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好心情说说专题汇总 心情不好怎么办

励志的句子

第三方检测试用期总结 篇1

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。


在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:


1、努力学习,全面学习新知识


检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等。


2、努力工作,完成上面各项任务


经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。


3、日常生活,工作态度积极端正


一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨,并努力做到了以下两方面:


一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。


二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。


我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。


4、存在的主要问题


回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。


5、下一年的工作规划


在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。


我想我应努力做到:


第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟。


第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员。


第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成。


第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作。


第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。


总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!

第三方检测试用期总结 篇2

自20xx年x月以来我很荣幸来到xx从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼x个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:

一、对公司的认识

从刚到xx对于金融事业部的业务比较陌生,到经过x个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解,公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面

入职不久,适逢xx分公司xx前段联网项目中标,xx分公司因才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责xx前端联网前期摸底做方案及预算。xx我们主要是负责xx和xx两市的前端改造。通过x个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了x个网点以及xx个网点的设计方案及预算,共计xx多万。

x月下旬xx联网进入到具体实施阶段。我把前期xx联网遇到的问题及xx软件商的要求进行了收集整理,写了xx前端联网规范流程。按此流程指导,顺利实施了x个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,x月上旬,金融事业部与xx合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责xx试点安装调试。经过几天的测试以及与xx技术员沟通终完成了xx智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

x个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。

第三方检测试用期总结 篇3

在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。


__年是__大酒店实现“三步走”战略目标为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。


总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。


1.各项考核指标全面完成。


__年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了__.__%。为酒店各部门进行消防安全培训达__多课时。真正起到了保驾护航的作用。


2.建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工大的工作积极性和创造性。


实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。


我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。


__酒店夜 总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工__x、__x、__x三名员工主动提出住在夜 总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜 总会值班,为夜 总会的顺利开张立下了汗马功劳。


今年夏天__市遇到了连续的高温天气,一度达到__.x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了__个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。


员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。


3.强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。


现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。


通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安17咳嗽狈绺窀呱校为我们酒店、部门赢得了荣誉17


由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到愉快地消费。


我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间__多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评。


我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。


4.努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。


安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。


我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素x次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜 总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,半年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。


在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色 情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。


半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。


我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。


5.积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。


年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第xx届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了__米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。


6.积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。


在今年年初,经过外审组的后评定,我酒店已正式通过双体系认证。半年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。


虽然过去的半年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。


回顾了__年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

第三方检测试用期总结 篇4

我于4月1日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前担任质检员一职,到今天已经是3个月时间了。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。


在试用期期间,我在质检部学习工作了一段时间。这工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。


在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。


公司成立于4月,是目前广西大的工程机械和汽车行业的铸钢零部件配套生产厂家和市重点扶持企业。公司的中期发展目标是要用时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化大型企业集团。


这3个月我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将3个月来取得的成绩和存在的不足总结如下:


一、品德和个人修养及职业道德方面


3个月来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。


二、工作岗位和工作能力方面


我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。


三、总结了3个月来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:


1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。


2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。


3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。


4、在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。


5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道是错的却说不出来为什莫。因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作


四、未来的工作打算


1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。


2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。


3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关,以免工件出现质量问题。


我非常珍惜这份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

第三方检测试用期总结 篇5

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了庆华人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了庆华人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为庆华的一份子而感动高兴。

在这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

我参加了单位组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了庆华集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。通过这次的培训,我们感受到集团对每个员工的关怀,感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力,这对我思想转变奠了基础。

二、成长阶段

经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解档案室的工作。一是负责收集文件,资料,图纸等回收、借阅并建立详细的台账。二是整理将收集的文件,资料,图纸等按照国家档案局的规定做规范整理设立档案盒,有明确的电子目录,每个盒子都有明确的脊背,方便查找。三是管理好公章的使用,详细登记备案以及其他所存的办公用品。

三、成熟阶段

通过两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对档案室基本工作方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。能熟练的将文件,资料,图纸等归类整理。

虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

第三方检测试用期总结 篇6

时间是宝藏,一旦学会了珍惜时间,那这个人就能挖到属于自己的宝藏。三个月的试用期转瞬即逝,我却因为学会了珍惜时间,而开始感激这三个月的试用期了。是这段时间让我成长为一个让自己满意的员工,是这段时间让我成为了一个让领导满意的员工,也是这段时间让我有了转正的机会。

