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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的计算机维护工作总结,欢迎阅读与收藏。此外,您还可以浏览工作总结栏目的点单员试用期工作总结系列5篇

维护工作总结 篇1

第一季度工作主要有下列几个方面:

1、计算机维护管理的工作

全局计算机硬件及网络的维护、管理,并保证相关网络的正常工作,例如路由器,交换机的等日常维护。对灯光、摄像机等设备的维护。

2、后期设备和办公电脑硬件的更换和维护情况

近几年新购买的机器出现问题频率较少,主要问题出现在xx年以前的旧电脑,由于机器多年的使用已经老化且已过保修期,所以出现故障频率较高,网卡和显卡的出现故障几率是最多的。还有由于环境和显示器元件的老化,显示器出现变色,不正常显示等情况。经过更换或者维修都得到一一解决。

局里办公电脑和后期非线数量较多。日常出现故障的情况也较为常见,主要电脑故障有:系统故障,网络故障,硬件故障等,很多机器由于长期使用导致系统中存在大量的垃圾文件,病毒,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,素材丢失。另外还有一些属于网络故障,线路问题,操作不当等,都能得到及时排除,使网络正常运行。

3、前期设备情况

对出现问题的摄像机、采集机等设备,能修的自己修不能修的及时到市局送修。争取不影响正常工作使用。

在年后为新闻部的同事们制作多条话筒线,已经做到人手一条。

除这些工作之外还负责了广告部部分的广告拍摄,节目片头制作,节目单编排等工作。

第二季度工作打算。

最近由于新闻部反映上传省台、中央台经常出现登陆不了网站,和传输速度慢的'问题,通过联系网通、移动的工作人员做多次实地调查。通过领导批准争取近期内将全楼现在用的广电网的线路,换成移动专线。这样既可以解决新闻部上传的问题,又提高了办公上网速度。

第二季度姜局说为各部门添置一些新的设备。新购买的设备已经统计完成,等设备送到之后,进行调试和验收以后会尽快发放各部室手中。随着天气温度升高,第二季度对技术部的设备的日常保护提出了新的考验,认真做好设备日常保护的每个细节。要求使用设备的同事们经常检查一下机器是否正常,如果异常可以及时发现,把问题解决在萌芽状态,把损失降到最小。

定期检查后期非编播出机器。看看是否有风扇转速慢、停转的现象,或者出现电脑报警无法启动等情况及时检修,因为天气热设备内部温度更高,一直持续使用可能会造成单件装置烧毁,或者系统文件素材丢失的情况。

在日常工作中。在尽力确保各部门设备机器安全使用同时,加强业务学习,多学多看。争取把工作做的更好。

维护工作总结 篇2

时间一晃而过,眨眼间就到了年底。在这段时间里,通过领导和同事们的悉心帮助和指导下,我逐渐适应了长春建工周围的生活与工作环境,完成了工作中的各项任务,在此表示衷心感谢各位领导和同事。为今后更好的工作,完善不足,特将我这段时间的工作情况作总结并向领导汇报如下:

一、工作内容

1.负责集团电脑、网络设备、办公设备(打印机、复印机、投影仪和扫描仪等)的日常维护。

2.保障集团网络通讯的正常使用。

3.集团网络、计算机的病毒防护。

4.及时解决集团网络、软件、硬件的故障问题。

5.集团电脑的系统、配件及外设程序的安装。

6.负责会议室设备的调试和技术保障,保证各部门的正常使用。

7.完成安全监控系统的网络改造。

8.负责屏幕墙的日常保养。

9.负责电话线路的正常使用与迁移。

二、自我反思:

这段时间以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的岗位上,努力做好本职工作。我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足:

1.自己的思路还很窄,对现代网络技术的发展认识还不够全面,自己对新技术的掌握还不够多,有太多需要学习的'东西。

2. OA系统流程的生疏,影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。

三、新年展望:

对于来年工作计划,根据今年的工作总结以及针对自己的不足,我也做了初步设想:

1.在完善公司信息化建设的同时,加强理论和新技术的学习,不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。

2. 对公司的工作流程尽快了解,提高工作效率。

总之,这段时间以来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为集团再创佳绩做出应有的贡献。

维护工作总结 篇3

一、计算机硬件的更换,购置和维护情况

公司第一季度总体来讲,因是机器比较陈旧所以出现问题频率较高,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面相对去年更换率有所增加。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。对公司所有电脑进行统计,设置系统台账。

二、计算机系统及软件维护

由于机器较多,操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见,主要的`电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,办公软件的使用等。

三、计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,病毒来源大部分是外来人员U盘等移动设备。病毒防范方面一定要加强防范意识,严禁打开不正常的网页,严格使用U盘等移动储存设备。

四、门禁及其他工作

现阶段六九所有人员都已录入门禁系统。定期对门禁系统进行数据备份,对临时出入的施工人员权限进行及时更新,做到人走权限停。设有台账,做到发卡、刷卡、分配权限有表可查。不足及差距。

一是学习热情不持久。二是工作中还存在着急躁心理,在待人接物方面不够冷静;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识,近期不仅要继续虚心学习部门配需及发布的专业知识,还要积极自学一些先进的技术知识,拓宽自己的知识面。现在公司正在进入十二五,我们只有把根基打牢、夯实基础,才能在未来的职业道路上走的更远。

维护工作总结 篇4

尊敬的公司领导:

