以围绕服务为主题的演讲稿 篇1
各位领导、同志们：
我叫李辛，现任xxx新奥燃气公司党支部副书记、总经理助理，主要负责公司党建、战略绩效、服务管理等方面工作。在今年全国文明城市创建以及企业管理中，我敢于担当，积极推动，努力在平凡岗位上，做好做优。
一、提高认识，做创建的践行者
在今年开发区如火如荼的文明城市创建工作中，根据公司安排分管创城工作，为做好这项工作，我加强学习，充分认识到创建文明城市是时代赋予我们的神圣使命，在局党委的正确领导下，在公司领导的支持下，我与全体员工一道积极行动，以身作则，坚定不移地贯彻落实局党委创城指示精神，认真扎实的组织安排新奥燃气公司所承接的所有创城任务，在创建工作中起到了积极地推进作用。
燃气公司的行业性质，决定了大部分员工需要用业余时间来参与创城，如何协调有限的人力资源，确保企业既要保持正常的生产经营秩序，保证安全供气，服务于广大的市民与企业，又要积极投身创建工作任务的圆满完成，着实动了一番脑筋，下了不少功夫。创建伊始，首先我有计划的组织从部门抽调人员，讲述创城的意义，提高大家的思想认识，使大家能够主动地投身到创城中来。每次从局里开会回来，我就第一时间向公司领导汇报，传达局创城会议精神，进而分解需要新奥燃气公司完成的工作。在第一次领到创城路段任务后，已是下午下班时间，我没有顾上吃饭和休息，冒着大雨与同事一起徒步观察了任务区域，将区域内的树木、需清洁设施等一一做了登记与目测，当晚按照“路宽则短、路窄则长、设施少则面积大、设施多则面积小“的原则，进行了人员数量的合理划分。并将需要实施的工作，用“结对子”“找朋友”的方式分配下去后，使得创城工作有条不紊地顺利实施。为鼓舞大家士气，我在创城劳动结束后，立即把大家创城劳动中的状态与场景制作了一期“城市——有我更精彩”的墙报，展现了每位员工创城劳动中的'风采，对员工创城的积极性起到了极大地鼓舞作用。
因沿海地区空气潮湿，致使燃气管道锈蚀速度较快，造成安全隐患，同时也不美观，为消除这种情况给文明城市建设带来的影响，我在公司领导支持下，组织相关部门制定了“立管除锈刷漆”实施方案，明确了责任人、各阶段进度、完成时间等，责任到人，纳入部门重点督办工作项目，并及时跟进检查督办。全部完成天泰、唐岛湾、凤凰园、丁家河等61个居民小区的户外立管除锈刷漆，以及各种调压设施的维修维护工作，小区环境美观立管颜色醒目，既美化了城市环境，又消除了安全隐患，为保障居民安全用气起到保障作用。
在整个的创城期间，我与大伙一道，没有休息过一个完整的星期天，外地亲朋来xxx也顾不上接待，全身心地投入到文明城市的建设中，起到了积极地表率作用，在出差的日子里，我也是对接替工作的领导千嘱咐万叮咛，千万做好新奥燃气公司涉及到的管网设施完好、营业厅治理、在建工程的围挡保护、服务相关各环节的及时服务，热线电话的畅通，确保了各项创城工作的有序进行。通过创建文明城市工作我觉得：“能为城市的文明建设做点贡献多付出是应该的，也很有成就感。”
新奥燃气营业厅受条件限制，面积小、购气人员多、来往频繁，卫生环境需要及时保洁，才能给用户一个良好的消费体验，我就在抓热情服务、规范服务的同时，把营业厅的环境保洁作为重点来抓，督导相关人员进行改进，制定了详细的环境卫生标准。目前营业厅窗明几净，前来购气的客户感到心旷神怡，也给创城工作增添了一扇明亮的窗口。
二、乐于奉献，做勇于担当的管理者
在企业管理中，我注重认真负责，踏实勤奋，不断创新，讲求实效。工作中做到“与公司领导的请示沟通，与上级部门的请教沟通，与部室之间的协调沟通”，在工作中起到了共产党员的先锋模范作用。
我结合分管专业的特点，快速吸收掌握各时期的工作任务要求，明确工作目标，把理论与实践相结合，尽职尽责，扎实工作，争创一流业绩。工作中主动帮助他人，彰显团队协作精神，待人真诚，与人为善，有强烈的主人翁意识，一切以集体利益为重，以工作为先。忘我工作，不分份内份外，没有怨言，克服过程中的一切困难去完成任务。经常为了一个流程反复思考反复设计，力争使流程简明扼要方便使用；为了解决流程接口不畅问题，反复找相关部门相关人员了解情况，找到问题根源，寻求制定切实可行的办法。有一段时间得了肩周炎，但是咨询到去医院治疗每天要耗费两小时，就放弃了治疗坚守在岗位上，体现了一个新奥人以事业为重的高度责任感。在我和大家的共同努力下，圆满的完成了各个时期的各项工作任务。
我认为爱岗敬业、高度的事业心与责任感、积极钻研业务，是一个管理者基本的素质，所以力求对分管的工作，高标准、严要求，尽力以最优的标准来开展工作。在各级领导支持指导及同事的密切配合下，陆续完成了项目化管理、管理模式沉淀、绩效目标分解等关键工作。
工作中我始终落实公司以战略绩效为主线的方针，创新工作方法，协助领导强化绩效牵引与基础管理，先后设计形成了以《经营测算辅助系统》为预测工具、《月度重点绩效承诺》为过程辅导与跟催工具，《统计数据查询系统》为高效快捷服务工具的一系列绩效管理新模式，组织公司项目化管理运用与沉淀管理模式数十项，为xxx新奥的绩效管理与基础管理做出了突出贡献。
今年伊始，在公司领导的大力支持和具体指导下，在公司“强化战略牵引、树立绩效导向、促进目标达成”指导思想指引下，积极思考、不断创新。围绕战略目标，思考设计出多种有益于战略目标细化分解、易于过程控制、便于操作的工具，使大家工作思路能够围绕公司战略而简明直观的表达出来，继而分步骤分阶段的按照里程碑一步一步的朝着既定目标迈进。及时完善绩效管理制度，改进绩效管理方法，不断提升绩效管理能力，推进绩效目标达成。根据序时进度和发展主题，每月组织部门梳理出部门5项，公司8—10项要事要项，责任到人，重点重抓，实行滚动管理，有效的促进了绩效目标达成。
我在工作中秉承明、快、严、实的工作作风，及时处理日常出现的问题。不断积极组织理顺、优化、完善工作流程，增加查询工具，对于公司加强管理、提高效率发挥了重要作用。先后组织设计、制定了各类分类台帐，并予以实践和运用，非常方便查询，一般经营性数据、合同数据等信息可以实现1分钟查询，极大的提高了工作效率，为公司内外上下的数据利用提供了快捷便利的服务。
