好心情说说吧,你身边的情绪管理专家!

好心情说说专题汇总 心情不好怎么办

励志的句子

励志的句子范文大全(编辑 巧克力糖)小编从众多的选项中选择了这篇最优秀的“企业服务检讨书”,敬请您阅读并收藏本文。在我们自己的生命旅程中,写一份检讨现在很多人经历过很多次的事情,写检讨书需要多认真的对自己进行剖析。

企业服务检讨书(篇1)

尊敬的领导:

您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每一天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了十分严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能证明了我的工作态度十分不认真,严重缺乏岗位职责感,没有做自我的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司团体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自我犯下的严重错误感动极其痛苦,我自我陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心境无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次保证将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的保证,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感激。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我期望领导能够理解我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我明白,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

特向领导保证如下:

1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。

2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。

3:我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念,竭尽本事为顾客服务。

此致

敬礼

保证人:

日期:

企业服务检讨书(篇2)

尊敬的单位领导:

您好!

由于我自身原因,致使酒店为我承受了这么大的影响,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。

领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:

1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。

2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导安排的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。

3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。

鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:

一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习酒店的相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;

二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;

三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。

领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。

检讨人:xxx

20xx年x月x日

企业服务检讨书(篇3)

尊敬的领导:

您好!

首先想向您先表达我的歉意,是我的工作失误,让公司受到了不好的影响。我此次也的确认识到,原来,作为一名服务行业的工作人员,态度是多么的重要。这次我确实是受到了教训,我希望在不久的将来,我能够把工作做得更好,不再辜负领导的信任和期望。

这次工作失误的主要原因是我自己的工作态度问题,其次是我对待工作的认真度和责任感。这次的事情是这样的,今天下午有一位母亲带着自己的小孩来到店内就餐,其就餐期间小孩太过吵闹吵到了别的客人,别的客人先是跟那位母亲有过一个沟通,希望能管管自己小孩。但是这个母亲只是反过头看了一眼另一桌的客人,之后就没有什么行动了。之后,另一桌的客人实在是受不了了,就来到前台投诉,希望我们可以给予一个解决方案,这严重的影响到了他人的就餐。

于是我提前也没有和经理报备,就自己擅作主张前去进行调解。我没有想到的是,这位母亲面相温和,而实则不明事理。我开始是好声好气的跟小孩说,希望宝贝可以做好,好好的吃饭哦,很好吃的。没想到这位母亲直接回我一句“我们家的小孩什么时候轮到你管了。”我当时都懵了,于是我和她说希望她能够照顾到其他客人的用餐环境,这是一个公共的环境。随后他开始对我说一些很侮辱人的话,我当时实在是无法容忍了,就开始和她争吵起来,争吵期间,其他的客人也有帮我说话。导致整个环境变得乱糟糟的。

经理,我向您认错。是我的态度不好,导致整个餐厅出现了一个混乱的局面,给公司带来严重不好的影响,这是我对公司形象理解上的欠缺。这件事我也没有和领导提前沟通,就自己擅自做主前去调解,没想到自己无法把控,造成了这样的局面。这是我个人能力的问题,我在今后一定会注意这些问题,不再让您为难了。

这次犯错,我希望领导能够根据我的情况给予我一个惩罚,虽然这种刁钻的顾客很少,但是还是被我遇上了,所以,也希望领导看在一定的情面上,能够酌情处理我这个问题。其次就是,想和领导、公司、同事们道个歉,是我的冲动,让大家都受到影响。我在今后的路上一定会更加管理好自己的态度和行为,希望能够不损失到公司的财产。

我会调整自己的工作态度,不再犯这种低级错误,让公司形象受到影响。也希望经理能够看在我平时兢兢业业的份上,能够原谅我一次。往后的工作中,我会付出加倍的努力,让自己变得更加强大,面对突发事情临危不乱!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

企业服务检讨书(篇4)

敬爱的领导,各位同事:

大家好!

我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔给您写下这份检讨书:

我知道自己犯了不可饶恕的错误。但是我很庆幸!

我庆幸的是我可以用自己的行动来给大家当先驱,我知道这次在酒店打架是我的错,思想觉悟不高,当时都喝了点酒,情绪有点激动。我承认我用了过激的方法来表达我的思想,我怎么可以用拳头来亲吻别人的脸呢,更何况是与我朝夕相处的同事呢.。在这件事情当中我深刻认识到自己的错误行为。此事后,我保证以后绝不会再有这样的事情发生。望各位领导相信我,监督我。绝不辜负各位领导的期望。

企业服务检讨书(篇5)

尊敬的领导:

首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。我要深深的反省自己,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,保证避免这种情况再次发生。

最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

致此

敬礼!

XX

XXXX年XX月XX日

企业服务检讨书(篇6)

尊敬的领导:

您好!

首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣这次事件,此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢,下一阶段,我会牢记这次的教训工作不认真检讨书精选3篇检讨书。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20XX年xx月xx日

相关阅读

服务检讨书


本文聚焦于与“服务检讨书”有关的主题,在大部分人的成长旅程里,我们都遇见过要写检讨书的时候,帮助我们更好的去获得他人的原谅。你是否了解检讨书名称包含哪些方面的呢?

服务检讨书(篇1)

尊敬的领导:

您好!

首先我要好好的跟您道个歉,今天我发生这样低级的工作失误实在是有点太说不过去了。对不起,我今天的确是工作状态不佳,让您失望了,我现在的内心也是觉得十分的对不起您,并且也是十分后悔自己今天在工作中不认真,给餐厅造成了一定的损失,我真的非常的抱歉,我已经尽可能的去挽回了,还望您看在我态度良好,事后的措施也是做的十分到位的份上,大人不计小人过原谅我这次吧。

回顾错误:

今天我中午,我在上菜的时候,由于店里十分的火爆,座无虚席,我把五号桌的菜上到了三号桌上,然后五号桌的上到了三号桌上,一开始三号桌的客人还没发现,已经吃了一个菜了,五号桌的客人就反应过来了,直接让我把经理叫过去了,让我们给他们一个交代,虽然经理说给他们重新上一份,我也是立马就去厨房询问了,厨师长告诉我,那就是我们今天最后一份招牌菜了,剩余的食材已经不足以再重新制作一份了,这就导致客人非常的不满,虽然说三号桌的客人没说什么,选择体谅我们这些服务员,但是五号桌的客人咄咄逼人,觉得这就是我们餐厅的失误,一定要我们给出一个满意的答复。后来我也是了解到为什么这么的生气,是五号桌客人对鸡蛋过敏,是不能吃鸡蛋的,其实我也是能够理解,自己明明是看在这家餐厅的名气来吃饭的,遇到这样的事,讨要一个说法也是应该的。

我后来已经郑重的向客人道过谦了,并且和客人商量点其他的菜来代替,他也是欣然接受了,但是这件事还是对我们餐厅造成了一定的影响,首先这个五号桌的客人是肯定不会再选择来我们餐厅吃饭了,毕竟我们餐厅闹出这样的乌龙给他,其次当时店里的客人那么多,大家都见证了这件事,对我们餐厅的信誉名气肯定是有影响的,因为我一个实习生给餐厅带来这样的损失,您一定感到十分的后悔招我进来吧,真的对不起,是我不够重视这份工作,没有全心全意的投入到工作当中来,这件事所有的错都在我,那些菜的损失都从我这个月的工资里面扣除吧,您也是对我给予过警告了,我以后就一定会注意的。还望您相信我的工作能力,我一定可以很好的胜任这份工作的,我以后一定全身心的为客人服务,绝对不允许自己再犯一丁点的错,我这也是来到我们餐厅后第一次犯错,您就谅解一下吧,我实在真心知道错了。

在今后的工作日子里,我会想尽办法帮餐厅挽回损失,多推荐菜品,多让餐厅获益,尽量给客人最周到的服务,我一定能成为一个非常合格的服务员,这件事会一直激励我的。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

服务检讨书(篇2)

亲爱的领导:

我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。

本月23日晚上我因为xxx原因严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后我认真反思深刻自剖为自己的行为深感不安和愧疚在此我谨向领导做出深刻检讨并将我的反思汇报如下:

通过这件事我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析尤记刚上班那会儿牢记毕业誓言“要为祖国奉献青春为人民奉献生命没有名利地生和死。终生不悔”那时我对自己的要求还是比较高的时时处处也都能遵守相关规章制度从而努力完成各项工作。但近来由于工作逐渐走上了轨道而自己对单位的一切也熟悉了尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时也有点放松了对自己的要求反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱更为重要的是我感到对不起领导对我的信任愧对领导的关心。

同时在这件事中我还感到自己没有把工作做谨慎其深层次原因是我思想觉悟不够高对重要事项的重视严重不足存在侥幸思想。现在我深深感到这是个极其危险的倾向也是一个非常重要的苗头若不是领导及时发现并要求自己深刻反省而由着我继续放纵和发展那么后果是极其严重的甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此通过此事在深感痛心的同时我也感到幸运感到自己觉醒得及时这在我今后人生成长道路上无疑是一次关键的转折。所以在此我在向领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢。

此外我也看到了这件事的恶劣影响如果在工作上大家都像我这样那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好并且把工作做好呢?同时如果在我们这个集体中形成了这种不良风气我们工作的提高将无从谈起。因此这件事的后果和影响是恶劣的。

发生这件事后我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此我不要求领导对我宽恕不管领导做何种从严处分我都不会有意见。同时我请求领导再给我一次机会使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献请领导相信我。

父鲈乱岳?售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

一、责任心不够:对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

二、部门管理不规范:首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

三、人才培养:对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

四、自身能力问题:本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

此致

敬礼!

检讨人:

20xx年xx月xx日

服务检讨书(篇3)

尊敬的领导:

您好!

我是这次犯下错误的员工xxx,在事情发生之后我就知道自己犯下了多大的错误,所以在我发现之后我想了弥补措施,但是却已经无法挽回了,所以我主动找到了您来向您道歉。作为一名在这里也工作了一年的老员工按理来说我不应该犯下这样的错误,但是我却还是出现了这样的错误,我想或许是太久没有出现失误的我,有些放松自己的心态了。现在我都还记得刚刚入职的时候领导您和我们说了餐厅的一些规定,我也是从那之后一直谨记于心,从未敢忘记。但或许是长时间的平淡,没有出现过任何意外慢慢的我放松了警惕,导致出现了这样的意外。我现在已经深刻的意识到了自己的错误,如果我不放松自己的警惕或许就不会出现这样的问题了。如果我能够不那么大意,我就依然还是餐厅的那个优秀员工,但现在我的心里充满了内疚,有一种负罪感油然而生。我不敢奢求领导您的原谅,但希望您给我一个机会证明自己,以后一定不会发生这种事情了的,我会时刻保持警惕,铭记这件事情的后果来警醒自己。

在事情发生之后我就发现了自己的错误,并且为此感到深深的后悔和自责。因为我的个人原因导致餐厅发生了损失,虽然损失并不是特别大,但是这代表的意义不一样,这说明的是我的工作态度不端正。当时事情是这样的,在客人坐到餐桌上之后我就开始给客人点单了,之后我就像平常一样在我看管的哪一片区域为客人们服务。在客人的菜品都上齐了之后我就在一旁等待着。那个时候我有些想要上厕所,我环顾了一圈发现所有座位的客人都已经在就餐了,而边上也没有别的同事了。当时我抱有着一丝侥幸心理,觉得菜都是刚刚上齐的我就是去上个厕所再回来他们也都还在这里就餐,不会出现什么意外的,于是我就去上了个厕所。但等我回来之后发现少了一桌客人,我一开始还认为是别的服务员帮忙买单了,但是等我后面发现那一桌其实没买单的时候已经晚了。当时想在去追回那一桌客人已经晚了,已经过去了五分钟左右,我当时就知道自己犯下了错误,做好了认罚的准备。事情的经过就是这样的,我现在已经深刻的认识到了自己的错误。希望领导您这次能够原谅我,我保证以后绝对不会再发生类似的事情了,请领导监督。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务检讨书(篇4)

一转眼,从教近五年了,公开课也做了不少。对于公开课,我的理解就是:它是一种新理念的尝试,一种理想的追求,一种艺术的雕刻是阳春白雪,是冰山雪莲,是孔雀展屏。然而,当教研员让我在区际交流和谐共进沈河、和平语文学科教学研讨会上执教《为人民服务》一课时,我着实感到困惑了。

《为人民服务》是毛泽东1944年9月8日在张思德同志的追悼会上所作的讲演。这篇讲演着重论述了中国共产党及其领导的八路军、新四军为人民服务的根本宗旨。可以说这是一篇典范的演讲词。可是我一直在想:这篇课文学生能喜欢吗?教材为什么要选这篇课文?时隔六十多年,文章的核心思想学生是否完全接受?况且,本文的第四、五两段似乎与前面几段论述的不是一个问题,分析起来有一定难度。这样一篇课文,怎样才能让学生在课堂上活跃起来?我们究竟应该教给学生什么?

经过对教材、学生等反复的思考与沉淀,我把这堂课的教学设计为一节演讲课:让学生感知演讲词针对性、启发性、感染性的三个特点,从而能够进行简短的即兴演讲。针对教学目标,我预设了这样的教学过程:通过分析演讲词的结构、语言,紧紧抓住严密、准确、有表现力这几个词语来体会演讲词的特点,从而掌握演讲的基本技巧。

在上课过程中,学生们热情的反应超出了我的想象。我想,这更多应该源于他们对于演讲这一的喜爱,这篇课文完全成为学生们学习演讲词的一个载体,因此,他们乐于朗读、品味、分析、总结,并把学到的知识在即兴演讲中加以运用。

服务检讨书(篇5)

尊敬的领导:

您好!

