我们怎么样才能写好一篇周记呢?周记是将自己身边发生的小事通过文字的形式记录下来,作为一名学生,写一篇周记是很常见的。以下内容“销售实习生的实习周记”是我们从网络收集整理的,如需进一步了解请继续关注我们的网站!此外,关于作文,您还可以浏览拥抱绿色作文8篇。
销售实习生的实习周记(篇1)
实习的第一个星期
20xx年1月7号,我正式实习上班了,实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的电梯房。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
实习的第二个星期
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
实习的第三个星期
通过第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,这就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
实习的第四个星期
实习第四个星期我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。
实习的第五个星期
经过四个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的`认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的这么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,这么就需要做更多的准备工作。
销售实习生周记2
崭新的一周,崭新的开始,销售前台实习生实习周记。这是我来**的第二周,刚来时的新鲜感和好奇劲已经渐渐地离我们远去,预料中的枯燥无味便随之而来。也许是因为这周的生意不够火爆,或者是这周的两次会议都取消了,亦或是这周总共七天我却休了三天假,总感觉这周我的收获不大。
收获不大,不代表没有,总的来说,应该可以从四个方面来进行总结。
第一,我们是一名销售前台实习生,我们的分内工作其实不是销售二字,而是前台二字。对于我们分内的工作,我们几个实习生在上周就已经有了一个大概的了解,但是我们的分工还存在很大的问题。所以在本周,我们把我们手头的工作,根据轻重和急缓做了一个较为明确的分工。经过一周的实践,我们也开始得心应手起来。另外,对于接待客户一事,上周应付起来确实心里没底,因为我一问三不知,生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客,但现在我从容淡定了很多,他们一些简单的问题,我可以给出答案。一些我不知道的问题,我会理直气壮,而又委婉的告诉他,我不知道。毕竟我现在只是一名销售前台,我又不是销售顾问,我没有这个义务去回答他的所有问题,他又不是向我买车,我的责任只是在他确定买车时,我给他介绍一个销售顾问过去。当然,对于我回答不上的问题,在销售顾问向顾客解答时,我会尽量在后面听着。毕竟,暂时的无知是可以原谅的,但一直无知却是无法饶恕的。
第二,又学到了一定的汽车专业知识。内训师巍哥除了给我们布置了每周一篇周记外,还给了我们一本漫画版汽车基础知识。作为一名学汽车服务工程的大学生,汽车基础知识理论上对我来说是问题不大,但理想是丰满的,现实是骨感的,真实的我其实是汽车行业的门外汉。看着这本漫画,我就真的把它当漫画一页一页地翻着,甚至还按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午,巍哥就来检查我们上周的战果了,并给我们讲解这册漫画。我当时就纳闷了,这什么年代啊,连漫画都需要讲解了,巍哥接下来的讲解却令我大开眼界。漫画第一页是按发动机位置和驱动车轮进行的车辆分类,即用漫画简单的表示了ff、fr、rr和mr四种类型的车,但巍哥却给我们讲解了一个多小时。 他按照这个分类方式给我们平时生活中常见的车进行了简单的分类。这让我了解到,目前在我国行驶的轿车中,大众、丰田、本田、日产、别克等品牌基本上都是前置前驱,甚至有的品牌都是前置前驱。奥迪的轿车基本上也都是前置前驱或者是基于前驱平台的四轮驱动,而奔驰除了a级和b级是前驱车,其余都是后驱车,而宝马和凯迪拉克都是后驱车或基于后驱平台的四轮驱动,并由此分类还引申到了奥迪和凯迪拉克的产品定位。另外,我也知道了,四轮驱动又分为全时四驱、适时四驱和分时四驱三种形式。每种驱动类型的特点在哪里,它们有哪些代表车,这些也有了一定的了解。后来介绍底盘的时候,我也开始知道了“平台化”和“模块化”这两个概念……
