【#工作总结# #护士上半年工作总结及下半年计划十四篇#】您在寻找好文章吗我们向您推荐“护士上半年工作总结及下半年计划”,您知道岗位半年工作总结应该要怎么下笔吗?经过半年的不懈拼搏我们最后打开了成功的大门,艰辛历程造就了我们内心的坚强。是时候开始构思岗位的半年工作总结了,我们感激您的浏览和点赞同时也请求您将这篇文章分享给身边的人!
护士上半年工作总结及下半年计划 篇1
一、上半年工作总结
在过去的半年里,我一直在医院工作,担任护士的工作。在这段时间里,我学到了很多东西,同时也积累了一些经验。下面是我上半年工作总结:
1. 工作态度:在工作中,我一直保持谦虚、认真负责的工作态度。我尽力为每一个患者提供优质的护理服务,并尽力让患者感受到我们的关怀。
2. 技能提升:在这半年里,我不断学习和提升自己的专业技能。我参加了很多相关的职业培训,如抢救、急救、预防感染等。通过这些培训,我增强了自己的专业知识和技能。
3. 团队合作:团队在医疗行业中显得非常重要,我和我的同事们团队合作,协调沟通,共同提升了工作效率,让患者得到更好的治疗效果。
4. 患者体验:在工作中,我十分注重患者体验。我尽可能地为患者提供更好的心理护理,让他们感受到我们的关爱和关心。
5. 服务质量:在这半年里,我认真履行岗位职责,按照医院的流程和规范规定来服务患者。因此,在我的工作中,我尽力做到为每一个患者提供优质服务。
总的来说,我觉得这半年的工作收获颇丰。从工作和经验上看,我感到自己在职业生涯的道路上更加坚定和自信了。并且,我对工作中还存在的一些问题也有了更明确的认识。我深知在医疗行业中做好护理不仅需要技能,更需要一颗纯良的心、健康的体魄和自律。
二、下半年工作计划
下半年即将来临,我有着更好的期望和计划,将我上半年学到的经验和教训补充和完善,提升和巩固自己的职业素养和工作质量。以下是我的下半年工作计划:
1.技能提升:我会继续参加职业培训和课程学习,提高自己的护理技能和专业水平,更好地为患者服务。
2.团队合作:在团队工作中,我会更积极主动地与同事沟通协作,共同解决工作中存在的问题,提升团队协作和工作效率,为患者提供更好的护理服务。
3.患者体验:我将更加重视患者的心理护理,深入了解患者的需求和感受,并及时给予积极的反馈。我将努力为每一位患者提供更贴心、更符合他们需求的服务。
4.服务质量:在提供护理服务的过程中,我将更加认真的贯彻执行医院的各项规范和要求,保证服务的质量和安全,为患者提供更优质的护理服务。
总之,我相信,在下半年里我的工作会得到更多的锻炼和提高,给患者提供更高质量的服务,同时也会使自己变得更加完善和自信。希望自己能够实现下半年的计划和目标,成为一名更加优秀的护士。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇2
在医院工作有半年的时间了,现将上半年工作进行如下总结:
作为一名中共党员,积极关注医院动态,参加了新区医院一周年院庆,职工文化艺术节等多项活动,开阔了自己的视野,丰富了自己的内涵。
通过在泌尿外科半年的磨砺,尿管护理、膀胱冲洗、静脉输液等基础护理操作更加娴熟,前列腺增生、泌尿系结石、肾挫裂伤等病人的专科护理以及术前术后护理也能熟记于心。
每季度定时参加护理部组织的理论和操作考核,并取得优异成绩。
业余时间努力学习,今年7月通过成人护理本科入学考试。
每个月参加科室业务学习和大外科业务学习,大外科业务学习讲课一次。
在护士长的领导下,树立良好榜样,做好实习护生带教工作。
围绕医院的工作目标,结合护理部的工作特点,现制定下半年工作计划如下:
1、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度
每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
2、加强患者健康教育
由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
3、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇3
今年上半年,护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。以下是护理部上半年的工作总结。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求,护理部要求各护理根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进
针对护理一级质控相对薄弱问题,护理部及时召开护士长会议,确定护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改进。
