代理公司试用期工作总结 篇1
入公司已经x个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年xx月xx日和x月x日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年xx月xx日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的'问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集和整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
代理公司试用期工作总结 篇2
怀着无比期待与欣喜的心情,我于20xx年x月初成为联通公司一名员工。在这里我体验到了严谨的管理,领导的关心,同事的照顾,集体的温暖。我很庆幸能成为这个温馨大家庭的一份子,更感恩于同事们的关心照顾,我会将全部的精力与热情投入到工作中,创造更多更大的价值回馈给公司。我进公司后从事县分公司综合支撑岗位工作,主要负责公司终端、号卡及有价卡管理各报帐工作下面就我在这二个月试用期的工作的.情况总结如下:
一、工作完成情况:
1、公司的管理系统非常完善,岗位之间切合紧密,只要配合好,就能更省时高效的完成各种工作任务。所以对领导站在总体角度上的安排,我完全听从;对同事提出的各种要求,我都是积极配合。
2、接手库管工作后,向赤水库管请教,认真核对金算盘期初数据,利用星期六的休息时间加班把金算盘的数据核对调整正确后,开始录入新发生的业务数据。
3、对于终端、白卡及有价卡,我结合“3G电子化销售服务系统”,“中国联通BSS系统—单点登录”、“中国联通BSS系统”的数据及每天实际收进发出的数量在金算盘上做好进销存账务的登记,月底要求代理商对所领取的库存物资进行盘点后汇总上报,确保库存物资帐实相符。
3、对于开机损和开箱损的手机及时发终端售后进行处理,并做好登记随时跟踪处理情况。
4、代理商所领白卡和发票及时调拨到各代理商的工号,确保代理商及时使用。
5、每天在联通公司微信交流群通报终端及白卡库位明细表,让领导和同事及时掌握终端及白卡的库存情况。
6、每月将各部门交来的报账资料及时做入报账系统,并将纸质资料汇总分类寄送到市分公司各负责人处。
二、工作中存在的问题
1、有时候会粗心大意,将金算盘的出库单和转仓单打混淆,误将出库和转仓的终端型号、颜色选错。
2、手机领给网格经理,退回后未进行验收检查,导致退回市分物资部时少了一条数据线。
3、填报账资料时粗心大意,将时间选错、修改金额后忘记重打粘单。
三、下期工作计划
1、在金算盘上登账时一定注意是出库还是转仓,同时注意出库或者转仓的物品名称、型号、颜色、数量,尽量做到不重不漏,准确无误。
2、手机的领进发出一定细心检查各种配件,确保不再出现任何纰漏。
3、报账资料做完后一定进行复查,确保不被返工,提高工作效率。
4、工作中有不懂的及时向市公司同事和各县分公司的同事请教
5、工作时一定要细致,对工作中存在的问题一定要及时想办法解决。争取“不贰过”。
6、认真完成自己岗位职责后,加强业务知识学习,提高自身业务技能,力争全方位发展,达到公司对人才素质的要求标准。
总之,随时要以公司利益为重,以领导马首是瞻,无条件服从安排,对于工作中遇到的各种问题和自己总结的比较好的经验及时反馈给领导,让他们更全方位的掌握库管工作完成情况,同时也不断完善各种工作方法,使工作方法更优,工作效率更高。
代理公司试用期工作总结 篇3
本人于20xx年x月x日加入湖南湘仪实验室仪器开发有限公司,在为期三个月的试用期内,通过上级领导、品管部和相关各部门的各位同事的指导和帮助,加上自己的努力学习和工作,我对公司的整体运作流程和产品的实现过程有了一定的了解,在自己的岗位上也完成了许多力所能及的工作。
在试用期期间,我在实验室从事了一个月的测试工作,通过对欧控和启科的控制系统设计后的整机测试和其他一些XLC的测试,我对离心机的构造、原理和离心机的所有的测试有了一定的了解,这对于以后质量管理工作的开展有一定的帮助。之后的两个月,我主要协助孙工负责质量体系管理方面的工作。在两个月的工作期间,我们完成了32份程序文件的修订和整理成册的工作,还配合完成了TUV公司的年度监督审核工作,跟进了贝克曼公司的质量方面的整改项等等的一些工作。
对于品管部的工作实施中我有一些自己的建议,对于质量管理人员必须要有一个明确的分工和岗位职责,现在的岗位职责基本没有明确的划分,造成一些现场质量管理工作的滞后。
经过三个月的试用后,我觉得自己可是适应这里的工作环境和氛围,对现在的工作也基本上可以担任,故现在申请转正。
