心得体会该怎么写呢？外面丰富的世界充满着许多不确定性，总是能让我们感触颇深，不妨用笔直抒胸臆，我手写我心。写心得体会的过程，也是记录自己想法不断成熟的过程，励志的句子的编辑强烈推荐“品管心得报告”希望您能从中获益，所有提供的信息仅供参考最终决策需要根据实际情况做出判断！此外，您还可以浏览范文大全栏目的大学生考研心得通用。
品管心得报告 篇1
一、
品管（品质管理）是指通过完善的管理制度、标准和流程，以确保产品和服务的质量符合客户的期望和要求。在公司的日常运营中，品管起着至关重要的作用，对于提高产品质量、增加客户满意度、提升竞争力有着不可替代的作用。本篇报告将详细介绍我的品管心得，包括品管的重要性、品管流程以及我在实际工作中所遇到的问题和解决方案。
二、重要性
品管在公司运营中的重要性不言而喻。精益企业常常将品质管理作为其核心战略之一，因为只有通过提供高质量的产品和服务，才能赢得客户的信任和忠诚。品质管理可以帮助企业实现以下目标：
1. 提高客户满意度：通过确保产品和服务的质量，满足客户的期望和需求，提高客户满意度，增加客户黏性。
2. 提高竞争力：优质的产品和服务可以提高企业的竞争力，帮助企业在市场上脱颖而出。
3. 降低成本：通过减少产品缺陷和服务问题，降低售后维修和退货处理的成本。
4. 提高生产效率：通过规范的工艺流程，减少无效操作和浪费，提高生产效率。
三、品管流程
品管流程可以分为三个阶段：设计阶段、运营阶段和改进阶段。
1. 设计阶段：在产品或服务的设计阶段，品管主要关注产品的功能、可靠性和符合性。在这一阶段，品管人员可以参与产品和服务的设计评估，确保产品和服务能够满足客户的需求和要求。同时，品管人员还要制定标准和规范，确保设计产生的产品和服务符合内部标准和国家法规。
2. 运营阶段：在产品或服务的生产和运营阶段，品管主要关注产品质量控制和过程改进。在这一阶段，品管人员需要制定操作规范和流程，并进行质量控制和监测，以确保产品和服务质量的稳定性。品管人员还要收集和分析质量数据，发现问题和瓶颈，并及时采取措施解决。
3. 改进阶段：品管不仅要关注现有流程的执行效果，还需要不断改进流程和提高质量。在改进阶段，品管人员可以采用不同的方法，如PDCA（计划、执行、检查、行动）循环或六西格玛方法，找到存在的问题和改进的机会，并通过项目管理的方式推动改进措施的实施。
四、问题与解决方案
在实际工作中，我也遇到了一些品质管理方面的问题，但通过团队合作和不断学习，我成功地找到了一些解决方案。
1. 问题：产品质量不稳定，出现了较高比例的产品缺陷。
解决方案：对产品生产流程进行全面分析，找出问题的关键环节，并制定相应的质量控制措施。同时，与生产部门密切合作，加强生产过程的监控和管理，确保产品质量的稳定性。
2. 问题：员工对品质管理的重要性认识不足，对流程和规范的执行不够严格。
解决方案：通过培训和工作坊，提高员工对品质管理的认识和意识。同时，通过建立绩效考核机制，激励员工积极参与品质管理活动，确保流程和规范的执行。
3. 问题：缺乏有效的质量数据分析和改进计划。
解决方案：建立健全的数据收集和分析机制，确保质量数据的准确性和可靠性。与此同时，制定改进计划并追踪执行情况，及时纠正偏差并持续改进。
五、
通过对品管的研究和实践，我深刻理解了品管对于提高产品质量、增加客户满意度和提升企业竞争力的重要性。在实际工作中，通过遇到问题并找到相应的解决方案，我不断提高了自己的品管能力和实践经验。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和提升自己的品管技能，为公司的发展做出更大的贡献。
品管心得报告 篇2
一、
近年来，随着全球市场竞争的加剧，企业对产品质量的重视程度也越来越高。良好的品质管理是企业不可或缺的一环。本报告将围绕品质管理的重要性和对企业的影响，以及我个人在品质管理方面的理解和心得，进行详细阐述。
二、品质管理的重要性和对企业的影响
品质管理是企业管理的核心要素之一，其重要性体现在以下几个方面：
1. 满足客户需求：品质管理的首要目标是满足客户需求和期望。通过建立科学可行的品质标准和流程，企业能够不断提升产品的质量，增强客户的满意度，从而提高客户忠诚度和市场竞争力。
2. 降低成本：品质管理能够帮助企业控制和降低生产、运营过程中的质量问题和缺陷率，减少产品的二次加工和退货率，从而降低不必要的成本，并提升生产效益。
3. 增加效率：品质管理强调运营过程的规范化和流程化，通过合理分工和优化流程，提高生产效率和工作流程，减少浪费，提高资源利用率。
4. 保护品牌形象：品质管理是企业的核心竞争力之一，对企业的品牌形象起到至关重要的作用。通过品质管理，企业能够保持一致的产品质量和稳定的供应链，提升品牌形象和企业声誉。
5. 持续改进：品质管理是一个持续改进的过程，它不仅关注当前的产品质量，更注重对质量问题的根本原因进行分析和解决。通过持续改进，企业能够不断提升管理水平，加强内部控制，提高企业整体运营效果。
三、我个人在品质管理方面的理解和心得
在我个人的工作经验中，品质管理对于企业的重要性我有着深刻的认识，并且总结出以下几点心得体会：
1. 建立完善的品质管理体系：企业应根据自身情况和业务特点，建立起适合的品质管理体系。这包括制定质量标准和流程，建立规范的文件管理和记录体系，加强内部沟通和协作，实施质量教育和培训等。只有通过一个完善的体系来确保质量的管理才能更加系统化和有效性。
2. 强化质量意识和责任意识：品质管理需要全员参与，每个员工都应该具备一种敬畏质量的态度。企业应加强员工质量意识的培养，加强质量责任的强化，让每个员工清楚自己的责任和义务，提高对产品质量的关注度和质量问题的主动解决能力。
3. 引入先进的质量管理工具和技术：随着科技的发展，越来越多的先进的质量管理工具和技术被应用到实际生产和管理过程中。比如六西格玛、质量功能展开、过程管理等。企业要密切关注这些新技术和工具的发展，积极引入和应用，以提高品质管理的水平和效果。
4. 不断学习和改进：品质管理是一个不断学习和改进的过程，企业应积极推动员工的学习和知识更新，开展持续改进活动，加强质量问题的分析和解决能力。同时，要保持对市场和行业的敏感性，及时调整和改进自己的品质管理策略和方法。
品质管理是企业不可或缺的一环，它能够帮助企业提高产品质量、降低成本、增加效率、保护品牌形象，并实现持续改进。我个人在品质管理方面的理解和心得主要包括建立完善的品质管理体系、强化质量意识和责任意识、引入先进的质量管理工具和技术，以及不断学习和改进。通过贯彻和落实这些理念和方法，企业能够构建起真正意义上的品质管理体系，提升质量管理水平，促进企业可持续发展。
品管心得报告 篇3
顾部长带我参观了品管部的三个部分，分别是检验室、包装间和计量室，向我较为详尽的介绍了各种检测仪器工具的情况，包括年限，产地，优劣性和简单的操作方法，另外顾部长还向我介绍了新近员工的培训事宜，短短的两天半的培训时间里，可能对于品管部的了解上没有做到细致完全，但是对于他们的工作方式和工作范畴已经有了比较深入的了解。
我向顾部长请教了多个问题，想要对品管部了解更多，但是两天半的时间想要真正深入了解了解一部门是不太现实的事情，这需要长期的参与到运作之中，或者在长时间的交流合作之中才能够做到。
思考培训的作用，积极地方面肯定是有的，但是能够了解的东西实在有限，并非说培训一无是处，而是简单的培训能够我自身的问题很有限，更多的应该是在未来的工作中发现，并且加以改正。
在品管有种直观的感受，品管的工作非常繁忙，但是每个人的工作都有条不紊，并不会因为工作任务的繁重而变得手忙脚乱，不过也正是如此，我在品管相当长一些时间都是在自己寻找一些能够促进我进步的事情，在请教问题和参观之余，我很多时候都是在查阅品管部的资料，包括重大生产事故记录，客户不良投诉书，金型不合格处理单等种种资料。
在培训的两天半时间里，易万春科长就填写了多达数十份金型不合格处理单及客诉单，足以看出来品管部检验室的工作任务的繁重。但是也从另外一个侧面看出来，我们公司的制造部还有一些地方做的不到位，短短两天时间便有那么多的不合格需要修理的零件，这里面有多少劳动的损失在其中，根本不方便统计。除此之外，我还遇见两起不良事件，可能还没有上升到重大生产事故的程度，但是品管部的处理过程也让我见识了他们的工作内容。
易万春科长的职责是品控，顾部长的职责是品管，品管部培训的两天半时间，我主要是向这两位学习，通过对他们工作的观察和询问，了解很多他们的工作性质。各种检验资料和客诉书的查阅和总结，发现了从20xx年到20xx年，重大生产事故的发生率的确降低很多，但是客诉的次数却没有明显的减少，不合格率得到一定的控制但是并不明显，每月的生产损失在一定的范围内浮动，降低不是很明显。
作为一个刚刚毕业的大学生，我对于公司现状的了解并不是太深刻，不过在这里我想说出来一些自己的看法和建议。
现代的管理方式认为，品质是可以控制的，可是如何控制产品的品质而不仅仅是检验， 我想这才是品管部的最重要的责任。
OA(办公自动化)的使用使得品管部的工作效率和方式都提高很多，可以让品管的工作人员根据保存的数据进行各种专业化的分析，哪个班组月度出现的问题最多，是何种原因导致，用什么样的可行性方法可以改善?
