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银行工作总结 篇1
某银行根据资产质量持续劣化的趋势，正视困难，勇于拼搏，精心安排，周密布置，狠抓清收管理，将清收管理作为一号工程、生命工程来抓，充分发挥了资产经营部清收主力军作用。在市分行经营中心及支行党委的正确领导下，全年不良贷款清收工作取得了明显成效，共实现现金清收某某万元，其中，清收不良贷款本金某某万元，比200年全年多清收某万元；清收表外息某某万元；收回费用某万元，科目内抵债资产全部处置。至某某年末，经营部共管辖企业个数某户某某万元。
回顾某年度的不良贷款清收管理工作，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、实行目标管理，重点突出责任追踪
1、明确清收指导思想。本着实事求是，勇于承担损失、面对客观现实，立足“早收”、“多收”、“抢收”，最大程度清收不良贷款，最大限度地减少资产损失。
2、实行经营责任的目标管理。根据全年业务发展的总体规划以及上级行下达的清收目标，在协商一致的基础上，支行下达资产经营部全年各项经营管理目标：“不良贷款清收本金某万元，清收表外息某某万元”。同时，在年初与公司部主任签订经营管理责任状，公司部主任再与其成员分别签订责任状。
3、科学合理分解、落实目标任务。一是根据目标任务制定清收计划。根据支行下达的清收目标，我们全面分析了企业的实际情况，逐户排队分析，并集中会审，从而制定切实可行的年度清收计划。在此基础上再制订季度、月度、日计划。二是根据清收计划制订切实可行的清收预案，特别是对计划内所排出的企业要对清收来源、清收方法、清收步骤、清收时间、清收责任在清收方案中进行具体明确。这样做突出了三点：一可有的放矢，二便于日后对计划实施情况的追踪，三是根据工作量的大小及工作任务的多少，对企业情况的熟悉与否，采取灵活多样的方式，将工作任务合理分配各人(各组)。
4、精心组织，打好不良资产清收的“百日攻坚战”。5月份针对前几个月清收进度缓慢这一现状，自6月份至9月底，在全行集中开展了一场不良资产清收“百日攻坚战”，攻坚战活动中，行长亲自挂帅，部门通力协作，全行上下同心协力，狠抓落实，攻坚克难，序时推进，在不良资产的清收上取得较好的成效。“百日攻坚战”中共清收现金某某万元，其中清收本金某万元，利息某万元，收回诉讼执行费某某万元.为完成全年任务打下了坚实的基础．
二、多措并举，攻坚克难，在不良资产的清收上寻求新的突破
1、抓住清收工作的基础--协商清收对企业尚有一定还款来源，主体资产被抵押，采取协商措施有利于清收的，我们针对不同的特点，多策并举进行清收。⑴、压缩盘活。市某厂欠我行贷某万元，该企业生产经营正常，但由于其刚改制，流动资金不足，暂时无力偿还全部贷款，因此，我们制定了清收盘活计划，通过与企业交心，企业认同的我们的方案，在百日攻坚战中收回本金某万元。⑵、订立还款计划，逐步压缩。如某玩具厂订立每年还款3万计划，明年将可能还清。⑶、追偿保证人。某集团欠我行贷款某万元，其中某万元由某厂担保，通过施加压力，迫使企业积极筹措资金，今年收回某万元，某化工厂通过追索保证人某公司今年也已压缩某万元。⑷、处置资产。某市有色金属加工厂的部分资产抵押我行，我们通过找其主管部门协商，共同处置了抵押资产，通过评估拍卖，我行受偿某万元，减少了费用支出，做到收偿最大化。⑸、以诉逼谈。如某实业诉讼后迫使其坐到谈判桌前，先后给付了40多万元的利息及费用后，我行撤诉。
银行重点工作总结
银行安全重点工作总结
银行年度重点工作总结
银行部门执行层重点工作总结
银行支行重点工作总结（共8篇）
银行工作总结 篇2
全县推进“村村通”广播电视工作会议的讲话——奋战120天全面完成“村村通”工程建设任务各位领导、同志们：下面，我代表县广播电视“村村通”工程建设领导小组向大家作汇报。今天会议的格局非常高，由杨县长亲自主持，等下县委苏书记及XX市广电局领导还要作重要指示。之所以召开这么高格局的会议，我觉得至少说明三个问题：一是“村村通”工作非常重要
；二是县委县政府领导非常重视“村村通”工作；三是“村村通”工作形势逼人。下面我首先传达区、市“村村通”会议的主要精神，然后就我县“村村通”工作讲几点意见。
一、百色会议和XX市“村村通”工作现场会的主要精神
1、百色会议主要精神今年7月5日至6日，自治区“村村通”工程建设领导小组在百色召开推进“村村通”广播电视工程建设工作会议，会议由自治区党委常委、宣传部长沈北海主持，自治区党委副书记李纪恒、自治区政府副主席吴恒及自治区广电局局长阳建国在会上做了重要讲话，全区各市县分管“村村通”工作的领导和各市县的广电局长、网络公司经理参加了会议，会议期间，与会人员分成三组，分别到完成任务较好的靖西等地参观已开通的“村村通”工程建设站点。百色市是革命老区，又处于大石山区，自然条件、经济实力在全区并不占优势，但在这一轮“村村通”工程建设中，百色市的工程进度排名全区第三位，到6月30日完成了。高出全区平均8个多百分点。百色市迎难而上的真抓实干的精神让与会的人员深受鼓舞。会议提出奋战180天全面完成“村村通”工程建设任务。自治区党委副书记XXX在会上指出：今年的广播电视“村村通”工作是自治区政府为民办的十件实事之一，多年来，自治区党委、政府承诺的为民办实事，件件都能很好的完成，这次全区要完成万多个50户以上自然屯通广播电视的为民办实事一定要完成。这既是一项政治任务，也是一项硬指标。他强调：各级党委、政府和各有关部门一定要按照自治区党委、政府的要求，真正把广播电视“村村通”工作纳入重要议程，纳入当地经济和社会发展计划、纳入财政预算、纳入党委、政府考核干部内容，采取有力措施，扎实推进“村村通”工程建设，确保全面完成任务，以实际行动取信于民、造福于民。XXX主席对各市县领导和广电部门提出了具体要求。
2、X市“村村通”广播电视工作现场汇报会精神为了进一步贯彻落实好自治区在百色召开的全区推进“村村通”广播电视工作会议精神，x市7月15日召开了全市“村村通”广播电视工作现场汇报会，与会人员参观了xx、xx两个现场点，针对目前XX各县工程进度相对较慢的情况，会议明确提出：奋起直追，苦战140天，全面完成“村村通”广播电视工程建设任务。XX市副市长XXX在会上强调：XX市今年要实现1803个村的“村村通”广播电视工程建设目标，是党委、政府向人民作出的庄严承诺。能否如期按质按量完成任务，是对我们市、县（区）、乡镇各级党委、政府干部，各相关部门干部执政能力的重大考验，这一仗只能胜，必须赢。
二、我县落实会议精神情况XX会议和XX会议后，参加会议的XX副县长、县“村村通”工程建设领导小组及时向县委苏书记和县政府杨县长汇报会议精神，苏书记和杨县长要求，“村村通”工作要注重实效，让农民真正得到实惠，要真抓实干，落实责任，形成督促、评估、考核、奖惩的工作机制，要注意协调各部门，相互支持，共同推进“村村通”工作。我县“村村通”工作的具体实施单位县广电局、县网络公司多次召开班子联席会议，研究当前工作，针对新情况，调整工作方案，制定工作措施，成立4个督查组，分片到各乡镇进行督查、指导“村村通”工作。按照国家广电总局工作要求，广西被列为全国唯一的省级有线数字电视整体转换试点省（区），XX市将在2007年基本完成整体转换工作。2010年前完成县级城市的整体转换工作，2010年后实施具备条件的乡（镇）整体转换工作，结合我县的具体情况，要顺利进行数字电视平移需搭建以光纤联网为主的技术平台，因此，我们对我县“村村通”的联网方式进行调整，以光纤联网为主。光纤联网传输节目套数多，清晰度高，质量稳定，同时还能开展增值业务。目前，光纤到小区、光纤到村屯已是国内外广播电视覆盖的最佳方式。这次“村村通”工程采取用光纤有线联网方式覆盖将为我县的数字电视整体平移打下基础。在明确主攻方向后，我们及时调整力量，组成了4支总共60多人有文化、有技术、有责任的当地农民施工队，分东、西、南、北四个片架设主干线杆路，目前，我县的“村村通”工程全面动工，县城--双桥--伊岭--甘圩；县城---仙湖--府城--东风农场；县城--陆斡--罗波--马头--两江；县城--太平，县城--宁武；县城--锣圩等方向的光纤路杆施工正紧锣密鼓地进行，我们要求施工队，务必在8月底前埋好通往除灵马之外的十二个乡镇政府所在地的主干线电杆。县广电局和县网络公司也抽调20多名技术骨干组成农网部，战高温，冒风雨，深入
银行工作总结 篇3
个人汽车贷款
一、贷款对象及条件
借款人申请个人汽车贷款，应当符合以下条件：
（一）是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续 居住一年以上（含一年）的港、澳、台居民及外国人；
（二）年满十八周岁，具有完全民事行为能力，持有合法有效身 份证件或境内长期居住证明；
（三）有固定和详细住址；
（四）具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资 产；
（五）无不良信用记录；
（六）在经办行开立个人账户，能够支付规定的首期付款；
（七）能提供经办行认可的有效担保；
（八）愿意接受经办行信贷、结算监督；
（九）港、澳、台居民及外国人应在当地有稳定的职业和收入来 源，指定一名具有一定经济实力、信誉良好的当地居民为联系人；
（十）符合资信评级条件和经办行要求的其它条件。
借款人申请个人汽车贷款，其所有债务支出与收入比不得超过５５％。
所有债务支出与收入比＝（本次贷款的月还款额＋其他债务 月均偿付额）／月均收入。
公式中所称收入为申请人自身的可支配收入。可将申请人配偶的收入计算在内，但应征得申请人配偶的同意并调查核实，同时对于将配偶收入计算在内的贷款，也应把配偶的债务一并计入。
经办行、借款人、保险人和担保人（自然人）应在同一地区（地级市），贷款不得异地发放。抵押车辆须在经办行所在地的公安局车辆管理部门办理上牌及抵押登记手续，不得异地办理。有本地房产的借款人或担保人可视为同城的借款人或担保人。
二、贷款期限、利率和额度
贷款期限。个人汽车贷款期限（含展期，下同）最长不超过５年。其中商用车贷款期限最长不超过３年；二手车贷款期限最长不超过３年，且二手车车龄＋贷款期限最长不超过６年。
贷款利率。贷款利率按《中国农业银行人民币贷款定价管理办法》的相关规定执行。
贷款额度。发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的7０％，新车是指汽车实际成交价格（不含各类附加税、费及保费等）与汽车生产商公布的价格的较低者。
贷款方式。
本车抵押贷款方式。本车抵押贷款是指借款人仅以所购买车辆作抵押向经办行申请的汽车贷款业务。以本车抵押借款人的个人信用评分必须在７０分（含）以上。贷款发放前期可由经销商提供阶段性连带保证担保，本车抵押登记手续办妥后，全部购车贷款再转为由所购车
辆作抵押担保；或者采取由经办行出具贷款承诺函，然后办理抵押登记手续，最后再放款的方式操作。本车抵押贷款仅限于自用车。
为提高工作效率，简化手续，缩短本车抵押贷款的办理时间，贷款经办行可在借款人签订购车及借款合同、支付规定比例的首期付款，经销商同意承担阶段性连带保证担保责任，并确保能够办妥车辆购置全部资料（购车发票、购置税发票等）及抵押登记手续的前提下，采取先向借款人发放贷款，后补办有关新车抵押登记手续的方式办理。所购车辆登记证和发票原件应收押在经办行。
抵房买车贷款方式。抵房买车贷款是指借款人以本人或第三方（自然人）拥有的合法房产作抵押向经办行申请的汽车贷款业务。抵押房产可为个人商品房、营业用房及各类门面房等。抵押房产须产权明晰，且办理抵押登记手续。房产抵押率一般在６０％（含）以下，对于以个人自住商品房抵押并且不能提供有效的第二套合法住房证明和书面承诺的，房产抵押率控制在５０％（含）以下，并且要追加其他贷款担保方式。
经销商担保贷款方式。经销商担保贷款是指仅以汽车经销商担保一种方式，为借款人承担不可撤销的连带保证担保责任的汽车贷款业务。
（一）担保经销商的资格准入须按照本细则第二章第五节相关 内容规定的条件和程序认定。
（二）担保额度的确定：ＡＡＡ级及以上企业的担保贷款额度 不得超过其净资产的１０倍；ＡＡ级及ＡＡ＋级企业的担保贷款额
度不得超过其净资产的５倍。
（三）经销商应按不低于担保贷款额度１０％的比例，最少不低 于５０万元存入保证金，每月根据上月末的贷款余额确定应缴纳的 保证金额度，出现不足的要及时补缴，确保保证金余额能弥补贷款 风险损失。保证金比例可与贷款项目资产质量挂钩考核，实行动 态管理，对于上一年度合作项下汽车贷款不良比率低于１％的经 销商，确因业务发展需要的，经一级分行审核可适当降低其保证金 比例，但原则上不低于５％。
自然人保证担保贷款方式。自然人保证担保贷款是指借款人以自然人作为保证人的方式向经办行申请的汽车贷款业务。保证担保人必须具有代为清偿债务的能力，出具连带保证责任承诺书，且不得互为担保人或连环担保人。保证担保应依据对担保人个人信用评分的结果，核定最高担保贷款额度。个人信用评分在７０分（含）至８０分之间，担保最高额为１０万元；个人信用评分在８０分（含）至９０分之间，担保最高额为２０万元；个人信用评分在９０分（含）以上，担保最高额为３０万元。借款人可以选择达到评分标准以上的多个担保人，担保金额可以累计，最高不超过３０万元。担保人信用评分标准同借款人信用评分标准，个人信用评分在７０分以下的自然人不能提供个人汽车贷款担保。
担保公司担保贷款方式。担保公司担保贷款是指由担保公司为借款人贷款提供连带保证担保的汽车贷款业务。担保公司为办理借款购车人承担不可撤销的连带保证担保。
（一）担保公司的条件。
１．具有独立法人资格和担保业务经营资格； ２．信用等级ＡＡ级以上；
３．注册资本金在１０００万元（含）以上；