三、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施
重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,上半年全院无一例上述事件发生。建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
对过去工作的总结和分析,是为了在下半年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。上半年我们有很多不足,也暴露了很多问题,希望在下半年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
围绕医院工作目标,结合护理部门工作特点,特制定下半年工作计划:
下半年主要从以下几点工作计划展开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士。
二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
三、有效沟通技巧,提高患者满意度
加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
五、加强院内感染知识的培训。
院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
六、临床应急预案的培训及实施
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
七、护理安全防范意思的培训。
根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
八、培养年轻护理人员道德价值观。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
九、打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇4
护士上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
回顾过去的半年,我们护士团队为患者和医院做出了无数的付出和努力。在抗击新冠肺炎疫情的关键时期,我们积极响应并投身到疫情防控的战场,全力以赴保障患者安全和医护人员的健康。在此过程中,我们不仅发挥了护理专业技能,协助医生进行病情观察和治疗,还为患者提供心理支持和安慰,让他们充分感受到医护人员的关怀和暖心。
除了疫情防控,我们在常规工作中也做了很多努力。在对患者,家属和医生的沟通中,我们遵循“以患者为中心”的原则,为他们提供了更加贴心的服务。我们不断提高自身的专业水平,并与病区医生密切合作,从而更好地了解患者的病情和需要。另外,在日常的文书工作中,我们保证文档的准确性和完整性,使医护人员更好地把握患者的情况和病情变化,从而给患者提供更加科学的诊疗手段。
二、下半年工作计划
为了更好地服务患者,我们在下半年的工作中将继续发挥护理职业技能和人文关怀作用,为医院和患者做出新的贡献。我们工作的重点将放在以下三个方面:
1. 继续提高业务水平
我们将通过参加专业培训,学习最新的护理知识和技能,提高自身的业务水平。在实际工作中,我们将根据患者的不同情况,采取各种科学的护理方式,以更加高效的方式为患者服务。
2. 关注患者心理健康
我们将更加注重患者心理健康的关注。在患者就诊的过程中,我们将维护他们的尊严和隐私,并提供安全保障。在治疗期间,我们将及时给患者提供科学和合理的治疗建议,帮助患者缓解焦虑和恐惧,降低患者自杀率。
3. 提高工作效率
在工作中,我们将继续提高工作效率。我们将采用更加先进的医疗设备和信息技术手段,实现护理和治疗的无缝衔接和协同作业。同时,我们还将学习并借鉴其他医院先进的管理经验和做法,不断改善卫生环境,提高工作效率和工作效益。
结语
虽然过去的半年给我们带来了很大的压力和挑战,但我们从中也体会到了医护人员的责任和担当。在接下来的工作中,我们将用更加积极的心态和坚定的信念为患者服务,不断提高工作水平和工作效率,做好一名真正的护士。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇5
护士上半年工作总结及下半年工作计划
回顾过去的时间,回味这半年来的过程与点滴,我很感慨。在这里,我想分享一下我的工作总结及下半年的工作计划,同时也希望能够得到大家的指导与支持。
上半年工作总结