第三,对于销售流程方面,有了进一步的认知。这个认知不仅是对于流程,更是对于我自身的认知,了解到了自己对于流程的理解还不够,往往只是知其然而不知其所以然。所以有时候在帮销售顾问跑一些流程时,因与以往的情况存在了一点偏差,自己就不知道该怎么办了。因此,在以后跑流程时,我要多问几个为什么,这样才能从容面对各种不同情况的发生。
销售实习生的实习周记(篇2)
这是我作为一名酒水销售实习生的第一周,我感到既兴奋又有些紧张。作为一名大三的学生,我选择酒水销售实习是因为我对市场营销有浓厚的兴趣,希望能够在实践中学到更多的知识和技巧。
第一天,我进入了这家名为“酒香阁”的酒水店。店内琳琅满目的各类酒水让我眼花缭乱,我知道自己有很多东西要学习。我和店主李先生进行了一次简单的介绍,他告诉我在这里我将承担销售员和顾客服务员的职责。我明白这个目标将不会轻松实现,但我已经准备好迎接挑战。
第二天,我开始学习和了解不同种类的酒水、酒水的酿造工艺和适合搭配的食物。为了更好的销售产品,我需要掌握这些专业知识,能够根据顾客的需求提供专业的建议。于是,我花了很多时间研究和学习各种酒水的特点和推广技巧。
第三天,我开始参与实际销售工作。我学习如何主动接待顾客,了解他们的需求并提供适合的酒水选择。我也学习如何与顾客进行有效的沟通,了解他们的喜好和兴趣,进而进行个性化推荐。尽管我还是有些紧张,但我尽力将学到的知识应用于实践中,并取得了一些不错的销售成绩。
第四天,我跟随店主参加了一场酒水展销会。这是一个很好的机会,我能够与其他销售人员交流,学习他们的经验和技巧。在展会上,我发现了很多新产品和新的销售策略,这为我提供了很大的启发。我也有机会与一些潜在客户进行交流,了解他们的需求并尝试推荐适合的产品。这场展会给了我很多宝贵的经验和机会,我觉得我在销售方面又进了一步。
第五天,我开始着手制定销售计划和目标。作为一名销售人员,我明白要想取得成功,我需要有一个明确的目标和相应的计划。我明确了自己的销售目标,并制定了一套行动计划,包括通过电话和社交网络联系潜在客户,定期向顾客发送最新产品信息等等。我将努力实现这些计划,并希望通过努力和热情能够获得更多的销售机会。
通过这一周的实习经历,我深刻体会到了销售工作的挑战性和复杂性。销售不仅仅是简单地推销产品,它需要我们不断学习和提升自己的专业知识和技能,同时也需要我们具备良好的沟通能力和销售理念。我明白,只有不断地学习和努力,才能在竞争激烈的市场中取得优势。
下周,我将继续努力学习和实践,不断完善自己,提升销售能力。我相信,通过这份实习经历,我将成为一名更加出色的销售人员,并为公司的发展做出更大的贡献。
销售实习生的实习周记(篇3)
周一:初步接触工作
作为一名销售实习生,第一天来到公司就感受到了浓厚的工作氛围。前台小姐姐将我引导到了办公室,领导简单地介绍了我一下团队成员,然后交给了我的导师——一位经验丰富的销售专家。
导师首先向我介绍了公司的业务范围,以及销售部门的职责和工作内容。其次,他详细讲解了销售过程中的重要环节,例如开拓客户、推销产品、跟进销售等等。最后,他鼓励我在实习期中主动提出问题,并在工作中勇于思考,积极学习。
周二:实战演练
第二天,导师开始带我进行实战演练。我们一起前往公司的客户那里开展推销业务。导师首先向客户介绍了我们公司的产品,并详细了解了客户的需求和意向。然后,他向客户提出了各种合理的建议和方案,得到了客户的认可和赞扬。
在实战过程中,我亲眼目睹了导师以自己丰富的经验、专业的知识和热情的态度,成功地将产品推销给客户的场景,深感受益匪浅。
周三:分组讨论
为了让我们更好地理解销售工作中遇到的难点和解决方案,我们的导师将我们四名实习生分为两组,进行了一次小组讨论。
我们针对同一问题进行讨论,每名实习生都进行了发言。其中,我认为需要对市场进行深入调研,进一步了解客户的需求和心理,以更好地满足他们的实际需要。
其他实习生也提出了很多有见地的建议,导师也给我们进行了点评和指导。
周四:学习销售技巧
第四天,导师针对销售技巧进行了细致的讲解。他给我们演示了如何正确地开场白、如何准确地听取客户需求、如何给客户提出合理的建议,以及如何鼓励客户进行购买等。
通过学习,我意识到,在销售工作中,谈判技巧和沟通能力的重要性。只有在掌握了恰当的司职方式和实施方法之后,才可以在工作中更加得心应手。
周五:总结与反思
周五,是实习的最后一天。在导师的带领下,我们进行了一次总结性的会议。每个人都总结了自己在本周的学习和实践中所获得的收获和成果。
经过这一周的实习,我深切地感受到,销售工作并非是一蹴而就、简单易学的。它需要我们持续深入地学习、积极参与实践、勇于思考和收获,才能在未来的工作中做得更好。
在学习和实践中,我获得了很多的经验和启发,更为重要的是,我感受到了团队协作的强大力量和工作的乐趣!