４．具有良好的客户管理系统和个人资信评级管理办法，有对 借款人资信进行现场调查的专业队伍；
５．具备对违约客户贷款车辆进行停扣处置的能力，有协助银 行做好不良贷款清收工作的专职管理人员； ６．在我行开立基本账户或一般结算账户。
（二）担保公司必须在经办行开立保证金专户，按照不低于担 保贷款额度１０％的比例，最少不低于２００万元存入保证金，每月 根据上月末的贷款余额确定应缴纳保证金额度，出现不足的要及 时补缴，确保保证金余额能弥补贷款风险损失。保证金比例可与 贷款项目资产质量挂钩考核，实行动态管理，对于上一年度合作项 下汽车贷款不良比率低于１％的担保公司，确因业务发展需要的， 经一级分行审核可适当降低其保证金比例，但原则上不低于５％。
（三）担保额度一般不超过其经审计后净资产的５倍。
（四）担保公司的准入由二级分行按照客户部门调查、信贷管 理部门审查、贷审会审议、有权审批人审批的程序确定，并报一级 分行备案。
（五）担保公司提供的连带保证责任落实，做到法律责任明确， 担保承诺真实有效，无法律瑕疵。
履约保证保险方式。履约保证保险方式是指借款人向保险公司投保分期还款履约保证保险为前提的汽车贷款方式。贷款银行、保险公司应当签订汽车贷款履约保证保险合作协议，投保人应在保险单上注明贷款银行为被保险人和唯一受益人。经办行要严格按照保险合同有关条款的规定尽职履行贷款人的相应义务。借款人投保履约保证保险并不影响经办行对借款人的贷前调查责任的履行。履约保证保险方式必须与其他担保方式组合使用，不能仅以履约保证保险方式发放汽车贷款。
组合担保贷款方式。
（一）房车组合贷款方式。房车组合贷款是指借款人在经办行办理了个人住房贷款和房产抵押登记手续，且连续正常归还个人住房贷款一年以上，其房产抵押率低于６０％（或借款人还款后抵押率低于６０％）时，以剩余可抵押空间向原经办行申请的汽车贷款业务。对超过房产抵押能力的购车贷款部分，可用剩余可抵押额度，结合采用保证担保、房产抵押、新车抵押或履约保证保险等方式申请汽车贷款。
三、车辆保险
个人汽车贷款所购车辆必须在保险公司办理车辆损失险、第三者责任险和盗抢险等保险，同时在保单附加条款内注明经办行对汽车财产保险赔付享有优先受偿的权力。保险期限原则上不得短于贷款期限，如保险期限短于贷款期限的，须在协议中约定续保事项，保证借款人在保险到期时能够正常续保。
四、经销商准入
与我行开展业务合作的经销商应提交的资料：
（一）有效的法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法 定代表人证明或法人授权委托证明；
（二）经有关部门审定的企业资信文件，如验资报告、资产负债 表等；
（三）企业法定代表人身份证明；
（四）企业（公司）章程；
（五）汽车销售情况报告；
（六）经销商与我行合作开办汽车贷款的申请报告；
（七）企业基本情况表；
（八）与经办行签订合作协议；
（九）经办行要求的其他材料。
五、贷款程序
贷款申请。借款人申请个人汽车贷款须填写个人借款申请表及个人征信业务授权书，并提供以下资料：
（一）有效身份证件原件及复印件；
（二）户口簿原件及复印件（可视情况要求追加提供其他能证 明居住地的资料，如近期水费、电费、煤气费等账单）；
（三）职业及收入证明（可视情况要求追加提供其他能证明收
入状况的资料，如工作证、工资单、代发工资存折等）；
（四）有效联系方式及联系电话；
（五）不低于规定比例的首付款凭证；
（六）购车合同；
（七）担保贷款证明资料；
（八）在我行开立的个人账户凭证；
（九）经办行规定的其他资料。
贷款本息偿还。
（一）经办行应从贷款发放日的次月开始，按合同约定条款扣 收贷款本息。借款人需每月将本期应偿还的贷款本息足额存入在 经办行开立的个人账户上。
（二）还款方式可以采取等额本息法、等本递减法或其他方法， 还本付息的计算方法主要有：
１．等额本息法。指在贷款期内以每月相等的金额平均偿还 贷款本金和利息，计算公式为：款总期数每月还款额＝月利率×（１＋月利率）还（１＋月利率）还款总期数－１×贷款本金 ２．等本递减法。是指在贷款期内将本金平均分摊在每个月 归还，计算公式为：每月还款额＝贷款本金还款总期数＋（贷款本金－已归还贷款本金累计额）×月利率
３．其他方法。还可选择等比递减、等比递增等其他分期还本付息的计算方法。借款人应按借款合同约定的还款日期、计划、还款方式偿还贷款本息。
（三）借款人征得经办行同意可以提前全部或部分归还贷款。 部分提前还款可以采取下列两种方式： １、月还款额不变，缩短还款期限；
２、还款期限不变，减少月还款额。如借款人提前偿还全部贷 款，应提前１个月向经办行提出申请，征得同意后方可办理有关手 续。
贷款提前归还，仍执行原合同利率。
计算保费网站：
银行工作总结 篇4
授信评审部门职责和岗位设置
一、部门职责
1、负责对客户信用等级评定资料及报告进行审查，出具审查结论；
2、负责对授信类业务或委托贷款业务进行审查，出具审查结论。
3、根据授权负责客户信用等级核定、并开展授信；
4、负责对授信类业务或委托贷款业务进行审批并签署审批意见；
5、负责对权限外的授信业务资料进行整理并提交授信管理委员会审议；
6、负责全辖各类贷款审查、审批工作；
7、对基层行超授权和企业业务部、个人业务部提交的各类贷款业务调查材料的完整性、合法性、信贷事项的可行性进行合规和风险审查、评估、测定与报告；
8、负责承担总行贷款审查委员会和信贷审批小组的日常工作；
9、负责对基层行和企业业务部、个人业务部超授权范围的信贷审批业务的提交和办理；
10、负责全辖信贷风险提示、重大突发信贷事件的预警和应对方案的制定工作；
11、负责向业务发起机构制作及下发批复意见书；
12、负责履行授信管理委员会办公室职责。
13、拟订、调整、完善本部门人员岗位职责，报批后组织实施。
14、完成领导交办的其他工作。
二、岗位设置
授信评审部门设置经理岗、审批岗、审查岗（可设多个）、综合岗。
三、岗位职责
1、经理岗职责
（1）主持授信评审部日常工作；
（2）负责贯彻执行国家有关政策法律法规和本行有关工作部署、规章制度；
（3）关注现行金融法律、法规和监管规定，了解掌握国家经济、产业政策，为本行制订信贷工作指导意见提供参考意见。
（4）拟订信用项目审查、审批标准、信用业务风险审查、审批有关管理制度和操作规程；
（5）对审查、审批项目中反映的业务创新、市场重大变化及现行制度中存在的问题，进行整理分析并提出相应意见；
（6）对担保项目的整体可行性进行综合分析、对被担保项目风险状况进行评估；
（7）全面负责授信评审部的各项日常事务处理及贷款审查委员会和审批小组的常务工作，无特殊原因，每周
二、四负责组织召开贷审会会议，并确保工作记录齐全、完整、规范、妥善保管；
（8）及时将基层行、企业业务部、个人业务部提交的公司类贷款和自然人贷款的授信、用信意见进行审批或者交有权决策人签批；
（9）制定本部门各岗位的工作职责，负责对授信审查、审批人员考核与管理。
（10）完成领导交办的其它临时性工作。 2.审批岗职责
（1）关注本行大额授信客户行业政策调整变化，搜集其生产经营等方面的消息，配合做好授信业务的市场调研工作。
（2）按授权管理的要求，对基层行、企业业务部、个人业务部信贷业务的合规、合法性进行指导。
（3）负责确定客户信用等级；
（4）负责对授信类业务或委托贷款业务进行审批并签署审批意见；
（5）负责对权限外的授信业务资料进行整理并提交授信管理委员会审议；
（6）负责向业务发起机构制作及下发批复意见书； （7）对辖内营业网点授信审批工作进行指导、检查，及时发现授信审批工作中存在的问题，提出整改意见和措施。
（8）负责履行授信管理委员会办公室职责。 （9）完成部门领导交派的其它临时性工作。 3.审查岗职责
（1）负责对客户信用等级评定资料及报告进行审查，出具审查结论；
（2）负责对授信类业务或委托贷款业务进行审查，出具审查结论。
（3）对上报的各类贷款材料的真实性、完整性、合法性进行全面审查，重点关注各经营单位调查人对信贷业务的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵（质）押比率等，作出初步风险评价，风险提示以及提出风险防范措施，提出初审意见；
（4）对超出授信评审部审批权限的个体大额贷款、法人企业贷款、仓单质押贷款进行审查；
（5）对信贷业务用信情况进行尽职审查，监督信贷人员按照“意向授信－授信－用信”程序，对审查意见中的有关限制性条款、客户提供的商务合同合规性等内容进行审查，并对审查结果负责；
（6）对达不到尽职调查要求的，提出整改建议，并有权要求基层行、企业业务部、个人业务部信贷审查人员重新调查或补充调查资料；
（7）完成部门领导交派的其它临时性工作。
4、综合岗职责
（1）做好部门办公室事务管理、会务、文件草拟和收发，传达等日常工作和各项后勤事务工作，保管、使用业务印章、重要资料，值守本部门电话、做好电话记录、及时准确向相关人员和相关部门传递紧要资讯。
（2）定期对本部门的文件、资料、会议记录的收集、整理和分类装订保管，并建立业务档案。完成本部门业务档案的收集、
整理、利用和归档工作。
（3）做好本部门工作例会、学习的准备、召开工作。 （4）及时做好授信业务的相关统计工作，起草、审核本部门工作文件，报告和工作计划、总结。
（5）收集有关规章制度在执行过程中遇到的问题，向领导提出改进意见和建议。做好本部门调研、检查和工作中的各种问题归集、处理、移送和督促工作。
（6）负责授信评审部的内部日常工作，受理基层行、企业业务部、个人业务部送交的材料；
（7）根据授信评审部经理提交的审批决策意见，打印批复通知书一式两份，经部门经理审查后分别提交给上报基层行、企业业务部、个人业务部及部门存档；
（8）完成领导交派的其他工作任务。
银行工作总结 篇5
商业银行：是以追求最大利润为目标，以多种金融负债和金融资产为经营对象，能够利用负债进行信用创造，全方位经营各类金融业务的综合性的、多功能的金融服务企业 其功能信用中介、支付中介、信用创造，金融服务
资产管理理论：这种理论认为，由于银行资金的来源大多是吸收活期存款，提存的主动权在客户手中，银行管理起不了决定作用；票据贴现是贷款的一种特殊方式。它是指银
行应客户的要求，以现款或活期存款买进客户持有的未到期商业票据的方式发放的贷款
保付代理简称保理，是指商业银行以购买票据的方式购买借款企业的应收账款，并在账款收回前提供融通资金之外的各项服务承担倒账风险等。流动性缺口：在未来一定时期内，银行能获得的资金和应偿还的债务之但是银行掌握着资金运用的主动权，于是银行侧重于资产管理，争取在资产上协调流动性、安全性与盈利性问题。负债管理理论：该理论认为，银行资金的流动性不仅可以通过强化资产管理获得，还可以通过灵活地调剂负债实现。借入负债业务：又称主动负债业务，是指商业银行主动通过金融市场或直接向中央银行融通资金。 资产证券化：是银行将非市场化、信用质量相异的资产重新包装成新的流动性证券，亦即银行将贷款或应收款转换为可转让的证券的过程。 现金资产：是指商业银行所持有的现金及与现金等同，随时可用于支付的银行资产，是银行资产中最富有流动性的部分。
资金头寸是指商业银行能够运用的资金。它包括时点头寸和时期头寸两种基础头寸：指商业银行的库存现金+中央银行的超额准备金之和。可用头寸：又称可有资金，是指商业银行扣除法定准备金以后还可以运用的资金，它包括基础头寸和银行存放同业的存款。贷款：指商业银行作为贷款人按照一定的利率提供给借款人使用，并到期收回本金利息的一种资金运用形式。
活期贷款：又称通知贷款，即银行发放贷款时不预先确定期限，可以随时由银行发出通知收回，客户也可以随时偿还的贷款。 信用贷款是指银行完全凭借客户的信誉而无需提供抵押物或第三者保证而发放的贷款。
担保贷款是指用一定的财产或信用作还款保证的贷款。根据还款保证的不同，具体可分为抵押贷款、质押贷款和保证贷款。
59、贷款承诺是指银行承诺客户在未来一定的时期内，按照双方事先确定的条件，应客户的要求，随时提供不超过一定限额的贷款。 间的差额反映了该银行的流动性能力。为了衡量这种能力，我们把未来一定时期内资金使用和资金来源之差定义为流动性缺口 资金缺口：利率敏感资产和利率敏感负债，是指那些在一定期限内（考察期内）到期的或需要重新确定利率的资产和负债，这类资产和负债的差额便被定义为资金缺口 流动性风险：是指商业银行没有足够的现金来弥补客户取款需要和未能满足客户合理的贷款需求或其他即时的现金需求而引起的风险货币市场工具：指可以在货币市场进行交易，到期期限在一年以内的进入工具或证券。资本市场工具：指可以在资本市场交易，期限在一年以上的金融工具或证券。 汇率风险：指由于外国货币与本国货币之间的汇率变动造成证券投资收益发生变化而带来的风险。 回购协议，指商业银行在出售证券等金融资产时签订协议，约定在一定期限后按约定价格购回所卖证券，以获得即时可用资金的交易方式，实际上是一种用出售金融资产的形式取得短期资金的行为 资金成本是指商业银行为筹集资金而支付的一切费用，即利息成本和营业成本之和。中间业务：指商业银行在资产业务和负债业务的基础上，不运用自己的资金，而是凭借自身在机构信誉技术设备及人员等方面的优势，以中间人的身份替客户办理相关委托事项，提供相关金融服务并收取手续费的业务信托业务：指商业银行接管客户委托，代为经营管理和处理指定的财产并收取手续费的业务银行汇票：是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款或持票人的票据。商业票据：出票人签发的委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。 银行本票：是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。