在上半年的工作中,我承担了一定数量的工作任务,但我从未放松过自己对于工作的认真态度。首先,我充分认识到作为一名护士,我的职责就是保障每一位患者的生命健康。因此,我在工作中体现出极强的责任心和抗压能力。在排班的晚班中,虽然工作时间较长,但我仍然坚持做好岗位工作。同时,我注重团队协作,帮助新人逐渐融入,并协助主管进行各种工作安排。不仅如此,我还参加了各种培训课程,提高了自己的专业水平。总之,这半年来,我以高度的工作热情、敬业的工作态度、严谨的工作作风和专业的医疗技能践行了之前的承诺。
下半年工作计划
对于下半年的工作,我将认真制定计划,以更好地迎接更大的挑战。首先,我将继续关注患者的需求,为他们提供更周到的服务。同时,我将在对待患者时更加耐心,更能够全方位了解患者的情况,营造出安全、舒适的治疗环境。除此之外,我还将加强团队协作,帮助同事更好地适应岗位,协助主管更好地进行工作安排。在专业方面,我将积极参加各种学习机会,增强自己的专业知识和技能,以确保在医疗行业中保持领先地位。
综上所述,上半年的工作总结是一次非常宝贵的经历,让我渐渐领悟到在工作中务实、踏实、刻苦的重要性。下半年的工作计划是一个肩负责任的承诺,我将在未来的工作中,不断提高自己的专业素质,更好地为患者服务。希望我的总结与计划能够得到大家的认可,并引起更多的思考与共鸣。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇6
护士上半年工作总结及下半年工作计划
随着社会医疗发展的迅速发展,护理作为医疗服务的主要组成部分,已经成为病人医疗治疗中不可缺少的角色。而护士作为医疗后勤中的重要职员,负责执行医生的医嘱,对病人进行护理照顾,为病人提供最为周到的医疗服务。作为一名热爱自己工作的护士,我在过去的半年里,通过不懈的努力,顺利完成了自己的工作任务。下面是我上半年的工作总结及下半年的工作计划。
上半年工作总结
在上半年的工作中,我有以下几点工作重点:
一、病人护理管理:通过对病人的病情观察,及时记录并及时与医生沟通,严格执行医嘱,及时补充变化。
二、病人安全保障:加强对护理机器、床位、病人周围环境的检查,保证病人生存和术后恢复的安全;
三、 预防护理并发症:对卧床病人开展跌倒和压疮风险评估工作,指导家属和病人的相关护理措施,减少并发症的发生;
四、换药和皮下注射:完成病人药品管理,准确完成换药和皮下注射,合理使用药品,减少药物过错。
五、病人健康宣教:通过健康宣教,给病人以更详尽和科学的保健知识,提醒病人注意自身健康,加强病人对病情的认识。
以上几点工作在实际工作中得到了很好的发挥,并得到医院各界的好评和肯定。
下半年工作计划
在下半年的工作中,我将继续以更加积极的态度投入到其工作中,继续完善自己的岗位职责,并做出一些新的尝试,达到更为优异的工作成果。
一、强化医患沟通:病人是我们护士工作的重心,沟通是解决问题的重要手段。因此,我将努力理解病人对我们所做的护理的看法和建议,并为他们提供温暖的护理。
二、加强护理措施的规范: 为了实现病人全方位的护理,我将及时主动地与医生沟通,制定病人的个性化护理计划,以期为大家提供更加出色的医疗服务。
三、不断学习新知识: 在工作中,我们需要持续不断的学习新的医疗知识和信息,从而更好地为患者提供更优质的护理服务。因此,我将保持积极的态度,学习不断提高自己的专业技术能力和提高实践中综合应用技能的水平。
四、全面落实科学护理:科学护理作为护士日常工作的重点,是影响护理效果和导致病人治疗不佳的因素之一。为此,我们需要全面贯彻护理标准,尊重病人的特殊情况,优化护理服务提高病人满意度。
五、转变思维理念:我们护士千百人每天追求的是生命健康的维护,我们应该把这种理念贯彻到实际工作中,对我们的工作进行不断的创新,创造更加安全、更加方便、更加内强的工作环境,同时不断适应护理服务升级改革的新要求。
总之,护理工作从来不是一份简单的工作,需要我们不断地学习和实践,掌握更多的技能和知识。在下半年的工作中,我将不断努力,提高自己的卫生护理能力,把自己的贡献带到病人身上,为他们更加周到和关爱加油,以尽全力的完成好本职工作,让每一位病人都享受到我们的专业服务。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇7
护士个人上半年工作总结及下半年工作计划
随着医疗技术的不断发展,护士作为医疗团队中重要的一员,承担着照顾病人、维护病人健康以及提高医疗质量等多项任务,是医疗健康事业中不可或缺的一部分。在这个关键的岗位上,我感到特别的骄傲和自豪。以下是我个人的上半年工作总结以及下半年工作计划。
上半年工作总结
在过去的半年里,我坚持以病人为中心,积极履行自己的护理职责,认真执行医生的医嘱,做好各项护理工作,不断提高自己的专业技能水平。
一、积极照顾病人
