最新社区反诈骗宣传工作总结(集合二十四篇)

社区反诈骗宣传工作总结篇1

在过去一年里，我行加大了对客户的反诈宣传力度，通过多种渠道向客户传播了反诈知识和技巧。通过这一年的努力，我们取得了一定的成果。

首先，我们制定了宣传计划，并根据不同客户群体的.需求和特点进行了细化。我们研究了客户的行为特征和反诈需求，制作了一系列的宣传材料，如宣传单页、海报、公益短片等。我们还在银行大厅设置了宣传展板，展示了常见的诈骗手段和防范措施。通过这些宣传材料和展板，我们能够更好地向客户传达反诈信息。

其次，我们充分利用了各个宣传渠道。我们在银行的网站、手机银行、微信公众号等平台发布了大量的反诈宣传信息，方便客户随时了解反诈知识。我们还与社区、学校合作，通过开展宣传活动和讲座，向更多的人群传递反诈知识。

最后，我们加强了与警方和监管部门的合作。我们与警方开展了一次反诈宣传活动，邀请专业人士讲解最新的诈骗手段和案例，并教授客户防范的技巧。我们与监管部门合作，制定了一份反诈宣传手册，为客户提供更全面的防范指南。

通过这一年的宣传工作，我们的客户反诈意识和防范能力得到了提高，诈骗案件的数量也有所下降。但是，我们仍然面临着新的挑战，犯罪分子的技术手段不断更新。所以，我们还需继续努力，加大宣传力度，提高客户的反诈意识和防范能力。

社区反诈骗宣传工作总结篇2

随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。

作为最贴近客户的基层部门，某某银行某某分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。

宣传月活动期间，采取了以“厅堂网点+社区”模式，扩大了宣传阵地，为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的'学习，及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片，由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识；柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。

某某银行某某分行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。

某某银行某某分行

20xx年xx月xx日

社区反诈骗宣传工作总结篇3

银行反诈宣传活动对银行及客户的效果非常明显。一方面，可以帮助银行减少不必要的诈骗事件，降低银行的财务安全风险；另一方面，可以增加客户对银行的信任度，提升银行的品牌形象。

银行反诈宣传活动的效果主要体现在以下方面：

1.增强客户的安全意识和防范能力：客户在反诈宣传活动中获取反诈知识，学习防范技巧，提升了对银行诈骗的风险感知度和防范能力，减少了客户因诈骗而遭受的损失。

2.减少银行财务损失：银行可以通过反诈宣传活动告诉客户注意保护个人财产安全，减少了客户因诈骗而遭受的损失，可以有效降低银行的财务风险。

3.提升银行的'品牌形象：银行反诈宣传活动可以让客户感受到银行的关怀，增强了客户对银行的信任度，提升银行的品牌形象和口碑。

通过银行反诈宣传活动，除了能够减少银行损失和保护客户的利益之外，同时也有利于银行推广产品和服务。

社区反诈骗宣传工作总结篇4

为进一步扩大反电信诈骗宣传范围，切实提高广大辖区群众的防范意识，我单位积极组织社区开展“全民反诈你我同行”集中宣传月活动。现将宣传工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，营造良好的宣传氛围

利用社区及辖区电子屏20余块不间断滚动播放反诈宣传标语，利用网格微信群、QQ群积极号召居民下载“国家反诈中心APP”、引导居民注册“金钟罩”防骗小程序，同时社区建立健全网格化模式，充分发挥网格员作用，增强宣传力度，在辖区大力营造良好的氛围，扩大覆盖面，增强知晓率。

二、宣传活动开展情况

1.多种宣传方式共同发力。

各社区通过网格群、电子显示屏、宣传栏、悬挂条幅、发放宣传单、联合辖区派出所民警等多种方式向居民群众介绍了诈骗途径和常见的诈骗手段、识别和应对诈骗的'方法等，提醒居民要做到以下三点：一是上网不轻易打开不明链接、下载不明软件、不轻易用手机扫二维码；二是无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况，不要泄露银行卡密码;三是不轻易转账。同时面对面帮助市民下载专业软件，辖区市民了解了电诈类型和手法，对信用卡诈骗、刷单等也有了一定了解。尤其是外地返银人员，通过注册“国家反诈中心”APP，确保了自我安全。广大群众积极参与活动，认真阅读宣传资料，深入开展讨论，使大家对诈骗类型有了更深入的认识和理解，进一步营造了增强居民群众的反诈意识、增强保密意识的浓厚氛围。本月共计开展反诈宣传活动8次，受益群众600余人。

2.加强国家反诈知识教育。

对机关、社区全体干部广泛开展“全民反诈你我同行”主题活动和反诈知识讲座，组织观看国家反诈教育宣传片，提高干部自觉维护国家居民财产安全的责任意识和义务意识。

三、下一步工作计划

（一）创新宣传形式，丰富宣传载体。

一是将“全民反诈你我同行”宣传活动与我街道常年开展的法律宣讲活动结合起来，从而提高活动的覆盖面和实效性;二是借助微博微信和公众号，开展防范诈骗知识竞赛活动等，不断提高活动的影响力和渗透力。

（二）加强督促检查，及时教学总结汇报。

我街道不定时对宣传教育活动开展情况进行督导，确保活动不走过场，同时，积极与有关职能部门沟通配合，按照活动要求，认真教学总结活动的开展情况并及时向上级部门报送信息，从而确保活动的开展取得预期效果。

社区反诈骗宣传工作总结篇5

为进一步落实反电信诈骗宣传，切实维护群众财产安全，让广大居民“捂紧”自己的口袋，10月17日，示范区西湖街道办事处综治办在聚英苑小区开展“预防电信诈骗普法宣传进社区”宣传活动，向群众宣传常见的诈骗预防方法，全力遏制诈骗事件的'发展蔓延。

活动中，普法宣传人员、志愿者们向社区群众发放了反诈防诈普法宣传材料，讲解预防电信诈骗相关政策规定、普及常见的反诈防诈知识，提醒社区群众不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份信息、银行账号、密码等，进一步提高了社区群众的防骗意识和反诈能力。宣传过程中，工作人员还向社区群众介绍“国家反诈中心”APP的用途和使用方法，并一对一指导辖区群众在手机上安装使用。

此次“预防电信诈骗普法宣传进社区”活动有效增加了辖区人民群众防电信诈骗知识的知晓率和普及率，进一步提升了社区群众的法律意识和安全防范意识，在辖区营造共同参与、防范打击电信网络诈骗的良好氛围。

社区反诈骗宣传工作总结篇6

为深化贯彻落实上级文件精神，提高全体师生及同学家长的法律金融学问水平和风险防范意识，培育其理性投资、风险自担的正确理念，自觉远离和抵制非法集资，从源头上遏制非法集资高发扩散势头，以爱护大家切身利益、维护社会稳定为动身点，近日，凌城镇各学校、幼儿园开展以“远离非法集资，建设和谐家园”为主题的防范非法集资宣扬教育活动，要求学校、幼儿园仔细贯彻落实。

