热力公司个人年终工作总结 篇1
近年来，热力公司在市场竞争中逐渐稳步发展。2019年，公司以生产、销售、供应中央供热为主，取得了不菲的业绩，为市民身心健康和城市环保作出了重要贡献。
一、经营收入稳步增长
在2019年，热力公司争取国家政策的积极扶持，市场竞争中始终处于领先位置，稳步发展。被评为“市级重点企业”，公司的营业收入达到1.5亿，较上一年上升了18%，而净利润同比增长25%。
二、管理水平不断提高
公司注重管理水平的提高，不断优化内部管理，推广现代化技术，建立合理的岗位职责和分工制度。在管理方面，公司吸纳了一批年轻而又有才华的管理人才，将人才优势和公司的实际需要相结合，实现了人力资源与企业发展同步发展。
三、品牌形象全面升级
公司注重形象塑造，计划推进品牌建设和市场营销，积极开展创新营销方式，提高品牌认知度和美誉度。采用多种市场化手段和策略，以各种专业化展销会、市场广告和预约开放日等方式，提高品牌影响力和美誉度。
四、优秀公司文化
公司注重员工培训，推动保障内部训练活动，树立并维护了优良的公司文化，强化了员工的责任意识和职业素质，内部氛围良好。公司制定了一系列人性化的制度，实现人与企业共同成长，激励员工进一步发挥工作能力。实施员工制度化激励机制，劳动合同、社保、福利待遇等社会保障制度得到领导认可，为公司未来的发展奠定了良好的基础。
五、科技创新驱动发展
公司注重科技创新，不断推进统一管理、标准化和自动化的结合，向现代化工业发展转型。建立了完善的质量保障机制和新产品研发平台，面向市场主动开发新产品。让热力公司在当前竞争激烈的市场中力求更多创新，为客户提供更好的服务。
六、财务状况稳定
2019年，热力公司的资金信誉高，并银行附近高光，得到市场和政府的关注。公司在管理、早期投资、货币等方面非常注重，使得公司的财务状况保持稳定，并不断发展。这也得益于公司长期以来稳定的业务拓展，以及专业的技术和管理团队。
总的来说，2019年，热力公司注重参与市场发展和转型，并对自己的产品拥有了更深入的了解。在经营上实行多样化和规范化运作，不断加强管理，提高效率和品质，使得公司在市场中不断发展壮大，成为市民信赖的大型企事业单位。预计2020和以后的几年，热力公司将会实现更加稳定的发展，保证能够为市民提供纯净舒适的生活环境。
热力公司个人年终工作总结 篇2
XXXX年5月9日，通过公司为我搭建的平台，在所领导和同志们的信任下，我走上了xx站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼，迎来了充满希望与挑战的XXXX年责任年！XXXX年我站项目建设昼夜兼程，维修改造披星戴月，优质服务品牌升级，手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出，才使我站每个人都心存感动、心存自豪、更心存感恩。
缅怀逝去的XXXX年，心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务，在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助，使我能够快速的成长起来，更要感谢我站的全体员工，正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。
在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意，感谢你们不吝赐教；感谢你们敬业、忠诚的精神；感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。
XXXX年已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到，现将XXXX年工作总结如下：
热力公司个人年终工作总结 篇3
热力公司副经理年终总结
旋即而过的2018，为热力公司注入了新的活力。作为公司的副经理之一，我深感自己的责任重大，同时也倍感自豪。在经历了一年的风雨洗礼之后，回首过去，我们取得的成绩令人振奋，同时也是对我们任重道远的鼓舞。
业绩方面，今年公司的热力供暖总量达到了24亿立方米，比去年同期增长了10%。这主要得益于公司对能源节约和环境保护方面的重视，我们积极采用了低碳环保的燃料，并通过技术升级，更有效地控制了热力损耗和碳排放。同时，公司也对服务质量进行了升级，通过加大对用户的宣传和服务，推广客户服务点与设施，提供更加便捷高效的服务方式。这不仅增进了客户对我们的信任和满意度，也为公司赢得了更多宝贵的市场份额。
在管理层面，我们的团队也取得了令人瞩目的成果。一方面，我们加强了内部管控，建立了更加严格、稳健的流程管理体系，使得公司的运作更加规范、高效。另一方面，我们注重员工培训、激励和晋升，并按照市场平均水平给予员工更为合理的薪资福利奖励。通过这些措施，我们不仅留住了一批优秀员工，并且招揽了一批高素质新员工，为公司稳定发展提供人才支撑。
当然，在此过程中我们也未遗忘公司的社会责任。今年，我们再次加大了对各类慈善捐赠的支持力度，通过资助贫困地区的供暖设施和捐赠物资等形式积极参与到社会公益事业中。这不仅获得了政府、媒体、社会各界对公司的高度认可和称赞，也提高了公司在社会上的品牌和形象影响力。
回首过去，我们看到了成绩，更看到了未来的挑战与发展。在经济形势转型的情况下，能源产业发展更需极具前瞻性与适应力。在未来的发展中，我们将更加注重创新，采用更加灵活、开放的经营管理模式，更好地适应市场竞争和客户服务的需要，跟进时代的变迁，提高公司的市场竞争力和盈利能力。
在这里，我要感谢各位员工的付出和支持，感谢各级领导对公司发展的关注和支持。凭借大家的共同努力与奋斗，相信公司的明天必将更加辉煌灿烂。在新的一年里，让我们继续携手，创造更加辉煌的明天！
热力公司个人年终工作总结 篇4
