【#范文大全# #商业运营讲座心得12篇#】从某件事情上得到收获以后,可以将其记录在心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编收集整理的运营培训心得体会 ,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
商业运营讲座心得 篇1
本次有幸参加了由贵州环保厅和相关部门主办的“20xx年全省环境污染治理污废水处理设施运营管理培训”。虽然这次培训只有短短的一个星期,但意义非常重大,经过本次培训,本人对污水处理厂运营管理工作有了更深入的了解,大大有助于以后的工作。非常感谢各位老师,是你们的辛苦付出才有我们的茁壮成长,在此请允许我道一声:“老师,你们辛苦了”。
我是环保公司的一名污废水处理设计员,通过我的了解发现,现在的很多污水处理厂都缺少专业的运营管理人员,所以在运营中总会出现这样那样的问题,使我们的出水很难道标排放,通过这次培训肯定能很大程度上改善这方面的缺陷。本次学习,一是有机会与各位污废水领域中的精英有了更多的交流和互动;二是学到了许多以往理论上不知道,但在实践中被创造出来的精华,为我们以后的工作指明方向。这也是我们参加培训最重要的收获。
对于污水处理厂的现状,我认为应该从以下几方面抓起:
1、结合实际,提高运营管理水平
运行管理是搞好污水处理厂关键的环节。在污水处理厂的运营管理中,我们必须克服影响处理废水总量的各种因素,严格控制各种工艺参数,以环保局检测和化验室质量监测为依据,加强岗位巡视力度和频率,对生产过程实施全过程控制。在水量发生波动等种种异常情况下,都必须做到了保质、保量地完成每个月的污水处理,各项出水指标全部达到设计要求,符合环评标准。为保证设备、设施的综合性能,提高利用率,我们必须根据设备、设施的运行状况,向各方取经,建立各类设备基础台帐,制定科学合理的维修保养计划,保证正常的生产运行。同时依托ISO14001体系标准,贯彻管用结合,加大设备、设施现场管理力度,实行岗位责任制,加强运行岗位的值班巡视。开展对设备、设施管理方面的技术培训,做到人人懂技术,事事有专责。
2、安全第一遵章操作
安全是企业的灵魂,是保证生产的第一要素。我们必须按照上级有关要求,全面搞好安全生产的各项工作,使安全管理实现系统化、规范化、标准化。首先,为稳产达标,从硬件设施上入手,保证作业安全。其次,从员工的思想教育入手,增强职工的安全意识。具体措施是组织职工认真学习安全操作规程,使员工把遵守劳动纪律、操作规范等各项规章制度牢记于心,并在日常工作中加强对职工的宣传和教育培训力度,加大安全检查力度,针对发现隐患及时整改解决,确保安全生产和人身安全。
3、责任明确奖罚分明
一个集体有形形色色的人,难免会有懒散、奸猾之辈,绝不能干不一样的活,拿一样的工资,让老实人吃亏。做事要安排到人,负责到底,为让老实人不吃亏,奸猾人难偷懒,分工要界线分明,不可摩棱两可,避免推诿扯皮。对于工作中积极主动,表现出众的优秀员工要采取多种方式给与表扬奖励,让优秀员工起到带头表率作用,激励先进,鞭策后进,凝聚战斗力。
4、计划作业狠抓落实
良好的计划是成功的垫脚石。有资料显示,每一个成功的企业都有详细的发展规划,一年、三年、五年、甚至十年,美好的蓝图已经指明了前进的道路。对于一个污水处理厂来说,设备、设施是企业生命的核心,对于大型设备、设施的维护要提前计划。“有计划+没落实=0”,绝不能临时抱佛脚,等到设备彻底坏了,设施完全瘫痪了才去维修、清理,那时候就一切都太晚了。
5、全面推进目标管理
管理是目标的载体,目标是管理的价值实现。没有目标的管理是盲目的,无所适从的;没有管理的目标是空洞的。只有具体目标与管理方式的有机结合,才能达到管理的有效性、利益性。目标可分为阶段目标、总目标,阶段目标为总目标服务。目标只有分解到具体工作的方方面面,才能达到管理的目的和意义。污水处理厂根本目标是治理水污染,保护水环境。分解目标具体到管理工作的各个层面,就是公司对各科室提任务、定指标,进行自我发展和自我管理,共同努力实现效益最大化原则。目标管理根据不同专业和部门制定不同的量化标准,依费用指标形式加以考核。如:水处理单位成本计划指标;生产设备维修费用计划指标等。指标的制定根本原则是保证污水处理正常运行,强化水质达标率,强化水处理量和设备使用率,强化安全生产率,设备完好率,核定日用电量和全年用电总量,完成水处理当年下达的各项设备和维修更换工作目标明确,管理者与被管理者才能有动力,才能激发起每个职工的工作热情。经济责任和各项费用实行死基数,超额浪费处罚,节约奖励,加强了职工的主人翁意识,有利推动全厂经济效益的提高。
6、加强管理创新管理
创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整治资源以达到组织目标的全过程式管理,也可以是新的具体资源的更有效配置等方面的细节式管理。一种新的管理方式方法的提出和实施,或能提高生产效率,或能节约自然资源,或能使人际关系协调,或能更好激励员工等。这些都将有助于组织资源的有效整合以达到预定目标。经过多年的实践摸索,结合厂情,建立有效的激励和约束机制。一是健全公司、科室、班组,层层监督机制,使目标管理有章可循,有制而遵。二是以管理制度为基础,建立完善三级考核制度。三级管理及考核制度的实施,目的是使干部有压力了,对自己要求严格了,使职工的自觉性加强了,积极性提高了。从而提高了整体工作的效率。
7、以管理促进技术进步
现代经济理论和实践都已经证明技术创新,技术进步是企业成长与发展的重要力量。污水处理业的`发展过程,一直是依靠科学技术在向前推进,如何花最少的钱提高处理质量,始终是水处理部门行业研究的目的。从污水处理的工艺来看,由传统活性污泥法到现在的几十种各类处理工艺,都是人们在不断探求,针对不同的污水性质,用最少的能耗取得最佳的处理效果的结果。技术进步和技术创新的投入与产出是一个不确定的过程,它受诸多因素的影响,除了技术领域的因素外,管理效率及方式是一个重要的影响因素。因此,技术进步及创新的过程不仅仅是一个技术问题,同样也是一个管理问题。管理可以降低技术进步过程中的不确定性,提高技术创新的效率。
经过本次环境污染治理污废水处理设施运营管理培训,本人对污水处理厂管理工作有了更深入的了解,但也发现自己的很多不足,在以后的中作中我将不断的是学习,让自己不断的进步。为环保事业而奋斗。
商业运营讲座心得 篇2
今年我有幸参加了左主任的小学教师新媒体新技术培训的学习。在培训学习中,我对新课程改革的理念有了更深刻的认识,明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性,提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论,现总结如下:
一、通过培训,提高了自己的思想认识
通过此次培训,我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。以前往往只局限于一根粉笔、一本书的教育模式,已经远远不适用于今天的教学要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作,不断地提高自身素质和教育教学水平,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,才能适应教育发展对我们教师的要求。