各校把活动要求传达到每位师生。通过微信群、群向同学家长发送“市金融办、市教育局提示您：珍惜自己的血汗钱、保卫父母的养老钱、守住子女的读书钱，不要听信竹篮子也能打一筐水的神话，拒绝高利诱惑、远离非法集资”的信息。利用校内电子显示屏等媒介针对普及融资、法律常识等内容开展了宣扬活动。依据实际，对以虚拟货币、消费返利、高息吸储等名义集资行为，准时提示，加强金融学问普及，使群众树立正确理财观念。同时，各校进行全面排查和重点排查。通过一系列的`宣扬、排查活动，使师生、同学家长对非法集资的真面目及危害性有了较为清楚的认知，增加了风险防范意识，营造了打击非法集资的良好氛围

本次宣扬教育活动，老师和同学都高度重视，取得了较好的效果，全体师生对“非法集资”有了比较全面的熟悉。通过这次主题宣扬教育活动，提高了全体师生、同学家长对非法集资的识别力量，增加了风1 / 31

险防范意识，营造了防范打击非法集资的社会舆论氛围，扩大了宣扬教育掩盖面，为维护平安、和谐校内奠定了坚实的基础。

社区反诈骗宣传工作总结篇7

5月21日上午，抚州市处非办、市银监办、市银行业协会等多部门联合，在抚州市马家山广场集中开展20xx年抚州市防范非法集资、普及金融学问、维护金融稳定集中宣扬日活动。

活动当天，九江银行抚州分行由分管行领导带队，设置了宣扬询问台，摆放展板、发放宣扬页、接受现场询问等形式向广阔市民乐观宣扬非法集资的危害以及如何正确识别、防范非法集资。

在宣扬打击非法集资活动的同时，该行还乐观向市民介绍正确的理财方式和理财渠道，提高社会公众的.法律金融学问水平和风险识别力量，引导广阔市民树立理性投资、风险自担的正确理念，真正做到远离非法集资、拒绝高利诱惑，自觉抵制非法集资危害他人、危害社会的防范意识，从源头上遏制非法集资高发扩散势头，共同维护社会金融稳定。

与此同时，九江银行抚州分行所辖各区县支行网点也于活动当天，同步开展了防范非法集资、普及金融学问、维护金融稳定集中宣扬日活动。

社区反诈骗宣传工作总结篇8

根据《xx银监局办公室关于深入开展防范和打击非法集资宣传活动的通知》，为了提高社会公众对非法集资活动的认识，3月上旬，我行有效地组织开展了一系列防范的打击非法集资宣传教育活动，营造了防范和打击非法集资的良好舆论氛围。

一是狠抓学习，提高认识。在全行积极组织员工深入开展防范和打击非法集资学习活动，采取自主学习和集体学习相结合的方法，自主学习为主，员工通过上网了解非法集资的表现形式、几种常用手段等知识，充分认识参与非法集资所形成的风险损失以及所要承担的法律责任和对社会带来的危害。总行组织全中层干部集体学习江西银监局文件，防范和打击非法集资手册和印发的传单等内容，进一步提高员工防范和打击非法集资的认识。

二是有效组织，全体动员。为把防范和打击非法集资宣传教育活动落实到实处，我行成立了以分管领导为组长，相关部门和支行负责人为成员的的宣传活动小组。各支行相应成立组织。活动小组负责活动的组织、指导和督查工作。各网点柜员负责对来办业务的客户进行面对面宣传活动，客户经理下到企业厂区进行宣传。

三是形式多样，内容丰富。为了取得一定的`宣传效果，我行采取了多种多样的宣传形式。全辖所有的营业网点电子屏幕一个月的时间，不间断播放防范和打击非法集资标语，使防范和打击非法集资宣传深入人心。所有网点摆放省银行局编制的《防范和打击非法集资手册》和宣传传单、制作了防范和打击非法集资展架摆放在营业厅、客户经理下到企业和人员密集的社区派发宣传传单xxx多份，广泛向公众介绍防范和打击非法集资知识。

四是常抓不懈，建立机制。防范和打击非法集资宣传是一项艰巨的持久的活动，不是一朝一夕能够到位。我们要求每位员工承诺拒绝参与非法集资活动，全体员工签订了承诺拒绝参与非法集资活动承诺书，总行和支行利用每周例会和不定期的员工谈心等工作机制时刻关注部门职工思想变化情况，对发现的苗头性问题及时化解消除。由相关部门负责定期举办防范和打击非法集资活动，在全行营造了良好的防范和打击非法集资宣传活动的氛围。

社区反诈骗宣传工作总结篇9

为认真贯彻落实《防范和处置非法集资条例》有关要求，加大《条例》普法和防非宣传力度，按照《xx州打击和处置非法集资工作领导小组办公室关于印发的通知》，集中利用xx月对我县养老服务领域开展了非法集资风险排查和宣传活动，现将有关情况总结如下：

一、现有养老机构情况

我县目前正在运营的养老机构1个，养老床位199张，护理型床位50张，其中“全覆盖”项目1个，床位100张，入住特困人员43名；日间照料中心9个，其中农村日间照料中心2个，城市日间照料中心7个，农村1+N互助养老模式试点5个，老年活动中心1个。

通过机构自查、部门检查，我县养老机构以公益服务项目为主，资金流向均安全、可靠，经营良好，不存在资金对外投资等违规现象，居家养老服务设施不存在办理会员卡、收取会费情况，均暂未发现非法集资情况

二、宣传活动开展情况

（一）加强领导，认真研究部署。

根据《xx州打击和处置非法集资工作领导小组办公室关于印发的通知》的文件要求，我局迅速行动，成立领导小组，明确责任、锁定目标开展宣传工作。

（二）广泛宣传。

为做好我县养老服务领域非法集资的宣传工作，我们将养老服务机构、老年活动中心、社区及乡镇作为宣传重点。同时，充分发挥社区、村委会干部作用，在8个社区及村人口聚集的公共区域，以挂横幅、宣传栏、贴宣传画等多种形式，围绕“非法集资的社会危害性、主要表现形式和特征、相关的法律法规、金融欺诈法律制度”等进行宣传普及。提醒老年人及亲属，不为高额回报所诱惑，不参与非法集资，并提醒、劝阻身边的亲朋好友，守好自己的养老钱。