您好!我是满洲里分公司计算机中心硬件维护员XXX,自20xx年5月以来,负责整个满洲里分公司的硬件维护工作,我很荣幸有这样的机会为公司效力。我毕业于计算机应用技术专业,先后从事过数据开发员和网络运维工程师工作,大学系统的专业课程的学习和毕业后IT界的工作经历,以及本人虚心好学,塌实肯干的精神和对工作细致负责的工作态度,使我对计算机中心硬件维护的这项工作比较得心应手。在公司各部门的领导和同事的指导和帮助下,经过近一年半的学习和适应,我已经熟悉并喜欢上了这里的一切,很高兴能融入到大商集团这个和谐温暖的大家庭中。进入20xx年以来,经过本人的不断努力,较好的完成了本职工作,得到了部门领导的认可,并荣获20xx年度店庆期间最佳配合奖,当然获得这样的荣誉,除了个人的努力之外,更离不开领导和同事的帮助。

满洲里分公司分三个工作地点,友谊购物中心、友谊北方商厦以及合作区仓储中心,计算机中心硬件维护工作包括以上三个地点超市业态、百货业态、酒店业态及办公区的'全部电脑(百余台)和pos机(50余台)的软硬件维护、故障处理、系统备份以及设备清理工作和设备统计工作。现将具体工作进行详细的叙述:

1.满洲里购物中心及北方商厦POS机维护:对购物中心及同城连锁店(北方商厦)POS机进行维护和检查,购物中心所有POS机打印机及扫描平台进行清理,对购物中心办公区进行计算机硬件巡检

2.满洲里购物中心、北方商厦电子称维护:对购物中心超市北方商厦电子称硬件使用情况进行检查,检查打印头使用情况,形成处理意见,监督指导

3.购物中心、北方商厦计算机硬件信息管理:对购物中心北方商厦所有计算机相关设备信息进行理规档严格执行公司硬件设备设施管理制度,并将相关信息录入到计算机硬件设备管理表格中

4.网络设备维护、购物中心网络安全维护:定期对路由器、交换机等网络设备进行日常维护、调试、清灰,对交换设备维护不当,影响网络正常使;检查控制各部门互联网使用情况,限制监管公司各部门对非法网站进行访问,私自下载文件占用公司网络带宽资源

5.重要机器备份工作:定期对机房内网病毒服务器、外网病毒服务器、文件服务器、服务器备份服务器、客房门锁、餐饮飞单、总机计费进行备份工作

6.北方商厦和仓储中心巡检工作:每周对北方商厦的电脑和pos机进行巡检,每月对仓储中心电脑和打印机进行巡检

7.公司各部门计算机软件安装检查:负责各部门计算机软件的安装检查,按照计算机中心软件管理办法进行检查,并保证每台客户机网络访问及DAME服务能够连接

8.解决突发事件及完成领导安排任务:解决各部门电脑、POS机、打印机、电子秤故障并完成领导指派的各项任务

9.总结汇报工作:每月30日将本月工作总结以书面形式上报计算机中心负责人 电子产业和IT行业发展日新月异,这就都要求硬件维护工作也要与时俱进。都说兴趣是最好的老师,而本人对软硬件的应用和维护十分感兴趣,相信在以后的工作中,一定会不断学习,不断进步。硬件维护工作较为繁重,尤其是设备清理和除尘工作,工作环境灰尘很大,对上呼吸道有一定危害,但是我还是克服了各种困难,较好完成了我的工作职责。20xx年已经过半,即将进入年底收官阶段,面临巨大的机遇和挑战,我将更加严格要求自己,不遗余力,努力认真做好本职工作,细致做好系统维护保障工作,更好的为公司效力,回报社会,实现自身的价值!

维护工作总结 篇5

我是分公司计算机中心硬件维护员,自20xx年5月以来,负责整个分公司的硬件维护工作,我很荣幸有这样的机会为公司效力。我毕业于计算机应用技术专业,先后从事过数据开发员和网络运维工程师工作,大学系统的专业课程的学习和毕业后IT界的工作经历,以及本人虚心好学,塌实肯干的精神和对工作细致负责的工作态度,使我对计算机中心硬件维护的这项工作比较得心应手。在公司各部门的领导和同事的指导和帮助下,经过近一年半的学习和适应,我已经熟悉并喜欢上了这里的一切,很高兴能融入到大商集团这个和谐温暖的大家庭中。

进入20xx年以来,经过本人的不断努力,较好的完成了本职工作,得到了部门领导的'认可,并荣获20xx年度店庆期间最佳配合奖,当然获得这样的荣誉,除了个人的努力之外,更离不开领导和同事的帮助。

分公司分三个工作地点,友谊购物中心、友谊北方商厦以及合作区仓储中心,计算机中心硬件维护工作包括以上三个地点超市业态、百货业态、酒店业态及办公区的全部电脑(百余台)和pos机(50余台)的软硬件维护、故障处理、系统备份以及设备清理工作和设备统计工作。现将具体工作进行详细的叙述:

1、购物中心及北方商厦POS机维护:对购物中心及同城连锁店(北方商厦)POS机进行维护和检查,购物中心所有POS机打印机及扫描平台进行清理,对购物中心办公区进行计算机硬件巡检。

2、购物中心、北方商厦电子称维护:对购物中心超市北方商厦电子称硬件使用情况进行检查,检查打印头使用情况,形成处理意见,监督指导。

3、购物中心、北方商厦计算机硬件信息管理:对购物中心北方商厦所有计算机相关设备信息进行理规档严格执行公司硬件设备设施管理制度,并将相关信息录入到计算机硬件设备管理表格中。