xxx
20xx-03-14
代理公司试用期工作总结 篇4
通过xx年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月x次的业务学习,每周x的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的x次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在xx年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。考试吧在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的`地方。
在即将过去的xx年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
代理公司试用期工作总结 篇5
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习
尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极
认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与xx设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
四、存在问题及解决办法
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
代理公司试用期工作总结 篇6
新年的钟声即将敲响,回想过去的半年,似乎昨天还彷徨在大学的校门口,而今天却已坚守在工作岗位上。七月份离开学校,坐上南下的火车,我知道这又将是我人生的一个转折点,又是一段新生活的开始。火车延伸的方向指引着我去实现理想,开启一段新的征程。
这半年是一个非同凡响的半年,是我们从大学到社会、从学生到职工的一个过渡期,这个过渡期不像是从高中转入大学那样曲线式的平滑,而存在很大的折线式落差。我们转变的不仅仅是环境,还有自己的身份、思想、态度、能力、认知、人脉等许多的东西。这半年的工作经历,给我们以后的工作奠定了坚实的基础,为我们的扬帆起航做好了前期准备。
一、入职培训——思想意识的大解放
七月的钒钛之都攀枝花风景如画,中国十九冶的二百九十多名新员工的到来,给这座美丽的城市带去了青春活力。集团公司选择在攀枝花进行新员工入职培训,目的就是为了然我们这些新来的西部铁军战士回归我们的革命根据地,了解十九冶的发展历史,感受当年的那些十九冶人艰苦创业的精神。一部部宣传片,看着那些十九冶人把热血与汗水撒在攀西裂谷,创造微雕钢城;把青春与理想写在大漠边关,筑建宏伟工程。我的心情激动不已,顿然间一股强大的精神力量注入我的心底,使我热血沸腾,我默默的告诉自己,我也要向他们一样,吃苦耐劳、艰苦奋斗、全心全意的工作,为社会做贡献。一场场演讲,让我们了解了西部铁军文化品牌强大的社会感染力,我以这个
称号而深感荣耀;每一个老员工成长的故事,给了我们启发与鼓励。毋庸置疑,新员工的入职培训,给了我们一次思想意识的大解放。
二、领导关怀——工地如家般的温暖
入职培训一结束,我们这些新来的员工就要“各回各家”,每个人要回到自己的子公司。回到路桥分公司的第一天,公司召开了新员工入职欢迎会,以公司总经理为首的领导班子对我们的入职表示热烈的欢迎,给予了我们很多鼓励。会后我们又紧锣密鼓的开始了第二次“分家”,路桥公司新来的二十七名新员工要分配到各个项目上,我被分到了广西百色至靖西高速公路项目上,7月x日我们一行五人继续南下,来到了广西的项百色。
到了项目上,领导和所有的同仁对我们新来的五个人同样表示了热烈的欢迎,专门给我们摆了欢迎筵。项目上普遍都是年轻人,我们也就很快的融入了项目大家庭,兄弟伙就像一家人一样,相互关怀,大大的减少了我的思乡情节,工地有了家一般的温暖。
三、入门拜师——技能学习的新开始
韩愈的《师说》里面说:“古之学者必有师。师者,所以传道授业解惑也。”离开学校来到工作岗位,我们同样需要一个良师来带领我们学习技能。来到项目上,根据我们不同的专业,每个人拜了一位师傅。我的专业是安全工程,于是就拜了项目部主管安全的副经理为师。首先师傅尽职尽责、敢作敢当、注重实干、统筹规划、分析全面、决策果断的领导才能以及个人的人格魅力对我产生了很大的影响,这对我以后的职业生涯来说,是一笔不可估量的精神财富。其次,师傅带着我干实际性的工作,不管是施工现场的管理,还是内业资料的处理,他都会指导我怎么做,怎样把工作做好。除此之外,师