总结起来,我对这次实习周做的一些笔记:
1. 学会高效工作,时刻保持良好心态;
2. 需要不断充实自己的知识库,以便在实际工作中更好的应对各种问题;
3. 积极沟通交流,不断完善自己的商业能力,提高销售水平;
4. 团队协作起着非常关键的作用。
我相信,只要持续不断的学习和实践,迎接未来的工作日子一定会变得更加美好。
销售实习生的实习周记(篇4)
酒水销售实习生周记
作为一名即将毕业的大学生,我最近开始了一段为期两个月的酒水销售实习。作为一个新手,我最初感到有点紧张和不安,但在经过了几周的实习之后,我已经从中学到了很多东西。
我的实习公司是一家知名的酒水销售公司,他们供应各种各样的酒水产品给餐厅、酒吧和其他饮食场所。我的实习目的是要在销售小组中获得实践经验,同时帮助他们提高销售业绩。
我的第一天是在公司总部,我被简单地介绍了一下销售流程和管理制度。随后,我便加入了销售小组,开始每天拜访客户和推销产品。在这个过程中我发现,销售工作并非简单的走进店铺售卖产品那么简单,它需要很多策略,技巧和耐心。
与客户沟通是销售工作的一个重要环节,而且必须在第一时间建立起良好的关系。这需要一些社交技巧,并且倾听客户的需求,了解他们的经营模式和目标客户群。此外,了解竞争对手,掌握行业动态,以及提供具有竞争力的价格和优惠也是关键性的。
我也看到了销售小组之间的配合与合作,始终保持良好的沟通和信任,互相帮助,增进团队凝聚力,这样的销售小组才能够真正达到最终的销售目标。
除了学到了销售技巧,我的实习也让我对酒水行业有了更深入的了解。我掌握了各种类型的酒水,包括啤酒、葡萄酒、烈酒以及各种食品和餐饮,我明白了哪些产品更适合不同的餐厅和酒吧,也了解了如何给予客户满意度高的服务支持。
总的来说,我的实习经历非常有益,我得到了很多实践经验和职业技能,而且也建立了一些有价值的人脉。这让我感到很珍贵,同时也让我为我的未来发展做好了更好的准备。
销售实习生的实习周记(篇5)
作为一名销售实习生,这一周是我加入公司后的第一周实习,我通过这一周的实习,对于销售工作有了更深刻的认识和理解。下面,我将向大家分享我这一周的实习经历以及学习体会。
首先,我的实习开始于周一,我的主管安排我辅助团队成员进行线下销售活动。我很快适应了这个环境,和其他同事合作得非常愉快。此次活动中,我更深刻地认识了客户对于产品的需求和购买行为,同时也体验到了销售人员要有足够的耐心和热情去与客户沟通交流,因为客户对于产品信赖的建立,很大程度上是建立在观察销售人员态度上的。
随后的几天,我的主管安排我开始接触线上销售,我可以快速地了解到同行业竞争产品的各个方面,同时,也需要细心地处理客户的问题和投诉,及时地把握对方的心理变化,寻找出最佳解决方案。通过这几天的实践,我感受到在线上销售中,产品要体现简洁易懂,价值得到明确展示,这样产品卖点才能尽快引起用户的注意和兴趣。
在实习的过程中,除了实际销售中的体验,公司还为实习生提供了很多关于销售方面的培训课程,例如市场调研、竞争对手分析等等,这不仅让我了解到了如何更好地理解市场和客户,更重要的是,在销售前增加了明确的市场定位和目标。这些课程的受益是非常大的。
在实习的最后一天,我的主管安排了一个与客户的接触机会,我有机会全程参与客户的提问和询问。虽然经过这一周的学习和准备,我觉得相对应对,但在与客户沟通的时候,还是有一些语言和表达的不太清晰。这对我来说是一个很好的提醒,后期我需要更多修正和练习,最终提高表达能力。
总之,在这一周的实习中,我更深入地了解了销售的工作流程和技能、被身临其境地体验到销售人员应该具备的素质和考察方式,我也学习到了很多主动思维去协调销售与其他部门之间的协作。这一周的实习,不仅让我对我的专业有了更深的理解,也让我更加清楚地知道了工作价值和意义,教我如何与优秀的人做事、与优秀的团队合作。我相信,这一周的实习经历,将会为我的以后的发展和成长迎来全新的挑战并带来更好的机会。
销售实习生的实习周记(篇6)
酒水销售实习生周记
第一周:
在这之前,我并没有接触过酒水销售这个领域,所以一开始我非常紧张。但是,作为一名实习生,我必须要承担起应有的责任和任务。在第一周的实习中,我主要负责欢迎顾客、介绍产品和销售。对于新手来说,这个工作并不是很难,只要是热情洋溢,对于自己的产品充满自信,就可以让客人产生好感。
在工作中,我发现欢迎客人的方式非常重要,第一印象很重要。所以我会微笑、问候和主动为顾客提供帮助。当客人另外询问有关产品时,我会和他们互动,试图找到最好的方案并解决他们的问题。有些客人对于酒水的了解很有限,我会向他们介绍不同的品牌和特点,并推荐适合他们口味和需求的酒水。这个过程中可以让顾客感到受到尊重和欢迎,帮助他们在面对各种选择时做出最佳决策。在整个过程中,我认识到要成为一名优秀的酒水销售员需要虚心学习,提高自己的谈判技巧,增强自信心,不断提高自己的能力。
第二周:
随着经验的积累,我逐渐意识到销售的核心在于卖出产品,而不是单单介绍它。所以我在这周注重培养自己的销售技巧,增强自身的销售能力。例如,我会把产品的热点功能提前介绍给客户,引导他们加深对产品的兴趣。这样可以更好地吸引客户关注,增大销售可能性。
我也尝试着对于少量的不符合顾客需求的产品同样进行有效销售。比如一共有三个品牌,当客户选择的那一款缺货时,我会向其介绍另外两个品牌,并展示不同品牌之间的比较,以便让客户知道选择不同的品牌并不会影响到他的感受。通过这个方式,我可以提高品牌的曝光率并促进销售。我也通过将每一位顾客当做独立个体对待,为其创造了独特的购物体验,增强他们的忠诚度和推荐率。
第三周:
在实习的第三周,我的销售能力得到了极大提升。当客人走进店铺时,我已经充满了自信并具备了大量的经验。未来也会在导购的路上进一步前行。
感受:
通过这段时间的实习,我逐渐认识到酒水销售是一个精彩纷呈的领域。它提供了很多机会去向不同的顾客展示不同的产品,了解他们的需求和兴趣。作为一名实习生。我也学到了许多不同的技能和逐渐发展的商业机会。但最重要的是感受到了团队合作的精神,不管出现什么问题,我都能依靠我的同事,学习借鉴他们的经验。简言之,做一名销售员是需要努力和奉献才能成功,准备好这些要素,并灵活应对,就能够在这个领域大放光彩。
销售实习生的实习周记(篇7)
这周是我作为一名实习生参与电话销售工作的第一个周。作为一名大学生,这是我第一次接触到这个行业,我充满了好奇和期待。整整一周,我投入了这个工作,并且取得了一些成绩,同时也遇到了一些挑战。
这个周一,我接到了我的导师阿姨的电话,她告诉我今天我将要接触的客户是一家传媒公司。我的主要任务是尝试与他们建立联系,了解他们的需求,并推销我们公司的产品。我紧张而兴奋地开始了工作。
当我拨通电话后,我首先向对方介绍了自己和所在公司的情况。然后,我开始询问他们在传媒领域的工作,以此了解他们的需求。在听取了对方需求后,我根据我们公司的产品特点,向他们推销我们的服务,并提供解决方案。尽管对方表达了对我们产品感兴趣的态度,但仍然对价格和服务的细节进行了进一步的讨论。我尽力回答了他们的问题,并且提供了一些案例来证明我们的产品的价值。最终,我们就价格和合作细节达成了一致。这是我第一次成功将一位潜在客户转化成了真正的买家,我感到非常兴奋和满足。
在接下来的几天里,我的工作也变得更加多样化。我接触了来自不同行业的客户,包括教育、娱乐和餐饮等。不同行业的客户对产品的需求和关注点也有所不同。我需要根据不同行业的特点,调整我的销售策略,以便更好地满足他们的需求。这要求我不仅要熟悉我们公司的产品,还要了解各行各业的市场情况。为了更好地完成这一任务,我深入地学习了公司提供的销售培训材料,并积极向导师和同事请教。通过学习和沟通,我逐渐对不同行业的销售技巧有了更深入的了解。
我也遇到了一些挑战。其中一个主要挑战是,许多客户对电话销售持有抵触情绪,他们往往会在听到推销的话语后立即挂断电话或者表达不感兴趣。面对这样的情况,我不得不调整自己的心态,不放弃,不气馁。我通过练习,不断改进自己在接电话时的声音和表达方式,争取能够在更短的时间内吸引客户的兴趣,并让他们愿意继续与我沟通。我相信,与坚持不懈的努力,我能够突破这个困境。
