总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的数字化工作总结,希望对大家有所帮助。此外,关于工作总结,您还可以浏览最新高中教师期末工作总结500字十三篇。
财务数字化专员工作总结 篇1
20xx年,我行在上级行的正确领导下,认真贯彻落实省、市分行工作会议精神,紧紧围绕我行“”的总体指导思想,一切围绕扭亏为盈的奋斗目标,转变经营理念,强化市场营销,加强内控管理,积极开展业务营销;一手抓非典防治,一手抓业务发展,各项工作取得了前所少有的成绩,尤其是业务经营取得了历史性突破,实现封闭盈利,一举摘掉近xx年来亏损的帽子。截止12月末,各项存款余额x万元,较年初净增xx万元,同比多增xx万元,在四家国有商业银行中余额占比35.38%,排名第1位,净增额占比36.02%,排名第1位。其中,储蓄存款余额xx万元,较年初净增xx万元,完成市分行调整任务xx万元的153.25%,同比多增xx万元,净增额同业占比35.60%,排名第2位;对公存款余额xx万元,较年初净增xx万元,完成市分行调整任务xx万元的130%,同比多增xx万元,净增额同业占比37.63%,排名第2位;贷款余额xx万元,贷款净投放xx万元;全年实现利息收入xx万元,完成全年任务xx万元的102.51%,其中:清收现金xx万元,完成市分行调整任务xx万元的100%;实现中间业务收入xx万元,完成市分行全年任务xx万元的108.43%,同比多收xx万元;实现经营利润xx万元,实现封闭利润xx万元。全年安全无事故,无案件、无重大业务差错。今年8月份被xx省委、省政府命名为“省级文明单位”。
一年来,我行紧紧围绕扭亏为盈的总目标,坚持“六个坚定不移”,主要做了如下工作:
(一)坚定不移抓改革,创新机制增活力。
1、以市场客户为中心,改革内设管理机构。
一是对机关内设机构进行了业务及职能的优化整合,突出业务工作中的重中之重,将信贷不良资产管理和清收处置从信贷部单列出来,设置资产风险管理中心,实行“四专”管理工作机制,专司清收、处置、核销、保全之职。二是重视对公司业务的拓展,设立公司业务部,将对公存款和信贷营销、信贷管理纳入到公司业务部统一协调管理,集中对外营销公司及机构公司。三是将原存款部更名为个人金融业务部,专门负责储蓄存款及银行卡营销、个人综合贷款营销及个人客户管理。四是注重将内控管理落到实处,设立会计结算中心,将会计、出纳、储蓄基础工作、事后监督纳入统一管理。
2、以加快业务发展为宗旨,创新用人机制。
一是在全行选拔了一批年轻有为的中层干部(让位6名,提拔9名),充实一线担当重任,优化了我行干部结构,增强了工作活力;二是提倡“从管理看水平、以业务论英雄”的观念,靠工作赢得重视,靠业绩取得职位,靠作风巩固地位。
3、以增加活力为核心,完善考核机制。
一是以实干、业绩为原则,调整和完善绩效工资考核办法,促进各项工作任务的完成;二是对二次分配方案加进业务量的考核权重,鼓励员工多办快办业务,促进临柜人员自觉提高业务技能,解决柜面服务效率低下问题;三是对聘任的客户经理直接进行绩效工资考核,促进客户经理努力进行业务营销。
通过以上三大机制的改革创新,有效地解决了人气不足、员工无活力和中层干部结构断层的问题,使干部结构得到优化,工作活力得到增强,出现人气旺盛的良好局面,为全面超额完成各项工作目标任务奠定了坚实的基础。
(二)坚定不移抓营销,争户揽存促发展。
1、切实转变经营观念,积极开展全员营销和xx活动。一是通过进行“”教育、“十字”行风主题教育和管理方法的学习,促进了全员经营观念的转变。自3月底支行召开全员业务营销动员大会以来,全行全员全方位业务营销的经营观念逐步确立,市场竞争意识逐步形成,员工经营理念发生了根本转变:即由单一业务营销服务型向以客户为中心的综合服务型转变,由纯粹完成计划任务向市场要份额转变。员工自觉营销的意识明显增强,尤其是临柜人员变单一营销为综合营销,做到了两个结合:把营销与新业务品种和中间业务营销相结合,把走出去营销与柜面营销、大堂经理营销相结合。二是召开全员客户经理动员大会和客户经理聘任会暨客户经理例会等专题会议,让全员感受到了竞争的氛围和积极营销、争抢业务市场的紧迫形势,使全员由“嘴难开”、“手懒伸”的坐商行为,逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行为转变。三是为了推进工作,专门出台了“”劳动竞赛活动的实施方案,明确专门的部门负责工作的推动、督促、监督、考核和管理。经过广泛动员、全方位营销理念的确立及督办到位,工作取得实效。截止12月末,全员xx7x户,余额xx万元;机关人员业余揽存2800万元。
2、落实六大增存措施,实施对公存款大会战。一是机制增存。继续深化客户经理考评机制,将每位客户经理的对公存款及其他各项营销任务直接与工效挂钩,真正形成按劳分配、任务自担、整体公关、多方突破的工作格局。二是“”增存。一方面督促全体客户经理走出家门,把手伸向外地,利用“三缘”关系抓大户,找小户,另一方面发动全行、全员整体综合营销,将“”做成全行性的日常工作,以此来促进我行对公存款的稳步增长。三是做好招商引资项目的开户工作,以信息增户增存。至目前已有9户新引资企业在我行开立了帐户,并力促与这些企业建立长期合作关系。四是以评级授信为契机,将一批民营企业网罗到我行,发挥营销的整体功能,靠客户增加现金流量增存款。五是抓大不放小,确保基本户的稳存增存。对公司类客户,我们在货款归行、贷款营销、用款调剂方面做好稳存增存工作;对机构类客户,我们依托重点户的杠杆作用来做画龙点睛的文章,通过最优质的服务,赢得客户的支持;对中小客户加强感情联络,发挥我们支行捡芝麻的精神,从小做起,逐步壮大。六是深入研究行业竞争的态势,摸清他行增存的路子,寻找我行的增存对策,以竞争增存。正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神,才使得我行自9月份以来对公存款增量从原来的倒数第一跃居同业第1名,对公存款创纪录地实现了总量和增量均居同业第一。
3、做大做强亮点业务,不断争抢储蓄市场。一是召开好每月一次的储蓄存款工作例会,通过同业占比的分析查找自己的差距,从差距中找市场、从差距中争份额,追赶同业。二是发挥一线临柜人员的综合营销作用,主动向客户宣传推销银行卡、话费代收等业务,以此促进存款快速增长。三是发挥个人客户经理的作用,我行在各网点聘任了客户经理,明确了目标任务,使各网点从传统的柜台营销走出去面向广大客户延伸服务,为存款的增长起到了促进作用。四是积极发行卡,为储蓄存款的稳步增长和长远发展奠定了基础。五是开展“人包门店所包社区(街)道”的争户揽存活动,开辟个人金融业务的储源。正是由于我行运用“论”和“论”,紧盯同业竞争态势,积极寻找对策,才不断缩小与同业的差距,如两项存款净增额(与行相比)由5月份相差xx万元,追赶缩小到11月份的xx万元,我行多争回xx万元的市场份额,其中储蓄存款从相差(与x行比)10个百分点到目前仅相差6个百分点。至9月末我行两项存款增量首次超过1亿元,提前实现了行长x月x日来我行现场办公时提出的全年两项存款保万、力争xx个亿的奋斗目标,存款实现了三超:超历史、超同期、超同业。
4、抓住地方经济结构变化特点,做好有特色的信贷营销工作。一是针对地方民营、个体经济较活跃的实际,我行加大了对民营企业的投放力度。对全市民营企业进行筛选调查,确定了xx户优质客户,并全部进行了信用等级评定(A级5户,银级8户)。至12月末,已向民营企业投入贷款xx万元,发放个人综合消费贷款笔,金额xx万元。二是靠全方位的优质服务竞争他行优质客户,我行与股份公司建立了良好的业务关系,对该公司营销贷款xx万元,营销网上银行等电子产品,办理了贷记卡,目前该户存款余额已达xx万元。三是针对票源少、金额小的实际,积极开展争票源拣芝麻活动,至12月末,共办理贴现笔,金额xx万元,其中:金额最小的5万元,金额最大的100万元。
5、全力以赴,打好压降不良贷款攻坚战。一是实行行长挂帅出征,一方面实行行领导包户挂点;另一方面采取亲自督办的工作方式,加大清收处置工作力度,确保工作成效。二是主攻大户清收。如,集中力量处置,共清收现金xx万元;同时在上级行的大力支持下,对xx集团的破产进入程序给予了积极支持。三是抓好抵贷资产的处置。如,对商场进行拍卖,收回现金xx万元。四是抓住时机进行诉讼清收。如,起诉4家企业,清收本息多万元。五是抓划转资产的清收。如,清收人行划转企业现金xx万元。至12月末,累计清收现金xx万元,不良贷款占比较年初下降xx个百分点。