没有想到,这次我会被这么多人投诉,一开始我也没有认识到自己犯了多大的错误,直到现在我才明白,原来平时小的错误积累起来,就会变得一发不可收拾。这是对我的惩罚,也是对我的一种警告。这次我真的很抱歉给书店带来了不好的影响,与此同时我会好好的检讨自己,反省自己,并且及时改正错误。希望领导您能够看在我平时的努力上,再给我一次改错的机会。

我是去年来到书店的,那时候选择来书店是因为自己很喜欢看书,也喜欢和书打交道,所以我才来到书店。在书店的一年多里我一直都很努力,也很尽责,平时很少犯错,更是很少给书店惹麻烦。但是这一段时间,我收到了很多的投诉,很多人说我服务态度不好。一开始只有一两个人说的时候我还没有重视起来,后来店长找到我谈话的时候,我才明白自己忽视的问题到底有多严重。我也立马反思了起来,我也想到了自己平时的一些态度问题。

因为这段时间我家里出了一些事情,所以有时候我也总是有点心不在焉,所以有几次有顾客问我问题的时候我都没有理会,有时候甚至是说话语气太重了一些。我知道能够被这么多人投诉绝非是自己想的那么简单,我肯定还有很多的地方没有做好,所以深度思考下去之后,我也逐渐的明白了一些。

首先这一段时间里我的脸色总是不太好,我负责的那个区域人流量是很多的,有时候别人找不到书,然后来问我的时候我总是态度很恶劣,有时候甚至是不理会,更过分的时候会用不好的语气回怼顾客。这一点已经足够证明了我被投诉的原因。我以为作为一名书店的员工,只要做好自己的本职工作,整理好区域内的书籍就可以了,没有想到我的态度也是非常重要的,因为我是书店的员工,我的一举一动也代表着书店的形象。

我现在才意识到这一点确实有一点晚了,但是通过这次我也明白了今后我一定要好好的表现自己,要保持一个好的服务态度,不要做一些影响书店形象的事情。这是我不能承担的后果,也是我不应该去犯的错误。所以往后的时光,我会加倍的努力,争取去做一个合格的并且更好的员工,保持一个好的服务态度,为我们的书店增添一些价值。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务检讨书(篇6)

《为人民服务》是一篇讲演稿。讲演,是一种强调阐明观点和宣传效果,并注重感情感染的论说方式。《为人民服务》这篇讲演稿对学生来说是有一定难度的,要让学生反复读课文,在朗读和默读的过程中理解课文内容。教师应该从深文浅教中教会学生。通过课堂上的实践,证明了这节课的安排是合理的,学生学到了知识,老师教的轻松,收到了实效。从学生的发言中可看出,他们对此理解还是比较透彻的。学生为何对文章能作出如此透彻的理解呢?简单地说,他们已经初步掌握了一定的学习方法,具备了一定的学习能力。

长期以来,我注重对学生进行学习方法的渗透和学习能力的培养,进行了读---想---谈小学语文教学模式的探讨。这种教学模式要求:把学习主动权交给学生,让他们自己去研究,教师不讲也可以,等到学生实在不能用自己的能力了解功课时,教师才去调兵遣将帮助他。这种模式营造了让学生主动地获得学习的成功,同时激活了学生的思维能力,自学能力发展也得到了提高。他们可以大胆地去发现、去想、去说。

服务检讨书(篇7)

服务态度是指服务人员在对服务工作认识和理解的基础上,对顾客的感情和行为。不管你做的是什么工作,服务态度是很重要的,所有人都要有一个良好的服务态度。

尊敬的单位领导:

在此,我就在工作期间与客人争吵的行为向您递交我的书面检讨,以反省我跟客人争吵的不良言行。

回顾错误,xxx年4月29日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理,于是考虑向领导反映情况,可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火,说了一些骂人的话,当时我由于已经处于失恋状态,心情也非常不好。看到客人一般无理,我就气不打一处来,就跟客人争吵了起来。

本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的,客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工,应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题,需要我认真反省。

总而言之,我已经知道错了。我不应该脾气这样冲,不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次,我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。

尊敬的单位领导:

在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。

回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。

通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的`很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。

尊敬的单位领导:

您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度,但是我却没有很好的履行这一义务,还和顾客发生了争执,现在我郑重的递交检讨书,来表示我对于自己错误的深刻反省。

回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。

通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望,为单位服务,争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。

各位领导:

XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋,一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。

尊敬的各位领导、同事:

近几个月以来,售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

一、责任心不够:对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

二、部门管理不规范:首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

三、人才培养:对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

四、自身能力问题:本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

服务检讨书(篇8)

尊敬的领导

您好!

我是xxx,我为这次错误感到很惭愧,身为服务行业的工作者,基本素养我没做到,丢失了最基本的一些素养,对于一名服务工作者来说我今天的行为是莫大的失职,也是重大的徐错误,您很多次都说过这些,跟我多次的也强调过,我们身在服务行业这些基本的素养真的不能丢失,服务态度是很重要的,这次我就是因为服务态度不好,让顾客有了意见,给我们店丢脸了,我们店主要做的就是服务,我却破坏这样的规矩,我的行为实在是在挑战我们店的制度,这次因为我自身的问题,让顾客很不满意,这样的影响是很深的,与我们店的服务形象很不好。

这次事情我完全是因为自己个人的原因,是我的自身的原因引起的顾客不满,对于服务工作来讲我这是对工作的不负责,我的行为是缺失了很多,我因为自己今天工作不在状态,我把情绪带入到了工作当中,您在我们员工集体会议上面很多次就提到过,我们要注意这些,情绪万万不能带入到工作当中,作为服务工作者如果这些做不到,就很不适合做这份工作,我这次是对自己有了一个深刻的认识了,我一直都在告诫自己一定要做一名合格的服务人员,来到这里做服务的第一天,我其实就已经做好的准备了,可是今天还是没有坚持住。

不管是什么理由这次我已经是做错了,也确确实实让顾客不满意了,这也是这次的问题的关键,时候我也跟顾客道歉,做这个行业不能什么事情都是自己想怎么样就怎么样,一切一服务为宗旨才能算得上一个好的服务工作者,我现在很后悔,我实在不该把情绪带到工作,我是很喜欢服务工作的,来到这里的时候我就是本着一个很好的兴趣在工作,这也是我服务工作的一个动力,不能丢失了这种动力,我今天让顾客不满意了,问题出在我,至于理由什么的我觉得自己没什么理由说的,一切的理由都不能挽回顾客对我们店的看法。

此刻的我真的内心充满自责,我在这里也工作很久了,这种服务上面的错误我真的我不应该犯,我是一名老员工应该承担这次的错误,我身为老员工这些基本的意识一定还是要有的,这次让顾客不满意责任在我,情绪带入到工作当中是第一点,再一个这次事情,我一定会好好反省的,这次之后我也意识到了,心态是的重要性,保持一个好的心态,每一次工作都应该不带任何负面情绪,请领导再给我一个机会。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务检讨书(篇9)

尊敬的XXX:

您好!我已深深的认识到自己的错误。我为自己值班期间脱离岗位的行为感到了深深地愧疚和不安,因此,我向行领导做出深刻检讨:

我的错误来源于对安全意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己工作不够认真,存在有侥幸心里。才会导致这件事情的发生。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。这件事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,更重要的是我的擅自脱岗给单位造成了及其坏的影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改进,因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果还连累到单位,使单位在名誉上受到严重的损坏,这是用任何方法都赔偿不来的,但是事因我而起,我愿意承担责任。同时也让我深刻的理解到安全来自警惕、事故处于麻痹的含义。

在此!我深刻的检讨自己,此次错误的发生,针对了我安全觉悟方面的巨大不足,我必须认真、深刻地反省。我所犯下的错误,我首先应该郑重地向单位领导表示深深地歉意。并郑重地向领导表示愧疚!我思想觉悟不足,对安全值班规范没有极力恪守,从今往后,我决定要严肃对待自己,我须认真学习安全值班规范,在今后工作中时刻警示自己。

发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。希望自己的错误,给其他同事敲响警钟,擅自离岗影响是重大的,后果是极其恶劣的。

同时,我请求领导再给我一次机会,在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

尊敬的大队领导:

今天,我怀着万分的愧疚的心情写下这份说明。原因是我由于我父亲的身体最近出现问题,急需去xx医院检查治疗,xx月xx日当天由于太匆忙,未向大队及中队领导请假,我已深刻地认识到自己的错误。我为自己12.14上班时间无故脱岗的行为感到了深深地愧疚和不安,为此,我做出深刻检讨:

我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切地说还是自己工作不够认真,存在有侥幸心理,没有处理好工作与家庭的关系才会导致这件事情的发生。这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心和厚爱!

这件事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,更重要的是我的擅自脱岗辜负了大队领导对我的期望,给单位造成了潜在的负面影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足:纪律观念淡薄,对自己要求不严,工作上还有懈怠的地方,态度上还有不端正的地方,思想认识上还有不到位的地方。明白了因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果,这是用任何方法都补偿不来的。同时也让我深刻的理解到安全来自警惕、事故处于麻痹、小心驶得万年船的含义。

在此!

我深刻的检讨自己所犯下的错误。我郑重地向大队及中队领导表示深深地歉意和愧疚!我要以此为戒,举一反三,我要严肃对待自己,在今后工作中时刻警示自己,勤向领导汇报思想,多和同事们加强沟通,确保类似的错误不再发生。

我怀着万分的愧疚心情向您递交这份检讨书,以深刻反省我在近期工作当中存在脱岗的一些问题。关于脱岗的事情,我感到自身存在了诸多问题,必须深刻反省深刻自纠。就此,我要向您做出深刻检讨:

最近一段时间以来,我一共脱岗被抓次数有5次,时间分别是在去年x月、x月、x月两次,今年x月初又一次。经过组织单位上的批评教育,我已经深刻得意识到了自己所存在的一些问题。首先,脱岗行为看似偶然,实际上暴露出了我的工作作风涣散、纪律规章意识不强的思想问题。反观我长期的交通协管工作,在过去几年里很少出现脱岗行为,只是在最近半年问题严重,主要还是我思想上出现了涣散。再有,也有我身体上的一些原因,但不是主要原因,就是因为我是出生在南方,对于北方的寒冷天气确实有些不太适应。再有,我因为近期生活压力比较大,身体上感觉有些疲惫也是一个原因。

然而,无论如何,我脱岗的行为是客观存在的,我自身的问题也是明显的。我既然身为一名交通协管员,我是负责交管部门维护一个路段交通安全顺畅的,我就必须做到上一天班,站一天岗,站一天岗,保一天路况的顺畅与安全。这也是我职责所须,职责所在,不能因为我任何的私人原因影响工作。

最后,我要向单位领导作出郑重保证:从今往后,我一定努力认真得对待工作,严肃纠正存在的涣散作风。努力认真工作,决不再放松对自己的要求,并且我要焕发出一颗积极向上的进取心,优秀得完成下阶段的工作任务,请单位领导放心。

服务检讨书(篇10)

尊敬的单位领导:

在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。

回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。

通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。

回顾错误,xxxx年4月29日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理,于是考虑向领导反映情况,可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火,说了一些骂人的话,当时我由于已经处于失恋状态,心情也非常不好。看到客人一般无理,我就气不打一处来,就跟客人争吵了起来。

本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的,客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工,应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题,需要我认真反省。

总而言之,我已经知道错了。我不应该脾气这样冲,不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次,我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

服务检讨书(锦集八篇)


在不断成长的过程中,我们常常面临需写检讨书的情况。通过撰写检讨书,我们能够及时改正自身错误,希望这篇“服务检讨书”能够达到您的期望并令您满意。同时,希望本文能对您的工作或生活产生一定的帮助!

服务检讨书(篇1)

一转眼,从教近五年了,公开课也做了不少。对于公开课,我的理解就是:它是一种新理念的尝试,一种理想的追求,一种艺术的雕刻是阳春白雪,是冰山雪莲,是孔雀展屏。然而,当教研员让我在区际交流和谐共进沈河、和平语文学科教学研讨会上执教《为人民服务》一课时,我着实感到困惑了。

《为人民服务》是毛泽东1944年9月8日在张思德同志的追悼会上所作的讲演。这篇讲演着重论述了中国共产党及其领导的八路军、新四军为人民服务的根本宗旨。可以说这是一篇典范的演讲词。可是我一直在想:这篇课文学生能喜欢吗?教材为什么要选这篇课文?时隔六十多年,文章的核心思想学生是否完全接受?况且,本文的第四、五两段似乎与前面几段论述的不是一个问题,分析起来有一定难度。这样一篇课文,怎样才能让学生在课堂上活跃起来?我们究竟应该教给学生什么?

经过对教材、学生等反复的思考与沉淀,我把这堂课的教学设计为一节演讲课:让学生感知演讲词针对性、启发性、感染性的三个特点,从而能够进行简短的即兴演讲。针对教学目标,我预设了这样的教学过程:通过分析演讲词的结构、语言,紧紧抓住严密、准确、有表现力这几个词语来体会演讲词的特点,从而掌握演讲的基本技巧。

在上课过程中,学生们热情的反应超出了我的想象。我想,这更多应该源于他们对于演讲这一的喜爱,这篇课文完全成为学生们学习演讲词的一个载体,因此,他们乐于朗读、品味、分析、总结,并把学到的知识在即兴演讲中加以运用。

服务检讨书(篇2)

尊敬的领导:

您好!

