励志的句子范文大全(编辑 勇敢的心)无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候认真地做好述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的社区委员个人述职工作报告范文,欢迎大家分享。
个人述职报告行政服务中心 篇1
尊敬的院领导、同事们:
大家好!我是xx,自xx年xx月起担任医院副院长,至今已满试用期。在此期间,我深感责任重大,同时也收获了宝贵的经验和成长。现在,我向大家汇报我的工作情况,并申请转正。
一、工作职责履行情况
1. 行政管理:我积极参与医院的日常行政管理,协助院长处理各项事务,确保医院各项工作的有序进行。同时,我注重团队建设,与各部门保持密切沟通,努力营造一个和谐、高效的工作氛围。
2. 医疗质量管理:我始终把医疗质量放在首位,参与制定和完善医院的医疗质量管理制度,定期组织医疗质量检查,及时发现并解决问题。在全体医护人员的共同努力下,医院的医疗质量稳步提升。
3. 学科建设与发展:我积极推动医院的学科建设工作,与各科室负责人共同探讨学科发展方向,引进新技术、新项目,提高医院的综合竞争力。同时,我也注重人才培养,为年轻医生提供学习和发展的机会。
4. 患者服务:我始终坚持以患者为中心的服务理念,关注患者的就医体验。通过优化就医流程、提高服务质量等措施,患者的满意度得到了显著提升。
二、个人成长与收获
在试用期间,我不仅在工作中取得了显著成绩,也在个人成长方面有了很大进步。我更加注重学习新知识、新技能,不断提升自己的`专业素养和管理能力。同时,我也学会了如何更好地与团队成员沟通协作,共同推动医院的发展。
三、未来工作计划
如果我有幸转正,我将继续秉持“以人为本、质量至上”的理念,推动医院各项工作再上新台阶。具体计划如下:
1. 进一步加强医疗质量管理,确保医疗安全;
2. 深化学科建设,提高医院综合竞争力;
3. 优化患者服务流程,提升患者满意度;
4. 加强团队建设,培养一支高素质的医疗队伍。
四、总结与展望
回顾试用期间的工作,我深感责任重大,也倍感荣幸能够为医院的发展贡献自己的力量。如果我有幸转正,我将以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到工作中去,为医院的发展贡献更多的智慧和力量。
谢谢大家!
个人述职报告行政服务中心 篇2
在xx镇综合治理办公室的指导下,为做好社区治安综合治理工作,结合辖区实际情况,我社区成立了综治领导小组完善了各项组织机构和各项规章制度,责任分工明确,做到了工作有计划、有落实,顺利完成了上级安排的各项工作任务,现将述职如下:
一、齐抓共管,共建和谐:
1、基础不牢,地动山摇,今年,我社区认真贯彻上级有关指示精神,结合本社区实际,以创建“平安社区”为目标,突出固本强基,切实加防控力度,狠抓防范长效机制建设,进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,彻底落实“属地管理”的原则,积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施,辖区治安形势得到了明显改善。
2、进一步加创建平安社会活动的宣传力度,提高全民参与意识,动员社区居民积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众,进行宣传教育,在主要街道、居民院落悬挂横幅10余条、张贴宣传标语近百张,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。
3、完善组织网络和规章制度,积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全,上半年我社区共出动义务巡逻队300多人次,社区工作人员每天佩戴义务巡逻袖章下户巡逻已形成制度化。社区居民群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,上半年未发生一起刑事案件,社区居民群众安全感显著提高,社会秩序良好,人民安居乐业。
二、严控重点,确保平安:
1、为加强对流动人口、房屋租赁规范化管理。
通过20xx年3至4月的流动人口信息采集工作,明确了我社区的流动人口数据,目前我辖区内登记在册的流动人口为4726人,共有出租房屋850余户,为了对辖区内的流动人口进行有效管理,根据上级流管办的要求,我们将流动人口管理工作纳入长效管理机制,提高了流动人口管理工作的实用性。
2、突出抓好重点对象的管理和服务。
按照《单位内部治安保卫条例》的要求,加强单位的治安保卫工作。特别是要按照“谁主管,谁负责”的原则,进一步落实企业法人责任制,加强对帆有制经济组织的综治工作;着力加强未成年人思想道德建设和青少年法制教育;深入推进“无毒社区”创建工作,继续开展对违规经营的网吧、网站和不健康“口袋书”的整治行动,培植良好的社会风气。
