌热度和宣传效果。通过精细的装修设计和经营理念的不断创新,才能让足疗店更好的满足消费群体的需求,同时也能让所有消费者感受到完善的服务体系带来的舒适体验,并推动整个足疗行业的可持续发展。

第七篇 足疗培训总结

尊敬的公司领导:



您好!



我是贵公司足疗中心的一名员工,现向公司提出辞职申请。在此之前,我想通过这封辞职报告向公司表达我对工作的感激和对将要离开的遗憾。



首先,我衷心感谢公司给予我这段时间以来的就业机会和培养机会。在贵公司工作期间,我学到了很多实践经验,并且得到了领导和同事的大力支持。在团队合作的环境下,我学会了如何与不同的人相处,如何更好地沟通和协调工作,这些技能将对我今后的人生和职业发展都有很大的帮助。



其次,我要感谢公司一直以来对我职业发展的关心和支持。在公司的培养下,我得到了很多机会参加培训和学习,提升了自身的知识和技能水平。这些培训和学习让我对足疗行业有了更深入的了解,也增加了我对这个行业的热爱和热情。



然而,尽管我对公司和工作的感激之情溢于言表,但经过深思熟虑,我还是决定辞去现在的职位,追寻更广阔的发展空间。随着时间的推移,我逐渐意识到我对足疗行业的热爱还远远不够,我希望能够在其他领域寻找到更符合我的职业规划和发展需求的工作。我相信,只有找到了真正合适的工作,我才能发挥出自己最大的潜力,做出更大的贡献。



对于我即将离开的遗憾之情,无法用言语来表达。在贵公司的工作经历中,我结识了许多非常优秀和有才华的同事,他们聪明、勤奋、专注于工作,他们的努力和奉献精神深深地感染着我。和他们共事是一种幸运和荣耀,我将永远珍惜我们共度的时光,他们将一直是我工作生涯中的光辉回忆。



最后,我再次表达对公司的感谢和慰问,感谢公司给予我这段难忘的工作经历。请允许我以打扰之词告别和祝贵公司越办越好,希望贵公司在未来的发展中能够取得更好的成绩。



衷心祝愿您和公司的每一位员工工作顺利,事业蒸蒸日上!



谢谢!



此致



敬礼



(你的名字)

第八篇 足疗培训总结

尊敬的领导:

我在这里正式向您递交我辞去公司足疗技师一职的辞职报告。虽然我在公司工作的时间不长,但是在这段时间里,我为公司工作做出了自己最大的努力。我要感谢公司给我提供了一个展现自己的机会,然而,由于我个人的发展需要,我不得不做出这个艰难的决定。

首先,我要感谢公司领导给予我的信任和支持,让我有机会成为公司的一员。在公司工作期间,我不断学习和提升自己的专业技能,努力工作,积极进取。在此,我要感谢公司内的所有同事和领导,他们的帮助和支持让我感受到了团队的温暖和亲情。

然而,近来我个人的生活和工作计划发生了变化,需要离开公司,在这里向公司表示最诚挚的歉意和感谢。我深知离职对公司的工作会带来一定的影响和找人的困难。但出于个人的奋斗和发展,我不得不在这个时候离开。

在这段时间里,我充分认识到自己的不足,不断学习和完善自己的技能,以便今后更好地服务顾客,更好地为公司做出贡献。我相信,在不久的将来,公司会有更好的足疗技师加入,并在这里创造出更加出色的成绩。

在我离开之际,我再次向公司和所有同事表示最真诚的感谢和道歉。我将时刻记着公司的培养和关怀,感恩于公司的信任和支持。同时,我也祝愿公司和所有同事能够取得更加出色的成绩,再创新的辉煌。

祝公司蒸蒸日上、业绩大增!

敬礼

足疗技师:XXX

20XX年XX月XX日

第九篇 足疗培训总结


作为一名足疗主管,我的工作主要涉及管理和监督整个足疗中心的日常运营。通过与员工和客户的互动,我能够深入了解他们的需求和反馈,改进服务质量,并提高客户满意度。以下是我对过去一年工作的总结,我在这个角色中取得的成就以及面临的挑战。


我应该强调的是,在我的领导下,足疗中心的客户满意度得到了显著提高。我采取了一系列措施,以确保每个客户都得到个性化的服务。我鼓励员工积极倾听客户的需求,并根据客户的反馈进行改进。同时,我也为员工提供了培训,使他们能够提供高质量的足疗服务。这些努力不仅提高了客户的满意度,还为中心赢得了更多回头客和新客户。


