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爱情，一个古老而新鲜的人类话题，似乎是人类永远无法揭开的迷团。说到爱情，几乎每个人都有自己的看法。它是人类的最高情感。谈到爱情，自然延伸到男人、女人、婚姻三个方面。
一半是海水，一半是火，水火缠绵是爱情神话的起源。上帝创造了亚当和夏娃，她们住在美丽浪漫的伊甸园。然而，野果的诱惑和蛇的呼唤，似乎注定了今天的男女在追求爱情玫瑰的芬芳时，要承受被刺伤的痛苦。
爱情心理学是研究男女爱情中的心理现象及其发生发展规律的一门科学，即探讨男女在爱情和婚姻中爱情的获得和稳定的心理规律，包括爱情心理学和婚姻心理学。具体研究了：稳定爱情的心理规律；男女爱情的心理奥秘；求爱择偶的心理；初恋的心理；婚后各各阶段的爱情挫折心理和爱情发展的心理特征等。
它是一门应用心理学。爱情不仅受社会、思想、道德等因素的影响，还受许多复杂的心理因素的影响。掌握好爱情中的心理问题，将会使爱情甜蜜、美满。
人类自古以来就在探索爱情，但从心理学的角度对爱情进行专门的研究还只是在近代。从古代开情心理学相关书籍开始，爱情心理思想就已在许多文学、哲学作品中出现，如《诗经》中有有关爱情文字描绘，柏拉图的《文艺对话集》中有有关爱情的论述，及至19世纪司汤达的《论爱情》，都孕育了一定的爱情心理观点。由于研究对象的复杂性和科学发展的局限性，爱情心理学思想比较零散，依附于其它学科的发展。
20世纪初，随着心理科学的发展，及人们生活进一步提高的需要，尤其是弗洛伊德别开生面的心理研究，及其《爱情心理学》的专着，为爱情心理学的研究创开新局面。人们开始对它进行专门研究，并逐渐形成体系。我国爱情心理学研究也是近几年才开始发展起来。
根据该书，爱情是一种建立在性欲基础上，在男女交往过程中产生的高尚情感。它由两部分组成：
一种是建立在性欲基础上的，具有仰慕和珍惜异性的爱；另一种是依恋、理想、情感和人格追求等复杂因素形成的爱。爱是性与爱的结合，没有形的爱是不正常的；只有性欲的满足，没有情感的升华，才能产生真正的爱。同时，爱情是在男女之间的双向交流中产生的。一方有感而发，另一方无心的情感是爱之外的东西。
相爱的男女，都渴望自己的爱情美满。要获得美满的爱情，应具备以下心理条件：
首先，我们不应该过分痴迷，咄咄逼人，或公开表示我们的爱占有欲，并充分尊重对方。美满的爱情，要求人把爱情只当作生活的一部分，而非全部，在开拓与领略自己人生的同时，重视对方，不干涉对方的活动，但又不是漠不关心。要为双方的个人自由留有充分余地；
其二，将爱情给予对方，比向对方索取爱情时，自己更感欢欣，并以对方的幸福为满足。即是要有无私精神；
其三，美满的爱情是彼此双方独立个性的结合。即恋爱双方不作为对方的依附而存在，而是让双方都有发展自己个性的余地；
其四，寻找和珍惜双方心理上的共鸣。美满的爱情在于精神上的和谐，心灵上的沟通。
爱情心理学研究的是对方的发展观、外在形象、内涵价值、社会条件，以及自己的需要、兴趣、理想、性格、修养等，这些都会影响对象的选择。
人的潜意识在择偶中起着重要作用。从小，我们就开始认识和接触异性，对异性有很好的印象，并把一些造成好印象的异性形象藏在潜意识里，形成一个均匀的形象。但性偶象的集中形成是青年期。
此时，随着性意识的发展和性文化的全面输入，出现了强烈的性欲。因此，在潜意识中，许多在日常生活、电影、电视、图画、小说中所熟知和触及的零散多样的异性形象被整合在一起，形成朦胧模糊的形象，成为性想象的对象，在潜意识中被压抑。它往往飘忽不定，只可意会而不可言传。
正是潜意识里潜藏着各因素揉合而成的异性偶像，使你在茫茫人海中会选择他(她)，而不是别人，当遇到某一异性，你会马上被他(她)吸引住，并产生爱情，这是因为对方的某一形象突然唤醒你潜意识中的偶像，于是就有一见钟情，有似曾相识之感。
在性交中，个体的外貌形象是导致异性恋和恋爱的主要因素。因为相貌形象最容易被人感知，异性的相貌形象符合要求，不仅会让人体验到身体上的愉悦，也会让人享受到精神上的愉悦。性吸引力的形成在于外表形象，它从美、气质美、性三个方面吸引异性。
从择偶标准的心理特征来看：每个人的择偶标准不同，但男女择偶也有心理上的共性。
男子择偶定向和他在生理、心理上所占的优势相关。男子与女子不同的性差优势，造成他的自强和自立心理，使他们在考虑婚姻时，在潜意识里把女子放于附属地位。他们觉得自己有把握创造身外之物，认为女子只要吸引我就行，并不注重女子的社会条件，所以，男子往往愿与迷醉自己的女子恋爱。
女子形体方面的吸引力在男性择偶中尤为重要，男子更多使用性吸引标准，常把女子的形体魅力放在第一位。
男性择偶的另一个特点是，他们把女性气质的美放在非常重要的位置，他们都希望自己的爱人温柔贤惠。因为男人认为女人天生的气质是现实婚姻生活和感情稳定的基础，是缔结良好关系的可靠保证。他们认为，贤惠温柔不仅是男人的情感需要，也是生活的需要。
美是天生的，但是很多男人把爱和美联系在一起，这使得一些女人变得盲目骄傲。于是美貌有时与轻浮浅薄相伴而生，染上世俗的恶习。因此，真正成熟的男子，他的择偶常把女性的内在美放在至关重要地位。
女子的择偶定向明显不同于男子，两者间存在着较大的差距。这首先是由于性差的不同造成她们的依赖性，把婚姻生活作为一种“托附”，要求对方要有坚实的依靠感。其次，男子的情欲尤具冲动性与不稳定性，这对家庭的稳定产生不利因素。
这样，男子的思想道德对女子的选择具有十分重要的意义。因而，择偶时她们很慎重，都希望有忠诚的爱人与安定宁静的家庭，女子择偶常从婚姻及未来的角度考虑，衡量双方的关系比较现实，多数女子不能离开成家立业这一恋爱目的来设想对男子的爱，对两性间的感情度要求甚严，喜欢的并不当作爱情，择偶侧重男子的内在美－－思想、道德、生活能力，温存体贴，也较注重男方的社会条件。
本书中最令我印象深刻的是爱情三角理论。该理论认为:
sternberg（1986）爱情三角理论（triangular theory of love）是目前最重要且令人熟知的理论。他认为爱情包括三种成份：亲密（intimacy）、激情（passion）、及承诺(commitment) 。
所谓的亲密是指与伴侣间心灵相近，互相契合，互相归属的感觉，属于爱情的情感成份；激情是指强烈地渴望与伴侣结合，促使关系产生浪漫和外在吸引力的动机，也就是与「性」相关的动机驱力，属于爱情的动机成份；而承诺则包括短期和长期两个部份，短期的部份是指个体决定去爱一个人，长期的部份是指对两人之间亲密关系所作的持久性承诺，属于爱情的认知成份。随着认识的时间增加及相处方式的改变，上述的三种成份将有所改变，爱情的三角形会因其中所组成元素的增减，其形状与大小也会跟着改变。三角形的面积代表爱情的质与量，面积愈大，据sternberg（ 1986 ）的说法：
