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保险述职报告【篇1】

第二,风险的发生必须具有偶然性。可报保险的条件 第一,可保风险是纯粹风险,

第三,风险的发生是意外的。第四,风险必须是大量标的均有遭受损失的可能性。第五,风险的损失必须是可以用货币计量的。

以上五个可保风险条件是相互联系、相互制约的。

一、损失补偿原则的 含义:当保险事故发生时,被保险人从保险人处得到的赔偿应正好填补被保险人因保险事故所造成的保险金额范围内的损失 恢复到受损失前的经济状态为限

二、损失补偿原则的限制1.损失补偿以实际损失为限;2.损失补偿以保险金额为限;3.损失补偿以保险利益为限;4.损失补偿以保险价值为限

三、比例补偿方式1在不定值保险条件 赔偿金额=损失金额×(保险金额 / 保险价值)×100%

(2)定值保险条件下赔偿金额=保险金额×损失程度

损失程度=损失价值 / 保险标的完好价值 = 1-残值/保险标的完好价值

例:某种粮大户投保农作物保险,每亩保险限额1万元,共投保100亩。实际收割农作物时,每亩只收获8000元,问保险公司应赔偿多少?

免赔限度赔偿方式A 相对免赔方式:损失额(率)>免赔额(率)赔偿金额=保险金额×损失率B 绝对免赔方式赔偿金额=保险金额× (损失率-免赔率)

代位求偿

1、含义:(1) 因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,保险人向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内取代被保险人的地位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利,即保险人在代第三者向被保险人支付赔款后,取代被保险人向第三者索赔的权利。损失补偿原则的派生原则

(2)权利代位与物上代位(委付)

保险代位法律关系

三方当事人:债权人(受害人)、债务人(加害人)、保险人

---保险标的所遭受的风险必须属于保险责任范围--保险事故的发生应由第三者承担责任 ---被保险人要求第三者进行赔偿---保险人必须事先向被保险人履行赔偿责任

---保险人只能在赔偿金额限度内行使代位求偿权

1、委付的概念与条件

(1)概念:被保险人在发生保险事故造成保险标的推定全损时,将保险标的物的一切权利连同义务转移于保险人而请求保险人赔偿全部保险金额的法律行为。

(2)条件:---保险标的推定全损:全额赔偿;转移权利义务---就保险标的的全部提出要求:同一保单的不同标的----经保险人承诺方为有效:保险人可以不接受---被保险人必须在法定时间内向保险人提出书面的委付申请;---被保险人必须将保险标的的一切权利转移给保险人,并且不得附加条件。

委付与代位求偿的区别

1、代位求偿只是一种纯粹的追偿权,取得这种权利的保险人必须承担其他义务;而保险人接受委付时,即取得了保险标的的所有权,也要承担该标.的产生的义务。

2、保险人得到的权利不同。在代位求偿中,保险人多只能享有保险赔偿金额范围内的权利;在委付中,保险人则可享受该标的的一切权利,保险人可以接受大于赔偿金额的利益;

3、代位求偿存在三方当事人:债权人、债务人和保险人,其保险事故由第三者引起;而委付仅仅存在两方当事人:投保人和保险人。

重复保险分摊的方式

1、比例责任补偿方式

各保险人承担的赔款=损失金额×该保险人承保的保额 / 各保险人承保的保额总和

是否满足火灾构成的三个条件?有燃烧现象;偶然、意外发生的燃烧;燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势。

财产保险合同的关系人(1)被保险人:其财产或人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人 必须是对被保险财产具有保险利益的人

(2)受益人

批单由保险人应投保人要求而出立的批改书称为批单。它是双方当事人对于保险单内容 进行修订或增删的证明文件。

使用:

(1) 对于已经印制好的的标准保险单所作的部分修正,这种修正并不改变保险单的基本保险条件,或者是缩小保险责任范围,或者是扩大保险责任范围;2) 在保险单已经生效后对于某些保险项目进行的调整,这种调整一般是在不改变保险单所规定的保险责任和责任免除的前提下,对于其他保险项目进行的修正或更改。

效力 (1).批单的形式有多种,无论一份保险单需要增加多少批单,最后出具的批单的效力大于先前出具的批单,手写的批单的效力大于同时出具的其他形式的批单;(2).批单一旦签发,就自动成为保险单的一 个重要组成部分,而且批单的内容涉及与保险单相同的内容时,以批单的内容为准。

保险凭证用途 1)在团体保险中采用,以证明其已投保2)在汽车保险业务中,多辆车辆由一张保单承保,但每辆汽车需要有单独的保险凭证随车同行,以便于运输途中保险事故的处理和有关部门的查询之用。3)在货物运输险预约保单下,每一笔货物需签发单独的保险凭证。该凭证是根据预约保单出立的,被保险人向保险人签发货物起运通知书,保险人据此签发保险凭证。

暂保单 有效期限为30天

保险单生效的条件 1保险户缴清了到期应交的保险费2保险公司核保通过

1)不需增加费率,也不需要加贴保险特约条款的财产

基本险特约承保财产

(一)金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财产

(二)堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头;

一切险特约承保财产(一) 金银、珠宝、钻石、玉器;(二) 古玩、古币、古书、古画;

(三) 艺术作品、邮票;

(2)需增加费率,或需要加批特约条款的财产

基本险特约承保财产

矿井、矿坑内之地下设备和物资

一切险特约承保财产 建筑物上的广告、天线、霓虹灯、太阳能装置等;计算机资料及其制作、复制费用; 在建工程有时也属于特约保险财产

1)火灾 第一:须有燃烧现象:有热有光有火焰第二:须是意外、偶然的燃烧,超出正常用火的范围第三:燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势:失去控制,酿成灾害意外失火、他人纵火、因救火所致保险财产的损失、邻处火灾波及保险财产

2)爆炸 物理爆炸:液体变为蒸气或气体膨胀,压力急剧增加,大大超过窗口所能承受的极限压力;化学性爆炸:物体瞬间分解或燃烧时放出大量的热和气体,并以很大的压力向四周扩散的现象

不属于爆炸责任:

1、物体本身的瑕疵、使用损耗、产品质量低劣、容器内承受负压造成的损失

2、用作任何营业上的用途的爆炸

3、爆炸震毁部分的损失

施救损失和合理费用(1)施救时损失:发生保险责任事故时为抢救财产或防止灾害蔓延而不可避免造成保险标的的损失

A 发生火灾时,标的在抢救过程中,遭受碰破、水渍等损失以及灾后搬回原地途中的意外损失B 因抢救受灾物资而将保险房屋的墙壁、门窗破坏C 发生火灾时隔断火道,将未着火的保险房屋拆毁造成的损失D 遭受火灾后,为防止损坏的保险房屋、墙壁倒塌压坏其他保险标的而将其拆除所致损失

