最新家居培训总结

家居培训总结篇1

全友家居，在家具行业具有广泛的知名度，因为其产品的高质量、美观以及耐用性已经赢得了广泛的赞誉。为了进一步加强公司员工的专业能力和技能素养，全友家居特别开展了一次全员培训。本文从培训内容、培训效果、培训方法等多方面进行总结，以期为看官们提供更多的了解。

一、培训内容

培训内容十分丰富，主要围绕品牌文化、销售技巧、服务技能等方面展开。其中，品牌文化是全友家居一直强调的重点。通过讲解企业文化、品牌文化等方式，帮助公司员工进一步了解公司的核心理念、价值观，以及企业目标。在销售技巧方面，通过商场陈列及产品展示、异业合作、市场调研、客户沟通等多种渠道，帮助员工掌握更加全面、实用的销售技巧，提升其销售业绩。而在服务技能方面，则包括礼仪礼节、专业知识、服务技巧等多个方面，以确保公司员工可以提供更加优质的服务。

二、培训效果

通过本次培训，公司员工的业务知识、沟通技巧、市场营销、团队合作等多个方面得到了极大的提升，员工已经能够更好地把握客户需求，提供更加完善的关怀服务，也给客户带来了更舒适的家居选择体验。同时，也通过增进员工之间的合作，让公司员工之间的交流更加融洽，团队的默契度提升了很多，整个企业的团队精神也更加强了。

三、培训方法

全友家居在培训方式上也下了很大的功夫。除了传统的课堂讲解外，还采用了多种交互式培训方式。例如，在认识企业文化方面，专门策划了企业文化大赛、企业文化迎新晚会等课程，让学员通过游戏、表演等方式深入了解企业文化；在销售技巧方面，通过实际操练、现场模拟、优秀经验分享等多种方式，让员工获得更多的实际经验，提高其销售能力。

总之，全友家居这次培训是一次全面、丰富、实用的培训，旨在提高员工的专业技能和素养，提高销售业绩。通过培训的经验，企业保持了行业的领先地位，推动了企业的不断成长。

家居培训总结篇2

近年来，家居设计行业发展迅速，越来越多的人对于家居设计的需求也越来越高，这也促使了家居设计的专业培训的需求。在这篇文章中，我们将对家居设计培训进行总结，包括培训的形式、内容、特点和未来的发展趋势等方面。

一、培训形式

家居设计的培训形式主要有以下几种：

1.线下面授：线下面授是传统的培训方式，一般选择在培训机构或大学中完成。学生需要花费大量的时间和金钱在校园学习，听取教授的课程和讲解。这种方式也可以帮助学生建立专业网络，获得课堂上的学术和实践支持。

2.在线学习：随着互联网的迅速发展，学生也可以通过在线学习完成家居设计的培训。在线学习的好处是它可以让学生在任何时间和任何地点都能够访问学习资源，根据自己的方便进行学习。同时，在线学习也可以带来较低的成本和更多的学习资源。

3.混合式学习：这种形式结合了线下和在线学习的优点，可以提供更全面和更灵活的培训。学生可以在课堂上与讲师进行互动，同时又可从在线平台上获取额外的课程材料和练习。

二、培训内容

家居设计的培训内容主要包括以下几个方面：

1.家居设计的基本概念和原则：讲授基本的设计原则和方法，例如空间布局、色彩和比例。

2.技术技能：家居设计师需要掌握多种制图和渲染软件，如AutoCAD、SketchUp、3DMax等。此外，熟练掌握家具、灯具、软装饰品等相关知识也是必要的。

3.业务技能：家居设计师还需要了解与客户交流的技巧、合同管理、预算管理等。

4.市场趋势：学习市场和趋势的变化很重要，以帮助学生意识到新兴的家居设计趋势，并掌握各种顾客群体的关注点。

三、培训特点

家居设计培训的特点包括：

1.实用性强：班级和讲师需要能够与学生分享真实的案例和问题，以确保学生能够在实践中改善自己的技能和知识。

2.互动性：培训机构需要积极培养学生与讲师之间的互动，鼓励学生提问并给予反馈。

3.飞跃式：培训需要跳出传统的技能学习范围，教授更广泛的艺术和设计原则，并可以使用新材料和技术工具。

4.社区感：家居设计师们在职业生涯中需要不断发展自己的技能和资源，培训机构需要建立起一个支持和激励学生的社区。

四、未来发展趋势

在未来，家居设计的培训将会更注重以下四个方面：

1.智能化：越来越多的家庭开始使用智能技术，培训机构需要认识到这一点，培养相关技能。

2.办公化：随着越来越多的自由职业者和全球化的办公趋势，家居设计师需要学习如何创造崭新的办公环境或改造室内。

3.环保性：未来培训机构需要教授可持续性和环保实践策略，以及如何在未来创造更可持续的家居设计方案。

4.开放性：数码媒介、移动端平台和更普遍的互联网普及，将为培训中的新思想、全球性和合作方式打开通道。

总之，培训是家居设计师提高职业素质、拓展视野、进一步发展自身的重要途径。希望未来的培训可以更贴近市场，更关注学生实际需要，让学生在培训中获得实际的帮助和支持。

家居培训总结篇3

全友家居是一家从事家居销售的企业，公司一直以来致力于给消费者提供舒适，高品质的家居产品和专业服务。公司在开店之初就设立了严格的培训机制，对新员工进行系统化并且实用性强的培训，让新员工快速适应公司文化及业务，能够更好的为客户提供好的服务，这也是其在当前激烈的市场竞争中取得成功的关键所在。

一、营销策略的培训

全友家居公司给新员工的培训机制中，第一个被讲述的就是营销策略的培训。针对不同的营销策略，公司采用实例分析的形式，让新员工深度了解，加深印象。为了满足消费者多样化的需求，公司通过分析消费者需求，并通过市调，拓宽产品线和提供个性化服务方案，员工在营销过程中也应该随时适应不同客户的需求，做到针对性强。

二、商品知识的培训

在全友家居公司，仅仅了解销售策略是不能满足客户的需求的。新员工必须对家居产品进行熟悉和掌握。公司全方位的为员工提供了专业的培训课程，从家居产品基础知识的学习到各产品的特点以及创意搭配、空间设计等，拓宽员工视野，让其成为专业人士，在为自己以及公司带来效益的同时，为消费者提供更专业、更全面的帮助。

三、团队合作的培训

在全友家居中，团队合作是至关重要的一环。通过培训，员工们深刻认识到，只有在强大团队的努力下才能达成公司的业绩目标。公司通过各种方式，组织员工开展团队沟通、协作和交流中的基本能力的训练，例如员工团队建设、传达信息、互相帮助等。这种培训和体验可以帮助员工快速的融入团队中，使员工在工作中更有积极性和动力。

四、服务态度的培训

在全友家居公司，员工的服务态度是营销成功的关键，公司通过各种方式让员工了解服务的重要性。员工在服务客户时应该适当减少压力，用真心去为顾客解决问题，争取满意的服务。不断键进从而提高评价度。此外，新员工还应通过各种途径学习沟通技巧、礼仪、形象管理等内容，做到技能型、体验型、服务型的专业人才。

总之，全友家居在新员工的培训中就是密不可分。全员的素质都直接影响到公司业绩以及未来发展，全友家居公司恰恰深刻认知到这些问题，所以在培训方面非常重视。全友家居的培训就像一座剖析营销心经的金字塔，每一个新员工都需要从底层开始学习，不断向上攀升，这才能在今后的职业生涯中更加顺利的发展。

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化妆品培训总结(篇1)

一、你们这是卖什么的啊？

答：我们销售的是一支有大脑和眼睛的智能笔，它能有效的预防近视、弯腰驼背，纠正孩子错误坐姿和握姿，是中国十大发明家林文老师的最新成果。

二、那我看看这是怎么样来预防近视和驼背的呀？

1、如果他们带着孩子，我们直接让孩子亲自体验，可以从中发现孩子写字的弊

端，然后我们加以纠正，告诉孩子：“小朋友，你看这里有个小眼睛看着你呢，当你的坐姿（和或握姿）不正确时这支笔就不让你写了，那你现在做好了，握好笔再试一下，看看能不能写”，然后我们引导孩子“三个一” （胸前离桌边一拳，握笔离笔头一寸，眼睛离课桌一尺）的标准姿势，再让他书写，这个时候就可以正常书写了，我们再对小朋友讲“你太棒了，看你现在的'姿势多标准呀!小眼睛看着你的姿势标准，他就让你书写了，记住了，这里有个小眼睛，姿势不正确他就缩回去不让你写了，以后可要注意姿势了”；然后再与家长交流，下边我们有与家长交流的内容！

产品功能，之后你再亲自体验一下，我们这款产品是公司的第六代产品，他主要有两大功能，一个是握姿的纠正，一个是坐姿的纠正，首先我为演示握姿的纠正，很多孩子握笔姿势靠下，这样势必会造成手挡着笔头写字时看不见，那孩子就会侧身或歪头或内勾手写字，长期侧身和歪头会造成颈椎和脊柱的发育弯曲，长期内勾手会造成手腕韧带的损伤，而我们的产品当孩子握笔姿势过低的时候，笔头会缩回去，让孩子不能正常书写，迫使他将手向上握，当孩子握笔姿势正确了，他就没必要再歪头或者内勾手了；智能笔的第二大功能是坐姿的纠正，孩子写作业的时候，经常见到孩子写着写着就慢慢的趴下去离桌子越来越近，而我们的智能笔在孩子趴的近的时候，笔头同样是往回缩的，而当孩子恢复正常距离时候，笔头又伸出来可以正常书写，原理是这支笔有一个360度旋转的电子眼，无论孩子怎样转动笔杆，它都能精确的定位孩子的坐姿距离，时刻监控着孩子的坐姿，这样再也不用老师和家长不耐其烦的提醒孩子坐直了！您可以体验一下；

三、有没有效果呀？真的有这么神奇么？

这个您可以放心，我们可以负责任的说绝对有效果，因为这是个让孩子从主观意识上养成良好习惯的，他了解这支笔的功能后，他知道怎么做才能正常书写，所有习惯是主动养成的，根据我们市场反馈信息，握笔姿势仅需要一周的时间就可以纠正，坐姿需要一个月左右就可以纠正；

四、这支笔好是好，就是价格太贵了！

答：大哥/大姐，是这样的，我们这支笔不是单单为写字而设计，如果您只把它当成一支普通写字的笔来看的话，我们就没有必要买这么贵的笔了，我们这支笔里边有很高的科技含量，它的杆是铜质的，里边有70到80个电子配件组合而成，其实就是一个小机器人，来代替老师和家长来督促孩子正确姿势的，按照一个配件三元钱，也需要二百多吧，并且我们还有精美的文具盒免费赠送，不算贵了；以前背背佳，纯粹是凭空想想想出来的一个弹性绷带结扎而成产品，没有什么科技含量，一上市便卖到368元，并且在当时大部分孩子都人肩一个，都因为有被动的束缚感而放弃使用；想想如果孩子将来近视了，一副眼镜多少钱？最一般的也要四五百，好的一千多，并且如果还是不注意姿势的话，每一到两年还要更新一次，因为度数又加深了，所以说，我们的产品体现的不仅仅是写字，更体现的

是他的科技价值！

五、这么好的东西，要是买回去孩子不用咋办呀？

1、如果带着孩子，我们就直接讲话题转向孩子，问孩子：“小朋友，如果你妈妈

/爸爸给你买了，你能不能坚持使用呀？你能不能保证用了这么好的笔更努力的好好学习呢？那你自己向你妈妈/爸爸保证说你坚持使用，”孩子会给家长做保证的；

2、如果没有带孩子，面对家长：“好东西孩子一定会用的，他没有不用的理由，

刚开始或许一些孩子性格是比较急的，会觉得他一直往回缩放弃使用，但这要家长的正确引导，用循序渐进的办法，鼓励，设置一些奖励等办法来让孩子坚持使用，等孩子了解了笔的功能后，他习惯了就接受使用了”。

六、那他要是拿到学校丢了呢？

如果您的孩子是住校的，可以给老师讲一下，在笔上沾上胶带写上名字，如果孩子不是住校的，每天都回家的，可以让孩子每天放学写作业的时候再用，因为我们的智能笔每天能坚持使用半个小时到一个小时，就可以起到养成良好习惯的作用，我们的目的是让孩子养成良好的习惯，并不是要求一辈子使用；

七、你们这售后怎么做？

答：林文视力健康笔是三个月免费包修包换的，但是前提不是人为损害的情况下！质保期内人为损害要维修是要交纳50元的费用，这个费用我们是用来发到厂家他们的维修和物流费用。大姐/大哥，你尽管放心让孩子使用，买过我们笔的家长都还给我们介绍客户呢，有任何问题拿好说明书一起带过我，我们会帮你解决问题的！

答：以前没听说过，今天您就开始了解，这是一支高科技，新发明的产品，中央电视台一套《科技博览》，二套的《财富故事会》，十套的《走进科学》，还有很多很多地方媒体的报道，我们在郑州法制频道每天都在做广告的！您在家看电视的时候可以留意一下，现在很多学生都知道这支笔。而且家长反应用的效果都很不错！

答：大姐/大哥，网上的东西也许是真的比这个便宜，可这是电子产品，谁都不敢相信网上的产品售后保障，还有，您也不可能在网上看见的是实物呀，外表相似的很多，功能呢？里边的东西呢？这个都是没有保证的！凡是正品，我们都是全国统一定价的！

十、钢笔握笔槽的问题？

使用钢笔的孩子已经偏大一点了，一旦拿起钢笔，一般都不会再向下握了，因为钢笔头上墨水很多，他们一拿的低就会弄手上墨水，所以设计人员也是考虑到这个意义不大才没有设计上；如果您强调这个，我们可以先让您的孩子用我们的六代练习纠正握笔姿势，这个一般7天就可以纠正，等您的孩子练会了，再免费给你换钢笔！这个前提是您先把钢笔的钱交了，钢笔留下，拿一个六代的裸笔走，并且不能人为损坏（让他们拿一个样品笔走）；

十一、你们的笔芯这么短，我孩子一天用上一支就不够，光买笔芯一个月也要上百块钱吧？

我们的笔芯是短了点，我们的笔芯里边含量大概是市场上的1/2，可我们的价钱也是市场的1/2，还有我们的质量是有保证的，如果出现短水和笔头掉珠等情况，我们可以免费换新的，这个您尽管放心，这些问题绝不会影响你选购的；

化妆品培训总结(篇2)

爱美是人的一种天性，做为现代社会的人们用美丽来扮装自己，以便在生活中、工作中找到更多的自信，同其他商品一样，化妆品从业人员也要不定期的进行相关知识的培训，以便对应不断变化的市场。化妆品销售技巧在销售的过程中有很多，下面整理了一些关于化妆品销售这方面的技巧，希望能给化妆品的销售及从业人员一些帮助。化妆品销售的技巧可归纳为两个阶段：准备及实战。

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么?

热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。

观察要点：

A. 看眼神 B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的.公司,人员大多会失败) C. 看皮肤的类型 D. 细心阅读宣传资料 E. 很认真的提问 F. 问价格和购买条件 G. 问促销条件 H. 与同伴商量 I. 心情很好的样子 J. 重新折回来看本公司产品 K. 问公司产品技术性的问题, L. 对公司产品表示出好感 M. 盯着公司产品思考

顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,POP\DM 价签等促进成交机会.

C.赠品: 限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.

主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;

化妆品培训总结(篇3)

面对越来越激烈的市场环境，企业要想在竞争市场中取胜，就应当对中高档化妆品终端销售人员展开培训。通过培训可以促使终端销售人员发挥出最大的作用，并积极展开全面的培训活动。经过系统的分析就可以了解到，终端销售人员的培训内容主要包括忠诚度培训、专业知识培训、销售技巧培训。

就忠诚度培训，企业就应当在招聘的时候，做好招聘工作，为员工提高忠诚度打下坚实的基础。招聘是企业获得人才最有效的方式之一。人力资源部门在用职位说明书找对人的同时还能防止不合适的员工进入企业才是真正的功夫。化妆品企业在开始招聘终端销售人员的时候，就应当根据企业的实际情况，从源头上做好该项工作，促使终端销售人员一进入到企业就感染到企业文化，并积极的投身于企业经营管理中。

专业知识培训师终端销售人员在接受培训过程中必须接受的一项内容。专业知识培训是针对中高档化妆品来说。通过培训，促使终端销售人员能够掌握相应的专业知识，并巩固自己的专业技巧。销售技巧是每一个销售人员进入到销售行业必须掌握的一门技能。通过培训活动，终端销售人员就会了解到中高档化妆品产品的特殊性，并在后期的销售中能够灵活应用各项销售技巧。与此同时，借助培训活动能够促使终端销售人员能够快速的进入到该行业，并在原有的基础上，各项能力得以迅速提高。

实际上企业对员工组织培训，有很多种方法。但未提高培训的整体质量，实现培训目的，就会综合各种培训方法，并在实际中灵活应用。针对中高档化妆品终端销售人员的培训，通常有这么几种方法。首先，讲授方法。这种方法是一种传统的培训方式。采用这种培训方法，授课老师是关键性的因素。讲授方法的灵魂人物就是老师。

因此，讲授的老师必须是仪表、谈吐俱佳，并对所讲授的知识了如指掌的人。实际上，在对企业员工展开专业知识、企业文化、企业规章制度以及企业概况的时候，采用这种培训方法就能够获得良好的效果。讲授方法主要是向终端销售人员传递销售专业知识，促使终端销售人员能够尽快掌握专业的销售技巧，从而提高其专业技能，促使终端销售人员能够尽快掌握专业的理论知识，并迅速应用于实践中。

其次，角色扮演。这样一种培训方法比较适合在模拟的工作环境中，通过制定参加者扮演某种角色，通过角色演练来理解角色的内容。从而可以模拟的处理工作中相关事务的`处理，这对提高企业员工处理问题能力具有重要的意义。在角色扮演培训活动中，终端销售人员就可以了解整个的销售流程，同时还能够了解客户的最直接需要。中高档化妆品企业，在充分了解客户需求与企业员工的基础上，展开角色扮演培训活动。

化妆品培训总结(篇4)

对于大家来说，选购一件化妆品的好坏很难区分。那么，在现实生活中，我们怎样才能验证你所购买的化妆品是否好坏呢?现在就教你一些验证的方法!