三、深入普法,提高素质:
社区居会以板报、讲座、宣传栏等形式,结合“五五”普法工作,扎实开展法律宣传工作。切实开展对干部、群众的法制教育,组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动,积极开展各项普法宣传工作,营造辖区浓厚的法制舆论氛围,上半年开展法制学习6次,学习《条例》《安全、生产法》等。
我社区悬挂各类法制宣传横幅4条,海报6期,出各项普法宣传板报6期,发放各类普法宣传单500余份,组织法制培训2次,通过开展法律进社区活动,增强了社区居民的法律知识,使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法办事的法律意识。
四、依法调处,化解矛盾:
1、截止至今,我社区共有在押服刑人员4人,社区结合每人的实际情况进行了亲情教工作,社区教小组定期与在押服刑人员家属进行情况了解,同时将在押服刑人员的思想动态与改造情况馈给家属,使服刑人员安心服刑。
2、扎实开展矛盾纠纷排查调处工作。按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的原则,建立健全由各有关方面积极参与的矛盾纠纷排查调处工作机制,真正把矛盾纠纷排查调处的责任落到实处。坚持科学决策、落实政策,从源头上减少和避免各类矛盾纠纷的产生。坚持和完善巡回排查制度、情况报告制度、协调调度制度、定期回制度。
进一步健全矛盾纠纷信息网络,巩固、发展和完善多种形式的`人民调解组织,提高依法调解的水平。把各类矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。上半年,调会共调解或参与调解纠纷4起,其中2起调解成功,2起因特殊情况未能调解成功,调成率50%。
五、安全为主,防患未然:
一年来,在全社区范围内开展了安全生产宣传活动,定期不定期的对烟花爆竹安全、危化物品安全、公共聚集场所进行安全检查,特别是在元旦、春节、“五一”、学校放学上学等特殊期间前后开展安全生产检查,检查侧重于查找安全隐患,并加其整改力度,从而把安全隐患消灭在萌芽状态。16月份社区进行安全检查6次。
社区还定期组织工作人员学习业务知识,积极开展岗位练兵活动。2月份,邀请社区法律顾问给社区工作人员和社区志愿者进行普法讲座;5月份,组织信息员培训班;对每一位社区工作人员进行了业务知识、应变能力的考核,使社区工作人员的业务水平不断提高,对自己辖区内的基本情况做到了如指掌,受到居民的好评和区领导的表扬。
通过这一年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在镇综治办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正存在不足之处,努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
个人述职报告行政服务中心 篇3
我叫xx,今年xx岁,是xx社区的xx,负责社区的全面工作;经过选举考核,在社区这个岗位上,我已工作了xx个年头。
几年来,在上级和办事处的领导和关注下,根据上级领导关于社区各时期的任务和工作安排,我带领社区班子,在社区这个平凡的岗位上,辛勤的工作着,通过努力和实践,使自己成为一名人民的`勤务员,一名合格称职社区干部。
一、党建行政一盘棋社区工作有奔头
我社区地处城市中心地带,商家林立、人员地域繁杂,作为社区干部,首先要做到心中有数,整合社会资源,为社区工作广开门路,为下岗失业人员搭建就业平台,推进社区工作社会化,在我们的努力下,我社区现在已为名下岗失业人员解决了就业出路问题。
扶贫助残,尊老爱幼,为广大弱势群体办实事是我们工作的重项,对一些特殊人员和家庭,我们都做到重点掌握、重点进行帮扶,对社区的孤寡和独居老人立档造册,出现疑难问题自己亲自去跑,亲自去解决。
二、卫生环境一手抓创建和谐好家园
社区的环境卫生历来是社区环境整治的难题,从春季的爱国卫生运动到创建卫生城,清楼道、美化庭院、清垃圾死堆,倾注了社区干部许多心血和汗水;为追查死堆垃圾,我有时放弃休息日,和其他社区干部到居民家走访,做群众工作。群众有时不理解,我们还要做耐心的工作,有时甚至要忍辱负重。社区工作的甜酸苦辣,我们深有体会,但我们无怨无悔,为的是,用我们的辛苦和付出,和居民群众共建自己和谐美好的家园。
开展丰富多彩的文化体育活动,营造健康向上的文化和谐氛围,和驻街单位及学校,我们组织了多次联谊会、趣味运动会,科普读书、法律知识讲座等活动,活跃了我社区的文化生活。
总之,几年来,在办事处的领导下,在广大居民群众的支持配合下,社区工作取得了一些成果,我社区曾被评为xx等荣誉称号;我本人也曾获xx。通过社区工作的锤炼,我锻炼得更加成熟,政治和业务素质不断的提高,我热爱我的岗位,我愿意永远做一名勤务员,为我社区的居民百姓服务,办实事、办好事。
