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银行办公室主任述职(篇1)
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
银行办公室主任述职(篇2)
银行办公室主任是银行机构中的重要职位，其职责是统筹协调行内各职能部门的工作，确保银行业务高效有序的开展。在此，本人将结合自身经验，就本人的工作内容和业绩向各位领导述职。
一、工作内容：
1.统筹协调：本人主要负责协调银行各个部门之间的沟通和协调，处理各种业务交办以及协调各部门工作计划，构建和谐合作的协调机制，解决各类复杂问题。
2.文件管理：本人主管行政部门，负责银行内部文件的整理、归档、保管和传递等工作，按照要求制定各种文件格式和文本，确保文件审批程序正确、极致独到，提高行内管理的效率。
3.会议组织：本人还负责银行内部重要会议的组织、安排和纪要的书写，确保会议的顺畅成功，并对会议结果进行跟踪和调整。
二、业绩表现：
自我感受，本人在工作中取得了许多显著的业绩，包括：
1.构建高效的工作团队：我团队成员之间始终保持高度的同心协力，利用各自的长处和优势共同推进工作项目，极大地提高了工作效率与成果。
2.优化管理流程：本人始终在行内一些问题上找寻最佳解决方案，为银行高效管理营造了一定的制度保障。因此，我团队成员明确的职责分工以及进行了系统、合理的管理制度，使工作过程质量得到大幅提高。
3.扩大市场的经营范围：在过去一年时间里，我负责银行部门利用各类资源扩展了更广泛的市场，为银行业务的拓展打下良好的基础。我们在市场上展现了银行极强的竞争力，吸引了大批的客户并树立了银行的品牌形象。
三、不足之处：
本人在工作中也有一些不足之处，其中主要包括：
1.组织能力：在一些大型活动的组织和管理中，本人在短时间内统筹协调的能力仍待提高。
2.对各种新事物的了解不足：一些新型业务尚未涉及到，需要加强相关知识的学习，与时俱进。
以上就是我在银行办公室主任的工作中的一些表现，我一直抱着对工作极其严谨的态度和强烈的社会责任感认真对待，不断努力取得创新和进步。我相信在各位领导和同事的帮助下，我可以克服我的不足之处，在未来的工作中取得更出色的业绩。
银行办公室主任述职(篇3)
针对存在的问题，办公室将进一步发挥好综合部门的职能作用，持续改进服务，扎实开展工作。
一是强化会议管理，严格督查督办制度。修订完善《XX分行会议管理处罚办法》、《XX分行电视电话会议制度》《XX分行督查催办工作实施细则》等制度办法，强化会议纪律，并对文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门、承办人员，明确责任和具体要求。对会议安排和领导批办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”，进一步提高执行力。
二是严格公文流转制度。重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，努力提高公文质量。加强各支行、部室公文处理人员的培训，充分利用网络系统，有效提高公文流转速度，保证上下级行之间、部室之间各环节信息渠道的畅通和及时有效链接。今后将加快公文流转速度，严格按照电子公文管理步骤及操作办法执行，认真落实上级行一系列公文管理的规定、办法、制度，把握好中间流程环节。养成按照制度办事的习惯，杜绝有章不循、违规操作的现象，使公文处理工作在有章可循、有据可依、明确职责的前提下规范有序地进行。
三是提高行政印章管理水平。严格用印制度，确保全辖行政用印合规使用率达100%。认真审查行政印章规范用印性；加强印章管理，在全辖开展检查工作，每年对下级行进行不少于4次的抽查，并在检查结束后，下发检查通报，同时录入检查监督系统。；加强对全辖印章专管人员的培训，组织学习行政印章管理规定，并参加总行网上行政印章考试，切实保证行政印章专管员认真履行工作职责，坚持制度，规范操作，严把使用关。使我行的行政印章管理和使用工作迈上了一个新的台阶。
四是进一步加强档案和保密工作管理。做好档案达标后续工作和密码设备的配备、定期升级工作，完善规章制度，督促支行、部室的档案和保密工作，杜绝失泄密事件发生。
五是加强法律事务管理。结合全辖业务发展状况，开展法律风险提示和法律指引工作。
（一）聘请法律专家深化培训。针对新监管法规，银行创新业务开展培训，扩大培训面，促进基层人员学法用法，提升法律素养。
（二）强化案件精细化管理。密切关注个案进展，面对不同情况灵活调整应对策略，加强与法院的沟通联系，利用行内行外有利资源，最大限度维护我行权益。