1、加强力量深入社区、村开展防范非法集资宣传工作。要充分提高对非法集资风险的'严峻性、紧迫性，深入基层全面开展宣传教育活动，加强督导检查，确保各项工作落到实处。一是通过集中学习、专题培训等方式，向各社区、居委会、村委会工作人员普及非法集资相关法律知识，增强大家对非法集资行为的法律约束意识和风险防范意识；二是在加强学习的基础上，组织工作人员进行小组讨论，结合工作实际，从社区工作人员所处部门、岗位等实际出发，就如何遵守和落实“禁令”、有效预防和杜绝非法集资案件的发生进行有针对性的讨论和交流，以此增强大家风险防范意识。三是创新渠道和方式加强宣传。我局拓宽宣传渠道，创新宣传形式。宣传媒介由贴宣传广告、播放宣传标语等媒体拓展。运用通俗、生动、形象、易懂的语言，利用一切群众喜闻乐见的方式开展宣传，使宣传真正“贴近基层、贴近群众、贴近生活”，形成多层次、立体化、全方位的宣传格局。

2、加强老年人防范非法集资宣传教育工作。一是在养老机构进行宣传，教育广大老年人紧紧围绕“守住钱袋子，护好幸福家”，结合防疫抗议战役等新形势、新特点、新要求抓好宣传工作。一是聚焦当前非法集资“上网跨域”新特点，对养老服务领域加强法律政策解读。通过以案说法等方式介绍非法集资的特征、表现形式和常见手段，使老年人和养老经营者有效识别非法集资。

三、总结活动工作经验

我局将以此次活动为契机，及时做好工作总结，组织工作人员认真分析、研判风险，梳理经验和不足。同时进一步加强对我县现有养老机构日常监督和管理。向老年人宣传“投资有风险、风险须自担”的风险意识，保障老年人群体财产安全不受侵犯。

防范和宣传非法集资工作是一项长期而艰巨的工作，为防范和打击非法集资行为，维护我县养老领域秩序和社会稳定，进一步加大处非宣传工作强化群众识别风险、防范风险、承担风险责任意识，打造一个和谐、稳定的生活环境。

社区反诈骗宣传工作总结篇10

积极响应监管部门和上级行要求，贯彻落实好中国人民银行总分行《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》，日前，临商银行兰山支行组织辖内支行积极开展“便利支付乐享晚年”主题宣传活动，以提升支付服务适老化程度，满足老年人支付服务需求。

开设老年绿色通道。各支行均完善了无障碍物理配置，营业厅内配套老年人专座、饮水机等便民设施，方便老年人办理业务。金都支行老年群体较多，上门为老年人服务成为金都支行特色服务，获得客户好评。金泰支行合理布设银行卡受理机具，做好银行卡特约商户培训和巡检等工作，为老年人使用银行卡提供便利。

开设爱心窗口，做好老年人服务。各支行开设了爱心窗口，发现有行动不便的客户，大堂服务人员及时为其提供轮椅帮助；填写单据和核对信息签字时，为老年人提供合适度数的`老花镜并在使用过后及时进行消毒处理；配备医疗药箱，准备“速效救心丸”等常用药品。大部分支行能够配备至少一套移动展业等适老服务装备，实行一对一、面对面的业务办理模式，使用网点智能设备时大堂经理现场指导。

注重宣传引导，保障老年人资金安全。将普及金融知识与防范非法集资和金融诈骗相结合，高度重视并妥善处理涉及老年人的消费投诉，建立常态化金融宣传和老年人帮扶机制，切实保障老年人安全使用智能化产品，享受智能化服务。利用微沙时间持续宣传防范电信诈骗、反假币、远离非法集资等金融知识，发放反电信诈骗等宣传手册，对内容进行简单讲解，提高老年人对金融诈骗的防范意识。

本次服务宣传月活动不仅让每位员工增强了对老年客群的服务意识，也使更多的老年人学习了金融知识，提高了金融诈骗防范能力。兰山支行辖内各支行将继续为老年人提供更高品质，便利化、贴心化的金融服务。

社区反诈骗宣传工作总结篇11

分行结合本行工作实际制定实施方案，统筹推进打击整治养老领域非法集资专项行动。加强涉及养老领域的各类账户监测、识别、排查和管理，严格执行大额和可疑交易报告制度，提升监测预警精准度和实效性，对涉及养老领域非法集资和资金异常流动的账户认真分析，发现涉及养老领域的非法集资犯罪的相关线索和资金异动情况及时报告。

在推介涉及“养老领域”的各类金融产品时，做到解释到位，做好风险提示，重点关注中老年客户的开卡办理、资金往来、大额资金账户交易频繁等异常情况，仔细了解交易背景，如购买理财产品时严格遵循中老年客户真实意愿，核实老年人资金用途情况，必要时核对相应的'佐证资料，确保监测排查结果真实可靠，实现在银行端进行诈骗的前期堵截，切实杜绝养老金融诈骗案例的发生。

同时，该行结合当前各类高发的涉及养老电信网络诈骗案例，采取“线上线下”相结合的宣传方式，营造浓厚宣传氛围。

一是利用“LED”游走字幕持续每日滚动发布播放防范养老诈骗的公益广告、动漫视频。并在营业网点放置宣传册、张贴“国家反诈中心APP”下载二维码、小区微信群发送反诈知识链接、悬挂宣传横幅的方式开展多内容的宣传，组织专业人员向老人们详细讲解犯罪分子的诈骗手段。

二是市分行在甘州城区中老年经常聚集的各公园广场、社区、集市、农贸市场等人群集聚地悬挂横幅、摆放展板、发放宣传册的方式向广大老年人进行宣传。并结合业务营销通过“敲门行动”，积极宣传开展涉老反诈宣传进社区、进学校活动，迅速掀起涉老反诈宣传热潮，全方位、全覆盖开展打击整治养老诈骗专项工作。

社区反诈骗宣传工作总结篇12

为切实维护好老年人合法权益。加大对养老诈骗行为的打击整治力度，营造安全稳定的金融环境，我支行落实政策，扎实推进金融系统防范养老诈骗宣传活动。

我支行利用营业厅LED电子屏和网点电视滚动播放宣传标语和视频等方式，帮助广大群众树立“天上不会掉馅饼”、“守住养老钱，幸福享晚年”的防范意识。同时通过柜面人员宣讲，向中老年客户朋友科普反诈知识并答疑解惑，提高认知度，引导客户主动远离诈骗陷阱。

针对农村老年人文化程度低，不会讲普通话等问题，我支行工作人员用方言、通俗易懂的语言向老年人仔细讲解了投资养老骗局、谎称代办社保骗局、冒充亲朋好友骗局等典型案例，提醒老年人不要轻易相信诈骗分子的.话和索要财物的短信以及陌生电话，如果碰到此类情况，要第一时间报警，避免遭受严重损失。

今后，我支行将践行金融为民的理念，深入推进反诈宣传的力度，不断提升中老年客户的反诈安全意识，为营造安全稳定的金融环境贡献自己的一份力量。

社区反诈骗宣传工作总结篇13

20xx年我县法治宣传教育工作严格按照市依法治市委员会办公室、市司法局、县依法治县委员会办公室的要求，切实抓好贯彻落实，现将上半年法治宣传的工作总结如下。

一、认真开展法治宣传，积极组织开展1+10法治宣传活动：

参与就业援助招聘会法治宣传、组织开展春节前后集中法治宣传月活动、3.8妇女维权活动、三月法治宣传活动、3.15国际消费者权益日宣传、“公民道德宣传日”宣传活动、4.15国家安全教育日宣传、防范非法集资宣传月活动、“6.5”环境保护日宣传活动等法治宣传活动。