6、强化管理,多途径拓展中间业务。建立“”的业务管理体制和科学合理的中间业务考核体系,将中间业务收入作为考核目标的一项重要内容纳入各科室处所的年度承包合同中,每月与绩效工资挂钩考核,同时加强协调督办是我行中间业务取得好成绩的重要举措。我们一是做好电子银行业务营销工作。二是大力开展卡的营销活动,重点做好大学生使用卡的宣传营销工作,适时推出卡折合一的储蓄帐户,既满足大学生及其家长方便汇款和消费,又能让家长及时了解孩子的消费情况,适时控制孩子在外的消费量,深受客户欢迎。三是开展移动话费及固定话费代收业务,在柜面代收的同时,还积极与联通和移动公司协商代售移动、联通充值卡业务(手续费为x%—x%),既扩大了市场份额,又提高了中间业务收入。至12月末,全员代收手机话费金额xx万元,代收固定话费xx户;营销分红保险xx万元;代理发行基金xx万元;营销银行卡张。四是针对代发工资收费难度较大的现状,一户一户地进行公关,突破代发工资由无偿服务向有偿服务的转变。至目前已有xx个单位实现了代发工资的收费。五是与自来水公司协商达成代收水费收费,在市分行系统率先实现水费代理业务收费的突破。
(三)坚定不移调目标,不断更新勇攀高。
今年年初,我们根据行长提出的要克服“恐高症”、“基数论”、“留一手”的不良倾向,提出了20xx年支行的工作指导思想,即“”,明确制订今年总体目标是实现封闭利润xx万元。我们在紧紧围绕这个目标开展工作的同时,时刻注意严峻形势的分析,在激烈的市场竞争中不断加快发展步伐,乘胜前进,不断自加压力,不断调整更新目标,向更高的目标乘胜迈进。今年以来,我们多次刷新目标,譬如,两项存款目标一再更新,储蓄存款任务从xx万元到xx万元,再到xx万元、xx万元,至目前已超过xx万元;公存款任务从xx万元到xx万元,再到xx万元、xx万元,至目前已超过xx万元。我行今年各项业务发展的历程实际上是不断调整更新目标的过程,更是具体运用管理方法指导工作实践的结果。年初我们自报xx万元封闭利润目标时,感到能否完成任务心中底数不大,现在看来,我们大大超额完成了既定任务,回想起来,我们如果仅仅完成既定任务,我们与同业的差距就会越来越大,与兄弟行的差距就会越来越大。运用管理方法最大的收获,就是我们信心倍增,过去连想都不敢想的事,现在都做到了。至12月末,已我行实现封闭利润xx万元。
(四)坚定不移抓落实,督办到位出效果。
一是在督办机制上,实行行长纵向督办到底,副行长横向督办到边的督办工作机制;二是充分发挥办公室整体协调督办作用,全面履行行务会督办职能,一月一通报,一季一分析;三是以总支会或行长办公会、行长周碰头会、月度行务例会、月度专业例会(存款、收息、中间业务)、客户经理工作例会、月度考评分析会、不定期行长现场办公会等形式予以督办,一步一个脚印,确保月度工作进度任务的完成。
(五)坚定不移抓管理,精细内控显成效。
一是创新基础工作管理方法,深入开展“工程”。采取蹲点式帮扶整改措施,使“”网点内控管理质量稳步提高。二是加快核算一体化改革进程,将营销和管理分开,使网点资源得到整合,竞争能力得到提升。三是加大对安全保卫的环节、细节的清理整改,确保不留死角。四是对综合网点实行总会计委派制,明确总会计职责,真正为业务发展保驾护航。
(六)坚定不移抓创建,促进素质大提高。
1、继续巩固文明创建成果。抓住今年8月份我行被xx省委、省政府评为省级文明单位的契机,进一步强化员工服务技能和服务艺术的提高,以巩固我行文明创建成果。
2、抓学习促观念转变。在全行开展“”教育、“十字”行风主题教育学习和“管理方法”的学习、讨论活动,促进了全员经营观念更新。在“管理方法”的学习活动中,我行从三个层次加强学习:首先抓好支行中心组的学习;其次,通过行务会形式,组织中层干部尤其是部门负责人学习管理方法,清除部分中层干部思想上存在的“x症”、“x论”、“留一手”的错误认识,解决贯彻实施管理方法的思想障碍问题;第三,通过职工大会和每周四的学习、讨论,让员工真正领会管理方法的深刻涵义及在我行贯彻实施的重大意义。通过学习,大部分员工掌握了“方法”的基本精髓和实质,为指导工作实践奠定了良好的思想理论和群众基础。
3、加大对外宣传力度塑新形象。今年我行在省级以上报刊(台)发表文章x余篇,通过多角度、多途径、全方位地宣传报道,极大地提升了我行社会形象。
4、加强党风廉政建设。认真落实案件防范工作责任制和党风廉政建设责任制,层层签订责任状,确保两个责任制得到落实。
5、充分发挥工会组织的桥梁作用,重视职工民主生活建设。适时开展喜闻乐见的活动,丰富职工业余生活。
6、在加强物质文明和精神文明建设的同时,认真做好政治文明建设。今年在发生非典疫情的严重时刻,我行高度重视,认真组织落实防范非典工作措施,确保疫情防治和业务发展两不误。
存在的主要问题
一是不良资产压降艰难。老的不良资产如xx厂等清收未解决好,新增不良贷款如等又出现,给我行不良资产的压降工作带来了很大困难。二是对公存款虽然今年增存形势较好,但其增存的结构不合理,对公存款增存的稳定性较差。三是信贷营销受各方面条件的制约比较艰难。
财务数字化专员工作总结 篇2
春去夏来,经过我行全体员工的共同努力,我行已顺利完成了20xx年度上半年的各项工作。在上半年里,在面对国内宏观经济波动性增长、监管政策继续从紧的外部不利因素下,我行在分行党委的关怀下,在董事会的正确领导下,全行员工切实贯彻执行年初工作计划,坚持以客户为中心,扎实做好各项业务工作,努力拓展金融业务,使我行的责任利润、营业收入超预算完成,全行上半年利润实现扭亏为盈。现将我行20xx年上半年各方面所取得的成绩和需要改进的地方加以总结,并对20xx年下半年我行的整体工作计划作出安排:
一、20xx年上半年工作总结
1.我行上半年经营情况分析:截止到20xx年6月30日,我行的主要经济指标完成进度均超计划,利润实现扭亏为盈,超过了县内的xxxx银行、三峡银行等。在负债业务方面:我行6月末存款余额22611万元,完成全年目标任务的65%,其中公司存款17917万元,比年初增加5273万元;储蓄存款4694万元,比年初减少5065万元;日均存款23788万元,比年初增加8085万元;在资产业务方面:我行6月末贷款余额19418万元,完成全年目标任务的78%,其中公司贷款5881万元,比年初增加2821万元;个人贷款13537万元,比年初增加3413万元;日均贷款20149万元,比年初增加15059万元。
2.我行业务管理工作能力取得提升:上半年,我行业务管理部全体客户经理,在行领导的带领下,认清了形势,转变了观念,自觉将思想认识统一到我行发展战略上来,将工作行动统一到工作部署上来,围绕做大做强我行存贷款规模的经营目标,在金融市场竞争中埋头苦干,扎实工作,信贷业务做到了持续、稳定、健康发展,内部管理工作稳步推进,持续开展了增强团队战斗力和保证合规经营两项工作,取得了在3月底,存款冲刺达3.28亿元,4月7日存款时点达3.54亿元,5月13日召开“三会”存款冲刺达3.2亿元等成绩。
3.我行稳步推进各项综合管理工作:上半年我行对综合管理工作提出了“突出重点,强化服务,健全工作机制,积极推进综合管理工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议精神、决策部署分解立项,层层落实”的工作目标,并按照要求将工作落实到具体承办部门,明确了责任和具体要求,督促工作任务按时完成,努力做到及时办理,及时汇报。形成人人有事做、事事有人管、相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证了领导与部门之间、部门与部门之间、部门与员工之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。同时,综合管理部先后顺利完成了“组织成立工会及党支部”、“规范公文管理,推动合规文化建设”、“开展安全隐患自查,防范案件风险”、“完善科技系统,强化科技支撑”等日常管理工作,提升自身管理水平。
