质量保修承诺书13篇

发布时间：2023-08-27 13:33

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质量保修承诺书【篇1】

为保证×××××××工程在合理使用年限内正常使用， ×××××××建筑公司向工程业主××××××××有限公司，在工程质量保修期内作以下承诺：

一工程质量保修范围和内容

质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程，主体结构工程，屋面防水工程，外墙面的防渗漏，以及电气管线，给排水管道。

二质量保修期

质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。

保修期限如下：

1 地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2 屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3 电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4 装修工程为2年。

三质量保修责任

1 属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

2 发生须警急抢修事故（如上水跑水），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢险费用

有发包人承担。

3 在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的，承包人应承担损坏赔偿责任。

4 除地基基础，主体结构工程外，承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务，还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的3%。

5 发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金和利息返还承包人。

四其它

因用户擅自改变使用功能，危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任，由用户自行负责。

×××××××有限公司

（盖章）

200×年×月×日

质量保修承诺书【篇2】

1、质量保证体系

1.1从工程工艺控制质量开工前认真审核生产工艺，编制生产组织设计，经总工程师审批后，严格按生产工艺组织设计施工。

1.2从工程材料上保证质量

保证材料按质、按量供应，是提高质量的前提，供应管理部门，对采购的原材料、半成品，或成品建立进场前检查、验收送检制度，杜绝不合格的原材料进入现场，

1.3规范质量管理体系

（1）在经理部和总工领导下，由专职工程师组成质检科，负责质量管理工作。

（2）各生产班组设专职质检员。

（3）质检科每三日组织一次检查，并由总工程师分析。

（4）班组坚持“三检制”，自检合格、专职质检员验收、由质检工程师请总工程师验收鉴认。

（5）实行技术革新交底制、生产前须进行技术交流。

（6）实行全面质量风险抵押制，奖金工资与产品质量技术。

（7）车间主任全过程监视生产现场，只要有生产现场，就有车间主任。

（8）实行挂牌上岗制，便于上岗检查与指示。

（9）关键生产质量进行控，经总工同意后，质量领导小组

批准。

1.4正确处理进度卢与质量关系，没有质量就没有进度，严格按标准规范和设计要求组织指导工作，绝不能因抢生产量而忽视质量。

1.5我公司郑重承诺质量达到合格，如出现质量不合格愿承担投标总价1%的经济处罚。

2保修承诺

2.1产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料，进行分析研究，对各项工序的质量情况作到中心有底，对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。

2.2缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的外部因素及时排除，对已出现的缺陷及时修复。

2.3及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，及时向用户汇报分析缺陷产生的原因，提出修复方案，供用户审批。

2.4维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。

2.5我公司郑重承诺在质保期内如出现质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行维修，如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。

1.产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料，进行分析研究，对各项工序的质量情况作到中心有底，对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。

2.缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的外

部因素及时排除，对已出现的缺陷及时修复。

3.及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，及时向用户汇报分析缺陷产生的原因，提出修复方案，供用户审批。

4.维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。

5.我公司郑重承诺在质保期内如出现质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行维修，如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。

石嘴山市丰本（集团）发展有限公司

20xx年12月19日

质量保修承诺书【篇3】

本公司对贵单位建设的外墙真石漆工程作出如下承诺：

1、保质期承诺：

本公司提供高品质产品和高标准施工及服务，能确保本工程真石漆的质、色保持期达年以上。施工工期在贵方规定合理天数内完成(除人类不可抗拒天气因素外)，配合土建一起完成工作量。质量确保优良，争创“”。

2、质量保障：

原材料控制

所有原材料都按分供方实行定点供应，每批进厂原材料都严格检验。

生产控制

采用真石漆专用生产设备严格控制生产工艺进行批量生产，并保证产品质量及时供货。

色差控制

因真石漆采用天然砂进行配色，为确保每批次间尽量少的色差，本公司采用国内最大容量的真石漆专用生产设备，每次可生产5―6吨，以确保每个立面的颜色一致性。

质量保证

本公司生产的外墙真石漆出现产品质量问题时，经双方共同协商确认，(必要时可参考留存封样，共同确定委托第三方法定认证机构进行确认后)由本公司负责承担用户的经济损失(产品合格证及出厂检验报告随供料提供)。

3、施工质量保证

按《中华人民共和国装饰工程验收规范》及其它有关国家标准实行全面质量监控。

严格工序质量把关，掌握底漆、真石漆、面漆喷涂时间间隔，干燥程度及单位面积的喷涂量，严格按外墙真石漆的耗漆量喷涂，可从此工段结束时的面积大小，用漆量多少来推算进行监控。

喷涂质量要求，同一涂层色调一致，不得漏涂、透底、厚薄色泽均匀，不得沾污，接缝处不应出现明显喷涂接痕，纹理真实、套色喷涂分布均匀。

施工过程中，密切与业主及施工队伍加强联系，派技术人员进行施工队监督及辅导，及时反馈各方面施工要求及信息，确保施工保质按期地完成。

甲方和监理公司须派专人，不定期，不定地点对下面的施工队进行过程监控。

严密组织，规范管理，确保涂装工程达到优良工程要求。

4、工程维保承诺

由于本公司产品固有的特性，在涂料成膜后具有很强的适应力，一般情况下不易出现问题，但用户在使用过程中，人为及自然灾害会给涂膜带来一定的破坏。在这种情况下，本公司一年内平均每二个月派员上门免费检查一次，以后每隔半年派人员上门免费检查一次，一年内公司负责免费保修，以确保本公司产品在用户心中完美的形象。

法定代表人或其委托代理人(签字或盖章)：

日期：

质量保修承诺书【篇4】

发包人(全称)：

承包人(全称)：

为保证XX景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。

二、质量保修期

绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

2、发生需紧急抢修事故(如：管道跑水、漏电等)，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3 %。养护期满后，甲方付清余额。

五、质量保修金的返还

发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人

双方共同签署。

发包人(公章)：

承包人(公章)：

法定代理人(签字)：

年月日

质量保修承诺书【篇5】

工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。

工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。

工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。

保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。

贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚

投标人（盖章）：

法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：

日期：

年月日：

质量保修承诺书【篇6】

我公司________为保证_____在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

一、保修期内的售后服务

1-1保修服务范围

（1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

（2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

（3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

二、工程保修及服务承诺

（一）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

（二）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

（三）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

（四）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

（五）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

（六）工程保修原则及计划

A、工程保修原则

1、在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

B、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

承诺人：_______________

质量保修承诺书【篇7】

甲方(建设单位)：朝阳市铭泰钢结构有限公司

乙方(施工单位)：朝阳市晟丰建筑工程有限公司

乙方(施工单位)：朝阳市安顺建筑工程有限公司

甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。项目名称：

一、工程质量保修范围和内容

乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、电气管线、以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：

质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：

1、屋面、墙面渗漏水;

2、地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;

3、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;

4、施工产生的其他质量缺陷。

二、保修期约定

双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、外墙面的防渗漏为5年;

3、电气管线、设备安装工程为2年 ;

4、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。

三、保修期计算：

1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);

2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的'质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

四、保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以委托他人维修，维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。

2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位提出保修方案，乙方实施保修。

4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的经济与法律责任。

5、因乙方未按有关规定和本工程质量保修书承诺书约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

6、非乙方原因造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成的，如属乙方采购的，或由甲方采购而乙方不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方采购，乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持使用的，相关责任由甲方承担。

7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的使用功能，乙方应承担相应责任。

8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。

9、若因乙方原因造成业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方进行协商处理的，则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜，乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其项下约定的补偿金由乙方承担，甲方直接从乙方的保修金扣付。