在品管部的某文件中我看到一个词语“持续改善”;品管的工作并非是分隔开来的，而是持续不间断的。因为公司的运营是不间断的，这需要品管能够建立一个负反馈系统，在运营过程中发现问题——提出解决方案——反馈给问题部门——改善和解决问题——优化生产，这应该是品管部的工作方式。
我想到以前在大学里学习的一门课程，名叫“过程控制”，是对生产过程中的各种变量进行监测，对这些变量进行建模，形成一个与生产过程相对应的数值系统。通过对系统的分析能够得到生产变量的实时数据，如果生产过程中出现问题，就可以通过系统分析生产变量的哪部分出现问题对出现问题的部分进行处理。
事实上，处理的过程是一个负反馈系统，可能无法在很短的时间内使生产过程恢复，但是这个负反馈系统却可以促使生产过程正常化，并且不断的修正系统向理想化偏移。 生产系统的建立需要大量数据的支持，而且生产变量的建模想要完成也并非易事，这
些生产变量包括：①物料的品质，也就是生产材料的优良;②生产装备、生产工具的品质和使用情况;③生产环境，温度、湿度和空间扬尘等;④生产时间;⑤生产人员的属性，包括个人能力，生产水平，对生产装备工具的了解程度，甚至短时间内的精神状态都可能会影响生产过程。
品管部的工作基本实现OA化，但是不可避免的是有时传统办公方式更加适合操作，虽然OA化对于工作效率的提高是明显的，传统办公方式的好处在于开放式的环境，有助于同事之间的互相交流，事实上，更多的交流可以让同事之间的关系更好，也会让各自的工作经验更加丰富和提高。所以传统和现代的办公方式结合才更加适宜。品管部并没有完善管理体系，或者说对于现场品质的控制并没有更有效的方法，监测体系也没有完成。也许这些事情应该生产管理去做，但是如果两者之间能够更加紧密的互动，是不是最后的效果会更加好?这些我只能说出自己的看法，却无法提出更好的解决办法。
相关阅读
管理心得报告5篇
究竟我们应该怎么做才能写好心得体会呢？我们应该去多想，去多思考，而不是一味的知晓，总的来说写心得体会是一个表达自己很好的方式。在叙述工作经历的同时，要着重介绍自己在工作中的体会和感受，寻找优质文章不妨看看“管理心得报告”，请收藏这个网页方便你下次再来查看！
管理心得报告 篇1
第一，从出纳的岗位上，了解到了现金出纳工作的基本流程，知道了现金收付的要点以及保存。要做到日清日结，超过规定数额的款项在当日及时送交银行，不得“坐支”；每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符；一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账或汇兑手续，特殊情况需审批等。
第二，在费用报销的岗位中，学习到了费用报销的审核、费用报销的标准以及费用报销的基本流程。在日常的费用报销中，报销人整理报销单据并出具对应的凭证，再由部门领导签字审核，财务部门复核，报总经理确认签字，直至出纳处报销。
第三，整理、装订凭证。在整理凭证的过程中，一定要细心，要注意凭证的连号和单据是否齐全；在存取凭证的时候，要按顺序编号摆放入柜，以便他人使用。
第四，初步接触了固定资产的盘点，大致了解了公司的设备盘存情况。
而在参加了盐坪坝的5.4青年表彰大会后更是受益匪浅。在大会上，涌现出了一批优秀的先进工作者，他们在自己的工作岗位上兢兢业业、努力创新，尤其是获得“十大企业品牌”的先进个人，他们平凡质朴，却在自己的工作岗位上创造出了不平凡的人生。这样的精神值得我们去学习，而更多的是在不断的激励着我――让我以饱满的精神、积极地心态去对待我现在所要做的每一件工作，去更好的诠释丝丽雅“美丽、魅力、快乐”的企业文化。
管理心得报告 篇2
在这次八周的实习中，我最大的收获就是对贸易公司行政管理的基本业务有了大概的了解，并对一些业务能行进行基本操作。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验。
通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。实习刚开始时，我的实习导师根据我的专业特点，给我推荐了行政管理助理岗位，负责办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道也完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是接电话、处理文件和一些琐碎但又不能小看它，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的'看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。
通过此次实习，让我学到了很多在大学的专业课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的跌宕起伏，这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了行政管理助理的工作应具有仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要认真全面地思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。实习单位也培养了我的实际动手能力。通过这个时间的工作，增加了实际的操作经验，对实际的工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能、专业的相关实践技能，并且在此期间，我注意观察了其他员工是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想自己在两个月这期间的工作情况，也有些小错误会发生。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够做得更好更完善。我会把这此实习作为我人生的起点，与时俱进，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
管理心得报告 篇3
工商管理学毕业报告心得范文
身为一名即将面临毕业的一名学生，在整个大专学习过程中，我的学习目的性很强，能明确的认识到学以致用。尤其身为从业人员进行这样的修学计划。时间飞奔，回望近三年的学习生活，感觉工商管理这门课程对我在工作中发挥了积极推动作用，并使从理论和实践相结合的基础上实现了自我的全面发展与提升，亦从思想上、能力上和心理上不断完善自我。通过学习让自己明白使命精神及工作的意义，虽然和激情四射的年轻同学相比，我的起点有点低、起步有点晚，但我用了更多的坚持和更持久的训练努力。即像龟兔赛跑一样，虽然兔子更擅长跑步运动，但乌龟通过自己的努力一样可以胜利。我之所以坚持走下去，完全在于我的一种态度。只要我决定要做的事情，就要用心去完成它。选择工作亦如此，修学也如此！既然我坚持了自己的目标与梦想，我就要对自己的选择负责，好好努力下去，做优秀的自己。在下面分享心得中，相信天道酬勤，我认为学到的不只是知识，还有思想。
以下是具体将针对特别课题对本人工作有所指导及发挥实际积极作用的内容与收获分享。
一、《思想道德修养与法律基础》课程给我的收获与指导思想
我相信每个人在人生旅途中都会有一种迷茫，寻找着自己的人生坐标和前进方向。思想道德修养这门课程引导着我去认识自己和正确处理身边的事情。在第一学期本人在教材正确的教育引导下，努力提高和完善自己。思想道德修养课帮助我从历史和现实的大量素材与生动事例中，汲取有益的精神养料，获得真、善、美的心理启迪。
课程更使我深刻认识到每个学习阶段的转折，学习阶段是人生发展中的一个重要阶段。然而，由于当代社会背景以及个体特点及其经历的原因，在这一转折过程中遇到的问题更为突出，通过学习思想道德修养相关课程，将更有助于提高自我素质，增加应对现实中各种挑战的能力，尽快适应新的生活环境，完成大学期间的各项发展任务。其次，在加强对思想道德与法律基础的'学习有助于青年学生积极探讨人生的具体问题，从生活实际出发，解决生活中遇到的问题，不断提升自己的道德素养和处理实际问题能力。
思想道德修养课程针对大学生发展过程中的这一特点，将帮助青年学子确立正确的人生态度、人生目的和人生价值，从而为自己的人生拨正航向发挥了积极作用。
二、《管理经济学》课件给我的管理启迪与反思
首先，我认为此课程给予我工作很多理论与实际相结合管理案例，也使得我在工作中更好的发挥运用与实践，在对于管理者为什么需要绩效管理方面？本人引用“管理者的价值并非取决于本人做了些什么，而是取决于下属做了些什么，即员工的绩效。”使我深刻意识到身为管理者必须通过下属来实现自己的绩效目标。因此，本人通过整学期的学习运用，完善了自我管理综合能力，学会了如何上传下达，如何下传上达的有效沟通，如何带领团队创造高绩效业绩，如何身为管理者向员工讲企业的发展战略，讲部门的年度目标，以此来统一员工的思想，达成共识，使大家都为实现这一目标而努力工作。从修订制度及量化工作标准方面，学会了科学化的制定规章制度、管理体系与流程。根据部门特点，制定出部门规章制度，管理体系和工作流程。而重点是建立工作流程，根据流程来决定组织架构，即因事设人。学会设定工作目标，结合企业的战略目标，设定部门的工作目标和个人目标，再根据部门目标和个人目标来确定考核指标。
最后，强调绩效管理要加强对过程的控制。目标管理主要就是对过程的检查、监督和控制，也是一个持续改进的过程。还有在管理会议制度方面，更指出了它是业绩监控的主要方法，会议是组织沟通最有效的方式。学会了有效会议的十六字方针，即有会必议、有议必决、有决必行、有行必果，开会的目的就是要解决问题，部署工作等方面。
总之，通过书本理论与实际相结合的认真学习，本人领悟出了管理出发点一切是为员工达成既定的工作业绩，来实现企业战略目标。更深刻认知到科学化管理的真谛。通过该学期的有效学习，让我在工作中取得优秀成绩发挥了积极作用。给我在工作层面管理目标指明了方向，亦在思想领域给予我更多的精典案例及处理问题的正确方法。
三、《计算机应用基础》课程的学习认知及个人见解
计算机信息化发展趋势是现代化社会文明进步的方向。书本指出：“要大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，促进信息技术与学科课程的整合，逐步实现教学内容的呈现方式和师生互动方式的变革，充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。”而要想大力推进现代信息技术与学科课程的整合，《计算机应用基础》学习是一个必不可少的课题，学习计算机也逐渐成为现代教师和学生必须掌握的一门课程。它是融知识与技能于一体，列入教育计划作为职业高中学生的必修课，其目的是为了使学生了解计算机的基础知识，学会计算机的基本操作和应用能力。因而探讨该学科的教学内容、方法及计算机辅助教学，以适应社会的需要和学生的发展，就显得更为重要。
首先从打破教材结构，激发学生兴趣方面谈起；打破教材结构就是不需要完全按照书本教学内容的顺序，可以按照自己的教学顺序把一些教学内容如章节、知识点重新组合。俗话说万事开头难，现在绝大部分计算机基础知识都是课本按基础知识、基本操作、基础应用。本人认为计算机应用基础是不同于其他学科的一门基础性学科，不仅要掌握好书本知识，还要注重实践经验，加深课本知识的理解记忆。网络演示法是一种较好的教学方法。通过多媒体演示，让学生观察理解掌握桌面、窗口、图标、菜单等方面的知识，特别在应用软件学习当中多给学生演示操作尤为重要。我就认为网络作业《现代远程学习概论》就是充分利用这一技术，更好的体现出了多媒体演示优势，也更加给学员带来生动的学习效果；收获良多且印象深刻。
计算机基础知识涉及知识面广且内容繁多。只会操作是不够的，还必须回归课本，掌握好课本的基础知识，由于计算机学习和教学方法灵活多样，信息技术与学科课程整合，是新课件改良的一个重要组成部分。所以计算机应用基础应该是学生都要认真学习和学好的一门课程。
综上所述，心得与分享收获写到这吧！十年寒窗，求学有所用。近三年来通过良师的教导和自身的刻苦学习，我已养成了认真对待学习和工作的好习惯！大专生活似弹指一挥间，从刚进入的失落和迷茫，到现在即将结束学习的从容与坦然。我知道，这是我人生中一次转变。除了积累有较强的学习力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于三年来的学习积累和技能的培养。
在学习上，我圆满地完成本专业课程；并具备了较强的英语基础与对计算机和其它技能熟练的操作。平时我还涉猎大量文学、心理、营销等课外知识；相信在以后理论与实际结合当中，我的工作与生活都能有质的提升！
在工作上，通过有效学习与总结，使我在工作方面变的更加热情、任劳任怨；提升了良好的组织交际能力，和同事们亦能更好的团结一致，得到了大家的一致好评与认可。
近三年来，曾失落过、苦恼过。但我反省，这只是一种考验。只要不断学习，不断努力，付出总会有回报。作为积极乐观的新时代青年，我不会因为自己的大专文凭而失去自信，反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实；完善自我。我相信用心一定能赢得更精彩，在这即将挥手告别学习进入另一种学习状态时，我将以饱满的热情，坚定的信心，高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
管理心得报告 篇4
安全是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，不仅是企业生产的薄弱环节，同时也直接影响着家庭的安危。20__年来到__化工这个新建的企业，作为班长，我更加感到安全生产，责任重大，因为我所带领的是一批刚刚毕业的学生。看着他们一张张年轻的面孔，让我想起刚参加工作时发生在我自己身上的一起电弧短路事故，虽然没有给我的脸上留下痕迹，但却是当头棒喝，将我从安全意识淡薄的悬崖边上打了回来。我给他们讲发生在我身边一例例血的教训，因为公文写作一时的疏忽和麻痹而付出的代价往往是惨痛的，而那些侥幸者，他们虽在抢救之下活了下来，可他们的身体和心灵却留下了难以弥补的创伤和痛苦。痛定思痛，从一幕幕血的教训中我们应该树立一个正确的、坚强的安全意识。
曾给他们讲看过的一篇文章，至今还记忆犹新，某火电公司在一化工工厂施工时，一位日本专家曾这样说施工人员：“你们中国人的确有不怕死的可贵精神，在施工现场有不戴安全帽的现象。在日本，厂长，经理开会时安全帽都系得紧紧的。”这是对违章现象的莫大讽刺。它一针见血地言明了一些人安全意识的淡薄与无知，对自己的轻视就是对家庭和社会的犯罪。安全的警钟要常鸣，奉劝可叹的“勇士们”，收起你的蛮干和无知吧!有人说：安全生产的难点在我们自己，在我们自身的安全意识。仔细想想不无道理今天。“安全生产月”活动的展开，《安全生产法》的颁布实施，“两票三制”的严格执行……，这不都是为了搞好安全生产，领导和职工们用血的教训组成的努力与决心。安全的隐患像一只狡猾的狐狸，隐藏着、等待着、观望着我们的违章行为，伺机侵吞我们健康的生命。“在岗一分钟，安全六十秒”，我们每个人都应该做到这一点。在工作岗位上的每一分钟，我们不仅要做到保证自己的人身安全、同时要保证自己所辖的电气设备和电网的安全。
谁都清楚，灿烂的青春之花，会在安全的沃土上开的绚丽多姿，也会因事故的肆虐变得淡然无光。展望未来，我们每个人该走的路还很长，肩负的责任也很重。在新形势、新目标下，我们的一举一动应当更稳健更成熟。当我们看见红艳艳的骄阳拔地而起，金色的沙漠上管道纵横……，每一个静止的、运动的生命体都被渲染的蓬勃、美丽。我们一定会情不自禁地感叹：生命竟是如此美丽而精彩!然而，有两个字是至关重要的，因为如果没有这两个字的相拌相依，我们将无法感受和拥有这美好的一切，这就是安全!