4.我行营业部紧抓风险控制和服务质量,半年里无风险事件和安全事故发生:截止20xx年6月30日,我行开立对公户数156个,对私户数1205个,无一例风险案件及安全事故。同时,为提升我行的服务质量及地区知名度,营业部内部要求员工遵守我行各项规定,着装统一,外部配合监管部门,对外开展宣传活动。上半年先后开展了,向社会公众及中小企业开展了征信知识宣传活动。在中国人民银行合川中心支行的大力号召下,开展了向市民兑换普通纪念币等活动,使我行的服务工作得到了行内行外广大客户的认可,为我行树立了优质服务的品牌。
5.上半年我行信贷资产运行情况:上半年我行发放信贷总额19417.77万元,相比年初新增6223万元,其中对公贷款6385万元,新增3725万元;零售贷款13032.77万元,新增2508万元,上半年共回收贷款5197万元。目前我行授信资产质量良好,全部为正常类贷款,无逾期本金情况发生,有少量利息逾期的情况,但逾期时间不长,一般在2-3天均能补清利息。
6.上半年我行风险控制工作运行情况:上半年我行风控工作取得了三方面的工作成效:一方面风控部门完善了组织架构,具备了统筹防范各类风险的能力;另一方面我行完善了风控制度建设,截止20xx年6月30日,共制定并正式发文风险管理制度27个,涉及贷前调查、贷时审查、放款及贷后管理各流程,搭建了我行风险管理体系的基本制度构架,并新增了“标准不动产抵押贷款”、“委托贷款”、“个人信用贷款”等贷款品种的业务管理办法,为我行资产业务的发展提供有力支撑;最后我行还采取了优化业务流程,减少内耗,保持高效评审的指导方针。通过严格要求评审效率,简化贷后管理流程,减少客户经理工作量;制定风险管理部岗位职责认定书,明确各岗位职责;积极组织业务培训,提高业务人员从业技能等手段,保证了我行开展业务的安全、顺畅。
7.面对上半年我行取得的各项成绩,我们仍感有诸多压力和不足。在我行现有业务情况中存在着存款增长乏力,存贷比低,存款集中度较高等结构性、稳定性问题;在业务管理上存在着员工敬业精神减弱,市场未有效拓展、营销盲区众多,营销重点单一等问题;在综合管理工作上存在着执行劳动纪律的力度不够,合规文化建设和部门规章制度的学习需强化,员工综合业务素质待提升,内控制度的建设需完善等问题;在营业部方面存在人员服务效率与科技支撑的不足,资金头寸管理与内控制度也有待进一步的加强;在信贷业务的风险控制方面,我们需面对资本监管全面升级、监管形式更为严峻的外部环境,内部方面要适应“三法一指引”的要求提高,案防压力加大,调整不合理的信贷结构等问题。
二、20xx年下半年工作思路
今年是我行全面发展的重要一年,更是我行乘势而上,努力实现董事会战略目标的起步之年。机遇与挑战并存,突破与“瓶颈”同在,加快发展速度,提高竞争力迫在眉睫。下半年除继续坚持我们年初制定的基本工作思路以外,还需要作出以下几个方面的补充:
1.全行员工务必认清新形势,将加快发展作为整体工作的主旋律。下半年,我行将把“打造执行力”“塑造竞争式合规团队”作为企业文化的重点来抓,强化员工的参与意识和危机感,搅动思想,鼓舞士气,使做大做强观进一步入脑、入耳、入心,在工作中处处体现效率观念、竞争氛围,促进各项业务的良性循环、快速发展。
2.转变经营思路、创新营销手段,把加快发展的各项措施落到实处。下半年以存款规模为导向,提高贷款综合汇报,调整贷款利率执行机制,充分考虑贷前贷后存贷比,按季调整执行利率,让贷款客户在我行结算资金化;着力改善客户结构和资产负债结构;贷款投向逐步向“三农”、小微企业倾斜。逐步退出无存款回报的授信业务。营销重点转到园区企业、工贸企业、交通、文卫、个体工商户、代发业务(征地、工资)的营销,柜台做好客户活期转定期的动员工作。增加储蓄存款占比,增加存款稳定性。在发展中控制和化解风险,在风险可控的前提下,努力做大做强各项业务,从根本上提升经营管理能力。
3.推行贷款利率定价模式,按照客户在本行存款回报确定的利率浮动区间客户存款回报通过客户存款回报率来反映。在推行的过程中必须严格遵循“合规性”、“渐进性”、“效益性”、“风险覆盖”和“竞争性”五大原则。
4.下半年我行的业务管理中需做到以下五点:
(1)突破存款总量小的“瓶颈”,重点抓好存款业务的发展;
(2)坚持稳健经营的原则,抓住机遇,加快发展优质授信业务;
(3)在营销中做好市场、客户的分析和把关工作,实施风险关口前移;
(4)完善内控新措施,提高员工素质,为业务发展提供保障;
(5)强化“日均”意识,既按月日均考核,与员工基本薪酬挂钩,下达公司、个人开户计划,按月考核,与基本薪酬挂钩,开展劳动竞赛、激发营销激情。
5.我行针对资产负债业务还将有以下措施:
(1)财务资源向一线倾斜;
(2)加大存款业务力度,降低存贷比;
(3)运用ftp价格管理工具,进一步加大负债业务创利;
(4)通过资源配置系数变化,增加不占用资本的中间业务创利,增加利率高的贷款业务创利;
(5)开展形式多样的劳动竞赛,狠抓存款业务,使存款规模实现快速增长。
6.我行的内部管理工作重点有:
(1)强化劳动纪律执行力度,落实部门规章制度;
(2)加强员工制度学习,提升员工自我约束力;
(3)完善部门规章制度,规范档案管理;
(4)全力做好业务转型支撑工作。
7.我行营业部需加大培训力度,学习并落实部门规章制度并协助计财部合理使用资金。在培训学习方面包括加大培训的力度,做到每月不低于2次培训,一季度不低于一次考试,从面检查培训成果、技能水平;组织部门员工对本部门规章制度进行学习,使营业部每个员工都能懂业务、知风险,做到有据操作两方面工作。在合理使用资金要求出台关于资金头寸管理办法,制定相应规定,重点在于大额资金报备制度。同时,合理使用资金头寸,达到利润化。
8.风管部的工作重点包括:
(1)强化工作制度的落实及相关制度的完善;
(2)根据行里的要求,强化对授信客户贷款利率的管理;
(3)严格执行“三法一指引”的各项要求及监管xx的各项要求;
(4)提升授信评审对业务的拉动作用,加强与业务部门的沟通,进一步提高授信评审效率;
(5)风险管理条线人员加强自身业务能力的学习;加强对经营部门从业人员培训;
(6)按照总行并表管理的要求,配合分行做好各项制度的修订,备案及相关工作。
20xx年的上半年已经过去,我行上下全体员工需鼓足动力,快马加鞭,认真履行年初制定的全年工作计划,为20xx年全年取得一个杰出的成果而继续努力。
财务数字化专员工作总结 篇3
当今社会,电子银行成为银行业产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势。电子银行以其破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可,电子银行的客户数量和交易量快速发展,对银行传统物理渠道的替代作用正在日益显现。电子银行方便快捷,极大的提高了我们处理事务的效率。
唐行长在大会上指出,电子银行业务要继续落实“一票否决”制,以“做大客户规模、提升产品网络销售、创新线上应用场景”为三大重点,提高客户营销效率,打造产品销售网络直销平台。重点考核前八个月有四个月发生账务性交易量的客户占比提升度,将电子银行客户发展为有效客户。并要求网点 入式非活跃客户激活率达到10%。下面结合唐行长在20xx年工作会议上的讲话说说20xx年关于我牵头的电子银行有关工作计划。
一、抓住潮流,做大客户规模。
现时代,微博和微信在我们身边已经属于“必需品”人们在等车、坐车、甚至吃饭的时候都会翻看微博和微信。夸张地说微博和微信是人们成为“低头族”的凶手。我们可以利用微博和微信来做大我们的客户规模。首先可以在微博上注册一个账号,微博名可以叫“建设银行分行营业部电子银行”之类的,刚注册期间可以实施“关注并转发@几位好友可参加抽奖”之类的活动,这样我们微博的粉丝就会增多,然后我们每天可以发教程在微博上。不仅如此,我们可以不定时的在微博上实施“答对问题有奖活动”既问一些关于操作的问题,第一个回答对的可以领取奖励。据我观察,浙江分行、辽宁分行等一些分行都有关于电子银行的官方微博,一级分行大概有十几万的粉丝,二级分行大概几千粉丝。在后续的.工作中我们也可以快速涨粉。实现客户规模增大。关于微信操作有限,不能转发内容,我们可以把微博微信融会贯通。在微博里宣传微信,在微信里宣传微博。
二、抓好服务,做好存量客户。