(2)施救整理费用 只对保险财产的施救费用负责

费率的影响因素1.投保险种

2、房屋的建筑结构

3、占用性质

4、地理位置

5、周围环境

6、投保人的安全管理水平

7、历史损失数据

8、市场竞争因素

施救费用范围发生保险事故时:为抢救保险标的或防止灾害蔓延,采取合理、必要的措施而造成保险标的的损失 保险事故发生后:被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用

施救费用的赔偿 A、施救费用在保险财产与非保险财产中分摊。

B、施救费用与保险财产的赔偿金额分别计算,并按两个保险金额负责赔偿,但以不超过保险金额为限。

C、施救费用过高,按全损处理,不负责施救费

D、施救费用的分摊与保险财产赔款分摊一致:不足额

据媒体报道,陕西省某公路管理站担负着全县475公里县、乡公路的养护任务。

案例分析该管理站就其所养护的县乡公路向某财产保险股份有限公司陕西分公司投保财产保险综合险。

2005年11月4日晚,该公路管理站所养护的一段线路下行右侧紧挨公路高约50米左右的土质山体发生大面积滑坡现象,滑坡后的雍土堵塞公路,造成交通中断。

公路本身并没有因为山体滑坡而受损,但是被保险人为了尽快恢复正常交通,采取紧急施工,将滑落下来的土石方进行清理。

由于在保险期限内,被保险人向保险人就清理现场费用提出索赔。

(一)本案构成保险事故。

《保险法》第17条规定:“保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。”从该条规定可以看出,《保险法》在定义保险事故时用的是“保险合同约定的保险责任范围内的事故”,而并没有需要造成保险标的损失的内容。本案件中,根据财产综合险条款,突发性滑坡是属于保险责任范围内的自然灾害。故本案件中,虽然山体滑坡没有造成保单承保的公路受损,但仍应当认定“滑坡”保险事故发生。

(二)清理现场费用的性质认定

该公估师认为,本案关键是对施救费、清除残骸费用和清除滑坡土石方费用的区分。

公估师提出,施救费是指发生损失后,被保险人为减少损失而采取必要措施所产生的合理费用。

清除残骸费用是指投保财产因受到保险责任范围内的灾害原因造成损失后,而进行清除或消除所有残余废物所造成的必要及合理的费用,包括这些财产未损失部分,而发生的下列清除费用:清理残骸、废物;拆卸或拆毁受损保险财产的任何部分;支撑或支撑物。

在认定清除残骸费用时,要把握两点:一是造成损失的原因是保险条款所规定的保险责任,如火灾、自然灾害等;二是清除的是保险财产损坏所形成的残骸,是对保险财产的清除或拆除及支撑清除滑坡土石方费用是指滑坡发生后,被保险人清除滑坡土石方的费用。清除残骸费用和清除滑坡土石方费用属于建筑工程中经常发生的费用,而财产保险综合险则一般不予附加该两项险种。 (三)被保险人清理现场费用应属于施救费

由于本次事故仅造成交通中断,被保险人在本次滑坡事故发生后,仅支出了清理道路以

恢复交通的施工费用。故认定该费用支出的性质是确定保险人是否赔偿的前提。那么,该费用支出应当如何定性,是施救费、清除残骸费用抑或清除土石方费用呢?如属前者,则保险人应当给予赔偿,如属于后两者之一,因为本保险并未附加投保清除残骸费用以及清除土石方费用,故保险人进行理赔并无依据。

本案件中,为了恢复公路交通而清理道路雍土,虽然属于清除滑坡土石方费用,同样具有施救费用的性质,从恢复道路交通的角度看,该项费用支出也是值得的。

另作为该段公路的法定养护管理单位,被保险人有责任、义务及时地组织清理现场,以恢复道路交通。从这个角度看,该项费用的支出也是必须的。

故本案件中,被保险人清理道路交通所支出的费用当认定为施救费,保险人应当给予赔偿。

要想正确分析此案,需要对“保险事故”、“施救费用”、“清理残骸费用”的全面理解和把握。

(一)关于保险事故的界定:必须同时满足四个法律要件

一是事故必须发生在保险期限内,这是构成任何保险事故的前提。

二是必须发生在保单约定的承保区域内。例如企业财产保险,如果承保的设备损坏拿到维修厂修理过程中发生火灾,由于已经不在保单约定的承保区域内,即使“火灾”是保险承

保责任范围,保险人也不负责赔偿,除非在保单中有“场所外修理扩展条款”的特别约定。

三是必须由保单承保的风险引起。不同的险种都对保单承保的责任范围进行了明确约定,只有保单约定的风险引起的事故,保险人才负责赔偿 四是必须是由承保风险造成了保险标的的损失。没有保险标的的“损失”,就谈不上保险事故。

例如2006年1月某地铁工程施工时因透水发生塌方事故,正在基坑旁边施工的价值300多万的挖掘机倾覆到基坑里,施工机具报废。事后需要将设备拆解清除,由此产生的费用就不属于施救费用。因为损失已经发生,没有继续扩大;

如果污水管道继续涌水,为了修复管道必须将受损机具清除,否则工程损失必将继续扩大,则可认定为施救费用。

营业中断保险的保险金额

保险金额=毛利润+ 工人工资 +审计师费用+ 利息损失

毛利润=净利润+固定费用(维持费用)或毛利润=营业额-生产费用

营业中断保险的保险费与保险费率

以承保的基础保单的基本费率为基础,根据赔偿期的长短乘以规定的百分比

营业中断保险赔偿金额的计算

(1)营业额或销售额减少所形成的毛利润损失=(预期营业额-赔偿期实际营业额)×(预期毛利润÷上年度营业额)

预期营业额=赔偿期应该实现的标准营业额×(1+生产发展或通货膨胀因素所增加的营业额比率)

营业中断保险的赔款计算公式

营业中断保险赔款=(营业额减少造成的毛利润损失+营业费用增加造成的毛利润损失-压缩固定费用支出减少的毛利润损失)×(保险金额÷预计的赔偿期毛利润)

营业中断保险的免赔额1)按货币计量(2)按时间计算:间接损失形成后的一定天数

(3)可选择绝对或相对免赔额

家庭财产两全保险

家庭财产两全保险的承保范围和保险责任与普通家财险相同。家庭财产两全保险具有灾害补偿和储蓄的双重性质。也就是说,投保人的保险费是以储蓄形式交给保险公司的,投保时,投保人交纳固定的保险储金,储金的利息转作保费,保险期满时,无论在保险期内是否发生