4、网络设备维护、购物中心网络安全维护:定期对路由器、交换机等网络设备进行日常维护、调试、清灰,对交换设备维护不当,影响网络正常使;检查控制各部门互联网使用情况,限制监管公司各部门对非法网站进行访问,私自下载文件占用公司网络带宽资源。

5、重要机器备份工作:定期对机房内网病毒服务器、外网病毒服务器、文件服务器、服务器备份服务器、客房门锁、餐饮飞单、总机计费进行备份工作。

6、北方商厦和仓储中心巡检工作:每周对北方商厦的电脑和pos机进行巡检,每月对仓储中心电脑和打印机进行巡检。

7、公司各部门计算机软件安装检查:负责各部门计算机软件的安装检查,按照计算机中心软件管理办法进行检查,并保证每台客户机网络访问及DAME服务能够连接。

8、解决突发事件及完成领导安排任务:解决各部门电脑、POS机、打印机、电子秤故障并完成领导指派的各项任务。

9、总结汇报工作:每月30日将本以书面形式上报计算机中心负责人电子产业和IT行业发展日新月异,这就都要求硬件维护工作也要与时俱进。都说兴趣是最好的老师,而本人对软硬件的应用和维护十分感兴趣,相信在以后的工作中,一定会不断学习,不断进步。硬件维护工作较为繁重,尤其是设备清理和除尘工作,工作环境灰尘很大,对上呼吸道有一定危害,但是我还是克服了各种困难,较好完成了我的工作职责。

20xx年已经过半,即将进入年底收官阶段,面临巨大的机遇和挑战,我将更加严格要求自己,不遗余力,努力认真做好本职工作,细致做好系统维护保障工作,更好的为公司效力,回报社会,实现自身的价值!

维护工作总结 篇6

过去一年里在公司的领导下、同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习各种知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的工作情况做个简要总结:

作为一名普通的设备维修人员,机械设备是企业生产的坚实基础,有了设备的良好运行,才能确保工艺生产的连续稳定,现代企业应从实际出发,时刻树立“维护保养为主、计划检修为辅、技术革新不断”的宗旨,在总结自身经验的基础上,结合学习外部先进的设备管理理论和方法,通过观念的转变,创造出适应改革要求的并适合于本企业特征的设备维修体制。

一.遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行好自己的岗位职责。在工作岗位上勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的'同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。

二.积极配合领导、团结同事、相互学习。在工作中发扬团队合作精神,努力完成车间的各项任务,尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们彼此交流,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益匪浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都认识到了新的机会和经验。

三.加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。按规定要求对设备进行日常清洁、检查、润滑、紧固、调整等,以保障设备正常运行,同时做好日常的维护保养工作,要求坚持做到“三好、四会、五良好”( “三好”即对设备用好、修好、管好; “四会”即对设备会使用、会保养、会检查、会排除故障; “五良好”即使设备性能良好、密封良好、润滑良好、调整良好、坚固良好) 。

一直以来来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益为宗旨,努力实践公司和车间各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当个助手,为班组成员做个好标榜,“学海无涯”,面对各种环境还要不断的努力学习,让自己的技术水平更高、更快的发展,尽量为公司尽一些微薄之力,但还不足挂齿,为此在以后的工作中除了加强车间设备的基础维修外,还需要进一步深化技术创新与改造,进而为公司的效益作出更大的贡献。

维护工作总结 篇7

第一部分:xx年度工作总结

一、xx年度整体绩效评价

时光如水、岁月如梭,半年的时间眨眼就过去了,回忆这半年的工作,我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的,在工作上勤勤恳恳、认真严谨,在部门里搞好同事关系,主动承担责任。如果可以给自己打分的话,我认为可以打95分,尽管工作中也有失误和错误,但都能及时总结经验。

二、xx年度重点工作总结与分析

(一)信息化建设及应用

1、在上半年期间,北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。

2、在xx年中,我继续对原有信息台帐进行完善,对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程,使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰,为合理的使用设备提供详实的数据。

对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。

3、在xx年期间,crm、售后系统等一些软件纷纷上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。

4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装

(二)日常设备维修及维护

在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来,虽然不主要负责设备的维修和维护,我依旧主动联系相关同事,对维修设备进行鉴别,对于无维修价值的做资产报废处理,避免了重复维修并节省了维修费用。

(三)日常、年中及年末盘点检查工作

盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况,一旦发现隐患立即记录下来,汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度,对于不能满足公司正常业务需求的设备,本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作,使之能够满足公司的业务需要。

(四)新开店面及店面改造重装工作

在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。

重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。

在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作,在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题,确保了线路和各种设备的平稳运行,为顺利开店贡献了力量

在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援,参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障,并对当地分公司的工作进行了检查和指导。

(五)节假日的电脑支援工作

在过去的半年中,我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。

在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。

在大忙支援期间,我根据各店的实际需求,将提前准备好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装,对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。

在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。针对xx年出现的问题,我对设备发放清单做出了改进.

