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市场调研计划书模板精选9篇。

平时的生活中,对于各类范文的需求不断增多,一篇好的范文能够提供好的参考,范文的撰写要注意哪些方面呢?下面是小编精心为你整理的“市场调研计划书模板精选9篇”,相信能对大家有所帮助。

市场调研计划书模板(篇1)

健身器材市场是近几年来新兴起来的消费品市场之一,跑步机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。为配合上海最近的跑步机市场上升趋势,评估跑步机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行上海地区健身器材市场调查大有必要。本次市场调查将围绕策划市场的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

1 为该产品进入上海市场进行广告运动策划提供客观依据。

2为该产品的销售提供客观依据。 具体为:(1)了解上海地区跑步机市场状况。(2)了解上海地区消费者的人口统计学资料,测算跑步机的市场容量及潜力。 (3)了解上海地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。 (4)了解上海地区已购买跑步机的消费者的情况。 (5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。

2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4. 消费者理想的健身器材描述。

4.竞争对手的广告策略和销售策略 调查对象及抽样:

因为跑步机为多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者一般都是收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

市场调研计划书模板(篇2)

一、前言

随着网络技术的发展和人们消费观念的改变,越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法,特开展此次调查。

二、调研目的

通过此次调查,对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时,通过本小组成员亲自动手、共同努力,提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。

三、调研内容和范围

1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。

2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

3、对影响其销售的因素如:价格、包装、促销等因素调研分析。

四、调研方针与方法

1、采用问卷调查法:

就调查中所需的信息设计调查问卷,通过访问员对被访者的面访,采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的.信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一,调查过程进行严格监督,调查完毕后对问卷进行仔细审核,筛选出有效问卷。

2、调查过程:

访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效,访问过程中不得给予被访者任何的暗示,或其它改变被访者本来意愿的言行,对被访问者热情礼貌。

3、调研数据录入与分析:

对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。

五、调研进度和经费预算

(1)、第一阶段:总体方案的确定

(2)、第二阶段:初步市场调查

(3)、第三阶段:计划阶段

制定计划

审定计划

确认修改计划

(4)、第四阶段:问卷设计阶段

问卷设计

问卷调整确认

问卷印刷

(5)、第五阶段:调查实施阶段

执行问卷调查

(6)、第六阶段:数据处理分析阶段

数据统计

数据分析

(7)、第七阶段:报告形成阶段

书写报告

市场调研计划书模板(篇3)

卡西欧手表所代表的活力、年轻、时尚、多功能的品牌形象已深入民心。卡西欧公司一向以技能领先于同行为己任,历年都会有技能的突破。 将高、精、尖的科技结合新型液晶技能,恰当地运用于腕上时计,不断地提高腕上计时的发展水平――卡西欧一贯以来所倡导的“腕上科技”精神在中国国内也被得以沿袭和传播。卡西欧手表有两大类别,一种是运动休闲形象的跳字表;一种是年轻时尚的指针表。可是你知道卡西欧手表怎么辨别真假么?来看看下面的计策吧!

Casio高端手表,如登山系列,海洋系列,和G-shock新款手表与太阳能型,没有假货!

1、难造。登山系列和海洋系列因含有高科技含量的三重传感器,造假者无法仿造,拿到表只要简单试一遍所有功能,就很容易识别。因此,很少人会造这样的假表牟利。即便有些老款有假货,也很比较容易从视觉上分辨。

2、没人造。没有庞大的市场需求,造假者无利可图,是不会对此费尽心机。另外,再贵的casio手表,也只有几千元而已,不像劳力士造假,有暴利可取。市面上,如果真的存在casio的假表,也是表厂贴个牌子装样,并不是特意伪造。这样的表,很容易鉴别真假。

3、难拆。Casio手表做工精密,一般人打开就会无法安装。不会像手机可拆来拆去,就不用担心旧表翻新了。因此,购买Casio手表,需要选择的是买水货还是行货,而不用担心买到假货。

1、Casio手表在大陆不设厂,手表产地分布在日本,韩国,马来,泰国等地,因此相同型号的手表一定出自同一工厂。

2、手表不存在本地化问题。Casio手表菜单只有英文和数字,全世界通用,不像手机需要根据市场进行本地化。

3、手表是孤立的产品,不需要外界支持,不因地点的变迁而影响使用。最多就是为日本设计电波授时的产品拿到中国不能授时而已,不会因为频率制式等问题无法使用。因此,我们不管在哪里买哪里用,都是同一块Casio!

很多Casio Fans认为购买水货,逃掉了国税,不道德。其实,Casio手表是之所以行货与水货差价悬殊,有征税的原因,但这不是主要原因。根本原因在于日本Casio公司对华销售策略问题。同样的产品,通过其授权渠道经销的价格是不一样的。Casio将在华销售的手表定价明显高于其他地区。一个令人信服的例子是,男表G-shock,登山系列等价格差异悬殊。拿大陆行货与香港行货相比,差价基本都在一倍以上。而Baby-G系列,定价有差异,但不大。有心的朋友可以拿网上的水货价格与行货比较一下就会发现,G-shock,登山系列水货价一般不及行货1/2;而Baby-G的价格却差异不大。逆向思维,如果真是因为缴税的缘故引起价格差异,那么差异的幅度应该是相同的--国家不会对G-shock和Baby-G分别制定税率吧?

还有的朋友不购买水货,其实没有那么多顾虑,就是一条:行货保修。这点不假,但是,Casio之所以受爱戴,其过硬的质量是主要原因之一。不少人的一块casio电子表都戴够十年。不用担心一年内就会有质量问题。可是,万一购表一年内坏了怎么办?解决方法:

1.找卖家修,卖家有购买渠道,就有保修渠道。

2.再买一块新的,两块表也比一块便宜。如果,你一年内,买两块表都坏了,根据可靠性理论推算,这是不可能的。

一般购买水货都在网上,找信誉好的商家,没有问题。注意的是,一定要问他是行货还是水货:如果他说行货,肯定骗人;如果人家说是水货,则是诚实可靠。

市场调研计划书模板(篇4)

一、调研背景

房地产作为我国主要的经济支柱产业,依然存在着广阔的发展前景,而随着海南国际旅游岛建设战略的实施,sanyan更是成为了众多房地产开发商的必争之地,为了能够更快的了解sanyan的房地产市场并且为尽快实现成为海南一流的房地产公司的愿景,我们计划要针对sanyan的大型楼盘进行调研并且为了更好的了解消费者的购房意向,同时对广大的消费者进行调查访问。以下两点是主要调研背景:

1.sanyan房市传统的淡季即将过去,旺季即将到来

2.公司进军海南不久,立足未稳,需要对sanyan的房地产市场有一个宏观上的准确把握。

二、调研目的

1.在sanyan传统旺季来临前,对整个sanyan市房地产市场信息包括(价格、发展趋势、楼盘开发等情况)进行全面的收集整理,为公司的20xx年下半年的发展战略,营销计划提供决策依据

2.为房地产项目构思和策划人应付竞争,把握房地产市场提供决策依据包括项目投资决策分析、项目区位选择、市场定位、消费者行为分析、规划设计、市场营销策划制定直至物业管理等一系列活动

3.以消费者为对象,了解消费者在购房方面的购买动机、过程和事实,以便适应市场发展的需求

4.提高公司的名誉度

5.通过深入广泛的实践活动提高个人的综合素质,从而使自己更好更快的和公司一起实现成长

三、调研内容

1.竞争对手的情况调查,主要调查项目附近楼盘的房型、价格、推出时间、销售渠道、促销策略及开发商实力等

2.消费者需求状况,包括消费者对房地产项目的位置、户型、风格、单价、总价、配套、交通等方面的要求

四、调研范围及对象

1.调研范围:sanyan市

2.调研对象:sanyan市知名楼盘、sanyan市广大市民和外地游客

五、调研方法及步骤

1.调研方法

⑴楼盘调研

①实地调研

a.现场观察法

b.访问法。

②空间调研

a.电话调查

b.网络调查

⑵消费者调研

随机抽样调查法

2.调研步骤

⑴确定调查内容

⑵确定目的

⑶确定范围

⑷确定对象

⑸确定调查计划

⑹调查实施流程

①收集相关的信息资料,

②设计调查问卷

a.根据调查目的,列出调查所需收集的信息

b.按照所需收集的信息确定每个要提问的问题及其类型

c.按照问题的类型、难易程度,题型(单选填充,多选填充,是非判断,多项选择题)安排询问问题的次序

d.试调查:选择一些被访者作调查问卷的初步测试,然后召开座谈会或个别谈话征求意见

e.按照测试结果,再对调查表作必须修改,最后得出正式调查问卷

⑺现场实地调查

⑻资料处理

⑼编辑整理信息资料

⑽数据分析

⑾评估反馈

⑿对所有的信息进行归档存储,以便日后需要时查阅

⒀撰写市场调查报告

六、调研人员及任务安排

1.调研人员

⑴调研一组人员:

刘振华(组长)、王振武、张春燕

⑵调研二组人员:

聂建强(组长)、任德涛、史少然

2.调研任务安排

⑴调研一组任务安排:

一期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑵调研二组任务安排:

二期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑶①每天下午下班前全体访员集合

②验收问卷

③汇报访问过程

④谈体会和遇到的问题、交流看法和做法

七、调研时间及流程

1.调研时间

⑴准备阶段:收集资料、座谈会、拟定计划书及设计问卷2天 ⑵调研阶段:发放问卷、记录观察结果 7天 ⑶分析阶段:整理资料,分类归纳、分析统计数据1天 ⑷总结阶段:根据分析结果写书面报告并作出口头陈述 1天

2.调研流程安排

(具体楼盘项目的调研时间分配由实际工作决定)

一期工程:

凤凰路:

⑴卓达东方巴哈马

sanyan迎宾大道与凤凰路交汇处

⑶天泽湖畔

天泽湖畔位于sanyan市sanyan月川新城区凤凰路丹州小区旁

⑷三永国际银座

三永国际银座位于河东凤凰路三永凤凰城2期6号楼一层(丹州小区路口) ⑸三永凤凰城

sanyan市新市区凤凰路

⑹山屿湖

sanyan市河东区凤凰路与迎宾路交汇处东北侧500米(月川新城区) ⑺sanyan湾红树林

sanyan湾凤凰路海航学院斜对面

⑻sanyan山水国际

中国sanyan市凤凰路88号(白鹭公园对面)

⑼sanyan泰和花园

sanyan泰和花园位于河东sanyan市凤凰路南侧

⑽华庭天下

河东一环路与凤凰路(二环路)交汇处

⑾阳明荣德花园

河东月川中路

⑿汇丰国际

sanyan市凤凰路美丽之冠北侧300米

河西路

⑴碧城黎客

海南sanyan市中心,河西路与创业路交口

解放路

⑴太阳岛公寓

河西区解放四路112号(黄金道大酒店对面)

⑵sanyan国际公寓

sanyan市区解放一路、建港路、榆亚大道的交汇处

金鸡岭路

⑴sanyan湾海天花园

sanyan市sanyan湾金鸡岭与金鸡岭大桥交汇处

⑵嶺海

金鸡岭路与金鸡岭大桥交汇处

⑶揽海听涛

sanyan市金鸡岭路(凤凰水城正对面)

⑷sanyan凤凰水城

sanyan市河东路555号

鹿岭路

⑴中央海景大道

sanyan市鹿岭路27号

亚龙湾

⑴申亚翡翠谷

sanyan市亚龙湾国家旅游度假区

⑵亚龙湾公主郡

亚龙湾国家旅游度假区内

⑶华宇皇冠会馆

sanyan市亚龙湾旅游度假区

⑷亚龙湾西山渡

sanyan市亚龙湾国家旅游度假区椰风路与滨海西路交汇口

二期工程:

河东路

⑴阳光山海湾

阳光山海湾位于大东海榆林大道

⑵万宝威尼斯蓝湾

sanyan大东海区南边海路景观大道南侧鹿回头公园半山腰

⑶皇家生态海景花园

sanyan市榆林大道

⑷鸿州时代海岸

sanyan市sanyan湾与榆亚大道交汇处

⑸半山半岛

大东海区(sanyan) 小东海鹿回头半岛

⑹sanyan鸿州国际公馆

sanyan鸿洲国际公馆位于中国海南sanyan榆亚路

⑺红沙丽景嘉园

大东海榆亚大道红沙地段

⑻半岛蓝湾

大东海红沙榆林港湾畔

⑼人文水岸

海南省sanyan市河东区河东一路人文水岸小区

外贸路与友谊路

⑴新浪国际公馆

sanyan湾区外贸路与友谊路交叉口,17公里长的椰梦长廊中段

⑵擎天半岛

项目位于sanyan市友谊路与外贸路交界处,处于sanyan城市规划的sanyan湾“阳光海岸”风情景观带核心区域

sanyan湾路

市场调研计划书模板(篇5)

奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大,而大学生作为青年的代表群体,他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢?在大学这一小型社会里,奶茶店可以获得的利润有多少呢?为了解决以下问题:

1、该大学现在有多少家奶茶店?其市场销售如何?

2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少?

3、市场上各品种奶茶的价格是多少?和学生接受的价格相差多少?

4、若在该校新开奶茶店,什么才是学生最关心的问题?

我们需要进行一项探测性研究,在进一步明确调查设计的目的。

2、全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。

4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

三、确定调查对象

调查对象为长沙理工大学云塘校区学生,由于该大学学生人数太多,此次调查决定采用分类随即抽样法,具体调查方法是:将大学生分为男生和女生,再按男女生比例抽出总数为100名学生,该大学男女生比例大约为7:3,则最后抽出70名男生和30名女生。

1、学校南门所有的奶茶店的走访和调研。

2、与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。

3、与部分消费者的访谈和问卷调查。

2、此价格以学校南门为参考,因此也可看出,南门的商家选择了统一的价格销售,只是会存在口味的差别。

3、在走访的过程中发现,奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视,对消费者的评价也十分在意,也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。

4、消费者对于不同的产品会选择不同的店,如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”,芒果饮品多青睐“丝麦”。

分析:调查结果显示,有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上,其次大部分都在3到5万元。因为奶茶店的规模并不大,顾客对其的期望值也不是很高,所以成本相对来说并不是很大。

分析:调查结果显示,有65%的奶茶店距校园的距离在500米以下,这反映了大部分的经营者选址一般都选择在距学校较近的地方,因为校园附近人口密度相对较大。

分析:调查结果显示,学生占奶茶店客源的90%,学生是奶茶店的主要客源,这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料,所以,该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢抽奖和打折销售的促销方式。所以,经营者为了吸引顾客,应该采取以上的促销方式来增加销售额。

八、进度安排:

确定调研主题,写出大纲和策划书 2个工作日 讨论具体调研方法、个人分工及准备工作 2个工作日 做问卷调查,实地调研4个工作日 分析数据、整合1个工作日 撰写调研报告 1个工作日

总计 数量(份) 1001 1 总计(元) 100.32.713

市场调研计划书模板(篇6)

健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一,摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。

进入北京市场,评估摇摆机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。

1. 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

2. 为该产品的销售提供客观依据。

具体为:

(1) 了解北京地区摇摆机市场状况。

(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料,测算摇摆机的市场容量及潜力。

(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。

(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。

2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4. 消费者理想的健身器材描述。

5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

因为摇摆机为新兴商品,目前北京市场上多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者都位收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

调查对象组成及抽样如下:

消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%

消费者样本要求:

1. 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

2. 家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3. 家庭成员没有人在广告公司工作。

4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

市场调研计划书模板(篇7)

为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行:卫生院、诊所、药店。

1、为普药运营策划方案提供客观依据。

2、为自产品、代理品种扩大销售额,提高市场占有率提供客观依据。

3、为引进终端畅销品种提供依据。

具体为:

(1)了解新余地区普药市场状况。

(2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

(5)了解新余地区乡村一体化实施情况。

(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

1、乡村一体化实施情况。

2、基药占比、销售情况。

3、主要进货渠道、月平均购进量等。

1、主要进货渠道、返点情况。

2、月进货量、常销品种、用药习惯。

3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

1、药店购销联盟的可行性。

2、药店加盟的可行性。

3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

市场调研计划书模板(篇8)

小米手机市场调研策划书

一、调研背景

目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天,北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。

但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,从而多小米手机进行详细的市场调查分析。

二、调研目的

1、分析小米手机的前期营销计划,以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。

2、了解消费者对智能手机的认知,探查对于智能手机的接受程度。

3、了解产品的知名度及美誉度,确定今后的营销重点

三、调研内容

1、分析小米手机的前期营销计划,以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面分析,从而为今后的营销计划提供科学依据。本部分所需的主要信息包括以下两个方面:

(1)消费者对于小米手机的使用情况——是否用过,满意度,以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。

(2)小米手机在前期计划的情况了解——怎样知道小米手机的,通过什么渠道购买到的小米,对于小米手机使用过后的感觉,以及可以在产品上改进的地方。

2、消费者对于智能手机的认知

了解消费者对于智能手机的认知,探索对于智能手机的接受程度。本部分别旨在来了解消费者的观念,以及小米手机的推广的深入程度做一个调查。

3、了解产品的知名度及美誉度,确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的营销宣传等向消费者传达的信息的一个反馈。

四、调研对象和方法

调查对象:小米手机

调查方法:问卷调查、二手资料的收集、整理和分析。

五、经费预算

方案策划费:30元

资料整理:45元

访问与送小礼物:60元

报告:15元

六、数据收集方法

本项目的数据收集方法是目标人群随即抽样

七、质量控制与复核

我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废。为确保科学高效的完成工作,我们将成立专门的项目小组进行工作。

八、数据录入与处理

参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训。在录入过程中抽取10%样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量。

九、研究时间安排

9月28日至10月10日:方案与问卷设计

10月11日至16日:审批方案与问卷

10月17日至19日:发放问卷并回收问卷

10月21日:整理问卷并成报告

十、人员安排

方案与问卷设计:谢苗苗高玺丹

审批方案与问卷:张朋刘兵兵

发放问卷并回收问卷:王双刘新洁

整理问卷并成报告:柳梦雨

小米手机市场调研问卷

尊敬的女士、先生:

您好!我们正在进行一项关于小米手机的调查研究,希望占用您一点时间参加本次调查。谢谢您的合作与支持!

1.您的性别

A.男B.女

2.购买手机时您优先考虑的品牌是

A.诺基亚B.索爱C.苹果D.三星E.步步高F.联想

G.魅族H.国内其他品牌I.国外其他品牌

3.您购买手机时优先考虑的因素是[多选]

A.外形B.功能C.质量D.价格E.品牌F.售后服务G.其他

4.每款手机您使用时间一般为多长

A.一年以内B.一年至两年C.两年至三年D.三年以上

5.您可以接受的手机价格的范围是

A.<1000B.1000~2000C.2000~3000D.>3000

6.您对手机的依赖程度是

A.通讯,娱乐,学习都离不开手机,十分依赖

B.只是通讯工具,不是十分依赖

C.可有可无,完全没有依赖性

7.您目前想换新的手机吗?

A.非常想B.比较想C.不想D.看情况

8.您以前是否知道“小米手机”这个品牌?

A.知道B.不知道

9.通过以上简短的介绍您是否有意愿进一步了解小米手机

A.有B.没有

10.您是通过何种方式了解到“小米手机”[多选]

A.网络B.报刊杂志C.新闻发布会D.口头传播E.其他

11.您对小米手机的看法是

A.低价高端的智能机

B.复制“苹果”

C.夸张宣传,虚有其表

12.您认为小米手机吸引您的特点是[多选]

A.价格便宜B.硬件配置高C.性价比D.MIUI系统好用

E.企业形象F.其他

13.您是否想购买小米手机

A.想B.比较想C.不想

14.您希望通过何种方式购买小米手机

A.网络订购B.电话定购C.电视订购D.实体店购买

15.您不想购买小米手机的顾虑在哪里[多选]

A.售后服务是否得到保障B.系统稳定性C.电池发热问题D.产品做工质量E.其他

16.哪种对于小米手机的宣传广告更能吸引您[多选]

A.电视广告B.网络广告C.手机广告D.户外广告

E.印刷广告F.其他

17.您在使用小米手机过程中遇到的问题是_

再次谢谢您的支持!

市场调研计划书模板(篇9)

目录

一. 前言

二. 调查目的

三. 调查内容

四. 调查对象及抽样

五. 调查方法

六. 调查程序及安排

七. 调查经费预算

一. 前言

健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一,摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。

为配合北京“三来”摇摆机

进入北京市场,评估摇摆机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

二. 调查目的

1. 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

2. 为该产品的销售提供客观依据。

具体为:

(1) 了解北京地区摇摆机市场状况。

(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料,测算摇摆机的市场容量及潜力。

(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。

(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。

三. 市场调查内容

(一) 消费者

1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4. 消费者理想的健身器材描述。

5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

(二) 市场

1. 北京地区健身器材种类,品牌,销售情况

2. 北京地区消费者需求及购买力状况

3. 北京地区市场潜力测评

4. 北京地区健身器材销售通路状况

(三) 竞争者

1. 北京地区上有哪几类健身器材,摇摆机的品牌、产区、价格

2. 市场上现有摇摆机销售状况

3. 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

4. 竞争对手的广告策略和销售策略

四. 调查对象及抽样

因为摇摆机为新兴商品,目前北京市场上多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者都位收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

调查对象组成及抽样如下:

消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%

经销商:20家 其中大型综合商场 6家

中型综合商场 4家

健身器材专业店 4家

体育器材专业店 4家

小型综合商场 2家

消费者样本要求:

1. 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

2. 家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3. 家庭成员没有人在广告公司工作。

4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五. 市场调查方法

以访谈为主:

户访

售点访问

访员要求:

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六. 市场调查程序及安排

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:计划阶段

制定计划 2天

审定计划 2天

确认修正计划 1天

第三阶段:问卷阶段

问卷设计 2天

问卷调整、确认 2天

问卷印制 3天

第四阶段:实施阶段

访员培训 2天

实施执行 10天

第五阶段:研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段:报告阶段

报告书写 2天

报告打印 2天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七.经费预算

延伸阅读

市场调研工作计划经典9篇


随着生活水平的提高,对于各类范文的需求不断增多,范文包含各种各样的文章,你是否在寻找一些可参考的范文呢?经过小编精心整理,推出市场调研工作计划经典9篇,可能你会喜欢,欢迎分享。

市场调研工作计划 篇1

一、调研区域:

本次调查的区域为临港新城,包括:万祥镇、泥城镇、书院镇、芦潮港镇、新城主城区、洋山港、重装备产业区、物流园区、海洋高科技园区、主产业区、综合区等。

二、调研内容及方法

1.宏观环境调查

调查内容:

临港新城航运及装备产业的发展现状、未来三年(20xx年-20xx年)的趋势分析。调查指标:①航运行业构成

②客运、货运年运输能力

③航运公司数量、固定资产投资、年吞吐量、员工数、生产经营状况

④航运相关服务行业

⑤装备产业构成

⑥装备产业总生产能力(已投产营运、未投产营运)

⑦装备产业企业数量、固定资产投入、年生产能力、生产经营状况(已投产营运、未投产营运)

获取方式:①20xx年、20XX年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴

②通过网络、图书馆、书店查阅相关资料或文献

③到土地局、规划局等查询相关政策

④到产业区相关管理部门了解情况

⑤向专业市场研究公司购买调查报告

公司支持:①购买统计年鉴

②车辆配合

③出具单位介绍信

④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

调查内容:

临港新城近三年(20xx年-20xx年)的GDp、人均GDp的走势及未来三年(20xx年-20xx年)发展的趋势分析

调查指标:①临港地区GDp、产业结构②社会消费品零售总额、批发零售贸易业零售额、住宿餐饮业零售额、旅游业零售额

③人均GDp、人均可支配收入、人均消费性支出

获取方式:①20xx年、20XX年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴②到统计局、经贸局等相关部门查询

③到各镇政府相关部门了解情况

④到产业区相关管理部门了解情况

⑤通过网络查询相关信息

公司支持:①购买统计年鉴

②车辆配合

③出具单位介绍信

④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

调查内容:

临港新城近三年(20xx年-20xx年)的人口结构变化,以及未来三年(20xx年-20xx年)的趋势分析。

调查指标:①临港新城总人口数、总户数

②临港新城户籍常住人口、外来常住人口

③临港新城常住人口年龄结构

获取方式:①20xx年、20XX年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴②到民政局、统计局、公安局等相关部门查询情况

③到各镇政府相关部门了解相关情况

④到产业区相关管理部门了解情况

公司支持:①购买统计年鉴

②车辆配合

③出具单位介绍信

④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

调查内容:

临港新城主城区建设成熟期预测及人口导入期分析。

调查指标:①生活配套设施

②产业结构

③市政建设

④住宅开发

⑤人口导入时间节点、人口总量

获取方式:①到统计局购买最新统计年鉴

②到土地局、规划局、城建局、公安局等查询

③到各镇政府相关部门了解相关情况

④到产业区相关管理部门了解情况

⑤通过网络查询相关信息

⑥向专业市场研究公司购买调查报告

公司支持:①购买统计年鉴

②车辆配合

③出具单位介绍信

④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

2.消费者调查

调查内容:

临港新城20公里范围内,家庭年收入15万元以上的人群分析。调查指标:

人群特征分析

①年收入15万元家庭总数

②年龄结构

③性别结构

④家庭年收入

⑤家庭成员结构

⑥从事行业结构

⑦居住地点结构

⑧工作地点结构

⑨交通工具

消费行为分析

①消费场所分析

②消费频率

③消费金额

④消费需求

⑤消费时段

⑥对本项目的认可程度统计

获取方式:①对消费者做问卷调查、深度访谈

②各镇政府、产业区相关部门了解

公司支持:选择专业调查公司进行专业调查

3.经营者调查

调查内容:

对A1项目规划的相关业态的经营商家进行分析

调查指标:

①商家需求特征(商铺面积、建筑结构、商铺类型、仓储需求)②商家到本项目租赁商铺的意向(不到本项目租赁商铺的原因)③商家对本项目经营产品档次的选择偏好

④商家对本项目商业形成后的市场辐射区域的预测

⑤态商家对本项目的认可度测试

⑥商家目前经营地点、经营范围、主要客户群、租金承受能力调查对象:

各业态商家老板、投资发展部经理、本地商户等

获取方式:

对商户进行问卷调查、深度访谈

公司支持:选择专业调查公司进行专业调查

4.购买者调查

调查内容:

①购买者收入、职业

②购买的目的、偏好类型、金额、区域、理想的市场回报率等③需求商铺的特征(类型、面积、建筑结构、楼层)

④需求写字楼的特征(档次、面积、建筑结构、类型)⑤对本项目评价

⑥投资本项目的意愿

调查对象:

商铺投资者、商铺经营者、公务员、企业单位中层以上管理人员等获取方式:

对投资者和经营者进行深度访谈、问卷调查。

市场调研工作计划 篇2

市场调研与分析工作计划

市场调研与分析工作是一个企业必不可少的环节,可以帮助企业掌握市场信息,了解消费者需求,制定合理的营销策略。在市场竞争激烈的时代,每一个企业都需要通过市场调研和分析来保证自己的竞争优势,使企业能够适应市场变化,迅速反应市场需求,提高市场占有率。

一、调研目标的明确

在制定市场调研工作计划之前,企业需要明确调研的目标,例如是了解市场状况、掌握竞争对手情况、了解消费者需求等。针对不同的调研目标,可以采取不同的调研方法,从而达到更好的效果。

二、调研方法的选择

市场调研方法有许多种,企业需要结合自身情况选择适合的调研方法,比如问卷调查、访谈调研、观察调研和数据分析等。问卷调查是较为常用的调研方法,可以先制定调研问卷,然后发放给调查对象,收集调查数据。访谈调研则是通过面对面的交谈来得到信息,适用于较小的调研对象和信息获取的需要。观察调研适用于需要直接观察对象行为的情况下,不需要主动干扰对象的行为。数据分析则是通过对已有数据的处理和分析得到相关信息与考察想要得到的结果。不同的方法各有优劣,给出一个或几个方法会对调研的准确性产生很大的影响。

三、调研过程的实施

市场调研与分析工作需要细心、耐心,必须在前期充分准备和后期跟踪分析的基础上才能成功实施。调研前需要完成调研计划,包括调研内容、调研方法、调研对象、调研时间和调研人员等。调研期间,应当全力配合调研人员,确保调研工作顺利进行。调研结束后,需要对收集到的数据进行系统的整理、分析与总结,提炼出有价值的信息,为企业后续工作提供良好的依据和支持。

四、分析过程的优化

市场调研分析过程中经常出现数据信息不准确甚至有误的问题。为了避免这种情况的发生,企业需要对调研数据进行科学的分析与评估,以及针对结果进行修正与优化。对于数据分析部分,可以采用主流的统计分析和质量程序来完成。对于调研结果的分析,可以借鉴其他行业企业的经验,利用大数据思维以及基于行业行情研究的复制与改进。

总之,“市场调研与分析工作”是一个需要用心、认真对待的重要工作。经过科学和严谨的研究与实施,掌握了市场动态和消费者心理,企业才能更好地优化产品设计,更好地制定推广策略,并不断提升市场竞争优势,创造出更大的价值。

市场调研工作计划 篇3

市场调研与分析工作计划

引言

市场是可持续发展与长期稳定的关键因素之一,能够提供有价值的市场信息对企业来说至关重要。因此,市场调研和分析工作是企业成功的关键。

本文旨在对市场调研与分析工作进行详细的计划和说明,包括:工作流程、目标和方法。

工作流程

市场调研和分析工作流程通常分为三个阶段:计划、执行和总结。

1. 计划阶段

在计划阶段,需要确定市场调研及分析的目标和方法,并建立一个详细的时间表。

目标的设定应该是可以衡量的,这可以通过制定具有可衡量结果的问题来实现。

方法的选择是应该考虑目标和可用资源的有效性。

时间表是实现目标的关键,需要分类别拟定详细的计划。

2. 执行阶段

在执行阶段,需要完成以下工作:

确定调查样本,以代表整个受众群体。

收集市场调研数据。通常使用各种调查方法,包括网络调查、电话调查、面对面调查和邮寄调查等。

对数据进行分析。数据分析将重点放在数据质量、数据的可靠性和数据的准确性上,以使结果具有可信度。

3. 总结阶段

在总结阶段,需要完成以下工作:

分析市场调研数据,并根据目标确定问题。

推出调研的发现,从而确定策略和行动。

策划策略和行动计划,以实现企业的目标。

目标

了解市场需求和趋势,以制定明智的商业决策。

确定目标市场,以提高营销效率。

认识市场中竞争对手的动向,以改进自己产品的特征。

确保公司针对目标受众和市场实际地实现市场推广计划。

找到世界上最好的机会和最适合的形式,以扩大企业的业务。

方法

1)市场调研

市场调研是通过各种定性和定量方法收集数据来获得市场信息的过程。定性方法包括深度访谈和焦点小组等;定量方法包括在线或电话调查、邮寄调查、面对面调查等。

2)数据分析

市场调研数据分析是提供数量和质量上的信息,以支持市场决策。对于定性研究,数据分析可以依靠人工分析去探究数据中的主题。对于定量数据,可以使用统计学工具来处理数据,以查看趋势和评估结果的可靠性。