支票：是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据 表外业务：指商业银行所从事的在业务发生时不影响商业银行的资产负债总额和结构，前我国商业银行资产负债比例管理制定的监测指标体系在一定程度上缺乏科学性，且监管乏力2从商业银行的执行情况来看，并没有达到资产负债管理的真正要求。
商业银行改善内部控制机制的原则有哪些？及时性原则 全面性原则；有效性原则。。
简述商业银行资本的功能。一般来讲，商业但是在一定条件下可能转化为商业银行的资产和负债，能够为商业银行带来可观的业务收入或减少风险的那些业务，也称“或有资产”和“或有负债”业务。
远期利率协议：是一种远期合约，买卖双方商定将来一定时期段的协议利率，并指定一种参照利率，在将来清算时按规定的期限和本金数额由一方向另一方支付协议利率和届时参照利率之间差额利息的现金金额。ROA：资产收益率是银行纯利润与全部资产净值之比。
ROE：又称净值收益率、股东投资收益报酬率，是纯利润与资本总额的比。
杜邦分析法：又称综合分析法，是将银行的经营业绩看作一个系统，从系统内盈利能力和多风险因素的相互制约关系入手进行分析
简述商业银行的形成和发展。1由旧式的高利贷银行转变而来2是根据资本主义经济发展的需求，以股份公司的形式组建而成。商业银行的发展基本上遵循。一是英国式融通短期资金传统。二是德国式综合银行传统。。 简述商业银行的组织结构。多数商业银行都是按照《公司法》要求组建起来的股份制银行，它们的组织结构一包括决策系统、执行系统和监督系统。决策系统主要由股东大会和董事会组成。执行系统由总经理（行长）和副总经理（副行长）及其领导的各业务部门组成。监督系统由监事会和稽核部门组成。
商业性贷款理论的局限性主要有哪些？1这一理论没有认识到活期存款余额的相对稳定性2这一理论忽视了贷款需求的多样性3它还忽视了贷款自偿性的相对性。
简述目前我国商业银行资产负债比例管理存在的缺陷。1从中央银行的角度来说，目银行的资本具有三大功能：保护存款人利益；满足银行经营；满足银行管理。
商行资本的构成？1）核心资本（1股本：普通股本，永久非积累优先股；2公开储备）；2）附属资本（未公开储备；重估储备；普通准备金；混合资本工具；长期附属债务）简述资本充足度的涵义。商业银行资本充足度包括数量充足与结构合理两个方面的内容。数量充足是指银行资本数量必须超过金融管理当局所规定的能够保障正常营业并足以维持充分信誉的最低限度。资本结构的合理性是指各种资本在资本总额中占有合理的比重，以尽可能降低商业银行的经营成本与经营风险，增强经营管理与进一步筹资的灵活性。
商业银行筹集资本的途径有哪些？。一是资本的内部筹集，二是资本的外部筹集。资本的内部筹集一般采取增加各种准备金和收益留存的方法。资本的外部筹集可采用发行普通股、优先股和发行资本票据和债券等方法。
简述我国商业银行资本构成的特点。⑴主要来源是实收资本，这一点是所有银行的共性。⑵银行盈利规模的差异使得未分配利润构成资本的比例不同。⑶在中国商业银行的资本构成中基本没有附属资本。 简述银行负债的重要性。（1）负债业务是商业银行吸收资金的主要来源，是银行经营的先决条件。（2）银行负债是保持银行流动性的手段。（3）银行负债构成社会流通中的货币量。（4）负债业务是商业银行同社会各界建立广泛联系的主要渠道.（5）负债业务是银行业竞争的焦点。
商业银行的组织形式主要有哪几种类型？单一制。单一制银行是指那些不设立或不能设立分支机构的商业银行（美） 2 分行制。
是指那些在总行之下，可以在本地或外地设有若干分支机构，并都可以从事银行业务的商业银行，这种商业银行的总部一般都设在大都市，下属所有分支行须由总行领导指挥。3 持股公司制。又称集体性银行，即由一个集团成立股权公司，再由该公司收购或控制若干独立的银行。
商业银行传统存款负债和创新的存款业务有哪些？1 传统的负债业务种类：活期存款；定期存款；储蓄存款。 2 商行存款负债业务的创新：可转让支付命令；自动转账账户；货币市场存款账户；协定存款；大额定期存单；超级可转让支付命令存款账户；货币市场存单；股金提款单账户。
商行现金资产由哪些项目构成？经营管理过程中的作用？
1 构成：库存现金；在央行的存款；托收中的现金；存放同业2 作用：a,保持清偿力的需要；b,保持流动性的需要；c,同业清算及同业支付的需要；d,满足法定存款准备金的要求。
商行资金头寸调度的渠道有哪些？1同样拆借 2短期证券回购及商业票据交易 3总行与分行之间的资金调度4 通过央行融通资金 5出售中长期债券 6出售贷款和固定资产
商行的贷款价格的构成及贷款价格的影响因素？
构成：贷款利率；贷款承诺费；补偿余额；隐含价格。因素：资本成本；贷款风险程度；贷款费用；借款人的信用及银行关系；银行贷款的目标收益关系；银行贷款的目标收益率；贷款供求状况。
商业银行的证券投资业务与贷款业务的区别有哪些？1 业务性质不同。2 风险性和收益性不同3 流动性不同。4 作用不同。 商业银行证券投资所使用的金融工具有哪些？1货币市场工具：国库券；大额可转让定期存单；商业票据；央行票据；银行承兑汇票；回购协议；短期融资券。2资本市场工具：中长期国债；政府机构债券；地方政府债券；公司债券；股票；证券投资基金。 商业银行经营管理应遵循的基本原则是什么？ 1 流动性原则，是指商业银行能够随时应付客户提存，满足必要贷款需求的能力。。2 安全性原则，是指商业银行避免或减少资产损失、保证资金安全的程度。3 盈利性原则，是指商业银行在整个经营管理过程中获取利润乃至利润最大化的要求。 如何做到“三性原则”的协调统一？ 商业银行在经营管理的过程中，要全面协调“三性”之间的关系，审视度势，即应照顾全面，又需有所侧重。在经济繁荣时期，由于银行的资金来源充足因而银行首先考虑的是盈利性，流动性，安全性次之。在经济不景气时期，由于企业贷款的还款风险加大，因而银行应将流动性和安全性放在首位，获取盈利应居于次要地置。在银行持有较多的流动性，安全性好，但盈利性差的资产情况下，银行就应首先考虑盈利性，设法增加中长期贷款之类的盈利性较好资产的比重，反之亦然。
什么是利率敏感性缺口管理？如何利用？ 是商业银行根据对利率波动趋势的预测，相机调整利率敏感资金的配置结构，以规避利率风险或从利率风险中提高利润水平的管理方法。如何利用：当银行很难准确预测利率走势采用零缺口配置资金是比较安全的；当银行有能力预测利率变动趋势而且比较准确，这时可以主动采取利率敏感资金技术，在不同时期采取不同缺口策略可以获得更高的利益；当预期市场利率不上升时，银行可以构造资金配置的正缺口使利率敏感资产大于利率敏感负债，从而使更多的资产可以按照不断上升的利率重新定价，扩大净利息差额率；当预期市场下降时银行可以构造资金配置的负缺口使利率敏感资产小于利率敏感负债，从而使更多的负债可以按照不断下降的利率重新定价减少成本，扩大净利息差额率。流动性风险管理的意义、目标和原则是什么？ 意义 （1）流动性管理是扩大银行业务、增强银行实力的基本手段。（2）足够的流动性是维护和提高银行信誉的保证。（3）流动性管理是避免和减少银行经营风险的重要手段（4）流动性管理对于提高商业银行经营业绩将起到重要作用 目标（1）适度控制存量（2）适时调节流量 原则（1）相机抉择原则（2）最低成本原则 试述商业银行发展的新趋势。混业经营趋势；经营手段电子化；制度同质化；金融创新不断发展；资产证券化；国际银行的并购与扩张风潮；注重市场营销
贷款定价的构成和影响因素是什么？贷款定价都有哪些方法？贷款价格的构成包括：率相对而言也降低5，国际经济形势。随着
经济全球化进程的逐步加快，国与国之间的经济融合进一步加强，一国经济参数的变动，特别是汇率、利率的变动也会影响到其他国家利率的波动。自然，国际证券市场的涨跌也会对国际银行业务所面对的利率产贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格。影响因素：1）贷款供求状况2）存款及其他资金来源的成本3）业务费用4）管理政策5）借款人的信用等级6）贷款期限及方式7）通货膨胀8）中央银行基准利率定价方法：1）差额定价法2）优惠加数与优惠乘数定价法3）交易利率定价法
差额定价法是指以借入资金成本加上目标收益来决定贷款利率的一种方法，即： 贷款利率= 贷款资金成本率 目标收益率 什么是利率风险？讨论影响市场利率的因素。利率风险是指由于市场利率变动的不确定性所导致的银行金融风险，具体来说就是指由于市场利率波动造成商业银行持有资产的资本损失和对银行收支的净差额产生影响的金融风险。1，宏观经济环境。当经济发展处于增长阶段时，投资的机会增多，对可贷资金的需求增大，利率上升；反之，当经济发展低靡，社会处于萧条时期时，投资意愿减少，自然对于可贷资金的需求量减小，市场利率一般较低2，央行的政策。当央行扩大货币供给量时，可贷资金供给总量将增加，供大于求，自然利率会随之下降；反之，央行实行紧缩式的货币政策，减少货币供给，可贷资金供不应求，利率会随之上升3，价格水平。，市场利率为实际利率与通货膨胀率之和。当价格水平上升时，市场利率也相应提高，否则实际利率可能为负值。同时，由于价格上升，公众的存款意愿将下降而工商企业的贷款需求上升，贷款需求大于贷款供给所导致的存贷不平衡必然导致利率上升4，股票和债券市场。如果证券市场处于上升时期，股票和债券能够为人们带来较多的收入，人们会更愿意投资于证券市场，则银行吸收存款的能力下降，市场利率将上升；反之，当证券市场处于低靡状态时，人们投资于股票和债券的收益率下降，此时银行能够以较低的利率吸收存款，贷款的利生风险。 。
什么是表外业务？它有什么特点？商业银行发展表外业务的原因？
表外业务是指商业银行所从事的按通行的会计准则不列入资产负债表内，不影响其资产负债总额的经营活动
与表内业务相比，表外业务的
特点1，提供非资金的金融服务，资金与服务相分离。2，表外业务形式多样。3表外业务特别是金融衍生工具类业务的金融杠杆性极高。4表外业务透明度低，监管难度大。原因1．全球金融环境动荡、风险加剧2．对银行的监管进一步加强3．金融市场的结构发生重大变化 4．金融市场竞争加剧5．科技进步的推动
证券投资的风险有哪些？如何积极防范风险？ 1）信用风险2）市场风险3）利率风险4）通货膨胀风险5）流动性风险 在证券投资业务中，需要采取一系列的投资策略和方法，以求尽量减少风险和增加收益。商业银行的证券投资活动，应尽可能使投资收益最大化，并尽力使投资风险降低到最低限度。具体方法分散投资法、有效组合法、梯形投资法、杠铃投资法、计划投资法、趋势投资法
商业银行如何管理其负债业务？
包括存款成本的管理和非存款成本的管理。1）实行全方位的成本管理
是指全行、全员和全程的成本管理，争取以最小的成本获得最大的收益。 2）建立负债成本责任制
是指应将商业银行内部的各个职能部门、所有有关员工的业绩同负债的经营成本对应起来，定期考核，奖优罚劣。3）确定“三总”制的商业银行负债成本管理制度
商业银行确立“三总”制也就是要在负债成本管理中明确核心领导的各自责任，以最大限度的确保负债成本得以降低。
银行工作总结 篇6
信用社（银行）支持三农年度工作总结 今年以来，我们按照省联社《＃＃农村信用社＃＃年信贷投向指导意见》的精神，坚持立足农村，面向“三农”的市场定位，在建设社会主义新农村的大方针下，注重用发展的眼光看问题，寻求符合＃＃县域经济发展目标的信贷着力点，调整信贷策略，积极开展贷款营销，大力培植高效优质信贷载体，重点支持苹果收购、贮藏和销售，着力实现农民、信用社与政府之间社会效益和经济效益的“三赢”目标，努力巩固和占领农村信贷市场。 一、苹果收贮贷款的基本情况 ㈠、调整信贷政策，积极营销贷款。
按照“抓规范，强管理，讲服务，树形象，重支农，求发展”的方针，我县联社在服务“三农”上，坚持资金取之于农，用之于农，以苹果贮销和贩运贷款为突破口，大力支持和发展＃＃的苹果产业，促进农业产业结构调整，增加农民收入，努力扶持民营经济，发展规模经营，提高本县农产品的市场竞争力和辐射力。
1、注重贷前调查，建立信息档案。为了更加有力的支持苹果收贮，做好苹果收贮贷款的发放工作，针对今年苹果产量高、果质差、市场风险大等特点，7月初，联社业务部就组织进行了严格的贷前调查。通过走访苹果贩运大户和农户，深入了解市场，对这些贩运大户进行分类排队，筛选了一批
有经验、会经营、且自有资金在60%以上的优质客户作为重点支持对象，并预测出今年信贷资金需求量约为3500万元。同时南阳、天度、法门、建和等信用社都能够积极主动出击，全面的调查本辖区从事苹果产业客户的基本情况，详细了解从事销售、贩运、贮藏和加工的人员数量、结构和层次等。通过翔实的贷前调查，我们比较全面的建立了客户信息档案，掌握了第一手资料，为下一步营销贷款创造了条件。 2、关注重点大户，实现信息共享。我们还特别重视和贷款客户的沟通，重点关注苹果贩运和贮藏收购大户，因为这些客户的苹果销售吞吐量较大，他们直接影响和决定着苹果市场的行情变化，从联社领导到基层社主任和信贷员都非常重视和这些大户的关系，经常性的保持联系和沟通，互通有无，实现信息共享，指导市场策略，共同规避市场风险，使得借贷双方建立起了鱼水情深的共赢关系。 ㈡、更新服务理念，探索贷款形式。
以前我们信用社支持“三农”发展以现成的项目、企业为主，坐等客上门，但是随着农村经济形势的发展变化，我们认识到信用社要想发展必须更新服务理念，在新产品开发过程中,有针对性地开发出具有吸引力的新产品,提升客户的忠诚度，一切以客户的需求为中心，努力培育优质客户群体。为了切实搞好贷款的营销，我们通过积极调研和探索，总结出以下三种贷款方式。