一、公司理念已掌握

在这三个月的试用期里,一开始我是有点慌的。因为我们公司的文化理念和过去我所工作的公司是有很大出入的,不过我们公司的文化理念却是我心目中梦寐以求的,突然跌入到梦寐以求的环境,是这样的一种慌。生怕自己做的不好,生怕自己会搞砸,生怕自己会无法转正。后来上着上着班便不再慌了。因为我自己告诉自己,如果连我自己都不相信自己,那又如何让公司的领导和同事信任我呢?!唯有自信,可以掌握这种公司文化,唯有自信,可以为我带来转正的机会。在这三个月里,我已经详细的掌握了公司的文化和理念,我相信在成为正式员工后能够越做越好,把公司文化理念运用到我的每一个项目里面,让客户也能感受到我们公司的文化。

二、公司发展已有数

这三个月的试用期,也使我对公司发展和规划的摸索期。就像公司对我们每一个员工的摸索和了解一样,我也对我们公司的发展进行了摸索。我知道在公司文化的引导下,我们公司一定可以成为这个行业所在领域的佼佼者,能够在满足自己对职位的要求下,融入一个有极高发展前景的公司,能够成为这个优秀公司的一员,这是让我倍感荣幸的事情。三个月试用期里,我已经非常认真努力的完成工作,我相信在未来的工作里,我一定会更加努力,不拖公司的后腿,不成为那个别人嗤之以鼻的猪队友。

三、个人蓝图已清晰

这三个月的试用期也让我对自己职业发展的蓝图有了清晰的轮廓。过去我在别的公司上班时,经常让我做很多很多跟我工作不相关的琐事,说实话,那些琐事会消耗我对自己职业规划的热情,很容易就把我对未来人生的热情也消磨掉。来到我们公司之后,我做着自己所喜爱的工作,不会有任何琐事需要我去处理,不会有任何事情会耽误我主要的工作,慢慢的我又恢复了我在职场的斗志,自己个人发展的蓝图也在这三个月里渐渐清晰起来。我知道,在未来我一定可以按照我的蓝图在我们公司把我的理想一一实现,三年或者五年后的自己,一定会感谢自己选择加入并选择努力奋斗的这个自己。

第三方检测试用期总结 篇7

从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了XXXX这个集体。


在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:


1.由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员,并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年xx月xx日完成功能完善建议提交xx工作人员。


2.负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。


3.每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。


4.从20xx年xx月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。


5.每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。


6.针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对xx营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。


7.在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。


8.根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。


通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:


1.加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。


2.加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。


3.对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。


在正式成为XXXX的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。


第三方检测试用期总结 篇8

我很荣幸能够通过面试,得到地铁集团建设公司实习的机会,通过两个多月的工作实践,我感触颇多。在这段时间内,我参加了新员工入职培训;

参与和主持了水电报装、园林迁改、施工图设计管理等工作。接下来,我就针对各项具体事宜,结合我的工作经验谈一谈我在工作中的体会,发现的不足以及一点建议。

一、新员工入职培训:

通过4天的新员工入职培训,让我们初步认知了地铁集团的企业文化、办事流程、职能分工、晋升渠道等内容。培训内容全面而广泛,包含了公司的各类事项,通过之后的实习期的进一步学习和亲自实践,现在已经基本熟悉各项业务流程。入职培训美中不足的是,形式过于单一,大家大部分时间在被动接受,建议可以采用部分更加形象生动的方式进行入职体验。

二、水电报装类工作:

在试用期内,我参与了洪山广场、梅苑小区的自来水报装。由于地铁建设任务紧张,线路建设时采用了很多非常规程序和手段,收尾工作很多没有完善,仓促收工撤场,导致有一些遗留问题,在物业开发时就体现了出来,如水电欠费,水电产权单位的设施遭到破坏,未能修复,水表井压埋,电缆损坏等。这些问题不得到解决的话,我们的后续工作往往就难以开展,这是难点。