管理心得报告 篇5
八字门6s现场管理 心得体会 的问题。同时也像古厂长说的那样管理者要有能发现问题的眼睛，及时发现问题，及时解决问题，不断向大家提合理的要求，使工厂提升一个平台。
从杂乱无章工作场所到井然有序的工作环境所有的一切，无论是谁都明白一份耕耘、一份收获的道理。我觉得车间6s现场管理好是工厂成功的基础，当然，今天的有条不紊并不意味着明天的成功，一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6S管理的最终目的就是引导员工从小事做起，养成事事认真的良好习惯，进而不断提升企业的安全控制能力、工作效率、形象力和竞争力，达到控制成本、改善工作环境、构建企业文化、培养员工科学的思考方式的目的。提升员工品质，巩固好攻坚的成果，让优秀的道德品质习惯化，使公司拥有更加辉煌的明天。
以上就是我的一些关于6S管理心得。6S的实施能让工厂生产规范化和整洁化，但也不只是表现在物品方面，员工的精神面貌也会有值得改变，工作效率的提高、产品质量的提升以及员工工作的积极主动这些都是在6S管理中所获得的宝贵经验。6S管理能让企业从基层开始发生质的改变，让生产效率大幅度的提高。
生产管理述职报告(集合十三篇)
我们为您整理了“生产管理述职报告”的相关内容希望对您有所帮助。文档处理是万能信息高效传递和共享的工具，人们开始认识到范文在提升写作能力和语言表达方面的重要性，范文能最大程度地向我们展示写作要点。仅供参考的文章阅读！
生产管理述职报告【篇1】
生产管理年终总结精选篇4
转眼在公司正式上班快一年了，在物料管理这份平凡而又陌生的工作岗位上，我依然认认真真、勤勤恳恳，每天将自己该做的本职工作很好的完成。现在将工作情况总结如下：
物料管理是一项事务繁杂也是一项重在配合的工作。身在一个服务性的岗位，我每天的工作重点就是收货和发货，并将出库和入库物料的品种、数量准确、及时地录入电脑，形成EXCEL表格，方便日后管理。在出库方面，我严格按照各部门、网点《申购领用单》上所填写的实际需求数量出库;在入库方面，按照送货单上的品种、规格、实际接收数量入库，确保数据的及时性、准确性，以便及时了解各部门、网点的领用和仓库的库存情况。对于各部门、网点申购的物料，我常和总部采购部门工作人员保持联系，催促申购物料尽早入库，为各部门、网点正常开展工作做好后勤服务工作。在公司办公用品配备到位后，对公司各部门、各网点所有固定资产进行了统一登记，为每一件固定资产粘贴了《固定资产标牌》，并制作了手工和电子版本的《固定资产登记表》和《易耗品清单》，方便公司日后管理。虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活，但也是一项需要责任心和细心的繁杂工作。每天下班我都会仔细检查物料室窗户是否关紧、锁好;每个周末我都会仔细对库存物料进行整理、清点，力求物品摆放合理、数量不出差错。虽说没有作出多大的成绩，但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事，尽心尽力的工作，尽量做到当日事当日毕，力求工作不出差错。
生产管理年终总结精选篇5
光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在20__年的新起点上了，又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了，回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是订单不断，创历史新高。
20__看似平凡之中却透着不平凡，我依然认认真真，勤勤恳恳，每天将自己该做的本职工作很好的完成。
虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活，但也有繁杂和一些细小琐碎的事，每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要配合采购做好对账工作，配合财务做好实物验收之外，盘点材料库存是我们工作的一大重点，做到实物与账面数相吻合，无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外，报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月x号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数量，金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表，并与车间的统计情况对比，确保领用数据无差异。除此之外，还要统计各厂家每月供货的品种、规格，数量、批次、合格率，以及当月批量不合格退货情况，并以报表的形式进行汇总。
虽说没有作出多大的成绩，但我始终坚持把简单的事情做好就是不简单的事情。工作中认真对待每一件事，当公司生产与个人利益发生冲突时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，配合生产的进度。虽然很多时候也会觉得累，也觉得很疲惫，但是我坚持了下来。
生产管理述职报告【篇2】
尊敬的领导：
感谢项目部领导对我的信任，让我有机会负责主看台的生产管理，让我有机会伴随着这个项目的成长而成长，现将主看台一些生产管理情况汇报如下，请审阅。
主看台主体5层，局部7层钢桁架屋架，可划分为3个施工段，按图纸轴线标示，16-20轴为一个施工段，20-26轴为一个施工段，26-30轴为一个施工段，16-20轴和26-30轴为对称结构，层高由80.8-85.3-90.3-95.3-99.6,20-26轴为主看台中段结构，层高由80.8-85.3-90.3-95.3-99.6-103.1-107.3，其中，16-26轴由中斯国际承建，26-30轴由公司自有队伍修建。
截止XX-7-11,当前的进度及其他一些情况为：
一：16-20轴线施工工作面在95.3标高处，预计在XX-7-15号以前可完成该段95.3标高处的混凝土施工，即进入99.6标高处施工。
二：20-26轴线交x1-x4 90.3标高处的混凝土已经浇筑完成，现搭设满堂架已开始，即将开展95.3标高处的模板施工。20-26轴线交x5-x6 90.3标高处施工面尚有50立方混凝土未完成浇筑，预计在XX-7-18号之前完成浇筑。20-26轴线交x5-x6在95.3标高处没有结构面板，即20-26轴交x1-x6工作面可马上进入到99.6标高处施工。
三：26-31轴线95.3标高处已完成浇筑三分之一的板面混凝土，28-30轴已开始搭设满堂架，即将展开99.6标高处的模板施工。
四：16-20轴与26-31轴主体结构预计在8月15号完成，主看台主体进度压力主要在中段20-26交x1-x6，就当前中斯国际的施工现场来看，施工工作面的安排比较合理，技术力量比较踏实，工程管理上面有不少欠缺，人员配备木工稍显不足。另外，中斯国际在主材的投入上面有待增强，目前制约中斯国际工程进度的关键因素是材料配备不足，钢管，扣件，模板，方条均有不同程度的欠缺。我们已数次发文要求中斯国际加强在主材上的投入，但中斯国际的执行力度不够。按照我司和中斯国际签订的合同，中斯国际必须在8月15号以前完成主看台16-26交x1-x6的混凝土浇筑工作。按照现在的施工进度，结合余下的工程量综合考虑，8月15号主体封顶难度相当大，工期方面将有一定程度的拖延，预计在9月20号 将顺利完成主看台混凝土浇筑工作。
主看台即将进入装修阶段，主要工序有钢结构工程，内外墙装修，室内砌墙抹灰，吊顶，门窗安装，机电安装等，由于该工程主体施工已滞后于计划工期，在总工期不变的情况下，给后续的相关工作带来了非常大的工期压力。内外墙装修，室内砌墙抹灰，吊顶，门窗安装可以和钢结构平行施工，在交叉作业上面，基本不会出现冲突。制约主看台装修进度的关键因素为砌体工程（二次结构），钢结构施工和机电安装部分。
钢结构施工主要由钢结构加工和钢结构安装组成，主要程序为国内加工，运输，现场组装，组装后开始安装，由于是异国作业，远离后方，每一个环节都不容许出错，分包商必须精心准备，确保材料质量达到设计要求同时能够得到业主认同，钢结构的安装工期相对刚性，为80天。因此，一方面，我们应要求钢结构分包商尽快进场，尽早熟悉现场已有情况，能够开展工作面的马上开展。另外，在钢结构现场组装等方面，必须一次到位，绝对不允许返工，这对分包商的人员组织上面提出了很高的要求。同时也提高了我们的掌控难度。在钢结构施工质量管理方面，在各工种的协调配合上面，对作业人员和管理人员均有较高层次的要求。
水电安装方面，具体困难主要表现在：1,工期紧任务重，从配合土建预埋到配合装修设备安装、调试完成时间本身比较紧凑，另外，交叉作业比较多，工作面穿插频繁，对现场管理有较高要求。同时，土建及装修将占用很长的工期，留给安装的绝对工期很少 2、如何做好施工组织将是此项工程的另一个难点。由于电气安装没有绝对施工工期，因此安装专业施工将始终在土建与装修施工期间交叉作业，这无形中将加大施工组织、作业、检测的难度。
3和钢结构施工一样，由于是异国作业，远离后方，人员机具材料的流动周期较长，需要项目部精心准备，仔细策划，尽可能多的考虑困难。4 可能出现的图纸变更等，将拖延水电安装进度。
砌体工程方面，主要表现在工序的衔接上，砌体墙面抹灰完成后，才可以开展吊顶，门窗安装，然后才是楼地面的抹灰，贴砖，由于砌体之后的工序的较多，因此，在砌体工程这块，我们必须给予足够的重视。
当前钢结构的部分工作面已经可以开展，比如东西两侧的钢楼梯，比如x6轴线标高80.8m的钢柱安装等。另外，主看台的砌体工程已可以开展，标高为80.8的室内回填已经完成，现在铺设管道，不具体砌筑条件。我们计划从第二层即标高为85.3m处砌筑，初步设想配备中国人为管理人员，招当地斯里兰卡工人砌筑，在砌筑的价格上面，为充分发挥兰卡人的积极性，可以考虑以每日工程量乘以单价日结，此计价方式需要注意的是在砌筑质量的掌控上面需要严格把关。
[生产管理情况汇报总结]
生产管理述职报告【篇3】
时光荏苒，岁月穿梭。伴着圣诞欢快的节日气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中，生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下，顺利地完成了公司下达的各项生产任务。在此，我对生产部门一年来的工作予以回顾和总结，同时祈愿我们公司明年更美好!