五、保修金的支付与返还

1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款 5 % 的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。

2、自第二条规定的质量保修期开始计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保修金余额返还乙方。

3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。

4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。

5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方原因逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。

六、保修程序

1、工程竣工前，乙方应将工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到通知，则乙方同意指定该项目经理 (联系电话： )为保修负责人。

2、乙方的联系电话随时保持畅通，如发生变动，乙方应及时通知甲方。

3、乙方必须从甲方处领取《工程保修通知单》起12小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋所有人约定现场核查时间，并按时到现场核查、维修;如发生严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方接到通知后，应立即到达现场抢修。

4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥善保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方。如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在《工程保修通知单》上签名确认，乙方应及时通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。

5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，有关维修费用的承担按照本条第3款规定执行。

6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用，均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算。

七、保修时限

(自乙方领取《工程保修通知单》之日起算)

1、屋面、墙体渗漏水为3天;

2、地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;

3、内外墙开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;

4、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;

5、电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。

八、其他事宜

1、甲方指定其“物业管理”负责协调保修具体事宜。

2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。

甲方 (公章)：乙方 (公章)：

法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

年月日

质量保修承诺书【篇8】

致：新华区畜牧局方圆

若我单位在新华区畜牧局xx年生猪标准化规模养殖场建设项目B标段工程项目中有幸中标，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺：

一、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。

二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制，配备足够的安全生产设备和人员，并认真落实各项施工加速管理规定。

三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。

五、保证在工期内，安全、保质、高效的完成此次施工任务。六、在接到中标通知书后，签定工程承包合同，在施工设备进场施工条件后，保证在业主要求的工期内全部完工，如延期，愿赔偿工程总造价的0.03%/天。

投标人：河南方圆建设有限公司（盖章）

法定代表人或授权代表：（签字）

日期：xx年1月17日

工期承诺书

致：XXXXXX公司

我公司若有幸获得XXXXX的标的，我司将向贵司就工程工期作出如下承诺：

1、本投标单位接受招标书中所有招标条件。

2、本投标单位保证，如果我司的投标被接受，本投标单位作为投标人，愿按照投标文件中合同协议条款和合同条件所确定的各项规定执行。

开工时间：以发包人项目部发出的《开工令》为准

竣工时间：以《开工令》实际计算的竣工时间为准确

工期：视招标人项目部的开工令、书面指令要求需要

3、进场后应与甲方管理人员联系，在施工期间配合甲方进度安排和有关配合事宜。各施工段具体施工时间均以甲方下达的施工任务书为准。

特此承诺！

投标单位：（章）

法定负责人或委托人：

年月日

项目质量和工期承诺书（东鑫）

承诺书

为确保本单位所承接的XXX项目保质保量的顺利进行，特作以下承诺：

一、质量保证：

1、严格执行XX项目的要求及有关通知规定，贯彻XXX规范标准。建立健全项目组织机构与质量管理体系，明确各岗位职责，保证项目开发质量,保证项目开发的顺利进行。

2、落实项目管理人员岗位责任制，项目经理、各资源包开发负责人对项目质量负全面责任，负责建立健全项目保证体系，定期检查、协调，召开项目评审、总结会，严格执行奖惩制度。

3、及时向XXX报告，并接受督导专家、项目管理组的检查、指导与监督。

二、工期保证：

如我方中标，我单位将严格按照“项目”的要求，在确保项目质量的前提下按时完成开发任务。

1、组织合理措施：

1）由项目管理小组统一调度管理。

2）及时落实各开发小组具体任务，提前做好各方面的准备工作。

2、实施进度管理：

1）每周安排计划，下达开发进度指标，明确责任与任务。

2）每周召开协调会，与合作单位协调工作及开发进度，及时解决延误项目开发工期的因素。

以上条款如有违反，本单位愿承担一切后果，触犯法律的，追究法律责任。

承诺方：

法人签字：

盖章：

二○一一年十月三十日

质量保修承诺书【篇9】

一、质量目标

我公司所承担的装饰装修及安装工程竣工质量目标：合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。

二、工程保修和竣工图编制移交

建设工程的保修期，严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条规定执行，即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。自竣工验收合格之日起计算。

三、服务承诺

1.自动控制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量原因产生的故障，3年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。

2.空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。

3.设备：本公司代购第三方实验设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。

4.给排水系统和围护结构：质量保证10年内不出现渗、漏现象。保证围护结构的严密性。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。

5.两年免费上门服务，5年有效保修期限。

手术室以及相应合同内的设备， 2年免费保修期内，正常使用过程中出现故障时，公司售后人员免费上门服务（包括免费更换零部件），在免费保修期以外出现问题，2小时内到现场维修，只收成本费。

6.售后服务人员定期回访，收集、整理客户意见，建立完善售后服务信息系统，发现故障隐患及时排除，出现问题及时解决。

7.服务反应时间：售后服务人员接客户通知后30分钟内做出反

应，24小时到现场检查故障，7*24h全天候服务。

8.工程完工交付时，公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训，直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。

9.工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。

四、保修期内的维修计划及内容

在工程竣工后的一段时间内，留置保修小组，为工程尽快地投入使用服务。工程正常使用后，我公司将定期或不定期的对业主进行回访，征求业主的意见并及时解决存在的问题。并按照要求提供每月、

五、维修保障措施

1.保修期内的回访、保修措施

1.1为业主提供与本工程有关的《操作及维修保养手册》，并对业主的物业管理人员进行培训交底，并在工程交工之后积极配合业主

的物业管理工作，直到业主方的物业管理工作步入正轨。

1.2向业主提供《用户保修卡》，使业主对该工作的有关使用情况能予以充分的了解，并予以监督、检查；并提供维修保养记录，并把记录书放置于适当地点，以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、更换次数、检查及维修日期等记录。

1.3按月进行定期保养，包括全面检验、加润滑油、试验并保持全部安装设备处于一流的运行水平。同时填写维修保养记录，以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、部件更换次数等记录。

1.4保修期间，设专职保修人员在现场进行保驾，按需要更换或修复设备之部件以维持所安装的工程完好地运行，包括供应材料、所有消耗品如润滑剂、清洁材料、过滤器等，同时对事故召请立即作出响应，提供2小时随传随到的紧急维修服务，在工作时间及非工作时间收到应急事故召唤时，分别在两小时及六小时内作出有效的回应到现场进行抢修。

1.5用户服务部每季度对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善方面的意见、建筑安装使用功能和安全方面存在问题和隐患、处理急需解决的质量问题，了解除用户对项目的全面评价及后期出现的质量缺陷。

1.6在保修期最后一个月中，对安装设备进行检验和清洁。在检验时无偿地交还在保养期中除磨损及损坏件外之所有更换部件。

1.7倘若业主在整个工程竣工交付使用之后，因自身业务发展的需要，需对建筑物的某些使用功能、房间布局进行调整和改造等，我公司仍将积极配合业主，向业主提供有关的合理化建议，做好业主的参谋。

2.保修期后的服务

本着“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”的服务宗旨，在保修期满后，我们将一如既往为用户进行全面的服务。为了让业主放心，对业主提出的问题能够得到及时处理，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关建筑工程方面的咨询，做好业主的参谋。

六、操作及维修保养手册

建筑产品不同于一般商品的批量生产，往往为投资额巨大的一次性产品，我司将从业主的角度出发，为业主提供与本工程有关的《操作及维修保养手册》。该手册即是产品说明书，是对用户的操作和维修进行指导，服务的对象是业主的物业管理人员。它在一定程度上反映了业主的利益，尤其是保修期后能体现业主的权益（除延伸保修合同外）。