六是做好信访维稳工作，确保信访办结率达100%。20xx年坚定不移地做好全辖信访工作，为业务发展保驾护航。坚持“以人为本”，为员工解决实际困难，用善意和爱心稳定员工队伍。同时通过开展多种形式的思想教育和文化宣传活动，将维护稳定与企业文化相融在一起。
七是加强突发事件的应急管理。修订完善应对突发事件应急预案，做好突发事件信息的接受、处置、报告、预警和善后等工作。严格执行值班制度，及时妥善处置重要情况和突发事件。
八是加强宣传信息报道。修订完善《XX分行20xx年度宣传信息调研工作考核办法》，充分调动员工写作报道积极性，并加大奖罚力度，出台《XX分行资讯平台工作考核办法》，提高支行、部室对资讯平台的重视度。确保我行宣传信息报道工作在省分行考核中进入前三名。
九是深入开展“改革流程、改进服务年”活动，完善考核制度，加大奖罚力度，着重加强服务管理基础工作。引入“神秘人”服务监测机制，有效实施客户评价系统，积极整改存在的问题，深入基层进行服务调研，强化服务培训，努力提高网点一线人员与大堂经理的业务素质与服务水平，从根本上解决客户投诉、排长队等问题，建立健全服务工作长效机制。
十是加强后勤服务与管理。继续开展“三项整治”活动，进一步规范食堂、客房管理，督促提高物业管理水平，严格执行各项财务制度，加强车辆与燃料管理，提高办事效率，保障全行各项工作顺利进行。
银行办公室主任述职(篇4)
当真做好总经理交办的各项工作责任，特殊是对自己分管的部门，时常深入科室内部，着力加强准确理念的宣传教诲、使员工进一步提高意识，统一思想，强化责任，健全制度，防范危险，落实检讨整改措施。
工作中自发实行《党内生活基本准则》，维护班子团结，尊敬领导，尊重下级，留心协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人屈从组织，下级服从上级，重大问题群体研究，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，服务热情，办事公正，敢于承担任务。
一年来，在总经理的正确领导和员工们的大力支持下，先后负责实现了古代化支付体系的进级切换；西藏分行企业网网站建设；cmis2。0版本的升级和信息补录工作；人力资源系统的升级改造；管理信息平台的建设；办公自动化的切换上线；部内风险管理平台的建设；金融统计大检查；运行中心成破一周年文艺晚会；桥牌讲座等名目性和建设性工作。共举办了全行性的培训班4期，有力的推动了我行业务的整体发展水平。
在日常工作的管理过程中，始终坚持以人为本，从思维和举措上尊重员工的人格，尊重员工的权利，尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余文明生活，踊跃倡导和实际家园文化建设，着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式，利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作跟发展推上了一个新台阶，并得到了总行的好评。
个人发展也得到了一定程度的进步。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《高下五千年》等文学和治理着述。撰写了一些分析性文章和营销策划类的打算，其中《浅析资源配置和危险管理的辨证关联》被总行网站采取。
银行办公室主任述职(篇5)
各位领导，同志们：根据厂党委工作安排，我现在进行工作述职，请各位领导及同志们批评指正。一、加强学习，不断提高自身思想业务素质党委办公室主任作为党委的参谋助手，必须具备相当的政策理论水平与业务水平。为了不断提高自身素质，我比较重视学习，特别是党的xx大及xx届五中全会的诸多文件精神；党中央国务院关于加强东北老工业基地改造，重振东北老工业基地雄风的相关政策；国家、省、市三级政府工作报告。伊位克战争对世界局势以及国内能源形势的影响；我国政治、经济及社会发展的基本状况，面临的问题和解决的措施；重大突发事件如中央对抗击非典疫情的主要措施及在抗击非典疫情如何缍炼中华民族精神等诸多政策问题，都是我非常关注并反复学习研究探讨的问题。一年来，共剪辑各类专辑，例如企业改革、“三个代表”、“非典”专辑、人才专辑、社会经济等专辑六部十二册，积累了比较丰富的资料，自己也在学习积累的过程中得到了提高。在领导询问咨询时，能及时准确地使出相关资料及数据，为党委领导当好参谋助手。在厂党委组织的xx大精神专题学习班上，与党委各部门领导一起，为学习班作了题为《世纪初的盛会、纲领性的文献》学习辅导，在兴起“三个代表”重要思想新高潮活动中，先后为房产下、医院、机关、维修、科实公司、运输部作了专题辅导，受到了大家的肯定与好评。