存量客户一直是我们的困扰。现阶段又有关于存量客户的考核。每天要达到提示数的10%,想必刚开始实行的时候是一件很困难的事情。万事开头难,我相信只要找准方向,我们一定可以完成任务。首先,我认为,非活跃客户弹出来就直接叫去激活不是长久之计,因为现在考核的是前八个月要有四个月有账务性交易。激活了也没有用,所以这时候我们要做好服务工作,把客户分为几种类型:
1、平时偶尔会用的,引导客户关注我们的微博,上面会有一些客户不知道的功能。还会不定时的有一些活动。我想这样会吸引到这类型的客户,因为他们对电子银行不排斥。
2、平时完全不用的,这类型的客户我们可以先宣传一下电子银行的好处,如果还不接受,我们可以帮他们激活之后再把他们的电子银行渠道关闭。
3、为了买理财而办的电子银行,这类型的客户会一般产品到期了会自动过来买理财,这时候帮客户买理财的同时可以顺便激活网银。并宣传电子银行除了买理财以外的好处。客户有大概这么三种类型,我们要根据客户不同的类型来提供不同的服务。
三、团结一致,做好电子银行。
在未来的工作中,希望同事可以积极配合我的工作,我也会积极配合其他同事的工作。希望在我们共同的努力下可以把每个产品都推向市场,做大、做强。
财务数字化专员工作总结 篇4
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习
努力提高网店数据分析方面的专业知识作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。
但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作
努力完成领导交办的各项工作任务三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作
1、汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2、协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
3、完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。
4、完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。
5、每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
6、配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
7、完成领导交代的其它各项工作,认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。
另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1、对公司人员状况的分析要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。
目前公司成员大部分为90后,是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大,心理素质不怎么成熟,没有自信心,没有目标,责任心不强,不怎么能吃苦,心理承受能力较弱,不爱学习,不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事,做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。
因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的`员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2、对员工工作状态的分析目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。
因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,XX集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。
没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
财务数字化专员工作总结 篇5
数字乡村工作主要是通过建设信息网络体系,为群众提供及时、高效的信息化、现代化服务。20xx年我单位数字乡村工作任务主要有提升基层医疗机构信息化水平,统筹发展数字乡村与智慧城市,巩固提升网络扶贫成效等。按照州落实《数字乡村发展战略纲要》重点任务分工方案和州、县的统筹安排,数字乡村工作在相关业务部门的指导、帮助下,有计划、按步骤、分阶段,扎实稳步推进,完成了数字乡村重点任务工作,现将工作总结如下:
一、主要工作措施
为了确保全数字乡村工作的顺利实施,一是由分管领导和相关业务股室负责工作的组织实施,落实到点、责任到人。二是结合实际、因地制宜有效规划,明确目标、重点任务和实施步骤。三是营造氛围,加大宣传。通过智能信息化手段宣传数字乡村带来的安全、便捷、实效性。
二、工作推进情况
(一)提升基层医疗机构信息化水平。加强基层医生远程教育培训、乡村医生能力提升培训,已完成全县13个医疗卫生机构远程医疗系统设备安装。积极选派业务骨干参加州“互联网+远程医疗”业务能力提升培训,我县按照工作目标和任务要求,截至11月底已完成培训3419人次,100%完成全年目标任务。
(二)巩固和提升网络扶贫成效。在卫生扶贫方面,持续落实卫生扶贫救助基金、医药爱心扶贫基金的报销,截至10月救助贫困住院人口753人,救助金额:132.07万元。扎实开展城乡居民14项基本公共卫生服务,建立贫困人口电子健康档案10239份,建档率100%。贫困人口家庭医生签约服务10239人,覆盖率100%。有效解决贫困人口就医问题。
(三)统筹发展数字乡村与智慧城市。应用信息技术,改善患者就医体验,加强患者信息互联共享,提升医疗服务智慧化、现代化。同时健全公共卫生应急管理体系,有效预防、控制、化解、消除重大急性传染病等公共卫生事件势在必行。县人民医院建立了his、lis、ris/pacs系统,可通过自助机、微信公众号等现代化手段进行挂号、缴费等,及大的改善了就诊流程。
三、存在的问题
(一)基础设施薄弱。由于各方面的条件限制,基层信息基础设施比较落后,投入有限,尤其是信息基础设施的建设和更新速度十分缓慢,维护也十分困难,造成乡村信息化的.基础设施比较薄弱,信息化网络和传播体系不健全。
(二)专业人才缺乏。基层信息服务人员数量极少且知识结构严重不合理,县级信息管理员都是兼职人员,乡村信息服务人才更是极度缺乏,加之卫生信息化涉及到卫生管理、基本医疗、预防保健、公共卫生、财务管理以及信息技术等多专业学科,所以网络维护、系统应用等更是难上加难,制约了信息建设的推进。
(三)信息资源未优化整合。各类智慧应用功能还处于各自分别应用状态,还有待进行系统性统筹。同时,上级配发系统较多,各系统互不相通,数据重复录入,增加基层工作量、影响工作效率,不利于信息化工作的开展。
财务数字化专员工作总结 篇6
20xx年至20xx年是x行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着x行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务本事的培养学习。为储户供给规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着x行各阶段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的职责心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不一样类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗本事,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的.欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自己,在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己,为x行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