三角形越大，爱情就越丰富。
总的来说，我认为，如果把爱情看作一枚硬币，则一面是男人，另一面可是女人。她们很复杂，谁也离不开谁，而且谁都不是能够一眼看穿对方。爱情的定义是时代的产物，而今天这个时代，社会将爱情视为婚姻的基础。
在原始社会，所谓的婚姻关系只是一种生存所需要的“家庭”单位，此时‘爱情“也就无足轻重。原始社会的语言中也没有“爱情”这个词，结伙同行生儿育女通常比独居更有利于生存。公元前5世纪，哲学家柏拉图论述了爱情是人类最高的美的，包括精神，智慧和性。
但他指出婚姻与爱情无关，只为繁殖后代。中世纪后的欧洲，贵族社会里逐渐产生一种热情、理想上不能实现的、对婚姻之外的爱的追求。当时的婚姻仍然为政治和经济的目的所安排。
到了随后的几个世纪里，追逐爱的理想由上层社会散布到中下层社会。此时一些平民不愿意其爱情因私通而被报复，逐渐发展到从对爱的追求到结婚的誓言。这时人们就开始期盼爱情不仅产生在追求和热恋的阶段，还能延续到婚姻里。
人们开始相信由爱情导致的婚姻更为实际合理。苏利文指出“当另一个异性的满足和安全变得和自己的满足和安全一样重要时，爱情就存在了。”而弗鲁姆说“成熟的爱是保全个体的个性、整体性的结合，相爱双方融合为一体，但仍为二体。
综合各方面因素，现代社会条件下爱情的定义包括：是在男女之间产生的；实在个体心理达到相对成熟时产生的；个体在生理上被唤醒，包括性欲和性感；是一种对异性产生的具有浪漫色彩的高级感情，其中包括认知成分。 爱情是人类各种感情中最复杂、最微秒、多矛盾的统一。
男性重行动，女性重感情；男性习惯抽象观念，女性习惯感性直觉。其实男人女人就像尺有所长寸有所短，男人有其可歌可泣的优点，同时也有可鄙可耻的劣根；女人有可爱可亲的长处，同时也有可气可恼的顽习。也正因为如此才演绎出版本各异的现代都市爱情。
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第一次看到这本书觉得标题很吸引我，就借过来读一读。可是看过以后，我爱不释手，把它再读一遍，感触颇深。
这本书主要解决学生学习的十大困惑，对一线教师在日常教学过程中有很大的启发。十大主题分别是“学生很聪明为什么不爱学习”、“换了老师学生怎么对学习没兴趣了”、“成绩不好的学生还会有出息吗”、“学生很勤奋为什么成绩上不去”、“还有比学习成绩更重要的吗”、“习惯可以决定命运吗”、“要不要给孩子报课外班”、“该奖还是该罚”、“孩子会输在起跑线上吗”、“什么样的课堂能够吸引学生”。各个主题分别从许多实例中一一剖析，让人看后感觉非常折服。在十大主题中我最喜欢的就是“学生很聪明为什么不爱学习”、“成绩不好的学生还会有出息吗”、“该奖还是该罚”、“什么样的课堂能够吸引学生”。下面我主要从这四个方面来剖析。
“学生很聪明为什么不爱学习”。学生对于学习，个体的差异性十分明显。对不同学科也是如此。在生活中，当聊起学生时，往往有许多感慨，有的学生聪明，但就是不爱学习。书上通过一位班长的事例来剖析，决定学生学习动力的5大因素分别为偏好、负荷力、学习效能感、责任心、可塑性。个体偏好在教育上来讲就是要因材施教。孔子在2500年前就提出这样的观点，本质就是让教育适合不同的学生。同时也是提升学生学习动力的方面。要认识到不爱学习的学生，不是他们故意作对，要帮助他们提高学习动力而不是强迫或斥责。
“成绩不好的学生还会有出息吗”。俞敏洪认为孩子是有区别的，只要能正常走进教室，就能做出大事情的。学校教育只能决定人生的一部分，不能决定一切。1959年霍普金斯大学心理学教授霍兰德提出“人业互择理论”——社会型、企业型、常规型、操作型、研究型、艺术型。学习成绩只能代表一方面。素质教育是培养社会公民，不是培养智慧考试的机器。苏霍姆林斯基曾说：“从我手里经过的学生成千上万，奇怪的是，留给我印象最深的并不是无可挑剔的模范生，而是别具特点、与众不同的孩子。”在教学过程中，不能拿统一的标尺来衡量学生。
“该奖还是该罚”。这个主要是如何有效利用奖罚来保证常规教学呢，惩罚或者表扬不是目的，是促进教学包括德育的手段，在学生成长过程中留下正面或者反面的印象。正确实施奖励有4大原则——奖励要调动学生的内部动机、奖励要投入真感情、奖励要提升学生的自尊和自我效能感、奖励要针对不同个体有特性性。在教学中正确应用奖惩，针对不同学生不同需求，采用不同方法，多尝试一些手段，可能老师讲课生动有趣，深入浅出，也可能成为学生积极学习的强化因素。关于惩罚，能不用的尽量不用。书中虎妈的例子，述说虎妈采用很多方法对付女儿，但是要注意几点：一是孩子的承受能力，要清楚孩子的承受力，一定在承受能力的范围之内。二是要对孩子的发展有利，通常惩罚会压制孩子的优势和特长。三是要和孩子建立爱的纽带对孩子严厉是因为老师爱孩子。四是引导孩子主动改变，这种改变是学生理解、认可惩罚行为的基础上认识到自己错误后愿意改变。五是惩罚要公正体面，不可粗鲁。需要事先确定的、明确的规则是实施惩罚的前提，也是学生认可的。这样惩罚师出有名，学生心服口服。六是要对孩子表现高期望。惩罚学生不忘我们的初衷——让学生变得更好。七是惩罚因人而异，有时惩罚与奖励双管齐下。
“什么样的课堂能够吸引学生”。这也是我一直在纠结的事情，毕竟教学是教师的基本技能，要呈现什么样的课堂，才是让学生最欢迎最喜欢呢？我们一直提倡优质课堂，提高课堂的有效性，主要的目的就是让学生喜欢课堂。那什么是优质课堂呢？国外学者提出三点：安全与规矩、期望与高标准、高效有趣、情感互动与归属感。这22字能够做到非常不容易。安全与规矩，主要是学生不会身体情感上受威胁或攻击，不会被同伴嘲笑，学生自己表达自己的想法，每个学生都有犯错的权利，坦诚自己的弱势。只有这样，才能形成良好的学风和班风。期望与高标准，每个孩子都是一个家庭的希望。高标准，严要求的目的就是给学生传达这样的信息——我相信你能做到，你能做得更好。高效有趣的课依赖以下几个因素：深厚的学科素养、符合学生认知水平和兴趣特点的方式授课、幽默感、有意识的调动学生的积极性、教学方式丰富又灵活。课堂充满师生间情感互动，关注情感因素，让课堂变得安全又温馨，让学生产生归属感。
通过学习，感到自己在教学过程中，还有很多方面需要学习，这本书在自己教学过程中，很大程度上，把教学过程中出现的一些问题，通过实例的方式一一呈现，有助于今后教学。这本书也是特别符合素质教育的理念。
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为什么要读这本书，了解每个人为啥都会说谎。
马克吐温说，大家都在说谎,每一天,每一小时清醒时,沉睡时(善意的谎言)。
说谎不是人类的堕落，是人类的天性，欺骗和察觉谎言，在我们生活中扮演中重要的作用，说谎有利于生存，创新，社交。
一、人类是说谎的动物。