网络研修,好处多多。可以说网页学习的即时性,有利于我自主安排学习,减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性,有助于我提高学习和实践应用的`效率。可以说网页学习的互动性,有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。
二、通过培训,提升了现代教育技能
原来,我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上,例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次光顾我们的国培学习网页,如今,我已经能够熟练的利用计算机,进行各种方式的操作,编辑出自己较理想的电子稿件,发送给同事和学生。能利用自己的博客与同仁互动,时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解,对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中学习网页,填补了我计算机操作知识的空白。
三、通过培训,夯实了专业知识基础
作为一名数学教师,在这个学习页面上,通过老师引领,帮助我进一步领会了新课程的教学理念,让我对数学教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会,帮助我认识并掌握了数学教学的新方法、新手段,并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。
此次培训,使我受益匪浅。在今后的教育教学工作中我将把学习到的网络知识运用到实践中来,不断充实自己的教学方法和业务能力,使学生们变“苦学”为“乐学”,给初中打下良好的基础。
商业运营讲座心得 篇3
怀着期待与好奇,终于迎来了中国银行新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少场培训多少次考试,但这次的岗前培训对我们的意义是绝无仅有的,它作为我们人生的重要的桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获远比预想还要丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了地区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的5天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的。基本情况,融入了中国银行这个大集体中。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而中国银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与中国银行共同发展,把个人的职业规划与中国银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。首先给我们讲解了银行工作者所必须的服务礼仪,接着了解到了在银行工作所需要遵守的规章制度,然后学习了银行的增值金融客户服务。在最后,我们了解到了银行的一些业务:负债和借记卡业务,储蓄存款的工作重点,外汇的一些知识,银行的`中间业务,个人网银业务,信用卡的分类和一些实用情况,中国银行现金出纳业务的管理方法。
紧张而充满挑战的培训结束后,我们学到了很多。作为一名中国银行的一份子,如果不了解中国银行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解中国银行,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对其他国有商业银行、外资银行争夺市场,中国银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了中国银行的大门,同时也让我们领略到了优秀中行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,五天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。五天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的大学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。当今银行业竞争日益白炽化、专业化,中国银行能够在其间稳步前行并不断发展壮大,归功于这一大集体对中行的着力落实与施行,着重于客户对中国银行的满意度与归属感。同时在中行员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与中国银行共同发展。
20xx年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好,既锻炼了个人素质与意志,又增强了团队意识和集体荣誉感,在竞技和娱乐之余,同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点:勇气、自信、敢于承担责任等。此次拓展培训我怕受益良多,我要将这份激情无线保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境,不是别人,而是“自己”,因此,只有正视自己,清晰认识自己,勇于战胜和克服自己的人性弱点,才能在人生的路上走得更远。
2、记得梁启超曾经说过:“凡是我受过他人好处的人,我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体,我是其中之一,公司兴我荣,公司衰我辱,这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情,承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。
3、一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
4、马云讲过:“如果你想要成功,一定要保持激情,这份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情,这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中,从而使你获取更多的收获。
在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。
商业运营讲座心得 篇4
管理的基本职能有计划、组织、领导、控制。计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响,从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的的过程。