三、年度内部管理工作总结

xx年这一年期间,我总结xx年里在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确定了xx年的初步要求。在这期间,我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力,从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。

在部门内部,注重团队协作,吸收其他员工的工作经验,及时把自己总结的经验与他人分享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。

在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,确实把工作目标落实到实际工作中去,行动迅速,纪律严明,管理严格,积极落实个人任务清单与计划实施,积极推进工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。

第二部分:xx年工作计划

一、xx年工作总体思路及目标

在明年里,在部门负责人的带领下,整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。

二、xx年重点工作计划

xxx在下半年的工作中还要继续在资产管理上加强管理,新开店、重装店的设备准备,大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结,在下半年的工作中进行完善

三、xx年内部管理工作计划

在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。

在xx年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的.地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。

第三部分:个人职业发展规划

在明年里,在部门负责人的带领下,在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。

第四部分:管理建议及需上级部门明确思路的工作

要求:提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。

xxx署名:日期:xx.11.06

维护工作总结 篇8

根据公司年初的工作计划安排,上半年工作:

一是对秩序维护队进行了专业知识和技能培训。培训天数xx天、培训时间39.5小时、培训人数232人次,合计646.5学时。

(一)首先组织了秩序维护班队长岗位职责、消防安全管理、车辆管理情况处置、火警处置程序、如何对现场进行管理等相关知识的学习讨论;

(二)进行了单个人员队列动作、警棍盾牌术、交通指挥手势和场地课目训练。

培训中室内课目大家能够积极发言,认真讨论。在训练场上都能够认真体会动作要领,严格要求,刻苦训练,掌握动作比较快。通过学习和训练,秩序维护员、班队长的队列动作标准规范,责任意识明显提高,纪律作风得到加强。给辖区业主营造了一个安全舒适优雅的生活环境,收到了业主的好评。

二、根据政府部门和省军区的要求,兴龙物业公司秩序维护队编入秦皇岛市炮兵预备旅一营三连,担任秦皇岛市应急突发事件快速反应应急部队,通过军事化培训,秩序维护队能够随时拉出去是协助政府部门处理突发问题;今年我公司秩序维护队参加预备役军事化训练天数57天,时间456小时,人员234人次。分5次集中训练。

训练中部队专门聘请专家进行了抗洪抢险、维稳反恐、森林扑火、抗震救灾等专业知识的培训学习;邀请市武警支队干警对我公司秩序维护员进行了警棍盾牌术、擒敌拳的训练。部队领导针对我公司员工进行了炮兵专业、操舟、体能、射击等训练。通过学习使我公司秩序维护队在企业中能够按照岗位标准开展工作,在社会上能够发挥政府职能部门授权的维稳工作;确保社会稳定贡献力量。

在参加预备役训练中员工能够认真听讲,认真做笔记;在室外课目上大家刻苦训练苦练本领。如在体能训练上每天早上三公里,下午五公里大家坚持完成;练习射击时,一趴就小半天,在实弹射击场上,天气非常炎热,全身都是汗水,但大家都没有任何怨言。

刻苦训练换来了优异的成绩,在炮兵预备役旅组织的各类考核中,取得了炮长专业第三名、三公里第四名、射击第五名的好成绩,同时各得奖金200元,在旅通报表彰会上一人获得了进步贡献奖,获得奖金500元。通过预备役集训,充分展示了兴龙人的`良好的素质和过硬的作风。

三、公司组织了秩序维护队军事大比武后动。此次大比武进行了队列动作、交通指挥手势、军体拳、俯卧撑、跳绳、拔河、消防演练等内容,各管理处非常重视,参与热情高,

通过比武比出了风格,比出了水平、比出了团队的精神,体现了我们物业公司秩序维护队的良好精神风貌。展现了兴龙人的风采。

维护工作总结 篇9

风风雨雨又一年,20xx年就快接近尾声,新的20xx年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懂懂,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,从打样与接待客户是陆续不断,虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。现将20xx年的网络销售工作做以下总结:

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。

有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象,提高自身素质

为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作最地规律就是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正圈理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。

四、锤炼业务讲提高

经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得:

1、做客户诉求的倾听者,不要轻易驳客户

2、向客户请教,要做到不耻下问

3、学会“进退战略”

4、知已知彼,扬长避短

5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急

7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资

8、应变能力要强,映要敏捷

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品

11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语

12、心态平衡,不要急于求成

作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。

总说自己的`产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸

在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。20xx年我会加油!

维护工作总结 篇10

一、 pmd it的日常维护

拟定业主营地it管理规程,优化网络结构,监督管理it各种设备,调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源,严格控制上网行为;与网络供应商(电信)配合维护业主营地局域网及外网,以保证网络其正常运行;使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整,以及恢复措施,包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等,定期打印制作各种报表,并根据报表提供改进意见;预防网络故障,并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况,合理控制营地电话费用;对有线电视的信道不定期检查,出现故障建立故障表,及时维护;不定期检查机房设备的使用情况,减少故障率

二、ac上网行为管理

随着internet的.接入的普及和带宽的增加,一方面员工上网的条件得到改善,另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱

本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能,使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了web认证功能以后,除了对客户端的本地身份进行常规性认证以外,还将启用web认证。当客户端在浏览器中输入任意网址时,ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证工作总结。只有当用户输入了正确的帐号,用户才能够访问internet。便于合理利用pmd带宽资源。

it设备建立台帐,及时更新,定期检查以确保正常使用;解决排除各种软硬件故障,做好记录。

网络畅通:接入点网络出现故障,及时与九龙电信联系,速解决故障

三、公司计算机病毒的维护与防范情况

网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,游戏等为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件或免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢,安装symantec占用内存),并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。病毒防范方面一定要加强教防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。

每季/月不定期对现在xx所有计算机进行检测,检测后填写《xx计算机日常维护表》;现场计算机中电xx自行配置等,中电使用的为正版软件,对于防范病毒入侵非常关键,因此每月不定期对计算机进行检查、维护,以保证计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网,因此在病毒防范方面弱,计算机运行速度相对缓慢,在每月不定期检查、维护电脑时,对其进行细致检查,遇见问题及时解决、处理,以保证正常工作。对于计算机使用不当的找出原因,进行补救,并其追究责任,以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工,进行口头警告--邮件警告--书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的,亲自操作,细心指点;接入pmd网络的单位,遇见问题,细心解决,以便达到正常运行。结合诺顿网络版防病毒防御系统,并与硬件防火墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。ad服务器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势.