洁面乳：

1.有淡淡的清香，挤在手上应该是水融，没有油腻感的。

2.用火烧，把洗面奶放入勺内，用火烧，如果溅油，就不是好的洗面奶，如果越烧越像牛奶一样，说明是好的洗面奶。

化妆水：

1.用力摇，摇完之后看泡泡。

a.泡泡很少，说明营养成分少。

b.泡泡多但是大，说明含有水杨酸。水杨酸洁肤的效果较好，但刺激性大易过敏。

c.泡泡很多很细，而且很快就消失了，说明含酒精。不要长期的使用，容易伤害皮肤的保护膜。

d.泡泡细腻丰富，有厚厚的一层，而且经久不消，那就是好的水。

2.质量好的无酒精味。不好的使用时有清凉感，闻起来有些酒精味。

3.一般化妆水都有颜色，如果储存地点不当，经常受阳光的照射或是存放时间过久，颜色会变淡;

4.爽肤水的瓶子是非透明的，绝对不要买。因为无法鉴别。

乳液：

1.闻味道。好的产品成分纯净，不需要浓重的香料来压抑产品异味。

2. 如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒进水里一点点，如果浮在水上边，证明里边含油石酯(这是现在化妆品不推荐用的)，晃一晃，水变成了乳白色，证明了里边含乳化剂，这样的化妆品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，证明不含油石酯，这样的是可以用的。油石酯会伤害皮肤，造成皮肤干燥缺水，因为他是堵塞毛孔的主要原因，久而久之，毛孔会越来越大。这都是专家说的。

膏霜：

1.放一点在普通勺里，拿火烧，直到完全烧尽，如果有黑色残渣，那是各种添加剂，越多证明添加剂越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯点着，你会看到那个水会冒黑烟,这样的产品也是不好的。

2.保湿的产品，很多都是矿物油制成的，你把他们涂到纸上，过一会把多余的擦掉，如果保湿的话纸就会起皱的，如果是矿物油所制的话你就会发现那是透明的!

3.你也可以拿产品挤放到铁制的调羹上，然后下面有火来加热，如果含有矿物油的话那油就会冒出来的!

4.面霜装罐时，如果是填装技术良好、质地细致的成品，它的表层会呈现均匀光洁的形态，不会有大小孔出现。

精华素：

对于液态精华素，购买时一定要注意观察精华素的色泽和形态，如果发现有浑浊、沉淀或变色等现象，这样的精华素已经不能使用。油性、痤疮等易感染性皮肤的消费者在购买和使用精华素时一定要慎重，即使购买也要选择具有消炎、杀菌作用的精华素才好。

粉底：

1.取适量放入水中，然后观察其反应。一般都三种情况会发生：粘在杯边，飘在水面上，沉在杯底。这三种情况即说明了其所含的成分。好的产品是不粘杯边，不漂浮，不沉杯底的。

a.粘在杯边的是动物油。

b.飘在水面上的是矿物油。

c.沉在杯底的是重金属，铅，汞等。

彩妆：

找个银饰物，把化妆品或者彩妆抹上去，银饰物变黑就说明化妆品里有铅和汞。

卸妆乳：

1.挑选时要先擦点油质粉底或防水口红.睫毛膏之类的产品在手背上，然后倒点卸妆乳抹匀，看看是否很容易和彩妆品融为一体，并且可以用面巾纸擦掉。商店里摆放过久的卸妆乳会像豆花或是咸豆浆一样，有块状物出现。

3.你也可以拿产品挤放到铁制的调羹上，然后下面有火来加热，如果含有矿物油的话那油就会冒出来的!

4.面霜装罐时，如果是填装技术良好、质地细致的成品，它的表层会呈现均匀光洁的形态，不会有大小孔出现。

1、闻香味，越淡越好。

化妆品的成分很多都是矿物质或是从植物中提取的。因为矿物质中成分复杂，以我们现有的技术提取的有用成分杂质(其他矿物成分)含量会很多，而这种矿物质中提取的成分味道大多不会好难闻(有种羊肉的膻味和臊味)，为了掩盖这种难闻的气味，所以在这种化妆品中就加香味很浓的香料。矿物质成本低，工艺简单，技术要求不高很多厂商会选择这种原料。而植物原料价格贵，提取工艺当然要比矿物质复杂的多，可是它能提取出浓度非常高的有用成分，杂质含量极少(其杂质也不会有很大味道)。所以当我们闻一种化妆品，它的味道清新淡雅甚至无香味时，那它的成分原料来源很可靠(就算是矿物质提炼，提炼浓度也很高的)。

2、看包装。

姐妹们千万别误会，不是看包装精致与否。我上面已经提到现在很多化妆品成分是植物中提取的，还有很多化妆品为了增加功效加入好多名贵的植物和中药成分。比如：人参，珍珠，芦荟等等，这些植物成分是名副其实的“娇贵”，他们大多是不饱和的有机物，不稳定，当环境允许时，他们就会被加成或是分解，就是我们通常说的变质。什么情况能使他们变质呢?只有他们接触的物质也是有机物，同时又能和他们发生反应的——包装用塑料瓶。(两者怎么反应，在这我就不详细说了，太多。)所以，我们一般看到的成分好的化妆品都是用玻璃瓶包装的(玻璃是无机物)。以后看到一个化妆品不管商家鼓吹什么植物阿，人参阿，如果是塑料包装的十有这些成分不存在，顶多就是甘油(润肤)+多元醇(保湿)+香料。

工具：一杯清水，PH试纸，需要测试的洗面奶、美容皂等。

方法：将PH试纸蘸水，在待测试的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭几下，对比PH值，如果在4.5~6.5区间即为良好产品。

如果检测出来为碱性，请尽快停止使用，因为碱性产品会破坏我们的皮脂膜，虽然感觉皮肤不油腻，但长期使用会造成皮肤水分缺失，容易造成色斑，生皱纹等不良反应。PH酸碱性测试适用于任何化妆品。

爽肤水的作用在于二次清洁，保湿、收缩毛孔。但市面上的很多爽肤水都含有酒精，通过酒精的收缩性来收缩毛孔。酒精可以消炎、杀菌，但致命的弱点在于挥发性强，涂在脸上会带走皮肤水分，反而会让皮肤干燥，长期使用含酒精的产品会使脸色暗淡，粗糙。

测试方法：比较难检测，因为只有酒精浓度达到43%的时候才会燃烧，一般爽肤水没有达到燃烧的程度，但可以在自己皮肤上测试，有没有刺激感等。在耳朵外侧柔嫩的部位和上手臂内侧。

我们的皮肤分为表皮、真皮、皮下组织，其中表皮又分5个层，即角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层。新生细胞在基底层形成后停留14天后到达角质层，在角质层(表皮层)停留14天后死亡、剥落。如果身体机能、新陈代谢功能正常，一般新生细胞的代谢周期为28天，但随着年龄的增长，环境的污染，不良化妆品的使用都会影响代谢功能。特别是角质的形成很容易堵塞毛孔，需要我们定期进行周护理。

去角质的产品是很好的周护理产品，但很多产品采用制玻璃的矽来制成，这种材料尖尖的会划伤皮肤，因此厂家经常采用矿物油来进行润滑，而矿物油是从石油中提炼出来的低成本、稳定性高的加工品。因颗粒较大，会堵塞毛孔，如果长期使用这种产品会容易伤害皮肤，还可将正在进行代谢的正常细胞也刮出来

测试方法：取少量涂在手背，轻轻揉搓，看看涂抹的地方泛不泛油，颗粒是否很大?如果是请不要使用

我们自身的皮肤缺水不缺油，因为我们自身会分泌油脂，正常情况下皮肤往外挥发的是水，不是油。试想一下，把一杯水和一杯油放在太阳底下晒，会发现挥发损失的是水，不是油，有一点都没有减少。我们的皮肤也一样，需要喝水!

将蜡烛或酒精炉点燃;

弄出小指甲盖大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面烧;

在烧得过程中是否有乳液溅出来，这种溅出来的乳液含有矿物油，大大伤害我们的皮肤，请停用。

如果像烧水一样很平静，最后烧出来的乳液和烧之前的乳液香味一致，还有烧后的勺子没有留下异物或烧黄等现象出现，恭喜!你的产品买对了~

铁放在空气中会被氧化生锈，苹果切开之后会被氧化变化，同样，皮肤暴露在空气中也会被氧化从而导致老化。氧化的过程也是老化的过程。皮肤被氧化后就会出现斑、皱纹、皮肤失去弹力。

测试方法：在一杯清水里滴入碘酒，清水就会变成黄褐色，它被碘酒氧化了，这时将洗面奶挤入水中，并搅拌洗面奶，查看杯子里的水颜色又没有还原?如果没有还原或颜色加深，就很抱歉了~

测试方法：将粉底液滴入清水里搅拌，看看能不能水溶，不能水溶，出现挂壁或结块的现象，请不要继续使用了，这说明里面含有矿物油，蜂蜡等不良成分，会堵塞毛孔，不能使皮肤畅通呼吸。长时间使用这种产品会使皮肤新陈代谢差，以致皮肤发黄，发暗，不健康。然后皮肤在努力挣扎呼吸的过程中毛孔会越来越粗大。

不知大家用没用喷雾，比如资生堂的，依云的。喷雾是为了时常、方便地给皮肤补充水分，那我们可以测试一下是否达到了保湿的效果。

测试方法：将喷雾喷到干净的玻璃或镜子，看看多长时间干掉。

我用过的依云喷雾，一会儿就干了(不能有效保湿)，而另外一种喷雾就过了一个星期都结着水珠。

先说一下，市面上的很多爽肤水都含有或多或少的酒精，为什么呢?它们靠酒精的收缩性来收缩毛孔，酒精可以消炎、杀菌，但致命的弱点在于挥发性强，涂在脸上会带走皮肤上的水份，反而使皮肤变得干燥，长期使用含酒精的护肤品，脸色会暗淡，粗糙。

不知大家用不用口喷?就是为了口气清新用的口腔喷雾。口喷里一般也含有高浓度的酒精，长期使用会破坏口腔粘膜，会诱发很多口腔疾病。

测试工具：打火机或蜡烛或酒精灯等，口喷或头发定型的发着哩还是什么的都可以。

测试方法：将打火机或蜡烛等点着，然后将口喷喷在火上，看看会不会喷火，那说明口喷含有高于43%浓度的酒精。同理头发定型用的那些产品也可这样测试，就像变魔术一样。

编后语：看了上述这些验证方法，检验化妆品的好坏，你学会了吗?感觉还不错，大家都可以回去试下。

化妆品培训总结(篇5)

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初xx产品刚刚打入xx市场，要让xx在xx扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的xx超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一年，又接着挑战新的一一年。一年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出，在x月和x月份分别完成了x万元销量。除x月份外，其它月份销量均在xx元之间。

要做好促销工作，我体会深刻有几点:

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

化妆品培训总结(篇6)

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怎样成为化妆师?

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昨天去一个化妆品公司应聘，那个老板很变态的要我写一篇报告。。

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想学化妆，哪里好些啊?

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摄影好学还是化妆好学?

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毛戈平的个人资料!?

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游戏和实际是有很大差别的，至于金融帝国的玩法，我的心得体会如下：前期我一般选难度200%，这时候最大... 在总部中建立人事部集中培训，看到钱还剩1000万左右时停止培训，你会发现你的农产品质量现在已经很高了，

你好，我是一名形象设计师。一般来说有美术基础的或者天生对时尚敏感的人都适合这个行业，尤其是男生，相对来说，这个行业的男生会比女生的造诣要高。我建议你可以去读一些培训学校。看你想往哪方面发展了，影视的

岗位技能培训总结(篇1)

三月，有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习，更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

首先，就自身而言，这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说，我拥有xx年的工龄，可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作，可是我也深切感受到没有专业理论知识，工作就很难达到一个高度，这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是，首先系统地学习专业知识，然后付诸实践，运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率，可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚，可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反，我们没有系统的学习过专业的知识，只是在实践中学习，实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习，我结合自身的实际情况，总结出自己的优缺点，丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识，在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识，让两者互相渗透，更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来，才是最正确的。古人说看万卷书，行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。

然后，通过许多老教授的无私教导，和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言，另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用，更好地教给晚辈，通过和年轻一辈的交流，互惠互动，既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。

其次，在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家，还有来自于各个地方的同行交流，与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流，每个人的思想和处理工作的方式都不同，有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发，邓小平指出：“金融很重要，是现代经济的核心。经济搞好了，一着棋活，满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中，金融自然也要不断的探索，创新，发展。在这次的学习中，也让我开阔了眼界与思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。

最后，我想通过这次的学习，不仅仅是学到了更加专业的知识，开阔了眼界，更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益，只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。

这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中，学以致用。

岗位技能培训总结(篇2)

感谢局党委高度重视青年人才培养，让我有幸参加了此次由xx水库和xx省水利水电职业技术学院三方联合举办的职工业务技能提升培训班。此次培训班为期x天，分为x天的理论知识培训与x天的实地实操培训，在这x天的培训时间里我们系统的学习了水文及水文勘测基本知识、机械制图及起重设备基本知识、电工学基本知识、自动化控制及远程监控基本知识、闸门及启闭机设备运行维护及常见故障排查处理等操作技能专业知识。通过xx省水利水电技术学院专业老师对机电以及水利专业基础知识的详细讲授，以及现场的实操讲解，让我们豁然开朗、受益匪浅，在理论和实际上都有了一个很大提升，具体有以下几点感受：

一、坚持学无止境，做好学以致用

通过此次系统的培训学习，不仅开阔了我们的视野，还扩宽了我们的思维，为我们今后的工作顺利开展打下了坚实基础，我们在今后的工作中要使新的知识能够为我所用，明确“学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来”。要通过不断的学习来取得进步，把学习到的理论知识科学、合理地运用到未来的工作之中。

二、坚持安全生产，做好防范工作

安全生产重于泰山，培训老师多次跟我们强调安全生产的重要性，安全工作对于我们闸门操作人员来说责任重大，关系着水利经济效益和人民的生命财产安全。所以在日常的生产工作中一定要把牢安全生产这根红线，我会在今后的工作中结合自身的岗位实际，做好汛前、汛后、农业灌溉工作的安全生产检查工作，在平时多注意渠道安全巡查，把此次学习的闸门及启闭机运行管理内容好好消化，运用到我的实际工作之中。

三、坚持心怀感恩，珍惜学习机会

对于能给我们带来进步的人或者事我们都要常怀感恩之心，单位给了我们一份工作，不仅能够让我们衣食无忧，而且还给了我们一个可以实现自我人生价值的平台，同时单位给予我们这次学习的机会来丰富我们的知识阅历，我们更应该常怀感恩之心，珍惜这次学习机会，用自己的实际行动来回报单位领导的信任，我们要抱着一个感恩的心态来面对我们将来的工作，要用积极的心态来为灌区人民做好服务，这样我们在服务的过程中将会多一份宽容和理解，少一份抱怨和推诿。

总之这次培训机会来之不易，感谢局领导给我们创造了这次学习进步的机会，我们要珍惜机会、努力学习，做到学以致用，在平时的工作中要主动学习、积极思考、善于总结，不断提高自己的业务技能和综合素质，同时还要加强与身边领导、同事的交流学习，多借鉴身边兄弟单位的优秀工作经验，努力提高我们渠道管理工作水平，为单位创建水利工程管理单位贡献一份力量。

岗位技能培训总结(篇3)

XX年6月27——7月3日，我有幸参加了**院“中年员工岗位综合技能提升（师资）培训班”，通过一周的系统学习，收获不小。身为银行内训师，也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》，阐述了我行员工年龄结构的严峻形势，并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”，按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训（兼职教师）的中年员工，现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。

1.提高认识加强教育培训组织管理工作。

中年员工占员工总量的比重偏大，员工队伍的老龄化日趋严重，这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下，如何“盘活”现有的资源，怎样让中年员工“焕发青春”，这是工行人力资源项目提升的一件大事，也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作，既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作，同时为他们配备必要的教学培训设备，便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制，在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。