傅也同样关心我的生活,帮我克服我内向、腼腆的性格弱点,支持我放开手干工作,成了我强大的后盾。
四、自行摸索——路还是要自己走
俗话说“师傅领进门,成才靠自己”。师傅起指导我们的作用,要提高自己的能力,我们必须要自己努力,敢于实践、敢于创新。刚到项目上的时候,对整个工程很陌生,因为我是学安全专业的,对道路桥梁施工是陌生的,没有关于这方面的理论知识。要把自己的专业知识运用到实际工程中,要靠自己的不断总结与摸索。我发现,单个的专业知识是无法满足工作的需要,所以我经常去现场学习,看每个分部分项工程的施工工序,只有把这些工序印在脑海里,你才会知道哪一步施工的危险因素较大,如何去排除危险,预防事故的发生,保证安全生产。不管是方法也好,经验也好,只有自己不断的摸索和积累,才能做到厚积而薄发。
五、学无止尽——能力在学习中提高
作为公司的新人,半年的时间对我们的职业生涯来说,只是一段前奏曲,以前在学校学了理论知识,现在开始运用于实践,然而实践的过程中,不断的暴漏出了以前所学理论知识的狭隘与局限。要想自己的专业水品发挥出更大的作用,我们还要不断的学习,去回归与研究理论知识,然后再运用到实践中。形成一种理论与实践相互作用、有机结合、循环作用的学习模式,才能提高自己的工作能力。发挥自己的潜能,为公司做出更大的贡献。
代理公司试用期工作总结 篇7
刚刚从按部就班、程式化的工作方式中解放出来,公司和谐、温馨的工作氛围让我如沐春风,领导的亲切,同事的和善,处处洋溢着扑面而来的温暖。但我并没有因此降低对自己的要求,放松学习,而是积极地端正态度,努力做好以下几点:
一、端正态度,认真工作
在一个月的时间中,我主要负责相关文字撰写、报表制作、各类文件的档案整理、公室区域的清洁和维护以及其他办公室工作。为了百分之百达到要求,我从初学者的角度定位自己,抱着在“做中学、学中做”的宗旨,认真对待手头的每一项任务,遇见问题虚心请教,不断摸索,发现不足之后,便认真改进,完善提高,力求尽善尽美。经过一个月的`锻炼与学习,在日常工作的处理,我已做到了如鱼得水、得心应手。
二、遵守制度,协助配合
俗话说,无规矩不成方圆。正是因为有了制度的约束,才能使公司同事心往一处看,劲往一处使,从而达到效率的最大化。因此,在入职之初,我告诉自己要尽快融入公司,与同事打成一片,通过一段时间的摸索和实践之后,我很快地了解了公司的文化和规章制度,并在工作中认真执行公司的相关管理规定,积极协助同事做好各项工作,认真配合部门完成了如下任务:以QQ平台,通过交流,协助完成“xx”“xx”网络潜在客源开拓工作,现已充实20xx余人左右的潜在客户体系;参与公司网站“医学美容咨询”板块的内容更新、扩充及网站客服咨询试运行工作;协助参与环境布置采购工作,并在此过程中学习布置构思,物品搭配选购方式;协助团购网站进行物料采集工作以及其他相关事务工作。
三、虚心求教,不断学习
作为刚进入公司的新人,对一切都充满了陌生和好奇。在遇到问题和困惑时,我虚心向公司前辈请教,而前辈们也总是不厌其烦地为我讲解,正是因为有了他们的热心帮助,我才不断根据实际情况进行调整,快速胜胜手头工作。除此之外,在工作之余,我不断深入学习与工作相关的各项专业知识,如办公软件应用、文字编辑处理、摄影、摄像的操作、活动策划组织等,通过书籍、实际操作等方式加强对书本知识的理解和吸收,并将其与实践结合,快速掌握相关工作技能,提高自身综合素质。
所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”,要想保证每项业务正常有序的进行,就要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作,处理好每一件琐碎的小事,就要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平。总结自己实习期的表现,我尽全力做到了以上两点,不仅工作效率提高了,工作方式也得到了有效地改进。这首先要感谢领导、老师、同事对我的关心和帮助。正是因为他们的支持,才使我更加坚定了留在这里的决心。
当然,人非圣贤,孰能无过,我也不例外,如在在某些事情的处理上,考虑还不够周到,缺乏灵活性,对某此细节的把握,还有待加强,因此,在以后的工作中,我会更加严格地要求自己,扬长避短,不断加强学习、提高素养,争取在工作上再上一个新台阶。
乘风破浪正当时,我以我手写青春!总结过去,展望未来,20xx年,我将尽快地融入公司整体氛围中来,做好本职工作,不断学习、迎接挑战,以更加出色的成绩回报领导的关怀、同事的支持,为公司的发展添砖加瓦!