很抱歉我昨天犯下了这样的错误,而我居然没有在第一时间发现,这对于一名员工来说是不称职的。我希望能够成为一名和大家一样优秀的员工,然后我并没有做到,反而犯下了我作为一名员工不该犯下的错误。作为一名员工我应该做到的是,为餐厅好好的工作,更好的服务顾客,然而我做出了这种令人不齿的事情。作为一个新来没多久的员工我应该向各位老员工学习,怎样做一个好员工,我也一直为之努力着,一直好好工作没有犯下过任何错误,直到这次错误的发生。

其实我也并不是想要发生这件事的,不管从哪个角度看这件事情发生对我来说都是不好的,所以我完全没有理由主动去完成这件事情。而这件事情发生的也只是因为意外,在那之前我以为昨天放假,所以昨天一直在家睡觉,为了防止打扰我睡觉,所以我的手机是静音的。所以导致我也一直没有接到来自领导您的电话,我就直接一觉睡到了下午,醒来的时候才看到您给我发的消息,和打的电话。很抱歉,因为我的睡眠耽误事了,没有做好一名员工应该做到的事情。

从我入职的时候领导您就给我强调过餐厅的注意事项,哪些是能做的,哪些是不能做的。显然我并没有把领导您的话牢记在心中,这有悖于我员工的身份。在以前还在读书的时候就曾经幻想过未来自己的'工作会是什么样的,想着就算工作不是特别好也一定要专心的做下去,不犯错误。但现在我违背了当初自己的誓言,我不但没有做到成为一名优秀的员工更是犯下了这么严重的错误。请您狠狠的惩罚我,让我心里好受一些,也让其他员工看看旷工的后果是什么,这样在以后大家也都会三思而后行。

我已经深刻的了解到了自己的错误,我不该这样的粗心大意,不好好关注一下,或者是问一下其他同事休不休息就不管不顾的在家里手机调静音睡了一天。我不应该在发现自己犯错之后毫无举动就只是口头的认错没有一点实际行动,我应该去感觉起床去上夜班把自己今天的时间给补回来。在事后我就感到了极其的后悔,但在后悔也没有是没用了,事情已经过去了,再也不能重来,我能做的就是在未来尽力的去把所有的事情都办置妥当,不在犯下任何错误。我的决心想必领导也能感受到,希望您能原谅我。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务检讨书(篇3)

尊敬的医院领导:

首先,我对此次事件,因为我对病人的怠慢,失礼和漫不经心,给医院造成了不良影响,导致损害医院的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对医院,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对病人的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与病人接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本医院在病人心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被病人投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

尊敬的领导、同事们:

你们好!我怀着愧疚写下这份检讨书,以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!我于XXXX年XX月XX日下午XX时左右与病人发生了口角,作为医务人员,我没有履行好自己的职责,违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工,与病人发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考,我认识到自己服务

态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中,我总是安份守纪完成自己的工作,坚守好自己的岗位,可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。经过思考纠其原因,我认识到自己有时对病的服务态度较差,尤其是心中有事,心情不好的时候,对病人的态度比较生硬,这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病,履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误,我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响,破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨,使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。

与此同时我从今往后一定更努力要求自己,积极做好医院一切工作,理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人,尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院,今后我将用真诚的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换回病人的舒心。

通过这次季度的绩效考核,我深感愧疚。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

通过这件事,我感到这虽然是一件寻常的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。如果不是领导的重视,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚

至都无法想象会发生怎样的工作欠缺。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的不良影响,可能我有些自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的.工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

尊敬的医院领导:

我怀着满满的愧疚以及懊悔向你们写下这份检讨书。作为一名护士,我为自己的态度差的行为给病人带来了痛苦,感到了深深地愧疚和不安,在此,我向医院各位领导做出深刻检讨。

通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给医院带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想。这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。

因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起医院领导对我的信任,愧对护士长的关心。

同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

服务检讨书(篇4)

尊敬的店长:

您好!

对不起,因为我今天的工作上的犯错,还让您兴师动众的来处理这件事,我真的很抱歉。经过我这几个小时的自我反省,我已经从事情的根本上认识到了自己的错误,归根结底,还是因为我个人精神状态不佳,才有了今天这样事情的发生,我现在是万分的后悔,我这个人一遇到事就容易想很多,于是我在脑海里想了数十种可能发生的后果,我越想越后怕,我现在的内心全是对那位客人的内疚。真的对不起!

我今天因为个人操作不当,导致烤肉的油溅到了顾客的手上,起了一个泡,虽然说不是很大,不是特别的严重,但是的确是我的失职,我也算是运气好的了,碰上这么一个好顾客,没有盘根挖藕的为难我,要是他是个脾气不好的,估计我的工作要丢不说,我还得赔偿,就我这点小工资,哪里够别人去医院的医药费啊,说到这我还得感谢上天给了我足够的运气,这点油没有溅到顾客的脸上,或者眼睛里。要不然我可能这辈子就完了。现在想想就后怕。

我现在要跟您交代下原因了,因为昨天下班后,跟朋友约好去网吧一起玩游戏,本来打算玩到十二点就回家睡觉的,后来玩嗨了,不知不觉就一点了,经过朋友们的强烈挽留,我就留在那跟他们玩了一个通宵,经过一个晚上的奋战,我的精神被消磨殆尽,睡眠严重不足,所以才导致我今天上班工作的时候,精神状态极度不佳,我在给客人烤肉的时候,站着睡着了,是的,您没看错,我站着工作都能打瞌睡,所以就有了今天这一幕,我真的很抱歉,等到事情发现,我一下子就被惊醒了,哪还有一丝困意,我急忙跟客人说对不起,您知道后也是带领店里的全体员工给他们鞠躬道歉了。还好我负责的这一桌客人是一对年长的夫妇,大概也就是我爸妈的那种年纪,他们是特别能体谅我们现在的年轻人,要我下次注意就好,所以我可以说是逃过一劫,但是对客人的伤害已经是造成了,我还是很内疚的,我已经留了客人的联系方式,我也跟我爸妈叔叔阿姨他们询问了,什么样的膏药可以有效的治疗烫伤,我也已经给他们推荐过去了,我还是希望不会留疤,不然那将是我工作生涯中的败笔啊!

我知道我这次的失职,让您对我充满了失望,自己亲手栽培的员工,出现了这样的失误,您一定很难过吧,我对不起您的栽培,您没有因为这件事情开除我已经是对我最大的宽容了,我会一直铭记在心,以后在工作上更加的卖力,绝对不会再出现类似的事情了,我保证!

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

服务检讨书(篇5)

服务事件检讨书

近期,我们公司发生了一起服务事件,给顾客带来了不便和不满。在此,我们诚恳地向受到影响的顾客致以诚挚的歉意,并作出以下的检讨和改进:

事情的起因是,一名新员工因经验不足,对顾客提出的问题没有很好地解答,导致误解和不满情绪的产生,我们对此深感抱歉。作为公司的管理者,我们应该对员工进行更加周到的培训和教育,确保他们具备足够的专业知识和沟通能力,为顾客提供更好的服务体验。

其次,我们在处理服务问题时,没有及时回应顾客的需求和反馈,对顾客的投诉和意见没有给予足够的重视,造成了顾客的不满和矛盾的加剧。我们深切地认识到,顾客的满意是我们工作的最终目标,要想取得顾客的信任和支持,我们必须积极地回应顾客的意见和建议,及时处理问题,提供更好的服务体验。

最后,我们将采取以下措施,来降低服务出错的概率:

①加强员工培训,提高员工的专业素质和沟通技巧,确保员工能为顾客提供专业、便捷、高效的服务。

②建立健全的客户投诉处理制度,及时收集、分析、处理顾客的投诉和建议,不断提升服务质量。

③提高管理水平,加强对公司服务质量的监控和改进,建立有效的管理体系,确保公司的服务能够满足顾客的需求和期望。

此次事件,给我们带来了深刻的反思和教训。我们会不断地学习、进步,为广大顾客提供更好的服务和产品。再次向受到影响的顾客表示歉意。我们会采取积极的措施,恢复与顾客之间的信任和良好合作关系。谢谢您对我们工作的支持和理解。

服务检讨书(篇6)

尊敬的领导:

您好!

一直都说服务态度很重要,我一直都不以为意,在岗位上从来不掩饰自己的心情,对待客户也不够礼貌,我行我素,做着自己的事情,这样最后让客户投诉举报完全是自己的原因。

因为这样的事情,我被领导说过几次,那时候没有客户投诉,也都没有怎么放在心上,认为这样的事情,更本就没必要担心,所以一直按照以前的方式工作,无意间损伤到了很多客户,我也因为自己的错误被客户点出批评,这样的错误让我明白,很多客户不愿意说,不是因为不在乎,而是出于礼貌不计较,我自己却没有认清这一点还沾沾自喜。

这让我深受打击,我还认为自己没有做出,当我受到了经理的训话之后,我才明白我哪里出现问题了。当客户有疑问时,我应该第一时间完成好任务,及时通知好工作,客户在询问一些业务,我不该推脱,或者给客户摆脸色,更不能爱答不理,客户是我们服务的对象,更是我们工作的任务,这方面做得不好也就不会得到客户的认同了。

我明显因为做的不好让客户感到了严重的不满,我错了,我一定会好好的改正,请给我机会,犯了这样的错,我愿意向客户道歉,请求原谅,是我对自己岗位上的任务认识的不够清楚,也不够仔细,做的不好才会初选这样的情况的,我一定会改的。知道客户原谅我为止。

在岗位上我这样做是玩忽职守,做的不到位,没有令客户满意,就说明我的服务不好,我还一直都不在意,且没有想到自己犯了这么多的错,令客户失望本就不对,自己还不知道还认为没有错,就这样慢慢的工作。这样的态度不端正,让客户留下了非常不好的印象,我也想改变,不在犯错了。

我一直都清楚的明白一点,自己的工作任务不够认真。但是因为想要偷懒,所以就没有改,一直都认为没有问题,当最后爆发出来才知道已经大错特错,想要改正已经变得非常麻烦,还好我有客户及时纠正,非常感激点出我问题的那位客户,他让我重新认识到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善,今后要如何做,我都会以服务客户为主,不会随意的犯错了,保证按时准确的做好任务,给客户也给公司留下好印象,改变自己过去的一些错误做法,

此致

敬礼!

检讨人:xxxx

20xx年xx月xx日

服务检讨书(篇7)

尊敬的领导:

您好!

服务工作中出现态度不好的问题无疑是让客户感到厌恶的,作为物业公司的一员却不明白这类道理很容易在服务工作中吃亏,须知职场竞争中即便是些许劣势都有可能失去自己的客户资源,我在服务接待工作中应该明白这类浅显的道理并认真对待每个客户,然而或许是没能调整好自身情绪的缘故导致前不久出现了服务态度不好的问题,对此感到抱歉的同时也要对工作态度不好的行为进行深刻检讨。

须知优质的客户往往能够为物业公司的发展带来很大效益自然要做好服务工作,无论工作中遇到怎样的状况都应该理性对待从而为公司争取利益,然而也许是近期没能在工作中取得成就的缘故导致内心感到很沮丧,再加上焦虑的心态导致我在对待服务工作的时候的确有些急于求成,事实证明急于追求事业上的成功往往容易导致自己在工作中忽略细节,仅仅因为些许的争执便导致工作态度不好的问题产生无疑是不顾大局的行为。

每个客户的争取都很不容易自然意味着服务态度不好是需要严厉批评的问题,尽管当时我没有意识到态度不好的不妥之处却在事后明白这种做法影响了公司的发展计划,无论是其他环节的服务工作还是公司近期的发展都会因为这次态度不好受到影响,毕竟当公司声誉受到影响以后再来感到后悔则的确有些太迟了,对待工作尚且如此不负责又怎能奢求领导会原谅自己态度不好的问题,我也的确需要反思自己做事不考虑后果的问题并弥补态度不好造成的损失。

我应当尽快向之前的客户道歉并通过自己的诚意获得对方的谅解,无论客户能否原谅自己态度不好的问题都要尽力争取才行,即便客户执意要投诉物业的服务也能够让我在工作中得到深刻的教训,至少经过教训以后会让我收起以往浮躁的工作心态并重视客户的要求,而且因为服务态度不好而吃亏的我想必也不会在以后的工作中再犯同类错误,在铭记教训的同时也要对待服务工作更加认真些并审视自身的错误,对待工作也应当保持冷静的心态才能够较好地展现出自身的服务水平。

回想起领导在工作中的教诲的确应该加强自身的服务水平才行,毕竟并非每次错误都能够得到领导的原谅自然不能够在工作中出现这种态度不好的问题,即便是工作能力差也能够通过后续工作中的努力逐渐提升自己的综合素质,然而服务态度不好这类问题的本质便是对自身工作的不负责自然要予以重视。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务检讨书(篇8)

尊敬的领导:

您好!

在这次的工作中,我意外的犯下了这样严重的错误,导致令顾客感到不满,并且为之生气,实在是非常的抱歉。自己不仅没能在工作中处理好,甚至在处理错误时候也没能采取正确的措施,这导致工作的错误更加的严重……尽管,在后来领导的帮助下圆满的解决的了这件事,但是作为一名酒店的服务员,我在自己的基础工作中犯下了这样的错误,实在是非常的不应该!在听了领导的批评和教导后,我带着反思的心情去对这一次的错误进行了深刻的反省和检讨。

在对这次错误的反省中,我认识到自己在平时的工作中犯下了非常严重的错误!

首先,自己作为一名服务员,却没能在工作中认真的完成自己的工作,在工作的时候马虎大意,导致工作中出现纰漏,这才引起了之后的一系列错误!最最基本的也是最最根源的错误,就是自己在工作中的不认真,在做事的时候犯马虎!这样的情况严重的影响了自己的工作,尽管以前没有出现什么大问题,但也在潜移默化的影响着酒店!

其次,自己在个人的管理上十分的不足!如果对自己的工作和行为有着严格的管理,这样简单的错误我想轻易是不会犯下的。但是我疏于对自己的管理,没能努力的做好自己的工作,让自己的行为给酒店抹黑。我非常的清楚自己的错误影响的不仅仅是我自己个人,更是我们整个酒店,整个集体!

最后,自己在犯下了错误后却没能及时的处理错误,这导致错误的影响再度发酵,引起了更加严重的错误!我很惭愧,这是我在平时没能做好准备的表现,是我个人在工作前就犯下的错误!

对于自己的错误,我非常的清楚这是因为自己个人的问题所引起的一连串错误!我作为一名服务员,在工作中应该更加的严谨,严格的加强自我的管理,跟应该充满集体荣誉感,不应该在基础的工作中犯下错误!

过去我没能明白,我作为酒店的服务人员,我的工作质量不仅仅代表我自己,更是代表整个酒店的工作质量!我不能只以我自己为核心,在工作中,我应该对团队负责!努力的去跟上团队的能力,并超越团队,为团队付出质量!我对自己这次的错误感到深深的抱歉,但是在今后的工作中,我一定会努力的做好自己的工作!望领导原谅我这次的错误!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务不好检讨书


欲了解“服务不好检讨书”之相关知识,可观览本文以备未来之需。在成长过程中,书写检讨乃改过自新之良方,当人犯错误时,一篇自我检讨书必不可少。建议保存本文以备使用。

服务不好检讨书 篇1

亲爱的领导:

您好!