我一直坚持以病人为中心,将病人的需求放在第一位。在护理中,我不仅提高了自身的专业技能,还同时注重细节,注重病人的身体健康和心理需求。例如,在病房线办公职责上,我能迅速发现病人疾病的变化,并及时进行必要的处理,对那些因疼痛而失眠的病人我会通过给予安慰来减轻他们的痛苦。我认为病人不仅需要医疗帮助,也需要温暖和关爱。
二、提升专业技能
在过去的几个月里,我一直在不断提高自己的专业技能。在实际护理工作中,我锻炼了自己的各种技能,提高了自己的实践经验。我在预防医院感染和患者跌倒等方面做出了很多工作,遵循了相关的标准操作程序,确保了患者的安全。
三、密切协作
作为团队中的一员,我一直注重协作和与同事的良好沟通。我清楚地意识到团队合作的重要性,不仅积极参与临床护理工作,还与医生、其他科室及家属保持密切联系。我在工作中注重交流和互相支持,保持和同事的良好关系、协作精神提高了我的工作水平。
下半年工作计划
在未来的半年中,我将在上半年工作总结的基础上,更加努力地工作,不断提高自己的综合素质和实际经验。
一、加强交流学习
我认为护理工作是一种不断学习的过程。在未来的工作中,我将积极参与和同事之间的交流,扩大自己的知识储备。我还会积极参加诸如学术活动、领域讲座和研究等活动,并不断提高自己的专业技能水平和工作质量。
二、提高工作效率和质量
为了更好地服务患者,我将改进工作方法,提高工作效率和质量。我将准确执行医嘱,注意患者服药情况,遵循规范程序,坚决防止操作失误和疏忽。我也会从服务质量和效率的角度出发,尽量减少病人的等待时间,及时反馈病人的需求,进一步提升病人对护理团队的信心。
三、提高沟通技巧
我将在未来的工作中,更加注重与患者和家属的沟通,并借助体会病人的心理和需要来理解他们的感受。我会准确地听取他们的意见和建议,并积极采取相关措施,以更好的方式回答他们的问题和不断改进我的工作方式。
结语
作为一名护士,我将坚持以病人为中心,努力提高自己的专业技能和工作质量,以实际行动表达我对职业的承诺。我相信,在未来的半年中,我将继续成为医疗健康事业中的重要一员,更好地服务患者,为病人的健康生活而努力。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇8
护士上半年工作总结及下半年工作计划
上半年是2021年的开端,对于我们护士来说也是医院工作的重点时期。在这半年,我和我的同事们经历了各种不同的工作情况,也遇到了很多困难和挑战。今天,我要来总结一下上半年的工作成绩,并为下半年的工作计划定下目标。
上半年是充满挑战性的一年。由于疫情的影响,医院中出现了大量的患者,这让我们的工作非常繁忙。尤其是在病房内,我们要照顾每一个患者,为他们提供最好的医疗服务。在工作中,我尽力做到了以下几点:
1. 积极应对疫情,强化个人防护意识:在疫情期间,我积极向医院学习做好个人防护工作。努力做好每天的洗手、消毒、口罩等防护工作,让自己和患者都得到了很好的保护。
2. 仔细做好患者的护理工作:护理工作是非常细致工作,需要我们在患者需要时给予及时的护理。在照顾每一个患者时,我都仔细的做好了每一个环节,让病人的身体得到了及时的呵护。
3. 建立良好的工作关系:作为医院中一个护士,跟医生和其他同事的关系非常重要。在上半年我跟医生和同事们建立了良好的工作关系,让团队合作更加顺利。
这半年的工作让我感觉到了护士的重要性,同时也让我深切认识到了自己存在的问题。下半年,我会继续进行努力,并把自己的工作计划定为以下几点:
1. 继续加强病人服务水平:如何更好的为患者提供服务是我一直在思考的问题。下半年,我将更加注重病人的身体和心理护理,并学习更多的护理技巧,提高自己的护理水平。
2. 提高自身业务能力:除了做好护理工作之外,护士还需要提高各项业务能力。我会通过学习、培训、实践等渠道,提高自己的业务能力,为患者的治疗提供更好的支持。
3. 加强团队合作:作为一个团队中的一员,加强团队合作对于工作来说非常重要。在下半年,我会更加主动的与团队同事合作,协同解决工作中出现的问题。
总之,上半年的工作成绩给我带来了很多的感悟,让我认识到了做好护理工作的重要性以及个人需要进一步提高的地方。为了更好的服务患者,我会在下半年更努力、更认真地工作。同时,我相信在医院集体的努力下,定能给患者最好的护理服务。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇9
现将我上半年工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士迈进。
同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的20_年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