社区干部换届在即,人口普查也已拉开序幕,社区工作前景远大,我愿以自己换届后崭新的姿态去迎接新的挑战,愿上级和办事处领导考验我,我将不负众望,继续努力、继续进取,带领我社区的干部们,再接再厉,让社区工作再上一层楼。
个人述职报告行政服务中心 篇4
美好的20xx年即将到达结尾,我们回顾这一年来的医院工作,自己认真学习党的十八届三中全会精神,把科学发展观作为自己工作和学习指导,切实实行干部作风的建设深化年的各项要求,组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞赛,并且积极配合各位班子成员完成医院分管工作,促进医院工作更快更好地开展。
一、以“创先争优”活动为契机,创建学习型医院
开展创先争优活动,是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际,制定创先争优活动实施方案,成立活动领导小组,设立活动办公室,建立创先争优活动公示栏,为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋模范作用,在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组学习”制度等基础上,实施“五双”工程,以“五双”工程影响带动全员,党组织凝聚力不断加强,思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习,召开民主生活会,撰写调研报告,并写出学习心得,开展献计献策90人次,对150条意见建议进行梳理答复;开展党性教育3次,全体党员集中上党课6次;在学习的过程中,全体党员既动脑又动手,按着上级要求,所有党员结合自己岗位工作特点,对照党章进行公开承诺,根据自己分管工作,进行了党员谈话,提高了党员的党性觉悟,提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为示范科室,评选20名优秀共产党员,医院发展新党员两名,为三名预备党员转正,为党组织增加了新的力量。
二、以创新服务竞赛活动为主线,提升医院服务质量
为尽快提高医院综合服务质量,树立全新服务理念,探索新的'服务方式,医院组织开展了“二院有你,精彩有我,创建服务百日竞赛活动”。
首先,精心组织,全员参与,广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文关怀为目的,从不同角度出发,分别提出了几百条改进措施,经归纳整理有410条下发科室,贯彻落实。医院利用三次院周会时间,听取了各科室汇报,并提出了具体的意见和更高的要求,一是继续广泛发动,二是注重服务细节,三是设身处地为患者着想,四是措施要有可操作性。其次,医院每周一次专题简报,及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室,挖掘典型事迹,推广先进经验,促进各科室之间相互学习,营造比学赶帮的良好氛围,共编辑专题简报12期。再次,组织开展“二院有你,精彩有我,创新服务百日竞赛征文”活动。广大职工结合自身岗位实际,以创新服务为重点,以让群众满意为核心,撰写征文38篇,优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后,根据归纳整理的改进措施,分十大类410条进行细化,研究制定了医院改进服务的考评方案和考评标准及细则,使创新服务活动深入扎实的开展。
三、以内科病房楼项目建设为抓手,强化医院环境建设
为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境,以病房楼建设为抓手,不断改善患者就医环境。
一是改造体检中心,促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下,局机关整体搬迁,为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后,行政办公区独立分出,体检中心搬至地理位置较好的医技楼,扩大空间环境的同时,改善了医院的体检环境。
二是多方协调,促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划,新建内科病楼项目地下1层,主体7层,局部8层,建筑面积10201.38平方米,在相关部门的支持下,内科病房楼项目已于9月份开工,现已完成四层主体结构。
三是加大投入,促进医院内外环境改善。业务的发展,病人的增多,院内停车和出入医院的道路已不能满足群众需求,医院新建停车场600平方米,又新建一条进出医院的通道,医院门前至曹雪芹大街的道路扩宽,也得到政府批准,近期准备施工。
四是禁烟控烟,促进无烟医院建设。制定实施方案和15条禁烟控烟措施,各科室设置控烟监督员,院内设置吸烟区,督导小组每两周进行督导检查。制作条幅标语2条、宣传牌10个,门诊、办公室、会议室、病房粘贴“禁止吸烟”标志100余个,组织控烟禁烟知识培训6次,为患者创造健康的就医环境。
