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新美容师工作总结 篇1

美容师年度工作总结


一、


美容师作为美容行业的关键角色,承担着为顾客提供专业的美容服务的使命。在过去的一年里,我经历了各种挑战和机遇,不断提升自己的技能和知识,用心服务每一位顾客。通过本文,我将对过去一年的工作进行详细的总结和回顾,以实现自我反思和提升。


二、工作内容与成果


1. 技能提升


在过去的一年中,我主动学习并掌握了许多新的美容技巧和方法。通过参加各种培训班和专业学习课程,我学会了新的护肤技术、化妆技巧以及美发和美甲等方面的知识。这些新技能的掌握让我能够更好地满足顾客的需求,提供更多元化和专业的服务。


2. 顾客满意度提升


通过个人努力和不断的学习,我在过去一年中成功提高了顾客的满意度。我积极倾听顾客的需求,了解他们的期望,并相应调整我的服务。我总是保持礼貌和耐心,为每一位顾客提供舒适和愉悦的服务体验。在这个过程中,我获得了大量的积极反馈和赞誉,顾客的忠诚度也有所提高。


3. 业绩突出


通过努力工作和不断探索,我在过去一年中取得了出色的业绩。我不仅完成了公司的业绩目标,还成功吸引了更多新客户和业务。通过深入研究市场需求和时尚趋势,我能提供更具创意性和时尚感的美容方案,帮助顾客实现他们的美丽愿望。同时,我也积极与团队合作,参与公司的推广活动,为公司发展贡献了自己的力量。


4. 客户关系维护


在过去一年中,我积极维护和发展了与客户之间的良好关系。我始终保持着友善和真诚的态度,与顾客建立了深入的沟通和信任。无论是在服务过程中还是之后,我都主动与顾客保持联系,关注他们的需求和反馈。通过建立和维护良好的客户关系,我不仅获得了更多的回头客,还通过他们的推荐获得了更多新客户。


三、个人的心得与反思


1. 持续学习


作为美容师,不断学习和提升自己的专业知识和技能非常重要。美容行业发展日新月异,所以要紧跟时代潮流和市场需求,不断学习新的知识和技巧。在未来的一年里,我会更加注重学习和专业培训,不断提升自己的技术水平和服务品质。


2. 细致入微


美容服务需要细致入微,注重细节,因为一个稍微疏忽的地方可能会导致顾客的不满。在工作中,我发现自己还需要更加细致和仔细。因此,我将更加注意细节,提高自己的观察力和执行力,确保每一位顾客都得到满意的服务体验。


3. 主动沟通


与顾客之间的良好沟通对于提高服务质量至关重要。在过去一年中,我通过与顾客建立更深入的沟通,能更好地了解他们的需求和期望。这样我就能更好地满足他们的期望,提供更符合他们个人需求的服务。在未来的一年里,我会继续加强与顾客之间的沟通,关注他们的需求和反馈。


四、未来计划


基于过去一年的总结和反思,我制定了一些未来的计划和目标:


1. 不断提升技能:参加更多的专业培训,学习新的技巧和知识。


2. 加强团队合作:与同事建立良好的合作关系,互相帮助和支持,共同成长。


3. 提升服务质量:继续关注顾客的需求,主动沟通,提供个性化的服务方案。


4. 探索市场机遇:关注市场需求和潮流趋势,提供独特和创新的美容方案。


5. 建立良好的品牌形象:通过专业和真诚的服务,提升自己在行业内的信誉和影响力。


结语


通过这份年度工作总结,我不仅回顾了过去一年的成绩和经验,还发现了自己的不足之处。在未来的工作中,我将努力学习和成长,提高自己的技能和服务质量,为顾客提供更好的美容体验。我相信通过坚持不懈的努力,我会继续取得更好的成绩,并为美容行业做出更大的贡献。

新美容师工作总结 篇2

时光荏苒,一匹白马。转眼就到了2020年底,来年,总体来说,我对自己的工作还是比较满意的:

首先,我清楚自己的工作职责,去搞定按照门店相关规定准时下班,不得迟到或早退。二是在工作时间做到最好,做好本职工作,做好工作。再次,与同事相处融洽,关系良好。此外,与客户的关系也处理得当,既不怠慢客户,又要做好本职工作。作为一名美容师,说说我在过去一年中获得的工作经验:

1.良好的服务意识是最有力的销售方法

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1.微笑服务:可以给对方良好的第一印象。通过微笑,您可以展现您的个人魅力和亲和力,从而影响客户的情绪,为客户营造轻松愉快的心情。