3)市场预测和趋势分析

市场预测和趋势分析可以通过前瞻性方法和传统的趋势分析方法(如SWOT)来完成。前瞻性方法是一种基于科学理论和现实期望建立预测的方法。

4) 竞争分析

竞争分析有助于了解竞争对手的营销策略和市场表现。了解竞争对手的产品和服务,以便提高业务模式和产品特征以更好地满足市场需求。

5)价值分析

价值分析可以分析产品或服务与市场需求之间的关系,以减少成本和提高利润。可以借助竞争分析和市场调研来实现。

总结

市场调研和分析是制定明智商业决策和对市场进行敏锐调整至关重要的过程。通过制定明确的计划和流程,并运用有效的方法和工具,企业可以轻松地了解市场需求和趋势,并制定合适的商业策略。

市场调研工作计划 篇4

一、超市冷柜背景分析

随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化革命的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已经进入快速的增长期,冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下,冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张,另一方面积极拼争国内、国际市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

但是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,为改变这一趋势,我们应当从性能发展,节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。

为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况,我们做了这次市场调研。

二、调查目的

本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情况进行调查访问和观察法等以达到以下目标:

1、 了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种,以及是哪些品牌和型号,尺寸。

2、 了解单台冷柜的日耗能量是多少。

3、 了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少,

4、 了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。

三、调查内容

在北京各大超市卖场,便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。

四、调查方法

以问卷调查为主:在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。

原因:

1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表性可能不够。

2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查

3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠

五、调查进度

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:制定计划 审定计划 确定修正计划

第三阶段:问卷设计 问卷修改确认

第四阶段:实施计划

第五阶段:研究分析

调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行

市场调研工作计划 篇5

随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化革命的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已经进入快速的增长期,冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下,冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张,另一方面积极拼争国内、国际市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

但是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,为改变这一趋势,我们应当从性能发展,节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。

为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况,我们做了这次市场调研。

 一、调查目的

本次市场调查在特定的超市卖场中冷柜耗能情况进行调查访问和观察法等以达到以下目标:

1、了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种,以及是哪些品牌和型号,尺寸。

2、了解单台冷柜的日耗能量是多少。

3、了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少。

4、了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。

 二、调查内容

在北京各大超市卖场,便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。

三、调查方法

以问卷调查为主:在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。

原因:

1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表性可能不够。

2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查

3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠

四、调查进度

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:制定计划、审定计划、确定修正计划

第三阶段:问卷设计、问卷修改确认。

第四阶段:实施计划

第五阶段:研究分析

调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调研工作计划 篇6

__年,在局领导的高度重视和大力支持下,在各科、室、所和广大信息员的积极努力和共同参与下,我局信息调研宣传工作坚持反映重点、热点和难点,坚持为领导、为部门、为基层服务,在宣传财政政策和业务、发现和解决问题、树立财政队伍形象、打造学习型机关等方面发挥了积极的作用。现简要总结如下:

一、工作方法得到改进

全面落实《__区财政局信息调研工作奖励考核办法》,制定了《__区财政局宣传工作考核办法》,采用报送《财政调研课题计划任务书》的方式,对调研文章报送进度作出了合理安排。实行了定期通报、定期调度、定期考核等办法,及时通报信息调研、宣传工作进度,进一步调动了各科室和广大信息员的写作积极性。

二、常项工作扎实有效

信息工作创新思路,多措并举,开创了新局面。广大信息员在做好业务工作的同时坚持勤动脑、勤练笔,进一步丰富了稿件来源。信息中心严把加工这一关健环节,提炼精品信息,并采用即时报送和定期报送相结合的方式,及时、全面地向上级部门、社会各界反映财政工作。累计上报信息519条,其中65条信息被区委、区政府采用,27条信息被市财政局采用,34条信息被市委、市政府采用,6条信息被省财政厅采用。

调研工作紧扣中心,把握重点,较好地指导了工作实践。一是对全区115个预算单位进行的我区有史以来规模最大、调查内容最全面的调查摸底,为定额预算编制方法改革奠定了基础。二是围绕服务领导决策,形成了一批有价值的调研文章。其中财源建设、教育欠款、农村税费改革、社会保障资金管理、教育收费一卡通等11篇论文反映了财政工作乃至全区工作的热点、重点和难点问题,先后被区委、区政府采用,打破了既往“区级刊物多为科级领导编发文章”的框框,使财政调研工作出现了“领导和部门共同参与、调研成果百花齐放”的喜人局面。综合科撰写的《深化票款分离改革 规范教育收费行为》一文被省财政厅主办的《河北财政》杂志(第12期)采用,体现出较高的学术价值。

宣传工作把握特色,突出亮点,反映了财政工作风貌。以信息中心为龙头,各科室广泛参与,竞相向各级媒体报送稿件。全年累计向各级新闻媒体投稿138篇,其中《今日__区》等区级媒体采用76篇,《秦皇岛日报》、《秦皇岛晚报》、市电视台、《燕赵都市报》冀东版等市级媒体采用55篇,省电视台采用1条,向全社会展示了__区财政工作的良好风貌。

三、载体功能得到增强

在原有基础上,将自办刊物《__财政》按不同功能区分为平刊、特刊、业务专刊三种形式。《__财政》平刊坚持精心编辑、定期出刊,通过“财政政策”、“工作动态”、“机关建设”、“基层瞭望”、“调查研究”、“财政文化”等栏目全面、及时地反映财政工作的全貌。每期印数达170余份,及时向市、区相关领导、相关部门报送,使之成为各级领导掌握财政信息、相关部门了解财政政策、财政干部职工交流工作的一个有效平台。新设《__财政》信息中心业务专刊,按季度通报各科室信息调研宣传工作进展情况,更好地把握工作脉搏;新设《__财政》特刊,浓墨重彩地反映财政工作的热点和亮点。20xx年,我局共编发《__财政》平刊16期,业务专刊6期,特刊1期,采编信息220条、调研文章18篇,刊物载体功能明显增强。

四、工作亮点得到显现

首先,在区委信息中心悉心指导下,推出《风劲帆扬好行舟—__区财政体制改革走笔》、《情注“三农”促增收—区财政局支持农村经济发展侧记》、《百姓笑容社保情》三篇长信息,在区委信息中心特刊上刊载,收到良好效果;其次,紧抓建局二十周年这一良好契机,与局党支部联合举办了“纪念建局二十周年有奖征文”活动,对收到的42篇征文进行了评审,将15篇获奖作品集锦成册并刊发《__财政》特刊,还在区文联《__区文艺》上刊载,引起了良好反响;再次,成功举办了__区20xx年财政理论研讨会。对财政系统的54篇调研文章进行了认真评审,评选出14篇获奖文章,在此基础上举办财政理论研讨会,共同探讨了新形势下财政管理与改革的思路与办法。区委宣传部《今日__区》将获奖作品全文或缩写刊发,较好地展现了财政战线的理论成果。

五、信息员队伍得到锻炼

结合全局的“创建学习型机关”活动,我局先后邀请省财政厅科研所所长宋立根、市委信息中心信息科科长田敬军、《秦皇岛日报》社会生活部主任钱欣同志分别就财政调研、信息写作、宣传写作等内容做专题讲座,对提高全局信息调研宣传工作水平起到了积极作用。工作中广大信息员扑下身子,勤于思考,认真写作,不但形成了一批有价值的成果,更使自身的综合素质得到了显著提高,涌现出一批写作能手。综合科、农财科、文行科、采购办编写的信息被省财政厅采用。

市场调研工作计划 篇7

(一)2月份长泰卷烟销售情况表

(二)2月份卷烟销售分析

2月份长泰卷烟销售件,同比增长,但离该公司计划增长还有一定距离。综合本次调查分析情况,我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是:

1、社会库存因素。从调查所得数据,当前有的客户社会库存量超过周转数倍。据了解,构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量,从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费者对省外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。

2、经济环境因素。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水*都下降。

3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。

4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次,实订客户4004户次,因库存与资金因素,订货成功率。虽然完成省、市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,108户次就可以多订54件,这样2月份的销售量就可以达到4151件,就可以完成增长的目标。

5、礼品烟回流因素。随着春节的远去,一些礼品烟开始回流市场,从而占领了部分卷烟市场。据了解,礼品烟以一类为主,如中华、软灰狼。

市场调研工作计划 篇8

市场调研与分析工作计划

概述

市场调研与分析工作是指对目标市场进行深入调查和分析,以便对企业在该市场中的定位、策略、产品、营销等方面进行科学合理的决策。本文将从市场调研背景、调研方法、调研过程、市场分析和预测等多个方面,全面阐述市场调研与分析工作计划。

市场调研背景

随着科技和市场的不断发展,市场竞争日趋激烈,如今的市场环境已经不同以往。这就要求企业必须具备一定的市场调研与分析能力,才能更好地掌握市场动态,及时调整企业运营策略,保持竞争优势。

调研方法

市场调研有多种方法,如问卷调查、会议访谈、网络调查、数据挖掘等。在确定调研方法时,需要结合调研目的、调研对象、调研时机和调研资源,选择最适合的方法。

1.问卷调查

问卷调查是广泛采用的一种市场调研方法,其优点在于数据收集和数据分析都比较方便。此外,还可以通过问卷调查获取到大量的反馈信息,从而更好地把握目标客户的需求和喜好。但是,问卷调查的问卷设计和样本选择需要十分注意,避免误导或者偏差。

2.会议访谈

会议访谈可以帮助企业更好地了解客户需求,尤其是对于高端客户需求的了解。通过与客户直接面对面交流,可以更获得准确的信息。但是,会议访谈的成本相对较高,而且还需要专业的沟通技巧。

3.网络调查

网络调查是目前比较流行的市场调研方法,通过网络渠道直接获得客户的反馈和需求,效果显著。但是,在进行网络调查时,需要注意样本的真实性以及网络调查的局限性。

4.数据挖掘

数据挖掘是一种比较高级的市场调研方式,主要通过对大数据进行分析,以研究市场动态和趋势。而且,数据挖掘还具有较高的可预测性和推广性。但是,数据挖掘的成本相对较高,而且需要专业人员的支持。

调研过程

市场调研的整个过程大体上可以分为如下几个步骤:

1.调研目的

首先要明确市场调研的目的,即根据企业的实际情况和需求,明确需要调研的问题。

2.选择调研方法

在明确了调研目的后,需要根据调研问题和题材的不同,选择最适合的调研方法。

3.确定调研对象

确定调研对象是指明确需要调研的客户类型、区域和数量,并进行样本选择。

4.制定调研方案

在明确了调研目的、调研方法和调研对象后,需要制定具体的调研方案,包括调研时间、调研内容、调研分析方法等。

5.实施调研

在确定了调研方案后,需要按照计划进行调研实施,并收集所需的相关数据。

6.数据分析

在数据收集完毕后,需要对数据进行分析,并进行相关的统计工作,从而获得有价值的结论。

市场分析与预测

通过上述市场调研和数据分析,可以对市场进行比较全面的分析和预测,进而为企业制定相应的营销策略和产品策略提供重要的参考。

市场分析可以从市场容量、市场份额、市场价值、市场增长率等方面进行分析。而市场预测则可以通过对市场趋势、用户行为趋势、竞争对手趋势等因素的研究,来预测未来市场的发展趋势和走势。

总结

市场调研与分析工作是现代企业不可缺少的重要组成部分,通过深入调研和数据分析,可以更好地了解目标市场的需求和动态,为企业的发展保驾护航。在实施市场调研与分析工作时,我们需要合理规划和系统实施,充分考虑调研目的和资源分配,从而在市场竞争中获得优势。

市场调研工作计划 篇9

xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。

 一、工作思路

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

2、 驻点营销

市场部驻点必须完成六方面的工作:

a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案。

b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路。

c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展。

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力。

f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制。

3、与销售部强强联合,成立品牌小组

市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

二、管理团队

1、合理配置人员:

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

三、市场分析

1、竞争激烈

几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源

我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。

 四、品牌推广

公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象

为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)

2、产品定位

根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力。

3、网络建设

销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。

4、市场推广

a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“xx饲料”企业网站等宣传企业。

b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。

c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。

d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。

e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。

f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。

g.制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。

h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。

五、工作进度

第一季度:

1、确定本年度的广告宣传策略。

2、结合市场情况制定出活动计划。

3、抓好市场信息和客户档案建设。

4、策划好经销商年会。

5、完成墙体广告的设计计划。

6、策划推出春节有奖销售活动。

第二季度:

1、策划推出二季度促销活动。

2、配合分公司推出市场活动。

3、参加全国性的行业展会一次。

4、配合各分公司做好驻点营销工作。

5、利用“新威科技讯”和“xx饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。

6、夏季文化衫的设计制作。

第三季度:

1、夏季电影宣传工作计划安排落实。

2、文化衫的发放。

3、制作POP张贴广告广泛宣传配合电影放映。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

第四季度:

1、两节促销的落实开展。

2、挂历、年历的制作与发放。

3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。

4、完成目标市场墙体广告的100%投放。

5、做好全年工作的总结。

 六、资源配置

1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。

2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。

3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。

市场调研计划书格式及范文精选(10篇)


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市场调研计划书格式及范文 篇1

关于“小米手环与相关的手环应用”的营销策划

策划成员:

刘强(创新学院,S201202班,2012040601268)负责部分:项目选题及

一、二部分的编写王浩帆(创新学院,S201201班,2012040306020)负责部分:项目策划、审核及终稿排版刘浩然(创新学院,S201201班,2012040301009)负责部分:资料收集及

五、六部分的编写

叶小舟(航空航天工程学部,24030601班,2012040306025)负责部分:

三、四部分的编写

手环和应用简介:用于个人健康状况监控和分析,辅助人们更好的了解自己和亲人的健康状况,对于我们更好的生活具有积极的指导作用,手环实时监测个人的相关健康指标,如:心率,血压等,还可以监测跑步或者走路的步频,运动量和睡眠质量、气压、海拔等等,向手机实时传输检测的信息,通过手机应用锁频也可以实时监测显示,也可以手动设置相关信息大数据分析对照,反馈自身实测数据和大数据分析信息对照,然后给出权威的结论,准确无误,并根据个人的情况分析的结果给出正确合理的建议。

同时可以关联家人的健康登录账户,可以设置是否允许被关注,这样父母和子女可以随时彼此查看关心。

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目录

1、营销环境分析...................................................................................3

1.1市场概况..........................................................................................................31.2市场规模..........................................................................................................31.3市场构成..........................................................................................................31.4市场热点..........................................................................................................4

2、消费者分析...........................................................................................4

3、产品分析..............................................................................................43.1现有产品分析..................................................................................................43.2产品生命周期分析..........................................................................................53.3产品的品牌分析..............................................................................................5

4、企业竞争状况分析.................................................................................54.1企业在竞争中的状况分析..............................................................................54.2企业的竞争对手..............................................................................................54.3企业与竞争对手的比较..................................................................................6

5、问题的诊断与目标市场的选择................................................................65.1问题诊断..........................................................................................................65.1.1问题所在.......................................................................................................65.1.2问题出现的原因...........................................................................................75.2营销目标..........................................................................................................75.2.1战略目标.......................................................................................................75.2.2营销手段.......................................................................................................85.3财务目标..........................................................................................................8

6、目标市场战略.......................................................................................96.1市场细分..........................................................................................................96.2目标市场属性定位..........................................................................................96.3市场创意和宣传..............................................................................................96.4营销渠道战略..................................................................................................9

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1、营销环境分析

1.1市场概况

从2012年谷歌发布“谷歌眼镜”以来,可穿戴设备已成为IT界新的关注焦点。尤其2014年国内外厂商更是鼓足了劲,欲放手一搏,抢占先机。但时至今日,虽然越来越多的智能手表、智能手环等产品上市销售,但消费者大多持观望态度,可穿戴设备市场呈现出叫好不叫座的窘境。

究其原因,无论是国内还是国外的可穿戴产品,仍处于缺乏实用的、革命性产品的尴尬境地。下面从品类入手,梳理下国内外热门可穿戴产品。

从广义上来说,日常的可穿戴设备包括眼镜、手表、手环、耳机、衣服、鞋、帽子、手套、首饰、纽扣、腰带等,即可划分为头戴类、腕带类、植入类、鞋服类。

从功能上来说,可穿戴设备已经具备定位、工业、健身和运动、学习、娱乐、医疗和健康,其中健身和运动、医疗和健康两个细分领域的可穿戴商用前景被看好。也可以划分为以下四类:信息娱乐类、运动健身类、安全保护类、医疗管理类。1.2市场规模

传感器融合和云连接的可穿戴设备在未来五年内会生成一个500亿美元的产业。

智能手表、智能眼镜和个人传感器等消费化的可穿戴市场将会在2014年超越那些专用于体育或健身的穿戴设备,并在2018年占总收入的三分之二。五年后,每年将有7亿的可穿戴设备销往全球,市场估值约为474亿美元。在此期间,硬件将是市场收入的大头,但移动App和服务将会以更快的速度增长。1.3市场构成

(1)手环类产品,方案简单,主打计步、卡路里、睡眠提醒、震动提醒等功能;

(2)手表类产品,主要分为手机伴侣和独立手机两类,功能需求比手环复杂;

(3)眼镜类产品,眼镜设计复杂度高于手表和手环类产品,主要提供摄像、3D显示、虚拟现实VR等功能,面市产品如GoogleGlass,OculusRift等。

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1.4市场热点

可穿戴设备可以协助人们管理时间和轨迹,优化健身和健康、生活管理。可穿戴设备让互联网的普适化新的台阶。联网的健康手环或是手表现在看起来更像是个首饰,实用性还没有体现。但是随着时间的推移,它将变成一个无脑化的,更加普及的,人们会随身携带的设备。例如与互联网相接的可以自动切换时区的手表,能够监控心跳、并将健康数据及时上传到云上的腕带,存储并分析佩戴者健康数据的App。

当然,最让人期待的还是这些可穿戴设备所承载的服务。毕竟它们将是我们贴身佩戴的,能够检测我们的生命体征,例如睡眠质量等,无论是健身爱好者、减肥人士、老人或是婴儿都可以依靠这些设备。

2、消费者分析

中国消费者对于可穿戴设备的认知度不高。2013年调查结果来看只有约32.1%的受访消费者听说过或者了解过可穿戴设备,67.9%的消费者则从未听说过可穿戴设备。数据同时显示,在了解过可穿戴设备的用户中有52.5%通过网络浏览了解到可穿戴设备。

艾媒咨询调查显示,相比业界目前对可穿戴设备概念的热捧,可穿戴设备厂商对消费者的宣传推广显得较为薄弱,用户真正能体验到的可穿戴设备更是屈指可数,大多停留在概念阶段。未来,随着整个可穿戴设备市场的发展,用户认知度尤其是在网民中的认知度将不断提升。

购买意愿的被调查者表示可穿戴设备的功能是其购买可穿戴设备的最主要原因。相应地,影响其购买行为的最重要因素也是功能性,占比42.9%,其次是价格,所占比重为33.3%。质量也占一定的比重为14.3%。其他如款式、品牌并非影响用户购买的重要因素。可穿戴设备市场尚处孕育阶段,企业若想在市场上占据一席之地,需从产品功能性上发力,注重与其他同类产品的差异性,同时也不能忽略价格、款式等其他因素。

3、产品分析

3.1现有产品分析

荣耀手环,是华为荣耀推出的首款智能穿戴设备。在功能方面,这款智能手环它不仅仅具备健康监测的功能外,它还可以“变身”一个蓝牙耳机。这个设计独

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具匠心。荣耀手环的腕带选用TPSIV热塑性硫化硅胶,这种硅胶材质的腕带具有耐磨、抗UV、不易沾惹灰尘,同时在触感方面也非常细腻、舒适,适合任意时间佩戴。

3.2产品生命周期分析

从2014年08月16日,小米手环正式发布至今,四个多月的时间里,凭借其创新功能和很好的用户体验创造了销售奇迹。

通过小米手环的研发出售,以及消费者一系列的考验,小米手机已经从导入期过渡到成长期了。

以后小米手环的进一步更新,新系列产品的发布也会逐渐取代之前产品的市场,结束它们的生命周期。使得消费者更为对小米手环产品熟悉,从而增加小米手环产品产量,使利润稳步提高,小米手环有较大的市场占有率,而其现在的手环竞争激烈,导致小米手环在产品更新研发的同时,既定了有自主特色的营销策略。

由此可得结论:小米手环产品正处于成长期。3.3产品的品牌分析

雷军介绍小米名字的由来,表示小米拼音是mi,首先是MobileInternet,小米要做移动互联网公司;其次是missionimpossible,小米要完成不能完成的任务;当然,我们希望用小米加步枪来征服世界。最后,我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外,小米全新的LOGO倒过来是一个心字,少一个点,意味着让用户省一点心。

4、企业竞争状况分析

4.1企业在竞争中的状况分析

核心竞争力:本着用户体验,不断的改进,不断的与米粉互动。知所需,才能对症下药。小米是凭借“铁人三项”——硬件、软件、移动互联网的理念获得了成功。

4.2企业的竞争对手

(1)华为技术有限公司(2)魅族

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(3)联想集团4.3SWOT分析

(1)机会与威胁

现有竞争者的竞争很激烈,不断有旗舰机的出现,手机更新速度非常快,都试图去降低成本、增加服务并争取扩大与其他品牌的差别。已经成熟起来的SAMSUNG、MOTO、HTC、IPHONE、LG、SONY等同产业的竞争。

(2)优势与劣势

随着科技的进步,液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟,带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕,安卓系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏,游戏的开发带来了极大的支持,方便;催生了数十万的应用,给消费者带来了很多乐趣与方便。cpu技术的快速增长,提高手机的处理能力和流畅性。

劣势:但电池的技术在这几年来的迟迟未能大幅度突破,给数码产品的发展起到主要的阻碍。

(3)主要问题大公司成长问题

5、问题的诊断与目标市场的选择

5.1问题诊断5.1.1问题所在

1)成也营销,败也营销,小米的云端销售策略在成就了小米的同时也在一定程度上对小米的品牌产生负面效应。小米手环的难以抢购,以及后来出现的各种黄牛党对于真正需要小米的顾客造成困扰。

2)同时这种云端的经销模式会给人一种不安全感,这种不安全感不是来自于购买的问题,而是售后问题。

3)公司战略不明确造成业务策略的模糊、偏战术化。品牌在时尚与专业之间徘徊,研发缺乏指导宗旨和核心技术,产品新种类推出与老产品的淘汰有随意性。

4)企业结构性问题。

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5.1.2问题出现的原因

(1)品牌价值低

小米手环生产企业的品牌意识还不是很强烈,没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升,在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。比如,OPPO手环现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴,未能形成品牌价值链上的重要链条。

(2)缺少硬件管控经验,无自主核心技术

小米并非硬件厂商,对于上游成本压缩能力有限,产能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。因为没有自主的核心技术,去年的泰国洪灾,小米手环遭遇电池链断裂,直接导致产品停产。

(3)销售渠道覆盖能力有限

由于网购人群以一线城市为主,其线上销售模式难以对

二、三线城市全面覆盖。

(4)用户群体单一

上网购买手环的前提是基于对手环品牌的足够了解及信任,而现阶段小米的用户以高端用户为主,用户群体单一,对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看,小米在智能手环的市场表现未必理想,单独依靠手环终端很难赚钱。

(5)小米手环的营销未能细分市场

市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。小米手环营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究,以确定他们的价值追求而做出的对品牌概念定位的营销方式

(6)售后服务不完善

售后服务一直是一个较大的问题。5.2营销目标5.2.1战略目标

用于个人健康状况分析,手环实时监测个人的相关健康指标,如:心率,血压等,还可以监测跑步或者走路的步频,运动量和睡眠质量、气压、海拔等等,

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向手环实时传输检测的信息,通过手环应用锁频也可以实时监测显示,也可以手动设置相关信息大数据分析对照,反馈自身实测数据和大数据分析信息对照,然后给出权威的结论,准确无误,并根据个人的情况分析的结果给出正确合理的建议。

同时可以关联家人的健康登录账户,可以设置是否允许被关注,这样父母和子女可以随时彼此查看关心。5.2.2营销手段

(1)高调发布

小米科技公司的高调宣传发布会取得了众媒体与手环用户的高度关注,而在网络上到处都充斥了小米手环的身影,在各大数码产品网站上随处可见。可见小米科技公司的高调发布非常成功。

(2)微博营销

除电视、报纸、杂志、广播这些传统的传播媒介之外,微博营销被美誉为第五大传播媒介。那些作为IT界的名人朋友的名人,他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝,微博的营销被小米团队充分的运用。

(3)病毒式营销

小米手环的知名度在年轻人中已经非常的有名,不管对IT产品关注与否,或多或少会了解一些关于小米手环的信息,因为那部分被“病毒”感染的人不断的在为小米手环做宣传,经过介绍,也会了解到小米手环的种种优越性,通过人们之间各种途径的交流中,小米科技实现了品牌的输入与推广。

(4)饥饿营销

在小米手环正式发售后不久,小米科技公司开始限制出售手环,市场供不应求,达到控制市场的目的,利用消费者“得不到的才是最好的”的心理因素,有意降低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,同时也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。而这样的做法才会才会出现在发售当天短短3小时内10万台小米机便销售一空的结果。这一步步的产品控制,小米科技公司的促销策略的非常到位5.3财务目标

预计销售100万件以上。同时绑定其他产品优惠出售,预计创收在亿元以上。

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6、目标市场战略

6.1市场细分

(1)地理细分

小米手环因其价格低廉,适合中国的大部分地区。但在不同的地区也采取不同的策略。

(2)人口细分

小米定位发绕友,在年龄层适合与年轻人购买和认可。在性别方面,男女都可适有。价格对于收入不是过低的群体,都可以接受。由于其适合年轻人,一般来讲学生和文化程度较高的上班族会选择。

(3)心理细分

其抑制销售,也吊足了消费者的兴趣,吸引消费者的购买欲望。模仿苹果的公关模式,与苹果手机进行比较,满足了消费者的比较心理。

(4)行为细分

性价比较高,却有很高的性能,有利于消费者的利益。消费者对小米的态度很热情。

6.2目标市场属性定位

(1)习惯网络购物和从网络获取信息的人群,社会上易接受新事物的人群较大。

(2)习惯依靠互联网生活的人越来越多,宅男宅女已经成为潮流这些人长期接触网络。对新事物有较为开放的心态。

(3)对价格敏感的中等收入人群,大多数年轻人由于经济原因,对价格都很敏感,很高性价比的小米手环对他们将非常有吸引力。

6.3市场创意和宣传

将小米手环定义为新时代家居用品,在应用范围上进行拓展,使之成为信息化时代的必需品。

综合利用多种媒体进行宣传。

6.4营销渠道战略

(1)线上销售

小米在分销渠道上同样也是模仿了苹果在美国的渠道政策,主要采取了电子

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渠道加物流公司合作的分销模式。首先,小米目前的销售,全部依靠小米科技旗下B2C网站小米网的网络直销的,规避了与实体店和分销商的利润分割,避免了网络诈骗和多余的成本,杜绝假冒商品,又很有时尚感,很能吸引年轻顾客的兴趣,同时更强化了自身的品牌影响力。在库存和物流上,小米科技利用其入资公司凡客的物流网进行发货。

(2)与经销商合作

通过绑定手机与定制手机的方式,与电信等公司合作出售。同时在有在各购物网站设置平台进行出售。

市场调研计划书格式及范文 篇2

一、调研背景

健康是生命存在的基石,人们在追逐健康的脚步中,渐渐逼近“保健”这一健康质量的源泉。专家在说“防病重于治病”、媒体在说“亚健康成为都市杀手”、企业在说“送礼更要送健康”,这一切的焦点最终汇集到生命健康的宠儿——保健品的身上。老人要补钙、妇女要补血、儿童要补脑、妙龄女郎要减肥,于是,各种各样的保健品层出不穷。据世界卫生组织最新统计,全球有70%的成年人处于亚健康状态,这为具有改善机体亚健康功能的保健品提供了巨大的商业空间。有关资料显示,欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上,而中国只占0.07%。一切都证明,消费者对改善健康状况的保健品是忠爱的,保健品市场的潜力是巨大的。

近年来,随着健康保健行业的快速发展,威海清华紫光也迎来了其飞速发展的新时期。紫光立足威海,放眼世界,以科技为依托、以市场为龙头,逐步促使企业发展壮大。目前,威海清华紫光已拥有完善的销售和服务网络,产品通过遍布全国逾百个大中城市的营销公司畅销全国。而威海市场作为威海清华紫光的发家地,无疑在其整个市场格局中具有非常特殊的战略地位。因此,能否进一步巩固威海清华紫光在威海地区的市场地位、提升紫光在威海市场的企业形象、扩大紫光在威海市场的销售份额是企业目前所关心的重要问题。

鉴于此,为了全面了解威海保健品市场的竞争态势和消费者的消费心理与行为,探察威海清华紫光在威海保健品市场中的知名度、认知度和美誉度,并探究适合保健品行业的市场运作模式,为企业下一步的市场运作和品牌推广提供科学依据,威海清华紫光科技开发有限公司特委托山东大学威海营销管理研究中心在威海地区进行一次专项市场调研。

二、调研目的与内容

本次调研,我们将采用探索性研究和描述性研究相结合的方式,并运用定性分析和定量分析相结合的方法对威海市保健品市场进行一次专项调研,为企业下一步的市场运作和品牌推广提供客观的数据支持。本次研究的主要目的与内容归纳如下:

1、了解威海市保健品市场的发展状况,包括居民消费意识和市场竞争态势,以期对威海清华紫光所处的市场环境有一个客观的认识。所需收集的信息包括如下:

了解威海市居民对保健品的看法和态度;

对威海市保健品市场各竞争品牌的分布及市场占有率情况进行分析;

对威海市保健品市场各竞争品牌的竞争优势进行分析:产品优势、价格优势、品牌优势、技术优势、人员优势、渠道优势等;

2、了解威海市居民的保健品消费心理与消费行为。所需收集的信息包括如下:

了解威海市居民购买保健品的动机:自用、送礼;

了解威海市居民服用保健品的目的:增强免疫力、延缓衰老、美容养颜、调节血脂、润肠通便、补血益气、健脑益智、塑身减肥等;

了解威海市居民服用保健品的频率:偶尔服用、经常服用、长期服用;

了解威海市居民保健品消费能力:年平均消费额(元/年);

了解威海市居民选购保健品的时节:春、夏、秋、冬;平日、节日;

了解威海市居民选购保健品的影响因素:品牌、价格、功效、购买便捷性等;

了解威海市居民选购保健品的途径:专卖店、商场/超市专柜、医院/医保定点单位、上门推销、参加展销会等;

了解威海市居民获取保健品信息的一般途径:电视、广播、报刊杂志、互联网、亲朋介绍等;

3、了解威海市居民对威海清华紫光的认知与评价。所需收集的信息包括如下:

了解威海清华紫光的品牌知名度及其认知途径;

了解威海市居民对清华紫光集团和威海清华紫光的企业标识(Logo)的认知;

了解威海市居民对威海清华紫光的业务领域的认知:区分IT、通讯、医药保健等业务;

了解威海市居民对威海清华紫光的产品系列的认知:金奥力、紫薇、生康园、三达紫光等;

了解威海清华紫光在威海消费者中的美誉度,包括消费者对产品质量、技术水平、客户服务、人员素质、保健咨询等具体评价;

评价威海清华紫光的广告宣传效果:媒体接触、接触内容、效果评价;

4、探索适合保健品行业的市场运作模式。所需收集的信息包括如下:

探究保健品行业的市场运作模式有哪些:做终端、会营、直销等;

探究威海市保健品同行的市场运作模式及其各自的市场效果,以便发现保健品行业的真正利润源所在;

探究威海市保健品同行对行业发展趋势的具体看法和建议,并探究其依据;

5、了解威海市海参制品市场的发展状况。所需收集的信息包括如下:

了解威海市保健行业从业人员和消费者对海参制品的态度和看法;

了解目前威海海参制品市场的竞争状况:好当家、双举、禹王、健人等;

三、目标被访者定义

此次调研,具体在样本选择时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性;二是样本要有一定的针对性。因此我们建议采用如下标准甄选目标被访者:

保健品从业人员:主要指从事保健品经营的各生产厂家和中介组织,具体受访者为具有丰富经验的相关从业人员(如生产企业的中高级管理人员或有经验的业务员、专卖店老板、有经验的店员、商场专柜的负责人等)。

保健品消费者:是指购买或使用保健产品的顾客,具体指18——70周岁的威海市常住居民,并且近一年内购买或使用过保健品的消费者。

上述人员在过去六个月内未接受或参加过任何形式的保健品行业相关市场调查。

四、调查方法与抽样设计

本次调查方法与抽样设计为:

主要采用专家深层访谈和街头拦截式问卷面访相结合的方式开展调研;

调查范围:限定在威海地区,核心区域在威海市环翠区。

对保健品从业人员的访问将采用专家深层访谈法(借助访谈提纲)进行,并对被访人员作不同职位的适当配比;

对保健品消费者主要采用街头拦截式问卷面访,在具体被访者甄选时按右手法则采用等距离方式甄别符合条件的样本。

五、样本量

根据以往的研究经验,考虑到本次市场调研对样本量的要求和成本方面的经济性,本次调查所需要的总样本量定为270个。样本配比如下:

六、访员安排

1.本次调查工作由山东大学威海分校市场调研所访问员负责完成;

2.正式调查前由山东大学威海分校市场调研所研究督导对访员进行专门培训,以确保调查工作质量。

七、质量控制与复核

1.为保证调查质量,我们采取2人/组调查方式,一审、二审复核制;

2.我们将实行一票否决制,即发现调查员一份问卷作弊,该调查员所有问卷作废;

3.为确保科学高效地完成调研工作,我们将成立专门的项目小组为客户服务。

八、数据录入与处理

参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行;对有关结果进行频数分布分析、交互分析等。

九、研究时间安排(自项目确定之日起)

十、报告提交

由山东大学威海营销管理研究中心向威海清华紫光科技开发有限公司提交调研报告书一份及所有原始问卷,同时提供包括调研报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的光盘一份并作口头汇报。

十一、项目预算

共计人民币贰万伍仟圆整(¥25,000元)。

项目费用包括:项目策划费、访谈提纲与问卷设计和印刷费(含试调查)、调研费、数据处理费、研究报告费、礼品费、其它各种杂费、学校收项目管理费等等。

市场调研计划书格式及范文 篇3

一.前言

为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行:卫生院、诊所、药店。

二.调查目的

1、为普药运营策划方案提供客观依据。

2、为自产品、代理品种扩大销售额,提高市场占有率提供客观依据。

3、为引进终端畅销品种提供依据。

具体为:

(1)了解新余地区普药市场状况。

(2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

(5)了解新余地区乡村一体化实施情况。

(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

三.市场调查内容

(一)卫生院

1、乡村一体化实施情况。

2、基药占比、销售情况。

3、主要进货渠道、月平均购进量等。

(二)诊所(卫生所)

1、主要进货渠道、返点情况。

2、月进货量、常销品种、用药习惯。

3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)药店

1、药店购销联盟的可行性。

2、药店加盟的可行性。

3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

四.市场调查方法

以访谈为主,辅与调查问卷。

五.市场调查程序及安排

第一阶段:制定市场调查计划(6月6日)

第二阶段:计划实施阶段(6月6日至)

第三阶段:研究分析(6月10日至6月11日)

第四阶段:报告阶段(6月11日至6月13日)

六.经费预算

1、派车费用150元/天左右。

2、餐费30元每人每天。

3、其他费用大概50元每天。

市场调研计划书格式及范文 篇4

一 、调查背景

奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大,而大学生作为青年的代表群体,他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢?在大学这一小型社会里,奶茶店可以获得的利润有多少呢?为了解决以下问题:

1、该大学现在有多少家奶茶店?其市场销售如何?