2.以人为本，把转变中年员工的思想观念放在首位。

我读过一本书叫做《态度决定一切》，个人认为，现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题，他们（她们）情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进取、拒绝发展…..。笔者认为：对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题，所谓“心病”要用 “心药” 医，我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近，我读了一本名为《生命的重建》（【美】露易丝·海著）的书，里面有句名言“爱自己，接受自己，找到生命的价值”，这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。

信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应，在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制，因此，可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。

3.能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施。

中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下，岗位技能和业务（产品）知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞，其效果会非常明显的。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法，充分调动中年员工的主动性和自觉性，如此，必将起到事半功倍的效果。

4.这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式。

要舍得时间投入和资金投入，所谓“磨刀不误砍柴功”，能够让中年员工这个群资源发挥最大效能，才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育，挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才，充实到培训一线师资岗位，有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作，并在岗位级别等方面给予合理照顾。

以上所谈只代表个人的认识和见解，仅供各级领导参考。

岗位技能培训总结(篇4)

四个月前，我怀着对培训生活的美好憧憬，告别了南国的迷蒙烟雨，告别了星城的朗朗夜空，告别了湘江的孤鹭白帆，踏上了前往国网技术学院的行程。

每一次离家远行总不免有着淡淡的惆怅，但随着列车的一路向北，对未来的期待已经渐渐的成为了头脑中的主旋律。经过近二十个小时的旅程，我终于来到了俊采星驰的齐鲁大地，来到了令人魂牵梦绕的泉城济南，来到了国网新员工的新家园——国网技术学院。

三月的第一周，正式拉开了为期四个月的国网公司XX年新进员工第二期培训的大幕。培训内容大体可以分为以下三个部分：军训、专业培训和综合素质拓展培训。

一、军训

军训，能够加强一个人的纪律性，能够提升一个人的意志力，更能够使一个人形成正确的人生观、世界观和价值观。从进高中到现在，这已经是我经历的第四次军训。每一次军训，都是对我灵魂的一次洗礼。所以，我对每一次军训的机会都非常重视，尽自己所能做到最好。

与高中、大学以及在省公司培训时的三次军训相比，这次军训强度并不是最大的，时间也不是最长的，但在我心中的印象却丝毫不亚于其他三次。原因很简单，军训的时候，干燥的气候和没有一丝停歇的寒风真的让我感觉度日如年。

刚开始的时候好像还没什么，但很快就发现，由于气候过于干燥，皮肤失水速度非常快。特别是裸露在外面的部分，比如嘴唇、脸和手，皮肤都被皴裂了，隐隐让人感觉到疼痛。而当刮风的时候，情况就更惨了，就好像有好多把小刀同时割在脸上和手上一样，简直是痛不可当。这个时候，站军姿这个本来应该是最简单最基本的动作，反而成了做起来难度最大的。按照常理来说，标准的站军姿虽然也有目光如炬、两肩打开、两臂夹紧、两手中指紧贴裤缝线、膝盖绷紧等一系列要求，但毕竟是站着不动，比起来回地练齐步和正步还是要轻松得多。而现在，正是由于站着不动，成了寒风的的活靶子，真的是吹得又冷又疼。

尽管气候严寒，尽管训练艰苦，但态度决定一切，我最终还是咬牙坚持了下来，没有以任何理由和借口逃避哪怕一次训练。经过这一次军训，我的意志品质得到了进一步的增加。在以后面对挫折和困难的时候，我将更有勇气和信心。

在军训结束后的汇报表演中，我们调度自动化专业方阵的全体学员虽然面孔稍显稚嫩，但却充满了坚毅的神情，透着一股意气风发的青春活力。我们也通过整齐的步伐和响亮的口号赢得了现场观众的一片赞叹。这意味着，我们已经在军训中初步形成了较强的凝聚力和战斗力。这也为我们后面将近四个月的愉快的培训生活打下了良好的感情基础。

二、专业培训

专业培训由两部分组成：专业理论知识培训和专业技能培训。

首先说一下专业理论知识培训。由于我本身学的是强电专业，所以对于弱电方面的知识并不是很了解。之前在单位的时候曾经接触过一些弱电性质的工作内容，但因为缺乏相关的基础知识和基本技能，所以做起来颇感棘手，许多东西都需要临时去学。这样，就容易导致事倍功半的情况出现。虽然凭着自己的努力，总算能够按时按质按量的完成工作任务，但仍然感觉相关的知识和技能太不系统。毕竟，工作时吃力的感觉自己是知道的。

正所谓："合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下。"这些都说明了根基的重要性。只有打好了坚固的基础，才可能有良好的发展前景。而现在在国网技术学院，学校安排了相关的课程可以进行较为系统的学习，这对我来说可真是有如"久旱逢甘霖"了。通过相关课程的学习，我首先对整个电力调度自动化系统有了一个宏观的了解，然后在这个基础上，我对通信数据规约、网络及调度数据网、电能量计量系统、ups、pas和dts以及二次系统安全防护等方面的知识都有了一定程度的理解和掌握。我相信，以培训期间的学习成果为基础，再通过自己平时的不断学习和积累，在今后的工作中，我将越来越得心应手，遇到的困难也将会越来越少。

接下来再说一下专业技能培训。专业技能培训又包括调度自动化专业技能、安全基本技能、电工基本技能和等杆实训等内容。

我作为一名调度自动化专业的学员，主要学习的本专业技能就是scada和pas、dts的操作和维护以及主站和厂站的联合调试。在近四个月的时间里，通过培训师们的悉心教导和自己的不懈努力，我最终成功的掌握了本专业的基础技能，基本上能够独立完成不太复杂的工作内容。此外，安全基本技能课程也让我印象深刻。电力行业作为一个特殊行业，许多工作都存在有一定的危险性，有的还会有生命危险。所以，作为一名从事电力工作的人员，掌握基本的安全技能是很有必要的。只有掌握了基本的安全技能，在真正发生危险的时候，才有可能实现自救或救助他人。正因为如此，我在学习这门课程的时候也学得很认真，在这门课程的考试中也取得了不错的成绩。至于电工基本技能和登杆实训，虽然本身比较简单，但二者都是每一名电力员工需要掌握的基本技能。尽管由于工作岗位和工作性质的原因，这两项技能在一般情况下我用到的机会不多，甚至可以说非常少，但正所谓艺多不压身，如果出现了需要工作人员使用这些技能的时候，我也能够挺身而出。因此，我也认真学习并熟练掌握了这两项技能。

专业培训作为我们这次培训的核心内容，贯穿了整整四个月的时间。现在回过头来看，在这段时间里，我实实在在的学到了许多有益于今后工作的知识，而并没有在这里虚度光阴，这也是令我自己非常欣慰的。

三、综合素质拓展培训

综合素质拓展培训也是由两个模块组成，一个是拓展训练，一个是综合素质课程。

首先是拓展训练。我之前在省公司培训的时候也参加过拓展训练，当时就觉得这是一个很有意义的培训项目。所以，当知道在这边培训也有拓展训练这个项目时，心里确实很高兴。拓展训练包括个人项目和团体项目两类。个人项目往往通过克服心理的恐惧提高一个人的胆识;而团体项目则是由一群人临时组成的集体完成，主要训练的是一个人的团队协作能力。当天我的个人项目是空中独木桥，就是跨过8米高空的一座独木桥。由于以前做过空中单杠，所以这个项目的难度对我来说并不高，因此我很轻松地就完成了。我参加的集体项目是信任背摔和有轨电车。信任背摔因为以前做过，所以我完成得很标准。而有轨电车则是我第一次参与，规则就是一队人两只脚各站在一块长木板上，然后大家要步调一致才能平稳前进。做这个项目的时候，我们还进行了分组比赛，结果我坐在的小组通过整齐地配合赢得了第一。通过拓展训练，我们的个人胆识和团队协作能力都有了一定的提升。我觉得，这样的培训项目应该多办，而且有必要多办，因为它能够在不知不觉中增强我们的凝聚力和战斗力。

然后是综合素质课程。综合素质课程具体包括国网公司企业文化、粗读"三集五大"体系、基于大能源观推动能源发展方式转变、国网公司概况及其发展规划、电力应用文写作、传统文化和班组团队建设与管理等七项内容。

首先是国网公司企业文化。国网公司一直强调企业文化是企业的核心竞争力，积极建设自己的企业文化，取得了非常好的效果，并引起了良好的社会反响。作为国网公司的一名新员工，充分了解公司的企业文化不仅有助于我更快地融入这个大家庭，而且能够让我更充分地发挥自己的作用，为国网公司的发展奉献自己的知识和汗水。

然后是粗读"三集五大"体系。作为国网公司在新的历史时期应对新形势新挑战的一项重要举措，"三集五大"改革思路在刚提出的时候就引起了广泛的关注。目前，江苏省电力公司和重庆市电力公司两个试点单位已经率先完成了"三集五大"的改革。就当前的情况来看，试点单位的改革大体是成功的，虽然不可避免的出现了一些问题，但终究是瑕不掩瑜。这也给了国网公司总部以及后续进行改革的单位以信心。作为普通员工，这门课程的学习提升了我的视角，使我能够从更高的层面来看待这次改革。

接下来是基于大能源观推动能源发展方式转变。这是国网技术学院赵建国院长以刘振亚总经理撰写的《中国电力与能源》一书为基础进行的系列讲座之一。在《中国电力与能源》一书中，刘总介绍了我国电力和能源的现状，并从战略的高度分析了能源未来发展的方向和重点，为我国能源的可持续发展进行了有益地探索。通过这次讲座，我认识到电力是解决我国能源问题的关键，由此更感觉到自己重任在肩。在未来的工作和学习中，我将不会有丝毫懈怠，以肩负起自己的神圣使命。

再接下来是国网公司概况及其发展规划。这门课程的学习则给了我们系统的、完整地了解国网公司的机会。通过学习这门课程，我们能够把握好现在，为创造美好的未来建立良好的心态。

接着是电力应用文写作。参加工作以后，需要经常用到这方面的知识来撰写通知、新闻稿等，所以有必要学习一下以保证行文的规范性。因此，这是一门对我们日常工作很有益的课程。

然后是传统文化。任何事物都有正反两个方面，传统文化也不例外。我们在学习的时候，只要做到取其精华、去其糟粕即可。总体而言，对传统文化的学习，不仅能够提升自身的修养，而且有助于我们形成积极的人生态度，从而有利于公司的发展，起到"随风潜入夜，润物细无声"的功效。

最后是班组团队建设与管理。班组团队建设与管理表面上讲的只是班组的建设管理，但对于电力部门而言，实际上就是在为正常的电力供应和公司运转奠定基础。所以，我们对这门课程的学习是非常有必要的。

岁月匆匆。伴随着我们每天在教师或实训室里的认真学习和积极讨论，伴随着我们每天在校园里的欢声笑语，四个月的时间已经在不知不觉中悄悄流逝。通过最后技能竞赛的检验，我们知道自己确实学有所成。

越到离别的时候，就越愿意回忆这段时间的美好。这里的一花一草一木，这里的教室，这里的实训室，这有这里辛勤工作、可亲可敬的老师们，都将永远深深地留在我的心底。

岗位技能培训总结(篇5)

进一步深化铁路跨越式发展的一年，按照路局的部署和要求，党政工团齐抓共管，立足夯实运输，围绕段中心工作，积极开展岗位练兵活动，努力培养一支思想过硬、技术业务精干的职工队伍，为供电段安全运输、生产经营各项任务的顺利完成，做出贡献。现将供电段岗位练兵、技术比武汇报如下：

一、组织有序、宣传到位，为练兵比武营造良好的氛围

岗位练兵、技术比武工作是中的一项综合性、系统性、长期性的基础工作，是立足生产实际，对职工思想、技术业务有步骤、分层次地实施综合管理的过程，是培养思想过硬、技术过硬队伍的有效载体，是安全基础建设的重要环节。

为此，供电段对岗位练兵技术比武工作高度重视，成立了以段长、党委书记为组长、党委副书记、工会主席、团委书记为副组长，各有关业务科室、车队、车间、中心组成的段岗位练兵、技术比武活动组委会，形成了党委统一领导、行政支持保证、工会宣传发动、团委牵头协调，主管领导亲自抓、业务部门具体实施的工作格局，建立了检查、考核、奖励机制，做到了分工明确、责任清楚、逐级负责，从而为练兵比武工作的有序开展创造了条件，提供了组织保障。同时，在段全体职工中，通过板报、讨论等形式加以广泛宣传，让大家充分认识到练兵比武的重要意义，促使职工在思想上积极转变观念，为岗位练兵技术比武营造了良好的氛围。

二、分阶段有步骤实施，职工素质得到提高

通过练兵比武提高职工素质不是一日而就的工作，需要分阶段、有步骤地进行，才能达到预期的目的。供电段岗位练兵技术比武活动分三个阶段进行。

⒈全员岗位练兵阶段

供电段把练兵比武活动融入到正常的生产活动中，针对安全隐患、三长联检等重点工作，充分发挥车班、班组、工会小组、团支部的作用，调动广大职工参与岗位练兵的积极性。同时，结合春运、署运、防洪、军运、旅游黄金周等，在演练内容、时间安排上，本着操作性强、效果显著的原则开展技术练兵。其次，充分发挥段三级网络作用，加强日常岗位技能培训。如车队加强落实“三长联检机制”，利用事故抢修应急演练和桌面推演专项活动进行现场实作演练。这样一来，职工业务素质都有了较大提高。

⒉技术比武阶段

广泛开展全员“岗位练兵技术比赛”活动，为青工成长成才“搭建舞台”。--年上半年，我们按计划开展了全段岗位练兵、技术比赛工作。段青工技术比赛，分车队选拔赛和段级比赛两项。内容包括理论和实作两个部分，以实作表演赛为主，强化应急处理和岗位技能现场展示。根据得分确定名次后，我们再将参赛人员召集在一起，请出题人就正确答案与选手进行互动交流，促使活动收到实效，这也是此次比武与往年最大的不同。针对青工工作岗位的不同要求，段团委将学技练功活动与班组、车队生产紧密结合起来，做到生产中用什么，就学什么，就比什么;安全工作的薄弱点是什么，就练什么，就赛什么，青工劳动技能缺什么，就补什么。今年七月份，针对列车长的岗位技能要求，段团委重点组织了列车长的岗位练兵，共有个车队的名选手参赛，有效促进了青年列车长的学习热情和岗位技能的提高。同时从中选拔出优秀选手，代表客运段参加了局级列车长客运业务技术比武，获得了一等奖。此次技术比武活动的指导思想是：围绕“以人为本、旅客至上、质量兴段、不断创新”的核心价值观，以增强职工的精神，提高标准化操作技能和整体素质为目标，以提高、创新为重点，通过广泛深入地开展岗位练兵、技术比武活动，培养和造就一大批忠诚于企业的技术人才，为提高企业竞争力，实现铁路跨越式发展战略目标做贡献。为真正达到技术比武活动的目的，我段在吸收传统技术比武活动经验的基础上，力求以调动职工的学习热情为宗旨，思想创新，方法不拘一格，各车队结合本队人员素质、工种数目以及实际技能掌握等情况，纷纷出台针对性强的技术比武方案，做到技术比武活动“五结合”，即：各车队岗位练兵技术比武活动与段技术比武决赛相结合;技术比武活动与促进“对标”工作相结合;技术比武活动与总结推广职工先进相结合;技术比武活动中，理论考试与实际操作考核相结合;精神鼓励与物质奖励相结合。

⒊总结、表彰、选拔阶段

只有不断的总结、积累经验，并对活动中的优秀人才加以表彰才能不断调动职工练兵习武的积极性。因此，供电段根据技术比武的结果，对获得比赛前三名的优胜者;对日常练兵比武高度重视，组织有力的集体予以表彰奖励。同时，对上一阶段的工作予以分析、加以解决，为下一步的工作如何开展做好准备，并选拔技术比武中涌现出的典型，参加更高一级别的比赛。

三、存在的问题和练兵比武活动的发展方向

供电段的岗位练兵和技术比武活动虽然取得了一定的效果，但也存在一些问题，主要为以下几点：

⒈思想政治教育工作和宣传工作力度需要进一步加强。部分职工中仍存在对业务理论知识和自身思想政治修养重视不足的问题，即重技术，而忽视业务理论和政治学习。

⒉进一步加强全员性的岗位技能练赛模式，从理论性、单一性、针对性、综活性转型，努力培养职工的实战能力。

⒊创新能力不强，在今后工作中应在创新上下功夫，把岗位练兵开展的更加喜闻乐见。

练兵比武工作是一项综合性、系统性、长期性的基础工作，客运段将在以后的工作中逐步加强思想引导，结合安全生产实际组织好岗位练兵和技术比武活动，争取在来年取得更加优异的成绩。

岗位技能培训总结(篇6)

当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。铁路修建厂作为铁路线桥的主体维修单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。年顺利划归铁运公司后，的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。

一、成果项目的主要内容

本成果针对铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应铁路线桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：

1、培训模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式，将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。第一，完善教材及课件，提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》，首次采用三维动画形式，精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量，为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂201x年确定的“攻七化、创三优”发展目标，研究制定了21个科技攻关项目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路维修前沿技术，为科技人员成长提供充足的创新空间;第三，定期举办“技术论坛”，交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座，将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。