赔付,保险储金均返还投保人。

室内财产采用第一危险赔偿

建工险与安工险的区别

1、建工险标的从开工以后逐步增加,保额逐步提高

安工险:标的一开始就存放于工地; 机器安装好后,试车期危险大

2、建工险的风险:自然灾害 安工险:人为事故可能性大

3、安工险:交接前必须经过试车考核

保险责任 安装工程保险责任范围上同建筑工程保险相比有两个不同之处:

1、物质损失部分(1)安装工程保险对因设计错误、铸造或原材料缺陷或工艺不善引起的被保险财产本身的损失及换置、修理或矫正这些缺点所支付的费用不负责任,但由此引致其他被保险财产的损失,安装工程保险可以赔偿,赔偿之后有权向设备制造商追偿;

建筑工程保险既不承保因设计错误等原因引起的保险财产本身的损失及费用,也不承保因此造成其他保险财产的损失和费用。(2)安装工程保险对于因超负荷、超电压、碰线等电气原因造成电气设备或电气用具自身的损失不负责任,但对因上述原因造成其他保险财产损失予以赔偿;建筑工程保险对于上述原因造成的所有损失均不负责赔偿。

(3)包含“安装技术不善所引起的事故”

2、第三者责任部分的责任免除

建筑工程保险中责任免除包括“由于震动、移动或减弱支撑而造成的任何财产损失、土地、建筑物的损失以及由此造成的任何人身伤害和财产损失”。

安装工程保险第三者责任险的除外责任没有此项规定。

3、其他责任免除与建筑工程保险基本相同

货物运输保险的基本特征

(一)承保风险具有广泛性

(二)承保标的具有流动性

(三)保险估价具有定值性:这是由于运输保险标的的流动性、出险地点的不确定性、以及货物的价格在各地的不一致性决定的。四)保险标的与被保险人的分离性

(五)被保险人的多变性 六)保险期限的双重性七)业务范围具有广泛国际性八)保险利益的特殊性 保险费率

影响费率的几个因素

1、运输方式。分为直达运输、联运、集装箱运输等方式

2、运输工具。

3、货物的性质与包装。

4、运输途程。分为本省、外省、本埠和沿海等。

5、保险险别。综合险的费率高于基本险。如果还有附加险,则所收保险费更高。

6、其他。

由于公众责任保险具有承保场所固定的特点,以此为依据可将公众责任保险分 为五种类别。

1、场所责任保险.

2、电梯责任保险.3、承保人责任保险.

4、承运人责任保险.5、个人责任保险.

6、其他公众责任保险.

雇主责任险保费计算 每人保险费=每人死亡赔偿限额×基本费率×行业类型系数+没人医疗费赔偿限额×基本费率×行业类型系数

保险述职报告【篇2】

尊敬的:

您好!

下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和述职汇报:

一、个人发展及工作完成状况

我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

我的具体工作表现:

上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,定期撰写汇报,在组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的。

讲座、登录保险相关站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了资料上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、准备。同时,做好代理人服务工作,帮忙他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去营销部工作奠定了基础。营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

在理论和操作上系统化的.学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和贴合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的也得到了大家的认同。

,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在xx年的工作中,我取得了必须的成绩,使自己的潜力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:

不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于留意谨慎,习惯依靠经验决定。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理潜力,提高自己的工作水平。

公司的各类活动,增加交流的机会。

三、20xx年的工作思路和展望

20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理潜力。

2、注重团队意识和大局意识。用心工作,正确应对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习状况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。

最后,相信在xx年我们会做的更好,支公司的明天会更加辉煌灿烂!

述职人:

年XX月XX日

保险述职报告【篇3】

半年来,我紧紧围绕年初工作目标,认真履职,勤政廉政,扎实工作,较好地履行了岗位职责。现将主要情况汇报如下:

一、勤奋学习,提升能力素质

今年是我区能力建设年,以此为契机,把加强学习,提高政治素质和业务能力水平放在首位。

一是勤学政治理论。注重学习,使自己始终保持清醒头脑,站稳政治立场,始终牢记为人民服务的宗旨,切实保障广大人民群众的身体健康。

二是勤学专业知识。带头系统学习相关法律法规和专业知识,上半年中心举办各类培训班18期,外请授课6次,派业务骨干参加省、市疾控系统业务学习11期,通过学习培训不断提高自己的法制意识和理论业务水平,提升履行岗位职责的能力。

三是勤于结合实践。坚持理论联系实际,在实践中发现问题、找出不足、明确方向,真正做到学以致用、用以促学,提高学习的实效性。半年来,我利用全区开展的“能力建设年”、“创先争优”和市卫生局联点帮扶活动的契机,认真思考基层疾控工作开展情况和疾控队伍的发展方向,扎实开展工作,切实保障人民群众的身体健康。

二、恪尽职守,认真履行职责

疾控工作与提高人民群众的健康水平息息相关。作为疾控中心的负责人,我始终以保障人民群众健康服务为宗旨,着力提高疾控工作服务质量和水平。

一是加强卫生监督。严格把关卫生许可证及从业人员健康证的发放。完成食品、公共场所从业人员预防性健康体检和卫生知识培训人,办理卫生许可证73家,健康证1981个。全面推动卫生监督监测工作。1—6月抽检各类公共场所样品307份,合格率84%;医疗机构消毒效果监测样品337份,合格率92.5%;对7家二次供水单位实行季度监测,合格率100%;对不合格样品单位了相关技术指导。根据省市食品安全风险监测计划,抽检样品18份。积极规范和整顿医疗服务市场秩序,联合市执法监督处开展“卫康行动”。对辖区98家医疗机构进行地毯式监督检查,全面开展打击非法行医、超范围执业、聘用非卫技人员执法、医疗废弃物处置不规范等违规违法行为,共立案查处违规违法医疗机构15户。加强“五小”行业管理,巩固创建国家卫生城市成果,上半年城市考评两次获得第一名。