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2.人在社会中，不仅需要保持与别人的关系，又要考虑自身行为给别人带来的影响，还要考虑怎么回应周围人的行为和反应。为了迅速处理这些复杂的人际关系速率，人脑体积开始增大，决策能力越强，社会智能被提出。人的智能，不单单是为了适应自然环境，更重要的是适应社会关系。人类有了高智商之后，发现欺骗能提高生存能力，从而说谎成为了人类生存的一种能力。
3.不光是人类，近亲类动物——灵长类动物也会说谎，说谎需要一定的智商才能出现。
二、孩子如何学会说谎。
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三、识破说谎者并不容易。
1.识别说谎，观察面部表情，一般情况下表情会反应人的真实情感。
2.说谎成功的机率，比我们想象中大，大部分人高估别人会发现自己说谎的能力。
，来结果描绘在匀速移动的纸条上，通过观察纸条上的波动线来判断人是不是有在说谎。测谎仪成立的前提是说谎过程中真的存在胜利变化，但人的血压降低也不仅仅是因为说谎
四、人为什么会欺骗自己。
优点：
大脑是个过滤器，大脑生理结构不同，感知社会的方式也不同（色盲与非色盲）。
，从而减少伤害。【为什么说谎对我们的身体有好处呢？】
2.维持信念，通过较少人的认知冲突，减少认知失调。【为什么人的大部分记忆，都在说谎呢？】
3.维持创新，梦想家需要欺骗自己相信自己事业，同时过滤掉周围人的不信任，保持创新。
4.安慰剂效应，谎言会让人相信自己所想，从而忽略周遭环境实际伤害。
缺点：
1.盲目的自信会导致事件的失败。
五、说谎有错吗？
人对说谎的看法，很大部分受限于人的成长环境，以及童年的认知。
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林崇德《发展心理学》第七章读书笔记
初识心理学，心中很是憧憬，印象中的心理学大师都像童话话里的神仙，既能一眼看出一个人的悲欢喜乐，又能**人心。在警校之前曾也算接触过这一点点心理方面的东西，因为之前的大学和学校里的心理辅导老师一起合作创办了学校新的心理协会，旨在帮助学校大学生心理辅导和思想建设，同时也给有这个兴趣爱好的同学提供一个平台。这算是我生命中对心理学的初体验。
现在来到警校，有幸可以跟着邵老师学***学方面的知识，必将是我来到警校的一份新收获。
这次我看的书是《发展心理学》，从学校图书馆中借来这本书，带着懵懂，怀着憧憬开始阅读人生中这第一本专业性的心理学书籍。因为全书内容很多，我还未来得及全部仔细看完，以下是一个初学者对于书中第七章《青少年期的心理发展》的一点读书笔记：
第七章第一节青春期生理的剧变，开头一个对于青春发育期总得概括：“青春发育期这个阶段，既不同于儿童，也不同于**。它最大的特点是生长旺盛，生理变化快。
”每个人都经历过自己的青春期，但在看这本书之前没有如此细致具体的了解其中的奥妙。诚然，青少年交往本身的生理变化是巨大的。生理形态、生理功能、性器官和性功能的成熟。这个时期是除出生后第一年以外的第二个生命高峰。
这个时期的青少年可以客观直接的发现自身的变化，会产生一种“**感”，身体机能带来的变化促进他们意志行为的发展。在这一时期，青少年的形态、生理和心理都在迅速变化。特别是性成熟这一“突变”，往往给青少年带来暂时的困扰。
然而，由于这一时期的发病率和死亡率较低，医疗和教育往往被忽视。这是一个矛盾。这一时期青少年的心理发展和合理引导将对他们的晚年生活产生重大影响。
第二节，在青少年期，中学生的身心发展日趋成熟，社会接触面以及社会交往日益丰富、频繁，尤其是在当今这个互联网时代，青少年可以通过各种互联网平台接触到各种各样的信息，好的坏的，这个信息发达带来的是双重的后果，不仅为青少年的认知发展创造了更有利的条件，同事也对认知的发展提出了更高的要求。要合理控制和引导青少年接触一些好的文化内容，不要让一些些恶的青少年进入社会。
书中对于青少年思维发展的研究，首推皮亚杰的形式运算的思想。形式运算是命题运算。所谓形式运算或命题运算思维，是指能够将头脑中的形式和内容分开，离开具体事物，根据假设进行逻辑推理的思维。在小学思维发展的基础上，受新的教学条件和社会生活条件的影响，青少年的思维有了新的特点。
青年早期的抽象逻辑思维属于他的理论类型，不同与青年早期的经验类型。他们能够以理论为指导，分析和综合各种事实材料，从而拓展自己的知识领域。到青年时期基本上可以掌握辩证思维。
第三节，中学生情绪的特点，从青春期我们都知道，我们在中学是容易动情的，也就是说，青春期的情绪毕竟是强烈的，书中写到，这种情绪是两极分化的。它包括外在情感的两极和内在表达的两极。中学生情绪分化的原因主要有两个
一、他们处于身心各方面迅速发展的时期。在社会各种关系和因素的作用下，他们的心理出现多种矛盾，表现在情绪和情感上，主要是各式各样的需要日益增长，而他们对这些需要合理性的认识水平高的主观状态与社会客观现实之间有矛盾。
二、由于青春发育期性腺功能的显现，性激素的分泌会通过反馈增强下丘脑部位的兴奋性，就与大脑皮质原有的调节控制能力发生一时矛盾（个人理解就是大脑有的时候不能控制青少年突发的兴奋状态，所以青少年极易做出在承认看来不理智的事情）。这种状态可能是中学生情春期情绪明显两极的生理原因。
第四节、青少年期的社会性发展，青少年时期大都开始社会化，而青少年社会化的任务主要表现在以下六个方面：1、追求独立自主（由于**感的产生，这点我自己深有体会，这个时期我们大多数想独立想离开父母的港湾去独立开辟新世界）2、形成自我意识，开始确定自我，好像回答“我是谁”这个问题3、适应性成熟，适应性器官的改变并逐渐接受并适应这个事实。四。认同性别角色就像产生所谓的男性化和女性化，这是对以往认识的质的改变。
5、社会化的成熟，学***，适应**社会6、定型性格的形成，这个阶段形成态度和行为方式大都已经定型，因而性格的改变就比较困难了。
这是少年儿童社会化的成熟。这种成熟的核心在于自我意识的稳定、价值观的形成和道德风尚的初步成熟。
小总结：青少年是人的一生中最宝贵又最有特色的时期，经历过这个时期的我们对很多事物有新的接触，我们开始真正接触这个社会，并在这个时期形成自身的价值观，人生观和世界观，养成自身的行为***道德准则。这个时期好比人生筑基期，很多一辈子的行为习惯、对事物的观察角度、道德准则、性格脾气、自制能力等等都在这个时期打下基础。
我心中的青春记忆将从此开始。青春是美丽的。中学是我生命中的**时代之一。青少年这个时期朝气蓬勃，风华正茂，富有理想，热情奔放。对这一时期的把握，将对下辈子起到至关重要的作用。
浙试152区队—林捷凯
