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励志的句子

励志的句子范文大全(编辑 魔法少女)报告主要是下级向上级汇报时使用的公文,以取得上级的指导,在日常生活和工作中。我们都不可避免地要接触到报告,你知道怎么撰写一篇标准的报告吗?这是一篇励志的句子为您特意制作的“物流企业述职报告”请您好好欣赏,希望本文能够解决您所面临的问题!

物流企业述职报告(篇1)

尊敬的各位领导、同事们:大家好转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。 虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。 一、一年来主要工作回顾 (一)岗位调整前的人力资源部工作根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。2、招聘工作随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。3、培训管理工作为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。4、离职管理工作办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。(二)岗位调整后物流园区招商运营工作因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。

物流企业述职报告(篇2)

2017物流公司总经理述职述廉报告

物流公司总经理述职述廉报告

乌兰察布市通达物流有限责任公司总经理蒋集林

各位领导,同志们:

能、勤、绩、廉等几个方面的履职情况向大家做一个简要汇报。

一、把安全、稳定、效益作为全年工作的主线

在这一年多时间里,自己一心扑在公司的经营管理工作上,努力按照领导干部的"八项要求"严格要求自己,团结和带领班子成员,不断巩固壮大公司规模,稳定职工队伍,关心职工(特别是集体职工)的利益,狠抓制度建设和安全生产工作。

1、狠抓经营效益。作为公司的第一管理者,没有比搞好公司发展,提高企业效益更优先的目标了。只有企业发展了,职工收入稳定了,构建和谐企业才有其最基本的保证。

但是,201*年由于市场异常疲软,铁路货运体制改革力度逐步加大,使得我们集体运贸企业遇到了前所未有的困难。不仅煤炭不景气,白货也受到了巨大影响。虽然我们千方百计地跑市场,抓收入,但是仍然遇到了巨大困难。

201*年,公司总收入77.25万元,比2013年减少69.91万元,是2013年收入的52.49%.

201*年,公司总支出117.81万元。

201*年支付集体职工工资34.17万元,支付路派职工工资23.13万元。其中集体职工月平均工资1674.75元,路派职工月平均收入(不包括上级拨付的工资)1366.96元。

201*年,公司亏损40.56万元。

2、用安全保效益。在我的实际工作中,安全始终是第一要务。作为公司的第一管理者,抓好了安全,就是抓住了效益最大化的前提和基础。为了确保全年的绝对安全,我们狠抓了安全基础制度建设,组织开展了多项安全培训和考试。同时结合"安全大检查"活动,积极有效地开展了一系列的安全大检查活动,确保了公司全年安全"零事故"目标的实现。

医疗保险金足额按时交纳。医疗保险金。

二、保持良好的干部作风,坚决执行关于"三重一大"政策

作为公司第一管理者,不仅要管好自己,还要管好班子成员和身边人员,在"三重一大"问题上始终严格要求,按章办事。

为此,公司对于重大支出项目始终坚持集体联签制,对于那些可能涉及利益关系的事,坚持集体研究、公开公正。目前,公司的重大决策流程都规范有序,财务账目多年未发生违规违纪事件,公司坚持在每届职代会上签订《集体合同》。

三、加强学习,提高效率,增强贯彻上级各项政策的自觉性

自己根据工作实际,加强了对时事政策、经营知识和业务技能等方面的学习,加强了对上级文件精神的学习贯彻力度。比如自从实行了计算机网上请车以后,自己努力研究网上请车流程,熟悉网上请车操作方法,为公司今后的经营业务开展打下基础。党的群众路线教育实践活动后,自己能够认真学习领会十八大精神,按照新党章要求检验自己、要求自己,严格履行作为一个共产党员的应尽职责。

在党的群众路线教育实践活动中,自己以身作则,严格按照上级安排开展活动,绝不偷工减料,绝不短斤缺两,配合党支部,把公司的党的群众路线教育实践活动搞得井井有条,圆满完成了活动任务。自己也在活动中无论从思想上,还是实践中,都得到了极大的提高。