2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一，树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系，从生产实际中发现和提出问题,引导职工思考,应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习,提供更多的现场实践课程,增强职工的责任心和执行力,强调“走进矛盾、难题”的理念养成,建立和加强学习反馈机制;第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制,更好地发挥技术人员和生产骨干的作用，给职工创造参与科研创新的机会,鼓励职工结合科研项目进行设计选题,通过科技攻关培养职工的创新能力;第三，学习和借鉴先进。如组织技术人员和生产骨干考察鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂，了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿，进行交叉式学习，促进我厂科研项目的顺利实施。

3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心，就是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职工学习的积极性，同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和，整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来，我们相继出台了《铁路修建厂教育培训工作实施计划》、《铁路修建厂员工培训考核管理办法》和《铁路修建厂班组长专项技术培训计划》等培训制度，对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了奖惩办法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。

二、成果项目的创新点

本成果项目，在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训，均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容，强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的解决与处理能力，提高其综合素质。

岗位技能培训总结(篇7)

xx年06月19日，我很荣幸的参加了晋能集团操作岗位技能提升培训班（煤质化验），首先，对集团公司的政策和领导的推荐表示感谢，为期短短的23天的培训，让我收获了不少的知识，圆满完成了各项培训内容及繁重的学习任务。学校里，浓浓的学习氛围，让我也对知识充满了渴望，在专业老师的指导下，我将平时在工作中遇到的问题盲点，向老师提出了请教，结合我的实际工作，同老师认真的沟通，将理论知识与实际工作相结合去学习。感觉很有目的性，有针对性，能够很快的结合到实际工作中。达到学以致用，以下是我个人的学习总结：

一、随着市场竞争的日趋激烈，企业把职工技术创新和技能提高视为生存与发展的根本战略思想，对技术人才的高度重视。

二、要树立永远的学习意识，要不断的去拓宽自己的视野，更加全面的掌握专业技能。

三、要勇于实践，善于发现与总结，要将理论与实际相结合，不可盲目做工作，勤动手，多思考，认真对待每一件事，态度决定成败。

四、敢于创新，开拓思维，把新的技术，新的理念，牢牢掌握，随着时代的发展，以及技术不断的更新，陈旧的观念应转变。与时俱进，才能将技能引领高端。

虽然参加技能培训时间短暂，但我真正感受到了它的重要性。院校也高度重视此次培训，为我们提供了好的生活环境和学习环境。有一支优秀的学院教师团队为我们授课，举办了开班典礼及结业典礼。参会的有集团公司主管培训的领导，院校的领导以及班主任及代课老师。用语重心长的话给我们强调培训的目的及要求。在参加完培训之后，要对自己的职业技能有一个大的提高。培训主要以教材知识与现场操作结合的授课方式，前期以课堂理论知识为依据，后期以做实验为主，通过煤化学、洁净煤、煤质分析，这些方面的知识，让我对煤炭这个概念有了新的认识。对煤炭的演变过程以及形成原因，它的特性及相关指标，煤炭的浮选精加工及煤炭相关产业的学习，更全面的进行了解。将学到的知识完全真正的应运到实际工作中，采样、制样对我来说比较熟悉，采样制样方法步骤其实是很精细的，自从培训完之后，更加清楚的知道采样、制样过程的精密度占据化验结果的80%.所以，在以后的采制样中严格按照国家标准细分化。筛分过程，混样过程及水分对热值影响。必须细致、谨慎、严密的去执行整个操作流程。更加公平，公正，合理的去完成工作。

参加培训的人员来自晋能集团下属各煤矿，以及周边各电厂的地质测量，煤质化验的学员。在短短的时间内，大家很快就建立了一个班组，设有班主任、班长、组长，这么一个团体就建成了，我们设了班组群用于更加密切的交流与沟通。很快我们就融入了知识技能的交流圈。让我懂得人与人之间的沟通互信是非常重要的，在做实验的过程中，有的组很快就完成了，有的组出现了返工的现象。这就暴露出了一个组的整体水平和管理的松散。通过互相帮助去学习，善于学习总结他人之长，而非闭门造车。我们一定要发扬虚心学习，善于与人沟通的能力。

参加工作八年的我第一次参加集团公司这样大型的技能培训，感到荣幸，感谢公司领导给予的这次机会。在今后的工作中，我会用学到的专业技能去指导规范自己今后的工作，严于律己，努力工作。在工作中不断发现问题，学会解决问题，不断提高自己的技术水平，始终坚守公司的安全红线制度，不断去积累，总结。相信自己一定可以成为一名优秀的员工，一名合格的技术人员。

人是从苦难中成长起来的，唯有乐观奋斗，才能不断茁壮，反之则易埋没，默默终生。

岗位技能培训总结(篇8)

很高兴能够参加公司的这次培训。两天的团队执行力学习，让我受益匪浅，透过这次培训我对团队有了进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

一、建立优良团队

在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中必须需要一个优良的团队，只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜欢那些工作潜力很强的队员，却往往忽视了那些工作潜力一般的队员，但是他们没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，只有所有的成员的潜力都提升了，整个团队的潜力才能提升。这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。

所以有一个好的团队，必须要发挥所有队员的作用，提高所有队员的工作潜力，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能所有成员的个人潜力都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，但是每个人努力的方向不同，这样大家收获的也可能只有苦劳。因此，要建立一个好的团队，必须要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标，劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。

二、工作重视工作过程，更要重视结果

工作中，工作过程反映一个人的工作态度，工作结果反映一个人的工作潜力。传统的思想告诉我们，在工作中首先要有一个良好的工作态度，因为这样，我们在工作中往往比较重视工作过程，好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想，我们所需要的却是结果，而不是过程。这就好比一个人打井，他很努力，一天挖了好几个井，每个也都很深，但是么有一个出水的，这个人的工作态度很认真，也很努力的去工作，他费了很大的气力，却是徒劳无功，因为一口没有水的井并不是我们想要的，我们要的是一口水井。

在实际的工作中，我们很多人都犯了挖井人犯的错误，都是为了做任务而去做任务，这样看似把该做的都做了，但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了，那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想办法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

三、坚持原则，处理问题要及时

我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题，尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大，但是我们必须要及时想办法解决这些问题，因为这些小问题可能经过累积，会构成影响整个团队工作潜力的大问题，人说千里之堤，溃于蚁穴，小的问题我们不重视，当出现大问题的时候，我们想解决已经来不及了。

当团队中的某个成员犯了小错误，必须要按照原则及时处理，如果不处理，或者处理不及时，这都有可能给其他团队成员一个错误的信息这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿，错误如果蔓延，那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见，一个人的小错误如果处理不及时，也会给团队带来很大的影响。

岗位技能培训总结(篇9)

培训班的课程已经接近结束,经过两个月的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。通过学习和培训，使高技能人员不断更新技能理念，优化思维，完善知识结构。使我们专业技能人员更加深刻地领会到，社会的发展，时代的进步日趋快速。

要求不断学习，不断提高自我技能水平。只有不断更新知识，不断完善自我，才能更好地做好本职工作，新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位，做好技术服务工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据厂的实际情况，拓宽思路，多出点子，想好办法，当好参谋助手，为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求，要符合企业发展的需要。

我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务，才能提高工作质量和效率。

在培训学习中，我们也学到了不少专业技术和实操方法，不断改进工作方法,把工作方法与实际操作有机的结合，进一步提高我们的专业技能和工作效率。科学文化知识和理论知识的培训学习，为提高专业技能奠定基础。能否做好工作，不仅仅是自己的问题，也是对企业负责的问题，只有努力地工作，扎扎实实地工作，才能把上级领导交给我们的任务完成好。

只有精通岗位技能，才能认真履行好职责，才能发挥技术人才的作用。

总之，通过不断的培训，职工的技能就会有新的提高，员工在生产中的操作得到了进一步规范，安全和服务意识也进一步提高;员工工作效率的提高，使电厂生产设备发挥出了最大的功效，各流程的衔接也更加流畅，从而使生产成本得到了节约，最终形成“培训—技能提高—企业发展—再培训”良性循环的过程!所以，当前世界的瞬息万变，科技的突飞猛进，更要求我们更好地掌握各类理论知识，提高做好本职工作的本领。

才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习，丰富自己的知识，增强自己的本领，努力成为本职位的行家能手。

还要带领本机组高效、节约的完成领导下发的每一项任务。最后，感谢学校和老师的教导培训!

岗位技能培训总结(篇10)

在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天时间，我参加了20年佛山市新教师教育技术技能基础培训。通过这四天的培训，我学到了很多关于教育技术技能的知识，为我以后的教育工作奠定了一定的基础，同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。

经过四天的教育技术技能基础的培训，在王老师悉心教育下，和跟其他老师一起学习、交流，使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解，也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。

第一天，在王老师的指引下，我认识了几个外校的老师，我们还组成了一组，改名为“小蚂蚁队”，我还被推选担任小组长一职，我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神，就算小小的力量，只要团结起来也能创造无穷的奇迹。在我们的努力下，在第一天的培训中，我们“小蚂蚁队”就取得了惊人的成绩。那是很好的开头，我们都对以后的培训充满信心。

四天的培训我总结如下：

1、压力大，高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术，并且从中受益匪浅。

2、从学习中，我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中，我们已经十分重视教师和学生的交流，但学习让我们更加重视对学生的培养上，只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。

3、学习内容非常实用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用，上网查找资源和一些软件的.学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。

在学习过程中，通过老师认真的指导下，自己努力认真完成了老师布置的全部作业，虽然并不十分完美，但是我的教学思维方式的转变将引导我在培训结束以后，还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大，学会了很多以前不曾做过或做不好的事情，如抓图、自己录制视频文件等。

最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!虽然培训已结束，但我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才，这将是我以后的最终目标。

技能培训心得体会

三月，有幸参加了20年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习，更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

首先，就自身而言，这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说，我拥有35年的工龄，可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作，可是我也深切感受到没有专业理论知识，工作就很难达到一个高度，这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是，首先系统地学习专业知识，然后付诸实践，运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率，可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚，可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反，我们没有系统的学习过专业的知识，只是在实践中学习，实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习，我结合自身的实际情况，总结出自己的优缺点，丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识，在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识，让两者互相渗透，更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来，才是最正确的。古人说看万卷书，行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。

其次，在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家，还有来自于各个地方的同行交流，与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流，每个人的思想和处理工作的方式都不同，有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发，金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中，金融自然也要不断的探索，创新，发展。在这次的学习中，也让我开阔了眼界与思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。

培训工作总结篇1

20xx年，按照集团公司的整体部署，结合我公司自身业务的拓展需求，我公司进一步加强了职工培训工作力度，由人力资源部会同部门，有条不紊地开展了员工培训工作。

现就培训工作总结如下：

一、培训工作概况

截至20xx年12月31日，我公司共有9人次参加由杨宗华老师培训的责任胜于能力的课程培训，经费总额为540元。新入职员工培训弘一大师、弟子规、常礼举要、技术相关业务培训等多个方面。

对于20xx年度的.职工培训工作，我们充满信心。在集团公司人力资源部的指导下，在公司管理层的正确领导下，公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：

1、进一步加大培训力度，制定培训计划，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。

2、每周六早上组织人员安排培训学习，并考核上周六所培训的内容做为本月的员工绩效考核。

3、通过思想教育，提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。

4、通过培训教育，促使讲师授课能力得以加强。在条件允许的情况下，培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时，进一步加大邀请国内外知名学者来我公司讲学授课的频率，促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识，提高业务素质能力。

培训工作总结篇2

今年以来，按照省、市局培训工作的部署要求，我局对安全生产培训工作高度重视，认真谋划，扎实推进，全面开展各类安全生产培训工作，把生产经营单位从业人员、特种作业人员持证上岗列入到安全生产工作目标。我们在去年对危化企业、非煤矿山企业、烟花爆竹经营点重点培训的基础上，我们进一步加大培训作业人员覆盖面，将特殊工种培训与从业人员培训扩展到选煤、冶金、机械制造、建筑、商贸、娱乐服务业等生产事故高发的行业。

一、培训主要工作

坚持以服务安全生产为宗旨，认真贯彻落实国务院23号要求，不断加强培训机构建设，完善安全生产培训工作制度，严格考核发证，提高培训质量。并认真组织开展各类安全生产培训、复训工作。目前人数有5911人，根据20xx年安全生产培训计划，我们积极开展对特种作业人员和从业人员进行培训，现已举办各类培训班65期，共培训各类人员5695人，未培训216人。其中特种作业人员15期1100人。从业人员：烟花爆竹1期共96人；非煤矿山10期共934人；危险化学品7期共987人；机械制造5期共497人；冶金4期共348人；商贸4期共303人；建材4期共337人；电力1期共70人；城市燃气1期共97人；洗煤4期共379人；农民工3期315人。班组长2期共232人。基本完成安全生产培训工作。

规范教学管理。为更好地开展各项培训考核工作，我们以规范管理入手，坚决杜绝任何形式的轻视麻痹思想，建立一整套规范合理的规章制度和办事程序，严格按照安监总局安全生产教育培训考核大纲要求制订教学计划，组织好每一期培训班。根据特种作业人员和从业人员的不同特点，优化培训方案，突出教学重点，加强学员管理。在开班仪式上，从组织纪律、考勤管理、培训目的等方面入手，增强学员的纪律观念和学习自觉性；在教学过程中，多采用电子教学并坚持教案检查制度，听课制度和教学质量评议制度以及教学效果反馈制度；同时，以严格的考核制度来提高培训的效果，规范考核管理，严肃考试纪律，按照要求独立答卷，实行教、考分离，监考人员严格把关，做到公平公正，从而有效地提高了学员的学习自觉性。通过培训，使学员真正掌握了安全生产知识，提高了安全生产技能，增强了事故预防和应急处理能力。

灵活组织办班。根据培训对象的不同，精心组织办班。一是培训中心常年组织各类人员的报名申请工作，根据计划和实际报名情况适时安排培训。二是对企业单一工种在30人以上，根据企业实际情况制订教学计划，送教上门，单独办班。三是对地处偏远，单个企业培训人数较少，就联系几家企业集中到当地企业开展培训。四是对同一工种人数较多，而企业较集中的乡镇，就方便学员，分批在乡镇安排培训。

加强队伍建设与设备设施的完善。我们充分利用现有的师资力量，采取多种形式，不断的对全体人员进行“充电”，一是树立市场意识为企业服务意识，全方位适应形势的发展和变化，把企业的需求放在首位，针对企业培训的新特点和具体要求量体裁衣，制定实施培训教学计划。二是注重提高教师的技能操作水平，有计划地安排教师到生产现场进行有针对性的学习培训，使广大培训教师理论与实践相结合。今年8月份租赁多媒体教室1间180平米，普通教室1间60平米，计算机教室1间60平米，签订了租赁协议。11月份配备计算机37台，正在安装调试，基本上能够完成全过程规范教学随机考试的目标要求。

二、培训工作存在的主要问题

安全生产培训需求与培训规范化程度之间的矛盾日益突出，主要表现在：一是由于和谐百货自身原因尚有216从业人员未培训，二是当前在培训中心与山西省安全生产培训机构标准化建设要求还有差距，比如图书室、实验室等还需加大投入。三是师资力量薄弱，教师的专业性程度不高，需要进一步加强对教师的学习与培训。

三、今后工作打算

（一）进一步统一思想，把安全教育培训作为安全生产监管工作的基础性、长期性工作来抓。制订教育培训计划、明确重点和目标，积极开展各种形式的教育活动，提高教育培训的针对性和有效性。

（二）加快培训机构标准化建设步伐，并且更进一步规范培训机构。争创更高一级的培训机构。以适应各类培训。

（三）同各股室、队通力协作，加大执法力度，把持证上岗列为一项重要内容，破解培训难点。各行业生产经营单位从业人员是培训重点，又是培训难点。为落实从业人员每年培训一遍的要求，共同实施组织各企业开展培训。

（四）严格工作规范，提升培训质量。逐步实行电脑随机组卷；积极推进建立网上培训考试发证系统，实现培训考核的便利、快捷、高效服务。创新完善考核激励措施，落实工作责任，高标准、高质量的完成全年培训任务。

（五）抓好师资队伍建设，完善制度加强管理。按照结构合理、专业对口、专兼结合的原则，把师资配足、配强，不断提高师资队伍的教学能力和教学水平，逐步建成一支理论水平、业务能力与新形势、新任务、新要求相适应、门类齐全的安全生产培训师资队伍。