二、扎实开展形式多样的法治宣传教育活动：

1、加强干部队伍法律知识培训，提高广大干部的法律素质。干部队伍是法治宣传教育的重点对象之一，只有不断加强领导干部的法制教育，才能提高其依法行政、依法决策、依法管理社会事务的能力。各乡镇和部门结合本单位实际分别组织本单位领导干部、单位职工进行与本职工作相关的各类法律法规学习培训，进一步提高干部执纪执法素质。

2、乡镇部门有机结合，全力推动法治宣传教育工作。各乡镇、县级各部门和企事业单位结合本单位和汉源实际，开展了丰富多彩的专题宣传教育活动；在抓好机关单位干部职工本职工作涉及法律法规学习的同时，组织开展针对服务管理对象和全社会的法治宣传教育，组织法治宣传骨干到街道、村（社区）面对面向群众宣讲法律法规，解答法律问题、提供法律服务。依托新闻媒体，加大了法治宣传教育力度。3.创新宣传方式开展法律法规宣传。在沿用传统宣传方式的'同时，积极利用“互联网+法治宣传”新平台传递新法律新政策，着力打造“两微一端”，开通了“汉源公安”、“汉源法院”、“汉源检察”、“汉源司法行政”、“大美汉源”、“汉源县食品药品监督管理局”、“阳光909”微信、微博，进一步提升新法律新政策的社会知晓率、覆盖面。利用办公大楼的LED显示屏、出租车身广告滚动播放法治宣传口号、标语，营造了良好的法治氛围。

三、深入推进法律“七进+N”工作。

1.进机关。切实加强领导干部学法、守法、用法。健全并落实了党委（党组）中心组集体学法制度，坚持政府常务会议会前二十分钟学法。要求一般领导干部每年法律知识学习不少于40学时，行政执法单位每年不少于60学时。组织开展公务员网上学法制度，要求公务每年网上学习不得少于20学时；认真执行党政干部会前学法、任前考法的工作制度，着力推进领导干部学法经常化、制度化。

2.进学校。把法治教育列入教学教育计划，法治教育课时、教材、师资、经费、考试“五落实”，使青少年法治教育工作常态化。64名法治副校长，到目前共上法治课25场次，举办图片展览20次。共开展第二课堂12次，受教育学生5000余人。

3.进乡村。开展法律、科技、文化、卫生“四下乡”活动；组织编印《小司说法》2期10000册。发放各类宣传资料10000份。

4.进社区。各乡镇认真开展了农村法治宣传教育“七个一”建设；组织法律服务小分队，深入全县30个乡（镇）解答法律问题，提供法律服务。

5.进宗教场所。由县委宗教工作领导小组办公室制定了《汉源县20xx年度宗教法规政策学习计划》，6月在全县开展“宗教法规政策宣传月”活动。开展对主要教职人员、宗教活动场所管委会成员的集中法律知识培训1次。编写下发《宗教工作应知应会》手册。

6.进企业。坚持“汉源县非公有制企业合法权益联席会议”制度、企业经营管理人员学法治度等，加强企业法律服务，强化宣传教育；组织开展法治宣传教育“进企业”活动1次，发放宣传资料500余份，接受咨询30余人次。

7.进单位。要求各单位建立健全领导体制，按照“谁执法谁普法”的要求，结合各自特点，做到有组织学法的领导机构，有学法的制度和计划，有学法资料、读物，有考核制度，为单位学法用法提供可靠保障。组织开展好单位内部的法治宣传教育。要求各单位结合工作职能和业务范围，开展形式多样、适合职工特点和需要的法治宣传教育活动。

社区反诈骗宣传工作总结篇14

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，南阳街道持续抓好行政管理体制改革，强化行政执法责任制，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，进一步推进街道各项工作向依法决策、依法管理、依法运行转变，有计划、有步骤、有重点地推进创建法治政府建设的各项工作，努力提升法治水平，为促进街道经济又好又快发展、构建和谐社会、谱写“潮都新城”建设新篇章提供坚强法治保障。现将20xx年度法治政府建设工作总结如下：

一、强领导，重宣传，推进依法行政

1.加强组织领导。一是会议部署。通过街道班子会议，强调部署年度法治建设工作任务和工作要求，制定法治公园创建等重点工程的实施计划，明确时间节点，落实职责分工。二是人员调整。在街道党工委的统一领导下，整合各办（中心）力量，调整完善街道法治宣传教育工作领导小组成员，法治建设形成齐抓共管、协同作战的良好工作格局。三是强化考核。结合南阳实际，围绕中心工作，对20xx年各村（社区）综合考评实施方案进行局部调整，强化“依法行政”考核细则，做到依法依规、科学合理。

2、注重法制宣传，加强领导干部和公务员学法用法工作。坚持把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键。一是完善领导干部和公务员学法用法制度，把法律学习列入领导干部理论学习专题，举办领导干部法制学习讲座及理论中心组学习。二是落实领导干部和公务员学法用法课时制度和分级考试制度，组织参加省、市党内法规知识竞赛和全市领导干部、公务员学法用法考试，全员落实“干部学习新干线”法律知识和法律考试，并将各类考试成绩作为公务员年度考核、任职、晋升的重要依据。三是开展各类专题培训，邀请律师等相关人员对镇行政人员做专项法律学习讲座等。四是积极参加各类法律知识竞赛，由司法所吕坚所长、党群服务中心朱妙红、潮都社区缪斓组成的南阳代表队，参加萧山区“渔浦杯”《民法典》知识竞赛，获得萧山区三等奖。同时吕所还在全区192名参赛选手中排名前20，获得学法达人称号。

二、多维度，推治理，优化公共服务

1、用“法治”有力保障南阳战“疫”。南阳司法所根据区局工作部署和街道工作要求，开展社区矫正对象管控、疫情防控法治宣传、网上法律咨询、卡口增援等工作。司法所在春节期间每天安排一名工作人员值班，及时处理工作上的突发情况。2月3日以后，根据街道统一部署，到村社区卡口，配合开展群防群治、纠纷摸排、防疫检查、人员登记等工作。实时查看辖区社区矫正对象定位情况，通过电话、微信视频等方式对所有社区矫正对象进行全方位24小时全天候排查，逐一掌握他们身体情况、有无到过疫区、有无接触过疫区人员等情况。通过微信群、QQ群等信息化手段，通报每日疫情，告诫每位社区矫正对象遵守国家防控法律法规和防控政策，提醒他们做好做我防护。建立南阳公共法律服务站值班群，处理好有关法律咨询、法律援助、政策解答、纠纷调解等相关工作，发挥企业复工复产法治保障作用。高立华工作室疫情期间每天对外开放，积极调处外来租户与房东之间纠纷。