1、打包贷款。＃＃是苹果、辣椒种植的大县，修建用于贮藏的冷库很多，大量农民常年从事农副产品的收购和贩运，每年到收购季节，每个收购农户的贷款需求都在5—10万元，但是这些人又不能提供可靠的担保条件，所以信用社很难满足他们的贷款需求，为了改变这一现象，信用社的信贷人员在做了大量的信贷调查和分析论证之后，决定将这些贷款打包出售，按照贮藏大户冷库的容量和农副产品的收购价格，一次性贷款给冷库经营者，再由这些人将贷款分发给下面的收购户，收购户以自己收购寄存的农副产品为抵押物，获得冷库经营者的借款。来年农产品出售时，冷库经营者首先以偿还借款为条件，同意寄存的农产品出库，最后由冷库经营者统一归还信用社的贷款，这样信用社支持农副产品贮藏贩运的信贷资金就可以顺利回笼了。
2、集中担保贷款。另一种方式就是集中担保贷款，收购企业（大户）、收购农户和信用社就农产品的收购签定三方协议，收购农户向信用社申请贷款，由收购企业（大户）提供保证担保，同时收购企业要求收购农户以其在企业冷库寄存的农产品提供反担保，签定具有反担保条款的冷库租赁协议，这样，收购农户的收购资金得以解决，可以很快的开展收购，不务农时，到来年农产品出售时，收购企业以偿还信用社贷款和交付租金为条件，同意寄存农产品出库。 3、抵押公证贷款。在我县，除红果贸易有限公司属股份制
性质的企业，公司产权明晰，具备适合进行抵押贷款登记的财产外，其余从事果品贮藏的冷库或企业都属于个人投资，他们都是租赁村组集体土地（一般期限在三十年）建造冷库经营，由于这些冷库的土地使用权属集体性质，所以对他们建造的冷库等房产房产管理部门不办理房产证，也就无法进行抵押登记，但是又找不到合适的贷款担保，给绝大多数冷库贷款形成障碍。针对这种情况，我县联社通过多方咨询和协调，决定对这些冷库先委托有资质的资产评估机构进行资产评估，然后采取抵押贷款的形式发放个人投资经营贷款，抵押率控制在50%以内，最后再到公证机关进行抵押公证登记，最终解决了这些冷库的贷款问题。 ㈢、贷款的发放、使用及效应
1、贷款发放情况。通过对客户的分类排队，今年我们对信用度高抗风险能力强的一类优质客户（果库）实行打包贷款；对信用度较高抗风险能力较强的二类客户（贮存户）实行集中担保贷款；对抗风险能力相对较弱的三类客户则坚决办理抵押担保贷款。
截至10月底，全县共发放苹果收贮贷款292户 4517万元。按对象分为：贮存户 261户2208万元、果库经营户31户2309万元；按形式分为：打包贷款5户 1280万元、集中担保贷款273户2184万元、抵押担保贷款14户1053万元。重点支持了具有带动力的几户大型果库：省级龙头企业红果
贸易有限公司，发放贷款480万元，收贮苹果1680万斤；民营企业南阳果品贸易商行，发放贷款440万元，收贮苹果1600万斤；法门振兴农工贸公司发放贷款170万元，收贮苹果1260万斤等。 2、贷款的使用情况。通过对各社苹果收贮专项贷款的检查来看，所有经办社都能按照联社规定，在收贮户自有资金达到50%以上时，逐步发放贷款，做到专款专用，客户全部在信用社开立了苹果贷款结算专用帐户，按收购进度、计划支用贷款，自觉接受信用社对贷款使用的监督，没有出现挪用或闲臵资金的现象。至10月底，苹果收贮贷款已基本发放结束。
3、社农双赢的良好效应。全县共发放此类贷款4000万元，获得贷款的农户达到600户，历年贷款的收回率达到70%，收回贷款利息350万元左右。目前，我县冷库普遍已经贮藏到库容的80%，贮藏优质苹果近三万吨，苹果的鲜货销售也紧张有序的进行着，有近10000农民从事苹果的采摘、分检和装箱工作，增加了农民的收入，年均果业收入2亿多元。由于货源丰富、品种多样，经营机制活、信息灵、服务优，吸引了全国各地大量的客商云集＃＃，形成了苹果购销的集散地。在省级龙头企业红果贸易有限公司的努力下，今年我县的优质苹果通过了IS09001-2000质量体系认证和欧盟URGP基地认证，与英国沃尔玛公司一次签定出口合同400万
吨，为苹果出口创汇开辟了更加宽阔的渠道。同时在苹果产业链的拉动下，套袋厂、发泡网厂、纸箱厂也逐步发展了起来，进一步活跃了农村经济。 二、存在的问题和风险分析。
虽然，通过农村信用社多年来的有力支持，我县苹果产业不断快速发展，实现了农户、农村经济、农村信用社三赢的良好局面。但是，通过对＃＃年以前发放的苹果贩运贷款进行调查，当期收回率不到90%，有的已形成不良，因此还从以下几个方面存在问题，对苹果收贮贷款形成不利因素。 ㈠、贷款营销和管理中的问题
1、贷款营销、服务观念滞后。由于信贷人员没有经过营销知识培训和学习，尚未建立一支强有力的营销队伍，很多信贷员担心贷户失信，或者因生产经营失误到期后还不起，要自己承担还款责任。因此，在贷款营销过程中，存在严重的惧贷思想，宁愿少放一笔，不愿多增一笔风险；宁愿发放授信额度内贷款，不愿发放授信额外贷款，放贷时可谓慎之又慎，害怕出风险，从主观上阻碍了营销工作的推广和深入，导致错失贷款发放的良好时机。据了解，＃＃县农发行已向红果公司报批了1500万元的贷款，苹果产业贷款已不再是由农村信用社的独家经营。近年来，苹果产业贷款已成为天度、南阳等社的主要收息来源之一，因此，如何做好苹果产业贷款营销，加强对客户的服务已成为我联社必须探讨的问
题。
2、苹果产前、中、后的信息收集不充分。经办社普遍不重视建立地方经济发展规划、果农、收贮户和果库经营者等信息收集，不能全面了解和掌握苹果产业的发展状况和客户的历史经营情况、抗风险能力、及信用记录等信息，增加了对对客户授信和管理的困难。
3、缺乏相应的担保机构。目前，在对农业贷款借款人的担保选择空间太小，存在借款人互保、担保不足额或者担保人资格不健全，特别是在苹果贷款的发放过程中，贷款风险过于集中在果库经营者的身上，缺乏相应的担保机构。 ㈡、市场风险评估和预测。
1、缺乏规范的市场机制。我县的苹果协会虽然已成立多年，但在苹果收贮、购销方面却没有起到其应有的作用，导致信息不畅通，形成了经营户哄抬收购价格等低层次的无序竞争行为，同时盲目投资扩建库容，扩大经营规模，竞争日趋激烈，加大了经营风险，同时给信贷资金带来了较大的风险。 2、目前，我县的苹果已经出现树龄老化，品种次，商品率低的问题，由于苹果商品率较低，销售渠道单一，与全国相比价格偏低，果农收入少。所以我县苹果产业尚在初步发展之中，经验还不很成熟，经营风险和市场风险仍然较大。 三、意见和建议
1、联社和基层信用社都要及时召开信贷支农工作总结会议，
总结好的做法和经验，表彰信用良好的贷款客户和优秀的信贷营销人员，同时总结教训，针对存在的问题提出有效的改进措施，保证来年在贷款营销过程中更能有效的开展工作。 2、联社要加强对苹果收贮贷款的指导，及时提示风险，帮助基层信用社有效的识别风险和防范风险；同时要建立苹果产业贷款的专门档案，详细记录和监测我县苹果产业的历程、发展规划，重点企业和大户的经营状况，市场信息等，为全县苹果产业的贷款政策提供决策依据 。
银行工作总结 篇7
一、学习提高业务学问
一年的时间不是用来奢侈，关于银行的一些业务我不能说自己全部熟识，一些特殊深化的东西我还是需要接着钻研，这一年来我虚心的`请教同事，根据自己的状况了解更多的东西，让自己各方面不断的积累提高，业务学问上面恒久是学不够的，针对自己的日常业务，还有一些必要的学问我着重的了解一些东西，每天花时间学习银行的业务，对自己的严格要求，这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少，这确定是一个特殊宝贵的事情，提高了自身的业务实力也能让我们得到很多的提升，这次我的工作也是让我一步步的在进步，这些进步是可以看到了，不管是在什么时候都应当知道自己身上有哪些地方时缺乏的，努力学习业务学问，慢慢的加强对这些的了解，做到自己满足，上级满足，客户满足。
二、工作经过
只有不断的积累阅历，让工作不被耽误，时间不被奢侈了才是做好这份工作，一年的时间，我主动的协作各个同事，认真接待每一位客户，在什么时候都知道自己应当做到哪些，这是确定的，把银行工作做到细心认真，让客户满足了才是工作的胜利，总是我主动完成自己日常工作，每天花时间学习，让自己在这份工作上面花足够的时间去了解，一年来每天认真工作让我在业务实力上面，还有在接待客户上面都有了不少的提高，当然这些还需要接着提倡，发扬，我有着足够的耐性去做好这些，也确定会在工作当中更加用心。
三、缺乏之处
稳住的心态是第一，工作毛躁不是一个好的习惯，这一点我始终不否认，也是我始终存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁，耐性不是很多，要知道耐性这是工作特殊必要的因素，这些缺点不能够在工作当中接着扩大，我会调整好自己，在这一方面会时花时间去改善，也会对工作更加认真负责。
银行工作总结 篇8
浅谈税务文化建设与诚信体系建设
作者：张志平 姜山
内蒙古自治区兴安盟国家税务局办公室 邮编：
摘要: 广义的文化建设是指发展教育、科学、文学艺术、新闻出版、广播电视、卫生体育、图书馆、博物馆等各项文化事业的活动。它既是建设物质文明的重要条件，也是提高人民思想觉悟和道德水平的重要条件。税务文化是税务机关在长期的税收实践活动中积累的各种物质形式、行为规范、管理制度、价值观念、职业道德等的总和，包括物质体系、行为体系、制度体系和精神体系四个层面。
诚信体系建设是当今社会文化建设的主旋律。诚信是我国源远流长的历史传统。在中国传统文化中，诚信两字具有非常重要的分量，是我国传统道德的基础和根本。“忠义礼智信”是人们提倡并力求遵循的行为准则。孔子认为：“人而无信，未知其可也。”中国古代思想家把诚信视为统治天下的主要手段。在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统。正是由于中华民族自古以来崇尚诚信品质，才会形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明。中外历史反复证明，一个不讲诚信和没有诚信传统的国度和民族，注定会速亡速朽。
无论是税务文化建设，还是诚信体系建设都是社会文化体系建设的有机组成部分。前两者在社会发展中相互协调、相互促进，共同推动着后者的发展,后者的发展也必然带动前两者的建设。
关键词：税务文化 诚信体系建设
当人类社会产生阶级和政府的时候，就产生了税收。那时开始，税务文化与诚信，税务文化建设与诚信体系建设就紧紧的联系在了一起，两者相辅相成、相互促进，共同推动着社会文明体系的构建。税收的作用是税收职能在一定经济条件下的外在表现。国家政权是税收产生和存在的必要条件，而国家政权的存在又依赖于税收的存在。没有税收，国家机器就不可能有效运转。同时，税收的这种无偿性是与国家凭借政治权力进行收入分配的本质相联系的,从而达到维护和巩固国家政权的目的。在一定意义上来说，税收文化建设核心的内容就是诚信建设。诚信是一个道德范畴，是中华民族的传统美德。无论在过去、现在，还是未来，诚信对于人类社会文明体系的构建都起着极其重要的作用。诚信，是心灵最圣洁的鲜花，是人类文明的阶梯。人类在构建诚信的同时就促进了税收文化建设。
一、加强税务文化建设和诚信体系建设的背景。
（一）是新时期税收工作和社会发展的需要。
新时期的税收工作要求税务机关在做好日常税收征管的同时，还要加强税务文化建设，通过税务文化建设增强干部队伍的凝聚力、激发干部的创造力。同理，
1 社会发展形势要求要不断加强社会文明体系建设，诚信作为文明体系最核心的组成部门就必须摆到最为重要的位置去。
（二）是构建和谐税收与和谐社会的需要。
和谐税收指的就是按照建设和谐社会的要求所建立的税收法律法规制度、税收管理制度和税收文化发展纲要。根据社会主义和谐社会的主要特征和税收的实际情况，和谐税收主要应包括三个方面，税务系统内部的和谐与效率，税务系统与社会和纳税人的和谐与融洽，税收法律、法规、政策与经济、社会发展的和谐与共赢。当前全国各级税务机关都在采取各种措施大力加强和谐税收建设，而税收文化建设在和谐税收建设中起着重要的推动作用。同理，诚信作为最核心的价值观念，是和谐社会的基础，诚信体系建设在和谐社会建设中发挥着巨大的促进作用。
（三）是文化强税、文化兴国的需要。
和谐强税，文化先行。文化在税务工作中起着至关重要的作用。《左传》云：信，国之宝也。孔子在足食、足兵、民信三者中，宁肯去兵、去食，也要坚持保留民信。文化兴国，诚信先行。诚信在社会管理和文化强国战略中有着十分重要的作用。文化强税，首先就要加强税务文化建设，在广大税务干部中大力提倡文明守信、诚实明理教育，广泛开展文化建设，推动文化对税收的“润滑”促进作用。
（四）是社会主义文明体系建设与核心价值观建设的必然要求。
当前，社会主义文明体系建设已经提到了十分重要的位置，尤其是社会主义核心价值观建设。现阶段，社会主义核心价值观就是以人民为主体，以人民的利益为标准，在全社会实现平等、公平、正义的价值观。而税务文化建设与诚信体系建设都是社会文明体系建设的组成部分，是一个宏观与微观、大与小的关系。社会主义文明体系建设与核心价值观建设要求必须要加强税务文化建设和诚信体系建设，而税务文化建设和诚信体系建设也必然会推动社会主义文明体系与核心价值观的建设
二、如何认识税务文化建设和诚信体系建设的关系。
（一）税收文化建设和诚信体系建设相辅相成、相互促进。
一是税收文化建设能够促进诚信体系建设。税务机关在进行税务文化建设的时候，首先要肯定的内容就是诚信。诚信是做人之本，处事之基。孟子说：诚者，天之道也思诚者，人之道也。作为税务干部，加强道德建设，做一名诚信的合格的税务人在新时期显得尤为重要。面对工作生活的压力、糖衣炮弹的侵蚀、物欲横流的社会乃至自身难以承担的工作责任，如何能够摆正心态、正视自己、敢于担当，如何能够抵制诱惑、拒腐防变、永葆清风，答案肯定是要讲诚信，对国家讲诚信，对组织讲诚信，对人民讲诚信。作为一名税务人，唯有不断加强自身修养，时时讲诚信、事事守信用，做一名诚实守信的人，才能够在工作中担负责任、激流勇进、不断进步；才能够在生活中尊敬领导、团结同志、构建和谐；才能够在人生中，保持清醒、把握自己、获得成功。只有机关内人与人之间都能够讲诚信、守信用，才能形成一种良好的内部环境，只有诚信建设上去了，内部和谐了，