作为一名共产党员一名企业管理者，在不断完善自我、提高综合素质的同时，我更加重视团队建设，重视完善自我，培养他人。把培养引导新员工积极向上健康成长作为自己一项重要职责。严以律已，以身作则，提高了团队的执行力，推动各项工作有条不紊地完成，高效的完成了公司各级领导交办的各项任务。在日常中积极引导员工树立以工作为重、以工作为荣、以工作为乐的正确思想与行为规范，把工作态度与业务技能放在同等重要的位置，统筹兼顾，适时引导，使员工在技能提高的同时，敬业爱岗的意识也得到了培养，员工专业技能与思想觉悟都得到提高。团队的执行力和战斗力都得到了加强。为企业的目标达成做出了积极地贡献。
谢谢大家！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇2
各位幸福的家人：
下午好！自我介绍一下我叫刘燕，是幸福人寿保险公司的一名普通的业务主管，很高兴公司给我一个与大家交流的机会，展示自我的舞台。今天我演讲的题目是《幸福工作快乐生活》。
当今世界生活节奏加快，社会矛盾复杂，就业压力增大，因此很多人都接的自己活的很累，活得很不快乐。大多数人都把自己不快乐的的原因归于外界，却忘了审视自己心态的好坏。殊不知，有什么养的心态，就会有什么样的人生。正如《狄更斯》说的：“一个健全的心态，比一百种智慧都有力量。”生活是一种人生的态度，是积极良好心态在生活中的体现，是实现人生理想的生活境界，也是一种生活的感受。人生在世就这么几十年，快乐的生活是一辈子，烦恼的生活也是一辈子。烦恼和幸福是掌握在你自己的手中，不要自讨苦吃，要活出高品质的人生。
我很幸运认识了“周会琴总监”，她是我生命中的贵人，是她把我带到幸福人寿。幸福生活快乐工作是我想要的梦想。从一个对保险朦朦懂懂的新人，到通过周会琴老师讲解了保险的意义与功用。《幸福人寿保险公司》是：国资身份，金融背景，银行血脉，专家团队，集团运作，发展迅速，注册资本11.59亿实力雄厚的公司。在当下保险正处在黄金的成长期，是给千家万户送保障，解决人生不可缺少问题的事业。既然我选择了做保险，作为一个寿险代理人我责无旁贷，把这项事业传承下去。前面的路很艰难，我会全力以赴坚强的走下去，笑到最后才是挑战自我......
我是一名企业工人，06年因企业领导经营不善走下坡路，全厂四十岁以上的女性全部下岗回家，这是我不得不从新选择行业，那么多行业什么行业适合我呢？在茫然中我幸运的认识了一位做"茶叶"的朋友，他也是我的贵人，在他的`帮助下我顺利的开了“茶店”。茶道是中国的古老文化，品茶可以修身养性，销售茶叶能接触形形色色的客户，能锻炼自己沟通的能力，历练自己的性格，增加自己人生的阅历。隔行如隔山，刚开始我没有经验走了很多弯路，后来在不断地摸索和学习中成长起来，我知道做销售是一门反复学习和实践的学科。而传统行业与保险行业“反差很大”，我开的茶店生意再好也不会有很多朋友来分享，生意不好也不可能有人来帮助你，自己做生意私心很重，怕同业人知道自己的经营之道。而做保险是有老师教你，竭尽所能来帮知你，加入寿险行业让我明白一个道理。保险有系统完善的专业技能培训和流程，资源共享，团队精神，人人为我，我为人人，人间有大爱的公益事业。温说：“要大力发展中国的保险事业，解决人民的人生保障。”
幸福工作需要自己来把握！成就感，挑战感，对工作的热爱与否，人际关系状况，工作环境，管理制度和文化氛围都是响工作幸福感的重要因素，我们应该在力所能及的范围内努力提升自身对工作的幸福感，比如抓住机会提升成就感，塑造合作融洽的人际关系，勇于面对挑战等等。一个让你深感幸福的工作必定带给你一个幸福的生活状态，买上幸福工作的快车——幸福起航！我们要有一颗感恩的心，我用一首小诗结束我的演讲：
欣赏别人是一种境界，善待别人是一种胸怀。
关心别人是一种品质，理解别人是一种涵养。
帮助别人是一种快乐，学习别人是一种智慧。
团结别人是一种力量，借鉴别人是一种收获。
无论时光如何流逝让真诚永远，
无论世事如何变迁让善良永远，
无论眼前还是天边让美好永远，
无论熟悉还是陌生让真情永远！
祝幸福的的家人平安快乐！谢谢大家！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、评委，亲爱的妇女朋友们：
大家好！
我叫李xx，是来自农技战线上的一员新兵。我演讲的题目是《巾帼岗位建功业，浓彩重抹绘新图》
古往今来，无数文人墨客把女性赞誉为爱的使者、美的化身，对此，我也曾对未来有过无数绚丽的设想，希望能够在自己的人生道路上，干出一番轰轰烈烈的事业。20xx年我通过公务员考试，分配到了农业局农产品质量监督检测中心，质检中心的工作繁重、重复；枯燥而单调，还容易被人们忽视。对此，我有过迷茫、困惑，可是经过两年多的工作历练，我逐渐被身边那些平凡的女同事所感动，并爱上了自己从事的这项工作。
这些普通的女性虽没有做出如梁红玉般用惊天战鼓击退百万敌军、如花木兰替父从军、驰骋疆场这些惊天动地的壮举，但她们在自己平凡的岗位上，把青春和智慧默默地奉献，用自己的智慧向社会证明了自身的价值，用自己的行动诠释了人生的内涵……
她们用认真负责的工作态度、严谨务实的工作作风诠释了新时代女性积极进取、开拓创新、勇于超越、创先争优的精神风貌，充分展现了新时期女性风采，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
她们之中，有舍小家、顾大家，无私奉献、与时俱进的王玉副局长；有立足本职、执着追求、对农民怀有深厚感情的董大队长；有勤奋钻研、努力创新，工作兢兢业业、任劳任怨的李明主任，更有一批默默无闻、不计名利的女性，她们在农技战线上，用自己辛勤的汗水，播撒着希望的种子，为黄河口农业撑起了一片湛蓝的天空。
农业局副局长王局，在大学学的是林果专业，调到农业局后，她不仅自己刻苦学习业务，还虚心向同事们请教，使自己能够在较短的时间里，成为一名专业精通的业务局长，工作中急为农民所急、想为农民所想。作为一名年近中年的女性，上有年老多病的父母，下有正上中学的孩子，但她从未因自己的家事耽误过一天工作。
去年春天，她的母亲因重病住院，此时正是我县绿色农产品认证的关键时期，为了不影响工作，她未能在病床前伺候母亲。为此，这位孝顺的女儿只能在心中对母亲深致歉意……
王副局长分管的业务站股每次年终考核都在市里名列前茅，由于成绩突出，她多次受到上级嘉奖，在20xx年还荣获了我市“巾帼十杰”称号。
农业执法大队长董队，大学毕业后由繁华的城市来到偏远的山区，在担任农经站站长期间，为了宣传土地政策，为了处理土地纠纷，她踏遍了黄河口的每一个村落，她不禁专业知识娴熟，还对农民怀有深厚的感情，被群众亲切的称为“农民的专家”。