首先,请允许我郑重的向您和酒店说一句:对不起,以为自己的原因给酒店和您都带来了不好的影响,我感到非常的抱歉,更是作为一名酒店的接待员,作为酒店的首要位置的工作人员,因为自己的服务态度不够好而导致酒店损失一名客人,更是给酒店的信誉和服务带来了不好的影响。

我也知道自己现在不管是说什么都已经没有用了,作为服务行业的人最重要的就是我们的服务态度,客户来我们酒店,看中的不仅仅是我们酒店的企业文化,看重的更是我们的服务态度,毕竟我们酒店一直是以服务好,态度好为企业宗旨的,外界的人对我们XX酒店也是一致的赞扬我们的服务态度极佳,但是今天我却因为自己的一些私人情绪导致客人对酒店产生了误解,更是因为自己的原因,导致酒店的信誉或多或少都会有一定的损失。我知道如果是因为自己的情绪不好是可以和领班商量今天的岗位的,但是我却因为自己的一时间的逞强和不愿意给酒店和同事带来其他不必要的麻烦而带来了更大的麻烦,请您相信我,我绝对不是故意的,我要是知道会发生这样子的事情,我一定会向领班说明原因的,但是现在的问题是世界上根本就不可能发生什么早知道的情况,而我的错误也已经产生,我也知道自己错了,作为一名服务行业的工作人员,本身就应该做到足够的公私分明,更不应该将自己的私人情绪和感情带来工作上来,不管自己的生活和私下发生了什么样的事情,在工作的时候就应该拿出自己最佳的服务态度来对待客人,就像是我们换位思考,要是因为自己去外面消费,遇到的都是对着你一脸苦闷,对你的要求也是爱答不理的人,那样的话我们的心里也肯定还是会非常的不舒服甚至会生气。

经过自己的很久的自我反省和检讨,我已经认识到自己的错误,所以这次自己错误所产生的后果我一定会尽自己的全力去承担,并且在以后的工作中做到公司分明,在工作的时候为客人和同事展现出自己最充足的精神和最好的服务,一定会尽自己的力量去挽救酒店的损失,并且我也相信只要酒店愿意给我这次机会,我也一定会更加的努力工作来回报酒店的栽培和信任。

此致

敬礼!

检讨人:XXX

20xx年X月X日

服务不好检讨书 篇2

尊敬的XX老师:

今天,我怀着愧疚与懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心。

见微知著,由小及大,我作为学生干部、共青团员,有事没请假给全班同学作了坏榜样造成了极恶劣的影响。对于我旷课的事情,所造成的

严重后果我做了深刻的反思:

1这样有事没请假,让老师担心我的安全。本应按时出现的我未能按时出现,试问怎么不会让平时十分关心爱护每一个学生的老师担心。而这样的担心很可能让老师整天工作分心,造成更为严重的后果。

2在同学们中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷课,有可能造成别的同学的效仿,影响班级纪律性,也是对别的同学的父母的不负责。

3影响个人综合水平的提高,使自身在本能提高的条件下未能得到提高如今,错以铸成,我深感懊悔,深刻检讨自己的错误。

4思想觉悟不高,对错误的认识不足,试想如果当时我就认识到事情的严重性,错误就不可能发生。这所有的问题都归结于我还未能达到一个现代大学生该具有的认识问题的水平未能对老师的辛勤劳作做出回报,我越来越清晰的感觉到自己所犯错误的严重性为此在以后的几年里我一定会严格要求自己在认真完成学业的同时,使自己的言行都与一个现代大学生相符合

望老师能在我初范,认识深刻,而且平时表现也不错的份上~从轻处理,请关心爱护我的老师同学继续监督、帮助我改正缺点,取得更大的进步。我不想像许多人那样写虚伪的检讨,检讨只是一份死物,改正错误不是靠写检讨,而是靠实际行动!只有真真切切认识到自己的错误,才能改正错误。任何事情都有一个过程,改正错误也有一个过程,而这份检讨将是我的一个监督,一个警钟,监督我一步一步踏踏实实地改正所犯的错误!同时也感谢学院各位老师给我机会,我一定用自己的行动来证明自己的觉醒,绝对不辜负你们的一片苦心!

检讨人:XXX

20xx年xx月xx日

服务不好检讨书 篇3

尊敬的xx领导:

您好!

在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午,由于我自己家中受了些许的委屈所以在窗口工作时略有些心烦意躁,于是在与客户进行交谈时显得有些不耐烦。特别时在与一位客人讲解金融产品时更是没有耐心,竟说说出了“我实在跟您说不通”这样的话语,是的客人对我的工作态度做出了投诉。现在才反应过来的我,已经什么都晚了。因为这一次工作的失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞。现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一,我身为一名银行窗口的工作人员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。

第三,在工作期间并没有将自己的工作态度摆端正,应该将工作与生活完全的区分开来。

综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证:

第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。

第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。

现在的我感到非常抱歉!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务不好检讨书 篇4

尊敬的领导:

您好!

首先,我对此次事件进行解释,因为我在工作过程中对顾客的怠慢,失礼以及工作上的漫不经心,给公司造成了一些不良的影响,更是导致损害了公司的利益和美誉,特意向各位领导表达我最为真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚的感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

此致

敬礼!

检讨书:

20xx年xx月xx日

服务不好检讨书 篇5

尊敬的领导:

您好!

作为酒店的一个服务员,很多时候我们去服务客户,是需要好的一个服务态度的,特别是我们在培训的时候,也是重点的讲了这个事情,可是我这次的服务确实是没有做好,态度很不友好,虽然说客户的确有些挑三拣四的,而且脾气也是大,但是既然作为服务员,那么做好服务是我们的一个态度,也是我们的一个职业要求,我这次态度不好,也是要去跟客户道歉,同时对于这次的事情也是要好好的检讨。

之前其实我也是知道,必须要做好服务的,并不是我没有这个意识,我在平时的一个工作之中也是认真的去为客户服务了,但是这次我也是被客户气到了,我知道客户并不是针对我个人,也是我心里对待遇到这种事情没有一个好的策略,之前也是工作太过于顺利了,导致发生这种情况,我的脾气也是一下子就失控了,还和客户吵了起来,到时全没有了一个服务的态度,我也是知道不应该,但是我就是特别的难控制自己,我也是想到了自己如果能控制自己的话,那么服务也是可以做好的。

客户每个人的情况都是不一样的,有的客户好说话,有的客户的确是比较的挑剔,或者甚至可能遇到无理取闹的情况,但是作为服务员,我也是必须要在服务上自己做好,而不是还和客户去折腾,这样客户也是会觉得我们酒店的服务不好,会造成很不好的影响,这次事情发生,还好领导及时的处理了,客户的情绪也是稳定了,而我的道歉也是得到了客户的体谅,但是我知道我犯的这个错误是很不应该,也是需要自己去在今后的。一个工作之中去改正的。作为服务员,必须要有好的服务态度。

这次的错误,让我明白,在工作之中是会遇到不同的客户,而且情况也是不同的,我必须要给自己打好一个预防针,让自己知道,要控制自己的脾气,无论什么情况,都是需要把服务做好的,实在是解决不了的就向上级去寻求帮助都是可以的,不能自己把服务的态度不做好,同时自己也是需要认真的去反省,以后一定不能再犯这种错误了,一定要把客服给去服务好。领导我而今也是知道错误,也是吸取了这次的教训,让我更加的清醒意识到做好一名酒店的服务员并不是那么的容易,需要我继续的提升自己的一个服务水平,提高自己的心态,把工作给做好。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

服务不好检讨书 篇6

尊敬的领导:

您好:

作为一名服务工作者应当认识到掌控住自己的情绪是多么重要的事情,实际上沉着冷静才是能够做好手头工作最为关键的因素,如果我能够早一点认识到这个道理的话就不会发生对顾客的服务态度不好的事情了,至少在这样的事情发生以后即便事后进行道歉都很难挽回自己在对方心目中的形象了,因此我打算写一份关于对顾客的服务态度不好的检讨书进行反省。

虽然说早在入职之前我便明白顾客是上帝这个道理,但是在真正的工作中很难将这样的道理与实际相联系起来,或许正是这样的原因才会导致自己对顾客的服务态度不好的吧,尽管说当时的确也存在着一部分因为个人私事而情绪不好的原因,但是追根究底我都不应该将这样不好的情绪带到工作中来,否则的话将很难保证自己会以公平公正的眼光来对待所有的顾客,实际上当时如果自己能够好好审视自己的行为并及时进行道歉的话也不会发生这样的事情,但正是因为自己在事后选择了沉默才会在那一瞬间丧失了最好的补救时机。

自己在这件事情中除了给当时在场的顾客留下了一个不好的印象以外,从某种程度上还让我们公司的品牌形象因为自己而被抹黑,即便这件事情主要是由于自己造成的也不可避免地让顾客连带着公司一起记恨上了,或许在这件事情上还存在着自己工作资历尚浅的原因才会导致我触犯这样的禁忌,当时如果自己能够稍微冷静一些都可以想到这件事情造成的后果不是我能够承担的。

在经历了这样一个教训以后不免有些心灰意冷的自己也该好好反思一下了,如果今后的自己还想在这份工作中深入发展下去的话就应该尽快改正自己的这个坏毛病,不然的话即便是在其他的工作岗位上也很有可能因为这个问题而吃亏,所以不管从哪方面来看都应该要懂得知错并认错才能够有着挽回的余地,至少在对顾客的服务态度不好这件事情上自己的确为能够尽到相应的职责,如果可以的话自己还是应该学习如何去掌控这种情绪从而避免将来因此而吃亏。

目前已经知道错了的自己还是应该要在这种事情上面留个心眼才行,回顾以往的工作就能够发现我因为眼前这个问题而吃过很多的亏,所以对我来说这次对顾客的服务态度不好的事情也到了不得不做出改变的时候了,我应当懂得利用眼前这个教训来不断纠正自己在工作中做得不够好的地方,这样的话即便到了将来工作的时候也能够因为这次的教训而避免同类型错误的发生。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务不好检讨书 篇7

本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

XXX

服务不好检讨书 篇8

尊敬的领导:

您好!

实在是非常的抱歉,我在工作中居然犯下了这次的错误!在之后,自己已经向顾客道歉,并做了深刻的反省!在冷静下来后,我真的.很惭愧。自己作为一名工作者,作为一名服务人员,怎么能将生活中的脾气发泄到工作中!?我怎么能不顾及酒店,不顾及我的职业,就随便做出这样的事情!

后来,我认识到这是自己在个人管理和对职业以及酒店的责任感不足。导致自己在工作中犯下这样的错误!反思自己的问题,自己在最近的时候,在生活中意外的出现了一些事情,导致自己的心情非常的糟糕。但是,我却在工作中没有收敛起自己的脾气,甚至在和顾客交流的时候还没能改变过来。最后导致顾客的不满,甚至对酒店的服务提出了质疑!这实在是让我万分的愧疚。

算算时间,自己来到酒店也已经有x年了,在这些年来,自己一直都恪尽职守,认真的完成自己的工作任务,并没有出现这样的问题。尽管这些年来工作顺利,但是这也造成了自己面对这样的情况时,没有做好准备,甚至没有应对的措施,这真的很糟糕。

当然,在领导的批评下,我也深刻的认识到了自己的错误!自己这次的行为,不仅仅是对自己工作的错误,更是对酒店整体形象的影响。还记得领导曾说过:“一个顾客背后就是整个市场!”我在工作中做出这样的行为,不仅仅导致了一个顾客的不满意!现在信息如此宽广发达,一簇韩式十传百,我们酒店又会蒙受多少的损失!!我真的很惭愧,我作为服务人员,却没能意识到,自己代表的,是我们全体精心努力创造的酒店,使我们xxx酒店整体的服务啊!我的行为显然是对工作的不负责,对酒店的不负责,对大家努力的不负责!我的集体荣誉感,我的职业感,实在是没能做好!

经历了这次的事情,对我的冲击很大。我认识到自己必须要改变,必须要认识自己应该怎么做,必须要将自己的思想融入团队,必须以团队的利益为重!我们是服务者,那就该在工作中时刻做出最好的服务态度!给顾客最满意的服务!今后,我会努力的改变自己,希望领导能原谅我这次的失误!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

服务不好检讨书 篇9

尊敬的领导:

由于某某某擅自挪用公司物品出门,在出门时未办理任何的出门手续,我当时看到了,但是出于情面观点,我不但没有向办公室汇报,也没有阻止,心里切想他应该第二天会归还,事实上我已经严重失职了。现在事情已经发生,我只有深刻认识错误,认真反省自己,切实加强遵守制度的自觉性、警觉性。

同时,我请求领导给我一次机会,在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的保安工作作出积极的贡献,请领导相信我。

服务不好检讨书 篇10

尊敬的领导:

您好!

我在和客户去沟通的过程之中,是没有沟通好,态度也不够好,导致了客户生气,说了我很多不好的话,也是影响了其他客户的正常业务办理,作为银行窗口服务的一员,我工作的态度做的很糟糕,我也是要检讨。

这次也是客户很多的问题需要咨询,我却觉得这些简单的问题,怎么也要问,明明就文件上写的很清楚的,我回答的时候也是有些不厌其烦,语气不太对,也是导致了客户生气,说了我,但是我还是没有回嘴,我只是比较的懊恼,后来领导和客户解释,客户也是投诉了我,说我的服务态度不好,当时我还觉得我是没问题的,但是后来仔细的想了一下,领导也是说了我一些,让我也是清醒的认识到,可能我觉得简单的问题,但是站在客户的角度去理解,却并不一定是那么的简单,我也是需要好好的反思,多去站在客户的角度想问题,而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。

银行窗口的服务工作,本来就是需要我们认真严谨的来做的,而且对待客户的服务态度也是必须要好,之前也是有培训过,我这次也是处理这方面的问题太多了一些,所以也是导致了情绪不是那么的好,而自己也是在服务之中,没有站在客户那边去想,一些问题,其实只要我解释清楚了,耐心一点,就不会出什么差错,而且我们窗口面对的是广大的客户,要是我们这边服务态度都不好,那么也是会给客户带来不好的印象,觉得我们银行工作做得不好,可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要学会去调整自己的情绪,而不是说遇到客户多了,自己就情绪上出问题了。

领导,错误我也是意识到了,而且也是认真的反思,以后的工作之中,服务的时候,一定会多站在客户的一个角度去想问题,遇到了事情,也是不会被自己的情绪去控制,而是客观耐心的做好工作,为客户去服务,在事情的发生之后,我也是后悔,怎么自己当时做了那么错误的决定,语气只要好一些,对待客户友善一些,完全不会被客户投诉的,领导,服务的工作,本来就是需要我们友善认真的去做的,以后窗口服务的工作,我保证不会再发生这种事情了,也是请您原谅我这次的错误,会认真改进,不再犯的。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务不好检讨书 篇11

尊敬的领导:

您好!

