教务工作计划范文简短2000字大全

发布时间：2022-11-18 14:06

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教务工作计划范文简短 篇1

(一)工作思路

1、协助领导工作，努力完成金融物流任务指标。

2、保证金融物流持续发展的同时，带动基础物流业务。

3、加强团队建设，为业务发展做好准备。

4、做好行业分析，实现业务的安全稳步运营。

(二)具体措施

1、梳理现有非车业务，保证现有业务的继续运营。

梳理现有非车业务，针对新国标及非车业务相关规定思考业务方保持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通，通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式，保证现有业务稳步运营及持续开展。同时，以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务，实现金融物流与基础物流的联动发展，达成业务安全运营及增加项目利润的目的。

2、加强商品车业务的区域分析，提升业务覆盖面及集中度。

业务员年度工作计划业务员年度工作计划

针对街道及4S园进行商品车集中区域开发，提升业务集中度，节省人员开支，增加收益。同时，寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域，加大开发力度，增强业务覆盖面，实现雪铁龙业务均有作业点可配点，以节约雪铁龙项目建点成本。

3、稳步推进团队建设，加强人员管理及培养，实现管理提升。

通过实践验证现有组织机构的合理性，必要时候做出适当调整;加强人员管理，对编制及时调整，达到控制人员成本的目的;进一步加强人员队伍建设，通过金融、基础的协同开发的方式，锻炼开发人员队伍，将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员;细化管理，通过鼓励带动、职责细化等方式提升人员积极型，提高工作效率;与现有人员进行充分沟通，对于积极肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。

教务工作计划范文简短 篇2

一、指导思想

加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润;加强业务学习，坚持员工技能培训，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。

二、主要经营指标

1主营业务收入全年净增万元，其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元，每月均增加万元。

2、客户流失率为总客户的%，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的%。

3、全年完成业务总收入万元，占应收款%。

4、实现净利润万元。

5、委托银行扣款成功率达%。

三、工作措施

1.捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面向市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。

2.抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。

搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成

3.加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。

4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。

一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务;

二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。

5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展。

企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。

6.严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

7.强化员工教育培训工作。

(1)职工思想教育方面：

一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。

二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。

三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。

(2)职工业务教育方面：

一是继续学习新业务;

二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热情，提高工作效率。

三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培养一批营销骨干打好基础。

8.完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。

(1)建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。

一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。

二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责分明、相互制约。

会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。严格按照制度办事，正确核算，如实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。

一、继续围绕业务发展，优化资源配置，加大计财支撑力度。在成本安排上，配合专业化经营步伐，将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜，以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理，统筹安排，集中支付，确保资金使用效益和效果。在投资建设上，以提高重点业务发展能力为核心，有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设，尽快形成生成能力，并转化为增收优势。集中采购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上，考虑进一步尝试采用多种方式进行，妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实际需要的矛盾，并逐步扩大集中采购范围。

二、继续配合专业化经营，强化损益核算应用。损益核算工作要在进一步夯实基础工作，细化核算的基础上，强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化，明确各专业成本控制的重点，引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核，提高专业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算，为优化资源配置提供依据。

三、以预算管理精细化为目标，提高经济发展质量。对重点成本项目继续加强管控力度，实时监控，严格考核。

四、强化会计基础工作，确保收支核算真实性。按照国家统一的财经制度，认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度，根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求，在全地区开展会计基础规范达标工作，使会计工作秩序规范有序，会计基础工作更加规范。

五、继续发挥统计优势，为邮政实行产品量核算提供依据。对以往年度相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量结算单价的测定、干线运费结算、损益核算等方面充分利用统计指标，建立成本计算模型，为成本定价和经营决策服务。

六、提升管理手段，稳步推进信息化建设和应用。继续做好量收系统建设和应用工作，深入挖掘量收系统的管理和分析功能，充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。

教务工作计划范文简短 篇3

一、指导思想

本学期，我园教研工作以园务工作计划为指导，加强幼儿园教研工作的管理，加强园本培训与研究，深化特色教育教学为核心，不断更新教育观念，提升教师专业素质，促进教师专业化成长，全面提升幼儿园的保教工作质量。

二、主要工作及措施

(一)加强教师理论学习，提高教师理论水平

1.统一认识、加强业务知识学习，努力提高教师教育理论水平。主动组织全园教师参加园内外的各项学习、培训活动，做到业务学习目标明确、计划可行、成效显著。引导及时转变观念，真正地把所学理论与自己教学实践相结合。

2.鼓励教师多阅读《早期教育》、《幼儿教育》和《上小学前教育》等幼儿杂志，主动撰写教育论文、教学反思、教育随笔、案例分析。

3.主动参与教师再培训教育，进一步学习《指南》，对《指南》进行深入理解、主动探索、切实落到实处。

4.营造文明向上的书香校园，组织开展《教师要学陶行知》《做教师真难，真好》《重新发现学校》全员读书系列活动。评选书香教室、“读书大王”、书香家庭。

(二)以区域活动环境创设与材料提供为重点，提高区域活动质量

组织教师有针对性的学习相关的“区域活动”资料。并结合本班特点开展适合自己的区域活动，将区域活动与主题活动有机的结合起来，按时更换主题墙饰，使教研真正落到实处。随时更换及增加区域活动材料，使区域活动材料更丰富、更具层次性，以此满足不同各班幼儿的兴趣需要和发展，并于本学期开展区域专项评比活动。

(三)游戏与教学整合，培养幼儿学习的兴趣

1.由于幼儿年龄较小，对于学习知识的兴趣不够浓厚，为提高幼儿的学习兴趣，我们在教学上尽可能采用活动的教具，吸引幼儿的注意力，鼓励幼儿多提为什么。强调对幼儿进行普通话教学，针对幼儿的年龄特点，在日常生活中进行随机教学，鼓励说普通话的幼儿多与别的小朋友沟通，让他们在游戏中能相互学习。此外，我们还将通过国旗下讲话、早谈、日行一善小故事、幼儿故事比赛等一系列活动提高幼儿的语言表达能力。

2.游戏与教学的整合是我们常用的教学方式，教师通过在“游戏中学，在学中游戏”的教育方法，注重幼儿个性的发展，通过教师游戏方法的引导，让幼儿自己思考、自己操作、自己创新，使孩子在游戏中不知不觉的接受知识。培养幼儿的自信心，鼓励幼儿大胆去尝试做自己能做的事，以鼓励为主，帮助为辅的方法，本学期注重开展三大创游活动，主动为幼儿创设有利条件，完善结构室、角色游戏室，为幼儿提供丰富材料，将督促按计划开展活动,活动中引导幼儿自由选择游戏活动，让一些胆小不说话的幼儿多参加游戏活动，能让他们感受到自己是行的。进一步提高幼儿的语言表达能力和与人交往的能力。

3.开展丰富多彩的体育活动及户外活动，保证幼儿活动的时间和质量，促进幼儿身心健康发展，使幼儿体格发育各项指标达标。

(四)规范教研制度，扎实开展教研活动

1.扎实推进“周四教研日”和“每听必评”两项制度。开展教师相互结对活动，相互听课，并做好听课记录。

2.研讨，是调动教师主动参与培训的重要形式，它能为每个人提供较充分的表达思想、观点的机会，让思想和观念在不断交流的过程中得到提升，本学期我们采取的研讨方法有：

(1)分年级组研讨。由年级组长组织本级教师共同探讨制定主题活动计划、早操、创造性游戏。对在教学活动中出现的问题要提出来，大家相互讨论，找出解决办法，并适时做好资料积累(备查)，避免以后在教学中走弯路，达到事半功倍的效果。

(2)集中研讨。本期我园重点针对创造性游戏、区域活动、体育户外活动进行集中培训学习，观摩本园教师的公开课，参考别人的教学模式、教学方式以及保教手段，课后主要由我组织全体教师进行评课，由开课老师就这堂课的有关问题作介绍，然后大家畅所欲言，共同讨论，开课课老师课后撰写反思，从中寻求最佳教育途径。

3.实行随机听课，“推门听课”的制度，督促规范一日保教工作，教师备好课，上好课，提高教育教学质量。课后及时与本班老师进行交流，并给予评价。

4.以考核细则规范教师教育教学常规，本学期将狠抓教育教学常规的管理，组织教师学习细则，并以此为准绳指导规范教学工作秩序，培养优良的教育行为。

5.不断反思，善于总结。反思是教师的一种自我提高的有效形式，在幼儿在一日活动中，教师认真组织幼儿深入观察幼儿一日生活中的行为和反应，进行分析，并不断调整计划，改进教育行为，最终促进幼儿的学习和发展，做好教育心得笔记，主动参与镇在线投稿。

教务工作计划范文简短 篇4

XX年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订XX年的工作计划。

1.在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。

积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

2.力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《会计工作基础规范》和《宇泰置业财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

3.做深、做细日常财务管理工作

4.不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平

对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。

5.加强内、外部的沟通，搜集有关信息

在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企 企业合法经营做好参谋。 除了我们自身的努力外，给公司提两点建议：

首先，从公司外部请老师，针对我们工作中 共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

教务工作计划范文简短 篇5

一、指导思想

认真贯彻、落实、执行《纲要》精神，开创一流的家长学校，转变家长育儿及教育观念，提升家长育儿水平。成立幼儿园教研中心，培养一批幼教骨干教师，加强幼儿园管理，增强工作人员的服务意识，及时体察家长的需求，并针对问题及时寻求最佳解决途径，做好幼儿保健，严防流行病的发生；合理制定幼儿膳食，保障幼儿身体健康成长。

二、工作目标

1、加强环境建设，完善保教设备。

2、提高师资力量，强化科学管理，提高保育和教育质量，落实体、智、德、美等诸方面全方面发展的教育，把幼儿培养成身体健康、聪明上进、勇敢自信、活波开朗的好儿童，把我园办成邛崃市农村园林式名园。

三、园况分析

1、我园创办于20xx年初，占地面积共2580多平方米，是一所二级一类绿色园林式幼儿园。办园十年以来，为了更好的创造新的教学环境，我园先后多次对教学环境活动场地、厨房、设备实施进行扩建投入，增设了新的绿色草坪、益智玩具，一直坚持以质量生存，以特色谋发展，深的家长的信赖和支持。

2、我园拥有一支敬业爱岗、业务精湛，素质全面、结构合理的师资队伍。全园教师全部经过培训，并获得多项教师基本功技能大赛奖项。如：

20xx年5月，园长姜春燕女士被评为成都市优秀幼儿园园长

20xx年5月，教师舞动《天竺少女》荣获教师技能大赛一等奖

20xx年5月，安科平老师荣获市教师技能大赛歌唱一等奖

20xx年5月，詹丽萍老师荣获市教师技能美术大赛一等奖

20xx年6月，郭琴建老师，编排的幼儿舞蹈荣获邛崃市欢庆六一童心向党文艺大赛三等奖

20xx年元月，郭琴建老师编排的教师舞蹈荣获邛崃市：劲舞暖冬文艺大赛优秀奖

四、问题与压力

1．近年来，周边园舍新、实力强的幼儿园纷纷林立，使市内幼教行业竞争激烈化。教育现状对我们提出了更高的要求，我们必须进一步激发教师的内部动力，增强每位教职工的紧迫感、使命感、责任感。

2．我园师资力量上存在的教科研基础知识薄弱问题，致使许多教师对教育科研仍存有畏难心理，教科研工作应加强指导，进一步深入开展。

五、具体措施

（一）加强内部管理，实现管理的科学化、规范化、现代化。

1．进一步理顺幼儿园内部管理体系，建立科学高效的管理运行机制，初步形成具有我园特色的岗位目标管理办法。

2．充实、完善各项规章制度，形成科学的考核、评价和奖励等方面的管理规范，以法治园，以情育人，充分调动全园教职工的工作积极性。

3．全面深化五制改革，真正把园长负责制、全员聘任制、岗位责任制、考核奖惩制、结构工资制落到实处。要按上级教育主管的部署和要求，积极稳妥地搞好学校内部人事制度改革，形成有利于人才脱颖而出的用人机制。

4．通过科学规划，建章立制，有效管理，力争使幼儿园管理水平有大的飞跃，基本形成切合我园实际的管理特色和管理理论。

（二）优化教育教学环境和办学条件。

1．合理布局校园四周的装饰墙、宣传窗、花卉、草木等设施，绿化、美化、净化校园，营造优美、幽静、舒适的育人环境。

2．加快教育现代化建设步伐，增添电教器材，实现幼儿园管理规范化、科学化、系统化、程序化。

3．配置各类专用区角，增添小型活动器具及其他体育设施，为幼儿提供宽阔的活动场所与充足的活动器具。

（三）建设高水平、高质量的师资队伍。

1．教师应学会关爱、学会理解、学会宽容、学会创新，积极探索适用本园的教育教学新方法，促进保教质量不断提高。鼓励教师参加继续教育和后学历培训。树立终身教育思想，鼓励教师学习教育理论，提高教育理论修养和文化底蕴。

2．开展岗位技术练兵，努力提高教师课堂教学水平，要求教师具有良好的知识素养、理论修养，有较为扎实的专业技能，能创造性地开展教育教学工作，出色地完成教育教学任务。

3．努力提高教师现代教育技术水平。通过培训及自学，要求全体教师能运用现代教育技术设备进行辅助教学，通晓网络知识，自由地上网交流、获取信息。

4．引进专业人才，如舞蹈、体育、电脑、钢琴等方面有专业特长的教师，使我园师资结构更为多元化、立体化，并通过此举措促进我园才艺教育蓬勃发展，推进幼儿素质教育进程。

（四）强化特色课程建设为核心的研究，全面提高保教水平。

1．坚持以孩子的健康成长为根本，为幼儿尽责，为家长尽责，为社会尽责，推行“情亲化”管理，全力呵护每一位孩子。

2、加强对保育工作的检查、督促，加强跟班指导，学习保育业务，不断提高保育的素质。鼓励保育员积极参加进修学习。严格执行作息制度，保证幼儿身心健康愉悦地发展。培养幼儿良好的饮食、坚持科学合理的设计，园所生活作息制度，结合幼儿年龄特点，开展丰富多彩的保教活动和体育活动，以科学的方法开发幼儿智力。

3．以科技特色主导课题为中心，根据研究中遇到的实际问题，成立一批环绕型子课题，以其为切入点，深入、细致地进行科技教育研究。要求在未来5年时间内，能够出一批质量优、立意新的教育论文以及结题报告。

六、本学期每月具体工作安排

二、三月

1、制度教研、班级、制度全期教学目标并上墙

2、编排早操并进行师训

3、环境布置，充实区角材料

4、教研组活动：策划“三八”教学

5、保健室收齐各班新生体检单，预防接种证并进行查验、核对、汇总

四月

1、布置“春天来了”的主题活动

2、加强卫生食品检查，预防春季疾病的发生，

3、各班早操的评比

4、全园开展听课评课活动

5、组织教师进行教研活动

6、组织教师走出幼儿园，参观其他名园

教务工作计划范文简短 篇6

一.日常工作

在学校两址办学的情况下，协调好校内校外的各项工作。

办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、保管校章，收文、发文，完成各项临时工作。

配合其它部门参加各级各类评选、督导、展示、研讨等活动。组织国际联校学科评估活动。

加强自身思想建设，不断提高政治素质和业务素质，提高管理水平，提高服务能力。

二.人事工作

(一)深化用人制度改革，大力宣传“教师聘用合同制”，做好聘任、考核工作

1.聘任：XX年4月：聘任意向调查表;XX年7月：签订协议(在职、见习、试用、外聘返聘)

2.考核：

推行教师职业道德考核制度和奖惩制度，与我校《教师评价》相结合，落实海淀区《师德评价手册》。

(二)教师培养，“十五”继续教育工作

按照区教师继续教育办公室的统一要求，做好“十五”继续教育工作。

1.英语口语能力：经过努力，我校已有50人达到规定标准，继续组织未达标教师参加辅导及测试。

2.应用信息技术能力：参加计算机a级考试，协调组织教师参加区继续教育办公室组织的统一培训。

3.校本培训：继续以专家讲座、学科教科研活动、学历达标等多种形式开展;加强对教师自学的要求。

4.加强教师素质建设，引导教师自主发展，如：写一笔好字、做好教师生涯规划等，努力提高教师自我心理调节及心理辅导能力。

5.配合其它部门，做好体育教师的继教工作。

(三)新进教师的各项工作

完成新进教师的培训、考核、转正、调入等各项工作。

(四)协助各部门，培养骨干教师，宣传优秀教师的成功经验，促进“两名工程”实施;探讨适合我校的优秀教师培养模式。开展各项评优工作。

1.加强师德建设，开展“师德先进”的评选工作(校级、中心级)。

2.开展“青年先进教师”的评选工作(校级、区级)。

3.做好各级“学科带头人”、“骨干教师”的评选工作(中心级、区级)。

(五)做好工资管理工作，逐步建立我校个人工资档案。

(六)做好社会保障系统的各项工作，完成失业保险及养老保险(外聘教职工)的年度审核工作，本学期重点做好外聘教职工的医疗保险工作。

(七)协调配合各部门，做好关于“住房补贴”的各项工作

(八)做好人事档案，各项人事报表统计工作;做好离退休、在职人员的信息采集工作(cmis系统)。

教务工作计划范文简短 篇7

一、指导思想：

在学校工作计划的指导下，以“发展”为目标，以“创新”为动力，以“改革”为依托，以“规范”为准绳，落实素质教育，规范办学行为。更新教学观念，转变教学方式，推进“三结合”课堂教学模式，努力构建高效课堂、和谐课堂。充分发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，加强教学研究的实用性、教学指导的实效性、质量监控的严密性、教学评价的科学性，深入提高课堂效率，为推进教学改革，提升我校的教学质量，提高育人水平做不懈努力。

二、工作目标：

1、积极引领，进一步增强教师的事业心和责任心，强化责任意识。

2、精细过程管理，向管理要质量，打造黄金课堂，增强效益意识。

3、倡导团结协作、互帮互学、严谨扎实的工作作风，培养合作意识。

4、积极研究在素质教育下，促进教师成长，提高教学质量的办法。

三、工作措施：

(一)强化过程管理，提高服务质量

1、课程管理

(1)进一步规范办学行为，认真贯彻《山东省普通中小学管理基本规范》等文件的有关精神，规范课程建设、课时计划、作息时间和学生课后作业。严格执行国家新课程计划，开足开齐规定课程，开发校本课程和地方课程，深入开展研究性学习课程。

(2)抓好三表的制定和管理。作息时间表、教学计划表和课程表的贯彻落实是教学秩序稳定的关键。严格按照省素质教育要求，制定作息时间表，并认真执行;抓好教研组、备课组、教师的教学计划的制定，各阶段教学活动有计划、有措施、有;维护课程表的严肃性和权威性，教师必须严格按课程表上课，不迟到、不早退，不擅自调课。

2、教研组、备课组管理

继续加强教研组、备课组建设。教研组长、备课组长要强化责任意识、质量意识，以身作则，肯吃苦、肯学习、肯钻研。以教学现场为载体，加强调研，随堂听课，做到及时看、经常听、随时查，发现问题及时解决。备课组长要根据学生实际，抓好集体备课环节，认真指导编写好高质量的教学案，依据大纲、考纲，精选习题。备课组长要及时把精选的学案、模块试题、课件等学科资料充实到学科资源库。

3、学籍管理及学生成长记录袋

搞好高一新生学籍注册工作，严格执行学籍管理的有关规定，抓好学生档案、转学、退学、休学、毕业的相关资料，并妥善保管。按上级要求，及时上传上报相关表册或数据，使学籍管理制度化，规范化。每学期对各年级组织一次学生成长记录袋的填写培训工作，督促班主任如实填写学生所修各科学分，充分发挥基础素养评价对学生的促进作用。按时填写学生发展报告，并妥善地专人保管好。

4、加强印刷管理

督促印刷厂和各级部严格执行印刷制度，加强对印刷数量、质量的监控和管理，保证印刷质量，控制印刷数量，节约开支。及时统计各年级印刷情况。

5、考试管理

认真组织好模块测试、学业水平考试，加强考试期间的管理，做好考试前的各项准备工作，如编排布置考场，编印监考表，做到每次考试都有专人负责，对学生进行考风考纪教育，杜绝考试作弊行为。做好各年级的质量分析工作，认真研究分析教与学情况，做出正确的客观评价，召开师生座谈会，开展学生问卷调查，分析教学情况，提出针对性的改进措施，将质量分析落到实处。

6、资源库的建设与管理

及时对校内各年级各备课组的试题、学案、教案、课件进行收集和整理，采取激励措施，调动教师创新的积极性。积极与校外友好单位进行交流，充实资源库，切实做到资源共享，实现资源效益最大化。

(二)狠抓教学常规，提高教学效益

加强和优化教学过程管理，是深化教学改革，提高教学质量的保证，要根据新课程改革和素质教育的要求，对教学过程的各个环节，进行分析研究，狠抓教学常规的落实，做到精细化管理。

1、开学初，抓好“教学规范月”活动。组织教研组、备课组、任课教师做好学期计划，做好对各年级落实《山东省中小学教育课程实施》情况的检查，加强教学常规的检查，加强对大、小集备的检查，及时评比、通报课堂教学中出现的不规范问题，切实开好头，起好步，形成规范教学行为，建设高效课堂的良好氛围。

2、切实搞好自备。重视对教材的分析和挖掘，加强对考试大纲、考试说明、高考试题的研究，注重学科思想的渗透和方法规律的总结。对不同层次学生定位准确，分层要求，切实落实因材施教的教学原则。严禁无教案上课，青年教师要求详案，并要写好教学后思。

3、加强集备的深度。大集备要注重实

效性，加强对高效课堂和多媒体教学的研究。重点研究课堂上如何组织学生学习，教案上必须显示课堂组织学生的过程和课后记;听课必须评课，听课笔记上第节必须有3条以上的改进建议。各备课组的大集备活动每星期固定两节课时间按时举行，每次集备活动应有中心发言人，就内容进行共同探讨、修改、完善，在此基础上编写出教学案。并做好活动的记载工作，及时上报有关材料。

4、上课要精细，方法要灵活。要求做到“三不”，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。严格落实“实验高中高效课堂十项要求”，打造高效课堂。充分利用多媒体教学，提高课堂效率，把时间还给学生。要充分发挥学生的主体作用，使师生互动得当，信息反馈及时。渗透“三结合”教学模式，注重培养学生阅读能力和自学习惯。要降低重心，重视基础，大面积提高教学质量。

5、作业布置与批改要落实到位，训练及时，容量恰当。作业设计和批改必须做到“四精”(精选、精讲、精练、精批)和“四必“(有发必收、有收必改、有改必评、有差必补)。要重视基础训练，作业分层要求，抓好重点错题的滚动练习，语文、英语要减少做题训练，把重点放在积累词汇和背诵语段上。严格控制作业量，防止搞题海战术。加强作业量的调查和通报，并纳入量化评估,单元测验和模块考试及格率不低于95%。语文、英语要减少做题训练，把重点放在积累词汇和背诵语段上。

6、构建“校本教研”、“网络教研”互为融合的教研新机制，提高教研有效性。扎实开展“备课上课评课再备课再上课再评课”的二轮循环式教研活动及“同课异构”、“一课多评”的课堂教学研讨方式，抓实行动研究。

教务处对上述教学常规落实情况进行定期检查，并将检查情况进行通报。尤其要加强作业量的调查和通报，并纳入量化评估。

(三)搭建发展平台，提高师资水平

高素质的教师群体是高质量学校教育的一个重要条件。青年教师的迅速成长，是增强学校发展后劲的关键。本学期教务处将继续为教师成长搭建发展平台，以校本培训为主，采用走出去请进来的方法，提高教师业务理论素质，努力提高教师的职业道德和专业素养，建设一支高素质的教师队伍。会同相关科室具体做好以下几个方面的工作：

1、抓好骨干教师队伍建设，培养优秀的学科带头人。教务处将在搞好教学一线工作与备考工作的基础上，抓好教师队伍建设，定期进行评教活动，积极开展教学先进个人、骨干教师评选工作。通过组织开展教学案例评选、课件评选、优秀教案评选等多种教研活动，促进学校教师教学能力的整体提高。

2、开展青年教师课堂达标活动。各教研组、备课组组织青年教师上公开课，利用教研组、备课组活动时间开展评课活动，每次公开课前由老教师帮助青年教师分析教材、分析学情、指导备课，上课结束后再进行集体评议，对教案、学案进行修改。

3、开展好听课活动，名师上示范课，组织青年教师全部听课。教师每周听课不少于3节，取长补短，提高自己。听课必须评课，听课笔记上每节必须有3条以上的改进建议。教务处会同年级组、教研处、师训处组成“课堂督导团”，通过排表听课和随机听课的形式，有计划、有目的地对全校教师进行随堂听课，检查教师落实《实验高中高效课堂十项要求》的情况以及利用多媒体教学的情况，并及时与授课教师沟通，对每位教师的课堂教学逐条对照评价，努力推进高效课堂建设。

4、认真组织好“三结合”课堂教学模式观摩课活动，切实增强打造高效课堂的紧迫感和责任感。以新课改理念为指导，盯住课堂教学抓教研，抓教师教学能力的提高，抓新型师生关系的建立，抓学生的自主学习、合作学习与智慧共享，抓信息技术与学案导学的整合，提升课堂教学创新水平，提高课堂教学效益。。以全面优化备课、说课、点课、上课、听课、评课、改课、反思等各环节为主要内容，教师全员参与，大力加强课堂创新的校本研究，实现课程改革、素质教育与教师专业发展的共同提升。

5、开展推门听课活动，进一步提高教师的教学水平和课改能力。“教学规范月”中倡导学校的每一位中层以上领导和老师在校内可以推门走进任何一个课堂，了解老师们最真实的教学情况，发现教学中存在的问题，研究学生的学情，观摩其他老师的教学方法。激励老师们更好地落实“精心备好每一节课、用心上好每一节课、耐心巩固所学之课、虚心反思课中不足”的教学原则，创建真正的优质课堂。

(四)强化

创新意识，深化素质教育

1、加强俄语教学班的管理研究。

针对新形势，结合年级，积极探索俄语教学班的建设和管理，积极向外校交流学习，加强研究，力争俄语教学班开好头，起好步，迅速走向规范。

2、加强研究性学习课程的`建设和管理。

规范研究性学习课程的开设，把研究性学习作为评价年级工作的重要方面。规范课题库的建设，加强对研究性学习课题研究的指导和评价，力争多出优秀成果。

3、加强校本课程建设和选修课的开展。

进一步推进校本课程的编写和开设，积极提倡和鼓励教师承担选修课程，探索把校本课程和选修课程纳入量化管理的办法。

(五)树立创新服务意识，加强交流合作

1、加强与兄弟学校之间的校际交流。做好资料准备及与外地的信息交流工作，及时收集、整理、分析、研究高考的各类资料，完善资源库的建设，加强对试题的命题形式、难易程度、命题方向等方面的探讨和研究工作，为高三一线服务。