2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少?

3、市场上各品种奶茶的价格是多少?和学生接受的价格相差多少?

4、若在该校新开奶茶店,什么才是学生最关心的问题?

我们需要进行一项探测性研究,在进一步明确调查设计的目的。

二、调查目的

为详细了解在大学里开奶茶店的市场情况,特撰写次市场调查策划书

1、了解现有市场上奶茶的价格

2、全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。

3、确定大学生心中的奶茶价格定位

4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

三、确定调查对象

调查对象为长沙理工大学云塘校区学生,由于该大学学生人数太多,此次调查决定采用分类随即抽样法,具体调查方法是:将大学生分为男生和女生,再按男女生比例抽出总数为100名学生,该大学男女生比例大约为7:3,则最后抽出70名男生和30名女生。

四、调研方法

1、 学校南门所有的奶茶店的走访和调研。

2、 与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。

3、 与部分消费者的访谈和问卷调查。

4、 利用网络查询资料。

五、调研内容

1、 主导产品品牌:奶熊,地下铁,丝麦,七杯茶

2、 此价格以学校南门为参考,因此也可看出,南门的商家选择了统一的价格销售,只是会存在口味的差别。

3、 在走访的过程中发现,奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视,对消费者的评价也十分在意,也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。

4、 消费者对于不同的产品会选择不同的店,如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”,芒果饮品多青睐“丝麦”。

六、报告形式及内容

(一)、经销商的开店成本(见下图表)

图表二:开店成本

分析:调查结果显示,有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上,其次大部分都在3到5万元。因为奶茶店的规模并不大,顾客对其的期望值也不是很高,所以成本相对来说并不是很大。

(二)、奶茶店距校园的距离(见图表三)

图表三:距校园距离

分析:调查结果显示,有65%的奶茶店距校园的距离在500米以下,这反映了大部分的经营者选址一般都选择在距学校较近的地方,因为校园附近人口密度相对较大。

(三)、奶茶店的客源分布(见图表五)

图表五:客源分布

分析:调查结果显示,学生占奶茶店客源的90%,学生是奶茶店的主要客源,这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。

(四)、消费者的消费爱好(见图表八)

图表八:消费者爱好

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料,所以,该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。

(五)、消费者喜欢的促销策略(见图表九)

图表九:促销策略

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢抽奖和打折销售的促销方式。所以,经营者为了吸引顾客,应该采取以上的促销方式来增加销售额。

七、项目小组的组织分工

1、问卷调查:全体组员

2、数据分析,整合:包丽娜,蒋佳君

3、撰写调研报告:徐椰慧,刘雅倩

八、进度安排:

确定调研主题,写出大纲和策划书 2个工作日 讨论具体调研方法、个人分工及准备工作 2个工作日 做问卷调查,实地调研4个工作日 分析数据、整合1个工作日 撰写调研报告 1个工作日

九、费用预算:

项目 单价(元)

打印问卷0.1

打印计划书 0.3

打印调研报告 2.7

总计 数量(份) 1001 1 总计(元) 100.32.713

市场调研计划书格式及范文 篇5

小米手机市场调研策划书

一、调研背景

目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天,北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。

但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,从而多小米手机进行详细的市场调查分析。

二、调研目的

1、分析小米手机的前期营销计划,以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。

2、了解消费者对智能手机的认知,探查对于智能手机的接受程度。

3、了解产品的知名度及美誉度,确定今后的营销重点

三、调研内容

1、分析小米手机的前期营销计划,以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面分析,从而为今后的营销计划提供科学依据。本部分所需的主要信息包括以下两个方面:

(1)消费者对于小米手机的使用情况——是否用过,满意度,以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。

(2)小米手机在前期计划的情况了解——怎样知道小米手机的,通过什么渠道购买到的小米,对于小米手机使用过后的感觉,以及可以在产品上改进的地方。

2、消费者对于智能手机的认知

了解消费者对于智能手机的认知,探索对于智能手机的接受程度。本部分别旨在来了解消费者的观念,以及小米手机的推广的深入程度做一个调查。

3、了解产品的知名度及美誉度,确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的营销宣传等向消费者传达的信息的一个反馈。

四、调研对象和方法

调查对象:小米手机

调查方法:问卷调查、二手资料的收集、整理和分析。

五、经费预算

方案策划费:30元

资料整理:45元

访问与送小礼物:60元

报告:15元

六、数据收集方法

本项目的数据收集方法是目标人群随即抽样

七、质量控制与复核

我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废。为确保科学高效的完成工作,我们将成立专门的项目小组进行工作。

八、数据录入与处理

参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训。在录入过程中抽取10%样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量。

九、研究时间安排

9月28日至10月10日:方案与问卷设计

10月11日至16日:审批方案与问卷

10月17日至19日:发放问卷并回收问卷

10月21日:整理问卷并成报告

十、人员安排

方案与问卷设计:谢苗苗高玺丹

审批方案与问卷:张朋刘兵兵

发放问卷并回收问卷:王双刘新洁

整理问卷并成报告:柳梦雨

小米手机市场调研问卷

尊敬的女士、先生:

您好!我们正在进行一项关于小米手机的调查研究,希望占用您一点时间参加本次调查。谢谢您的合作与支持!

1.您的性别

A.男B.女

2.购买手机时您优先考虑的品牌是

A.诺基亚B.索爱C.苹果D.三星E.步步高F.联想

G.魅族H.国内其他品牌I.国外其他品牌

3.您购买手机时优先考虑的因素是[多选]

A.外形B.功能C.质量D.价格E.品牌F.售后服务G.其他

4.每款手机您使用时间一般为多长

A.一年以内B.一年至两年C.两年至三年D.三年以上

5.您可以接受的手机价格的范围是

A.<1000B.1000~2000C.2000~3000D.>3000

6.您对手机的依赖程度是

A.通讯,娱乐,学习都离不开手机,十分依赖

B.只是通讯工具,不是十分依赖

C.可有可无,完全没有依赖性

7.您目前想换新的手机吗?

A.非常想B.比较想C.不想D.看情况

8.您以前是否知道“小米手机”这个品牌?

A.知道B.不知道

9.通过以上简短的介绍您是否有意愿进一步了解小米手机

A.有B.没有

10.您是通过何种方式了解到“小米手机”[多选]

A.网络B.报刊杂志C.新闻发布会D.口头传播E.其他

11.您对小米手机的看法是

A.低价高端的智能机

B.复制“苹果”

C.夸张宣传,虚有其表

12.您认为小米手机吸引您的特点是[多选]

A.价格便宜B.硬件配置高C.性价比D.MIUI系统好用

E.企业形象F.其他

13.您是否想购买小米手机

A.想B.比较想C.不想

14.您希望通过何种方式购买小米手机

A.网络订购B.电话定购C.电视订购D.实体店购买

15.您不想购买小米手机的顾虑在哪里[多选]

A.售后服务是否得到保障B.系统稳定性C.电池发热问题D.产品做工质量E.其他

16.哪种对于小米手机的宣传广告更能吸引您[多选]

A.电视广告B.网络广告C.手机广告D.户外广告

E.印刷广告F.其他

17.您在使用小米手机过程中遇到的问题是_

再次谢谢您的支持!

市场调研计划书格式及范文 篇6

随着假期模式开启,孩子可以纵情欢乐,同时孩子外出时的安全问题成为家长们最担心的事。防走失手表、防走失背包、防走失运动鞋……各种儿童防走失“神器”纷纷蹦了出来。但是最火爆的无疑还是儿童通话定位手表。目前安徽市场儿童手表在家长认知中基本是100%,但是使用转化率较低,原因大多是消费者持观望态度,没能正确使用和操作。

在儿童安全领域很多客户没有意识到它的市场潜力。20xx年智能穿戴产品市场的整体出货量是1800万,其中主打安全定位的产品占据市场份额的28%,相当于504万只设备。截至20xx年统计数据,中国学龄前儿童人数高达1.8亿,其中0-6岁学龄前人口超过1亿。城市0-6岁学龄前人口接近4000万,更甚的是农村的留守儿童数量高达6000万。这一系列铮铮的数字无不揭示在儿童安全及教育投资方面的市场前景。

“每年全国有20万儿童走失,找回的不到千分之一,人世间最痛苦的事情莫过于此……”

定位手表为家长对儿童安全筑起一道坚实的防火墙,随着电子信息技术的发展,产品的实用性和易用性不断提升,成本不断降低,老百姓越来越多的接收此类产品。

xxxxx科技有限公司正在努力开拓儿童手表的蓝海市场,并且成效斐然。“卫小宝”这一款产品深受广大消费者的认可,并且公司即将增加“搜狗糖猫”这一互联网品牌继续完善产品线,以满足更多消费者的多元化需求。

日益激增的市场需求和市场上供需不平衡的矛盾依旧在加深,各地市终端店面的工作人员对产品的认知与操作不熟练更是直接影响了产品的宣传推广和现场成单。

市场调研计划书格式及范文 篇7

奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大,而大学生作为青年的代表群体,他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢?在大学这一小型社会里,奶茶店可以获得的利润有多少呢?为了解决以下问题:

1、该大学现在有多少家奶茶店?其市场销售如何?

2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少?

3、市场上各品种奶茶的价格是多少?和学生接受的价格相差多少?

4、若在该校新开奶茶店,什么才是学生最关心的问题?

我们需要进行一项探测性研究,在进一步明确调查设计的目的。

2、全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。

4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

三、确定调查对象

调查对象为长沙理工大学云塘校区学生,由于该大学学生人数太多,此次调查决定采用分类随即抽样法,具体调查方法是:将大学生分为男生和女生,再按男女生比例抽出总数为100名学生,该大学男女生比例大约为7:3,则最后抽出70名男生和30名女生。

1、学校南门所有的奶茶店的走访和调研。

2、与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。

3、与部分消费者的访谈和问卷调查。

2、此价格以学校南门为参考,因此也可看出,南门的商家选择了统一的价格销售,只是会存在口味的差别。

3、在走访的过程中发现,奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视,对消费者的评价也十分在意,也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。

4、消费者对于不同的产品会选择不同的店,如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”,芒果饮品多青睐“丝麦”。

分析:调查结果显示,有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上,其次大部分都在3到5万元。因为奶茶店的规模并不大,顾客对其的期望值也不是很高,所以成本相对来说并不是很大。

分析:调查结果显示,有65%的奶茶店距校园的距离在500米以下,这反映了大部分的经营者选址一般都选择在距学校较近的地方,因为校园附近人口密度相对较大。

分析:调查结果显示,学生占奶茶店客源的90%,学生是奶茶店的主要客源,这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料,所以,该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢抽奖和打折销售的促销方式。所以,经营者为了吸引顾客,应该采取以上的促销方式来增加销售额。

八、进度安排:

确定调研主题,写出大纲和策划书 2个工作日 讨论具体调研方法、个人分工及准备工作 2个工作日 做问卷调查,实地调研4个工作日 分析数据、整合1个工作日 撰写调研报告 1个工作日

总计 数量(份) 1001 1 总计(元) 100.32.713

市场调研计划书格式及范文 篇8

一、调研背景

房地产作为我国主要的经济支柱产业,依然存在着广阔的发展前景,而随着海南国际旅游岛建设战略的实施,sanyan更是成为了众多房地产开发商的必争之地,为了能够更快的了解sanyan的房地产市场并且为尽快实现成为海南一流的房地产公司的愿景,我们计划要针对sanyan的大型楼盘进行调研并且为了更好的了解消费者的购房意向,同时对广大的消费者进行调查访问。以下两点是主要调研背景:

1.sanyan房市传统的淡季即将过去,旺季即将到来

2.公司进军海南不久,立足未稳,需要对sanyan的房地产市场有一个宏观上的准确把握。

二、调研目的

1.在sanyan传统旺季来临前,对整个sanyan市房地产市场信息包括(价格、发展趋势、楼盘开发等情况)进行全面的收集整理,为公司的20xx年下半年的发展战略,营销计划提供决策依据

2.为房地产项目构思和策划人应付竞争,把握房地产市场提供决策依据包括项目投资决策分析、项目区位选择、市场定位、消费者行为分析、规划设计、市场营销策划制定直至物业管理等一系列活动

3.以消费者为对象,了解消费者在购房方面的购买动机、过程和事实,以便适应市场发展的需求

4.提高公司的名誉度

5.通过深入广泛的实践活动提高个人的综合素质,从而使自己更好更快的和公司一起实现成长

三、调研内容

1.竞争对手的情况调查,主要调查项目附近楼盘的房型、价格、推出时间、销售渠道、促销策略及开发商实力等

2.消费者需求状况,包括消费者对房地产项目的位置、户型、风格、单价、总价、配套、交通等方面的要求

四、调研范围及对象

1.调研范围:sanyan市

2.调研对象:sanyan市知名楼盘、sanyan市广大市民和外地游客

五、调研方法及步骤

1.调研方法

⑴楼盘调研

①实地调研

a.现场观察法

b.访问法。

②空间调研

a.电话调查

b.网络调查

⑵消费者调研

随机抽样调查法

2.调研步骤

⑴确定调查内容

⑵确定目的

⑶确定范围

⑷确定对象

⑸确定调查计划

⑹调查实施流程

①收集相关的信息资料,

②设计调查问卷

a.根据调查目的,列出调查所需收集的信息

b.按照所需收集的信息确定每个要提问的问题及其类型

c.按照问题的类型、难易程度,题型(单选填充,多选填充,是非判断,多项选择题)安排询问问题的次序

d.试调查:选择一些被访者作调查问卷的初步测试,然后召开座谈会或个别谈话征求意见

e.按照测试结果,再对调查表作必须修改,最后得出正式调查问卷

⑺现场实地调查

⑻资料处理

⑼编辑整理信息资料

⑽数据分析

⑾评估反馈

⑿对所有的信息进行归档存储,以便日后需要时查阅

⒀撰写市场调查报告

六、调研人员及任务安排

1.调研人员

⑴调研一组人员:

刘振华(组长)、王振武、张春燕

⑵调研二组人员:

聂建强(组长)、任德涛、史少然

2.调研任务安排

⑴调研一组任务安排:

一期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑵调研二组任务安排:

二期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑶①每天下午下班前全体访员集合

②验收问卷

③汇报访问过程

④谈体会和遇到的问题、交流看法和做法

七、调研时间及流程

1.调研时间

⑴准备阶段:收集资料、座谈会、拟定计划书及设计问卷2天 ⑵调研阶段:发放问卷、记录观察结果 7天 ⑶分析阶段:整理资料,分类归纳、分析统计数据1天 ⑷总结阶段:根据分析结果写书面报告并作出口头陈述 1天

2.调研流程安排

(具体楼盘项目的调研时间分配由实际工作决定)

一期工程:

凤凰路:

⑴卓达东方巴哈马

sanyan迎宾大道与凤凰路交汇处

⑶天泽湖畔

天泽湖畔位于sanyan市sanyan月川新城区凤凰路丹州小区旁

⑷三永国际银座

三永国际银座位于河东凤凰路三永凤凰城2期6号楼一层(丹州小区路口) ⑸三永凤凰城

sanyan市新市区凤凰路

⑹山屿湖

sanyan市河东区凤凰路与迎宾路交汇处东北侧500米(月川新城区) ⑺sanyan湾红树林

sanyan湾凤凰路海航学院斜对面

⑻sanyan山水国际

中国sanyan市凤凰路88号(白鹭公园对面)

⑼sanyan泰和花园

sanyan泰和花园位于河东sanyan市凤凰路南侧

⑽华庭天下

河东一环路与凤凰路(二环路)交汇处

⑾阳明荣德花园

河东月川中路

⑿汇丰国际

sanyan市凤凰路美丽之冠北侧300米

河西路

⑴碧城黎客

海南sanyan市中心,河西路与创业路交口

解放路

⑴太阳岛公寓

河西区解放四路112号(黄金道大酒店对面)

⑵sanyan国际公寓

sanyan市区解放一路、建港路、榆亚大道的交汇处

金鸡岭路

⑴sanyan湾海天花园

sanyan市sanyan湾金鸡岭与金鸡岭大桥交汇处

⑵嶺海

金鸡岭路与金鸡岭大桥交汇处

⑶揽海听涛

sanyan市金鸡岭路(凤凰水城正对面)

⑷sanyan凤凰水城

sanyan市河东路555号

鹿岭路

⑴中央海景大道

sanyan市鹿岭路27号

亚龙湾

⑴申亚翡翠谷

sanyan市亚龙湾国家旅游度假区

⑵亚龙湾公主郡

亚龙湾国家旅游度假区内

⑶华宇皇冠会馆

sanyan市亚龙湾旅游度假区

⑷亚龙湾西山渡

sanyan市亚龙湾国家旅游度假区椰风路与滨海西路交汇口

二期工程:

河东路

⑴阳光山海湾

阳光山海湾位于大东海榆林大道

⑵万宝威尼斯蓝湾

sanyan大东海区南边海路景观大道南侧鹿回头公园半山腰

⑶皇家生态海景花园

sanyan市榆林大道

⑷鸿州时代海岸

sanyan市sanyan湾与榆亚大道交汇处

⑸半山半岛

大东海区(sanyan) 小东海鹿回头半岛

⑹sanyan鸿州国际公馆

sanyan鸿洲国际公馆位于中国海南sanyan榆亚路

⑺红沙丽景嘉园

大东海榆亚大道红沙地段

⑻半岛蓝湾

大东海红沙榆林港湾畔

⑼人文水岸

海南省sanyan市河东区河东一路人文水岸小区

外贸路与友谊路

⑴新浪国际公馆

sanyan湾区外贸路与友谊路交叉口,17公里长的椰梦长廊中段

⑵擎天半岛

项目位于sanyan市友谊路与外贸路交界处,处于sanyan城市规划的sanyan湾“阳光海岸”风情景观带核心区域

sanyan湾路

市场调研计划书格式及范文 篇9

随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利,微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

目前微波炉在重庆的普及率还是很低的,重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台,在主要的家电产品中,微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期,微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下,重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张,另一方面积极拼争国内、国际市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

但是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,消费者购买趋向个性化发展,大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客,所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客,为了了解这次促销活动的可行性,我们做了这次市场调研来得出结果。

1、格兰仕52、10%51、17%

2、美的39、43%36、31%

3、松下3、18%5、61%

4、LG2、41%3、16%

5、三洋1、48%2、09%

6、海尔1、31%1、50%

7、三星0、04%0、04%

8、西门子0、02%0、07%

9、惠而浦0、01%0、01%

10、澳柯玛0、01%0、01%

(备注:中怡康时代(CMM)的零售监测数据显示,20xx年5月国内微波炉市场零售量为41、80万台,零售总额为2、49亿元。)

本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:

1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌,以及是哪些品牌。

2、了解顾客看重微波炉的那些功能,外观、价格、售后服务等。

3、了解顾客在购买微波炉时,促销活动对购买行为的影响。

4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。

5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度,并作消费者背景特征分析。

5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度

原因:1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表性可能不够。

调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计,调查对象及抽样如下:

促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%

要求:被调查者或被调查者家属没有从事这一行业的。

被调查者没有在调查公司工作的。

调查人员不要有意或无意的提示被调查者。

调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调研计划书格式及范文 篇10

健身器材市场是近几年来新兴起来的消费品市场之一,跑步机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。为配合上海最近的跑步机市场上升趋势,评估跑步机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行上海地区健身器材市场调查大有必要。本次市场调查将围绕策划市场的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

1 为该产品进入上海市场进行广告运动策划提供客观依据。

2为该产品的销售提供客观依据。 具体为:(1)了解上海地区跑步机市场状况。(2)了解上海地区消费者的人口统计学资料,测算跑步机的市场容量及潜力。 (3)了解上海地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。 (4)了解上海地区已购买跑步机的消费者的情况。 (5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。

2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4. 消费者理想的健身器材描述。

4.竞争对手的广告策略和销售策略 调查对象及抽样:

因为跑步机为多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者一般都是收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

市场调研计划书怎么写10篇


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市场调研计划书怎么写 篇1

一、研究背景

在全面调查当前化妆品市场竞争的情况下,我公司决定结合目前轮藻的研究水平,开展化妆品的研发和生产。为了了解市场需求并制定公司的相关战略,我们决定在开发新产品之前进行市场调研,以满足消费者的需求。

二、研究目的

为了为新产品开发提供客观的数据支持,本次市场调研工作的主要目的是:

1、了解消费者对男士护肤霜的消费现状,分析男士护肤霜市场的竞争态势,了解男士护肤霜的市场容量,为新产品市场定位提供依据

2、研究男性护肤霜消费者的消费心理、消费动机和消费行为特征,确定新产品的目标消费群体

3、提供参考依据。了解消费者获取化妆品的具体渠道,为制定新产品营销策略提供依据

4、了解消费者对公司新产品男士护肤霜的了解

三、研究数据

根据上述研究目的,我们的研究数据主要包括以下内容:

1、了解消费者对男士护肤霜的消费情况,分析男士护肤霜市场的竞争态势,了解男士护肤霜的市场容量,为新产品的市场定位提供依据。所需信息主要包括:

(1)了解消费者在购买男士护肤霜时研究的因素(包装、渠道等)

(2)了解男士护肤霜市场的竞争对手及其市场份额(阐明其市场地位和竞争对策)

2、探索男士护肤霜消费者的消费心理动机和消费行为特征:

(1)了解消费者购买男士护肤霜的目的(广告诉求点)

(2)消费者了解男士护肤霜的主要途径(广告渠道的选择)

(3)了解消费者在化妆品中的消费水平(根据消费水平进行市场细分)

3、了解消费者对我公司新产品和mdash男士护肤霜的了解:

(1)受访者对我公司新产品的了解。

(2)受访者对新产品开发的建议和意见。

四、目标受访者的定义

因为本次调查是一次探索性调查研究中,要求样本具有广泛的代表性,以基本反映消费者对男士护肤霜的认知和评价,以及他们对本产品的理解和期望:

(1)他们的亲朋好友不在化妆品公司或广告公司工作。

(2)年龄在20-50岁之间,穿着考究。

五、调查方法和抽样设计

根据本次调查的特点,调查方法和抽样设计为:本次调查采用问卷调查访谈采用街头拦截。

六、样本量

研究本次市场调研对样本量、成本经济性和时间的要求,本研究中消费者调查所需的样本量约为300。(110由于时间和其他原因)

七、采访人员的安排

1、本次调查由我公司营销部人员完成。

2、正式调查前,新产品开发技术人员对调查人员进行专业知识培训,确保调查质量。

八、质量控制和审查

1、为了保证调查的质量,我们采用了两人小组调查法和一审、二审。

2、审查制度。我们将实施一票否决值,即如果调查人员的一份问卷被发现作弊,研究者的所有问卷将无效。

九、数据输入和处理

参与产品开发和研究的数据输入人员和编码人员将参加问卷制作和调查培训。数据录入后,需要抽取10%的样本进行录入审核,以确保录入质量。数据处理通过SPSS软件

研究进度表(自项目确认之日起)

4月16日和20日:方案和问卷设计

4月21日和24日:调查实施

4月25日和27日:数据处理和分析

4月28日和MdASHM5

报告编写和发布席成本预算

项目成本预算约为元,其目的如下:

1、问卷设计问卷打印150

2、调查复核费用500

3、数据处理(编码、输入、处理和分析)500

4、报告撰写与制作700

总计:1850

市场调研计划书怎么写 篇2

卡西欧手表所代表的活力、年轻、时尚、多功能的品牌形象已深入民心。卡西欧公司一向以技能领先于同行为己任,历年都会有技能的突破。 将高、精、尖的科技结合新型液晶技能,恰当地运用于腕上时计,不断地提高腕上计时的发展水平――卡西欧一贯以来所倡导的“腕上科技”精神在中国国内也被得以沿袭和传播。卡西欧手表有两大类别,一种是运动休闲形象的跳字表;一种是年轻时尚的指针表。可是你知道卡西欧手表怎么辨别真假么?来看看下面的计策吧!

Casio高端手表,如登山系列,海洋系列,和G-shock新款手表与太阳能型,没有假货!

1、难造。登山系列和海洋系列因含有高科技含量的三重传感器,造假者无法仿造,拿到表只要简单试一遍所有功能,就很容易识别。因此,很少人会造这样的假表牟利。即便有些老款有假货,也很比较容易从视觉上分辨。

2、没人造。没有庞大的市场需求,造假者无利可图,是不会对此费尽心机。另外,再贵的casio手表,也只有几千元而已,不像劳力士造假,有暴利可取。市面上,如果真的存在casio的假表,也是表厂贴个牌子装样,并不是特意伪造。这样的表,很容易鉴别真假。

3、难拆。Casio手表做工精密,一般人打开就会无法安装。不会像手机可拆来拆去,就不用担心旧表翻新了。因此,购买Casio手表,需要选择的是买水货还是行货,而不用担心买到假货。

1、Casio手表在大陆不设厂,手表产地分布在日本,韩国,马来,泰国等地,因此相同型号的手表一定出自同一工厂。

2、手表不存在本地化问题。Casio手表菜单只有英文和数字,全世界通用,不像手机需要根据市场进行本地化。

3、手表是孤立的产品,不需要外界支持,不因地点的变迁而影响使用。最多就是为日本设计电波授时的产品拿到中国不能授时而已,不会因为频率制式等问题无法使用。因此,我们不管在哪里买哪里用,都是同一块Casio!

很多Casio Fans认为购买水货,逃掉了国税,不道德。其实,Casio手表是之所以行货与水货差价悬殊,有征税的原因,但这不是主要原因。根本原因在于日本Casio公司对华销售策略问题。同样的产品,通过其授权渠道经销的价格是不一样的。Casio将在华销售的手表定价明显高于其他地区。一个令人信服的例子是,男表G-shock,登山系列等价格差异悬殊。拿大陆行货与香港行货相比,差价基本都在一倍以上。而Baby-G系列,定价有差异,但不大。有心的朋友可以拿网上的水货价格与行货比较一下就会发现,G-shock,登山系列水货价一般不及行货1/2;而Baby-G的价格却差异不大。逆向思维,如果真是因为缴税的缘故引起价格差异,那么差异的幅度应该是相同的--国家不会对G-shock和Baby-G分别制定税率吧?