二是加强疾病防控。急性的传染病管理到位、处置有力。扎实做好了手足口病和霍乱的防控工作,对基层相关医务人员进行指导培训,加大了对学校和托幼机构等人群聚集场所的防控指导力度。下发防控宣传资料1.5万份,开展了霍乱外环境和水产品监测,杜绝了食源性和水源性霍乱疫情的发生。全区至目前手足口病无死亡病例发生。加强疫情监测和信息上报,确保漏报率控制在2%以下。重点传染病防治规范有序。艾滋病防控着重做好了艾滋病、性病的疫情报告、hiv初筛检测、高危行为干预工作,上半年高危人群检测和自愿咨询检测数均完成全年任务的70%以上,认真落实结核病防治措施,全区dots覆盖率达100%,保持结核病防控专报率和转诊率均为100%,患者系统管理率99.05%。血吸虫防治达标成果进一步巩固。积极开展查螺、灭螺和灭蚴工作,大力开展血防宣传周活动,我区已连续10年无急性血吸虫报告病例。进一步推进和拓展了肿瘤随访登记、高血压、心脑血管疾病等重点慢性病和病的综合防治工作,制定了慢病防治工作及行为干预措施,建立社区居民健康档案。免疫规划工作稳步推进。1至6月,全区完成适龄儿童常规接种6人次,“五苗”接种率均在98%以上,为实现20xx年我国向世卫组织承诺的消除麻疹以及维持无脊灰状态,积极开展麻疹和脊灰查漏补种工作,已连续多年未发生麻疹和脊灰病例。健康教育广泛深入。积极开展包括“4.25预防接种日”、“3.24结核病日”专题宣传等各类健康教育宣传活动38次,发放宣传资料0余份(册)。同时稳步推进全民健康生活方式行动项目工作,树立示范单位、示范社区、示范食堂等典型,在化工厂生活区建立“健康知识一条街”,设有宣传橱窗30个,以示范效应带动整体工作开展。

三是加强应急处理。果断处理突发应急事件。上半年共接到卫生应急事件报告4起,均在1小时内对现场开展流行病学调查、个案调查、采样分析等工作,确保了在最短时间内对疫情进行了有效处置,维护了社会的稳定。加强应急值班管理。制定了手足口病、霍乱、甲流等传染病处置预案,对应急物资及装备进行了添置和更新,继续坚持实行24小时值班。积极组织多次突发应急事件处置培训和演练,努力提升中心应急处置水平。

三、严于律己,建树良好形象

坚持践行立为公、执政为民、廉洁从政,不断提升性修养,建树自己良好形象。

一是坚持制度管理。坚持用制度管人,用制度管事。制定了中心20xx年目标管理实施和考核细则,完善了《XX区疾病预防控制中心制度汇编》,与科室负责人签订了目标管理责任状,严格劳动纪律,规范办事程序,坚持务和政务公开。通过建立和完善有关制度,使中心工作能有条不紊地开展,做到了“行为有规范,工作有制度,办事有程序”。

二是坚持民主决策。我始终严格要求自己,作风上讲民主,工作中讲奉献,班子中讲团结,同志间讲谅解,认真作好表率。坚持民主集中制原则,在事关全中心发展的重大事项决策问题上,我始终坚持在广泛征求意见的基础上,召开班子成员会或主任办公会进行集体研究,不把个人意见凌驾于集体意见之上,促进了决策的民主化、科学化和规范化。

三是坚持廉洁从政。严格执行干部廉洁从政的各项规定,筑牢道德和纪国法两道防线,自觉抵制各种诱惑,增强拒腐防变能力,永葆员干部勤政廉洁良好形象。时时处处自重、自省、自警、自励,从不参加任何高消费和高档娱乐场所活动,没有使用公款大吃大喝,没有在单位报销任何该由本人支付的费用,纯洁社交圈、净化生活圈、规矩工作圈、管住活动圈。

半年来,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足:主要理论水平有待于进一步提高,工作闯劲有待进一步增强,观念有待于进一步解放。在今后的工作中,我将认真加以改进。下半年,着重从以下几个方面努力:

一是进一步加强班子与干部队伍建设,强化内部管理,推行创新管理模式。

二是健全城区疾病预防控制络,提升突发公共卫生事件应急处理能力,突出抓好手足口病、霍乱、艾滋病、结核病、血吸虫病等重点传染病防控。

三是拓宽服务领域,优质服务,确保圆满完成我区疾病预防控制各项工作任务。

保险述职报告【篇4】

49、在失能收入损失保险中,全部残疾给付金额一般比残疾前的收入少一些,通常是原收入的( D )。

A、10%~15%B、25%~35%C、45%~55%D、75%~80%

50、在早期的长期护理保险中,其保险范围不包括(D)。

A、医护人员看护B、中级看护C、照顾式看护D、家中看护

51、在人身保险中,对于非标准体,保险人不能按照标准保险费率承保,但可以使用特别附加条件承保。如(A)。

A、增收特别保险费B、增加特别保险责任

C、增加特别保额D、增加缴费频率

52、在团体人寿保险中,由于采取集体投保方式而产生的特点是( B )。

A、粗放经营效益特点B、规模经营效益特点

C、集约经营效益特点D、个体经营效益特点

53、在万能保险中,死亡给付分摊是不确定的,而且常常是(B)。

A、高于保单预计的最高水平B、低于保单预计的最高水平

C、等于保单预计的最低水平D、低于保单预计的最低水平

54、在长期人寿保险中,投保人处理现金价值的方式之一是把原保险单改为缴清保险单。此方式的要点是( A )。

A、原保单的保险责任、保险期限均不变B、原保单的保险责任、保险金额均不变

C、原保单的保险责任、保险条款均不变D、原保单的保险责任、保险范围均不变

55、如果自然保费计算公式:某年龄自然保费×(1+利率)=保额×此年龄死亡率。则其死亡给付发生的时间的假设为( C )。

A、假设死亡给付发生在期初B、假设死亡给付发生在期中

C、假设死亡给付发生在期末D、假设死亡给付发生在死亡之时

56、收入保障保险在给付方式方面体现出的特点是(A)。

A、按月或按周进行给付B、按周或按季进行给付

C、按季或按半年进行给付D、按半年或按年进行给付

57、在健康保险合同中,其特有的条款(D)等。

A、不丧失价值条款B、不可抗辩条款

C、宽限期条款D、体验条款

保险述职报告【篇5】

为了树立财险公司良好的行业形象,我们把“端正政风行风、优化发展环境”工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由公司经理任组长的领导小组,制定了《端正政风行风、优化发展环境”xx工作方案》,通过开展此项活动,使公司全体员工充分认识到:在财险业务萎缩,市场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争取客户,以良好的企业信誉赢得客户。

二、公开承诺,接受监督

按照xx林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署,我公司紧紧围绕内强素质、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制。一是保证何地,保证以最快的速度赴现场组织施救,合理查勘定损,在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款及时到位。四是对单方肇事责任清楚的小额简易赔案现场兑现赔款,实施服务提速。