2、及时完成教职工量化统计工作，按时发放月津贴。

3、认真搞好教学、教辅用书的征定和发放工作，保证教育教学的正常进行。

本学期，教务处将按照上级教育行政部门的要求，在学校领导的具体指导下，脚踏实地做好各项教学管理和服务工作，为进一步提高我校管理水平和教学质量而努力奋斗。

扩展阅读

施工工作计划范文2000字

为了有效开展后续工作，我们最好能先编写一份下阶段工作计划。做好了工作计划，意味着我们对接下来的工作已经胸有成竹，那么我们可以怎样去编写工作计划呢？编辑特别编辑了“施工工作计划范文”，相信你能从中找到需要的内容！

施工工作计划范文 篇1

20xx年是三峡工程在建项目全面冲刺的一年，也是指挥部生产经营形势异常严峻的一年，施工任务极为繁重，资源需求高峰叠加，施工难度大、干扰大，工期十分紧张是20xx年的施工特点。一年来我部认真贯彻指挥部20xx年工作的指导思想，坚持“又好又快、好中求快”的发展理念，认真落实“依法、从严、精细”的六字治企方针和“三化”要求，明确重点形象目标，加强生产均衡管理，狠抓现场精细管理，保证了全年生产计划的全面完成，现场文明施工始终保持了较高水平，并在确保质量、安全、成本控制的同时，各项目施工总体满足形象目标，为今年地下电站和升船机两大项目顺利中标奠定了基础，各项工作得到了各级领导的充分肯定。现将今年总体工作总结如下：

20xx年工作总结

一、工程量完成情况（数据统计截至11月25日）

20xx年三峡指挥部完成砼浇筑14.28万m3，土石方挖填约31.45万m3，金结安装6391 T，金结制造完成2300 T，固结灌浆完成13694m，回填灌浆完成7333m2，锚杆支护完成98866m。其中：

右岸地下电站工程砼浇筑完成11.33万m3，占年度计划的90.64%，回填灌浆完成7121m2，占年度计划的40.0%，固结灌浆完成11575m，占年计划的17.96%。金属结构安装完成6458.5T，占年度计划的77.45%。

二期表孔恢复共完成砼浇筑1829 m3，占年度计划的100%。

升船机续建工程砼浇筑完成2.95万m3，占计划的100%；回填灌浆完成212m2，船厢室底板固结灌浆完成2119m，占计划的100%；石方开挖完成约0.85万m3，土石方填挖完成约4.7万m3，均占年度计划的100%；系统锚杆支护完成9866m（不包括随机锚杆），占年度计划的100%；砼喷护约420方；锚索完成45束。

三期下游围堰水下开挖完成25.9万m3，占计划的100%。

二、各项目形象进度

（一）地下电站工程

1、引水系统：

1）土建部分：20xx年2月20日完成引水上平段1#～6#洞第一、二段砼衬砌；11月18日完成1#～6#洞下平段施工道路占压段砼回填浇筑；08年12月完成6～1#斜井压力钢管下滑台车轨道砼浇筑；截止08年12月31引水压力钢管外包砼浇筑情况如下：6#引水完成下平段三仓砼浇筑，下弯段完成三仓砼，斜直段完成一仓砼浇筑； 5#引水完成下平段三仓砼浇筑，下弯段完成三仓砼浇筑，斜直段（一）正在备仓施工；4#引水完成下平段三仓砼浇筑，下弯段完成二仓砼浇筑，下弯段（三）完成备仓施工；3#引水完成下平段二仓砼浇筑，下弯段完成二段砼浇筑；1#引水完成轨道砼浇筑，具备下滑钢管的条件。

2）金结部分：12月底6#引水完成G49-5单元下滑施工；5#引水完成G49-8单元下滑施工；4#引水完成G49-18单元下滑施工；3#引水完成G49-26单元下滑施工；2#引水完成G49-38单元下滑施工，其中G38-41单元完成焊接向土建交面备仓。

2、主厂房系统：

1）土建部分：08年4月份完成主厂房安装间（安I、安II）砼浇筑；08年12月底完成.水井10层砼浇筑；08年7月20日完成6#--1#肘管一期砼浇筑；08年10月30日完成 6#-3#肘管二期砼浇筑；2#肘管二期砼完成4层砼浇筑；1#肘管二期砼完成2层砼浇筑。6#锥管完成4层砼浇筑；5#锥管完成2层砼浇筑；4#锥管完成3层砼浇筑；3#锥管完成1层砼浇筑。

2）金结部分：完成6#机肘管及锥管安装；完成5#机肘管及锥管安装；完成4#机肘管及肘管安装；完成3#机肘管及锥管安装；完成2#肘管安装；完成1#肘管H13-3单元安装；.水井埋件跟进施工。

3、尾水系统：

1）土建部分：完成1#--6#洞变顶高段及渐变段砼浇筑；08年11月8日完成1#、2#、3#、4#、5#尾水正坡▽78.5以下砼浇筑；3#、4#尾水槽口段各完成4层砼浇筑；5#、6#尾水槽口段各完成2层砼浇筑；1#、2#尾水槽口段各完成1层砼浇筑；完成一个条带护坦砼浇筑；3#尾水扩散段完成底板砼浇筑，侧墙完成1仓砼浇筑；5#尾水扩散段完成底板砼浇筑；2#尾水扩散段完成3仓底板砼浇筑；1#、6#尾水扩散段完成基础开挖，目前正在系统锚杆施工；左右侧护坡各完成10各条带砼浇筑。

4、500KV升压站开挖：完成4300方石渣开挖，完成500方岩石开挖。

（二）二期表孔墩墙恢复及栈桥拆除

20xx年3月份，高6门机和栈桥拆除方案确定以后，我部积极组织300T履带吊进场，组织实施高6#门机和▽120栈桥拆除施工，3月底完成高6门机拆除，6月底全部完成泄21#～泄23#坝段栈桥拆除和表孔墩墙恢复，并移交三峡电厂运行，满足今年防洪度汛要求。

（三）三期下游围堰水下开挖

三期下游围堰水下开挖于6月下旬全部完成开挖任务，达到水下开挖设计要求。

（四）升船机续建工程

20xx年上半年，升船机续建工程全面进入收尾阶段，施工部位狭窄、作业面多、施工难度大、不定因素多，在现场管理人员较少的情况下，我部通过积极与对监.、业主和设计协调，及时解决现场出现的问题，开创了升船机良好的施工局面。另外，我们进一步加强现场技术指导，本着对项目负责、对外协队负责的工作要求，积极认真的开展各项工作，通过一年来对该项目管理的摸索和总结，更进一步提高了项目管理水平，按期达到各项目节点形象目标。

年初，船厢室段底板砼施工进入高峰浇筑阶段，20xx年12月24日开始第一仓砼浇筑，20xx年2月19日完成最后一仓底板砼浇筑，历时55天。基岩固结灌浆与砼施工交叉进行，于1月30日全部完成固结灌浆。船厢室段底板宽槽砼于2月29日第一仓开仓浇筑，3月20日完成底板宽槽回填，.体工期满足计划进度要求，同时得到了业主、监.、设计和专家组的好评。

其次，上半年升船机开挖作业面多，施工难度大，距底板砼较近，地质构造和岩石稳定性较差，为减小爆破振动速度和开挖质量，对边坡二次开挖和岩台开挖反复进行试验，调.技术参数和爆破方式，振动速度控制在5cm/m以内，开挖成型较好，岩台和边坡均于7月底之前全部完工，得到了专家组的称赞。左岸山体排水洞于3月11日完成洞室开挖，并于5月16日提前完成衬砌砼施工。

第三，升船机船厢室段和下闸首左、右岸边坡支护包括系统锚杆、锚索、砼喷护和随机锚杆支护，9月24日全部完成了船厢室两侧边坡系统锚杆和锚索施工。

第四，下游交通桥9月16日到9月23日完成A～D号钢梁吊装，10月16日完成钢梁.体验收；由于中隔墩道路开挖受到奥运会期间火工材料管制的影响，原爆破方案改为切割和啄除相结合的方案，10月21日完成建基面验收；11月15日完成路面砼浇筑，12月中旬开始通车。

第五，下引航道航槽底板清.和碎石回填全部完成，围堰干砌石护坡于9月24日完成验收，冷水厂拆迁和重建于11月底完成，其它各临时项目均按照计划完成。

第六，下闸首底板、门.和.水井道路占压部分全部完成开挖，11月底完成基岩验收，12月份完成门.和.水井衬砌砼和底板浇筑，形成进船厢室道路，为升船机复建工程船厢室段▽60以下塔柱砼施工创造条件。

三、施工管理措施

1、思路明确、措施得力、确保了重点形象目标的实现。

20xx年，实现地下电站工程引水和尾水洞、主厂房砼施工、二期泄洪坝段栈桥拆除和墩墙恢复，三期下游围堰水下开挖和升船机船厢室段底板砼、边坡二次开挖等在建项目顺利实施，同时为后续升船机复建工程和地电主厂房45以上等新开标项目做好准备工作，是今年全年工作的重点。

为了实现目标，对此我部现场各项工作都紧紧围绕这些重点来开展。在施工过程中.取了许多措施。

首先针对不同项目施工编制详细施工计划，.清工序关系，找出重点、难点，并制定奖罚方案，向施工单位宣贯，鼓励各单位干好各自承担的项目。

第二、在资源的安排上有意识地向重点项目一线倾斜，保证人力，物力、设备优先，确保重点项目的资源投入，加快施工进展速度，充分发挥资源效能，提高效率，加强施工环节的管理，提高工时效率，从而实现计划任务。

第三、加强重点项目现场组织和管理，提出优化方案，督促现场施工方案的落实。

第四、加大现场监控与协调力度，确保计划的执行。针对各重点项目制定了严格施工生产计划，根据计划每天进行检查，严格考核，狠抓落实，监控施工进展，确保计划的执行。

2、加强计划管理，做到均衡生产，保证了月生产任务连续上升。

20xx年，地下电站工程砼施工、金结安装、灌浆施工齐头并进，施工单位多，工序间关系紧密，洞室作业面狭窄，相互影响，施工高峰连续重叠，为.顺地下电站工程引水、主厂房和尾水系统施工关系，扭转不利的施工局面，我部根据生产实际情况，编制生产控制月计划、周计划和专项计划，与施工单位多次召开进度计划讨论会，.清工序和部位间的关系，讨论施工过程中存在难点和疑点，提出解决的方案和措施。在生产安排上，强调生产具有计划性、均衡性、连续性的特点，避免出现前紧后松、被动施工；在计划落实上，按照以日计划保周计划、以周计划保月计划要求，开创了砼工程量逐月稳步上升、金属结构安装工作面有序转换、灌浆能够及时交面的施工新局面。

3、科学规划、严格奖罚促进现场施工生产

在地下电站工程和升船机续建工程施工中，我们制订了各部位、项目及仓次施工进度计划，明确重点关键项目必须完成时间，控制各节点目标的实现。同时根据各仓位和工序的施工难易程度，制订不同的奖罚标准，对重点部位进行重奖重罚。通过加大奖罚力度，有效的提高了现场劳动力积极性，大大促进了施工进展。

地下电站砼和金结施工在年初在备仓、安装进度及形象目标均不太.想，为确保工程的全年计划完成，我部及时根据三峡工程施工的具体情况和各项目的施工特点，加大计划执行力度，提高现场组织和督促，根据施工管理规定进行严格考核，对部分特殊项目.取专项奖励的激励措施来提高劳动积极性，生产上由被动变主动，保证了年施工目标的实现。

在升船机边坡开挖、支护施工中，制定奖罚考核实施细则，开展“比安全、比进度、比质量、比文明施工”的“四比”竞赛活动，每周对三个外协队评比考核，重奖重罚，提高了各单位的管理水平，各项目实施有计划、有要求、有落实，取得了很好的效果。

4、善于总结、不断创新，开创直管模式新格局。

在升船机续建工程近一年的施工管理中，我部管理人员通过加强学习、认真总结、不断完善管理制度，深入了解项目直管模式特点，积极讨论.取和应对措施，全力帮助外协队施工中存在的困难，逐渐从摸索中走向成熟，使得三峡指挥部首个直管项目走上良性施工局面，为后续项目直管奠定了基础，积累了经验。

首先，针对直管对象的特点，加强技术服务，提高“三化”管理，保证生产有序进行。参加升船机项目施工的三支外协队本身技术力量相对较薄弱，现场作业人员大多为临时聘用的民技工，通过对管理对象的分析，加强日常技术交底和不定期培训，对施工过程全面监控，使得作业层进一步了解技术在施工的重要性，从而达到 “既教会了外协队，又干好了工程”的目标。

其次，开展“四比”竞赛活动，充分发挥外协队的主观能动性，提高外协队自身管理水平。20xx年6月份以来，升船机项目开展 “比安全、比进度、比质量、比文明施工”的“四比”竞赛活动，通过每周考评和奖励机制，发现优点，找出缺点，使外协队形成良好的竞争局面，有效促进了安全、进度、质量的控制。

第三，积极协调，加强沟通，及时协调解决影响施工的各种问题。

5、全面管理，合.安排，注重施工过程中质量安全和成本控制

在抓好现场进度形象管理的同时，我们重视质量、安全工作，努力做好正确处理生产进度与质量、安全、成本关系，做到“管生产必须管安全，生产必须安全，不安全不生产”；深知只有保障安全、质量优良的情况下，生产才能顺利进行，才能控制节约施工成本。在升船机开挖施工中，及时完成排险和随机锚杆支护，保证了高边坡、高排架施工安全，创造了各工作面良好的施工环境。

四、全面完成全年防汛工作

20xx年三峡工程全面挡水并开始蓄水，但为确保我部防汛工作做到万无一失，为确保在建施工项目安全度汛，按照长江千年一遇防洪流量标准，我部按照国家防总、三峡总公司防汛办和集团公司的要求，自3月中旬以来，积极组织组建防汛机构，编写防汛应急预案和防汛措施，进行不定期防汛项目检查，合.安排重点部位防汛演练，总结存在的问题，.取可行有效的措施，提高了全员处理防汛、防内涝等突发事件意识，为三峡在建项目安全度汛奠定了基础。

第一，积极行动，充分准备，建立健全防汛措施和防汛体系。3月中旬指挥部成立了以指挥长为组长的防汛领导小组，建立了二级防汛机构，制定了防汛措施和防汛应急预案，并召开了专题会布置今年的防汛工作，以确保地下电站工程、升船机续建工程在汛期的施工安全，细化防汛重点，统筹兼顾，立足于防早汛、防大汛，确保所属在建工程安全度汛。

第二，加强现场防汛检查，落实防汛措施。按照汛期各部位防汛重点内容（如防风、防汛等），不定期组织检查，及时排除存在的隐患。

第三，组织防汛演练，提高防汛意识和应急能力。例如6月9日～12日组织了右岸地下电站工程防暴雨、防内涝、设备防大风，暴雨时地电尾水系统6KV线路突发停电、P5泵站设备故障紧急抢修演习，升船机下游围堰出现险情施工人员和设备紧急撤离等演练。演习均按要求完成，达到了预期效果。

第四，做好了物资材料的准备工作，为应急抢险做好了人员和物资保障。

五、文明施工管理保持高水平

20xx年，现场文明施工环境管理继续保持了较高水平。以.体规划、逐项落实、狠抓细节使现场文明施工上了一个新的台阶。突出做了以下几个方面工作。

第一，在日常生产管理过程中，根据现场施工的实际情况，每天在生产会和现场给予安排布置，加强日常维护清.检查力度，督促限期.改完毕；.取定期或不定期检查的办法，加强管理。在生产安排上做到工完场清，规划材料堆放区域，使材料堆放.齐有序。顺利完成了多次现场检查和接待活动，为企业形象赢得了良好声誉。

第二，.中.治工作取得了明显效果。针对现场存在的突出问题，我部安排.中.治收到明显效果。

第三，针对业主、监.等单位在现场发现的问题，我部立即安排.改。对施工难度大又比较复杂的部位，.取制定专项.治措施，直到符合文明施工标准。

第四，积极组织升船机工程“比安全、比进度、比质量、比文明施工”的“四比”竞赛活动和开展地下电站“样板工作面”，极大的调动了作业队伍积极性，为现场施工创造了良好环境。

六、存在的问题

由于部门人员较少，地下电站和升船机复建工程管理范围和跨度大，个别项目不能做到全过程监控；现场协调管理工作量大，需要进一步加强业务知识学习；现代水利施工技术日新月异，需提高再学习和培训意识。

一、20xx年施工形势

20xx年，地下电站工程主厂房、引水、尾水三线并举，主厂房▽45m高程以上砼施工与金结施工相互影响，我部.取施工部位相互交面制度，制订了详细施工进度的计划，严抓节点工期目标，保证地电施工资源均衡，生产有条不紊进行。升船机复建工程主要围绕塔柱筒体砼施工为中心，统筹兼顾，逐步启动下闸首侧墙、下引航道护坡、帷幕灌浆、设备安装等项目。针对升船机塔柱施工精度高、技术难度大、结构复杂、土建与金结相互干扰等特点，我部已着手编制施工管理规定，严格“三化”管理，管理从精细上下功夫，狠抓计划执行和落实，保证节点目标实现。

二、20xx年生产安排：

（一）、右岸地下电站工程

一：引水部分

1、6#、5引水完成斜直段、上弯段、上平段砼浇筑(含3#施工支洞回填)。

2、4#引水完成斜直段、上弯段、上平段砼浇筑。

3、3#完成斜直段、上弯段砼浇筑。

4、2#完成下平段、下弯段、斜直段砼浇筑，上弯段完成一仓砼浇筑。

5、1#完成下平段、下弯段、斜直段砼浇筑。

6、压力钢管全部安装完毕。

二：主厂房部分

1、.水井09年4月浇筑到设计高程。

2、6#、5#机土建完成锥管及座环砼浇筑，蜗壳砼完成49.5--58.5高程以下砼浇筑，金结完成蜗壳安装及基坑里衬安装。

3、4#、3#机金结完成蜗壳安装，土建完成锥管及座环砼浇筑，4#机完成49.5—52.5高程砼浇筑。

4、1#、2#机金结完成蜗壳钢支墩安装；土建完成肘管二期砼浇筑及锥管砼浇筑。

三：尾水部分

1、6#--1#尾水扩散段砼全部浇筑完毕。

2、6#--1#槽口砼全部浇筑到82高程，具备通车条件。

3、左右侧护坡砼全部浇筑完毕。

4、6#--1#尾水连接段底板、侧墙砼全部浇筑完毕；2#、3#、5#顶拱砼完成2段砼浇筑。

四：500KV升压站

1、完成主变楼和辅助楼砼浇筑。

2、完成电缆廊道砼浇筑。

（二）、升船机复建工程

按照升船机复建工程施工总进度计划，20xx年各施工项目达到的形象目标如下：

1、09年2月初～3月中旬，完成船厢室段两侧高程84.5m附臂式塔机安装；09年10月下旬完成下闸首移动式塔机安装。

2、根据设计施工详图和前期准备情况，08年12月底开始塔柱体高程▽59.5以下砼施工，09年1月24日完成高程59.5m以下砼施工。

3、09年2月中旬～年底，完成塔柱高程120m以上，四塔柱年平均上升70米。

4、20xx年底之前完成下闸首底板固结灌浆，20xx年11月开始下闸首闸墙砼施工。

5、20xx年初，下引航道导航墙、靠船墙和两侧护坡砼提前安排施工。

6、20xx年底～09年底，右岸中隔墩及山体灌浆帷幕等部位施工。

三、主要工作措施

1、进一步加强细化管理，提高成本意识，加强成本控制。

2、进一步规范管理，精心组织，均衡生产，确保达到个项目重点形象目标。

3、加强现场协调监控，增强服务意识，保障生产正常进行。

4、质量和安全、文明施工和环境统筹兼顾，确保生产任务保质保量、安全文明施工。

施工工作计划范文 篇2

通过过去一年的总结和经验，在新的20年里，施工现场的工作需要注意安全xx在过去的几年里，施工现场的工作应该更加详细，以确保工作能够像往常一样进行。下一步是制定4月份施工现场的工作计划：

一、注重安全，培训

（1）单位领导应提高认识，加强安全教育。成立领导小组，定期对职工进行安全教育和素质教育，普及安全生产的法律法规和安全生产知识，有效提高干部职工的安全生产意识，具体落实各项安全措施。

（2）加强领导小组的建设。做好区域建设单位负责人和安全远队伍建设，及时组织现场项目经理和安全人员参加《建设法》、《市建设工程施工现场管理办法》、《市政工程安全操作规程》、《安全生产法》的培训学习。

（3）各单位应开展丰富多彩的宣传活动，以报纸、董事会报纸、横幅、讲座、知识问答等形式对施工人员进行宣传，普及安全生产知识，各单位应加强新施工人员的现场岗前培训工作，特种工人持证上岗。

二、严格管理，加大施工监管力度

（1）结合本单位的实际情况，对农民工居住区开展四防工作，即防火、防电、防煤气中毒、防食品中毒，有效加强农民工的生活安全和安全。本单位应对四防工作进行自检，同时进行检查，对发现的问题采取整改措施。

（2）针对区域建设单位内部管理不平衡，加强现场管理，实行责任制管理。今年，我们将继续与施工现场签署《安全生产责任书》，明确责任，并根据责任书的完成情况给予表彰或处罚。

（3）严格执法程序，进一步规范施工现场管理。劳动安全监督小组将加强执法，加强施工

的监督和管理;加大对工程中违法和违规行为的查处力度;查处工程建设过程中不执行工程建设强制性标准的行为及违法分包等行为。严格规范地区建筑工地管理，确保一方平安。

(四)积极开展建筑施工单位大检查。为使各项工作落到实处，街道将与区建委、区劳动局监察执法大队联合开展检查。对检查出的不安全隐患，依法进行处罚，将责任落实到人。对安全管理不善的施工现场通过新闻媒体进行曝光，

(五)各单位领导要高度重视节假日或重大节日的领导带班制度，责任到人，保证地区无重大和一般事故发生。

施工工作计划范文 篇3

20xx年度，在市委、市政府的正确领导下，在市安委会及上级行业管理部门的精心指导下，我局始终把建筑施工安全生产作为建筑业管理工作中的头等大事来抓，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真落实安全生产责任制，建立健全安全生产监管体制，全面开展安全生产年活动，加大安全生产检查力度，狠抓安全生产措施落实，全市建筑施工安全生产保持平稳态势，施工安全工作计划。为确保20xx年建筑行业安全生产，在全面总结20xx年安全生产工作的基础上，对20xx年建筑施工安全生产工作，计划如下：

一、全面落实施工企业安全生产责任，深化企业安全生产分类评估管理。帮助企业苦练内功，尽快使企业建立自我约束，自我完善的管理机制。面对当前我国建筑业安全生产的严峻形势，面对金融危机后出现的新问题和新情况，企业必须苦练内功、完善机制，从而求得自我发展。当前对施工企业安全管理要“盯住三个人” 即企业一把手，企业主管安全工作的具体责任人和施工现场项目经理。督促企业建立健全“三个机制”即建立法人代表、主管领导、项目经理三级责任落实机制;建立企业主管领导、安全科(处)、现场安全员的安全规章制度逐级检查监督责任机制;建立企业安全科(处)、项目经理、现场安全员及班组长的隐患整改跟踪问效的安全责任机制。对“三个人”和“三个机制”在明确有关要求、规定和具体实施办法基础之上帮助企业抓好落实，同时要制定检查督促的行政手段和激励措施，逐步引导和督促企业完善安全管理抓制。

同时，深化企业安全生产分类管理。一是加强对评估企业的动态管理，制定具体措施，做好企业类别升级和降级工作，继续加强市场与现场联动机制，落实企业安全生产分类管理;二是扩大建筑施工企业评估范围，在房建和市政总承包企业评估的基础上，总结经验，对装饰、劳务等专业分包企业进行安全生产分类管理评估;三是加强对查评人员的技术业务培训，提高业务水平，使其能够在安全性评价中准确地查找问题;四是进一步优化评定标准，做到科学合理，评估项目区分和内容设置上，尽量全面、细致。优化评估分值比例，侧重现场安全分值。

二、切实转变安全生产监督管理模式。现在安全生产的监督与管理过细过繁。根据近3年平均220项在建工程，市质安监站每年对在建工程均检查20xx余次，还不包括我局组织的各类检查，这种高频率的检查已远远超出企业安全机构自检的频率，相当一部分企业几乎完全依赖于安全监督站的统一检查去推进企业管理状况的改善。如果长此下去势必事倍功半。为此必须实现监督管理方式的根本性变化。一是要改变目前替代式、保姆型，充分发挥企业的积极性，建立起企业自我约束、自我管理、自我完善的安全生产管理机构：二是把监督现场和监督企业安全机制运行有效地结合起来，而且重点放在后者;三是安全隐患整改、安全生产事故的责任追究，由过去单一追究施工单位.变成同时要追究投资主体、资产经营单位以及设计、监理等单位的责任。

三、坚定实施建筑市场综合整治。通过综合整治规范建设单位、规划设计单位、监理单位、施工单位的市场行为和现场行为，应实行建设工程施工现场进行环境安全评估行制度，建设工程开工前应对建筑施工现场的周边环境进行评估，没有进行安全评估的不予办理安全监督手续和施工许可。按照《建设工程安全生产监督管理条例》的规定，要求建设单位必须为施工生产人员提供安全的生产环境和必须的安全防护费用.不得在施工现场不具备安全生产的情况下，强令施工单位违章作业、冒险蛮干。勘察设计单位所提供的勘察报告和设计文件，必须符合安全标准要求，做到真实准确，工程要充人分考虑到施工安全操作和防护的需要，同时不得危及毗邻建筑物的安全;工程监理单位应当依法对建筑工程实施安全监理.并承担安全监理责任;提供施工机具、安全防护设施产品的生产厂家和销售商，要对其产品的安全性能负责，不得向施工现场提供不合格产品和伪劣假冒产品。

四、切实保障安全设施投入。严格执行建设工程安全生产文明施工措施专项费用单列，管理部门要对施工现场安全防护、文明施工措施落实情况加强监督检查，并对建设单位支付及施工单位使用安全防护、文明施工措施费用情况进行监督。

五、加强安全教育培训。企业要继续加强安全培训和安全宣传教育工作，使全体职工和操作人员掌握安全操作知识、安全防护措施和安全自救互救技能，经考试合格后持证上岗。各企业培训覆盖面必须达到100%，特殊工种持证上岗率必须达到100%。要充分发挥企业安全生产督查组织的作用，加大日常巡查的频次，严格执行检查的“三定”原则，及时对施工现场违法违规行为进行纠正，并向上级领导和相关部门通报信息。

六、有效加强政府监管。一是继续深化建筑工地安全生产“月查周检日巡”制度，督促企业全面落实安全责任。二是加强安全关键节点控制，进一步强化安全生产专项方案编制、论证、实施，保证悬排式外架、大型基坑支护开挖、超高超宽支模等施工安全，遏制重大恶性事故的发生。三是开展一年两次的建设工程质量安全大检查和不定期专项检查，采取重罚、公开通报、市场限制等手段遏制事故苗头。四是强化施工、监理班子到位管理，重点强化安全员管理，同时大力开展特种工上岗培训和建筑工人岗前安全教育。五是进一步开展建筑市场与施工现场联动，对施工、监理企业现场管理好差直接与招投标挂钩。