维护工作总结 篇11

时间一晃而过,20xx年已接近尾声,我自20xx年x月入职至今已经1年多,在这1年多中,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,这是我个人成长中的一段宝贵的经历。

工作内容:主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护,并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,我站网站定期更新,监控摄像的维护,服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员,就我一年的工作情况进行如下总结和计划:

一、完成的情况:

(一)、监控设备的安装

检测行业是一个特殊的行业,今年,我站加大对监控的管理,各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理,使工作更方便、更高效。

(二)、内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装

1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件,协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。

2、从八月份进行数据上传,协助软件方完成七台检测设备

的数据接口安装与测试,从而保证数据的真实性。

(三)、网络改造工作

前段时间的搬家,有很多部室需重新布线,都已最短的时间完成。

(四)、《我站网络管理方案》制定工作

本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则,让我站网络的使用走向正规化、常态化,加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。

(五)、我站电脑的维护工作

目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。

(六)、我站网站的维护

对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容,确保网站内容为最新状态。结合业务服务部,根据标准的更新,及时更新委托单信息。

(七)、其他工作

这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的.电脑、打印机设备多,各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现,不过都能很快解决,只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题,曾经刚开始的让我头疼,不过现在软件基本上都运行正常。

二、存在的不足:

工作没有及时向领导汇报,经过领导的悉心指导,我意识到自己工作失误,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

三、工作计划:

1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。

2、某些专业知识不足,给工作带来了很大的不方便,要加强专业各方面的学习。

3、严格要求自己,遵守我站各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

以上是我在网络管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢单位对我的信任与支持。

维护工作总结 篇12

在繁忙的工作中不知不觉即将过去,不禁感慨万千,回首这过去的一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,经历了很多酸甜苦辣,作为维护部的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的朝气,公司同仁之拼搏的精神,在领导和同事们的关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作概况:

回顾这充实而忙碌的,在这一年的维护工作中,认真履行工作职责,以实际行动精心维护,带领着传输室所有员工顺利完成了的传输维护工作,如出色地完成BRT建设4段施工现场,开挖长度19公里,历时近2个月的三盯三防工作,保障传输侧及无线侧设备割接共计百余次,日常的抢修x起;故障x起;调纤x起等等

重点工作内容:

1、核实传输网络中的隐患点多处,并及时对隐患点割接共计50余次有效地规避了网络中断的隐患,同时在日常的工作处理中将工作做足做细,从而使故障量在不断的下降;

2、在传输设备开通时,结合现有的光缆资源以最合理的方式组网,从而使新增网元能够更加安全稳定运行。

3、对传输网元进行环内的负荷分担和组网优化,最大限度的进行组网物理路由改造共计20余个环路,也有力的保障了传输网络运行安全与稳定。

4、建立完善日常工作的检查,互检制度,对日常工作的质量有明显监督和促进作用。

二、重点改进

1)工作的条理性不够清晰,要跟好的把握好阶段性的工作重点;在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2)工作中对于重复的工作不够细化,欠缺找出短板的意识;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

3)缺少对于阶段性和实时性的工作总结;我在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,阶段性周期性的总结也是我们提升自身能力的一个有效地方法。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

三、明年工作计划

在完成所有的日常工作的'同时,我也在思考我们以后的工作方向会看中国电信行业发展趋势统计“抛开WLAN,西部增量将比东部大”。不过,就现在成为分流3G网络压力最重要手段之一的WLAN而言,仍将是中东部主要出现相对较好的应用和流量增长现象。据国家信息部统计数据表示,事实上在WLAN基础建设方面,西部并不逊于中东部,但出现“热装冷用”现象,其原因有总体上的WLAN终端种类少,仍以笔记本为主,计费、认证、漫游等问题未解决外,也有西部自身用户习惯和需求并未规模触发导致。WLAN在仍处于成长期。

本年大修改造数量及金额远超过其他片区,这不仅仅增加了工程施工的收益,更确保了公司维护区域内的网络安全,综上所述大修改造和集团客户业务维护任作为明年业务增长点和工作重点,但本年度在集团客户所投入的人员仅仅能满足部分日常的开通工作,巡检和较具体的维护工作也无法开展,来年需对集团客户的维护力量进行加强。

在保障的日常工作的正常运行的基础上,我们工作中出现的问题,也是我专业的工作重点:

1、机房的工艺整治

2、更加重视资源管理系统信息的准确性即对管线设备资源的核实及更新

3、通过巡检,改造来控制减少光缆中断时长及中断次数

4、对工程建设加强管理监督

备注:上述的工作重点也是集团公司对代为公司对传输维护室的绩效考核重点。

a)机房的标准化整治的开展和实施工作

第一阶段:

机房问题的巡查统计,将机房的问题和资料的变更现场记录更新。

目标:清查机房存在的问题和更新相关的资料数据,减少现实与资料的误差。

第二阶段:

依据前期核实更新的资料及问题,统一对现场标签标示进行更改,对机房存在的隐患点进行处理。

目标:对机房布防线缆捆扎和保护,对错误或未标示的线缆进行统一标示粘贴

第三阶段:

对新增业务进行严格监督,实时进行标签更换(责任分配到小组,到个人)目标:维持保持已整理的机房工艺,及时对更改的业务进行更新。

备注:三个阶段阶梯式进行,避免时间过长而引起资料核实资料发生变化的情况(人员:x人,车辆:x辆)

b)光缆线路的核查清查工作的开展和实施工作,并同步与资源管理系统更新

结合准确更新的纤芯分配图纸,在线路核查过程中逐杆逐井进行核实,对光缆路由中的敷设方式,杆路信息,管孔信息进行核实,利用GPS打点绘图。

目标:脱离已有线路图纸以现场核实为主,记录绘制详细的光缆路由信息。

依据现场核实的关键点经纬度,借助谷歌地图软件最终在GIS系统的平台上进行准确录入更改,提高录入准确性。

目标:逐条对资源管理系统内的管线资源进行清查更改,使线路人员对光缆路由更加熟悉。

备注:在巡检核查途中可以发现好的光缆路由及合理的路由改造方案,更能及时的发现光缆的安全隐患,使得可以对其尽快加以改造(人员:x人,车辆:x辆)

c)新疆工程的随工验收工作的严格把控,监督

注意事项:

1、严格遵循机房的随工管理制度

2、及时的对基站及光交等区域的资源变更进行更新

3、随工人员要及时将相关信息反馈给各专业负责,方便对现场及资料进行变更。

总的来说,一年来本人工作量大、任务重、责任大,但本人责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、任劳任怨,能够完成领导和维护片区内的工作部署,坚定一切为提高传输网络质量的工作信念,严格执行分局专业的规章制度,认真地履行了作为传输网络维护人员的工作职责,提高了传输网络质量。但这些成绩与领导们的关心和同志们的帮助是分不开的。虽然在里工作取得了一些成绩,但本人工作还有很多漏洞和不足的地方。对此,我对工作还有很大的压力,里,我要在思想上要严于律己,全面贯彻局公司的各种规章制度,严格要求自己,鞭策自己,应更加勤恳,为维护工作做更多的事,更加努力学习专业知识,使业务水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的开拓,有所新的进取,要更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,因此我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

维护工作总结 篇13

配置保护是一项能延长配置平常运作周期、能把常见的障碍产生率减到最低的工程。是以,必须具有一支“精修细检”的保护精神、中级工以上的补缀程度的优秀步队。

如今,保护工班内里只有1个高级工和3名中级工,其他保护员工都是初级工,所以在初期保护工班刚建立的时候,我互助工班长花了2个月时候对保护工作的细节和要求进行针对性培训与实践,巩固保护员工技巧,比方:agm、tvm、bom的数据备份和规复。为了更好地互助3、四号线全线开通的工作,做了一份为期一个月的3、四号线配置培训,扩大员工的知识面,不管走到那边,都能够很快适应本地环境。

在7、八月份的时候,各巡检及补缀工班长分批到本工班跟岗练习。在保护工作傍边,他们对本工班工作方面、办理方面发起很多必要改革的宝贵定见。每当他们一发起发起,我都及时笔录汇集,因为这是保护与巡检之间最好的雷同桥梁。

每个月都进行2次的工班例会,在例会前,我都会对近两周保护工作做一份保护工班的集会摘要和发起相干的注意事变,并且在搜狐的网站建立本身的工班办理博客,内容触及到工班集会摘要和本身发起工班治表面,可与其他人分享工班办理经验,连续美满技巧和办理,力求把人道化中国式办理融入工班治该傍边。

为了更好互助6s工作和展开,我利用空余时候进修有关6s的文章,进步6s认知程度及公道化利用。如今,保护工班结束了相干6s有关内容,比方:工器具的`标准化、公道化摆放,工班电脑文件的典范,工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等联合标识。

值得一提的是,邓翊庭当真的珠江新城afc巡检工班,我每一次去,都获得很多的6s改进工作的灵感!特别是工班电脑的电子文件的公道性摆放,除了对文档文件归类外,还列出几张工班电脑文件寄存的图片,能清楚表现该台电脑的电子文档摆放,裁减花大量时候盲目地寻找相干需录入紧张报表数据。

因保护工班人数比较集结,根本上每个月都进行一次工班活动,一是关联各同事间交情,二是裁减各员工在工作上的压力。每次活动都能顺利结束。

盼望在10年,对09工作所报告请教的变乱,连续发扬以及改革工班办理,能使保护工班各员工能得感触到第二个健康兼暖和的大家庭。

维护工作总结 篇14

随着通信行业的不断发展,移动基站设备从原来简单的模拟设备升级到现在复杂的数字化设备,但是无论是原来简单的模拟设备还是现在复杂的数字化设备都不是免维护的,都有一定的故障率,如果不对其进行及时的处理将会严重的影响网络指标。为了保证移动基站设备的正常运转,提升网络各项指标,确保通信安全畅通,需要对这些基站设备进行定期日常巡检和不定期的故障抢修来进行维护。

基站维护流程总结起来包括以下几方面:

第一、日常巡检工作,要求:按时,按计划实施;

第二、基站故障处理,要求:及时,快速,有效;

第三、安全生产管理,要求:以预防为主;

第四、维护资料管理,要求:细致,保密;