还有的朋友不购买水货,其实没有那么多顾虑,就是一条:行货保修。这点不假,但是,Casio之所以受爱戴,其过硬的质量是主要原因之一。不少人的一块casio电子表都戴够十年。不用担心一年内就会有质量问题。可是,万一购表一年内坏了怎么办?解决方法:

1.找卖家修,卖家有购买渠道,就有保修渠道。

2.再买一块新的,两块表也比一块便宜。如果,你一年内,买两块表都坏了,根据可靠性理论推算,这是不可能的。

一般购买水货都在网上,找信誉好的商家,没有问题。注意的是,一定要问他是行货还是水货:如果他说行货,肯定骗人;如果人家说是水货,则是诚实可靠。

市场调研计划书怎么写 篇3

随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利,微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

目前微波炉在重庆的普及率还是很低的,重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台,在主要的家电产品中,微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期,微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下,重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张,另一方面积极拼争国内、国际市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

但是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,消费者购买趋向个性化发展,大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客,所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客,为了了解这次促销活动的可行性,我们做了这次市场调研来得出结果。

1、格兰仕52、10%51、17%

2、美的39、43%36、31%

3、松下3、18%5、61%

4、LG2、41%3、16%

5、三洋1、48%2、09%

6、海尔1、31%1、50%

7、三星0、04%0、04%

8、西门子0、02%0、07%

9、惠而浦0、01%0、01%

10、澳柯玛0、01%0、01%

(备注:中怡康时代(CMM)的零售监测数据显示,20xx年5月国内微波炉市场零售量为41、80万台,零售总额为2、49亿元。)

本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:

1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌,以及是哪些品牌。

2、了解顾客看重微波炉的那些功能,外观、价格、售后服务等。

3、了解顾客在购买微波炉时,促销活动对购买行为的影响。

4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。

5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度,并作消费者背景特征分析。

5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度

原因:1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表性可能不够。

调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计,调查对象及抽样如下:

促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%

要求:被调查者或被调查者家属没有从事这一行业的。

被调查者没有在调查公司工作的。

调查人员不要有意或无意的提示被调查者。

调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调研计划书怎么写 篇4

Book.day店是一家经营咖啡,奶茶等饮品以及各种糕点为主,提供休闲娱乐,兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业,目前经营的产品仍然不断更新,对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少,地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。

1.为增加客户流量提供有效建议。

2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。

3.打开该店的知名度,为宣传提供出谋划策。

具体为:

(1)了解沈农现有市场需求状况。

(2)了解对这类小店感兴趣沈农学生,细分市场,重点宣传。

(3)了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。

(4)了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。

(5)了解竞争对手的广告策略、销售策略,价格策略。

1.消费者的统计资料(年龄、结构、分布等)。

2.消费者对咖啡小店的看法(购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度,评价等)。

4.消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。

5.消费者对book.day宣传措施的反映。

1. 沈农地区这种小店的销售情况。

2. 沈农地区消费者需求及购买力状况。

3. 沈农地区市场潜力测评。

4. 沈农地区这种消费模式的销售通路状况。

5.沈农地区这种消费者的共性,存在哪一个群体。

1. 沈农地区上有哪几家这种小店,它们的价格策略以及销售状况。

2. 市场上现有休闲饮料店经营状况。

3. 这种小店主要消费者对它们的描述。

4. 竞争对手的广告策略和销售策略。

因为book.day为新兴小店,目前沈农市场上多以新鲜材料为主,高档次、高价位,购买者具有位月消费水平较高,乐于追求小资情调,喜安静,业余时间较多的特点。所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

1. 给消费者不能在竞争对手家上班的。

2. 该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

调查问卷200×0.1=20元,传单设计发放500×0.15=75元

市场调研计划书怎么写 篇5

一、背景:

第一,学生人数多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。

第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。

二、调查目的:

经过本次调查,了解以下主要资料,到达以下目的:

(一)了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯;

(二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;

(三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;

(四)统计资料,预测外卖市场容量及潜力。

三、调查资料:

(一)外卖市场环境调查

1、外卖市场的容量及发展潜力;

2、学院不一样年级对外卖的消费状况;

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

(二)消费者调查

1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)

2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)

3、消费者的忠诚度

4、消费者消费本事、消费层次及消费比例的统计

5、消费者梦想的外卖服务描述

(三)商家调查

1、主要客户群

2、广告策略

3、商家对现有外卖服务的描述

四、调研对象及抽样方法

调研对象:湖南人文科技学院全体学生,供给外卖服务的校外饭店。

抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时研究到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

五、调查员的要求及组成人员

(一)人员要求

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。

3、具有认真负责、进取的工作精神。

4、访员要把握谈话气氛的本事。

(二)人员

六、市场调查方法

消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,具体实施方法如下:

完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就能够开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节俭时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员能够在当时收回问卷,也能够第二天收回(这有力于被调查者充分研究,得出更真实有效的结果)。

在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就能够开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。

七、调查规模

预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。

八、工作资料、时间及人员安排

(一)调查策划讨论及其撰写:20xx年4月25日——20xx年5月5日,团体讨论,曾艳花负责撰写

(二)设计问卷及访谈提纲:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏兰辉负责,其他人员辅助

(三)发放问卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全体参与,唐叶梅负责

(四)访谈:20xx年5月14日,全体参与,晏兰辉负责

(五)统计问卷、总结访谈:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全体参与,曾艳花负责

(六)撰写调查报告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,团体讨论,唐叶梅负责撰写

九、经费预算

打印费:策划书1元

问卷30元

访谈提纲0.3元

调查报告1元

合计:32.3元

市场调研计划书怎么写 篇6

关于农大book.day咖啡店市场调研计划书

目录

一. 前言(项目的背景)

二. 调查目的

三. 调查内容

四. 调查对象及抽样

五. 调查方法

六. 调查程序及安排

七. 调查经费预算

八. 附件(调查问卷)

一. 前言

Book.day店是一家经营咖啡,奶茶等饮品以及各种糕点为主,提供休闲娱乐,兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业,目前经营的产品仍然不断更新,对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少,地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。

二. 调查目的

1.为增加客户流量提供有效建议。

2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。

3.打开该店的知名度,为宣传提供出谋划策。

具体为:

(1)了解沈农现有市场需求状况。

(2)了解对这类小店感兴趣沈农学生,细分市场,重点宣传。

(3)了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。

(4)了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。

(5)了解竞争对手的广告策略、销售策略,价格策略。

三. 市场调查内容

(一) 消费者

1.消费者的统计资料(年龄、结构、分布等)。

2.消费者对咖啡小店的看法(购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度,评价等)。

3. 消费者对其他店的看法(最大的优点是什么,缺少什么服务)

4.消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。

5.消费者对book.day宣传措施的反映。

(二) 市场

1. 沈农地区这种小店的销售情况。

2. 沈农地区消费者需求及购买力状况。

3. 沈农地区市场潜力测评。

4. 沈农地区这种消费模式的销售通路状况。

5.沈农地区这种消费者的共性,存在哪一个群体。

(三) 竞争者

1. 沈农地区上有哪几家这种小店,它们的价格策略以及销售状况。

2. 市场上现有休闲饮料店经营状况。

3. 这种小店主要消费者对它们的描述。

4. 竞争对手的广告策略和销售策略。

四. 调查对象及抽样

因为book.day为新兴小店,目前沈农市场上多以新鲜材料为主,高档次、高价位,购买者具有位月消费水平较高,乐于追求小资情调,喜安静,业余时间较多的特点。所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

调查对象组成及抽样如下:

消费者样本要求:

1. 给消费者不能在竞争对手家上班的。

2. 该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。

3. 该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品

访员要求:

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六. 市场调查程序及安排

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:计划阶段

制定计划 1天 审定计划 1天 确认修正计划 1天

第三阶段:问卷阶段

问卷设计 2天 问卷调整、确认 1天 问卷印制 1天

第四阶段:实施阶段

访员培训 1天 实施执行 5天

第五阶段:研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段:报告阶段

报告书写 2天 报告打印 1天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七.经费预算(略)

调查问卷200×0.1=20元,传单设计发放500×0.15=75元

合计85元。

八.附件

市场调研计划书怎么写 篇7

现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价,我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

XX.02上海相宜本草化妆品有限公司成立,创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。

1.全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。

2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

市场调研计划书怎么写 篇8

健身器材市场是近几年来新兴起来的消费品市场之一,跑步机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。为配合上海最近的跑步机市场上升趋势,评估跑步机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行上海地区健身器材市场调查大有必要。本次市场调查将围绕策划市场的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

调查目的

1 为该产品进入上海市场进行广告运动策划提供客观依据。

2为该产品的销售提供客观依据。 具体为:(1)了解上海地区跑步机市场状况。(2)了解上海地区消费者的人口统计学资料,测算跑步机的市场容量及潜力。 (3)了解上海地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。 (4)了解上海地区已购买跑步机的消费者的情况。 (5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。

调查内容

一、消费者

1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4. 消费者理想的健身器材描述。

5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

二、市场

1.上海地区健身器材种类,品牌,销售情况

2.上海地区消费者需求及购买力状况

3.上海地区市场潜力测评

4.上海地区健身器材销售通路状况

三、竞争者

1.上海地区上有哪几类健身器材,跑步机的品牌、产区、价格

2.市场上现有跑步机销售状况

3.各品牌、各类型跑步机的主要购买者描述

4.竞争对手的广告策略和销售策略 调查对象及抽样:

因为跑步机为多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者一般都是收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

市场调研计划书怎么写 篇9

一、调研背景

房地产作为我国主要的经济支柱产业,依然存在着广阔的发展前景,而随着海南国际旅游岛建设战略的实施,sanyan更是成为了众多房地产开发商的必争之地,为了能够更快的了解sanyan的房地产市场并且为尽快实现成为海南一流的房地产公司的愿景,我们计划要针对sanyan的大型楼盘进行调研并且为了更好的了解消费者的购房意向,同时对广大的消费者进行调查访问。以下两点是主要调研背景:

1.sanyan房市传统的淡季即将过去,旺季即将到来

2.公司进军海南不久,立足未稳,需要对sanyan的房地产市场有一个宏观上的准确把握。

二、调研目的

1.在sanyan传统旺季来临前,对整个sanyan市房地产市场信息包括(价格、发展趋势、楼盘开发等情况)进行全面的收集整理,为公司的20xx年下半年的发展战略,营销计划提供决策依据

2.为房地产项目构思和策划人应付竞争,把握房地产市场提供决策依据包括项目投资决策分析、项目区位选择、市场定位、消费者行为分析、规划设计、市场营销策划制定直至物业管理等一系列活动

3.以消费者为对象,了解消费者在购房方面的购买动机、过程和事实,以便适应市场发展的需求

4.提高公司的名誉度

5.通过深入广泛的实践活动提高个人的综合素质,从而使自己更好更快的和公司一起实现成长

三、调研内容

1.竞争对手的情况调查,主要调查项目附近楼盘的房型、价格、推出时间、销售渠道、促销策略及开发商实力等

2.消费者需求状况,包括消费者对房地产项目的位置、户型、风格、单价、总价、配套、交通等方面的要求

四、调研范围及对象

1.调研范围:sanyan市

2.调研对象:sanyan市知名楼盘、sanyan市广大市民和外地游客

五、调研方法及步骤

1.调研方法

⑴楼盘调研

①实地调研

a.现场观察法

b.访问法。

②空间调研

a.电话调查

b.网络调查

⑵消费者调研

随机抽样调查法

2.调研步骤

⑴确定调查内容

⑵确定目的

⑶确定范围

⑷确定对象

⑸确定调查计划

⑹调查实施流程

①收集相关的信息资料,

②设计调查问卷

a.根据调查目的,列出调查所需收集的信息

b.按照所需收集的信息确定每个要提问的问题及其类型

c.按照问题的类型、难易程度,题型(单选填充,多选填充,是非判断,多项选择题)安排询问问题的次序

d.试调查:选择一些被访者作调查问卷的初步测试,然后召开座谈会或个别谈话征求意见

e.按照测试结果,再对调查表作必须修改,最后得出正式调查问卷

⑺现场实地调查

⑻资料处理

⑼编辑整理信息资料

⑽数据分析

⑾评估反馈

⑿对所有的信息进行归档存储,以便日后需要时查阅

⒀撰写市场调查报告

六、调研人员及任务安排

1.调研人员

⑴调研一组人员:

刘振华(组长)、王振武、张春燕

⑵调研二组人员:

聂建强(组长)、任德涛、史少然

2.调研任务安排

⑴调研一组任务安排:

一期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑵调研二组任务安排:

二期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑶①每天下午下班前全体访员集合

②验收问卷

③汇报访问过程

④谈体会和遇到的问题、交流看法和做法

七、调研时间及流程

1.调研时间

⑴准备阶段:收集资料、座谈会、拟定计划书及设计问卷2天 ⑵调研阶段:发放问卷、记录观察结果 7天 ⑶分析阶段:整理资料,分类归纳、分析统计数据1天 ⑷总结阶段:根据分析结果写书面报告并作出口头陈述 1天

2.调研流程安排

(具体楼盘项目的调研时间分配由实际工作决定)

一期工程:

凤凰路:

⑴卓达东方巴哈马

sanyan迎宾大道与凤凰路交汇处

⑶天泽湖畔

天泽湖畔位于sanyan市sanyan月川新城区凤凰路丹州小区旁

⑷三永国际银座

三永国际银座位于河东凤凰路三永凤凰城2期6号楼一层(丹州小区路口) ⑸三永凤凰城

sanyan市新市区凤凰路

⑹山屿湖

sanyan市河东区凤凰路与迎宾路交汇处东北侧500米(月川新城区) ⑺sanyan湾红树林

sanyan湾凤凰路海航学院斜对面

⑻sanyan山水国际

中国sanyan市凤凰路88号(白鹭公园对面)

⑼sanyan泰和花园

sanyan泰和花园位于河东sanyan市凤凰路南侧

⑽华庭天下

河东一环路与凤凰路(二环路)交汇处

⑾阳明荣德花园

河东月川中路

⑿汇丰国际

sanyan市凤凰路美丽之冠北侧300米

河西路

⑴碧城黎客

海南sanyan市中心,河西路与创业路交口

解放路

⑴太阳岛公寓

河西区解放四路112号(黄金道大酒店对面)

⑵sanyan国际公寓

sanyan市区解放一路、建港路、榆亚大道的交汇处

金鸡岭路

⑴sanyan湾海天花园

sanyan市sanyan湾金鸡岭与金鸡岭大桥交汇处

⑵嶺海

金鸡岭路与金鸡岭大桥交汇处

⑶揽海听涛

sanyan市金鸡岭路(凤凰水城正对面)

⑷sanyan凤凰水城

sanyan市河东路555号

鹿岭路

⑴中央海景大道

sanyan市鹿岭路27号

亚龙湾

⑴申亚翡翠谷

sanyan市亚龙湾国家旅游度假区

⑵亚龙湾公主郡

亚龙湾国家旅游度假区内

⑶华宇皇冠会馆

sanyan市亚龙湾旅游度假区

⑷亚龙湾西山渡

sanyan市亚龙湾国家旅游度假区椰风路与滨海西路交汇口

二期工程:

河东路

⑴阳光山海湾

阳光山海湾位于大东海榆林大道

⑵万宝威尼斯蓝湾

sanyan大东海区南边海路景观大道南侧鹿回头公园半山腰

⑶皇家生态海景花园

sanyan市榆林大道

⑷鸿州时代海岸

sanyan市sanyan湾与榆亚大道交汇处

⑸半山半岛

大东海区(sanyan) 小东海鹿回头半岛

⑹sanyan鸿州国际公馆

sanyan鸿洲国际公馆位于中国海南sanyan榆亚路

⑺红沙丽景嘉园

大东海榆亚大道红沙地段

⑻半岛蓝湾

大东海红沙榆林港湾畔

⑼人文水岸

海南省sanyan市河东区河东一路人文水岸小区

外贸路与友谊路

⑴新浪国际公馆

sanyan湾区外贸路与友谊路交叉口,17公里长的椰梦长廊中段

⑵擎天半岛

项目位于sanyan市友谊路与外贸路交界处,处于sanyan城市规划的sanyan湾“阳光海岸”风情景观带核心区域

sanyan湾路

市场调研计划书怎么写 篇10

目录

一. 前言

二. 调查目的

三. 调查内容

四. 调查对象及抽样

五. 调查方法

六. 调查程序及安排

七. 调查经费预算

一. 前言

健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一,摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。

为配合北京“三来”摇摆机

进入北京市场,评估摇摆机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

二. 调查目的

1. 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

2. 为该产品的销售提供客观依据。

具体为:

(1) 了解北京地区摇摆机市场状况。

(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料,测算摇摆机的市场容量及潜力。

(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。

(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。

三. 市场调查内容

(一) 消费者

1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4. 消费者理想的健身器材描述。

5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

(二) 市场

1. 北京地区健身器材种类,品牌,销售情况

2. 北京地区消费者需求及购买力状况

3. 北京地区市场潜力测评

4. 北京地区健身器材销售通路状况

(三) 竞争者

1. 北京地区上有哪几类健身器材,摇摆机的品牌、产区、价格

2. 市场上现有摇摆机销售状况

3. 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

4. 竞争对手的广告策略和销售策略

四. 调查对象及抽样

因为摇摆机为新兴商品,目前北京市场上多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者都位收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

调查对象组成及抽样如下:

消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%

经销商:20家 其中大型综合商场 6家

中型综合商场 4家

健身器材专业店 4家

体育器材专业店 4家

小型综合商场 2家

消费者样本要求:

1. 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

2. 家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3. 家庭成员没有人在广告公司工作。

4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五. 市场调查方法

以访谈为主:

户访

售点访问

访员要求:

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六. 市场调查程序及安排

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:计划阶段

制定计划 2天

审定计划 2天

确认修正计划 1天

第三阶段:问卷阶段

问卷设计 2天

问卷调整、确认 2天

问卷印制 3天

第四阶段:实施阶段

访员培训 2天

实施执行 10天

第五阶段:研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段:报告阶段

报告书写 2天

报告打印 2天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七.经费预算

调研工作计划模板精选


励志的句子主题阅读推荐:“调研工作计划”。

随着时间的不断推移,同时需要我们着手制定一份下一阶段工作计划,工作计划是对行动的指南、是每天结束后校对的标准,同时也是对效率的保证。要怎么写工作计划呢?或许你正在查找类似"调研工作计划模板"这样的内容,希望你能从中找到有用的内容!

调研工作计划模板【篇1】

调研是调查研究的简称,指通过各种调查方式得到受访者的态度和意见,进行统计分析,研究事物的总的特征。调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据,为决策做准备。调研部在重组之后,工作已逐步走上正轨。为更好的执行本部门职能,充分调动内部成员的能动性并协调与其他部门合作,并且更好的履行调研部的职能,本部对20xx—20xx年度下半学期工作开展的安排如下:

一、目标及任务

⑴在本部门建立起一个强有力的团队,使成员之间具有较强的凝聚力,将本部的每个成员都培养成一个相当合格的调研部成员,让他们具有较强的组织意识,有较强的工作能力。

⑵本部成员会尽的努力,做好主席团交办的所有的活动,以保证每次活动都顺利进行。我们会收集较好的想法,并且会经常开展讨论会,策划一些比较有意义的活动。

二、团队内部建设

建立一个强有力的团队,各成员之间相互支持,信赖。本部门是一个院级部门,纳新之后让成员要适应本部门的工作环境,所以本学期的第一个工作重点就是调研部的内部建设上。

1、先对本部门的委员进行指导和培训。

2、本学期将组织本部门成员开展一两次活动,增进彼此的了解。

3、定期召开部门会议,共同讨论问题,联络感情,加强部门成员间的凝聚力。

4、定期开展交流会,让部员互相交流工作得失,以吸取别人比较好的工作经验和方法。

5、制定部门考核规章制度,只有通过严格的制度才能建立高效的组织。

6、服从上级的指导与安排,有目的的策划活动。

三、部门工作建设

(一)首先就我个人而言,我进一步了解大学生调研部的具体职责和工作!制定学习计划学习,不断提高自己!处理好学习和工作的关系,做到工作学习双丰收!

(二)定期作“关于同学们对食堂餐厅,宿舍公寓意见”的调查报告,为同学们服务,反映同学们的心声,维护同学们的切身利益!同时为学校的管理提供有效信息!

(三)配合其他部门开展工作,负责信息收集,反馈和预测工作,协助其它部门做好事前调查、事后研究。以上是调研策划部本学期的计划,可能会有不足处,但我部会在工作过程中尽量去完善。由于各方面经验不足,在今后开展的工作中难免有不足之处,但是作为学生会这个大家庭的一员,我们将会竭尽全力为学生会的发展作出贡献,为学院奉献自己的一份力量。

调研工作计划模板【篇2】

一、结合区人大常委会各工委工作监督开展调研。根据区人大常委会20xx年工作要点,协调各工委确定工作监督的调研课题,全面了解情况、深入剖析问题、提出有见解、可操作性强的意见建议,力求参政参到点子上,议政议到关键处,形成高质量的调研文章,为领导决策和推进工作提供参考。

二、结合区人大工作中带有探索研究性的问题开展调研。为了加强人大系统理论指导实际工作的水平提升,结合人大工作的特点,针对人大工作中一些深层次问题,各委室由分管领导牵头确定带有研究性问题的调研课题,深入调查研究,提出具有指导性的意见建议,以指导和推动人大工作深入开展和理论创新,不断提升人大监督的整体水平。

三、配合市人大及区委的各类重点课题进行调研。做好区委交办的有关调研工作,重点落实好常委会主要领导的调研课题完成工作。精心准备、认真配合上级人大以及区委组织开展的年度理论文章及调研文章评比工作,选送一批重点突出、观点鲜明、针对性强,具有一定的理论深度和较强的实践意义的优秀文章,努力提升我区人大调查研究工作的整体水平。

四、组织指导基层人大开展专题调研活动。加强对镇、街道人大调研工作的联系与指导。定期组织开展各镇、街道人大专题调研活动,并进行优秀调研文章评比,充分调动基层人大开展调查研究工作的积极性。

五、创新举措促进调研成果转化。为加快推进人大理论研讨以及调研文章的成果转化,拟以研究会的名义创办《调研与参考》内刊,不定期刊登具有较强针对性和指导性的调研文章等。同时,拟于10月左右会同研究会组织优秀调研文章评选,并在每年年底将优秀理论研讨及调研文章汇编成册。通过创新举措使人大调研工作取得成效、产生影响,引起党委、政府和有关部门的关注和重视,并使成果在他们的工作中得以采纳和运用。

调研工作计划模板【篇3】

一、前言

对调研任务及行业的宏观态势进行简明扼要的说明

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何造就高度满意的忠诚旅游者,打造特色的核心旅游品牌,保证稳定的客源,成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样,具有无形性和不可转移性的特点,它的生产和消费过程同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。若旅游地期望消费者为自己作良好的口头宣传,就务必为他们创造良好的旅游经历,让旅游者在各方面都得到满足!那么,_要进一步挖掘它的潜力,对来徐旅游者,尤其对国内游客的研究就显得尤为重要,其中对他们的旅游动机、特征及效果的调查成为了重中之重。

二、调研目的

对调研所要到达的预期效果进行说明及概述,并最终为企业解决问题。

1.了解被调研城市的客源市场状况、需求特点,分析被调研城市作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。

2.找出_旅游开发过程中存在的不足,提出具体的针对性措施,为_整体旅游开发与规划作贡献。

3.为_旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力带给参考性的依据与可行性的推荐。

三、调研资料

调研的具体细节说明。

(一)旅游动机

1影响旅游动机的因素

a.个人因素(年龄,性别,个性心理,受教育程度及修养,个人收入状况等)

b.外部因素(社会历史条件,社会身份或地位,人际关系,家庭结构等)

2旅游动机类型

a.身体方面的动机(度假休息、体育活动、娱乐活动、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的动机(了解欣赏异地文化、艺术、风俗、语言、宗教等)

c.人际方面的动机(结识异地朋友、探亲访友、摆脱压力、逃避现实等)

d.地位与声望的动机(考察、交流、会议、追求业余癖好以及求学等)

(二)旅游者的特征

1旅游消费特征

a、旅游消费意识与习惯(出游频率、旅行方式、出游时间、旅游偏好)b、旅游消费力(物质消费力,精神消费力)

c、旅游消费结构(产品消费的数量比例、相互关系)

d、旅游消费水平(产品档次、停留时间、购物状况)

2旅游者构成特征

年龄、职业、性别、家庭结构、收入水平等

3影响因素

a、旅游者的收入水平;

b、旅游者的构成;

c、旅游产品的结构;

d、旅游产品的质量;

e、旅游产品的价格;

f、旅游者的心理;

g、其他社会文化条件。

(三)旅游效果

1旅游业形象

2游客期望

3旅游质量感知

a.游程质量感知(交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、宣传)

b.景点质量感知(总体氛围、安全、环境、管理、收费)

c.旅游公司质量感知(门市服务、游程安排、服务态度、服务流程、服务措施)d.导游质量感知(严兴仪表、法规意识、职业道德、业务水平、应变潜力)

4旅游价值感知

5游客满意度

6游客忠诚

7游客抱怨

四、调查对象及抽样

调查对象组成及抽样如下:

旅游者300人

旅行社3家(国有1家,私营2家)

旅游饭店2家(五1家,三1家)

旅游景区4处

旅游管理机构1处

旅游者样本要求:

1.家庭成员中没有人在旅游企业或单位工作。

2.家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3.家庭成员没有人从事传媒职业。

4.家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查测试。

五、市场调查方法

调研的方法:问卷访问法(一种搜集信息的技术)、二手资料搜集法、访问法、观察法、态度量表法、投射和深度访谈

问卷调查与访谈相结合

问卷设计思路

(1)问卷结构主要分为说明部分,甄别部分,主体部分,个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录,被访者记录等.

(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;

(3)问题结构上采取分制评价量表,自由选取,强制性选取,偏差选取,自由问答等几种方式.

(4)问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维.

(5)主要问题的构想:

比如:1您来_旅游的主要目的:

观光度假商务购物探亲其他

2您对_的整体印象如何?

十分满意满意一般不满意很不满意

访员要求:

1.仪表端正、大方。

2.举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的潜力。

3.经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4.具有市场调查访谈经验。

5.具有认真负责、用心的工作精神及职业热情。

六、市场调查程序及安排

第一阶段:准备阶段2天

1选题,与指导老师沟通,内部分组

2确定每小组具体任务

3收集、分析及整理资料

第二阶段:计划阶段3天

1制定计划及问卷

2审定计划及问卷

3确认修正计划及问卷

4计划及问卷展示

第三阶段:实施阶段7天

访员分配

实施执行

第四阶段:研究分析

数据输入处理1天

数据研究分析2天

总结规律1天

第六阶段:报告阶段

报告书写2天

成果汇报1天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七、经费预算

预计准备物料所需费用

调研工作计划模板【篇4】

一.调研活动

1.小型调研活动

在工作开展初期进行一次小型调研活动(主要集中在校本部),主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项,为后期大型调研活动的顺利开展做准备。

活动时间:4月7日——4月30日

具体时间:调研主题:4月7日——4月11日

调研问卷:4月12日——4月18日

调研报告:4月19日——4月25日

报告审改:4月26日——4月30日

2.大型调研活动

作为调研部的代表性活动,在以上小型调研活动以及各种准备的前提下,计划将开展全校性的大型调研活动,特别是计划与东校区联手,加强两校区的交流与合作,将调研工作全面展开。

活动时间:5月3日——6月6日

具体时间:调研主题:5月3日——5月9日

调研问卷:5月10——5月16日

调研过称:5月17日——5月23日

调研报告:5月24日——5月30日

报告审改:5月31日——6月6日

二、调研之窗

每周出一期调研之窗,具体内容由党团委指派任务或内部自行考

虑决定,内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活,学习息息

相关的方面。

时间安排:第7周——第14周每周一期(共8期)

形式安排:A3版两张

流程安排:1.例会(周六晚)确定主题。

2.周三定初稿。

3.周四老师审批。

4.周五根据老师意见修改。

5.周六印刷、例会后张贴。

人员安排:采用分组负责制。A、B两组轮流负责。

内容安排:社会热点及与同学们息息相关的话题

三、调研报告征集活动

暑假前号召各二级团组织积极引导大学生进行社会实践,暑假后举行暑期社会实践报告征集活动,做好暑期社会调查报告的评选和表彰优秀调查报告的工作。

四.与其他部门合作及其其他活动

配合其他部门开展工作,负责信息收集,反馈和预测工作,协助其它部门做好事前调查、事后研究。加强校学生会与各二级学院之间的交流与合作,支持和帮助各二级学院开展与调研相关可丰富同学生活、富有教育意义的活动。

五.人员培训问题(特别是东校区调研部)

针对工作需要,本学期要特别加强本部人员的能力培养,加强实战锻炼,让其有更多的机会展现自己。并且上个学期新老校区调研部内部缺乏交流合作,许多工作做得不够到位。本学期,要加强联系,要经常做工作交流,每次会议都有一段时间是内部学习的时间(包括自由例会),与会者分享学习、工作、生活中的心得,领悟做人处事的道理。

六.扩大调研部的影响力

本年度应继续大力加强本部的宣传工作,尽管以往一直在加强本部的宣传力度,但是本部做出的成绩大部分未被外界所知,以致广大同学对调研部缺乏了解。本年度本部应继续加大宣传力量,本部所做出的的报告,所得反馈信息尽量投向校网站,校报和人人网,必要的话以海报形式张贴于众。

调研工作计划模板【篇5】

调查目标:利用网络搜集信息与计算科学的相关信息,以及信息与计算科学人才的就业方向、就业趋势以及就业后待遇等一系列问题。并进行需求调查根据实际情况写出自身体会。

调查时间:20xx年7月至20xx年8月

调查对象:与本专业相关的企业、银行、IT公司以及培训机构

调查方式:通过上网搜索和咨询对这些企业的了解、访谈法

信息与计算科学专业是以信息技术与计算技术的数学基础为研究对象的理科类专业,将计算数学、信息科学和计算机的理论与应用相结合,使信息科学与计算科学相互交叉渗透,同时强调数学理论和计算机实现。本专业培养具有良好的数学知识,掌握信息科学和计算科学的基本理论和方法,受到科学研究的初步训练,能运用所学知识和熟练的计算机技能解决实际问题,能在科技、教育和经济部门从事研究、教学和应用开发和管理工作的高级专门人才。

一、调查内容

信息与计算科学专业是数学学科下的一个理科专业。它为我国培养信息与计算科学人才提供了新的平台,符合当今时代的发展。但是该专业开设的时间较短,毕业生就业面临着短期供求失衡,没有明确的就业行业。 据统计,20xx年信息与计算科学专业在数学类专业中排名第1,在整个理学大类中排名第16位。信息与计算科学专业就业前景最好的地区是:北京。薪酬最高的地区是:辽源。

信息与计算科学专业的毕业生进入IT企业是一个重要的就业方向,它们可以在这些企业非常高效的从事计算机软件开发、信息安全与网络安全等工作。信息产业对人才的需求首先是基本的“技能”,包括计算机编程的基本能力,要求具有良好的数据库和计算机网络的知识和使用技能,熟悉

基本的软件开发平台。由于信息产业进入“应用”为主流的时代,高水平的从业人员不仅要掌握基本的“技能”,关键还要具备将实际问题提炼为计算问题以及求解该问题的能力,这正是信息与计算科学专业学生的优势所在,也是近几年来国内大型IT企业“抢购”知名高校计算数学专业毕业生的原因所在。

信息与计算科学专业的毕业生可以在大专院校和科研单位从事教学和科研工作,他们可以继续从事信息科学与计算数学的教学和研究工作,也可以凭借其出色的数学建模能力和计算能力解决实际应用问题。

由于信息与计算科学专业的毕业生不仅具有扎实的数学基础和良好的数学思维能力,而且掌握了信息与计算科学的方法与技能,受到科学研究的训练,因此继续深造的可选择领域将变得非常广泛,他们既可以继续攻读计算数学、计算力学、计算机应用与软件、信息与网络安全、信息科学、自动控制、金融信息 等专业和研究方向的硕士学位,也可以攻读具有行业特色且与信息与计算关系比较紧密的某些专业的硕士学位。