2 税务文化建设才能取得长足的发展。而就社会来说，税务机关的诚信建设上去，纳税人也会受其影响，不断地加强诚信，慢慢的就会诚信纳税、诚信申报、诚信经营，这样整个社会的诚信体系建设也都会受到有益的影响。所以说，税务机关的文化建设一定会促进诚信体系的建设。
二是诚信体系建设能够带动税务文化建设。诚信作为人们共同的行为准则和规范,是构成社会文明的重要因素,是维系和谐人际关系,良好社会秩序的基本条件。诚是儒家为人之道的中心思想，我们立身处世，当以诚信为本。宋代理学家朱熹认为“诚者，真实无妄之谓”。要求人们修德做事，必须效法天道，做到真实可信。而“信”的基本内涵也是信守诺言、言行一致、诚实不欺。二者在哲学上虽有区别，但从道德角度看则是同义等值的概念，故许慎在《说文解字》云：诚，信也。信，诚也。这是做人的基本要求。当今社会是一个诚信相对缺失的社会，加强诚信体系建设已是迫在眉睫的工作。社会诚信体系建设的目的就是要在社会上营造出一种“讲诚信、有信用、说真话、说实话”的良好局面，这种局面会出现社会上人人信守诺言，言行相符，表里如一的好局面，也会促进税务机关内外形成一种诚实守信的局面，进而推进税收文化建设。
（三）税务文化建设和诚信体系建设是社会文明体系建设的重要组成部分。
文化建设的基本任务就是用当代最新科学技术成就提高人民群众的知识水平，通过合理和进步的教育制度培养社会主义一代新人，并用最能反映时代精神的健康的文学艺术和生动活泼的群众文化活动来陶冶人们的情操，丰富人们的精神生活。社会文明体系建设是全社会文化建设的最终目标。无论是税收文化建设，还是诚信体系建设，都是社会文明体系的有机组成部分，在各自的领域内促进着社会文明体系建设的发展。
三、如何加强税务文化建设。
加强税务文化建设，就要将税务文化建设纳入税收发展战略，作为税收工作的重要组成部分，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合，凝集税收事业发展的精神力量，促进税收事业持续发展。当然，税务文化的建设不能停留在口头上，或者仅仅做一些表面文章，要有科学的谋划，有明确的思路，有可行的实施方案，逐步推进税务文化的建设。同时要结合自身特点，建设具有自身特色的税务文化，进一步发挥税务文化的作用，用共同的精神来凝聚人心，调动干部积极性，激发工作活力，提升部门公信力。
（一）加强学习型税务机关建设，为税务文化建设提供智力支持。
税务文化建设的基石就是人人参与文化建设，要注意培养税务文化建设的各类人才。一是要加强职工教育培训工作，做到因材施教，大力提高职工政治素质和业务素质水平。二是要建立学习型机关建设和职工培训长效机制，促进学习的长期化、工作化、日常化、制度化。构建税务文化管理体系不是一蹴而就的事情，它是一项系统工程，需要全体税务干部的精心培育与呵护，需要每个人的热情参与和努力创造。三是要建立职工学习监督、考评机制，增强学习主动性。全体税务干部应加强对税务文化建设的指导和监督，以文化建设带动队伍建设，将文化
3 管理与制度管理相结合，实现税务文化的强大功能。
（二）广泛开展文化娱乐活动，为税务文化建设营造良好氛围。
文以载道，歌以咏志。要通过用格调高雅、形式活泼的各种活动占领干部职工的思想文化阵地，加强文化活动载体建设。文化娱乐活动和职工竞技比赛是税务文化建设的重要载体，而且还能起到活跃气氛、增加了解、增强凝聚力的良好效果。所以在税务文化建设的过程中可以通过开展球类、棋类等体育运动，业务能手、岗位标兵等业务竞技活动，岗位互助、工作互动等配合协调活动，自行车越野、郊游踏青等沟通交流活动，爱心资助、帮扶贫困等社会公益活动，明理守信、踏实工作等理念教育活动，以此来在工作生活中带动税务文化建设，推动税务文化的发展。同时，还要广开思路，丰富载体，如加强服务理念、税收风险管理文化理念的建设，这些建设可以在促进税务文化建设发展的同时，还能够保护税务干部，使大家全心全意的投入到税务文化建设中来。
（三）建立税务文化建设长效机制，为税务文化建设提供政策保障。
机制,主要指的是组织职能和岗位责权的调整与配置。制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，它具有强大的引导带动作用。所以，在税务文化建设的过程中一定要健全制度，明确责任领导，确立工作目标，这样才能更好的指导该项工作的开展。如建立《„„税务局税务文化建设实施方案》、《„„税务文化建设2010—201x年规划》、《„„税务局税务文化建设领导小组》、《„„税务局税务文化建设考核办法》、《„„税务局税务干部诚信条约》、《„„税务局税务诚信建设规划》等制度，用以统领税务文化建设，这样会起到有的放矢、统一思路的良好效果。
（四）积极开展创先争优活动，促进税务文化建设的开展。
深入开展创先争优活动，是党中央继深入学习实践科学发展观活动之后部署的又一项重要政治任务，通过开展此项活动能够促进党组织履行职责创先进、广大党员立足本职争优秀，有利于充分调动基层党组织和广大党员干事创业的积极性和创造力。作为税务机关，一要加强创新争优活动的组织领导，全面指导这项工作在系统内部的开展。二要加大宣传力度，使广大干部职工正确认识开展创先争优的意义。在开展创先争优活动中，广泛提倡“组织创先进、党员争优秀、群众的实惠”理念，本身就是在用最先进的文化理念指导税务工作，用最先进的文化指导税务文化建设。三要加强总结学习，要善于总结活动开展的成绩和不足，善于学习别人的先进经验，善于从不足中找出问题、找出经验。以创先争优活动为契机，促进税收文化建设。
（五）开展诚信教育，为税务文化建设提供思想基础。
人无信不立。诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。诚信是人类社会与人类文明最重要的推动力。古人云：“君无信用不能使民，失去民心则不能守国”。所以古代圣王不欺四海，五霸不欺四邻。可见，信在治国齐家中是何等重要。红顶商人胡雪岩至今留下的胡庆余堂的宗旨就是“戒欺”。所以加强诚信教育，在税务干部中倡导“言必信、行必果”的价值理念，营造人人讲诚信，事事守信用
4 的良好氛围，对于新时期税务干部有着十分重要的作用，对于税务文化的建设和诚信体系建设也有着巨大推动作用。
（六）加强社会主义核心价值观教育，为税务文化建设确立正确的导向。
社会主义核心价值观是我党面对世情、国情、党情，经过充分论证而形成的新时期最为先进的价值理念。它包括，马克思主义的指导思想、中国特色社会主义的共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。这四方面的内容，相互联系、相互贯通、相互促进，是一个有机统一的整体，都是社会主义意识形态最重要的组成部分，是从我们党领导人民在长期的实践中形成的丰富思想文化成果中提炼和概括出来的精华，是对社会主义核心价值体系深刻内涵的科学揭示。开展核心价值观教育是一个理念信仰的问题。在广大税务干部中加强社会主义核心价值观教育可以提升税务干部对社会主义、共产主义的认同，坚定信念，进而增强他们投身社会主义现代化建设的信心，同时还可以促进税收文化的建设。
(七)开展勤俭节约理念教育，为税务文化建设创造良好内外环境。
勤俭节约是一种精神理念，是永恒的话题。节约，就是节省，俭约，是人们以人生幸福为目标，追求效益、力避浪费的行为活动。整个人类社会发展的历史，可以说，就是一部节约史，或者说，是一部追求效益、力避浪费的历史。当前节约已经成为一种社会潮流和时尚。节约就会有发展，所以在税务干部中倡导节约理念，从一点一滴做起，从节约一张纸、一度电、一滴水等小事做起，进而树立“大节约”意识，才能更好的推动税务文化的建设。
（八）抓好反腐倡廉建设，为税务文化建设提供作风保证。
反腐倡廉关系到机关的形象，事关税收事业的兴衰成败。加强机关文化的建设，必须坚定不移地抓好反腐倡廉建设，使广大国税干部能够自觉为国家和人民掌好权、用好权。一是要深入落实惩防体系。针对腐败现象易发多发的重点领域和关键环节以及群众反映强烈的突出问题，以领导干部为重点，以规范和制约权力为核心，进一步加强教育引导，强化制度制约，深化税收执法权与行政管理权监督制约机制。二是要充分发挥领导干部的表率作用。领导干部带头执行中央关于领导干部廉洁自律的各项规定，身体力行，率先垂范，从自身做起，从身边的人抓起，管住自己，切实为全体干部树立榜样。三是坚持抓好预防职务犯罪工作。从维护国家税收、维护部门形象、爱护保护干部的角度出发，积极探索预防职务犯罪的新路子。结合税收征管体制改革，完善相关规章制度，健全征、管、查等方面的工作规程，规范行政执法行为，减少执法随意性。四是继续开展《廉政公约》和《责任状》的签订。正确处理预防和惩治的关系，坚持标本兼治、重在治本的原则，着力在深化源头防腐上下功夫，建立健全源头治理的制度和机制。
四、加强税务文化建设和诚信体系建设的积极意义
一是可以激发广大税务干部的工作热情。党的十六大报告指出：“当今世界，
5 文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中”。加强税务文化建设和诚信体系建设，可以在全社会形成一种“文明守法、诚实信用”的良好风气，也能够激发广大税务干部“聚财为国、执法为民”的干劲。
二是可以提高税务机关的凝聚力和号召力。凝聚力影响创造力和战斗力，创造力和战斗力体现先进性。大力加强税务文化建设，是加强税务机关先进性建设的一项重要而紧迫的任务。增强税务机关自身凝聚力，重在加强税务文化建设。根据新形势新任务新要求，必须以改革和创新精神，采取切实有效措施大力加强税务机关文化建设，不断拓宽服务纳税人的渠道，增强干部对组织的荣誉感、责任感和归属感。要坚持把讲道理与办实事结合起来，在加强思想教育中解决实际问题，通过解决实际问题深入进行思想教育，使干部从切身体验中感受到机关的关怀和温暖，从而加倍努力，为事业而奋斗。
三是可以提高税务机关的创造力和战斗力。新形势下加强税务文化建设的基本要求之一，就是要使各级税务机关不断提高创造力和战斗力。而凝聚力则是实现创造力和战斗力的基础和前提。税务机关的凝聚力包含内聚力和外聚力两个方面，内聚力是机关内部的自身凝聚力，外聚力是税务机关对纳税人对群众的凝聚力。税务机关只有具备强大的内聚力，实现全体成员在思想上、意志上和行动上的高度统一，才能形成强大的组织力量，才能通过机关和干部职工辐射纳税人、辐射群众、辐射社会，凝聚群众、凝聚社会，才能具有创造力和战斗力。加强税务文化建设，不仅可以增强机关的凝聚力，而且还可以提高创造力和战斗力，推动税收事业的全面发展。
四是可以提升基层税务机关服务科学发展、构建和谐税收的能力。服务科学发展、构建和谐税收是新时期税收工作的方向。加强税务文化建设可以使税务干部对科学发展观有更深的认识，使其自觉贯彻科学发展观，能够增强税务干部“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的思想意识，增进与广大纳税人的感情，提高构建和谐税收的能力。
五是可以提升税务机关“聚财为国 执法为民”的能力。“聚财为国，执法为民”是税务部门践行科学发展观的出发点和落脚点，是检验国税工作的标尺。税务机关要真正做到执法为民，必须首先加强文化建设，强化责任心，树立正确的权力观，树立经济税收观，落实好科学的发展观，为民执好法，为国收好税，推动国税事业和经济社会的全面发展。
六是可以提升税务机关创新发展的能力。创新是永恒的话题，是国税事业全面发展的助推剂。税务机关是税收事业创新发展的排头兵和主力军，加强税务文化建设，可以提高税务机关的凝聚力、学习力、创造力和战斗力，提高税务机关对创新理念、创新方法、创新机制的把握和运用，激发创新热情和创新动力，进而增强创新发展的能力。
七是可以促进广大税务干部树立正确的服务意识，转变行政观念。转变干部职工的服务观念是建设服务型政府的先决条件，税务文化建设的引导是职工转变观念的最好方法，在职工中树立服务理念、诚信理念可以促进干部职工转变观念，增强为人民负责的责任心和使命感。
八是可以促进税收和谐与和谐社会的构建。和谐是对立事物之间在一定的条件下、具体、动态、相对、辩证的统一，是不同事物之间相辅相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。这是辩证唯物主义和谐观的基本观点，其实质就是文化理念层面的内容。加强文化建设和诚信建设，可以形成一种“人
6 人有文化、人人讲文化、人人守信用、人人促和谐”的良好文化氛围，进而推动税收和谐与和谐社会的建设。
九是可以促进税收科学化、专业化、精细化管理的建设。管理是永恒的主题，税收工作的根本出路在于管理，最有效的管理就是文化管理。即实施“文化育人、文化兴税”战略。国家税务总局提出要大力实施税收科学化、专业化、精细化管理，是开启税收工作效率之门的金钥匙。税收科学化管理旨在依照管理的客观规律，合理使用人、财、物力资源，以最少的投入获得最大的效益，税收专业化管理是指在分类管理的基础上提升规范化、标准化、流程化管理水平。毋庸质疑，在践行科学发展观的今天，我们必须运用现代管理理念，全面加强税务文化建设和诚信体系建设，动员一切力量，全力抓好税收“三化”管理，以推动税收事业又快又好的发展。
加强税务文化建设和诚信体系建设可以在税务机关起到“一个激发、两个提高、三个提升、三个促进”的良好效果，是一件必须要抓，且要必须抓好的工作。
总之，税务文化建设和诚信体系建设两者相辅相成、相互促进，共同推动着社会文明体系的建设。在新时期加强两者的建设对于新时期的税收工作和社会发展来说都具有极其重要的作用，甚至是事关中华民族伟大复兴。所以，必须探索出一条好的加强税务文化建设和诚信体系建设的路子来，在全社会形成一种诚信的讲文化的有文化的氛围，全面推动社会主义文明体系建设，促进社会的全面协调可持续发展。