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里，生产部门力挑重担，在产品型号多变、批量小、技术资料不完善的情况下，进行了一些工艺上新摸索与试验，克服了材料质量波动，客户质量标准大幅提高、订单紧且不稳定等困难，共完成成品灯具入库9500余盏(路灯1331盏、隧道灯153盏、庭院灯93盏、景观灯1629盏、室内灯6354盏),光源成品59586只。为达到客户在产量和质量上的要求，生产部合理调整生产计划，利用有限资源，及时满足客户交期，为今后公司产品多元化打下了良好的基础。
2、产品质量方面
本人今年1-8月负责品质工作，在该部门期间，除带领部门员工把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外，另编制施行了质检各环节的质量记录，留下了真实全面的质量检验数据，申报取得了6种产品的CE认证，协作完善了各款产品的铭牌、说明书，及时向营销部提供了各种产品的检验及测试报告等。接手生产管理工作以后，在完成生产任务的同时，我们生产部门同样高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，做到每月成品交验合格率都在98%以上。虽负责的工作角色进行了转换，但我们始终坚信产品质量是设计、生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现成品交验合格率逐年递增0.2%的目标。
3、机器设备管理方面
在过去的一年里，公司各种生产设备运转完好率达到100%，尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维护还是按照ISO9000设备维护保养的相关文件进行定期检修保养，全年安排且有相应的文件记录，有力地保障了设备的正常运转，进而确保了生产运行的稳定。
二、存在的不足与对策
生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足：
1、 质量管理方面
1). 员工质量意识淡薄：目前在部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好，不到位有很大关系。
2).缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意识，有时会出现一个真空地带，谁都管谁都不管的局面(72W投光灯打胶和144W投光灯包装就是一个很好的例子)，而且在有的时候，生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉，有时候靠一个部门来管这种事，想做的尽善尽美是不可能的，这必须与我们全体员工以及各级管理人员的积极配合是密不可分的，没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
3).缺乏质量记录意识：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善，但离我们质量管理体系所要求的写我们所做，做我们所写，记我们所做的还差较远!
2、人员管理方面
由于我们是订单式生产模式，订单的连续性怎样直接影响到生产管理的诸多方面，有时任务不足也致生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们正策划予以整顿、制定完善的规章制度和培训计划，施行有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的需要。
三、从公司整体方面，我们有以下几点建议
1、请尽快完善现有产品技术资料，并确保其编制、发放的准确性、完整性和及时性。因设计试制输出的各种技术文件(如BOM、图纸、包装要求、铭牌、说明书等)是以后物料采购、生产制造、试验测试、使用安装、售后维护等过程必须遵循的标准和依据，因此，本部门建议技术部门尽快完善相关技术文件，以便各环节利于工作!
2、建立健全工作质量责任制：就是要对公司每个部门和每个员工都明确规定各部门和个人在工作质量上的具体任务、责任和权力、以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把与质量直接有关的工作和广大员工的积极性、责任性结合起来，形成一个严密的质控体系!
生产管理述职报告【篇4】
今年开学以来，我校依据市、区《关于加强农村中小学生幼儿上下学乘车安全工作》通知的精神，结合我校实际，开展了一系列专项整治工作，现将我校上半年校车工作管理状况总结如下：
一、高度重视、健全制度，确保校车运营安全
健全制度，是校车管理工作的核心资料。近年来，我校在有关部门的关怀指导下，始终坚持制定各项校车管理制度，使我校校车的整治工作健康发展。
1、高度重视，成立领导小组。校车管理工作是上级领导高度关注，涉及到老百姓切身利益的一件大事。为切实加强组织领导和工作指导，我校成立了校车管理工作领导小组。组长由新明村副书记担任;江义小学x校长担任副组长，由校园的安全注册主任负责及时传达上级有关会议及文件精神，协调有关单位开展专项检查。
2、确保制度上墙、管理规范。科学合理的管理制度是确保校车安全运营的有效前提和根本保证。自专项工作整治以来，我校制定了《校车安全管理制度》、《校车考核》、《接送学生车辆重大事故处理应急预案》等相关制度。
3、明确分工，层层落实职责。在规范工作中，采取切实有效的措施把这项工作做实、做细。年初，我校都按照区、镇对校车整治的有关精神，与校车司机、随车人员签订《校车行车安全工作职责书》，对在没有按规定行使职责并造成不良后果的根据实际状况进行职责追究。
二、加大投入、完善设施，改善校车运营环境
在新明村委会的大力支持下，在今年初重新购买一台xx座的.新校车，并在车内安装GPS卫星定位仪、车内监控、后车雷达，既方便了校车管理，又排除了安全隐患，使学生上下学乘坐校车安全系数高了。
三、排查隐患，加大整治校车违章力度
平时要求司机做好出车前常规工作检查，发现问题及时上报维修，平时严禁超载、超速，在行车途中要求学生扣好安全带。
透过一系列管理整治措施，使我校校车各类交通违法行为明显减少，校车驾驶员、学生、教师、学生家长的交通安全意识得到增强，校车管理规范有序。
生产管理述职报告【篇5】
安全生产管理部2013年度1～6月工作总结
在公司领导和安委会的正确领导下，按照部门年度工作计划，基本完成1～6月工作任务。
一、上半年度目标完成情况。
1.无发生员工死亡一人、重伤一人以上的安全生产责任事故；无发生直接经济损失50万元以上事故；
2.事故隐患整改率100%。
3.无发生火灾、爆炸责任事故或后果严重、影响恶劣的安健环责任事故；
4.无发生急（恶）性中毒责任事故；无发生较大群体性事件。
二、制定和修订**公司安全管理制度，完善安全管理体系。
1.制定《*****临时场地使用安全管理规定》并试行。2.修订公司《安全生产责任制》，已报公司审批。3.修订《建设工程安全文明管理制度》、《临建设施安全管理规定》、《*****安全生产事故及突发事件处理应急预案》等制度。
4.制定公司与工程管理部、资产经营管理部、下属公司、施工单位签订安全管理责任书
三、开展安全日常、综合和专项检查，排查整治隐患。
公司安委会1～6月共组织4次综合和专项检查，其中综合安全检查包括春节和劳动节安全检查，专项检查包括春节消防和二季度防风防汛专项安全检查。每周公司安委会办公室不定期的组织人员到各工地施工现场和经营场所进行日常安全检查。共排查安全隐患52项，隐患整改完成率100%。关于**熏蒸场有毒气体引起周围场所人员中毒隐患整治问题，重新规划区域，协调**公司协助**国检局搬迁熏蒸场，目前该工程正在施工中。对于**淤泥沉积壅塞河道影响排洪隐患问题，通过邀标、开标形式，确定***施工队进行清淤工程，预计6月底完工并通过**三防办验收。
四、组织召开安全会议，宣贯安全管理制度，通报月度港区安全生产情况，集中解决安全隐患问题。
从今年开始，为更好的掌控港区安全生产形势，集中解决安全隐患问题，探索**安全生产管理途径，公司组织成立了**安全生产联席会议，与各生产经营单位签署《***安全文明生产公约》。公司安委会1～6月共组织召开****安全生产联席会议5次，主要检查了施工单位特种机械操作和管理、三级安全教育、三防措施、防触电等安全管理工作；通报了港区主要道路污染、车辆逆行等安全问题，并联合**公司对此隐患问题进行整治，取得良好效果；布置了春季消防专项检查、劳动节安全综合检查、二季度防风防汛专项检查。安全生产联席会议已成为港区安全管理工作的主要平台。
五、安全生产月活动
为迎接“全国安全生产月”，将港区安全管理水平推向新的高度，公司安委会正在组织港区各生产经营单位开展形式多样、内容丰富的活动。主要包含5项专题安全知识讲座、1场扑灭初起火灾的应急方案演练、1次安全综合大检查、安全教育宣传、评选安全生产先进单位和个人活动。
六、下半年度7～12月工作展望
1.抓好日常安全巡查不放松，按年度工作计划开展三季度防风防汛安全专项检查、国庆节安全综合大检查、特种机械安全专项检查、四季度消防专项检查，对于公司投资建设的3大项目，下半年将进入主体工程施工高峰期，要求各施工单位、监理单位加大检查力度，及时排查整治安全隐患、有效控制重大危险源，杜绝事故发生。
2.抓紧与工程管理部、资产经营管理部、配套公司、施工单位签订安全管理责任书。
3.发展和探索安全生产联席会议的平台作用，调动各生产经营单位的积极性，共同参与建设和谐港区、平安港区。
4.加强安全管理和安全技术知识的学习，积极参加培训、考试，提高管理水平。
二○一三年六月十四日
釆血主管述职报告合集十三篇
你是否为了撰写报告而感到困扰呢？在我们日常的平凡生活中，报告经常被使用到。透过撰写报告，我们能全面了解自己，因此提升自我。您可以从以下的资料中找到和您需要的相关资料“釆血主管述职报告”，持续进步，让每一天都过得更加精彩！
釆血主管述职报告【篇1】
咨询主管年终工作总结
一、工作背景和职责
作为咨询主管，我负责领导和指导咨询团队的工作。咨询团队由一群高素质、专业技能过硬的咨询师组成。我与团队紧密合作，共同制定咨询和解决方案，帮助客户解决业务问题。
二、主要工作内容和成果
1. 管理团队：我定期组织团队会议，促进成员之间的协作和信息共享。我鼓励团队成员参加培训和专业研讨会，提高团队整体素质。通过有效的人员管理和分工，我成功地提高了团队工作效率，并实现了团队工作目标。
2. 客户关系管理：我与客户保持密切的合作关系，定期与客户进行沟通，了解他们的需求，提供解决方案。我认真对待每个客户的反馈和建议，及时解决问题，以提高客户满意度。在我的领导下，咨询团队与客户建立了良好的合作伙伴关系。
3. 项目管理：我负责监督咨询项目的全过程，从需求分析到方案设计，再到项目实施和控制。我确保项目按时交付、质量高、成本低。通过合理的项目管理，我使团队在多个项目中同时工作，提高了项目执行效率和团队整体素质。
4. 业务发展：我积极开拓业务，与潜在客户进行市场调研和洽谈。我制定了一系列市场推广策略，通过团队的努力，成功获得了多个新客户和项目。我的工作为公司带来了可观的收入。
三、遇到的困难和挑战
1. 时间压力：由于项目众多，我需要在紧张的时间内平衡多个项目的工作。为了应对这一挑战，我采取了合理的时间管理策略和灵活的资源分配，以确保项目能够按时交付。
2. 团队合作难题：在团队合作中，不同个性和意见的碰撞是不可避免的。我主动开展沟通和协调工作，鼓励团队成员之间的合作和相互尊重。我通过一系列团队活动和培训，加强了团队的凝聚力和效能。
四、个人成长与自我改进
在过去的一年中，我深刻认识到自己的不足之处。为了提高业务水平和领导能力，我参加了多场相关的培训和研讨会，并与行业内的优秀人士进行交流。通过不断地学习和反思，我提高了自己的专业知识和技能，并在工作中逐渐体现出来。
五、下一步的工作计划
1. 继续加强团队管理：我将进一步培养团队成员的领导能力和专业技能，通过更深入的合作，提高整个团队的绩效。
2. 推动业务发展：我将积极跟进现有客户，并开发新的市场机会。我将制定更精准的市场推广策略，扩大公司的业务范围。
3. 持续学习和创新：我将继续参加培训和研讨会，不断提升自己的专业知识。我将鼓励团队成员参与创新活动，推动公司在咨询行业的领先地位。
六、总结
在过去的一年中，我充分发挥了咨询主管的作用，通过有效的团队管理和项目管理，取得了显著的成绩。在面对困难和挑战时，我勇于承担责任，并通过努力克服了种种困难。通过自身的学习和成长，我取得了显著的进步。未来，我将继续努力，提高自己的领导能力和业务水平，为公司的发展做出更大的贡献。
釆血主管述职报告【篇2】
时间过得真快，转眼间我加入公司快半年了，在这半年的工作中我带领物料这个团队在部门整体改善过程中我们付出了很多，但在付出的同时我们在能力方面和学习方面得到很大的提升，特别在部门的凝聚力方面提升了更多，当然一切的一切离不开公司对我们部门莫大的支持！所以我代表物料部全体家人感谢公司更要感谢我们最敬佩的两位领袖。
当前，物料部的工作已逐步走向正规的系统化，建立起“以物料供应保障为中心，物耗控制和仓储管理为基本点”的运作模式发展；今后，物料部的工作将继续发挥保障职能与以增强和提高计划精准性为提高方向，逐步建立和完善物料计划控制系统和物料耗用控制、仓储管理规范，现将初步设想和观点阐述如下：
〈一〉供应管理计划步骤
1、通过供应市场的.分析，建立起供应商数据库及评估体系；《注：现已在建立过程中》
2、建立合格供应商资料及相关采购协议，对供应商进行分类，有效的保证交期和降低采购成本；
3、建立主要生产用料的采购周期资料，以便业务部回复客户交期；
4、持续提高供应商的供货质量，优化供应商队伍；
5、科学的综合评价供应商表现，不断提高供应商绩效；
7、采购应不断的开发新供应商，进行比价、议价以淘汰不合格供应商，保证所有的供应商都能适时、适质、适量、适价的供应本公司的生产用料，反被动为主动，以便公司的生产经营顺利进行。
〈二〉仓库管理体系的改进
1、规范仓库帐务管理，梳理仓库不良单据及不良现象，保证帐卡物表单的一致