在这个周的实习生电话销售工作中,我学到了许多关于销售技巧和沟通技巧的知识。通过实践,我逐渐熟悉了销售流程,掌握了与客户建立联系和推销产品的方法。我也明白了电话销售工作需要的心态和毅力,以及如何应对各种挑战。通过这个周的实习经历,我对自己的职业规划和发展方向也有了更清晰的认识。
这一周的实习生电话销售工作对我来说是一次宝贵的经历。我感谢导师和公司给予我这个机会,让我有机会亲身体验销售工作。我将继续学习和改进自己的销售技巧,为客户提供更优质的服务。我相信,在未来的实习和工作中,我会不断成长,成为一名优秀的销售人员。
销售实习生的实习周记(篇8)
我进入__公司。对于我实习期间有很多不足之处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识。
一、对__公司的印象。
__公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。__公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作内容
1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。
2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。
3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的情况。看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:qq。
4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。
5.还有一些其他工作,如:记每天铜价,网上宣传。
三、工作感想
1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2.看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获很多。
1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。
2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期,谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4.刚开始时,接电话总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。
5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我如果做合同,销合用。学会了看sgs报告。
6.学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,催催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7.对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。
8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。
9.和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友。
赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。
通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
今后努力的方向。
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。
2.学习会计。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。
4.做事细心,谨慎,踏实。避免低级错误的发生。
5.提高工作主动性。对工作投入。