2.进一步推进“最多跑一次”改革。积极整合多部门职责，以“一站一窗多室”模式全力构筑“一站式服务”新格局。一是依托南阳司法所，深化街道公共法律服务站建设，在辖区16个村（社区）建立公共法律服务室；二是借力区妇联婚姻家庭纠纷调解工作站，在办事服务中心设置独立窗口，安排律师提供日常值班咨询服务；三是联合义蓬法庭，成立街道法官工作室，建立健全法官坐堂、巡回法庭、司法协助等制度。截至11月接待群众法律咨询共计500余人次，提供文书修订55人次，办理法律援助初审32余件，提供法律援助4人次，提供其他涉法事务服务23人次。调处各类矛盾纠纷185件，涉案金额1492余万元，其中重大疑难案件11件，死亡事故7件。

3.强化“四个平台”建设。20xx年截至11月南阳基层治理信息平台共接收、流转各类事件累计28292条，通过指挥室协调处置的三、四级事件3114条。接收网络问政事件92起，110应急联动258起，民情双访409起，全部通过基层治理信息平台进行有效的流转处置，办结率100%。

4.组织600余人组成的义务巡防队伍，在辖区范围内大力开展群众性巡防活动，采取多种形式摸排上报扫黑除恶线索及情况，共排查出重点可疑线索53条，查证处理27条，共刑事打击处理47人次，行政治安打击处理48人次。

5.全力推动社会事业健康发展。以“标准化、均等化、法定化”三化原则为指导，加快形成政府主导、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系。协调处理工伤事故、劳资纠纷171起，涉及金额1250多万元。

三、依规范，保稳定，提升法治能力

1.加强规范性文件管理。加强规范性文件合法性审查和登记编号工作，在区政府门户网站政府信息公开平台主动对外公布。同时加强对规范性文件的解释、公布，促进法律的贯彻实施，完善规范性文件的'定期备案、清理等。

2.健全依法决策机制。坚持政府重大事项集体决策、重大工作班子会通报，采取专家论证、召开座谈会、听证会、邀请人大代表列席讨论等形式，广泛征求意见，听取民意。严格落实《南阳街道法律顾问工作制度》，今年以来法律顾问参与的重大决策、政策咨询等事项达20余项。

3.健全监督审计机制。通过萧山区政府门户网站深化政务公开，内容涉及三公经费、政府采购、行政处罚、行政审批等事项。设置街道、村（社区）、重点企业新闻发言人45名。加强行政复议工作，落实行政负责人出庭制度。自觉接受党内监督、人大监督、民主监督和司法监督，主动接受社会监督和舆论监督。强化监督审计，严格执行预算管理、政府采购、财务管理等制度，加强政府性债务管控。

4.全面做好信访维稳工作。街道按照“重初访、强面控、办实事、解难题”工作要求，全面做好信访维稳工作。重初访，强化矛盾源头预防。截至20xx年11月，街道通过浙江省统一政务咨询投诉平台交办受理办结来电和网上信访689件。按照“群众利益无小事”“小事快办大事稳办”的原则，做到“件件有答复，事事有回音，处处有落实”，不断提高群体的满意率。并通过抓小、抓早、抓苗头,努力把矛盾消灭在萌芽状态，实现群众“最多访一次”，街道各类信访件办理效能指数每月通报全区排名靠前。重点做好重要节日和重大会议安保维稳工作，强化特殊群体的管控，没有发生一起赴省市群体性上访事件。充分发挥南阳街道“高立华”调解工作室的作用，将各类因工伤、劳资纠纷、道路交通安全事故等引发的矛盾纠纷统一纳入调解室处理，调处矛盾纠纷12起，调处率100%。

四、特色亮点

一整合力量，组建多维度普法队伍

围绕街道中心工作和重点任务，组建了八支普法教育队伍，将普法工作渗透到基层治理的方方面面。一是机关党员干部队伍。由街道组织办牵头，结合民情走访、固定主题党日活动等，宣传街道拆迁拆违、剿劣治水等方面的法律知识，以及强化党章党规的日常学习，五年来，累计走访服务群众17500余次，开展党性教育800余场。二是工业环保科普队伍。由街道经管科牵头，结合“十二大”散乱污行业整治专项行动，宣传环保有关法律知识，面及辖区大小企业731家，其中规上企业56家。三是巾帼志愿者队伍。由街道妇联牵头，在区妇联的大力支持下，于成立了十支“巾帼志愿者服务队”，其中一支小分队专门负责宣传教育普法工作。四是青年志愿者队伍。由街道团工委牵头，凝聚社会青年力量，常态化开展志愿普法活动。五是四个平台巡查队伍。由街道综合信息指挥室牵头，通过平台案件流转的形式进行普法活动。六是平安宣传队伍。由街道综治科牵头，结合平安创建、出租房整治，普及《杭州市出租房管理条例》以及消防安全有关法律知识，累计培训25000余人。七是民警管治队伍。由街道派出所牵头，专业化开展执法普法。八是南阳艺术团巡演队伍。由街道广播站牵头，将普法知识以文艺演出的形式寓教于乐。

二夯实基础，创新平台，推动“法治”南阳建设再上新台阶

（一）组建“公共法律服务”平台。围绕构建公共法律服务体系，推进法治宣传教育基层基础建设和，将法治宣传融入法律服务和法治实践，进一步完善覆盖镇、村（社区）、企事业单位的法治宣传、矛盾调解、法律援助、法律服务体系，建立镇级公共法律服务站，实行工作日律师值班制，让群众只进“一扇门”，就能办理公共法律服务“所有事”。各村（社区）划分网格，设立服务点，由各村法律顾问担任，规范村集体经济行为，帮助修订村规民约、审查合同等100余份，为顾问村（社区）产业结构调整、土地流转等开发项目和民生事业提供法律咨询服务，为村（社区）重大经济、民生和社会治理方面议事决策提供法律意见合计150余条。通过诉讼和非诉讼代理等方式为农民提供较好较优法律服务120余人次。

（二）构建“互联网+法治宣传”平台。运用互联网、移动通讯终端、公共视听载体等新媒体开展“全屏法治宣传”，打造以普法微博、微信、网站为主体的南阳普法新媒体矩阵。今年来在南阳微信公众号上累计发布普法活动及法律知识宣传类文章20余篇。全街道16个村、社区圆满完成“之江法云”五级微信群的组建任务，各村（社区）领导班子成员、调委会成员、村文书、党员、村民小组长等全部拉进群聊，并在每个群中配置一名法律顾问，专业解答相关法律知识，深入推进普法工作。