七、全面推进建筑施工现场安全生产在线监测。建立建设工程施工现场在线监测系统是我市加强建设工程文明施工管理，提高建设管理水平的有效举措，是创新管理模式、健全长效管理机制的一个重要手段。是落实建设工程保证安全施工措施，打造平安工程，进一步加大建筑工程质量安全监督管理力度，及时掌握施工现场动态，防范安全事故的发生有效监管措施。目前，在线监测的方案已经市政府批准，下一步将全面组织实施。

施工工作计划范文 篇4

要实现科学发展，就必须创新人才机制，更好地实施人才强县战略，应从以下三方面着手。

一、优化人才环境，做好人才引进。

一是优化政策环境。二是创新战略环境。三是本文来源：

善服务环境。

二、完善教育机制，抓好人才培训。

一要以提高执政能力为重点，开展公务员培训。二要以增强业务技能为基础，开展专业技术人员培训。三要以增加农民收入为目的，大力开展乡土人才培训。

三、坚持科学发展，创新人才管理。

在政策激励方面，坚持不重学历重经历、不重资历重实绩的用人导向，真正让优秀的人才脱颖而出、才尽其用。在经济促进方面，对在招商引资、项目研发、科技成果转化等方面做出突出贡献的各类人才，论功予以重奖；在服务保障方面。破除人才流动中的体制性障碍，以市场需求为导向，把人才配置到最适合发挥作用的岗位。

施工工作计划范文 篇5

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1、加强学校后勤规章制度建设，如《后勤工作人员岗位责任制》、《校园安全工作责任制》、《值周陪餐制》、《学生就寝健康监测制》等一系列工作制度，使学校后勤工作有章可循，依章办事。

2、以人为本，将安全放在首位。

一是为保障学生的饮食安全，学校把学生食堂、储存室、操作间完全分开，使之互不干扰，互不影响，严把食品、原料、粮食进货关，杜绝“三无”产品进校园，粮食进库必须有卫生许可证和质量检验报告。加工制作和膳前卫生关，轮流陪餐制，食品抽样采集制，购物索证制和粮食出入库登记制。饮食餐具消毒关，食堂工作人员体检关。杜绝霉变及其它对学生身心健康有害的食品给学生食用。

二是免费向学生提供开水。

三是加强以学生宿舍、教室为重点的盯防，制定操作性强的《安全应急预案》。在男女生宿舍楼上分别设立值班室，安排男女生管理员和教师轮流值夜，建立寄宿学生安全信息库，节假日、放学都安排专人在公路上巡回值勤，严禁学生搭乘农用车。安全工作警钟长鸣。

四是加强排查，落实安全排查日报制。

五是落实学校的卫生管理措施，以班级量化管理办法为依据，加强学校的卫生力度，成立了卫生领导小组，设立了相应的卫生监督岗，力求校园教学区、生活区及周边卫生状况无一死角。

六是要注意营养搭配，保证学生能够摄取足够的、人体必需的营养成份。

七是要精工细作，粗菜精作。学校成立膳食生活监督管理委员会，由各班生活委员对学校食堂饭菜质量、卫生等方面进行监督，确保食堂饭菜卫生安全。

施工工作计划范文 篇6

一、指导思想

依据《国家基础教育课程改革指导纲要》和常德市《基础教育课程改革实验方案》，从我校办学特色和育人目标出发，本着有效利用现有教育资源，依靠本校教师、学生和家长课程共同开发的原则，实施校本课程计划。

二、主要目标

校本课程的实施是一个长期的过程，必须使所有的教师都参与到课程实施中来。我校不仅设想将国家必修课纳入到校本课程开发的范畴，而且开设排球、科技种植、少年军校等科目，涉及的知识面宽广，内容丰富多彩，对教师的要求也相应地提高了。因此我校将动员全校教师参与校本课程的开发与实施。

1、分层：依据学生的学习能力、知识水平和个人意愿，划分Ａ、Ｂ、Ｃ三个层次，打破行政班，组建教学班，进行分层次教学。

2、分组：打破单一固定行政班的组织形式，按课程类型、学习内容、学习程度、教学目标等采取多种教学形式以实施课程计划。研究性课程以实验班进行为主，班内分组进行。

3、分块：课程编制中对时间、空间、内容模块进行分割，以保证各类课程的实施。校本课安排在周二、四下午。学校所有教学和活动场所根据课程安排划分成不同功能的板块。

三、校本课程教学常规管理：

校本课程的常规管理由教导处和教科室负责，主要负则排课、教师教案的检查、教师上课情况的检查、均衡学生选修科目和班级的选择，监督学生上课的情况。学生选修以自愿为主，当发生某科选修的人数过多时，由班主任和教导处一起协调，建议学生选修其它学科。要求每生每学期至少选修1共同体共同体”里教师、家长最清楚。因此，在开发过程中，广泛听取他们的意见，形成一个民主氛围。

4、学校课程开发关注学生全面而主动的发展，让每一位学生的潜能都获得充分和谐的发展，使个性得到张扬。校本课程尽量为学生提供多样化、可供选择的课程，适应学生的需要、兴趣和经验。注重学法指导，强调学生思维的开启，强调知识的拓宽，课堂气氛要轻松愉快，教学方法要不拘一格。

5、充分利用一切可以利用的资源，包括学校、家庭、社区等多方面的资源；充分调动教师、家长、上级领导、专家以及社会各界人士参与课程开发的积极性，共同进行课程建设。

6、在学校课程开发上，无论是选用、改编或新编课程，不求全求大求新，立足本校实际，量力而行，逐步完善。

附安排：

校本课程课表（年级）

科目人数任课教师上课时间上课地点

手工折纸一年级朱焕祥见课表教室

科技种植（上）二年级谢建昌见课表教室、种植基地

科技种植（下）三年级谢建昌见课表教室、种植基地

国防教育四年级班主任见课表教室、操场、部队

专题日记五、六年级语文老师见课表教室

财务工作计划模板范文2000字3篇

在工作中经常会面临被老板催促的时候，我们必须为之后的工作做好规划工作计划是通过每个人的智慧检查方案的可行性，你知道如何修改自己的工作计划书吗？你可以读一下我们整理的财务工作计划模板范文，更多信息请继续关注我们的网站。

财务工作计划模板范文【篇1】

为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完财务制度，做到财务工作长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

工作目标：立足基础工作，深化工作细节;提升人员素质，追求工作质量

第一部分 财务工作

一、财务基础工作

(一)、制定财务制度及相关流程执行标准。

1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。

2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。

3、寻求创新和突破，细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。

4、完善内部控制，不断查找财务工作中存在的漏洞，对发现的问题及时上报公司，并对应完善相关制度。

(二)、拟定财务人员配置及岗位职责

1、根据公司发展需要，拟定财务部岗位及岗位人员配置，制定岗位职责、工作标准、考核制度。

2、按照规范、精细、科学的标准，提升财务人员综合素质和强调工作的主动性，以提升财务部整体工作水平。

(三)、会计核算管理

1、进一步规范会计科目

按照公司业务的具体需求，依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类，规范会计科目的使用方法，从而使会计科目更具有科学性、一致性。

2、理顺现金收支、货款结算流程

为保证现金收支的安全性、合理性，避免在支付现金环节出现漏洞，规定经办人员必须填写现金、费用支付单据，写明支付原由，并必须经公司财务部总监签字，方可支付，使现金按标准管理，做到有据可查，避免收付风险。

3、加强财务指标分析力度

①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表，上报数字做到零差错。

②xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。

③对促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析，重点关注影响各项指标的相关因素，提出促销推广中存在的问题。

④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。

二、财务管理工作

(一)强化财务监管职能

1、加强对库存的监管

库存是企业正常经营的基本保证，尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额，存在品种繁多，销售状况参差不齐的状况，为保证库存商品的准确性，财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查，对有问题商品，及时发现，及时督促相关部门予以整改，并对产生问题的部门进行考核，通过考核与监督，降低问题商品的数量，努力提升存库存周转率，减少库存损失。

2、挖潜创新、开源节流，加强对销售、费用的监管

①在挖潜增效方面，积极地将好的建议、意见上报公司;

②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计，并上报公司，力争费用支出的合理性;

3、加强对人员调动和工作交接的监督

针对各岗位工作的特殊性，相关人员如果变动，必须履行严格的工作交接手续，列清移交事项，交清货品、钱、物，并由主管领导监交，避免货品、钱、物损失风险。

(二)加强安全管理，杜绝安全隐患

安全是企业正常经营的前提和重要保障，安全工作应常抓不懈，作为资金的管理部门，进一步建立健全安全管理体系，使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;

1、增强全员的安全防范意识;宣传公司各项安全管理制度，积极参加公司举办的各类安全知识讲座，熟练掌握安全器具，进行安全隐患排查，杜绝隐患发生;

2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;

3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查，消除各类安全隐患;

第二部分：其他工作

一、完成领导布置的其他工作。

二、配合其他部门完成指定工作。

三、从公司发展的角度考虑问题，勇于创新。

做好公司的财务工作是财务人员的工作宗旨。为弥补之前工作的不足，发扬优秀工作态度，现将新的财务工作计划向大家汇报：

xx年，公司财务科在xx供电公司财务部、xx公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下，认真贯彻执行公司财务预算，紧紧围绕公司“四型一流”发展规划，以加强财务核算、提升会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，为完成xx年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里，财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路，从严管理，积极为公司领导经营决策当好参谋，具体有以下财务工作计划安排。

一、财务工作计划要顾全大局，服从领导，坚定目标不动摇

年初财务预算，是通过公司职代会集体意见表决制订的，它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度，积极发挥主观能动性，时刻坚持以公司大局为重，不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。

1、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋，

2、积极争取政策。积极利用行业政策，动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策，为公司谋取最大经济利益。

3、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的.联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。

4、搞好电费清收核算，合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范，高耗能企业市场回暖，电费回收成绩显着，给企业现金流量带来积极有利影响，同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。xx年，我们应适应新形势，进一步加强流动资金分析和管理，为公司谋求最大利益。

5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。xx年，我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提升资产利润率。

二、财务要加强管理，挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增长服务。

管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提升企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年生产、开支有预算，有计划，使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时财务中对于机关科室和各站所的费用，实行科学预算，包干使用，并纳入年底对各单位的考核，有效控制各项费用的不合理开支。

1、业务招待费管理。xx年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。

2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。

3、电话费管理。严格预算控制，电话费预算按科室为单位包干到位，努力降低话费开支。

4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划，经领导审批后，公司统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。

5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法，从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划，经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算，车辆服务中心负责保管、登记、领用，杜绝乱购、无计划领用。

三、财务要明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业道德素质培训，提升服务水平。

财务科作为公司的一个对外窗口科室，我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”，提升服务水平，让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让公司全体干群称心，外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务，每个岗位相互服务”的意识，切实抓好财务行风建设。

四、财务要稳定财务队伍，继续加强会计从业人员业务培训，规范供电所财务管理，使全公司财务会计工作再上新台阶。

xx年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主，通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手：

1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。

2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。

3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。

4、加强会计实务培训。注重工作效率，以推行财务会计电算化核算为目标，全面提升财务人员素质。

总之，我们将以现在拟定的财务为宗旨，在今后的财务工作中，我们财务科的奋斗目标是：在省市公司财务部门和公司领导的大力关心下，在各相关部门和科室的积极配合支持下，逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中，紧紧围绕公司“四型一流”发展规划，时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度，为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。

财务工作计划模板范文【篇2】

一、20xx年财务工作目标

1、优化财务记账工序，提高记账效率。

2、账务规范化操作，制作附件标准规定。

3、月底对账清帐，确保报表的任何数据能清晰无误的解读公司财务状况。

4、汇总各部门预算，并在实施过程中及时反馈和控制。

5、财务角色转化，从记账报告到管理支持，甚至决策经营。

财务时间精力分配图

二、目标解读及实施方案

传统的会计首要职能是正确、完整的记录企业的经济行为，但随着企业的发展，管理者需要更多的数据作为决策的科学依据，这也就对会计部门提出了更高的要求。会计部门首先要从单纯的记账、报告中解脱出来，更多的参与到各部门的决策活动中，体现于对管理的支持及预算的控制。

1、对于记账方面，记账员必须积极优化工序，减少记账工作所耗用的精力。

(1)由于我们的用友系统较为健全，各模块功能能满足明细数据需求的，在总账可以做简化记账处理，各部门自有明细数据可以满足管理需求的总账可以做简化处理，现流程复杂，经优化可以达到原效果，记账更方便的，经审批可以做简化处理。

(2)财务记账的原始资料来源于各业务部门，因此，对于反映当期的收入费用等会计资料，各部门必须及时传递到财务。尤其是直营店必须将收银报表等店面资料及时报给财务，每周一次，不得推延以免耽误财务入账时间。

(3)独立分部应当保持银行存款的独立，收入、支出应当独立使用自己的账号，减少交叉入账，付账，以减少记账员的工作量。尤其建议直营店的账号办理网银，财务这边可直接使用该账户支付对应的费用。不走交叉账务。

2、提高财务规范化操作，满足长远的企业发展目标。

会计分为内部管理会计和财务会计，内部管理会计偏向于对管理者财务信息需求的提供，财务会计则是偏向于对投资者，外部监督部门的报告，因此，财务会计是受到会计法、经济法等法律法规的严格制约的。小企业一般无法达到财务会计的水平，即使是确有其事的经济行为，由于缺乏发票等单据等原因，无法计入财务会计账务中，但是为了准确反映企业的经济行为，我们会在内部管理会计中体现出来，这部分差异在小企业中是无法避免的。但随着企业做大做强，财务也必须逐步走向正规化，以减少这部分差异，得到外部投资者，监督部门的认可。因此，在20xx年，财务部门会对12年中账务不合理的、不正规的凭据做总结，同时制定新的报销凭据的标准，使公司的财务逐步走向正规化。

3、对账清帐，使得财务报表简明易了，更具解读性。

账务清理是财务工作的重点，它使得沉长的已经结清的账务得到消除和剥离，使得漫长的一个会计期间积累的财务数据得到简化，突出财务现状。通常的财务报表将一个会计期间内的所有经济业务通过各个科目来呈现，但是由于管理者并不一定精通会计，使得报表的阅读性不强，对账清帐使得每个科目的数据有据可查，明明白白，方便管理者阅读，方便会计人员跟踪核对，及时纠正错误，挽回损失。

4、支持预算管理，减少财务审批责任。

预算控制是企业发展规划的重要组成部分，13年公司全面启动预算管理，财务部主要负责汇总各部门预算，并及时将执行结果和预算差异反馈给总经办及预算部门，以方便预算控制及调整。财务部只从预算控制方面限制费用报销，费用审批应由各部门领导自行把握，财务人员不对报销范畴，报销金额做审批(但实有异议的也可以提出)，以减少财务人员与费用报销人的冲突。

5、财务的角色转化，降低记账报表耗费的时间精力，增加参与各部门决策的财务核算。

此项目标可以理解为管理者对财务提出的其他工作要求，财务人员要从记账、报表的牢笼中解脱出来，至少保留40%的时间与精力来满足账务报表外的其他会计工作，如安全库存线、资金流分析、活动成本核算、标准成本等。

财务工作计划模板范文【篇3】

紧围绕公司战略目标和决策部署，牢固树立“科学理财、依法理财”观念，不断强化财务管理，突出财务工作对公司发展的支撑保障作用。20xx年财务工作要实现三个确保：确保运营目标实现，确保综合绩效提升，确保财务状况稳健。抓好五项工作：强绩效抓管理，促增收抓效益，提质量抓基础，促规范抓清理，谋发展抓研究。突出抓好八项重点工作：

一是完善和优化财务管理机制，提高集约化、精细化管理水平。深化全面预算管理，建立综合计划、预算管理、投资管理“三维一体”的管理体系，实现业务计划与财务预算的融合，增强预算调控能力。

二是全面执行新通则、新准则，强化制度建设，夯实财务基础工作。加强培训，深入研究，制定方案，保证新准则顺利执行;强化内部控制，开展会计基础工作规范标准化建设。正确处理好服务与管理的关系，把省公司的管理目标作为第一要素，加强职能范围内的管理工作，堵塞漏洞，减少失误。

三是深化全面预算管理，抓好运营控制，提升盈利能力，确保目标如期实现。严格预算管理程序，推进预算机制转型，增强预算调控能力;丰富全面预算内涵，以全面预算统筹各项经营业务和财务资源;着力提高资源整合的深度、广度和力度，向集约化、精细化要效益。四是抓好成本管理工作，把成本管理细化到每个项目，落实到每个人。

五是加强资金管理，防范资金风险，发挥资金规模效益。积极推进资金集中支付系统建设，提高资金存量的综合调剂与盘用控制能力。加大资金归集力度，优化利用存量资金;合理控制存贷余额和负债水平，防范资金风险。

六是加强资产与产权管理，优化资产结构，重视资产管理长效机制建设。开展资产管理课题研究，探索资产全过程经济寿命管理的有效措施;加强资产管理信息化建设，促进资产价值管理与实物管理的动态统一，促进资产管理精细化。高度关注建设投资优化，合理配合现金需求，强化投资约束，规范项目开支管理。

七是强化内部控制，严格工作督查，促进依法理财。全面贯彻执行《企业财务通则》;针对资金管理、往来账款清理等重点领域，开展定期检查与清理，强化风险管理，保障内部控制常态机制的有效运行;严肃财经纪律，促进依法理财工作。

八是抓好重大财务问题的研究，提升财务发展能力。提高财务工作的系统性、前瞻性，高度重视重大财务政策与财务问题的研究;加强新理论、新技术、新经验的学习应用;深入研究金融及资本运营政策，促进企业的发展;认真研究新法，加强税收筹划，用好、用足国家优惠政策。

大学班级工作计划范文大全2000字精选

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大学班级工作计划范文大全 篇1

__大学班级团支部工作计划(一)

在共同的学院__级二班里，我们来自各地的团员组成了一支新的团支部。我们将继续努力，落实工作，切实地为同学服务，不浮夸工作，争取建设一支实干、优良的团支部。

一、指导思想

注重同学们的思想教育工作，扎实地深入到学生中去，积极了解其思想动向，带领同学们形成良好的班风，开展多种团组织的活动，增强趣味性从而使思想教育工作上升新台阶。

二、具体工作

1、做好基础的同学们思想道德教育工作。

“要成才先成人”。努力把同学们培养成有理想、有道德、有文化、有纪律、的人才，一直是我们的宗旨。德育工作和才育工作一样不可小视。控制好班内的同学们的思想活动倾向将一直贯穿在整个团支部工作中。

2、完善团支部内部规章制度和班级内团支部组成。

“无规矩不成方圆”，完整的团支部领导集体将保证团工作有条不紊地进行，健全的规章制度是班委团委行事的准则，使团支部管理更条理化规范化。

3、加强团支部干部的的责任修养。

良好的能够促进整个团队的成功。高素质的团支部干部才能做到决策准确、行事果断认真。团支部干部素质的高低导向着整个支部工作的成败。

4、积极开展各种团活动。

本着健康、积极、趣味、深刻的原则，尽可能地开展各种活动丰富大家的业余活动，使同学们在参与过程中培养积极向上的情绪并受到教育，提高自己的主人翁责任感。

5、加强学风建设。

学生的天职是学习。我们本学期工作的重点仍在加强同学们的学习，并使同学们对就业、发展、机械系所有专业做大致了解，培养浓厚的学习气氛和远大的理想。

三、活动安排

确立自己以后的发展方向。以上是我们__级机械02班团支部最近工作计划，根据形势有可能在活动安排方面有调整。我们将切实为同学们服务，吸取意见、改正不足，争取打造一支品学兼优的团支部!

__大学班级团支部工作计划(二)

不知不觉中我们走过大一，留下了无限对激情燃烧的岁月的回忆。昨日，我们带着满腔的热情忙里忙外，忙学习，忙锻炼……是的，当我们回首，我们都在因昨天的成绩而欢欣。步入大二，我们依然年轻，依然有朝气，拥有大一的经验，本学期的生活不会单调，本学期的我们不会寂寞。如下是本团支部的个人工作计划：

一、完善自身建设，常规工作有序进行

1、每学期起始到结束之时，团支部及时做好计划制定、总结撰写的工作，每学期的工作安排、内容告之于团员，认真听取团员意见，改进不足，力求工作做得更好。

2、团支部定期召开班子例会，会议有记录，认真、规范地填写好团支部班级小档案。

3、团支部档案的管理力求清楚、明了，各种上级团委下发的文件，支部计划、总结，各项活动的计划、方案等都做到一一归档。

4、认真做好每年度的团费、团报、团刊的收缴、征订工作

二、加强政治理论学习，形成高尚师德休养

1、学习后进行讨论，有时写出心得体会，使学习得到内化。团支部积极引导优秀团员青年向党组织靠拢。大部分团员已向党支部交了入党申请书。他们正努力以党员的标准来要求自己，政治素质不断得到提高。

2、我们还组织全体团员开展职业道德教育和法制教育活动，学习《师德规范》等内容，使道德建设深入人心，全体团员青年道德意识得到了加强。

3、团支部坚持每年开展一次团员民主评议活动。通过撰写小结、自评、互评及集体交流，大家取长补短，找出自身不足，并找到了以后前进的方向。

三、积极开展增强共青团员意识主题活动

1、以“永远跟党走”为主题，切实增强广大团员、青年的政治意识、组织意识和模范意识，不断增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力，进一步巩固和扩大党执政的青年群众基础。

2、坚持党建带团建，优化工作条件。坚持理论学习贯穿始终，坚持以主题实践活动为载体，发挥共青团的实践教育，激励团员、青年在围绕中心、服务大局上有所作为。坚持充分发挥团员、青年的主体作用，自我教育、自我改造。坚持从实际出发，达到活动、建设、服务三位一体。

四、积极开展班级活动，丰富课余时间：

1、积极筹备每月校团委所制定的主题团组织生活，不断创新通过不同方式使同学们不仅能提升思想认识又能加强团队协作精神。

2、多举行文艺、体育方面的班级活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促进同学之间的友情，增强班级的凝聚力。

3、收集意见，根据大多数人的意见对具体活动地点、方案以及备用方案进行详细的制定。

4、积极组织同学参加学校及各院系举行的各类文体活动，并对参加者给与一定奖励。

总之，我们的团员青年德才兼备、朝气蓬勃，是一支随时能打硬仗，随时能挑重担的队伍。当然，团支部的工作还存在明显的不足，如：如何组织更多的青年参加上级团委开展的一系列活动中去，如何更丰富团支部的活动，如何更规范地管理好支部的档案等。在以后的岁月中，如何使团的工作不断创新，使团工作更上一层楼，有待我们去思考，去实践。

五、具体方案

1、加强班委团支部的建设，增强其工作能力与效力

班委团支部成员同时也是班级成员，对班级事务的处理也具有一定的局限性，故需要不断的学习，来增强其业务水平，更好的、高效的为同学服务;还应加强对班委团支部成员的思想教育，作为一个班级的管理者，其自身应该具有较高的思想觉悟，应不徇私，不越权，不作反面典型，给其他班级成员起到较好的带头作用。

2、加强班级制度的建立

俗话说没有规矩不成方圆，完备的班级制度，有利于班委团支部各项工作的开展，也让班级成员知道，班委团支部处理事情对事不对人。

3、每月组织一次班级集体活动，增强班级凝聚力

活动的形式以户外拓展和集餐为主，视具体情况进行适当调节。

在组织活动时应充分考虑班级成员的经济接受能力，力争每位班级成员都能参与，并注意出行的安全。

4、开展各种文体活动，增强班级内部的协助精神

体育委员每学期负责组织一次以寝室为单位的球类大赛

文艺委员每学期负责组织一次以寝室为单位的棋类大赛

5、积极组织班级成员参加学部学院的各类比赛，增强班级成员集体主义

6、学习方面严格按照《机电学院机械0808学风建设方案》组织班级成员开展学习，号召全体班级成员冲击学部学院“优良学风班级”

7、督促全体班级成员注意寝室卫生，监督全体班级成员严格遵守《机电学院机械0808寝室文明公约》，保持良好的寝室卫生环境，号召本班所有寝室力创百优寝室、十佳寝室及文明寝室。

8、监督全体班级成员按照《机电学院机械0808日常行为规范及班级自治条例》及学部学院相关要求规范日常行为规范。

9、要求全体班级成员按照《机电学院机械0808日常行为规范及班级自治条例》行使自己的权利和义务。

10、完善对团员的日常管理，严格按照学校及院系的各项条例，组织和配合支部进行“党校培训”、“推优”“评定奖学金”“评定助学金”等工作。

本方案为班委进行班风建设的指导方向，每位班级成员都应积极参与到班委依具本方案开展的各项活动之中，全体班级成员一起创建本班良好学风。

大学班级工作计划范文大全 篇2

为加强我班建设，促进我班同学的全面发展，圆满完成学习任务，根据辅导员的指示和学院年级的精神；结合我班的实际情况，制定本学期的具体工作计划。

　一、要有坚强的班集体核心

班委会与团支部成员要团结一致，密切联系同学，起模范带头作用，深受同学信任与拥护，有要对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和勇于克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。积极开展团体活动，比如踏青等有利于增进同学感情的活动，使大家树立我们是一家人的团队精神。班干部同学更要关心同学，帮助同学，使班级形成互帮互爱的风气。要实行班务公开制度。设立班务公开日（一月一次），使班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼，同时树立大家主人翁的意识。

二、建立学习互助对子

让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则，形成互助对子后通知班级便可。树立学习第一的观念，培养良好学习氛围。本学期课程较多，我们要争取全班绝大部分都能过英语四级，鼓励同学考英语六级，全部通过普通话等级考试，学习压力不小，但仍有少数同学未能重视起来。针对这种情况，结合此次的班风学风教育活动，我班将举行学风建设为主题的班会，使大家将学习和考试重视起来，提高大家学习的主动性，督促大家抓紧课程学习，避免不及格现象的发生。建立学习小组年，在班长和学习委员的统筹，在各科代表的安排下，有组织的开展学习讨论和讲课，形成互帮互学的学习气氛，争取使每一个人的成绩都有所提高。

三、我们班一直都有一个愿望，就是让我们xxx班成为计科系最好甚至全院最好的班级

为了向这个目标靠近，我们就加强班级管理。具体表现在考勤（即“三早一晚”），宿舍管理，两大方面。严格考勤制度，专人负责，专人记录，保障上课的出勤率。严格请假制度，杜绝无故夜不归宿和旷课现象。具体由常务班长负责，各个宿舍长协助。提高同学的安全意识，注意宿舍安全用电，晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕，随时保持通讯工具畅通。加强宿舍卫生管理，保证良好的作息，杜绝深夜上网，原则上要求周日到周四晚上11：00必须熄灯、关电脑、睡觉，舍长和班干部负责监督。妥善管理班费，做到收支明细，帐目公开。合理开销。建立班级大事记，对本班工作的日常生活、工作和活动进行记录。班干部和各宿舍长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态，及时发现问题，解决问题。若我们的同学遇到什么困难，解决不了，希望能说出来，大家一起想办法。

以上就是我们作为班干部在本学年的工作计划。总而言之，在这个学年，我们要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