围绕医院工作目标,结合护理部工作特点,现特制订下半年工作计划如下:
首先就是加强对护士人员的培训,在临床护理中什么样的状况都会出现,并且在这个过程中我们还需要用到不同的方法进行护理,所以正式而规范的培训是十分必要的一件事情。
在这个培训中对不同阶段的护理操作水平有不同的要求,新护士培训的内容就是成为一名合格的护士,在护理的过程中少出错,尽量掌握不同的基础操作方法,明白各项理论知识,在这基础上进行其他方面的学习。对在医院工作有一段时间的护士就提出了更高的要求,不仅是在基础操作上要熟练,还要再掌握更加深入一点的知识,向着更为优秀的护士标准努力。然后就是对工作很长时间的护士拥有更加严格的审核标准,在学习高深的医学护理知识的同时,要有更加熟练地护理操作方法,还应该做好表率,带领新老护士严格的约束自己,督促各位护士一起学习,共同进步。
其次就是在下半年将上半年已经整理完成的新的检查和审核制度做一次试行,明白医院对我们护理人员的要求,同时也是更好的为病人服务,能不能在试行的过程中提出自己的建议,慢慢改进,让我们的医院变得更加人性化。
然后就是加强对文书的管理,在这方面医院有严格的规范,每一位护士都应该在护理的过程中按照要求进行填写,同时不定时进行抽查,不合格的文书就不能归档。
最后就是护理过程中的安全问题管理,在下半年每个月都对会发生安全事故的地方做安全隐患检查,同时做好检查记录,查到问题时及时上报。
第一就是反思在护理的过程中患者的投诉,以及护理过程中出现差错时的原因是什么,从客观事实出发,从自己身上找问题,分析出现事故的原因是什么,我们在之后有应该要怎么做,应该从哪一方面可以进行改进。
第二是对科室中的硬件设施进行常规的检查,要仔细查看每一个部分,对安全性能上面还有检查时的参数问题等等都要做好记录,如果有损坏要想好办法,做好修缮工作,设备在工作中必须要是完好的。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇10
护士上半年工作总结及下半年工作计划
一、工作总结
回首上半年的工作,护士们除了日常巡视病房、执行医嘱、监测病情、护理病人等常规工作外,还有以下几点有待提高的地方:
1. 专业知识不足
由于医学更新日新月异,护士需要不断更新与加强专业知识的学习,而我们的护士在上半年的工作中,在病人护理方面出现了一些疏漏。如床位翻身频率不够,导致病人坐着时间过长,皮肤有水泡的出现;病人饮食监测不够,导致有营养不良现象发生等。
2. 沟通交流不畅
医院中有多个职业,每个医疗职业的工作范围和职责都不同。由于护士在病人护理过程中需要跟诊医生、康复指导师等多个医学职业进行沟通交流,而沟通交流不畅就会导致病人护理不足的情况。举例来说,在交流的过程中可能出现了医生给出不合理的医嘱,我们到病人身边时就会发现病人的各项指标都不稳定,医生会解释他之前没有了解病情的更改。
3. 其他因素
由于未考虑到家属护理和常识不足的病人意外,以及医院在文化名称和疾病后续护理方面的不足,护士有时面对一些情况会不知所措。
二、工作计划
1. 提高专业知识
护士需要不断掌握新的医学知识和新技术。下半年,我们将参加专业知识的培训,包括新的护理方法、新的治疗方法和疾病诊断的新进展等。我们将更加关注病人的最小需求,从而消除可能出现的护理不足现象。
2. 成立护理小组
护理小组是由医生、护士、心理医生和康复治疗师组成的团队。小组针对病患的不同情况,提供个性化的病人护理。小组成员之间相互沟通交流,同时也与病人及家属互动,这样可以更加贴近病患的真实情况,为他们提供更专业的医疗服务。
3. 强化医患沟通
强化沟通交流是我们护士需要做的一项重要工作。通过口语、手写或电子文档,我们护士与其他医疗工作者之间共同沟通协同,这样才能确保病人获得更好的医疗服务。加强沟通交流,并为病人及家属提供和解释医生的治疗方案,可以减少病人和家属的疑虑和不安,从而提高病患的护理质量。
4. 推广文化知识和疾病知识
我们护士在关注患者的同时还应该关注家庭及社会。在工作时,我们会以口语、电视、布告栏和其他社交工具向公众和家属推广健康、文化和疾病知识。增强社会公众和病人对健康生活的认识,有助于预防疾病的发生和保持身心健康状态。
5. 推进文化建设
在文化名称方面,我们护士可以参加办公室的工作、偶尔与医生交流,而在医院方面,可提出建议和参加医院内部活动来提高整体文化素质。
6. 健康保障
我们护士还要学习相关知识,把护理、医疗、心理和康复等综合措施有机结合,为病人减少家庭成本支出和病患反复等问题。
三、结语