以洪山广场为例,在以往施工过程中,由于当时公司和水务集团存在资金纠纷,水务集团没有及时进行自来水施工,而后其他地铁站点施工又埋了部分水表井,没有及时恢复,并存在水费拖欠,园林单位已经完成洪山广场地上园林施工,在资金纠纷解决后,自来水施工需要对洪山广场局部进行重新挖掘,这就需要协调洪山广场管理处、园林局、地铁建设总部、水务集团等各家单位,推进自来水安装,在此过程中,我们积极推进,争取了各项工作的交叉同步进行。

在解决类似此类问题的过程中,我们渐渐熟悉了产权单位的工作流程及相关负责人员,这就为以后类似问题的解决提供了便利,我们可以在物业开发项目开展之初,就同相关方主动联系沟通,看是否有线路建设的遗留问题,会影响后续工作开展的,如果有,我们就提前介入,予以解决,不能及时解决的,也争取得到产权单位的谅解,争取各项工作的同步推进,不致影响我们建设工作的进展。

三、施工图设计管理工作:

在这段时间内,我根据各项目的目标节点,同相应项目业主代表沟通,确定了个项目施工图出图时间,然后将其反馈至设计院,要求其按要求时间节点提供相关图纸及技术文件,分析排查过程中如发现前期规划、环评、安评等工作会影响出图的,则督促相关部门人员完成相关工作。我在管理过程中发现,目前急需公司大力解决的是相关土地转性以及后续规划的办理,这是所有工作的前提,目前没有土地证及规划证导致当前所有工作基本都在按非常规流程进行,但这终究不应该作为一个长久的制度流程。

我在施工图设计管理过程中发现的另外一个大问题是,设计合同良莠不齐,存在很多未明确的事项,导致了一些投资的浪费,设计服务不到位的情况,例如约定的设计文件份数不足,未规定设计现场服务,未规定设计限额等问题。

对此,我建议我们要加强设计合同管理:

首先,要进行限额设计,这对投资控制是非常重要的;

其次,要对设计服务加以明确,如设计人员的现场服务时间内容;

第三,限定设计变更率,加强施工图设计的成熟度。

另外,建设公司应该尽快成立档案室,进行包含设计文件在内的各类档案的建档存储管理。

在实习期内,我认真学习了集团公司的相关规定,对于工程管理,规定涉及到的面比较广,为我们管理提供了一个框架,我建议在细节上应该进行补充,编制一些具体的规则文件进行支撑,这样可以做到按章管理,避免混乱。比如质量管理方面,应该编制质量控制点计划,细化到工程中的各项,明确质量目标,根据相关规范确定质量合格/不合格标准,规定不合格项的整改流程,制定奖惩措施,按不同项目及问题大小设臵不同的奖惩金额标准等。对于安全、进度同样可以编制具体的文件来支撑纲领性的文件,用于指导对监理及施工单位的管理。这样做的好处在于,让管理有据可依,让新员工快速熟悉工程管理,让监理及施工单位提前知道违规的后果而进行提前预防,避免工程管理出现混乱。

以上是我个人的一些心得和体会,对自身工作的总结及展望,以及对一些工作的建议,同时,我会努力学习,提高自己,对自身存在的不足进行补充,让自身具备较强的专业能力,能够在管理过程中,被监理、设计及施工人员信服,这样才能做好管理。不到之处,敬请领导斧正。

第三方检测试用期总结 篇9

试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。经过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开始适应此刻的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真谨慎,让我更加的严格要求自己,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感激大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮忙。下头就我三个月的试用期工作进行总结。

刚刚走出学校,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是十分陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也明白自己的大缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是十分忌讳的。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所代替,心里也总是倍感愧疚和自责。这在经过大家的帮忙和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为电厂安全高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,经过各位同事、值长的热心帮忙,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的无私帮忙下我的专业素质肯定会不断得到提高。

值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,仅有这样才能够在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,仅有点滴积累才能够使自己真正成长为一个能够独挡一面的值班员。

经过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的职责心外,也应当加强与同事之间的沟通交流,经过不断学习和总结增加自己的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自己的专业素养。

以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年,我意识到,仅有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的关怀和鼓励是我们立志为崔家营发展做出自己贡献的动力,我相信凭借自己的努力和领导们的关怀,我必须会不断提高、不断提高。