我在管理团队和员工方面取得了一些成绩。通过明确目标和期望,并提供必要的支持和指导,我成功地激励员工充分发挥他们的潜力。我建立了一个团队文化,强调合作和支持,并定期组织团队建设活动。这些举措提高了团队的凝聚力和工作效率,使得我们能够更好地应对工作中的挑战。


我还与供应商和其他业务合作伙伴建立了良好的关系。通过与供应商及时沟通和协调,我能够得到最新的产品信息,并获得更有竞争力的价格。我也与周边酒店和旅游机构合作,共同推广足疗中心。这些合作关系对于提高足疗中心的知名度和客户数量起到了积极作用。


我在工作中也面临了一些挑战。其中之一是员工招聘和保留。成为一个优秀的足疗中心工作人员需要一定的技能和专业知识。在当前竞争激烈的市场中,吸引和留住优秀的员工是一项艰巨的任务。我采取了一系列措施,如提供培训机会、提供竞争力的薪酬和福利,以及促进员工参与决策的机会,以增加员工的工作动力和满意度。


另一个挑战是应对客户投诉和解决客户问题。尽管我们致力于提供高质量的服务,但有时候难免会出现一些问题。在这种情况下,我采取了积极的态度,对待每个投诉,并寻找解决问题的最佳方法。我与员工合作,确保他们了解客户的关注点,并采取具体措施来解决问题,恢复客户的信任和满意度。


在未来,我将继续努力提升足疗中心的服务质量和员工的工作满意度。我计划与员工一起制定个人目标,并提供必要的培训和支持,以便他们能够实现自己的职业发展。我还会进一步加强与供应商和业务合作伙伴之间的关系,并寻找新的合作机会,以推动足疗中心的发展。


作为一名足疗主管,我对我的工作充满热情和承诺。通过合作和不断的努力,我相信足疗中心将继续发展壮大,并为客户提供卓越的服务体验。

第十篇 足疗培训总结

尊敬的领导:



您好!我是贵公司的一名足疗师,我在这里向您递交辞职报告,希望领导能够批准。在这里,我想说一些个人的原因。



首先,我非常感谢贵公司给我提供工作机会,让我能够在这里工作。在这里,我学习到了很多专业技能,也感受到了领导和同事们的关心和支持,让我对工作和人生充满了信心。



然而,最近一段时间,我感觉到自身的身体状况已经达到了一个极限状态,因为长期站立、按摩、劳动强度大,使得我的身体状况逐渐恶化。我常常感到脚部疲劳、腰酸背痛、手腕疼痛等等。经过多番调理和治疗,我感觉还是无法达到一个理想的身体状态。因此,考虑到自身的身体健康和职业发展前景,我认为需要换一份工作。



除此之外,我认为现在的足疗行业已经越来越多的出现乱象,不仅是行业的水平堪忧,同时也伴随着一些不良商家的出现,使得消费者在足疗消费过程中面临着很多的风险。最近,也有一些媒体对足疗行业进行了一些曝光,使得足疗行业的形象进一步受到损害。考虑到这个行业的未来发展前景和自身的价值观不符合,我认为需要寻找一份更加适合自己和社会的工作。



因此,我在此递交辞职申请,希望领导能够批准。在这里,我想再次感谢贵公司的关怀和支持。我会尽快完成自己手中的工作,并把工作交接做好,以确保贵公司无缝过渡。希望贵公司越来越好,也希望我的决定能够得到您的理解和支持。谢谢!



此致



敬礼



申请人:XXX



20XX年XX月XX日



总结:



这份足疗辞职报告,切入点明确,结论非常清晰。从个人因素、身体状况、行业发展趋势等方面,突出了自己递交辞职报告的原因和理由。在写作中,未出现情绪化或者攻击性的语言,有较好的表现出自己的职业素养和对公司的尊重。

第十一篇 足疗培训总结

我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,足疗新员工更是如此。足疗新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。学习礼仪,就是使足疗新员工在群体生活中掌握交往艺术,使工作态度更积极、工作形象更规范、行为举止更得体。这些都会影响一个人在职场的未来发展。注重礼仪,追求和谐,掌握交往原则,融洽人际关系,是每一个足疗新员工都必修的一门课。

足疗新员工如何尽快适应新环境、融入集体、进入角色呢?