大学班级工作计划范文大全 篇3

新的学期转眼间又开始了，我们已经快大三了。在这一年半的时间里，我们班的同学一起努力，虽然最终成绩不是很理想，但全班同学也在共同的努力着，同学彼此间的感情也不断加深。作为新一任班长，我努力的为同学们服务。当然在一个班级中，最重要的还是同学们相互团结，这样的话什么事情都好办。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。为此，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。为了我们班有更好的发展，以下是我制定的工作计划如下：

一、工作宗旨

明确目的，吸取经验，总结教训，锐意创新，与时俱进，依靠集体，服务同学，实现目标。

二、工作总体计划及实施办法

1、在各个方面做好带头作用，带领大家努力学习，使之更加的了解所学专业的动态。定期召开班会，让班级全体同学对学习有更深入的认知，使之学习目标更加明确。

2、针对上学期挂科的同学，摒弃歧视，热心帮助他们，端正他们的心态，让他们树立对学习的信心。找他们谈心，让他们感受到集体对他们的关心和集体的温暖。

3、开展与社会中接轨的活动，使大家更加融入社会之中，让同学们体会下真实的社会，这样才能使他们更加努力发展自己，同时也会了解同学间的友谊是多么值得珍惜与难得!自己除了每天记录好每一节课我们班的考勤情况，同时要要求其他的班委强化自己周边同学的管理与监督。确实起好带头作用。

4、倡导寝室精神文明建设，努力营造讲卫生、讲文明、讲礼貌、讲团结、讲学习的寝室氛围。

5、严格考勤制度，专人负责，专人记录，保障上课的出勤率。严格请假制度，杜绝无故夜不归宿和旷课现象。组建好班级操行分评定小组，做到公正、有依据，提高同学们的积极性。

6、积极的调动全体班委为班级服务的热情，端正心态，将工作任务更好的分配到各个职务上，充分的利用集体的力量，发挥各人所在职位的职能，更好更快的完成班级的各项工作。不断的向老师和长辈们学习管理的经验和技巧，组织班委培训，充分的完善自我，为班级服务。

三、各班委对本期工作进行的简要说明：

1、团支部书记：

工作计划：

主管班上的文体活动、班级宣传及同学们的思想动态。认真及时的传达上级团组织的决议和指示，结合支部的具体情况，研究安排团支部的工作;了解同学们的思想、工作和学习情况，作好经常性的思想政治工作;抓好支委会的自身建设，加强同学们之间的团结，督促和帮助各个委员作好分管工作，检查支部工作计划的执行情况，并不断总结、汲取教训。同时协助班里其他干部共同努力做好班级管理工作。

2、生活委员：

工作计划：

主要负责管理班上的经费。班上开展各种活动时，由生活委员负责后勤，购买活动所需的物品。每隔一定时间，将班费支出明细发给大家查看。平时也去收发室查看是否有班上同学的信件。再者就是提醒大家注意个人卫生，养成良好的生活学习习惯。

3、学习委员：

目的：掌握本学期的课程，提高本班的学习效率和同学们的学习能力。

工作计划：

(1)，提高同学们的学习兴趣，大部分同学学习成绩不好是因为对本专业不感兴趣，从而不愿意去深入学习本专业各种课程，所以提高他们的学习兴趣是提高本班学习的根本。在课余时间让他们接触更多关于本专业的知识，这样或多或少可心增加他们的兴趣。

(2)、提高同学们的学习效率，实行一对一的学习方法，让学习较好的同学带动学习有困难的同学，达到互助共利。

(3)、提高同学们对考试的重视，对学习的重视。在上学期的考试中我们班正是因为没有重视有些科目才会在考试中不达标。在大学中学习主要是靠自己的努力，所谓师父领进门，修行在个人，也正告诉我们自己要靠自己去学习。

(4)、提高同学们的学习能力，在我们班存在的的问题便是老师上课我们学什么才去学什么，老师上课没讲学什么自己根本就不会去学。所以我会请老师在课余的时候多给我们讲一些有关方面的知识，增大同学的课外学习能力，从而也能间接地提高同学们的自主学习能力。希望在这一学期中，我们班都够取得更好的成绩。

4、组织委员：

工作目的：组织一些新颖有趣又不乏意义的活动，是本学期工作的总目标。

其次，作为组织委员的责任，在我看来有以下几点：第一.组织活动。具体主要负责活动的策划和布局。第二.班级团队建设。侧重于男生这边的思想工作方面，包括学习上的和生活上的。第三.其他辅助类工作。

然后是具体计划：首先，组织委员对团支书负责，努力做好份内工作。其次，组织委员只负责活动的前期预备工作，在活动中要做相关记录和思考。再者，做好思想工作。

5、宣传委员：

工作目的：

负责对本班的宣传工作，配合团委及其其他班委积极宣传班级及系上的思想和活动。委托文艺委员开展文体活动等方式宣传本班的班风、班貌。组织同学写宣传报道稿件，做好班级通讯工作。了解同学的思想状况和要求，提出宣传工作的建议;组织与表扬学习政治理论、时势政治知识，在各项工作中，开展宣传鼓动工作;针对同学的思想情况，与心理委员积极组织各种形式的教育活动。及时并认真做好系里、班级组织的活动与宣传工作，积极做好各项活动的发起工作。

6、文艺委员：

工作计划：

积极配合院、系的一切工作，及时将上面的工作安排通知班上同学

积极配合团支部开展团组织活动

在班上利用课余时间开展一些对同学们有益的文娱活动

调动班上同学的积极性，让他们参与到活动中来

配合其他班委的工作，争取把班级建设得更好

及时传达和上报系、校组织的文艺活动的开展状况，作好文艺方面(舞蹈、音乐等)培训交流的组织工作。组织学生开展健康文明有益的娱乐活动，活跃学生业余文化生活。

7、心理委员：

工作计划：

努力维护我班同学们的心理健康，若发现问题，及时报告老师，或推荐到心理咨询室寻求帮助。不定期的再班上宣传心理健康知识，积极引导同学们参加心理健康教育与咨询室组织的各种活动，包括心理讲座、心理健康知识培训

四、各月活动计划

3月：

1、总结之前工作的经验与教训，交流在社会中的实践经验，提出新学期要求，做好新学期打算。

2、统计并及时上报班级信息，制定班级管理计划。

3、本月小结。

4月：

1、利用传统节日对同学们进行教育。

2、经常进行健康知识与安全知识的宣传。

3、本月小结。

5月：

1、加强劳动观念教育。

2、鼓励并监督同学们搞好个人和集体卫生。

3、进行安全知识宣传。

4、进行班级专业知识竞赛。

6、本月小结。

6月：

1、进行法制和安全知识宣传。

2、教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。

3、勤俭节约知识宣传。

4、制定复习计划，鼓励同学们努力复习。

5、本月小结。

7月：

1、总结本学期班级工作，并对下学期做好准备。

2、推同学们进行安全，做好放假前的准备工作。

3、暑假前的社会实践和注意事项的宣传。

4、本期总结。

大学班级工作计划范文大全 篇4

作为一个班集体，要有良好的班风与学风.特此，我们制定了以下工作计划。

工作目标: 校级优秀班级体

工作宗旨：注重学习，努力工作!全心全意为全体同学们服务!

工作思想：以学院工作计划为指导思想，配合学院各项工作的开展，本学期的工作重点是抓好学风建设，抓好大学入学思想教育，让同学们形成良好的学习、生活习惯!

学习方面

本学期对于绝大部分的同学来说,是关键和重要的，是进入大学的第一个学期,许多东西都需要同学门们去尝试，去学习。

一.整体目标：

作为班委们不仅要搞好自己的学习,争取在本学期的取得优秀的成绩,起到班委的带头作用,还要积极帮助同学们在学习方面进步,带领大家一起进步。在具体的学习成绩方面，要取得良好的及格率，争取班级上不出现不及格

二.现为了更好的实现以上目标，制定以下具体计划：

1.为了让同学们更好的明白学习的重要性，组织本班和其他各班的同学建立友谊关系，经常组织交流活动，让同学们了解一些大学的学习的情况，以减少同学们学习的盲目性，提高同学们的学习效率。

2.为了让同学们能够合理的控制自己学习情况，组织同学向本班级或其他班级学习优秀的同学了解学习方法和日常时间分配情况，并邀请这些同学介绍自己的心得体会。

3.班长和学习委员应该配合好老师们，及时传达老师的教学任务，对于学习上有困难的同学应及时自己或组织其他同学帮助他们，争取不要留下任何一个同学，使同学们的成绩在第一个学期内取得好的开始。

4.学习委员负责好平时一些于学习有关事务的工作。

生活方面

生活是同学们都较为关注的方面，它影响到同学们工作和学习状态，创造一个良好的生活环境，不仅能够有益于同学们的身心健康，还能够使同学们更好的工作和学习。

一.整体目标：

在这学期中，我们班级争取每个寝室均是优秀寝室，关心好同学们的生活情况，让每一个同学都有一个良好的生活环境。

二.为了更好的实现以上目标，现具体制定以下具体计划：

1.在这学期中，生活委员应该配合好班长和团支书组织好同学们搞好寝室卫生，并督促好大家，对于优秀寝室进行表扬，对于不合格寝室进行批评。

2. 班长及团支书应该了解班上每一个同学的生活情况，对于生活上有困难的同学，应该积极的进行帮助，还应该注意具体的方式与方法，不让班上有一个同学有不良情绪。

3. 生活委员应该管理好班费的收取与支出，并做好一本帐目表，并在学期结束时给同学们检查，并负责好班上一些费用的收取与上缴。对于伙食住宿等方面的问题要作好工作。

活动方面：

一个班集体是不是有活力，是不是有向心力，是不是能够积极的有效的运转起来，只靠少数几个人的力量是不够的，大家一起努力但不配合也是不够的，关键是将班级各方面的各种融为一个整体，大家一起努力，一起完成。这里面班级的活动起着其极为重要的作用。

一. 整体目标：我们班级决定在这一个学期中组织好班级的活动，让同学们

有丰富的课余活动，搞好同学们的思想工作，以便以后更好的开展工作。二：为了更好的实现以上目标，现具体制定以下具体计划：

1.开展好班级的体育活动，由体育委员具体负责。首先要抓好平时的体育日常 管理，作好体育课的管理。其次，要组织好一些课余的小范围的比赛，譬如班级的篮球比赛，象棋比赛等。丰富同学们的课余生活。

2.组织一两次出游，比如节日聚餐，生日party，秋游，春游等。大家可以通过活动进一步加深了了解。

3.搞好班级的文体活动，组织几次文娱活动，由文体委员具体组织，节目尽量由同学自己排练，以加强同学们之间的交流和合作精神，具体方式可由同学们自己决定。

班级特色

特色一：自主创新的治理制度

由于我们有着极强的班级声誉感，一个班就像一个大家庭，每一个同学都是不可或缺的一员，在班委的率领下，同学们逐渐建立起了“主人翁的”意识。因此他们酷爱班级，以大局为重，什么事情都以集体为主。这一特色，在卫生方面，有了显明的体现。正所谓“班有班规，寝有寝规”，所以我们有着自己的纪律，我们的纪律是自主拟定的，所以同学们都能自觉的遵照。从而使我们共同营造了一个良好的学习生活环境。同学们都把班级的声誉与自己的行动紧密联合在一起。这样，同学们的自觉性以及自律性也有了进一步的进步。信任不久，特色班级将在我们的手中出生。

特点二：我们有着共同的口号“学习并快活着”

我们有一个洪亮的口号，“学习并快活着”，在学习方面，我教诲同窗们要积极上进，爱读书但不能“逝世读书”，不能带着有累赘的学习，我们要伴着舒服轻松快乐的心境来学习。“学海无涯苦做船”学习的路上原来就是枯燥乏味的，怎样才干真正的让同学们在学习的进程中领会快乐，这的确是我要斟酌的重要问题!特色三：沟通让我们共同发展

因为没有交换，就没有教导，所以，平时班委与同学们聊天、说笑。走进他们，成为他们的朋友，让他们无论何时何地，都有着一种家的温馨的与关爱!比如，这使同学们心里不免有一丝的感悟。就这样，班委与同学们的关系似乎已经升级到了“闺中密友”的水平。总而言之，和同学们一起学习，一起生活，一起快乐。一路走来，艰辛与不易，我们一起共同感受同学们的快乐，共同感受生涯的美妙。

以上就是本班在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，全体班委要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱;全体同学要好好学习，为争创校优秀班集体贡献自己的力量。!

大学班级工作计划范文大全 篇5

我们的大学生活开始了，时间过的很快，转眼间，已经是大学了。在这半年的时间里，我们班的同学一起努力，要在学习上取得不错的成绩。作为班长，我决心尽我的力量为同学们服务。

工作目标：

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。

工作方向：

带领全班同学搞好第一学期的各项工作和学习。全心全意为同学们服务！

　工作要点：

明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益，脚踏实地，实现目标。工作思想：交流用心换位思考。具体工作计划：

一、大学里，学习就是基础，无论何时，都应该放在第一位。所以要抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。协助学习委员通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通，随时随地把班里的学习请况反映给老师，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学，同学乐于积极参与，并做好课前预习，课后复习、以此提高课堂听课效率。

二、积极开展文体活动。在本学期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。例如，在天气暖和的时候，组织同学们来一次春游活动，这样可以团结集体，增强同学们之间的友情！增加班级的凝聚力！

开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。组织学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好成绩。

三、协助生活委员加强对班费的管理，使各项收入和出纳进一步透明化。在班会中向大家说明班费的用处，并规定班费的报销制度，使大家了解班费支出情况。

四、与各位班委干部一起培养良好的工作作风，建立完善的工作制度。明确各班委的职责，各司其职，当然在有些时候需要大家的通力配合。深入到广大同学中，认真听取同学的建议、意见和要求，为同学服务。班委有责任在课堂和活动中积极表现，做好带头作用，为班级营造一个良好的竞争学习氛围。如：班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

五、在生活中，狠抓寝室卫生。制定切实可行的制度对我班优秀的寝室颁发小礼品进行鼓励。反之，则在班上通报批评。并追究其室长责任。以帮助同学们养成良好的生活习惯。

六、协助学习委员和英语课代表的工作。帮助同学们做好英语四级考试的准备。是同学们在下学期的四级考试中考出好的成绩。

七、针对同学们反应的班会、活动的形式死板，内容枯燥乏味这一问题。我决心与其他班委一道，结合时代特点、专业特色，积极探索新的班会、活动模式。最大限度地提高同学们参与班会、活动的积极性。

八、当下，校外兼职无疑是很多大学生体验人生、激扬青春、放飞自我的诠释。然而，很多不法分子利用大学生寻求兼职心切、缺乏社会经验、思想比较单纯等弱点进行欺骗，给受骗大学生的身心造成了较大的伤害。这学期我们班也有越来越多的同学加入到勤工助学这一行列中，为保障同学们的人身和财产安全我认为有必要在国庆长假之前召开一次主题为“如何加强学生勤工助学校外兼职安全”的班会。以提高同学们的职场安全意识。

以上就是我这学期的工作计划。

工作不可能是尽善尽美的，但是大家都在努力地去做到尽善尽美。缺点不是可耻的存在，是我们进步的阶梯，正是因为老师和同学的不断关注，所提的宝贵意见，才有了现在的进步。我们进步的空间还很大，渴望汲取更多进步的能量，那就是大家的关注，支持和宝贵的意见和建议。

我希望在新的一学期中努力改进。我希望我能干好本职工作和其他班委一起将我们的班集体带到一个更辉煌的高度。

大学班级工作计划范文大全 篇6

时光荏苒，岁月如梭，时间过的很快，转眼间，我们就要进入大三下了。面对新的一学期，我作为班长，对于班级的大小事务都应有一个周密的安排和计划。为加强我班建设，促进我班同学的全面发展，圆满完成学习任务，根据辅导员的指示,借鉴以往的成功经验，再结合我班的实际情况，制定本学期的工作计划：

一、 学习方面

1、 在剩下的一年半的学习生活中，我们对学习的重点要有所转变，公共基础课逐渐减少，专业主干课占大部分，我们应该重视专业课的学习。保证上课出勤率，如有上课缺勤因查明原因。

2、 本班还有部分英语过级未合格的同学，要予以高度重视。要求同学们保持良好心态，认真学习英语(晨读)，认真面对英语过级问题。

3、 从大一到现在，本班挂科的同学比较多。组织大家开一个主题班会，鼓励动员同学们端正学习态度，保证补考、重考合格，尽早修满学分。开展“一帮一”活动。

4、 大三不仅是专业课学习的重要阶段，更是决定未来去向的阶段。就业、考研或是考公务员，都应及早做好动员。

二、 活动方面

在大三以前，本班的活动主要以娱乐性为主，注重同学之间良好关系的形成、加强、巩固。而大三及其以后大四的活动，应该要更注重与

社会现实挂钩。

1、 开学第一周的班会：

(1)、交流怎样学好本学期课本知识;

(2)、在平时学习中应怎样提高应具备的各项技能;

(3)、分享各自新学期计划;

(4)、针对全班同学的未来规划，成立“创业和就业小组”、“考研小组”、“公务员小组”。

2、组织一次外出秋游活动或班级运动会;

3、邀请实习归来的本专业09级毕业生，开展“经验共享，沟通共进”交流会;

4、关注、收集长沙各人才市场和本科院校的人才招聘会情况，及时组织同学去感受招聘现场氛围，为即将来临的正式招聘积累宝贵经验。

三、常规管理方面

1、考勤方面采取班长——副班长——寝室长负责制，副班长只与寝室长联系交流，发现问题并解决。如遇特殊情况需提前半天向辅导员请假，班长、副班长均不受里任何请假，未遵守者一律按旷课处理;

2、配合生活部和女生部搞好寝室卫生，搞好卫生检查评比工作，创建文明寝室;

3、公正、公开、透明的组织好奖学金、生活困难补助、助学金等评定与发放工作;

4、心理委员继续作好“班级心理健康情况工作报表”的定期报告工作，从多个维度关注班上同学心理状态，发现问题及时报告上级;针对本班同学现状，适当开展心理健康教育活动。

大学班级工作计划范文大全 篇7

我们都知道，在一个班级体中，如果没有精神，没有集体荣誉感，没有班级凝聚力，则他将成一盘散沙，毫无生气，全无斗志。正所谓："人心齐，泰山移。"如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么又有什么事情是不能办到的呢?下文是由工作计划网为你整理的工作计划范文。欢迎参考。

又是一个新的学期，我们进入大学也快一年了。在这近一年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长，我决心尽我的力量为同学们服务。

我们都知道，在一个班级体中，如果没有精神，没有集体荣誉感，没有班级凝聚力，则他将成一盘散沙，毫无生气，全无斗志。正所谓："人心齐，泰山移。"如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么又有什么事情是不能办到的呢?同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。

一、工作目标

有目共睹，上一届班委做的不错。取得了一定的影响力，开了个好头。我们新一届班干部要做的是继续保持好的成绩的同时还要努力争取取得更好的成绩。今年的总目标是：

1、 增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力，加强全班同学之间的团结。

2、 学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

3、在全班形成求真务实，勤学好问的学习风气。

4、 尽量提高全班整体的学习成绩

二、工作计划

(一)要有坚强的班集体核心。班委要团结一直，密切联系同学，起模范带头作用，深受同学信任与拥护，有要对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用于克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。

(二)要有共同奋斗的目标。共同的奋斗目标是班集体建设的方向，它反映全班同学的共同愿望和要求。我班应始终把争创“先进班集体”作为本班的学年目标，从实际出发，制定班级总体规划，并有计划、有步骤地提出切实可行的阶段性目标，及时的鼓励学生，为实现总的奋斗目标而努力。

(三)要实行班务公开制度。设立班务公开日(一月)，让同学们知道班最近有什么活动，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的正确意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

(四)发挥班级体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。由此引申。

三、重点加强的方面

㈠学习方面

1树立学习第一的观念，培养良好学习氛围。本学年的学习重点就是大学英语四级，目标是90%同学通过。本

2学期课程较多，学习压力不减，但仍有很多同学未能重视起来。针对这种情况，我班将举行学风建设为主题的班会，号召大家继续保持大一的学习和竞争氛围，以及采取一些必要的学习措施。

㈡加强班级、宿舍管理

1严格考勤制度，专人负责，专人记录，不走人情，保障上课的出勤率。严格请假制度，必须是班主任批假才生效，其他班委无故不能代批，杜绝无故夜不归宿和旷课现象。在这个学期，我们将果断处理旷课次数达到学校要求的同学。

2加强宿舍卫生管理，寝室长尽量能每周进行寝室卫生清洁。生活委员和宿舍长共同监督，争取每个宿舍获得“文明宿舍”的称号。

3提高同学的安全意识，注意宿舍安全用电，晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕，随时保持通讯工具畅通。

4生活委员妥善管理班费，做到收支明细，帐目公开，合理开销。

5建立班级大事记录，对本班工作的日常生活、工作和活动进行记录。

6多与同学们接触，发掘他们的才华，并适当培养;还要多余其他班委接触，了解他们工作情况和建议

总的来说，以上就是我作为班长在本学期的工作计划。我坚信，在这个学期，我会尽我所能，好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀.

售后服务工作计划简短2000字汇总

励志的句子栏目精选：“售后服务工作计划”，欢迎阅读。

售后服务工作计划简短(篇1)

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

（一）部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。

针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

（二）严抓售后客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

售后客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，售后客服员的服务水平和服务素质直接影响着售后客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使售后客服人员保持良好的服务形象，加强了售后客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了售后客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

（三）圆满完成客户开户激活工作，为售后客服部总体工作奠定了坚实的基础。

截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。

（四）密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

（一）员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门近一年的工作和实践来看，售后客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。

（二）部门管理制度、流程不够健全

目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

（三）协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作计划要点

（一）继续加强客户服务水平和服务质量；

（二）加强部门培训工作，确保售后客服员业务水平有显著提高。

（三）完善售后客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（四）密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

（五）加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

售后服务工作计划简短(篇2)

一、售后人员应具有的条件

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：深圳人才网

1、从事行内工作至少有五年以上经验，是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

二、处理顾客投诉与抱怨的程序

1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。

3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。

4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。

5、客户确认处理方案后，签下处理协议。

6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。

7、跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉的方法

1、确认问题

认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。

尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚……”

把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。

了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。

2、分析问题

在自己没有把握情况下，现场不要下论，要下判断，也不要轻下。

将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。

问题的严重性，到何种程度?

你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后，是否应到具体用户，如修车店那儿了解一下。

如果客户所提问题不合理，或无事实依据，如何让客户认识到此点?

解决问题时，抱怨者除要求经济补偿外，还有什么要求?如有些代理商会提出促销，开分店帮助等要求。深圳人才网

3、互相协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。

A：公司与抱怨者之间，是否有长期的交易关系?

B：当你努力把问题解决之后，客户有无今后再度购买的希望?

C：争执的果，可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。

D：客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?

E：公司方面有无过失?过失程度多大?

作为公司意见的代理人，要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时，一定要考虑以上条件，如果属公司过失造成的，对受害者的补偿应更丰厚一些，如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往，你大方明确地向对方说：“NO”

与客户协商时同样要注意言词表达，要表达清楚明确，尽可能听取客户的意见和观察反应，抓住要点，妥善解决。

4、处理及落实处理方案

协助有了论后，接下来就要作适当的处置，将论汇报公司领导并征得领导同意后，要明确直接地通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实果，处理方案中有涉及公司内部其它部门的，要将相关信息传达到执行的部门中，如应允客户补偿油品的，要通知仓管及发货部门，如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的，应通知相应的生产部门，相关部门是否落实这些方案，售后服务便一定要进行监督和追踪，直到客户反映满意为止。

四、处理客户户抱怨与投诉的方法的七一点

1、耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。

2、态度好一点

客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说：“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，当天给客户答复。

4、语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞也十分注意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言，尽量用婉转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户失望并很快离去。

5、补偿多一点

客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金(当然，这点得按公司规定)，客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。

6、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。

7、办法多一点

很多企业处理客户投诉和抱怨的果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。

五、六步骤平息顾客的不满

1、让顾客发泄。

要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。

当顾客发泄时，你的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。

2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。

道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗?

向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。

3、收集事故信息。

顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。

你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。

你去看病的时候，医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。

你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢?

你要做到：

①知道问什么样的问题。

②问足够的问题。

③倾听回答。

4、提出解决办法。

对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗?作为公司可以有更多的选择，比如：

①打折。

②免费赠品，包括礼物、商品或其他。

③名誉。对顾客的意见表示感谢。

④私交。以个人的名义给予顾客关怀。

5、询问顾客的意见。

顾客的想法有时和公司想像的差许多。你在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那的办法是迅速、愉快的完成。

我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍!