2、家庭服务:美容师要始终站在客户的立场上,想客户所想,尽量为客户打消内心的顾虑和疑虑,让客户有宾至如归的感觉。

3.增值服务:尽量为客户提供物有所值的服务,让他们真正感受到物有所值。

第二,能够充分展现你良好的个人品格,是迈向成功的坚实一步

1. 有良好的工作习惯,客户会很容易和快速接受你,认同你,然后她就会认同你的产品,接受你的服务。

2.要有正确的审美,懂得欣赏客户,赞美客户,让客户满意,乐于接受你和你的产品和服务。

3、在工作中,要充分向客户展示自己良好的精神面貌。将情绪带入工作是禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。

3、要成为一名合格的美容师,必须具备一定的理论素养

了解基本的生理知识,与工作相关的营养学,化妆品常识和心理知识;关注当今美容行业发展的新动向,准确开展咨询服务,如实回答客户提出的各种问题,不断提高鉴赏能力,为客户提供高水平的服务。

四、技能培养

美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无瑕的肌肤,其实是美容师构思和精心绘制的画面。因此,美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美,还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样,我们就可以在美容服务中获得主动权。

五、美容师的个人形象

美容师的个人形象必须符合职业需要。个人的外表可以给客户一个良好的第一印象,这可以帮助您更好地与客户沟通。

美容师的个人形象体现在以下几个方面:

1.端庄的形象:无论是坐着、站着、走着、走着,还是上下楼梯,你应时刻提醒自己,保持正直的姿势。这可以给客户一种精神上、向上的良好感觉。同时,女性拥有平衡、正直、灵活、优雅的气质,这也是人们常常羡慕的。

2.大方的外表:总结,淡雅大方的妆容能给人一种清新自然的感觉,让顾客在轻松的心情中享受美容师带来的服务。同时也体现了美容师特有的女性美。

3、开朗的形象:这里所说的开朗,是指做事真诚、乐观、自信的态度,而不是随随便便、吵闹、哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪

要想成为真正专业优秀的美容师,学习专业的待客礼仪尤为重要。待客礼仪俗称待客,美容师的好客主要体现在以下几个方面:

1.语言:作为一名优秀的美容师,面对客户,与客户沟通时,声音必须柔和、悦耳、清晰、准确。柔和悦耳的声音可以让顾客放松紧张警惕的情绪,静下心来聆听您的倾诉;清晰的表达可以使客户快速了解您要表达的内容;准确的表达可以很好的体现美容师的专业性和对产品的熟悉程度,让客户对你的服务放心。

2.态度:作为一个合格的美容师,要学会做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意倾听他人的意见,所以每个人都渴望发表自己的意见。所以顾客来美容院放松的时候,美容师可以从一开始就做好倾听,这样会给顾客很好的感觉,也会对你有一种信任感。但倾听不仅仅是在别人说话的时候安静地倾听,而是需要更及时的反馈。

以上是我的工作心得和体会。

新美容师工作总结 篇3

20xx 来了。回顾过去的一年,作为一名美容师,我对自己的工作肯定有很多想法。在新的一年里,我们要总结过去的教训,努力在新的一年里做出更大的改变,在我们的领域取得更大的进步。

1.时间表

1.自查;

2. 为客户预约当日;

3.拜访昨天的客户;

4. 为当天的客户提供服务。

二、写好工作日志

记录一天的工作状态,今天请了多少人,来了多少人,花费了多少人,消耗了什么等等。通过写工作日志,你可以快速了解你的工作成果。工作日志和工作计划经常联系在一起。

三、填写工作报告

你今天的个人表现如何,你服务过多少客户,达成目标的比例是多少等等。一是反省自己一天工作的成果,二是证明自己每天都在完成工作。

四、做好工作评价

首先是做每日、每周、每月的工作分析和评价自己的工作情况(好二是提出对下一阶段的期望(安排工作,明确要求和成长预期);三是听取老板的想法、期望、要求、建议,并提供必要的帮助和支持。

< p> 回顾20xx,很多美容师同事在这一年付出了很多努力,肯定也收获不少。是为了自己,也是为了美容院的生存。满意度也越来越高,美容院的利润越来越高。

新美容师工作总结 篇4

作为服务行业,服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年,在美容院领导的正确领导下,我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕美容院提出的重点展开工作,紧跟美容院各项工作部署。

告别成绩斐然的今年,迎来了充满希望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了,过去的一年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,今年的工作总结起来收获很多!