培训工作总结篇3

一、准备工作总结

本次活动单词的准备工作完成的很好，但是单词的实用性不强，大家积极性不高。

【改进方法】下次选用跟日常联系更紧密的一些词汇来做活动。

二、活动中的总结

1.统计的数据无法清晰的'反应出记忆效果。

【改进方法】根据本次活动出现的情况来修改记录表格。

2.第一轮记忆时，将讨论时间与记忆时间放在一起，各小组基本没有讨论。

【改进方法】每次活动开始前给大家3分钟时间讨论出记忆方法，并写在发放的白纸上。

3.讨论及记忆期间，教练组的工作不明确。

【改进方法】建议在讨论期间教练组成员参与讨论，引导学员正确使用记忆方法。在记忆期间详细记录记忆期间出现的问题或新方法，在讨论环节充当发言人的角色。

三、活动后的总结

1.批改考卷时，存在形容词词性表示不明，例如：笨手笨脚的，有学员填写为笨手笨脚。给批改造成困扰。

【改进方法】在写考卷前，告知大家将每个词的意思写完整，形容词一定要带上“的”。

2.批改考卷时，学员有的单词词意填写正确，确因我们整理的释义中没有而误判为错误。

【改进方法】一方面要求学员填写常见意思，另一方面在寻找单词时完善词意。

各位助理若还发现有什么问题，欢迎跟帖指出。我们将不胜感激！

培训工作总结篇4

一、提高认识，明确责任

当前农村沼气建设数量不断增多，投资结构不断优化，服务休系逐步健全，沼气功能进一步拓展，沼气产业迅速发展，取得了显著成效。伴随着沼气事业的快速发展，出现了农村能源队伍建设不适应和沼气使用不够好，病池率高、废池率高、使用率低，农户不满意等问题。这些问题严重影响了农村沼气事业的健康发展，迫切需要采取措施尽快解决。这次大培训和大回访活动意义重大，对我县农村沼气事业发展起到良好的作用，能够切实加强农村沼气队伍建设，提高服务能力，巩固建设成果。

二、精心组织，加强领导

在接到农业部办公厅关于开展农村沼气大培训和大回访活动的通知后，xx县农发局领导高度重视，为保证此次农村沼气大培训和大回访活动顺利进行，确保沼气大培训和大回访活动工作质量，成立了农村沼气大培训和大回访活动领导小组，组长由农发局局长王玉清担任，副组长由副局长李墨林担任，成员由能源办主任明孝义及技术人员组成。

三、大培训和大回访活动工作内容

（一）大培训和大回访活动工作范围：我县从20xx年以来中央投资安排的沼气项目至20xx年末农村户用沼气池。

四、大培训和大回访活动结果说明

（一）大培训和大回访活动规模及分布情况

2、吊炕10户，主要分布在葛家乡10户，其中：二道村5户、葛家村5户。

3、生物质气化站1处，分布在高岭镇杨总村。

4、大中型沼气工程1处，分布在秋子沟乡大杨树村。

（二）大培训和大回访活动调查情况

吊炕10户，使用正常。高岭镇杨总村生物质气化站1处，已停产，具体原因：因安监局、消防、环保局、物价局、技术监督局等手续办理不齐全。秋子沟乡大杨树村大中型沼气工程1处，运行良好。

（三）认真调查，精心指导，确保沼气大培训和大回访活动工作质量

针对此次回访调查发现的问题，采取了应对措施。我县调查人员在认真回访调查的同时，对使用、管理方面存在问题的沼气池用户进行详细、全面的指导。严格按照《农村户用沼气大回访技术要求》，对未正常产气的沼气池进行故障检查和维修维护；对未正常进出料的沼气池，指导用户正确进出料；对已破损报废沼气池，指导农户进行填埋；对未采取保温措施的沼气池，动员和指导农户做好防冻工作；对未开展“三沼”综合利用或利用技术不到位的，进行现场技术指导。

五、加强档案管理

保管好大培训和大回访工作档案资料，按照国家档案管理规范要求，将回访调查表汇编装册存档。

通过开展沼气大回访活动，延长了沼气池的使用时间，提高了沼气池的利用率，巩固农村沼气建设成果，推动了农村沼气建设事业健康发展。

培训工作总结篇5

20xx年，公司开发建设面积计划271万平方米，其中，续建项目180.69万平方米。公司全年营业收入计划24.15亿元，截止10月末，累计完成 14.39 亿元。公司全年利润计划2.6亿元，截止10月末，累计完成1.38亿元。

安全方面，截止目前公司没有发生任何轻伤及以上安全事故。

公司人力资源部是培训工作的主管部门，下设培训干事1名，现有兼职教师6名。

公司现有员工398人，其中合同制员工370 人，劳务用工28 人。合同制员工按岗位划分，管理人员259人，工程技术人员56 人，操作人员55 人；按知识结构划分：研究生45 人，大学本科155 人，大学专科121人，中专12人，技校及以下37人；按职称结构划分：正高级1人，高级职称32人，中级职称40人，初级职称 74人；操作工中有技师2人，高级工1人，初级工3人。

截至目前，共举办培训班34期次，累计培训1501人次；选派参加各类外部培训16期次，培训75人次；年度培训完成率为100%。

全年提取教育经费67.65万元，上缴集团43.97万元，公司可用培训经费为23.68万元。截至目前，实际用于培训方面的支出为23.16万元。

20xx年，按照集团公司关于培训工作的总体要求，积极探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式，紧抓全体员工的安全意识教育，加强一般管理人员及专业技术人员技能提升教育，进一步深化过关培训和学分制管理。为满足企业发展需求及员工素质提升需要，举办了“全面工程质量管理”及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整体情况来看，员工教育培训工作达到了预定培训目标，保证了各项工作对人员素质的基本要求，为公司年度各项目标的实现提供了有力的人力资源保证。20xx年培训工作取得了以下成效：

为提高公司员工安全意识，3月份举办了本安体系知识培训，本次培训特别组织外委单位参加，宣贯了国家和集团公司安全相关文件精神，结合安监部日常安全检查实际情况，对公司安全管理方面的问题进行了全面分析，对工程现场管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解，从系统的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。

为进一步提高公司工程质量管理水平，对标房地产一流企业，完善公司各级工程管理质保体系，保证工程质量持续提高，5月份公司邀请上海易居培训金牌讲师王金升教授，在工程技术及相关管理人员中开展了一期“全面工程质量管理培训班”。此次培训为期2天，共计14个课时，公司处级以上管理人员、工程技术人员及项目管理人员共计144人参加了本次培训。全面工程质量管理培训是公司举办的一期规模较大、规格较高的专题培训，从培训效果来看，实用性、针对性和可操作性均较强，得到了公司员工的一致认可。

继成功举办“全面工程质量管理培训班”后，公司又于11月初举办了一期“创建学习型组织培训班”。本次培训特邀了上海明德学习型研究所所长张声雄教授，为期两天，共计220人参加。本次培训重申了培训及学习重要性，为提高员工个人素质，转变工作理念和思路，增强企业活力，树立终身教育理念以及“学习改变命运，知识成就未来”的企业学习理念，提供了理论和方法的支持，学员反响强烈，达到了预期目标。

总体来说，以上两期专题培训班提高了公司自主办班的水平以及培训的针对性。同时，也大大加深了公司领导及员工对培训工作的重视程度与认可度。

从公司培训工作整体安排来看，培训人员结构趋于合理，对专业技术人员及岗位操作人员的培训力度有所提升。20xx年在按时完成集团公司下达的各项培训任务和公司年初制定的各项培训计划的同时，新增了几期针对专业技术人员及操作岗的培训班。如统计人员岗位业务技能培训和通讯员业务知识培训；针对大厦操作岗开展了的“应急救援知识培训”和“火灾等突发应急事故预防及救治演练培训”，讲解了心肺复苏、止血包扎、火灾救治等知识，并进行现场操作教学；安排16名造价人员参加了宁夏建设工程造价管理协会举办的为期2天的造价员继续教育培训。

20xx年，公司首次参与了集团公司职业技能鉴定活动，包括汽车驾驶员、治安保卫员、计算机及维修电工4个工种，共计39人。

自集团公司推行学分制以来，公司严格按照文件要求开展各项活动。本年度在继续执行上年度下发的《学分制管理办法》的同时，根据公司实际，对学分制进行了相应修改完善，加入过关考试和职业技能鉴定学分考核，使公司培训工作紧紧把握集团公司20xx年度工作重点，探索适合企业自身的学分制管理和过关培训。以员工自学和开展内部培训为抓手，辅以过关考试，对上年度出现的考核不全面、评分不科学的情况加以整改，深化学分制管理，全面推进学习型组织建设。

1.按照集团公司要求，选派人员参加各类培训。主要有政治理论类、管理人员素质提升类、岗位技能类、本安体系知识系列培训以及针对培训人员素质提升和培训工作质量标准化的专项培训。

积极完成集团公司教培中心安排的各项重点工作。组织参加培训质量标准化知识竞赛，选送优秀课件参加课件评比活动；按照教培中心整体部署完成教育培训管理平台建设各项任务，及时录入年度培训计划及月度培训开展和调整情况；在公司内网铺设软硬件条件缺失的情况下，克服困难，组织公司管理人员开展在线培训，统一学习“经营管理”类两门课程；11月初，按照集团公司要求对公司全体员工进行了20xx年度在线培训需求调查。

2.严格按照公司年度计划组织开展各类日常培训，举办了经济本安体系建设培训、危险源辨识和风险预控知识培训、职业卫生健康知识培训、急救知识培训、节能减排环境保护知识培训、集团公司企业文化培训、通讯员业务知识培训、网络信息化操作培训等。

3.本年度继续坚持开展“亘元讲堂”活动，定期于每周五放映视频资料，1-11月份共举办38期，培训1520人次。内容包括打造阳光心态、情商与影响力、提高员工执行力、中国古代建筑等系列视频资料。持续获得了员工的认可与支持，营造了浓厚的学习氛围，丰富了企业培训的形式。

培训工作总结篇6

为了全面落实“有效教学”活动，充分发挥远程教育资源的作用，提高教师远程教育资源应用水平和信息技术与学科教学整合能力，根据县室有关安排，我校从九月份开始进行了为期三个月的远程教育资源应用培训和远程教育资源应用手册的编写工作，经过学校周密安排，精心组织，全员培训，分类指导，教师的远程教育资源应用水平已经有了明显的提高，顺利完成了远程教育资源应用手册的编写工作，取得了突出的成绩，现将我校实施远程教育资源应用培训工作汇报如下：

一、加强领导，提高认识。

1、高度重视，统一认识。

实施远程教育资源应用培训活动，是教师充分利用远程教育资源，提高远程教育资源应用水平的前提条件。完成远程教育资源应用手册，是一项任务驱动型工作，以完成安排任务促使教师对远程教育资源的应用培训和使用，以达到提高教师远程教育资源应用水平的目的。学校高度重视此项工作，及时召开班子会和教师会，广泛宣传，让教师充分认识此项工作的重要性，积极动员，周密部署，明确要求，分解任务，夯实责任，确保此项工作的顺利实施。

2、建好机构，高效管理。

学校成立了以校长郭云博为组长的远程教育资源应用培训工作领导小组和以主管教学副校长汶石烨为副组长的远程教育资源应用培训工作实施小组。拟定培训工作方案，明确实施步骤，制定管理措施，细化操作办法，强调完成远程教育资源应用编写工作的完成时限，为远程教育资源应用培训工作的顺利实施奠定了基础。

二、完善奖励机制，做好培训和使用工作。

1、制定奖惩方案，切实提供保障。

为了确保培训工作的顺利进行，学校及时制订了《第中远程教育资源应用培训和使用考核方案》，明确培训要求，规范管理，从严考核，将培训的出勤、编写工作完成情况纳入月考核及年终教学科研奖励考核，通过激励导向，提高教师培训和编写工作的积极性和主动性，有力的保证了培训和编写工作的顺利完成。

2、精心管理，做好培训和使用工作。

学校安排每月进行一次集体培训，对教师的资源下载，课件制作，资源整合等方面由专人辅导，并且把每周周三晚 6：00－8：00 做为教师上机操作时间，教师可以下载资源，制作课件，练习使用技能，学校把微机室 38 台性能比较好的机子，按教研组分配给每位教师，供全体任课教师使用。在远程教育资源教学使用方面，学校规定所有任课教师每月必须使用远程教育资源设施，规定基础科每周至少在远程教育资源教室上一次课，常识科每 2 周至少在远程教育教室上一次课，并将此项工作纳入月常规考核。通过行之有效的管理措施，教师远程教育资源培训和使用的积极性大大增加。

三、扎实高效，搞好远程教育资源应用手册编写工作。

1、高度重视，参与面广。

在远程教育资源应用手册编写工作中，学校参与教师 27 名，占全校教学人员的 70% 以上，学校领导能够亲临微机室，检查和督促教师的制作工作，有力推进了编写工作的完成。

2、精心组织，分步实施。

按县室任务要求，学校将任务编写工作分解给 8 个小组，选派业务水平高，责任心强的人员任组长，肯钻研、上进心强的人员为成员，熟悉远程教育资源，理清编写思路，细心研究县室下发的远程教育资源学科应用编写指导手册，严格按县室培训安排分步实施。

3、耐心辅导，提供便利。

在远程教育资源编写工作中，许多老师一开始对资源搜索的下载、存放等问题不是很清楚，远程教育部室管理员及微机老师能及时耐心的给予指导，克服存在问题，并能根据各小组承担任务，帮助下载各类资源，为教师的编写工作提供了很大的便利。

4、加强研讨，提高质量。

在整个编写过程中，教师能够以研讨为基础，切实加强研讨功能，充分发挥各组员的积极性和创造性。各教师能把远程教育资源应用编写工作研讨做为教研活动的一项常规活动。除过编写小组成员之间研讨外，编写人员还能与同学科其他教师交流，听取他们的意见和建议，确保把编写手册编得更有利用价值。

5、加强检查，分类指导。

在编写过程中，学校领导能及时下组检查、督促，了解编写进程及情况，及时发现存在问题，提出修改意见，对远程教育资源应用手册编写实行全面监控，确保编写质量。

6、精心组织校级的展示，严把质量观。

各小组编写完成后学校要求各小组首先在教研活动时间，在组内进行编写手册交流，然后由本组其他成员提出建议和意见，及时做出修改。最后，学校统一安排进行了编写成果校级展示，通过校级展示，一方面为没有参加编写工作的教师做出示范，让他们了解编写手册的编写要求、内容及程序，达到广泛宣传推广培训的目的，更重要的是由学校组织远程教育管理人员、计算机教师、骨干教师等及时发现问题，提出修改意见，限期改进，确保了编写质量。

四、今后需改进的几个问题：

我们在远程教育资源应用培训和手册编写方面虽然做了工作，取得了成绩，但从这次活动中，也感到学校远程教育资源应用工作急待改进的几个问题：

1、学校上网条件有限，影响了教师资源下载工作。

2、个别教师信息技术应用能力不过硬，影响编写质量，今后我们将努力做好以下几个方面工作。

一是加大投入，充实硬件，改善上网条件，不断提升规格，扩大利用空间。

二是进一步加强研究，充分挖掘远程教育资源潜力，以最大限度服务教学。

三是加大对教师远程教育资源应用培训的力度，进一步提升教师队伍的素质和能力。

四是以此为契机，努力带动和推进我校现代化学校创建工作。

公司培训心得总结【篇1】

公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。

一、优秀员工必备的五大关键。

分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

二、优秀员工的五大准则。

1、凡是负责任，关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上，顾客，我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。

3凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动积极，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，谈何优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。

5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通，学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。

三、优秀员工的五大心态。

1、有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌。把工作当作工作来做，上一天班，拿一天工资，只会一世平庸，碌碌无为。

2、有付出心，没有付出，就没有收获。先付出，后收获。付出越多，收获越大。

3、有学习心，学习决定成长，学习的速度决定了成长的速度。现在的学习，会很快有回报，俗话说活到老学到老。

4、有长远心，切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远，不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心，对我来说这个特别重要，人只要学会感恩，你的人生将会很精彩，感恩父母，他们给了我生命、感恩老师，他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手，他们让我们有了竞争力，去拼搏去奋斗、感恩老板，是他给了我们养家糊口，实现人生价值的工作。太多太多的感恩，是用语言表达不完的，总之一名话，我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切，去做所有的事。

在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。

以上就是我这一天所学到的东西，和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会，对我们基层员工来说，受益匪浅，我会在以后的工作中去做到自己所学的，用心去做好每一件事。我想只要我做到这些，我一定会成为一名优秀的员工，一个优秀的人。

公司培训心得总结【篇2】

近日，本人参加了XXX学习培训。虽然培训学习现已划上圆满的句号，但回想起来仍然历历在目，给了我很大的启发。透过学习，我对集团的生态部署战略、“四位体”战略、“超体放量”，以及人员优化体系等都有了更加深刻的了解和宏观上的认识，现将学习收获汇报如下：

学习内容包括渠道管理及维护、费用管理及报销、投诉合规管理、银保基本法、终身寿产品、四位一体（战略）、超体放量（战略）。战略是泰康的第一生产力。十五年的创新之路，泰康人寿20xx年的优异市场表现就是对“长寿时代泰康方案”的最好证明。泰康把脉中国人口结构变化趋势和中产人群的崛起，致力于为客户提供从摇篮到天堂，持续人们一生的全方位、全生命周期的健康财富管理方案，并逐步形成了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”的四位一体战略。20xx年即开始养老社区投资试点，20xx年推出幸福有约计划，20xx年成立寿险高客部、推出“四位一体”战略，20xx年集团改组全面支持高客经营，随后集团成立高客部、持续投资“养康墓”实体，逐步锁定高客群体。