二、勤奋工作，全面履行自己所担负的岗位职责一是完成了党委各部门的综合、协调、催办等项工作。对于党委的各项决定和领导交办的工作，自己能够认真协调、积极催办。做到事事有着落，件件有回音。二是认真完成了党委文件，领导讲话等各项文字材料的起草工作。一年来，主管撰写上级领导讲话、总厂领导讲话、专题发言、工作总结汇报等文件材料26份，约1xxxx字。在文字材料的起草撰写过程中，自己能够起早贪黑甚至通宵达旦，没有怨言，领导基本满意。党委办公室同时兼任社会治安综合治理办公室职能，这项工作关系到工厂的生产、生活稳定，责任很重。我坚持全年工作计划的起草，责任状的签定，日常与公安处“”办公室及各基层单位的沟通协调，坚持年中年末检查，经过全厂上下共同努力，在总公司年检中，我厂荣获优秀达标单位光荣称号，较好地完成了工作任务。四是与厂办、档案处一起较好地完成了保密工作。我们举办了“保密员培训班，对优秀保密员进行了表彰，进一步细化了保密工作，并进行了年中年末保密工作检查。总公司被评为市优秀保密工作单位，这其中有我们气化厂的贡献。五是加强处室自身建设，党办虽然只有三个人，但除了完成自身所担负的办文、办会、办事职责外，我们三人均注重业务学习，积极参加机关总支组织的各项活动，认真遵守工厂的各项规章制度与组织纪律。六是按时完成领导临时交办的工作任务。去年8月6日、8月28日、10月20日和10月22日先后四次进行了扒、装珠光砂蔻，特别是10月份的蔻，时间紧、任务重，属抢修性质。在全厂各单位的通力协作下，提前完成了任务。作为厂领导安排的现场指挥协调人员，自己连轴转，日夜工作在现场，发挥了组织协调功能，较好地完成了领导临时交办的工作任务。三、加强党性修养，搞好廉政建设党委办公室虽然不分管人、财、物，但这不等于不加强廉政建设。作为党群下属部门领导，自己注意学习党中央关于反腐倡廉的各项规定并自觉执行。在日常工作重要是要管住自己的嘴，不利于团结、不利于大局的话坚决不说，以自身行为树立良好形象，争做一名合格的党员干部。四、存在的缺点与不足一是随着年龄的增长，自己的工作干劲没有以前足，热情没有以前高了。认为再过几年就退休了，有混和靠的思想苗头。二是工作还不够细致，管理工作还存在疏漏现象。三是深入基层，深入一线调查研究不够，这些问题自己有决心在今后的工作中加以说明改正。
银行办公室主任述职(篇6)
去年机构改革时，院党组留任我为办公室主任，主持工作至今。在主任的岗位上主持工作，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负党组和大家的信任。是院领导的激励和培养，同志们的支持和帮助，使我有信心站在这里向大家汇报工作，并接受院领导和同志们的评议。我主要做了以下三个方面的工作：
一、加强理论学习，提高队伍素质。
为适应机构改革后的形势和任务，在主管的带领下，我们确定了办公室的工作思路，就是以邓小平理论和"三个代表"思想为指导，以"三服务"为方向，以争创"五好"处室为载体，以综合分析、信息建设、督办落实为重点，发挥参谋助手、协调枢纽、写作班子的作用。按照这个思路，我们首先是加强全室同志的理论和业务学习，制定了《办公室政治理论和业务学习制度》，把理论和业务学习与提高队伍素质，探索工作规律，解决工作问题有机地结合起来。一方面统一了思想认识，调动了大家努力学习和提高自身素质的积极性，工作热情高涨;另一方面增强了班子的凝聚力和战斗力。***,***认真负责，勤奋工作，各科科长积极进取，争先创优，有力地推动了工作的开展。今年7月办公室党支部被评为先进党支部。
二、加强制度建设，提高管理水平。
任职后，我把改进工作作风，加强制度建设，摆上重要位置。共完善和制定各项规章制度12项。《督促检查工作暂行规定》进一步明确了督办工作的基本原则、工作任务、工作程序、工作方法;《同省人大代表联系制度》进一步明确了联络工作的目的、内容、方式;《关于进一步加强检察信息工作的意见》对信息建设的领导和重点、报送原则、综合利用、网络建设、考核评比做了比较明确的规定。同时各科室都对原有的规章制度，结合实际进行了修改和完善。在创建学习型处(科)室活动中，我们结合工作实际，开展全室人员"素质达标"活动。制度的建立和完善为加强管理，转变作风，改进服务方式，奠定了坚实的基础，使办公室出现了工作热情而不俗，繁忙而冷静，纷杂而有序的局面，推动了办公室工作规范化建设。
三、加强综合协调，提高服务质量。