曾经有一位农民，因为土地权属问题与村委会产生纠纷，曾多次到省市上访，为了使农民的利益不受侵害，董同志曾数次到镇政府、村委会调查了解实情，反复向当事人宣传土地承包政策，经过宣传调节，妥善处理了这一土地纠纷，化解了农户之间的矛盾，保护了农民的'利益，维护了社会稳定！她经常对同事们说的一句话就是：我们的眼里没有难办的上访户，只有我们工作不到位的地方。
农产品质检中心主任李主任，农大毕业后一直在局实验室工作，工作中十几年如一日，兢兢业业、勤勤恳恳，为了提高工作效率和精确度，既严格操作规程，又大胆创新实验方法。对自己所从事的工作，她始终保持一颗公平、公正之心，对待金钱和名利，她从不为之所动。面对有些企业为了获得自己的利益而做出的许诺，她总是严词拒绝。
不论是星期天还是节假日，只要工作需要，无论蔬菜基地、农资市场、实验室内，总能看到她和同事们辛勤执着的剪影。一分耕耘一分收获，她所带领的实验室工作人员，对待工作既科学、严谨又扎实泼辣，深受领导和同事们的好评。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，这些巾帼女性在人生的旅途中，挥洒着自己的满腔豪情、奉献着自己的青春智慧、抒写着自己无悔的人生，她们怀着对黄河口人民的深情，把青春和汗水热洒这方沃土，用辛勤的步履，在黄河口的大地上留下了闪光的足迹！
看——碧波万顷的良田、精彩纷呈的特色种植、新房耸立的村庄、收获希望的农民，昔日的盐碱滩正在发生着日新月异的变化，农业正以崭新的姿态出现在世人的眼前！
我要把握这大好时机，与我的战友携手并肩，用最美丽的微笑面对自己的事业和家人，用最蓬勃的青春描绘属于我们的湛蓝天空，用最纯粹的心灵敦化和谐的社会风气，用最饱满的真情热爱我们的事业，用最强烈的奉献精神谱写当代中国女性的风采！
我的演讲完毕，谢谢大家！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇4
大事难事看担当，顺境逆境看胸怀。我们正处于一个体制转轨、社会转型、思想转变的新时代，增强敢于担当的意识，倡导敢于担当的作风在当今不可或缺。正如《大事，难事，看担当》一文中，尹家五兄弟打工赚钱为集体造桥，宋先钦为集体偿还债务，杨佳身残志坚实现人生价值三个事例所告诉我们的，人生价值在于担当，担当得越多，价值越大。人生必须在“有担当”中成长，在“敢担当”中前行，在“能担当”中辉煌。
文中最后一段话讲：“世事如棋，人生如画，在大事难事中挡风顶雨，担当责任，冲破冰河，拥抱朝阳，才能让事业风起云涌，让人生灿烂芬芳。的确，我们无法选择出生的时代，但可以为之增光添彩；我们无法决定生命的长度，但可以诠释其厚重！
新形势下，作为行政服务人员，敢于担当最重要的实现方式就是同心协力、全力以赴务发展、服从发展，一切围绕发展来谋划、来担当。当前，与群众的需求及苏南等周边发达地区比较，发展的质量不够高、发展的环境不够优、发展的速度不够快等问题仍然制约着我区经济的协调发展与科学跨越。行政服务人员唯有解放思想、实事求是，唯有敢于担当、勇于担当、善于担当，才能增强发展的意识、干事的勇气、履职的胆识，才能负起岗位的责任、担起发展的重任。作为行政服务岗位上的工作人员，如何来主动作为，敢于担当呢？
首先是明确目标，勤于学习。行政服务工作的发展十分迅速，在过去的一年里，国家相关法规有了新调整，政府职责分工有了新变化，中心的职能定位也得到了合理完善。行政服务工作一日千里的发展形势，除了要求从业者有兢兢业业的敬业精神外还要求“知与行”的高度统一。敢于担当，首要的就是抓好学习，在学习中不断的积淀，分析问题才能够做到思路清晰、头绪分明；解决问题才能够做到抓住要害、行止有度。
作为中心工作人员，我们一定要正确认识自己的学识和能力，倍加谦虚、永不懈怠。在不断更新的知识和快速发展的实践面前，以孜孜不倦的精神不断求索，才能在各类事项服务中做到目标更突出、工作更务实、服务更严谨。
其次是牢记宗旨，增强责任。以群众满意为标准，以服务为本职，以优质为关键，以便民便企、加快发展为目的，敢于担当就是以创新的意识、创新的精神、创新的思路，拼搏实干、奋力开拓。一方面，严格遵守中心各项规章制度，积极参加各类活动，认真专研业务，不断提高自己的服务意识和办事能力；另一方面，灵活掌握审批政策，一切从群众的利益出发，把所有进中心的审批事项按要求办好，急群众所急，想群众所想；更为重要的，是严格按照“六公开”和“三集中三到位”的要求，严格规范履职，真正使群众感受到在中心办事的透明度和办事效率。
其三是与时俱进，开拓创新。创新是不竭的动力源泉，创新可以开创局面，可以指陈弊病。就实际状况而言，行政服务工作，除了明确“群众满意”这一根本目标以外，就是要做到要在动态中管理，在管理中掌握动态；在创新中管理，在管理中不断创新。
要不断完善各类办事指引，积极推行政务公开，实现零距离、人性化办公，让群众一看就知、一问便明、一查便懂，一办就成；“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”；要在不涉及法律“底线”的前提下，多行便民之举，对符合要求的事项迅速畅通，对不违反法律、法规的可以灵活处理的事项给予变通，涉及多个部门的事项及时沟通，权限外需报上级审批的事项及时疏通。
最后，我想到了《雷锋日记》中的一段话：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位……我想，这就是担当。
我们只是行政服务岗位上的普通一兵，我们的担当就是要以踏实的服务，将窗口打造成为联系群众的“桥梁”、作风建设的“标杆”、部门形象的“名片”，为加快我区的经济发展和和谐社会建设作出自己应有的贡献！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。 微笑给人以一种亲切、和蔼、热情的感觉，加上适当的敬语，会使客人感到亲切、安全、到酒店有宾至如归之感。
酒店使用微笑服务法则，应明白以下几点：
1、酒店微笑服务的作用
微笑服务可以使酒店顾客的需求得到最大限度的满足。酒店除了满足顾客物质上的需求外，也应满足顾客精神、心理需求。实践证明，诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益。