一般说来，操作及维修保养手册关系到建筑物的使用功能，而且操作与维修的频率极高，而且往往需要专职物业管理人员进行管理，所以要求该说明书必须全面和实用，需分系统、分专业进行编制。

1.操作及维修保养手册的编制提交计划

1.1进场开始时就列出操作及维修保养手册的大纲和编制计划。

1.2施工过程中收集资料。

1.3初步提交审核及最终提交：

在工程竣工前一个月，提供一份手册的初稿，呈交监理工程师审核，审核无误后在竣工之前呈送业主，供业主工程人员使用，帮助他们预先对有关装置有所认识，系统调试时请他们一起参与，使之以最短的时间熟悉各个系统。

2.操作及维修保养手册的主要要求

2.1每一系统独立成册，不同的内容或章节应以塑料索引标签分隔并附有清楚的目录。

2.2手册应采用优质的A4标准规格的纸张编印，配上坚硬的封面和封底并以胶质塑料或其他耐磨损的材料作保护。手册的装订方法以不易拆除的装订方法为主。同时在手册内附有一定数量的空白附页，在书背内页配有一个图袋以作日后放置增添的图纸之用。

2.3所有图表应绘制在附有坐标方格的图纸上，而任何互有关联的图纸，应在相关图纸上各附参照标记。

2.4设备的操作控制须清楚地以“控制示意图”或“控制连接图”的形式来表示，如用后者的表示方式，则须表示装置内部各部件及电线的位置安排和联接的资料。所有的控制图须包括或附有一可供参照的详尽图例说明，以识别各部件和接点的位置及标注其特别功能、特征和用途。

2.5在设备布置图上所注的标记须与有关的示意图上所标注的互相吻合，使所有的设备装置的位置和型号能容易识别。

2.6手册须同时附有本项目的“竣工图”目录，按所属系统分列有关系统的章节内。

3.操作及维修保养手册的主要范围

我司初步拟定本工程的操作及维修保养手册将包含承包范围内的所有内容。

4.操作及维修保养手册的主要内容

各系统操作及维修保养手册应包含系统说明、技术说明、维修保养、安全保险、供应厂商指南、零备件表。

4.1正常时间和紧急联络电话号码

4.2系统说明

4.2.1介绍每个独立系统如何调节、控制、监察和调校的说明。

4.2.2系统各主要装置和部件的大小规格和功能。

4.2.3提出每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数。应预留一定的空位以便加插最后审定的调校。

4.2.4正常系统设备运作程序和在不正常情况时的应变程序，使部分部件能维持运作。

4.2.5有关供电系统，配电屏和控制屏的详细说明。

5.技术说明

本节应包括所有本合同内所提供和安装的装备和部件的技术资料和功能的说明，其格式应参照招标文件技术说明书。

5.1所有系统和装备的技术资料介绍，包括每块电路板的电路图，以及其所有电子组件的布置图。

5.2管道和接驳图。

5.3所有装备须附有原厂所发的制造图纸，如有需要须同时提供部件分解图以显示各部件的位置。

5.4设备表：列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调节定位参数。

5.5提供所有装置设备的产品说明书、签证书以及性能指标表等资料。

质量保修承诺书【篇10】

甲方(建设单位)：朝阳市铭泰钢结构有限公司

乙方(施工单位)：朝阳市晟丰建筑工程有限公司

乙方(施工单位)：朝阳市安顺建筑工程有限公司

一、工程质量保修范围和内容

乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、电气管线、以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：

质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：

1、屋面、墙面渗漏水;

2、地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;

3、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;

4、施工产生的其他质量缺陷。

二、保修期约定

双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、外墙面的防渗漏为5年;

3、电气管线、设备安装工程为2年 ;

4、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。

三、保修期计算：

1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);

2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

四、保修责任

1、属于保修范围、内容的'项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以委托他人维修，维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。

2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的经济与法律责任。

5、因乙方未按有关规定和本工程质量保修书承诺书约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。

五、保修金的支付与返还

1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款 5 % 的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。

六、保修程序

2、乙方的联系电话随时保持畅通，如发生变动，乙方应及时通知甲方。

6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用，均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算。

七、保修时限

(自乙方领取《工程保修通知单》之日起算)

1、屋面、墙体渗漏水为3天;

2、地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;

3、内外墙开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;

4、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;

5、电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。

八、其他事宜

1、甲方指定其“物业管理”负责协调保修具体事宜。

2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。

甲方 (公章)：乙方 (公章)：

法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

年月日

质量保修承诺书【篇11】

一、质量目标

我公司承接的装饰安装工程竣工质量目标为:经国家建设工程质量监督检验中心检验合格。

二、工程保修和竣工图的编制和移交

建设工程的保修期应当严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条执行，即设计文件规定的工程合理使用年限的基础设施工程、房屋建筑基础工程和主体结构工程；屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年；加热和冷却系统，为两个加热期，冷却期；电气管道、给排水管道、设备安装及装修工程，为2年。从竣工验收之日起计算。

三.服务承诺

1.自动控制部分:软件定期维护升级，硬件因质量原因出现故障，3年内免费更换。国产设备出现故障，在接到通知后24小时内投入使用，进口设备出现故障，在接到通知后48小时内投入使用。

2.空调通风部分:定期检查维护主要设备，解决问题，接到故障通知后24小时内恢复使用。

3.设备:我公司采购第三方实验设备，均与供应商签订售后服务协议，严格履行我们的服务承诺。

4.给排水系统及围护结构:质量保证10年内不渗漏、不渗漏。确保外壳结构的密封性。其他工程的保修期由发包人和承包人约定。

5.两年免费上门服务，五年有效保修期。

手术室及相应合同项下的设备在2年免费保修期内，如正常使用过程中出现故障，公司售后人员将提供免费上门服务(包括免费更换部件)，如果在免费保修期外出现问题，将在2小时内上门维修，只收取费用。

6.售后服务人员定期回访，收集整理客户意见，建立健全售后服务信息系统，及时消除隐患，及时解决问题。

7.服务响应时间:售后服务人员会在接到客户通知后30分钟内采取应对措施应该，24小时到现场检查故障，7 x 24小时服务。

8.项目完成交付后，公司将派专业人员对甲方用户进行培训，直至甲方人员掌握实验室设施的使用。

9.项目竣工交付后的第一年，公司将派专人协助甲方管理设施。

四.保修期内的维护计划和内容

在项目完成后的一段时间内，保修小组应尽快为项目服务。项目正常使用后，我公司将定期或不定期回访业主，征求业主意见，及时解决存在的问题。并按照要求每月提供、

1.保修期内的回访和保修措施

1.1向业主提供与本工程相关的《操作维护手册》，培训业主的物业管理人员，工程竣工后积极配合业主。

物业管理工作，直到业主的物业管理工作走上正轨。

1.2向业主提供用户保修卡，使业主充分了解作品的使用情况，并监督检查；并提供维修记录，并将记录放在适当的地方，以便业主工作人员随时查阅相关设备的维修记录、更换次数、检查和维修日期。

1.3每月进行一次定期维护，包括全面检查、添加润滑油和试验，并保持所有安装设备处于一级运行水平。同时，填写维修记录，以便业主工作人员随时查阅设备维修和零件更换时间的记录。

1.4在保修期内，应指派专职保修人员保护现场，根据需要更换或修理设备部件，以保持安装项目的良好运行，包括供应材料、所有消耗品，如润滑剂、清洁材料、过滤器等。同时，他们应立即响应事故呼叫，并提供2小时随叫随到的紧急维护服务。在工作时间和非工作时间接到紧急呼叫时，应分别在两小时和六小时内有效响应现场紧急抢修。