管理的本质就是在特定的条件下,对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置,协调与控制,使得成本最小,效益最大,从而使组织的目标计划如期最优实现。
如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中,以通俗易懂的语言,生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅,感悟颇深。
一.组织必须有明确的既定的目标
组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的,它是管理者和组织中一切成员的行动指南,是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的,如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件,无论其成员各自的目标有何不同,但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标,目标不确定,或者混淆了不同的目标,都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。
二.标准化、制度化管理
标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分,它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化,利用标准化,充分发挥标准化的作用,使企业实现标准化、制度化、科学化管理,为企业获得最大的经济效益提供保障。
设计好蓝图,制定一个科学的流程,根据流程制定具体的标准化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。
三.全员参与管理,目标管理
组织目标的实现,不但靠总经理制定好的战略规划,也不但靠某一部门领导的个人能力,而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理,实行目标管理制度。
目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理,它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”,并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的`目标作为对组织成员工作成果的考核标准,从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何加强员工自我管理控制,主要措施有:
(一)、目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体,同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时,才能在员工的内心产生非常大的推动力和自我约束力。实践中,有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解,而没有考虑员工个人的利益,这只是传统的任务管理,而不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力,员工只会敷衍地完成任务而已。
(二)、加强员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者,即由上级与下级在一起共同确定目标。参与设置目标可以提升目标接受性,目标设置理论认为在某些情况下,参与式的目标设置能带来更高绩效。参与的一个主要优势在于提升了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参与管理,能发挥员工的聪明才智,实现自我价值,也是满足员工受人尊重、信任的高层次需要。这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执行力和控制力的开展工作提供更有利的保障,也有利于部门与部门之间较好的协调、配合、理解和支持。同时,在参与目标制定的过程中,可以使员工了解组织的远景规划和发展目标,了解个人在组织目标实现中的价值所在,了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生强烈的使命感和责任感,加强个人与组织的一体化,有利于营造一个和谐的工作环境。
参与管理要特别注意引导,要反复把公司当前的目标传达给员工,使员工的参与有明确的方向性。在实践中,要根据员工的文化程度和经验,采取不同的方式参与管理。对文化程度较低、经验不足的员工采取控制型参与管理。主要由员工明确提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后,由上级协助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高,又有相当参与管理经验的员工采取授权型参与管理。主要是由员工明确提出问题,而且制订具体的实施方案,在得到上级认可后,被授予相应的权力,以员工为主完成,并予以精神表扬和物质奖励。建立一整套的激励机制来调动员工积极性,让有能力、多做工作的人多得奖励,没有能力的、不做工作的人不得奖励,加强员工自我管理,进而推动企业健康稳定发展。
最近几年,洋河酒厂发展势头强劲,制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量,企业规模越来越大,产品销量向全国化市场稳步推进,每年都以近50%的速度增长。洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐,后勤保障能力也随之加强,产品质量越来越稳定,市场投诉相比过去越来越少。如此好的发展态势,对洋河酒厂来说是一个机遇,同时也是一个潜在的挑战。面对大发展,我们要居安思危,要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天,加强管理,把产品质量放到首要位置,展望未来,任重而道远,我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力,夯实每一个环节,快速应对市场变化和需求,是企业的当务之急。
今后的工作,我们更要头脑清醒,作为管理人员更要认真的学习文化知识,提升业务水平,提升自身素质,适应企业快速发展的需要。在目前管理的基础上,我们要紧跟公司要求,做精益生产的带头人,不断地总结、改善工作方法,带领好团队建设,认真培养技术力量和管理骨干;不断地改善、提升员工工作效率,加强基层管理水平,提升产品质量,降低包装材料损耗和费用控制。不管什么时候都不能有本位主义、官僚作风,要善于与上、下属和相关部门沟通,要把深入班组解决生产工作中的实际问题作为工作重点,建立一个安全高效的生产管理秩序,使包装生产这一环节的工作做得更扎实,成为公司最放心的地方,在洋河酒厂大发展的道路上走在最前列!