首先要有一个良好的心态。由于个人的经历形成的思想和价值观不同,会对同一件事情得出不同的结论,因此,足疗新员工进入一个陌生的工作环境当中,“心态归零”非常关键。企业中存在的不足和问题是很正常的现象,不要带着情绪和抱怨工作,那样你就会发现工作中到处都是问题。

正如“一个硬币的两面”,对于同样的压力和困难,悲观的人逃避,乐观的人则认为这是对自己的一种锻炼,是成长的阶梯。所谓:“态度决定一切”,谭老师认为,足疗新员工只有具备良好的心态,才能够正确面对各种困难,客观的看待眼前的问题,并会采取措施来解决它,进而提高自己的能力,才能尽快的融入到新环境。

足疗新员工培训案例1——

“不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”,想一口吃成大胖子更是不切实际,新人需要在“蘑菇”的环境中锻炼自己,就要首先在心态上摆正。请看以下案例:

案例:卡莉•费奥丽娜从打杂到惠普CEO

卡莉•费奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后,第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员,她每天的工作就是接电话、打字、复印、整理文件。尽管父母和朋友都表示支持她的选择,但很明显这并不是一个斯坦福毕业生应有的本分。她毫无怨言,在简单的工作中积极学习。一次偶然的机会,几个经纪人问她是否还愿意干点别的什么,于是她得到了一次撰写文稿的机会,就是这一次,她的人生从此改变。这位卡莉•费奥丽娜就是惠普公司前CEO,被尊称为世界第一女CEO。一个组织,一般对新进人员都一视同仁,无论你是多么优秀的人才,都只能从最简单的事情做起。“蘑菇”的经历,对于成长中的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。

足疗新员工培训案例2——

例如,海尔公司在足疗新员工入职后通常做的第一件事是:举办新老“毕业生”见面会,通过师兄师姐的亲身感受理解海尔。新人也可以通过面对面与集团最高领导沟通的机会,了解公司的升迁机制、职业发展等问题。足疗新员工在“心中有底”的情况下自然容易把心态放平稳。

此外,做好细节工作也能让足疗新员工产生归属感。如在军训的时候,人力资源部就准备了酸梅汤,让足疗新员工训练一结束就可以喝到。中秋节,集团总裁从外地赶回来与同学们一起度过良宵,这些都能让足疗新员工体会到家的感觉,认为公司就是自己的第二个家。在集中培训之后,人力资源部要做的事就是让足疗新员工把心里话说出来,以形成民主自由的氛围,使其更有信心投入到新的工作中。

足疗新员工培训案例2——

案例分析:Intel的足疗新员工培训

Intel的足疗新员工培训基本上不涉及技术方面的内容,在开始的课程中可能会告诉员工薪金的情况,Intel公司的基本情况,这个过程有一个星期,是封闭式培训,也叫足疗新员工整体培训。培训的课程包括Intel的成立过程,整个公司的架构,亚太区、中国大陆的架构,很大部分是讲Intel的文化,5天课程可能有2天在讲Intel的文化,详细介绍Intel的方向是什么,战略是什么。

Intel还给员工安排了一个执行层和员工的对话ESM(utivestaffmember),称为newhireforum,Intel从亚太区派来两个副总裁级别的人来中国跟足疗新员工见面对话。一般这样的会是在足疗新员工在Intel工作6至9个月后,这些高级副总裁来回答他们一些问题。

Intel管理足疗新员工的经理还会从公司拿到一套资料,这套资料是非常明确地告诉经理每个月教足疗新员工干什么事情,Intel要求经理对足疗新员工是一对一交流的内容是什么,第二个培训是什么,都写得很清楚。经理对足疗新员工每个人的情况都有记录,保证每个足疗新员工得到相同的对待。培训是每个管人经理主要的内容,在经理行为的评估时,30%看他们在管理员工方面的表现。

Intel在足疗新员工培训方面有明确的预算,而其他培训基本上是根据需要进行,没有明确的预算。Intel从来不拿培训当奖励员工的方式,培训是根据工作的要求来进行,不能够他们工作好,就送他们去美国培训一个星期。

足疗新员工培训案例3——

Intel的足疗新员工培训

Intel的足疗新员工培训基本上不涉及技术方面的内容,在开始的课程中可能会告诉员工薪金的情况,Intel公司的基本情况,这个过程有一个星期,是封闭式培训,也叫足疗新员工整体培训。培训的课程包括Intel的成立过程,整个公司的架构,亚太区、中国大陆的架构,很大部分是讲Intel的文化,5天课程可能有2天在讲Intel的文化,详细介绍Intel的方向是什么,战略是什么。