1.5用户服务部每季度对项目进行回访，与用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善、使用功能存在问题和隐患、建筑安装安全等方面的意见，对急需解决的质量问题进行处理，以缓解用户对项目的综合评价和后期的质量缺陷。

1.6在保修期的最后一个月，检查并清洁已安装的设备。在检查期间，除磨损和损坏的零件外，所有更换零件应在维护期间免费归还。

1.7如果在整个工程竣工交付使用后，业主因自身业务发展的需要，需要对建筑物的部分使用功能和房间布局进行调整和改造，我公司仍将积极配合业主，向业主提供相关合理化建议，并做好咨询业主的工作。

2.保修期后的服务

本着“真诚完善的服务，100%的客户满意度”的服务宗旨，保修期满后，我们将一如既往地为用户提供全面的服务。为了让业主放心，业主提出的问题能够及时得到处理，我们将指定专人负责项目的用户服务，并定期向用户提供建设项目的咨询，做好业主的顾问。

不及物动词操作和维护手册

不同于一般商品的批量生产，建筑产品往往是一次性产品，投入巨大。从业主的角度来看，我公司将向业主提供与本项目相关的操作和维护手册。本手册是产品手册，指导用户的操作和维护，为业主的物业管理人员服务。在一定程度上体现了业主的利益，尤其是保修期过后(保修合同延长除外)。

一般来说，运维手册与建筑的使用功能有关，运维频率极高，往往需要专职的物业管理人员来管理，因此要求手册必须全面、实用，要分系统、分专业进行编写。

1.操作和维护手册的准备和提交计划

1.1进场之初，应列出运行维护手册的大纲和编制计划。

1.2施工期间收集数据。

1.3初步提交供审查和最终提交:

在工程竣工前一个月，提供手册初稿，提交监理工程师审核，并在工程竣工前提交给业主，以帮助业主工程师提前了解相关设备，并要求他们参与系统调试，以便在最短的时间内熟悉每个系统。

2.操作和维护手册的主要要求

2.1各系统应独立记录，不同的内容或章节应由塑料索引标签分开，并有清晰的目录。

2.2手册应打印在高质量的A4标准纸上，封面和封底均为硬封面，并用胶体塑料或其他耐磨材料保护。手册的装订方式主要是不易拆除的装订方式。同时在手册上附上一定数量的空白页，在书的背面提供一个图纸包，以备日后放置额外的图纸。

2.3所有图表应绘制在带网格的图纸上，任何相关图纸应在相关图纸上附有参考标记。

2.4设备的操作和控制应以“控制原理图”或“控制接线图”的形式明确表达。如果使用后者，应标明装置内各种部件和电线的位置排列和连接数据。所有控制图应包括或附有详细的图解，以供参考，从而确定部件和触点的位置，并标明其特殊功能、特性和用途。

2.5设备布置图上标注的标记应与相关示意图上标注的一致，以便于识别所有设备和装置的位置和型号。

2.6手册应附有项目的“竣工图”目录，并按系统在相关系统章节中列出。

3.操作和维护手册的主要范围

我公司初步拟定，本项目的运行维护手册将包括合同范围内的所有内容。

4.操作和维护手册的主要内容

每份系统操作和维护手册应包括系统说明、技术说明、维护、安全保险、供应商指南和备件清单。

4.1正常时间和紧急联系电话

4.2系统描述

4.2.1解释如何调整、控制、监控和调整每个独立系统。

4.2.2系统主要设备和部件的尺寸、规格和功能。

4.2.3提出各系统可调部件和保护装置的初始校准参数。应该为插入最终校准保留一定的空间。

4.2.4正常的系统设备运行程序和异常情况下的应急程序，使部分部件能够维持运行。

4.2.5电源系统、配电板和控制面板的详细说明。

五.技术描述

本节应包括本合同中提供和安装的所有设备和部件的技术数据和功能描述，其格式应参考招标文件的技术规范。

5.1介绍所有系统和设备的技术数据，包括每个电路板的电路图及其所有电子元件的布局。

5.2管道和连接图纸。

5.3所有设备应附有原厂出具的制造图纸。如有必要，应同时提供每个部件的分解图，以显示每个部件的位置。

5.4设备表:列出制造商、型号、序列号以及调试后验证的调整和定位参数。

5.5提供所有装置和设备的产品规格、证书和性能指标表。

质量保修承诺书【篇12】

1、质量保证：我们将按照国家施工验收规范要求，认真组织施工，严把材料质量关、施工质量关，精心施工，创精品工程，确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300―20xx），否则我公司愿承担相应的责任。

2、工期保证：根据该工程的具体情况，编制详细的施工组织设计和进度计划，采用先进的施工方法和工艺。做到人员上够，工作面开足，农忙季节和冬雨季不停工，确保XX日历天内交工。

3、安全文明施工：按照安全文明工地标准施工，并按照《建筑施工安全检查标准》（JGJ59―99）中的安全、文明施工检查评分表逐项检查，减少施工噪音和环境污染，确保不发生重大安全事故，创安全文明达标工地。

4、保修期：本工程保修期按国家有关规定执行。保修期内，我公司将承担一切维修义务；保修期外，我公司对施工过程中发生的费用只计取材料费。保修期内外，我公司若接到建设单位的.通知，保证随叫随到。工程竣工后，项目部将留设专人现场办公半年，成立保修小组，具体负责维修、保修工作。

5、回访：工程交付使用后，我公司将派专人定期到建设单位进行回访。在使用过程中接到建设单位人员通知后，我们保证随叫随到。

6、垫资：工程施工过程中，如果建设单位资金暂不到位，我方承诺连续施工一个月不停工。

7、我公司将积极协助贵方进行投资控制，提出合理化建议，优化工程设计方案，科学编制施工方案和施工作业指导书，减少定额外消耗，以帮助业主达到投资与效益的最佳结合点。

8、我公司完全同意招标文件其他实质性内容的规定。

投标人（盖章）

法定代表人或授权代表（签章）

xxxx年x月x日

质量保修承诺书【篇13】

中央国家机关政府采购中心：

我方作为20XX-20XX年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务有效期内郑重承诺：

一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。

二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后)，做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。

三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉理解中央国家机关各单位的检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，带给快捷、方便、满意的服务。

四、我方所带给的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装;一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时光安装。

七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。

八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货职责规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年;主要部件保修三年，包括：风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。

九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整状况及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。

十、自觉根据投标文件中有关资料，理解采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》状况进行的检查，用心配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方职责的，自觉理解按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚，因我方职责给中央国家机关各单位造成的经济损失，给予经济赔偿。

承诺人：XXX

二0XX年月日

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保修承诺书8篇

处理文档可以方便我们从不同来源获得信息，正式写作前，会参阅不少范文。多读范文可以提高我们的写作风格，写范文真的较难吗？今天励志的句子的编辑为大家准备了有关“保修承诺书”的内容。

保修承诺书

保修承诺书篇1

尊敬的客户

为保障使用____公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

五、____公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到____公司的技术服务和产品维护服务。

六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

保修承诺书篇2

致： xxxxxx置业有限公司

我公司完全响应招标文件中质量保修协议条款的内容。

第一节服务承诺

1、保修期内的服务承诺

1、1我公司承诺的保修期内责任

1、1、1、工程竣工验收后，我公司将对所施工系统实施维保服务。我单位承诺免费质保期为两年，免费质保期：自公告交付业主之日起二年。接通知24小时内到达现场维修，除易损件外，各种零部件两次维修后仍不能正常使用，投标人应更换同品牌，同型号的零部件，更换后的零部件自更换之日起重新计算质保期限。