三、履行职能,回报社会

为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我公司认真恪守“人民保险为人民”的经营理念,坚持诚信准则,在本系统内大力开展了以“展公司品牌,献真诚服务”为主题的特色服务活动,把“客户满意最大化”确立为全体员工的共同价值追求,全程跟踪服务,实行小额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,帮助受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉。今年以来,我公司共受理各类赔款案件安定人民生活提供了可靠的保险保障,得到了社会的认可。

工作虽然取得了成绩,但还存在着不足,一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻,因而还没有形成强大的氛围;二是还没有形成一个

完整的综合性的客户服务体系,对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满足;三是对客户和群众反映的问题还有解决不及时的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:

一、为客户提供“一条龙”,“一站式”和“一揽子”综合性服务。

二、多为客户和群众办实事办好事。

三、采取有效措施加强队伍建设,严肃查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为。

保险述职报告【篇6】

围绕着个人工作职责展开。作为保险公司一员,述职报告如何写呢?下面是小编分享保险企业述职报告,提供参考,能帮助到你,欢迎大家阅读。

年本人在分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,取得了一定的成绩。

全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“稳健经营,以效益为中心”的指导思想,全面实施预算管理。进一步调整业务结构,加大业务推动力度;不断加强基础制度建设,切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革,狠抓队伍建设;全面提升管理水平,提高经营效益,扩大市场占比。

(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平

加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际,认真学习领会总公司20xx年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改进管理工作,提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心,提高了工作的管理能力。

拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不能被经验所束缚,抱有质疑的心态,增强创新精神。在不断的学习中,工作能力得到了提升,明确了努力工作的方向,增强了做好工作的责任感和使命感。

(二)进一步加强工作机制改革创新

进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。

(三)完善管理制度,依法合规经营

公司开业初期,根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度,在制度上保证业务协调有序发展。

在合规经营方面,要求发展要建立在依法合规的基础上,严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。

在中介业务合规方面,不仅只要求自己清楚,同时也要求部门员工、中介机构能共同学习,深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训,引导中介机构的业务经营方式的转变,把“稳健经营,以效益为中心”的经营思路带到业务一线。

(四)抓好基础工作,推动业务有序发展

在业务高速发展的同时,管理能力也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。工作的高效完成,有力得推动了业务的发展。

加强管理,推动业务发展的同时,在三季度把巩固车险业务,推动非车险跨越式发展作为工作重点;四季度把车险结构调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思路,每个季度都有不同的业务发展重点。在抓业务数量的同时,提高业务质量,坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务,利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向,确保业务的可持续性发展。

(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决

定期对公司经营情况进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。

(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质

高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动部门员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。部门工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。

(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定

努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。虽然我不是党员,但我一直严格按一个党员的标准要求自己,坚决贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则》,严格按照“八个禁止”、“52个不准”的要求约束自己,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。

回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,由于工作经验和领导能力的不足,在工作中也存在着一些问题:1、工作前瞻性不足,工作存在被动接受的局面,对工作发展趋势的把控能力不足。2、工作解码能力相对不足,工作方式较为简单,工作结果和预期存在差距。3、政治思想觉悟有待提高。

在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。

在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的梦想就是成为这样的人。

我叫,现任中国人寿保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识中国人寿以来,我终于开始了自己的事业,在工作中不断从身边的人和事学习经验,提升自己的工作工作实力,如今算来,在这里我已度过了15个年头,今天有幸站在这里,非常感谢各位领导的关心与厚爱,以及所有帮助我的同事们,是你们成就了现在的我,帮助我从一个什么也不懂的外行逐渐掌握各项业务。

“保险工作者就要‘三干一吃亏’”

一位成功学的大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”是啊,每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,这些责任是每个人推脱不掉的。年月,当我踏上中国人寿保险岗位时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干,个人勇于吃亏的作法,认真履行保险工作者的职责。

我始终把基础管理工作放在首位,一方面严于律已,时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己职责,做到以身作则,用行动树榜样。另一方面,经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切,这是一个工作人员必须具备的基本素质。”

xx年的工作历程,我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管,所有付出过的努力,也获得了各界的好评,20xx年、20xx年先后两次获得公司先进个人,20xx年有幸成为契约主管,20xx年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中,无论我身居何位,从事何种工作,面对再苦再累再困难的条件,依然坚持积极肯干的工作态度。

在7年营销工作中,无论何种天气,何种态度,我都能够坚持以真诚热情的态度,优质的服务为客户解决最急迫的问题。20xx年本着变位不变心的态度,我来到了客户服务部,这一待就是8年的光景,在这里我找到了自己终生追求理想的事业,我将全身心都投入到了这份事业中,始终坚守着最初的诺言,用行动践行着我永恒不变的心,用的热情,释放着“能量”,让每一位客户都能够感受到我最诚挚的服务。

“何必多言,用成绩说话”

客户服务部主管多少人向往的位置,多少人关注的焦点,多少流言蜚语讲述着这个位置的轻松。没有经过的人永远不能了解其中的苦,每天面对各式各样的客户,稍有不慎,将导致整个公司损失大批客户,每一句话每一个决定都关系到公司的赋予的责任。

每天我都日复一日的面对着各种各样的客户,加班加点处理事务是常事,面对客户激动的言语,我坚持从客户的角度出发,全面掌握客户急需,用专业知识帮助客户解决问题,用高效的工作效率帮助客户处理问题,不断提高客户的满意度,提升客户的忠实度。

 

保险述职报告【篇7】

XX支公司二季度业务启动大会讲话

伙伴们:

一季度,XX支公司在保定分公司的正确领导下,全体伙伴认真贯彻落实分公司28字经营方针,以省公司提出的“新双赢”理念为指导,克服各种困难,首季开门红取得圆满成功。

成绩的取得来之不易,它是XX全体将士敢于面对巨大挑战、善于把握发展机遇、勇于自我创新突破的结果,它饱含着全体伙伴的心血和汗水。在此,我代表公司党委、经理室向大家取得的优异成绩表示热烈的祝贺,对大家的艰辛工作和努力付出致以崇高的敬意和衷心的感谢!谢谢大家!