商业运营讲座心得 篇5
为了提升营运主管的履职能力,省分行在哈尔滨培训中心举办了20xx年营运主管履职能力提升专项培训班,我很荣幸参加了这次培训。培训安排了销售风险管理、声誉风险管理、综合网点营销服务训练、柜面业务操作风险防范、员工心理管理及压力管理等六门课程,指明了营运主管一职的转型创新方向,那就是做一名营销型的核算管理人员。短短四天的培训,丰富了我的理论知识,开拓了视野,拓展了思维方式,真正受益匪浅。现将培训心得总结如下:
一、风险管理。日常工作中,销售风险的产生无外乎两种情况,一是客户缺乏风险意识,或是完全基于对银行的信任而购买自己并不懂的产品;二是客户经理缺乏专业意识,或有意识的简化销售流程,弱化风险提示,甚至隐瞒、诱导、误导客户购买产品。通过销售风险管理和声誉风险管理的学习,让我意识到要做好风险管理,不只是要做好内部控制,强化员工的风险防范意识,也要做好外部控制,改善外围环境,主动宣传,增强客户的风险意识,让客户学会主动识别风险、规避风险。银行与客户是相互依存的关系,一荣俱荣,一损俱损,风险防范需要我们每一个人的共同努力。
二、营销服务。在这样一个全员营销的时代,怎样做好网点营销服务也是一门重要的课程,在课程中,老师采用了讲授和互动两种教学方式,通过各种生动的案例,深入浅出地介绍了成功营销的全过程。通过金融营销八大专业化流程,教会我们怎样选择客户,接触客户,而后约访沟通,挖掘需求,接着产品推荐,异议处理,最后成交缔结,客户维护。在互动过程中,老师引导我们将理论知识运用到实际工作中,让我们认识到理论与实际的差距,认识到自己的不足。通过情景演练,调动学员的积极性,达到事半功倍的效果。
三、柜面业务的`操作风险防范。老师从操作风险的认知,操作风险提示和如何防范操作风险三个方面进行讲解,通过各种真实的案例介绍,使我对风险防范有了更深刻的认识。首先要提高思想认识,合规操作是业务发展的基础,其次要加强学习,提高自身素质,最后是做好员工管理,了解员工的思想动态。风险无处不在,我们一定要谨小慎微,防范任何有可能出现的风险。
四、压力管理。不管是工作上还是生活中,压力会无可避免地伴随终生,压力是双刃剑,适当的压力也会促使人创造佳绩。不同的人对待同一个事件会有不同的心态,怎样利用好压力,调整自己的心态是最后这门课程的主要内容。老师幽默风趣的言语让我对这个严肃的课题留下了深刻的印象,在繁重的工作之余进行这样一次学习,让我感觉身心得到了一次调整。
短暂的培训很快就结束了,虽然很遗憾没有见到哈尔滨大雪纷飞的场景,但老师们专业又生动的教学让我受益良多。千里之行始于足下,今后我会立足岗位,扎实工作,将全新的思维模式运用到实际工作中,为建行的转型创新贡献一己之力。
商业运营讲座心得 篇6
运营管理,顾名思义,即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。本学期我们从企业运营管理的基本概念、发展历史和现状,运营管理的作用以及运营管理的绩效评估,如何运用excel求解运营管理问题的基本方法,运营管理的基本流程,和运营管理的计划部分等方面系统的学习了企业运营管理这一门课程。
企业运营管理,作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成果。从长远来看,能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。
我认为,就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势。在管理学课程中我们曾经学到过,一个企业的竞争优势就综合地体现在Customer(客户)、Qulitity(质量)、Time(时间)、Cost(成本)和Service(服务)等关键要素的指标体系上,这些反映了企业实际的市场竞争能力。而运营管理,正是提高企业竞争优势的必要条件之一。当今社会,不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域,传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的'生产形式。因此,随着服务业的兴起,生产的概念进一步扩展,逐步容纳了非制造的服务业领域,不仅包括了有形产品的制造,而且包括了无形服务的提供。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应,包括一个物质系统和一个管理系统。
企业运营管理要控制的主要目标是质量,成本,时间和柔性,它们是企业竞争力的根本源泉。因此,运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来,现代企业的生产经营规模不断扩大,产品本身的技术和知识密集程度不断提高,产品的生产和服务过程日趋复杂,市场需求日益多样化、多变化,世界范围内的竞争日益激烈,这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近
十几年来,随着信息技术突飞猛进的发展,为运营增添了新的有力手段,也使运营学的研究进入了一个新阶段,使其内容更加丰富,范围更加扩大,体系更加完整。
现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制,而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”,对其进行集成管理。
这学期我们在企业运营管理的学习中真正做到了立足管理来讨论运营问题。老师讲授的内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。因此,对于我们中那些将要投身公司或运营管理领域的同学们,以及想要从事与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的同学们们,都具有极高的价值。我们从一学期的企业运营管理学习中获益匪浅,因为这门课在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。老师为展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位以及是运营领域中所有岗位上的每一位经理人员都必须掌握的知识。
作为刚开始学习企业运营管理的初学者,在学习过程中我们遇到了很多的不理解和问题。老师尽可能的为我们介绍运营管理的基本思想、方法和技能。帮助我们更加深入的理解并解决我们存在的问题。甚至一下颇具技术性、综合性的问题我们也可以解决。这门课程涉及的许多方面,如需求预测,产品设计,设施选址,运营安排与质量管理等,皆为大多数企业组织的核心活动。因此,无论我未来从事哪方面的工作,这学期我学到的知识都会对我的工作有很大的裨益。
学习运营管理是一件艰苦的事情,也是一件有趣的事情。在企业组织的管理实践中,运营管理工作具有非常高的挑战性。通过本学期的学习,我对这一专业充满了浓厚的兴趣,开始欣赏并喜爱运营管理者这一角色。也许有机会我可以从事这一方面的工作,并在今后的工作中运用我所学到的运营管理的思想,方法和技术。我相信,在我利用所学的知识为企业组织的运营效率提高而贡献一份力量的时候,我会有成就感且十分满足。
商业运营讲座心得 篇7
在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器。
作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的.一贯追求。在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。我深知权力是一种责任。在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。
一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进,规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点,在工作中我狠抓服务质量,每天清晨当朝阳还未升起时,我便早早起床,来到柜面针对服务质量提出整改措施,提倡微笑服务,要求柜面工作人员做到,来有迎声,问有答声,走有送声,从而提高我行的服务质量,宣扬合规文化,将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础,时常提醒员工,合规是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行减少风险损失的前提,更是员工与银行共成长的不二法则,银行事业要实现又好又快发展,必须建立合规文化!在工作中我从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念。共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,实现“人人合规”,“事事合规”,“时时合规”的目标,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。
作为农行运营主管,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,经常在员工中开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
回顾过去的工作,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是锻炼了自己,丰富了阅历。再往后的工作中我将继续协助行领导,做好本职工作,将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业!