通过四个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮助下,我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
销售实习生的实习周记(篇9)
周一:
新的一周开始了,我作为一名实习生销售人员,期待着本周的销售任务和挑战。早上来到办公室,我首先整理了自己的工作桌,检查了需要跟进的客户信息和销售计划。
上午,我与销售团队一起开会,讨论了本周的销售目标和策略。我们分析了市场需求情况,确定了重点客户群体,并制定了相应的销售计划。为了提高销售额,我还参与了一次产品培训,深入了解了产品的特点和优势,以便更好地向客户展示产品的价值。
下午,我集中精力研究了自己的销售目标客户,通过电话和电子邮件进行了一系列的跟进。我找到了一家潜在客户,并成功预约了与他们的销售会议。虽然是第一次与客户面对面交流,但我仔细准备了演示文稿并熟悉了相关产品知识。我相信这次会议将是一次绝佳的推销机会。
周二:
今天一早,我整理了自己的销售会议材料,并提前到达了客户办公室。在会议中,我向客户介绍了我们公司的产品特点和优势,并展示了与客户需求紧密匹配的解决方案。通过细致的沟通和耐心的解答,我成功地将客户的兴趣和需求引导到我们的产品上,并最终与客户达成了一笔订单。这是我在销售岗位上的第一笔成交,取得了令人振奋的结果。
下午,我又与销售团队开了一次小组会议,分享了我与客户的会议经验和销售技巧。大家互相学习和交流,共同提高了销售技能。此外,我们还分析了市场竞争对手的动态情况,并制定了相应的应对策略。在团队的帮助下,我感到自己能够不断成长和提升。
周三:
今天,我继续跟进了几个潜在客户,并与他们进行了电话沟通和确认订单的细节。在这个过程中,我遇到了一些客户的异议和疑虑,但通过耐心的解答和灵活的回应,我成功地消除了客户的顾虑,并达成了销售目标。这次经历让我更加意识到,与客户建立良好的沟通和信任关系对于销售的成功至关重要。
下午,我参加了一次销售技巧的培训课程。在课堂上,我学习了如何处理客户的异议和反驳,并利用积极主动的语言和态度与客户建立更好的合作关系。我意识到,销售工作不仅仅是推销产品,更需要去了解客户的需求和挑战,并给予他们适当的解决方案。
周四:
今天,我又开展了一些新客户的拜访和销售推广活动。通过与客户的面对面交流,我进一步了解了他们的需求,并针对性地提供了解决方案。在一次销售会议中,我成功地说服了一个客户签下合作意向书,并开始了合作谈判的准备工作。
下午,我参加了一次销售技巧的培训课程。在这堂课上,我学习了如何更好地应对客户的需求和反馈,并了解了一些推销技巧和销售技巧。这次培训让我对销售工作的重要性有了更深的认识,并提高了自己的销售技能。
周五:
今天是这个工作周的最后一天,我回顾了这一周的销售工作和成果。通过努力工作和学习,我成功地达到了本周的销售目标,并且有两个客户达成了销售合作意向。我感到非常满足和自豪,这是一周的辛勤付出和努力的回报。
下午,我参加了公司组织的销售分享会,与其他销售人员一起分享了本周的销售经验和心得。通过听取别人的经验和教训,我对自己的销售工作有了更深的认识,并提出了一些改进和提升的建议。
总结:
这一周的销售工作经历让我学会了如何与客户建立良好的沟通和信任关系,并提高了自己的销售技能。通过不断地学习和努力工作,我逐渐成长为一名优秀的实习生销售人员。我相信,只要保持激情、付出努力,将来我一定能够在销售岗位上取得更大的成就。
销售实习生的实习周记(篇10)
我真有点当“御用闲人”的感觉,大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说可以教我什么了。莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点内容,整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。最后客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?