虽然生态模式对挖掘高客效果明显，但投资重、盈利回报周期长的难点也十分突出，中小企业和外资企业较难介入，这也构成了头部险企的防护壁垒。头部险企也在破局盈利困境，主要有几个方向：一是做大支付，从“保单+社区（期货）”销售模式延伸至“代理人+社区（现货）”销售模式，鼓励代理人直接销售社区资格函、折算保费/价值予以考核（泰康20xx年试点此模式），以此提高社区即期入住率。

学习内容包括高客服务、回访管理。泰康人寿高客服务体系。该服务体系涵盖了健康、财富、艺术、慈善、教育和礼遇六个方面，整合了泰康的核心资源，为客户提供高品质、专业、有温度的服务，全面关注客户、客户家庭乃至家族。高客服务体系的成功得益于泰康战略在全国的快速推进，基于24城27家养老社区的全国化布局，还有已运营的10家社区。到目前为止，泰康社区居民人数已接近6000人。同时，经过去十年的积累，高客数量由十年前的5000余人到现在泰康集团有超过14万人，泰康人寿有突破13万人。并且，泰康的高客数量已成为行业当中的第一梯队。

学习内容包括基本法；英才、内聘等涉及到的各种政策；精准增员、企划政策及梦工厂工具使用；讲师、主管、绩优、新人培训。超级体验式营销与泰康的绩优战略相辅相成。健康财富规划师正成为泰康绩优队伍转型的方向。他们跨健康、养老和财富管理三大领域，专业服务于高净值人群全生命周期和全财富周期，是泰康大健康的合伙人、未来金融的顶级标杆、面向未来的全新职业。

学习内容：业务学习（幸福有约确认函、保险信托、企业主的税务风险、20xx联动政策、拼单政策）；HWP基本架构，日常运行、培训、活动；BAC培训；跟精英团队学习团队经营。20xx年，泰康创新推出将虚拟保险与实体医养相结合的“幸福有约”计划，让保险脱虚向实，开创了中国健康养老生活的全新模式。泰康“幸福有约”保险产品和“泰康之家”医养实体结合，通过一份附加的养老社区保证入住函，将保险支付端和医养服务端连接起来，将保险和服务整合在一起，把保险产品实体化，成为行业的明星标杆。为了满足高净值人群对于幸福生活的多元化需求，20xx年“幸福有约”确认函体系全面升级，服务范围更宽、覆盖客群更全，全面呵护高净值人群的品质生活。雇主责任险作为为企业主量身打造的保险，在有了可税前扣除的政策加持后将更加如虎添翼，这既是对企业完善保险保障的一种鼓励，也将进一步促进责任险市场的发展。另一方面，这一政策的推出也将会对目前的团体意外险市场造成一定的挤压。

保险未来的发展之路仍然任重而道远，除了需要有关部门在政策上给予支持，还需各大险企能够满足企业的个性化需求，不断推动责任保险发展，为改善惠及民生做出积极贡献。“未来，我国的责任保险市场需求将会持续增大，我们也将积极拥抱市场，准确把握不同客户的需求，利用大数据等技术优势，打造定制化产品，并通过不断地优化与更新，提升服务能力。”

学习内容：营销思维逻辑：确保每个环节助力目标达成；营销各自板块运作及分工，营销推动思路；日常板块对接机构推动的方式及优秀做法借鉴。泰康“幸福有约计划”包括10余款产品，覆盖年金、终寿、重疾、医疗多元险种，其销售主要受关联养老社区资格带动。随着同类品牌的持续推出，泰康作为早期入局的险企，是品牌效应的最大受益者，目前泰康旗下的“泰康之家、幸福有约”品牌价值日益彰显。但是随着高客品牌增多，会产生两个效应：其一，品牌辨识度降低，其本身失去作为高客经营要素的生产力。其二，同类品牌的进入会强化市场对于头部品牌的印象，以养老社区为例，泰康之家的品牌优势开始凸显。我要学习其他公司成功的经验，打造自己的品牌。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。

公司培训心得总结【篇3】

去年这个时候，我去参加了聚成总裁班五天四晚的《团队复制》训练营，学习会议系统、招聘系统、绩效管理系统。这些来自全国各地的职业经理人员因为五天四晚的学习，使他们的状态从一群散兵队伍，变成一支凝聚力超强的团队。这一年时间里，我时常思考这个问题，是什么方式方法改变了这些人员呢?如何让我公司人员通过培训也达到这个效果?

我们是当期《团队复制》训练营中“团队士气展示”的冠军，学习完成回到公司，我组织每月的各部门士气展示PK。士气展示的内容基本上是《团队复制》中我们士气展示PK的项目，(如：报数、停止间转法、跨立立正、团队精气神和才艺展示等)。刚开始导入士气展示PK，这是一个新鲜事物、最初的几期PK，各部门参与度很高，积极心很好，精气神很好，为了冠军荣誉，员工认真训练，效果突出。连续组织了5期后，各部门团队的士气不是很好、参与度积极性也降低了，抱怨才是多了，这期间很多员工提建议到公司董事会信箱，要求取消或减少士气展示PK的频率，其中经营班子高管人员也提议三个月举行一期士气展示。他们反对的理由：每个月都要举行士气展示PK，每次都是召集训练，占用了他们很多的休息时间，士气展示太累。当时我觉得也有道理，因为我们组织者也累了。我自己的心里都在动摇着。这个事情经办公会讨论，最后由董事长做出决策，他提出：“士气展示每月都要召开，他举例：部门经理发出的指示，员工是否能令行禁止，这是看得出员工是否服这个经理，每天上班时都用10分钟训练队伍，一定要把这个事情做成一个常态工作”。对于董事长的观点，虽然当时我不完全认可，但还得坚持执行。我在想：“董事长是军转干部出身，他喜欢搞这种军队文化”。我们也遇到的`困惑，一方面是来自高层的压力，一方面是来自员工抵触。我和几个高管到同行业去学习取经，看他们是否怎样组织士气展示，他们是否也每月都组织PK一次。在这次交流当中，也有很多新的收获，比如：某餐饮连锁管理公司用的流程：团队士气展示前的全员承诺，如果团队拿到士气展示倒数第一，团队管理层体罚俯卧撑100个，员工50个。停上一个月，我们又如期的举行士气展示，我把这项内容导入进去，此月的士气展示又推上的一个高潮，董事长给予很多表扬，大家的积极心又得到了提升。

今年春节，是公司常规的全员军事拓展训练，训练内容有军训、拓展训练、潜能培训，为了保证效果，我们聘请了专业老师授课，每个班3天2晚封闭式军训。这次培训班管理规则设计时，我导入了团队复制的内容—积分机制。操作方法是：(1)分小组成员，选取班长、政委;(2)设计加分、减分规则，并且告诉他们，在这三天两晚中，你们主动付出、积极分享、认真学习、迟到早退都会加分或扣分在小组里面。(3)设计所有的奖项(比如：第一天学习冠军，第二学习冠军，学习总冠军，团队士气展示冠军)每个奖项都奖励现金。(4)每个人员收取PK金，做为奖项的总奖金，并引导在三天两晚中，你们团队成员一定要全力以赴的去拿各项冠军。

效果验证：已经完成两期封闭式培训班，取得了很好的效果。如：原来军训用餐完毕后，没有人收拾餐桌，现在已有小组人员在主动收餐具，因为他们主动付出，小组会获得加分;原来军训总有很多人找我批假，这次军训找我请假的人数少了，因为只要在军训期间请假，会扣他们小组的分数;这次军训的学习心得每个人都在认真写，因为这可以给小组加分。拓展每个项目做完了，原来都没有人愿意分享，但是现在有很多人主动来分享，因为这可以给小组加分，等等。三天两晚的训练中，早上6:30开始早训，中午没有休息，晚上10点半下课，每天凌晨还吹响紧急集合的响声，训练完成时，很多人声音喊嘶哑了，还有人感冒了，我相信每个人员的身体都累到了极限，但是他们的士气状态是高涨的，因为接下来是士气展示检阅。节业典礼：各小组进行了士气展示PK，每个小组都在全力以赴，最后我们颁发了学习总冠军，士气展示总冠军，场面很感动。很多学员分享时，都谈到一个观点：“痛苦并快乐着，军训的过程非常痛苦，但收获成果的快乐消除掉了所有的痛苦”。有退伍的军人员分享：“在翔天的军训中，让他又找回了部队带兵的激情”。

三天两晚的培训并不能改变一个人，但是通过培训情境的设计，在当时的情境下，我觉得他们都有变化，都已经不是原来的我。这种变化也许是短暂性的，但至少曾经在某一时刻感受到了自己的改变，这就是培训带给他们的收获。

通过一年的月度士气展示导入和两期的军训《团队复制》规则导入，使我坚定自己的信念，我们要设计一个让所有人员都痛苦的舞台，同时又提供一个让所有人员都收获快乐的平台。因为有痛苦、有快乐，才会让我们的生活丰富多彩。

公司培训心得总结【篇4】

本次培训学到了很多，同时也思考了很多，非常感谢公司领导在我们忙于工作疏于思考的时候给了这样一次思想的冲击。这次培训对我们来说毫无疑问是一次视野格局的提升，更是一次心灵的震撼和冲击，让我们更深刻的体会到公司兴亡，人人有责。因此概括起来，一是视野，必须站得更高，要有“元帅一样的视野”；二是责任，更要脚踏实地，要如“士兵一样的行动”。

李总的“仰望星空”亲切的告诉我们不仅要低头看路，更要抬头看天，不仅要干活，更要会思考。更深刻的感受到“统一思想”不是想象的那么简单，做为一名管理者一定要明白最重要的目标，要善于权衡，敢于取舍，有所为，有所不为。听完李总的课，还有很多东西非常受启发，尤其是优秀的时间管理和强大的学习能力。领导甚至非常真诚的和我们分享他的成长经历。告诉我们罗马不是一天建成的，领导也不是一天养成的。我们相信有这么好的领导领路，只要我们持之以恒，锲而不舍，定能不断成长。

盛总的课让我们更好的了解了公司的历史和体制，明白了党的领导机制和工作程序，虽不是党员，也接受一场很好的党性的教育。我们从盛总的身上看到一位老太保，老党员的光芒，更加懂得尊重长者，尊重历史。

玉兰总的课程也带给我们很多突破和思考，作为一名管理者，一定要管好思想，用好资源，抓好底线。如何系统全面的理解公司经营思想，统一认识；如何有效解读公司政策背景和亮点，懂政策，用政策；如何建立正确工作习惯和流程，做好预算和财务管理；如何切实抓好合规工作，防范经营风险，稳健经营。玉兰总一一为我们道来，让我们收获颇丰。

而财大*教授带来的课程，同样为我们打开了思路，提升了沟通的理论和实战水平。她深入浅出的讲解，生动形象的案例，逻辑辩证的思考都给我们留下了深刻的映像。所以，尊重知识，抓紧时间充实自己显得更加重要。

这些课程，让我们提升了高度，更让我们脚踏实地，立足眼前，用强烈的责任心，精细的细节，创新的思考干好每一天的工作。

李总在《仰望星空》中讲到突破与方法，其中谈到了文化建设的问题。对此，我们深有感触而且非常认同。我从事金融保险工作已近10个年头，但在太保，还是个仅一年多的新兵。入司一年以来，公司的经营业绩，经营管理风格和众多员工的踏实质朴给我留下了深刻的映像，但有时也隐隐约约感觉，如果要让我说说太保的企业文化，似乎一时之间却又不知从何说起。

我想企业文化本身比较抽象，比较空，但它却依托这家公司的历史，依托一个个的组织和员工存在着，所以从某种角度讲企业文化就是一个一个故事的集合。如何培养宝贵的企业文化，如何发掘一个个感人至深的故事，统一思想，凝聚人心，如何把这种文化变成一种招聘人、培养人、留住人的无形资产，非常值得我们思考。

过去在分公司银邮业务拓展部工作时，我们就经常听到领导讲部门的故事。我们有一个客户经理，名叫杨*。初到公司就到了一个与同业竞争的网点，别人待的时间比她长，人比她熟，似乎一开始就很不利。可她毫不气馁，勤于思考，善抓机会。她发现对手周末休息，她就周末坚持上班。对手周末开始上班，她就天天上班，近一年的时间里几乎没有休息一天。甚至办理结婚登记的当天，她都提前做好安排，让未婚夫准备好手续到民政局等她，直到下午四点才离开网点。精诚所至，金石为开，通过她的坚持、努力和用心，杨*伙伴终于打开局面，其所在网点甚至月度期缴保费超百万元。这就是我们的优秀的伙伴，这就是一个个真实的成长故事。当我们的伙伴们听到这些故事，看到这些楷模，他们更加充满力量，更加百折不挠。

所以，建议我们的公司，我们的伙伴多多发掘这样的故事，让故事承载我们的文化，坚定我们的信念，鼓励我们和公司一起成长。

1、先说说人员招聘的问题。

据我们不充分的了解，公司近年以来在人才的招募和留存上有些不尽如人意。从我切身经历的内外勤的招聘来看，很多优秀的人才我们确实招不到，留不祝我们的团队中，尤其是营销管理团队来自重点大学和金融管理专业的比较少。这也许也折射出我们的薪酬福利、员工职业规划和招聘宣传还有很多地方值得思考。

2、其次，我想谈谈很多基层员工谈的收入的问题。

说这个问题我是想了很久的。说，怕有叫苦、思想落后之嫌；不说，又确实不是面对问题，解决问题的负责任态度。但我想，只要我是出于公心，只要是为了公司的发展，不是因为一己得失，就该正面大胆的谈出来。同时，我这种反馈也算是站在偏向“学术”的角度，在管理咨询的角度来分析问题，并以此供领导参考。

很多人都在哭穷，他们到底穷在哪里呢？据我了解和思考，可能是一是薪酬结构的问题。很多机构的督训甚至管理干部，月底薪收入在XX左右，如机构发展情况或阶段目标达成不理想，则总收入XX左右很正常。而有的分公司二级部门经理等，月税后收入也在3000左右，而且没有年终奖金。我以我了解的某同业加盟人员为例，其过去在同业公司时担任四级机构负责人。工资结构基本为较高的底薪加绩效加年终奖金的形式。月基本工资税后约3000（在机构），并有一定的月度或季度绩效及年终奖金，因此员工对收入和发展具有一定的稳定预期。而目前，我司很多员工对下个月到底能拿多少，心里没有数，且底薪较低，所以员工缺乏收入安全感，容易哭穷。

3、还有一个问题也许比较深层次，而且也不是一朝一夕形成的，但我也想斗胆谈一谈，那就是人员数量和结构的问题。

我以某一机构来谈，这家机构在当地无论银保个险均暂时不敌某同业公司，但其机构内勤数量却大致是这家公司的两倍。所以用很简单的逻辑分析就知道了为什么我们收入低。当然这个问题也不是看起来那么简单，健全的架构对于未来的发展能提供很好的组织保障，也有利于树立公司大公司的形象。

4、最后，说说关于人才培养的问题。

立足我现在的岗位和部门的实际，我认为我们应该在督训队伍的优化和培养上再多下点功夫。

坦率的讲，我们的督训队伍整体素质和水平还比较低，还比较难以代表太保这样一家大公司的形象，也比较难以支撑未来营销团队的转型。但，这种情况的形成也有其历史条件，所以我们当立足此局面，做渐进的优化和培养。

如何优化，要有政策支持，有硬件要求，有进入退出机制。

如何培养，要有专业培训和训练规划，舍得花时间，花精力，花钱；我们的确有培训，但总的来说培训的系统性规划不够强，大家的思想还没有真正统一，重视度不够，当然，投入也显得不够；要有专门项目的学习与运作，强烈推荐公司后备干部培训的思路和方式，在实用工作技能学习培养以外，多做些开阔视野，提升综合素质的'培训。如幻灯片、vcr制作专题，财务策划专题，时尚及流行元素专题等。

着力提升营销管理干部的素质和能力，就是在着力提升营销队伍的素质。这些工作虽不能立竿见影，但润物无声，相信持之以恒定能回报丰厚。

本文更多的是想把更多真实的思考，带给我们的领导，所以很多思想是不够理性的，甚至是偏激的。而这最后一段，更是偏激中的偏激，所以我把它叫做“偏执的狂想”

太保有一群很可爱的员工，包括我们很多的基层员工和我们的客户经理队伍，他们朴实无华，踏实听话，执行力强。但这同时也是值得我们担心的，我们的员工往往显得听话有余，创新不足。今天的竞争，做得好只能不败，而要脱颖而出，需要的是想得到并做得到，要创新。这也许值得我们思考。

近来，乔布斯的去世引起了人们的热议。毫无疑问，他是一个天长，但同时他又是一个颇具争议，具有明显缺点的人。很多国人说，如果乔布斯出生在中国，他的传奇很难演绎，因为种种体制的原因将局限其天长的发挥。

我们是一家有着悠久传统的老国企，非常注重干部的综合能力与素质，因此很多人说太保的干部更全面，更像“管理型”干部。这是市场对我们的认同，也是我们的骄傲。但我们千万不能因此而将人才的标准定格，只看到，重视“正才”，而忽略了很多有创造性的人才。