1、新区工程顺利竣工20xx年是北部新区划归集中供热之年。这一年，公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上，精心规划，高效施工，新建换热站X座，铺设管网XXX米。历时XX天，新增供热能力XX万平方米。新区工程的全面竣工，不仅为新区冬季供热提供了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。
2、供热准备细致到位。上一采暖期结束后，公司开始研究部署20xx年采暖期的各项准备工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓，多次对检修、储煤和收费情况进行督查。十月底，全县“三修”工作全面结束。开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存在的问题。
与此同时，严格实行煤炭质量检验制度，煤炭进场率100%，煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中，综合收费率达100%，创近年新高。
3、供热效果好于往年面对持续低温的严寒天气，为避免供热期间温度大起大落，设备故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。
完善各类应急处置预案，对突发和次生、衍生事故快速处理。
二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，及时化解区域内热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。11月1日热源开栓率100%，冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指标又创新高。
4、体系管理优势显著一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。
通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公平与效率。形成了全员积极向上，乐于奉献的良好局面，保证了供热工作的平稳有序。
5、服务水平再次提升20xx年，公司成立服务报修中心，24小时文明服务，为及时处理用户反映的问题提供了快捷、方便的平台。新建收费服务厅X个，全面升级收费管理系统。维修队伍坚守岗位，随时备战抢修，全力解决供热难题。稽查人员坚守公司利益，工作中遵纪守法，不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象，也为服务水平的再次提升提供了动力。
6、行风建设保持稳定公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点，狠抓行风建设。
结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点，制定专项要求，全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。积极履行社会责任，通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象的同时，也为保持社会稳定做出了贡献。
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中存在的问题：一是还有部分管网老化严重。二是科学化管理水平有待提高，运行成本需进一步降低。三是技术力量薄弱，缺乏专业技术人员。四是岗位绩效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。
热力公司个人年终工作总结 篇5
屈指算来，我从20__年初到公司已近一年半的时间了，在这一年半里，我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，就今年这半年来的情况，我做出以下几项总结：
第一：在这半年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在今后的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。
第二：预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于发现问题，解决问题，并且提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。
第三：接到一份完整的图纸后，不是急于算量，应核对其张数是否与图纸目录相符，仔细阅读图纸，了解工程结构，领会设计意图。对工程有个详细了解，形成工程基本立体架构，并做好图纸记录。搜集图纸所需的规范、标准图集，并掌握其工作内容。工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则计算，所以在计算之前必须掌握定额的计算规则。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上，先室内后室外，线结构，后装修。有按定额项目顺序计算的，也有按图纸顺序计算的，还有根据个人习惯而定。
总之，在今年的下半年里，我要更加的熟悉预算，结算，审核等工作的步骤、方法，并且学习使用软件套价，争取能独立的完成一份预算，使自己的业务水平提高。
热力公司个人年终工作总结 篇6
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨x点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。
热力公司个人年终工作总结 篇7
今天，我们大家欢聚在一起，这里有支持帮助我们的政府单位、有我们的合作伙伴和我们一起创业的老员工，有和我们一起打拼的xx热力的新员工，还有一直支持我们工作的员工家属，在这里，我代表公司领导向你们表示衷心的感谢，正是因为你们，我们共同创造的热力事业才有了今天的基业，正是因为你们，我们共同建立的热力事业的未来才更加辉煌，大家辛苦了!