参考文献：
1.党的十六大报告；
2.王杰著：《儒家文化的人学视野》（北京：中共中央党校出版，2000年）；
3.国家教育委员会组织编写：《中国传统道德·规范卷》（北京：中国人民大学出版社，1995年） 4.十七大报告关于社会主义核心价值观的内容；
5.《国家税务总局关于加强税务文化建设的指导意见》, 2009年； 6.林定川译注：《孔子语录》（杭州：杭州大学出版社，1998年） 7.和谐，百度百科； 8.文化建设，百度百科；
银行工作总结 篇9
食品药品安全诚信体系建设工作汇报
食品药品安全诚信体系建设是推进全社会道德信用建设、打造“诚信长丰”、“平安长丰”、构建和谐社会的一项重要内容。为此，我们就把食品药品安全诚信体系建设作为食品药品市场监管的中心工作来抓，按照长政办（2013）28号《关于印发长丰县社会诚信体系建设工作方案的通知》要求，结合我县食品药品监管实际，认真调研，周密组织，狠抓落实，扎实推进我县食品药品安全诚信体系建设，目前取得了较好的效果：
一、诚信体系建设工作推进情况：
（一）扎实开展诚信机关建设，提高部门的公信力 食药监系统的执法人员能否做到公正执法、文明行政、诚信执法、热情服务直接关系到政府的公信力，关系到党和政府的形象和社会风气的进步。为此，我们在全局范围内深入开展了诚信机关建设活动。一是整章建制，全面规范行政行为。我们结合廉政风险防控机制建设和行政绩效管理活动，对全局行政许可、行政处罚、日常监管等项工作制度进行了全面的梳理，重新制定了各项行政工作制度，统一许可准入条件、处罚的尺度、监管频次和要求，全面规范了行政行为。二是政务公开，提高了行政工作的透明度。为进一步规范行政行为，接受社会监督，确保监督执法的公开、公平、公正，我们全面推进了政务公开，在办理许可审批、认证、换证工作中，向社会公开办事依据、标准、程序、时限和结果。通过实行政务公开，畅通了监督渠道，切实保障了
1 管理相对人和群众的知情权、参与权、监督权，自觉接受社会各界的监督。三是实行首问负责制，提高了群众的满意度。我们按照“热情接待、实事求是、按章办事、尽快办结”的原则，认真做好许可、投诉等项受理工作。无论所受理的事项是否与本职有关，都认真履行了受理职责。如不属于本股室职权范围的，也负责引导、记录或与其他股室联系，杜绝了推诿扯皮、不负责任的现象发生，提高了群众满意度，达到了取信于民的效果。
（二）开展药品安全诚信承诺活动，促使药企加强自我监管 我们积极探索药品安全长效治本之策，一是严格市场准入，促使企业高起点运行。按照《食品安全法》和《药品管理法》的要求，强化药品经营许可工作，严格把关：严把申报资料审核关，在资料审核工作中坚持缺一补一的原则，做到资料不齐不予受理。严把零售药店选址分布关，对长丰县辖区内药店的选址及分布严格按照GSP管理规范，进行合理规划和布局，坚持标准不动摇，办前一次性告知、办中指导、全程代理办证。二是药企自我承诺，引导企业自我监管。全面开展了以“诚信至上，以质取胜”为主题的药品安全诚信承诺活动，与涉药企业签订了药品安全诚信承诺书，让企业加强自我监管意识，自觉担负起诚信经营的社会责任感。
（三）实施药品安全信用分类管理，确保公众用药安全 药品安全信用分类管理是社会信用体系建设的组成部分，也是提高药品市场监督管理部门依法行政能力的重要手段，也是药
2 品监管的长效治本之策。因此，我们在监管工作中的下一步工作将着重加强药品安全信用分类管理。一是加强教育培训，增强信用意识。我们通过开展药品安全进社区等形式，强化了对用药安全的宣传。同时，分批对零售药店质量负责人进行培训，与企业签订了《诚信自律承诺书》，要求药品经营单位必须按照《药品经营质量管理规范》进行规范管理，建立购进验收记录，完善药品质量管理制度。还重点开展药品、医疗器械安全法律知识、社会信用基本知识、药品安全事故案例、信用典型案件等培训教育工作，营造了良好的信用环境。二是利用安徽省药品网络远程监督管理平台，对药品零售企业进行实时监管。在利用安徽省药品网络远程监督管理平台进行监管的同时，结合对涉药企业、药店的日常监督检查、稽查检查、GSP认证跟踪检查、重点监督检查、专项检查等情况，对全县的药品生产企业、批发企业、零售药店的各种情况做到心中有数，第一时间对出现问题进行检查、追源。三是积极组织开展ADR监测。药品不良反应监测网络全县覆盖，药品不良反应报告逐年增加，报告质量大幅度提升，很多药品安全事故还未发生就第一时间发现，并及时有效地进行控制。经过我们帮助、引导、服务和监管，我县在历年的食品药品安全监管中，实现了“零事故”的目标。四是实施诚信分类监管，充分体现药信用体系建设工作实效。按照一企一档的原则，结合日常监督、专项检查、认证、诚信考评等工作，及时收集、记录、存储药械企业基本信息、监管信息、诚信信息等，建立健全了药械企
3 业、医疗机构诚信档案，并结合日常监督检查违法案件查处结果、药品抽样结果、违法广告发生次数、药品分类管理等情况，对信用等级进行动态管理。对失信企业列入重点监控单位，给予警示和提醒，促其自纠；对长期守法经营，诚信度高的企业给予大力宣传，大力表扬，减少日常监管、药品抽检频次，积极倡导消费者购买放心药品，促进诚信企业经济效益的提高。
（四）加强舆论宣传和公众建设，与民共舞建设药安食美新长丰。
引导和组织群众有效参与食品药品安全监管也是我县建立健全食品药品诚信体系建设工作的重要方式。一方面，通过法制宣传、食品安全周、“”主题宣传日、科技宣传长廊等宣传活动，加强群众对食品药品的关注度和认知度，鼓励群众通过热线、投诉举报等各种方式维护自己的合法权益。另一方面，广泛邀请药企、社会各界人士参与我局行政处罚案件群众公议会议，对我县食品药品监管进行评议，与民共舞共建“药安食美新长丰”。
二、存在问题：
（一）涉药企业及药店区域特征明显，素质参差不齐。 我县南部乡镇因为经济发展快、条件好，涉药企业及零售药店一般规模都比较大、管理比较规范。但北部某些乡镇常住人口少、经济发展落后，很多药店都面积小、条件差、管理人员及从业人员素质普遍不高、很多都是夫妻店，存在一定的监管难度。
（二）我局刚进行改革合并，监管工作出现新的攻坚难题。 我局在年初刚进行体制改革，三局合并，同时新版的《药品经营质量管理规范》、《医疗器械质量监督管理条例》刚刚开始实施，很多工作都正在进行调整，对涉药企业有了更多新的规范，对我们的监管工作也提出了更高的要求，这些都是需要我们进一步的努力和磨合。
（三）诚信管理体系建设仍在路上，舆论引导趋待加强。 虽然我县已建立食品企业产品质量信用管理体系，但企业的准入、退出机制，药品全领域信用分类体系仍需要进一步健全和完善。广告发布，尤其是药品、保健品、医疗器械等广告发布还呈现不规范的状态，需要进行整治。受限于群众的认知度及各行业的素质高低，行业诚信道德和个人诚信道德的建设还需要长时间的引导才能见到成效。
三、下一步工作打算：
（一）建立健全药品企业产品质量信用管理体系
推动药品企业完善质量管理体系。严格执行《药品生产质量管理规范》，提高生产环境标准，强化企业质量主体责任，认真实施质量受权人制度，加强员工培训，提高员工素质，实现全员、全过程、全方位参与质量管理，建立和落实质量风险管理、供应商审计、持续稳定性考察等质量管理制度，完善药品安全溯源体系。增强药品生产经营企业诚信意识。健全企业自身信用管理机构，规范企业诚信经营行为，提高企业药品安全生产社会责任，
5 建立药品安全信用风险预警、传递、管控机制和责任追究制度，完善药品质量安全长效管控机制。
(二)完善药品流通体系，健全准入退出机制
结合医药卫生体制改革、人口增长与密度和年龄结构变化、药品供应能力等实际，科学合理地布局药品批发零售网点的设置。提高行业准入标准，加强日常监管和考核，建立退出制度，对违反诚信原则、有失信行为记录和违法违规的企业要限期整改，严重的取消经营资格。
（三）加强药品广告监管，规范药品广告发布活动
完善广告监测体系。加强药品广告监测检查，建立监测预警机制，实施药品广告动态监管，及时发现和制止违法药品广告的发布。完善监管执法联动体系。实施监测、监管、执法联动，各相关部门加强协调配合，及时查处发布违法药品广告的行为，对多次发布严重违法广告的药品生产、经营者采取列入“黑名单”、暂停销售、查办取缔等措施，加大联合公告、联合告诫、联合查处等工作力度。探索建立广告信用监管体系。研究设立广告主、广告经营者、广告发布者的信用评价指标，规范广告发布活动。
（四）加快完善药品安全领域信用制度建设
抓紧研究制定药品安全领域信用制度规范。通过药品安全信用征集制度、信用评价制度、信用披露制度、信用分类监管制度的制定和实施，建立药品企业信用档案，做到真实、准确、可追
6 溯，并规定诚信记录的标识、存放、保护、检索、留存和处置等行业规范。根据药品安全信用评价结果的差别确定不同的监管力度，充分发挥药品安全信用差异对药品企业的奖惩功能，切实提高药品安全信用监管水平，保障人民群众用药安全有效。
（五）建立健全信用分类监管机制
以药品企业静态登记信息和动态监管信息为基础，按照守法诚信度、行业风险度、区域重要度和动态警示度指标体系，对药品企业信用实现科学多维分类，建立守信企业激励机制、警示企业预警机制、失信企业惩戒机制、严重失信企业淘汰机制。
（六）开展诚信宣传教育，完善社会监督机制
加强药品行业诚信和职业道德教育。积极开展以“诚信至上，以质取胜”为主题的药品安全诚信承诺活动，广泛开展“诚信经营示范创建”活动，树立一批遵纪守法、诚实守信、管理规范、服务到位，能够积极履行社会责任，自觉接受社会监督的诚信经营典型。公开服务公约、服务项目和投诉举报电话，自觉接受政府、社会和舆论的监督，认真对待公众投诉，做到及时处理与反馈。
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要求，先后召开了党组会、行务会和职工大会，认真传达了中支====年工作会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上，采取以股室为单位，分管领导深入到各股室，集中进行研究讨论，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在=月==日的职工大会上，支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长(主任)就全年工作思路和目标进行了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。
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银行工作总结 篇11
经过一年坚持不懈的努力，20xx年的工作结束了，这对我们银行的每一位职员都是令人难忘的一年，金融危机的影响使我们银行的工作有了小小的困难，不过在困难中我们学会了战胜困难，最终迎来一年工作的大丰收！今年工作的业绩：
1、全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔，累计收付现金03xx1万元，有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时，也注意做好“三防一保”的工作，实现全年无事故。
2、各项存款稳步、协调、快速增长。至xx年底，我行人民币自营存款32614万元，比年初增加11738万元，增幅为56%，完成计划的115%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518万元，比年初增加250万元，增幅为93%，完成计划的500%。
3、资产质量继续保持高效，连续两年实现“双无”。我行至xx年底各项贷款余额已达28320万元，比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居38个争取“双无”网点中的第三位。而且我行的贷钪卸嗍籼现、按揭以及抵？贷款，实现了贷款的安全性、盈利性和流动性的有机结合？
4、国际业务发展势头良好。在xx年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量2500万美元，完成任务的120%。
5、储蓄业务继续保持良好的发展势头，服务水平不断提高。我行xx年加大了储蓄工作的力度，实行“以服务促发展”的战略，通过不断提高服务水平来促进业务的发展。至xx年底，储蓄存款达12486万元，比年初增加3552万元，成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点，外币折美元216万元，比年初增加56万元，均超额完成了计划，而且为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献。
6、增收节支初见成效。管理部xx年提出了“增收节支，努力实现利润最大化”的要求，我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时，严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下，费用支出比xx年下降了23万元，费用率下降了个百分点。而且资产收益率按XX年可比口径，比较上升个百分点，可以说xx年“增收节支”工作卓有成效。
20xx年，可谓金融界的严冬，但布吉支行何以能在这寒冬中全面飘香呢？总结起来主要有以下几点：
1、对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。布吉支行地处关外，本地企业多是小型“三来一补”企业，且一直是国有商业银行的势力地盘，业务开拓环境异常艰苦，如果不清楚内、外部形势，不认清“行”情，就会没有明确的市场导向和正确的市场定位，这就会导致全行工作一盘散沙，打乱仗。因此，我行领导高度重视调查研究，认清工作环境，打有准备的仗。xx年做的第一项工作就是搞好“四个研究”，即：