1、1、2、在工程交工验收试运行阶段，我公司还将留守现场一部分专业人员，协助业主和物业解决试运行过程中暴露的问题，以确保工程各系统运行正常。

1、1、3、我公司承诺将对接手操作物业管理的人员进行安全和使用管理培训，同时制定和提供特种设备的操作维护手册，以帮助操作维护人员尽快熟悉系统和掌握操作维修本领。

1、1、4、我公司充分了解售后服务对本工程的重要性和长期性，编制了《售后服务保证细则》。承诺方保证按《售后服务保证细则》进行售后服务。

1、1、5、维护项目保养范围:如下

a、火灾自动报警系统：感烟、感温探测器、手动报警按钮、消火栓按钮、各类模块、声光、备用电源、火灾报警主机、联动控制器及其线路等整套系统等。

b、消火栓灭火系统：室内消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、稳压系统及所有管网、阀门（不包含埋地管网的维护）。

c、自动喷淋灭火系统：湿式报警阀、水流指示器、安全信号阀、喷头、水泵接合器、稳压系统及所有管网、阀门（不包含埋地管网的维护）。

d、消防广播与消防电话系统：广播控制器、话筒、音箱、扬声器、音源设备、前置放大器、功放、电话插孔、消防电话机及其线路。

e、应急疏散指示系统：应急切换、照明亮度、充放电能。

f、气体灭火系统：探测器、放气门灯、声光报警器、气体驱动盘、启动瓶、驱动瓶组、称重装置（不包括充装气体）。

g、消防联动控制系统：消防电梯、排烟风机、正压送风机、空调、及各种风口、风阀、的接口联动启动，各消防水泵、风机控制柜。

1、1、6、维护保养执行规范与程序：

本维护保养协议中的火灾自动报警系统维护保养工作严格按照中华人民共和国国家标准GB50166-20xx《火灾自动报警系统施工及验收规范》第4、3、2条：火灾自动报警系统的定期检查和试验条例中的各项要求执行。自动喷水灭火系统的维护保养工作，按照中华人民共和国国家标准GB50261-20xx《自动喷水灭火系统施工及验收规范》第九章维护管理及附录E自动喷水灭火系统维护管理工作一览表中的各项要求执行。不包括每日巡检及消防值班。

a、周巡检:

乙方对该维护保养工程必须保证每周次的巡检，巡检范围为：

（1）检查火灾报警控制器的功能，填写系统和控制器的巡检记录。

（2）检查管道控制阀门，报警阀是否正常，保证不漏水及消防水系统水量、水压正常。

（3）检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能。

（4）检查泵房的供电及开关位置是否正常，并作好巡检的详细记

b、紧急排故:

当甲方的消防值班人员在值班过程中发现消防系统出现故障时，电话通知乙方，乙方对本市工程3小时内派出专业维修人员赶到现场，紧急排故；对影响整个系统的大故障，乙方维修人员必须加班加点，尽快排除故障，恢复系统正常运行。遇特殊情况（如无备件、特殊部件一时无法解决）不能及时修复时，应经甲方同意并采取应急措施；如因甲方原因（如二次装修等），应由甲方出具书面证明，方可推迟修复；为确保整个系统正常运行，局部故障必须在二天内修复。维修人员在排除故障恢复系统正常运行后，甲方应在乙方维修人员的故障处置记录签字认可。

c、定期检查:

乙方对所承接的维护保养工程必须保证定期检测。检查内容：

（1）乙方对该维护保养工程必须保证每月一次综合检测，检查火灾报警控制器的功能，填写系统和控制器的巡检记录，吹烟抽查测试报警探测器的报警功能；检查管道各控制阀门是否正常，保证管网不漏水及水量、水压正常；检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能；检查泵房的供电是否正常，开关位置是否正常，并作好检测的详细记录，每月应手动或自动启动一次各消防系统的主要设备，如消防水泵、排烟风机、正压风机等，保证各种电机启停正常、运转正常。每月进行各主、备设备自动切换功能测试。检查消防水池、水箱、消防气压给水设备及自动稳压设备、采用专用检测仪器抽查模拟试验各报警与联动设备的报警功能及联动功能；并用检测仪器分批抽查试验各消火栓的水压是否符合要求；利用末端试水装置模拟测试整个喷淋系统的信号传输及联动情况，检查洒水喷头等。以上内容检测时发现问题应及时进行处理。

（2）每季度应测试系统的供水能力是否符合要求，利用末端试水装置测试水流指示器、湿式报警阀的动作情况及信号传输情况；采用专用检测仪器定期分批试验探测器、手动报警按钮的报警功能及声光显示；检查火灾广播的切换、播放功能；分期分批测试各种风机、风口、风阀、卷帘等联动设备的联动情况。发现问题及时修复，并应填写季度检测表，由甲、乙双方签字存档。

（3）每年必须进行一次全面综合检测，保证消防各系统功能符合要求。对消防储水设备、室外消火栓、泵接器及各种阀门进行全面的检查、维护、保养、换油、去锈、补漆等工作，并应填写年检表，由甲、乙双方签字存档。

d、月、季、年检报告需一式三份，消防维保单位盖章交消防主管部门盖章备案后返还物业公司存档。

1、2、本工程在保修期内提供驻现场的维护保养小组

1、2、1、建立以项目经理为组长，专业技术人员组成的设备维护小组，为本工程专职提供技术、运行保障服务。

1、2、2、全天候提供维护保障。质保期内维护保障小组常驻现场，跟踪进程设备进行的技术、质量保障。

1、2、3、24小时售后服务电话。

2、保修期满后的服务承诺

无偿质保期后，我公司提供终生保修制度,接到业主报修后24小时内到达,不收

取任何服务费（仅收取材料成本费用）。

建立定期的跟踪回访制度，售后服务业主评定表为业主提供优质的回访服务。接到业主信息后24小时内达到现场并排除故障，确保设备处于良好的运行状态。

第二节技术支持

1、编制设备性能、操作手册

我方技术人员在工程竣工交付前为业主编制各系统设备性能、操作及维护手册，提供以下资料。

1、1、各系统的详细说明（包括各设备的编号、安装位置等）

1、2、设备元器件的性能，详细的技术规格及技术参数。

1、3、测试报告

1、4、试运转记录

1、5、设备性能和自动控制系统的详细描述

1、6、系统设备的操作说明

1、7、维修保养的技术说明

1、8、工具和备用件名细表

1、9、系统安全操作要求

1、10、各系统流程图

1、11、竣工图

1、12、主要设备材料供应商一览表（包括维修期限，供应商联系方式）

1、13、设备操作说明，技术参数，合格检验证明，到货配件一览表

2、技术培训

义务为业主方各系统技术人员、操作人员、维护人员进行理论和操作技能培训，免费提供详细的培训文件。教受各系统产品的性能、特征，系统流程各种运行参数、故障的排除方法等各种理论与实际操作方法。

根据各系统技术要求，协助业主制定设备运行管理的有关制度。

3、回访

为了使业主在使用过程中更安全，也为了验证的安装水平和总结经验和不足，对此项目要进行以下几种类型的回访。

技术性回访。

定期回访（月、季度、年度）。

不定期回访（采用电话、传真、邮件、电子信箱等形式）。

座谈会回访（根据业主的需要）。

保修期满前回访。

投标人：四川xxxx消防工程有限公司

法定代表人：

20xx年x月xx日

保修承诺书篇3

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表一规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。