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在疫情期间无意中翻到了《管理懂点心理学》这本书，本书作者田秋，毕业于北京大学中文系，专长于管理、心理、生活、家庭教育、文化等领域。曾出版过《影响生活的77条心理定律》《日常生活中的心理学》等多本心理学图书。
下面我将对本书内容做一简介：本书在内容上选取了心理学理论体系中的知识精华，在阐述方式上将心理学知识与管理者日常工作有机结合，让管理者迅速学会如何提高自身心理素质和决策智慧，做好自我心理保健，并灵活运用心理学方法来管理和影响下属，激发下属的内在潜力，打造具有执行力、战斗力的团队，达到快速、高效的管理目标。
当时我看了这本书的简介以后，我就在想，我们管理学生是不是也应该懂点心理学呢，对于现在的孩子，获取知识的途径有很多种，但是用怎样的方法才更有效呢？我想只有走进他们的心里，用对方法，对症下药。才是我们老师今后更应该努力的方向。抱着这样的心态，我走进了本书，对本书进行了详读。现在，我将分享一下我读后的收获。
1.成就动机，成就动机是强烈的成功欲望，是管理者的动力，它关系着一个人的自我价值观，成就动机是每个成功的管理者首要的心理素质，有了强烈的成就动机，管理者才会不断的去寻找新的目标，有了强烈的成就动机，在工作中才会激情飞扬，乐观向上，才会感染和激励同事和下属，有了强烈的成就动机，管理者才会一直坚定，才会促使自己千方百计地抓住每一个成功的机会，为成功铺道路，为成功定计划，为成功谋人事。
2.意志心理，坚强的意志是管理者完成工作的保证，所谓意志就是自觉确定目标，并根据目标来支配调节自己的行动，克服困难，从而实现目标的心理品质，人们为了实现自己预想的目标，根据自己对客观现实的认识，自觉的、能动的、坚决地克服困难，去变革客观现实的活动，叫做意志活动，在意志活动过程中。个人形成的意志特点就是一个人的意志品质。我们知道任何一个工作都不可能是一帆风顺的，困难和挫折是不可避免的，只有具备坚强的意志，才能不断进取、变革创新。书中通过大量示例，如吉利剃须刀的创始人通过克服困难，最终取得伟大成就等实例告诉我们，人的意志品质是可以通过不断的努力而改善的，关键在于要认识到意志品质自我培养的重要性，要在日常的生活和工作中不断的进行自我磨炼。
3.乐观自信，这块内容我特别的喜欢，我是反复的读了几遍，在我们的现实生活中，我们知道抱着负面思维的人有很多，而且有时候这种负面的思维常常是下意识的，人们意识不到这些想法是不正确的。心理学解决这个问题的方法，主要就是把这些负面的思想方法纠正过来，让人们换一个角度，用正面的眼光看问题。本书中提到，判断事物的好与坏，除了以客观事实为判断标准，还应该以成功、健康、幸福这几方面为判断标准，要想让自己更加快乐，就应该多注重积极的元素，形成正面思维，避免负面思维。
4.注意力的调节，在我们的日常工作中，只有善于分配注意力，才会使工作效率更高。
5.气质心理，按照心理学的传统理论，人典型气质可分为四种类型，胆汁质、多血质黏液质、抑郁质。气质是影响工作的心理因素之一，其实人的气质并无好坏之分，任何一种气质类型都有利有弊，不同的气质类型，对领导工作的影响都具有积极的一面，又有消极的一面。所以这就使得我们必须进行气质修养，然后主要就是了解自己的气质类型，了解自己气质上的优缺点，然后采用各种方式对自己的气质加以测定，了解自己的气质类型，还要清楚自己的气质类型在工作中的表现，看其长处发挥的如何，做到心中有数，找到努力方向。另一方面，就是我们要以积极的态度，自觉地进行气质修养，努力做到扬长避短。
6.情绪与理智，管理者要管理好自己的情绪，书中是这样说的，一个高情商的人通常情绪稳定，不会因小事产生剧烈的波动，而且在产生情绪反应时，能恰当地处理自己的情绪，对事与对人能有合理的想法，同时表现出合宜的行为。看完这块内容使我联想到，我们经常说得一句话是。老师决不能带着情绪进入教室，如果我们在上课前不能处理好自己的情绪，再对待学生时就很容易受情绪左右，表现出冲动的行为，从而破坏师生关系。所以我们应该时刻有这样的态度：先理心情，再理事情。
以上是我读本书的一些所思所感。感兴趣的你还是自己读一下这本书吧。
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在读之前觉得很奇怪，一本学术书的书名怎么起的像一本生活指导性的读物；在读完之后倒不会觉得奇怪，反而觉得这名起的很贴近现实生活，实在的很，使我们对生活有很好的启发意义，再加上翻译通俗易懂，毫无生搬硬套之感，可以说它是一本好书。它将心理学的理论性减到最小，而将生活的实际应用放到最大！
这本书的结构是这样的，纵向来看：前几章是按照人的社会化过程（童年、成年、老年）过程来探讨人的心理过程，而后几章依次对自我概念、健康、自我控制、决策、情感、动机、交往、工作、娱乐、性、婚姻、心理疗法、痛苦、死亡等多方面进行探讨人在此间的心理，提出和评价现有的相关研究理论来更好的认识自己和他人；横向来说：在书中每一章都是以一个现实感非常强的故事来作为开头，并把它应用到各个小节之中，非常自然，我个人觉得这是一个非常值得称道的地方，可以体会到作者的良苦用心，而且呢，作者在一些章节里还专门设计一些练习题、自测题供读者思考，来反思自己、认识自己，在章节结尾处的参考信息“网站和互联网”模块下列出很多网址，通过这些网址能更好地扩展阅读。在本书18页写到：“好的心理学书籍能够提供给读者关于个人发展于成长的切实有效的原则，以及与自我导向和社会责任有关的指引。在本书中，我们努力向读者展示当代心理学的原则和发展能够如何帮助人们更好地了解自己和他人，从而更有效地面对环境，发挥出更多的潜能。”我认为此书已经做到这了点。
这本书写给那些有兴趣在生活中应用心理学的知识和原理，从而更好地认识自己，更好地生活的读者。为了这个目的，作者在书中收入了心理学的几个主要观点，包括心理动力学、认知与行为主义心理学以及人文主义心理学等.为使本书更丰富、全面，我又借鉴了临床心理学、人格心理学。社会心理学、发展心理学以及认知心理学、生理心理学和健康心理学等重要领域的研究成果。在本书中，作者给读者呈现对同一问题的不同观点，并设计了一些题目来激发读者的批判性思考。
命运并非天注定，心理可以改变生活，我们要相信可以改变自己,我们要相信可以让生活变得不同。虽然很多事情在我们出生时就已经注定，但我们仍然相信有一些是可以被改变的……而这正是我们一直努力的目标。
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"销售要懂心理学"，这是一句经典的话语。因为在现代商务中，除了懂得产品的特点和市场状况，更需要懂得消费者的心理特征和行为习惯，以便更好地推销产品。而这就需要从心理学方面入手，进行专门的学习和思考。在这篇文章中，我们将深入探讨销售与心理学的关系，并分析如何通过心理学的知识，更好地开展销售工作。