（三）创建高质量普法示范平台。“一镇（街道）一品”南阳法治文化园融合南阳特色，紧贴群众需求，集“法治文化生活、法治宣传教育和法治实践基地”三位一体，不仅是当地老百姓休闲学习的好去处，而且是广大青少年学生法治教育的体验平台，同时也是各级领导干部接受法治教育的实践基地，20xx年底被评为市级“法治宣传教育基地”。今年在此基础上，加强村、社区法治教育阵地建设，发放法制书籍，设立法制宣传栏，建设法制教育基地，发展特色法治景观带。“省级民主法治村”重视梯队建设，充分掌握村（社区）基本情况，按照培育一个、发展一个、成熟一个的原则，实现区级“民主法治村（社区）”南阳16个村社区全覆盖，2018年永利村、20xx年东风村已创建省级“民主法治村（社区）”成功。20xx年南兴村正在创建过程中，现已整理创建台帐，撰写创建汇报材料，设计、规划、建设法治宣传标识和阵地，打造“有标识、有阵地、有队伍、有活动、有重点”的“五有”民主法治村。后期将在已创建“美丽乡村”成功的村社区中选取有条件、有资格、有实力的村社区作为下一年的创建对象。

五、存在的问题

今年以来，在街道党工委、办事处的高度重视和职能部门的共同努力下，法治政府建设工作取得了一定的成绩，但距上级和人民群众的要求还有一定的差距。

一是党员干部学法用法表率还不够明显，全民学法氛围有待加强。二是部分政务信息公开存在瑕疵，因信息公开不到位而引发的行政复议及诉讼仍有存在。三是部分政府决策法律顾问参与程度不深，合法性有待加强。

六、工作计划

2021年，街道将继续按照区政府全面推进依法行政，建设法治政府的要求，不断推进政府职能转变，不断完善政府社会管理和公共服务职能，重点抓好以下几方面工作：

1.提升运用法治思维和法治方式来解决实际问题的意识和能力。以案例培训为抓手增强机关干部依法执政本领，邀请街道法律顾问，围绕合同管理、依法行政等方面，依托党工委中心组学习、街道工作例会等，有针对性地开展分级分类培训，进一步提升机关干部法治能力。结合区委巡察、督查发现的共性问题进行研究，开展更为有效的“靶向”培训。推进能力比武，以法治政府建设为主题，开展知识竞赛、技能比拼、实战模拟等练兵赛马活动，营造比学赶超、崇尚法治的良好氛围。

2.规范权力运行。完善权责清单管理，实现动态调整。围绕审批和公共资源交易、政府采购管理的热点、难点问题，加强探索创新，加大简政放权力度。优化行政审批流程，提高办事效率。

3.进一步深化“最多跑一次”改革。按照群众和企业到政府办事“最多跑一次”的理念和目标，进一步梳理办事服务中心审批事项。全面推行“互联网＋政务服务”，逐步形成各项便民服务“零上门”机制。

4.强化街道法治队伍建设，提升统筹协调解决辖区综合管理问题能力。继续深化街道和村社区法律顾问制度，同时培育街道内部专业法律人才，倡导公职律师制度。加强指导，在法律顾问实际法律事务的参与度等方面提升要求，努力让法律顾问发挥更积极的作用。加强街道与法院的良性互动，结合拆除违法建筑、政府信息公开、投诉举报处理、等实际工作，邀请法官进行授课，搭建沟通交流平台。

社区反诈骗宣传工作总结篇15

为贯彻落实处置非法集资部际联席会议和省处置非法集资领导小组《关于印发<20xx年防范非法集资宣传月活动方案>的通知》(辽处字〔20xx〕3号)要求，结合我校实际制定了工作方案，开展了防范和打击非法集资工作，集中开展了一个月的.宣传活动，现将工作情况总结汇报如下：

一、统一思想。

加强防范打击非法集资的责任感和紧迫感迅速成立领导小组和机构，及时召开专题会议，让我交全体干部、老师、学生认识到非法集资活动的严重性和危害性，以及开展此项工作的长期性和重要性，从而时刻保持高度的警惕性和敏锐性。

二、加大宣传。

利用多种形式广泛宣传动员。

(1)利用宣传液晶显示屏进行宣传

(2)通过校园广播站进行宣传

(3)通过学校公众帐号进行宣传

三、排查风险，认真多好对非法集资活动的监测和预警工作。

对我校老师进行摸底排查，是否有参与非法集资现象，做到不留死角。我们将以这次活动为契机，进一步加强宣传力度，使防范非法集资相关知识家喻户晓，为维护社会和谐稳定营造良好的法治氛围。

社区反诈骗宣传工作总结篇16

为贯彻落实国家关于开展防范打击非法集资宣传月活动相关文件精神，提高社会公众对非法集资的防范意识和识别能力，从源头上有效遏制非法集资，根据哈尔滨市打击和处置非法集资工作领导小组《关于印发20xx年哈尔滨市防范打击非法集资宣传月活动方案》部署，宾县综治办于20xx年5月在全县集中开展了为期1个月的防范打击非法集资宣传教育活动。现将宣传月有关情况总结如下：

一、统一思想认识，进一步增强防范和处置非法集资的责任感和紧迫感

宣传月活动开展以来，我县各有关部门充分认识到非法集资活动的严重性、危害性和处置工作的艰巨性、长期性，切实增强了防范和处置非法集资工作的紧迫感和责任感，时刻保持高度警惕和高压态势，有效防控，坚决打击非法集资活动。目前我县大规模的非法集资的现象基本上已得到有效的遏制。出现的新动向是单位内部和小规模的非法集资现象仍然存在。

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二、加大宣传力度，切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力

宣传月期间，我县结合“5.18平安宾县集中宣传日”这一活动，集中宣传了防范和打击非法集资的相关法律、法规和政策。各乡镇、各直有关部门进一步加大了宣传力度，广泛利用电视、广播、会议宣传等多种形式，大力宣传国家有关防范和处置非法集资活动的各项政策措施，教育群众自觉抵制非法集资，从源头治理非法集资滋生和蔓延的环境;从多方位、多角度地宣传非法集资的.表现形式和特点，剖析典型案例，增强公民的风险意识和辨别能力。认清非法集资的危害性。

三、开展风险排查，认真做好对非法集资活动的监测和预警工作

宣传月期间，各乡镇人民政府和行业主管、监管部门切实负起本辖区内非法集资活动的监测和预警工作，建立本地区、本行业非法集资活动的监测预警体系，指定相关机构和专门人员，通过建立健全群众举报、新闻监督、监管和查处等信息采集渠道，加强日常监管，把好关口，尽早发现问题，及时作出处理。按照“归口排查、预警排查、重点排查、内紧外松”的原则，认真开展对辖内涉嫌非法集资活动的风险排查。进一步加强监测预警体系和监控能力建设，切实做好预防工作，做到信息灵通、预警及时、反应灵敏、应对有力，坚决杜绝重大原发性非法集资案件发生。