2、对仓库物料进行ABC分类管理，主要材料（A、B类）确保准确率达到100%，C类材料确保98%以上。
2、改善仓库管理制度，进一步规范仓管管理操作流程，培训仓库人员的作业水平，确保工作失误率达降低为0。
3、规范仓库盘点制度，每周由部门经理及物控员抽查仓库料账准确率，月盘点增加抽盘制度。确保达成账实准确率的规定目标。
4、持续推行6S管理，规范仓库现场管理，规范物品标识，建立仓库不良品处理办法，确保仓库现场整洁，提高工作效率。
〈三〉物料部职能推进：
1、协助公司建立适合本厂的完善产供销管理流程，达成公司的经营目际
2、多提合理化建议使销售计划、生产计划、采购计划能够很好的结合。
3、对生产用料的损耗加以控制，避免不必要的浪费，节约成本
4、建立完善的物控部工作流程
5、完善公司现有的ERP系统
6、想方设法使采购部的工作由被动变主动
对生产现场物料使用进行有效监控；
1、物料发放监控；
对物料发放进行监控，是控制物料使用的源头；物料部仓管员须对所发物料是否为限额发料表中物料，发料是否合乎规定的要求等；对无计划单、单据审批不规范、超限额发料（而不是以补料方式）等情况的发料，做到拒绝发料；
2、物耗统计；要加强对计划单用料、异常补料用料及辅助材料用量进行定期统计，做到及时准确掌控制造单用料状况、异常补料及辅助材料用量等物料耗用数据；
3、现场巡视；建立物料使用现场巡视制度，定时对现场物料使用进行巡视；巡视主要从以几方面了解和控制物料使用状况：
第一，材料利用情况巡视；通过对材料利用率的了解，可以掌握到物料过程控制所存在的问题；第二，材料使用方法巡视；材料使用方法直接影响到材料用量，不合理的动作、程序和手法，必然造成材料的超耗；
第三，控制方案执行巡视；对物料控制方案的具体执行情况进行跟踪，验证控制方案的可行性；第四，现场多余料巡视；对现场多余料进行稽查，以验证材料限额的准确性；
第五，针对浪费的巡视；所谓针对浪费的巡视，是通过对生产现场的稽查，发现材料的无效耗用现象；◆仓库管理；仓储管理要做到账物相符，账目能真实反映库存物料状态；给物控工作提供可靠的数据信息保障；
帐物管理规范；
目前的系统中数据及偏差较大，物料将建立健全原材料库存物料手工台账，并通过账物稽查和及时处理呆滞库存物料，以保证账目数据能准确真实反映物料库存状态；
1、原材料库存物料台账建立；以财务盘点数据为基准，建立健全原材料库存台账；
2、账物稽查与对账管理；每周定期进行账物稽查、与财务对账，以确保账账、账物一致；
（二）物料管制卡的建立；为明确标识库存物料相关资料，须建立物料管制卡，管制卡内容须包含物料名称、编码、储放位置、物料等级分类、安全存量、出入库记录等；
1、储位规划；
2、物料调整；
3、严格执行跟各个仓管员签定的仓库管理程序；
更好的控制呆滞料管理；
1、对于不清楚用途、供应商多送、采购多买等来料严把“进料关”，从源头避免呆滞料产生；
2、建立呆滞库存定期提报处理制度，对库存超期限呆滞物料及时提报处理，保证库存物料周转；
（三）“6S”工作持续做到整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等，为保证“6S”工作持续进行，物料部“6S”主要从以下几方面着手进行开展；
1、“6S”管理培训；
2、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等“5S”工作开展；
3、考核与稽查制度的建立；
〈四〉部门建设与管理；
（一）培训；从产品知识、物料知识、物料管理、仓储管理等方面对物控、仓管、账务等人员进行全面与专业培训，通过提高管理素质与业务素质以达到提高物控综合管理能力与水平；
1、培训计划制定与实施；
2、培训效果考核；
（二）管理制度制定与工作考核；
以“法制”取代“人制”，并结合对工作结果的考核，让管理有依据、有数据，逐步规范部门日常管理工作；制度的执行主要从公司规章制度与部门管理制度结合，工作考核主要从岗位日常、计划、指令性工作等完成效果，以及所取得功绩、相关制度遵守、工作与配合态度等方面进行综合考核；
1、管理制度执行；
2、工作考核内容与标准制定；
3、工作考核实施。
釆血主管述职报告【篇3】
即将结束，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：
一、本年度个人工作情况
4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢网领导在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作
5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展
8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作
10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作
11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的`不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的网工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
客服主管年终总结 篇时光如梭，转眼间工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职x项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
一、工作情况
（一）规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（三）圆满完成一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础xx月中旬，一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
（四）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）部门管理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、工作计划要点
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%；
（二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%；
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量
釆血主管述职报告【篇4】
一、向管理要效益，紧抓安全生产。
安全是企业发展永恒的主题。车间管理层认为没有安全就没有效益，因此在车间运作和管理中，以各种形式对员工灌输“以人为本，安全第一”的安全工作思路，使员工的安全生产意识、应急事故处理能力有了显著增强和提高。此外，车间管理层实行夜间值班和班外巡检相结合的方式对工艺班组的生产、工艺指标、劳纪进行监督考核，提高了员工安全生产的自觉性。特别在冬夏两季的“四防”预案的制订上，坚持少形式、重落实，杜绝做表面文章，以岗长为主的不定期安全普查，多出安全隐患被发现，并及时得到整改和消除。总之，各项安全措施的制订和实施，本年度没有出现设备、人身安全事故，为公司的安全生产打下了良好的基础。
二、向管理要效益，不断提高员工工作效率。
车间借助于公司两次加薪的东风，紧抓契机，充分调动和发挥员工潜能和聪明才智，大胆创新，参与改造，以合理化建议的方式上报车间。对个别思想落后，工作消极的员工，密切注意思想变化动态，及时做好思想教育工作，激发其劳动热情。车间管理层自身也在不断学习总结，积累管理经验，结合科学管理，提高员工凝聚力。全员竞聘中，对个别有强烈求知欲望的员工，大胆地进行了调岗，以满足积极进步心态，通过半年的测评，收益甚好。在对基层管理人员的任用上，做到了知人善用，因岗设人整个车间出现了“能者发挥其长，健者不遗余力”的空前高涨的工作热情。下半年，因受世界金融危机影响，企业命运堪忧，员工思想动摇，工作热情骤减，车间迅速及时调整思路，加大管理力度，在鼓舞士气，消除疑虑方面煞费苦心，才终使各项工作稳步向前推进。
三、向管理要效益，不断提高设备利用率。
四、向管理要效益，保证生产指标稳定运行。
五，向管理要效益，努力降低消耗，注重修旧利废。
通过制订结构严谨、合理高效的节能措施，继续挖潜摸索，本着“大处着眼，小处着手”的原则，把节能降耗做细、做严，努力控制各项成本支出，同时要求员工科学合理控制电耗、油耗、水耗，堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象，对油房的废油回收、保全的废件修复、阀门组的阀门维修工作提高和加大了管理力度。以上措施的实施，成果颇丰，为公司节约了一笔客观的资金。
六、向管理要效益，加强现场管理。
现场管理一直是车间工作的外部形象，同时也贯穿于整个管理当中。对现场卫生实行了不定期检查考核制度，平时日常形成了以岗长、管理层齐抓共管的局面。车间整体面貌较去年有很大改观，远远走在了其他兄弟车间的前面，并多次得到公司领导的赞扬和认可。
在总结和肯定成绩的同时，我们不得不正视工作中所暴露出来的不足：
1、对基层管理人员管理力度不够，导致产生了“上面雷声大，下面雨点小”的不良局面，这在一定程度上影响了车间工作的有步骤、有计划的推进。
2、关键工序上出现的.操作能手的断层现象，导致了大修后期中出现了一些制约因素如:热交的串气、触媒的中毒，废锅安全阀的跳启，充分暴露了员工在操作技能方面的欠缺，更为下一步工作提出了挑战，指明了方向。
20xx年就要来了，昨天必将成为历史。合成车间针对目前的生产和工艺状况，讲继续加大管理力度，向管理要效益，向低成本战略挑战，继续发扬勇于进取的开拓精神，进一步优化与挖潜，配合“1830”的发展目标，把车间工作提高到一个新的台阶，具体从以下几个方面着手：
釆血主管述职报告【篇5】
述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。本站今天为大家精心准备了人事主管年度个人述职报告三篇，希望对大家有所帮助!
人事主管年度个人述职报告一篇
尊敬的领导：
您好!
时间一晃而过，弹指之间，20__年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现述职这一年来的工作：
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。
二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理
较20__年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出_楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面，协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。
通过以上种.种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量!
人事主管年度个人述职报告二篇
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部___，20__年__月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，20__年__月__日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20__年度任职期间的述职报告：
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：
1、做好档案资料的管理工作。
2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等。
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作。
4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等。
5、员工事务工作及其他日常的事务工作。
行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况的下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：__，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块《WT人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计。应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此，工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。
首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20__年是我在WT的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。
三、年目标
总结20__年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对20__年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。
人事主管年度个人述职报告三篇
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好!