经过三年大家辛苦工作和共同努力，已形成了集中供热的格局，xx市场达200万㎡，用户用热性质涵盖了采暖、制冷及生活热水，成功实现对星海宏城、友谊国际、凤凰城、中石化的供热运营，标志着我们又多了一重身份，真正意义上体现了我们是热力专营企业，从设计、建设、运营、维护为一体的专业化公司。
我们回顾一起走过的日子，一起经历的风风雨雨，一起为社会为企业创造的价值，为实现企业发展目标和实现个人理想而努力拼搏的点点滴滴，我们有太多的感慨，同时我们满怀激情，我们为成功而自豪，为进步而喝彩，更应该总结经验教训，励精图治，为实现xx的战略发展奠定坚实的基础。现将xx热力公司xx年度工作总结汇报如下:
一、以客户的需求为导向，市场:
xx市场和客户，xx市场的开发为公司各项工作的龙头，以满足客户需求为己任。延续xxxx市场开发初期良好的开端，xx年总计签订热力供应建设合同面积82万㎡，签约合同总金额1.2亿，累计签约面积达200万㎡，累计合同总金额1.8亿。全年回款4000多万元。
经过了市场培育期，xxxx市场深度开发期。xx市场开发策略上，我们针对不同的客户制定相应的开发策略，如:
1、结合国家宏观节能减排政策，加大对供热区域内企事业单位置换用户的宣传引导工作，开发签约置换用户---xx省工商行政管理局、xx省无线电管委会；
2、加大对有意向的三联供用户的开发，在xx年成功签约中石化三联供的基础上，新增三联供用户--金宁商厦；
3、继续与大型房地产商合作，与长城嘉苑、友谊国际、锦绣江南的开发单位签约二期项目，融桥华府30万㎡选择地板式采暖供热；
4、xx市场萎缩的局面推出户内甩项的工程建设方式--既可降低开发单位成本，又可增加使用功能增添房屋销售卖点，与世纪彩城成功签约，xx市场多样化的局面；
xx市场的前提下，xx市场份额，目前已与xx区机关事务管理局达成意向，开始数据的采集工作为下一步实施做前期准备。
xx年业务开拓工作为xx年的工程建设奠定了良好的基础，xx市场的开发思路更加清晰，我们有充分的信心完成xx年的回款任务，并将重点与xx地区的几个在建或待建大型房地产项目进行合作，实现武重复地项目、徐东团结项目、沙湖村项目的签约，从而将xx地区的大型房地产项目纳入热网供应范围内的目标；继续对企事业单位置换项目的开发，力争使热网覆盖范围内的有条件单位采用集中供热;逐步推行合同能源管理模式。
二、围绕客户满意开展服务工作，全面提升服务品质:
客户的满意是检验我们工作的唯一标准，也是我们能否获得可持续发展的前提，始终把对客户的承诺放在第一，即使企业利益受到影响也须满足客户的需求。正是有这样的出发点，在今年冬季供热受到热源企业影响无法实现热网供热的情况下，公司经过慎重决策，将冬季供热作为下半年工作的重中之重，克服时间紧、投入大、协调难度大等种种困难，上下同心，最终对4个项目正式供热，目前运行基本正常，保障了广大客户的利益，树立了良好的企业形象。
人才是公司最大的财富，把为人才提供公平公正的展现舞台作为xx年人力资源开发的重点，明确xx的用人观—德才兼备，并以此为标准引进和选拔人才。
经过二年的企业文化的建设，员工对公司的认同度已形成，员工的凝聚力和忠诚度已得到大大的提高，员工队伍也不断壮大和加强，每年二次卓越xx人的评选充分体现了对人才的渴求和期望，在人才的培养上，公司提供广阔的发展空间，给予专业和管理类理论知识的系统培训以较快的提高管理水平。xx年开展了对工程技术人员的专业知识培训，对入选卓越xx人的员工进行项目管理的系统培训，以补充理论知识指导实际工作。
热力公司个人年终工作总结 篇8
回首20XX年，全体XX人开拓进取、求真务实，发扬一股创劲，以一种大无畏的进取精神，挥撒着我们的智慧和汗水，继续书写XX发展历史上的辉煌篇章。全体员工卓有成效的工作，创造了企业发展历史中多项指标的最好水平：一年来，我们主要做了以下工作：
一、认真贯彻执行XX行业安全管理方针，加强隐患排查，严格务实地开展安全管理工作;借助信息化管理手段，提升安全管理水平
20XX年我们继续认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，认真务实地抓好各项安全生产的制度管理和现场管理，着力落实热力公司年度“0005”的安全生产管理目标，有效组织开展安全生产的宣传教育、培训、监督、检查、考评等工作，切实排查安全隐患，落实安全整改措施。一年来热力公司安全生产形势稳定，为企业又好又快发展提供了有力的保障。
年初，通过层层签订《安全生产责任书》，做到责任明确、任务分解。通过安委会、安全办公会、安全生产调度会、事故分析会等多种形式，认真分析热力公司安全生产工作中存在的实际问题、寻找解决问题的有效途径，严格务实地做好安全管理工作。
坚持行之有效的安全巡检和隐患排查制度。全年热力公司内部共出动检查人员XX多人次，开展安全检查XX次，下达《隐患整改通知书》XX份，排查一般安全隐患XX处，并督促落实整改工作。