1、屋面、外墙面、渗水漏水，三年。

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水，一年。

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂，一年。

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落，一年。

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小，一年。

6、卫生间、厨房地面积水，一年。

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通，六个月。

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量，六个月。

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构,在合理使用寿命年限内。

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：××××投诉部门：×××

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：×××

联系人：×××

办公地点：×××

保修承诺书篇4

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的—卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：____ 。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为_5_年;

3.装修工程为 2 年;

4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为2 年;

5.供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期;

6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为XX年;

7.其他项目保修期限约定如下：

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、质量保修责任

1.属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，所发生的费用从该工程质量保证金中支付。

2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实保修。

4.质量保修完成后，由发包人组织验收。

5. 因用户擅自改变使用功能，危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任，由用户自行负责。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

五、其他

双方约定的其他工程质量保修事项

本工程质星保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件其有效期限至保修期满。

发包人(公章)：承包人 (公章)：

法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

20xx年XX月XX日 20xx年XX月XX日

保修承诺书篇5

发包人：______________

承包人：______________

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对青岛城阳宝龙城市广场1#商业部分精装修工程签订工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面防渗漏、供热、供冷系统、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：按《建设工程质量管理条例》第279号令执行。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下：

1、主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏为五年；

3、装修工程为二年

4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为二年；

5、供热及供冷为/个采暖期、供冷期；

6、其他项目保修期限约定如下：保修期为总承包工程竣工证书发出/实际竣工日期后的24个月。

三、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修，发包人可以委托他人修理，所需费用从工程保修款冲抵。

2、发生紧急抢修事故的，承包人接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方法，承包人实施保修。

4、质量保修完成后，由发包人组织验收。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担，本工程约定的工程质量保修金为施工工程价款总额的'3%。

五、其他

1、双方约定的其他工程质量保修事项：各单位工程保修期满前，由发包人、监理单位及其他有关部门共同对工程进行一次全面检查，对存在的问题由工程师发出整改指令，承包人必须按照工程师的整改指令，对存在的缺陷或其他不合格之处进行整改和修复，直至工程师满意为止。

2、保修金返还时间：保修期满且无质量问题后十五天内无息退还。

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人：______________承包人：______________

日期：______________日期：______________

保修承诺书篇6

本公司慎重承诺凡XXXXXX原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回XXXXXX技术服务中心，都将享有XXXXXX为您提供的周到和全面的售后服务。

一、遍布全国的服务网络

XXXXXX各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。

二、产品的保修期限

（一）、保修有关规定的定义

1、XXXXXX产品可享受三包服务，质保期为3年，附XXXXXX各系列产品默认保修期限：产品系列保修期限备注说明

2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。

（二）、保修服务承诺

1、包退货服务

保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或

者免费修理。

2、免费换货服务

保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。

3、免费维修服务

保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。

（三）、产品返修方式

1、用户特别要求亲自取件外，XXXXXX公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。

2、注意事项

★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务；

★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，XXXXXX不承担您在邮递过程中所造成的损失。

三、其他说明

1、XXXXXX公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合XXXXXX公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品，而

不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

3、XXXXXX公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。

4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。

5、XXXXXX公司保留对本条例的最终解释权。

6、本承诺20xx年9月正式实行。

XXXXXXXXXX数码科技有限公司

日期：20xx年9月1日

保修承诺书篇7

根据贵方为20xx年6月20日YXXCZ20xx—YD—G001招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

1、产品都属于厂家原装正品产品：

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；

2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；

3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；

4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

2、保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

3、质量问题的处理：

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

4、售后服务联系方式

东莞正旭新能源设备科技有限公司

负责人：陈祥均

联系方式：

5、其他

售后承诺

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的.在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

保修承诺书篇8

发包人（全称）：____________________________________________ 承包人（全称）：____________________________________________

依照《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国建设部、国家工商行政管理总局共同发布的《建设工程施工合同》和《城市园林绿化养护管理标准》等其他有关规定，经协商一致，对______________________________________________（工程全称）签定工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

工程质量保修范围和内容：

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1.土建工程：

2.绿化种植工程：

3.喷泉、喷灌工程：

4.其他附属工程：质量保修期自工程竣工验收通过之日起计算。

三、质量保修责任

1.属于保修范围内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7日内派人保修。

2. 发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应在24小时内到达事故现场抢修。

3.绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。

4. 保修期内发现苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原设计品种、规格更换。

四、保修费用

1. 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

2. 双方约定的养护期间水、电费用的承担：

五、其他

双方约定的其他保修事项：

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收

前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人（公章）：承包人（公章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

年月日年月日

质保承诺书9篇

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质保承诺书篇1

针对有限公司本次经销商管理系统项目，股份有限公司履行质量保证及售后服务义务，并为此做出如下承诺：

1、我方承诺，本次项目将严格按招标人的要求，保证进度，保证质量交付项目。同时承诺本项目顺利实施后系统版权归属三一重机有限公司所有。

2、我方承诺，根据招标人要求，免费派员在项目试运行期间进行现场指导，并对招标人相关人员在招标人现场免费进行培训，上述培训应持续至招标人相关人员完全掌握所需的使用技术为止。

3、我方承诺，自招标项目通过最终验收之日起，对招标项目实行不少于个月的免费维护服务、技术支持以及相关人员培训，同时提供长期的免费软件版本升级、技术咨询。定期派驻专业工程师走访招标人。

4、我方承诺，免费保修服务期满后，对招标项目实行终身技术服务，并如实向招标人提供投标人对其他同类客户的收费标准和有关本行业的收费标准。

5、我方保证其对招标项目系统软件包及扩展内容具有完全符合本合同规定要求的许可使用权。保证招标人对招标项目享有终生的使用权，并不会因使用招标项目而出现任何诉讼纠纷和受到来自任何方面的法律追究，也不会受到来自第三方提出的异议。我方向招标人出具其具有知识产权的证明，以此作为保证证明，但该证明不能免除我方的有关保证责任。

6、投标书中的偏离说明未注明偏离招标文件质量和售后服务的，表明我方完全响应—招标文件的要求。

7、除非另外达成协议并生效，则本质量保证及售后服务承诺将作为双方签订合同中质量保证及售后服务内容的依据。我方同意，严格遵守本质量保证及售后服务的各项承诺，并始终将对我方具有约束力，一旦我方违反将构成对招标人的违约。

承诺人：

日期：__年__月__日

质保承诺书篇2

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。

3、售后服务热线响应：提供7×24小时的`技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。

5、以凭

发票和保修卡要求获得以下服务：

（1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

7、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

A服务专员侯云贵B服务专线电话：0731-84160519手机：15274905813 C投诉电话：0731-84111018（总经理）

8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供

相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案。

售后服务范围：

工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。我方将负责免费检测、维修（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行。由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备问题；由于战争、海啸、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或损伤等情况不在保修范围内。系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。

为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，并特作如下承诺：

1)从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。在此期间，设备的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。

2)系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及指导。

3)设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。

4)客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系统任何需要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。

5)保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的液晶单元设备终身保修服务（即只收取材料工本费）。

6)我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服务，硬件升级服务仅收取成本费。

投标人名称（单位章）：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日期：2013年08月01日

质保承诺书篇3

为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下：

一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等相关法律法规。

二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。

三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。

四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，持续清洁，对产品无污染。

五、保证产品标识标注贴合国家有关规定，不冒用qs标志（仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品），不标注虚假生产日期。