第三方检测试用期总结 篇10

回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:

一、主要做的工作

1、学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。

2、从事法务常务性的合同审核、汇总,辅助部门主管和同事处理日常性法务业务。

3、整理、修订规范的法律范本,供待集团参考、使用。

二、工作以来得到的提升

1、办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。

2、通过对企业往年法律文档的学习,对公司各方面情况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。

3、通过这段时间的工作历练,培养了主动工作意识,提高了工作积极性,锻炼了工作能力,提升了工作热情。

三、工作中存在的问题

三个月来,本人能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

1、法务专员对我而言是一个新的岗位,缺乏实践中的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

2、对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关法律文本的制作。有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,还应继续加强理论文化的学习。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。

四、对未来的计划

在以后的工作时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习与集团相关的法律专业知识。加强对集团发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对集团的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进法务部门对集团其他部门的支持能力、服务水平。

5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

五、小结

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心。

六、下阶段主要工作计划

1、尽快整理出规范、完整的法律合同范本。

2、对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习,借助于此,加快对公司各项业务的熟悉进程。

3、进一步锻炼相关法律能力,使之得到快速提升,适当分担部门主管的业务压力。

第三方检测试用期总结 篇11

自20xx年3月5日入职以来,在领导和同事的帮助关怀下,思想、行为取得了新的进步,现将个人三个月试用期工作小结如下。


近三个月的时间里,取得了如下收获:


1.参加了4月23日由人力资源部组织的新员工入职培训。通过培训内容的学习,加深了解了公司的发展历程、组织架构、主要领导、规章制度、员工规范、企业文化,强化了对企业的认同。


2.熟悉了行政管理中心的组织架构、职责分工及各岗位人员;基本掌握了企业管理部的工作职责、组织架构及岗位职责,为工作开展打下了基础。


3.参加了5月8日关于质量管理体系的专题培训,初步了解了iso9001:20xx和gb/t50430的有关知识内容。参加了3月14日、16日对各项目进行的iso质量管理体系专项检查及宣贯工作,并拟写了检查纪要初稿。


4.参加了4次经营系统和2次生产系统总经理办公会,熟悉了会议筹备流程、会议内容,并参与了会议纪要的拟写、报审、发布。通过这些会议,基本了解了公司的运营状况。


5.参与了公司员工手册的部分内容修改,进一步强化了对企业相关制度,员工行为规范的熟悉,加深了对企业的了解。


6.按照领导的要求,在同事的协助下,起草了报工商联的关于企业文化建设情况汇报材料初稿,以此深化了对公司企业文化的了解。


7.参加并协助完成了第xx届职工代表大会第六次会议,初步了解了企业职代会的流程、内容。


8.在部门经理领导下,协助编制管理工作手册,负责对手册内容进行编序排版工作。通过此项工作,强化了对公司组织架构、部门职责及岗位职责的了解。


9.学习了公司年度计划、绩效考核等文件,基本熟悉了公司计划管理和绩效考核的形式、内容,进一步强化对部门工作的了解。


10.学习并收集房地产相关信息材料,在为部门工作开展提供素材的同时,增加了岗位工作相关知识积累。


在工作过程中,也出现了一些不足,诸如对工作的部分内容学习不够深入,工作方式和方法的适应性不强、沟通协调欠缺、涉及工作的知识和技能储备不足等缺点。在今后的工作中,改进缺点,弥补不足,一如既往地做好如下工作:


1.严格遵守公司的各项规章制度,严格履行员工基本行为规范和员工守则。


2.以更加积极的态度融入公司、部门的工作中,更加深入了解和学习有关部门、岗位工作职责及内容的知识、技能。


3.加强有关质量管理体系、工作计划、绩效考核等制度资料的学习,将知识和技能应用到工作中,为公司的发展建言献策,为部门工作的开展做出积极贡献。


4.提高觉悟和意识,加强沟通,正确处理与领导、同事的关系,和谐相处,营造积极健康的工作环境。


5.服从领导,听从安排,积极认真保质保量完成领导交办的各项工作。


6.结合工作开展的实际,正确规划自己的职业生涯,努力学习新知识、新技能,提高自身素质。

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