工作中我把综合协调工作作为办公室参与检察政务的重点来抓，力争在领导决策时，提供有关信息依据;在领导决策后，参与决策的实施，推动决策的落实;对决策实施中遇到的矛盾和问题积极协调，加以解决。在这其中我既得到了领导的支持和同志们的帮助，也得到了锻炼和提高，和大家建立了真挚的友谊，同志们给予我的关怀和帮助，是我工作和前进的动力，我真切地感受到了大家的真诚接纳。在做协调工作的同时，我也承担了文字工作，独立和组织撰写了20多篇、10多万字的领导讲话和理论文章。如全省检察长会议报告、省九届五次人大会议检察报告、全省检察机关先进集体先进个人表彰大会讲话、全省反贪、法纪、预防、控申会议讲话。通过综合工作我加深了对检察工作的理解和把握，也推动我较为系统地学习了法律知识，更加坚定了我做好工作的信心。
知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标。我虽然做了些工作，但离党组的要求和同志们的期望还有很大的差距，深入基层指导工作少，工作能力还不适应任务的需要。我要以此次述职为契机，虚心接受领导和同志们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩回报大家的关怀。
第二篇：银行办公室主任述职报告范文
述职是对我们近一年工作状况的检查自查，是对20XX年工作的展望计划，立足20XX年的发展缺憾，规划20XX年的完美发展，我们必须认清形势，紧跟形势发展需要，结全实际，围绕20XX年全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深入基层调研，积极为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。
现将20XX年的个人工作状况依据工作要求做 如下述职：
一、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
银行办公室主任述职(篇7)
积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设，完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党风廉政建设的要求，协助党支部进行量化党风廉政责任目标，使全行从领导班子到各部室，从班子成员到每个员工，层层落实了党风廉政建设责任制。逐人签订了责任目标，把目标任务落实到各个部室和每个员工，进一步完善了股级以上干部党风廉政档案，从而强化了内控制约机制，预防了各类案件发生；其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督，对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理，经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级纪委和县行职工大会通报情况，确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的法制教育，一方面是及时将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习，并进行多次测试，保证学习效果，另一方面结合“反腐倡廉”教育，在全体干部职工中深入开展以反面教材的警示教育，进一步提高了员工的法律意识和遵纪守法自觉性，全年我行无发生任何违规违纪案件。
银行办公室主任述职(篇8)
为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩，广树我行的良好社会形象，我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报，争得其理解和大力支持，并制定出台了《年度各类人员撰写文章考核奖惩办法》，对全体干部职工按行政职务或技术职称档次，明确写作任务，并定期考核，实行重奖重罚，进而调动了全员撰写文章的积极性，同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”，在我行已蔚然成风。一年来，我们及时向上级行和地方党委、政府提供信息，被采用8篇，被市行采用撰写通讯报道和理论文章30余篇，被采用18篇，其中省级采用15篇，市级采用3篇。辛勤付出的汗水，得到了丰厚的回报，通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行，大大提高了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境，同时也加强了大家的参与意识和写作能力，激发了大家去研究、去探讨前进中的新情况、新问题，动脑子，想办法，为我行振兴做贡献。
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