四、寻找差距,弥补不足,争取更大的成绩

一年来自己在安全生产、业务经营、财务管理、路风建设、综合治理、规范经营等方面投入了大量精力。

但是自己也看到了许多不足和差距,比如在业务繁忙时处理工学矛盾缺乏好的办法,对待违规违纪职工时处罚力度大,但教育谈心不够等等,在今后的工作中应该努力改进和提高。针对目前的新形势,自己在2015年最大的任务就是想方设法提高企业收入,提高职工收入,尽快走出困境,尽快把市场疲软和铁路货运改革对我公司的负面影响降到最低。

以上就是自己一年来工作的简要回顾和思想汇报,希望领导和同志们提出宝贵意见和批评。

物流公司党支部书记述职述廉报告

乌兰察布市通达物流有限责任公司党支部书记 刘明程

各位领导、同志们:

来到集体企业工作已经是第十个年头了,从总经理助理、到今天的支部书记兼副总经理,和通达物流各位同仁走过了不平凡的地区公司和通达物流公司领导对自己的信任,自己决心加倍努力,和公司班子其他成员一道,团结带领公司员工,把通达物流公司的.工作做得更好。

稳定、路风以及缴纳集体职工两金方面成绩仍然很突出,党员干部作风有了很大转变,作为班子成员的自己也得到了锻炼。

一、端正态度,带头践行党的群众路线

政、工的大部分文字处理工作,第一时间接触、学习了上级的最新政策精神,与公司各个部门一起参与了大部分文件的落实实施工作。只要公司需要,自己从没有计较分内分外,始终满怀热情、积极主动地完成上级下达的各项任务。

面对不断加大的工作强度,自己始终坚持正确的工作态度,没有因为工作量加大而怨天尤人,不思进取。只要接到工作任务,自己都会自觉地在第一时间把它完成,工作从不积压,问题从不过夜。

作为支部书记,自己尽最大努力严格要求自己。要求党员、职工做到的,自己首先做到做好。为了在干部作风转变方面率先垂范,自己从未向公司提任何特殊待遇要求,未贪占公司一分钱便宜。

二、严于律己、廉洁奉公

作为公司的班子成员,自己深感责任重大。不断学习是一个人能不断提高的基础和本钱。一年来,自己加强了业务知识学习,同时也十分关注政策导向学习,尤其是重点学习了党的群众路线教育实践活动,为今年活动的有效开展打下了良好基础。

自己从严格工作作风做起,面对工作中的种种挑战甚至误解,时刻严格遵守公司的规章制度,强化纪律意识,对领导交办的工作,决不讨价还价,对事关自己私利的事,决不争名夺利,沽名钓誉。

热爱集体不仅仅是一句口号,而是自己世界观的体现。首先要抛掉一切私心杂念,说话办事一切都从维护通达物流集体利益和荣誉出发,作为支部书记,还要随时把握和了解每个党员的实际想法和困难,多为公司出主意、想办法,努力维护好公司的稳定和团结。

作为公司班子成员,自己能够自觉抵制住各种诱惑,决不丧失理想和信念,决不辜负领导对自己的信任,决不搞贪图私利,损公肥私的事情。作为公司的党支部书记,自己首先要做到廉洁自律,随时接受全体党员和干部职工对自己进行全方位监督。

三、认真组织开展了党的群众路线教育实践活动

201*年,作为党支部书记,最大的任务就是组织公司全体党员参加了党的群众路线教育实践活动。

公司党支部严格按照上级部署,每一个环节都一丝不苟,绝不缺斤短两、敷衍了事。该观看的录像一分钟不少看,该阅读的文章一页都不少读,该写的笔记批注,都严格按照规定撰写,该开的研讨会和组织生活会,一次也不少开。

自己在活动中以身作则,严格要求。突出的是自己带头公开承诺不搞特殊化和举办参加集体宴请。自己主动取消了女儿的升学宴请。

四、找出差距,不断进步

回顾201*年,自己在许多方面还有不足和差距,比如经常忙于案头工作而疏于下基层掌握第一手资料,有时为了赶时间抢任务而疏于总结和提炼等等,都需要在今后的工作中加以改进和克服。

最后,向一年来关心、支持自己工作的上级领导、公司班子成员以及各位同仁,表示衷心感谢。

物流企业述职报告(篇3)

尊敬的各位领导:

您们好!