刚才,冯经理对一季度工作做了总结,并宣读了4月份业务竞赛方案,明确了4月份发展目标、工作思路,和工作重点,各位主管要认真仔细研究,反复学习,同时加强督导,确保把企划传达到每一位属员。

下面,按照3月30日省公司会议精神,结合王吉山总经理“凝聚精神、聚集力量、强势发动,誓夺二季度业务竞赛战役全面胜利”的讲话精神,就如何更好的落实二季度工作,确保全面达成各项任务目标,我代表公司经理室讲以下几点意见:

一、认清形势,坚定信心,增强大干快上的紧迫感。从时间上看,分公司制定的4月份企划只有25天时间,从任务上看,要求XX支公司达到全年5-9年期任务指标的90%以上,任务目标之艰巨,时间之紧迫应该讲是空前的。通过参加3月30日省公司视频会议,各位伙伴也都感受到了,对于二季度工作,公司决心是一致的,信心是坚定的,我们的对手唐县支公司也已经卯足劲,做好了大干快上的准备,如果我们再保持原有速度发展就会落后,就会赶不上全区发展形势,就会丧失掉一季度我们共同努力创造的有利条件。

这个目标虽然有压力,但是没有困难,面对艰巨的任务,相对缩短的时间,这就要求我们要重新调整部署,合理安排,特别是要保持住广大伙伴的拜访热情,各大主管、突击队员、业务精英要率先垂范,大上美满和金彩两个五年期险种,确保全面完成二季度任务指标。

二、落实企划,实现规模效益双丰收,确保达成企划目标

刚才,冯经理宣读了公司企划方案,明确了业务发展目标。应该说,对于XX支公司,任务压力最大的是个险渠道,但是潜力最大也是个险渠道,全省、全保定都是这个形式。保定分公司给XX的发展目标是截至4月25日5-9年期交保费达成全年计划目标的90%以上;可以说,分公司指标下达了多少,我们就分配了多少,没有给大家压过重的担子,不要一分任务就喊任务重,抱怨公司,大家可以和去年同期比较,看看任务是否涨了。

为更好的落实企划要求,把握发展节奏,结合我公司实际情况,在这我强调几点:

1、推动督导要做细。一是各主管要认真学习企划,有针对性的督导,多上单,上大单。二是各突击队队长督导好本组成员,制定出详细的达成措施和办法,列出行事历和拜访计划。三是个险部对于营销员领取的拜访工具,要进行客户回访,评估拜访的效果。

2、掌控好发展节奏。分公司二季度企划在4月份专攻5-9年期美满和金彩,奖励点数支持是限时、限量的,概括讲就是哪个团队上保费快,哪个团队就能多拿奖励,哪个团队上保费慢,哪个团队就少拿甚至拿不到奖励。各主管及突击队队长要算好帐,也要帮属员算好个人的帐。结合省公司半月一调度、分公司每周一分析的经营节奏,我们要做到每日一盘点,时刻关注竞争对手的发展情况,紧盯目标不放松。

3、做好准备工作。宜博观而约取,厚积而薄发,毋临渴而掘井。正所谓“磨刀不误砍柴工”,对此次超常规发展,我们的准备工作更是要在“足”字上做文章。唐县支公司在周四做了一个动作,所有营销员必须做到险种通关,如果通不过,就不享受二季度任何奖励。今天我们召开了二季度启动大会,会后各主管要积极与属员沟通,协助属员做好话术通关,把精力和时间放在属员的意愿启动、险种培训、和销售工具使用上。二是在产说会的运作上,要把时间和精力放在准客户的积累和筛选上,组训要对预邀客户进行回访,根据评估购买意愿和产品了解程度等信息有效筛选。

4、层级推动要准确。二季度我们打的是一场超常规战役,各项管理动作频繁、劳动强度必然会加大,如果仍然沿袭老的层级推动模式,必然会在时间和精力上达不到,因此各级主管在经营管理上要突出直辖组的作用,让各项指令直达营销最为基础的组织架构上,减少中间环节,切实发挥每位营销主管的能量,实现扁平化管理。

5、营造浓郁的战斗氛围。打非常的仗,就要有非常的气氛。大家可以看到咱们的职场做了比较大的调整,突击队对抗组形势图已经上墙,所有挂旗全部换成了美满,可以说在职场布置上公司下足了功夫,下来每次大的例会都不会离开4月份竞赛主题。当然,讲气氛营造,并不是标语、大字报满墙飞,天天大家一起喊口号,而是要将战斗气息渗透到各个细节之中,各位主管也要动脑用心,有好的想法与个险部沟通,同心协力把战斗文化做的不仅有气势、还要有格调,要让伙伴能接受,切实能被气氛所感染。

6、全面协调。实现规模效益双丰收。

去年下半年,分公司加大了十年期业务的推动力度,根据一季度业务发展情况看,XX支公司取得了显著效果,完成十年期以上期交保费万元,完成季度任务指标的%,二季度我司仍要继续加大十年期业务发展,在4月份主打5-9年期业务的同时,企划也对10年期以上业务进行了点数奖励。但大家需要注意的是,上10年期保费的同时也要有5-9年期保费,否则不予奖励。大家要充分借助公司政策,协调好规模与效益险种的关系,实现公司和个人双赢。

三、注重基础,实现基础和发展两不误

纵观XX近三年的发展史,从06年76人发展到现在的300人的队伍,以前只能和顺平、高阳等小单位打对抗,现在分公司为我们选择的对手是全区排名第一的唐县支公司,这说明了什么,说明有队伍才能有业绩,有人才能有举绩,要建立与业务发展相匹配的队伍,才能满足市场发展的需要,因此增员工作是一项长期性工作,要长抓不懈。二季度业务压力是空前的,但业务发展的同时,不能忘记基础建设工作,基础工作做好了,会促进业务更快更好发展,而增员及代理人队伍建设永远是基础建设的核心工作。所以我们要确保增员指标的达

成,为业务持续发展打下坚实的队伍基础。

念一下SS支公司战书

XX支公司:

飓风行动,两强相遇,唐尧逢一必争,逢冠必夺,谁敢横刀立马,唯我公司众将;我众将势若一声惊雷,气胜万霆雷钧,豪情冲霄汉,必将战战告捷,场场获胜。但有胜境,愿与众英雄同会,以天地宇宙为席,明月星光当盏,挥敌仇恩怨同醉醒之时,罢铁马兵戈于杯盏之间,把酒同歌,共贺国寿辉煌!