护士的工作职责非常重和细琐,但正是这些细节的呵护才使得病人越来越相信我们,并积极治疗。未来,我们会不断提升自身的专业素养,不断创新至关重要。我们护士如此无私奉献的付出,为世界健康事业增添了一抹辉煌的光彩。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇11
护士是医疗团队中重要的一环,承担着协助医生进行疾病诊治、提供患者护理等职责。在上半年的工作中,本人尽职尽责,认真履行了自己的职责,为患者提供了高质量、周到的服务。以下是我对上半年工作的总结及下半年的工作计划。
一、 上半年工作总结
1.专业技能的提升
上半年,本人参加了多次技能培训,并通过了相关认证考试。不断强化自己的专业能力,使自己更具主动性和创新性。
2.对患者的关心和照顾
在工作中,本人时刻关注每位患者的状况。为了给患者提供更好的治疗和护理,在医生的指导下积极参与护理计划的制定与实施,精心照顾每位患者,得到了患者的信任和好评。
3.配合团队协作
作为医学团队的一份子,护士不仅要熟练掌握护理技能,还要配合医生的治疗计划,与其他成员协同工作,以解决患者问题,缩短他们接受诊治的时间。上半年,本人充分认识到这一点,并在团队协作中发挥了重要作用。
二、 下半年工作计划
1.适应医疗新变化
近年来医学技术不断进步,医疗领域也不断发生变化。护士在下半年应该更加适应这些新变化,不断提高自己的综合素质和医疗专业知识,以更好地为患者提供服务。
2.追求责任和人文关怀
在工作期间,护士需要保持高度的专业责任感,为患者提供最好的护理服务。同时,我们也要注重人文关怀,尊重病人的意愿,化解他们的疑虑和恐惧。本人将更加注重人文关怀,为每一个患者送去温暖与关爱。
3.进一步提高护理技能
在上半年的工作中,我不断参加护理技能培训和考试,并取得了一定的成绩。在下半年的工作中,我会更加注重提高自己的护理技能,充分发挥自己的主观能动性,为患者提供更好的护理服务。
总之,作为一名护士,本人深知自己的职责,愿意为患者提供最好的服务。在下半年的工作中,我将继续努力,做出更好的成绩,为医疗领域做出自己的贡献。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇12
护士上半年工作总结范文
篇一
光阴似箭!一晃眼,从我加入人民医院——救死扶伤的护士,工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"xxxx"的重要思想。坚持"以病人为中心"的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了xx年上半年的工作任务。其具体工作总结如下:
(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面:我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,"医者父母心",本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
篇二
在市委市政府的正确领导下,在市卫生部门的支持下,**医院半年来,在全体员工的共同努力,发扬团队精神,坚持以病人为中心的理念,全心全意为患者提供优质高效的服务,医疗质量和护理质量有了较大提高,这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作
1、加强了医务人员职业道德教育,通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为,树立了全心全意为病人服务的理念,自觉执行医院各科规章制度,受到比较好效果。
2、为了及时掌握,了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份,对问卷调查反馈意见来说,对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。说明**医院在社会上形象是好的,人民群众是欢迎的、满意的。
3、为了接受广大人民群众监督,提出宝贵意见,树立良好形象,更好地为人民群众服务,我院实行了挂牌上岗,互相监督,受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次,每月住院病人发放问卷调查表一次,总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作
1、今年4月增设内儿科病房,解决了群众方便住院就医,同时也增加社会效益和经济效益,缓解了病人住院难,得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位,通过定期开展业务查房和质量检查,及时发现工作中存在问题,采取有效整改措施,防范了医疗差错事故发生。