商业运营讲座心得 篇8
两天的企业经营模拟让我受益匪浅,真的要感谢学校和老师能给我提供这次模拟学习的机会,在两天的模拟经营过程中,我真的全身心的投入到了自身的角色中去。作为一名模拟CEO,我一直在认真思考公司的未来和发展方向。这次的企业经营模拟也让我感触颇多。
企业经营需要明确的计划和方向
对于一个企业来讲,首先必须要有一个明确的定位,这就是我们发展的方向,为我们之后的决策提供理论依据,不至于在团队内部出现较大的决策分歧。更重要的是,当我们站在岔路口,面临两难选择的时候,我们的迷茫度会降低很多,有助于我们做出合理而正确的选择。
此外,在企业的模拟经营中,每年年初的那次会议十分重要,基本奠定了未来一年的发展方向。这个年初的计划相对于定位来讲就具体了很多。有了这样一个具体而明确的年初计划,我们一年的工作都可以有条不紊的进行,省去了很多争论决策的时间。
当然,方向和计划也不是一成不变的,如果在公司的运作中发现最初给出的定位、制定的计划对公司的发展并不利,这是再固执的坚守,可能会使公司进入困境。最初的计划是一个框架,我们其实一直都在根据实际情况修改它,争取摸索出最适合自身发展的道路来。
具体到我们的经营来讲,我们一开始设立的定位就是搞大产能,要做就做最强最大的公司。虽然这样的贷款量巨大,运营中会面临巨大风险,但事实证明,这些困难都是可以通过合理系统的计划解决的。最终,我们的确成功建成了年产值一亿五千万左右的生产线,并且主打生产高端的P3产品,我们相信,如何持续经营下去,我们的公司一定是最有前景的。但这个定位在这次模拟经营的课上是有些失败的,因为我们仅仅只有四年的运营时间,很多生产线我们还不能收回成本,而我们的经营就已经要结束了。因此,如果以后再制定计划,我可能不止要考虑长期利益,可能还会考虑短期利益,至少几年内要回本,要开始盈利,这样的话,风险将会降低很多。
冒险就是保险
有时候就觉得是这样,在第三年的企业经营中,我们发现假如不改变自身的思维模式的话,很可能在这一年我的企业就会很快死的,在这一年,我们已经有总额一亿两千万的贷款,其中包含八千万的长期贷款和四千万的短期贷款。而此时,现金流断裂,我们在出售厂房和借之间徘徊不定。最后,我们选择借四千万的。可能我们是借最多的组了。因为我觉得贷款本身就是一种机遇,它可能会让我的企业陷入不可挽回的地步,但如果不贷款,我的企业又很有可能在这一年末就会因为欠债过多而经营为负,但我不太确定失败的可能性有多大!在这一年,我们利用贷款筹到了广告费,从而抢
到了很多大单,然后利用之前投入巨大产生的生产线,顺利完成了生产,不但还清了,还还清了两千万的长期贷款和两千万的短期贷款。我的最大的感受就是,在有些情况下人生就会面临自身觉得不知如何才好的事情,往往在这样的情况之下,我们就要有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出倾听自身内心的抉择,往往在这个时候,请相信自身的心灵―――她是对的!