2、酒店微笑服务要发自内心
笑有多种多样，要笑得亲切、甜美、大方、得体，只有对酒店顾客尊敬和友善及对自己所从事工作的热爱，才会笑容满面地接待每一位顾客。
3、酒店微笑服务应当始终如一
微笑服务应作为一个规范，贯穿到工作的全过程，并应对所有酒店顾客都一样。
笑要自然，因为顾客是“上帝” ；笑要甜美，因为客人是“财富” ；笑要亲切，因为客人是嘉宾。因此，职业素质要求酒店工作人员能做到一到岗位，就把个人的一切烦恼、不安置于脑后，振作精神，微笑着为每一位宾客服务……
以围绕服务为主题的演讲稿 篇6
各位家长，老师：
你们好！
在开始演讲之前，我想让大家知道家庭是孩子首先接受教育的地方，我们做父母的是孩子的第一位老师，因此，家庭教育对孩子的成长极为重要，甚至会影响到孩子的一生。
我认为，教育孩子，首先便要与孩子建立良好的.人际关系，让他们明白自己是一个听话的孩子。其次，要适当放手，管教适度。要给他一定自由，一定的活动时间和空间。再次要耐心教导。我们可以通过讲道理，使孩子明白一些“主见”，克服自己的毛病，逐步走向成功之路。同时鼓励孩子踊跃参加各种文娱体育和社会交往活动，促进孩子身心健康，提高孩子的创造力和想象力。
在家里让孩子做一些力所能及的家务，如洗洗自己的衣服，让他意识到自己是家庭成员中的一分子。把孩子当做成人一样，和他平等相处，把孩子当成自己的朋友，鼓励孩子尽量不依赖成年人。
在学校多开展亲子阅读活动，通过亲子阅读增进了父母与孩子之间的情感交流，及时了解孩子的心理活动，能有效培养孩子的注意力，提高孩子的倾听能力和语言理解能力。帮助孩子树立远大理想和熏陶优秀品质。
作为孩子，每个人都希望是最棒的，然而不可能每次都是第一。我常对女儿讲“做一件事，只要尽自己的努力去做，无论成不成功，都无所谓。”我只求女儿脚踏实地做好每一件事，可以不在乎结果，但必须重视过程。孩子考砸的时候，帮她分析原因，找差距，在以后的考试作业中不犯类似错误，这就是我的目的！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇7
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！我是xx支行的会计柜员，很高兴能有这样一个机会和大家共同交流与学习。今天，我演讲的题目是：“服务源自微笑，真诚赢得客户。“
有人说：“人生就像一年四季，从朝气蓬勃的春天开始，逐渐走向热情的夏天，辉煌的秋天，再到达沧桑的冬季。而爱心，是天上永远不落的太阳。微笑便是洒满大地的阳光。”作为一名交行一线柜台员工来说，柜面是客户了解银行的窗口，柜面人员是客户与银行之间沟通的桥梁，只有在工作中充满爱心，以布满真诚的优质服务让客户感受到温暖，才能赢得客户的认同，赢得更好的社会形象，为银行争取更多的客户。
微笑服务是我行的服务理念之一，也是对员工服务的基本要求。因为微笑具有穿透心灵的力量，它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦。微笑一下并不费力，但它却产生无穷的魅力。受惠者变为富有，施与者并不变穷。它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。于是许多人煞费苦心的对着镜子、咬着筷子练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪的传递，也可以说是一种情感的表达。只有理解客户的某些需求心理之后，才会产生一种同情心和责任感，从而发自内心地、心甘情愿地、主动地向客户提供微笑服务。我支行地处xx小区，随着周边银行网点的不断迁址，现在整个小区一万多户居民只有我们一家银行，客户量非常大，因此客户因长时间等待办理业务而产生的不满情绪时有发生。这时一句真诚的道歉：“真是对不起让您等了那么长时间，如果换了是我我也上火！您别生气，我马上就给您办！”表达了我们深深的歉意；一个发自内心的微笑传递了我们的善意和认同；一杯暖暖的咖啡奉上了我们的关怀和周到，客户的不满情绪也就随之烟消云散了。
服务是一面真诚的镜子，它反射出客户心情，亦照出服务的品质，它是在用心呵护客户的心情和心灵。它要求我们要随时站在客户的角度来思考问题，急客户之所急，想客户之所想，站在客户的立场上身体力行的为之服务，真正的解决困难，提高服务质量，尽一切办法给客户带来效益和方便，让每一位客户都满意而归，用真诚和行动赢得客户的信赖。
记得有一次一位五十多岁的客户持他父亲的借记卡和各自的身份证来到我所在的柜台取钱，当系统要求客户输入取款密码时他说他父亲告诉他没有密码，于是我微笑着跟他解释说借记卡开卡时都会让客户留有取款密码，请他再询问一下父亲是否记错了。谁知客户根本不听我的解释，大声嚷嚷道：“俺爹说木有密码就是木有密码！俺是听俺爹的还是听嫩的？俺两个人的身份证都拿了凭什么不给俺取钱？俺不管，嫩今天必须给俺把这个钱取出来！”这时我们会计主管主动迎了上去，问道：“大叔您好，有什么问题您跟我说说，我帮您解决。大热天的您别生气。”一边说着一边给客户倒了杯水让他慢慢说。经过一番细致沟通后，会计主管了解到客户所持的借记卡是上个世纪90年代物业统一办理的用于代扣电费的，因当时发放的密码信封找不到了所以一般只存入少量现金扣费。可就在前几天客户在外地的哥哥给老人打电话说往家里汇生活费的帐号找不到了，让老人把帐号再告诉他一遍。结果老人误把扣费卡的帐号告诉了哥哥。现在老人生病住院急需用钱，所以客户非常着急的要提出哥哥汇入的3000元钱。在得知客户的具体情况之后，会计主管表示马上安排休班人员为客户进行上门核实，通过特殊服务绿色通道为客户办理密码挂失，同时又询问了老人的病情、是否需要帮助等，客户听了感动得不住嘴的说：“谢谢，谢谢。想不到银行还有这么人性化的服务，真是想不到，真是想不到。”之后，会计主管联系了在家休班的柜员与客户经理一起买了水果和营养品到医院核实了老人的具体情况并看望了老人后在第一时间给客户办理了密码挂失手续，给在经历了二个多小时后，我们终于用我们的耐心与微笑使得客户满意而归。后来，这位客户不但成为了我们支行的交银理财客户，还成为我们的义务宣传员，把许多离我们支行很远的亲朋好友都介绍过来办理业务。