一、销售要懂心理学
心理学是一门研究人类心理活动的学科，广泛地应用于商业、管理、营销等领域，因此也成为了许多企业在销售工作中重要的一环。许多企业需要的不仅是拥有高超的销售技巧，还需要掌握心理学知识，从而可以更好地把握消费者的心理特征和行为习惯。只有这样，才能在激烈的市场竞争中占据先机。
1.1 消费者心理特征
消费者的心理特征是指他们在购物过程中所表现出来的心理状态和行为。这些特征对销售工作具有重要意义。通过对消费者心理特征的了解，销售人员可以更好地制定销售策略，把握消费者心理，从而更好地推销产品。消费者心理特征主要包括以下几个方面：
1.1.1 消费者兴趣与需求
消费者的购物需求往往是由他们的兴趣和需求所驱动。如果销售人员可以更好地理解消费者的需求和兴趣，就可以更有针对性地开展销售工作。
1.1.2 消费者决策过程
消费者在购物过程中所采取的决策方式可能会因不同的需求而有所不同。了解消费者的决策过程，可以帮助销售人员更有效地引导消费者做出购买决策。
1.1.3 消费者信任度
消费者对于产品的评价和认可可能会影响他们之后的购买决策。因此，销售人员需要在维护客户关系方面做得更好，例如增加产品的质量、提高服务质量等。
1.1.4 消费者习惯
消费者在购物过程中，眼界比较局限，经常购买相同类型的产品，形成了自己的消费习惯。因此，销售人员应根据消费者的购物习惯，有针对性地进行促销和推广。
1.2 销售技巧
除了需要了解消费者的心理特征外，销售人员还需要掌握相应的销售技巧，以便更好地开展销售工作。
1.2.1 沟通技巧
在销售过程中，沟通技巧是至关重要的。销售人员应该学会在与消费者沟通时，更好地表达自己的意见和想法，同时也要倾听消费者的声音，了解他们的需求和心理，从而更好地与消费者建立信任关系。
1.2.2售后服务
优质的售后服务可以帮助企业在销售过程中赢单。销售人员应该为消费者提供周到的售后服务，帮助消费者解决问题，增强客户满意度，提高客户忠诚度。
1.2.3 情感销售
情感销售是指利用情感因素作为推销产品的手段。销售人员可以通过了解消费者的情感需求，来针对性地营销产品，提高销售成功率。
二、如何学习心理学
销售人员需要掌握一定的心理学知识。但是，他们不需要成为专业心理学家，而仅需要掌握基础知识，给自己带来更多的想象力和创造力。以下是几个可以学习心理学知识的方法：
2.1 自学
销售人员可以通过自学心理学的书籍或在线课程，来掌握基础知识和前沿技术。学习心理学可以帮助销售人员更好地理解消费者的心理特征和行为模式，从而能够更好地制定销售策略，提高销售效果。
2.2 参加培训
企业可以邀请心理学专家为销售人员进行专业培训，帮助他们在销售工作中更好地应用心理学知识。
2.3 借助技术
现代技术的发展，为销售工作的实施提供了不少便利。销售人员可以通过借助市场调查工具和数据分析软件等技术手段，来了解消费者的心理特征和行为模式，更好地制定销售策略。
三、总结
一个懂心理学的销售人员，不仅仅掌握了销售技巧和产品知识，还能更好地挖掘消费者的需求和兴趣，提高自己的销售业绩。销售人员如果能够掌握心理学知识，就能在激烈的市场竞争中占据先机，成为一名领导者，更好地为公司做出贡献。
⬮ 销售中的心理学读后感 ⬮
《沟通心理学》这本书主要讲了沟通具备两个条件、坚守三个原则，做好四个结合、发挥五种效应、应用六种战术、掌握七类技巧、营造三种氛围等等，其中有好多的道理和故事值得我去深思。
“说服者是发出信息的人，一个有效的说服者必须具备两个条件：一是威信，二是魅力。”我对这句话深有体会，它让我想起了我高中时代的班主任，她很好地诠释了这句话。她是一位很漂亮，很有魅力的女人，做事有自己的原则，说话非常有威信，每次在班上教育学生都是凭借自己的个人魅力和准则去影响学生，从不跟学生罗哩罗嗦。那时作为学生的我们都很佩服她，潜意识里向她学习。现在的我走上了教师这个岗位，应不断地提高自己的威信和魅力。“魅力又称吸引力，包括外表和心灵两个重要因素。身材容貌，服装打扮等外在因素看似不重要，但人们还是有意无意地会受其晕轮效应的影响。”是的，爱美之心人皆有之，学生也比较喜欢漂亮的老师。因此，教师的打扮要得体，符合教师这个角色。
教师这个职业是个特殊的职业，平时的工作过程中要教书育人。育人过程中要说服人，社会心理学研究表明，要想说服别人，必须坚守自信尊人，实事求是，不谋私利等这三个原则。“自信者说话有底气，做事坚决果断，自然容易取信于人。比如，你为别人带路，如果你犹犹豫豫、含糊其词、左顾右盼、走走停停，对方就会对你失去信任；如果你言辞肯定、毫不犹豫，即使带错了方向对方也会坚定地跟着你走。”自信的人勇于担当，容易取得别人的信任。作为教师，要充满自信地教好学生，但不能教错的知识给学生，应尽量避免讲没有把握的知识点，以免误人子弟。
中国人比较谦虚谨慎，讲人情，好面子，这与外国人有点不同。就比如，文中提到的一个小情景：作者每次请外国朋友吃饭，常常自谦地说：“不好意思，很简单，随便吃一点。”他们慢慢熟识后，他的朋友竟然天真地问他：“你们的正餐吃什么？”弄得作者哭笑不得，告诉他“我们给你吃的是最好、最丰盛的大餐，我们平时吃的才真的很简单”。外国朋友听后说：“那你应该告诉我，否则我还以为你没把我当VIP，你的好东西是留给更重要的客人吃的。”这个情景阐述了不必要的客气导致了误解，我们中国人比较谦虚。生活中，我们可以不必要过分的谦虚，过分的谦虚会引起自卑的心理。与人沟通交流的过程中，我们可以掌握沟通的技巧，分辨事情的隐私程度，能够坦白地跟对方沟通交流时可以坦白地交流，愉悦的沟通可以增进彼此的感情，互相取得信任。平时，我们每个人内心里面都想得到别人的肯定和表扬，但有时身边的人对我们表扬时，我们却会表现出很谦虚的样子，以各种话语来推卸掉别人对我们的赞扬。其实我们可以适当地坦然接受别人的赞赏，接受别人的鼓励表扬不但是对自己的一种肯定，增强自己的自信心，而且也可以增强自己在对方心目中的地位。自信的人经得起别人的批评和表扬，敢做敢当。
自信不是孤芳自赏，更不是盛气凌人。我们在相信自己的同时还要尊重别人。这本书中作者讲了一个他所见所闻的生活情景，这个情景充满了正能量，让我很难忘。一位妇女抱着一个两岁左右的孩子找不到座位，女售票员走过来，一手拉着孩子的小手，另一只手轻拍一个小伙子的肩膀，边拍着边笑说：“小朋友，快谢谢这位叔叔，叔叔给你让座了！”小伙子立即不必要的客气站起来，把座位让给了这对母子。这就是尊重的力量。如果售票员绷着脸喊：“那个年轻的，给抱小孩的让个座！”小伙子可能望着窗外不理他，或装没听见。如果她用手拍小伙子肩膀说：“没看见吗？给让个座！”小伙子可能说：“动什么手？我有票！”弄不好还会打起来。但这个售票员所用的方法，百分之百有效，哪怕就是个地痞流氓也会站起来让个座。这就是尊重的力量，每个人都需要得到别人的尊重。日常中，时不时就有新闻报道公交车上不肯给老人让座导致恶劣事件发生。给有需要的人让座是我们中华民族的优良传统，年轻一代人要懂礼貌，有素养！但年轻一代人也需要别人的尊重，因此，如果我们每人都能彼此尊重，公交车上的恶劣事件也不会再发生。