三、工作展望
本人期望继续在此刻的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞选,我也选择综合柜员这一岗位,我以往在20xx,20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。
财务数字化专员工作总结 篇7
一、团队的合作是完成工作的前提
做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的,需要合理的意见和适当的帮助,自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。
二、精准的数据需要懂得数据的理念和要求,数据的运用
做数据表格是给人一种一目了然的清晰感,怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象,是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
三、善于总结,懂得吸取经验
经验是在实际工作在中得到的,把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时,只知道一味的按部就班,缺少灵活性,表格表达不清晰。后来经过不断的摸索,领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的,运用vlookup,sumif等常用公式,让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果,这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。
四、善于沟通,避免出错
做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的,第一份原始资料就是小马做的数据报表,做数据时遇到什么不明白的需请教,因此信息传递是很重要的,我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通,否则出现差错,前功尽弃。所以,一边工作一边总结经验是百利而无一害的。
五、做数据表格要讲究效率和准确
数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容,还有重要的是数据准确性及美观,给人一种赏心悦目,心旷神怡的舒服感,具有挑战性的是有一种感觉,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改进,哪里需要取。
六、感想
一、数据部是实现自己理想和展现自己技能的平台。能把自己所学知识运用出来是一件值得庆幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成对公司是一种责任,对自己是一种交代。
二、认识了很多新同事,交流广泛,知识面丰富了。新的环境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的认识,新的认识必然有新的数据理念思想,对自己的专业知识和认识更上一层楼。
三、去旧迎新,迎接新的挑战,自我提升,给自己定下目标。20xx年是奋斗的一年,一年可以实现很多事情,可以改变很多事情,是选择继续奋斗还是碌碌无为,关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实,所以我给自己定下了三个目标:
1、全面提升自己,工作能独当一面。这样就能提高工作效率,不会延误工作进度。
2、数据能精确化,提高效率。
3、保持一颗上进心,永不熄灭。
最后,祝愿大家新春如意,事业有成,开开心心过一个好年。
财务数字化专员工作总结 篇8
20xx年一季度,对于我来说有很多值得回味的东西,尤其是在电子银行产品经理的角色上,感触就更大了。很荣幸,领导给我机会,让我能够成功竞聘为电子银行产品经理,竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不求做到最好,但一定要做到最用心。20xx年一季度,在东光支行领导班子的正确带领下,在全行员工的共同努力下,东光支行电子银行业务取得了不错的成绩。取得的成绩令人感到欣喜,但是工作的过程更值得回味。
1、运用精准营销系统,锁定目标客户
在大数据时代下,对数据的有效使用是新时代大零售业务获客活客的主要方向和手段,是提升客户维护效果的指明灯。对新一代精准营销系统的学习,让我感叹“大数据”是多么化腐朽为神奇,从此营销走入了精确制导的时代。通过新一代精准营销系统,锁定电子银行发展的目标客户,避免了盲目地去乱碰乱撞,为电子银行发展奠定了基础。
2、快速学习和有效传播是产品经理的必修课
《互联网思维的企业》一书对快速学习和有效教导的重要性和必要性举了一个非常生动的例子:美国的尼米兹级航母舰载人数一般在5000人以上,这座漂浮的城市每四年就会把舰载人员全部换成新人,而且必须能在任何恶劣的气象环境下稳定运行。航母的成员更换率很高,所以常态化的`情况是每个人做着一件事,学着另外一件事,而且教着第三件事,做、学、教同步进行,结果航母变成了一个持续学习的组织,组织中的人的相互教学,形成了叠加效果。即便是每四年全部成员都更换,但并没有对安全运行造成损害和影响。
电子银行产品经理岗位的职责与我本职工作柜员岗位职责最大的不同就是,我在学习电子银行相关产品及政策的同时,还要有效的传达给每一位同事,如何进行准确的上传下达便成为产品经理工作中比较重要的一部分。从这个意义上来说,面对新产品、新理念、新政策,边做、边学、边教、边观察便成为产品经理的常态化工作,会做、会学、会教则是产品经理的必备技能。
3、组织竞赛活动,激发团队营销潜能
作为产品经理应该深知,任何成绩的取得都不能只依靠一两个人,团队的力量才是无穷的。因此,如何激发团队士气,鼓舞团队精神,挖掘团队的营销潜能就显得尤为重要。为激发东光支行全体员工人人学、人人用、人人营销的电子银行推广,东光支行一季度组织多个竞赛活动,激励全员参与营销电子银行产品,达到事半功倍的效果。
一季度已经结束了,这也就意味着电子银行产品经理的角色已经到期,但是在接下来的工作中我仍会以产品经理的职责鞭策自己,服务好大家,为东光支行电子银行业务的发展贡献自己的绵薄之力。
财务数字化专员工作总结 篇9
江苏省沭阳县数字化城市管理监督指挥中心从20XX年XX月份开始着手筹建,20XX年XX月份进入试运行。数管平台建成后,成为沭阳县委、县政府统筹城市建设与管理、开展“五城同创”工作强有力的“推手”,为20XX年创建省卫生城市作出了重要贡献。现对20XX年的主要工作总结如下。
一、基本情况
沭阳县数字化城市管理监督指挥中心位于县行政服务中心东辅楼三楼,办公面积756平方米。中心为正科级建制,全额拨款事业单位,属县政府常设办事机构,代表县政府行使城市管理的监督、管理和评价职能,中心下设监督管理科、指挥派遣科、综合考评科三个正股级科室,目前共有行政和事业编制管理人员6人,座席员6人,巡查员36人,各职能部门终端操作员33人。一期建设工程总投资445万元,覆盖面积35.7平方公里(实际工作覆盖面积63平方公里),共划分责任网格36个,城市管理部件共7大类88小类86818个。预计年运行费用在150万元左右(含系统运行费用和办公经费)。
二、筹备建设情况
(一)领导高度重视,高规格筹建。20XX年XX月,县政府专门印发了《关于沭阳县数字化城市管理工作实施意见》,成立了由县长任组长,分管常委任副组长,财政、住建、国土、公安等29个县直单位主要负责人组成的县数字化城市管理项目筹建工作领导小组。县主要领导多次就数字化城管建设工作召集编办、财政、发改、住建、土地、城管等相关部门进行会办和交办,就机构设置、选址立项、经费预算、招标投标、资源共享、建设范围等问题进行了多次研究讨论和推进。并邀请省专家组成员授课指导,县主要领导和分管领导亲自参与学习,并作了具体指示。在领导的高度重视下,在住建、城管、财政、国土等相关部门通力合作、县纪检监察部门的全力推动下,项目按照时间节点和要求有序推进。