Intel还给员工安排了一个执行层和员工的对话ESM(utivestaffmember),称为newhireforum,Intel从亚太区派来两个副总裁级别的人来中国跟足疗新员工见面对话。一般这样的会是在足疗新员工在Intel工作6至9个月后,这些高级副总裁来回答他们一些问题。

Intel管理足疗新员工的经理还会从公司拿到一套资料,这套资料是非常明确地告诉经理每个月教足疗新员工干什么事情,Intel要求经理对足疗新员工是一对一交流的内容是什么,第二个培训是什么,都写得很清楚。经理对足疗新员工每个人的情况都有记录,保证每个足疗新员工得到相同的对待。培训是每个管人经理主要的内容,在经理行为的评估时,30%看他们在管理员工方面的表现。Intel在足疗新员工培训方面有明确的预算,而其他培训基本上是根据需要进行,没有明确的预算。Intel从来不拿培训当奖励员工的方式,培训是根据工作的要求来进行,不能够他们工作好,就送他们去美国培训一个星期。

足疗新员工培训案例4——

IBM的足疗新员工培训

蓝色巨人IBM公司多年位居全球企业500强前列,有业内人士戏称,IBM是中国IT业的“黄埔军校”。那么,IBM是如何进行足疗新员工培训的呢?有人称IBM的足疗新员工培训是“魔鬼训练营”,因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为其两周的培训外,IBM所有销售、市场和服务部门的员工全部要以过三个月的“魔鬼”训练,内容包括:了解IBM内部工作方式,了解自己的部门职能;了解IBM的产品和服务;专注于销售和市场,以模拟实战的形式学习IBM怎样做生意;素质培训,包括团队工作和沟通技能、表达技巧等。

经培训考核合格后,学员获得正式职称,成为IBM的一名足疗新员工,有了自己的正式职务和责任。之后,负责市场和服务部门的人员还要接受6-9个月的业务学习。从员工进入IBM那一天起,IBM就给每个员工勾画了学习的蓝图。课堂上,工作中,经理和师傅的言传身教,自己通过公司内部的局域网络自学,总部的培训以及到别的国家工作学习等等,庞大的全面积培训系统一直是IBM的骄傲。

足疗新员工培训案例5——

如果足疗新员工觉得自己只不过是企业中的普通一员,他们就会像普通的员工那样行事。相反,他们如果一开始就觉得备受欢迎和重视,就更有可能为企业创造价值。那些对他们表示欢迎的人很容易相处,所以他们也能够更快、更容易地融入他们所在的团队和企业。在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织(TheNHHEAFNetworkOrganizations),当足疗新员工走进入职培训课堂时,该组织会通过幻灯片来对他们表示问候,上面写着:“欢迎您到来!”该组织也会慷慨地为他们举办一次欧式早餐宴会。此外,他们也会收到来自总裁兼CEO德劳因(ReneDrouin)的欢迎致辞(他外出时会指派一位高管帮他做欢迎致辞)。

足疗新员工培训案例6——

理解企业全局在培养员工投入度方面发挥着重要的作用。阐述企业的使命和伟大之处是使员工看到企业全局的要素之一。解释企业的运作方式以及企业各个不同部分的协作方式,则是令员工看到企业全局的又一个关键要素。在美国东北三角州牙齿服务公司(NortheastDeltaDental),足疗新员工不仅能从高管人员那里获知企业的不同部分是如何协调运作的,而且能够获知企业的经营方式。该公司财务总监鲍彻(FrankBoucher)会向足疗新员工解释资金是如何进出该企业的。借助“资金图”(MoneyMap),足疗新员工能够熟悉企业的财务运作状况。这不仅有助于他们了解企业的全局,也使他们更倾向于从公司的角度来思考和行事。

足疗新员工培训案例7——

宝钢分公司通过由入司培训模块、岗位认知培养模块、工作文化培养模块、军事训练培养模块、项目引导培养模块这五个模块组成的“NET-5M足疗新员工培养通用模型”有力地培养了大批足疗新员工,使他们从大学生快速成长为职业人。作为宝钢的核心单元,宝钢分公司承担着为集团公司输送人才的重要任务,因此,宝钢分公司近年来招聘了大量的足疗新员工,并且对足疗新员工的成才周期要求越来越短,素质技能要求越来越高。为了加速足疗新员工成才步伐,宝钢分公司推出了具有自身特色的“NET-5M足疗新员工培养通用模型”。“NET-5M”即“足疗新员工二年期五模块(NewEmployeesTwoYears-5Modules)”,具体是指足疗新员工入公司后2年内,经过逻辑严密、循序渐进的入司培训、岗位认知培养、工作文化培养、军事训练以及项目引导培养这5个模块的系统培养,使其从一个大学生快速成长为一名职业人。