平时和客人沟通最多的可以说是我们的前台,但是昨天和客人沟通的时候没有控制自己的情绪,反而和客人吵了起来,服务态度很差。对此,我后来也向客人道歉,但同时也要复习。我也为这种行为感到非常抱歉,这也给酒店带来了非常糟糕的影响。

不管是什么原因,当我们从事服务业时,即使客人错了,事实上,我们也应该有一个良好的态度来处理事情。如果态度不好,最后的错误将是我们。的确,这件事我是合理的,但既然是服务,就要做好,不能被客人的情绪引导,本可以更好地解决的问题,但也是因为我的噪音,影响了其他客人的入住手续,同时也让客人看到我很坏的一面,当然,也感谢一些客人帮助我,但我也知道他们的服务没有做好,无论是否合理,遵守要求还是做,不能吵,有理由,所以好态度对客人说,而不是发泄情绪,让自己看起来不够专业。同时,我也要感谢领导理解我发泄的原因,但回想起来,事实上,我可以完全避免,还有其他方法可以解决问题,毕竟,噪音不能真正处理,甚至会导致更糟糕的结果。

事实上,服务态度以前也接受过培训。我也遇到过一些困难或坏脾气的客人,但他们会容忍并做好应该做的工作。但这一次,他们真的很生气。很明显,客人错了,他们不承认。当时,他们的头脑很热,很冲动。现在他们也感到有些遗憾。事实上,他们很委婉,给客人一个台阶,完全可以解决问题。没有必要这么激烈地争吵。我们是合理的一方,但是被我吵了,也有些不合理,毕竟和客人吵架是不对的。事实上,这件事也提醒我,我对服务的理解还不够。无论将来发生什么,我都应该冷静下来,处理事情,而不是被情绪带走,这样我就不能解决任何问题。

领导,这件事也让我对自己的工作有了更多的了解,以后也会做好前台服务,不会再犯这样的错误,改变他们的态度,更了解服务,负责前台工作,为客人服务。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务检讨书必备


随着人类社会的不断发展,我们会看到各种各样的范文,高质量的范文能得到更多人参考,你也许正需要一些范文作为参考,或许你需要"服务检讨书必备"这样的内容,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

服务检讨书 篇1

尊敬的各位客户:

首先,我们非常感谢您对我们公司的信任和支持。但同时,我们也意识到,在过去的服务过程中,我们有很多不足之处,对您造成了无法预料的困扰和不便。在此,我们向您诚挚道歉,并承诺将尽全力改进服务,为您提供更好的服务体验。

一、服务态度上存在的问题

我们深知,服务的核心是态度。在此方面,我们的确存在了一些不足:

1.对待客户不够热情:我们的员工应该更加关注客户的需求,对客户的要求必须快速响应,不得有不耐烦的情况发生。

2.服务时态度不够周到:我们的员工在服务时应该注重细节,不要有马虎、敷衍的情况出现。要对不同的客户,采取恰当的礼貌用语。

3.在处理客户疑问时存在一些问题:在回答客户的问题时,我们要有耐心和时间。必须深入了解客户的需求,并及时解决疑问。

二、服务技能上存在的问题

除了服务态度上存在的不足,我们在服务技能上也存在以下问题:

1.处理问题的能力不足:我们的员工在处理问题时,未能及时准确地分析和解决问题,也缺乏主动、积极的态度解决问题。

2.关注点不够准确:我们的员工在与客户沟通时,未能掌握客户的重点,无法提供真正有效的解决方案。

3.服务知识储备不足:我们的员工未能完全掌握所负责区域的相关服务知识,缺乏实用性。

三、服务标准上存在的问题

在服务标准方面,我们也存在以下问题:

1.服务标准不够明确:我们的服务标准并不够明确,导致服务质量不稳定。

2.执行服务标准的能力不足:我们的员工在执行服务标准时存在误差,也缺乏服务标准的执行力。

3.服务标准的深入研究不足:我们没有针对客户群体进行深入研究,缺乏针对性的服务标准。

四、服务整体质量上存在的问题

以上三点是导致我们服务整体质量不达标的主要原因,我们在服务整体质量方面还存在以下问题:

1.缺乏完善的服务流程:我们的服务流程还不够完善,导致无法保证服务质量的一致性。

2.数据收集与分析能力不足:我们的数据收集和分析能力还没有达到较高水平,导致无法深入了解客户需求。

3.客户满意度评估不充分:我们缺乏有效的客户满意度评估,无法及时了解客户的需求,从而不能针对不断完善服务。

综上所述,我们的服务存在的问题还有很多,现在我们已经启动全面整改计划,从服务态度、服务技能、服务标准、服务整体质量等方面入手,积极开展专项工作,力求为您提供更专业、实用、高效的服务。我们衷心感谢您的支持和信任,也感谢您对我们提出的宝贵意见和建议。我们会一直以您的期望作为我们的目标,更努力的提供优质服务。

结束语

我们深知,良好的服务是企业持续发展的重要基础。希望你们能够继续关注我们的服务质量,对我们进行监督和建议。我们将认真倾听您的意见和建议,并继续完善和提升服务质量,为您提供更为优质的服务。

服务检讨书 篇2

从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。

对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。

做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!

服务检讨书 篇3

服务事件检讨书

近期,我们公司发生了一起服务事件,给顾客带来了不便和不满。在此,我们诚恳地向受到影响的顾客致以诚挚的歉意,并作出以下的检讨和改进:

事情的起因是,一名新员工因经验不足,对顾客提出的问题没有很好地解答,导致误解和不满情绪的产生,我们对此深感抱歉。作为公司的管理者,我们应该对员工进行更加周到的培训和教育,确保他们具备足够的专业知识和沟通能力,为顾客提供更好的服务体验。

其次,我们在处理服务问题时,没有及时回应顾客的需求和反馈,对顾客的投诉和意见没有给予足够的重视,造成了顾客的不满和矛盾的加剧。我们深切地认识到,顾客的满意是我们工作的最终目标,要想取得顾客的信任和支持,我们必须积极地回应顾客的意见和建议,及时处理问题,提供更好的服务体验。

最后,我们将采取以下措施,来降低服务出错的概率:

①加强员工培训,提高员工的专业素质和沟通技巧,确保员工能为顾客提供专业、便捷、高效的服务。

②建立健全的客户投诉处理制度,及时收集、分析、处理顾客的投诉和建议,不断提升服务质量。

③提高管理水平,加强对公司服务质量的监控和改进,建立有效的管理体系,确保公司的服务能够满足顾客的需求和期望。

此次事件,给我们带来了深刻的反思和教训。我们会不断地学习、进步,为广大顾客提供更好的服务和产品。再次向受到影响的顾客表示歉意。我们会采取积极的措施,恢复与顾客之间的信任和良好合作关系。谢谢您对我们工作的支持和理解。

服务检讨书 篇4

尊敬的领导:

您好!

近几个月以来,客服部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了商场的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向商场全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

1、责任心不够。对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

2、部门管理不规范。首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

3、人才培养。对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

4、自身能力问题。本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

检讨人:xx

20xx年xx月xx日

服务检讨书 篇5

亲爱的领导:

我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。

本月23日晚上我因为xxx原因严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后我认真反思深刻自剖为自己的行为深感不安和愧疚在此我谨向领导做出深刻检讨并将我的反思汇报如下:

通过这件事我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析尤记刚上班那会儿牢记毕业誓言“要为祖国奉献青春为人民奉献生命没有名利地生和死。终生不悔”那时我对自己的要求还是比较高的时时处处也都能遵守相关规章制度从而努力完成各项工作。但近来由于工作逐渐走上了轨道而自己对单位的一切也熟悉了尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时也有点放松了对自己的要求反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱更为重要的是我感到对不起领导对我的信任愧对领导的关心。

同时在这件事中我还感到自己没有把工作做谨慎其深层次原因是我思想觉悟不够高对重要事项的重视严重不足存在侥幸思想。现在我深深感到这是个极其危险的倾向也是一个非常重要的苗头若不是领导及时发现并要求自己深刻反省而由着我继续放纵和发展那么后果是极其严重的甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此通过此事在深感痛心的同时我也感到幸运感到自己觉醒得及时这在我今后人生成长道路上无疑是一次关键的转折。所以在此我在向领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢。

此外我也看到了这件事的恶劣影响如果在工作上大家都像我这样那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好并且把工作做好呢?同时如果在我们这个集体中形成了这种不良风气我们工作的提高将无从谈起。因此这件事的后果和影响是恶劣的。

发生这件事后我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此我不要求领导对我宽恕不管领导做何种从严处分我都不会有意见。同时我请求领导再给我一次机会使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献请领导相信我。

父鲈乱岳?售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

一、责任心不够:对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

二、部门管理不规范:首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

三、人才培养:对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

四、自身能力问题:本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

此致

敬礼!

检讨人:

20xx年xx月xx日

服务检讨书 篇6

尊敬的单位领导:

在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。

回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。

通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。

回顾错误,xxxx年4月29日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理,于是考虑向领导反映情况,可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火,说了一些骂人的话,当时我由于已经处于失恋状态,心情也非常不好。看到客人一般无理,我就气不打一处来,就跟客人争吵了起来。

本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的,客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工,应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题,需要我认真反省。

总而言之,我已经知道错了。我不应该脾气这样冲,不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次,我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

服务员检讨书分享


为了帮助你寻找答案,栏目小编特别为你推荐一篇称为“服务员检讨书”的值得阅读的文章。检讨书是一种特殊的文体,它通常是在犯错后产生,并表达了改正错误的决心。那么,如何才能写出一份合格的检讨书呢?如果你对这个问题感兴趣,不妨继续阅读!

服务员检讨书(篇1)

尊敬的领导:

您好!

在今天的工作的时候,我又一次的出现了低级的失误——给一桌客人上错了菜,这已经是最近一段时间里出现的第三次错误了,距离上一次上错菜其实还没过多久呢,所以在这次犯了错之后呢我的内心也是十分难受且羞愧的,尤其是在领导您对我批评教育了一番之后,我的内心一直都平静不下来啊,这样的错误我实在是不想再发生更多次了,所以趁着空闲的时间,我写下了这份检讨给领导您,希望领导您在看到这份检讨后能谅解我的表现。

上错菜这件事情对于一个服务员来说是一个特别不应该的错误,咱们餐厅是一家规模和服务都较好的餐厅,大家为了咱们餐厅的发展都在努力认真地工作,但是我的表现却严重影响了餐厅的形象,这样的事情发生在顾客们身上,的确会给客人带来一种十分不好的感受,相信大家平日里去餐厅吃饭的时候,自然是不希望看到自己的餐桌出现上错菜的情况,因为这会影响到用餐的心情,而且这影响的还不是一桌客人的感受,上错菜至少影响了两桌客人的感受,要是客人没有注意到上错菜的话,那么必然是会引起一些误会的,像上次我上错了菜之后,导致了一桌客人多吃了一份菜,这也引起了一些纠纷,最后还是由我来承担这份错误,毕竟多出了一份菜,这些费用还是得让我来接住。

这一次上错菜之后,我当时的心情是十分慌张的,在上次的时候我已经信誓旦旦的保证自己不会再出现这种错误了,可现在这样的情况又一次发生在了我身上后,我甚至都对于自己的精神状态都有点不自信了,记错菜、上错菜,这样的问题可不是一个合格的服务员应该出现的。但是好在我已经经历过这样的事情了,所以在发生了这样的情况之后,我及时地去调整了状态并把菜品还原到了应有的状态,并向客人们表示了歉意。虽然我处理的比较快,但是这件事还是被领导您给看到了……

在这里我要郑重的向领导您再保证一次,从今天开始,我绝对不会再让自己出现这样的情况了,我一定会在工作的时候保持好精神力的集中,争取让自己不出现一些低级的错误,如果我再有类似的情况出现的话,请领导您直接扣除我当月的奖金!

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

服务员检讨书(篇2)

尊敬的领导:

您好!

真的万分抱歉!因为我在的工作中的意外失误,竟导致给两桌的客人都带来了不好的体验!同时也给您带来了麻烦给餐厅带来了损失,对此,我真的感到无比的惭愧。

作为一名服务员,为顾客做好服务工作,并让顾客感到享受,就是我们的工作意义。但是,在这次的工作中,我却因为自己的粗心和马虎,将本该上给xx号桌客人的菜品,意外的上错到了x号桌!这不仅让xx号桌的客人因为长久没等到菜而感到不耐烦,也让x号客人感到心中不自在!作为一名xxx餐厅的服务员,犯下这样基础至极的错误,我真的感到无比的惭愧!

但这尽管是基础的错误,但其实也是非常容易犯下的错误!问题,就在于我在工作中的细心和注意力!可是,我却因为自己在生活中的一些问题,导致在的工作中心神不定,不仅没能展现出最好的服务态度,甚至还给客人们带来这样一出乌龙,弄的两桌客人不高兴。真的非常抱歉!

尽管,此次的问题在您的倾力帮助下顺利的解决了,但我却忘不了自己犯下错误时的尴尬场面。这尴尬,不仅仅是对我,更是对我们餐厅!作为xxx的服务员,我行为就代表着xxx餐厅的服务!但我却没有做好!这是给xxx餐厅的名誉带来了影响!

在您后来的批评中,我也在这次的错误中深刻的认识了自己。作为一名服务员,我没有重视自己的工作,没有认真的对待自己的工作要求这是绝对不应该的!

此外,我因该认识到,作为服务员,我们的服务就是餐厅的服务,我们的行动就是餐厅的表现!如果我不能重视自己的工作,就会给餐厅带来极大的麻烦!这不仅仅是金钱的损失,更是名誉的损害!

我也非常明白,xxx餐厅名誉是多么的重要,它不仅仅是领导们苦心经营的结果,也是我们和众多前辈们努力的结晶!我决不能让自己的行为给餐厅抹黑,更不能让自己继续犯下类似的错误!

为此,在今后的工作中,我会更加严格的要求自己,并在工作前调整自己的`状态,让自己能以最佳的状态,用最好的服务去服务顾客!给顾客带来最佳的享受!

我很抱歉这次给您和大家带来了麻烦,但我今后定会以此次错误为警钟,让自己牢记工作的的要求!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xxx年x月x日

服务员检讨书(篇3)

尊敬的领导、同事们:

你们好!

我怀着愧疚写下这份检讨书,以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!