代理公司试用期工作总结 篇8
三个月的试用期马上就到了,首先感谢领导给我的这次机会,让我以“零基础”的姿态踏入一个全新的领域。这三个月学到了很多,我基本上已经了解了在自己岗位上需要做的事,熟悉了公司以及有关工作的基本情况,并已进入工作状态。现将工作情况简要总结如下:
在本职工作中,我勤奋工作,虚心请教,获得了领导和同事的认可。当然,在工作中我也出现了一些问题,资深的同事及领导也及时给我指出,让我可以更好地完成工作任务,促进了我工作的成熟性。
随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。特别要感谢在这三个月期间带我的同事和领导,每当我向他们请教问题的时候他们都慷慨的一一解答。
这段时间里,我向栾作福主任学到了很多工作上的技能,如:网络和座机电话的安装与维护,电视机顶盒的故障处理等等。有些看似司空见惯的“简单”技巧,更需要的是细心和熟练。现在我已经可以解决涉及网络、电话、电视等方面的工作中的大部分故障问题。对于一些比较棘手的故障,我会抓紧时间进一步的提升自己的层次,并让自己在工作中不断积累宝贵经验。
其次,在此期间,我院完成了室内监控的全面替换。我负责跟着监控师傅,从开始到结束,从知之甚少到初步了解了监控的安装流程、布线方法技巧,并清楚网线、电源线、视频线的分类,初步了解了标签打印机、光缆焊接机、光端机、硬盘录像机等一些专业的工具和设备。
关于消防安全,以前,作为一个“外行”人,眼里的消防无非就是一旦发生火灾,浇浇水灭灭火。火势失控,赶紧拨打119救援电话。接触到消防之后,才了解消防的背后也是一个博大精深的体系,是一门值得不断深究的学问。才知道消防的精髓不是灭火,而是防火。小到家喻户晓的不用劣质电源产品、控制可燃物质、灭火器,大到配备火灾报警控制器、火灾显示盘、点型感烟探测器、手动报警器、消防栓等等。不但要对它们的安装位置了如指掌,原理和作用更是要熟稔于心。像我院这样行动不便的老年人居多的服务单位,一旦发生火灾事故,后果不可估量。所以做好防火工作,防微杜渐,将安全隐患扼杀于未然尤为重要。
我会尽快融入金都康复医院这个大家庭,在此期间我做了很多,也看到了很多,也有很多让我感同身受。20XX年年终,刚入职几天后有幸参加了院里的年终大会,是我第一次见到这么多的同事聚在一起。我坐在多功能厅最后面大门的位置。大会进行正中,门突然开了,一位步履阑珊的奶奶走了进来,嘴里念念有词。坐在大门附近的同事看到后,纷纷转过身,围着她坐成了一个圈,有人给她让座,有人和她“聊天”。恰好台上的领导讲到:我们的很多员工照顾老人时,对脾气不好的老人,打不还口,骂不还口,视如亲人。作为一个初来乍到的“外人”,不会觉得这话夸大其词。那时我觉得,这单位的企业文化真是温馨。
在工作中,我清楚只有理论,没有实践,那么一切的设想都只是空想;只有实践,没有理论,那么日常工作也不会得到提升和完善。唯有理论实践相结合工作才能完成的保质保量。
今后,在工作中,会不断反思自己的工作和行为,改善、完善工作方式。
消防安全重于泰山,关系到单位员工、财产的安全。我会不断扩展学习了解各种消防器材、设备、安全知识,提高自己的防范意识,更新观念,与时俱进,不断寻求消防管理的新模式。
监控方面,我会努力维护好我院的监控网络,重要区域范围内不留盲区死角,做到定时巡查、似疑当察,保障单位、员工、老人、亲属的财产和人身安全。
网络、电视方面,会不断扩展相关方面的知识,争取将好的点子应用到我门的日常工作中,时刻作好为同事、为老人服务的准备,做到有叫必应、有问题及时解决。
在以后的工作中,我会全力协助时中国主任、栾作福主任将消防、监控、网络、电视方面工作进行的有声有色,卓有成效,为单位作出自己应有的贡献。