经过NET-5M系统培养的足疗新员工不仅清晰地知道了公司的基本情况、部门的工作流程、自己的工作职责,树立了与公司司完全一致的价值观,而且已经在“学中干、干中学”的过程中提升了自身综合实力,掌握了专业技能、六西格玛工具与方法、体系管理知识、职业生涯规划方法,并培养了较强的外语能力以及良好的团队合作、吃苦耐劳的意识和精神。这些素质将促使他们在未来的工作中创造出不可估量的效益。项目实施三年多以来,新进公司的员工100%通过二年期培养期考核,不仅全部顺利上岗,而且大多数已经成为所在单元的骨干,担当了解决现场问题、项目攻关、科研管理等方面的重任,并已产生了一批专利、技术秘密和较为可观的经济效益,个别主动性强、悟性较好的足疗新员工已经成为了所在部门的骨干力量。

成长速度快,创新成果多。有不少新进员工,在进厂1年的时间内独立承担科研项目,并取得斐然业绩,2007年公司合理化建议综合积分前100名中,公司2003年后进厂的员工占20%。从个例上来说,足疗新员工的创新成果比比皆是。如2003年进公司的本科生李文武经过培养后,已经申请了3项专利,总结技术秘密8项,提出合理化建议47项,累计产生效益222.6万元。又如2004年进公司的研究生张贺咏经过培养后,总结技术秘密2项,并通过项目攻关,打破了热轧卷取温度控制精度的“世界纪录”,被誉为“勇超世界一流”的花木兰。

缩短了培养周期,降低了人才培养成本。该模式的推行,将公司原有的足疗新员工培养时间从三年压缩为二年,大大缩短了培养周期,不仅降低了人才培养成本,而且使足疗新员工提前为公司创造效益。按缩短一年的培养周期来测算,2005年公司因此产生直接经济效益1.135亿,2006年直接经济效益1.088亿。

培养足疗新员工工作的科学性、系统性和逻辑性。培养模式很好地结合了足疗新员工的成长特点和职业生涯设计原理,为足疗新员工结合自身实际成功地实现身份的转换提供了很好的指导和帮助。该模型为钢铁制造行业的足疗新员工培养提供了较好的模式,对钢铁业同行实施足疗新员工培养具有良好的指导作用和推广价值。目前,该模式已经在宝钢集团、宝钢股份范围内其他分公司得以推广并借鉴。

第十二篇 足疗培训总结

足疗是一门古老而独特的养生技巧,越来越多的人开始关注足疗的效果,并希望能够学习这门技术。作为一名足疗培训机构的工作人员,我的主要职责是在学员学习足疗之前完成一系列的前期工作。


为了吸引更多的学员报名学习足疗,我们要在培训课程开始之前进行广告宣传。在这个阶段,我们首先要制作宣传海报和宣传册,以吸引学员的注意。海报的设计要精美,宣传册的内容要生动有趣,同时展示出足疗的专业性和效果。除了在学校门口进行悬挂海报的宣传活动外,我们还会通过社交媒体和互联网等渠道进行广告推广,以便达到更多的潜在学员。


为了确保学员能够顺利参与培训,我们需要进行学员招募和筛选工作。我们会组织面试,了解学员的基本情况和兴趣爱好。对于有意报名的学员,我们会与他们进行个别面谈,以了解他们对足疗的了解和兴趣程度。通过此次面谈,我们可以初步筛选出对足疗感兴趣且有学习能力的学员,以确保培训质量。


同时,在学员报名后,我们要为他们准备好培训所需的教材和器材。教材是学员学习的重要参考资料,我们会为每位学员配发一份教材,内容包括足疗基本知识、足部解剖学、足疗技巧和注意事项等。我们还会为每位学员提供足疗器材,如按摩油、足疗工具等,以便学员在学习过程中进行实践操作。为了保障学员的学习效果,我们会定期检查这些教材和器材的状况,并及时补充和更换。