(二)选调精兵强将,高标准推进。20XX年底,为了项目快速启动,县委、县政府在全县范围内选调工作能力和责任心强的同志来负责中心的组建和筹备工作。人员到位后,先后赴多地参观调研,学习借鉴兄弟单位的建设经验,听取兄弟单位的意见和建议,扎实学习数字化城管的建设历史、建设标准和管理流程,高标准设计制作《项目实施方案》。20XX年XX月,中心又分三个批次招聘工作人员:一是面向社会公开招聘接线员6名,均为本科以上学历;二是从各街道选聘36名社区干部作为专职巡查员;三是从各职能部门选派33名责任心强、工作得力的工作人员作为终端操作员。
(三)坚持基本原则,高起点定位。我们在与北京数字政通、县移动公司、电信公司、联通公司等单位进行充分沟通交流后,编制了《项目建设费用估算表》、下达了《建设任务分解表》、编写了《项目实施方案》、选择确定了具体的办公场所。县主要领导多次批示:“定位一定要高”。在结合调研学习和借鉴各地运行的基础上,数管中心运行机制确立了“大城管”格局,实行“高位、独立”的监督指挥体系,制定科学合理的评价机制,深入挖掘数字城管的实用性,既有其他县市的基本功能,又有本县自身的特色亮点。在此基础上,还开发了市民通APP终端系统,市民可以下载安装APP软件,直接参与城市管理,实现平台互动。
(四)严守标准程序,高质量建设。20XX年XX月XX日,《项目实施方案》先后通过了市局和省厅专家组的评审,数管平台严格按照程序、标准和进度施工,确保软硬件建设符合规范。一是严格按照程序进行公开招标,确保花最少的钱,办最多、最好的事,确保不违反操作程序。中国电信以445万元的建设费用和十万元每年的系统运行费用中标。二是认真做好部件普查工作,先后召开了五次会议,进行事、部件确权。三是充分发挥监理公司的作用,确保项目建设时时刻刻都在监督管理之中。四是完成应用软件构建、系统联合调试。五是起草制定了《沭阳县数字城管立案、处置、结案标准》(讨论稿)和《沭阳县数字城管考核办法》(讨论稿),从而完成了中心管理制度建设。
三、初期运行情况
有“为”才有“位”,只有主动工作,才能有所作为。数管中心刚刚成立,我们就按照“找事做,要事做,此事就该我来做”的要求,强力推动数字化城市管理工作的开展。
(一)高位协调,行使“中心”话语权。数管中心按照“高位协调”和“监管分离”的总要求来筹建,作为县政府的常设机构,就要求中心可以直接代表县政府行使城市管理的监督、管理和评价职能,在县直各相关部门中拥有绝对的权威。在中心成立之前,很多涉及城市管理方面的问题责任不清,很多部门出台的文件都是对自己有利,而把责任推给了其他单位,各部门之间存在相互推诿扯皮等现象。比如背街后巷和小区用地红线到建筑红线之间等区域的管理问题。在中心成立之后,通过工作实践,直接明确了三个“一”原则,即“一把扫帚扫到边”解决环卫责任区的问题;“一把剪刀剪到边”解决绿化管养问题;“一把尺子量到边”解决公共设施维护、维修问题,从而彻底解决了这些推诿扯皮的问题。
(二)主动作为,借“创卫”工作强势出击。数字平台试运行阶段,正赶上县“创卫”工作的关键时期,城市管理多年积攒的顽疾和习惯,使“创卫”工作面临极大的困难。为此,中心根据轻重缓急,实行现场交办与平台交办相结合的原则,从县直各单位抽调了23人,分成6个督察组,分别对城管、住建、公安、交通、工商、街道等部门所涉及的城市管理职责开展了专项督查,并及时进行交办和落实。创卫过程中,中心共下发各类交办单2599份,涉及城市管理问题近20000个,共修补、重建人行道板砖22万平方米,新栽和补植绿化24万平方米,整改工地76个,施划停车位7600个,新建改建公厕59座,新建垃圾中转站4座,拆除违章搭建1850多处,处理违章停车56780辆次,清拖违章车辆2111辆次,制止行人闯红灯27491人次和制止非机动车违章行驶57452辆次,查处大货车闯禁区13690辆次,查扣三路电动车1692辆次,处理变型拖拉机违法3875辆次,清理店外店4400余处、规范小餐饮店1560家,新建停车场14处,早晚餐疏导点12处184个摊位,改建标准化农贸市场6个,通报批评副处级干部2名、正科级干部2名、副科级干部37名,还有1名副科级干部被停职、10名股级干部被停职2名被降职。
(三)跟踪督办,不断提高案件处置效率。自XX月XX日上报第一个案件开始,至XX月XX日下午,中心共受理案件3549件,立案2483件,派遣2318件,处置1730件,核查1290件,结案1441件。在此基础上,中心协助各职能单位做好内部处置规程的制订,协调解决各类疑难问题,对超时案件和严重影响市容市貌的案件及时进行跟踪督办,对存在的重大安全隐患紧急案件或无主案件,创卫期间按照“先属地,后属主”的原则,现场交办给街道或指定给有关部门实行“代整治”;日常管理中即采取“先属主,后属地”的'原则,对无主的问题即交由街道、社区(居委会)处理解决。
四、运行的特色
(一)领导高度重视。数管中心向县主要领导提出的问题都能得到及时会办解决,即使一时无法解决的问题,也一定给出相应的处置意见。同时,县领导赋予中心一定的权力,便于开展工作。如在平台运行之初,到年底只有三个月的时间,为了便于考核,县政府主要领导给予中心对全县所有单位1.5分的加减分考核权,凡是被通报表扬或批评一次的,在年终考核总分中直接每次加减0.1分,对交办工作两次及以上未完成的事项责任人可以给予停职处理,并可安排单位主要领导电视表态。
(二)科学的高位架构。大多数县市数管中心主任都有一名城管局副局长兼任,但是在我县,数管中心是县政府的直属独立机构,代表县政府独立行使监督、指挥和评价职能,主任由政府办副主任兼任,这是数字城市管理系统能够发挥其改变工作流程、提高工作效率的重要保证手段。在20XX年县创建省级卫生县城的实践中,数管中心承担了“创卫”工作的总督查任务,实行“统一指挥,统一派遣,统一考核”。已经经历工作的检验和洗礼,创卫验收时省里的专家说:“我们震撼沭阳的执行力、震撼沭阳的效率、震撼沭阳的速度”。
(三)高效的运转。体现高效运转最直接的表现是“说话有人听,交办的事情有人做,未落实工作的责任人有处理。”在中心运转过程中,共交办了约20000件工作,除工程类正在做和涉及拆迁地段暂不安排外,无任何单位出现推诿的,更没有说不干的。20XX年创建省卫生城市处理的72个人都是在创卫过程中因承诺工作未及时完成或慢于序时的责任人。在工作中还有自己的创新,例如我们对无主井盖实行相关部门每家一月的轮班制度,对没有明显派错的案件不允许回退,需完成后凭相关文件依据到中心报审,方可在下次派遣中移交到其他部门。对于各单位办结的无主案件,月底汇总,考核时予以加分。这些措施和制度都保证了中心高效快速运转。
(四)主动作为,有“为”有位。中心紧紧围绕县委县政府关于城市管理方面的重点问题开展工作,在运行前就接受了创卫工作总督察的任务,与县督查室、创卫办及县纪委约谈问责,形成“四位一体”的运行机制;10月8日,中心又接受了“大气质量提升”总督察的任务,又与县督查室、大气办及县纪委约谈,形成另一个“四位一体“的督查机制。这些工作的开展,既完成了县委县政府的中心工作,又提高了数管中心的威信,使中心成为县领导延伸了的手,加长了的腿,监督各部门工作的眼和指挥的嘴。
五、下一步工作打算
下一步,中心将继续强化“高位协调、监管分离、主动作为、精细管理”的原则,把数字化城市管理监督指挥中心打造成县级平台的示范和样板。一是积极探索创新数字城管的管理机制和办法。城市管理存在多个执法和管理部门,容易出现交叉和推诿扯皮的现象和问题,住建局、环保局,街道、城管局、等互相之间工作关系还有不够明确,这些都需要我们在实际工作中进一步研究和探索。二是着力提高群众参与城市管理的积极性和主动性。充分发挥“12345”热线、网络问政等渠道的作用,推动市民自我管理、参与管理和自我规范,从而形成全社会参与城市管理的良好氛围。三是不断健全对各责任部门的考核奖惩机制。通过推动数字化城管工作纳入各职能部门的年度管理目标考核,并与政行风考核、绩效考核相挂钩,促进数字城管工作不断规范化运行。
随着数字化城管工作的深入开展,还会遇到各种各样的问题,但是有各级主管部门的指导和帮助,数管工作一定会做得更好!