二、发现的问题

对于一个专业而言有优势必定存在着本身的不足,就信息与计算科学这个专业而言也存在在它的不足之处。首先我们这个信息与计算科学专业在毕业就业方面没有与之相对应的工作岗位。由于就业的不明确性使毕业生很难找到与本专业对口的工作。也由于此专业对大部分人来说在学习上有难度。很多人在学业上的都学的不是很深入,我们所学到知识的比较肤浅,而且本专业所学内容较广泛,没有对某个方面所精通。其次我们对社会的需求不是很了解,不知道我们该如何的学习,等一系列的问题。总结这个专业,数学,计算机,金融学,等方面的课程都学,可是哪个都学的不透彻,不深入,就是一个很严重的问题。从事的行业广泛,导致该专业有一点非专业性。简单地说就是,数学没有数学学得深,计算机没有计算机学的久,所以就业面临着一定大的困难,学生甚至在毕业时都没有明确的就业方向。虽然我国IT行业发展迅猛,对这方面的人才也是缺口比较大。但是高校与企业之间的还是存在一定的隔阂的。 我们只有抓住了这些才是学习的重点。

三、调查结论

信息与计算科学专业开设时间较短,学的数学和计算机方面的知识都比较基础。可以从事银行、经济管理、软件、继续教学等研究工作。但因为从事的行业广泛,导致该专业的非专业性。

想要了解专业的发展前景必须要知道专业的本质。一个专业开设的课程都是经过专家的调查研究在做出的选择,我们是不能去怀疑的,但我还是要说,我们自己要自己去接受知识,学会挖掘自己的长处。

首先明确自己的目标。自己想从事哪一行,自己的兴趣爱好在哪里。有兴趣就会有动力,就会去专研,也就会有所成就。这个现在大三阶段一定要明确。机会是留给有准备的人,首先自己要准备好,用知识把自己包裹,然后再去抓住机会把握自己的未来。

我们必须要有合理的自身定位。本专业由于朝着综合型人才的方向发展,在知识的广度上是基本达到了要求,但在追求广度的时候却忽视了把知识的深入,在深度上的拓扑很多时候不是老师和课堂所能解决的问题,我们需要自己去挖掘自己的特长和喜好来拓扑加深自己较为感兴趣的学科,深度的拓扑是单方面进展的,不可能在每个方面都深入到一定的阶层,所以我们这一代的大学生要有效的利用课余时间去发现自己,了解自己挖掘自己的优秀的一面,使得自己能闪光的一面尽可能的闪烁。那才是我们踏入社会的时候所能被社会发现的亮点,也是我们就业的长处。

有句话说得好,态度决定成败。态度很重要,所以要时刻保持积极乐观的心态。俗话说机会总是青睐于有准备的人,我们只要做好准备,把我们修炼成一个不容易被击倒的真正的综合型人才,那么信息与计算科学专业的毕业生也就真正成为了专业定位时所期望的人才了。

四、调查体会

两年的时间学到了不少知识,虽然学得有点杂,但是涉及的范围广,这既是本专业的缺点又是优点,使得我们能在各领域有所成就,但是却没有都学好学精。如果想要把学得更好,我们可以继续深造,也就是说信息与计算科学专业对于考研是非常有利的。

信息时代瞬息万变,信息技术跟新的很快,我们不能走在时代的前沿,至少现在还打不到,那么我们至少不能走在时代的末尾,落后的技术是不能创造利润的,我们不能要求企业降低要求聘用我们,所以我们自己要得是一块钢,一块值得被老板利用的好钢,能够给企业带来利润的好料。所以我们得不断的努力学习,学习新的知识,新的技术。虚心的请教他人也是学习的一种捷径。

面对每年上千万的大学毕业生,还有研究生和专科生等面对就业,可见就业压力有多大。而经融危机的当下用人单位普遍提高门槛和降低起薪。一些用人单位过分强调英语证书、IT证书,“优中选优”,一些用人单位盲目要求应聘者本科以上学历,三年以上行业工作经验;一些用人单位单方面延长毕业生就业试用期等。生存压力这么大的当代,我们再也不是曾经的天之骄子,可以分配工作。所以该把自己的身段放低点。在社会上没有谁学历高就怎么怎么,关键是看你能不能给企业带来利润,生存面前人人平等。

我觉得只要我们用心学习,在整个学习时间里不断充实自己的专业知识,积累经验,我想我们会找到一份合适的工作。

调研工作计划模板【篇6】

一、调查的原因及目的

数日前,学校开展了广东省20xx届应用型然才供需见面会。为了让20xx届本科生提前感受职场文化,了解相应职业岗位基本信息,逐渐明确未来实习方向,为以后职场求职提供经验,学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作,写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。

二、调查时间、地点、对象及方式

1、调查时间:20xx年12月5日

2、调查地点:广东白云学院运动场企业招聘区

3、调查对象:香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管

4、调查方法:人物访谈法

三、调查内容及分析

(一)岗位基本信息及总体性质

办公室文员是文员的一个分类,所谓文员就是文职人员,在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。

办公室文员的的工作范围是办公室,其工作特征是:工作相对繁琐,待遇和环境较为清苦。但是不可否认的是,办公室文员是一个培养人才的好岗位,是一个有利于提升自己,磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心,又必须要有坐下能写,出去能干,进来能谋的综合素质。

(二)岗位的工作内容和工作流程

工作内容如下:

办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:

1、接听、转接电话;接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

日常工作流程如下:

1、招聘

通知应聘者面试时间,地址——接待应聘者,并请其填写应聘人员登记表

2、考勤

统计每日出勤,请假人数,并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字

3、库存物品以及文具的领取

员工申请领取物品——在上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品

4、库存的统计管理

逐一清点库存物品数量——在库存表上如实填写物品名称,规格,数量等

5、办公用品和日常消耗品的采购

提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购——所购物品收入库房——确定数量,登记入账,提交发票等

6、行政支出的纪录

行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录

7、档案管理

对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理(包括在职人员的档案管理,离职人员的档案调动,应试人员的资料管理收集)——编号入库

(三)岗位任职条件

1、文秘或管理类相关中专以上学历

2、有从事两年以上企业文员的工作经验3、熟悉办公室行政管理知识

4、工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则

5、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神

6、年龄在20至25岁左右

(四)岗位工作条件

工作地点主要是办公室,通常是坐在一个狭小的办公桌,对着电脑工作八个

小时左右。

办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠,竞争气氛较为激

烈。

(五)岗位近期需求和一年后发展趋势

岗位的近期需求及未来趋势:国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘

人员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、人事文员等,职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小,一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”,也称为“办公室文员”,身兼多职,通过与从事此行业的人访谈所知,通常要照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展,

不难发现外企也需要用到文秘人员,但对于英语更加偏重,至少也要能用日常英语与人沟通即有CET—4以上的英语能力,职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多,同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生。由此可见,秘书的社会需求是相当大的。

(六)获取岗位途径

面试的注意事项:

文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员,要顺其自然,不卑不亢。

2、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。

3、文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。

(七)岗位职业发展路线

文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书

(八)企业招聘人员对在校生的建议:

1.面对相关证书的重要程度提升要努力考取

2.秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养

3.面对琐碎的事务应培养自身的耐心

4、从容面对压力,寻找解压方法

5、提高竞争力,加大晋升空间

四.调查心得体会

文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担心供大于求,只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。

篇【2】:办公室调研工作计划

近期,我们对办公室进行了调查,现就办公室存在的问题作简要分析,并就如何解决这些问题提出一些建议以促进办公室整体素质的提高,适应新时期办公室工作的需要。

一、现状分析

从办公室工作人员学历看,大多数是大专以上学历,从工作人员工作的时间看,均参加工作10年以上,有一定的办公室工作经验。从工作情况看,绝大多数工作人员承担着繁重的任务。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训,缺乏办公室工作理论基础。造成上述问题的原因是多方面的,更多的是客观条件所致。

二、改善对策

做好办公室工作,必须紧密围绕工作重点,进一步提升思想理念,转变工作思路,改进工作作风,完善工作方式,创新工作机制,不断提高办公室服务质量和工作水平。

(一)进一步提升思想观念

观念创新是工作创新的基础。要在全体办公室工作人员中强化“五种意识”:一是强化全局意识。树立一盘棋的思想,统筹考虑全局工作,积极主动地提高站在全局高度看待问题、思考问题、处理问题的能力。二是强化学习意识。不断更新知识层次和知识结构,不断提高政策理论水平和专业知识水平,做到“张嘴能说,提笔能写,有事能办,无事能思”。三是强化服务意识。为中心工作服务,为领导决策服务,为机关工作人员服务,不断提高服务质量和水平。四是强化责任意识。切实树立“责任重于泰山”的

思想,做到工作认真、态度端正、处事果断,从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。五是强化效率意识。努力做到耳聪目明反应快、分秒必争节奏快、跟踪问题反馈快,更好地为领导提供第一时间的服务。

(二)进一步转变工作思路

努力实现工作思路上的“五个转变”,即,工作重点从完成具体事务向善于谋全局、当高参转变;工作目标从满足于做好当前眼前工作向善于主动服务、超前谋划转变;工作方式从被动应付向自觉主动思考、创造性开展工作转变;服务对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变,强化为基层服务的职能;工作力量从主要依靠内部工作人员向协调各方力量,形成工作合力转变。

(三)进一步改进工作作风

办公室是的窗口,办公室人员时时处处代表着整个的形象,对外界影响较大。因此,要按照的要求,在作风建设上严要求、高标准,牢固树立“六种优良风气”。一是树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风,坚持工作上求真求细、真抓实干,生活上吃苦在前,享受在后。二是树立热情服务、礼貌待人、文明办公的优良作风,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是树立勤于思考、深入调查、善于研究的优良作风,集中精力想工作、干工作,当好领导的助手和参谋。四是树立超前谋划、积极主动、高效工作的优良作风,反对敷衍推诿,疲沓拖拉,效率低下的不良作风。五是树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风,充分利用有限的人力、物力、财力干大事,干实事,干好事。六是树立勤奋学习、刻苦钻研、不断提高的优良作风,身体力行,模范带头,将学习型、创新型、竞争型、服务型、效能型科室建设抓实抓好,抓出成效。

(四)进一步完善工作方式

不断学习新知识,掌握新手段,应用新方法、新设备、新载体,主动地、能动地做好工作,创造办公室工作新效果、新途径、新局面。要切实做到“三个善于”。一是善于运用新手段。积极地把协同办公等信息化手段运用于办公室日常工作,强化网上办公意识,提高运用计算机、网络、各类办公软件的能力。二是善于调查研究。对任何问题决不满足于一知半解、大概差不多,坚持深入基层,调查研究,把问题弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于积累提高。在日常工作中,坚持扩展耳目、收集点滴,积累别人没有感到的信息,对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息,做到对中心的情况了如指掌。

(五)进一步创新工作机制

建立健全有关制度,明确责任追究,做到靠制度管理人,靠制度规范事,理顺内部管理体制,推动工作走上制度化、规范化、科学化轨道。主要是完善“四项制度”。一是规范工作流程。针对政策研究、综合材料、办文办会、机要保密、后勤服务等各项工作的规律及存在的问题,进行科学设置、有效规范,逐步建立一套实用有效的程序和流程,从而确保各项工作能够迅速有效地开展,减少遗漏和失误,提高工作效率。二是健全协调机制。积极当好沟通上下、联系左右、协调各方的“枢纽”,认真落实并完善各种会议制度、研讨交流制度。三是创新学习制度。大力开展学习型科室建设,固定时间场所,以科务会的形式进行集中学习研讨;四是绩效考评制度。在办公室内部实行目标管理,尽量把办公室的工作细化、量化到每个工作人员,既强调目标的一致性和分工的明确性,也要注意工作的协调性和个人心理能力的适应性,并按照分工实行量化考核。

调研工作计划模板【篇7】

为扎实做好我校学习实践活动学习调研阶段的各项工作,根据《全省高校开展深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段指导方案》,结合我校实际,制定如下工作计划。

一、总体要求

学习调研阶段的主要任务是学好理论、提高认识、统一思想、转变观念,这是学习实践活动取得成效的前提和基础,也是整个学习实践活动定调、定位、定特色的关键阶段。我校要按照《实施方案》的要求,扎实有序地完成好第一阶段的各项工作,确保整个学习实践活动开好局起好步。通过深入学习调研,是全校党员干部深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求,充分认识开展学习实践活动的必要性、紧迫性,找准影响学校事业科学发展的突出问题和原因,进一步坚定信心、振奋精神,积极推动学校事业科学发展。通过组织开展解放思想讨论,引导全校党员干部进一步加深对科学发展观的理解,进一步转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念,形成关于学校事业科学发展的共识,为学习实践活动奠定坚实的思想基础。

二、时间安排

学习调研阶段从20xx年3月初开始,至4月上旬基本结束,约40天左右。

三、重点抓好以下几项工作

学习调研阶段要重点抓好学习调研、解放思想讨论两个环节,精心组织活动,合理安排时间,创新学习载体,使我校广大党员干部真正把科学发展观学懂、学深、学透,坚持学以致用、用以促学,自觉用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。

1、开好动员大会(3月10日下午)

认真筹备召开动员大会,动员大会由执行院长杜立成同志主持,党委书记吴国华同志作动员。动员报告既要讲清开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义和现实紧迫性,又要明确中央、省委的决策部署以及本校学习实践活动的具体安排,还要把这次学习实践活动的主要目的和突出特点讲清楚。要把动员部署和有针对性地解决思想认识问题结合起来,充分调动党员干部参加学习实践活动的积极性。

组织全体党员、中层以上干部、教研室主任和师生代表参加动员大会。邀请高校指导检查组的同志参加动员大会并讲话。

2、精心组织学习调研(3月初—3月下旬)

要按照“校党委中心组集中学习不少于3次、党员集中学习不少于20学时”的要求,指定切实可行的学习计划,明确学习时间、学习内容、学习形式,对不同类型的人员提出不同的学习要求,保证理论学习“全覆盖”。学校中层以上党员干部要带头学好理论、解放思想、转变观念,树立正确的群众观和政绩观,不断提高解决实际问题、领导科学发展的能力,推动事业发展上水平。在职教职工党员要立足岗位,深化对科学发展观的理解,提高思想认识,加强自我教育,在科学发展实践中发挥先锋模范作用。学生党员要贴近思想、学习、生活实际,开展主题鲜明的教育实践活动,树立科学发展理念,提高自身综合素质,积极投身社会实践。同时,要认真组织流入学校的流动党员参加学习培训。学习计划于3月10日前报高校指导检查组。

丰富学习形式,创新学习载体,通过集中学习、个人自学、专家辅导、研讨培训、网上交流和科学发展观进课堂等多种方式,切实增强学习效果。邀请省委组建的学习实践科学发展观专家宣讲团的专家来校宣讲结合我校实际,创设丰富多样的学习活动载体,组织开展学习实践科学发展观征文、网上知识竞赛、学习心得交流、主题实践等活动,进一步深化学习效果,发现培育学习实践科学发展观的先进典型。

校、院(系)领导班子成员要在前期调研的基础上,结合个人分工,围绕明确办学理念、提高办学质量、完善体制机制、建设和谐校园等方面制约科学发展的主要矛盾和师生员工反映强烈的突出问题,带头深入教学一线、深入师生员工开展调研。通过深入调研促进深入思考,进一步理清科学发展的思路。校、院(系)领导班子的调研报告要在班子成员个人调研报告基础上形成,其中校级领导班子调研报告于3月底前报高校指导检查组。

通过专题调研以及召开座谈会、个别访谈、问卷调查、网上调查等形式,广泛听取师生员工对学习实践科学发展观活动和学校事业科学发展的意见建议,问需问计问策于民。对于征集到的意见建议要分门别类地进行梳理汇总,真正找准影响制约学校科学发展的突出问题和校领导班子在贯彻落实科学发展观方面存在的主要问题,为分析检查阶段奠定基础。并将梳理出的突出问题于3月底报高校指导检查组。

3、围绕科学发展进行解放思想讨论(3月下旬—4月初)

以“推动科学发展、建设高教强省”为主题,围绕“学校怎样科学发展、我为学校科学发展做什么”等专题,紧密结合学校实际,深入开展解放思想大讨论。要立足新时期新阶段新起点,按照科学发展观的新要求,重新审视过去,不为过去的成绩而自满,不为以前的经验而束缚,自觉解除不符合科学发展观要求的思想观念、自觉破除束缚科学发展的错误思想,在解放思想中统一思想,在深化学习中形成共识。

学校中层以上党员领导干部要切实发挥表率作用,引导全校师生员工积极参与,形成全校上下思想解放大讨论的生动局面。根据学校实际,及时梳理汇总解放思想讨论成果,提炼总结思想解放的新观点、新认识以及科学发展的好思路好建议,报高校指导检查组。

4、认真做好阶段总结(4月10号左右)

在第一阶段工作基本完成后,要认真进行总结,同时对第二阶段做出具体部署安排。阶段工作总结分四个部分:学校开展学习实践活动的基本情况、主要做法(尤其是特色做法)、主要成效(经验)、存在问题及意见建议,阶段总结形成后及时报高校指导检查组。

四、加强组织领导

学习调研阶段时间紧、任务重,要切实加强领导、超前谋划、把握节奏、提高效率。

1、强化领导责任。党委书记要切实履行第一责任人。校领导班子成员充分发挥表率作用,带头参加集中学习、带头做学习报告、带头深入联系点调查研究、带头找准突出问题、带头参加解放思想讨论。要统筹安排学习实践活动和日常教学科研工作,做到两不误、两促进。

2、注重分类指导。要突出重点,着力抓好校、院(系)两级领导班子和中层以上党员领导干部的学习实践活动,找准领导班子和领导干部在思想观念、发展思路等方面不符合科学发展观要求的突出问题以及党性党风党纪方面存在的突出问题。同时组织广大党员认真学习、解放思想、积极实践。

3、搞好舆论引导。要从实际出发,积极创新活动方式,确保学习质量。要强化舆论引导,坚持典型引路,充分发挥先进典型的示范引领和辐射带动作用,加大宣传力度,营造浓厚氛围。

调研工作计划模板【篇8】

近年来,xxxxx县在人口计生工作上,由于多方面的制约因素,在全省考核评比中始终徘徊在全市乃至全省的后进位置,影响了全县综合工作水平的提升,也阻碍了全县经济社会的发展。虽然过去几年来,县委、县政府及时更新思路,加大财政投入,有针对性地采取切实有效的措施,苦干实干硬干,以一年一个台阶的良好发展态势向前推进。据资料分析,20xx-2022年,我县的计划生育率在逐年稳步提高;出生人口性别比呈逐年回落趋势;低生育水平进一步得到巩固。但是,由于存在地域面积广,人口基数大,人口流动性强,历史包袱重,经济社会发展不平衡,群众生育意愿与现行生育政策有较大差距等原因,在一定时期之内,全县人口计生工作仍然面临诸多困难。为此,笔者结合亲身在乡镇工作的经历,浅析计生工作中存在的一些问题,并提出一点个人意见,为推动全县人口计生工作抛砖引玉。

一、存在的主要问题及原因分析

(一)生育观念陈旧,保障机制不健全。

时至今天,“不孝有三,无后为大”、“养儿防老”、“多子多福”的观念依然还在潜移默化地影响着现代人尤其是远离城市的农村人的生育意愿和行为。据了解,多数家庭希望儿女双全,主要原因一是想减轻将来养老给子女带来的负担;二是给自己的晚年生活多一份寄托。由于害怕老无所养,老无所侍,加上社会保障机制不健全,逃避计划生育而“辗转四方”的“超生游击队”比比皆是。

(二)部门综合治理不够,基层网络发挥不好。

人口计生工作是一项系统工程,必须明确和强化相关部门职责,加强部门合作,联防联治,才能取得效果。然而,在实际工作中,综合治理往往不到位,大部分是计生部门在唱独脚戏,乡镇在跑龙腿,乡镇把大部分的时间和精力放在抓计生工作上,可结果并不十分理想,其中主要原因就是缺乏部门互动。如公安部门对暂住人口的清查没有查验流动人口证,发现孕产妇也不通知计生部门,基层派出所在给婴儿办理户口时把关不严;卫生部门对医疗保健机构管理不到位,对非法取环、人流、b超性别鉴定打击力度不够。医疗保健机构在对孕产妇进行检查时,并不查验对象的生育证,对无证生育的也不及时通报当地计生部门,特别是一些民营医疗机构和私人诊所,如某村的一位计生对象超生3胎,竟然全部是在同一个民营医疗机构出生;还有工商部门办理工商营业执照和企业年审,规划建设部门发放建房执照、出售商品房,民政部门在办理优待证、发放救济款,银行在办理贷款,学校在招生,企业在招工等,对计划生育证明的查验,都不是法定的必备程序。这些都严重影响了计划生育齐抓共管的开展。

同时,全县人口计生工作基层网络作用没有充分发挥,存在着“急在县里、热在乡里、冷在村里”现象,还没有真正把源头管理做好。作为处在人口计生管理第一线的村级组织,是最能准确了解情况,也最能及时发现问题的。但是人口底数不清,出生漏报严重,计划外出生居高不下等问题,说明了对村级组织的管理还存在一定问题:一是缺乏明确的目标责任。盲目分配给村一级的人口出生率,符合政策生育率等死指标,致使村级本末倒置,不从如何控制群众计划外生育着手,而是把计划外生育后如何隐瞒实情,报假数据作为应付工作的手段。二是奖惩不到位,对于人口计生工作较好的村,没有建立应有的激励机制,对于出现问题的村,没有落实好责任追究。三是没有建立有效的保障机制。村级由于处在人口计生管理的第一线,面临的风险大、任务重,而相应的保障机制又跟不上。四是对于不能胜任工作的村干部,没有及时调整充实。五是村级计生协会作用不明显。由于群众计划生育自主意识淡薄,协会工作总体上处于一种有组织、无活动的状态。特别是经济不发达农村,计生协会基本上是“墙上协会”“纸上协会”,甚至纯粹是为了应付上面检查而拼凑而成,在开展工作和发挥作用方面也就可想而知了。

(三)考核机制不灵,信息数据不真。

人口计生考核模式陈旧,考核机制不完善,没有真正起到“控制人口数量,提高人口质量”的作用,扭曲了考核的根本目的,在实际操作中存在许多弊端。一是在指标设置上重视管理结果,忽视管理过程;重视控制数量,轻视提高素质;重视管理手段,忽视服务手段。二是指标脱离实际,考核指标的设定,工作基础好的地方和工作基础差的地方一个样,经济水平高的地方和经济水平低的地方一个样,忽视影响计划生育工作的多种因素,实际上是不承认客观存在的差别,指标设计的高低也缺乏科学论证,基本是估计、臆断的行政行为,说控制到多少就要控制到多少,脱离基层实际情况。三是考核指标设置不科学。如出生率与计划生育符合率相抵触,出生率规定某地在一年间计划内婴儿出生必须达到多少,达不到被扣分或被定为指标未达标,在现实生活中势必会出现这样的情形:对已生育一胎女孩符合政策可再生一胎但不愿再生的夫妇,工作人员总是千方百计动员他们再生一胎,哪怕他们真的不想再生;对那些已经生出来的计划外对象而是隐瞒不报,造成了计划外对象满地都是。四是考核方与被考核方相脱离。

(四)干部作风不实,责任追究不力。

部分干部还没有把计生工作真正拿在手上,工作责任落实不够,目标不具体,措施不得力。突出表现为:一是思想认识不到位,没有充分认识到抓好计划生育工作的必要性、重要性,不是从强基固本出发,而是急功近利,只从眼前或个人利益考虑,抱着任期内不出问题、不出麻烦的侥幸心理,认为计划生育工作能够考核过关就行了,没有把工作真正落实到千家万户,做过细的群众工作。二是作风不实,平时不认真研究本乡镇、本单位计生工作中存在的深层次问题,把主要精力用在应付考核、蒙混过关上,工作被动应付,缺乏连续性和经常性;压力不大就不干,压力大了就搞假,任务来了紧一阵子,任务完成后就放任自流,仍然沿袭“突击加补救”的工作方式。三是责任不清,缺乏工作的压力感。计划生育工作的责任制没有很好地落实,责任不清,任务不明,工作压力不大。出现计生工作被动落后等问题后,责任追究不到位,没有真正落实“一票否决”。

(五)职责划分不科学,行政执法难落实。

上级把大部分的人口计生工作任务、责任落到乡镇,而没有出台行之有效的措施放手让乡镇去干。在这种没有行政处罚权、行政强制执行权和有力的措施的情况下开展工作,可想而知乡镇工作人员承受的压力有多大,受到群众的冤枉有多深,实际效果又有多少。如在征收社会抚养费的过程中,任凭乡镇干部鞋磨破,嘴说干也难撼“征收难”困境。在处理时,一些计生对象闭门不见,不理不睬,干部对他们讲理讲法不管用,以蛮制蛮又违反计划生育中的“五严禁”、“七不准”,因而在征收时时常常束手无策。一些对象家里经济十分困难,对其经济处罚往往难以兑现,即使申请人民法院强制执行也无经济执行能力,因而生是要生的,钱是没有的,赖着超生,有些人甚至违法生育的上一个孩子处理还未兑现,又违法生育第二个孩子。还比如流动人口计划生育管理等难题,仅靠乡镇干部这点力量是孤掌难鸣的,是难以解决的。

二、解决问题的对策

针对当前人口计生工作存在的问题,笔者认为,我们应跳出就计生抓计生的思维模式,扩大视野,统筹规划,全局运作。

(一)加强生育文化建设,深入开展婚育新风进万家活动。

婚育新风进万家活动,是人口和计生工作新机制的重要载体。要把继续创建“婚育新风进万家示范单位”活动作为精神文明建设和先进生育文化建设的重要内容。要不断创新宣传形式,丰富宣传内容,普及计划生育、优生优育、生殖健康科学知识和相关法律法规知识,促进群众婚育观念的根本转变。把婚育新风进万家创建活动与评选文明家庭、文明社区、文明村庄、星级文明户相结合。

(二)突出利益导向机制,完善奖励政策和保障体系。

加强和完善计划生育奖励与保障机制,真正使计划生育家庭在社会上有地位、经济上得实惠、养老问题有保障,提高广大群众实行计划生育的自觉性,推动人口计生事业的全面发展。一是少生奖励。在严格执行多生惩罚的基础上,积极实施少生奖励的政策,适当提高独生子女奖励费。二是政策优惠。对自觉实行计划生育政策的家庭,给予就学、审批建房、劳动就业等方面的优惠,对农村贫困的独生子女和双女家庭实行资金、项目、培训、技术“四优先”。三是慈善救助。提高计划生育救助公益金,重点解决独生子女伤残、死亡、特困家庭的困难。四是免费服务。对实行计划生育的夫妇免费提供避孕药具和基本的技术服务。五是养老扶助。认真落实农村部分计划生育家庭奖励扶助制度,积极实行农村计划生育家庭养老保险等政策。

(三)狠抓责任落实,完善目标管理考核制。

严格落实责任追究制,建立健全经常性长效工作机制。一是强化县级领导包乡镇工作责任制。县级领导要对所包乡镇的计生工作负督查指导责任,与乡镇捆在一起,一并处罚,绝不例外。二是强化乡镇党政一把手第一责任人的责任。要严格落实一票否决,凡年度考核位于全县后3名的乡镇,对党政主要领导和计生分管领导加大处罚力度,不提拔,不调动,不评优选先,甚至予以降职,调离岗位。三是强化部门综合治理责任制。哪个部门没切实履行职责的就追究哪个部门负责人和经办人的责任,决不手软。如医疗保健机构出现不履行综治职责的情况,除了要追究相关责任人的行政责任外,还应当根据情况予以高额经济处罚。要使医疗保健机构在为无证孕产妇服务中获得的每一分收益,就要付出十倍的罚款,这样,医院没有了经济利益的驱动,自然不至于再铤而走险,从而可以使大量的计划生育怀孕情况得及时处理,有效遏制违法生育的上升势头。四是强化乡镇驻村干部包村责任制。要把村级计生责任目标分包到每一位驻村干部身上,今后凡是在省、市、县考核中,出现出生漏报、节育措施虚假等重大问题,导致本乡镇排序位于全县倒数第一的村,对乡镇包村驻村干部就地免职。五是强化一般干部包对象责任制,加强入户访视和跟踪调查,真正把所包对象的真实情况核清摸准,及时落实节育措施。六是强化计生部门业务指导责任,推行班子成员包片、业务干部包乡责任制,不折不扣地落实奖罚办法的各项规定。七是强化村级干部计生责任制。凡村干部计生工作不得力的,该调整的就要调整,该免职的就要免职。只有各级干部群众严格履行职责,真正形成齐抓共管、责任明确、奖罚有力的工作机制,才能推动全县计生工作上台阶、上水平。

坚持“突出重点、明确导向、简便易行、注重实效”的原则,改革以往的考核模式,完善目标考核评估办法。一是明确考核的目的。考核的目的只有一个,就是促进下级不断提高计划生育工作水平,通过检查,一方面要发现问题,更要突出以解决问题,通过考核对问题产生、存在的原因进行调研分析,提出解决办法,对基层作出指导,作好党委政府的参谋;另一方面要把其他地方好的做法,好的经验推介过来,互相交流,共同提高。而决不能只是为了考核来抓考核。二是调整考核的时间。改变一年两次事先知道具体考核时间的方式,改考核时间为不固定性、随机性,既有例行督查也有随机抽查,县可以根据报表反映的突出问题以及群众来信来访反映的问题随时进行检查,减少乡镇作弊的几率。三是改变考核的方式。对乡镇计生工作要进行全面考核,将平时调研与年终考核有机的结合起来,把考核的重点放在工作过程上,如每个季度的节育措施落实情况、违法生育和处理力度、日常工作情况。不因一两次检查而“一棍子打死”。三是调整考核的内容。加大统计准确率的考核权量,突出考核违法生育的立案率和申请执行率,强化流动人口管理考核内容,加大知情选择的考核力度,取消一些只看文件就能得分的内容。四是适当降低指标考核标准。要想放下数字包袱,就要实事求是的确定计生率指标,而不是一个跳起来都摸不到的东西。建议根据近几年来补报的情况和抽查情况,确定一个跳起来都摸得到的指标,既符合实际又有压力。过高的考核指标,滋生了计生造假,滋生了考核中的腐败。五是考核结果的及时“兑现”。现在的“一票否决”说实话是不痛不痒的“花拳绣腿”,或部分流于形式,或责任划分不清,对乡镇工作人员处罚偏重,对其他考核对象难以进行兑现,而且,很多的责任人员或在不闻不问中,或在捞足后卷铺盖走人。因此,考核后一定要及时兑现,决不“只说不做”。同时,计划生育考核评估必须全面推行责任延伸追究制,对在二到三年内反映问题的责任人,同样要进行相应的处分。