为了提高培训的效果,我们还会邀请一些行业内有经验的专家来给学员进行讲座和实践指导。这些专家通常是一些在足疗行业有一定经验和声誉的人士,他们将会与学员分享他们的实践经验和技巧。同时,为了让学员有更多的实践机会和互动的机会,我们还会组织一些实践课程和案例分析,让学员能够在实际操作中掌握足疗技巧,并将其应用于具体的养生需求中。


在培训之前的最后一个环节,我们会进行学员的入学准备工作。这包括学员的档案建立和培训费用的缴纳等。学员的档案是培训过程中重要的资料,我们要收集学员的相关证件和个人信息,以便于跟踪学员的学习情况和成绩。同时,我们还会与学员签订培训合同,并要求学员按时缴纳培训费用。这些准备工作的完成,为学员的正式学习铺好了道路。


足疗培训前的工作总结,前期工作对于保证培训的顺利进行十分重要。我们要进行广告宣传、学员招募和筛选、准备教材和器材、邀请专家讲座和实践指导等多方面工作,以确保学员能够有一个高质量和高效率的学习过程。只有这样,我们才能培养出更多的足疗专业人才,并让更多的人受益于足疗的健康效果。

第十三篇 足疗培训总结

本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期_________年,截止日期为最后一个年度的_________月_________日。

如果足疗加盟店满足续约条件的要求,则本合同可以延长_________年,依此类推。第十六条续约条件

在本合同期限届满时,足疗加盟店应当满足下列续约条件:

(一)较好地履行了本合同的义务,没有发生过重大违约行为;

(二)已经向分部支付了到期的全部款项;

(三)签署放弃可针对分部及总部提起诉讼和仲裁的文件;

(四)同意向分部支付_________元的续约费;

第十四篇 足疗培训总结

尊敬的领导:



您好!



经过深思熟虑,我决定辞去我在公司的足疗职位。在这里,我想向您表达我对公司的真挚感谢和辞职的原因。



首先,我要感谢公司给予我这个宝贵的工作机会。在过去的时间里,公司为我提供了一个良好的工作环境和职业发展的平台。通过在公司的工作经验,我不仅学到了专业知识和技能,而且锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。



然而,考虑到个人发展和家庭情况,我不得不做出这个艰难的决定。首先,我意识到我对足疗这个行业的热情在逐渐减退。虽然我在这个领域积累了一定的经验和技能,但我对于自己的职业发展的追求和兴趣已经转向了其他领域。我相信只有在我真正热爱并追求的工作中,我才能发挥出最好的水平和潜力。



其次,家庭对我来说非常重要。由于工作性质的原因,我经常工作到很晚,无法和家人共进晚餐,缺少了陪伴他们的时间。我意识到这是不可取的,我希望能够有更多的时间和家人在一起,共同度过更加美好的时光,尤其是陪伴我的孩子成长。



再次,我希望追求更高层次的职业发展。尽管在公司里我受到了许多培训和发展机会,但在这个岗位上,我发现我的职业发展空间有限。我希望能够找到一个能够更好发挥自己才能的机会,追求更高的职业目标和更广阔的发展前景。



最后,我想再次感谢公司对我的支持和培养。我深感荣幸能够在公司工作,并且在这里度过了宝贵的时光。在离开之前,我愿意积极配合公司对我工作的安排,并做好一个平稳过渡的工作。同时,我也愿意助力并培训接替我的人,将我在这个岗位上的经验和技巧传承下去。



再次感谢您给予我的机会和支持。我相信,公司会继续取得更好的发展并吸引更多优秀的人才加入。祝公司越办越好,再见!



此致



礼佛升

第十五篇 足疗培训总结

尊敬的领导:

您好!本人因个人原因,特此向公司提出辞职申请。在此,先向公司领导及同事们,表达由衷的感谢。在公司两年的时间里,得到了各位领导的关心和支持,在工作及生活方面都得到了照顾和帮助。在公司的两年时间里,我获得了很多的收获,收获了成长和经验。

虽然我担任的是一名足疗店的技师,但是我的主要任务绝非仅仅局限于此。在这两年时间里,我在公司工作流程上获得了深入了解,在工作上也获得了相关技能的全面提升,例如,了解按摩手法、推拿技巧等。与此同时,我也学会了应对各种复杂的情况,处理复杂顾客问题的技巧,这些都是在足疗店的工作中得到的锻炼。

除此之外,公司的同事们也让我收获了深厚的人际交往沟通能力。与在公司的同事们相处中,我成长了许多,也获得了许多的快乐。我们经常一起解决问题,分享工作和生活中的点滴,这让我深刻体会到了一个团队的力量。

然而,我认为在我自己的职业规划方面,需要拥有更多的挑战和机会,如此才能更好地表达自己的才华潜能。因此,我选择了离开公司,寻求个人职业发展的更多机遇与挑战。

再次感谢公司领导和同事们,感恩这两年的经历和成长。

此致

敬礼!