“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”

6、跟踪服务。

是否处理完成后就万事大吉了呢?不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。

不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。

六、在处理客户投诉的过程中技巧或原则

原则一：不要人为的给客户下判断。

客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。

原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。

如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗?你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。

原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。

售后服务工作计划简短(篇3)

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

（一）部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。

针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

（二）严抓售后客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

售后客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，售后客服员的服务水平和服务素质直接影响着售后客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使售后客服人员保持良好的服务形象，加强了售后客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了售后客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

（三）圆满完成客户开户激活工作，为售后客服部总体工作奠定了坚实的基础。

截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。

（四）密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

（一）员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门近一年的工作和实践来看，售后客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。

（二）部门管理制度、流程不够健全

目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

（三）协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作计划要点

（一）继续加强客户服务水平和服务质量；

（二）加强部门培训工作，确保售后客服员业务水平有显著提高。

（三）完善售后客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（四）密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

（五）加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，售后客服部全体员工在明年的工作继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

售后服务工作计划简短(篇4)

尊敬的各位领导 各位同事大家好：

时光飞逝，转眼间202017年已经过去，下面由我做一下集团售后配件部这20xx年的工作总结及对于明年的工作计划。

集团售后部与各个办事处之间的配件往来主要有两个方面，保内配件的供应以及保外的配件销售，下面具体介绍一下这两个方面：

保内配件供应

1.各办事处结合购买车辆客户的首付款项是否还齐予以配件赠送（首付不齐者一律不予赠送，如有特殊情况者应向集团总部写申请，经领导审批完后方可赠送）

2.各办事处采用集团总部提供的配件采购模板进行配件申请，且由集团售后总监进行审批，确认发货

3.配件审批完毕由天津公司配件部发货

4.保内配件由天津公司提供

5.配件发出后各办事处等待接货，配件接到后由办事处相关人员进行配件验收与采购单一致的进行入库，不一致的及时与集团售后配件部联系

保外配件销售

1.各办事处根据本地区的销售情况方可进行配件申请

2.根据集团规定，各办事处销售的配件款为期一个月汇入集团财务部

3.各办事处销售的配件款如出现欠款现象，应有本办事处相关人员对其进行催款

4.经集团研究决定，购买配件的客户配件款欠款不得超过一个月

5.如出现客户迟迟不还款的现象，集团将对办事处经理进行处罚

综上所述，我总结一下20xx年的配件销售情况：

山东地区：

1.济南销售金额（）元 回款金额（）元 未回款金额（）元 赠送金额（）元

2.青岛销售金额（）元 回款金额（）元 赠送金额（）元

3.潍坊销售金额（）元 回款金额（）元 赠送金额（）元

4.临沂销售金额（）元 回款金额（）元 未回款金额（）元 赠送金额（）元

5.滨州销售金额（）元赠送金额（）元

6.济宁销售金额（）元赠送金额（）元

7.烟台销售金额（）元赠送金额（）元

8.泰安销售金额（）元赠送金额（）元

河北地区：

1.黄骅销售金额（）元 回款金额（）元 未回款金额（）元 赠送金额（）元

2.承德销售金额（）元 回款金额（）元 未回款金额（）元 赠送金额（）元

以上就是各办事处20xx年销售和赠送的概况。

下面我总结一下20xx年工作中所出现的问题：

库存不够完善，发货不够及时，个别办事处申请的配件与零件号不符

各办事处申请的配件没有及时到货

对配件的认识有待提高

与财务衔接有待加强

以下就总结一下需要改进的几大要素：

保持库房库存储备，达到三包满足率与天津公司配件部经常保持衔接，保证配件及时供应完善配件与零件号相符，保持配件的整洁及包装完好加强与服务部日常工作的沟通，提高工作效率定期组织各办事处配件管理员专业知识的培训积极配合各部门完成相关工作

以下是20xx年的工作计划：

保证所销车辆质保期内配件的正常使用保证赠送配件，销售配件，紧急配件的供应保证与总部财务部日常工作的沟通以及报表的提交办事处，库存赠送明细以及销售明细和赠送协议正常报送核对供应各办事处配件的申请加大配件库存,完善配件体系，加强硬件设施，接纳各办事处提出的合理性意见，极好的建议。

售后服务工作计划简短(篇5)

一、售后服务的目标：

1、定期维护产品，保证产品的质量

2、树立公司形象，维系客户的忠诚度

3、反馈产品的相关信息

4、及时为客户解决在消费产品过程中遇到的问题，提高客户满意度

5、明确售后服务的内容，以使售后服务人员更好的开展工作

6、通过服务赚取一定的佣金

7、通过优质的售后服务，发展潜在客户，对于其他产品的销售做好铺垫工作

8、根据产品的种类、客客户群体分门别类简历档案

9、站在客户的立场，对其所提出的问题进行有效的分析

二、知识准备：

1、掌握售后服务的基本理论之时

2、熟悉国家售后服务相关的法律法规

3、掌握服务的方法、技巧、礼仪等

三、售后前、后的准备

1、电话预约时间，尽量在约定的时间前到达，若有可能迟到，提前打电话给客户道明原因

2、若客户迟到，电话联系客户，若时间较长，又有其他工作安排，协商客户安排下一次服务时间，并在下次服务时对以上客户做好标记

3、在于客户交代产品时，尽量详尽，使用方法、注意事项做好相应的提示

4、在不能完全满足客户了解产品信息时，制作一些产品说明，以达到客户使用的效果

5、定期电话或是上门对客户回访，以有效的沟通来减少一些隐患问题的发生

四、电话客服

1、首先，注意语言的规范，针对不同的客户可适当调整，保持亲切度

2、在能立即答复问题的前提下，尽量简短分析，解决问题

3、在不能立即给出问题答案的前提下，给出客户一定期限，尽早给客户答复

4、在面对客户物理要求时不能立即回绝，或以引导方式或暗示不能解决等，若客户反映激烈，在保持一定原则的前提下，反馈给公司，做进一步的安排

五、服务时注意事项

1、遵守时间

重申时间的重要性，这也是对客户的尊重，同事也能树立公司的形象，从个人来说也是良好素质的基本体现，工作效率高低也跟时间有着密切的关系

2、维护、处理产品问题

这首先是要求对产品的深度的了解，另一方面也是需要产品技术的沉淀，对于所产品发生的问题即使的汇总，总结良好的处理方法，在现场竟然有序的解决问题和产品的维护

3、责任的界定

在现场时客户的其他产品可能需要处理，对于其问题，在客户没有要求下不可轻易处理，即使当时能处理，问题的责任也需与客户界定清楚

4、整理环境，全面测试，不留隐患

在安装完产品后，做好产品的测试，对于其他可能影响产品效果的隐患，建议业主剔除，并做相应的处理

5、现场工具的管理

在施工阶段可能有其他人员同时施工，有专人管理好工具和材料，以免给造成浪费，对于非本公司的工具、材料，在未经得同意不得使用

六、绩效考核

1、时间、效果的考核

服务人员是否在规定的时间内抵达服务现场，通过回访，来了解现场处理的效果等

2、服务质量的考核

首先从服务的礼仪考核。是否有不符合公司规定的，在问题服务后的后期处理效果上的考核

3、成本的考核

在车辆、耗材等的使用，集中服务以减少车辆使用的浪费，在耗材超出预支时，说明使用的地方并注明原因。

售后服务工作计划简短(篇6)

一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业常识不够专业和普遍，处事细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法供给顾客所需要的处事，甚至让顾客发生不信赖感。所以我们需继续增强对前台接待人员及机修人员的专业常识培训，提高营业能力，增强手艺水平；在处事过程中，处事人员应做到换位思虑，替客户着想，为顾客供给其实的处事，向顾客提出培植性的建议，使我们的处事能够让客户加倍对劲。

二、以往我们售后因前台及车间的各项尺度流程不是十分到位，且工作人员面临工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故不才半年我们需增强打点人员、职工对工作的责任心，让职工知道今朝企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的不变工作和收入公司的的企业成长是直接挂勾，从而使得员工们由被动变自动。从此刻的处事行业来看，公司想持久不变的成长，处事是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部甚至企业树立精采形象，在客户心目中获得认可，这样我们企业才能继续成长壮年夜下去。

三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不竭新增时也有着必然量的流失踪，所以下半年我们必需培育和维护一批持久不变与我们合作的老客户，成长新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然赐顾帮衬是成立在互惠互利的基本上，只有这样我们在市场好与坏的时辰，我们都能渡过，让这部食客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。

四、价钱合理化。价钱的凹凸也是摆布客户进厂的主要身分之一，而为客户供给更优质的处事和合理的价钱，而且不时刻刻从客户的角度出发拟定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。

五、在今朝市场情形下，各企业都处于微利或赔钱的状况下，这就需要我们企业每一名打点人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工浸染品等方面中进行节约。

六、增强5S打点，坚持对机械设备的按期维护，实时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。

七、面临上海通用对我司的明察暗访，我们应全力打造一支上下团结，协调有凝聚力的团队。遇事巨匠必需心往一处想，劲往一处使，我们配合设法子、拿法子，解决问题，渡过难关。

最后请公司列位率领安心，别克售后部必然确保全年的工作使命，争夺超额完成20xx年公司下达的工作使命。

售后服务工作计划简短(篇7)

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

20__年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔通过率不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 万。

10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2) 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，

提升集体凝聚力。

3) 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。

(三)产值分配：

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20__年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

4.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，

5.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

6.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

(二).保险改善计划：

保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手： ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献 万左右。

⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，最大程度吸引我处续保。 ⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20__.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20__.2-20__.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

三.客服改善计划：

1) 忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

2) 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客

3) 指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每

4) 关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益，

售后服务工作计划简短(篇8)

一、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

二、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

三、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

（一）业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户；

（二）售后服务工作规定：

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

(三)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

(四)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

(五)本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

售后服务工作计划简短(篇9)

一、工作方针

树立产品服务形象，提高售后服务管理水平，将自己售后服务能力提高到一个新的高度和水平。

二、工作目标

根据公司整体规划中对经营目标的要求，售后服务工作目标量化如下：

1、保修期内客户回访率为90%。

2、服务满意率80%以上。

3、保修内服务及时率为80%以上。

4、新车交接后，培训达标率90%。

5、积极做好挖掘机配件储配工作，建立售后服务部自己独立的配件仓库，而不能与生产部门的仓库零件混在一起。

6、掌握公司新产品性能，做好各类挖掘机的技术资料准备工作，以便在下发到代理商过程中，对代理商进行培训，同时让代理商有一个对新产品认识和了解。

7、积极协助代理商配件的储配，须要求代理商对配件的储配有一个全新的认识。

8、学习和掌握公司新产品的性能和技术要求，以便更好的培训代理商。

三、具体实施方案及工作重点

1、建立挖掘机产品档案的要求，售后服务在服务过程中记载的出厂产品的运行情况、质量和服务状况等记录资料要及时整理，归入出厂产品档案。

2、建立产品的详细配置及服务条款，出厂日期、编号、主要配置及客户单位、名称、联系人、电话。

3、及时跟踪、反馈我公司出厂挖掘机的运行，质量和服务状况。

4、持续对我公司产品的改进提出建议和要求。

5、每个月要对保内、保外产品维修服务进行统计、分析、便于为公司完善产品和改进产品提供有效数据。

售后服务工作计划 篇6

宸汽车销售服务有限公司,携公司开业喜庆氛围和新车销量过百台,特推出长安亲情服务之优惠售后服务活动,包括长安汽车全系车辆。

一、首次进站客户车辆免费检测车辆，免费办理会员卡。车主享受工时8.5折的优惠,同时赠送礼品(茶杯雨伞/等)暂定50份左右

二、活动期间维修金额累积满100元的客户,送免费维修保养的一次

三、活动期间维修金额累积满300元送免费维修保养的二次

四、活动期间维修金额累积满500元送50元抵用券。

五、活动期间维修金额累积满1000元送100元抵用券。

六、活动期间维修金额累积满20__元送500元抵用券。

说明:车辆已第一次进站起计算,外购车辆来站已活动期间计算,自费事故车辆可参加活动,保险理赔车辆除外。

上述所提维修金为工时费用,不包括所用配件费用,活动期间赠送不兼得,抵用券无使用期限,不换兑现金,不回找。

售后服务工作计划简短(篇10)

我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

小学学校教务工作计划范文2000字通用8篇

为了对自己的职业发展有着清晰的认识，每一阶段工作需要提前准备工作计划。简单来说，工作计划能帮助自己提前了解问题，并思考解决方式，怎么写工作计划呢？考虑到你的需求，我们特意整理了“小学学校教务工作计划范文”，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

小学学校教务工作计划范文(篇1)

小学财务方面所取得的成就将成为将财务工作做得更好的动力。xx年将继续以：树立正确服务思想和认真抓好常规工作为宗旨，特制定出小学财务工作计划。

一、树立正确服务思想

根据财务工作要求，结合我校的具体情况，严格执行财务法律、法规，加强财产管理，勤俭节约，科学合理使用资金，以限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学提供良好的物质保障。后勤全体人员本着求实、创新、到位和科学的原则，全心全意地为学校广大师生服务。

二、认真抓好常规工作

(一)财务工作：

1、在财务工作计划中，学校要准确做好年度预算工作，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保实现收支平衡。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。

3、协同教导处搞好助学金、减免教科书费的工作。

4、要求会计、出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。

(二)设施设备的管理及使用

1、加强资产总量管理，完善各专室借阅、使用制度规则，提高现有仪器设备的利用率，实验开出率。

2、定期对各专室设备使用、管理等情况进行检查，及时记录和处理。

3、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

(三)学校食堂工作

1、食堂管理员和炊事员，从购买、食品与菜搭配、食品存放、卫生等严格按要求做，解决好教职工午饭问题，严防食物中毒。

2、完善食堂的设施配备，购买消毒柜等。

(四)落实安全工作，严防事故的发生

1、每学期在开学前对学校建筑、锅炉、电线、专室进行全面安全检查，把发现的隐患及时上报校长。

2、做好学校的防汛工作，成立以校长为首的领导小组，安排防汛值班人员和成立抢险队伍，并在汛期前进行大检查，做到有备无患。

3、做好假期的值班安排工作，以防学校被盗。

4、与后勤人员签订安全责任书，使之后勤工作计划明细，人人参与安全管理。

(五)做好学校的绿化美化工作，使学校变的越来越美好

1、作好对花草树木进行全面修剪，浇返青水等工作。

2、对不利于花草生长的花池土壤进行换土、实施底肥。

3、协同主任抓好环境卫生工作。

小学秋季财务工作计划范文五

一、指导思想

财务后勤工作的主要任务是全心全意地为教育教学工作服务，作好后勤保障，以便顺利地开展各项工作，从而推动学校整体工作的稳定。财务处本期以“三个代表”为主要指导思想，崇尚科学发展，廉洁奉公，服从安排，顾全大局，团结同志，尽心尽力，务实工作。

二、努力搞好开学工作

1、对学校的饮水改造、电线更换维修、确保开学顺利进行。

2、搞好校园校舍安全隐患排查工作，预先做好教室安排及课桌的调整，财务处将联系工匠来校对的学生课桌凳及自然损坏的门窗、办公桌进行修补。对校园花草树木进行修枝、除草、杀虫。清除校园垃圾、杂草。对师生厕所便池积便进行清除。

3、严格按收费标准收费，杜绝一切不正当的收费行为，实行谁违规谁承担责任的原则，认真搞好报名注册工作。

4、学生平安保险费的代收实行自愿投保的原则。

三、加强民主管理，加大财务透明度，进一步推行校务公开制度

(一)财务管理

1、财务处在校长的领导下，大额开支校委会集体研究决定，接受群众的意见和监督，每月收支票据，由校长及教代会审核，做到收有凭支有据，合理开支，每月对收支情况进行公示，加大财务透明度。

2、所有经费必须收交财务处统一管理及支取，任何人不得挪用，乱支。

(二)设施设备的管理及使用：

1、加强校产管理，充分利用新建实验室和新增图书的优势，完善各专室借阅、使用制度规则，提高现有仪器设备的利用率，实验开出率。

2、定期对各专室设备使用、管理等情况进行检查，及时记录和处理。专人负责。

3、做好设备购置工作，本年度拟购，热水系统，办公桌椅添置。

4、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

(三)确实抓好修缮工作，保证教育教学顺利进行。

1、积极配合教育局、镇政府、中心学校争取谋道小学各项改造工程早日到位完工，争取谋道小学改扩工程及时完成。

(四)教育信息化建设：

1、协同教导处加强培训教师队伍，以信息化带动教育现代化。

2、管好现有设备，保证设备正常运转。

(五)学校食堂工作：

1、食堂签订好临时工勤人员聘用合同，食堂管理员、从购买、食品与菜搭配、食品存放、卫生等严格按要求做，解决好教职工吃饭问题，严防食物中毒。严禁三无产品进入校园。实行阳光采购，杜绝个人行为。

2、完善食堂的设施配备，购买蒸饭柜、消毒柜、冰箱。

小学学校教务工作计划范文(篇2)

一、指导思想

根据上级教育行政部门文件精神和我校工作计划为指针，以服务育人为核心，以抓常规管理为重点，落实学校工作重点，强化服务意识，增强工作的实效性，为教育教学服务，创设一个良好的舒畅的工作、学习环境，扎实做好总务后勤的各项工作。

二、工作要求

加强常规管理，注重工作实效，总务工作做到：①加强学习，提高服务意识;②加强管理，提高服务水平;③加强考核，提高服务效率，力求做到总务处工作有预见和超前性，以确保学校工作顺利进行。

三、工作要点

(一)继续做好各项常规工作

1、做好新学期学生报名注册、收费、课本和卫生器具及办公用品发放工作;

2、继续做好教室、各处室调整工作;

3、加强教室、各处室电脑、空调、电风扇等维护管理工作，保证正常使用。

4、充分发挥图书室功能，加大开放力度，提高使用效率，并逐年添置新图书的册数。

5、继续落实专用教室各项设施使用制度和检查设施，做好维修工作。

6、加强门卫管理和学校水、电等各项设施安全检查力度，做好学校安全防范工作。

7、逐步添置学校硬件设施，积极改善学校教学和办公条件。

8、积极配合学校各处室各项活动。

9、加强校园建设和绿化管理工作，美化校园、营造舒适、轻松的学习环境。

(二)加强学校财务管理

财务管理要本着“票款分离，节约开支，精打细算，从严掌握”原则，建立健全财务管理制度。

1、严格执行有关法律、法规，认真按财政、物价、教育三家联合文件规定收取一费制，决不乱收费，严把财务关，迎接上级有关部门财务检查、审计工作。

2、坚持购买物品和其它开支审批和监察制度，财务人员对每笔收支认真审核，当好校长助手，做到帐目清楚，手续齐全。

3、坚持财务购置请示手续和核销手续。

(三)开源节流，勤俭办学

勤俭节约是办好一切事业的原则。在当前教育经费不足的情况下，总务处工作更要本着勤俭节约的原则，让有限的钱，发挥更大的效益。做到计划用钱、合理用钱、科学用钱，把钱用在刀刃上，做到把需要与可能结合起来，尽量做到少花钱多办事，办实事。在经费开支过程中严格控制，统筹安排，克服随意性，要节约每一滴水，节约每一度电，教育培养学生养成勤俭节约的行为习惯，本学期将进行抽查、检查(包括不定期检查放学后班级电灯、电扇是否关闭)、登记并与评选文明班级挂钩。想方设法，多渠道筹措经费，逐步偿还债务。

小学学校教务工作计划范文(篇3)

中小学学校教务工作计划范文格式

5、开展丰富多彩的活动，培养学生的良好习惯

（1）结合少先队工作，充分利用学校新安装的校园广播系统，丰富学生课余生活，营造良好的育人氛围。

（2）加大学生的习惯培养工作，结合班队活动、第二课堂活动、课外活动的开展，培养学生的良好行为习惯、卫生习惯，结合各学科教学，培养学生的良好学习习惯。此项工作要有目的、有计划地进行，关键是要抓检查落实、抓效果，检查的效果要记入教师、班主任的考核。

6、加强学生中班队干部的培养，教导处要与少先大队、班主任相互配合，有目的地开展学生干部的培养工作，教导处要集中对学生干部进行至少两次的集中培训，要求班主任平时做好学生干部的指导、培养工作。力求透过培训，真正发挥学生干部在班级管理中的作用。 7、加大对学生的辅导力度，做好培优扶差工作，本期将制定学校的培优扶差方案，引导教师确定培优扶差对象，制定培优扶差计划，教导处将对教师的培优扶差工作进行不定时抽查和学期末成果评估，检查和评估结果记入教师考核成绩。

8、狠抓毕业班教学质量的提高，教导处要组织有经验的教师和六年级教师共同探讨，搞好毕业班教学工作，教导处要多方协调，解决毕业班教师在教学中遇到的困难，多想办法，多花功夫激发教师工作用心性，关心他们，帮忙他们，力求使毕业班提质工作扎实有效地

进行。

9、抓好远程教育资源和信息技术装备的使用工作。除了培训教师，使教师尽快掌握信息技术装备，同时我们还要加强对使用的监督、指导工作，要求每位教师每周至少上两节多媒体课，配有电教仪器的三四年级任课教师，每周至少上四节多媒体课，使用要做好记录，并备有专用的多媒体课教案。

10、做好材料的收集、整理，档案的装订工作，要多学习，将档案分门别类，平时就注意收集，保存好档案资料，科学规范地做好档案的装订工作。

小学学校教务工作计划范文3 一、工作思路

本学期政教处的常规工作坚持以“学生安全为重，养成教育为主，”的工作思路，重点抓好学生的养成教育，进一步规范学生的在校言行，同时跟学校的大队部联手抓好学生的礼貌礼仪教育，在工作中要抓常规，搞好学校卫生工作。 二、主要工作及措施

（一）进一步抓好安全工作，确保学生健康安全

安全工作是学校工作的重中之重，务必树立“安全第一”的思想，对安全工作常抓不懈，进一步加强课间及放学路队管理，定期进行各种安全演练。

（二）加强礼貌礼仪教育

1、注重礼仪教育的实效性，少先队将对班级卫生、纪律、出操、

学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查，督促学生养成良好的礼貌行为和生活习惯。示范性开展读书活动，组织学生进行礼貌礼仪知识竞赛，树立先进典型，以点带面。

2、净化校园环境，用优美的氛围陶冶人把校园环境的净化、美化、作为礼仪教育不可缺少的途径之一。要做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。 （三）加强养成教育

养成教育是学校德育工作的重要组成部分。为了将常规教育落实到学生的学习、生活各细节中，政教处、少先队透过值周教师、校值日生、校大队干部等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查，检查的资料涉及两操、课间活动、仪表仪容、礼貌进出学校、班容班貌、黑板报专刊、班级卫生、违规违纪等状况。透过常规检查及政教处组织的专项性评比检查，使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。。

（四）搞好学校卫生工作，展示学校对外窗口

1、提高学校健康卫生教育质量。进一步使健康卫生教育与学生的健康卫生行为相结合。透过各种活动使学生懂得珍惜生命，树立热爱生活观念，用心指导学生的保健技能，培养学生良好的卫生习惯。 2、各班做好一天二小扫，一月一大扫制度。

3、采取切实有效的措施，做好防近视工作，加强眼保健操工作力度，定期检查学生的用眼卫生，力争全校近视率控制在30%以下。 4、培养良好的个人卫生习惯，坚持每日个人卫生检查制度，做

到班有检查，校有抽查。

5、认真贯彻“预防为主”方针，做好常见病、传染病的防止工作。根据不一样季节开展卫生讲座，发挥卫生宣传窗的作用，做好宣传工作。及时配合地段医院做好学生健康体检和打预防针，发现传染病的学生及时隔离消毒，建立汇报制度，防止传染病的蔓延。 三、活动安排 九月份、

1、根据班级变动，重新划分班级卫生区，明确打扫职责。 2、学校进行新学期全面性大扫除。 3、出一期以“教师节”为主题的黑板报。 十月份

1、“迎国庆”全校大扫除。出好以“祖国在我心中”为主题的黑板报。 十一月份

1对一年级新生进行眼保健操姿势的检查纠正。 2、个人卫生检查抽查。 3、举行礼貌礼仪知识竞赛。

小学学校教务工作计划范文(篇4)

为了进一步贯彻落实教育部、省、市各级学校安全工作会议和文件精神，认真落实学校安全管理目标责任制，坚决遏制校园重特大安全事故发生，确保我县“平安校园”创建取得新的成效，特制定学校安全工作要点

　一、提高思想认识，不断增强校园安全生产工作责任意识

1、认真组织学习并大力宣传《中华人民共和国义务教育法》和《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，牢固树立依法治校、依法治教的思想意识，做到校园安全生产工作依法行政，依法管理。

2、坚持学校安全“教育当先、预防为主、多方联动、全面设防”的原则，做好“防危房倒塌、防食物中毒、防疾病、防火、防触电、防盗、防暑、防雷、防爆、防震、防毒、防xx、防汛、防溺水、防交通事故、防踩踏、防大型活动安全事故、防学生意外伤害、防学校周边不良环境、防学生心理脆弱”等各类安全隐患的防范工作。

3、加大校长及学校安全管理人员培训力度。各学校要对学校中层管理人员和全体教职工进行校园安全管理工作分层培训。培训要以校园安全工作法治化建设为重点，以各校制定的学校安全管理规章制度为教材，就校园安全管理和食品卫生、传染病防控、校舍安全、消防安全及交通安全等知识分层次、多形式地进行培训，不断提高校园安全管理水平。

二、强化学校安全工作责任制，全面构建校园安全工作保障体系

1、进一步建立健全安全管理工作组织机构。要按照《中小学幼儿园安全管理办法》的各项要求，建立健全和不断完善“一把手”总负责的安全管理工作机构，进一步配强专职或兼职的安全管理工作人员，全面加强校园安全管理工作队伍建设。

2、不断完善校园安全管理目标责任制。一是建立健全覆盖所有工作环节的安全责任体系和工作机制，强化安全生产工作目标管理责任制，坚持“谁主管、谁负责”、“分级负责”和“一岗双则”的原则，层层签订责任书，将安全责任落实到岗，细化到人；二是结合工作实际，认真制定、修改并不断完善门房、财务、实验室、食堂、师生宿舍等重点要害部门的安全管理制度，以制度管人，按规章办事。

3、认真完善各类突发事件应急工作预案。针对校园安全生产工作出现的新情况、新问题，结合实际制定和修改各类突发事件应急工作预案，增强其科学性、实效性和可操作性。

4、建立健全学校安全工作考核评价体系。结合《沂水县教育系统学校安全工作评估细则》的要求，各学校也应和教师、学生及家长层层签定安全责任书，严格实行安全工作“一票否决”制度，将安全工作与业绩考核挂钩，奖罚分明，充分调动每个教职工的积极性，努力做到处处想安全，人人讲安全，时时抓安全。

5、全面构建学校安全生产工作“社会参与”的协调机制。各学校要按照新的《义务教育法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等提出的校园安全生产工作“社会参与”的原则，积极与公安、交通、卫生等有关部门加强联系，努力构建多方参与的安全生产工作协调机制，积极创建上下互动，内外联动，齐抓共管的校园安全生产工作格局。

6、全力维护教育系统政治稳定。要认真做好矛盾排查调处工作，关心师生的工作和生活，适时、合理、及时解决师生反映的各种问题。若无法解决，应做好耐心细致的思想政治工作，对可能出现的矛盾，坚持“教育疏导，依法调处”的原则，把矛盾消除在萌芽状态，坚决杜绝群体性事件发生，努力构建和谐的校园人际关系和良好的校风、教风和学风。

小学学校教务工作计划范文(篇5)

一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设

本学期，我和后勤教师认真学习科学发展观，并写了学习笔记和学习心得体会。做好服务育人工作，认真执行上级颁布及制定的有关总务工作制度，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的 重要性。以开拓创新，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的 责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。

二、坚持做好后勤服务的常规工作

1、开学初，和后勤各位教师做好开学前的一切准备工作 (学生课本和作业本拉、分，各班和办公室物品发放等)

2、学校质量调研的考场安排，学校各种会议的会场安排，会标的悬挂和各种激励性横幅的悬挂。

3、节假日值班的安排，彩旗的悬挂。

三、校园的美化工作

在学校领导的统一部署下，注重校园的美化绿化工作，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园，绿化校园。我和全体后勤教师一起：一是，全部粉刷了校园围墙和部分教室的外墙，主路两边的花格，教室前的花格，在校园主路和园田内新栽植了广玉兰、柿子树、银杏、樱花小黄杨等树木二百余棵，实现了校园三季有花，四季常绿的目标。二是，定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作，保证了它们茂盛生长(本学期我和陈祥远、张崇任等老师对各种树木修剪了三次)在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌，在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌，共新制作双语牌和警示牌42个。努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的 素质，发动全校师生共同参与维护校园环境。

四、规范学校财产管理

1、继续完善学校财产管理制度，教室的财产落实班级管理，办公室的 财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责，本学期和田老师对各室和各班财产进行认真清查、核实，强化财产管理做到帐、卡、物相符。在山东省中小学校舍信息录入工作中，此项工作，工作量大，表格多，信息多，数据多。

田老师和王老师两位老师工作主动，不怕麻烦，任劳任怨，填好一切表格后，利用三个晚上的时间(0点到6点)完成了校舍录入工作。

2、本学期学校进一步强化实验教学，投资一万多元，新增理化生实验仪器XX多件，根据新的实验配置标准，各种仪器代号由原来的 4位数改为5位数，我协调焦老师和 张 老师利用两个月的 时间，对所有新旧仪器进行了清查，并张贴标签，更改代号和仪器定位，建立了仪器总账和 明细账，做到了帐、卡、物相符，改善了 实验条件。