(四)加强部门配合与沟通,依法落实综合治理人口问题的职责。

做好乡镇人口计生工作,原本就是全社会的责任,只有全社会行动起来,在人口计生工作上形成齐抓共管、同想同管同做的“大合唱”,让人口计生部门和乡镇工作人员从唱“独角戏”里面解放出来,才能彻底改变目前基层人口计生工作不尽如人意的状况,才能使人口计生部门和工作人员发挥好“主管、检查、指导、协调、服务”的作用,并使人口计生工作的种种压力变成大家的共同责任。一是进一步完善相关部门责任考评办法,推动部门履行齐抓共管、协调配合职责。二是督促各部门制定有利于计生工作的政策措施,并在人口(婚姻)信息通报、出生人口性别比治理、社会抚养费征收和流动人口管理等工作中有更大的作为。文体部门排练计生内容的戏剧、小品、舞蹈,创作诗歌、散文、小说等作品,举办书法、绘画、摄影等文艺展览,大力宣传新型生育文化;县广播电视台开办专题栏目,制作宣传片,播放公益广告;县委宣传部门大力宣传计生工作中的先进经验和先进人物,宣传报导计生工作动态;公安部门要严格把好婴儿上户口和育龄妇女迁入这道关口,在办案或清理暂住人口时发现怀孕或哺乳妇女的,应当在24小时内向当地计划生育部门通报情况,并对不及时通报的予以责任追究;医院保健机构要严格把好孕妇检查和婴儿出生这道关口,必须凭生育证接生和做孕妇及胎儿健康检查,发现有计划外怀孕孕妇必须立即向政府或计划生育部门报告,对违规接生人员必须给予坚决打击,取消资格,重罚;法院要进一步加大依法强制征收社会抚养费的工作力度,选准突破口,选好典型户,及时实施强制执行的措施,扩大司法强制力的震慑作用;工厂企业要积极配合计生部门做好计生工作,没有切实履行职责的,予以重罚,直至吊销营业执照等。

(五)强化执法力度,严格处理到位。

对违反规定的超生户、逃避户等要坚决依照中央、省、市有关处罚条例进行处理,不能“睁一只眼闭一只眼”,让群众有“空子”可钻。不妨通过建立超生对象户计生、户籍管理、银行共享信息网络,对逃避计生处罚者实行终生追究。(可以参照汽车违章处罚)因银行开户需要身份证,故从技术上理论分析计生、户籍管理、银行可建一个共享信息网络。通过该共享信息资源,计生部门就知道超生对象户长住地址和经济状况。在目前,要加大对超生对象户的处罚力度和社会抚养费的征收力度,对所有的超生户,要建立健全处罚和缴款档案。对凡是未按时足额缴纳社会抚养费的,实行滞纳金和本金的终身追究制;对违法超生而又举家外出恶意逃避缴纳社会抚养费的,要利用全国人口与计生互联网(即上面提到的共享信息网络)的有效作用,把这些非法超生对象户的超生情况和处罚(包括滞纳金)情况进行全国性联网,实行异地征收。为违法生育人员提供躲避场所或者为其逃避检查提供其他便利条件的,在征收社会抚养费时承担连带责任。同时,充分发挥群众的监督作用,在全社会推行计划生育有奖举报制度,实行群防群治,使违法者无处可逃。

(六)提高待遇,充分调动基层计生干部积极性。

计划生育是国策,大量的工作要靠基层计生干部来完成。但目前我县基层计生队伍人员积极性相对不高、工作效率不明显,根子就在于工作压力大、任务重(动不动就一票否决),待遇又低。要真正提高我县计生工作整体水平,必须按照责、权、利相结合的原则,合理落实、逐步提高基层计生干部的待遇,进一步调动乡镇村居两级计生干部的积极性。

在加强基层计生队伍管理的同时,县委、县政府对基层计生队伍要高看一眼,厚爱一层,政治上关心,生活上照顾,工作上支持。对乡镇干部可实行这样的激励措施,凡连续3年完成计划生育目标管理责任制、实绩突出的干部一律优先提拔重用。

当然,最重要的是要充分调动村干部的积极性,因为村干部是农村工作的先锋,是乡镇政权在农村贯彻落实政策的“左膀右臂”。离开了村干部的配合,就好比鱼离开了水。

所以要尽可能的采取一切有效措施,努力提高村干部特别是计生干部的待遇。一是推行村(居)干部基础工资+绩效工资制,其中村(居)干部正职基础工资500元、副职基础工资400元,其它工作人员基础工资350元;绩效工资由各乡镇依据考核结果发放,标准根据当地实际情况自定。二是村(居)专(兼)职计生主任的报酬待遇,按照不低于村(居)委正职主任报酬待遇的80%执行。兼职计生干部的报酬待遇按照多劳多得的原则予以落实。三是建立起村(居)干部的社会保障机制,在岗的一律按国家规定办理养老、失业和医疗保险。四是实行绩效考核、绩酬挂钩。对严格遵守规定、工作突出的,予以表彰奖励,对违反制度的,坚决按规定处罚,做到奖惩兑现,赏罚分明。村(居)干部吃上了“皇粮”,待遇有了可靠的保障,就会极大地激发了他们的工作热情。经费由县财政和社会抚养费征收款按比例,统筹解决。

调研工作计划模板【篇9】

为认真研究谋划明年工作思路,县委决定从11月中旬开始开展专题调研活动,现将有关事项通知如下:

一、调研目的

按照深入贯彻落实科学发展观的要求,围绕我县经济社会发展新跨越中的若干重大问题开展调查研究,科学确定明年平阳经济社会发展的总体目标、工作重点及主要措施,研究提出切实解决前进中困难和问题的对策措施,为促进我县经济社会又好又快发展提供工作指导。

二、课题安排和责任分工

1、明年全县经济社会发展的总体要求和工作重点调研

调研内容:认真总结今年我县经济社会发展的基本情况、主要特点及存在问题,分析我县当前面临的新机遇、新挑战、新优势,研究提出明年全县经济社会发展的总体要求、工作基调、工作重点和主要举措。

仇杨均主持

牵头单位:县委办

参加单位:县发改局、经贸局、财政地税局、国税局、科技局、国土资源局、规划建设局、农办、农业局、交通局、水利局、环保局、文化广电新闻出版局、教育局、卫生局、体育局、县委政法委、公安局、信访局、安监局等。

2、明年全县经济工作重点和主要举措调研

调研内容:认真总结今年我县经济运行情况和存在问题,研究提出明年全县经济发展的具体目标、工作重点和主要举措。

王中毅主持

牵头单位:县府办

参加单位:县发改局、经贸局、财政地税局、国税局、外经贸局、统计局、环保局、规划建设局、国土资源局、农办、农业局、交通局、水利局、科技局等。

3、维护社会稳定调研

调研内容:认真总结我县今年平安建设特别是国庆安保工作的成绩和不足,深入分析当前社会转型期维稳工作特点和做好明年维护稳定工作存在的困难,明确明年我县维稳工作的重点、抓手和举措。

亓宾、曾绪贤主持

牵头单位:县委政法委

参加单位:县公安局、检察院、法院、司法局、信访局、安监局、维稳办。

4、加快推进平阳沿海产业带建设调研

调研内容:认真总结今年我县沿海产业带建设的做法、成效和经验,分析当前工作中存在的问题和不足,重点围绕沿海产业带各区块建设进度、围垦造地、选商引资等问题进行调研,提出明年的工作思路和主要举措。

陈景宝主持

牵头单位:县发改局(沿海办)

参加单位:县经贸局、水利局、规划建设局、宋埠-西湾滩涂围垦工程建设指挥部、西湾南片滩涂围垦工程建设指挥部、有关乡(镇)。

5、加强基层基础建设调研

调研内容:总结今年我县基层基础建设尤其是后进村集中整治的做法和经验,深入分析基层基础建设方面存在的主要问题和影响因素,重点围绕扩大党的组织和工作覆盖面、加强基层党组织自身建设、增强基层党组织服务群众功能、改进基层党组织工作方式等问题进行研究,提出明年的工作思路和主要措施。

林亦俊主持

牵头单位:县委组织部

参加单位:县民政局、各乡(镇)。

6、国防教育的工作重点和主要举措调研

调研内容:认真总结今年国防教育的工作成效,分析新形势下国防教育存在的问题,提出明年国防教育的工作重点和主要举措。

朱建云主持

牵头单位:县人武部

7、深化作风建设和加强党风廉政建设工作调研

调研内容:认真总结今年我县作风建设和党风廉政建设工作情况、主要特点及存在问题,提出新形势下深化作风建设和加强党风廉政建设的工作重点和主要举措。

朱建和主持

牵头单位:县纪委(监察局)

参加单位:有关部门、乡(镇)。

8、以昆鳌一体化为龙头的新型城镇化建设调研

调研内容:认真总结今年我县以昆鳌一体化为龙头的新型城镇化和重点工程实施情况,研究提出加快推进平阳城镇化尤其是昆鳌一体化及重点工程建设的工作思路和举措,明确我县明年重点工程建设项目安排。

申卫国主持

牵头单位:县规划建设局

参加单位:县发改局。

9、加强以文化引领经济社会发展调研

调研内容:认真总结今年我县文化、教育、体育、卫生等社会各项事业发展的主要成效及存在问题,研究提出明年加强以文化引领经济社会发展的工作重点和主要举措。

郑杰、汤筱疏主持

牵头单位:县委宣传部

参加单位:县文化广电新闻出版局、教育局、体育局、卫生局、文明办(创建办)。

10、加快推进强镇扩权调研

调研内容:认真总结今年强镇扩权试点工作实施情况,积极探索扩权强镇各项政策,提出明年具体思路和工作举措。

麻胜聪主持

牵头单位:鳌江镇。

11、推进自主创新调研

调研内容:认真总结今年我县科技事业发展情况,研究提出明年我县加快科技事业发展的工作思路和主要举措,着重研究如何强化企业创新主体地位、自主创新服务平台建设、完善产学研合作机制、健全多元化科技投入等问题。

胡祖吉主持

牵头单位:县科技局

参加单位:县经贸局。

12、加快开放型经济发展调研

调研内容:总结今年我县外资、外贸、外经工作的主要情况及存在的问题,提出明年推进开放型经济发展、加快构筑对外开放新格局的工作思路和重点。

雷文多主持

牵头单位:县外经贸局

参加单位:县协作办(招商局)。

13、推进新农村建设调研

调研内容:认真总结今年我县新农村建设的基本情况、主要特点及存在问题,特别是围绕加快发展现代农业、实施“优美乡村行动”、农村土地流转、农房改造、宅基地复垦等方面进行研究,提出具体工作思路和主要举措。

曾上俊主持

牵头单位:县农办

参加单位:县农业局、林业局、发改局、规划建设局、国土资源局、能源办。

14、乡镇行政区划调整调研

调研内容:回顾我县乡镇行政区划调整历程,分析当前我县乡镇行政区划现状及存在问题,深入研究乡镇行政区划调整在促进区域经济发展、加快小城镇建设等方面的作用,提出我县乡镇行政区划调整的工作思路和具体方案。

蔡月琴主持

牵头单位:县民政局。

15、加快推进顺溪水利枢纽工程建设调研

调研内容:总结今年顺溪水利枢纽工程建设进展情况,分析建设中遇到的困难和问题,提出明年加快推进顺溪水利枢纽工程建设的具体任务要求和主要措施。

张维林主持头单位:顺溪水利枢纽工程建设指挥部

参加单位:顺溪镇和有关部门。

三、具体要求

1、组织分工。这次专题调研由15个专题调研组分头进行,每个专题组由县党政班子领导成员牵头负责,有关部门主要负责人具体负责,抽调3-5名熟悉业务情况、有较强研究能力的同志组成。

2、时间要求。各专题调研组完成调研任务后,要及时写出调研报告,12月初,县委将听取调研成果汇报。

调研工作计划模板【篇10】

为认真研究谋划明年工作思路,县委决定从11月中旬开始开展专题调研活动,现将有关事项通知如下:

一、调研目的

按照深入贯彻落实科学发展观的要求,围绕我县经济社会发展新跨越中的若干重大问题开展调查研究,科学确定明年平阳经济社会发展的总体目标、工作重点及主要措施,研究提出切实解决前进中困难和问题的对策措施,为促进我县经济社会又好又快发展提供工作指导。

二、课题安排和责任分工

1、明年全县经济社会发展的总体要求和工作重点调研

调研内容:认真总结今年我县经济社会发展的基本情况、主要特点及存在问题,分析我县当前面临的新机遇、新挑战、新优势,研究提出明年全县经济社会发展的总体要求、工作基调、工作重点和主要举措。

仇杨均主持

牵头单位:县委办

参加单位:县发改局、经贸局、财政地税局、国税局、科技局、国土资源局、规划建设局、农办、农业局、交通局、水利局、环保局、文化广电新闻出版局、教育局、卫生局、体育局、县委政法委、公安局、信访局、安监局等。

2、明年全县经济工作重点和主要举措调研

调研内容:认真总结今年我县经济运行情况和存在问题,研究提出明年全县经济发展的具体目标、工作重点和主要举措。

王中毅主持

牵头单位:县府办

参加单位:县发改局、经贸局、财政地税局、国税局、外经贸局、统计局、环保局、规划建设局、国土资源局、农办、农业局、交通局、水利局、科技局等。

3、维护社会稳定调研

调研内容:认真总结我县今年平安建设特别是国庆安保工作的成绩和不足,深入分析当前社会转型期维稳工作特点和做好明年维护稳定工作存在的困难,明确明年我县维稳工作的重点、抓手和举措。

亓宾、曾绪贤主持

牵头单位:县委政法委

参加单位:县公安局、检察院、法院、司法局、信访局、安监局、维稳办。

4、加快推进平阳沿海产业带建设调研

调研内容:认真总结今年我县沿海产业带建设的做法、成效和经验,分析当前工作中存在的问题和不足,重点围绕沿海产业带各区块建设进度、围垦造地、选商引资等问题进行调研,提出明年的工作思路和主要举措。

陈景宝主持

牵头单位:县发改局(沿海办)

参加单位:县经贸局、水利局、规划建设局、宋埠-西湾滩涂围垦工程建设指挥部、西湾南片滩涂围垦工程建设指挥部、有关乡(镇)。

5、加强基层基础建设调研

调研内容:总结今年我县基层基础建设尤其是后进村集中整治的做法和经验,深入分析基层基础建设方面存在的主要问题和影响因素,重点围绕扩大党的组织和工作覆盖面、加强基层党组织自身建设、增强基层党组织服务群众功能、改进基层党组织工作方式等问题进行研究,提出明年的工作思路和主要措施。

调研工作计划模板【篇11】

20xx年是南湖区全力构建“五彩南湖”,打造江南水乡现代田园城区的重要一年,也是全面实施“十二五”规划,加快转型升级的关键之年。为了更好地履行宪法和法律赋予的神圣职责,切实发挥地方国家权力机关的职能作用,围绕区委工作中心和全区工作大局,结合区八届人大一次会议精神,深入开展调查研究,特制定20xx年度区人大会调研工作计划。

一、结合区人大会各工委工作监督开展调研。

根据区人大会20xx年工作要点,协调各工委确定工作监督的调研课题,全面了解情况、深入剖析问题、提出有见解、可操作性强的意见建议,力求参政参到点子上,议政议到关键处,形成高质量的调研文章,为领导决策和推进工作提供参考。

二、结合区人大工作中带有探索研究性的问题开展调研。

为了加强人大系统理论指导实际工作的水平提升,结合人大工作的特点,针对人大工作中一些深层次问题,各委室由分管领导牵头确定带有研究性问题的调研课题,深入调查研究,提出具有指导性的意见建议,以指导和推动人大工作深入开展和理论创新,不断提升人大监督的整体水平。

三、配合市人大及区委的各类重点课题进行调研。

做好区委交办的有关调研工作,重点落实好会主要领导的调研课题完成工作。精心准备、认真配合上级人大以及区委组织开展的年度理论文章及调研文章评比工作,选送一批重点突出、观点鲜明、针对性强,具有一定的理论深度和较强的实践意义的优秀文章,努力提升我区人大调查研究工作的整体水平。

四、组织指导基层人大开展专题调研活动。

加强对镇、街道人大调研工作的联系与指导。定期组织开展各镇、街道人大专题调研活动,并进行优秀调研文章评比,充分调动基层人大开展调查研究工作的积极性。

五、创新举措促进调研成果转化。

为加快推进人大理论研讨以及调研文章的成果转化,拟以研究会的名义创办《调研与参考》内刊,不定期刊登具有较强针对性和指导性的调研文章等。同时,拟于10月左右会同研究会组织优秀调研文章评选,并在每年年底将优秀理论研讨及调研文章汇编成册。通过创新举措使人大调研工作取得成效、产生影响,引起党委、政府和有关部门的关注和重视,并使成果在他们的工作中得以采纳和运用。

市场调研计划书范文1500字


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市场调研计划书范文【篇1】

一、调查目的

1、是为了给华为公司技术申报供给科学、客观数据。

2、经过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。

3、了解潜在客户规模及分布状况。

4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。

5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

二、调查对象

1、学校附近的人群(经过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)

2、上班人群

三、调查资料

1、产品自身情景调查

2、需求市场调查

3、竞争市场调查

①主要竞争对手

②各竞争对手优势、劣势

4、一号通业务市场调查的重要性

四、搜集信息

1、消费者的购买意向

2、不一样领域消费者的需求

3、了解各个类似业务的竞争状况

4、消费者对产品的要求

五、制定抽样计划

1、实施分层抽样

a、以所属领域特点为分层标准

b、按比例抽取一个样本量为500的样本

2、样本要求

a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作

b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查

c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具

六、设计问卷

经过对“一号通业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。

七、调查进度

第一阶段:初步市场调查1天

第二阶段:制定计划2天

审定计划半天

确定修正计划半天

第三阶段:问卷设计1天

问卷修改确认半天

第四阶段:实施计划2天

第五阶段:研究分析2天

调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

八、信息整理分析

1、经过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。

2、根据问卷调查情景绘制数据表格

九、调查预算(略)

市场调研计划书范文【篇2】

一、调研基本情况

(一)调查目的

随着我国电子商务的迅速发展,快递行业呈现了爆发式增长,20xx年全国日均达到1亿件的包裹量。这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题,造成客户满意度低。而作为互联网“原住民”的大学生,他们对快递服务的满意度具有明显的代表性。

基于此,作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为调查对象,从校园快递使用情况、校园快递满意度分析、校园快递存在的问题三个方面展开调查,并在对调查结果进行统计分析的基础上,提出提升满意度提出了相应的策略。

(二)调查方式

本次调查采用问卷调查的方法,通过问卷星向安徽商贸职业技术学院在校生发放调查问卷。

二、问卷调查结果分析

(一)校园快递使用情况分析

从调查结果来看,性别对快递使用频率影响较大,而年级对其基本无影响,无论哪个年级,女生使用快递更为频繁,平均比男生每月多收发3个快递。

(二)校园快递满意度分析

1.对当前快件运输速度的态度,仅有30.69%的大学生对当前快递运输的速度表示满意,有26.73%的大学生表示对快递运输速度不满意,有4.95%甚至表示对快件运输速度特别不满意,这些表明了快递公司在快件运输速度方面仍有很大的改进提升空间。

2.对发送派件通知满意度,有82.73%的大学生认为快递公司派件前发送派件通知的行为非常必要,通过分析,得知派件通知能提醒大学生包裹的派送状态,以便能提前安排好时间,等待快递公司派件,避免快递公司重复投递,是一个双赢的选择。

3.对派件速度的满意度,对于派件的速度问题,仍有30.69%的学生表示是比较不满意的,希望快递公司能加快派件的速度。这一方面是由于快递公司派件在现实中确实速度慢,另外一方面也是由于大学生在购物后,对派件速度的心理预期和快递公司实际提供派件的速度之间有落差。

4.对快递服务人员的服务态度的满意度,随着竞争的加剧,快递公司更为重视与客户接触的快递员素质的提升。在本次问卷调查中,大多数大学生对快递公司快递员的服务态度比较满意,仅有1.98%的大学生表示非常不满意,有12.45%的大学生表示不满。

5.对处理投诉的满意度,调查中,有近47%的学生对于快递公司处理投诉的态度表示不满意,仅有24%的大学生对此表示满意;另外,有46%的大学生对投诉处理的结果表示了不满。可见,投诉处理服务的改善将是快递公司提升客户满意度的重要一环。

6.快件外包装及商品的破损,带来满意度的降低,在本次调查中有15%的大学生表示收到的快件外包装是破损的,有5%的大学生表示收到的商品产生了破损。这需要快递公司要进一步约束作业规范,文明作业,减少快件包装以及快件内产品破损情况的发生,以便能提升客户的满意度。

(三)调查报告的分析总结

通过以上分析,我们得出如下结论:

1.在校大学生中女生更偏爱网购,快递使用频率更高;

2.大学生对派件时提前发送派件通知的行为特别满意,对快递员的服务态度也很满意,但是对快件运输速度、派件速度不满意;

3.大学生对快递公司的投诉处理服务满意度最低,不论是投诉处理的态度,还是投诉处理的结果都有很大的改进提升空间;

4.目前在快递中出现的包装破损甚至是商品的破损的比例虽然不高,但却极大的影响了大学生的满意度。

三、提升校园快递客户满意度的具体措施

(一)采取措施,提升运输及派件的速度

高效率运输与配送是提高客户满意度的重点。客户网购后,都希望商品能以最快的速度到达手中,所以快递公司应采取一定的措施,提升运输、派件的速度。

1.采用社会化的运输体系,开展共同配送,发展社会化的运输体系,统一协调各种运输方式,进行中短距离运输的公路、铁路分流。快递公司应秉持合作、共赢的理念,整合现有的运输资源,开展高质量、全方位、一体化的共同配送。

2.优化运输路线,进行合理化运输,利用先进的信息技术,合理规划运输线路,尽量采用直达运输,提升运输速度。

3.运输、派件中推进信息技术的应用,依托互联网、物联网、大数据、云计算等先进的信息技术,大力发展“互联网+”车货匹配、“互联网+”专线整合、“互联网+”共同配送等新模式、新业态,在快递公司现有的运输体系基础上,链接新兴的物流运输技术,进一步提升运输、派件的速度。

4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互联网应用的基础上,通过信息的共享与当前智能化的快递配送模式,采用无人智能的高效率配送方式,可以大大提高客户的满意度。

(二)多种方式并用,改善投诉处理服务质量

客户服务质量是客户对服务过程的一种“感知”,是一种“主观意识”。按“峰终定律”,人们对一个事件的印象,往往只能记住两个部分,一个是过程中的最强体验,一个是最后的体验。客户投诉处理环节,作为消费者“最终的体验”,将对消费者的满意度起着决定性作用,不良的客户投诉服务是导致客户大量流失的最大凶手。所以,快递公司应多种方式并用,努力提升投诉处理的服务质量。

1.提高客服人员的综合素质

目前多数快递公司将客户服务人员定位为辅助人员,没有给与足够的重视,甚至有的快递公司采用客服外包的方式,导致企业自身很难控制客户服务的质量。

快递公司要分析客户服务岗位的特殊性,确定该岗位人员的任职资格,在选聘客户服务人员时,除考核其专业素质外,还要考核职业操守、服务态度等方面,并持续不断地对客服人员进行教育和培训。如果将客户服务职能外包,快递企业在选择外包方时,要严格审核其资质,确保其招聘人员符合快递公司客服人员的任职资格,并加强对外包方的考核和激励,确保其能持续招聘符合快递公司要求的客户服务人员。

2.建立标准化和个性化的投诉处理机制,给客服人员充分的授权

(1)建立投诉处理的标准化流程,完善客户投诉处理机制。

接到客户投诉后,立即建立客户投诉档案,并保证客户档案在不同的客户服务人员间能实现共享,客户投诉档案要记录从接收投诉、处理过程、处理结果、处理跟踪反馈等的全部过程,存档备查。

设立首问负责制,第一个接收投诉的客服人员要协调资源,并保证投诉的最后解决。

此外,对不同的投诉建立不同的标准处理时间,并在第一次接投诉后,将处理时间告知客户,合理控制客户的心理预期。

(2)给客服人员充分的授权

为提高投诉处理的速度,给客服一定的授权,规定在一定的赔偿金额内,客服人员有自由裁决权。

(3)特殊投诉的个性化处理

对于特殊客户(如企业的VIP客户),建立投诉处理的快速通道,实现投诉的优先处理;

对于有特殊需求的客户,采取个性化处理方式,如对时间要求紧迫的客户,优先处理,对于特别希望被重视客户,交由上级处理等。总之,个性化地处理各类客户投诉,满足不同客户的需求。

3.重视大数据的应用,提升投诉处理的效率

今天,大数据的利用成为了各个行业工作人员更好的为客户服务的基石。利用大数据,快递公司各个环节积极配合,实现数据共享,利用大数据的分析,提前预知投诉客户的心理需求,然后分析可能发生的情况,提前做好投诉处理的预案。

(三)规范操作,确保商品运输安全

1.杜绝“暴力物流”

“暴力物流”是物流人员在对快递物品进行分类时,用野蛮的、暴力的方式对物流商品进行分类,导致快件受到损害。

(1)建立保价机制,制定合理的赔偿制度

根据邮政法第四十七条的规定,没有保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿金额不超过所收取资费的三倍,这极大的规避了快递企业的风险,降低了其违规的成本。建议设定默认的保价金额,增加快递企业的违规成本,迫使快递企业重视商品的安全,杜绝“暴力物流”的发生。

(2)对快递公司从业人员进行培训,引导其重视商品的安全

快递企业对公司内部从事运输及分拣的人员进行岗前培训,培训考核合格后才颁发上岗证,相关人员持证上岗;同时,定期进行考核,评选“商品安全之星”,给与一定的物质和精神奖励;对考核不符合要求的员工,进行重新培训或换岗。

2.采取多种措施,减轻从业人员的劳动强度

随着竞争的加剧,快递企业为了不断压低成本,对基层作业人员采取计件工资制,分拣员为了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包装甚至内部商品的破损。快递公司应从互相伤害的低价竞争转变为质量竞争,同时改变薪酬计发方式,缓解从业人员的工作压力和劳动强度。

采取大规模运输、智能化分拣设备,用机器代替人工,减轻快递公司对人员的依赖的同时,也能依靠单元化装载、机器作业,保证商品的安全。

四、结论

快递服务质量的提升将是未来快递行业竞争的关键,本文通过问卷调查,发现目前快递服务中的问题,并提出提升客户满意度的措施,希望借此提升快递企业的客户满意度。

由于调查时间紧,调查对象有限,不能全面反映当前社会快递服务的真实现状,针对此做出的建议可能也并不完善,但还是希望快递行业能够尽善尽美,做到最好。

市场调研计划书范文【篇3】

关于农大book.day咖啡店市场调研计划书

目录

一. 前言(项目的背景)

二. 调查目的

三. 调查内容

四. 调查对象及抽样

五. 调查方法

六. 调查程序及安排

七. 调查经费预算

八. 附件(调查问卷)

一. 前言

Book.day店是一家经营咖啡,奶茶等饮品以及各种糕点为主,提供休闲娱乐,兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业,目前经营的产品仍然不断更新,对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少,地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。

二. 调查目的

1.为增加客户流量提供有效建议。

2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。

3.打开该店的知名度,为宣传提供出谋划策。

具体为:

(1)了解沈农现有市场需求状况。

(2)了解对这类小店感兴趣沈农学生,细分市场,重点宣传。

(3)了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。

(4)了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。

(5)了解竞争对手的广告策略、销售策略,价格策略。

三. 市场调查内容

(一) 消费者

1.消费者的统计资料(年龄、结构、分布等)。

2.消费者对咖啡小店的看法(购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度,评价等)。

3. 消费者对其他店的看法(最大的优点是什么,缺少什么服务)

4.消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。

5.消费者对book.day宣传措施的反映。

(二) 市场

1. 沈农地区这种小店的销售情况。

2. 沈农地区消费者需求及购买力状况。

3. 沈农地区市场潜力测评。

4. 沈农地区这种消费模式的销售通路状况。

5.沈农地区这种消费者的共性,存在哪一个群体。

(三) 竞争者

1. 沈农地区上有哪几家这种小店,它们的价格策略以及销售状况。

2. 市场上现有休闲饮料店经营状况。

3. 这种小店主要消费者对它们的描述。

4. 竞争对手的广告策略和销售策略。

四. 调查对象及抽样

因为book.day为新兴小店,目前沈农市场上多以新鲜材料为主,高档次、高价位,购买者具有位月消费水平较高,乐于追求小资情调,喜安静,业余时间较多的特点。所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

调查对象组成及抽样如下:

消费者样本要求:

1. 给消费者不能在竞争对手家上班的。

2. 该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。

3. 该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品

访员要求:

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六. 市场调查程序及安排

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:计划阶段

制定计划 1天 审定计划 1天 确认修正计划 1天

第三阶段:问卷阶段

问卷设计 2天 问卷调整、确认 1天 问卷印制 1天

第四阶段:实施阶段

访员培训 1天 实施执行 5天

第五阶段:研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段:报告阶段

报告书写 2天 报告打印 1天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七.经费预算(略)

调查问卷200×0.1=20元,传单设计发放500×0.15=75元

合计85元。

八.附件

市场调研计划书范文【篇4】

一、研究背景

在全面调查当前化妆品市场竞争的情况下,我公司决定结合目前轮藻的研究水平,开展化妆品的研发和生产。为了了解市场需求并制定公司的相关战略,我们决定在开发新产品之前进行市场调研,以满足消费者的需求。

二、研究目的

为了为新产品开发提供客观的数据支持,本次市场调研工作的主要目的是:

1、了解消费者对男士护肤霜的消费现状,分析男士护肤霜市场的竞争态势,了解男士护肤霜的市场容量,为新产品市场定位提供依据

2、研究男性护肤霜消费者的消费心理、消费动机和消费行为特征,确定新产品的目标消费群体

3、提供参考依据。了解消费者获取化妆品的具体渠道,为制定新产品营销策略提供依据

4、了解消费者对公司新产品男士护肤霜的了解

三、研究数据

根据上述研究目的,我们的研究数据主要包括以下内容:

1、了解消费者对男士护肤霜的消费情况,分析男士护肤霜市场的竞争态势,了解男士护肤霜的市场容量,为新产品的市场定位提供依据。所需信息主要包括:

(1)了解消费者在购买男士护肤霜时研究的因素(包装、渠道等)

(2)了解男士护肤霜市场的竞争对手及其市场份额(阐明其市场地位和竞争对策)

2、探索男士护肤霜消费者的消费心理动机和消费行为特征:

(1)了解消费者购买男士护肤霜的目的(广告诉求点)

(2)消费者了解男士护肤霜的主要途径(广告渠道的选择)

(3)了解消费者在化妆品中的消费水平(根据消费水平进行市场细分)

3、了解消费者对我公司新产品和mdash男士护肤霜的了解:

(1)受访者对我公司新产品的了解。

(2)受访者对新产品开发的建议和意见。

四、目标受访者的定义

因为本次调查是一次探索性调查研究中,要求样本具有广泛的代表性,以基本反映消费者对男士护肤霜的认知和评价,以及他们对本产品的理解和期望:

(1)他们的亲朋好友不在化妆品公司或广告公司工作。

(2)年龄在20-50岁之间,穿着考究。

五、调查方法和抽样设计

根据本次调查的特点,调查方法和抽样设计为:本次调查采用问卷调查访谈采用街头拦截。

六、样本量

研究本次市场调研对样本量、成本经济性和时间的要求,本研究中消费者调查所需的样本量约为300。(110由于时间和其他原因)

七、采访人员的安排

1、本次调查由我公司营销部人员完成。

2、正式调查前,新产品开发技术人员对调查人员进行专业知识培训,确保调查质量。

八、质量控制和审查

1、为了保证调查的质量,我们采用了两人小组调查法和一审、二审。

2、审查制度。我们将实施一票否决值,即如果调查人员的一份问卷被发现作弊,研究者的所有问卷将无效。

九、数据输入和处理

参与产品开发和研究的数据输入人员和编码人员将参加问卷制作和调查培训。数据录入后,需要抽取10%的样本进行录入审核,以确保录入质量。数据处理通过SPSS软件

研究进度表(自项目确认之日起)

4月16日和20日:方案和问卷设计

4月21日和24日:调查实施

4月25日和27日:数据处理和分析

4月28日和MdASHM5

报告编写和发布席成本预算

项目成本预算约为元,其目的如下:

1、问卷设计问卷打印150

2、调查复核费用500

3、数据处理(编码、输入、处理和分析)500

4、报告撰写与制作700

总计:1850

市场调研计划书范文【篇5】

奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大,而大学生作为青年的代表群体,他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢?在大学这一小型社会里,奶茶店可以获得的利润有多少呢?为了解决以下问题:

1、该大学现在有多少家奶茶店?其市场销售如何?