六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的职责。

承诺单位（盖章）：_____________________

单位负责人（签名）：______________________

日期：x年x月x日

质保承诺书篇4

致：xxxxxxx集团预算合约中心招投标管理部

一、定期巡检制度：

我司所有产品售出后，对用户都有进行售后服务的义务，为此，我们特别制定了定期巡检计划及各部门的职责、质量保证措施，具体如下：

经营部：

定期（每六个月）组织对客户的走访调查，收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客投拆意见转到质量信息部。

质检部：

对于巡检时发现的问题要及时处理，同时向公司提供顾客的反馈意见；

制定解决方案及维修服务实施计划；

组织实施售后服务工作；

负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。

质保承诺书篇5

1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。

2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。在质量保证期内，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方及时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方承担。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。

3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失（包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用）由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。

4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。

5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。

6、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。

7、对于合同货物，我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和材料；若采用我方过去未采用过的新技术、新材料，经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。我方从分包商处采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。

8、如果我方提供的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程返工，我方应立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。需更换合同货物的，我方应承担由此产生的到安装现场换货的一切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货处理。

9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快提

供所需更换的部件，对于买方要求的紧急部件，我方应安排最快的.方式运输，所有费用均由买方承担。

10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合本合同约定的，买方有权选择且我方需采取以下补救措施：

10。1修理

我方对不符合合同约定的合同货物进行修理（含返厂维修），以使其符合合同要求，费用由我方承担。除非买方同意，修理工作应在30日以内完成。

10。2 更换

我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物，费用由我方承担。除非买方同意，更换应在30日以内完成。

10。3 退货

买方将有缺陷的合同货物退还我方，我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。在此种情况下，我方应退还已收取的该合同货物的货款并承担买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用。

10。4 削价

在买卖双方同意的前提下，对有缺陷的合同货物作削价处理，我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。

10。5 赔偿损失

除已有约定外，我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭受的损失。

买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所承担的违约责任。

11、我方按照国家“三包”规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方约定提供伴随/售后服务。

质保承诺书篇6

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录与检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性与先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

产品质量保证承诺书3

为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下：

四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，持续清洁，对产品无污染。

五、保证产品标识标注贴合国家有关规定，不冒用qs标志（仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品），不标注虚假生产日期。

承诺单位（盖章）：_____________________单位负责人（签名）：______________________

日期：20xx年xx月xx日

质保承诺书篇7

1、质量保证体系

1.1从工程工艺控制质量开工前认真审核生产工艺，编制生产组织设计，经总工程师审批后，严格按生产工艺组织设计施工。

1.2从工程材料上保证质量

1.3规范质量管理体系

（1）在经理部和总工领导下，由专职工程师组成质检科，负责质量管理工作。

（2）各生产班组设专职质检员。

（3）质检科每三日组织一次检查，并由总工程师分析。

（4）班组坚持“三检制”，自检合格、专职质检员验收、由质检工程师请总工程师验收鉴认。

（5）实行技术革新交底制、生产前须进行技术交流。

（6）实行全面质量风险抵押制，奖金工资与产品质量技术。

（7）车间主任全过程监视生产现场，只要有生产现场，就有车间主任。

（8）实行挂牌上岗制，便于上岗检查与指示。

（9）关键生产质量进行控，经总工同意后，质量领导小组

批准。

1.4正确处理进度卢与质量关系，没有质量就没有进度，严格按标准规范和设计要求组织指导工作，绝不能因抢生产量而忽视质量。

1.5我公司郑重承诺质量达到合格，如出现质量不合格愿承担投标总价1%的经济处罚。

2保修承诺

2.1产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料，进行分析研究，对各项工序的质量情况作到中心有底，对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。

2.2缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的外部因素及时排除，对已出现的缺陷及时修复。

2.3及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，及时向用户汇报分析缺陷产生的原因，提出修复方案，供用户审批。

2.4维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。

2.5我公司郑重承诺在质保期内如出现质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行维修，如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。

1.产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料，进行分析研究，对各项工序的质量情况作到中心有底，对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。

2.缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的外

部因素及时排除，对已出现的缺陷及时修复。

3.及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，及时向用户汇报分析缺陷产生的原因，提出修复方案，供用户审批。

4.维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。

5.我公司郑重承诺在质保期内如出现质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行维修，如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。

石嘴山市丰本（集团）发展有限公司

20xx年12月19日

质保承诺书篇8

为推行公司质量振兴年，实现工程质量零缺陷这一暨定目标，钢筋工其施工工艺水平必须满足设计要求和国家规范标准要求。同时，作为其所属的劳务公司有权利、也有义务保证工程项目质量的合格，因此，特制定以下条款内容，望钢筋工在工程项目施工中严格遵守。

1、钢筋加工必须使用已送检合格的钢筋，若使用未送检的，涉及到所用的规格每种处500元罚款，且所下的料折现处理。

2、剪力墙、框架柱及梁板筋绑扎前，必须按设计要求的间距进行画线，未按此要求的，剪力墙和框架柱每根处200元罚款、梁每条处100元罚款、板每块处300元罚款。

3、板筋排布应从梁边50毫米处起排、梁箍筋起箍位应从支座边50毫米处起排、柱箍筋及剪力墙水平筋应从梁面上50毫米处起排，凡是不符合要求的处200元罚款(按点累计计算)。

4、主次梁交接处主梁上的箍筋应按设计要求绑扎，凡主次梁交接处主梁上无箍筋的，处200元罚款(按点累计计算)。

5、主次梁位置关系错误的处500元罚款并返工重做(按点累计计算)。

6、钢筋绑扎其规格未按设计要求进行的，处500元罚款并返工重做(按点累计计算)。

7、钢筋绑扎搭接长度超过规范要求50毫米的，处100元罚款;超过100毫米的处200元罚款;200毫米以上的，处500元罚款(按点累计计算)。

8、梁筋及柱筋纵向受力绑扎应满扎，不得跳绑，凡跳绑的，每条梁或每根柱处200元罚款(按点累计计算)。

9、双层双向钢筋网片或负筋未用马镫有效架隔的，每块板处500元罚款(按点累计计算)。

10、梁柱核心区的箍筋未设置的或少设置的处500元罚款;设置了未绑扎的处200元罚款(按点累计计算)。

11、剪力墙及框架柱主筋位移10~20毫米的处200元罚款，超过20毫米的处500元罚款并采取技术措施处理，其处理所产生的费用自理(按点累计计算)。

12、钢筋锚固长度应满足设计及规范要求，当无法直锚时应采取弯锚或机械锚固，若仍采取直锚的，处500元罚款(按点累计计算)。

13、钢筋间距、钢筋保护层厚度应满足设计要求，若在实体检测中出现不合格点，处1000元罚款(按点累计计算)。后期处理所产生的费用由劳务承担。

项目经理：xxx

劳务负责人：ccc

年月日年月日

质保承诺书篇9

尊敬的客户:

首先感谢您选取我们的产品!