古人讲“海纳百川，有容乃大”，一家大公司要有发展一定要有不同的声音，有不同的人，不能都是老好人，四平八稳。奇正相生，胜之道也。

写到最后，我们却深深的感受到公司领导的不易。领导就是掌握和分配资源的人，而资源又永远是有限的。古人讲治大国如烹小鲜，总理也说过，中国是一个13亿人的大国，任何大困难除以13亿都是不是大困难，而任何小问题乘以13亿也都不是小问题；治理我们这样一家大公司又何尝不是如此呢？我想，我们的领导一定持着战战兢兢、如履薄冰之心，本着对公司、对员工、对历史高度负责的态度，做着慎重的抉择和全勤的付出。

虽然，我们只是一个个的普通员工，但公司的发展事关我们的发展，公司的荣辱就是我们的荣辱。梁启超讲过“少年兴，则中国兴；少年强，则中国强”，同样，只要每一个员工都心系公司发展，只要每一个员工都踏踏实实干好自己的工作，太保的明天一定会更美好。

祝我们的公司繁荣、昌盛，祝所有的伙伴健康、幸福！

公司培训心得总结【篇5】

能荣幸能够站在这里向大家介绍本次培训的心得体会，能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢！

五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩！亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗！谢谢大家！

公司培训心得总结【篇6】

笔者认为，近年来保险业的飞速发展，导致保险高级管理人才供不应求，反洗钱队伍建设滞后也是必然的。由于当前保险公司市场竞争激烈，尤其是中小保险公司面临盈利压力，往往无暇顾及在反洗钱人力、财力上的投入。个别保险公司成立几年，公司都没有专职的反洗钱岗位，甚至连反洗钱系统都没有。因此，保险公司反洗钱队伍建设，不仅要靠保险公司自身的重视和培养，更重要的是靠监管机构来督促、激励。笔者认为，反洗钱监管机构，可以从以下五个方面来推动保险公司的反洗钱队伍建设：

一、提升反洗钱从业门槛

目前，在保险业从事反洗钱人员普遍缺乏从业标准和入门资格的“门槛”，这直接导致了反洗钱从业人员的专业素养和尽职水准参差不齐，进而大大影响了反洗钱的合规效率和质量。将反洗钱从业人员的任职资格标准化、规范化是国际反洗钱与反恐融资的大势所趋，它既是各国政府金融监管部门的刚性要求，更是各金融机构实施以风险为本进行合规管理的内在需求。对金融机构而言，实施反洗钱合规人员的国际标准认证将大大有利于提升员工的从业水平和单位的风险抵御能力，减少培训资源的重复浪费;对个人而言，参加反洗钱从业资格认证能有效证明自身的`反洗钱专业水准，并对实际工作产生直接的改善效果。以下两种门槛可以参考：

一是引入美国的“国际反洗钱师”考试;二是有中国人民银行总行主办中国的反洗钱从业资格考试，考试分为初级、中级、高级，初级、中级考试适用于分支机构，高级适用于金融机构总部。也可以分银行、保险、证券等行业分别组织反洗钱从业资质考试。

在反洗钱监管上，对金融机构反洗钱岗提出明确的要求，对于不具有反洗钱从业资格证书的反洗钱人员，有监管部门组织培训、补考，直至合格为止。反洗钱从业资格人员的数量、占比，作为考核金融机构反洗钱工作的重要指标。

二、明确反洗钱从业人员编制

《保险公司内部审计指引》(保监发〔20xx〕26号)第十二条：“保险公司应当配备足够数量的内部审计人员。专职内部审计人员原则上应当不低于公司员工人数的千分之五。保险公司员工人数不足一百人的，至少应当有一名专职内部审计人员。专职内部审计人员应当具有大专以上学历，具备相应的专业知识和工作能力。”为解决反洗钱兼职较多、人员较少的问题，对保险公司的反洗钱监管也可以参考审计人员的标准来规定。

三、明确岗位职责

保险公司反洗钱队伍建设相关制度比较空泛，甚至缺乏操作性。监管机构的“一法四规”以及《保险业反洗钱管理办法》都是宏观的，缺乏具体的操作细则。提升反洗钱队伍的技能，最直接有效的办法，是告诉他做什么，作为公司总裁职责是什么?作为一线出单、理赔人员的职责是什么?都要有明确的系统的规定，职位与责任相匹配，便于责任追究与考核。建议由监管机构制定统一的岗位职责指引，保险公司参照执行。

四、监管机构建立洗钱案例库

以案说法，是提升反洗钱队伍技能的有力方式。为提升保险公司反洗钱队伍的专业技能，建议反洗钱监管机构建立洗钱案例库，对不同行业的洗钱案例予以公示。比如针对财险行业建立一个案例分享库，分享国内财产保险行业发生的每一个洗钱案例，也可以介绍国外财险行业的洗钱案例。监管机构在对金融机构的反洗钱人员进行培训时，尽量通过案例的形式，来剖析洗钱风险，提出防范措施。

五、监管机构强化对反洗钱队伍的培训和考核力度

反洗钱队伍建设也要贯彻“风险为本”的监管理念，行业不同，洗钱的风险不同，反洗钱人力资源建设也应有所区分。对于洗钱风险高的行业，监管机构对其反洗钱人员的培训和考核力度要有所侧重。

反洗钱工作的考核，不仅仅要对金融机构进行考核、评级，也要对金融机构的反洗钱岗进行考核、评级。比如监管机构每年组织一次反洗钱考试，对考试成绩及排名进行公示，督促排名靠后的人员提升技能。可以对金融机构反洗钱人员引入职称评定，监管机构对金融机构发洗钱人员，综合其知识、能力，予以评定职称，分为初级、中级、高级反洗钱管理师，同时也是对行内在反洗钱工作上做出突出贡献人员的一种肯定。

我国保险业的发展还不够成熟、理性，反洗钱监管的时间也较短暂。直到20xx年，我国才通过金融行动特别工作组(Financial Action Task Force on Money Laundering，FATF)的验收，达到国际通行标准，也是第一个达标的发展中国家。我过保险业反洗钱水平在金融业中相对较低，但随着经济全球化的推进和我过金融业的不断开放，相信在人民银行的领导下，在反洗钱金融行动特别工作组(FATF)、亚太反洗钱集团(Asia/Pacific Group on Money Laundering，APG)等国际组织的帮助下，我国的反洗钱队伍会不断壮大，反洗钱水平很快接近国际领先水平。

公司培训心得总结【篇7】

时间过得真快，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、汲取教训，本人特就这一年的工作总结如下：

一、网络建设工作

由于公司对我的信任，派我负责xx公司网络建设项目。xx项目工期很紧，为了按时完成项目，我们成立了施工小组，不分周日，早晨7点40分到现场，晚上在机房调试，由于白天xx公司要上班，打墙拉线的公司我们放到晚上来做，精良做到不影响xx公司工作的同时保证我们的进度，我们一起全力以赴，尽职尽责，保证项目在规定时间完成，为公司树立了很好的形象。

二、做好项目与产品的售后服务工作

公司以往在xx主要以做系统集成项目为主，并取得了良好的业绩。作为一个行业，上下一体是xx自身的特点，售后服务看的尤其重要，做好服务是建立良好关系的稳定剂，更提现了公司在市场上的形象。在在xx做项目的同时，也有很多的服务需要去做，因为都是用户，要保证随叫随到，最快时间解决问题，只要用户打电话，我就马上过去帮用户解决问题，赢得用户的好评。

三、制定新的目标

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

通过这将近几年的工作，在一边学习，一边实践的过程中，我也在思考。在公司运营建设中，我希望以“标准化+执行力”来进行，通过标准化来实现内部规范化运作，推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下，以市场贸易为核心，以技术支持为后盾，深入用户内部，加强与客户间的互动沟通，促进与客户的合作，来推动公司的业务增长。

何欲何所求，皆为过眼云烟！唯有怀着一颗感恩的心，对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里，要特别感谢公司其他员工在我这一年的工作中给予的帮助和严厉的监督。

公司培训心得总结【篇8】

根据自治区教育厅《关于组织20xx年中职学校教师培训项目的通知》(桂教师范[20xx]11号)要求以及相关文件精神，受校党办委派，我与同事吴成军参加了20xx年广西“区培计划”——中等职业学校学前教育专业带头人培训班的学习，现将如下：

一、培训目的

为促进我区中等职业学校学前教育专业教师的业务成长，了解国家、地方学前教育政策，学前教育的前沿信息，提高教师对幼儿园保教工作特殊性的认识，理解学前教育专业课程设置的价值取向，了解学前教育专业课程改革最新动态，掌握学前教育专业课程设计方法。

二、培训对象

来自全区已开设学前专业的中等职业学校学前教育专业带头人50名。(本次培训班共有河池三个名额，我，吴成军，环江职教中心学校梁知乐)

三、培训时间、地点

(一)时间

20xx年6月18日—7月3日，6月18日到平果县报到。

(二)地点

培训地点：6月18日—6月21日在广西幼儿高等专科学校的平果校区，6月22日—7月3日在广西幼儿高等专科学校的南宁校区。

为了便于管理，学员的住宿由主办方代为联系统一安排在平果县名典酒店与南宁市文泽酒店。

四、培训内容与培训方法

(一)此次培训以专题学习、交流研讨、参观学习与实际操作相结合，在实践练习中突出理论与能力提升，在交流研讨中分享经验，让参训教师在真实的情境中学习专业理念，了解当前学前教育的发展脉络。

1、主办方用心良苦，以参训教师为中心，细致的`安排了丰富多彩的活动。

来自中国台湾的纪洁芳教授以典型案例为载体，发挥参训教师的主体作用，以互动形式开展“生命教育”。我因为在她的课程上首先发言，获得了她赠送的精美镀金书签一枚。在纪教授的课程中，她让我们每个学员以自己的“过去，现在，未来”画一幅作品，再请几位学员上台讲述自己的故事。在小组合作环节，四人一组完成教师指导的绘画内容，大家感受到合作的快乐。

来自南京师范女专幼师的唐志华校长以自身打造特色校园文化为题，给我们讲解了该校的办学理念与特色教学模式。来自杭州幼教专家朱宗顺则给我们讲述了国际先进的幼教发展模式，令我们视野开阔，受益匪浅!

广西幼儿师范高等专科学校的六名教师分别给我们开展了不同类别的专业讲座，其中张文军老师指导设计、撰写中职学前课程体系，让我们感受到这方面专业知识的匮乏。说真的，关于人才培养方案我们原来是一片空白，学习结束后，我们按照本校实际情况，已经按要求完成作业上交班主任，通过不同的讲座，提升了我们参训教师的实践能力。

2、以参与式培训为主要方式，灵活采取案例式、探究式、讨论式、任务驱动、提高参训教师的参与度。在平果校区，我们首先观看了中职生的专场文艺晚会，听了不同教师给中职生上课，我印象深刻的是美术老师王颖让学生的试教过程，下学期我一定在我校的学生中大力推进试教活动。每次听课结束，培训中心杨彦副主任都带领学员们展开评教活动，在分组研讨的过程，学员们纷纷发言，气氛极为热烈，我对杨彦老师的组织模式佩服得五体投地，她视角独特，抛出的问题令人深思，总结一针见血，让人触动很大!

3、现场观摩、实操等多种方式开展培训，这次培训，我们参观了平果县三所幼儿园，南宁市三所幼儿园，看了两场文艺演出，与十多位幼儿园园长进行对话，在这些体验师活动中，我们对幼儿园的管理与毕业生的要求有了更多的认识，下学期我们会把学到的模式运用到教学实践中。

(二)非常感谢广西幼儿高等专科学校为我们提供各种课程资源。当结业典礼上，我们观看着那部由三位班主任精心制作的十分钟总结视频，浓缩了我们培训班十五天的点点滴滴，参加培训的学员无不动容。更令我们欣喜的是，培训班成员免费获得所参训课程的教学资源。其中包括：

1、中职学前教育专业课程纲要，由专家引领、设计、撰写中职学前课程体系、人才培养方案，示范性幼儿园区三幼的教育教学设计方案《鸡的一家》等内容。

2、培训课程资源包，为学员提供专家教学课件，优质课程视频。

我们五个小组的简报与活动的图片。

公司培训心得总结【篇9】

在得知要进行新员工培训时，心中充满了期待，以前总认为只有外企才会做系统的新员工培训。当接到部门通知说我要参加这次培训时更是惊喜万分，因为终于可以见到传说中的几位总经理了，嘿嘿！培训内容既丰富又处处有创意，从企业文化，沟通技巧，公司发展里程，职场礼仪，到如何做好执行力和管理制度等等，中间还穿插了拔河比赛，你比划我猜以及问题抢答等得分游戏，在短短的两天时间里让我们每一位新员工都得到了洗礼，懂得了以积极乐观的心态面对工作面对一切。

培训开始，我们以抓球的方式分成了四组，每一个小组就是一个团队，有自己的队名，队呼，比如我们的队名是“御龙之通”，队呼是“排除万难，勇往直前！”，这样的方式极大激励了每一位新员工的团队意识，在培训的这两天里我们每一位队员都在尽自己能力为团队加分做着自己的贡献，因为我们最后是有排名的，也正因如此，我们的友谊更加深厚，我们的团队凝聚力更加强大！

首先在听取了吴部长关于企业文化的阐述后，第一次对企业文化有了深刻的认识。企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”，“企业性格”，企业文化可以树立企业形象，增加凝聚力，战斗力。我们企业文化包含很多内容：我们的企业精神是具有高度的责任感，顽强拼搏，永不言败！虽然字数不多，却体现了我们企业的.顽强，和不服输的精神。我们的愿景是：成为中国百强企业，做受社会尊重的企业，做受社会尊重的员工。如此愿景让我充满信心，充满动力，也让我看到了前进的方向。

接下来是陈总的课堂时间，他跟我们分享了沟通的技巧，告诉我们如何去倾听别人以及如何让别人倾听自己，让我们受益匪浅。

杜总也用照片的形式给我们讲述了我们公司从成立到现在一路走来的艰辛以及领导们为公司发展付出的心血，让我们明白了只有加倍付出才会有回报。

第二天的培训从我们人力资源部张老师的职场礼仪课开始，她让我们懂得了怎样去着装，打扮才能去达到自己最理想的职业形象。

给我印象最深刻的还是谢总声情并茂的演讲，谢总演讲的主题是如何做好执行力，他在讲执行力的时候时不时给我们穿插讲一些亲身经历的感人故事和一些对年轻人的忠告，让我们觉得这样的演讲好暖心，好体贴，好像一家人在聊天一样惬意。讲到快到结束时我看到谢总总是用手捶自己的腰，而且还在坚持演讲，看到他的这种举动，我体会到了新员工在他心目中的重要性，也同样感到很感动。他的很多话深深刻入了我的脑海：“为别人改变自己的是神，希望别人为自己改变的是傻瓜”“泥泞路上的奔驰永远跑不过高速上的夏利”，特别是谢总告诫老师们的两句话更是让我印象特别深。一句是：你们可能会用六年时间改变一个孩子的一生，另外一句是：没爱莫做教育。这两句话彰显了谢总对教育和对孩子们的负责，

最后为我们讲解了公司的管理制度，管理出效益，制度是管理的手段，作为新人，我们要认真学习公司的规章制度，并在工作中严格执行。

正如上边所写，培训内容详细，全面，培训成果卓见成效，这两天的培训对我的中通生涯产生着深远影响。最后我们队取得了第一名，我们获得了奖品，更宝贵的还是获得了几位讲师所传授的所有宝贵财富。

最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我们也一定要认真做好每一件小事。讲师的一句话说的很对：能把每一件平凡的事都做好，就是一件不平凡的事！

质量培训总结(篇1)

质量管理标语集锦

●以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益 ●日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢 ●质量意识在我心中，产品质量在我手中

●严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证 ●产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨

●发下问题马上报，及时处理要做好

●行动是成功的开始，等待是失败的源头 ●没有最好只有更好

●该说说到，说到做到，做到有效

●质量是制造出来的，而不是检验出来的 ●检验测试彻底做，产品顺畅无错误

●检验记录要可靠，统计分析才有效

●自主检验做得好，生产顺畅不得了

●质量重于泰山，效率就是生命，客户满意高于一切 ●严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证

●每天自我检讨，品质自然更好

●只为成功找方法，不为失败找理由 ●没有艰辛的汗水，就没有成功的泪水 ●因为有我，所以会更好

●宁愿事前检查，不可事后返工

●眼到、手到、心到，不良自然跑不掉 ●态度决定一切，细节决定成败

●今天工作不努力，明天努力找工作 ●时时寻求效率进步，事事讲究方法技术

●爱惜物料，重视品质，合理规划，标识清晰 ●留意多一点，问题少一点

●有品质才有市场，有改善此案有进步

●安全用电，节约用水，消防设施，定期维护 ●控制每一道工序，做好每一件产品 ●精心、细心、用心，永保品质称心

质量培训总结(篇2)

上午，在公司会议室举行了质量知识培训会。各单位负责人及质量管理员参加了培训。本次培训是为了跟进公司当前的发展形势，提高产品的整体质量，增强品牌市场的竞争力。培训内容包括产品目录、产品标准、产品包装标识、产品打码标识等。最后，总经理在会上提出了几点要求：