2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少?

3、市场上各品种奶茶的价格是多少?和学生接受的价格相差多少?

4、若在该校新开奶茶店,什么才是学生最关心的问题?

我们需要进行一项探测性研究,在进一步明确调查设计的目的。

2、全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。

4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

三、确定调查对象

调查对象为长沙理工大学云塘校区学生,由于该大学学生人数太多,此次调查决定采用分类随即抽样法,具体调查方法是:将大学生分为男生和女生,再按男女生比例抽出总数为100名学生,该大学男女生比例大约为7:3,则最后抽出70名男生和30名女生。

1、学校南门所有的奶茶店的走访和调研。

2、与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。

3、与部分消费者的访谈和问卷调查。

2、此价格以学校南门为参考,因此也可看出,南门的商家选择了统一的价格销售,只是会存在口味的差别。

3、在走访的过程中发现,奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视,对消费者的评价也十分在意,也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。

4、消费者对于不同的产品会选择不同的店,如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”,芒果饮品多青睐“丝麦”。

分析:调查结果显示,有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上,其次大部分都在3到5万元。因为奶茶店的规模并不大,顾客对其的期望值也不是很高,所以成本相对来说并不是很大。

分析:调查结果显示,有65%的奶茶店距校园的距离在500米以下,这反映了大部分的经营者选址一般都选择在距学校较近的地方,因为校园附近人口密度相对较大。

分析:调查结果显示,学生占奶茶店客源的90%,学生是奶茶店的主要客源,这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料,所以,该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢抽奖和打折销售的促销方式。所以,经营者为了吸引顾客,应该采取以上的促销方式来增加销售额。

八、进度安排:

确定调研主题,写出大纲和策划书 2个工作日 讨论具体调研方法、个人分工及准备工作 2个工作日 做问卷调查,实地调研4个工作日 分析数据、整合1个工作日 撰写调研报告 1个工作日

总计 数量(份) 1001 1 总计(元) 100.32.713

市场调研计划书范文【篇6】

目录

一. 前言

二. 调查目的

三. 调查内容

四. 调查对象及抽样

五. 调查方法

六. 调查程序及安排

七. 调查经费预算

一. 前言

健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一,摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。

为配合北京“三来”摇摆机

进入北京市场,评估摇摆机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

二. 调查目的

1. 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

2. 为该产品的销售提供客观依据。

具体为:

(1) 了解北京地区摇摆机市场状况。

(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料,测算摇摆机的市场容量及潜力。

(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。

(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。

三. 市场调查内容

(一) 消费者

1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4. 消费者理想的健身器材描述。

5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

(二) 市场

1. 北京地区健身器材种类,品牌,销售情况

2. 北京地区消费者需求及购买力状况

3. 北京地区市场潜力测评

4. 北京地区健身器材销售通路状况

(三) 竞争者

1. 北京地区上有哪几类健身器材,摇摆机的品牌、产区、价格

2. 市场上现有摇摆机销售状况

3. 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

4. 竞争对手的广告策略和销售策略

四. 调查对象及抽样

因为摇摆机为新兴商品,目前北京市场上多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者都位收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

调查对象组成及抽样如下:

消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%

经销商:20家 其中大型综合商场 6家

中型综合商场 4家

健身器材专业店 4家

体育器材专业店 4家

小型综合商场 2家

消费者样本要求:

1. 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

2. 家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3. 家庭成员没有人在广告公司工作。

4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五. 市场调查方法

以访谈为主:

户访

售点访问

访员要求:

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六. 市场调查程序及安排

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:计划阶段

制定计划 2天

审定计划 2天

确认修正计划 1天

第三阶段:问卷阶段

问卷设计 2天

问卷调整、确认 2天

问卷印制 3天

第四阶段:实施阶段

访员培训 2天

实施执行 10天

第五阶段:研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段:报告阶段

报告书写 2天

报告打印 2天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七.经费预算

市场调研计划书范文【篇7】

一、前言

随着网络技术的发展和人们消费观念的改变,越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法,特开展此次调查。

二、调研目的

通过此次调查,对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时,通过本小组成员亲自动手、共同努力,提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。

三、调研内容和范围

1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。

2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

3、对影响其销售的因素如:价格、包装、促销等因素调研分析。

四、调研方针与方法

1、采用问卷调查法:

就调查中所需的信息设计调查问卷,通过访问员对被访者的面访,采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的.信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一,调查过程进行严格监督,调查完毕后对问卷进行仔细审核,筛选出有效问卷。

2、调查过程:

访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效,访问过程中不得给予被访者任何的暗示,或其它改变被访者本来意愿的言行,对被访问者热情礼貌。

3、调研数据录入与分析:

对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。

五、调研进度和经费预算

(1)、第一阶段:总体方案的确定

(2)、第二阶段:初步市场调查

(3)、第三阶段:计划阶段

制定计划

审定计划

确认修改计划

(4)、第四阶段:问卷设计阶段

问卷设计

问卷调整确认

问卷印刷

(5)、第五阶段:调查实施阶段

执行问卷调查

(6)、第六阶段:数据处理分析阶段

数据统计

数据分析

(7)、第七阶段:报告形成阶段

书写报告

市场调研计划书范文【篇8】

一 、调查背景

奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大,而大学生作为青年的代表群体,他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢?在大学这一小型社会里,奶茶店可以获得的利润有多少呢?为了解决以下问题:

1、该大学现在有多少家奶茶店?其市场销售如何?

2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少?

3、市场上各品种奶茶的价格是多少?和学生接受的价格相差多少?

4、若在该校新开奶茶店,什么才是学生最关心的问题?

我们需要进行一项探测性研究,在进一步明确调查设计的目的。

二、调查目的

为详细了解在大学里开奶茶店的市场情况,特撰写次市场调查策划书

1、了解现有市场上奶茶的价格

2、全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。

3、确定大学生心中的奶茶价格定位

4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

三、确定调查对象

调查对象为长沙理工大学云塘校区学生,由于该大学学生人数太多,此次调查决定采用分类随即抽样法,具体调查方法是:将大学生分为男生和女生,再按男女生比例抽出总数为100名学生,该大学男女生比例大约为7:3,则最后抽出70名男生和30名女生。

四、调研方法

1、 学校南门所有的奶茶店的走访和调研。

2、 与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。

3、 与部分消费者的访谈和问卷调查。

4、 利用网络查询资料。

五、调研内容

1、 主导产品品牌:奶熊,地下铁,丝麦,七杯茶

2、 此价格以学校南门为参考,因此也可看出,南门的商家选择了统一的价格销售,只是会存在口味的差别。

3、 在走访的过程中发现,奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视,对消费者的评价也十分在意,也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。

4、 消费者对于不同的产品会选择不同的店,如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”,芒果饮品多青睐“丝麦”。

六、报告形式及内容

(一)、经销商的开店成本(见下图表)

图表二:开店成本

分析:调查结果显示,有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上,其次大部分都在3到5万元。因为奶茶店的规模并不大,顾客对其的期望值也不是很高,所以成本相对来说并不是很大。

(二)、奶茶店距校园的距离(见图表三)

图表三:距校园距离

分析:调查结果显示,有65%的奶茶店距校园的距离在500米以下,这反映了大部分的经营者选址一般都选择在距学校较近的地方,因为校园附近人口密度相对较大。

(三)、奶茶店的客源分布(见图表五)

图表五:客源分布

分析:调查结果显示,学生占奶茶店客源的90%,学生是奶茶店的主要客源,这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。

(四)、消费者的消费爱好(见图表八)

图表八:消费者爱好

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料,所以,该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。

(五)、消费者喜欢的促销策略(见图表九)

图表九:促销策略

分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢抽奖和打折销售的促销方式。所以,经营者为了吸引顾客,应该采取以上的促销方式来增加销售额。

七、项目小组的组织分工

1、问卷调查:全体组员

2、数据分析,整合:包丽娜,蒋佳君

3、撰写调研报告:徐椰慧,刘雅倩

八、进度安排:

确定调研主题,写出大纲和策划书 2个工作日 讨论具体调研方法、个人分工及准备工作 2个工作日 做问卷调查,实地调研4个工作日 分析数据、整合1个工作日 撰写调研报告 1个工作日

九、费用预算:

项目 单价(元)

打印问卷0.1

打印计划书 0.3

打印调研报告 2.7

总计 数量(份) 1001 1 总计(元) 100.32.713

市场计划书模板(通用8篇)


探索“市场计划书模板”是一次非常有趣的旅程请一起加入我们,你有没有思考过如何快速写出范文?撰写文档已成为了我们现代办公室生活中的一个基本要素,在写作前我们可以把范文当做参考。

市场计划书模板 篇1

一、调研基本情况

(一)调查目的

随着我国电子商务的迅速发展,快递行业呈现了爆发式增长,20xx年全国日均达到1亿件的包裹量。这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题,造成客户满意度低。而作为互联网“原住民”的大学生,他们对快递服务的满意度具有明显的代表性。

基于此,作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为调查对象,从校园快递使用情况、校园快递满意度分析、校园快递存在的问题三个方面展开调查,并在对调查结果进行统计分析的基础上,提出提升满意度提出了相应的策略。

(二)调查方式

本次调查采用问卷调查的方法,通过问卷星向安徽商贸职业技术学院在校生发放调查问卷。

二、问卷调查结果分析

(一)校园快递使用情况分析

从调查结果来看,性别对快递使用频率影响较大,而年级对其基本无影响,无论哪个年级,女生使用快递更为频繁,平均比男生每月多收发3个快递。

(二)校园快递满意度分析

1.对当前快件运输速度的态度,仅有30.69%的大学生对当前快递运输的速度表示满意,有26.73%的大学生表示对快递运输速度不满意,有4.95%甚至表示对快件运输速度特别不满意,这些表明了快递公司在快件运输速度方面仍有很大的改进提升空间。

2.对发送派件通知满意度,有82.73%的大学生认为快递公司派件前发送派件通知的行为非常必要,通过分析,得知派件通知能提醒大学生包裹的派送状态,以便能提前安排好时间,等待快递公司派件,避免快递公司重复投递,是一个双赢的选择。

3.对派件速度的满意度,对于派件的速度问题,仍有30.69%的学生表示是比较不满意的,希望快递公司能加快派件的速度。这一方面是由于快递公司派件在现实中确实速度慢,另外一方面也是由于大学生在购物后,对派件速度的心理预期和快递公司实际提供派件的速度之间有落差。

4.对快递服务人员的服务态度的满意度,随着竞争的加剧,快递公司更为重视与客户接触的快递员素质的提升。在本次问卷调查中,大多数大学生对快递公司快递员的服务态度比较满意,仅有1.98%的大学生表示非常不满意,有12.45%的大学生表示不满。

5.对处理投诉的满意度,调查中,有近47%的学生对于快递公司处理投诉的态度表示不满意,仅有24%的大学生对此表示满意;另外,有46%的大学生对投诉处理的结果表示了不满。可见,投诉处理服务的改善将是快递公司提升客户满意度的重要一环。

6.快件外包装及商品的破损,带来满意度的降低,在本次调查中有15%的大学生表示收到的快件外包装是破损的,有5%的大学生表示收到的商品产生了破损。这需要快递公司要进一步约束作业规范,文明作业,减少快件包装以及快件内产品破损情况的发生,以便能提升客户的满意度。

(三)调查报告的分析总结

通过以上分析,我们得出如下结论:

1.在校大学生中女生更偏爱网购,快递使用频率更高;

2.大学生对派件时提前发送派件通知的行为特别满意,对快递员的服务态度也很满意,但是对快件运输速度、派件速度不满意;

3.大学生对快递公司的投诉处理服务满意度最低,不论是投诉处理的态度,还是投诉处理的结果都有很大的改进提升空间;

4.目前在快递中出现的包装破损甚至是商品的破损的比例虽然不高,但却极大的影响了大学生的满意度。

三、提升校园快递客户满意度的具体措施

(一)采取措施,提升运输及派件的速度

高效率运输与配送是提高客户满意度的重点。客户网购后,都希望商品能以最快的速度到达手中,所以快递公司应采取一定的措施,提升运输、派件的速度。

1.采用社会化的运输体系,开展共同配送,发展社会化的运输体系,统一协调各种运输方式,进行中短距离运输的公路、铁路分流。快递公司应秉持合作、共赢的理念,整合现有的运输资源,开展高质量、全方位、一体化的共同配送。

2.优化运输路线,进行合理化运输,利用先进的信息技术,合理规划运输线路,尽量采用直达运输,提升运输速度。

3.运输、派件中推进信息技术的应用,依托互联网、物联网、大数据、云计算等先进的信息技术,大力发展“互联网+”车货匹配、“互联网+”专线整合、“互联网+”共同配送等新模式、新业态,在快递公司现有的运输体系基础上,链接新兴的物流运输技术,进一步提升运输、派件的速度。

4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互联网应用的基础上,通过信息的共享与当前智能化的快递配送模式,采用无人智能的高效率配送方式,可以大大提高客户的满意度。

(二)多种方式并用,改善投诉处理服务质量

客户服务质量是客户对服务过程的一种“感知”,是一种“主观意识”。按“峰终定律”,人们对一个事件的印象,往往只能记住两个部分,一个是过程中的最强体验,一个是最后的体验。客户投诉处理环节,作为消费者“最终的体验”,将对消费者的满意度起着决定性作用,不良的客户投诉服务是导致客户大量流失的最大凶手。所以,快递公司应多种方式并用,努力提升投诉处理的服务质量。

1.提高客服人员的综合素质

目前多数快递公司将客户服务人员定位为辅助人员,没有给与足够的重视,甚至有的快递公司采用客服外包的方式,导致企业自身很难控制客户服务的质量。

快递公司要分析客户服务岗位的特殊性,确定该岗位人员的任职资格,在选聘客户服务人员时,除考核其专业素质外,还要考核职业操守、服务态度等方面,并持续不断地对客服人员进行教育和培训。如果将客户服务职能外包,快递企业在选择外包方时,要严格审核其资质,确保其招聘人员符合快递公司客服人员的任职资格,并加强对外包方的考核和激励,确保其能持续招聘符合快递公司要求的客户服务人员。

2.建立标准化和个性化的投诉处理机制,给客服人员充分的授权

(1)建立投诉处理的标准化流程,完善客户投诉处理机制。

接到客户投诉后,立即建立客户投诉档案,并保证客户档案在不同的客户服务人员间能实现共享,客户投诉档案要记录从接收投诉、处理过程、处理结果、处理跟踪反馈等的全部过程,存档备查。

设立首问负责制,第一个接收投诉的客服人员要协调资源,并保证投诉的最后解决。

此外,对不同的投诉建立不同的标准处理时间,并在第一次接投诉后,将处理时间告知客户,合理控制客户的心理预期。

(2)给客服人员充分的授权

为提高投诉处理的速度,给客服一定的授权,规定在一定的赔偿金额内,客服人员有自由裁决权。

(3)特殊投诉的个性化处理

对于特殊客户(如企业的VIP客户),建立投诉处理的快速通道,实现投诉的优先处理;

对于有特殊需求的客户,采取个性化处理方式,如对时间要求紧迫的客户,优先处理,对于特别希望被重视客户,交由上级处理等。总之,个性化地处理各类客户投诉,满足不同客户的需求。

3.重视大数据的应用,提升投诉处理的效率

今天,大数据的利用成为了各个行业工作人员更好的为客户服务的基石。利用大数据,快递公司各个环节积极配合,实现数据共享,利用大数据的分析,提前预知投诉客户的心理需求,然后分析可能发生的情况,提前做好投诉处理的预案。

(三)规范操作,确保商品运输安全

1.杜绝“暴力物流”

“暴力物流”是物流人员在对快递物品进行分类时,用野蛮的、暴力的方式对物流商品进行分类,导致快件受到损害。

(1)建立保价机制,制定合理的赔偿制度

根据邮政法第四十七条的规定,没有保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿金额不超过所收取资费的三倍,这极大的规避了快递企业的风险,降低了其违规的成本。建议设定默认的保价金额,增加快递企业的违规成本,迫使快递企业重视商品的安全,杜绝“暴力物流”的发生。

(2)对快递公司从业人员进行培训,引导其重视商品的安全

快递企业对公司内部从事运输及分拣的人员进行岗前培训,培训考核合格后才颁发上岗证,相关人员持证上岗;同时,定期进行考核,评选“商品安全之星”,给与一定的物质和精神奖励;对考核不符合要求的员工,进行重新培训或换岗。

2.采取多种措施,减轻从业人员的劳动强度

随着竞争的加剧,快递企业为了不断压低成本,对基层作业人员采取计件工资制,分拣员为了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包装甚至内部商品的破损。快递公司应从互相伤害的低价竞争转变为质量竞争,同时改变薪酬计发方式,缓解从业人员的工作压力和劳动强度。

采取大规模运输、智能化分拣设备,用机器代替人工,减轻快递公司对人员的依赖的同时,也能依靠单元化装载、机器作业,保证商品的安全。

四、结论

快递服务质量的提升将是未来快递行业竞争的关键,本文通过问卷调查,发现目前快递服务中的问题,并提出提升客户满意度的措施,希望借此提升快递企业的客户满意度。

由于调查时间紧,调查对象有限,不能全面反映当前社会快递服务的真实现状,针对此做出的建议可能也并不完善,但还是希望快递行业能够尽善尽美,做到最好。

市场计划书模板 篇2

一、调研背景

健康是生命存在的基石,人们在追逐健康的脚步中,渐渐逼近“保健”这一健康质量的源泉。专家在说“防病重于治病”、媒体在说“亚健康成为都市杀手”、企业在说“送礼更要送健康”,这一切的焦点最终汇集到生命健康的宠儿——保健品的身上。老人要补钙、妇女要补血、儿童要补脑、妙龄女郎要减肥,于是,各种各样的保健品层出不穷。据世界卫生组织最新统计,全球有70%的成年人处于亚健康状态,这为具有改善机体亚健康功能的保健品提供了巨大的商业空间。有关资料显示,欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上,而中国只占0.07%。一切都证明,消费者对改善健康状况的保健品是忠爱的,保健品市场的潜力是巨大的。

近年来,随着健康保健行业的快速发展,威海清华紫光也迎来了其飞速发展的新时期。紫光立足威海,放眼世界,以科技为依托、以市场为龙头,逐步促使企业发展壮大。目前,威海清华紫光已拥有完善的销售和服务网络,产品通过遍布全国逾百个大中城市的营销公司畅销全国。而威海市场作为威海清华紫光的发家地,无疑在其整个市场格局中具有非常特殊的战略地位。因此,能否进一步巩固威海清华紫光在威海地区的市场地位、提升紫光在威海市场的企业形象、扩大紫光在威海市场的销售份额是企业目前所关心的重要问题。

鉴于此,为了全面了解威海保健品市场的竞争态势和消费者的消费心理与行为,探察威海清华紫光在威海保健品市场中的知名度、认知度和美誉度,并探究适合保健品行业的市场运作模式,为企业下一步的市场运作和品牌推广提供科学依据,威海清华紫光科技开发有限公司特委托山东大学威海营销管理研究中心在威海地区进行一次专项市场调研。

二、调研目的与内容

本次调研,我们将采用探索性研究和描述性研究相结合的方式,并运用定性分析和定量分析相结合的方法对威海市保健品市场进行一次专项调研,为企业下一步的市场运作和品牌推广提供客观的数据支持。本次研究的主要目的与内容归纳如下:

1、了解威海市保健品市场的发展状况,包括居民消费意识和市场竞争态势,以期对威海清华紫光所处的市场环境有一个客观的认识。所需收集的信息包括如下:

了解威海市居民对保健品的看法和态度;

对威海市保健品市场各竞争品牌的分布及市场占有率情况进行分析;

对威海市保健品市场各竞争品牌的竞争优势进行分析:产品优势、价格优势、品牌优势、技术优势、人员优势、渠道优势等;

2、了解威海市居民的保健品消费心理与消费行为。所需收集的信息包括如下:

了解威海市居民购买保健品的动机:自用、送礼;

了解威海市居民服用保健品的目的:增强免疫力、延缓衰老、美容养颜、调节血脂、润肠通便、补血益气、健脑益智、塑身减肥等;

了解威海市居民服用保健品的频率:偶尔服用、经常服用、长期服用;

了解威海市居民保健品消费能力:年平均消费额(元/年);

了解威海市居民选购保健品的时节:春、夏、秋、冬;平日、节日;

了解威海市居民选购保健品的影响因素:品牌、价格、功效、购买便捷性等;

了解威海市居民选购保健品的途径:专卖店、商场/超市专柜、医院/医保定点单位、上门推销、参加展销会等;

了解威海市居民获取保健品信息的一般途径:电视、广播、报刊杂志、互联网、亲朋介绍等;

3、了解威海市居民对威海清华紫光的认知与评价。所需收集的信息包括如下:

了解威海清华紫光的品牌知名度及其认知途径;

了解威海市居民对清华紫光集团和威海清华紫光的企业标识(Logo)的认知;

了解威海市居民对威海清华紫光的业务领域的认知:区分IT、通讯、医药保健等业务;

了解威海市居民对威海清华紫光的产品系列的认知:金奥力、紫薇、生康园、三达紫光等;

了解威海清华紫光在威海消费者中的美誉度,包括消费者对产品质量、技术水平、客户服务、人员素质、保健咨询等具体评价;

评价威海清华紫光的广告宣传效果:媒体接触、接触内容、效果评价;

4、探索适合保健品行业的市场运作模式。所需收集的信息包括如下:

探究保健品行业的市场运作模式有哪些:做终端、会营、直销等;

探究威海市保健品同行的市场运作模式及其各自的市场效果,以便发现保健品行业的真正利润源所在;

探究威海市保健品同行对行业发展趋势的具体看法和建议,并探究其依据;

5、了解威海市海参制品市场的发展状况。所需收集的信息包括如下:

了解威海市保健行业从业人员和消费者对海参制品的态度和看法;

了解目前威海海参制品市场的竞争状况:好当家、双举、禹王、健人等;

三、目标被访者定义

此次调研,具体在样本选择时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性;二是样本要有一定的针对性。因此我们建议采用如下标准甄选目标被访者:

保健品从业人员:主要指从事保健品经营的各生产厂家和中介组织,具体受访者为具有丰富经验的相关从业人员(如生产企业的中高级管理人员或有经验的业务员、专卖店老板、有经验的店员、商场专柜的负责人等)。

保健品消费者:是指购买或使用保健产品的顾客,具体指18——70周岁的威海市常住居民,并且近一年内购买或使用过保健品的消费者。

上述人员在过去六个月内未接受或参加过任何形式的保健品行业相关市场调查。

四、调查方法与抽样设计

本次调查方法与抽样设计为:

主要采用专家深层访谈和街头拦截式问卷面访相结合的方式开展调研;

调查范围:限定在威海地区,核心区域在威海市环翠区。

对保健品从业人员的访问将采用专家深层访谈法(借助访谈提纲)进行,并对被访人员作不同职位的适当配比;

对保健品消费者主要采用街头拦截式问卷面访,在具体被访者甄选时按右手法则采用等距离方式甄别符合条件的样本。

五、样本量

根据以往的研究经验,考虑到本次市场调研对样本量的要求和成本方面的经济性,本次调查所需要的总样本量定为270个。样本配比如下:

六、访员安排

1.本次调查工作由山东大学威海分校市场调研所访问员负责完成;

2.正式调查前由山东大学威海分校市场调研所研究督导对访员进行专门培训,以确保调查工作质量。

七、质量控制与复核

1.为保证调查质量,我们采取2人/组调查方式,一审、二审复核制;

2.我们将实行一票否决制,即发现调查员一份问卷作弊,该调查员所有问卷作废;

3.为确保科学高效地完成调研工作,我们将成立专门的项目小组为客户服务。

八、数据录入与处理

参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行;对有关结果进行频数分布分析、交互分析等。

九、研究时间安排(自项目确定之日起)

十、报告提交

由山东大学威海营销管理研究中心向威海清华紫光科技开发有限公司提交调研报告书一份及所有原始问卷,同时提供包括调研报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的光盘一份并作口头汇报。

十一、项目预算

共计人民币贰万伍仟圆整(¥25,000元)。

项目费用包括:项目策划费、访谈提纲与问卷设计和印刷费(含试调查)、调研费、数据处理费、研究报告费、礼品费、其它各种杂费、学校收项目管理费等等。

市场计划书模板 篇3

一、研究背景

在全面调查当前化妆品市场竞争的情况下,我公司决定结合目前轮藻的研究水平,开展化妆品的研发和生产。为了了解市场需求并制定公司的相关战略,我们决定在开发新产品之前进行市场调研,以满足消费者的需求。

二、研究目的

为了为新产品开发提供客观的数据支持,本次市场调研工作的主要目的是:

1、了解消费者对男士护肤霜的消费现状,分析男士护肤霜市场的竞争态势,了解男士护肤霜的市场容量,为新产品市场定位提供依据

2、研究男性护肤霜消费者的消费心理、消费动机和消费行为特征,确定新产品的目标消费群体

3、提供参考依据。了解消费者获取化妆品的具体渠道,为制定新产品营销策略提供依据

4、了解消费者对公司新产品男士护肤霜的了解

三、研究数据

根据上述研究目的,我们的研究数据主要包括以下内容:

1、了解消费者对男士护肤霜的消费情况,分析男士护肤霜市场的竞争态势,了解男士护肤霜的市场容量,为新产品的市场定位提供依据。所需信息主要包括:

(1)了解消费者在购买男士护肤霜时研究的因素(包装、渠道等)

(2)了解男士护肤霜市场的竞争对手及其市场份额(阐明其市场地位和竞争对策)

2、探索男士护肤霜消费者的消费心理动机和消费行为特征:

(1)了解消费者购买男士护肤霜的目的(广告诉求点)

(2)消费者了解男士护肤霜的主要途径(广告渠道的选择)

(3)了解消费者在化妆品中的消费水平(根据消费水平进行市场细分)

3、了解消费者对我公司新产品和mdash男士护肤霜的了解:

(1)受访者对我公司新产品的了解。

(2)受访者对新产品开发的建议和意见。

四、目标受访者的定义

因为本次调查是一次探索性调查研究中,要求样本具有广泛的代表性,以基本反映消费者对男士护肤霜的认知和评价,以及他们对本产品的理解和期望:

(1)他们的亲朋好友不在化妆品公司或广告公司工作。

(2)年龄在20-50岁之间,穿着考究。

五、调查方法和抽样设计

根据本次调查的特点,调查方法和抽样设计为:本次调查采用问卷调查访谈采用街头拦截。

六、样本量

研究本次市场调研对样本量、成本经济性和时间的要求,本研究中消费者调查所需的样本量约为300。(110由于时间和其他原因)

七、采访人员的安排

1、本次调查由我公司营销部人员完成。

2、正式调查前,新产品开发技术人员对调查人员进行专业知识培训,确保调查质量。

八、质量控制和审查

1、为了保证调查的质量,我们采用了两人小组调查法和一审、二审。

2、审查制度。我们将实施一票否决值,即如果调查人员的一份问卷被发现作弊,研究者的所有问卷将无效。

九、数据输入和处理

参与产品开发和研究的数据输入人员和编码人员将参加问卷制作和调查培训。数据录入后,需要抽取10%的样本进行录入审核,以确保录入质量。数据处理通过SPSS软件

研究进度表(自项目确认之日起)

4月16日和20日:方案和问卷设计

4月21日和24日:调查实施

4月25日和27日:数据处理和分析

4月28日和MdASHM5

报告编写和发布席成本预算

项目成本预算约为元,其目的如下:

1、问卷设计问卷打印150

2、调查复核费用500

3、数据处理(编码、输入、处理和分析)500

4、报告撰写与制作700

总计:1850

市场计划书模板 篇4

关于农大book.day咖啡店市场调研计划书

目录

一. 前言(项目的背景)

二. 调查目的

三. 调查内容

四. 调查对象及抽样

五. 调查方法

六. 调查程序及安排

七. 调查经费预算

八. 附件(调查问卷)

一. 前言

Book.day店是一家经营咖啡,奶茶等饮品以及各种糕点为主,提供休闲娱乐,兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业,目前经营的产品仍然不断更新,对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少,地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。

二. 调查目的

1.为增加客户流量提供有效建议。

2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。

3.打开该店的知名度,为宣传提供出谋划策。

具体为:

(1)了解沈农现有市场需求状况。

(2)了解对这类小店感兴趣沈农学生,细分市场,重点宣传。

(3)了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。

(4)了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。

(5)了解竞争对手的广告策略、销售策略,价格策略。

三. 市场调查内容

(一) 消费者

1.消费者的统计资料(年龄、结构、分布等)。

2.消费者对咖啡小店的看法(购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度,评价等)。

3. 消费者对其他店的看法(最大的优点是什么,缺少什么服务)

4.消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。

5.消费者对book.day宣传措施的反映。

(二) 市场

1. 沈农地区这种小店的销售情况。

2. 沈农地区消费者需求及购买力状况。

3. 沈农地区市场潜力测评。

4. 沈农地区这种消费模式的销售通路状况。

5.沈农地区这种消费者的共性,存在哪一个群体。

(三) 竞争者

1. 沈农地区上有哪几家这种小店,它们的价格策略以及销售状况。

2. 市场上现有休闲饮料店经营状况。

3. 这种小店主要消费者对它们的描述。

4. 竞争对手的广告策略和销售策略。

四. 调查对象及抽样

因为book.day为新兴小店,目前沈农市场上多以新鲜材料为主,高档次、高价位,购买者具有位月消费水平较高,乐于追求小资情调,喜安静,业余时间较多的特点。所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

调查对象组成及抽样如下:

消费者样本要求:

1. 给消费者不能在竞争对手家上班的。

2. 该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。

3. 该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品

访员要求:

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六. 市场调查程序及安排

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:计划阶段

制定计划 1天 审定计划 1天 确认修正计划 1天

第三阶段:问卷阶段

问卷设计 2天 问卷调整、确认 1天 问卷印制 1天

第四阶段:实施阶段

访员培训 1天 实施执行 5天

第五阶段:研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段:报告阶段

报告书写 2天 报告打印 1天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七.经费预算(略)

调查问卷200×0.1=20元,传单设计发放500×0.15=75元

合计85元。

八.附件

市场计划书模板 篇5

1、市场现状:

①高速增长,潜力巨大。经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。

②品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有形成强势品牌。

③需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。

④价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。

⑤侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的.式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。

⑥决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。

⑦直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。

⑧促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。

⑨人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足,

⑩诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。

2、市场前景:

①市场高速增长:国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。

②市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。

③政府鼓励消费:政府实行积极的财政政策,为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。

④市场日趋规范:政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。

⑤消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有相应消费群体。

⑥装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选择。

⑦中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。

⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。

3、未来市场影响因素:

①国内宏观政治经济环境变化:大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。

②居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。

③居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。④居民消费心理诉求:对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。

⑤国际局势变化:国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。

市场计划书模板 篇6

一、调查目的

1、以消费者为对象,了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实;