我于xxxx年xx月xx日下午xx时左右与病人发生了口角,作为医务人员,我没有履行好自己的职责,违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工,与病人发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考,我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中,我总是安份守纪完成自己的工作,坚守好自己的岗位,可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。经过思考纠其原因,我认识到自己有时对病的服务态度较差,尤其是心中有事,心情不好的时候,对病人的态度比较生硬,这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病,履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能够给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误,我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响,破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨,使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。

与此同时我从今往后一定更努力要求自己,积极做好医院一切工作,理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人,尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院,今后我将用真诚的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换回病人的舒心。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

服务员检讨书(篇4)

尊敬的领导:

您好!

近几个月以来,售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

一、 责任心不够

对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

二、 部门管理不规范

首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

 三、 人才培养

对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

四、 自身能力问题

本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司x年,但是没有正式去实施过一个xx实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务员检讨书(篇5)

尊敬的领导:

您好!

我是酒店的一名,我叫xx作为一名服务员本来就要遵从就是上帝的理念给顾客留下好的影响但就在星期五的下午我却和顾客起了争致,虽然经理没有过多的追究我的责任,但我心里来是挺过意不去的,有一道坎过不去,我深刻意识到我的错误,因此我要写一份检讨书,证明我意识到了自己的错误。

这件事发生在上个星期的星期五的下午有一个包厢的客人点了三道菜还有一瓶红酒,菜刚点客人就吹菜刚开始稍微好点可是没过一会又开始吹菜,这一次说话的语气更火爆还气得拍桌子我做为酒店的服务员应该耐心劝导但我那天和家人吵架心情不太好,面对这样的顾客我就气不打一处来,心想:我要忍。心里刚想完那位顾客变本加厉的破口大骂,我'实在是忍无可忍无可再忍和那位顾客吵了起来,正在气头上的我本想大大出手,辛好被同事拦住了。

整件事的经过就是这样,虽然并没有过多的处罚我,但我心里觉得实在过意不去,那位顾客还举报了我,辛好领导后来把这件事压了下来,这件事我做的实在是过分了,毕竟我只是个服务员,我应该对顾客态度好点,不应该把坏情绪带到上来,难到就因为顾客的态度不好我就要大大出手我实在太不应该了,我不应该顾客态度不好我就要出手我更不应该把家庭情绪带到工作上来。

作为一名服务员,面对各种刁蛮的客人我都要保持好的态度,不能因为顾客的态度不好就要出手,所以这件事是我做的不好,是我做的不对,在今后的工作中午不会有这种情况发生。在今后的工作里,我会更严厉的要求自己,控制自己的情绪,保证对每一位顾客都态度好,语气好,行为好,让每一位顾客都说我服务好。我虽然不会做到十全十美,但是我向领导保证,我会尽我自己最大的努力做好我自己的本职工作。也保证,我一定会用最好的态度去对待每一位顾客,无论是多么无理取闹的客人我都会用最好的态度去面对让每一位来这里的顾客都给予好评。请领导再给我一次机会,请领导相信我!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

服务员检讨书(篇6)

尊敬的酒店领导:

您好!

我是xxx,今天的工作我犯这个错误实在是对不住您,我一直想着在工作当中表现好自己,作为一名酒店服务人员,我当然知道服务的工作重要,对待工作一丝不苟,对待顾客更加如此,这次在工作当中基本工作都没做好,是在是羞愧,我非常愿意相信这些都会在今后的工作中继续完善好,但是这次我服务上的一些错误我也必须纠正,不让这些在今后的工作当中继续蔓延,我一定反省自己。

是这样的今天在送菜的时候我送错了,要知道这是非常麻烦的,送错了自己要负责不说,客人也会不乐意,毕竟自己点了菜被我送错了,然后又重新做一道,重新做一道不是什么问题,但是这让顾客的体验程度不是很好,也给了一个不好的映象,做服务工作其实就是怕这种情况,我也觉得这是我的问题,我需啊哟负责到底,毕竟是我自己送错了,而且很多客人都不想等,这么重新做一道肯定是耽误了时间,我当时非常的自责,这些最基本的工作我都失误了,做酒店服务工作我这些基本工作应该是不会出问题的,可就是在这个时候除了问题,让我不得不接受自己的这次送菜失误的事实。

这件事情首先可以看出我上班不是很认真,在工作的时候犯这种错误,让顾客的体验很不好,如果我要是在认真的工作一定不会发生这种情况的,所以我现在非常的自责,想了又想我实在是羞愧,本来这就是的日常工作,很多时候因为一些原因自己没有做好,这是态度问题了,我感到一点都不好,然后就是在工作当中这一点我没有好的意识,我觉得这是非常宝贵的,工作意识好的这种问题是绝对不出出现的,第二点就是我没有一个很好的状态,今天工作我其实也是心不在焉的,这样的情况又怎么能够把工作做好,当然这是不能怀疑的一点,我上班期间不是很有状态,一上午的时间都是效率比较慢,所以下午出现送错菜是有原因的。

但是这次我不觉得完全是这些原因导致,我自身的也是有一些不好的东西,只有完善好自己才能根本解决问题,这件事情不是什么外部因素产生的,我觉得我需要端正自己的态度,只有把自己最根本的原因纠正了问题才会解决,这次我的服务出现这种基本错误,我很难受,毕竟在xx酒店这里我工作了这么久,服务工作是在不该这般,我一定好好检讨自己。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

服务员检讨书(篇7)

尊敬的:

您好!

首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣这次事件,此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢,下一阶段,我会牢记这次的.教训,我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

业务员检讨书


想要查看“业务员检讨书”的相关资料可以参考以下内容,我们要怎样写检讨书名称,才不容易出错犯错?估计大家都曾亲自写过检讨书。检讨书一是要分析原因,二是要保证不再犯,有需要的同志请来此一观!

业务员检讨书 篇1

尊敬的xx:

您好!

我身为公司的财务已经有较长的时间了,就算是已经在这个岗位有很多的经验了,但是我还是没有做好自己的工作,还是在自己的工作上出现了失误,这一点是我必须要好好检讨的。

对于自己的工作我也是非常明确的,毕竟的财务工作有很多的地方都是比较容易出现一些问题。与我打交道的都是一些数据,而书籍就是特别容易出现差错,所以对于财务人员的细致方面都是有很多的考究,更要对数据敏感。但是我却还是没有将自己应该要做好的事情完成好,竟然在自己最不应该的地方出现了失误,将一连串的数据都搞错了。我想了想会出现这样的事情基本上可以算成是自己没有将这件事列为十分重要的事情来完成,所以在工作的过程中也没有十分的奋进心思。其实这一切都是因为我自己认为在这份工作的时间够长,更是对于那些平日里容易出现问题的将地方都明确,所以我只要在这些地方多天注意就好,然而我却万万没有想到会出现这样的事情,而我竟然是在最为简单的事情上出现错误,我实在是太愚蠢了。

这次的事情完全是我意料之外的,我这完全就没有想到自己会出现这样的问题,现在的我也是明白了自己在这些方面的缺陷,更是知道自己对于工作不能够有一点点的松懈。这一次的事情我相信都是我个人未管理好自己,更是自己没有将个人的工作摆放在正确的位置,我想我最近都必须要对自己有更多的规划。这一次我身为财务人员没有完成好自己的工作是非常不对的,之后的我会对自己的工作报以更为严格仔细的方式来面对,来确保自己可以更好的完成自己的那份工作。

由我的失误而带来的影响我也不知道应该要如何去承担,我目前唯一想到应该要做的就是向领导表达我的悔过之心,并且将自己完全的投身于工作,再也不会出现这样的问题。当然我知道身为财务出现问题肯定是会给公司带来极大的祸害,所以以后的我必定是要对自己进行严加管理。让自己的工作可以不出现任何一点的差错。未来我会让自己完全的投身于个人的工作中,再也不会因为一些工作的失误而给公司带来极大的影响。对于我的工作我都会保证在自己反复检查之后在上交,再也不能够出现任何的问题。我也确信自己在明确这之后是可以更好的去完成我自己的工作,并确保自己是不会出现这样的差错。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

业务员检讨书 篇2

3、工作内容的问题,随着今年的工作开展,公司也是新推出了非常多的新保险业务,但是就因为我没有花时间花精力去熟悉它们,就导致我没办法跟客户推销这类的业务,这就导致很多的客户直接流失。

4、其他事由,我不知道您还记不记得,我上个月因为家里有事,我请假了好几天,这一定程度上就让我的业绩下降一部分,否则您看这个月的业绩排行,我只比倒数第二少了一个订单,我来公司这么久了,您什么时候见我业绩垫底过?我就不该请那个假的。

经过这件事我也是想明白了很多,我的工作态度实在是不怎么样,实在是跟大家的工作状态太不相符了,作为我们公司的员工,我可能就是最不上进的那个,虽然这样说有点自嘲的味道,但是我觉得这就是事实,我是怎么样,能坐在办公室我就坐在办公室。领导您放心,在今后我工作中,我一定要改变下自己的工作态度了,我也得看看我努力起来能做到什么样子,我也要看看自己离销售业绩第一差多远,我绝对不会再垫底了,我对自己的潜力还是十分的有自信的,但是看您是否愿意相信我,给我一次机会了。

我会在今后的工作中,向公司优秀的员工看齐,学习他们的工作精神,活出自己的样子,为公司的发展奉献出自己的那一点力量。

此致

敬礼

检讨人:xx

20xx年x月x日

业务员检讨书 篇3

尊敬的领导:

您好!

迟到的做法对于保险业务工作的发展而言自然是种难以洗刷的耻辱,尽管自己已经在生活中有所重视却依旧发生了这样的问题,若非对待保险工作实在过于懈怠的话也不会令这样的问题发生在自己身上,面对领导期望的目光又有何颜面去坐视迟到的问题发生而不采取措施进行补救呢?

事实上上班迟到带来的严重后果在我看来并不只有表面那些,无论是当天工作效率受到的影响还是在同事们心目中留下的不好印象都是上班迟到造成的后果,因此即便是为了遏制住这种不良的工作风气都应该尽快纠正上班迟到的行为,毕竟已经作为成年人的自己怎能在生活中做出这种可耻的行为而毫不自觉?想到此处以后自然应该明白对于保险业务员工作的发展而言唯有全力以赴才能创造佳绩,既然平时的生活中便需要遭受如此多的磨砺又怎能因为上班迟到而浪费宝贵的时间,毕竟若是因为上班迟到导致销售过程中失客户的信任明显是不得当的。

身为保险业务员就应该在平时的工作中考虑到客户的感受才能够获得良好的业绩,通过以往的工作经历应该明白不守时的人很难获得让他人的尊重,尽管现在身处于公司的自己上班迟到只不过是被领导批评一顿,可若是拜访客户的时候迟到可就会因为这样的做法彻底失去对方的信任,甚至还会因此埋怨自己所在的公司从而导致整体形象受到严重的损失,即便这样的画面还没有在现实生活中发生也应该要心生警惕才不会因为迟到而引发这么多不必要的损失。

现如今既然已经作为保险业务员的一份子就应该为了达成业绩指标而付出自身的努力,若是连基本的守时都做不到则很有可能会在以后的工作中因此而吃亏,毕竟无论是谁都能够明白上班迟到是种无视公司规定且不尊重领导信任的做法,各种耳熟能详的故事应该能够从中明白迟到二字甚至能够与个人诚信方面有着较大的联系,因此上班迟到对于自己来说除了是个人作风问题以外还丢失了作为立身之本的诚信,扪心自问领导的信任难道就不值得自己在保险业务工作中为之而奋斗吗?

我相信这次上班迟到对于自己的保险业务生涯来说是难以忘却的,正因为如此才要在保险业务工作中奋力拼搏并争取在后续的生活中取得令人满意的业绩,这样的话也能够弥补上班迟到带来的损失以及相应的信誉危机。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

业务员检讨书 篇4

尊敬的单位领导:

您好,非常抱歉地递交这份检讨,对于此次我在工作期间出现上班期间看人下棋的错误。准确来说,这是我的工作纪律素养问题,充分说明我在个人工作觉悟方面有所欠缺,非常不应该。这样的严重错误实在让单位领导对我产生不满与失望,我对此深表抱歉与惭愧。

对于此次事情,我经过领导的批评教育与反省,我深表遗憾与愧疚。在此我要做深刻的检讨,最大努力来避免今后出现此类错误。

回顾我的错误,我分析如下:

首先,此次上班期间看人下棋的行为,是由于我遗忘工作本职任务,没有意识到身为一名保安队长职责所在就是时时刻刻检查岗位,确保营业厅时刻处于一个尽然有序、安全规范的状态。

其次,这次工作错误表明我在工作当中存在疏忽大意的问题。这个问题足以导致我今后出现一些工作问题,为此我深感忧虑与懊悔。好在这次领导查找出我的问题,帮我纠正了工作错误。

再者,我身为队长,守在单位安全保卫第一线,应该时时刻刻严肃要求自己。可是我却松懈了对自己的要求,思想上了放松了警惕,心志上又出现了娱乐心思,擅自观看他人下棋。

总而言之,上班期间看人下棋的行为是大错特错的。我在工作期间不应该有任何松懈与偷懒,这是不允许的,今后我一定要严肃看待这次错误,绝不再犯。并且我要在岗位上认真工作,为公司发展贡献自己的一份力。

检讨人:

年月日

业务员检讨书 篇5

尊敬的领导:

10月30日——11月3日,我没有按照中心的规章制度,规定程序请假,严重违反了中心的规章制度,导致被人投诉。今天,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:

通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果。

经过几天的反思,我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。

但近段时间以来,由于工作也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。

因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,员工一定要有规范的行为准则,工作时间我却擅离岗位,这充分说明,我从思想上没有把单位的规章制度,处事的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,应付思想。

现在,我深深感到后悔莫及,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。

因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我忠心的恳求中心领导能够接受我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。

我也衷心的感谢领导给我重新工作、学习的机会,我会更加珍惜这来之不易的工作,以后将会更加努力,更加认真的学习和工作。请领导相信我。

此致

敬礼!

检讨人:__X

20__年__月__日

业务员检讨书 篇6

尊敬的销售部经理:

非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!

我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。

面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:

首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。

以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书,欢迎批评指正!

此致:

非常抱歉!