敬祝公司事业蒸蒸日上,万事如意!

此致

敬礼!

申请辞职人:XXX

二零XX年XX月XX日

第十六篇 足疗培训总结



近年来,随着人们生活水平的提高和对健康的日益重视,足疗行业迅速发展起来。作为一名从业几年的足疗技师,我参加了一次足疗礼仪培训,并深受启发。以下是我对这次培训的心得体会。



首先,足疗礼仪的重要性。在足疗行业,与顾客的互动是至关重要的。良好的礼仪可以为顾客营造一个舒适的环境,增强顾客的信任感。在培训中,我们学习了如何正确迎接顾客、为顾客引导路线、解释服务内容等基本礼仪。通过反复实践,我意识到足疗礼仪不仅仅局限在口头表达上,更需要通过细节去体现。如微笑、姿势动作、声音音量、肢体语言等,都能对顾客产生不同的影响。只有在综合考虑这些因素的情况下,我们才能给顾客留下良好的印象。



其次,专业技能的提升。除了良好的礼仪,作为一名足疗技师,我们还要具备扎实的专业技能。这次培训中,我们学习了足部解剖学、按摩手法、经络知识等专业知识,并进行了实地操作。通过对不同部位的练习,我逐渐掌握了正确的按摩力度、手法和节奏。我发现,与仅凭经验操作的技师相比,掌握专业知识的技师能更准确地找到顾客的病症所在,给予正确的治疗。因此,只有不断学习和提升自己的专业技能,我们才能在激烈的市场竞争中占据优势。



再次,团队合作和沟通能力的重要性。足疗行业通常是一个团队合作的环境,队友之间的默契与配合关系直接影响到服务的质量。在培训中,我们进行了模拟接待和服务的训练,需要与其他技师、前台人员等紧密合作。通过练习,我意识到团队合作的关键是有效的沟通和协调。尽管每个人的工作范围不同,但只有通过清晰的沟通和良好的协调,我们才能实现服务的无缝衔接,为顾客提供更好的体验。



最后,持续的学习和提升。足疗行业不断发展,新的理念和技术层出不穷。作为一名足疗技师,要不断学习和了解最新的足疗理论与技术,以适应市场的需求和顾客的期望。这次培训结束后,我意识到培训只是一个起点,接下来的路还需要自己不断努力。我决心继续深造,参加更多的培训和学习,不断提高自己的专业水平,为顾客提供更好的服务。



总之,足疗礼仪培训给我带来了很多收获。通过学习和实践,我深刻认识到足疗礼仪的重要性,不仅仅在于口头表达,更需要通过细节来体现。同时,良好的专业技能和团队合作能力也是成为一名优秀的足疗技师必备的素质。我会将这些体会融入到实际工作中,不断提升自己,为顾客提供更好的服务体验。

第十七篇 足疗培训总结

尊敬的领导:

经过深思熟虑和慎重考虑,我决定向公司提出辞职申请。首先,我想感谢公司给予我的机会,让我能够在这里工作学习,让我更好地了解了这个行业。但是,由于个人发展需求,我需要寻找更加适合我的职业发展路径,因此我必须离开这份工作。

作为一名足疗技师,我深知这份工作的重要性和负责任的态度,并且一直尽心尽力地为客户提供最好的服务。在这里,我学会了如何处理各种不同类型的客户,以及如何根据他们的需求提供最好的服务。在公司的帮助下,我不断地提高技能和服务质量,使我成为了一名合格的足疗师。

然而,我决定离开这份工作这不代表我不再爱这个行业,或者不珍惜公司对我的辛勤付出。相反,我相信,这份工作将始终留在我的心中,我将一直关注这个美好而专业的行业,并继续努力为客户提供优质的服务。

最后,我要再次感谢公司,感谢领导和同事对我的支持与理解。我深感抱歉,只能给公司和部门带来不便。我将全心全意地履行我的职务,尽全力使得工作交接得到圆满的完成,确保公司在我的离开后仍能顺利运营。谢谢!

此致
敬礼!