四、加大处置力度，积极稳妥地做好非法集资善后工作。

宣传月期间，各乡镇人民政府进一步加大了对非法集资活动的处置力度。对社会影响较大、性质恶劣的，做好前期调查取证工作，并迅速采取必要措施，及时组织部署，以高压态势予以严厉打击，有效遏制非法集资活动的势头，防止事态进一步扩大。对于影响极为严重和涉嫌集资诈骗的，及时移交司法部门，从重从快打击，增强威慑效果。

五、加强组织领导，完善分工协作的工作机制

县人民政府成立非法集资宣传月工作领导小组实施统一部署。我县由县政府召集，各乡镇和县委宣传部、县法院、检察院、公安局、县政府法制办、县综治办、县发改局、监察局、财政局、建设局、房产局、国土资源局、农业局、商务局、工商管理局、地税局、林业局、信访局等20多家单位参加此次宣传月活动。领导小组具体部署了5月份宣传活动的各项工作，特别是各单位在18号集中宣传日当天在全县主要街道、各集贸市场进行了挂横幅，发放宣传资料等多项宣传手段进行宣传，宣传车开到了各乡镇。在全县范围内进行了宣传教育活动。各乡镇人民政府对本辖区内防范和处置非法集资工作负总责，各相关部门在县领导小组的框架下分工合作，各负其责，加强协调沟通、密切配合，增强处置工作合力。

通过防范打击非法集资宣传月活动的开展，有效引导和提高了社会公众对非法集资危害性的认识，营造了防范和打击非法集资的良好社会舆论氛围，从源头上遏制了非法集资案件的高发势头，有效维护了我县金融市场秩序，保障了人民群众的合法权益，促进了社会的和谐稳定。

社区反诈骗宣传工作总结篇17

根据《银监局办公室关于深入开展防范和打击非法集资宣传活动的通知》，为了提高社会公众对非法集资活动的认识，9月份，我行有效地组织开展了一系列防范的打击非法集资宣传教育活动，营造了防范和打击非法集资的良好舆论氛围，我行积极落实、统一部署，开展面向全行在职员工和社会公众组织开展了防范和打击非法集资宣传教育活动，现将宣传活动的开展情况报告如下：

一、宣传形式

（一）对我行客户的宣传方式

1、利用营业厅内展板，展示非法集资的害处，张贴海报宣传非法集资的危害；

2、在营业厅大堂的显眼处设立非法集资宣传展台，拜访宣传折页，主要宣传表现形式、常见手段、社会危害、法律处罚等；

3、为吸引更多群众了解非法集资的危害，我行员工在营业厅门口进行范防打击非法集资宣传活动。这次宣传活动吸引了过往群众前来了解非法集资的知识.此次在辖区内各支行和离行ATM共张贴80 份的海报，同时各支行并在现场详细地讲解非法集资的一些案例。

4、全辖所有的营业网点LED电子屏幕滚动播出，不间断播放防范和打击非法集资标语，使防范和打击非法集资宣传深入人心。

5、、有效组织，全体动员。为把防范和打击非法集资宣传教育活动落实到实处，我行成立了以分管领导为组长，相关部门和支行负责人为成员的的宣传活动小组。各支行相应成立组织.活动小组负责活动的组织、指导和督查工作。各网点柜员负责对来办业务的客户进行面对面宣传活动，客户经理下到企业厂区进行宣传

（二）在职员工自主的学习

狠抓学习，提高认识。在全行积极组织员工深入开展防范和打击非法集资学习活动,采取自主学习和集体学习相结合的.方法，自主学习为主,员工通过上网了解非法集资的表现形式、几种常用手段等知识，充分认识参与非法集资所形成的风险损失以及所要承担的法律责任和对社会带来的危害。

二、活动效果

我行通过本次宣传活动的开展，旨在进一步提高公众防范风险的意识和能力，有效遏制辖区内非法集资事件的发生，为维护社会和谐稳定做出一份努力，同时，进一步普及金融知识，履行社会责任，扩大了宣传声势和受众人群，让市民群众对银行业有了正面的了解和认识，此次宣传活动取得了良好的社会效应，达到了预期的效果。

三、下一步工作安排

我行将防范和打击非法集资工作渗透到员工动态管理中，进一步宣传打击非法集资，按照法律法规、政策，从根本上加强员工合法合规安防教育，我行将对员工进行排查，及时发展苗头性问题集风险隐患，采取及时措施，着力防范员工异常行为。同时对我行客户进行定期宣传，设立对非法集资问题咨询的专柜加大对非法集资的监控力度。

社区反诈骗宣传工作总结篇18

在总分行开展进市场、进企业、进楼盘或中介、进社区四进营销活动的进一步号召下，我支行继续认真贯彻实施，更加深入的推进了“四进”营销活动。在支行主管行长的带领下，结合三季度“增客户、促发展、上台阶”个人业务劳动竞赛活动，以提升客户金融资产总量为营销目标，借助九月份我行陆续发行的“金秋特供理财产品”、“中秋特供理财产品”、“十一特供理财产品”的优势产品，以理财为本月营销的切入点，调整营销策略，制定了一系列的实施细则、强化措施，上下齐心协力，全面打响了一场三季度冲击季末储蓄存款余额、个人金融资产总量的攻坚战，力争完成我支行各项指标，并争创营销突出贡献奖。

1、进市场

针对已开发的电子市场、海天路珠宝市场、海天路花鸟鱼虫市场、海天批发市场等市场客户进行走访和深度挖掘，一方面以中小额贷款为敲门砖为市场整体设计开发方案和产品服务方案，一方面宣传介绍9月份我行推出的.特供理财产品，利用9月份特供理财产品密集、产品存续时间短、收益在同业中有较大优势的特点，积极营销客户从外行转入资金进行特供理财产品的认购，经过多次对客户的接触和拜访，珠宝市场就购买理财，安装POS机。

2、进企业

为进一步加强公私联动，由主管行长牵头，选定多家优质公司客户，安排个人业务营销人员驻点营销，同时联合公司部客户经理、会计人员到企业中，与企业员工开展联谊活动，在轻松愉快的氛围中对我行理财产品、个人网银、信用卡业务等进行宣传，通过与企业员工的接触大力推广了我行个人业务，进一步提升了我行产品和服务形象，使华夏品牌深入人心。至九月底，我支行成功开发首实新业代发工资户，成功营销医院团办信用卡多张，在各企业驻点营销理财，升级贵宾客户多人。

3、进楼盘和中介

9月份我支行积极开拓合作的中介公司和楼盘，对于前期有过合作的项目开发商，支行定期进行回访，对于有后续项目的开发商，继续深度开发，争取按揭份额。同时对已在我行办理按揭的贷款户积极营销我行网上银行、信用卡等业务，已初见成效。

4、进社区

在进社区营销工作中，我支行继续组织开展进社区营销，对周边金顶街社区、模式口社区、黄南苑社区、十万坪社区等利用午休和周末时间以调查问卷、普及金融知识、派发银行宣传品等多种营销方式宣传我行金融产品特别是近期理财产品，在普及金融知识、提升我行形象的同时，吸引客户开立黄金户、办理信用卡和速通卡、购买理财产品等。仅周边社区居民九月份新增理财金额。