财务数字化专员工作总结 篇10
今年以来,为推进农业现代化发展步伐,我县按照上级工作部署,重点在农业信息化工作上下功夫,尤其重点在生产、加工、服务等环节,引进先进技术装备,加快“互联网+农业”的示范和推广,对我县农业可持续发展起到积极的带动作用。
一、上半年重点开展的工作
一是突出农业信息化在农业发展中的重要作用。尤其在制定相关专项实施方案中,重点体现在农业种养等生产环节中,发展信息化提升和完善装备,尤其在一喷三防、收储、加工、线上线下销售等环节,确定目标,积极谋划,以信息化推进规模化、方田化管理,减少人工,提高效率。
二是积极鼓励和支持农业实体的互联网应用。依托县蔬菜办、农技推广服务中心、农安办安监平台、以及市级以上园区、畜禽养殖技术服务单位、农资经营户等单位和部门建立了微信公众号、微信群130余个,涉及种养户20000多个,以同心合作社葡萄基地、王青村润贵合作社等都开展了鲜食水果直播售货,取得较好成效。
三是开展农业生产物联网+农业。推进农业生产单位的物联网生产,重点指导园区、大型合作社、农场、设施蔬菜等农业新型主体的运用,如:沧州澳牧现代农业园区,在流转的5000亩粮田和流转的1万余亩耕地作业中,农用机械安装了卫星定位导航,实现了耕地、播种、收获、施肥、植保、收获智能化、自动化的管理,采用MG-IS农业植保机(A3飞控),全配套的智能进口撒肥车、移动式喷灌车、36米自动打药机等大型农用机械100台套。全县大型智能机械220台,飞防无人机应用达到110台,作业面积达到22万亩次。
四是开展农产品网络营销。重点支持农产品加工企业的营销,五谷食尚公司拥有自己的电商部,电商部主要负责农产品的网络销售以及推广业务。已与天猫店、淘宝、拼多多、阿里巴巴建立了网络销售平台,销售产品的模式已经有显著的成效,沧州荣业食品有限公司,开通阿里巴巴诚信通服务,公司零售业务从无到有,销售额逐年提高,零售业务销售额突破百万。
五是开展农产品监管服务功能。围绕农产品生产安全监管服务,在县农业农村局牵头下,组织行政管理,技术人员,食安员,农村生产经营主体负责人,种养殖生产及加工大户录入省级平台,接受平台监管,主要合作社,家庭农场,加工企业和生产户注册监管小程序,由县乡管理人员和经营主体组成农产品安全追溯微信群,线下落实集中培训管理,签订安全生产监管责任书,不定期出品合格证和安全生产巡视,以及示范点的定期召开现场观摩会,接受线上注册集中管理人员达到260人,线下接受培训参会指导人员1200人次,实现全县种养殖注册企业、合作社、家庭农场实现专人管理,平台监管,注册登记以及接受监管服务全覆盖。依托农产品安全示范县和农产品安全合格证推广示范建设工作,实施重点农产品生产环节的监管。
六是认真完成上级农业各项数据上报工作。为省市两级的`土肥监测、农产品预警信息、农业大气污染环保、农业生产进度等网络平台按时提供真实有效的数据值。
二、存在问题
1、管理效果不到位现象较普遍。一些合作社、家庭农场等新型经营主体,建立了企业网站、手机短信平台、财务管理系统等管理平台及电子商务平台,存在建后疏于管理现象,一些经营主体长期不更新有关信息,不正常回复和在线,不仅造成资源浪费,更影响了企业和个人形象。
2、缺少大手笔项目。种植业、畜牧养殖业等农业物联网建设项目,购买各类传感器、设备,包括线路安装、管理平台及机房建设等至少在30万元以上。一般企业承受不了。农村的前期推进的村村电商项目的不尽如人意,也影响了电子商务平台店铺进一步美化、产品宣传推广等的建设。
3、缺乏信息化建设专业人才。大部分新型经营主体负责人没有接受系统培训教育,由于文化水平限制,短期掌握有难度,农业系统信息工作人员大多兼职,时间和精力不够,同时也没有接受系统培训教育,自身没学会,也难以教会他人。
4、上级支持度不高。对基层农业生产经营主体在互联网应用上没有专门的扶持政策,去年沧州澳牧现代农业园区申报物联网农业基地,在基础扎实、知名度高、确实有需求的背景下,仍然没能得到上级批复。
三、下半年重点工作
一是开展物联网示范点建设。重点在集约化生产大户、加工厂、标准化养殖场等区域,建立利用互联网+效果明显、具有引导带动作用的新型农业经济组织作为示范点,召开现场会进行推广学习。
二是创新实践多种新兴销售模式。借力全国知名电子商务平台,利用稷之初设施蔬菜基地、秦村葡萄、霞口桑葚等水果基地,积极发展“网订店取”、“网订店送”等新兴配送模式。
三是加快应用可追溯体系加强农产品“从产到销”全程监管。重点在农产品质量安全追溯信息预警系统、行政审批、农机补贴报批、农产品信息预警等方面实现突破。突出蔬菜及畜牧食品安全监控体系建设工作,选好监控点,实行24小时全程监控体系,全方位监管畜产品养殖、屠宰环节和蔬菜管理及采收环节。
四是建立面对规模生产主体的农业信息服务平台。加快与移动、统计部门合作,建立农业微信、信息短信平台,及时收集、发送各类产品市场价格信息,保证农户及时掌握市场动向,及时调整农业产品结构。在目前13个采集点的基础上,逐步选取20个合作社和50个规模种养户为省市县三级农产品生产预警信息采集点,增设县级点30个,确保信息源的准确性。
财务数字化专员工作总结 篇11
在过去的一段时间里,财务部在资金管理方面采取了一系列积极有效的措施,取得了一定的成绩。
首先,加强了资金预算的编制和执行。通过与各部门的密切沟通和协作,制定了更为准确和详细的'资金预算,有效提高了资金使用的计划性和合理性。在预算执行过程中,严格监控资金流向,确保各项支出符合预算安排,对于重大的预算调整,进行了审慎的评估和审批。
其次,优化了资金筹集渠道。积极与银行等金融机构合作,争取更有利的融资条件,降低了资金成本。同时,合理安排了长短期债务的比例,确保了资金结构的稳定性。
再者,强化了资金风险管理。建立了风险预警机制,对可能出现的资金风险进行及时的识别和评估,并制定相应的应对措施,有效防范了资金链断裂等风险。
然而,我们也意识到存在一些不足之处。例如,资金回笼速度有待提高,部分应收账款的催收工作还需加强。另外,在资金配置效率方面,还有进一步优化的空间。
未来,我们将继续完善资金管理制度,加强内部沟通与协调,提高资金管理水平,为公司的发展提供更有力的财务支持。
财务数字化专员工作总结 篇12
时光如水,岁月如歌,转眼间,20xx年已经过去一半了,在市局党组的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务科认真完成所有财务核算及收支工作,对各单位财务指标进行考核,分析及监督,对各种报表的上报,帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出,具体情况汇报如下:
一、以人为本抓管理,夯实基础促工作
1、坚持学习,不断提高工作能力
年初我们制定了科室学习计划,坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围,努力建设 在学习中工作、在工作中学习 的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人,踏实工作、加强品性修养,做一个高尚而有品位的人,树立良好形象。
2、明确分工,落实工作责任制
根据省局党组提出的三化管理的要求,紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极扎实工作成效显著,为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务,财务科制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,月月有工作计划,周周有科务会,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了财务人员合作与团结,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效
1、上半年财务收支情况
全系统实现收入xx万元,占年度预算xx%,比上年增长xx%;其中:市局收入xx万元,占年度预算xx%,比上年增长xx%;
全系统实现支出xx万元,占年度预算的xx%,比上年同期增长xx%;其中:市局支出xx万元,占年度预算xx%,比上年同期上升xx%;县级局支出xx万元,占年度预算xx%,比上年同期上升xx%;
2、规范财务管理,年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准,认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算,为规范财务管理提供了制度保证,今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查,检查中没有发现大的违反财经纪律的问题,都是按财务制度的`规定执行。
3、加强报账员队伍建设,组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,下基层指导工作,提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。
4、合理调度资金,保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要,及时调度资金,保证了全系统日常工作的正常运转。
5、对全系统固定资产进行了核查登记,组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试,使全系统的办公条件又上了新的台阶,对全系统往来款进行了清查,为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查打下了基础。