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▲励志的句子进阶必备指南:
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作者还讲述了一个另我深思的情景，情景中讲到，早晨上班高峰时段，公交车十分拥挤，经常有扒手趁机作案。倘若有乘客钱包被偷，通常的做法是，将全体乘客带到终点站，由安保人员或警察上车处理，这样做会耽误乘客上班并影响有急事者，常常遭到乘客反对。有位司机遇到这种情况后，大声对乘客说：“为了节省时间，请大家闭上眼睛一分钟，若过一会儿钱包能找到，我们就不用劳警察大驾了！”一份钟后果然有人在地上发现了钱包。乘客皆大欢喜，称赞司机聪明。这位司机的做法确实很高明，在教育中，老师肯定会遇到各种各样的教育现象，毕竟学生之间具有互异性。当需处理一些问题时，我们要尊重学生，保护学生的自尊心，尽量能想出绝妙的解决方法，以柔克刚，以理服人。
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杨波 2015.02
《教育心理学》这本书具体阐述了教学设计的含义、意义和特点，简要介绍了教学设计的起源、发展和未来趋势，系统地梳理了教学设计的理论基础，概括介绍了教学设计过程模式，它将心理学中的学***教学心理学的内容渗透在教学设计的各个环节，是从事教学设计理论研究和应用研究的重要文献，也是英语设计研究的重要参考文献。它最大的特点是为教学设计提供了更为详细的学习基础和更完整的教学设计理论范式。学完之后觉得很有收获。
下面是我对书中内容的一点认识。
首先，关于教育心理学的研究方向。心理学作为研究人类心理现象、揭示人类心理活动规律的科学，其内容是多方面的。教育心理学是心理系统与教育工作最密切相关的分支之一。要了解它的研究对象、性质、内容、范围和任务，需要对其进行全面的调察和认识。
其次，关于学***心理学的目的。教师为什么必须学***心理学呢？我在读完以后有这样的认识：
首先，因为教师必须学习心理学才能形成优秀的心理素质。本书所强调的是，教师只有认真学习心理学，才能知道作为一名人民教师必须具备哪些优秀的心理素质，从而有意识地培养这些心理素质。二是教师要提高教育水平，必须学习心理学。这本书对这一点作了一个相对简单的总结
可以有效地提高教学质量。在教学过程中，心理学问题比比皆是。只有学习心理学，教师才能系统、全面地掌握学生认知过程的规律和年龄特点，选择合适的教材，采取相应的措施，有效地提高教学质量，更好地培养学生的道的品质。
学***育心理学的教师，就能够掌握学生品德形成的规律，及在各种因素影响下形成的心理特点；可以更有针对性地对学生因材施教；可以科学地总结教育经验，我觉得这也是第一点的基础，是为提高教学质量作准备的。
学完这本书收获良多，对我也深有启发。其中颇为深刻的是：
1、 教师要教会学生阅读和思考，培养学习习惯，培养学生的思维能力，使知识活下来。同时也是在培养一个有思想、会思考的人。
我们所面对的学生是活生生的、有血有肉的人，而不是机器，所以老师不仅要告诉他们阅读的重要性，还要教他们阅读的方法。现在很多学生，学***课文就是一篇课文，做一道数学题就是一道题，换一种问法就不会了，学***械，这就要求我们老师要把握学生心理，站在学生的角度多考虑问题，教给他们方法，让他们学会阅读。而在阅读中要树立自己的观点和想法，不要做跟风的人。
2、 教师不仅要关注学生的学习，更要关注学生的思想和行为。
现代社会需要的是复合型人才的，而不是“高分低能”或者是“高智商，低素质”的人，这就要求我们老师在平时的工作中，不能仅仅把分数当做评价一个学生好差的唯一标准，更要关注学生的思想。老师要像警察，能发现学生变化的蛛丝马迹；老师要像良医，能够对症下药，医好学生的“顽疾”；老师要像慈母，用爱心对待每一位犯错误的学生。
3、 我们应该把教育学和心理学结合到教育教学中去。
教育学、心理学是每一个科班出身的教师的必修课，但是在实际教学工作中，面对问题学生，我们有可能急噪，有可能“恨铁不成钢”，有可能恶语相加，有可能冷嘲热讽……以至于出现了适得其反的教育效果。我相信每一位老师都是会从让自己的学生学好这一点出发的，为什么现在我们发现越来越多的报道教师和学生矛盾的事件，甚至是剑拔弩张、以血的教训换来我们深思的事情越来越多呢？我认为关键是灵活运用我们的知识。
做到“随风潜入夜，润物细无声”。
四、要研究不同年龄阶段的人，有针对性地施教。
现在教师所面对的学生，身体大都发育的像**，但思想远远没有身体发育的快。平时遇到问题学生，我们老是说：“都那么大了，个子比老师都高了，还这么不懂事。
”其实换个角度想想他们毕竟还是孩子。所以对待学生，我们要研究他们这个年龄段的人的共性，还要针对每个学生的问题来因材施教。
五、学***动相结合。换言之，脑力劳动应与体力劳动相结合，以取得更好的效果。
教学生如何科学地运用头脑，提高学习水平，不做闲事。既做一个懂得生活的人，又做一个懂得高效率工作的人。
读书的目的在于运用。在今后的工作中，我将努力把教育心理学的理论和知识运用到英语教学和班级日常管理中，以提高教学效果。
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本我 可以看做是原始驱动力的储存处。它非理性地运作着，它跟随冲动运动并追求即时的满足感，而不考虑所渴望的行为是否现实可行、被社会认可。本我被快乐原则所支配，无节制的寻找快乐，这种快乐特别指、生理和情感快乐。
超我 是一个人的价值观的储存处，包括从社会习来的道德态度。超我大致上和良心的概念相对应。当儿童开始将父母或者其他成年人对于某些社会禁忌作为他的价值观一部分时，超我便逐步发展起来。超我也包括理想自我，这是一个人想让自己努力成为的样子。这样，超我经常和本我出现矛盾。本我想要做精神上快乐的事情，而超我则强迫本我坚持做那些正确的事情。
自我 是一个基于现实的自我方面，来调整和本我冲动和超我需求之间的冲突。自我代表一个人关于生理和社会现实的观点，是他关于行为的原因和结果的理性认识。自我的一部分工作是选择那些能满足本我冲动的行为，但是这些行为同时又不会带来不愿看到的结果。自我是受现实原则支配的，这种原则为快乐的需求提供现实的选择。比如，自我会阻止考试作弊的冲动，因为他考虑到被抓住而产生的严重后果，同时，他会用以后更努力的学习行为或者寻求教师同情等方法来代替作弊。本我和超我产生矛盾后，自我会进行折中来尽量满足两者的'需要。然而，当本我和超我之间压力非常紧张时，自我很难制定出最优的折中。