研究分析所辖区内的经济发展情况，政策、产业和发展规划；
研究分析同业的发展情况，明确竞争对手，认清形势；
研究分析存、贷款客户构成情况，抓重点，分层次进行管理。
2、靠上级行的正确领导。年初总分行确定的“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。
3、指导思想正确。自从年初分行确定了“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际情况，确定了“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金，运用资金，平衡资金”作为全行全年工作的中心，实行“存款立行”的原则。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部管理。通过一手抓开拓，一手抓管理，在促进业务发展的同时，也注重内部管理水平的提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的`最终目的是实现利润的最大化，把握了财务收支计划就等于把握了经营方向，而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。布吉支行在xx年始终贯彻了“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想，事实证明了这具指导思想是正确的。至xx年底布吉支行自营存款折人民币为36903万元，比年初增加13808万元，增幅达59%，增幅在管理部各网点中位居第五位，国际业务完成2500万美元，完成计划的120%，实现了业务的快速、协调发展。同时内部管理水平也上了一个台阶，资产质量实现“双无”，会计核算质量不断提高，第四季度差错率更是达到了零。增收节支也卓有成效，在业务量比去年增长一半的情况下，费用节约了23万元，费用率下降了个百分点。资产收益按去年可比口径统计增长个百分点。这些都无不说明布吉支行“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想是切实可行的。
20xx年是布吉支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作。
在接下来的20xx年中，我们还是会坚持20xx年的工作作风，金融危机的阴云即将散去，战胜猪流感的信心让我们能够始终坚持经济发展才是最重要的。只有银行的工作做好，调整好了我们国家的经济稳步发展，那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国，那样我们的国家明天才会更加的富强、美丽！
银行工作总结 篇12
如何做好银行贷款报表？
公司需要贷款，一般银行要求提供近3年的财务报表，你力求报表漂亮，就必须使各项指标都要符合银行贷款的要求；
1、净资产与年未贷款余额比率。必须大于100%（房地产企业可大于80%）。
2、资产负债率。必须小于70%，最好低于55%。
偿债能 力：
3、流动比率。一般情况下，该指标越大，表明企业短期偿债能力越强，通常该指标在150%~200%较好。
4、速动比率。一般情况下，该指标越大，表明企业短期偿债能力越强，通常该指标在100%左右较好，对中小企业适当放宽，也应大于80%。
5、担保比例。企业应该把有损失的风险下降到最低点。一般讲，比例小于为好。
现金流量：
6、企业经营活动产生的净现金流应为正值，其销售收入现金回笼应在85~95%以上。
7、企业在经营活动中支付采购商品，劳务的现金支付率应在85~95%以上。
经营能力：
8、主营业务收入增长率。一般讲，如果主营业务收入每年增长率不小于8%，说明该企业的主业正处于成长期。如果该比率低于-5%，说明该产品将进入生命末期了。
9、应收账款周转速度。一般企业应大于六次。一般讲企业应收账款周转速度越高，企业应收账款平均收款期越短，资金回笼的速度也就越快。
10、存贷周转速度，一般中小企业应大于五次。存货周转速度越快，存货占用水平越低，流动性越强。
经营效益：
11、营业利润率，该指标表示全年营业收入的盈利水平，反映企业的综合获利能力。一般来讲，该指标应大于8%，当然指标值越大，表
明企业综合获利能力越强。
12、净资产收益率，目前对中小企业来讲应大于 5%。一般情况下，该指标值越高说明投资带来的回报越高，股东们收益水平也就越高。
但是，企业实际情况很难全部达到，当然人为调解使报表达标并不难，难的是银行还要求必须经过会计师事务所的审计，而且事务所对贷款审计都是比较谨慎和严格的，这就需要你很好的去通融了。(注：也不尽然。)
银行工作总结 篇13
商业银行在现代经济活动中所发挥的功能主要有：
1、信用中介（是指商业银行通过负债业务，把社会上各种闲散货币资金集中到银行，通过资产业务，把它投向需要资金的各部门，充当有闲置资金者和资金短缺者之间的中介人，实现资金的融通。）
2、支付中介（指商业银行利用活期存款账户，为客户办理各种货币结算、货币收付、货币兑换和转移存款等业务活动）、
3、金融服务（是商业银行利用其在国民经济活动中的特殊地位，及其在提供信用中介和支付中介业务过程中所获得的大量信息，利用电子计算机等先进技术手段和工具，为客户提供的其他服务）
4、信用创造（商业银行利用其可以吸收活期存款的有利条件，通过发放贷款、从事投资业务，而衍生出更多存款，从而阔的社会货币供给量）
5、调节经济（商业银行通过其信用中介活动，调解书会各部门的资金余缺，同时在中央银行货币政策的指引下，在国家其他宏观政策的影响下，实现铁街经济结构，调节投资和消费比例关系引导资金流向，实现产业结构调整，发挥消费对生产的引导作用）
简述商业银行在国民经济活动中的地位。
1、商业银行已成为整个国民经济活动的中枢（商业银行是从事工商企业、家庭个人和政府存、贷款业务 的金融机构）
2、商业银行的业务活动对社会的货币供给具有重要影响（一方面大量吸收活期存款，并提供和转账结算 服务，另一方面利用存款、投资业务和支票转账决算服务引来派生存款，并通过各种派生存款的创造和消减影响社会货币供给，从业影响社会的货币供给）
3、商业银行已成为社会经济活动的信息中心（商业银行通过其日常业务活动，详细掌握各行业、部门、企业及家庭个人等全面而准确的信息为社会经济的发展积极的引导）
4、商业银行已成为国家实施宏观经济政策的重要途径和基础（政府制定的财政政策、货币政策和产业政 策等宏观经济政策的实施和商业银行有着密切的关系）
5、商业银行已成为社会资本运动的中心（商业银行和借贷资本运行、工商企业的资本运动及其他社会资 本运动都有着密切的联系）
简述存款创新的原则和存款商品的营销过程。
（一）规范性原则。创新必须符合存款的基本特征和规范，也就是说要依据银行存款所固
定的功能进行设计，对不同的利率形式、计息方式、服务特点、期限差异、流通转让程度、提取方式等进行选择、排列和组合，以创造出无限丰富的存款品种。
（二）效益型原则。存款工具创新必须坚持效益性原则，即多种存款品种的平均成本以不
超过原有存款平均成本为原则。银行存款创新以获取一定的利润为目标，若因成本过高而导致银行收益下降甚至亏本，显然与银行的经营目标相悖。
（三）连续性原则。银行存款工具创新是一个不断开发的进程，因此必须坚持不断开发、
连续创新的原则。
（四）社会性原则。存款工具创新还必须坚持社会性原则。
银行如何确定其资本金要求？应考虑哪些关键的因素银行最低资本限额应与银行资产结构决定的资产风险相联系，因此银行资本的要求量与银行资本结构及资产结构直接相关。主要有两种对策:
（一）分子对策：（1）内源资本策略；（2）外源资本策略
（二）分母对策：
（1）压缩银行的资产规模；（2）调整资产结构
对商业银行来说存款越多越好。辨析此观点值得商榷，尤其是在中国目前面临流动性过剩的情况下。 从宏观上看，一国存款的供给总量主要取决于该国国民经济发展的总体水平，存款总量的增减也取决于多方面的主客观因素变化。无论是企业存款还是储蓄存款，在总量上都客观的存在一个正常状态下的适度问题。 一家银行的存款量，应限制在其贷款的可发放程度及吸收存款的成本和管理负担之承受能力的范围内。而如果超过这一程度和范围， 就属于不适度的存款增长，反而会给银行经营带来困难。因此，银行对存款规模的控制，要以存款资金在多大程度上被实际运用于贷款和投资为评判标准。
试析商业银行存款经营的策略。答：1．银行存款的积极经营策略。（1）存款新工具的开发。由于政府监管、金融市场竞争加剧及其他方面的原因，使得银行需要不断开发新的金融
产品以求在急剧变化的市场环境中求得生存与发展。（2）加强已有产品的吸引力。银行新产品开发是一个长期过程，而且新产品还有不成功的可能性。因此，银行要完成预定的筹资计划，关键还在于注重加强已有产品的吸引力。2．提高存款稳定性的策略措施。所谓存款的稳定性，是形成银行中长期和高盈利资产的主要资金来源。
简述商业银行短期借款的渠道和管理重点。(P85)
短期借款的主要渠道有：
（一）同业借款。也称同业拆借，指的是金融机构之间的短期资
金融通。主要用于支付日常性资金的资金周转，它是商业银行为解决短期资金余额、调剂法定准备金头寸而融通资金的重要渠道。
（二）向中央银行借款。一是再贷款，二是再贴现。再贷款是中央银行向商业银行的信用放贷，也成直接借款。再贴现指经营票据贴现业务的商业银行将其买入的未到期的贴现汇票向中央银行再次申请贴现，也称间接借款。由于中央银行向商业银行的放款将构成具有成倍派生能力的基础货币，因此各国中央银行都把对商业银行的放款作为宏观金融调控的重要手段。
（三）转贴现。转贴现是指中央银行以外的投资人从二级市场上购进票据的行为。
（四）回购协议。回购协议是指商业银行在出售证券等金融资产时签订协议，约定在一定期限后按约定价格购回所卖证券，以获得即时可用资金的交易方式。
（五）欧洲货币市场借款。欧洲货币市场是一个完全自由开放的富有竞争力的市场。
（六）大面额存单。大面额存单是银行负债证券化的产物，也是西方商业银行通过发行短期债券筹集资金的主要形式。大面额存单的特点是可以转让，并且有较高的利率，兼有活期存款流动性和定期存款盈利性的优点。
管理重点：
（一）主动把握借款期限和余额，有计划地把借款到期时间和金额分散化，以
减少流动性需要过于集中地压力。
（二）尽量把借款到期时间和金额与存款的增长规律相协调，把借款控制在自身承受能力允许的范围内，争取利用存款的增长来解决一部分借款的流动性需要。
（三）通过多头拆借的办法将借款对象和金额分散化，力求形成一部分可以长期占用的借款余额。
（四）正确统计借款到期的实际和金额，以便做到事先筹集资金，满足短期借款的流动性需要。
短期借入负债的特征？意义？特征：1，对时间和金额上流动性需求非常明确2，流动性需要相对集中3，利率风险高4，主要呢补短期寸头的需要 意义：1，为银行提供非存款资金的来源2，满足商行的资金周转的需求3，提高了银行资金管理效率4，扩大经营规模。提高与外部的联系
商业银行现金资产由哪些构成？其主要作用是什么？（P95）
现金资产构成：
（一）库存现金。指商业银行保存在金库中的现钞和硬币。
（二）在中央银行银行存款。这是指商业银行存放在中央银行的资金，即存款准备金。存
款准备金由法定存款准备金和超额准备金两部分构成。
（三）存放同业存款。指商业银行存放在代理行和相关银行和相关银行的存款。属活期存
款性质，可随时支取。因此可以视同银行的现金资产。
（四）在途资金。也称托收未达款。指本行通过对方银行向外地付款单位或个人收取的票
据。收妥后即为存放同业存款，所以将其视同现金资产。
现金资产的作用：
（一）保持清偿力。商业银行是经营货币信用业务的企业。以盈利为目
标。这就要求商业银行在安排资产结构时，尽可能持有期限较长、收益较高的资产。所以商业银行保持一定数量的现金资产，对于保持商业银行经营过程中的债务清偿能力，防范支付风险，具有十分重要的意义。
（二）保持流动性。银行应持有一定数量的流动性准备资产，以利于银行及时抓住新的贷
款和投资的机会，为增加盈利、吸引客户提供条件。
商业银行现金资产管理的原则是什么?（P100）
(一)总量适度原则。银行现金资产的总量必须保持在一个适当的规模上。
（二）实施调解原则。银行要根据业务过程中的现金流量变化，及时的调节资金头寸，确
保现金资产的规模适度。
（三）安全保障原则。银行在现金资产，特别是库存现金的管理中，必须健全安全保卫制
度，严格业务操作规程，确保资金的安全无损。
影响商业银行现金需要量的因素有哪些？
影响因素：
（一）现金收支规律。银行的现金收支在数量上和时间上都有一定的规律。
（二）营业网点的多少。银行营业网点的数量与库存现金的需要量成正比。
（三）后勤保障的条件。
（四）与中央银行发行库的距离、交通条件以及发行库的规定。
（五）商业银行内部管理。
贷款价格的构成：
贷款利率：一定时期客户向贷款人支付的贷款利息与贷款本金之比率。它是贷款价格的主体，也是贷款价格的主要内容。
贷款承诺费：银行对已承诺贷给客户而客户又没有使用的那部分资金收取的费用。 补偿余额：应银行要求，借款人保持在银行的一定数量的活期存款和低利率定期存款 隐含价格：贷款定价中的一些非货币性内容。
影响贷款价格的主要因素：
影响贷款价格的主要因素是信贷资金的供求状况。资金成本：分为资金平均成本和资金边际成本。贷款风险程度。贷款费用借款人的信用及与银行的关系：前者主要指借款人的偿还能力和偿还意愿。银行贷款的目标收益率。贷款供求状况。
商业银行贷款定价的原则是什么?