XXX

20xx年XX月XX日

业务员检讨书 篇7

根据《中华人民共和国劳动合同法》以及有关法律、法规的规定,经甲乙双方平等自愿、协商一致,共同签订并履行本合同所列条款。

本合同为固定期限劳动合同。合同从____年____月____日起至____年____月____日止;其中试用期为从____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同为无固定期限劳动合同。合同从____年____月____日起至____年____月____日止;其中试用期为从____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同。本合同于____年____月____日生效,于____工作完成时止。

二、工作内容和工作地点、工作职责:

1、乙方同意根据甲方生产(工作)需要,从事产品的销售及分管区域销售管理等____工作。

2、乙方的工作地点:____在公司销售部的管辖下,主管公司烧烤产品销售,为广东指定的业务员____。

3、按甲方销售计划,分区域进行市场维护及开拓,一方面要对现有客户进行有效维护,维护主要内容:掌握客户的销售情况、库存情况、跟踪客户回单、产品质量状况、分销客户滞销产品、贷款回收情况。另一方面要积极开拓新客户。并及时向销售经理汇报,由销售经理及公司领导决定是否建立销售点。

1、因乙方系甲方处的业务员,故而甲方实行不定时工作制即乙方应履行销售员及区域管理人员的工作义务,有关加班加点情况出现都系职责范围之内。

2、乙方确认完成工作任务后,可享受法定节假日或经甲方安排的休假权利。

1、乙方的工资标准为:月销售额的3个点,结算时间为货款资金回笼后才可以发放。

2、业务费用报销标准(乙方回到公司期间不享受150元/天的费用报销,将由销售内勤进行考核):住宿费100元/天。伙食补助50元/天,实际支报与完成月销售任务挂钩。长途车票要提供有效车票后按实际发生额报销(具体根据公司关于长途车票报销规定执行)。电话费报销也与月销售任务挂钩,即月完成9万元的,电话费报销100元/月;月完成9—15万元的可报销电话费150元/月,完成15万元以上的,可报销电话费上限300元/月(报销时须提供有效通讯票据)。

3、物流费用为5元/件,超出部份由客户承担。如乙方对产品进行十送一和进行推广活动的方案要以书面形式上报甲方,经公司审核批准后方可执行。

4、其它约定:乙方自觉接受甲方的绩效考核,考核办法由甲方制定,并已知悉,具体考核由总经理或销售经理负责,考核结果在每月工资单中列明或公示于公司。

1、甲乙双方依法参加社会保险,缴纳社会保险费。甲方为乙方办理有关社会保险手续,乙方负担的部份以及甲方负责的部份都由甲方代缴代扣,具体按照第四条第1款执行。

2、乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按有关规定执行;

3、乙方患职业病或因工负伤的待遇按有关规定执行;

4、甲方可根据其实际情况为乙方提供其它福利待遇;

5、乙应缴纳的个人所得税由甲方负责代缴代扣。

1、甲方根据有关法律、法规,建立安全生产制度。乙方严格遵守甲方的劳动安全制度。双方严禁违章作业,防止劳动过程中的事故发生,减少职业危害。

2、甲方建立、健全职业病防治责任制度,制定并落实职业病防治措施。对工作过程中可能产生的职业病危害及后果等,甲方应向乙方如实告知,不得隐瞒或者欺骗。

1、甲方依法制定单位规章制度,并通过有效方式及时告知乙方。

2、乙方服从甲方的工作管理,并严格遵守甲方依法制定的规章制度。

1、甲乙双方变更、解除、终止劳动合同依照《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规规定进行。甲乙双方就劳动合同变更、解除另有约定的,可在本合同书中第九项中约定。

2、本合同解除或终止时,甲方为乙方出具解除或终止劳动合同的证明,并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移等手续。

3、乙方按照双方约定,及时办理工作交接等有关手续。

经协商一致,甲乙双方约定以下内容:

1、甲方已告知乙方有关公司的管理规章制度内容及业务员的考核制度且已公示;

2、乙遵守甲方的规章制度及业务员的考核制度并自觉接受甲方的考核;

3、有关具体的考核规定、业绩评定等具体事项由甲方的员工管理制度中制定,且乙已经认可的;

4、在特殊情况下,如乙方严重违反甲方有关员工管理规章制度及业务员的考核制度的,甲方即可单方面解除劳动合同;

5、如乙方多次违反甲方的管理制度,甲方与要解除与乙方签订的劳动合同的,要提前一个通知乙方,办理移交手续后,按甲方管理制度规定支付乙方的工资;如乙方要解除与甲方签订的劳动合同,要提前一个月通知甲方,因属乙方违约,乙方将认可此前甲方为乙支付的报酬为全部结清。

6、中途离职,必须对清客户账目,同时放弃以后的销售奖金。

7、乙方在办理好相关辞职手续,及时做好财务欠款、账款后允许辞职的,可以发放所欠工资奖金。因违纪、违法或因违反甲方管理制度而被甲方开除的将不再发放提成。

1、甲乙双方因履行劳动合同发生争议,应协商解决。协商不成或不愿协商的,可以向劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙任何一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院起诉。

2、本合同条款与法律法规相抵触的,以及本合同未尽事宜,均按有关规定执行。

3、本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

业务员检讨书 篇8

尊敬的老师:

身为财务工作人员,本职工作性质所在,工作的重中之重就是确保好资金安全,财务工作也是一份须要非常严肃认真对待的工作。我的错误,充分暴露出我在工作上存在的现金管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。

如今,犯下了如此严重的失职错误,除认错反省之外,我必须做出深刻改正:

第一,重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为,切实加以纠正。重新认真学习一遍《公司财务工作规则》,牢记规则,今后势必妥善保管资金,每次离岗务必将资金锁进保险柜。

第二,从此次错误当中深刻吸取教训,时时铭记在心,自己反思错误细节,程度上避免今后发生同类错误。

第三,通过此次错误严肃正视自身工作行为,吃一切长一智,提供自身工作危机意识。在每一步工作做到有足够危机预判,尽己所能避免工作错误的发生。

现在,面对造成如此严重的后果,我内心十分痛苦与纠结。我十分希望警方能够早些破案,让公司遭受的损失越小越好。此次错误之后,我深感对不起领导,我将努力改正不足,尽努力为公司做出贡献。

从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。

至此

敬礼

检讨人

时间:

业务员检讨书 篇9

非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!

我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。

面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:

首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。

以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书,欢迎批评指正!

此致:

非常抱歉!

检讨人:xxx

业务岗检讨书


随着我们的知识面不断扩大,我会运用到各种各样的范文,范文包含各种各样的文章,你也许正需要一些范文作为参考,下面是小编精心为你整理的“业务岗检讨书”,希望对你的工作和生活有所帮助。

业务岗检讨书 篇1

尊敬的领导:

您好!

迟到的做法对于保险业务工作的发展而言自然是种难以洗刷的耻辱,尽管自己已经在生活中有所重视却依旧发生了这样的问题,若非对待保险工作实在过于懈怠的话也不会令这样的问题发生在自己身上,面对领导期望的目光又有何颜面去坐视迟到的问题发生而不采取措施进行补救呢?

事实上上班迟到带来的严重后果在我看来并不只有表面那些,无论是当天工作效率受到的影响还是在同事们心目中留下的不好印象都是上班迟到造成的后果,因此即便是为了遏制住这种不良的工作风气都应该尽快纠正上班迟到的行为,毕竟已经作为成年人的自己怎能在生活中做出这种可耻的行为而毫不自觉?想到此处以后自然应该明白对于保险业务员工作的发展而言唯有全力以赴才能创造佳绩,既然平时的生活中便需要遭受如此多的磨砺又怎能因为上班迟到而浪费宝贵的时间,毕竟若是因为上班迟到导致销售过程中失客户的信任明显是不得当的。

身为保险业务员就应该在平时的工作中考虑到客户的感受才能够获得良好的业绩,通过以往的工作经历应该明白不守时的人很难获得让他人的尊重,尽管现在身处于公司的自己上班迟到只不过是被领导批评一顿,可若是拜访客户的时候迟到可就会因为这样的做法彻底失去对方的信任,甚至还会因此埋怨自己所在的公司从而导致整体形象受到严重的损失,即便这样的画面还没有在现实生活中发生也应该要心生警惕才不会因为迟到而引发这么多不必要的损失。

现如今既然已经作为保险业务员的一份子就应该为了达成业绩指标而付出自身的努力,若是连基本的守时都做不到则很有可能会在以后的工作中因此而吃亏,毕竟无论是谁都能够明白上班迟到是种无视公司规定且不尊重领导信任的做法,各种耳熟能详的故事应该能够从中明白迟到二字甚至能够与个人诚信方面有着较大的联系,因此上班迟到对于自己来说除了是个人作风问题以外还丢失了作为立身之本的诚信,扪心自问领导的信任难道就不值得自己在保险业务工作中为之而奋斗吗?

我相信这次上班迟到对于自己的保险业务生涯来说是难以忘却的,正因为如此才要在保险业务工作中奋力拼搏并争取在后续的生活中取得令人满意的业绩,这样的话也能够弥补上班迟到带来的损失以及相应的信誉危机。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

业务岗检讨书 篇2

尊敬的领导:

您好!

我是xx,这段时间的业绩确实还是很不好的,这让我感觉各方面还是有一些问题,工作当中我这段时间也是怠慢了的很多,这样下去肯定是非常不好的,我也意识到了自己的问题,这也是我应该要去思考的,作为销售工作人员,我对自己也是比较有信心,可是事实证明,我的能力还是不够的,工作业绩不堪入目,我需要反思自己。

对于学习就应该要认真一点,我也清楚的意识到了自己的不足,平时我比较懒散,我真心的感觉非常的有压力,作为一名销售人员懒散的习惯,肯定是非常的影响自己的工作,越是这样下去就越会有压力,其实对于工作还是需要做的比较认真,还是需要去提高自己各方面的经验,其实有些方面还是需要负责一点,这也是我接下来应该要去认真做好的,销售工作马虎不得,我还是需要让自己走出更好的成绩来,在业务方面我也觉得自己缺少一些经验,来到xx这里也有三个月了,业绩一直都是不理想,这是我应该要去思考的,实在是感觉做的不够好,确实在一些细节上面自己做的不够好。

我身为一名销售,自身还是存在很多问题,业绩不理想,这些让我还是感觉很有压力,这也是我接下来应该要去调整的事情,作为一名销售工作人员,业绩是对自己能力最直接的证明,我很多时候确实是感觉做的不够好,在这一点上面我也感觉自己应该要朝着好的方向努力,只有让自己去积累更多经验,多去和公司优秀的同事请假,才能够做出更好的成绩来,业绩方面,也要去钻研,把自己松懈的状态调整过来,这是有很多问题的,这实在是让我感觉很有压力,我现在越来越觉得自己的问题很大,这也是让我人事到了自己的问题。

我这次也是反省了自己很久的时间,所以在接下来应该要去调整好状态,为公司争取的更多的价值,这对我还是有很多帮助的,我确实也是需要认真的维持下去,这给我的感觉还是很有意义的,做出了的反省之后,我感觉还是有问题的,接下来还是应该要主动去吸取经验和教训的,也感激公司的培养,通过这三个月来的工作,我确实是感受到了不足,这是对我的提醒,我需要努力起来了,以后也会去积累更多的经验,提高自己销售业绩,为公司创造更多的价值。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

业务岗检讨书 篇3

业务岗检讨书

近期,我对自己在工作中的表现进行了深刻的反思和总结。我发现自己存在着一些不足之处,对此我深感遗憾和自责。斗争与痛苦之下,我决定写下这篇检讨书,自我反省并立下新的决心,以期能够改正错误、完善自己。

首先,我认识到我在工作中缺乏足够的责任心。责任心是一名出色业务岗位员工应该具备的重要品质之一。然而,在过去的一段时间里,我发现自己对工作的态度有些敷衍了事,严重影响了工作效率和工作质量。我要承认我曾对一些重要工作任务的完成程度有所松懈,没有尽到自己应有的职责。对此,我对我的上级、同事和团队造成了不应该有的负面影响。我深为自己的行为感到惭愧,并向大家表示深深的道歉。

其次,我发现自己在沟通交流方面存在不足。作为一名业务岗位员工,良好的沟通能力是十分重要的。然而,我经常发现自己在信息传递和理解上存在问题,导致与同事和上级之间的合作出现了摩擦和误解。我意识到自己在这方面的软实力尚需提高。我将积极主动地参加培训,努力提高自己的沟通技巧,更好地与团队合作,以便更好地完成工作任务。

此外,我也认识到自己在时间管理方面存在不足。作为一名业务岗位员工,合理利用时间是提高工作效率的重要途径。然而,我常常会陷入琐事的泥淖中,没有能够更好地规划和安排自己的时间。这导致我经常会出现工作进度拖延的情况,影响了整个团队的工作进度。我明白只有高效地管理时间,才能更好地完成工作任务,并提高自己的工作质量。

最后,我想表达的是,我对自己的业务能力也存在一定的不足之处。作为一名业务岗位员工,具备扎实的业务知识和技能是十分重要的。然而,我意识到自己的知识储备还有待提升,特别是在新技术、市场趋势等方面的学习上有所欠缺。为了能够更好地胜任工作,我将积极主动地学习并不断提高自己的专业知识和技能,以适应市场的快速变化。

总之,通过这次深刻的反思和反省,我认识到了自己在工作中存在的一些不足之处,并且对此深感抱歉和自责。我要向大家表达我的真诚歉意,并承诺将更加努力地改进自己,提高自己的工作能力和专业素养,为公司的发展和团队的进步做出更大的贡献。我相信只有持续地自我改进和进步,才能成为一名优秀的业务岗位员工,也才能符合公司对我的期望。

再次向大家表达我最诚挚的歉意和决心,我将以此为契机,重新审视自己的态度,不断提高自己的综合素质,全力以赴,为公司和团队贡献更多的力量!