——引用原文定义
从上面的定义看很好理解本我、超我与自我的概念。其实我们每个人内心的冲突与矛盾都是这三个“我”之间的“思想斗争”。举一个简单的例子，前几天一个朋友给我打电话，告诉我她不想上班，而想出国旅游，游山玩水的过一辈子——这个“想”的过程就可以理解为本我欲望的驱动力，也就是内在本我的体现，然而她哀叹了几声后第二天又不得不乖乖的去上班了，为什么呢?哲学上说，物质决定意识，也可以理解为现实决定思想。在心理学上来讲，又是一个“超我”与“自我”的过程，“超我”可能会说：工作是你的职责，是你应该完成的分内的事，是你“该做的事”，这个“该做”是以一定的社会道德观及个人价值观为基准的，超我往往是自己想成为的那个“成功的我”的样子;自我是什么呢，它是现实的我，理性的我，它会分析，如果不上班会有什么后果，会意识到自己还没有足够多的享受生活所需要的经济基础。
所以一般情况下“自我”会帮助协调“本我”与“超我”之间的矛盾，会做出合理的判断及决定。而且这个倾向随着年龄的增长经历的增加会愈加明显，即我们会愈加倾向做出符合现实的“正确的事”。
这也就不难理解，为什么处于青春期的孩子总是会做出一些违背社会道德观的事情，譬如打架斗殴，是因为他们“本我”意识很强烈，甚至超越“超我”范围，而由于社会经历的缺乏，又不能意识到这些事情所带来的后果，即“自我”的现实性不强。诸多因素造成的行为。
一句话，本我是感性的我，超我是文明的我，自我是理性的我。
一个人的内心若想没有冲突或把冲突减到最小，就要合理并协调发展这三个“我”。
个人觉得最佳状态是本我、超我与自我是处于同一个发展方向的，我们的内心会感到最大程度的满足与舒适。即本我上想完成的事是符合社会道德规范的，同时又具有现实意义。由此想到了许三多——这个在许多人眼里的“笨人”，明显看出在他的心中内在的快乐就是奉献，“奉献”符合社会道德观又具有现实意义，所以虽然在别人看来他很傻，但他的内心却是无比充实和快乐的。相比较那些过于计较得失的人，表面上看他们很精明会算计，但他的内心却是挣扎的，不和谐的，最终会心病缠身，将自己妖魔化，害人又害己。
那么为什么有些人有工作有钱花却不快乐?两个可能，要么他没有切实的爱他的工作，将其化作一种情感快乐的源泉;要么他很清楚自己的快乐不在工作上——只是为了挣工资敷衍了事，他本能的快乐得不到满足，从而导致内心的冲突感和压抑感。
弗洛伊德说，人是带着道德面具的动物。这也看出为什么人的心会那么复杂，人远没有动物单纯，要保证人像个“人”，就要受到道德思想的束缚——这也可能是自尊心的驱使。比如地上有个钱包，你的本能欲望是去捡，归己所有，但若上升到道德层面，是要遭到批评的，所以这个行为就变得不那么单纯了，当然也正因为有这个道德观的束缚，我们的社会才会井然有序。
当然，如果一个人只注重本我和自我而抛弃“超我”，即以现实的手段来满足个人快乐与欲望而不顾社会道德观，那么短期看，他或许可以得到一些利益，只是他要为这种违背社会道德的行为付出代价。所以我觉得这种人可以看做“短视者”。
总之，这三个“我”最重要的是平衡发展，过分压抑哪一个都是不好的。
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学好这本书，了解客户心理，提高自己的销售技巧，作为一名服务销售人员，需学习如何站在客户的角度思考问题，真正关怀顾客，真心为他考虑，感动式服务，打动顾客，发自内心的，关心顾客，用情感的力量维护平衡。
现在的消费者看的是服务人员是否足够重视和尊重自己，在调理身体改善问题的同时可以得到关怀与实惠，不是我们只把顾客挂嘴边，表现的不真诚，只让顾客看到龙单一的销售感觉。
在为顾客的服务上，不要区分顾客高低，为对方都要优待，在服务上做细，在态度上做精，让顾客真正地感受到你的热情，让顾客感受到贵宾的待遇。
在服务与项目调理上，销售疗程后，要多加引导顾客从细微中看到效果变化，让顾客从中获得价值感，对自己的效果满意，帮我们介绍推荐朋友和同事。
对担心防备心强，犹豫不决的顾客，当让他相信老师的真诚对待，可以适当说出一些身边顾客的案例，让他愿意和你进一步交流，与顾客多做自我沟通，讲以些自己的案例，让顾客认为你了解他，感同身受，减少顾客的疑虑，促成成交达成交易。
在书中多学习一些，从顾客的双眼中得到你想要的信息眼睛传递信息最有价值，最为准确，我们要随时观察顾客眼中的变化发现异样，从而调整自己的销售策略，也让顾客能感觉到我们对他的尊敬尊重，作文微笑真诚面对顾客，发出友好信号，有利于建立信任，面对客户时请不要吝啬微笑，用自然真诚纯净的笑容，真正动人心扉，在与顾客沟通中多趣倾听了解顾客基本情况与需求，给予回应和方案，只有找对顾客需求分析了解顾客基本情况，才能正确打动顾客心灵，才能设计对方案和活动可程价格，一击即中。
在销售中一定不能急于求成，要耐心稳重，沉稳不出错误，给客户一个专业的感觉，相信我们能认真的为他们服务，可以真正帮助到她，抓住顾客心理提升自己的销售技能。
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礼仪，是个人文明素养在社会交往中的集中表现。一个具备素养的人，总是会在恰当的时间和地点，表现出恰当而得体的言行礼仪，给人以优雅的仪态印象。这种得体的礼仪恰恰也是个人融入社会交往活动的基本要求。
就拿第一印象来说，你留给对方的第一印象是否良好将很大程度上影响着你们的社交前途是否顺利。心理学家指出：在与陌生人打交道时，这些印象的形成只不过需要短短的3分钟。在这短短的3分钟里，最初的45秒尤为重要。这45秒需要注重很多礼仪，比如怎样微笑、握手、对视、行走、打招呼，甚至之前更长时间的怎么着装打扮等，这都是为了整饰好你留给别人的印象。
其实，礼仪问题一直以来都是社会交往中非常重视的一个领域，大多数读者或多或少都掌握一些基本的礼仪素养和技能。但是，这本书提供了一个崭新的视角，它抛开过去我们所熟悉的外在礼仪教条和规范，而从交往双方心理上的反应来看待我们的言行举止，从而使读者能够清楚地知道在什么情况下应该表现出什么样的言行举止，促进双方交往的愉悦氛围，取得交往的效果。所以，下面这个共识尤其重要：任何礼仪都应该在对方的心理上产生愉悦之感。那些教条式的、僵化的礼仪形式未必就是真正的得体行为，事实上也无法达成最有效的交往效果。只有打破腐败的教条，才能走出新一片天地。
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人生面对的很多难题，其实都是由心而起。当世界都在倡导学习管理学、经济学、金融学等学科时，有些人忘记了，这些技能的发力原点是心理学。读懂了人心，就能打动人心；具备了掌控人心的能力，任何事情自然就无往不利。