安全管理部门充分利用热力公司推行质量管理体系的有利时机，积极修订完善了《危险源辨识、风险评价风险控制程序》、《应急准备和响应控制程序》等二级程序文件和《视频监控网络中心管理制度》、《视频监控网络中心值班人员岗位职责》、《热力公司三级安全教育培训管理制度》等三级管理文件，并严格规范所涉业务的表单记录，更加细化和完善安全管理工作的内容。
继续加大对安全技改的投入力度，全年实际完成安全技改投入共计XX万元，解决了一批遗留的安全隐患。在视频监控系统的建设中，我们按照行业规定的标准和要求精心设计，采用高端设备选型，将原来分散独立、设备选型不合理、视频信号传输抗干扰性能差、监控点覆盖不全面的视频系统改造建设成为新的、以热力公司安全视频监控中心为结点，，集安全生产监督管理、生产作业现场管理、资源共享为一体的智能化、现代化生产网络管理平台，借助信息化管理手段有效提升企业生产安全管理的水平，使安全管理及生产现场管理更准确、更及时、更快捷、更有效。
在各部门的共同努力下，热力公司全年未发生重伤、死亡和火灾事故，安全生产保持平稳态势，实现安全管理目标。
热力公司个人年终工作总结 篇9
1、工程建设—进度快，质量高。随着城市建设飞速发展，广大市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势，多方论证，果断决定在长春大街新建一座设计供热能力为xx万㎡的热水制备总站，这样就能减少蒸气在管网中的大量损耗，节约供热成本，扩大供热面积。
为了组织好工程项目建设实施工作，公司成立了工程建设领导小组，明确了各自的责任和任务。在公司的领导和检察院、纪检委、发改委等部门的监督下，xx月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合理安排进度，不断加大与各有关单位的协调力度，积极解决施工中遇到的各种矛盾和问题，加快工程建设步伐，现已完成了站房主体工程土建部分建设和配套设备购买合同签订工作，工程合格率为xx%。
2、设备检修—动手早，无死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供热设备和管网检修工作准备早，动手快。我们根据运行中发现的问题，逐站逐段，造册登记，制定出详细的检修计划和工作进度，并提前准备了各种所需配件。年初供热停止就开展检修工作，经过的辛勤工作，共清洗板式换热器xx台，波纹式换热器xx台，检修电机xx台，更换阀门xx个，更换压力表xx块，大修管网xx处，探月大街的xx台供热锅炉进行了系统的检修。对发现有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修。确保了冬季正常供热。
3、收费工作—出新招，见实效。热费是热力公司的命脉，收费工作的好与坏直接关系着企业的生存和发展。为了加大收费工作力度，今年采取了一些行之有效的办法;一是充实力量，停止供热后，运行化验人员全部投入收费工作，定时间、定任务，分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖惩并举等措施，极大地调动了员工的积极性。二是调整上下班时间，有效地利用热用户下班时间上门催收。三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至交清热费为至，今年共张贴催费通知xx余份。四是对经常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送xx件。五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了良好的效果，收费率达到了xx%。
4、公司转作风、促发展。
一年来，市热力公司坚持贯彻落实“”，积极开展群众路线教育实践活动，创造性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效”工作理念。以正在做的和需要做的事情为中心，找准工作的着眼点和着力点，强化推动企业发展的职能，挖掘员工的内生动力，外延员工干部的职责，增强服务意识，拓宽服务渠道，变围绕中心为融入中心抓党建。通过开展“式”，有力地使员工融入公司各项工作，调动了员工的积极性，充分发挥了优秀员工的模范带头作用。
热力公司个人年终工作总结 篇10
热力公司经理年度工作总结
尊敬的各位领导、同事们，大家好！非常荣幸在这个岁末年初的时刻，向大家呈现热力公司经理年度工作总结报告。
今年是热力公司成立的第十五个年头，公司在经济形势不断波动的压力下，积极应对挑战和变化，稳中求进，逐渐成为了市场中的佼佼者。在不断增长的业务量和复杂的市场环境中，公司领导和全体员工精诚合作，开拓前进，取得了丰硕的成果。
一、年度业绩分析
本年度，热力公司全年度的总收入达到了4.21亿元，实现了以往收入的质的跃升。其中，新增客户数近千户，市场份额达到了85%。在这一年的经营过程中，公司始终保持稳健的发展态势，健全的管理模式以及优秀的技术力量在整个市场中被广泛认可。此外，公司在建设节能型生产基地以及绿色低碳技术的应用上下了大量的功夫，不仅减轻了环境压力，还进一步降低了生产成本，这都是我们公司今年业绩突飞猛进的关键原因之一。