3、是护理管理工作有新举措。根据《xx省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求,结合实际,制定了新的质量标准,并按照质量标准定期组织检查,针对存在问题、缺陷,落实各项改进措施,合理调配护理人员,高度负责,做到忙而不乱。
4、是做好人才引进工作,在网络登录招聘人才广告,并采取措施做好联系和组织工作,加大人才引进力度。
5、为了庆祝国际护士节,鼓励广大护理工作者,积极为伤病员服务,我院广大护理工作者积极工作,勤奋,岗敬业,一心扑在岗位上,热情为病人服务,涌现出一批好人好事,经上下推荐评出了朱x、李x英、李x清、陈x娥、李x娴、邬x芳6位优秀护士,在护理队伍中树立了榜样。
6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次,医疗护理听课700人次
7、我院广大医护工作者,发扬了白求恩的精神,对技术精益求精。为患者热情服务周到,精心治疗、精心护理,受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗10面(骨科3面、普外科6面、内儿科1面)。
8、骨科开展了**医院首例采用记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、财务、后勤管理工作
1、财务管理规范,医院财务工作坚持"统一领导、集中管理"的财务管理原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,认真做好财务预算工作,加强财务监督及分析,开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。
2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,今年上半年药品收入占业务收入24.5%,半年来未发现假劣药品事件和投诉事件,保证临床用药。公务员之家
3、各科室密切配合,共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识,想方设法改变就诊环境,尤其在水、电、物供应和消防安全工作,购买一套洗衣机,保障临床供给,加大事故排查预防工作力度,维护良好医疗秩序,确保各项工作正常运转。
篇三
半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕"医院管理年"活动的工作目标和重点要求及医院创建"二甲"的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,
二、围绕创建"二甲"医院的工作重心,积极开展工作
为落实"二甲"评审的各项准备工作,护理部按照"二甲"护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。1.护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量,保障护理安全
根据浙江省等级医院考核标准及**市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。
4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%.
四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心
积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。"中心"的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。
2.为适应广大患者的要求,改善输液室"窗口"面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。
首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。
第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。
第三,划分小儿输液与成人输液区。
第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。
第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院"满意窗口,满意职工"评比活动中,输液室被评为"满意窗口".