团队合作十分重要
我们的`团队有六个人,我担任总经理,还有财务主管、生产主管、营销主管、财务助理和配送主管。只有我们六个人团结协作,共同参与讨论,才能真正经营好我们的企业。
原以为战略思维只是一个企业的CEO指定的企业发展方向,是一个很概括,不好度量的概念,通过学习我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握,即从整体上来思考问题,远比各管一摊有效率得多。
一个组织是否成熟,明显的标志就是看她有没有能力形成并利用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天,结论已经显而易见:仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头,企业的竞争越来越趋向于组。
织整体智慧的较量。在非常大的竞争压力和时间压力下,要想取胜就必须快速建设能力超群的高效团队,形成团队个体之间的优势互补,利用团队智慧,对环境变化做出准确的判断和正确的决策。在没有经验的一群人中,如果就按照自身分内的职责作事,不情愿别人插手的做法,无疑很狭隘并没有发展的。
商业运营讲座心得 篇9
20xx年为期三天的全国网络运营中心负责人培训,经过这三天的培训学习,同时又和全国资深网络运营专家们的一些交流,我从中学习到了许多很有价值的东西。
一、网站建设运营
网站建设主要以突出我们的品牌优势为主体,同时在建设的过程中也要和搜索引擎紧密相关,网站排名的优化主要是表现在搜索引擎和网站良好的用户体验,在网站监测与管理中,我们要及时关注竞争对手的网站,学习和借鉴,扬长避短。
二、社会化媒体营销
在网络推广过程中,我们不仅仅要覆盖到互联网80%的直接用户,也要考虑到20%的`意见型用户,根据数据分析显示:有80%的直接用户都是经过20%意见型用户的建议或者是介绍之后,就会有意向和我们进行交易。品牌传播和口碑传播往往是更重要的,我们应该具有品牌宣传系列和品牌影响系列。
三、搜索引擎营销
1、站在网民的角度,从网民的思维模式、检索习惯、需求目的和生活背景等因素来选择关键词。
2、在培训课程中,我学习到了以前不知道的关键词拓展的一些方法和一些帐户管理等等。更重要的是在拓展关键词的时候,我们可以用拼音缩写和英文的缩写等方法来扩展关键词。
3、关键词分组的重要性:主要是方便日常管理和平时进行帐户优化等,可以对转化目标、阶段、产品、地域、等进行分析,还有关键词的长度针对性的优化策略。
4、创意的撰写:文字创意要围绕用户兴趣撰写,诉求点明确,吸引用户点击访问,还要突出我们学校的独特优势(如品牌优势和就业优势等),在创意撰写的过程中我们可以加入一些数字类型、特殊符号等,这样可以吸引我们的用户点击广告。
四、院校经验分享
我们要以网站内容建设为王道,要提高网站的可读性,坚持每天更新文章,让我们网站具有更高的可读性,但是在更新文章的时候不能草率了事,我们要站在网民的角度上去阅读这篇文章,如果我们自己这关都不能过关,那又怎么让网民接受我们的网站呢。要是只是应付了事,这样只会让我们的网站走向无人理采的趋势,在网站内容建设过程中,我们可以做一些视频宣传。让网民觉得我们的网站更接近于社会化和人性化。这样也会提高我们网站平均水平。
商业运营讲座心得 篇10
在全行的运营体系中,运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。从近几年发生的风险事件看,如果运营主管认真履职了,作用发挥到位了,营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制,临柜环节案件也会有效防范,从而为全行业务的持续发展提供安全的运行保障。因此,运营主管作为农业银行各项业务发生、发展的现场组织者和管理者,如何在日常业务中发挥自身应有的作用,提升履职能力,促进业务经营的稳健发展,防范柜面各类风险案件,是我们必须深入研究和思考的重要课题。
一、运营主管是什么
(一)银行经营特殊性决定了运营主管的关键性。有别于一般工商企业,银行经营的是货币、是资金、是信用。物质产出的管理是有形的,看得见的。而对银行经营来讲,是现金流,是信用,同时是实实在在的价值转移。这种经营特征决定了银行要实现有效的运行,就必须要靠制度规范经营行为,靠有效的手段来防范风险。我们有很多包括纵向横向的制度都是一种相互的岗位制约,再发展到后来就是用系统进行制约。无论是最初的制度规范,还是后来的系统制约,其关键环节还是处在营业机构、处在临柜业务、处在和客户接触第一线的运营主管。在目前的经营条件和管理手段下,商业银行一线的业务运营必须依靠运营主管去实施、去组织、去监督。这一点决定了运营主管在整个银行经营过程中所具有的独特的、关键的、不可替代的岗位作用。
(二)运营主管是临柜业务的组织者。总结我行多年来的业务经营实
践,操作风险多发生在基层营业机构的临柜业务操作环节。防范临柜业务操作风险,有效执行各项内控制度,运营主管的作用至关重要。一是运营主管作为各项内控制度的执行者,决定了营业机构各项操作能否规范、安全的进行。二是运营主管是各项内控制度的监督者,通过对临柜业务操作过程以及临柜人员制度执行情况的监督与控制,能够有效发现操作风险,及时纠正违规行为。三是运营主管是各项内控制度的传导者,能确保基层行了解并执行上级行的规章制度,同时,也能够使上级行掌握基层行内控管理状况。所以,运营主管是银行运营的“第一道防线”。