第五、工程随工,要求:负责,细心。

现对以上五方面工作进行逐一的介绍。

一、日常巡检工作

每一个月的基站巡检工作能够及时的了解设备的运行情况,对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理,具体的检查范围包括:基站主设备、基站交流配电设备、开关电源、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括:工作电压、工作电流、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生,以及基站所存在的各种安全隐患。具体包括:

1、基站主设备,检查各模块的指示灯是否正常,对有告警的用OMT软件查出并及时的处理,各模块之间的连线机柜顶部馈线传输线接地线是否连接紧固,测量机柜系统电压是否在正常范围值内,更换防尘网,对设备进行清理。

2、基站交直流配电设备,基站交直流配电系统为整个基站提供电能,如果交直流系统出现故障将导致整个基站退服。日常巡检时主要测量动力引入三相交流电压、开关电源三相相线电流、中性线电流、直流输出电压、直流输出电流等;导线、熔断有无过热现象、开关电源有无告警、一次下电二次下电电压、蓄电池组参数是否正确等;零线地线连接是否正确,接地线可靠,地阻小于5欧姆,交流配电箱空气开关及电缆连接良好,不存在安全隐患。交流配电箱内防雷器无损坏,防雷空开合上,浮充电压和负载电流正常,交流配电屏指示灯、告警信号正常。交流电压供电回路的接点、空气开关、熔丝、闸刀等有无温度过高现象。变压器是否有漏油现象,跌落式开关是否良好。

3、基站蓄电池,基站蓄电池主要是在市电中断的情况下在短时期的为基站主设备提供电能。如果蓄电池性能减退时不能为主设备提供足够的电能,在发电不及时的情况下直接导致退服,所以在日常巡检时主要测量蓄电池组的单体电压、馈电母线电流、软连线压降、连接体处有无松动腐蚀现象、电池壳体无渗漏和变形极柱、安全阀周围无酸雾酸液逸出、定期紧固电池连接条、清理灰尘,并做电池容量测试,掌握蓄电池的健康情况。

4、基站空调,基站主设备和蓄电池对环境温度要求都很高,温度过高或过低都直接导致基站退服,而且高温对蓄电池的使用寿命也有致命的影响。根据维护经验,基站因空调故障而导退服占退服总数的25%,所以应对基站空调的.维护给予重视。日常巡检时主要测量工作电压、工作电流、制冷剂有无泄露、清理防尘网、检查冷凝器、定时清洗冷凝器、排水管通畅、无漏水现象以及自起动是否正常等。

5、基站动力环境监控设备,监控设备负责采集基站设备的电流、电压、温度、烟感、水浸等信息量,及时的反馈给监控,做到早发现早处理。日常巡检时重点检查,各传感器是否正常,可以人为产生告警,检查告警能否正常上传,并和机房校对数据。

6、基站传输设备,传输设备也是重点检查项目之一,日常巡检检查设备有无告警,如果有告警要各机房进行确认,并及时的进行处理。清理设备防尘网、光缆、传输线、光纤、接地线走线整齐、捆绑有序、标签完好、有效、防静电手环可用等。

7、基站天馈线系统,检测天线馈线是否无松动、接地是否良好、标签有无脱落、分集接收和驻波比是否在正常数值范围内,对超出范围值的天馈系统要进行及时的处理。

8、基站机房安全设施,基站周围无杂草、易燃物、楼面/墙体无开裂、门窗无破损、钥匙可用、防盗设施完整可用、基站地面无渗漏、塌陷、地漏或空调排水顺畅、洞孔封堵严密,照明、灭火设备可用。对地网设施被损、线缆布线凌乱、接头松动,电源线过载发热、标志标签不全或脱落的进行整改。

以上的各项测量数据要认真的做好相应的记录,并编辑成数据库,可定期的进行分析,及时侦测故障,做到防范于未然。

二、基站故障处理

一般的故障可分为以下几类:基站硬件故障、基站软件故障、交流引入故障(短路、断路、更换开关、熔丝、更改室内外走线、停电后恢复供电等)、直流故障(更换开关、熔丝,更换整流模块,更换监控模块,修改开关电源参数等)、蓄电池故障、空调故障、基站传输排障、基站动力环境监控设备故障。

1、当基站出现断站故障时:首先考虑电源、传输及温度问题,通过监控查看基站交流、直流供电电压,可初步判断断站原因。

电源部分问题主要有以下几方面:

1、交流电压无:

首先,与当地电业部门、电工确认是否停电,若未停,判断电表是否欠费(磁卡或电子计费类电表);

其次,可能是自用变压器或市电引入部分及交流配电部分有问题,携带发电机进行发电,并联系电工配合处理;若是打雷导致交流空开跳闸或防雷模块损坏,到基站闭合开关,更换模块,并测试基站地阻值,正常单站地阻值应小于5欧姆。