ZZ支公司

同志们,一季度的胜利只能证明我们开了个“好头儿”,今后的战斗会更艰苦,分公司二季度业务竞赛的战鼓已经擂响,唐县支公司的战书已经发到我公司,要想实现二季度业务目标全面完成,不仅需要我们继续发扬艰苦奋斗、连续作战的作风,还要坚定信心、凝聚力量,汇聚精神,以时不我待、XX必胜的信心和勇气,打出XX士气。任何困难也阻挡不了我们又好又快发展的坚定步伐,任何挑战也影响不了我们追求美好生活的强烈愿望。我们坚信,在分公司的正确领导下,XX支公司二季度业务竞赛一定能够取得全面胜利。

伙伴们:

我们现在就行动,因为所有的不幸均无人同情。我们现在就行动,因为一切借口均无利于成功。

我们现在就行动,因为拖延只会让对手走在前面。我们现在就行动,因为把握今天才能赢得未来。

我坚信:XX必胜!

保险述职报告【篇8】

中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保财险”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。

中国人保财险是中国人民保险集团公司(PICC)旗下标志性主业,在国内外同业市场享有卓著声誉。2003年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。

凭借综合实力,中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。 世界500强

截至2010年底,中国人保财险保费收入达到1539亿元,继2008年保费突破一千亿元后,再次实现了中国非寿险业的历史性跨越,在全球可比上市非寿险公司中排名攀升至第八位,亚洲排名稳居第一,被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年(第七届)中国上市公司100强,排名第18位。 2010年7月8日晚,美国《财富》杂志发布了2010年世界500强榜单,中国人民保险集团(PICC)成功入围,排名第371位,在国内入围保险企业中排名第2位,全部国内入围企业中排名第36位。 亚洲最佳非寿险公司

2010年,人保财险公司车险保费收入突破1000亿元,成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿的单一险种;江苏、广东、河北分公司年度保费收入突破100亿元,成为中国非寿险业省级分公司首批百亿军团。2006-2010年,中国人保财险保费收入年均增速达到%,2010年保费收入为2005年底的倍,2010年底公司总资产较2005年底实现翻番,股本回报率超过20%,位居国际同业前列。公司2010年全年新增保费超过2000年至2006年新增保费总和。

2010年公司投资价值得到资本市场普遍认可,股价持续上扬,以%的涨幅荣登H股金融板块涨幅榜首位。2010年,公司荣获“亚洲最佳非寿险公司”称号,并继续保持国际著名咨询企业穆迪公司对中国金融企业最高信用评级A1级。

2011年2月1日,中国人保财险对外宣布电话车险投保新号码“”正式启用,原号码将伴随新号码同步使用进入一年左右的过渡期。此次启用全新号码是人保财险车险电销业务“品牌化和标准化”服务全面升级的一部分,为广大车主和客户带来了更方便和快捷的投保、服务体验,将在全国实现统一标准、统一平台、统一后援。据悉,人保电话车险自2010年人保电话车险保费超过40亿元,客户突破100万人,预计2011年将达到300万人。 光辉历程

1949年10月20日,中国人民保险公司在北京成立,标志着中国保险事业掀开了新的一页。

1979年10月,中央下发《关于恢复国内保险业务和加强保险机构的通知》,中国人民保险公司国内业务得以全面恢复,同时,迅速建立起了各级机构。

1980年1月,中国人保驻伦敦联络处成立。

1982年,中国人保恢复办理人身保险(寿险)业务。

1996年7月23日,中国人民保险公司改组为中国人民保险(集团)公司,下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险公司。

1998年10月7日,国务院发文,撤销中保集团,三家子公司分别更名为中国人民保险

以人为本 和谐奋进

公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司。

1999年1月18日,中保财产保险有限公司继承人保品牌,更名为中国人民保险公司。

2002年5月23日,中国人民保险公司纽约代表处开业典礼在美国纽约隆重举行。这是继伦敦代表处之后,中国人保在海外设立的第二个分支机构。

2003年7月19日, 经国务院批准,中国人民保险公司重组后更名为中国人保控股公司,并同时发起设立了中国内地最大的非寿险公司--中国人民财产保险股份有限公司和首家保险资产管理公司--中国人保资产管理有限公司。

2003年11月6日,中国人保财险作为内地金融机构海外上市第一股――中国财险(上市代码2328)正式在港挂牌交易,由此成功拉开了内地金融业进军海外资本市场的序幕。 发展战略

以“四个一流”为标准,以四化建设为路径,以组织能力持续提升为驱动,加快转变发展方式,着力构建以价值增长为目标的发展模式,以成本管控为手段的盈利模式,以集约化经营为方向的管理模式,以客户为中心的服务模式,以市场为导向的竞争模式,力争进入全球可比非寿险公司前5名,股本回报率位居国际同业前列,确立在亚洲非寿险市场的引领地位,把公司建设成为一家现代化商业保险公司。 公司荣誉

长期以来,中国人保财险立足服务经济社会发展全局,坚持以市场为导向、以客户为中心,引领中国非寿险市场的发展,以金牌服务回报客户。同时,公司积极履行优秀企业公民责任,热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展,促进和谐社会建设,赢得社会广泛赞誉。公司先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”,在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”,公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”,在2008年亚洲保险业竞争力排名中,公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。 公司优势 品牌优势

PICC 品牌与共和国同生共长,在国内外享有广泛影响和显著声誉。中国人保财险先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”,在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”,公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”,在2008年亚洲保险业竞争力排名中,公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。 市场优势

人保财险是国内最大的非寿险公司,在非寿险市场处于领先地位,主导着非寿险市场的发展。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。 人才优势

中国人保财险秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略,注重专业化团队建设,重视和加强人才培训,培养了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链各个环节的技术人才,精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优势,为公司发展,服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。 产品优势

中国人保财险是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,公司拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类,涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任信用险、意外健康险、能源及航空航天险、农村保险等非寿险各个业务领域,拥有一批行业领先的创新产品。特别是为2008年北京奥运会、2010年上海世博会开发了一系列具有中国特色和自主知识产权的专属保险产品。截至2008年,公司共有保险产品2500多种。目前,公司平均每天开发推广1个新产品。 技术优势

中国人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平,在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购、农村保险等重要业务领域具有领先的技术优势。公司与国际再保险市场保持着长期稳定的战略合作关系,可以为各类客户提供完善的再保险保障服务。 网络优势

人保财险拥有遍及全国的机构网点,包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”,4500多个分支机构,拥有多样化的营销渠道,形成了强有力的销售和服务网络,足以支撑全国范围的\\"通保通赔\\"与\\"异地出险、就地理赔\\"等保险增值服务。 客户优势

公司拥有国内非寿险市场最大规模的客户群,建立了广泛、稳定的客户关系,具有强大的适应市场变化、满足客户需求的产品开发和客户服务能力。 服务优势

中国人保财险拥有遍布全国城乡的机构网络,包括1万多个机构网点,320多个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络,对公司拓展服务领域,创新服务手段,提升服务水平,为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先在全国开通365天24小时服务专线,随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。 我国财产保险公司目前面临的风险