过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况总结汇报如下：
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告__份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共__份。向市建委上报各种文字材料__份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话__余个，收发传真材料__余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电__余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委__服务平台，市消费者协会__、市长信箱、市人大、政协提案，累计__余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访__次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作
编写、制定了公司__年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20__年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在__报刊网站上发表文章__篇，其中在《__》等报纸网站发表文章40篇，《__》报发表稿件__篇。
8、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了__市基础产业工会“__”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国__周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“__”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。
在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接__辉煌时刻的到来。
釆血主管述职报告【篇6】
造船厂主要是市场指向型，首先造船厂会在河湖海岸边，临近使用地水域港口码头河流。其次舰船作为产品其市场局限于海上和海岸，造船厂大多位于海边，如南长兴，沪东中华，南沙龙穴。其次是较大的内河，如武船重工。下面就是小编给大家带来的船厂年终工作总结范文，希望大家喜欢!
不知不觉间，来到已经有3年时间了，在工作中，经历了很多甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。20年对于修船发展是不平凡的一年，由于公司经营发展的需要，顺应公司制度的变革，在公司领导的大力推动与支持下，修船成功由项目组转变为事业部，修船人工作的重心及理念也发生了改变，由原有的纯粹施工变化为经营带动生产，为未来经营核算奠定基础。在利用公司现有条件的前提，充分结合周边同行业的优势，取长补短互利双赢。一年的时间里，通过自身的不懈努力，在负责范围的工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
由于事业部的成立，我的本职工作也发生了改变，经营理念增强，认真学习公司经营发展目标，顺应管理模式的改变，为今后修船事业扩大乃至经营核算奠定基础，本人在原有负责修船项目：施工安排;施工队选择、分配;施工进度跟踪;工程项目完工单编制、完工单审核、完工单签订;项目人工工时的统计、材料费的统计、动能消耗的统算、成本利润分析;完工工程报价、完工报价的交流、洽谈、确认;完工确认价格公司审核确认、完工项目合同编制、审核、签订、跟踪、入档;单项目船舶修理档案的建立;船舶修理费用方付款计划跟踪、船舶修理费、收取、入账的基础上。增加了：
对外：与方工作联系，业务承揽交流沟通，工程项目投标文件获悉;投标项目分解;施工材料资源、价格施工人员的咨询;投标项目现场勘验、报价、报价审核、分包材料费用测算、利润评估、投标项目报价公司审核、投标文件编制、递送、投标项目跟踪、投标文件整理存档;中标项目立项、价格交流洽谈;预签合同编制、审核、签订、存档;预签费用跟踪收取;项目施工安排、策划。
对内：呈报合格分包商的招标、招标文件编制、审核、实施、跟踪、招标后价格对比、洽谈、呈报;入围分包商项目分配、施工组织、辅助各项目经理商务工作;商务文件的处理;施工中设备租赁、租赁设备调配、安排、记录、确认、结算;施工材料申购、审核、跟踪、到货材料登记入账、入库、保管、分配;施工后勤保障工作(工人加班饭、夜班车、生产急需物资调配、动能配备等保障);设备租赁及分包商费用完工工作量审核、确认、费用核算、测算、层报、审核跟踪，完工结算审批单编制、成本登记、统算、结算批复后的落实;各分包单位税票、挂账;资金计划编制、呈报;分包结算支付申请、分包结算批准资金支付;分包结算文件建档、存档。每月工作量编制、呈报;分包商资质评审;月度到账资金、承接项目进度编制、呈报;月度新签合同数量、金额编制呈报，经营工作每周周报等等。
釆血主管述职报告【篇7】
述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。本站今天为大家精心准备了人事主管年末工作述职报告，希望对大家有所帮助!
人事主管年末工作述职报告
20xx年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在那里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。
较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等状况；排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较，从中检查看那个平台就诊人数比较多，用心告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度待提高；用心对公司企业文化及工作氛围的建设；
推荐，员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在20xx年继续完善公司制度，个性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；
加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际状况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；
组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，用心配合公司管理好部门人事行政工作，尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
人事主管年末工作述职报告
尊敬的领导：
您好!
时间一晃而过，弹指之间，20__年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现述职这一年来的工作：
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。
二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理
较20__年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出_楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面，协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。
通过以上种.种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量!
此致
敬礼!
人事主管年末工作述职报告
三年的时间匆匆逝去，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下：
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。
二、职工人数的确定
三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
三、公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
四、培训工作
职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必须达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的情况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
五、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。
当然，在三年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：
1.在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成；
2.在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；
3.各部门的分工还不够明确，有待跟进；
4.在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述，三年来人力资源部的工作是较有成效的，作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
釆血主管述职报告【篇8】
成本主管年终工作总结
一、工作概述
作为成本主管，我在过去一年中致力于优化公司的成本控制和管理，在因应市场变化和业务发展的同时，努力降低公司的运营成本并确保质量和效率的提高。在这篇年终工作总结中，我将详细回顾过去一年的工作重点、取得的成果以及遇到的困难和解决方案。
二、成本控制
1. 预算制定和执行：与部门经理密切合作，对每个部门进行成本预算制定，并监督执行情况。通过制定明确的预算目标，帮助公司在预算范围内管理成本，并及时调整预算以应对市场的变化。同时，制定了激励措施，鼓励各部门主动寻找降低成本的机会。
2. 成本分析和优化：通过对各个部门的成本情况进行细致分析，找出成本上升的原因，并提供具体的改善方案。例如，在人力资源方面，我们发现了一些冗余和低效的工作流程，通过改进和优化，我们成功减少了人力资源的成本。
三、供应链管理
1. 供应商评估和选择：与采购部门合作，对现有供应商进行评估，并寻找潜在的新供应商。通过对供应商的质量和价格进行综合考虑，我们成功地与一些高质量但低成本的供应商建立了合作关系，为公司节约了相当可观的成本。
2. 库存管理：与仓储和销售团队密切合作，优化库存管理流程，减少库存积压和废品损失。我们引入了先进的库存管理系统，提高了库存周转率，并减少了库存成本。
四、项目管理
1. 成本控制和预测：在公司开展多个重要项目的过程中，我负责制定项目的成本预算并监督执行情况。通过与项目团队紧密合作，我们控制了项目的成本，并通过及时的成本预测，为公司做出了明智的决策。
2. 风险管理：在项目实施过程中，我们认识到风险管理的重要性。我积极参与了项目风险的识别和评估，并制定了应对措施，以降低风险对项目成本的影响。
五、遇到的困难和解决方案
1. 市场波动和原材料价格的不稳定性给成本控制带来了挑战。我们建立了灵活的采购策略，保持与多个供应商的良好合作关系，以获取更好的价格和优惠条件。
2. 部门间的合作和沟通存在问题，导致项目执行进度缓慢和成本超支。我积极促进各部门之间的沟通，并组织定期的会议和培训，提高团队合作和项目管理的效率。
六、总结与展望
通过一年的努力，我以成本主管的身份取得了一些令人满意的成果。公司的成本控制能力得到了显著提高，成本降低、效率提升和质量保证成为了我们的共识。然而，我也意识到还有许多方面需要继续努力和改进。
在未来的一年里，我将继续关注市场变化和业务发展趋势，加强与供应商的合作关系，寻找更多的成本优化机会。同时，我也会继续推动部门间的合作与沟通，加强项目管理和风险控制能力，为公司的可持续发展做出更大的贡献。
通过这篇年终工作总结，我希望能够将过去一年的工作经验和心得与大家分享，同时也感谢公司对我的支持和信任。相信在未来的工作中，我将继续不断提升自己，为公司的发展和成本控制做出更多贡献。
釆血主管述职报告【篇9】
法务主管年终工作总结
一、工作背景与职责
本文将详细总结我今年作为一名法务主管的工作。我所在的公司是一家大型制造企业，拥有多个子公司，总部设在国内。作为法务主管，我负责监督和管理所有法务事务，包括合同起草、法律风险评估、诉讼处理、知识产权保护等。我的团队由五名法务专业人员组成，分别协助我处理各项法务事务。
二、合同管理与起草
今年，我在合同管理方面取得了很大的进展。我督促团队建立了一套完善的合同管理流程，明确责任和权限，并把合同管理工作纳入公司内部ERP系统中。我们通过与各个部门的紧密合作，确保所有关键合同按时签署并执行。同时，我组织了培训活动，提高了全体员工对合同管理的意识和重要性。
在合同起草方面，我精心组织了几个培训班，给团队成员提供了专业的培训和指导。我们还升级了合同起草模板，让其更加符合公司的实际需求，并规定了合同条款的标准和范例。这些努力使得合同起草的效率和质量均得到了大幅提升。
三、法律风险评估与预防
今年，我特别注重了公司的法律风险评估与预防工作。我们建立了一套科学的法律风险评估体系，并制定了详细的规程和流程。我和团队成员主动与各个部门沟通，了解他们的工作内容和法律风险点，并及时给出建议和解决方案。我们还组织了定期的培训和讨论会议，有效提升了全员的法律风险意识。
另外，我还重点关注了合规方面的工作。我对全体员工进行了合规培训，确保他们明白公司的合规要求，并能够自觉履行。我还建立了合规检查制度，定期对各个部门进行合规检查，并确保其合规情况得到改善和提升。
四、诉讼处理与争议解决
今年，我们公司面临了一些法律诉讼和纠纷。作为法务主管，我积极引导团队开展调查和收集证据，与律师事务所合作，制定了有效的诉讼策略。我们还与对方进行了多次协商和调解，最终成功解决了其中大部分案件，有效降低了公司的法律风险。
同时，我也注重加强与律师事务所和政府部门的合作关系。我们与多家律师事务所建立了合作关系，确保在公司面临法律挑战时能够及时获得专业的法律支持。此外，我还与相关政府部门保持密切联系，及时了解最新的法律法规变化，并为公司提供法律合规建议。
五、知识产权保护与管理
我也重点关注了公司的知识产权保护和管理工作。我组织了知识产权培训，提高员工对知识产权的重视程度，并制定了专门的知识产权保护政策和制度。我还与知识产权专家合作，确保公司的知识产权在国内外得到有效保护，并且及时处理了一些侵权案件。
六、个人成长与团队建设
在个人成长方面，我注重积累法务专业知识和经验。我每年参加各类法务培训和研讨会，与同行交流经验，扩大业务网络。此外，我还注重团队建设，鼓励团队成员参加相关培训和学习，提升整个团队的专业素养。
七、工作总结
通过今年的努力，我与团队共同解决了许多法律风险和争议，为公司的稳步发展提供了坚实的法律保障。我深谙法律事务对企业的重要性，通过加强内部管理和外部合作，我成功提升了法务工作的质量和效率。但在今后的工作中，我仍需不断学习和提升自己，以应对日益复杂的法律环境和挑战。
八、展望与建议
展望未来，我将继续加强法务专业知识的学习和积累，关注最新的法律法规变化，为公司提供准确和及时的法律咨询。我还将继续加强团队建设，提升团队成员的专业能力和素养，以适应公司日益壮大的业务规模和需求。同时，我将继续与律师事务所和政府部门建立密切合作关系，为公司提供更全面的法律支持。
总之，今年作为法务主管的工作经历，让我更加深刻地认识到法律风险管理的重要性和挑战。我相信，在团队的共同努力下，我能够在明年继续为公司提供优质的法律服务，为公司的发展保驾护航。
釆血主管述职报告【篇10】
于是在我被通知担任班主任工作、学生还没有正式报到之前，我就开始从学习做起，从网上查资料、向周围同事询问、阅读班主任工作手册之类的书籍等等，但实际上“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此，在后来的实际工作中，我就开始注意观察、记录和思考与总结，提炼适合自己、适合大一学生、适合本班学生的班主任工作计划。
本人在20xx年的一年来，在公司领导和部门主管安排下，从事了会计主管、财务主管等财务相关工作，做为公司一名资深员工和老财务工作者，以饱满的热情投入到工作中，以立足本职服务公司为己任，爱岗敬业，忠于职守，团结同志，讲究和谐，为新员工做了好表率和模范带头作用。
1-10月本人主要从事会计主管一职，从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作，在深圳公司的税收筹划和缴纳上，本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下，想公司所想，合理避税，为公司节省税务支出，在费用控制上，本人也是严格履行职责，恪守诚信，在费用的控制上严格把关，把会计监督、控制工作到实处。
一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
从普通百姓到城管队员，从一线执法到管理分队，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断进取。
在对新员工的传帮代上，本人配合公司人才战略规划，以通过日常工作来培养和培训，锻炼和培训新员工的会计工作技能，并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德，言传身教，以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工，做好公司会计承前启后的工作。
建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。
11-12月是公司领导安排从事财务主管一职，主要负责内审工作，工作总结网本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查，抽查了物业公司的明细收费情况，了解物业公司收费员的收费流程，对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议，发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报，一定程度上防范了财务风险。
为了营造健康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产服务业中的不同行业，不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法，对食品、药品行业实行“三网”服务结构，加强食品药品的安全，以确保人民群众健康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手，加强农贸市场的规范管理。同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个服务业门类进行经常性的检查和监督，使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护社会公德，注重环境保护，形成良好的经商氛围。
一直以来，做为一个财务工作者，对国家相关的财经、税收政策都很关注，对本行业出台的相关法规和准则也时常学习，努力提高自己的业务水平和专业素质，始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度，坚持原则，信守职责，积极工作，为保障公司实现经济效益的最大化，作出自己的贡献。
20xx年即将过去，新的一年又将来到，本人要保持着良好的工作态度和积极性，为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!