(三)运营主管是网点内部工作的协调人。营业期间,运营主管负责对柜员进行全面管理,除了临柜业务的组织外,还要协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育,协助处理本单位对内、对外的关系等等。日常工作中,无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调,还是员工之间、客户与员工之间,甚至是客户之间发生矛盾时,运营主管既有责任,更有义务,在第一时间做好沟通、协调工作,保证各项临柜业务的顺利有序开展。
(四)运营主管是柜面服务的“代言人”。现代商业银行的竞争,说到底是服务的竞争,柜台是我行营销的主阵地,如何强化柜面服务,增强服务意识,提高服务技巧,培养积极主动的服务氛围是运营主管需要履行的又一重要职责。运营主管在做好临柜业务组织工作和风险防控工作的同时,还要积极组织柜面优质文明服务,加强柜台金融产品的宣传、营销和拓展,更好地为全行业务经营发展服务,可以说运营主管是柜面服务的代言人。
综上所述,运营主管是营业机构柜面安全合规运行的理念倡导者,临柜业务的组织者,网点内部工作的协调人和柜面服务的“代言人”,可以说发挥着四位一体的功能。我们必须充分认识运营主管的这种重要性。高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件,包括工作环境、工资待遇、成长通道等,让运营主管在一个良好的环境下履职,使运营主管通过踏实工作获得更好的成长前景,使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。
二、运营主管做什么
根据总行《运营主管管理办法》和《实施细则》运营主管工作职责主要包括以下几方面:
一是负责合理确定柜面人员劳动组合。运营主管要依据营业机构的业务量、人员素质、管理要求等具体情况,对柜面人员的劳动组合进行设置,落实岗位职责。要确保柜面人员分工合理,在满足风险控制要求的前提下,提高营业机构业务处理的效率。
二是负责合理划分柜员的`业务范围和操作权限。运营主管通过划分业务范围、设置参数等手段,对柜员的操作行为进行控制,使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下。
三是负责组织营业机构的会计核算。运营主管作为营业机构的会计负责人,组织会计核算是最基本的职责。
四是负责营业机构内控建设。运营主管代表上级行对营业机构行使监督职能,对营业机构的内控管理负具体责任,针对具体情况建立和完善内控制度,确保营业机构业务运行的安全。运营主管履行职责的过程,就是对临柜业务进行组织、管理、监督的过程。
运营主管必须牢记岗位职责,并履行到位,保障临柜业务安全运行。在履行职责方面运营主管要注意以下关系:一是处理好经营和管理的关系。要妥善处理好业务经营与基础管理的关系,要始终坚持“违规就是风险、安全就是效益”的管理理念,要坚决纠正“重业务发展、轻内控管理,重经营效益、轻内控制度,重眼前利益、轻长远利益”的错误指导思想,做到严守案防底线,坚持发展要务。市场必须拼抢、业务不能流失,但制度必须严守,合规是底线。在业务拓展中始终将风险防范放在首位,不轻易回绝客户,碰到难点与矛盾时内外部人员积极沟通,一时无法协调解决的问题,及时向上级行请示解决,努力找寻积极稳妥的解决方案。二是处理好服务和监督的关系。要始终坚持服务与监督并重、相互融合,不能强调服务不要监督,也不能为了监督不讲服务,监督是为了规范经营、健康发展,加强服务是为了有效拓展、巩固客户,两者的目的和取向是一致的,都是为了加快发展,有效发展。运营主管必须深刻认识,离开了发展去谈管理,管理也就成了无源之水、无本之木。
三是处理好委派行与受派行的关系。一言一行、整个工作都要对委派行负责,对上级行各项规定坚决服从、坚决执行,这是执行力的问题;要处理好与网点主任的关系,主任(当家主任)是网点风险防控第一责任人,主管是运营操作风险防控的直接责任人。运营主管在做好本职工作的基础上,要积极协助当家主任加强柜员政治思想与职业操守教育和行为排查,配合当家主任做好业务经营和操作风险情况分析。在处事方法上要“大事讲原则,小事讲风格”;要处理好与柜员之间的关系,营销工作要带头做,任务不能置身事外,一旦置身事外无形中就与柜员划了线、拉开了距离。任务要共同想办法。平常要注意多沟通、多交流,把握员工真正的想法,不能对立。
三、运营主管怎么做
就是要强化五种意识,即“安全意识、合规意识、风险意识、服务意识、责任意识”,时刻绷紧案件防控这根弦。特别是责任意识。好的运营主管一定是责任感强的,反之差的运营主管也一定是责任感差的。运营主管的这种责任感体现在三个方面:首先要对工作岗位负责。农行把一个营业机构的业务、柜面人员交给运营主管,这是一种巨大的责任,运营主管要对这个岗位负责,这也是对运营主管最基本的要求。其次要对员工负责。运营主管有责任将本网点柜面员工教好、带好。如果因为运营主管不履职,使我们营业网点柜面的员工因违规受到处罚,运营主管是有责任的。三是要对自己负责。成长为一个合格的运营主管,少则两三年,多则七八年,运营主管履行好职责也是对自己应尽的义务。所以说责任感是运营主管所必须的、首要的、基本的素质和要求。我们选择、培养、评价运营主管都要坚持强调其责任感。一名员工,不具备很强的责任感,即使业务能力再强,也是不能让其从事运营主管工作的。
商业运营讲座心得 篇11