四、以病人为中心,抓好医院秩序管理和总务保障工作
一是健全组织,落实任务。强化安全措施,促进平安医院建设。按照卫生部平安医院各项标准,除专门部门接待投诉外,坚持首诉负责,努力化解各类医患纠纷;严格总值班制度,坚持24小时领导带班;保卫科对消防安全定期检查,保证灭火器材安全有效;聘请6名保卫人员加强院内巡视,切实为广大患者创造平安稳定的就医局面。
二是做好总务保障工作。坚持每周下病房制度,强化管理职能,定期到分管科室检查工作,积极协调各科室的关系,落实催办各项工作,使分管工作惯性运行。
个人述职报告行政服务中心 篇5
尊敬的院领导、同事们:
自担任医院副院长以来,我在试用期内始终以高度的责任感和使命感投入到工作中,现将试用期内的主要工作情况、学习成果及个人成长进行汇报,并申请转为正式副院长。
一、工作职责履行情况
1. 行政管理:我积极参与医院各项规章制度的修订与完善,确保医院运营有序。通过优化管理流程,提高了工作效率,降低了运营成本。同时,我加强了与各科室的沟通协调,促进了部门间的合作与信息共享。
2. 医疗质量管理:我深入临床一线,了解医疗服务过程中的实际问题,组织开展了多次医疗质量与安全培训,有效提升了医护人员的质量意识和服务水平。通过定期的医疗质量检查,及时发现并解决了潜在的风险点。
3. 学科建设与发展:我积极推动医院特色专科建设,支持科研项目申报,鼓励技术创新与学术交流,为医院的长远发展奠定了坚实基础。
4. 人才培养与团队建设:我重视人才队伍建设,通过引进高层次人才、培养现有人才等措施,增强了医院的核心竞争力。同时,我注重团队建设,营造积极向上的工作氛围,提高了团队凝聚力。
二、学习与自我提升
在试用期内,我参加了多次医院管理、医疗质量管理相关的培训与学习,不断提升自己的管理能力和专业素养。同时,我积极学习国内外先进的医疗管理理念和技术,努力将所学应用于实际工作中,推动医院管理创新和服务升级。
三、存在问题与改进措施
尽管取得了一定的成绩,但在工作中仍存在一些不足,如部分管理决策的执行力度不够,科室间协作效率有待提升等。针对这些问题,我将进一步细化管理措施,加强执行力建设,同时加强科室间的沟通与协调,促进资源共享和协同工作。
四、未来工作计划
转正后,我将继续深化医院管理改革,推动医疗质量和服务水平再上新台阶。同时,我将加强团队建设,培养更多优秀人才,为医院的'可持续发展贡献力量。
在此,我恳请院领导及同事们对我试用期间的工作给予评价,并批准我转为正式副院长。我将以更加饱满的热情和更加务实的态度,迎接新的挑战,为医院的发展贡献更大的力量。
个人述职报告行政服务中心 篇6
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是行政人事经理xx,很荣幸有机会在此向大家汇报我过去一年的工作情况。作为行政人事部门的负责人,我深知肩上的责任重大,每一项工作都直接关系到公司的运营效率和员工的满意度。因此,在过去的一年里,我始终保持着高度的责任心和敬业精神,致力于提升部门的整体绩效和服务水平。
一、工作回顾
团队建设与管理
在过去的一年里,我注重团队建设,通过定期组织团队建设活动和培训,增强了团队的凝聚力和战斗力。同时,我也加强了与员工的沟通,了解他们的需求和困难,及时给予帮助和支持,营造了良好的工作氛围。
招聘与配置
针对公司的发展需求,我制定了详细的招聘计划,并通过多种渠道发布招聘信息,成功吸引了大量优秀人才。在招聘过程中,我注重候选人的综合素质和与公司的匹配度,确保招聘到的人才能够为公司的发展做出贡献。同时,我也根据员工的能力和特长进行了合理的岗位配置,提高了工作效率。
薪酬福利管理
我制定了合理的薪酬福利制度,确保了员工的薪酬水平与市场接轨,并根据公司的业绩和员工的贡献进行了及时的调整。同时,我也注重员工的福利待遇,如提供五险一金、带薪休假等,提高了员工的满意度和忠诚度。
行政管理工作
在行政管理方面,我注重日常工作的规范化、流程化,确保了公司的日常运营有序进行。同时,我也加强了与各部门的沟通协调,解决了许多实际问题,提高了工作效率。
二、工作亮点
成功举办了多次团队建设活动
通过组织团队建设活动,我增强了团队的凝聚力和战斗力,提高了员工的`归属感和满意度。这些活动不仅让员工在紧张的工作之余得到了放松和娱乐,还促进了员工之间的交流和合作。
优化了招聘流程
我对招聘流程进行了优化,缩短了招聘周期,提高了招聘效率。同时,我也加强了与候选人的沟通,提高了招聘的准确性和成功率。
建立了员工反馈机制
我建立了员工反馈机制,鼓励员工提出意见和建议。通过收集和分析员工的反馈,我及时发现了工作中存在的问题和不足,并进行了改进和完善。
三、存在问题与改进措施
员工流失率较高
在过去的一年里,公司的员工流失率较高。我分析原因发现,这与我们的薪酬福利制度、工作环境以及员工个人的职业规划等因素有关。为了降低员工流失率,我将继续优化薪酬福利制度,改善工作环境,并加强员工的职业规划和发展。