我叫侯x,现担任北京x物流公司统计一职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在XX年度的工作情况,以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分:

第一部分:XX年的工作总结

一、工作情况:

(1)运费结算情况:

XX年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元,其中运输生鲜运费共1772.22万元,低温运费567.58万元,冻品运费219.01万元,短盘运费12.31万元,生鲜原料运费314.33万元,冻品原料运费105.37万元。

XX年与XX年相对比,XX年整体比XX年增长12月份长距离运输比较多,像发包头的低温,转总部的低温,这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

(2)工作中存在的问题:

1、由于运费是事前核对,公司的车只能在出车前登记吨位,没有留下回单,有时工厂里面开的是手工单子,在erp系统里面查不出来,对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子,这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

2、由于新卸货地点的增加,公司和工厂没有共同的里程,这样就造成我们的里程对不上,不能做到日清日结。

二、自身的不足及改进方法:

通过近半年的工作学习,虽说有了一定的进步,但也存在一些不足之处,主要体现在自身学习不够,对erp系统操作不熟悉,考虑问题不够周密,工作经验不足。在以后的工作中,本人将加大学习的步伐,弥补自身的不足。

(1)加强自身学习虚心向同事请教,不断提高自己的工作效率

(分析问题、解决问题的能力

此致

物流企业述职报告(篇4)

一、

尊敬的领导和各位业务伙伴,我代表物流公司向大家呈报本年度我们所取得的成绩以及所面临的挑战。在过去一年中,我们经历了许多艰苦的斗争和辛勤的努力,取得了令人骄傲的成果。同时,我们也意识到,未来的发展依然面临一系列的挑战和机遇。在这份述职报告中,我将详细描述我们在过去一年中所做的工作,总结经验教训,并提出下一步的发展计划。

二、业务拓展

过去一年中,我们积极拓展了业务范围,不断提升物流服务质量。我们与多家客户建立了战略合作关系,并拓宽了供应链服务的范围。我们优化了配送网络,提高了运输效率,减少了成本。同时,我们也增加了仓储设施的投资,提升了库存管理的效率。这些努力帮助我们提供更好的物流解决方案,满足了客户的需求。

三、信息技术升级

在过去的一年中,我们致力于信息技术的升级和优化。我们引入了先进的物流管理系统,实现了订单跟踪、实时库存管理和运输路径规划等功能。这些技术的应用提升了我们的工作效率,减少了人工错误。同时,我们也建立了电子商务平台,以满足客户对于在线下单、支付和查询物流信息的需求。这些创新措施帮助我们在市场竞争中保持领先地位。

四、人员培训与团队建设

人力资源是我们物流公司最重要的资产。在过去的一年中,我们加强了员工培训和团队建设。通过内外部培训,我们提高了员工的专业技能和服务意识。我们还建立了绩效考核和激励机制,激励员工不断提升自己的能力。我们注重团队合作和沟通,建立了良好的企业文化。这些措施帮助我们建立了高效的团队,为客户提供优质的服务。

五、面临的挑战与机遇

尽管我们取得了令人满意的成绩,但我们也面临一系列的挑战和机遇。全球贸易形势复杂多变,要求我们更好地应对国际贸易政策的调整。新兴科技的发展给物流行业带来了新的机遇和挑战,如物联网、人工智能等技术的应用。我们需要不断学习和创新,为客户提供更好的解决方案。

六、下一步发展计划

基于对当前形势的分析和总结经验教训,我们提出以下发展计划:

1. 拓展国际业务:进一步开拓国际市场,拓展国际贸易相关的物流服务,提供海运、空运等跨境运输服务。

2. 提升信息技术水平:加大对物流管理系统的研发投入,不断提升系统的功能和性能,以提高工作效率。

3. 强化团队建设:加大对员工培训的投入,提高员工的专业素质和团队意识,促进团队的协作与创新。

4. 加强客户关系管理:建立多渠道的沟通和反馈机制,了解客户需求,提供个性化的服务。

七、结语

在过去一年中,我们物流公司取得了可喜的成绩,同时也发现了自身的不足和面临的挑战。未来,我们会不断改进和创新,努力实现更高的发展目标。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的物流公司将迎来更加光明的未来。感谢各位领导和业务伙伴一直以来的支持和关心。谢谢!

物流企业述职报告(篇5)

xx物流在xx经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到xx只有一年多的时间,从刚开始进入xx什么都不懂到现在,真的是很不容易!

这是我第一次进行岗职陈述,随着物流行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们xx面临生存与发展的重大压力!我们所有xx工作人员必须各负其则将xx做大、做强!

首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到xx任职时我对物流一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必须熟练到应用自如。

对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。

虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:

一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;

二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;

三是综合素质与公司要求相差甚远。

这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。

一年来的工作情况汇报如下:

1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。

既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。

2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

4、尽我所能,帮助安康xx物流发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于xx物流却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。

因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是xx生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大,必会竭力以赴。

下面谈一谈我的就职计划:

提升客服部素质,树立“四有”形象。

这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于xx形象是相当重要的。

所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升xx公司素质的最直接快捷的方法。

素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:

第一,客服部是物流企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!

第二,业务技能的熟练程度。

对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!

第三,树立职业化意识。

每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。

第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,

甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为xx物流的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。

这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。

使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!

严格把关!xx的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调配合,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及xx每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想!

最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受。

以上就是本人的岗职陈述

物流企业述职报告(篇6)

尊敬的各位领导:

您们好!

我叫侯xx,现担任北京_物流公司统计一职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在体会。我的述职报告分为两个部分:

第一部分:20xx年的工作总结

一、工作情况:

(1)运费结算情况:

20xx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元,其中运输生鲜运费共1772.22万元,低温运费567.58万元,冻品运费219.01万元,短盘运费12.31万元,生鲜原料运费314.33万元,冻品原料运费105.37万元。

12月份长距离运输比较多,像发包头的低温,转总部的低温,这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

(2)工作中存在的问题:

1、由于运费是事前核对,公司的车只能在出车前登记吨位,没有留下回单,有时工厂里面开的是手工单子,在ERP系统里面查不出来,对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子,这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

2、由于新卸货地点的增加,公司和工厂没有共同的里程,这样就造成我们的里程对不上,不能做到日清日结。

二、自身的不足及改进方法:

通过近半年的工作学习,虽说有了一定的进步,但也存在一些不足之处,主要体现在自身学习不够,对ERP系统操作不熟悉,考虑问题不够周密,工作经验不足。在以后的工作中,本人将加大学习的步伐,弥补自身的不足。

(1)加强自身学习虚心向同事请教,不断提高自己的工作效率

(分析问题、解决问题的能力

第二部分:20xx年的工作思路

根据集团公司派车的ERP系统在20xx年已开始正式运行,ERP的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便,提高各方面工作效率。

一、20xx年的工作计划:

(做好各类报表,做到报表数据准确、真实、完整。

(提高自身素质,加强自身能力的提高。

(认真学习ERP系统,熟悉ERP系统的各种业务流程。

二、对企业文化的理解。

在双汇“诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下,培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心,作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力,能熟练掌握本岗位相关的操作流程,并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风,更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。

以上是我的述职报告,请各位领导进行监督。

谢谢大家!

述职人:侯xxx

物流企业述职报告(篇7)

在活动范围的车辆正好是18年1月1日至20年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站……

我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。

今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

五月份情况总结:

五月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,在活动范围的车辆正好是09年1月1日至10年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。

用户对中国重汽产品的真实意见:

用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。

对分公司服务及中心库人员的要求:

希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。

在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。

旧件回收的意见:

在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:

车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。

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