华为技术有限公司自成立以来，一向把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，职责到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，所有物料务必贴合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针:

用心倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚带给满意服务;

时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等带给有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

质量保证承诺书(范文七篇)

撰写文件一直是一项艰苦的任务，起初常常让人感到棘手。然而，网络上隐藏着许多出色的范本。借鉴这些范本，我们可以在写作中融入更多美感和艺术氛围。在此，我向您推荐《质量保证承诺书》，希望我的故事能让您感受到生活的美好与希望！

质量保证承诺书篇1

致：xx县政府采购中心：

如果我单位有幸在xx中标，在本项目实施过程中，我公司将对本项目投标产品做出如下质量保证承诺：

1、公司保证所提供的货物是全新的、未使用过的，在各方面都符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明和出厂检验报告。

2、我们的产品在使用前的安装和调试过程中，会有专人在现场协助和指导相关人员，并对用户指定的人员进行相关的免费培训。

3、公司保证所供货物符合合同规定的质量、规格和性能，在产品运行过程中，业主应按照操作规程和安装说明中规定的方法进行操作。

4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5、在我们产品的最初使用过程中，由于产品质量问题，我们承诺维修和更换它们。

6、保修期内，公司应在收到用户通知后一小时内回复故障保修，技术服务人员应在24小时内到达现场。

7、产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，填写服务反馈，上报公司存档。

8、如果我公司的质量和交货时间违反合同，造成损失，我们将根据合同条款和相关法律法规承担相应的经济责任。

单位盖章：________________

单位承诺人：________________

日期：________________

质量保证承诺书篇2

中国工商银行股份有限公司宁夏分行：

如我方中标中国工商银行宁夏分行营业办公大楼工程，为保证中国工商银行宁夏分行营业办公大楼工程在合理使用期限内正常使用，我方做如下承诺：

一、工程质量保修范围和内容

在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定承担本工程质量保修责任。

质量保修的内容为施工图内的全部内容。

二、质量保修期

1、土建工程为主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；其它土建工程为两年，屋面防水工程为五年；

2、电气管线、上下水管线安装工程为两年；

3、供热及供冷为两个采暖期及供冷期；

4、室外的上下水和小区道路等市政公用工程为 / 年；

5、其他约定：按《建设工程管理条例》条款执行。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，我方将在接到修理通知之日起7天内派人修理。若我方不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

2、发生须紧急抢修事故（如上水跑水、暖气漏水漏气等）我方

在接到事故通知后，将立即组织维修人员到现场进行抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

3、在国家规定的该工程合理使用期限内，我方确保地基基础与主体结构工程的质量。

四、保修保证措施，详见施工组织设计第289页“14.工程保修措施及承诺”。

五、违约经济处罚：如承包人完成工程施工竣工验收后，我公司承诺：如我公司未执行以上保修措施和承诺，则愿接受不低于所投工程总造价的5‰的经济处罚。

特此承诺

投标人：宁夏建工集团有限公司（盖单位章）

法定代表人或委托代理人：

日期： 20xx 年 9月13日

质量保证承诺书篇3

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件，愿签入施工合。

我公司生产的系列水处理设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。

对于贵公司(厂)水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：

一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修;

二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货;

三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。

四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作;

五、对于需方的技术咨询，随时给予解答;

六、在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;

当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。

质量保证承诺书篇4

我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念，每时每刻不忘质量，不断强化质量意识，对自己的工作质量和产品质量负全责。为此，我坚决遵守本承诺书：

第一条：基本条款

（一）本人受雇于山东依莱特硅业有限公司，并从公司获得工作报酬；

（二）本人现在公司生产车间从事生产岗位的工作，并服从于车间工作安排和派遣；

（三）为保证本人加工的产品质量及生产过程中对质量保证的相关工作要求，公司已经向我披露公司的相关质量管理规定、操作规程，本人承诺将严格遵守。

第二条：生产产品质量承诺

（一）保质保量按时完成岗位上的生产工作，不影响下一工序质量；并爱护生产工具及设备，根据公司要求合理使用、保养及维护生产工具及设备；

（二）本人保证在生产工作过程中严格按照公司相关质量管理规定从事生产工作，严格执行“二遵守” 、“三不准” 、“四不放过”原则：

1.二遵守：一是遵守安全操作规程；二是遵守质量保证体系规定的生产流程；

2.三不准：不准违规生产；不准有不合格品出厂；不准粗制滥造；

3.四不放过：凡有质量问题不放过；质量问题出现后不查清问题不放过；质量问题不整改、质量保证措施不带头落实不放过；质量事故负责人不处理不放过。

（三）不断学习和提高自身技术水平、管理意识及质量意识；

（四）及时向领导反馈、沟通生产（安装）过程中遇到的问题，尤其质量问题，并采取积极处理措施。

第三条：违反承诺书处罚

（一）对违背本承诺书第二条任一内容都将给公司产品质量造成无法挽回损失之后果，本人已充分了解，故承诺：保证对产品质量的过程及结果负责。

（二）如有违背本承诺书第二条任一内容的，本人同意按公司的要求作如下处理：

1.立即报告并返工整改；

2.停工反省，停工期间按事假处理；

3.接受公司相关质量管理规定的处罚；

4.按质量事故处理决定进行处罚；

5.调岗、降薪；

6.解除劳动合同、辞退。

第四条：其他

4.1本承诺书的各条款在我受雇于公司的所有时间内都有效。

4.2我已全面理解了本承诺书。

承诺人签字：XXX

XXXX年X月X日

质量保证承诺书篇5

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

3、售后服务热线响应：提供7×24小时的`技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

5、以凭

发票和保修卡要求获得以下服务：

（1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

7、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

A服务专员侯云贵B服务专线电话：0731-84160519手机：15274905813 C投诉电话：0731-84111018（总经理）

8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供

相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案。

售后服务范围：

为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，并特作如下承诺：

2)系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及指导。

4)客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系统任何需要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。

5)保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的液晶单元设备终身保修服务（即只收取材料工本费）。

6)我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服务，硬件升级服务仅收取成本费。

投标人名称（单位章）：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日期：2013年08月01日

质量保证承诺书篇6

我郑重承诺认真执行以下规定：

1、严格遵守公司的各项质量规章制度，严格按照岗位作业指导书和流程操作；

2、不断提高量、检具使用技能，能够正确、熟练使用相关工量器具和检测仪器；

3、认真学习、熟练掌握相关检验作业指导书和标准要求，不断提高检验技能，提高检测数据准确率；

4、严格落实检验、把关和汇报职能，我检验我签字，我签字我负责，我负责我承担相应责任；

5、实施检验前，必须明确技术文件要求，存在疑义时立即查实；

6、实施检验时，专检检验员对操作工自检真实性负责；

7、开具的《不合格品处理单》数据真实，判断准确，处理措施得当。并按处理最终跟踪验证、落实和记录处理结果；

8、按规定核验零部件编号，完善标识管理，归集和建立质量档案；

9、对上道工序质量进行把关，对职责范围内的错漏检负责，对下道工序负责，质量问题不得到处理不放过，保证转出产品全部受控；

10、对于弄虚作假、谎报瞒报质量问题的第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（年度内有效）；

11、对于月度内出现重复错误的'，质量控制点必检项错漏检的检验员，第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（月度内有效）；

12、对于重复发生的及典型的错漏检，检验员承担20%的质量损失赔偿。

承诺人：XX

承诺时间:XXXX-XX-XX

质量保证承诺书篇7

发包人(全称):

承包人(全称):

为保证在合理使用期限内正常使用，发包人承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

质量保修范围包括：具体为钢结构项目保修内容。

二、质量保修期

质量保修期为实际竣工之日起一年。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理。

2、发生频紧急抢修事故(屋面、墙面漏水等)，承包人接到事故通知后，应尽快到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

3、在国家规定的工程合理使用期限内;承包人确保主体结构和围护系统的质量。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的5%。

五、质量保修金的返还

发包人在质量保修期满后15天内，将质量保修金无利息一次返还承包人。

六、其他

双方约定的其他工程质量保修事项: 如产品在正常操作情况下出现质量问题，承包人免费提供维修服务。此产品质量保证不包括因发包人不当处置产品引起发包人直接及间接损失。

本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署。

发包人(盖章):承包人(盖章):

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人 (签字): (签字):

年月日年月日

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