部门间沟通不畅
在工作中,我发现部门间存在沟通不畅的问题。这导致了工作效率的降低和资源的浪费。为了解决这个问题,我将加强与其他部门的沟通协调,建立定期沟通机制,确保信息的及时传递和共享。
四、未来工作计划
继续优化薪酬福利制度
我将根据公司的业绩和员工的贡献,继续优化薪酬福利制度,确保员工的薪酬水平与市场接轨,并提高他们的福利待遇。
加强员工培训与发展
我将制定详细的员工培训计划,并根据员工的职业规划和发展需求进行有针对性的培训。同时,我也将加强员工的职业发展指导,帮助他们实现个人价值。
完善行政管理制度
我将对现有的行政管理制度进行梳理和完善,确保各项制度符合公司的实际情况和发展需求。同时,我也将加强制度的执行力度,确保各项制度得到有效落实。
加强与其他部门的沟通协调
我将加强与其他部门的沟通协调,建立定期沟通机制,确保信息的及时传递和共享。同时,我也将积极参与公司的各项决策和活动,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我要感谢公司领导对我的支持和信任,感谢同事们的配合和帮助。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
个人述职报告行政服务中心 篇7
我叫xx,今年37岁,中国共产党党员,现任xx路社区居委会副主任,分管计生、综治、卫生和工会工作。在过去一年的工作中,我和同事们一起完成了上级交办的各种工作任务,没有辜负大家的信任与支持。现对20xx年工作简要汇报如下:
一、在政治思想上,热爱社会主义,坚决拥护中国共产党的领导,自觉执行党的路线、方针、政策。遵纪守法,爱护公共财产,团结同事,乐于助人。勇于批评与自己批评,无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。
二、在工作上,求真务实,真抓实干,廉洁自律,努力工作,没有迟到早退的情况发生。我热情接待群众,认真听取群众反映问题,提出的要求建议,对群众要求解决,但一时解决不了的问题认真对待,耐心做好群众思想工作,树立社区良好的形象,并及时向主任反馈群众意见。在做好自身工作的同时,听从安排,协助主任、团结同事,发挥大家的积极性、创造性,共同完成了各项工作任务,增强了居委会的凝聚力和战斗力。
三、在学习上,我通过多种形式进行学习,提高政策理论水平。为适应工作需要,加强了文化技能学习,不断提高自身协调能力及工作能力。
一年来,我在工作中有一些缺点和失误,也认识到自己还有很多不足之处,如政策、理论学习力度还不够大,解决实际问题的`能力还不够高,工作思路方法创新意识还不够,特别是理论知识水平,管理水平还很低,还有待进一步提高。今后我将在领导、同事们和社区居民的支持和帮助下,继续深入学习,不断充实自己,提高自身素质。在今后的工作中,努力服务居民,做好社区的各项工作,为建设社区美好和谐的明天出力。
个人述职报告行政服务中心 篇8
时间一晃而过,自20xx年11月踏进xx以来,几个月已经过去,作为初涉家具建材行业的一名新兵,xx的一名新人,回首过去的工作,通过自己的努力学习,工作有了新的突破,虽没有骄人瞩目的成绩,但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,为我提供了良好的学习发展平台。在此期间,我围绕公司经营大局,夯实基础管理,做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼,我的综合能力、协调能力有了进一步的提升。为了总结经验,同时也克服存在的不足,现将前期工作向各位领导作如下述职。
一、所做工作:
1、思想意识方面
(1)、转变思路,迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。初入xx,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。
(2)、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。
(3)、加强沟通,建设团队。通过不断地与部门员工的.沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是xxx,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。另一方面做好关键事物控制和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以避免人力资源闲置,减少浪费。
2、人事方面
(1)、加强招聘,确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介推荐等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素质与能力,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。