“成交三分劳，服务七分功”，服务作为我们交行的立行之本，体现在平时工作的的点点滴滴之中。一个问候、一杯温水、一个微笑、一声再见，从这一句一声中把阳光带进每位客户的心里，把我们交行优质的服务深深地留置在每位客户的记忆，赢得每一位客户的信任。我们只有在客户的服务需求中不断深化和升华服务内涵，才能让服务愈新愈合理，愈变愈“青春”。
最后祝愿我们xx行通过更优质、更真诚的服务赢取更多客户的信任和支持，业务发展再上新的台阶。
愿百年交行再创辉煌！谢谢大家！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇8
尊敬的xxx：
大家好。
爱孩子才会教育孩子在数千年世界文明的发展进程中，人类对幼儿教育做了不懈的探索和实验，从原始和自然状态下的“母育”“膝前教育”到近代的幼儿园和托儿所，幼儿教育从朦胧接近科学，并逐渐确立了自己的地位。20世纪教育界通过反思与研究，大力提倡“爱的教育”，要求教育者用爱心作为与教育对象沟通和与之相互理解的精神依托，有了爱则任何顽劣的儿童都会被感化，任何艰难的教育工作都会被推进，教师与学生的关系将会发生根本性的变化，矛盾与隔阂将会在“教学相长”的环境和氛围中冰释，信任、关心、理解与相互支持将成为维系良好师生关系的纽带。
甜甜的母爱教育是爱的共鸣，是心与心的呼应。作为一名教师，要对每一个学生撒种爱心，用爱让他们重新点燃希望之火。小班幼儿刚刚入园，哭闹是常有的事情，看着他们哭着找妈妈的时候，我的心也被触动了，每每这时我便走过去把他们抱起来，摸摸他们的头，亲亲他们的小脸，让他们感受到妈妈一样的温暖……午睡对于有的幼儿来说是一件恐怖的事情，我们班的张妍便是如此。中午午睡时，孩子们都躺下了，只有张妍眼里含着泪的默默坐在床边，我走过去问道：宝贝，你怎么了，不舒服吗？，她没有说话，泪反而流的更多了。我摸摸她的头，没事啊。于是我有耐心的对她说道：宝贝，是不是想妈妈了，在幼儿园老师就是妈妈，让我当你的妈妈，看着你睡觉，好吗？张妍抬头看看我，用小小的声音说道：我想妈妈，睡觉的时候我都搂着妈妈的胳膊，我要妈妈……为张妍擦干眼泪，哄她躺下后，我从她耳边说：老师就是张妍的`妈妈，你搂着我的胳膊睡好吗？--看着张妍搂着我的胳膊甜甜的睡去时，我感到了做老师的幸福……以后的日子，每到午睡时，张妍总是搂着我的胳膊缓缓睡去。一天，张妍高兴的跑到我跟前大声说：老师象妈妈，曹老师就是曹妈妈。这是全班小朋友也都兴奋了，曹妈妈，曹妈妈的叫个不停，听到孩子们甜甜的叫声，我的眼角泛出了泪花，心里感到无比的欣慰。
坚定的友爱
教师只有捧出一颗火热的心去热爱学生，熟悉他们，了解他们，关心他们，与他们真心实意地交朋友，使他们感到师生之间的真诚和依赖，教育才会成功……孩子们上了中班，慢慢有了自己的好朋友，有一次户外活动时，解伟豪跑来问我：曹老师，你有没有好朋友啊，你的好朋友是谁啊？我笑着回答道我的好朋友是你们啊！，忽然徐丛悦大声说道：老师是老师，老师不是朋友，要是朋友，她为什么不和我们荡秋千玩攀缘墙啊？对啊，为什么呢？孩子们开始议论起来，我一时不知如何是好，这时谢伟豪跑来拉我手，说道：老师，咱们一起去玩攀缘墙吧！说完，不由分说的拉我来到攀缘墙跟前，看着孩子期盼的眼光，我勇敢的爬上了墙壁，虽然看起来我的身体和幼稚的攀缘墙是多么的不合适宜，但是看到孩子们高兴的样子，我感到很幸福，因为我在他们心中不再是那个遥不可及的曹老师，我变成了他们中的一员，我是他们可以信赖的朋友。
温馨的师爱
学生是人，是富于生命意义的人，这是一种最基本的朴素观，也是第一位的学生观。
作为学生生命成长中的重要支柱、教育的主导者——老师，不仅要传播给学生以知识和能力，更重要的是传递给学生以人的情感和生命的脉动。把自己的生命溶入学生生活的每一个阶段和每一个角落，使之富于生机，充满希望。
大班孩子要毕业了，毕业典礼时，孩子们和我都流下了酸酸的眼泪，还记得他们刚刚来园新奇的样子，还记得他们第一次打防疫镇的恐惧，还记得他们对福利院小朋友奉献的爱心，还记得每一个六一演出时的那精神劲。看着他们和我挥手到别、听着他们用哭哑的声音对我说；老师，我会回来看你“老师，我一定好好学习，不辜负你对我的期望”“老师我长大要像你一样，做个的好教师”，我感到做老师的自豪和骄傲。
高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人才会教育孩子。”的确，爱是一种情感交流，当你把炽热的爱通过一言一行传给孩子时，就会激起孩子对你情感的回报，从而乐于接受你所给予的一切。对教师来说，力量的源泉就是对学生的爱。爱学生才会爱事业，才会对教育工作保持经久不衰的热情，才会充满献身精神。在漫长的教育生涯中，我们只有用一颗火热的心去热爱每一位学生，才能为祖国的明天培养更多的新一代德才兼备的合格人才，我们的民族也才能屹立于世界民族之林！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇9
尊敬的各位评委，各位同事：
大家好，我是餐饮部的xxx。今天有机会在这里和大家来一起分享酒店服务的故事，我感到非常荣幸。对我而言，今天站在这里，更有一种挑战自己的收获感，因为能够当着这么多最亲爱的大家讲述我的工作成绩，本身就是一种值得尝试的美丽。
记得我刚来没多久时被派到银海湾做包厢服务时，由于对包厢服务的流程有点生疏，当领班质问我到底会不会倒酒时，我才意识到自己的需要学的还太多。可是开餐正在进行时，我已经没有时间去调查这些，学习这些，面对领班恼怒的神情，只能怯怯的告诉他说，我知道错了，我会改正的。对待客人时，我也只能用微笑和有频次的服务去弥补刚才的不足。在客人用餐结束后，我听到了客人对我赞许的语言，我看到了经理转身离去时对我竖起的大拇指，我看到了刚才怒不可遏的领班变得和蔼可亲。我知道，我成功的完成了这次任务！但我不知道，这次的成功是取决于我的微笑还是我那蹩脚的服务。
相比而言，我更愿意相信前者。
因为微笑的力量是无穷大的，他就像一个多插孔的移动电源，在给自己供电的同时，也提供着他人的能量。
从楼上到楼下，厅里到厅外，一个岗点到另一个岗点的衔接，虽然时间不长，但已足够让我去汲取养分，积累经验。