一、回首过去

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还美容院一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。

2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。 每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和支持下,并且秉着美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的'今年的年度目标。

二、展望未来

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在明年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的明年工作计划和工作目标:

1、首先给自己定下年度目标

认真的把握好自己的目标顾客,严格做好流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案,并且很好的完善它。

关注细节。

2、学习方面

参加美容院的各种培训,要学会美容院的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己,学会接受和采纳。

来到美容院时常想想真的很幸运,很感谢美容院能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。

一转眼,XX年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。 但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

新美容师工作总结 篇5

美容师年度工作总结


一、


在这个瞬息万变的时代,美容行业正蓬勃发展。作为一名美容师,我始终坚守着对美的追求和对客户的真心关怀。回顾过去一年的工作,我深感荣幸和自豪。下面将详细总结我这一年来的工作体会,并分享我的心得与收获。


二、工作内容及成果


1. 提升专业技能


今年,我积极参加了各类美容培训课程,提升了自己的专业技能。我学习了新的化妆技术、护肤理论和美发技巧,并将其运用到我的实际工作中。通过不断学习和实践,我逐渐成为客户心目中的美容专家。


2. 优化工作流程


我在工作中注重提高效率,优化工作流程。通过分析客户需求和皮肤类型,我能更准确地为客户提供个性化的美容解决方案。我也积极采用新技术和工具,加快服务速度,提高质量,提升客户的满意度。


3. 加强客户关系管理


客户关系是美容师工作的重要一环。今年,我努力维护和加强了与客户之间的关系。我积极倾听客户的需求和意见,努力改善服务体验。我善于与客户沟通,建立了深厚的信任关系。许多客户成了我的忠实顾客,并多次向亲友推荐我的服务。


4. 参与营销活动


我积极参与公司组织的各类营销活动。通过为客户提供免费美容咨询和试用产品,我成功吸引了众多新客户。同时,我还通过开展美容讲座、撰写美容文章等方式,提高了自己的知名度和形象。


5. 配合团队合作


我所在的美容团队高效配合,相互支持。我愿意与队友分享经验和技巧,与他们保持良好的合作关系。在困难时刻,共同面对,并取得了成功。团队精神的提升不仅提高了工作效率,也增强了自身成长。


三、心得与收获


1. 自我价值的实现


这一年来,我始终将自身成长与客户满意度挂钩。通过持续学习和努力工作,我看到了自己的技能不断提高,客户对我的认可和满意度也在逐渐增长。这种成就感让我更加坚定了在美容行业的发展方向。


2. 沟通能力的提升


作为美容师,与客户的有效沟通对于工作非常重要。通过与客户的交流,我学会了倾听他们的需求和关切,并及时给予解答和建议。这使得我的服务能够更好地符合客户的期望,进而提高了客户的满意度。


3. 能力的拓展与提升


通过参与各种培训和营销活动,我不仅学到了新知识和技能,同时也发展了自己的沟通、演讲和推销能力。这些能力的拓展不仅在工作中帮助我更好地与客户交流和销售产品,同时也提升了自己的市场竞争力。


四、不足与改进


1. 时间管理


我深感自己在时间管理方面仍存在一定问题。有时候由于客户需求的变动,我未能合理安排时间,导致一些工作延误。为了提高工作效率,我将会制定更合理的时间计划,并严格按照计划进行工作。


2. 专业知识更新


在这个快速发展的行业中,新知识和技术不断涌现。我意识到自己需要保持学习的状态,随时更新知识,提高专业水平。我会加强与同行的交流和合作,参加更多的培训课程,不断充实自己的知识库。


五、展望未来


在新的一年里,我将继续不断学习,提升自己的专业技能。我计划参加一些国内外的美容大会和研讨会,与业内专家交流,并将所学的新知识运用到我的工作中。我也计划深化与客户的关系,提供更贴心、高效的服务,争取更多的好口碑和忠实顾客。


过去一年让我在工作中有了较大的进步和成长。通过努力提升专业能力、优化工作流程、加强客户关系管理、参与营销活动和团队合作,我取得了一定的成绩。同时,我也看到了自身的不足,并制定了改进的措施。展望未来,我将继续保持对美的专注和对客户的关怀,努力成为一名更出色的美容师。

新美容师工作总结 篇6

作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!