3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%.在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。
4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%.对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被**日报公开表扬。
五、重视科教兴护工作
护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。
六、纪念"5.12"国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬"南丁格尔"精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1.为迎接医院"二甲"评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名,单项奖18名,
2.于护士节前夕在全院范围内开展了"优秀护士"的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了xx年度"优秀护士"称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的"职业女性形象设计"主题讲座。
4.20**年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以"让我们用心关爱"为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。
5.继续开展护士志愿周活动,共有6个科室,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇13
护士上半年工作总结及下半年工作计划
作为一名医院中重要的岗位之一,护士是医院中不可或缺的一份力量。上半年,我作为一名护士,在医院每天的工作中,认真负责,不断学习,不断进步。现在,以此为契机,我来总结我上半年的工作并制定下半年的工作计划。
一、上半年工作总结
1. 严格执行护理流程和操作规范
在上半年中,我认真遵守规章制度,严格执行护理流程和操作规范,注重卫生与消毒工作,保持了患者的安全与稳定。不仅如此,我还积极跟进医学知识,手把手地教患者如何保健、怎样预防某些疾病,让患者深受感动,也让我从中感受到满足和成就感。
2. 良好的沟通交流
在工作中,我们常常和患者、家属等人进行接触,因此,良好的沟通交流是非常必要的。在上半年中,我多次跟患者交流,解决了他们的问题和疑惑。我注意到他们的需求,全力满足他们的要求。我的温暖和关爱也在患者之间传播开来,让他们感受到了人与人之间的温情和关怀。
3. 形成良好的工作风格
在上半年中,我也意识到护理工作的重要性,深刻认识到手洗的重要性。我不断注意自己的衣着卫生、工具消毒等,即便是小小的护理工作,我也会全部做好,精益求精。这让我形成了良好的工作风格,也在不断改进着我自己。
二、下半年工作计划
1. 继续加强护理技能的学习
作为护士,护理技能的精湛程度直接决定了护工的工作成效。在下半年中,我计划上课通读相关医学科技网站和期刊,学习各种护理技能。另外,经常查看一些护理书籍,深入了解一些疾病的特点、护理技巧等方面的知识,用于日后的服务。
2. 定期参加护理培训
下半年中,我也计划定期参加护理培训,这有助于通过学习他人的经验或者一个病例来精进自己的护理技巧,也能大大丰富我自己的护理知识。参加培训还可以不断更新自己的思想,掌握先进的护理理念和管理模式,帮助自己加强保健科学认识,同时也可以更好地了解行业发展趋势,为患者提供更精准的服务。
3. 加强沟通交流技能
与患者沟通交流的环节是疑惑最多、火药味最大的部门之一。在下半年中,我希望能够加强沟通交流技能,增强特殊患者的服务能力和耐心,特别是一些患者家庭性格比较野蛮或者患者语言不善的情况下,需要我更多的时间和耐心,才能让这些患者顺利地接受治疗和接受护理。
总之,护理是一项非常特殊的职业,需要不断进步和改进,同时更要全心全意的保障护理的质量和安全性。在下半年中,我将始终严格遵守规章制度,不断学习进步,提高护理技能,提高工作效率,始终代表医院、对待每一个患者全心全意、让每一个患者都得到更好的康复治疗和生活保障。
护士上半年工作总结及下半年计划 篇14
在院领导及护理部的正确领导下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,全体护理人员共同努力下圆满完成了科室上半年上半年度各项工作任务,现总结如下:
一、科室质量和安全管理方面
为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周4次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
(一)临床护理质量目标实现情况:
(1)基础护理合格率95%。
(2)特、一级护理合格率95%。
(3)护理文书书写合格率95.5%。
(4)急救物品完好率100%。
(5)病区健康教育覆盖率达100%。
(6)严格执行手卫生制度,洗手规范达标率97%。
(7)一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。
(8)病人对护理人员的服务满意率95%。
(9)实习、新聘护士岗前培训率100%。
(10)病区每月组织业务学习二次,参与率100%。
(11)每月组织疾病护理查房一次,参与率100%。
(12)每月分层次组织操作培训和考核一次,合格率100%。
(13)每月召开护士例会一次,护理质控会一次,参与率100%。
(二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(三)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合格标准。
(四)严格落实责任制整体护理。
(1)全面实行弹性排班。
(2)全面落实护士职责,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(五)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(六)加强管理,确保护理安全。
(1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(七)履行岗位职责。
(1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
二、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。
三、人员管理和培训方面
(一)基本情况:
(1)人员结构:科室现有护理人员8人,其中主管护师1人,护师1人,护士6人。上半年普外科新增加护士2人,执业持证率达到了100%。
(2)工作量统计:全年共护理病人651余人,手术218余例,全年2例院内感染及护理差错事故发生。
(二)科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实基础知识和专科技能。
四、二甲复申方面
这半年来,我院在筹备二级甲等医院复申工作,对照二甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。
存在不足:
1、由于护理队伍资历轻,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。
2、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
3、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
围绕医院工作目标,结合护理部工作特点,制定下半年工作计划如下:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1~2项。
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx下半年中的工作中一定能取得好的成绩。