6、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对xx年的会计档案进行整理归档,经过一个多月的努力,完成了会计档案归档工作。
7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案,现正在办理有关手续,预计今年底能动工新建。
三、20xx年下半年工作任务。
1、认真与省财政厅、省局对好帐,争取更多的财政资金。
2、认真编制好全系统的财务总预算工作。
3、认真做好xx年度财务总决算工作。
4、认真清理xx年度的财务会计帐目和往来帐款。
5、认真做好每月的财务报表和帐务处理。
6、认真做好财务档案的整理。
7、认真完成好省局下达的各项工作任务。
8、认真完成好领导交办的各项工作。
财务数字化专员工作总结 篇13
今年以来,我校加大信息化基础建设,严格落实信息系统安全及保护,从源头做起,不断提升了信息基础安全理念,强化信息技术安全管理和保障,加强对包括设备安全,数据安全,信息安全等信息化建设保障,以信息化促进学院业务管理的精简化和标准化。
一、信息等级化分类,安全分类化保护。
我校网络管理信息化管理现状,自网络信息中心(以下简称中心)成立时起,我中心制订了宿舍网络使用条款服务器托管等安全条款,此八年以来,保障了广大师生网络使用及业务系统安全,未因网络出现重大安全问题,未有因业务系统托管而出现硬件无法修复、数据被盗等基础保障。
1、服务系统保护、上学期我中心开始了安全等级建设,确立了服务系统安全分等级保护目标,重要信息重点保护,次要信息次级保护原则,针对原来一个系统多个应用的服务进行了应用分离,减少一个服务出题问题,多个业务受影响等问题,今年购买了存储服务器和服务器防火墙两个重要基础安全设备,针对我校业务系统保障,对学校官网、精品资源共享课网、一卡通等数据备份。使用了硬件防火墙对公开业务数据安全保护,现已对官网、青果系统、数字化校园系统进行IPS保护、WEB应用防护,其它系统进行安全审计防范等安全设施。
2、基础网络保障、今年我中心更换包括核心DCRS7608在内多个老旧网络设备,针对日益流行WIFI设备进行规范管,对宿舍网络WIFI共享禁用,对办公网络WIFI使用教育,谨慎使用开外式网络,减少基础网络隐患。
二、20xx年信息安全工作安排及问题整改
1、规范流程操作,加强网络信息化教育。我中心要求系统使用部门或使用人员都应该了解信息安全形势,所管理系统的安全等级,遵守谁管理谁负责的原则,掌握操作技能,努力提高系统信息保障能力,对官网、青果系统、财务系统、图书馆管理系统、一卡通数据系统等业务所属部门要求分配专员管理,提高业务系统信息安全习惯。
2、办公无线网络使用规范,无线网络私建加重,基本每办公室都有职员安装了无线设备,甚至出现了办公室多个职员安装WIFI。需加强网络使用条件规范,区域多个WIFI接入,乱接入等问题整改,对办公室已有无线设备收编,禁止使用360,猎豹,共享精灵等无线热点、软件共享方式。
3、老旧设备更新换代,部分网络设备、服务器设备使用已长达八年之久,部分重要服务器还是原来老式台式机,今年已搬迁了心理系统,电子政务系统至新服务器,还有财务系统,图书管理系统还在老旧服务,难以保障稳定运行。
20xx年是我校信息安全投入历来最大一年,加强业务系统、基础设备安全及保障、20xx的到来,我中心将加大对网络信息安全管理和安全措施、安全技术力度,保证学院信息安全切实可行。
财务数字化专员工作总结 篇14
自xx年7月16日入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了许多许多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望将来,我对公司的开展和今后的工作充满了信心和期望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情景总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,本领往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是本领第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织 指挥本领、决策本领、创新本领、社会活动本领、技术本领、协调与沟通本领等。
第一阶段(xx年—xx年):初学阶段
年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情景下,我幸运的参加了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户号码的接听、客服前台的`接待,都需要很强的专业知识与沟通本领,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会十分被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通本领,同时在公司内部的沟通也十分重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,仅有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工本钱。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积存经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作资料,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情景先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的根底。
第二阶段(xx年—xx年):开展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步稳固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积存,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作资料,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发觉问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的VILLA管理处担任财务助理,此时正逢财务部变更,我努力学习专业知识,积极配合制度变更,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(xx年—此刻),不断提升阶段
年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何过失,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心慎重,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经根本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一局部工作资料是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流淌较大,应对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作资料还包括经过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发觉工作中的问题,并提出财务提议,为管理处负责人决策供应可靠的财务依据。今年6月我的工作资料再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里,积存了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了必须的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态;
(三)仅有坚持原则实施制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)仅有坚持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得提高。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜爱我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,可是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极操纵本钱、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险操纵,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中操纵、事后总结反应的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批判指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务本领,以新形象,新面貌,为公司的辉煌开展而努力奋斗。