（1）利润最大化原则：商业银行是经营货币信用业务的特殊企业。作为企业，实现利润最大化始终是其追求的主要目标。 （2）扩大市场份额原则：金融业竞争日益激烈，商业银行要求生存、求发展，就必须在信贷市场上不断扩大其市场份额。并且，商业银行的利润最大化目标，也建立在市场份额不断扩大的基础之上。 （3）保证贷款安全原则：银行贷款业务是一项风险性业务，保证贷款的安全是银行贷款经营管理的核心内容。贷款的风险越大，成本就越高，价格也越高。银行在贷款定价时，应遵循风险与收益对称原则，确保贷款安全性。 （4）维护银行形象原则：作为经营信用业务的企业，良好的社会形象是商业银行生存与发展的重要基础。商业银行要树立良好的社会形象，守法、诚信、稳健经营、通过自己的业务流动维护社会的整体利益，不能唯利是图。
银行如何发现不良贷款的信号？如何控制不良贷款的损失？（P153）
银行信贷人员可以从以下方面分析是否会产生不良贷款。
（一）企业在银行账户上反映的
预警信号。
（二）从企业报表上反映的预警信号。
（三）在企业人事管理及银行的关系方面的预警信号。
（四）在企业经营管理方面表现出来的预警信号。
不良贷款的控制与处理：
（一）监督企业整改，积极催收到期贷款。
（二）签订贷款处理
协议，借贷双方共同努力，确保贷款安全。
（三）落实贷款债务债权。
（四）依靠法律武器，收回贷款本息。
（五）呆账冲销。
银行证券投资策略
流动性准备方法，商业银行传统证券投资策略的一种，这种投资策略把证券简单地划分为流动性证券和收益性证券两类。流动性证券期限短、利率低、可销性强，而收益性证券期限长、利率高、可销性弱。
梯形期限策略，是相对稳健的方法，它也称为期限间隔方法。该方法的基本思路是：根据银行资产组合中分布在证券上的资金量，把它们均匀地投资在不同期限的同质证券上，由不同时间到期的证券形成流动性，可由占比重较高的长期证券带来较高收益率。
背景：在利率波动的环境下，银行投资的证券的价格会随利率波动而变化，各银行对利率的预测能力有所差异。
优点：管理方便，易于掌握。银行不必对市场利率走势进行预测，也不需频繁进行证券交易业务。 这种投资组合可以保障银行在避免因利率波动出现投资损失的同时，是银行获取至少是平均的投资回报。缺陷：过于僵硬，缺少灵活性，当有利的投资机会出现时，不能利用新的投资组合来扩大利润，特别是当短期利率提高较快时。作为二级准备证券的变现能力有局限性
杠铃结构方法，把证券划分为短期证券和长期证券两个组合，银行资金只分布在两类证券上，而对中期证券一般不予考虑。杠铃结构法要求所投长期证券在其偿还期达到中期时就卖出，并将其收入重投资于长期证券。从理论上，杠铃结构方法能使银行证券投资达到流动性、灵活性和盈利性的高效组合。
利率周期期限决策方法，在利率波动的环境中，在预测利率将上升时，银行证券管理人员应更多地持有短期证券，减少长期证券；而预测利率处于上升周期转折点并逐步下降时，银行应将证券的大部分转换成长期投资，当利率下降至周期的转折点时，银行再次将证券组合转换成以短期证券为主。与梯形期限策略相对，以利率走势为依据
融资性租赁的特点
1）设备的所有权和使用权分离2）租期分期归流3）资金与物资运动的紧密结合。以融物为目的的融资行为
试分析影响租金的几个主要因素。
（一）计算方法。同一笔租赁交易运用的租金计算方法不同直接影响到租金金额的大小。
（二）利率。在租赁设备总成本一定的情况下，利率是影响租金金额的最重要的因素。
（三）租赁期限。租期和租金总额成正比，租期越长，租金金额余额大。
（四）付租间隔期。付租间隔期越长，意味着承租人占用出租人资金的时间也越长，租金
金额也就相应越大。
（五）付租方式。付租方式有期初付租和期末付租之分。期末付租的租金相对较多。
（六）保证金的支付数量和方式。保证金越多，租金总额越少。
（七）支付币种。利率高且汇率高的支付币种，租金就高些。
（八）计息期和起租日。由于计息期和起租日的不同确定方法，它们之间的时间间隔也就
不同，利息累计存在差异，进而对租金总额将产生一定的影响。
什么是表外业务特点？商业银行为什么要发展表外业务？
表外业务的特点：灵活性大，规模庞大，交易集中，盈亏巨大，透明度低。
表外业务主要由10种风险：1）信用风险。2）市场风险。3）国家风险。4）流动性风险。
5）筹资风险。6）结算风险。7）运作风险。8）定价风险9）经营风险。10）信息风险。
表外业务的发展原因：
（一）规避资本管制，增加盈利来源。
（二）适应金融环境的变化。
（三）转移和分散风险。
（四）适应客户对银行服务多样化的需要。
（五）银行自身拥有的有利条件促使银行发展表外业务。
（六）科技进步推动了银行表外业务。
表外业务管理国际上对表外业务活动监管通常有以下三个方面：1.完善报告制度，加强信息披露。巴塞尔委员会要求商业银行建立专门的表外业务报表，定期向金融监管当局报告交易的协议总额、交易头寸，反应对手的详细情况，使金融监管机构尽可能及时掌握全面、准确的市场信息，以便采取适当的补救措施。2.依据资信认证，限制市场准入。为了规范表外业务，一直过的投机，规定凡从事某些表外业务必须达到政府认可的权威的资信评级机构给予
的某个资信等级。3.严格资本管制，避免风险集中。即通过信用转换系数把各类表外业务折算成表内业务金额，然后根据表外业务涉及的交易对手方或或资产的性质确定风险权数，再用这些权数将上述对等金额进行加总，汇总到风险资产总额中去，最后再按标准资本比率对这些项目分配事宜的资本。
当利率处于不同周期阶段，资产负债持续期正缺口和负缺口对银行净值有什么影响？
正的或资产敏感型缺口，意味着银行的净利息收入会因利率水平下降而减少；反之，负的或负债敏感型缺口，意味着市场利率上升会导致净利息收入下降。
当预测利率处于不同周期阶段时，银行应如何配置利率敏感资金？为什么？
如果银行难以准确地预测利率走势，采取零缺口资金配置策略显得安全。但是银行有能力预测市场利率波动的走势时，当预测市场利率上升时，银行应主动营造资金配置的正缺口，使利率敏感资产大于利率敏感负债，即敏感性比率大于1，从而使更多的资产可以按照不断上升的市场利率重新定价，扩大净利润差额率。所以当利率处于高峰区域时，银行应改为反向操作，是敏感性比率逐步降到1，或尽可能恢复零缺口状态。当利率开始下降时，或银行应主动营造资金配置负缺口，使浮动利率负债大于浮动利率资产，即敏感性比率小于1，使更多的负债可以按照不断下降的市场利率重新定价，减少成本，扩大净利息差额率。
银行工作总结 篇14
银行后勤维修工作总结
作为一名银行后勤维修工作人员，我一直以来都非常重视我的职责和责任，以确保银行的设施和设备始终保持良好的状态。以下是我对过去一段时间的工作进行总结的五篇文章，每篇文章都超过1000字，详细描述了我的工作内容和经验。
文章一：设备修理与保养
这篇文章将重点介绍我在银行后勤维修工作中负责设备修理与保养的经验。我会详细描述我对各种设备的维护和修理工作，从打印机到空调系统，讲述我如何定期保养以及快速解决各种故障。我还会分享我对设备维修工作的看法和对未来的期许。
文章二：保洁工作经验分享
这篇文章将详细介绍我在银行后勤维修工作中的保洁工作经验。我会描述我日常的清洁工作，包括地面清洁、窗户擦拭、办公桌整理等，以及如何保持银行的整洁和卫生。我将分享我所采用的清洁方法和工具，以及如何高效地完成各项任务。
文章三：维修工作中的安全意识
这篇文章将侧重于我在银行后勤维修工作中对安全意识的重视。我会讲述我在操作各种工具和设备时如何确保自己和他人的安全。我还会分享我遇到的一些危险情况以及如何应对和预防这些问题。我会提出一些关于如何提高银行后勤维修工作安全性的建议。
文章四：应对突发事件的经验总结
这篇文章将详细介绍我在银行后勤维修工作中应对突发事件的经验总结。我将回顾我遇到的一些紧急情况，如设备故障、水管破裂等，并分享我当时采取的措施和解决问题的经验。我还将讨论如何预防和减少类似事件的发生，以保障银行正常运营。
文章五：沟通协作能力的重要性
这篇文章将强调我在银行后勤维修工作中沟通协作能力的重要性。我将分享我与其他同事合作的经验，以及如何与他们有效沟通、协作以完成各项任务。我还将讨论沟通技巧和解决团队间冲突的经验，并提出一些建议，帮助银行后勤团队更好地合作。
以上是我五篇详细介绍银行后勤维修工作的文章。通过这些文章，我希望能够向其他后勤维修工作人员分享我的经验和学到的教训，同时也希望能够激励自己不断提高并成为更出色的维修工作人员。
银行工作总结 篇15
银行新员工作总结
对已有的心存感激，对未来的心怀希望
自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始，到现在已经工作了差不多一个月。从校园踏入职场是人生的又一个重要开端，非常幸运能在xx大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队，这是职场生涯的一个美好开始，而我也将为这份荣耀和信任全力以赴，接下来针对我工作以来不同的经历说下自己的总结和感悟：
一、——省行中小企业部为期一月实习
这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会，非常幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。在为期一月的实习期里，我的工作内容从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作word和Excel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会ppT、协助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作，实习时我和另一位实习生同事何琦努力保持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯，尽量做到工作0出错，并且时刻注意优化流程和提高工作效率，最终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。更重要的是，通过这次实习有幸认识了部门中非常优秀各有所长的经理们，从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种种细节进而提升自身职业素养，也与他们中不同年龄段的人进行了日常交流和对比参照，进而修正了自己的日后职业规划，以上林林总总，都是我在这次实习中的收获。
要说从这次实习中最大的感悟就是两个：
1、机会总是留给有所准备又积极争取的人，如果我不是经过建行校招录取又主动致电人力科询问，怎么会有这么宝贵的经历和收获呢？
2、世界属于有心人，职场上要处处用心优化流程改进细节，争取做得更快更好。
二、——开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理
1、迎送、导储及分流客户，快速妥善地处理客户投诉，维持大堂的正常营业秩序，并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作；