2、基本界定xxx的潜在消费者,以及他们的基本情况;

3、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯,了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果;

4、分析不同地域中的销售良机与潜在性;

5、产品市场开拓的分析;

6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略;

7、通过市场调查检讨目前的营销模式;

8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。

二、调查内容

1、了解消费者经常购买的休闲品牌。

2、了解消费者购买频率。

3、了解消费者对品牌的认知情况。

4、了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况。

5、了解消费者的消费价格段。

6、有无过去的消费者流失的情况,原因是什么;

7、对公司产品包装、价格、性能、品质等评价;

8、对本产品品牌的认知;

9、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买;

10、了解消费者对送货上门是否有兴趣

11、了解消费者一般倾向于在何种场合购买;

12、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用;

13、了解卖场产品资料的作用;

14、通过何种渠道知道本产品;

15、了解消费者基本情况。

三、调查方法

1、区域:成都市、武汉市、西安市、北京市、南京市、沈阳市;

2、调查对象:抽样部分高校的在校学生。

3、样本数量:

成都南京武汉西安北京沈阳总计

xx 140 140 140 140 140 140 840

xx 140 140 140 140 140 140 840

xx 140 140 140 140 140 140 840

xx 140 140 140 140 140 140 840

xx 140 140 140 140 140 140 840

店面人员3—5 3—5 3—5 3—5 12—20

零售店主1—2 1—2 1—2 1—2 4—8

深度访谈10 10 10 10 10 10 50

合计718 718 718 710 710 718 4300

4、样方法:以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本,不再进行抽样;其中消费者问卷按区域分别统计;5、调查方式:全部采取访问法;

6、统计方法:趋势分析与相关分析并用。

7、调查对象比例分配:男性40%女性60%

8、调查对象的学校分配:理工类:60%文史类30%艺术类10%其他10%

的学生会干部按公司要求协助进行。

3、第二问卷是由促销员和零售店的店主回答的,这份问卷主要用于了解本公司目前各营销工具的使用情况,及竞争产品势态。

4、另外还设计了一套深度访谈提纲,目的是想通过近距离的交谈,了解一些大学生的个人隐私性的消费作为调查的参考。

五、调查的前期工作

调查员的招募工作由市调部联系所选中的高校学生会干部担任。

原则上每个地区3个工作日。特殊情况延加一日。

调查负责人市调部、企划部各一人。

、调查的实施

依据上述地区由南向北逐步实施,计划在20天之内完成。

、问卷回收和整理

1、消费者问卷在调查完成的同时进行回收,促销人员和经销商问卷在次日回收,深度访谈材料在调查结束后三日内交回总公司企划部。

2、问卷的整理工作由公司各部门利用晚上完成。

3、问卷统计工作由公司各部门利用晚上完成。

八、费用预算

4300份调查表给的印刷费用以实际敲定为准。另外,公司酌情给与参与人员一定的服装实物为酬劳。调查的奖品,由公司的企划部门敲定。

市场计划书模板 篇7

目录

一. 前言

二. 调查目的

三. 调查内容

四. 调查对象及抽样

五. 调查方法

六. 调查程序及安排

七. 调查经费预算

一. 前言

健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一,摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。

为配合北京“三来”摇摆机

进入北京市场,评估摇摆机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

二. 调查目的

1. 为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。

2. 为该产品的销售提供客观依据。

具体为:

(1) 了解北京地区摇摆机市场状况。

(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料,测算摇摆机的市场容量及潜力。

(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。

(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。

三. 市场调查内容

(一) 消费者

1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

4. 消费者理想的健身器材描述。

5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

(二) 市场

1. 北京地区健身器材种类,品牌,销售情况

2. 北京地区消费者需求及购买力状况

3. 北京地区市场潜力测评

4. 北京地区健身器材销售通路状况

(三) 竞争者

1. 北京地区上有哪几类健身器材,摇摆机的品牌、产区、价格

2. 市场上现有摇摆机销售状况

3. 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

4. 竞争对手的广告策略和销售策略

四. 调查对象及抽样

因为摇摆机为新兴商品,目前北京市场上多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者都位收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

调查对象组成及抽样如下:

消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%

经销商:20家 其中大型综合商场 6家

中型综合商场 4家

健身器材专业店 4家

体育器材专业店 4家

小型综合商场 2家

消费者样本要求:

1. 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

2. 家庭成员没有人在市场调查公司工作。

3. 家庭成员没有人在广告公司工作。

4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

五. 市场调查方法

以访谈为主:

户访

售点访问

访员要求:

1. 仪表端正、大方。

2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。

4. 具有市场调查访谈经验。

5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六. 市场调查程序及安排

第一阶段:初步市场调查

第二阶段:计划阶段

制定计划 2天

审定计划 2天

确认修正计划 1天

第三阶段:问卷阶段

问卷设计 2天

问卷调整、确认 2天

问卷印制 3天

第四阶段:实施阶段

访员培训 2天

实施执行 10天

第五阶段:研究分析

数据输入处理 2天

数据研究分析 2天

第六阶段:报告阶段

报告书写 2天

报告打印 2天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七.经费预算

市场计划书模板 篇8

经过我部门的周密调查与分析,现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下。

① 在3、4月份的化妆品市场上,国外品牌,尤其是欧美、日本品牌,市场推广活动与广告投放并举,争夺化妆品的高端市场,如××、×××等品牌,此间的广告量都很大,尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。

② 华中市场逐步活跃,国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期×××品牌、××品牌同时进驻××市,并分别在商场设立专柜,同时××品牌针对自身产品特点还在该市××大药店设立第1000个专柜,各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。

③ 男士日用护肤产品开始全面浮现市场,以×××为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大,其选择××为形象代言人,推出市场,加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。

从本年前几个月的产品销售情况看,上半年市场销售情况总结有以下两点。

一级市场销售情况整体变化不大,如××、×××等市场,部分一级市场销售会有较大的升幅,如××市场,二级市场销售整体有上升的良好趋势,如××、××市场。

从整个市场目标与实际完成情况来看,一季度的销售目标完成了%,二季度前两个月的销售目标完成了%,本公司的市场销售业绩整体上升了%左右,这与“五一”的假期与活动有着直接的关系。

就目前我公司产品而言,当前的市场仍不完善,大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种情况的原因包括以下三点。

① 品牌包装意识不够,卖点与理念的传播行动较少。

② 在终端销售上,相对于竞争对手,我公司的广告投放较少。

③近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动,效果不是很明显。

④ 从市场上回馈的情况看,公司库存与供货的不及时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机,也导致有部分代理商的销售积极性受挫。

① 主推产品包括××美白、防晒系列产品及××新品上市。

② 建立新型销售渠道——专卖店销售,在严格而有效的执行下,将极大地拉动公司的整体销售额。

③ 新品××发布会计划于6月下旬举行,将为销售业绩的提升起推动作用。

④ 市场促销推广活动,提升产品的品牌形象,扩大知名度,进而提高销售业绩。

⑤ 由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距,因此需加大库存量,以避免发生供货不足的情况。

根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项,6月份的营销具体工作计划如下表所示。

代理商订货支持 1.凡在6月推广活动期间定货万元可获得××化妆镜、精美太阳伞、××唇笔、×××眼膜等。

2.凡在6月推广活动期间定货万元可获得精美太阳伞、××唇笔、眉笔

终端市场活动支持 选择个别市场有针对性地进行促销活动,如在各重点旅游城市进行夏季促销

人员培训支持 对个别市场,定货量达到~万元的,公司给相关的人员以培训支持

人员促销支持 选择在订货量较大的重点旅游城市,公司支持其进行局部市场促销活动,做出市场让利,拉动终端销售

会员制的协作完善 对定货量较大的市场,公司将协助其进一步完善会员制度等

根据以往销售情况进行预算,按照本月销售额万元的销售目标计算,可利用的市场活动资金为其中的%,即万元。

根据2、3、4月份的销售业绩表综合分析,直营市场的销售比例约占总销售量的%,其他区域市场的销售业绩约占总比例的%,因此合理分配这万元资金:直营市场的分配金额为万元;全国区域市场的可配赠送额为万元。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

市场调研工作计划


透过制定计划,可以更好地掌控时间进度,提高工作效率。工作计划主要包含哪些内容呢?就「市场调研工作计划」这个主题而言,励志的句子编辑认为需要大家多角度思考。请把这个网页加入收藏,以便下次再查阅!

市场调研工作计划【篇1】

市场调研与分析工作计划

引言

市场是可持续发展与长期稳定的关键因素之一,能够提供有价值的市场信息对企业来说至关重要。因此,市场调研和分析工作是企业成功的关键。

本文旨在对市场调研与分析工作进行详细的计划和说明,包括:工作流程、目标和方法。

工作流程

市场调研和分析工作流程通常分为三个阶段:计划、执行和总结。

1. 计划阶段

在计划阶段,需要确定市场调研及分析的目标和方法,并建立一个详细的时间表。

目标的设定应该是可以衡量的,这可以通过制定具有可衡量结果的问题来实现。

方法的选择是应该考虑目标和可用资源的有效性。

时间表是实现目标的关键,需要分类别拟定详细的计划。

2. 执行阶段

在执行阶段,需要完成以下工作:

确定调查样本,以代表整个受众群体。

收集市场调研数据。通常使用各种调查方法,包括网络调查、电话调查、面对面调查和邮寄调查等。

对数据进行分析。数据分析将重点放在数据质量、数据的可靠性和数据的准确性上,以使结果具有可信度。

3. 总结阶段

在总结阶段,需要完成以下工作:

分析市场调研数据,并根据目标确定问题。

推出调研的发现,从而确定策略和行动。

策划策略和行动计划,以实现企业的目标。

目标

了解市场需求和趋势,以制定明智的商业决策。

确定目标市场,以提高营销效率。

认识市场中竞争对手的动向,以改进自己产品的特征。

确保公司针对目标受众和市场实际地实现市场推广计划。

找到世界上最好的机会和最适合的形式,以扩大企业的业务。

方法

1)市场调研

市场调研是通过各种定性和定量方法收集数据来获得市场信息的过程。定性方法包括深度访谈和焦点小组等;定量方法包括在线或电话调查、邮寄调查、面对面调查等。

2)数据分析

市场调研数据分析是提供数量和质量上的信息,以支持市场决策。对于定性研究,数据分析可以依靠人工分析去探究数据中的主题。对于定量数据,可以使用统计学工具来处理数据,以查看趋势和评估结果的可靠性。

3)市场预测和趋势分析

市场预测和趋势分析可以通过前瞻性方法和传统的趋势分析方法(如SWOT)来完成。前瞻性方法是一种基于科学理论和现实期望建立预测的方法。

4) 竞争分析

竞争分析有助于了解竞争对手的营销策略和市场表现。了解竞争对手的产品和服务,以便提高业务模式和产品特征以更好地满足市场需求。

5)价值分析

价值分析可以分析产品或服务与市场需求之间的关系,以减少成本和提高利润。可以借助竞争分析和市场调研来实现。

总结

市场调研和分析是制定明智商业决策和对市场进行敏锐调整至关重要的过程。通过制定明确的计划和流程,并运用有效的方法和工具,企业可以轻松地了解市场需求和趋势,并制定合适的商业策略。

市场调研工作计划【篇2】

一、调研区域:

本次调查的区域为临港新城,包括:万祥镇、泥城镇、书院镇、芦潮港镇、新城主城区、洋山港、重装备产业区、物流园区、海洋高科技园区、主产业区、综合区等。

二、调研内容及方法

1.宏观环境调查

调查内容:

临港新城航运及装备产业的发展现状、未来三年(20xx年-20xx年)的趋势分析。调查指标:①航运行业构成

②客运、货运年运输能力

③航运公司数量、固定资产投资、年吞吐量、员工数、生产经营状况

④航运相关服务行业

⑤装备产业构成

⑥装备产业总生产能力(已投产营运、未投产营运)

⑦装备产业企业数量、固定资产投入、年生产能力、生产经营状况(已投产营运、未投产营运)

获取方式:①20xx年、20XX年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴

②通过网络、图书馆、书店查阅相关资料或文献

③到土地局、规划局等查询相关政策

④到产业区相关管理部门了解情况

⑤向专业市场研究公司购买调查报告

公司支持:①购买统计年鉴

②车辆配合

③出具单位介绍信

④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

调查内容:

临港新城近三年(20xx年-20xx年)的GDp、人均GDp的走势及未来三年(20xx年-20xx年)发展的趋势分析

调查指标:①临港地区GDp、产业结构②社会消费品零售总额、批发零售贸易业零售额、住宿餐饮业零售额、旅游业零售额

③人均GDp、人均可支配收入、人均消费性支出

获取方式:①20xx年、20XX年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴②到统计局、经贸局等相关部门查询

③到各镇政府相关部门了解情况

④到产业区相关管理部门了解情况

⑤通过网络查询相关信息

公司支持:①购买统计年鉴

②车辆配合

③出具单位介绍信

④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

调查内容:

临港新城近三年(20xx年-20xx年)的人口结构变化,以及未来三年(20xx年-20xx年)的趋势分析。

调查指标:①临港新城总人口数、总户数

②临港新城户籍常住人口、外来常住人口

③临港新城常住人口年龄结构

获取方式:①20xx年、20XX年南汇区统计年鉴、20xx年浦东区统计年鉴②到民政局、统计局、公安局等相关部门查询情况

③到各镇政府相关部门了解相关情况

④到产业区相关管理部门了解情况

公司支持:①购买统计年鉴

②车辆配合

③出具单位介绍信

④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

调查内容:

临港新城主城区建设成熟期预测及人口导入期分析。

调查指标:①生活配套设施

②产业结构

③市政建设

④住宅开发

⑤人口导入时间节点、人口总量

获取方式:①到统计局购买最新统计年鉴

②到土地局、规划局、城建局、公安局等查询

③到各镇政府相关部门了解相关情况

④到产业区相关管理部门了解情况

⑤通过网络查询相关信息

⑥向专业市场研究公司购买调查报告

公司支持:①购买统计年鉴

②车辆配合

③出具单位介绍信

④单位出面向临港新城管委会查询相关资料

2.消费者调查

调查内容:

临港新城20公里范围内,家庭年收入15万元以上的人群分析。调查指标:

人群特征分析

①年收入15万元家庭总数

②年龄结构

③性别结构

④家庭年收入

⑤家庭成员结构

⑥从事行业结构

⑦居住地点结构

⑧工作地点结构

⑨交通工具

消费行为分析

①消费场所分析

②消费频率

③消费金额

④消费需求

⑤消费时段

⑥对本项目的认可程度统计

获取方式:①对消费者做问卷调查、深度访谈

②各镇政府、产业区相关部门了解

公司支持:选择专业调查公司进行专业调查

3.经营者调查

调查内容:

对A1项目规划的相关业态的经营商家进行分析

调查指标:

①商家需求特征(商铺面积、建筑结构、商铺类型、仓储需求)②商家到本项目租赁商铺的意向(不到本项目租赁商铺的原因)③商家对本项目经营产品档次的选择偏好

④商家对本项目商业形成后的市场辐射区域的预测

⑤态商家对本项目的认可度测试

⑥商家目前经营地点、经营范围、主要客户群、租金承受能力调查对象:

各业态商家老板、投资发展部经理、本地商户等

获取方式:

对商户进行问卷调查、深度访谈

公司支持:选择专业调查公司进行专业调查

4.购买者调查

调查内容:

①购买者收入、职业

②购买的目的、偏好类型、金额、区域、理想的市场回报率等③需求商铺的特征(类型、面积、建筑结构、楼层)

④需求写字楼的特征(档次、面积、建筑结构、类型)⑤对本项目评价

⑥投资本项目的意愿

调查对象:

商铺投资者、商铺经营者、公务员、企业单位中层以上管理人员等获取方式:

对投资者和经营者进行深度访谈、问卷调查。

市场调研工作计划【篇3】

市场调研是企业制定营销战略和拓展市场的关键性工作。制定一个合理的市场调研工作计划,对于企业决策和竞争力的提高有着至关重要的作用。

首先,对于市场调研工作,我们需要进行充分的前期准备。我们需要确定调研的范围和目标,明确需要调查的产品或服务的市场占有率,消费者的行为及态度等。同时,我们还需要在调研前对目标调研对象的情况进行大致了解,以便后续实施调研的流程和细节。

其次,确定调研的研究方法。包括定量调研和定性调研两种方法。定量调研是指通过问卷、电话、网络等方式统计分析大量数据得出结论的方法;定性调研是指通过访谈、焦点小组讨论等方法获取消费者的感受和反馈。对于不同的调研目的和调查对象,需要选择不同的研究方法。

然后,我们需要确定调研的时间和周期。调研时间的选择需要考虑到调查对象的生活时间和活动规律以及其他社会因素的影响。周期需要充分考虑到数据收集、分析以及整理等环节的时间和成本等因素作出合理的安排。

最后,对于调研的整个流程和细节,我们需要做到扎实落实每一步,保证数据的真实性和客观性,同时还需要根据实际情况不断完善和优化调研的流程和方法,以保证调研的有效性。

总之,市场调研工作计划是企业制定营销战略和增强自身竞争力的重要环节。在具体实施调研的过程中,需要我们对调研的目标、范围、研究方法等步骤进行具体的计划,并且在实施过程中不断进行优化和完善,以保证调研的有效性和真实性,为企业更好地发展壮大提供决策引导。

市场调研工作计划【篇4】

市场调研与分析工作计划

概述

市场调研与分析工作是指对目标市场进行深入调查和分析,以便对企业在该市场中的定位、策略、产品、营销等方面进行科学合理的决策。本文将从市场调研背景、调研方法、调研过程、市场分析和预测等多个方面,全面阐述市场调研与分析工作计划。

市场调研背景

随着科技和市场的不断发展,市场竞争日趋激烈,如今的市场环境已经不同以往。这就要求企业必须具备一定的市场调研与分析能力,才能更好地掌握市场动态,及时调整企业运营策略,保持竞争优势。

调研方法

市场调研有多种方法,如问卷调查、会议访谈、网络调查、数据挖掘等。在确定调研方法时,需要结合调研目的、调研对象、调研时机和调研资源,选择最适合的方法。

1.问卷调查

问卷调查是广泛采用的一种市场调研方法,其优点在于数据收集和数据分析都比较方便。此外,还可以通过问卷调查获取到大量的反馈信息,从而更好地把握目标客户的需求和喜好。但是,问卷调查的问卷设计和样本选择需要十分注意,避免误导或者偏差。

2.会议访谈

会议访谈可以帮助企业更好地了解客户需求,尤其是对于高端客户需求的了解。通过与客户直接面对面交流,可以更获得准确的信息。但是,会议访谈的成本相对较高,而且还需要专业的沟通技巧。

3.网络调查

网络调查是目前比较流行的市场调研方法,通过网络渠道直接获得客户的反馈和需求,效果显著。但是,在进行网络调查时,需要注意样本的真实性以及网络调查的局限性。

4.数据挖掘

数据挖掘是一种比较高级的市场调研方式,主要通过对大数据进行分析,以研究市场动态和趋势。而且,数据挖掘还具有较高的可预测性和推广性。但是,数据挖掘的成本相对较高,而且需要专业人员的支持。

调研过程

市场调研的整个过程大体上可以分为如下几个步骤:

1.调研目的

首先要明确市场调研的目的,即根据企业的实际情况和需求,明确需要调研的问题。

2.选择调研方法

在明确了调研目的后,需要根据调研问题和题材的不同,选择最适合的调研方法。

3.确定调研对象

确定调研对象是指明确需要调研的客户类型、区域和数量,并进行样本选择。

4.制定调研方案

在明确了调研目的、调研方法和调研对象后,需要制定具体的调研方案,包括调研时间、调研内容、调研分析方法等。

5.实施调研

在确定了调研方案后,需要按照计划进行调研实施,并收集所需的相关数据。

6.数据分析

在数据收集完毕后,需要对数据进行分析,并进行相关的统计工作,从而获得有价值的结论。

市场分析与预测

通过上述市场调研和数据分析,可以对市场进行比较全面的分析和预测,进而为企业制定相应的营销策略和产品策略提供重要的参考。

市场分析可以从市场容量、市场份额、市场价值、市场增长率等方面进行分析。而市场预测则可以通过对市场趋势、用户行为趋势、竞争对手趋势等因素的研究,来预测未来市场的发展趋势和走势。

总结

市场调研与分析工作是现代企业不可缺少的重要组成部分,通过深入调研和数据分析,可以更好地了解目标市场的需求和动态,为企业的发展保驾护航。在实施市场调研与分析工作时,我们需要合理规划和系统实施,充分考虑调研目的和资源分配,从而在市场竞争中获得优势。

市场调研工作计划【篇5】

市场调研与分析工作计划

引言

市场是可持续发展与长期稳定的关键因素之一,能够提供有价值的市场信息对企业来说至关重要。因此,市场调研和分析工作是企业成功的关键。

本文旨在对市场调研与分析工作进行详细的计划和说明,包括:工作流程、目标和方法。

工作流程

市场调研和分析工作流程通常分为三个阶段:计划、执行和总结。

1. 计划阶段

在计划阶段,需要确定市场调研及分析的目标和方法,并建立一个详细的时间表。

目标的设定应该是可以衡量的,这可以通过制定具有可衡量结果的问题来实现。

方法的选择是应该考虑目标和可用资源的有效性。

时间表是实现目标的关键,需要分类别拟定详细的计划。

2. 执行阶段

在执行阶段,需要完成以下工作:

确定调查样本,以代表整个受众群体。

收集市场调研数据。通常使用各种调查方法,包括网络调查、电话调查、面对面调查和邮寄调查等。

对数据进行分析。数据分析将重点放在数据质量、数据的可靠性和数据的准确性上,以使结果具有可信度。

3. 总结阶段

在总结阶段,需要完成以下工作:

分析市场调研数据,并根据目标确定问题。

推出调研的发现,从而确定策略和行动。

策划策略和行动计划,以实现企业的目标。

目标

了解市场需求和趋势,以制定明智的商业决策。

确定目标市场,以提高营销效率。

认识市场中竞争对手的动向,以改进自己产品的特征。

确保公司针对目标受众和市场实际地实现市场推广计划。

找到世界上最好的机会和最适合的形式,以扩大企业的业务。

方法

1)市场调研

市场调研是通过各种定性和定量方法收集数据来获得市场信息的过程。定性方法包括深度访谈和焦点小组等;定量方法包括在线或电话调查、邮寄调查、面对面调查等。

2)数据分析

市场调研数据分析是提供数量和质量上的信息,以支持市场决策。对于定性研究,数据分析可以依靠人工分析去探究数据中的主题。对于定量数据,可以使用统计学工具来处理数据,以查看趋势和评估结果的可靠性。

3)市场预测和趋势分析

市场预测和趋势分析可以通过前瞻性方法和传统的趋势分析方法(如SWOT)来完成。前瞻性方法是一种基于科学理论和现实期望建立预测的方法。

4) 竞争分析

竞争分析有助于了解竞争对手的营销策略和市场表现。了解竞争对手的产品和服务,以便提高业务模式和产品特征以更好地满足市场需求。

5)价值分析

价值分析可以分析产品或服务与市场需求之间的关系,以减少成本和提高利润。可以借助竞争分析和市场调研来实现。

总结

市场调研和分析是制定明智商业决策和对市场进行敏锐调整至关重要的过程。通过制定明确的计划和流程,并运用有效的方法和工具,企业可以轻松地了解市场需求和趋势,并制定合适的商业策略。

市场调研工作计划【篇6】

市场调研与分析工作计划

概述

市场调研与分析工作是指对目标市场进行深入调查和分析,以便对企业在该市场中的定位、策略、产品、营销等方面进行科学合理的决策。本文将从市场调研背景、调研方法、调研过程、市场分析和预测等多个方面,全面阐述市场调研与分析工作计划。

市场调研背景

随着科技和市场的不断发展,市场竞争日趋激烈,如今的市场环境已经不同以往。这就要求企业必须具备一定的市场调研与分析能力,才能更好地掌握市场动态,及时调整企业运营策略,保持竞争优势。

调研方法

市场调研有多种方法,如问卷调查、会议访谈、网络调查、数据挖掘等。在确定调研方法时,需要结合调研目的、调研对象、调研时机和调研资源,选择最适合的方法。

1.问卷调查

问卷调查是广泛采用的一种市场调研方法,其优点在于数据收集和数据分析都比较方便。此外,还可以通过问卷调查获取到大量的反馈信息,从而更好地把握目标客户的需求和喜好。但是,问卷调查的问卷设计和样本选择需要十分注意,避免误导或者偏差。

2.会议访谈

会议访谈可以帮助企业更好地了解客户需求,尤其是对于高端客户需求的了解。通过与客户直接面对面交流,可以更获得准确的信息。但是,会议访谈的成本相对较高,而且还需要专业的沟通技巧。

3.网络调查

网络调查是目前比较流行的市场调研方法,通过网络渠道直接获得客户的反馈和需求,效果显著。但是,在进行网络调查时,需要注意样本的真实性以及网络调查的局限性。

4.数据挖掘

数据挖掘是一种比较高级的市场调研方式,主要通过对大数据进行分析,以研究市场动态和趋势。而且,数据挖掘还具有较高的可预测性和推广性。但是,数据挖掘的成本相对较高,而且需要专业人员的支持。

调研过程

市场调研的整个过程大体上可以分为如下几个步骤:

1.调研目的

首先要明确市场调研的目的,即根据企业的实际情况和需求,明确需要调研的问题。

2.选择调研方法

在明确了调研目的后,需要根据调研问题和题材的不同,选择最适合的调研方法。

3.确定调研对象

确定调研对象是指明确需要调研的客户类型、区域和数量,并进行样本选择。

4.制定调研方案

在明确了调研目的、调研方法和调研对象后,需要制定具体的调研方案,包括调研时间、调研内容、调研分析方法等。

5.实施调研

在确定了调研方案后,需要按照计划进行调研实施,并收集所需的相关数据。

6.数据分析

在数据收集完毕后,需要对数据进行分析,并进行相关的统计工作,从而获得有价值的结论。

市场分析与预测

通过上述市场调研和数据分析,可以对市场进行比较全面的分析和预测,进而为企业制定相应的营销策略和产品策略提供重要的参考。

市场分析可以从市场容量、市场份额、市场价值、市场增长率等方面进行分析。而市场预测则可以通过对市场趋势、用户行为趋势、竞争对手趋势等因素的研究,来预测未来市场的发展趋势和走势。

总结

市场调研与分析工作是现代企业不可缺少的重要组成部分,通过深入调研和数据分析,可以更好地了解目标市场的需求和动态,为企业的发展保驾护航。在实施市场调研与分析工作时,我们需要合理规划和系统实施,充分考虑调研目的和资源分配,从而在市场竞争中获得优势。

市场调研工作计划【篇7】

市场调研与分析工作计划

市场调研与分析工作是一个企业必不可少的环节,可以帮助企业掌握市场信息,了解消费者需求,制定合理的营销策略。在市场竞争激烈的时代,每一个企业都需要通过市场调研和分析来保证自己的竞争优势,使企业能够适应市场变化,迅速反应市场需求,提高市场占有率。

一、调研目标的明确

在制定市场调研工作计划之前,企业需要明确调研的目标,例如是了解市场状况、掌握竞争对手情况、了解消费者需求等。针对不同的调研目标,可以采取不同的调研方法,从而达到更好的效果。

二、调研方法的选择

市场调研方法有许多种,企业需要结合自身情况选择适合的调研方法,比如问卷调查、访谈调研、观察调研和数据分析等。问卷调查是较为常用的调研方法,可以先制定调研问卷,然后发放给调查对象,收集调查数据。访谈调研则是通过面对面的交谈来得到信息,适用于较小的调研对象和信息获取的需要。观察调研适用于需要直接观察对象行为的情况下,不需要主动干扰对象的行为。数据分析则是通过对已有数据的处理和分析得到相关信息与考察想要得到的结果。不同的方法各有优劣,给出一个或几个方法会对调研的准确性产生很大的影响。

三、调研过程的实施

市场调研与分析工作需要细心、耐心,必须在前期充分准备和后期跟踪分析的基础上才能成功实施。调研前需要完成调研计划,包括调研内容、调研方法、调研对象、调研时间和调研人员等。调研期间,应当全力配合调研人员,确保调研工作顺利进行。调研结束后,需要对收集到的数据进行系统的整理、分析与总结,提炼出有价值的信息,为企业后续工作提供良好的依据和支持。

四、分析过程的优化

市场调研分析过程中经常出现数据信息不准确甚至有误的问题。为了避免这种情况的发生,企业需要对调研数据进行科学的分析与评估,以及针对结果进行修正与优化。对于数据分析部分,可以采用主流的统计分析和质量程序来完成。对于调研结果的分析,可以借鉴其他行业企业的经验,利用大数据思维以及基于行业行情研究的复制与改进。

总之,“市场调研与分析工作”是一个需要用心、认真对待的重要工作。经过科学和严谨的研究与实施,掌握了市场动态和消费者心理,企业才能更好地优化产品设计,更好地制定推广策略,并不断提升市场竞争优势,创造出更大的价值。

市场调研工作计划【篇8】

市场调研与分析工作计划

市场调研与分析工作是一个企业必不可少的环节,可以帮助企业掌握市场信息,了解消费者需求,制定合理的营销策略。在市场竞争激烈的时代,每一个企业都需要通过市场调研和分析来保证自己的竞争优势,使企业能够适应市场变化,迅速反应市场需求,提高市场占有率。

一、调研目标的明确

在制定市场调研工作计划之前,企业需要明确调研的目标,例如是了解市场状况、掌握竞争对手情况、了解消费者需求等。针对不同的调研目标,可以采取不同的调研方法,从而达到更好的效果。

二、调研方法的选择

市场调研方法有许多种,企业需要结合自身情况选择适合的调研方法,比如问卷调查、访谈调研、观察调研和数据分析等。问卷调查是较为常用的调研方法,可以先制定调研问卷,然后发放给调查对象,收集调查数据。访谈调研则是通过面对面的交谈来得到信息,适用于较小的调研对象和信息获取的需要。观察调研适用于需要直接观察对象行为的情况下,不需要主动干扰对象的行为。数据分析则是通过对已有数据的处理和分析得到相关信息与考察想要得到的结果。不同的方法各有优劣,给出一个或几个方法会对调研的准确性产生很大的影响。

三、调研过程的实施

市场调研与分析工作需要细心、耐心,必须在前期充分准备和后期跟踪分析的基础上才能成功实施。调研前需要完成调研计划,包括调研内容、调研方法、调研对象、调研时间和调研人员等。调研期间,应当全力配合调研人员,确保调研工作顺利进行。调研结束后,需要对收集到的数据进行系统的整理、分析与总结,提炼出有价值的信息,为企业后续工作提供良好的依据和支持。

四、分析过程的优化

市场调研分析过程中经常出现数据信息不准确甚至有误的问题。为了避免这种情况的发生,企业需要对调研数据进行科学的分析与评估,以及针对结果进行修正与优化。对于数据分析部分,可以采用主流的统计分析和质量程序来完成。对于调研结果的分析,可以借鉴其他行业企业的经验,利用大数据思维以及基于行业行情研究的复制与改进。

总之,“市场调研与分析工作”是一个需要用心、认真对待的重要工作。经过科学和严谨的研究与实施,掌握了市场动态和消费者心理,企业才能更好地优化产品设计,更好地制定推广策略,并不断提升市场竞争优势,创造出更大的价值。

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