在公司工作有一段时间了,很荣幸有机会在工作之余参加这次公司组织的微信运营的培训。在这几天培训中,我的角色从员工转换为学生,每天都专心致志的学习,培训员善于通过例子讲运营技巧和团队合作。几天下来,我学到了很多东西。在这里感谢我公司给我了这样一个平台进行学习提高。
听着这些讲师滔滔不绝的演讲,我深深的佩服他们的知识,他们的自信和敏锐。也让我重新了解了运营的概念。都说学无止境,这几天学到的知识,我会好好的运用到今后的工作中去。作为一名公司员工,我们应该秉承公司的优良传统文化,在工作中应该讲信誉,讲效率,不断学习借鉴成功的案例,不断更新运营方式的变化,懂得如何从用户的角度出发,积极与用户沟通,根据他们的需求,改变营销策略。在今后的工作中,我认识到应该积极主动的.发挥自身创造性,不要拘泥于传统的营销手段,善于利用便捷的通讯方式来打开市场,进行营销。做到思想有进步,素质有提高,工作有效率,业绩有提升。
对于未来要接受的工作和面对的挑战,我已经做好准备,我会继续喝同事们一道一起为公司更美好的明天努力奋斗。
商业运营讲座心得 篇12
近日,**省档案局受省交通厅与省高管局委托,对全省交通系统档案管理人员进行培训。培训内容为:文书档案管理办法、科技档案案卷构成的一般要求、会计档案管理办法等。通过此次学习,使我对档案工作的重要性以及档案整理程序有了更深层次的了解。根据培训内容及自身工作经验,就高速公路运营管理单位在档案管理工作中存在的一些重点问题,谈一下自身体会。
一、文书档案,是机关在职能活动中形成的、办理完毕后需要保存的各种纸质文件材料。是机关文秘工作中最常接触的档案类型,它有以下几个特点:
(一)搜集范围广。所有对机关事务具有参考价值的文字、书面材料都可作为文书档案来保存。由于文书档案内容多样化的特点,对文书档案区分保管期限就成为归档过程中的一个难点。这就要求我们在执行《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》对机关材料归档范围和文书保管期限进行分类同时,还要本着“以我为主”的思想进行分类工作。将与本单位主要职能密切相关的文件存为永久或30年。
(二)整理工序多。在整理档案过程中,要求我们按照文件在形成过程中的联系和规律,以件为单位进行分类、排列、编号、编目、录入、扫描、装订、装盒,使之有序化。因此我们要以“简化整理”为宗旨,推进文件级整理,兼顾计算机和手工两种整理方式,达到对文件归档的高效化。
(三)利用价值大。档案真实地将机关职能活动中形成的、能反映出机关基本职能活动面貌的历史记录(文件材料)保存下来,为日常工作有序进行提供查考利用。不仅是机关各项工作推进的重要依据,还是解决纠纷的有力凭证。作为一名档案管理人员,要快速检索,准确查找,及时记录档案利用的效果,将档案的价值发挥到最大。
二、科技档案,是国家机构、社会组织以及个人从事各项社会活动形成的,对国家、社会、本单位和个人具有保存价值的,应当归档保存的科技文件。
作为高速公路的运营管理单位,科技档案不仅仅是记载凭证,更是今后开展各项养护工程的保障和基础。由于重要性和必要性,科技档案的归档范围和保管期限,应遵循“一项规范,两个凡是”
。“规范”即指《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》,它制定了各项目的归档范围和保管期限表,细分到每个参建单位。在归档过程中我们要根据规定,结合实际,既要收集齐全,也要防止“有文必档
”看现实价值和长远价值。“两个凡是”一是凡是证明项目建设合法性、反映工程质量和竣工验收依据性文件以及对文件保管单位今后工作有长远利用价值的文件,主要是前期、竣工图、竣工文件等,应列为永久保管。二是凡是反映项目建设活动且在一定时期内对文件保管单位有参考利用价值的项目文件。应列为30年和10年的定期保管。
三、会计档案,是国家机关、社会团体、企业、事业单位、个体工商户和其他组织在会计核算活动中形成的`具有保存价值的原始记录,是记录和反映单位经济业务的重要史料和证据。
它客观反映了单位一切经济活动的发生、发展过程,不仅是经济决策和财务审计的重要依据,也是执行财经纪律、保护国家财产、保障经济健康发展的有力武器。和文书、科技档案相比,会计档案有其自身的特点,主要表现在四个方面:
一是归档范围和类别稳定。会计档案归档范围主要包括四个方面:会计凭证类、会计报表类、会计账簿类、会计其他类。
二是分类方法简单。常见的几种分类方法为:“形式(类别)——会计年度——保管期限”分类法;“会计年度——形式(类别)——保管期限”分类法;“会计年度——形式(类别)——保管期限”分类法;“会计年度——会计类型——类别(形式)——保管期限”分类法。(目前,京沪处根据高速公路管理行业的自身特点,建立一个新的属类,将建设期与运营期的会计档案分别采用“类别——会计年度——保管期限”分类法归档和管理。)
三是归档材料的准确。会计凭证、会计帐簿(除订本式帐)、财务报告等的装订须做密封处理。会计帐簿、财务报告需有经手人员、主管会计或会计机构负责人的签字盖章,以确保其准确性。
四是专业性强。会计档案涉及法律和经济责任,因此移交的会计档案,原则上应当保持原卷册的封装,个别需要拆封重新整理的,档案机构应当会同会计机构和经办人员共同拆封整理,以分清责任。
档案是社会发展的产物,它不仅见证了事物的发展过程,更是无形资产的重要载体。它可以让我们了解真相,从而更有效、更准确地指导当前工作。因此,我们要充分认识到档案管理工作的重要性,进一步明确归档文件整理工作的有关要求和具体方法,丰富业务知识,提高业务水平,为推进档案工作的深化、细化、规范化管理打下基础。