一、我们正生活在服务经济时代

服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。

不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。

二、全新的领域

美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处:对顾客的了解不够透彻。

三、积极参加培训

能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。

不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

四、主动的学习心态

会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理、店长和店助还有我家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的 美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。小叶为你整理了美容师实习工作总结,希望对你有所参考帮助。

在医疗美容技术岗位工作的实习过程中,觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做,怎样与美容院老板或代理商进行有效沟通,在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是,在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。

新美容师工作总结 篇7

作为一个服务行业,服务质量是美容院的关键之一。回顾过去的一年,在美容院领导的正确领导下,我们的工作围绕美容院的经营方针、宗旨和效益目标展开。工作部署。

告别今年取得的骄人成绩,迎接充满希望的明年。来到这个大家庭已经一年多了。过去的一年,我付出了,收获了;有笑有泪。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,很好地完成了工作任务。今年的工作让我收获很多!

1. 回顾过去

1. 我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的许多细节中,每个人不仅是享受服务的“顾客”,更是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此,我的工作也应该更加完善,以我们的客户服务为中心,为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们秉持的理念,尽我所能满足每一个服务细节的要求,给我一个机会给美容院一个满意的回报!我将一如既往,以各种可能的方式做得更多更好。

2. 美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践,我可以很好地与同事、上级领导和老师合作:在每次活动中,我都可以与同事交流。老师或老师一起分析他们的客户,做到三进三出,在护理过程中及时通知老师客户的紧急情况。所以取得了不错的成绩。

3、能积极参加美容院举办的各种活动和培训:在培训期间能积极回答老师的提问,顺利通过各培训课程的考核,获得通关护照。并将其应用到工作中。缺点:仍然不能大胆地分享自己的感受和经历。未来必须克服这个问题。

4.会主动向店长、店员、前台学姐提出不懂的问题,专业知识:每次遇到困难或提问都会咨询领导和同事及时,直到问题解决,时刻提醒自己要有良好的学习态度。

我们每天的工作都会遇到很多问题。我们要善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提高业务能力。在店长和店员的帮助、关心和支持下,秉承美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我成功并超过了我今年的年度目标。

2.展望未来

除了恪守过去的成绩和良好的工作方法,明年努力改善去年的短板,以便再次改进工作。再上一个新台阶,特列出明年的工作计划和目标:

1.先给自己定一个年度目标

认真把握目标 客户,严格做好在过程中工作,并移动到服务每一位客户。了解客户需求。做好文件,完善好。注重细节。

2.学习方面

参加美容院的各种培训,学习美容院的每一项技术,学习专业知识,提高业务水平、销售能力和技巧,学你所想get 可以在你的工作中灵活使用。学会感恩,学会别人的优点,学会化妆,让自己更美。真正做到:快乐工作!快乐的童年!轻松赚钱!学会认识自己,学会接受和接纳。

来到美容院,常常觉得自己真的很幸运。非常感谢美容院给了我们这么好的福利。我相信我们的未来是光明的!总之,我的进步和成就离不开领导的悉心关怀和指导,离不开同事们的大力支持与配合。我还要感谢美容院的同事们的帮助。

新美容师工作总结 篇8

律回春晖渐,万象始更新。告别成绩斐然的20xx年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!

作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。 不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。

2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处:对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

二、展望20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:

1、首先给自己定下年度目标

(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。

2、学习

(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。

(2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运,特别是公司举办的20xx年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

新美容师工作总结 篇9

不知不觉,几个月过去了。过去的日子里,我流下了辛勤的汗水,尝到了收获的喜悦。在店长的正确领导下,在亲爱的同事和家人的帮助下,我严格要求自己,圆满完成了今年的工作。总而言之,我收获了很多!下面分享我的总结。

1.我热爱我的行业,热爱我的工作,我的使命是以客户为中心,为客户提供周到、高效、优质的服务。而今年,我也做到了,全心全意为客户服务,注重接待细节,让客户感到非常满意。缺点是工作不够积极主动,缺乏自信。

2.销售是美容师的职责。在为客户推销的过程中,我用专业的知识和巧妙的语言打动了对方,取得了不错的销售成绩。此外,在公司举办的销售培训课程中,他积极答疑解惑,顺利通过考核。缺点是有时候不敢主动说话,也不能在训练中主动分享自己的经验。

3. 美容师对我来说不仅是一个职业,更是一个愿景。工作上,我努力学习,尽可能的充电,希望能获得更多的知识,这也让我这一年进步了很多。缺点是这方面还缺乏整容技术。

希望以后能继续遵守自己,改善自己的不足,在工作中争取更高的水平。认真对待每一位客户,了解他们的需求。学会感恩,学会接受,积极对待工作。

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