终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。
因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。
第二周(8月3日到8日)
这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每天我是解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总到一些电话营销的技巧:
首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面:一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”。三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。
之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。
当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经接受,但未必很好地了解,那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话,就可以给他们留下更深刻的印象了。
其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前吸引客户注意力;二、建立融洽关系;三、与自己所销售的产品建立起关联。
从上一周开始,我一直自以为是,只是单纯的之中把自己的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎中学生还有家庭主妇,否则可以尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后,就要把吸引客户的元素放在前头,调动客户的注意力,让他们有耐心听下去。建立融洽关系,似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系,就是要尊重客户,多为客户着想。而这个要做得好的话,就要先在通电话之前先了解客户的需要,对症下药,摆出套餐与他的实际使用的合点。亮点突出,自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自己的肢体语言。商务礼仪很重要的一课——电话礼仪,其要点是通电话时同样要姿势优雅,举止文明,否则懒散的情绪就会通过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自己得不到尊重,营销的效果就好不起来。所以我一直严格要求自己要面带微笑,挺直腰板,保持愉快的心情与客户通话,让他感受到电信的“用户至上,用心服务”的服务理念。
再次,要拥有积极的心态,对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行爱一行。既然选择了在电信实习,我就会全心全意地付出,为电信贡献自己的价值。
最后,在电话营销的通话中,要全神贯注,并做好以下几点:
语气以及通电话时间。
2.认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。
3.切莫对客户品头论足,注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时,要礼貌地通话,不以物喜,不以己悲。还要避免三番五次地打电话,防止客户感到厌倦不满。
我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好,被组长提醒后,我就着意去改善,现在已经好多了。在通话的过程中,我会一直留意客户的语气,如发现其表现出不耐烦,我就尽量快点通话。客户有问题的话,我会让其稍等,然后在系统中寻找有用信息,还不能解决的话,我就在请教完别人之后,再致电给客户,尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户,我也会自己保持良好的心态,善始善终。
销售实习生的实习周记(篇11)
这是我作为一名实习生从事电话销售工作的第一周,这个星期对我来说充满了挑战和机遇。作为一名大学生,我觉得这个实习机会对我的职业生涯将是一个巨大的推动力。下面是我实习生电话销售周记的详细记录。
第一天:我怀揣着好奇和期待来到了公司。我的导师介绍了电话销售的相关知识和技巧,让我更好地了解这个岗位。然后我开始拨打电话,和客户进行沟通。刚开始时,我对谈判和说服力方面还有些不太熟悉,但我努力尝试着用自己学到的技巧去说服客户购买我们的产品。当我成功地完成第一单销售后,我对这个岗位的未来感到充满信心。
第二天:我发现,在电话销售中要保持积极的心态是非常重要的。客户可能会有一些质疑和异议,但我需要尽力去解答并解决他们的问题。这一天我和一位非常固执的客户进行了一次长时间的交谈,我先是倾听他的疑虑,然后用我所知道的相关知识和实例来解释我们产品的好处。虽然过程中有些挣扎,但当我最终成功说服他购买我们的产品时,我感到非常欣慰。
第三天:今天是个忙碌的一天,我接到了很多客户的咨询电话。这一天我要求导师给我一些进一步的指导,以提高我的销售技巧。我了解到一些有效的销售策略,比如了解客户需求并提供个性化解决方案。我学会了如何在电话中传递自信和专业,以增加客户的信任感。我还充分利用了公司的数据分析工具,对客户的需求进行分析,以便提供更好的服务。
第四天:今天我终于听到了第一次拒绝。当我在电话中尽力说服一个可能的客户时,他坚决地拒绝了我。在这个时候,我想要放弃,但导师告诉我,每个销售人员都会面对失败,重要的是从中吸取教训。他鼓励我进行认真的分析,找出失败的原因,并尝试改进。这次失败给了我一个宝贵的机会来反思自己的不足,我决心要更加努力地学习和成长。
第五天:在这个星期的最后一天,我感到了很多的成就感。我销售的订单数量逐渐增加,我开始变得更加自信和熟练。我还发现,与客户建立良好的关系非常重要。通过主动关心和询问客户的需求,我能够更好地满足他们的要求,并赢得他们的信任。最重要的是,我发现对于自己的产品和公司有足够的了解是一项必要的工作。
通过这一周的实习,我对电话销售工作有了更深入的认识。这项工作需要耐心、自信和良好的沟通能力。我也意识到要成为一名优秀的销售人员,需要不断学习和提升自己的技巧。尽管这是一个具有挑战性的岗位,但我相信通过不懈的努力和不断的实践,我将成为一名出色的电话销售专员。