愿以诚挚之心,承认并改正过去的错误,为将来的工作做好准备,积极进取,为公司的发展和团队的进步贡献自己的力量。

2021年xx月xx日

业务岗检讨书 篇4

柜员业务检讨书

尊敬的领导:

我很抱歉地向您提交这篇检讨书。最近我在工作中犯了一些错误,给公司和客户带来了一定的影响。在此,我想向公司和客户真诚道歉,并承诺将认真总结错误,努力改进,为公司和客户提供更好的服务。

在过去的几个月里,我处理了许多客户的业务。在此期间,我发现了自己的某些不足和错误。我意识到自己在处理客户业务时缺乏耐心和细心。对于一些需要精细操作的业务,我往往没有认真执行操作指南,导致处理结果存在漏洞和错误。同时,在处理业务时缺乏主动性和积极性,没有及时为客户提供解决方案,影响了客户的满意度和信任度。

另外,我在对待客户时缺乏敬业精神和服务意识。有时候,我对某些“不太重要”的业务处理得比较马虎,没有给客户足够的关注和服务,这样会让客户感到我们的服务不够专业和认真。

针对这些问题,我认为我需要做出以下改进:

首先,我需要更加严格地执行操作指南。在处理业务时,我会在操作前再次确认指南,确保自己理解清楚每一个步骤,并在操作过程中认真把握每一个细节。

其次,我需要提高自己的责任心和主动性。在处理客户业务时,我会接受客户的需求并提供各种解决方案。如果客户有任何问题或困难,我会积极帮助客户解决并反馈处理结果。

最后,我需要提高自己的服务意识,并表现出更高的敬业精神。我深知客户的重要性和满意度对公司的发展十分重要。为此,我将对每一个客户的需求进行认真了解,为客户提供全方位、高质量的服务。同时,我会不断学习和提高自己的专业水平,不断完善自己的能力,为公司和客户提供更好的服务。

再次向公司和客户表达我的歉意。我会认真总结并改正自己的问题,努力提高自己的综合素质和核心竞争力,为公司和客户做出更大的贡献。感谢领导对我的理解和支持。

此致

敬礼

xx年xx月xx日

柜员:XXX

业务岗检讨书 篇5

尊敬的领导:

本人在这段时期工作态度十分的不端正,犯了很大的错误,虚报客户资料;为与经销商抢客户,报低公司产品价格造成恶性竞争;作为一个领导,在明知道下属犯错的同时,没有第一时间向公司领导报告,而是包庇下属,这种严重违反公司规定,给公司带来了极大的负面影响;同时在新来的领导来时,还带有严重的负面情绪,给领导工作开展带来一定麻烦。这是作为一名公司老员工不应该犯有的初级错误,辜负了公司领导对我的信任和多年的培养。回想在公司四年时间,在领导的关心和培养下,从一名初级的业务人员,成长成为一名主管级,花费了公司大量的人力物力,而自己还没有很好的成长,本人对领导十分歉意。

以下是我针对我工作态度不端正的检讨和改正措施:

第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。做为一个有过很多年职场工作经验的职员,还在与领导沟通的问题上犯如此错误确实让人觉得不应该,如果在情绪控制上能让自己缓一缓,更加冷静地来处理,就很可能避免我此次错误的发生。因此领导要求我对自己的深刻反省是必要的。

其二,通过这件事,我对自己这段时间的工作进行了详细回忆和分析。我也看到了这件事的恶劣影响,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气,如果每个基层员工对自己的上领导不尊重,会给领导在工作上造成障碍。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。经过几天的反思,我深深感到抱歉,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求我深刻反省,那么后果可能会是极其严重的。因此,通过这件事,我也感受到了幸运,感受到了领导及时的提醒和帮助,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

其三,此外,发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我诚意的恳请领导能够接受我真诚的歉意,并且能监督我,指正我,请领导再给一次让我重新给公司做贡献的的机会。

对于此次事件造成的不良影响,再一次向领导表示深深歉意。

此致:

非常抱歉!

业务经理:

年月日

业务岗检讨书 篇6

凤岗镇位于深圳和东莞的交界处,是深圳与东莞的交通要道,在过去的五月份,完成了公司给定的任务15万元,基本达到目标,为了以后的工作做得更好,做以下总结:

凤岗镇50以终端总数共有148家,其中B、C类商超25家,已开发21家。中小平价小店120家,另有二批商35家,其中小平价,小店开发100家,二批商开发19家,已开发特通3家,终端覆率达83%。

本镇主要竞争品是陈村,陈村已开发商超15家,中小平价,小店79家。终端覆盖率70%,还有皇子、家乡人、美意等品牌销量很小,终端覆盖率不足30%。终端维护工作重点,在于商超方面,加强本品在商超内陈列位置。品项齐全,争取陈列排面最大化。

2、分析本镇各品牌产品结构及价格体系,各自采取的促销活动等。

家乡人价格规格桶米线30元/件1×12桶袋米线24元1×20包袋河粉20元1×20包五入米线25元1×12组桶米线袋主线袋河粉四入米线46元/件4×8组五入河粉40元/件5×8组30元/件32.5元/件31元/件1×12桶24包30+1包陈村米线的销量以桶米线、袋米线、袋河线、袋河粉、四入米线、五入河为主,占总销量的80%左右,商场促销常见于堆头,N架特价费,排面陈列费,二批促销活动常见于二十送一。

3、本镇二批各自的销量。

风岗镇现有二批总数35家,已开发19家,其中销量在100件以上有5家,永和批发150件,和信批发150件,集真批发100件,永升批发100件,它们的网络覆盖较广,自销能力强,是本地镇重点维护的二批客户,剩于14家二批商实力小,网络不建全,是重点培养对象,全镇二批总销量在1500件左右。

4、分析本镇内宣传情况,陈列及销量增长点。

秀禾经过10年的发展,已行成一定知名度,在风岗镇的终端覆盖率为83%,小店以桶米,单包米线为主,平价店以五入米线,单米、桶米为主,B、C类超市所有品项齐全,陈列位置突出,在陈列面积上,单包系列,有一组贷架陈列,桶装系列有一组贷架,五入系列有一组贷架,秀禾米线今年销量与20xx年相比有一定增长,其增长点为新点开发和原有终端品项的增加。

首先从竞品有新的人员加入和不断加强卖场陈列的调整,说明陈村正在加强风岗市场的维护,从08年上半年销售业绩来看,陈村单包米线、单包河粉在市场上占有率较高,得到了终端市场的认可,说明其品牌价值是不可否定的。陈村五入河粉,四入米线与单包河粉、米线在价格上没有明显的差异,从而影响了五入装河粉,四入装米线的销量为扩大知名度和市场占有率。08年上半年陈村推出一元沙河粉,但效果不好,应对市场价格高调整带来的冲击,针对五入装产品,下半年陈村可能会推出减量五入装过桥米线部品,陈村会加大对二批商超的开了和维护力度,这样在商超。秀禾和陈村竞争将更加残酷。

对于已开发的二批客户,日常例行拜访同时,查看库存清点日期,补订新货,还要了解每个二批客户的网络构成,货物的流向,及网络建设情况,不能放弃已开发每个二批客户,要及时为他们解决问题,比如产品不好卖了。我们要去了解具体情况,是他的网络问题还是有了竞品的市场铺市,挤压,那就应该及时为他们分贷让他们的网络继续为我们服务,对于新二批发商的开发,给他的网络铺市很重要,要开发一个稳住一个,做强一个让他感受到销售人员的认真负责的态度,从而忠诚于我们的产品,本镇下半年二批开发重点在雁田(顺源、葵兴等)金凤凰(胡山原等)。

终端排面的陈列是我们产品销量之源,如果没有终端陈列再好的产品也卖不出去,为了提高终端货架上,秀禾品项的陈列面,要使用一切可以使用的方法,例如对商场费用支持,搞好理货员、领班上到采购的客情,多与他们交流沟通,帮他们解决工作上问题和他们成为朋友,从而争取到最好的位置,和更大的排面,汇佳百货的陈列还需调整客情需要加强。

“做市场只有更好,没有最好”我们做市场要保持谦虚,好学的态度,对现状永不满足,市场总有空白点,要每个村,每个小店争取,做成形象村,例如:五联、金凤凰的终端覆盖率只有50%,需要花更大的力气开发,本镇是工业镇在特通上也有很大的增量空间。我的目标在下半年开发:特通2家,二批4家,终端30家。

我刚进入秀禾公司时,对快速销费品并不了解,基础的排面陈列都不知道,在同事和领导的热心教导下,引领我走入这一行,慢慢的我学到了相关业务知识,能独挡一面,成长为一名合格的销售人员。

在秀禾公司这几年的工作中,懂得了一个现念:做业务如做人,卖产品给客户,首先让客户接受你这个人,你的真诚、诚信,不曲不挠的精神打动客户,客户接受了你,然后接受了你的产品。

现在我仍然感到自身有很多的不足,需要不断的学习来提高自身的业务水平,同时更希望得到一个挑战性自己的机会,让我承担更多的责任和义务,为社会创造更多的财富。

脚踏实地做好当下本职工作,不计较一时得失,要看到远景的希望,今年,在公司发展的同时,能得到一个提升自我的机会。

业务岗检讨书 篇7

3、工作内容的问题,随着今年的工作开展,公司也是新推出了非常多的新保险业务,但是就因为我没有花时间花精力去熟悉它们,就导致我没办法跟客户推销这类的业务,这就导致很多的客户直接流失。

4、其他事由,我不知道您还记不记得,我上个月因为家里有事,我请假了好几天,这一定程度上就让我的业绩下降一部分,否则您看这个月的业绩排行,我只比倒数第二少了一个订单,我来公司这么久了,您什么时候见我业绩垫底过?我就不该请那个假的。

经过这件事我也是想明白了很多,我的工作态度实在是不怎么样,实在是跟大家的工作状态太不相符了,作为我们公司的员工,我可能就是最不上进的那个,虽然这样说有点自嘲的味道,但是我觉得这就是事实,我是怎么样,能坐在办公室我就坐在办公室。领导您放心,在今后我工作中,我一定要改变下自己的工作态度了,我也得看看我努力起来能做到什么样子,我也要看看自己离销售业绩第一差多远,我绝对不会再垫底了,我对自己的潜力还是十分的有自信的,但是看您是否愿意相信我,给我一次机会了。

我会在今后的工作中,向公司优秀的员工看齐,学习他们的工作精神,活出自己的样子,为公司的发展奉献出自己的那一点力量。

此致

敬礼

检讨人:xx

20xx年x月x日

业务岗检讨书 篇8

以下是番文网小编搜集的保健品销售员业绩不佳的回顾。如何写出业绩不佳的销售员评论书,让大家欣赏。

各位领导:

您好!

我是xxx,不知道怎么跟你解释。一段时间以来,我工作懈怠,对自己的销售业绩不看好。我的表现一直处于比较中。在低谷状态下,业绩必须是公司的第一要务。作为推销员,无论做什么,总要讲业绩?我现在的情况也不是很糟糕。经过这一步,我觉得我不再是一个合格的销售人员。如果性能一直这样,那肯定是不行的,我也达不到标准。如果达不到要求,我一定会好好提升自己的能力,就像这次表现不好一样,我一定会从这方面入手,绝不让自己的表现停留在这种状态。

想想自己在公司的工作状态已经有一段时间不是很好了,作为一个业务员,最重要的是态度,还要努力,只要努力,就可以'不是说会有成就。但我也会得到一些改进。当然,我的表现取决于我的努力和运气。这是不可缺少的东西之一。我一定会按要求完成我的工作任务,不会偷懒。这段时间以来,我一直在研究自己的各个方面的能力,还有提升的空间,这对我来说是一个短板。有些缺点需要时间去打磨。我也会利用这些机会来提升自己。 ,我在这个过程中肯定会遇到很多问题。我不会因为这些问题而放弃我的销售。我会不断地问自己要坚强自己,提高自己的业务能力。这一次,我的表现一直很糟糕。也许是因为某些原因,我的工作状态不好。那是因为我没有努力工作,因为我没有很注意我的工作。发生这种情况时,我也感到非常难过。后悔。

工作这么久,对自己的能力也有了一个正式的认识。我还需要注意工作中出现的问题。在性能方面,我不能说是我自己做的。这很好,但有些事情我可以引以为豪。我从来没有说过我特别出色,尤其是在表现方面。我们公司还拥有非常优秀的员工和销售精英。我应该向他们学习。像现在一样,我还是应该向他们学习,因为我的表现达不到要求,我应该虚心学习别人的优点,这是肯定的,毫无疑问,如果你想让自己成功,你应该肯定你应该是正确的。我的态度和工作中的任何不足之处都得到了及时纠正。作为保健品销售员,我对自己的工作也很积极。只要我肯定自己的产品,我就能让客户肯定你的产品。这是一种销售素养,也是对自己和自己产品的一种肯定。这样,价值就体现在作品中。如果你有一个好的价值,销售工作可以顺利进行。突破,在接下来的工作中,我一定会好好研究这方面的,也会深刻检讨自己,这次销售业绩不佳的原因,那以后一定要努力。

此致,

致敬!

审稿人:xxx

xx, 20xx

业务岗检讨书 篇9

检讨书

今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对没有正确回答关于《全面停止小区短信业务》条例的有关问题的行为的深刻认识以及再也不会出现同类的错误。我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的不应该没有事先认真阅读和理解《全面停止小区短信业务》条例的有关问题,我不应该违背主管的规定,我们作为员工就应该完全的听从主管的话,而我这次没有很好的重视到主管讲的话。我感到很抱歉,我希望主管可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻。

我要避免这样的错误发生,希望主管可以相信我的悔过之心。相信主管看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度,我这样如此的重视这次的事件,希望主管可以原谅我的错误,我可以向主管保证今后一定不会在犯这样的错误。所以,主管让我写检讨,也是为了让我深刻的认识到这点。其次,我没有认真阅读和理解《全面停止小区短信业务》条例的有关问题,我这样做,直接给公司造成不好的印象。作为一名员工,一名认真的员工,这种表现显然不符合公司对我们的要求。

再次,我的行为也对公司造成了一定的损失!

对于这件事情,所造成的严重后果我做了深刻的反思:

1.在员工中间造成了不良的影响,由于我不认真做事,有可能影整个公司。

2.影响个人综合水平的提高,使自身在本能提高的条件下未能提高.如今错已铸成,我深感懊悔,深刻检讨自己的错误.

3.思想觉悟不高,对错误的认识不足,试想如果当时我就认识到此事的严重性,错误就不可能发生,就不会做出这么马虎的事情.我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性,为此,我一定会在以后的时间里更严格地要求自己。ww望主管能念在我认识深刻而且平时表现也不错的份上,从轻处理。请关心爱护我的主管和员工继续监督,帮助我改正缺点,取得更大的进步.

转载请保留原文链接://www.djz525.com/a/5640127.html,并在标注文章来源。
上一篇 : 教师职称个人工作总结必备7篇
下一篇 : 故乡的怀念作文系列9篇