依稀记得在三楼开餐时，客人们在不停得拼酒，我在给客人倒酒时，由于倾斜角度的大小不同，导致倒出的酒量有差别，挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一样多，一滴不能多，一滴不能少，面对微醉的客人，我微笑着盯着酒杯一滴滴的往下倒酒，尽可能的达到客人的满意。时间在继续，屋子里弥漫着醉人的酒气，我的耐心已经快要消散殆尽，我该怎么办呢？我不停的拿着分酒器在酒桌旁踱步斟酒，在为客人竭诚服务的同时，也在消磨着时间。喝高的客人们貌似已经没有了时间观念，于是一个让他们醒酒的念头鼓动着我端着几瓶矿泉水放到了他们的面前。在一个客人摆手说不要的时候，一不小心，几瓶矿泉水一个接着一个的从托盘上滚落并都一个一个的砸到了这个客人的身上，我惊呆了，没想到，这位客人诙谐的告诉我说，小妹妹，我不要，你也不能这样对我啊！我满脸的歉意，微笑着对他说，我不是故意的，您有没有伤到哪？于是，便弯身捡起了掉落的矿泉水，转身打开了几瓶，依次倒在了客人空余的杯子里，并小声告诉他们说，喝点水，肠胃会舒服些。果不其然，刚才还在拼酒量的客人都不同程度的喝了点水，不知道过了多长时间，客人纷纷站起身来开始离开。在离开的时候，一个客人对我说，小姑娘，真的谢谢你，如果再喝下去，我今天都走不成了。
或许有时候能够让客人满意就是这么简单，想客人之所想，思客人之所思，大家相互理解，相互体谅。用最真诚的服务去打动他们。
算一算时间，我来这里也有半年了。来这里之前，我也曾犹豫过，怀疑过，而如今，我感谢那些不眠不休的日子，庆幸咬牙走过的每一个美丽纪念，使我终于得到了领导和同志们的认可，荣幸的成为咱们这个大集体中的一员。
我很快乐，虽然遇到困难和挫折，但这些对于我来说都算不得什么。人年轻时总要多沐些风雨，经些霜雷，走些高山，跨些大河，才算真的体验过五味人生，这样的青春也才算有意义。
今后的日子里，我将以一个合格金陵人的要求规范自己的言行，尽职尽责，默默耕坛，脚踏实地地做好金陵会议中心的每一项工作。与大家携手共进，共同创造金陵会议中心美好的明天！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇10
尊敬的老师，各位家长：
大家好！
今天能在这里，与各位家长沟通交流，我感到非常荣幸。首先，我要感谢班主任老师对我的信任和对孩子的肯定。实事求是地讲，我的孩子并不是一个特别出色的学生，在许多方面他还有着欠缺，但他却是一个肯刻苦、好学习，有上进心的孩子。在这里，我愿意把我教育孩子的一点心得与大家交流。我觉得教育孩子主要应从3个方面入手。
一、要教育孩子有信心
信心是孩子愿学习、好学习的前提条件。因此，必须把教育孩子有信心，作为养成孩子良好学习习惯、提高孩子学习成绩的先决条件。我的孩子各科成绩比较起来，数学成绩稍差，有时他自己也会对数学产生厌烦情绪。这时，我就经常鼓励孩子相信自己、坚定信心。比如，遇到难题、偏题自己做不出来时，他要么打电话问同学，要么问父母，甚至干脆不做了。我觉得这会养成他的依赖习惯，便鼓励孩子自己动脑思考，有时和他一起分析问题、确定思路，使他渐渐养成了独立思考的习惯，慢慢建立了信心，对数学不那么畏惧了，数学成绩也有了稳步的提高。
二、要教育孩子有责任心
责任心是孩子干好一切事情的基础，也是孩子学习和将来工作的必备的素质。在培养孩子责任心方面，我主要是在时常的小事中有意识地提示他、教育他。比如，自己对待任何事情上包括工作和生活，从不唬弄、应付，总是尽自己所能认真做好，特别是在与孩子有关或者孩子知晓的'事件上。这样，他也逐渐养成了认真负责的习惯。7年级上半学期，他负责生物，每次他都能按照老师的要求，认真负责地把好每一个环节，认真检查同学生物导航作业完成情况。
三、要教育孩子有爱心
爱心是中华民族传统美德的重要指向，也是文明社会对每个公民的基本要求。教育孩子有爱心，并不仅是让他爱自己、爱父母和亲人，也要教育他爱同学、爱集体，长大以后爱自己的祖国。在这方面，空洞的说教苍白无力，现身说法、言传身教才能给孩子留下深深的记忆、刻上不灭的烙印。因此，我总是在孩子面前注意自省、自律，时时用自己的言行教育和影响孩子。记得他小的时候，有一次我领他去公园玩，突然看见了一个老大娘摔倒在地，我赶紧过去扶起了老人。孩子还以为我认识老人，当他知道我并不认识老人、疑惑地问我为什么时，我就借此机会给他讲人与人之间要互相帮助、互相关心，要有爱心。经过潜移默化的影响，爱心意识已经在他心萌动，并且有了爱心的举动。
以上是我教育孩子的一点体会。在有意识地培养孩子“三心”意识和行为的同时，我认为密切与学校、老师的沟通联系，也是培养孩子良好习惯和意志品质的有效途径。在这方面，我主要是利用好家长会的时间，及时与老师沟通，掌握孩子在校期间的表现、成绩等，同时反馈孩子在家里的情况，以便于老师了解。这样就形成了家庭与学校、家长与老师的良性互动，为及时发现孩子身上存在的问题并及时采取有针对性的措施予以纠正提供了可能，促使孩子少走弯路，一直健康地成长。
以围绕服务为主题的演讲稿 篇11
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！首先感谢卫生局在今天这个特殊的日子里为我们提供这次学习和交流的平台！也充分理解卫生局领导为了实施“优质护理服务示范工程”活动，而组织这次活动的良苦用心！相信通过这次会议，我们一定会不辜负各级领导对我们护理人员期忘与支持，将优质服务工作再提高一个层次！下面，我把我们医院在优质护理服务工作方面的经验和做法汇报如下，请各位领导和同志们指正：
一、上下齐心，共创优良服务环境
良好的医疗环境是医疗工作的一个重要保障，是创建优质服务的基矗近年来，随着生活水平的逐步提高，人们对医疗环境的也提出了更高的要求。原来妇幼保健场所设施落后，空间狭小，住院群众的意见和反响很大，创优服务更无从谈起。鉴于这种情况，在xx年年初，医院领导经过多方考察论证、集思广益，克服了立项困难、资金紧张的巨大压力，启动了我院综合大楼的建设。经过x个多月昼夜奋战，顶住了时间紧、任务重、质量要求高、施工难度大等重重困难，于x月x日全部建成并投入使用。在刚搬进新大楼期间，病房住院病人急增，广大护理人员既要照看护理好突然增多的住院病人，又要规范整理好刚搬进新病房的设施，工作量加大了好几倍，就是在这种情况下，她们没有叫一声苦，没喊一声累，不分上下班，加班加点，有时候甚至连中午饭也吃不上，直忙到晚上八、九点钟，晚上加班第二天照常上班都是常事，她们就是以这种奉献精神，毫无怨言地投入到工作中。没有辛苦，就没有收获，没有付出就不会有回报，正是有了医院领导的高瞻远瞩和坚定决心，有了同志们的辛勤付出和无私奉献，才有了我们现在人人交口称赞的就医环境。巨大的落地窗，采光充分，粉红色的墙面、色彩鲜艳的窗帘和床单，如同居家生活一样。许多病人如愿以偿地住上宽敞明亮的单间，心情舒畅非常满意。考虑到妇女儿童的特点，病房内还专门设有晾衣间，用以晾晒婴儿尿布。细节决定成败，每一个细节我们都努力做到体贴入微，给患者营造了一个温馨和谐的家园。在院领导的关心和支持下，根据护士的职业要求，我院护士统一着粉色职业装，不仅在仪表上更加符合护士的职业标准，更重要的是符合妇女儿童的心理需求，温馨的服装、装饰彻底消除了患者的恐惧感，使患者产生亲切感和依赖感。