为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
釆血主管述职报告【篇11】
我们在写工作总结的时候，一定要认真回顾我们之前的工作，这样写出来的总结才能更好的指导以后的工作。以下是番文网小编收集的商场运营部总监年终工作总结（购物中心运营总监年终总结），供大家参考。
商场运营部负责人反思工作时这一年，虽然取得了一些成绩，但也有不完善的地方。 ，以下是小编为大家整理的《商场运营部总监年终工作总结》，仅供参考，欢迎阅读。
20xx的工作已经结束。在全体员工的不懈努力和坚持下，20xx年的工作任务已基本完成。具体分为以下几个方面：
I.提高服务质量
首先，我们认为，仅靠我们服务处的跟踪检查，就应该提高公司的服务质量。还远远不够，所以年初我们为楼层设立了兼职值班经理，每个楼层主管级的人担任楼层主管。他们配合我们检查各楼层员工的日常行为，加强对门店的检查。 .今年二季度，服务处牵头各商品部开展团队建设。以商品部各区域为单位，从顾客投诉、领班交接、导购员日常考核等方面进行建设。开展门店互查、部门自查。服务处带领团队每周进行2-3次联合检查，根据结果下达整改通知书进行检查整改（参与人员为服务处人员、部门领班、主任、楼层值班经理），并到现场管理层负责逐级分级管理（服务办公室公司级→各商品部部门级→监控级→店长-员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，出现问题及时处理，更有利于员工接受和配合的管理效果。建立店长培训体系，进行销售跟进。三季度，服务处更换全员服务质量跟踪卡，建立全员服务管理档案。对于全年违纪x次以上的员工，我们将暂停员工资格，进行培训并重新申请入职程序，使全体员工树立危机意识，全面提升服务质量，从而创造最佳服务环境.截至目前，已换发超过x张服务质量跟踪卡。店庆前，我们还推出了我微笑，我主导服务标语，组织制作员工微笑服务卡，发给全体员工。所有员工都穿着它们。如此一来，全体员工微笑面对每一位客户，为客户留住国方百盛的微笑。 x月，为进一步提高服务质量，树立员工服务意识，还推出了共x位服务之星候选人，起到了带头作用。
2.客户投诉的接待与处理
今年以来，我们通过部门例会或沟通会、专题培训等形式，落实公司退换货规定，投诉处理技巧和优秀案例分析培训，以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，实现投诉规范化、接待礼仪规范化、接待流程规范化、处理结果规范化、楼层接待记录规范化，（服务处定期检查，对不规范管理人员进行处罚）。今年一个月，公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训。经过精心准备，我带出了处理客户投诉的艺术，接受了基层管理。本次培训提高了楼层管理人员处理投诉的能力。 20xx年，服务处共受理各类投诉x件（质量类：x件，服务类：x件，综合类：x件，突发事件：x件）。公司续签保险协议-第三者责任险（总保费x元，三店一并投保）。只要是我公司发生的突发事件，都由保险承保，从而减少了公司的损失。
三、人事管理检查范围全面、制度化
将二线、一线员工管理纳入日常监督同步轨道和管理。按照公司相关规章制度，一视同仁，严格执行，公平公正，不偏不倚，做到监督检查透明，规范管理，杜绝执行标准不一的问题.通过整改，一些工作有了很大改善，我们也加大了对干部在岗检查力度，从一天两次到一天四到六次，让各部门管理人员有了自律意识。在欢迎客人方面，我们要求所有楼层的经理每天在员工进店前，都要站在员工通道内迎接员工进店。这样，管理者的亲和力就增强了，各级管理者与员工之间的距离也拉近了。
四、门店五大经理，严格的巡检制度，提出对楼层的巡检要点
在日常巡查中现场，服务处值班经理将做到“三勤”手勤、腿勤、口勤。对发现的问题及时反馈与部门沟通，下达整改通知书，提出整改期限，并检查跟进，使发现的各类问题及时得到解决（但有些问题已经没有落实，主要是硬件问题。主啊，我们会通过实地考察报告跟进），防止谈及不落实的工作出现被动局面。 2009年，服务办公室对门店进行检查，发现处理了各类员工的xx违规行为，公司平均违规率为%。对大部分员工进行批评教育，只有少数经常违纪的员工受到经济处罚，这也体现了公司的人性化管理，减少了以罚代管的被动局面。
V.提高值班经理的业务技能和专业水平
我们针对值班经理业务中的不足制定了系统的培训计划，定期开展商品知识和技能培训专业知识，培训师将是我们部门的值班经理，我们会利用自己的弱点，通过培训弥补自己的弱点。比如我们部门有的同志不知道怎么工作，我就安排他们讲“如何在工作时间有效开展工作”，从而进一步提高值班经理的业务技能和处理客户投诉，进一步完善自我监督和自我管理机制。前三季度，服务处各类培训共计近x次。
六、x店工作
在具体工作中，服务处按照公司统一安排配合，从人员招聘、培训等。 , 商务服务规定 课程由本人授课，累计x课余时间，按时完成培训任务。其次，我们还培训服务台人员转变服务理念。客户想要什么，我们就做什么。始终以客户满意的态度处理问题，为客户提供“想多少就想多少”的服务。我们对x店服务处的值班经理也有严格的要求，要求他们按照总店的管理水平进行管理。虽然分店的管理和总店的管理还有差距，但我们对分店的管理很有信心。
七、积极配合公司完成各项工作
公司各项大型活动从参与者、执行者、策划者到组织者，服务处处处有值班经理，能按时、全面、保质保量地完成公司提出的各项任务，并取得一定的成效，得到公司领导和全体员工的认可和肯定人力资源部。总结20xx服务处的工作，虽然取得了一定的成绩，得到了领导的认可，但我们的工作提升还是比较缓慢，人员的专业素质和服务处的标准还有一定的差距。值班经理，大部分部门都是新入职的。员工的专业素质比较低，处理客户投诉的经验比较缺乏。服务质量与发达城市的大型商场还有一定距离。 20xx年，我将努力提高我们员工的素质。提高工作效率，在x中率先倡导和实施“特色服务”，打出特色服务牌，让客户在享受国方百盛品牌文化的同时，也享受国方百盛的服务文化。
20xx年服务处工作主要包括以下几个方面：
1.全面提升服务质量，实施“特色服务”。在服务质量提升方面，启动员工奖惩考核制度，开展规范管理，建立正负激励机制，在工作中找到突破口，纠正员工二次惩罚的错误做法。商品部被坚决取缔。注重现场纪律基本走上正轨。要注重销售技巧和商品知识，提高营销水平，从而提高整体服务水平。今年的服务宗旨和标准，以及xx应该在客户心中树立什么样的形象，改变服务理念，客户需要什么，就是我们要做的。国方百盛长期以来一直是X州同行中的佼佼者。商场如战场残酷，又如逆水行舟。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌和企业品牌放在重要的工作日程上，升级、维护和发展，逐步形成“驰名中外”的特色。晋城”。 “服务”战略是非常必要的。因此，2000年，我们率先倡导和实施“专业化服务”，打出一张特色服务牌，展现了我们国方百盛独特的服务品质和服务水平。根据不同的业态提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部到四楼商品部“品牌服务，朋友式服务” 五楼商品部——“朋友式”服务”，六楼商品部——“技能服务”，向社会展示了我们追求高品质、高品质的服务。实现超越客户期望的最完美服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛 服务处承办公司第六届运动会服务技能竞赛专区，内容包括知识竞赛、情景实践模拟、全员消防演练、贴文答疑.通过竞赛丰富员工的业余文化生活；
以在职培训为目的，以娱乐形式提高各岗位员工素质；
全面提升专业素质要求公司员工的服务意识和服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国方百盛的发展历程、企业文化基础知识、专业知识等。)
3.与相关政府部门的联络与沟通。加强与省、市、区消费者协会和工商主管部门的联络沟通，保持良好的合作关系，及时了解零售业的发展，树立良好的信誉。
4、接收和处理客户投诉，充分维护国方百盛的声誉。针对20xx年投诉中存在的问题，三级管理制度落实不到位，以及其他原因导致投诉升级，第四季度将通过部门例会、领班沟通会等方式进行。对楼层管理人员执行公司退换货规定。 、投诉处理技巧和高质量案例分析培训（原因是现在大部分工头都是新员工，迫切需要加强培训），以规范自身接待形式和服务为主要工作目标，规范投诉，接待礼仪，接待。流程标准化，处理结果标准化，楼层接待和记录标准化，做到接待和处理一致，始终以客户满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场考虑和处理问题，以此赢得更多回头客。因为目前的市场是“客户满意就是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升，完善公司五项服务体系。坚决落实董事长第四季度会议议案，保持总行稳健发展。推动分支机构全面提升、加强部门沟通、消除管理误区的指导思想。现场检查不是简单地发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，并及时指导部门。第四季度服务处内部培训内容为商品知识（毛织、保暖）、消费者法律知识、门店信息熟悉度等基础知识培训。培训方式采用讨论的形式，使培训生动有趣。讨论结果以书面形式下发给分公司部门，并组织相关人员学习，从而达到三店同步提升的目的。
公司五人事管理、商品管理、环境管理、促销管理、客户管理等服务体系比较细化，其余四项管理的具体标准比较空洞。因此，第四季度，我部结合当前情况，对商品管理、环境管理、促销管理、客户管理等方面的标准进行了提升。
6、贯彻落实一线管理干部日常行为准则。全力协助集团监事会在日常工作中跟进一线中层管理干部的日常行为规范，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，坚持工作创新，及时汇报现场管理工作中发现问题及时向主管领导。部门绝不掩护短板，严格执法，艰苦奋斗，以身作则，按章办事，团结协作，按时完成上级交办的工作目标和任务。
20xx 年末，我在工作中情绪化，不能严格要求自己。在领导和同事的大力帮助下，我及时调整了工作心态，改变了目前的恶劣局面，全身心投入到日常工作中。以正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚铸就卓越。我和我的同事们将继续努力，打造xx“专业服务”，用真诚创造服务！
时光荏苒，转眼间，20xx即将结束。一年来，在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，我在工作中取得了一定的成绩。成绩斐然，但也存在不少不足。回顾过去一年，工作总结如下：
1．主要工作成果有：