申请人:XXX
2021年6月1日

第十八篇 足疗培训总结

1、接受领导,服从管理,按质按量及时地完成工作。

1、积极参加各种培训,掌握熟练的业务技能,包括熟悉公司的基本概况,与岗位相关的标准流程,公司的各种消费情况及时计算方法,确保向客人提供娴熟细微、快捷的优质服务。

2、保持好个的整洁的仪容仪表,良好的礼仪礼貌及饱满的精神状态,在营业区域面遇客人和公司管理人员必须点头问好致意。

3、敬业爱岗,不得将个人情绪带到工作上,对上级的命令如有不满,也应遵循“先执行,后上拆”的原则,不得当众顶撞上司,更不得有冷言顶撞客人的言行。

4、品德端正,谦洁奉公,应有义务维护公司声誉及顾利益,特别是携带到客人的财务应立即上交,否则以盗窃行为论处,严禁向客人强要小费或私带公司物品,经发现将严肃处理。

5、爱护公司财物,积极参加环境卫生打理和设施设备的保养维护工作。

6、未经经理同意,不得公物私用。

7、上班时间不得做与工作无关的事情,严禁离岗、窜岗、脱岗,特殊情况需经理人员批准。

8、工作中要勤于巡视,保持良好的房态,客人用品需齐全,设施正常,卫生要达标,如有自己解决不了的要马上报告。

10、自觉遵守公司的各项规章制度,尊敬上级,团结同事,对上司在职权范围内不能作出正确处理的行为可越级上诉,敢于举报有损于公司利益的行为。

11、富有进取心,不断加强业务文化知识学习,提高自身素质。

第十九篇 足疗培训总结

1、直接对总经理负责;

2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算;

3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准;

4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批;

5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;

6、每月组织实施一次各部各店资产清查;

7、督促各部各店执行各项财务规章制度;

8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识;

9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认;

10、规范公司财务制度与相关流程;

11、执行总经理交办的其它事务;

第二十篇 足疗培训总结


作为一名足疗主管,我一直致力于为客户提供高质量的足疗服务和满意的体验。通过与团队合作,并充分发挥我的领导能力,我成功地管理了整个足疗中心的运营。以下是我对我的工作进行的详细总结。


我对团队的管理和培训起到了关键作用。作为足疗主管,我负责组织和安排团队成员的工作,并确保他们具备必要的技能和知识来提供专业的足疗服务。我定期组织培训课程,以便让团队跟上行业的最新发展和趋势。通过我的指导和鼓励,团队成员的技术水平得到了显著提高,并且他们的工作态度和服务意识也得到了进一步的加强。


我重视客户关系的建立和维护。我了解到,满意的客户是我们业务成功的关键。我主动与每位客户建立良好的关系,并通过提供个性化的服务来满足他们的需求。我定期与客户进行交流,了解他们的反馈和建议,并及时采取措施解决任何问题或纠纷。这种积极主动的客户关系管理,为客户留下了良好的印象,并促使他们成为我们的忠实客户。


我注重维护足疗中心的良好形象。我认识到,一个干净、舒适和专业的环境对于客户来说非常重要。我定期检查和维护中心的设施和装修,确保一切都处于良好的状态。我与清洁员工密切协作,保持中心的干净整洁,并确保工作人员穿着整齐、工作台面整齐有序。这些努力使得我们的足疗中心在客户心目中的形象更加专业和可靠。


我还充分利用市场营销工具来提升我们的品牌知名度和吸引力。我参与了制定市场策略,并与营销团队紧密合作,确保我们的广告宣传和促销活动得到充分的推广。通过网站、社交媒体和其他渠道的宣传,我们成功地吸引了更多潜在客户的关注,并增加了我们的业务。我还参加了行业展会和活动,与同行进行交流和学习,以进一步提升我们的足疗中心的竞争力。


我注重团队的激励和员工的发展。我鼓励团队成员参与各类培训和研讨会,以提升他们的专业水平和技术能力。我还定期开展团队建设活动,增强团队合作精神和凝聚力。通过赞扬和奖励优秀员工,我激励他们为更好的业绩而努力工作。


作为一名足疗主管,我非常重视团队管理、客户关系、足疗中心形象、市场推广以及员工激励和发展。通过我的努力和领导,我们的足疗中心取得了良好的业绩和声誉。我将继续努力,不断提升自己的管理水平和领导能力,为客户提供更好的服务和体验。感谢您对我工作的关注和支持。

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