在四进营销的基础上，我支行营销团队一直坚持五进“找”客户、丰富活动“引”客户、优势产品“聚”客户、交叉营销“绑”客户、深情服务“留”客户的工作思路。

社区反诈骗宣传工作总结篇19

元夕万家宴，宵月千里明。2月15日是传统的元宵佳节，猜灯谜、吃汤圆、做花灯、提灯笼、共歌舞……华夏银行常州分行辖内多个支行开展了丰富多彩的趣味活动，浓郁的节日氛围令厅堂增色不少。

新北支行工作人员邀请当地舞蹈队以及四院部分医生一起吃汤圆，庆团圆。伴着敲锣打鼓声，一场精彩的民俗演出在此上演。大堂经理告诉记者，希望能为忙碌可爱的逆行者们送上一点温暖与一份心意，感谢他们在疫情期间无私奉献。

钟楼支行、香江华廷社区支行则是提前一天做好活动准备，悬好灯笼，挂上灯谜，静待客户到来。据介绍，谜语涵盖了科普知识、生活常识、金融知识等等，既具娱乐性，又具知识性，猜中灯谜的客户还能获得元宵一份，营业网点里洋溢着虎年春节浓浓的新年续味。“猜不完的小灯谜，说不够的吉祥话。”一位客户代表说，这次活动让新老客户欢聚一堂，感受着传统文化，丰富了业余生活。

中吴支行的.活动中，手工制作花灯将现场欢乐气氛推向高潮。每一位客户通过动手重拾童年的纯真与快乐，只见大家神情专注，认真完成物料拼装，在支行工作人员的协助下，一盏盏精美可爱的动物花灯陆续完成。不仅如此，该支行还针对老年客户关心的养老话题，提供一些资产配置方案，并对客户提出的疑问一一解答。

本次元宵节活动拉近了华夏银行与社区居民、客户之间的情感距离，为客户提供了丰富的服务体验。下一步，常州分行将持续以“客户为中心”，通过引导辖内支行开展大众喜闻乐见的活动，带动各项业务深度发展，真正打造老百姓心目中信得过的银行。

社区反诈骗宣传工作总结篇20

为宣传渤海银行零售品牌形象，元宵佳节前夕，渤海银行天津分行在天津鼓楼商业街举办了大型专题营销活动。活动宣传内容围绕零售理财、“添金宝”和公积金贷款等渤海银行优势产品和业务展开，通过现场讲解、观众互动、发放宣传资料等多种形式，推广银行品牌和服务。

为确保本次活动取得实效，渤海银行分行进行了大量前期准备工作，辖内各网点均提前摆放了活动宣传海报，并在微信平台发布活动推广信息，通过多种手段为活动提前造势。为使活动更具声势，分行专门邀请了渤海女排明星队员陈丽怡、王茜到现场与热心观众互动、赠送签名纪念品并合影留念，现场气氛异常热烈。活动过程中还穿插进行了文艺节目表演，并开展了有奖猜灯谜活动。本次活动得到了天津市民的.热情响应，当日吸引了近千名市民参与，收到了良好的效果。活动现场共发放各种宣传资料5000余份，扫描我行二维码500余个，为后续零售业务的开展积累了客户资源。

社区反诈骗宣传工作总结篇21

为提高我行服务水平，充分营造和谐、诚心的消费环境，保护金融消费者合法权益，根据上级部门的有关要求，我行于2017年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。活动当天，我行分管消费者权益保护的副行长亲自带队，率领员工向每位客户宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业价值观。具体宣传活动情况如下：

一、开展进社区宣传活动。

针对我行网点社区群众和学生消费者多的特点，3月14日，我行在人多密集的街道设立咨询点，向前来咨询的群众耐心、仔细的一一解答。此外我行员工还深入社区和三河职业技术学院向群众、学生宣讲金融消费维权、人民币反假等知识，并接受客户投诉和建议。

二、参与广场集中宣传活动。

3月15日上午，我行参加了由XXX广播电视局主办的“新消法、新维权、新责任”为主题的“3.15”消费者权益宣传活动。专门设立咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。共发放宣传资料1400余份，接受1000余人的`咨询。

三、营造安全放心的消费氛围

3月初，为营造安全放心的消费氛围，我行专门印制了5000份金融消费者的权益保护知识的宣传单，在各个营业网点发放。同时用各营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，提醒客户维护自身权益，受到了广大客户的好评。

此次活动仅仅是个开始，我行将贯彻长效机制，持续的大力的加强此方面相关知识的普及、不段提高我行的服务水平和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为XXX金融事业的建设，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。

社区反诈骗宣传工作总结篇22

为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展“和谐金融诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于2013年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。

提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：

一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动

我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。

活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。

二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动

我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的.案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。

经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。

后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!

社区反诈骗宣传工作总结篇23

晋城分行个金部在制定20xx年4-9月个金考核办法及工作重点时，就定位了新的目标，将淡季营销中定向理财、靶向营销（高端、社区）作为一项主要工作重点来抓。在三季度开展了“弯腰进社区”活动，提高网点辐射区域范围内的中高端客户市场占有率。具体为：

一是网点自己选择社区，社区既包括居民社区，更包括各类专业市场，比如服装市场、小商品市场、建材市场、物流市场等等，社区的外延扩大。

二是要制定量化的目标方案，你的目标客户是那些，有多少，通过什么渠道和手段，用什么样的产品区覆盖，达到什么样的目标。

在三、四季度过度阶段，分管行长与部门经理到各网点进行了一次全面调研，并配专人对好的`做法经验进行推广总结。与年初山西省分行下达的《关于下发20xx年个人金融业务工作要点的通知》（建晋个金〔20xx〕42号）中扩大支付结算类产品市场规模中持续开展单目标群体主题营销活动相吻合。

社区反诈骗宣传工作总结篇24

日前，交通银行便民服务进社区活动走进布吉中兴路金运家园广场。据悉，当天的活动吸引了众多居民的积极响应。

据介绍，交通银行便民服务进社区活动旨在回馈感谢业主对该行业务的支持，展示该行的便民的特色化业务种类，包括交行自助通的功用如粤通卡与深圳通的充值业务、缴水电煤费、交通罚款等;手机银行免费开通，手机订电影票，手机充值业务，现场办理信用卡、银行卡等。

此外，针对新办交行信用卡以及粤通卡的客户，该行在赠送精美礼品的.同时，还给予了不同程度的优惠。而为了吸引小区居民的参与热情，该行举行了丰富多彩的现场活动，包括盈送商城现场提供远低于超市价格的20多种日常百货商品进行销售，以及亲子游戏积分换礼品、现场抽奖等。而当晚的放电影活动更是受到了小区居民的欢迎，也让交通银行财富管理的品牌形象更加深入人心。

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