2、交流电压正常,直流电压低:一般为开关电源整流模块部分问题,携带相应型号备件到基站进行更换。

2、当传输中断引起断站时,则要仔细分析传输中断原因,导致传输断的主要原因有三方面:供电、光路、电路。检查传输障碍时,要做到谨慎、细致、保持清醒的头脑、仔细观察、不要轻易动手。传输问题并不仅仅影响一个基站。看好并确认标签,不要动与本次障碍无关的设备和线路;轻拿轻放,光纤非常脆弱,不要弯折,开关综合柜门时,不要用力撞击,防止振动导致其它线路连接松动,将障碍扩大。现在用的传输不论是光路还是电路都使用收、发两条传输线。通常可用光功率计对光纤进行受光功率测试,这样可立刻判断出是光路问题还是电路问题。在排除供电原因后,根据传输拓扑结构,看是单个基站传输断还是相关联的基站传输都断,若是单个站断,检查本站及上端站传输设备的工作状态;相关联的多个基站传输断,一般为光缆问题或两端节点站问题。请传输机房值班人员配合在传输网管上查看光端机是否有光R-LOSS告警,有告警并且当地或上端站未停电,一般为光缆故障。排除光路问题后,检查电路即我们平时说的2M。首先在DDF架对交换侧进行环回,即用终端塞对光端机出来的2M信号分别进行环、断,询问机房传输状态,若正常,说明故障点在基站侧;若原来的状态未改变,说明故障点不在本基站侧,可能是传输机房跳线或电路状态被改变所导致。基站内问题可以逐段排查。

3、温度异常导致断站通常都是机房空调故障引起,当环境温度超出安全范围(0-55°C)时设备板卡将会出现异常,一般在监控机柜下方有一个温度传感器,当局部温度超出安全范围,设备自动保护,造成BTS或光端机退服。冬季的应急措施是先用电吹风对传感器加热,对基站设备进行复位,恢复基站运行,再采取升温和保温措施,出入时关严门,避免冷风直接吹到机柜。夏季开门通风降温,尽快修复空调故障问题。

4、基站告警:与BSC联系确定告警类别及告警代码。根据告警代码分析障碍原因。出发前需要根据告警来准备相应的备件和工具,避免由于没有备件而导致障碍处理超时。经常遇到的告警主要有:分集接收或驻波比告警;RU硬件故障;IDB数据库问题;温度超出安全范围(0-55°C)[正常范围5-45°C]。5、分集接收或驻波比告警:对分集接收和驻波比告警的处理方法基本一样,唯一不同的是分集接收是接收路径上发生的问题,驻波比是发射路径上发生的问题。分集接收丢失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射频连线或天馈线故障引起的。现网运行的基站天馈线接错的可能性不大,用OMT读取告警,使用SiteMaster进行测量,可以检查CDU前1/2馈线至天线段是否有问题,当驻波比值大于1.4,通过故障定位查出故障点,根据距离判断故障点,一般小于6米时是室内接头问题,主要检查柜顶接头和室内尾纤与7/8馈线接头、CDU至TRU的射频连线主要检查接口是否松动、连接是否正确。对TRU或DXU复位后,分集接收告警会消失,这并不表示故障解决了,半小时或一两天后还会出现。分集接收告警是当告警计数器达到门限值后才提示,所以必须要找到原因并彻底解决。

6、有很多故障并非基站硬件故障,而是因为BSC的参数设置不对。如果参数设置错误,发射机也将无法工作,所以,基站维护人员一定要掌握必要的BSC知识,这样对故障的判断才能迅速、准确。基站内出现的告警可能会各种各样,掌握了基础知识,处理起来就避免了盲目性。障碍处理的能力是随着经验的积累而逐渐增长的,处理障碍时注意对现场现象的观察,如各部件指示灯的状态,同时对OMT读出的告警数据进行保存。不仅便于日后的分析,遇到困难还可以让技术支持得到更详细的数据。

另外,故障抢修时必须注意障碍历时,带齐工具和备件,在最短的时间内到达基站,用最短的时间、在最小的影响范围内来解决故障。保持稳定的情绪、冷静思考。如遇到自己不能解决的及时寻求支援,电话中把问题、现象、处理过程描述清楚,注意条理,把最急于解决的事情说清,才能得到有效的帮助。如果出现与本专业无关的现象,应该立即向有关部门及监控中心、通信工程师汇报,以保证在短时间让其它专业人员到达现场。故障排除后将处理结果反馈到监控中心,并及时做好记录。

三、安全生产管理

以预防为主,对现存的危险和能预知的危险要及时处理,消除基站各种安全隐患。例如:及时的铲除基站周围的杂草,防止火灾。检查交流市电引入,馈线引入部分防水,避免,雨水入户造成设备短路。定期测量基站地阻,检查防雷接地系统避免雷击事故的发生。另外要做好巡检人员和车辆的安全管理,杜绝各项安全事故的发生。

四、维护资料管理

当每天基站巡检和抢修结束后都要做好工作记录,基站内安装、拆除或扩容工程结束时须及时的对基站设备进行登记,登记包括:基站主设备、基站电源设备、基站传输设备、天馈系统、基站环境监控设备等,将所记录的数据编辑成基站数据库,为日后故障处理和优化做准备。并将日常巡检记录、开关电源设置数据、接地电阻测试、蓄电池放电测试、天馈普查或调整数据及各项抢修记录等汇总成册存档,便于以后查询。

五、工程随工

基站工程施工人员经通信公司有关部门批准后方可进入基站,我们代维人员在工程随工过程中,对基站整改工程中所施工的部分要重点检查并做好相关主记录,对施工中不涉及的部分杜绝施工人员乱动,当工程需要停站时要向甲方单位建设部和监控中心提出申请,当工程结束时督促施工人员清理现场,保持卫生并保证基站运行良好。施工完毕后对设备进行登记,人员撤离后锁好门窗,并通知机房,填写随工记录单。

通信维护行业是一个比较特殊的行业,涉及到的学科较多,如电力、电源、传输、无线等专业,而且日常琐事也较多,所以维护人员不光需要有过硬的技术,还要有较强的责任心和吃苦耐劳精神,这样才能将通信维护工作做好。

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