小学学校教务工作计划范文(篇6)

一、树立正确服务思想

根据县局及乡中心校xx年的工作计划，结合我校的具体情况，严格执行财务法律、法规，加强财产管理，勤俭节约，科学合理使用资金，以最大限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学提供良好的物质保障。后勤全体人员本着求实、创新、到位和科学的原则，全心全意地为学校广大师生服务。

二、认真抓好常规工作

（一）财务工作：

1、根据隆回县财政局、隆回县教育局关于下达的20xx年预算标准的通知，准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保学校工作的正常运转。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向教师们汇报资金使用情况，加强财务监督。

3、杜绝乱收费现象，严格按照上级要求，不收取学生任何费用。

4、支持财务人员的继续培训工作，提高财务人员业务水平，做好财务年审、换证工作。

5、做好寄宿生困难学生生活补助金的发放工作。

6、要求财务人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。

7、做好教师医疗保险工作，按时缴纳医疗保险。

8、做好教师住房公积金的缴纳工作，确保教职工利益。

（二）设施设备的管理及使用：

1、完善各专室借阅、使用制度规则，提高现有仪器设备的利用率，实验开出率。

2、定期对各专室设备使用、管理等情况进行检查，及时记录和处理。

3、做好设备购置可行报告，立项书上报计财科，争取增加设备，使之达到新的办学标准。

4、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

（三）确实抓好修缮工作，保证教育教学顺利进行。

1、落实教育大会要求，加强农村基础教育工作，解决学生活动场所需求，拟硬化学校外操场周边空泥地。

2、学校体育设备存放在一间小房间，体育器材缺乏，操场不平，影响学生上操和室外活动，需增加设施和进行休整，以便更好地开展体育教育教学活动。

3、五星中学木瓦结构的房屋多年失修，瓦背漏雨，急需检修。

4、学校食堂重修灶头，需资金xx元。

5、教师宿舍电网维修，所需资金约xx元。

6、做好学校的水管等维修工作。

（四）教育信息化建设：

1、协同教导处加强培训教师队伍，以信息化带动教育现代化。开展教师计算机培训。

2、管好现有设备，保证设备正常运转。

（五）学校食堂工作：

1、食堂管理人员和工友，从购买、食品与菜搭配、食品存放、卫生等严格按要求做，解决好学生就餐问题。严防食物中毒。

2、完善食堂的设施配备。

（六）落实安全工作，严防事故的发生：

1、每学期在开学前对学校建筑、锅炉、电线、专室进行全面安全检查，把发现的隐患及时上报校长和有关部门。

2、做好学校的防汛工作，成立以校长为首的领导小组，安排防汛值班人员和成立抢险队伍，并在汛期前进行大检查，做到有备无患。

3、做好假期的值班安排工作，以防学校财产被盗。

4、与后勤人员签订安全责任书，使之后勤人员人人参与安全管理。

三、抓住重点力求创新

1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠保障。

2、结合新的办学标准，发挥《管理系统的使用》提高后勤管理水平。

3、定期主动召开教职工会议，虚心听取建议，提高后勤人员的服务意识和服务质量。

4、组织后勤人员学习文化知识，丰富头脑；创造机会，更好更快地提高服务水平和服务技能。了解现代教育教学，更快地提高服务水平和服务技能。

四、其他工作

1、配合学校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合学校搞好学生的健康、疾病预防工作。

3、完成各项临时性和计划外工作。

小学学校教务工作计划范文(篇7)

新学期，学校工作将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕__区教育局的各项工作部署。以“创建优质教育品牌”为目标，学习践行“师德师风”，精心打造“专业化团队”，从而全面提高学生综合素质，精心打造办学特色，立德树人，办人民满意教育。

一、弘扬“德化精神”，注重德育实践

1、学习实践德化精神。学校将认真按照教科局要求，组织全体师生积极开展学习宣传“师德师风”活动。通过国旗下讲话、班队会、黑板报等途径，认真学习“师德师风”的内容及释要，深刻理解“崇文尚德、包容善化、传承创新、敢拼敢赢”的精髓，正确把握其内涵、时代意义和实践要求。积极挖掘、宣传与“师德师风”相符合的典型人物、典型事例，引导全体师生效仿学习，积极实践“师德师风”。

2、强化行为习惯训练。学校将积极开展以“细节文明，从我做起”为主题教育活动，要着重从节约水电、关好门窗、保持洁净、穿戴整齐、爱护课桌椅、佩戴红领巾、不吃零食、师生问好等细节处抓起，认真开展“先进班级评比活动”等。

3、实施德育导师制度。学校要改变单纯的班主任说教，变为科任教师全员参与的、具体的、有针对性的教育，把班队会的时效性和连贯性有机结合起来，以不断加强对学生的思想引导、学习辅导、生活指导、心理疏导。要求全体教师要关注、爱护学生，努力做到思想教育与知识传授相结合，课堂教育与课外教育相结合，共性教育与个性教育相结合，严格管理与言传身教相结合。特别要充分发挥每周一课时的主题班队会作用，各年段的挂钩行政人员要深入年级班级检查指导。学校还将通过德育工作会、问卷调查、征文活动、教师形象设计等活动，引导教师做到：大方端庄、温文尔雅，为学生所亲近;正气浩然，爱岗敬业，为学生所敬重;拳拳爱心，循循善诱，为学生所信服。

4、扎实开展实践活动。一是认真开展各类主题教育活动，在妇女节、劳动节、儿童节、清明节、端午节、青年节、植树节等法定节假日，积极组织学生开展主题性教育活动;二是精心组织学生参加社会实践活动，组织学生到到根竹敬老院等开展公益服务活动，从而让学生在活动中增长见识，在实践中锻炼成长。

5、加强团队组织建设。一是健全少先队组织建设，加强中队辅导员的培训、指导，切实开展好每周一次的班队活动，使中队活动真正成为少先队员常规教育的基地、展示自我的舞台。二是以特色班级创建为载体，以学生特长培养为抓手，以创建特色班级为引领，进一步提高班级管理的文化品位，建设优良班集体。三是抓好学校的鼓号队的训练，展现少先队员的良好精神风貌。

二、探索“学习共体”，提升教学效益

1、聚力构建有效教学。本学期重点落实“三个有效”。一是有效备课，在明确教学目标、把握知识的重难点的基础上，要注重备好课堂练习、课件制作等;二是有效课堂，继续实行当堂训练和当堂检测的教学环节，保证每节课至少有10分钟的时间进行练习、检测，同时要引导教师努力改进教学方法，在课堂教学的朴素、简单、精细上下功夫，使学生学得主动、学得活泼、学得有效。三是有效训练，加强对学生作业与测试有效性的研究，对学生作业与测试的批改、反馈和评价，做到“五有五必”，即有练必选、有发必收、有收必改、有错必纠、有练必评。

2、加强校本研训活动。一是校本培训。学校将积极组织教师参加各级各类的进修培训，开展“每天读书1小时”活动，多读教育杂志、专著，多浏览教育网站，多观摩名师名家的教学光盘。充分发挥学校的学科带头人、骨干教师的示范、引领作用，总结、推广教育教学经验，并加强新老教师的结对帮扶工作。二是校本教研。要大力倡导务实有效的作风，把“开展自己的教研，解决自己的问题，发表自己的见解，改进自己的教学”作为校本教研的根本目的，继续开展“每周一研”活动(即校内教师公开课)，通过“磨课”形式，引发大家争鸣和参与，切实活跃研究风气，促进教师课堂教学水平的提高。并组织教师积极开展重温《新课程标准》、优质课评选、片断教学、有效教学经验交流、毕业班工作交流、骨干教师结对子等活动，努力实现教、研、训一体化。

3、落实综合学科教学。一是加强和改进体育、艺术教育，要通过“体育、艺术2+1项目”的实施，让每个学生至少学习掌握两项体育运动技能和一项艺术特长，为学生的终身发展奠定良好基础。体育组要认真实施《国家体育锻炼标准》，在平时应注意选拔、培养体育特长生，为以后的运动会做好筹备;书画音乐组应加强教学研究，在平时注意选拔、训练演唱、舞蹈等特长生，为“六一”儿童节或校园艺术节做好筹备;二是加强英语学科的教学与研究，重新调整两个英语老师的授课班级，重温《关于积极推进小学开设英语课程的指导意见》和《小学英语课程教学基本要求》等文件精神，以《全日制义务教育英语课程标准》为导向，以课堂教学为阵地，创设良好的英语教学环境，努力提高教学质量和效果。三是认真开展书法教育，要根据市、区教育局转发的《关于中小学开展书法教育的意见》要求，做好课时安排、资源配置、教材落实、教学研究等工作。四是继续开展兴趣小组活动。学校要进一步协调好各兴趣小组的开展时间、地点、参加人员，各指导教师要制订活动计划，并认真组织实施，以确保兴趣小组活动能够有序、有趣、有效开展。

三、打造“专业团队”，落实过程管理

1、打造学习型党组织。一是以争创“五个好”党支部为目标，要坚持党日活动制度和党内组织生活制度，认真实施党员年度目标管理工作，要求党员结合自己实际工作，把制定目标与学校教育教学工作有机统一，注重党员目标责任制的落实。以充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。二是加强党风廉政建设，要认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则(试行)》的规定，经常性地开展警示教育，用正反两方面的典型教育党员，使党员从正面典型中得到启发，从反面典型中吸取教训，从而增强党员干部的自律意识。三是开展“三争三创三满意”活动。即：争当爱生标兵，创帮扶学生典型，让学生满意，把“爱的教育”作为党员教师队伍建设的重要内容来抓;争当教学改革能手，创教学实绩，让家长满意，力争使党员教师成为课程改革和课堂教学的领头羊;争做敬业奉献先锋，创师德示范岗，让社会满意，积极促进党员教师争做教育教学的排头兵。

2、打造中层执行文化。实践证明：工作中的成与败5%靠决策，95%取决于执行力。而学校中层管理者在学校运转过程中，处在“兵头将尾”的位置，要非常明确校内中层干部是“被管理者、管理者、教育者、服务者”等四种角色。除了要履行上传下达的管理职能外，还要落实组织计划，激励教师执行，并在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上，对工作进行规范化、具体化管理。因此，学校要求全体的中层管理者要提高对学校制度、决策、任务等执行力，做到相互信任、相互尊重、相互支持、相互配合、互相沟通，以形成良好的执行力文化。

3、打造教师落实文化。求真务实、真抓实干、协作共进地落实工作已是大家的共识，也是履行教师职责的职业底线。因此，要求全体教师要树立主人翁思想，进一步消除“不落实、慢落实、低水平落实，甚至假落实”等不良的工作现象。建立“谁的课堂谁负责”、“谁的班级谁负责”、“谁的岗位谁负责”的年段岗位责任制，从而切实提高管理的实效性，努力打造优质的专业化团队。

4、完善校内督责制度。一是完善随机督查为主的过程性管理制度，要充分发挥行政人员、全校师生、广大群众的监督作用，并做好督查的登记、统计、公示等环节的工作。二是完善约谈、告诫制度，对于工作没思路、工作不落实、工作无成效的中层干部，校长室要继续实施约谈和告诫制度;对于制度不遵守、职责没履行、任务无完成的教职工，分管副校长要继续实施约谈、告诫制度，以确保学校工作有落实、有成效。

5、提高师生幸福指数。一是努力提高教师的幸福指数，学校要积极为教师们搭建服务平台，尽力让他们教有所获、研有所乐、教有所向。在上级政策允许的条件下，要充分发挥绩效工资的激励作用，组织教师多外出参观学习和培训，开展丰富多彩的文化活动。二是努力提高学生的幸福指数，要求教师在平时的教学中注意渗透幸福教育，让学生在潜移默化中领会幸福，形成正确的价值取向。全面改革学生评价模式，在评选“三好学生”、“优秀少先队员”的基础上，还要让40%以上的学生评上“__之星”，从而促进学生能够主动、生动、活泼地全面发展，真正地展现“为孩子幸福人生奠基”的办学宗旨。

四、充分发挥乡镇小学专职教研员的作用

1、乡镇小学专职教研员应根据工作需要定期开展教科研活动，交流教学经验，要深入学校，深入备课组，深入课堂，深入学生，研究解决教学中的具体问题，为全面提高小学教育教学质量，实现我乡小学教育均衡发展发挥积极作用。

2、结合我乡实际组织开展小学生语文高年级写作和低年级拼音训练、数学口算训练活动。

3、结合区教研室活动安排组织教师开展说课、评课比赛。

4、出版“小学生作文”专刊。

5、加强学校常规管理，对泗民学校开展常规视导工作。

6、加大对课题研究的组织和指导工作。

五、不断改善办学条件，扎实推进现代教育装备达标活动

抓好校舍和设施设备的使用、维护和管理，明确要求，落实责任，保障教学设施的化利用。

在关注学校资金投入、硬件建设的同时，还要把关注点放在提升自己的“软实力”。本学年重点是充分借助“薄改”计划，不断完善教学设备设施，进一步提高师生运用信息技术的能力和水平。全体教师要充分利用现有条件有计划的提高水平，力争绝大多数教师能制作和使用课件，并能进行资源共享、学科整合;进一步推行无纸化办公，做好电子白板的运用推广工作。

六、共建“温暖之家”，促进和谐发展

1、加强财务后勤工作。一规范学校财务管理，要严格执行上级有关财务制度，集中到区核算中心进行报账，将有限的经费真正用于教育。二是认真做好后勤服务工作，在期初认真做好课本、教辅用书等教学用具分发、调剂工作，在日常要认真做好学校用水、用电、绿化、饮水机、电脑、投影机等管理与维护工作，在学期末要做好财产的盘点收藏。三是加强学校资产管理，做到固定资产及时入账，保证学校资产账、表、物相符，并组织做好图书室、仪器室、实验室、体育器材室等专用教室的管理与使用工作。

2、加强综治创安工作。一以“平安校园”建设为抓手，不折不扣地落实区教科局的安全工作部署，切实加强学校教师值班、保卫干部履行职责。二是加强与综治、公安等部门的配合，切实做好学校与周边环境整治、安全隐患排查等工作。三是邀请综治副校长、交通辅导员、市地震局开设专题讲座，并加强师生安全应急演练，强化安全意识，提高防护避险能力，并积极争取家长的配合，加强家庭监护，共同做好学生安全教育。四是结合“全国中小学生安全教育日(周)”、“安全教育活动月”开展防汛、防溺水、防火、防交通事故、防震等专题性教育活动。

3、联手共建教工之家。一是紧紧围绕区教育工会的工作要求，进一步加强工会组织建设和工会自身建设，带领会员积极参与学校民主管理、民主监督，以主人翁的姿态积极投入到学校各项改革之中去。二是由工会组织牵头开展“教工之家”共建活动，突出教职工群众在建家活动中的主体地位，要在妇女节、劳动节等积极开展文体活动，把工会组织建设成教职工充分信赖的“家”。三是大力开展“送温暖”活动，对因病住院、家庭困难等教师进行走访慰问，为他们排忧解难。

4、推进政风行风工作。一是通过发放调查问卷、召开座谈会、民主评议，设立举报电报和监督信箱，接受学生、家长和社会的监督和评议，及时解决群众反映教育的一些热点、难点问题，大力促进学校依法办学、依法执教。二是加强与家长的沟通、联系，关注学生道德行为、心理健康等问题，要求班主任对全班学生每学期家访一次，科任老师每学期家访自己所教学生的半数以上，加强与家长的联系。

5、规范运作校务公开。坚持“一月一公开”制度，不但要做好校务公开栏的公开工作，确保广大群众的知情权、参与权和监督权，达到“公开促廉政”和“公开促和谐”的工作目标。

我们始终坚信，挑战与机遇并存，机遇蕴含精彩;困难与希望同在，希望成就辉煌。在20__年前进的道路上，只要我们全体教师满怀理想与激情，进一步增强目标意识、危机意识、竞争意识和责任意识，凝心聚力、扎实工作、奋发有为，根竹乡中心小学就一定能够乘势而进，实现新突破。

小学学校教务工作计划范文(篇8)

一、指导思想

树立正确的服务思想，根据我校具体情况，加强财务收支管理，进行实度调控，勤俭节约，科学合理使用资金，以限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学工作提供强有力的后勤保障。

二、认真抓好常规工作

财务管理力求规范化，核算精确化，费用支出合理化，财务监督常态化。严格控制“三公经费”、工会教职工福利、活动费支出，做到不私立支出项目、不超标。细化工作，低调做人，高调做事。充分发挥财务管理与监督的作用。使得财务运作趋于规范化、合理化、健康化。紧跟教育发展的步伐。

1.精心编制学校年度预算和收支计划，严格执行收支预算计划。全面做好年终的决算工作，为学校领导决策提供可靠的数据。

2.强化管理意识，做到规范及时统计教育经费使用情况，做到收支清楚，信息准确，每月向校长汇报当月财务收支状况，为领导合理安排使用资金提供可靠依据。

3.积极参加财务会计人员继续教育培训工作，提高业务水平，做好财务年审、换证等相关工作。

4.建立健全学校资产管理制度，做好资产的登记和检查工作。新购物品及时入帐，做到帐帐相符，帐实相符，配合总务处认真完成清产核查工作。

5.及时做好教职工工资发放的数据、信息更新，确保工资按时足额发放。

6.结合实际情况，会同学校制定合理可行的五年发展规划，使学校的发展有章可循，避免重复无效的投资。

三、抓重点求创新

1.虚心听取学校领导、教职工的建议，提高服务意识和服务质量。

2.认真学习业务知识，丰富头脑;创造机会，走入课堂，了解现代教育教学的需求，不断提高服务水平和服务技能。

四、其他工作

1.配合学校搞好人防、技防、物防工作。

2.配合学校搞好学生的思想教育工作。

3.完成各项临时性、突发性和计划外工作。

4.完成各级各类统计工作。

5.及时做好贫困生资助费用的发放工作。

6.协助办公室完成青少年基本医疗保险工作。

五、财务室秋学期主要工作安排

九月

1.加强教育收费宣传

2.张贴义务教育收费公示

3.修改工资软件，停发20_年9月份班主任津贴费

4.发放教师20_年9月工资

5.协助学校资助中心做好贫困生资助政策宣传工作

十月

1.统计秋学期担任班主任情况、各班学生数等情况

2.采集各班学生信息，上报社保名册(网报)

3.会同办公室编制20_年部门预算计划

4.发放教师20_年8月工资、补发9月份班主任津贴

十一月

1.固定资产清查盘点

2.协助总务处做好资产台账增、减录入工作

3.参加财务会计人员继续教育培训

十二月

1.年终与银行、财政对账

2.做好年终各项财务报表的编制工作

3.拟写年度财务总结、年度财务状况分析

4.做好年度财务决算的准备工作

教务处工作计划2000字(模板11篇)

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为了进一步提高自己的工作效率，我们需要制定一份有自己风格的工作计划。工作规划是对自己某一阶段的工作经验或情况加以总结和概括的书面材料工作计划怎么写才算合格呢？以下由励志的句子的编辑收集整理的《教务处工作计划》，有需要的朋友就来看看吧！

教务处工作计划(篇1)

新学期，我们将面临新的挑战，“实施新教材，贯彻新课程”仍将是我们的主要目标。面对教师角色的转变和知识层面必需的不断更新，如何适应新的教育教学理念，如何面对新的教育教学规律，如何在知识层面更新的同时提高我们自身的素质，如何在新的挑战中实现我校在兄弟学校间的进位升级，这将是我们在新学期急需解决的问题，也是我们的目标。为此我们制定本学期的教学工作计划：

一、工作目标：

1．全面实施新教材，贯彻新课程理念，做好教师素质能力的全面培养。

2．实现高一、高二会考成绩的突破，实现一次通过率达到75%的学科占全部学科的85%。

3．抓好高一新生的基础知识培养，高一、二保定调研考试达到涿州第一，实现保定市的进位。

4．加强高三年级的管理，从以往的经验教训中总结本届毕业班的管理方案，实现20xx年高考的再跃级。

二、工作思路：

通过和其他重点中学比较，完善学校教师的德能勤技各方面的培训；继续实施教师的待岗制度，通过教学常规检查、学生民主评议、教学成绩等方面对教师进行减、调、吊。对成绩出色的学科教师继续实行过程管理奖励，增强高一高二的年级活力，调动全体教师的潜能、积极性和责任心。强化毕业班的管理力度，加强备课组活动和监督，领导深入备课组和教学第一线。狠抓各项常规检查，对新课程的实施进行监督并要见成效。继续组织各学科教师的各级各类学习培训，增强业务知识水平，做好学习归来的总结和经验报告会。

三、工作方案：

1．整合校本资源，组建高三题库，逐步形成校内自己的教学测验规范化、规模化。高一、二任课教师组建基础题库，除平时的测验、月考试题的整合外，必须注重日常课堂演练的总结，每学期每位教师必须上报本学期所教年级所任学科的阶段性测试、课堂演练一套（包括：每一节的课堂练习，每一章的单元测验，月考试题，期中测验，期末模拟等），学期内参加会考的科目必须整合一套会考试题。

2．分科召开高考研讨会，分析高考试题，研究高考方向，认真总结20xx年高考的经验教训，为高三年级毕业班管理提供有力的案例，为各学科的高三教学工作确定明确的实施计划。

3．组织全体教师的高考试题和考试说明的测验，评测教师对高考把握的程度，记录教师档案，作为教师考核的一项重要内容。

4．加强对青年教师的培养，继续实行先听课后上课的举措，每节课的教案必须备课组长审核通过签字后方能上课。

5．继续实施学生成绩的追踪制，每次月考、联考、调研考试都必须有学生成绩的反馈，分析出各班、各学科及每位教师的成绩状况，以上都要存入档案。

6．各年级根据实际情况制定本年级的实施方案和管理细则，教研组长制定出本组的教学计划和实施方案，落实到人：年级主任对年级管理、年级成绩负责，教研组长对学科成绩负责，备课组长对年级学科成绩负责，班主任对所任班级成绩负责，任课教师对所教班级成绩负责，实行奖惩制度，同时进行教师的减、调、吊方案，实现能者多劳，各尽其用。

7．高三、补习班教师，召开教学研讨会，随时把握高考信息，准确定位，制定个阶段的教学方案和实施计划。

8．与教研室共同抓好青年教师特别是XX年招聘的教师的培养，选好师徒，定好对子，加强学校组织的业务理论学习，加强对教师个人的师德修养培训，使教师在最短的时间内驾驭新课程，掌握新教材，提高不同层次教师授课水平，努力树立起教师的伟大形象，本学期的一个重点就是实实在在抓好教师形象工程的建设。

9．继续深入贯彻实施教学整顿，加强对每名教师授课过程的研究管理，助其提高。具体表现在：

教师的方面：

教师语言上的功夫及辅助的身体语言，即形成教师的魅力与感染力。

课堂教学中几个环节上形式与实际的作用效果上的统一。

对教材理解、掌握、贯通、输出的程度。

教师授课（每个知识点）是否着眼于不同层次的学生，教师在授课环节上的提高，即从简单的单一感官表象的互动教学形式到深入的师生思维上的互动，师生完全融入于互动教学的深刻体验中。让学生在不同的获取中体验成功，获取自信。

教师通过对作业的检查是否达到一个自我反思的效果，是否有其他形式的弥补。

学生的方面：

同学在课堂上的专瞩程度，课下学生对疑难问题解决的需要程度，要在两个方面加以研究

同学间讨论问题、互相研究问题的普遍程度。

学生各科错题本的使用情况，认清错题本的作用是一本教材并很好的使用。

学生能很好的记笔记、总结课堂内容，从中收获知识。

10．抓好全体教师的外出学习、培训工作。重点是参加北京西城区的每周各科教研活动，做好教师的汇报、交流、研讨、总结、提高、应用、反馈诸多方面的工作。加强校际间，本校间，同科间教师的学习，形成浓郁的学习研究风气。

11．做好学生资料教师资料的选定，侧重有影响的研究机构的资料让学生使用，参照多家的资料教师研究之用，借用参照04届毕业班题库，保证各类资料够用。保证资料质量，要求教师参与选定，各科备课组长决定，年级统一征订，学校同意的原则。鼓励自研组题、组卷，倡导互相补充、要充分利用好学校局域网络资源的优势，达到资源共享，共同提高。

12．开学初各科做好中等生的认定，制定出辅导调教方案，以月为最小时间段，做好过程记录和效果的追踪。根据过程效果做好及时的调整。

13．备考高一、高二、高三年级保定市调研考试，调整好各科进度，搞好后期一周的迎考复习，搞好成绩分析、考试总结、试卷分析讲评。确定并公示各班的优秀生、进步生，做好表彰工作。激发学生的进取心与竞争意识。

14．继续开好每周五晚的年级领导工作会，实实在在做好周总结、周汇报、周计划。搞好协调统一，全面为教育教学服务。

15．根据高考志愿，做好学校优秀毕业生的光荣榜，展示我校的高考成绩。汇总高考志愿的各项数据，并存入档案。

16．高一年级加强开学初对学生的养成教育，使学生形成良好的日常生活习惯和学习习惯，教师配合班主任管理好班级，对学生进行阶段性的辅导生划分，达到全面教学、分层辅导、个别指导的日常化，在方方面面使学生感受到学习气氛形成良好的学习氛围。

教务处工作计划(篇2)

一、指导思想：

以学校“双为”办学理念为指导，以“研究、指导、管理、服务”为基本准则，进一步加强与各部门之间的沟通协作，本着“强化教学常规管理、强化教师队伍建设、强化教学服务意识”的思想，牢固树立责任意识、质量意识、课程意识、学习意识、创新意识，求真务实，在扎实抓好教师、学生、教育教学三大管理的基础上，努力优化教学管理，强化教学研究，努力追求有效课堂，高效课堂，进一步提高教学质量，全面推进我校的素质教育向纵深方向发展。

二、主要工作及措施安排

(一)加强常规管理，力求扎实

1、常规检查。教学常规检查是保证课堂效益的重要手段。本学期，教务处将继续加强对教学全过程的督管，做到备课、上课、评价、辅导等各方面不出现薄弱环节。教务处将严格按照《教学常规》加大教学常规工作的检查力度，将采取定期检查和不定期抽查相结合的方法进行监督。

(1)计划：开学初，各学科教师制订出科学合理的教学计划，并以教研组为单位在开学初一周内上交教务处，教务处将审核教研组计划和教师教学计划。

(2)备课：备课的质量直接关系到教学质量的提高，备课必须从确定教学目标、分析重难点开始。本学期将进一步强调“任课必备”的要求，部分兼 职技能学科可以备简案(手写或电子均可)，同时五年以内的新教师结合集体备课教案进行手写备详案。另外，凡是电子备课的必须在教材上进行添页式备课或者批注式备课，本学期打算对一些优秀的备课进行展示。

(3)上课：课堂是教学的主阵地，是提高教学质量的关键，教学时间和教学纪律是质量的保证。提倡教师在预备铃响时就能到达班级，和学生共同做好教与学的准备工作。本学期还将进一步加大在室外或专用教室上课班级的整队与行走的规范与检查，低年级的任课教师必须亲自带队和送队，确保学生在行进过程中的安全。同时，本学期还将致力于“常态下的优质课”实践与研究。