保险公司的经营主要包括承保和投资。承保业务与投资业务的同步发展,是保险公司的重要特征。相应地,它们也为保险公司带来了风险。只要经营财产保险业务,就无法回避相应的风险。

针对财产保险公司的业务范围,其面临的风险主要有:

经营风险

1.定价不足风险

这类风险主要由于保险公司精算水平不高和过度竞争造成,具体表现为:赌博性承保、超出承保能力承保、降低承保条件承保、以赔促保、赠与保险等不规范承保。由于定价水平明显偏低,保费收入很难覆盖风险,费率过低将使保险公司经营的稳定性受到极大影响。

2.承保质量低

由于各种因素的影响,在承保过程中往往会出现各种偏差:一是不验险承保,把不该保的财产保了进来;二是单纯为了完成保费任务,不惜牺牲保险的整体利益,造成财产保险业务质量急剧下降;三是承保与理赔脱节,展业人员只注重收保费,理赔人员处理赔案各行其是,致使出现前面收保费, 后面支付赔款,大收大赔的情况。

3.理赔制度管控不严

在理赔工作中忽视业务质量管理, 一是通融赔付,该少赔的多赔,不该赔的也赔,甚至恶意编造假赔案;二是以分散性险种的赔付扶持主要险种;三是理赔制度执行不严格,不执行双人查勘现场、领导集体研究赔案制度, 而是个人说了算,理赔工作失去了约束和监督,更有甚者, 先出险后办投保手续, 骗取保险赔款。极个别保险业务人员与保户私下串通, 编造假赔案,进行违法交易。

4.分保风险

分保是保险公司分散风险和扩大承保面的有效办法,但有的财产险公司对此抱有侥幸心理和“惜分”思想。如对风险较大的业务,擅自划小危险单位,扩大自留额; 对高风险业务及特大型项目未经报批或分保就先行承保。这种侥幸心理支配下的冒险承保,实际上是在拿公司的命运做赌博。一旦出险,必然无法化解,危及公司的财务稳定。

5.信用风险

近年来,各种保险欺诈案件层出不穷,且手段和方式在逐渐技术化和隐蔽化。以车险为例,车险骗赔成为财产险公司车险赔付率居高不下的顽疾之一,财产险公司每年因车险骗赔多支出约有上亿元。同时,财产险公司不仅存在代理人为销售利益而误导欺诈顾客,从而损害被保险人利益的现象;同时,还存在因为理赔的原因,导致保险合同双方较大的分歧与误解。一旦出现比较重大的事件加上个别公司不理智的反应以及媒体的炒作,很可能会导致公众对整个财产险业的信任危机。

6.应收风险

应收保费不能如期收回,就会使保费的增长呈泡沫状, 保险人将蒙受不应有的损失。尽管保险人实际未收到保费,可也要承担保险责任。如果保险责任期满而被保方未出过险,被保方更会拖欠甚至不缴保费。

7.合规风险

我国保险公司的合规管理还不成熟,各保险公司虽定有各种内部管理办法和实施细则,但目前的合规管理不成体系,不够完善,是比较落后的,无法符合保监会最新《指导意见》的要求,使现有的合规管理体制存在很多漏洞和风险。

8.巨灾风险

目前,我国非寿险业的突出问题是费率过低和经营管理粗放, 这两个问题带来的直接后果是责任准备金提取不足,特别是法定以外的准备金,如任意公积金、资本公积金、保险保障基金的计提情况不容乐观。随着非寿险业的发展,责任险的比重也将会不断提高。由于巨灾风险在国际上再保险基本不可能,而国内的巨灾风险转移机制又没有建立,一旦发生巨灾,一些保险公司可能会立即陷入困境。

投资风险

一般地,金融市场大都存在过度集中风险。这种风险有两类:其一,资产过度集中风险,是指金融机构的资产过度集中于某类金融工具,以致一旦有关金融工具的市场出现重大问题,金融机构的营运会大受影响;其二,负债过度集中风险,是指金融机构的持仓过于庞大,一旦机构遇上困难而需要平仓时,市场却无法全数吸纳。保险市场作为金融市场的重要组成部分,过度集中风险的体现也是较为明显的,且在我国财产保险业发展中更为突出。

1.资产过度集中风险

当保险公司资产高度集中于某一单项资产或某一类别资产时,资产价值的波动极易给保险公司带来风险。

2.产品结构不合理

与资产过度集中的风险相对应的,就是负债过度集中的风险,而负债过度集中风险则主要体现为产品结构的不合理。一直以来,我国保险业务相对集中,在非寿险业务中体现得更为明显。如果与集中产品密切相关的政策法规发生较大变化,就会对保险公司的业务发展产生重大冲击。(中国保险报)

公司名称 08年原保险保费收入(万元) 人保股份 .29 太保财 .53 平安财 .35 中华联合 .67 大地财产 .75 天安 .97 永安 .34 国寿财产 .93 阳光财产 .93 安邦 .05 太平保险 .84 都邦 .28 出口信用 .11 永诚 .36 华泰 .84 安华农业 .52 阳光农业 .35 中银保险 .38 渤海 .7 大众 .62 天平车险 .28 民安 .47 美亚 .1 华安 .18 安诚 .61 安信农业 .75 东京海上 .71 长安责任 .12 三井住友 .87 三星 .92 国元农业 .68 安联 .76 太阳联合 .83 华农 .7 鼎和财产 .21 日本财产 .39 利宝互助 .15 丘博保险 .29 丰泰 .04 苏黎世 现代财产 中意财产 爱和谊 安盟 英大财产 国泰财产 中煤财产

保险述职报告【篇9】

今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责某某营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和某某中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康开展,取得一定成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费某万元,完成全年方案的某%,超额完成某万元,并方案截止到20xx年12月31日完成保费某万元,方案超额某万元。

今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

〔一〕积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的根底理论、保险学的根底知识、保险根本业务以及保险市场根本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的'具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

〔二〕积极主动的做好全面业务的推开工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的开展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的开展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中,使其到达每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。

〔三〕理顺业务开展思路,为明年业务全面启动打好根底。

一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务开展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门方案于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在某某县人民心中树立起美好的大地保险形象。

〔四〕存在的问题和缺乏。

在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多缺乏。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速开展的形式,思想观念有待进一步提高;二是无视业务与学习的两者关系,平日大局部时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

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