二、关键项目完成情况
在本年度的工作中，公司重点完成了以下几个关键项目：
1、新城区西门热力网改造项目
该项目跨越两市区管辖，涉及到极多的双方问题。面对重重难题，公司先后组织了多次现场会议，协调双方的能源局、城建局、环保局、安监局等相关部门，最终在整个项目的进展过程中保证了现有客户的服务供应，实现了项目的顺利完成。
2、五县快速热力通道建设项目
该项目是热力公司年度重点项目之一，涉及到五县之间的供热与热能传输问题。公司在诸多困难的情况下，采用多种策略，通过层层交流，协调相关部门，充分利用现有资源情况，最终实现该项目的完美建立。
3、热力公司自动化技术升级项目
该项目的实施美满完成的意义不仅仅体现在业务流程的优化和主动化管理的推进上，而且为热力公司的数字化发展注入了新的动力。通过此次项目，公司可采用高度智能化的模式为客户提供贴心、高效、安全的服务。
三、员工管理和团队建设
作为一家以人为本的企业，热力公司的团队建设始终是重中之重。我们坚信，只有营造一个合适的环境和相互沟通、支持的团队文化氛围，方能有员工积极参与企业发展计划的热情和激情。
在过去的一年中，公司在大力加强人才实力的培养和技术创新的实践中，凭借着先进的培训机制让员工能够立体化的发展，同时提供良好的福利待遇使员工具备更适合当前工作需求的知识和技能。就此，我们非常荣幸看到公司的团队因优秀的团队建设而获得更多的客户信誉和市场认可。
四、风险防范和规范经营
201X年，国家出台的公开透明和规范经营方面的规章制度给了我们启迪。面对这一新的局面和角色，热力公司开始重新审视自己的制度和工作流程，并在年度派发的制度提升计划中得到了更好的反应。再加上我们不断的技术突破和先进的管理模式，热力公司最大限度地防范了各方面的风险，实现了规范化经营。
总的来说， 本年度是一个辉煌的故事。热力公司的业绩实现了历史性的突破，我们的团队也因之更加稳健有力和有活力。
最后，我想尤其感谢全体员工在这过去的一年里的辛勤付出，大家的集体智慧和默契配合，真正带动了整个企业的协作能力和工作效率。未来，我们将会展现出更高的领导力、更出色的业绩和更高的创新力全力以赴并一如既往地为客户提供更优质的服务！
谢谢各位的听取！
热力公司个人年终工作总结 篇11
XXXX年5月9日，通过公司为我搭建的平台，在所领导和同志们的信任下，我走上了xx站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼，迎来了充满希望与挑战的XXXX年责任年！XXXX年我站项目建设昼夜兼程，维修改造披星戴月，优质服务品牌升级，手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出，才使我站每个人都心存感动、心存自豪、更心存感恩。
缅怀逝去的XXXX年，心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务，在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助，使我能够快速的成长起来，更要感谢我站的全体员工，正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。
在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意，感谢你们不吝赐教；感谢你们敬业、忠诚的精神；感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。
XXXX年已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到，现将XXXX年工作总结如下：
一、“新兵”上岗、直面困难。
随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。
回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。
功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。
为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长xx。
正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。
二、学习“做人”、懂得“奉献”。
在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。
回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。
是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。