对于一个优秀的销售员来说，其最强之处并非在于认识多少客户，也并非在于拥有多少年的从业经验，而是在于具有过硬的心理素质和解读、操控他人心理的能力。销售看似是一种有关营销学、广告学和经济学的商业行为，其实融合了心理学、语言学等复杂的知识体系。一个合格的销售员，不会惧怕与客户开展心理博弈，因为这是从陌生人到建立交易关系的必然过程。
销售既是一门对人类语言、心理以及行为的分析科学，只有用动人的语言才能打开客户的心扉，只有用得体的交往才能巩固和客户的关系，只有用精准的需求分析才能让客户认同你的专业素质......销售就是用最恰当的方式打消客户的所有疑虑并最终说服对方的综合技能。
销售打的是一场心理战，察言、观色、攻心是销售员的制胜法宝。与人的语言相比，无意识的肢体语言更能真实地反映人的内心世界。销售不是打嘴仗，与客户打交道，了解客户的心才能更好地搞定他们。通过小动作识破他们的内心机密，往往会让你的“进攻”更顺畅。
搞销售的人，必须有“说”的本领，但是“能说”不等于“会说”，如何把话说到客户的心坎儿里是一门艺术。得要领者字字珠玑，简洁有力，深得人心。在销售中，掌握沟通的各种技巧，往往能使你的业绩节节高升。
商场如战场，勇者生存，指着胜利。想要在销售这场残酷的战争中取胜，就必须要懂得商战谋略，“心理战术”便是隐藏在背后的较量手段。将心理博弈法运用得当，必须能在销售行业中运筹帷幄，游刃有余。
有价值的客户不是硬抓来的，而是被吸引来的。销售人员最终要靠春风化雨的影响力赢得客户认同，而不是对客户指手画脚。拉近彼此距离，营造吸引客户的强大气场，让客户主动接近你，会让你在销售的任何方面都立于不败之地。
知己知彼，百战不殆。在销售中，免不了遇到各种各样的客户，想要拿下单子，只有先了解客户，找到客户的心理需求。客户一伸手，你就知道他要拿什么，还有谈不下的订单吗？
先做朋友，后做生意。千万不能眼中只有金钱而忽略了交情。客户不是“赚钱的工具”，发自内心地喜欢客户、重视客户，让客户看到你的真诚，让心靠的更近，是发展客户关系的重要一步。
讨价还价是销售中的一项重要内容，更是一门技术活。讨价还价不是退让，一个优秀的销售员，总能在谈判过程中灵活运用谈判技巧，在双赢的前提下，让对方心服口服。
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作为一名销售人员，我们需要不断地学习和提高自己的技能，其中心理学是一个非常重要的领域，它可以帮助我们更好地了解客户的需求和心理状态，进而为客户提供更好的销售服务。在《销售要懂心理学》这本书中，作者详细地阐述了心理学在销售领域中的应用，让我们深受启发。
首先，心理学可以帮助我们更好地了解客户的需求和心理状态。在销售过程中，客户的需求和心理状态是决定销售成败的重要因素。如果我们能够准确地了解客户的需求和心理状态，就可以为客户提供更加个性化的销售服务，从而得到客户的认可和信赖。例如，在面对一位焦虑的客户时，我们可以采取平和、耐心的态度来缓解客户的焦虑情绪，以此为基础为客户提供更好的服务。
其次，心理学也可以帮助我们更好地理解客户的行为和决策过程。在销售领域中，客户的行为和决策往往是与心理状态相关的。如果我们能够准确地了解客户的行为和决策过程，就可以为客户提供更加精准的销售服务。例如，当客户犹豫不决时，我们可以采取一些心理上的技巧来帮助客户做出决策，比如给出明确的建议、提供充足的信息等。
最后，心理学在销售领域中还可以帮助我们更好地应对销售挑战和处理销售疑难问题。在销售过程中，有时会遇到一些复杂的销售问题，这时候我们需要快速且准确地应对这些问题，以及解决这些问题。在这种情况下，我们可以借鉴心理学中的方法来辅助我们解决这些问题。例如，当客户提出反对意见时，我们可以采取情感化反驳的方法来消除客户的疑虑。
总之，心理学在销售领域中的应用十分广泛，它可以帮助我们更好地了解客户的需求和心理状态、更好地理解客户的行为和决策过程、以及更好地应对销售挑战和处理销售疑难问题。《销售要懂心理学》这本书为我们提供了有益的启示和指导，让我们更加深入地了解销售领域中心理学的应用，以此为我们提供更好的销售服务。
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这本《每天读一点行为心理学》介绍的内容，是许多心理学家通过观察人们日常生活中的各种行为，并进行分析和判断行为出现原因的可能性构成的。作者通过生活中具体的事例、具体的情境来为我们分析行为背后出现的可能性，从而让我们了解到行为心理学在我们生活中的重要作用。
在行为心理学中，大多是研究人的肢体语言，特别是在无意中表现出来的那些潜意识的动作，恰恰是这些无意识的动作实质是真正能够反映出人心理的真实想法。这本书还有一个优点，就是每个实例后边都走一幅便于我们加深理解的形象插图，我觉的这一点也充分体现了作者的用心。
本书中给我的感受就是我以后会更留意去关心每个人的行为，我也会尝试用书中的答案去验证。还有我也会去理解自己的行为，以及行为背后的秘密。
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《教师不可不知的心理学》一书全然没有一般心理学书籍那些枯燥难解的专业术语，没有刻板无趣的说教，读之仿佛朋友之间的一次倾心交流。作者利用自己的.职业之便，首先给我们提供了很多鲜活生动的学校典型案例，使我们老师感觉到就像在倾听发生在自己身边的事。然后作者从心理学的专业角度出发，通过列举心理原理相似的其他案例和心理学实验，对学校案例进行了深入而浅出的剖析。每每读到作者那些总结性话语的时候，都让我有豁然开朗感，多少年的教学迷惑被他一语道破，让我遂生相见恨晚之感。书中除对案例的精彩剖析之外，作者还给我们提出了很多解决问题的对策，这些对策非常实用易行，简直就是一线教师的管理宝典。
作者在本书中的“恋爱基模”一节中谈到一个普便的心理现象——“基模”现象。皮亚杰说：“基模指一个人内在会自行建构一套认知系统，而且个人会使用这个系统来处理所接触到的信息。因应不同的情境，基模会不断修正、改变，甚至是创造新的基模来解释一个全新的问题。”
由此我想，人一生的成长就是个不断建立基模和突破基模的过程。建立基模可以让我们有一套认识与适应世界的体系，让我们产生一种生活安全感；突破基模可以让我们体验创造的快乐，让我们人生得以不断的提升和完善。我们教师在施教过程中可以通过调查、实验等手段，弄清不同类型学生的心理基模，近而引导他们去修正扭曲或错位的基模，建立更加完善的适应时代发展与学生身心发展规律的基模。由此以来，学生的自主学习能力和自我管理能力将会有一个全面的改善，学生的心理环境建设也会有一个质的飞跃。
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