(4)作业布置和批改：练习与作业布置必须精心设计、精心安排，合理协调各科家庭作业总量。练习和作业要有发必收，有做必批，有批必评，有错必纠。在作业过程中，注意培养学生良好的作业习惯，相关教研组要组织教师再次学习《南昌铁路二小作业批改要求》，结合要求，注重对学生的作业格式、汉字(数字)等书写的指导。

(5)辅导：辅导学生必须因材施教、讲求实效，每次辅导都要做好记录，要建好学困生档案，学期结束时把学困生档案上交到教务处存档。

2、严格课程管理。应该说，随着“五严”规定的出台，学校开齐、开足课程已经做到，上足、上好课程基本到位。新的学期还是要加大力度进行督查、监控，确保“上足、上好”课程，规范调课、坚决反对拖堂等行为，确保每天锻炼1小时，确保在校不超6小时，确保中高年级家庭作业不超1小时。

本学期将继续加强学科活动、环境课程的建设，特别强调综合实践课程教学，强化校本课程的落实。

3、加强学籍管理。严格按规定履行学生的转入、转出、休学、更名、毕业等手续，做到转入有来源，转出有去处，休学有原因，更名有依据，毕业有存档。及时做好学生转进转出的登记手续。

(二)强化教学研究，凸显实效

向课堂四十分钟要质量、要效益，早已成为学校提高质量的“重头”。新的学期要切实抓好教学每一个环节，减轻学生负担，提高课堂效益。课堂教学要“真实、扎实、大气、灵气”，从“有效”走向“高效”，本学期教研活动主题：明确目标，凸显重点，打造高效课堂。

1、教研组活动：

(1)进一步丰富教研活动的形式。努力改进“网络教研”中存在的不足，精心打造“同课异构”、“共磨共研”的教研活动形式，在数学组初步尝试开展“网络教研团队”活动。

(2)举办“发现课堂”专题研讨，并邀请专家参与指导。

(3)实行教研活动自主申报制。对于校级、区级等各级公开课，提前公布活动时间和内容，教师自主申报，学校择优选用。

2、备课组活动

新的学期将进一步规范集体备课活动，提高集体备课的质量，备课组在计划中要把每一个单元集体备课的任务落实下来，每次活动做到提前准备，人人参与，并保留好活动原始资料。备课组活动重在教材的分析，共享布置与批改作业的良策，共享辅导学困生的“金点子”。

(三)注重学科调研，提高质量

继续加强学科教学质量调研，讲究调研的观念、方式、方法，全面调研和专题调研相结合;讲究数据的诊断功能，突出有效数据;强化推进率，淡化均分的比较;讲究质量分析的形式，全面分析、学科分析和个别薄弱班级学科分析相结合，出台实验小学质量分析的基本要求和基本模式。通过实实在在的分析，扎扎实实的帮教，充分发挥质量调研的调控、导向、反馈与诊断功能，促进教学质量高位均衡发展。

丰富学校统一调研方式，采用随堂听课的随堂检测、对比检测、随机抽测等多种方式。

(四)丰富学生活动，促进成长

1、推进素质教育离不开艺体科技工作，本学期继续坚持以“自愿参与为前提、兴趣爱好为条件、特长培养为重点”的思路，有计划地建立好科技、艺术、体育、电脑等各种类型的课外活动兴趣小组，发动学生踊跃参加，保证活动的时间、空间、师资与内容。

2、举办好艺术节、科技节、读书节、电脑周等活动，鼓励学生参与、展示，使学校成为真正的童心乐园，让学生成为真正的主人，时时有表现的机会，处处有表演的舞台，天天有成功的体验。此外，还要做好学生的身体体质健康数据测试工作和卫生健康教育，控制学生的近视率，关注传染病的防控工作。

3、继续“围绕春节、元宵节辞旧迎新、团圆平安、孝老爱亲开展经典诵读活动。并做好元宵节经典诵读活动比赛颁奖。

4、开展以中国传统节日端午节为主题的中华诵读诗文或小学教材中出现及推荐的经典古诗词、传统意义的儒家文化经典和蒙学读物(如《三字经》、《论语》等)经典诵读活动比赛。

5、开展学科活动。抓好特长生的培养，发展学生个性特长。本学期以教研组、年级组为单位开展各学科各年级学生的知识竞赛和课外活动，并充分利用学校的宣传橱窗、过道等空间宣传或展示优秀学生及作品。

教务处工作计划(篇3)

一、指导思想

以中共xx市委、xx市人民政府《关于进一步加快教育改革与发展的三年行动计划》为指导，以“改革创新、提质增效、追求卓越”为工作思路，以精细化管理为手段，以全面实施素质教育、促进学生全面发展为目标，以提升课堂教学质量（尤其是高三教学）为中心，以年级组、教研组、备课组建设为载体。加强教学研究，关注高考动态，关注青年教师成长。建章立制，科学管理，规范工作流程，增强服务意识。

二、工作目标

1、教学目标

（1）教学工作创一流，教学成绩创一流；

（2）年级组工作进入角色，各年级工作重心明确；

（3）完善课程体系，探索适合我校实际的课程设置；

（4）注重分层教学研究，打造尖端学生、高端学生群体。

2、教师专业发展目标

（1）进一步规范老带新、老带青工作；

（2）关注青年教师成长，搭建教师交流平台；

（3）筹建名师工作室，推进名师工程。

3、常规目标

（1）各项工作达到一类示范性高中标准，为示范性高中复评做准备；

（2）规范备、教、批、辅、考、评等各环节的查检与管理；

（3）规范、完善学分、学籍管理；

（4）教务处重点工作规范化、常态工作流程化。

三、各年级工作重

高一年级：重基础，建秩序；

高二年级：重分层，抓提高；

高三年级：重过程，见成效。

四、具体工作

1、注重年级组建设，抓实年级组工作。

（1）高三年级：优化备考环节，高效复习

①统筹高三工作，优化高三管理体系，以管理促成绩；

②抓实各类考试、注重考试过程管理和成绩分析；

③强化备课组管理，集体备课规范化、流程化（集体教案之下写出个人教案）；

④研究高考，重视信息收集；

⑤抓好尖子生、临界生的分析、培养工作，追踪尖端学生成长轨迹；

⑥抓好班风建设，严肃考试纪律。

（2）高二年级：抓好分层教学，关注尖子

①面向全体学生抓好各学科教学；

②关注尖子生的发展，建立尖子生成长档案；

③关注学业考试，提升优良率；

④规划课程、课时体系，有针对性地开好各类选修课。

（3）高一年级：抓好教学秩序建设，夯实学科基础

①认真抓好学生和教师的“常规、基础；”

②帮助教师做好三年教学规划；

③关注有潜质的学生、关注尖子生的培养及竞赛辅导；

④积极探索适合我校实际的课程设置与课时规划。

2、强化教学常规管理，规范教学行为，提高教学质量。

抓实教学常规管理，是提升教学质量的基础和保证。教务处根据学校考勤制度结合教学实际，进一步规范教师的教学行为。

（1）加大查堂及考勤力度，教师严格按课表上课，不迟到、早退，不擅自调课，坚决杜绝旷课、无教案上课、提前下课等现象；

（2）加大集体备课的检查与管理，规范集体备课制度。备课组在规定时间内认真组织集体备课，在集体教案之下撰写教师个人教案；

（3）加大教案、作业等检查力度。备课组长每月定期检查教师教案、听课情况、作业安排、批改情况并签字。每学期教务处在期初、期中、期末对教师教案等进行检查并反馈检查情况；

（4）加强对课堂教学的监控，鼓励各种形式的听课活动，各相关人员要完成一定的听课任务（教研组长不少于20节，备课组长不少于16节，教师不少于10节，未满三年教龄的教师不少于20节）；

（5）提高作业有效性。作业控制总量，精心选择习题，反馈及时。备课组长、教研组长加强对本组、本学科作业布置的管理和监督；

（6）加强对考试的研究。各年级组、教研组、备课组要认真组织月考、期中考、期末统考的命题和质量分析工作，并按期上交各类试题及质量分析报告；

（7）加强对多媒体设备使用的管理（由于课程需要，需整堂课看影片的内容，要列入教学计划），报教务处批准；

（8）严查早读、晚自习教师到办公室不到班现象，随意找非本班任课教师顶岗（尤其晚自习）现象；杜绝临时打电话请假现象；严查晚自习教师到岗但不管纪律现象；

（9）规范教辅资料征订程序，严控教辅资料数量和质量；

（10）抓好音、体、美、综合实践、地方课程、校本课程的教学管理；

（11）每周教研组长、备课组长例会定期公布教师出勤情况。

3、强化教师专业成长，加强教师队伍建设

（1）积极培养青年教师。积极创造有利于青年教师迅速成长的环境，大力支持青年教师参加各级各类教研活动与比赛；

（2）认真落实“青蓝工程”，积极推进跟教、跟学、跟班听课制度，加强对青年教师业务能力和业务水平的考核；

（3）坚持高标准培养教师，对骨干教师提出高要求，规划名师培养工程；

（4）搭建各类平台，提供各种机会促进教师业务能力的提高；

（5）抓好教师的专业成长，包括专业能力和德育能力培养；

（6）组织青年教师展示课以促进青年教师专迅速成长。

4、规范教研制度，充分调动教研组、备课组集体备课力度

（1）以教研组量化考核为载体，加强教研组常规管理；

（2）用教研组工作的制度化、科学化来保障教研工作的实效性。积极参加市级教研活动；教研活动和集体备课做到“三定四有”（定时间、定专题、定主讲人，有研究、有记录、有落实、有检查）。全体中层干部分组下到备课组参加集体备课，了解备课组情况。每月教研组长进行一次组内自查；

（3）备课组集体教案要达50%以上（主要讨论重、难点内容），教师在公共教案之下结合自身教学实际写出个性化教案；

①备课组活动明确主讲人（1位老教师和1位新教师组合）发言、集体讨论；

②备课组要上交课时计划、练习计划、备课组活动主题计划；

③教研组工作计划要关注老带新、老带青工作，关注教学科研工作，关注“思维可视化”课题的开题工作。

（4）教研组根据学校要求组织本组教师按时参加学校各类活动；

（5）规范集体备课纪律，每周一次的教研组长、备课组长例会严格考勤，组内集体备课由到组干部负责考勤管理。

5、加强对新课改的学习和研究

（1）加强课改理论学习，加强培训；

（2）加强对体、音、美、信息技术、通用技术、研究性学习等非高考科目的教学管理，加强检查，规范考查方式，规范上下课时间；

（3）认真执行国家课程计划，根据我校全封闭住宿制和精细化管理的特点，充分利用校内教育资源，做出科学合理的安排，积极探索适合我校实际的课程设置和课时计划；

（4）加强校本教材的开发，加强对校本课程的管理；

（5）加强社团活动的管理，规范社团组织，充分发挥社团活动为教育教学服务的功能。

6、认真组织好学校的各类教研活动

（1）认真组织好教研组长、备课组长例会；

（2）认真组织好本学期开学初的说课和循环听课活动；

7、加强对实验室管理及对实验教学的研究及评价

（1）进一步规范实验室工作流程，制定出切合我校实际的实验室详细管理细则；

（2）加强对实验室工作流程的检查；

（3）加强对实验室各项物品的管理，责任到人；

（4）在学校现有实验条件情况下开好各类学科实验；

（5）加强对实验教师的培训和管理。

8、加强图书馆的建设和管理

（1）在图书馆现有条件的基础上，提高图书及图书馆的利用率；

（2）图书馆在周六、周日对宏志班及地、专州学生开放。

9、加强教务处内部管理，提升整体水平

（1）加强学习，全员树立为师生服务的意识，文明办公；

（2）教务处在总结经验的基础上，坚持“全员参与、全程监控、全面实施”的管理模式，严格工作流程，减少随意性、盲目性；

（3）认真开好每周一次的处务会，教务处内部做到分工明确，责任到人；

（4）加强对每次考试的统计分析工作，建档、存档工作，加强对资料的收集和管理；

（5）规范学分、学籍管理。

10、其他工作

（1）认真落实“阳光体艺一小时”活动；

（2）积极配合学校各部门的工作；

（3）做好示范性高中的复评准备工作；

（4）积极协助新校区建设和十周年校庆筹备工作。

附：考试安排

1、高一、高二年级

（1）月考

第7周，10月8日星期二、9日星期三

（2）学分检测

第13周，11月21星期四、22日星期五

2、高三年级

（1）xx市摸底考试

第1周，8月底

（2）第一次月考

第5周，9月27日星期五、28日星期六

（3）第二次月考

第11周，11月5日星期二、6日星期三

（4）第三次月考

第17周，12月18日星期三、19日星期四

（5）期末考试

1月份

教务处工作计划(篇4)

一、指导思想：

在上级主管部门指导下，本学期教务处以新课程改革理念实施为重点；以教科研课题研究为先导；以教师队伍建设为根本，全面提升我校教师业务道德水平；扎实抓好教学工作，强化教学目标与过程管理，力争大面积提高教育教学质量。

二、主要工作：

（一）加强教研组建设。

加强教研组制度建设，强化教研组长学习，依托教研组开展校本培训，增强教研组凝聚力。本学期要认真做好校内教师课堂展示活动，促进教师间的交流切磋。努力在校本培训中充分发挥骨干教师的示范作用，更好构建教师共同体。

（二）认真抓好教学质量。

经常性进行教学质量督查，引导教师做好教学质量分析，引导教师认真做好后20%学生的提高转化工作和特长生培养工作，举行校级教学经验交流会。

（三）继续强化教学常规的落实。

教学常规是教学质量保证的根本。教务处将继续加强各项教学常规的落实，尤其在原有基础上进一步优化上课常规管理、作业常规管理，通过日常巡课深入了解教师课堂教学质量。教务处还将分期检查教师备课与作业批改等常规的实施情况，突出教学常规的过程性管理。

三、第一学期校本培训月行事历。

（一）20xx年xx月xx日。

1、教研组长会议。

教务处。

教研组长。

2、校本培训计划解说。

教务处。

全体教师。

（二）20xx年xx月xx日。

1、日常巡课开始。

教务处。

巡课小组。

2、学期教学计划检查。

教务处。

教研组长。

（三）20xx年xx月xx日。

撰写试卷分析报告。

教务处。

全体教师。

（四）20xx年xx月xx日。

各学科集体备课。

备课组长。

全体教师。

（五）20xx年xx月xx日。

学科课堂展示周。

教研组长。

组内教师。

（六）20xx年xx月xx日。

教学常规检查。

教务处。

教研组长。

（七）20xx年xx月xx日。

学科课堂展示周。

教研组长。

组内教师。

（八）20xx年xx月xx日。

各学科集体备课。

备课组长。

全体教师。

（九）20xx年xx月xx日。

教研组特色活动。

教研组长。

组内教师。

（十）20xx年xx月xx日。

学科课堂展示。

教研组长。

组内教师。

（十一）20xx年xx月xx日。

各学科集体备课。

备课组长。

全体教师。

（十二）20xx年xx月xx日。

教学技能培训。

教务处。

全体教师。

（十三）20xx年xx月xx日。

教学常规检查。

教务处。

教研组长。

（十四）20xx年xx月xx日。

校本培训材料整理。

教务处。

全体教师。

教务处工作计划(篇5)

一、指导思想

以迎接省级、国家均衡发展检查为契机，全面贯彻党的教育方针，规范办学行为，大力推行素质教育。紧紧围绕市、县教育局工作计划开展工作，以学生、教师和学校的发展为根本，以课程改革为动力，以提高课堂教学效果为重点，以教师队伍建设为基础，以教研组、备课组建设和课堂教学效益监控为保证，细化、内化教学常规，强化教学过程管理，向管理要质量；大力开展以备课组为单位的教研活动，脚踏实地、高质量、高效益地实施素质教育，全面提高教育教学质量；全面落实均衡发展的各项要求，促进学生德、智、体、美、劳等素质的全面发展。优化教学环境，强化信息化教学手段的应用，促进教学质量和办学水平的不断提高，努力提升xx二中的社会地位和影响力。

二、工作要点

1、积极做好教师培训工作。

（1）加强备课组工作培训与指导

根据本学期以备课组为考核单位的评教机制转变，教务处要加强对备课组的工作培训与指导，特别是如何安排集体备课，如何在课堂教学中让学生满意。各备课组应组织教师进行理论学习，结合学校的有关要求，深入开展以“爱岗敬业、教书育人、为人师表”为主要内容的活动，让学生合作学习，愉快学习，努力提高学生对课堂教学的满意度。

（2）加强教育资源平台应用培训

在网络时代，教育资源丰富、庞杂，如何有效利用网上教育资源，老师们各有自己的利用的独特方法，但不少教师对教育资源平台应用不熟，本学期教务处安排了教育资源平台应用培训，对资源下载、上传、作品查找、空间版面各版块功能进行方法指导与解读。

（3）加强“班班通”使用及维护培训。我校从20xx年9月开始使用班班通，一年以来，大部分老师能在教学中有效使用班班通，但部分教师只会放电影式的使用，这对提高教学效果帮助不大，因此，教务处要继续开展相关培训，让老师们能熟练掌握班班通的各种功能，在教学中能灵活地查找资源、使用资源、各种模块能熟练切换，让班班通真正成为辅助教学的有效手段，让资源注册空间成为教师的备课本，教学反思的笔记本。

（4）加强对部分教师岗位调整的解释工作。今年四中并入我校32位教职工，由于学科不均，部分学科专业教师紧缺，而有些学科教师富余较多。为了开齐、开足课程，又要让每位教师有课上，这就要求部分教师改科，这对于改科的教师来说在思想上、行动上都有很大的不适应性，教务处将协助学校对这部分教师多做解释和思想疏导工作，让他们早日适应新环境、新工作。

2、全面提高教学质量

（1）坚持和完善集体备课制度，加强同学科教师的交流与合作，最大化的发挥集体智慧。教务处、年级组将加大检查和督促，组织开展“教师课堂教学满意度”调查活动，促进教师在如何让学生乐学、愉快学习方面下功夫，真正把集体备课落实到激发学生学习兴趣和综合素质全面发展上。

（2）加强教案、导学案编制和使用的研究，使教案有实用，使导学案真正起到“导学”的作用。要求教师要精心设计教案、导学案，内容要精炼，难度要适中。不搞一刀切，使每一个学生在原有的基础上有所进步即可；不求一蹴而就，要允许反复，立足长远，逐步达成。同时更要加强教师的二次备课，真正地高效使用教案和导学案。

（3）加强教学常规管理，针对不同年级特点，有效开展工作。针对我校初一生源逐步提高的特点，在狠抓基础的同时，要在拔高学生层次上下大功夫，努力实现与三中同等竞争的局面。

（4）积极参加校际合作及交流活动，力求取长补短、全面提高。

3、加强校本课程开发与使用

本学期在全面落实“安徽省义务教育课程标准”的基础上，进行了校本课程的开发，现在已开发的课程有：九年级：物理与生活，化学与生活，历史与人文社会；八年级：物理与生活，写字；七年级：数学与生活，写字，安全教育。这些课程的开发极大地调动了学生的学习积极性，提高了学生学习兴趣。但如何让开发课程规范、有效，需要老师们在备课上下很大工夫。因为这些学科没有现成的教本、教案，需要老师能结合学科特点进行开发。

4、加强对教学工作各环节各方面的检查和督促。为配合学校对教师评教方法的改变，教务处要加大对教学环节的检查，对上课的随意性、教学目标的更改，要坚决制止，防止个别老师为得到学生的好评，出现讨好、迎合学生的现象。对于发现的问题要督促整改。

5、加强教科研工作、有效开展教研活动

（1）文、理科两大教研组要制定切实可行的教研计划，指导本组教师开展各项教研活动，活动要做到定计划、定地点、定时间、定内容、定中心发言人。要详细研究教学内容、教学设计，作业设计等。要有活动记录。两大教研组长、备课组长要切实负责、率先垂范，搞好教研教改工作，特别是在业务学习、课题研究方面，带好头，发挥引导作用。

（2）认真做好课题专题研究。立项的课题要督促完成，要针对学科特点，有计划、有目的地进行校内小课题的研究。如校本开发课题研究。

（3）根据省、市、县课题计划，继续申报各级教科研课题。

6、落实常规工作

（1）、严格执行课程标准，开齐开足各类课程

（2）、合理安排配备各年级教师，以保证教学工作有序开展。

（3）、完成作息时间表、教师任课安排表、课程表、教学行事历的制定工作、做好学期工作计划。

（4）、做好学生、教师用书的发放工作。

（5）、抓好教务处各岗位工作，明确教务处工作人员职责，团结协作，提高工作效率。

（6）、加强学籍管理、认真核查各班注册人数，杜绝“黑户”；办理初一新生学籍，核实新生“身份”；抓好学籍的管理工作，严格学生转出、转入程序，办好学生转出、转入手续，巩固学额，控制流失率。

7、创造条件，促进教师业务水平提高。

（1）举行学科竞赛，以赛促教。

（2）加强校际交流、组织教师外出观摩学习、开阔眼界。

（3）举办教学开放日，让社会、家长、兄弟学校了解我校的教育、教学状况，让开放日成为我校对外展示的窗口，提高我校教师的知名度。

（4）鼓励教师参加各类竞赛、评选活动。

（5）鼓励教师阅读专业书籍，撰写教育教学论文，提高理论水平。

8、组织好各年级期中考试、期末考试等考试。组织大型考试是学校的一项重要任务，每次大型考试虽然考场多、科目多，但教务处必须克服困难，妥善安排。从宣传工作、考场安排、监考教师安排、考务培训到考试的具体组织实施，特别是监考纪律、试卷的回收、装订均要按统一要求严格执行。

9、加强对各功能室的管理。均衡发展检查是规范各功能室的一个重要契机，各功能室的设备、台账、布置等都已按高标准完成，今后要尽可能做好实验开出率、设备使用率、图书流通率的阶段统计检查工作，做好各种活动过程性材料的收缴与整理。教务处随时对各功能室的正常、安全使用情况进行抽查，发现问题及时通报。力争为教育教学提供优质的服务。

10、组织学生运动队，参加各级各类比赛，赛出友谊、赛出风格、赛出成绩，为我校赢得荣誉。

总之，在新学期里，教务处将本着“服务中管理，管理中服务”的理念，在校领导的正确指导下，与全校教职员工一起，团结拼搏，为新二中又好又快地发展而努力工作。

教务处工作计划(篇6)

坚持按学校第二个五年发展规划制定新一期的工作目标、计划，根据学校对教务处工作的要求，以全面提高教育教学质量为重点，以实施素质教育为目标，以整体推进课堂教学改革为中心，发挥教务处"指导、服务、督查、创新"的功能，扎扎实实开展教务处的工作，实施规范、科学、精细化的教学管理，探索建立完善的教学质量评价体系，全面提升初中部教师业务能力，加强过程管理，注重质量管理，向过程要质量，

本学期教学教研工作将紧紧围绕学校工作重心及办学目标，继续坚持"以改革求发展，以质量求生存，以服务求信誉，以特色创品牌"的指导思想。结合我部实际，强化课堂教学与研究的过程管理，以教师队伍建设与学生学习习惯培养为工作重点，深化校本教研，优化教学服务，打造以"导学案"为载体的高效课堂，努力在课堂教学结构、课堂教学效率及关注教师学生发展等方面有所突破，从而全面提高教育教学质量。

一、基本情况

经过几年品牌的创建，初中部取得了令人瞩目的成绩，已形成了社会品牌效应。本学年学部共有33个教学班，专任教师达91名，共分6个教研组，优秀教师队伍在增大，优质教师资源也逐渐丰富，但教师队伍的整体素质参差不齐，对教师队伍中薄弱环节的强化培训仍旧是师资队伍建设的重点工作；学生数量各部均有不同程度的增多，特别是初一，12个教学班学生达到了638名，这就使得学生良好的学习习惯的养成与教师参与教学管理的主动性是提高教学教研质量不容忽视的重要课题。

二、重点工作

1、抓好教师培训工作，开展好师徒帮教结对活动。

2、推广集体备课成功经验，继续深化课改，打造高效课堂。

3、制定各项考核细则，实施量化管理。

4、继续营造书香校园，创造和谐校园文化。

5、进一步规范学生的学习行为，全面提高教育教学质量。

6、积极开展教研活动，促进教师专业成长。

7、开展学生社团活动，落实艺术教育。

三、特色工作

1、突破课改瓶颈，以当堂达标学习为重点，完善课堂教学模式与评价方案。

2、关注教师成长，通过初中教学园地组织教师以教研组、备课组为单位进行交流、反思。

3、进一步完善学案。

4、组织学生社团活动，培养学生阅读习惯。

四、常规工作

1、按计划排课，及时安排教师调配及调课问题。

2、开展好各项教研活动，组织教师参加县赛课及学校"长鸿杯"活动。

3、做好插班生测试及下期新生入学考试、分班工作。

4、开展好师徒帮教结对活动。

5、每月完成教学常规检查。

6、抓好音、体、美、信息技术等学科考查、考核工作，落实艺术教育"2+1"。

7、继续办好初中教学园地和英语角。

8、组织好各项学科竞赛及教学竞赛。

9、协助语文组抓好学生"阅读工程"。

10、完善学生电子学籍档案。

五、工作安排

八、九月份

1、制定各项工作计划。

2、做好开学工作，分发教材、安排课务、整理学籍。

3、完善教学科研工作规范等制度。

4、召开教研组长、备课组长会议。

5、20xx年中小学教育教学论文征评。

6、初一新生分班考试，初二、初三入学考试。

6、学月常规工作检查及小结。

十月份

1、课堂教学改革专题听评课活动，启动第六届"长鸿杯"高效课堂教学学部预赛。

2、20xx年全县中小学教育教学论文评奖。

3、全县高效课堂教学大赛初赛。

4、上交教学案例与教研专题报告。

5、各班图书角及阅读情况检查。

6、学月常规工作检查及小结。

十一月份

1、组织期中复习与考试工作。

2、期中测试质量分析及总结表彰工作。

3、课堂教学常规工作情况检查。

4、第六届"长鸿杯"高效课堂教学学部决赛。

5、全县高效课堂教学大赛决赛。

6、教师教学情况调查。

7、学月常规工作检查及小结。

十二月份

1、第六届"长鸿杯"高效课堂教学学校精品课展示。

3、初中数学竞赛初赛。

4、开展优秀学案评选活动。

5、先进教研组、备课组评选。

6、做好期末复习考试工作。

7、学月常规工作检查及小结。

元月份

1、做好期末考试工作，及学期质量分析。

2、各部整理好相关材料上交教科室，充实教师业务档案。

3、各教研组、备课组上交活动记录材料及教学案例与教研专题报告，上交总结。

4、组织教师参加有关培训和继续教育。

6、特级教师、学科带头人、骨干教师跟踪培养与学期考核工作。

7、整理好教学教研相关资料。

教务处工作计划(篇7)

本学期教务处的工作主要以学校的教学工作为中心，积极辅助、配合各处室完成本学期的任务。本学期具体工作如下:

一、实验室工作计划

（一）生物实验室

1、实验教学工作：

（1）协助各年级组搞好教师实验技能的培训，特别是新教师的实验技能培训。

（2）配合教研组拟定生物实验工作。

（3）完成本学期高一、高二年级的教师演示实验和学生分组实验的准备工作，并上好学生分组实验课，确保开出率100%。

（4） 按学校安排积极参加学校课题研究。

2、实验会考考查工作：

学校和教委组织的20xx届学生12月份的会考考查工作，按质、按量做好实验室的准备工作。

3、高一年级国际部生物实验室建设工作：

继续配合学校完成高一年级国际部生物实验室的后续建设工作，把未购的实验常规仪器、设备等申购完成，并完成仪器、设备进柜工作。争取能在国际部完成高一年级分组实验。

4、实验室管理工作：

继续做好对新进教师、全体学生的安全教育工作：

按照学校对安全工作的要求，各年级生物实验室在本学期工作中要把实验安全放在工作的首位，并贯穿工作的全过程，牢记“安全工作无小事”。

（1）开学第一周要对新进教师和全体学生进行化学实验室安全教育，将《学生分组实验守则》下发到各班及任课教师，要求认真组织学习。

（2）要定期对所管实验室进行安全检查，认真填写安全记录，发现问题及时处理。

实验室管理工作：

（1）按学校有关规定进一步规范实验室的管理，使实验教学工作做到安全化、规范化、标准化。

（2）作好危险化学品的管理。

（3）根据中学教学仪器配备要求，整理教学仪器、药品账目。

（4）根据学校要求进行每月安全实验教学监察工作、以及上报工作。

（5）作好本学期的药品、仪器的采购、验收、上账、保管工作。

（6）各实验室要按照学校要求做好办公、教学区域的环境卫生。

积极参加学校组织的各类学习和活动，及时完成学校各种临时、突发工作

（二）物理实验室

1、实验室管理

（1）开学前进行实验室硬件设施、设备安全检查。

为保证实验教学安全、有序进行，每学期开学前对实验室电路进行检修，多媒体进行调试，出现问题及时上报保证教学的顺利进行。

（2）加强实验室安全使用教育，避免安全事故发生。

明确实验室职责，定期检查灭火器材、电器开关、电源插座及其他设备，强化安全意识。以实验室安全责任人为主，实验教师配合、领导关心支持、学生配合，确保实验室全年不出现各种安全事故。

（3）严格规范仪器购置、报损、报废，耗材使用制度。

每学期开学进行仪器、耗材的申购。每学期期末进行仪器报损、报废及耗材使用情况的汇总。严格执行仪器的借还制度，演示实验、学生分组实验需要提前预约，仪器借出必须填写实验仪器借还登记表。

（4）做好仪器的日常维护和实验室保洁工作。

加强对仪器设备的管理、维护、修理、以及日常的卫生工作，保证地面、墙面、桌面清洁干净，仪器橱窗整洁，经常窗开通风，做好仪器的防腐、防潮工作。

（5）为迎接教育局实验仪器大清查做好准备工作。

（6）按实验教学需要进行本学期实验仪器、药品、物品申购。

2、实验教学

按照高中物理课程安排，与备课组沟通拟定学生分组实验计划和教师演示实验计划。在实验教学中提高学生的实验能力，加强学生科学方法和科学思维的训练，培养学生的观察能力、实验能力、科学思维能力、分析解决问题的能力，提高学习兴趣，提高教育教学质量

（1）本学期面向20xx届高一年级所有班级及任课教师，应开出演示实验17个，其中必做实验6个，选作实验11个。应开出学生分组实验4个，必做实验3个选做实验1个。由于教学需要新增的演示实验和学生分组实验按备课组要求进行准备。

（2）本学期面向20xx届高二年级所有班级及任课教师，应开出演示实验23个其中必做17个，选作6个。应开出学生实验8个，均为必做实验。由于教学需要新增的演示实验和学生分组实验按备课组要求进行准备。

（3）组织完成高一、二年级实验课堂管理工作，建立班级课堂管理档案，填写班级实验课堂管理评分制度。

（4）组织完成高一年级动手能力测试、高二年级实验考查工作。

教务处工作计划(篇8)

一、工作思路

围绕学校主要工作，以改进和加强教学常规管理，贯彻四步教学法、提高课堂教学效率为重点，进一步端正教风，培养良好的学风，促进学生全面、和谐发展，全面提高我校的教学质量。

二、工作目标

1、进一步夯实教学双常规管理工作，从备课、上课、辅导、作业批改、考试等方面加强教学过程的监督和管理，切实提高学校的教学质量。

2、逐步执行课程计划，完善课程设置的结构，贯彻推行四步教学法，聚焦课堂教学改革，突出质量意识，提高课堂效率。

3、重视教师的业务学习，提高教师的业务素质，改革教师的评优工作，实行多维评价。

4、以研究性学习，八大习惯养成教育活动、丰富多彩的社团活动等形式为抓手，促进学生全面，和谐、健康发展，推进素质教育。

5、加强毕业班跟踪指导工作，有效提升中、高考升学率。

三、具体工作及措施

（一）强化过程管理，提高教学质量

1、制订好教学计划

各教师应根据学校及新课程方案要求制订好教学计划，要求全体教师务必将教学计划于第二周星期五前交教务处。

2、严格教学秩序

教师必须严格按课表上课，不迟到、不早退，坚决杜绝旷课现象。教师调课要经教务处批准。有早读和辅导课的教师应准时到岗到位，完成本职工作。请假或参加业务培训的教师应将假条送教务处，以便协调好课程，确保学校教学秩序的正常进行。

3、做好教学五认真

（1）备课要充分，要求做到三结合，即课程标准、高考考点与学生实际相结合，基本知识、基本技能与综合运用相结合，德育渗透、知识体系与心理素质相结合。

（2）上课要精细，方法要灵活，要求做到三不，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。

（3）作业布置与批改要落实到位。作业设计要精致，有层次，批改要到位，并督促学生整理好错题集。积极开展第二课堂，认真组织兴趣小组、优生及待转化生辅导。

（4）辅导要及时，针对性要强。要为基础较差的学生提供发展的机会，为优秀学生提供更广阔的上升空间。

（5）认真落实考试分析工作。分析要细致到每一题和每一个学生，具体到每一个学生的知识缺陷、能力差异，以促进今后的教学。

4、认真做好学校的月考、期中、期末考试的命题、监考、阅卷、质量分析等工作，抓考风、促学风、正校风。

5、教务处将定期召开学生座谈会，及时了解各年级的教学情况。

6、对教师的教学情况，辅导情况、作业批改、请假情况及时反馈，发现问题，及时督促改正。

7、指导并管理好图书馆、实验室等教辅部门的工作。

（二）深化课堂改革，提升教学效率

1、组织学科教师商定课程的教学内容，制定学科教学计划和复习计划。

2、完善并积极推进 “四步教学法”，要求教师按照“四步教学法”开展教学工作，深化课堂改革。

3、尝试高一年级的分层次走班教学工作。

4、加强薄弱学科的教学工作。音、体、美等学科的教学要加强考勤、管理好学生的课堂秩序，使学生能够学到适用的技能，要把足球列入体育课的必修内容。

5、加强理、化、生实验教学。理、化、生实验教学是教学不可分割的一部分，如果没有完成实验任务就是教学事故，将给予严肃处理。理化生老师要按照市教育局的要求开展实验教学，保证演示实验和分组实验的开出率。

（三）做好校本教研工作，提高教师业务素质

1、落实师德考核六项制度。师德建设责任制度，师德师风教育制度，从教宣誓和师德承诺制度，师德档案建设制度，师德建设监督制度，将将立德树人体现在过程中。

2、与教研室紧密合作，以校本教研为依托，开好每周三一节的教研组会，让教师学有所得，扎实提高业务素质。

3、改革教师的评优工作。教师评优实行个人申报制，评优要包括学生对教师的评价、教师的出勤、教学成绩、听课、备课、作业批改、论文、课题、校本研究、学科能力竞赛成绩、教学大练兵活动成绩等条件，实行多维评价。

4、继续开展学科能力竞赛的准备工作，做好教学大练兵活动，准备迎接市局开展的比赛。做好选送市级教学能手、学科带头人和榆林名师评选的准备工作。

5、做好教师的业务档案，建立教师专业成长档案。

（四）推进素质教育，促进学生全面发展

1、继续开展“八大习惯养成教育”活动，培养学生自主学习、阅读思考、勤于写作、强身健体习惯。

2、扎实开展学生的研究性学习、全员读书活动和社区服务活动，做好高中学生的学分认定工作。

3、开展特色活动，继续做好管乐队、文学社的工作，组建汉字听写大赛训练队、田径队、篮球队、足球队、合唱团，选好教练员，做好工作计划，选好队员，踏实开展工作，使这些成为学校的亮点工作。

（五）加强毕业班管理，提升高考升学率

1、加强对高三、初三的管理。高三在下午第八节安排一节辅导，晚自习统一组织大练习活动，教务处协助年级组做好检查管理工作，并及时跟踪训练效果。

2、指导毕业年级作好培优、补偏、抓临界工作，为完成学校中高考目标保驾护航。

3、协调毕业年级做好毕业生档案填写、整理工作。

教务处工作计划(篇9)

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。20xx~20xx学年度我们面临着全面推进新课程改革、全面提高教育教学质量，为此新学年我们教务处将严格按照学校的工作部署扎实开展各项工作，进一步加大教学目标与过程的管理力度，与时俱进，求真务实，努力做好以下几项工作。

一、教师管理工作：

1、进一步完善各种规章制度，规范教师工作要求。教务处将依据教育教学的新要求，不断充实和完善《**中学教师常规十要求》、《教学常规考核细则》、《听课评比细则》、《备课笔记评比细则》、《公开课评比细则》、《**中学教师年度考核标准》。增设《导师制管理模式实施方案》，人人争做学生人生的导师，引导学生健康成长。让教师明确自己的各项工作要求，使教师管理进一步趋向规范化、制度化和人性化。

2、组织安排好教师的继续教育，对教师的新教材培训、信息技术培训、学历进修等教务处要大力扶持，尽力安排好他们的工作，让这些教师能安心参加各级各类的培训进修。同时对参加继续教育的教师明确提出学习要求，并认真做好校本培训，20xx-20xx学年度我校教师的校本培训将继续以新课程教育教学理念和信息技术与各学科教学整合为主。

3、进一步营建“互帮互学”的氛围，各任课教师都必须在期初确定自己本学期的“帮学对象”，教务处将对此不定期地进行检查，并列入年度考核的一个方面，真正做到教师优势互补，共同提高。

4、进一步加强教研组、备课组建设。根据新学期各年段教师的调整，教务处要认真配合学校确定好教研组长、备课组长的人选，把一些德才兼备的教学业务骨干推到教研组长、备课组长的位置，定期开好教研组长会议，督促教研组、备课组期初认真制订好，期末做好工作小结，保证活动正常开展，并认真做好活动记录。要努力形成教学研讨和互帮互学的良好氛围。

5、树立“数据说话”意识。教务处要充分利用数据库做好半期考、期末考教师教学成绩的统计，标准分计算及成绩归档工作，并为学校评优、评先及教师年度考核提供有效准确的数据。

6、教务主任要经常深入教学第一线了解教学情况，严格按照目标管理的有关规定完成每学期听课30节以上的任务。采用听课、召开学生干部、学生代表座谈会，问卷调查、师生恳谈会，《教学日志》反馈、教学常规检查等形式了解教师的教育教学基本情况，并认真做好记录及反馈工作。为学校合理安排任课教师，合理配置各年段的教学骨干力量提供一定的参考依据，同时向全体教师反馈调查了解情况，帮助教师总结教育教学方面得失，提高自身业务水平。

二、教学教研工作：

1、强化质量意识。教务处要尽快尽早地高一年段签定会考目标合同，使目标尽快落实到年段、班级及个人，在确定目标时，教务处要认真分析学生基本情况，对目标制定和达成目标的措施提出指导性意见。今年教务处要对提优工作提出具体明确的量化要求。

2、以课堂教学模式研讨为主题把教研教改推向高潮，公开课、研讨课要求每学年每人至少开一次公开课，公开课要有，有评课记录表，要将对某人某课的定性评课过程变成一个学术研讨与教法选用教材处理优化的过程。。

3、备课组工作要进一步落到实处，备课活动要做到“四定五统一”，每个教研组都要选定1~2个备课组确定1~2节公开示范课，进行教学交流与研讨，期初备课组要对教材的处理作出整体规划，确定环保教育、健康教育、人口教育、法制教育和国防教育的渗透点。各科教学都要体现环保教育、健康教育、人口教育和国防教育内容，期中及期末教学常规大检查要突出这方面的要求。

4、教务处要不定期组织学习方法的研讨，明确规定教师每期至少要开一节学法指导课。学法指导课要有教案，强调针对性，讲求实效性，平时教学要求教师要渗透学法指导。

5、组织名师、骨干教师进行不同课型教学方法的研讨，今年的开放周应组织好这类课型的重点研讨，并计划将以的形式将研讨结果汇编成册。

6、协同教科室一道进一步加大课改、考改的研讨力度，积极探索适应“课改、考改”的课堂教学新模式，特别要重视“研究性学习”课程的开设。开齐开足选修课。认真做好课改的宣传发动，学习课改理论，改变教师观、学生观、评价观，比较新旧教学法的异同，为明年的课改铺开做好前期准备。

7、体育与健康课程要开齐开足。体育室内课要占一定的比重，每学期体育组至少要开好一次室内公开课，强化卫生健康教育，“特长班”工作要进一步落实到位，特长生老师一方面要保证完成学校安排的演出、比赛任务，另一方面要努力提高“特长生”的高考上线率。要总结20xx届特长生工作的成功做法，把特长班办出特色，办出水平。

8、理化生实验开设要正常到位，要努力提高技能课，实验课教学质量。每学期理、化、生各组都要开设一节以上渗透有环保教育内容的实验和操作实验公开课，公开课要有教案。

9、做好学生学习情况的跟踪分析和提优补差工作，教务处要求教师、年段制定好提优补差计划，计划要做到“五落实”：有明确的时间、地点、内容、对象、教师、边缘生的补短工作仍然采用往年的成功做法，实行领导小组成员和毕业班老师共同负责分工包干制，提优补差要处理好普及与提高的关系，既要突出重点，培养优生，提高学校知名度，也要重视提高学科及格率、优良率，争取大面积的丰收。

三、教务考务工作：

1、根据省颁学籍管理规定和教务处拟定的“莲峰中学学籍管理规定”进一步规范学生的留级、转学、休学、复学、寄读等方面的管理工作。严格限制人数，严格限制分数，严格限制钱数。

2、按省颁课程计划开齐课程，开足课时，切实保证体育与健康，音乐、美术、信息技术、研究性学习的教学时间全面提高学生的素质教育。同时安排好选修课的课时，内容和开课教师。

3、科学合理地编制好“课程计划表”、“作息时间表”、“课外活动安排表”。设计好教师教学计划表，工作计划表，并及时发放和收缴，保证教学工作按计划正常实施。

4、根据招生情况于正式开学上课前合理地编排好班级。

5、根据各种考试的有关规定，做好考试的组织工作及各种考务工作。严格按教务处制定的“考试管理规定”认真组织好半期考试和期末考试，考试组织实行年段交叉或单人单桌，严格考试管理，对违法考试纪律的学生按学籍管理规定进行处分并予以公示，加强评卷过程的管理，统计好每学期的成绩。同时和年段协调组织好各年段月考的组织及评卷工作。四、其他工作：

1、本学年将组织好体育节、科技节开放周和艺术节等三大活动，开展体育健康知识讲座和各种竞赛活动，十一月份举办科技节活动，继续组织教育教学开放周，开放周以“三小作品”的创作，知识竞赛与人口教育、卫生健康教育、环保教育、国防教育等专题讲座和示范课研讨课的开设等多种形式把“学科学，讲科学，用科学”推向一个新的高潮，十二月份举行文艺调演、革命歌曲演唱比赛、音乐欣赏等活动。教务处将协调好各处室、部门在学校统筹安排下，把“三大节”活动举办好，进一步推进素质教育。

2、进一步落实晨会和科普知识宣传、时事教育及时事竞赛活动，为学生创造关心，了解国内外形势的条件。

3、定期召开学生家长会，建立教师家访制度，及时向学生家长反馈学生在校的学习及表现情况，进一步密切家校联系。

4、认真组织好学科竞赛工作。期初要求成立竞赛指导小组，每个竞赛兴趣小组每周应开设竞赛辅导课，竞赛活动可由年段、学校或教育行政部门组织。每学年各年段要举行一次相关学科的竞赛活动。竞赛先在年段选拔，再组织高一级竞赛。辅导教师要制定好竞赛活动计划，计划要“六有”：有辅导内容、有任课教师、有时间安排、有地点、有目标、有学生名单等内容。要提高辅导质量，培养更多的优生和尖子生，争取竞赛中获得更好的成绩，提高学校的知名度。同时，各教研组要积极组织课外兴趣小组活动，生物、地理组要结合研究性学习开展和绿色学校的创建组织环保兴趣小组并积极开展活动。

5、增强服务意识，做好服务教学，服务师生的各项工作，教务处充分利用各种渠道收集高考、会考信息，并及时向老师反馈。严格按照期初要求把好资料征订关，资料征订严格按照科任教师请订、校长或分管副校长审批，教务处与总务处共同办理的程序，遵循不过多增加学生负担，有较高使用价值的原则，使教学资料真正起到服务教学的作用。

6、制定资料保存细则，做好资料收集与交流工作。

20xx~20xx学年度的各项工作已揭开序幕，新学年给我们的工作提出了更高的要求，我们面临的机遇和挑战并存，在新的学年里我们一定要围绕学校的中心开展工作，严格按照教务处的工作计划，做好教学教研、教务考务等方面的工作，力争各项工作再创佳绩，再上台阶。

教务处工作计划(篇10)

　一、指导思想

以坚持“三个代表”重要思想、率先基本实现教育现代化为主旋律，以创建“xx省教育现代化市”为中心工作，大力弘扬艰苦创业、勇于创新、争先创优的“三创精神”，认真贯彻落实学校工作意见，使教育技术更好的服务于学校的教育教学工作，以资源建设为重点，以强化应用为核心，全面提升我校教育技术的综合效益和应用水平。

二、工作重点

（一）、以管理为突破，扎实工作，提高教育技术服务水平

1、加强学校教育资源库和教学视频案例库的建设。教育资源库和教学视频案例库是直接面向广大教师的重要平台。本学期在做好教育资源库和教学视频案例库的框架的基础上，通过对学校已有教育教学资源的分类和整合，努力争取在下半学期能够更好地服务于广大教师。

2、加强专用教室的管理。根据《xx省中小学教育技术装备标准》，对照现行教材的新增或调整实验，增补好教育仪器设备，确保演示实验和学生分组实验的开设率均为100%；学生分组实验仪器按一人一组配备，切实提高学生的实践能力。

3、加强现代设备的维护。加强对高二和高三年级教室多媒体设备、学校广播系统和校园闭路电视系统、信息技术专用教室中电脑的维护，确保教室的现代化实施正常运转。

4、加强安全防范工作。加强理化生实验室易燃、易爆和剧毒药品的管理和使用，加强校园网络安全管理。

5、加强教育技术队伍建设。加强教技处人员的自身素质，勤于钻研业务，增强为广大教师服务的意识和能力。

（二）、以竞赛和考评为抓手，争先创优，促进教育技术工作全面开展

1、积极开展教育技术应用系列竞赛。形成良好的教育技术应用竞赛机制，并成为教育技术应用工作的主要抓手，积极组织教师参加中小学信息技术与课程整合评比、中小学教育技术能力赛、中小学综合网站及教师博客评比。

2、积极创建xx市教育信息化示范学校。积极对照xx市教育信息化示范学校评估标准，做好相关材料的准备工作，努力争取本学年内通过xx市评估组的验收。

3、积极参加xx市中小学图书馆网页评比。积极对照xx市中小学图书馆网页评比标准，做好相关材料的准备工作，争取顺利通过本次验收。同时，通过本次评比，切实提高我校图书馆网络化水平。

（三）、以应用为核心，深化改革，大力提升教育技术应用水平

1、进一步壮大课程整合骨干队伍。本学期在做好教师课程整合课件库的框架的基础上，通过对教师已有课程整合课件的分类和整合，初步形成我校教师的课程整合课件库，同时，积极提升课程整合课件库的数量和层次。

2、深化信息技术与课程的整合。切实处理好技术与学科、传统与现代的关系，在整合的实践过程中积极关注新课程标准、学习主体和相应学科，同时，积极提升信息技术与课程整合的层次。

3、确保笔记本电脑考核顺利进行。本学期开始，将对第二批购置笔记本电脑的教师实行还贷考核，将对考核与奖励办法进一步细化，做到公正、公开，确保考核工作顺利进行。

三、人员安排

xxx：全面负责教技处工作。

xxx、xx：管理物理实验室

xxx、xx：管理化学实验室

xxx：管理生物实验室

xx：管理广播电视系统、音像资料、班级终端设备

xx：管理科技楼一、二楼多媒体教室，并协助xx教师的工作

xxx：管理网络教室，负责网络技术工作

xx、xx：管理网络教室，

xxx：管理网络教室，做好网络管理工作，协助办公室建好校园网

　四、工作安排

九月份：

1.高二和高三年级普通教室多媒体设备的维护

2.高一、高二年级电教科代表培训

3.硬件防火墙的更换

4.高二教师使用显示终端的培训

5.部分教师笔记本电脑的检修、网络线插座的检修

6.第二批购置笔记本电脑教师的还贷考核

7.增补好实验室教育仪器设备

8、参加xx市中小学图书馆网页评比

十月份：

1.音像资料的整理归类

2、做好教育资源库、教学视频案例库和教师课程整合课件库的建设

3、做好创建xx市教育信息化示范学校前期准备工作

十一月份：

1、 好公开教学相关资料收集、整理工作

2、 查本学期的台帐记录

3、 协助教务处做好公开教学的准备工作

十二月份：

1、 专用教室和电教设备的归档工作

2、完善本学期的台帐记录

一月份：

1.班级终端设备的寒假保管、音像资料和实验仪器的催交

2.处室学期总结

教务处工作计划(篇11)

一、指导思想：

依据教务处工作职责和分工，，以提高教育教学质量为首要任务，充分发挥教务处“指导、服务、督查、创新”功能，求真务实，抓细抓实教师、学生、教育教学三大管理，扎扎实实开展教务处工作。本学期，教务处将在学校整体工作计划的指导下，以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标，进一步加强教学工作的管理与督导，抓常规养习惯，抓教学提质量，大力提高教师对新高考变革的认识，全面提升教师的教学水平和教学质量。

二、工作目标及重点工作：

（一）工作目标：

1、学生层面：高一年级顺利实施选课走班，备战19年6月学考。高二年级备战19年6月语数学考，继续增强自主学习意识，形成良好学习习惯，逐步培养“准高三”意识，提高学习效率，提高整体成绩。高三全力备战高考。

2、教师层面：进一步规范教师的教学常规。加强研究浙江新高考政策，找准发力点，准确定位教学范围和难度。提升备课组教研质量，强调合作共赢。

（二）重点工作：

1、加强教学节奏和指挥研究：如三年课程设置、课时设置和教学安排。完善备课组长考核制度。

2、高三年级高考备考工作；高二年级学考选考备考工作；高一年级的选课走班工作。新高一招生工作。学考合格率基本目标保持高二现有水平，提升学考成绩达A率。高考总分前30%人数大幅度增长。

三、工作措施：

（一）规范常规教学，加强督导检查

1、加强对学科组活动和备课组活动的督查。要深入备课组，对教师备课、听课的督查常态化。加大巡课制度，对教师出现的问题，及时指正。

2、作业布置与批改检查要落实到位。学生作业要及时，数量恰当，确实让作业成为巩固知识、提升学生能力的手段。作业设计和批改必须做到“四精”，即精选、精讲、精练、精批和“四必”即有留必收、有收必改、有改必评、有差必补，备课组组长是第一责任人，学校、年级组将定期对作业进行问卷调查和检查。教务处对上述教学常规落实情况进行定期检查，并将检查情况进行通报，尤其要加强作业量的调查和通报。

3、提高自习辅导效益。教师首先管好自习课纪律，让学生能够安心学习，关注学生自习状态，杜绝传纸条、小动作、看杂志等；其次教师根据不同学科、不同学生的身心特点，遵循规律，因材施教，抓好个性化指导工作；重视做好“培优补差”工作，进行分类指导，分层要求，落实结对帮扶的计划。

（二）强化过程管理，提高教学质量1、加群备课组教研活动管理备课组长要强化责任意识、质量意识，组织好每周一次的备课组活动；精心制定本学期教学、教研计划，按时上报周课时教学安排；抓好集体备课环节，真正“确定主题、提出思路、制定计划、严格执行、及时调整、总结提升”，使集体备课成为教师集思广益、取长补短、共同提高的渠道；学科组按计划安排学科教研活动，特别是外出学访回来、参加教研会议回来、集体听课回来，如实记录教研过程和心得体会，按时上交教学研讨活动记录。

2、严格考试管理抓好期中、期末和各类大型考试工作，对学生进行考风考纪教育，加大检查力度，杜绝出现考试作弊行为，以考风带学风。考试后，继续做好质量分析工作，认真研究分析教与学情况，做出正确的客观评价，召开师生座谈会，开展学生问卷调查，分析教学情况，提出针对性的改进措施，将质量分析落到实处。

3、做好教务处常规工作：教学常规检查工作、学分学籍管理、综合素质评价、档案管理、高考报名、高考招录、招师招生、各年级重大（期中、期末、市统考等）的测试及调查反馈、工作量和值班津贴计算、教师个人量化考核、音体美工作、资料征订、学生体能数据上报、理化生实验工作等等。教学常规工作保证一周一检查，一周一反馈。学籍管理保证不漏不缺，不弄错任何一个学生的资料。各阶段的测试和教师量化考核工作保证科学、合理、公开、公正、公平等等。

4、搭建发展平台，提高教师水平本学期教务处将继续为教师成长搭建发展平台，配合教科室以调研课、骨干教师示范课、学科组研讨课为主要形式，努力建设一支高素质的教师队伍，具体做好以下几个方面的工作：

1、开展新教师赛课活动，每次赛课前由老教师帮助新教师分析教材、分析学情、指导备课，上课结束后再进行集体评议，对教案、学案进行修改，上课课件及教案报送教务处备案。

2、开展好听课、评课活动，骨干教师上示范课，组织青年教师全部听课。青年教师每周听课不少于2节，取长补短，提高自己，鼓励老师们写上课或听课教育随笔。

3、加强教务处管理部门建设。

（1）实验室管理员要加强教学仪器的管理，提高仪器、器材的使用率。为上好实验课做好后勤保障工作，实验课前课后检查学生仪器的配备和使用情况，配齐配足实验器材。加强实验教学的研究，写好每学期实验室管理的思考和心得体会。

（2）体育器材管理员、专用教室负责人等要加强器材、设备等的维护与管理，保证一切器材设备的正常使用和安全可靠。