当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。
在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。
说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。
三、优质服务、众志成城。
渡过了供热初期的忙碌，我又迎来了苦难的低温时期。自XXXX年12月6日至今我站二次网回水从未高过39度，用户的频频上访让我的情绪接近崩溃，可为了公司好不容易才树立起的服务品牌形象，不管用户怎么为难我、刁难我、辱骂我，我都义无反顾的承担起了我所应该尽到的责任。
结合公司关于优质服务的若干要求，我站对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并及时汇总，我站共计登记低温户330户，测温1152次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求，我站员工都会赶到现场，确保了用户利益不受损，公司赔偿有依据。掌握了辖区内高、低温楼的具体情况，为站内工况调节积累了宝贵经验，更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。
正是因为我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、承担责任，才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的积极性，扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制，我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的奖励，认真的落实了董事长要求我们管理者要“关心员工的收入比关心自己的收入更重要”这个理念。每当眼前呈现员工期待的目光时，我更感受到身上一分沉甸甸的责任。
四、科学调控、平稳运行。
在所领导的'支持和帮助下，我站通过对站内设备和外网调控，可以说相对平稳的度过了取暖期。XXXX年夏季我站对妇婴医院、城建楼分别进行了改线和换线的施工，我站根据辖区内阀门的使用情况，安装、更换南北区二次网切断、进户阀门30台次，确保了管线和高、低温楼的有效调控。
当面对寒灾时，我站全员上阵，积极的为楼道安装棉门帘、钉塑料布，减少热损耗以弥补热源不足带来的低温情况。为了保障节日期间的正常供热，我站提前对辖区内各站进行检查，及时排查安全隐患，确保设备无故障并制订了安全抢险预案，让安全责任落实到每个人身上，让员工都做安全的监督员、管理员，以此来保证站内的平稳运行。
五、提高收入、快乐成长。
结合公司的各项奖励机制，并通过我站员工的不懈努力，我站员工收入都得到了大幅度的提高。大修款的发放、信息采集的激励都使我站人均收入达到了前所未有的高度，我站现有正式员工8人，共得工资外奖励22282元（三方人员和临时工的奖励除外）人均工资外收入达到了惊人的2785。25元。员工收入的不断提高直接反映出快乐指数的提升，我站参加公司和所内的各项活动时，都能不断提出具有可操作、能执行的方案，员工的主观能动性和工作积极性都得到了大幅提升。在优质服务宣传时，我站能根据废旧材料自制拱门、宣传栏等，为提升企业服务品牌形象做出了应有的贡献。
热力公司个人年终工作总结 篇12
为确保供热系统安全稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度：
一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系统运行情况，做到及时发现问题及时解决。
二是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热，公司出台了应急预案，各分公司成立了事故抢修小组，每周定时对所辖区域供热管网进行巡线检查，及早地排除不安全隐患，避免了供热事故的发生。
三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量，确保供热系统安全稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责工程师，负责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收到了明显的效果。
四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。谁接待，就由谁处理，半小时内必须给用户一个满意的答复。
五是竞赛评比制度。为强化成本管理，节支降成，提高服务质量，公司将原有两个供热单位按区域的不同，划分为三个供热分公司。并在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一次考评，与效益工资挂勾，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮，供热成本大大降低。