1、开商场前夕，跟随进商场开荒，初步熟悉基本知识商场物业管理。努力做好商场开业前期工作。
2.配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生纪律检查，并落实日常跟踪对商场、办公室等的卫生状况进行评估和监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进开馆后各项活动的工作商场，使活动顺利完成。
4.与同事一起完成各项活动的前期安排
5.根据上级领导下达的策划工作，努力完成本次活动的策划内容上级领导
2我工作中的不足
当然，我还有很多不足之处。处理问题的经验有待提高，团队协作能力有待进一步增强。学习提高自己的能力。综合来看，我觉得自己还存在以下不足和不足：
1.缺乏基本的办公知识。在进行具体工作时，经常会显得生涩，有时甚至感到不知所措
2.对各部门的工作缺乏全面具体的了解，影响了相关工作的进度
p>
3.商场物业管理不够成熟，直接影响工作效果
4.工作重视不够，经常在小问题上犯错和遗漏
5.效率工作速度不够快，对领导意图的理解不到位等。
3.坚持管理、服务、效率相统一的原则 p>
运营部不断完善管理职能和服务体系，现场管理成效显着。以便及时、准确、有效地解决业务现场的各种问题。边走边找问题，边走边找问题。通过及时的现场观察，及时掌握工作中存在的问题和不足，制定相应的改进方案，及时向上级部门反馈信息。立即制止和纠正经营场所发生的各种违规和纠纷，避免矛盾激化，产生不良后果。坚持深入一线的现场走动管理，使管理工作更有针对性、更及时。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平
1、针对新开的商场和大型新员工人数，为保证服务质量：
2.加强对员工的服务标准教育，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因服务质量问题而导致服务标准缺失的局面。新工人快速增加。
3. 发扬传统，帮助他人。广大员工发扬客户至上的精神，给客户一个舒适的购物环境
20xx是全新的一年，也是挑战自我的一年。我会尽力改正过去一年工作中的不足，在新的一年里把工作做好，为公司的发展尽自己的一份力。在以后的工作和学习中，我会更加严格要求自己，做好上级给下属的每一项工作安排，虚心向其他领导和同事学习。我相信，以我高度的责任感和自信，我会努力争取在各方面取得更大的进步，我们一定能够在20xx年取得更好的工作成果。
我于20XX年加入xx商链集团有限公司，成为某公司倡导的xx百货公司的运营科长。我很荣幸。我深深地感受到我是一个码头操作员。主要职责是维护整个一楼现场营业秩序的有序运行。具体的日常工作内容主要包括员工的规范化管理、产品售后服务等。
20xx年来，在领导的关怀下，在同事的支持与配合下，在全体员工的全力配合下员工们，我很好地履行了本职工作职责，顺利完成了某品牌服装的招商工作。领导分配的任务。
俗话说，“每行如山”。如何成为一名优秀的楼层主管对我来说仍然是一个全新的话题。为此，我必须不断学习，充实自己，做一行，热爱一行，专精一行。一方面，我必须阅读没有文字的书。此外，要谦虚地向领导、同事和员工学习。了解他们的专业知识、工作方法、营销技巧。
与人打交道的艺术等。同时，在日常生活中，我们坚持“多看、多听、多想、多做”。通过学习与实践的有机结合，逐步提高我们的理论素质和专业素质。
注重规范管理，提高员工的综合素质。质量。今年，专柜业务人员调动频繁，新员工对商场纪律和业务运作不熟悉。在平时的工作中，我加强了监督执法。尤其是一楼中央大厅的羽绒服专柜，大部分业务员都是临时招聘的，人员调动特别勤快。这些新员工纪律意识薄弱，上班、吃饭、带孩子。我从提醒开始，到警告，到最后罚款，以提高员工的纪律意识。使部分新员工能够快速进入工作岗位，养成良好的职业习惯，维护商场的良好形象。
加强现场检查，确保良好的经营秩序。楼层主管的工作就是现场，工作内容很具体，也很琐碎。这也要求自己有强烈的责任心，确保在业务现场现场解决各种具体琐碎的工作。让商业秩序运转良好，为顾客提供方便、舒适的购物空间。
坚持公平、合理、灵活处理商品投诉。如果商品有问题，必须有规则可循。即在消费者中保持良好的口碑，同时努力取得代理商的理解和支持。在过去的六个月里，我也处理了几起投诉，基本上可以通过客户和代理商的协商成功解决。每次投诉成功解决，我的心里都充满了成就感，我的努力没有白费。
各位领导和同事，20XX让我依依不舍。这一年，有过辛苦的汗水和泪水。正是因为经历过的酸甜苦辣，我才不断的成长和进步。在20XX的工作中，我会加强业务知识的学习，进一步提高现场管理和自身的管理水平。配合各专柜组长及时向代理商传达合理化信息和建议，提升商场运营效率和商业形象。我希望我以后能快乐地工作，在工作中找到更多的快乐。
自从x月中旬加入x部落，融入这个大集团，本着我对服装品牌工作的满满热爱，用心做好每一件事，做好管理这个直接操作的工作。 ，充分利用精英部落的平台，提高他们的组织协调能力，回顾过程，收获很多，感受很多。
我。强化品牌形象，提升职业素养
直销部最大的规矩就是“不规范”，因此，我正确认识自己的工作和价值观，坚持敬业、诚信、敬业精神，认真学习他人的长处，能够虚心向领导和同事学习精英部落的品牌文化，通过不断的学习提高自己的职业素质。
二、严于律己
自从加入公司大家庭以来，他一直对自己严格要求，有耐心，乐于助人支付作为他的标准。在工作中，他用制度和程序规范自己的一言一行，严格遵守各项规章制度。 ，积极接受各方意见，积极维护公司良好形象。
三、强化运营职能
在工作中，注意团队建设等工作，在这短短的一年里，可以积极配合同事要做好店面和销售，我不在乎做多或少，只希望工作能顺利完成。
通过领导力培训和工作各方面的支持，以及我自己的努力，今年我的经营工作取得了一定的突破。在精英部落直销部，6个月来的工作取得了领导的肯定。第三季度，我被安排担任管理运营组的组长。这些都离不开公司领导的严格要求和培训。对我来说，这将是一个巨大的机遇和挑战。对于20xx年的工作，我列出了如下工作计划和安排：
1.不定期组织集团工作会议和日常工作 早晚例会，传达上级批示精神，反映员工和内阁团队的情况，起到承前启后的作用；
2.认真协助首席运营官工作，落实日常工作内容，及时纠正违规行为；
3.了解本组员工思想状况，消除不良倾向，立即报告，研究解决；
4、严格执行本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的工作责任心和工作热情。
5.熟悉本组员工的工作情况，分析容易出现的问题，提出解决问题的基本要领；
6.不定期巡视各岗位，指导本组工作人员的工作并督促完成；
7、弘扬团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调研，反映门店存在的问题和顾客的真实需求，并定期做总结报告；
完成主渠道招商工作第三季度，对南广场空置商铺进行招商引资；
并为明年公司品牌升级，预留部分意向商户。
9. 努力学习相关知识，为复杂的本质考虑每一个细节，对员工采取不同的领导和监督方式。
小编推荐
工作总结ppt |如何写工作总结 |工作总结开始 |工作总结结束 |工作总结报告
商场运营工作总结
商场运营专员工作总结
经营管理公司运营部年度工作总结
运营主管工作总结
商场运营经理每周工作报告（共3篇）
釆血主管述职报告【篇12】
证券主管年终工作总结
作为一名证券主管，我在过去一年里经历了许多挑战和机遇。回顾这一年的工作，我深感自豪和满足。我通过努力工作和团队合作，取得了一系列重要成果。
首先，我在过去一年中成功提升了公司的股票交易量。通过深入分析市场趋势和股票走势，我和我的团队制定并实施了一系列有效的交易策略。我们积极与客户沟通，提供专业的投资建议，并为他们获得了可观的利润。这不仅提高了公司的声誉，也增加了我们的交易量和市场份额。
其次，我在改善公司内部管理方面也取得了显著成绩。我与团队成员充分合作，建立了高效的沟通渠道。我组织了定期的工作会议，分享市场动态和最新的证券交易策略，提高了团队的整体协作效率。此外，我还制定了一套完善的绩效考核指标，使每个团队成员都能清楚地了解自己的工作表现，并设立激励机制以激励他们取得更好的业绩。
我还注重不断提升自己的专业素养。我积极参与各类金融行业的培训和研讨会，不断更新自己的专业知识和技能。我了解到证券市场发展日新月异，市场环境也不断变化，因此保持学习的状态非常重要。在过去的一年里，我取得了多项金融资格认证，如证券投资经理资格证书和金融分析师认证，这些证书不仅证明了我的能力，也提升了我在团队中的地位和影响力。
在客户关系管理方面，我也做出了突破性的进展。我时刻保持与客户的密切联系，了解他们的需求和关切，并提供个性化的服务和建议。我建立了强大的客户网络，利用各类社交媒体平台与客户互动，提高了公司的曝光度和影响力。作为证券主管，我明白客户忠诚度对于公司的发展至关重要，因此我努力保持客户满意度，确保他们的利益得到最大化。
最后，我还关注社会责任和可持续发展。我组织了公司的慈善活动，鼓励团队成员积极参与公益事业。我参与了一些金融教育项目，帮助青少年了解并学习投资、理财知识，培养他们的财务意识。作为一名证券主管，我认为我们应该肩负起社会责任，为社会的繁荣和发展做出贡献。
总结来说，过去一年是我职业生涯中的重要里程碑。通过努力工作和不断学习，我在股票交易量、内部管理、专业素养、客户关系管理以及社会责任方面取得了令人满意的成果。我对自己的工作非常自豪，同时也感谢我的团队成员的支持和配合。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和专业素质，为公司的发展做出更大的贡献。
釆血主管述职报告【篇13】
时间总是过得很快，一年就这样过去了。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作总结。
一、工作回顾
今年是客服最忙碌的，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。
二、员工培训
在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和就以前的培训资料逐项进行了修改，由做出一套客服部临时工的培训手册。
三、学习与成长
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了等在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过领导的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些知识，使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在下一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。