(2)、建立档案,完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。
(3)、推行绩效,初见成效。为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,根据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作样本,取得一定成效,保安队容队风有了一定的改善。
3、行政方面
对于行政工作,我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,减少疏漏和差错。
(1)、理顺关系,做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
(2)、规范制度,强化管理。不依规矩,不成方圆,有人喜欢把制度比喻成游戏规则,这个游戏规则最基本的是让大家有章可循,有法可依,进入公司的任何人,都得遵循这个个游戏规则。针对公司制度较多,体系不完整,版本不一,风格各异,相互之间脱节缺乏衔接,甚至存在冲突等情况,在行政中心的指导下,梳理了公司部分原有的规章制度管理,特别是行政管理制度,编写及完善了保安管理制度,车辆管理制度,仓库管理制度、文件管理制度,会议管理制度等多个规章制度,并按要求完成审批程序,在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。
(3)、规范车辆,节能降耗。为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,制定了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格按照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。
(4)、献身活动,保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司陆续举行了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能制定相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生力量,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。
二、工作中存在的问题。
诚然,在我的工作中也存在的很多问题,主要表现在:
1、xx公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想,绿化管理仅停留在事物表面。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软,个人威信树立不够,不具杀伤力。
4、基础管理工作不到位,主要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。
三、今后的工作打算
过去的已经悄然逝后,问题尚待解决。在以后的日子,我将加强学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。注重部门团队建设,加强管理,团结一致,形成良好的部门工作氛围。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作
进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
2、做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3、加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4、加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5、加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、深化管理,加强保安,保洁,绿化及全公司现场管理,同时加强费用的控制,开源节流,降低费用,为公司正常经营提供有力的后勤保障。
新的起点、新的机遇、新的挑战。我也深深地知道,离各位领导的期望,我还差很远。在今后的工作中,在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展命脉,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化人事招聘、内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司整体工作目标的实现发挥应有的作用。