二、细化服务，营造和谐的医患关系
长期以来我院始终把优质服务工作放在重中之重的位置，把细节管理融入一切管理的始终，努力创造以人为本的护理服务品牌。
为了让患者来到我们医院良好的第一印象，我们认真推行“首迎负责制”，在患者入院时，主管护士要起立微笑迎接，安排床位，并交待给责任护士，引导患者至床前，进行入院介绍，护士长在半小时内来到床前自我介绍，并了解患者需求，主动为其解决困难。对患者、家属、来访者、探视人员，护士面带微笑，主动询问，并提供适当帮助。对新入院患者实行三提醒：“请用身份证上的名字”、“请保管好自己的贵重物品”、“请不要让陌生人靠近您的婴儿”。同时严格落实“首问负责制”，接诊护士对病人提出的问题，必须及时给予详细的回答，只要患者或家属找到你，无论你当时是否是责任人，必须为其解决好所要解决的问题，或协助找到相关责任人，不得推诿或搪塞患者。
为了减少频繁交接班，有效杜绝差错事故的发生，自搬入新大楼后，我院护理人员就开始实行8小时值班制，分为白班、小夜班、大夜班，取消了中午班，增加了繁忙时段的护理人员，为患者提供了更加合理周到的服务。为方便孕产妇住院，我院派出车辆24小时免费接送，出院后的病人进行了电话回访，及时给产妇及儿童提供帮助，尽最大努力方便患者。
我们倡导使用文明用语，严禁服务忌语，提倡医护人员视病人如亲人，对病人要热情服务、真诚服务。推行“八声服务”，即：患者入院热情有迎声，巡视治疗亲切有称呼声，操作前耐心有解释声，操作中温和有问候声，操作失误时有歉意声，要求合作诚恳有感谢声，节日到来时有祝贺声，痊愈出院时有送行声。教育护理人员“为病人多说一句话”：入院时多说一句话，使病人感到温暖；操作前多说一句话，使病人消除顾虑；操作后多说一句话，使病人知晓放心；检查前多说一句话，使病人少走冤枉路；出院时多说一句话，使病人顺利办好手续；为安全多说一句话，使病人避免意外伤害；为康复多说一句话，使病人提高自我防护能力；留标本前多说一句话，使病人能够一次完成，将全程优质服务贯穿病人就医的全过程。
三、勤学苦练，打造优秀服务团队
护理技术水平在很大程度上代表着医院的综合实力，是医院生存发展的核心动力。为了确保建设一支高素质护理队伍，我们非常注重加强护理人员技术水平的提高。我们一方面采取走出去、请进来的方式抓培训、勤学习，一方面组织护理人员苦练基本功、掌握新技术，不断提高护理质量与安全。
我们每年都要聘请专家来院传经送宝，做临床指导，现场讲解。同时选派业务骨干到上级医疗单位进修学习，近两年先后派出20多名护理骨干济南千佛山医院、威海妇女儿童医院进修，多名护士长外出参加护理管理提升班，并把学到的先进经验带回来，组织授课；我们还不断强化学历教育，提高护理队伍知识层次，院领导鼓励年轻护士参加自学、成教、网络等以自学为主的理论学习，现在已有本科毕业生名，专科毕业生名，发表论文20余篇，参加科研一项，获得国家专利两项。
由于我院是专科医院，专业性强，儿科与妇科各有特色。儿科病房和输液中心的护士经常要面对一些还不会说话的孩子和焦躁万分的家长，所以儿科的护士必须具有足够的耐心和过硬的小儿头皮针穿刺技术，才能取得患儿家长的认可。来到妇幼的每一个儿科护士都要苦练基本功，努力钻研头皮针穿刺技术，做到一针见血，成为患儿喜欢的阿姨。在此基础上，儿科病房的护士还积极开展了新生儿洗胃、巧用一次性头皮针留置头皮动脉采集血气标本，一次性头皮针软管用于小儿保留灌肠、小儿股静脉穿刺以及新生儿早产儿的静脉穿刺技术等，使各项操作都能够熟练应用，不断打造儿科的护理精品。
产科病房护士面对的是母婴安全的重任，更要有极强的责任心和技术水平。我院在这方面重点开展了会阴护理、协助患者翻身、压疮的预防及护理、留置尿管的护理、患者安全的管理等基础护理技术，能及无痛分娩、新生儿游泳、洗澡、新生儿疾病筛查采血、胎心监护、新生儿脐部护理、新生儿窒息的抢救等专科护理技术，受到了病人的普遍好评。
为了提升医院综合服务能力，我院今年引进了一大批先进的医疗设备，我们也相应开展了孕期糖尿病筛查等一系列的新技术。3月份，我院综合病区成立，腹腔镜、宫腔镜、无痛流产病人的各项护理工作全面展开，这对我们的护理水平也提出了更高的要求。面对新的形势与挑战，我们始终坚持以先进的理念影响人，高度的热情感染人，精湛的业务带动人，良好的服务感动人，用自己的辛勤的汗水换来患者满意的微笑。
今年我们要以护理服务示范病房创建和医疗质量万里行活动为契机，全面贯彻市
卫生局“优质护理服务示范工程”活动方案，继续完善护理制度，落实管理措施，关注护理过程，解决护理问题，抓好病人安全，积极学习开展基础护理服务、临床护理技术服务，改善医院护理服务质量，增加临床一线护士数量，把时间还给护士，把护士还给病人，增进医患和谐，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，创造服务品牌，展现妇幼风采。
以围绕服务为主题的演讲稿 篇12
各位领导、同事们：
大家好！
在演讲开始前，我先提个问题，一滴水怎样才能不干涸？大家知道吗，答案稍后为您揭晓。
我今天要演讲的题目是《浅谈爱岗敬业》。也许大家乍一听，会觉得不就是爱岗敬业吗，有什么好讲的，如果您有这样的想法，很好，说明您是一个爱岗敬业的工作者。我呢，也是一个爱岗敬业的工作者，下面我就与大家分享一下我个人对爱岗敬业的理解。