六是经营考核制度。今年，公司与基层各单位分别进行了指标对接，层层分解，实行月份考核，按考核结果兑现效益工资。
七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，及时解决用户反馈的供热问题。
通过采取的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到安全运行无事故，树立了公司新形象。
热力公司个人年终工作总结 篇13
随着社会的不断发展进步，人们对于生活品质和环保意识的要求也越来越高，热力公司作为保障市民生活的基础设施之一，必须更加努力提升自身能力和服务质量，以满足人民日益增长的需求。本文将通过“热力公司个人年度总结”为大家展示热力公司一年来所做出的努力和取得的成绩。
一、技术创新
在技术创新方面，热力公司着力推动科技与产业融合，加强“四新”技术研发和应用，主动引进新型技术和设备，提高热力生产效率、降低运行成本。
热力公司在节能减排方面开展了一系列的措施，采用了国内外先进的锅炉燃烧技术，大幅度降低了烟气中的二氧化碳、氧化氮等有害物质。在热力管网建设中，采用了高分子材料及其它先进技术，大大降低了管网能耗和泄漏率，节约了大量的能源。
通过技术创新，热力公司提高了自身的核心竞争力，与时俱进的技术明显展现出了公司对热力领域技术升级的重视程度。
二、服务优化
热力公司一年来，不断推进服务升级和质量提升，致力于提高客户满意度。加强对热力用户的沟通和解决用户的问题，开通了“热力管家”公共服务热线，尤其是在寒冷的冬季，热力公司通过完善的服务保障，及时开通暖气供应，保障了市民的温暖。
为了优化服务质量，热力公司还积极开展设施改造，提升供热质量。对于老旧供热管道的更新改造，尤其采用了新型材料的保温隔热，使热量的损耗得到了有效的减少，让用户享受到了稳定舒适的供热服务。
通过服务优化，热力公司提升了用户口碑，增强了亲和力和市场竞争力。
三、经营管理
热力公司一年来，着重符合“瘦身健体”的企业发展战略，积极推进现代企业管理体系，健全企业制度，完善内部管理和组织结构。
通过提高管理效率，热力公司有效地降低了运营成本，并且加强了资源的调配和合理分配，整体运营效益得到显著提升。
同时，热力公司采用先进的管理技术实现了装备的监控管理，通过信息网络手段及时了解设备运行情况，全面检测设备问题，预防故障发生，为管网的安全稳定运行打下了良好的管理基础。
四、社会责任
在服务社会方面，热力公司秉承着以人为本的理念，积极承担社会责任，对于弱势群体提供安全稳定的热力环境。
在冬季热力高峰期，热力公司会根据政府安排的优惠政策给予一定的补贴，以求让社会各方面受益。在全国中小学热力供暖期间，热力公司还开展了种种温馨活动，全方位打造“温暖公益暖心冬天”品牌，获得了广泛的好评和赞誉。
通过争做文明服务的承诺，热力公司在社会责任领域取得良好的声誉，赢得了社会的信任和认可。
结语
热力公司一年来取得的成就，离不开全体员工的辛勤付出，同时也离不开广大用户的理解与支持。作为热力公司全体员工，我们将以更高的热情和更优质的服务，不断为市民创造更多的价值，并以“更安全、更清洁、更舒适、更智能”的目标继续努力，推动热力领域不断发展创新，为建设美好城市做出更大的贡献。
热力公司个人年终工作总结 篇14
在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。
回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的'本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。
是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。
当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。
在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。
说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。
热力公司个人年终工作总结 篇15
随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。
回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。
功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。
为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长xx。
正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。