首先爱岗敬业是每一个工作者最基本的职业道德规范。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。爱岗敬业就是奉献精神，它看似平凡，实则伟大。看看我们的保洁大姐们，那一双双冻肿了的手，为了小区的整洁卫生，还在冷风中清洗、打扫！再看看咱们的秩序员们，那可爱的脸都冻成了红苹果，却依然坚守在岗位上！还有我们的餐厅师傅们，他们那一双双皲裂的手，在这个冬日，在那台指纹打卡机上，重新录入了几次指纹？他们都是企业的基层员工，他们都是平凡的工作者，没有惊人的业绩，没有耀眼的光环，却都在用实际行动诠释着爱岗敬业这四个字，每当想到这些，我的鼻子都是酸酸的，感动在哪里，感动在企业金字塔的底层，感动在真实中，感动在劳动中！
爱岗敬业是一种态度。爱岗敬业要从珍惜的自己的工作岗位开始，不爱岗就下岗，不敬业就失业。工作不只是谋生的'手段，同时也是一个舞台。既然选择在升龙公司工作，就是公司的一员。每个人都应该心怀感恩，知恩图报。美国总统肯尼迪在就职演讲时曾说过“不要问美国为我们做了什么？而要问，我们为自己的国家做了什么？”是的，不要问企业为我们做了什么？而要问，我们为自己的企业做了什么？当我们接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由
呢？当我们在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往不胜呢？爱岗敬业究竟是怎样一种态度？我想只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量，在把自己分内的事情干好的基础上，去尽量帮助别人，为企业尽到自己的责任，这就是爱岗敬业的态度！
爱岗敬业是一种境界。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作中少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些勤奋；有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重。
我希望爱岗敬业能成为大家的一种意识、一种习惯。用升龙企业文化来塑造我们的意识，用我们的意识来指导我们的行为，让我们的行为变成一种习惯，把爱岗敬业变成习惯的人更容易成功！
就我而言，从我加入到升龙以来，被分配在了公司安置房部门，每日的工作就是验房，我和我的同事们每日奔波在各个楼栋，有时窗外寒风吹过，有时窗外雪花飘飘，寒冷的冬季陪伴着我们度过了验房的每一天，每一个房间都留下了我们验房人的足迹，我望着我的同事们，心里默默在想，这就是爱岗精神，爱岗精神就是体现在默默的奉献之中，此时此刻，公司的每一个部门，还有多少这样默默奉献的人，为了小区的安详，为了公司的繁荣而默默的工作着，我为能有这样的同事，能成为这个大家庭的一员而高兴。我已经把这个大家庭当成了我生存的基础，俗话说，大河有水小河满；企业兴旺，员工才有可能受益。只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断钻研学习，一丝不苟，精益求精，才会为社会、为企业作出贡献。也只有爱岗敬业的人，才有可能成为企业的栋梁之才，希望所在！让我们共同努力吧！
关于我对爱岗敬业的领悟就先说到这里，现在我来说下我刚开始提的问题，一滴水怎样才能不干涸呢？雷锋同志是这样说的：把它放到大海里去。这句富有哲理的话
给了我深深的启示，为什么汹涌的波涛蕴含着激荡一切的无穷力量，正是因为有那一滴滴水力量的汇集，而那一滴滴水也只能纳入大海的怀抱里，才能以多样的形态来证明和发展自己。我们的公司不就是这滴滴水珠汇集而成吗？我们每一个人不就是那一滴滴水珠吗？让我们紧跟自己的团队，在企业的怀抱里尽情翻滚、跳跃，像我们的升龙标志一样，海浪汹涌，不断超越！
我的演讲完了，谢谢大家！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇13
尊敬的各位领导，亲爱的老师们：
大家好！
细节是什么？细节是细小的环节或情节。细节是平凡的、是具体的、是零散的。细节很小，很容易被人们所忽视，但它的作用却不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，使人终生难忘；有些细节会改变事物的发展方向，使人的命运发生转变。那么，细节对我们的工作有什么影响呢？今天我演讲的题目是《注重细节、爱岗敬业》。
细节体现着素质；细节代表着形象；细节决定着成败。注重细节其实是种功夫，这种功夫是靠日集月累培养出来的．香港商业巨子李嘉诚说过：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运”。可见“注重细节”对人的影响是何等的巨足轻重。
古人说得好：“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们身边，想把事情做好的.人很多，但是愿意把小事做细的人却不多；我们不缺少精明能干的管理者，但缺乏精益求精的执行者；我们不缺少各类规章制度，但缺乏不折不扣的执行。很多事情，一个人能做，其他的人也能做，只是结果不一样，往往是在细节上下的功夫，决定着事情完成的质量，那些看不到细节的人，对工作敷衍了事的人，是无法把工作当成一种乐趣，他们就只能永远做别人给分配的工作，即使这样还是不能够成功。因此，我们必须始终保持积极向上的良好心态，牢固树立爱岗敬业的思想意识，彻底改变心浮气躁、浅尝辄止的坏习惯，真真正正的扑下身子，踏实工作，把大事做实，把小事做细，在细节上下功夫，从小处着手，往大处发展。
有位哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验：一个错误的数据可以导致整个财务报表成为一堆废纸，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费，一篇材料的失误，可以使若干年的努力付诸东流，而人生紧要关头一步走错，可以使人一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是精细的力量。看看我们四中，领导班子洞察细节、科学决策，各位老师精心备课、精诚合作，各项工作都取得了令人瞩目的成就：细节是成功的关键，精细是制胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生。
来吧，让我们大家一起携起手来，从细节着手，振奋精神，爱岗敬业，努力创造四中更加灿烂辉煌的明天！
谢谢大家！