一是要提高员工的质量意识；

二是要以员工质量素质、责任机制、培训机制作为质量管理的环境支撑；

三是质量管理要制度化、标准化；

四是要结合实际建立具有自身特色的质量管理体系；五是要严格过程控制，强化工序质量；

六是要建立质量考核机制；

七是要加强质量体系系统性、规范性的管理；

八是要强化调查分析，建立质量信息平台。公司从今年起将持续开展员工的质量知识培训工作，以适应新的形势、新的任务。

通过此次培训，使员工对公司的质量要求有了更深入的了解，明确了今后质量工作的`重点和方向，有效的增强了员工的质量工作责任感，为进一步提升公司质量管控水平，稳定产品质量，提升市场占有率提供了坚实可靠的保障。

质量培训总结(篇3)

质量管理知识和QC培训学习心得

-----野营房分厂王伟涛一天的质量管理体系和QC培训学习，虽然时间很短，但使我受益匪浅，之前我老是觉得质量体系是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，体系是质量的保障。虽然课程已经结束了，但这一天的培训所接触到的许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。

如今，学习质量管理和做好QC攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。正如我们分厂现在面临的市场现状，如果没有质量的保证，在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。所以我们这次的培训更有意义。

通过这次培训，我了解到体系执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业能真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高厂整体管理水平和质量监控能力，为厂实施全面的质量管理奠定了基础；只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满

意度，提升厂的社会形象和市场竞争力。

学习完之后，对比着我分厂质量管理和QC攻关工作运行情况，虽然在这几年质量管理和QC攻关上我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是分厂整体质量意识还够；二是质量上执行能力不够强；三是质量管理体系和QC攻关宣贯氛围不够浓，全员参与积极性不够强。

通过这次培训，我首先将会严格要求自己，认真贯彻质量管理体系的相关内容，并做好分厂QC攻关活动的组织工作，让质量真正成为野营房分厂的奠基石。

2011年3月22日

质量培训总结(篇4)

ISO9001：20xx标准内审员培训总结

通过中国检验认证集团云南有限公司举办的ISO9001：20xx标准内审员培训班，X月15日到18日4天的培训。我对ISO9000标准以及怎么样做好一个内审员有了一定的认识，也为我自己三标一体工作的提高搭建了一个平台，让我能够在自己以后的工作生活中不断的提高自己。

这次给我们培训的有张晓溪、孙秀华、肖洋三位老师，从他们身上我学到了很多东西，就如何进行一个企业的内审工作，张老师有自己独特的见解，他的讲解为我们今后开展内审工作提供了参考。

一、关于ISO9000

1)ISO9000的重点章节为：

4.质量管理体系

5.管理职责

6.资源管理

7.产品实现（可根据企业的自身情况对本接进行修改和删减）

8.测量、分析和改进

2)ISO9000的作用：

1. 有利于提高产品质量，保护消费者利益；

2. 有利于提高组织运作能力和质量管理；

3. 有利于增进国际贸易，消除技术壁垒；

4. 有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。

3)ISO9000的八项基本原则：

1. 以顾客为关注点

2. 领导作用

3. 全员参与

4. 过程方法

5. 管理的系统方法

6. 持续改进

7. 基于事实的决策方法

8. 与供方的互利关系

二、关于内审员

1）审核员的职责

审核组长应履行的职责 :

- 代表审核组与管理层接触；

- 代表审核组控制审核各阶段的工作，并对审核全过程负责；

- 有权对审核工作的开展和审核观察结果作最后的决定；

- 负责协助审核组成员的选择；

- 制定审核计划，准备工作文件，审定审核检查表，并向审核组成员说明工作要求；- 审查质量体系的覆盖性，符合性，以及运行的有效性；

- 遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层；

- 准时提交清楚准确的审核报告。

审核员应履行的职责 :

- 在审核范围内，遵守审核规定，按要求工作；

- 保持客观性，根据审核中得到的信息，对体系的有效性进行分析；

- 迅速，有效的策划并执行所分配的工作；

- 对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉；

- 根据观察结果形成文件，报告审核结果；

- 确认质量体系的有效性和符合性，并确认体系的要求是否得以实施；

- 需要时，验证由审核结果所要求的纠正措施的有效性；

- 保存有关审核文件和记录；

- 保守审核文件的机密；

- 配合和支持审核组长的工作。

2）合格审核员的素质

经验主要靠实践的积累和学习获得。一个通过审核培训的人员，必须参加过一定数量的实践审核工作，有了充分的经验，才能作为一个正式的审核员独立承担审核工作的任务。事实上，所有这些在前面的内容中都已经讲过。现在归纳如下：

- 成熟和有专家气质

审核人员必须使被审核部门相信，审核会得以有效的实施。被审核方会判断审核人员的知识，一般举止，以及如何进行审核是否合适。如果衣冠不整或明显的没有经验则无法将审核处于自已的控制之中。

- 有分析能力

审核人员的任务之一就是进行询问并通过所听到的和所看到的得出客观结论。区分事实与主观意见，积累信息和证据，将证据与保证进行比较。如果没能得到正确的信息，可能问题没问对或以自已的主观印象来判断标准的执行情况。

- 沟通的能力

审核人员需要通过交谈获得所需的资料，提出自已的意见并表达出审核结论。所以，思路清楚，表达准确以及认真聆听，充分理解和良好的写作能力对于审核人员是非常重要的。

- 合作的能力

合格的审核员应该能与其他审核员，被审核人员和领导部门实现良好的合作。这是保证顺利完成审核的重要条件之一。

- 行政能力

合格的审核员应该有独立，系统，积极工作的能力；获得和运用特殊知识和技能的能力；适用于变化了的任务，条件的能力和报告的能力等。

- 与被审核部门的关系

为了有效地进行审核，必须与被审核部门建立良好的关系。无论被审核部门的员工如何冒犯或试图触怒审核员，他都应该保持风度和礼貌如果审核人员失去了风度，也就失去了对审核的控制。所以任何时候都要有礼貌。

- 组织能力

审核人员负责准备和制定审核计划，以及审核计划的实施。对时间和资源进行良好的控制是审核成功的重要条件之一。无论是一个人进行审核还是以审核组的形式进行审核，一定要把自已负责的工作做好。

- 要有好奇心

在审核活动中要牢记审核的范围和目标，所以只要对方在回答所询问的问题或正在提供许多有价值的信息，审核员必须表现出对此感兴趣。如果对已经偏离审核的重点，则应该有礼貌地把话题转回到与审核有关的事情上。因为偏离审核的询问或回答都会浪费时间。

- 对事情有敏锐的观察力

当听到或看到一些有疑问的事情时，审核人员善于追根问底，并真正查明事情的原因。 - 巧妙地提出问题

要注意审核的目标，如果已经制定好计划，则应该按计划实施审核，而不能把时间浪费在别的事情上。

- 良好的外表，举止和性格

合格的审核员应明智，通情达理；诚实，可靠，乐于助人，有礼貌；感情稳定，冷静，自信，顽强和以工作为重。

3）内审员职责

1、体系专员职责：

负责维护公司质量管理体系，确保公司质量管理体系的'有效运作；根据公司识别的过程编制年度质量管理体系内审计划并实施；协助第二方、第三方审核员进行现场审核评价；针对各审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。

2、质量管理体系审核内审员职责：

负责对本部门体系运行情况进行监督，协助体系专员按计划实施体系内审，编制质量管理体系审核检查表并记录审核结果报给体系专员；

3、制造过程审核内审员职责：

负责编制制造过程审核计划及制造过程审核检查表，按计划实施制造过程审核，并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证；

4、产品审核内审员职责：

负责编制产品审核计划及产品审核检查表，按计划实施产品审核，并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。

三、内部审核前的准备活动

1）审核方案

2）内审的启动

1.确定内审的时机

2.确定审核的目的、范围、准则

3.确定审核组和指定审核组长

3）文件评审

4）现场审核前的准备

1.制定审核计划

2.准备审核工作文件

3.编制检查表（查什么、怎么查、结果怎样、是否符合）

4.审核前准备会

5.与受审部门建立初步联系

四、现场审核的实施

1）首次会议

首次会议的要求：通常由审核组长主持，时间通常控制在半小时左右。

2）现场审核

1.面谈

2.查阅文件和记录

3.观察

4.重复验证

3）审核发现和记录

4）不符合项报告

5）审核中的沟通（小结会、末次会议前的审核组内部会）

6）准备审核结论

7）末次会议

8）审核报告

9）纠正措施的跟踪验证

五、心得体会

通过这4天的学习，我对内审员的工作的实施有了很多的认识，也对我们公司现有质量管理体系提出自己的工作要求和几点建议：

一、加强对文件控制（4.2.3）：

公司及生产管理部部门内部《作业指导书》、《管理手册》等在内部需要、外部要求和法律法规发生变化时及时对上述文件进行评审与更新，以后我将加强此类工作的履行，争取在公司需要以前完成对文件的更新。

二、加强对记录的控制（4.2.4）：

公司内部有很多记录的标识不清晰（有记录编号混乱、记录填写方式不规范等）；没有按要求储存和保护；不便于检索等问题，以后我将加强对记录的控制做好记录的编号、储存、保留等工作使记录保持清晰、易于识别和检索。

三、加强对工作环境（6.4）的改善和监督

做好每周的9S专项检查工作，配合环保员做好每周的环境检查，使我们的工厂始终保持一个符合9S相关要求的工作环境中。

四、内部审核（8.2.2）

作为一个以三标一体工作为主的体系员，我应认证学习本次培训的质量管理体系，要尽

质量培训总结(篇5)

通过对本次质量管理培训，使我进一步明确了今后在质量管理方面的工作思路。在这次的培训活动中，我认真的学习了质量管理相关的法律法规，对今后在质量管理方面的工作也有很大的帮助。

首先，我明确了作为一名现代化企业职工必须具备以下几方面的素质和能力，我认为，在这次培训中，我们应该努力提高自身的职业素质，努力适应现代企业发展需要，树立正确的人生观、价值观、世界观。通过学习，对国家质量管理法规和质量管理工作标准、质量管理体系、质量管理人员素质、职业道德有了更进一步的规范。在工作中要严格要求自己，要有较强的责任意识及良好的沟通能力，要学会与领导及同事和谐相处。

其次，通过学习，使我们进一步明确了今后在质量管理方面的工作方向，在今后的质量管理工作中，我们应该做到：

第一，加强学习培训，不断提高自身综合素质，提高自身管理水平和业务水平，加强工作方法，创新工作思路，提高工作质量，提高工作效率，努力为企业的发展做好质量管理工作。

第二，加强工作方法创新，创新工作思路，提高工作效率，在今后的质量管理工作中，我要不断的学习，提高自己工作效率。通过学习，我明确了今后在质量管理方面的工作思路。在工作方法上要创新，要有创新精神，要把工作做的更好。在这次培训的培训中，我明确了我们质量管理部的工作职责以及质量管理部的工作职能，我们的工作内容以及质量管理体系、质量管理人员的岗位职责为重点。要做好质量控制体系以及质量控制体系的建立，就必须建立符合现代企业的管理理念、运作程序和方法，确实贯彻和质量目标，并以此为指导，从而推动质量管理工作从单纯的管理型向科学发展的管理模式转换。

第三，加强质量管理文件的管理，加强文件的审核工作。文件审核是我们质量管理工作的重要内容之一，是我们的一项重大工作。我们在审核文件时，要认真执行各项质量管理规定和标准。要认真学习和贯彻落实《公司质量管理制度》，加强质量监督检查和文件审核工作，加强质量信息反馈的及时性和准确性，做好相关资料的上报工作，确保文件内容的真实可靠，确保文件的真实性，确保公司内部质量管理体系和文件执行程序的科学合理。

第四，要加强质量管理人员的业务水平和工作责任心，加强学习培训，提高业务水平，以适应公司今后质量管理工作的需要。

第五，加强质量管理队伍建设，提高工作效率和执行力。我们质量管理部要通过建设人员学习，提高全体质量管理人员的工作效率，提高全员工作的责任心和执行力，使全体质量管理人员的工作效率，提高我们的工作质量，确保公司内部质量管理体系和文件的有效运行。

最后，我要感谢公司领导和公司各部门给了我学习和提高的平台，感谢你们对我工作的支持，你们的无私指导和帮助使我不断进步，取得了一些成绩和工作上的新的成长，也要谢谢你们对我的信任和帮助，我会在以后的工作中继续努力，为公司的发展做出自己的贡献。

质量培训总结(篇6)

ISO培训心得

通过两天的培训，我认识到学习ISO的价值和意义，一个企业、一个部门要真正走向规范化，ISO的学习是必不可少的。在我看来，ISO认证是一个过程，在这些过程中的具体环节落实到位，那么企业就会走向规范的道路。在我们生活当中也是一样，做每件事情时，考虑问题时，要学会分析原因，对自己也会有不同层次的提高。

公司质量管理体系在运行过程中，涉及组织管理思想和工作流程调整。在这项工作中,领导是关键，全员参与是基础。贯彻ISO9001标准，建立和实施质量管理体系是一个系统工程，涉及公司的每一个环节和每一位员工。没有全体员工的积极响应和参与，再严密的工作流程，再严格的工作质量要求，再精确的技术规范，都将难以起到应有的作用。为了使体系更好的运行，动员全体员工的积极参与，使全体人员进一步认识了运行体系的意义，端正态度，统一思想，克服情绪，解决了“怕麻烦”、“两张皮”的问题。进一步明确运行体系是为了全面提高公司质量效能建设，我们要以极大的热情实施质量管理体系工作，自觉地对照文件，对照标准，立足岗位，干好本职履行职能工作。

质量管理体系需要有效运行，严格按体系要求规范运行。这既是体系运行成效的关键，也是我公司质量管理体系运行的难点。确保体系有效运行，必须在落实“做、写、查”上下功夫。“做”就是严格按照ISO9001：20xx标准。“写”就是“写我所做”。因为“写”既是对所做工作提供见证材料的唯一办法，又是迫使执行规定的重要手段。如果只写不做或者做而不记，建立的质量管理体系就会成为摆设,发挥不了应有的作用，造成质量管理体系与实际工作的“两张皮”。“查”就是落实体系文件规定的各项监控措施。围绕质量方针、质量目标，围绕满足顾客满意度要求和法律法规要求。质量管理体系文件包括《质量手册》、《质量程序文件》以及各部门的作业指导书、管理制度、管理方法等各种规范性文件及记录。体系运行至今，结合各岗位有关的法律法规的变化，我们需要反复对体系文件进行修改，特别是对作业指导书的修改，持续改进并保持全面、科学、系统、严密的文件化管理体系，从而确保了质量管理体系有效运行。从完善文件入手，重点抓好文件的编写质量，品质保障部将会进一步加强体系运行的监控和指导，加大整改力度，将体系运行工作推向新水平。作为一个集体，我们的.目标是整体的进步，而不是个人的英雄主义。部门是一个团队，公司的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力，而不是某一个人的能力。所以，有时我们只做好自己的工作还不够，重要的是要有一种团队精神，相互协作，为同一个目标共同努力，共同进步。

责任感——任何职位都必不可少的素质。其实，这次培训不仅仅灌输了一些理论知识，也使我们懂得了工作中责任感的重要，就像老师说的：绝大多数安全事故都是由于不规范的操作造成的！而不规范的操作往往是员工的责任心不强造成的。现在想想，只有规范的操作才能更科学的防范安全事故！很多工作其实并不难，难的是我们的责任心！对于任何组织来说，责任感都是一种能带来巨大隐性价值的资源，同时，责任感和团队意识相互促进，让我们在以后的工作学习中，都将受益匪浅。

就本次学习以来，我个人认为仓库现阶段的主要工作就是员工培训和监督检查：在员工培训方面：一是主要围绕概况、文化、中心概况、工作纪律等方面，使新进员工对工作环境有了初步的了解；二是从岗位职责、工作规范、操作安全、质量方针、安全意识、法律法规等方面，确保新进员工具备岗位的任职能力。

还有讲到，纠正，纠正措施，预防措施。纠正，为消除已发现的不合格而采取的措施。纠正措施，为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊补牢。预防措施，为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。我的感受就是防范于未然即未雨绸缪。

李斌

师德培训总结(篇1)

根据《下城区教育局20xx年度暑假教师师德专题培训的通知》精神，学校于20xx年8月25至8月29日为期五天，开展了以“知荣辱，优师德”为主题的师德培训活动，培训活动围绕“爱与责任”的师德核心人文，进一步弘扬和谐的教育思想，引导教师热爱学生，了解学生，服务学生，争做学生喜爱的老师，倡导高尚师德，力行师德规范，提高师德水平。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将暑期师德培训情况总结如下：

一、统一部署，精心组织。

1、成立师德领导小组。为提高师德学习的实效性，切实加强对师德建设工作的领导，学校成立了以校长丁杭缨为组长，支部书记杜晓峰为副组长，副校长朱霖霖、王文军为成员的师德培训领导小组。小组成员多次召开培训工作会议，制定计划，研究方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度、组织、内容落实，确保培训顺利开展，各项活动落到实处。

2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划，小组成员学习了有关“师德”培训的具体文件、教育局党委的通知精神，多次研究与修改，并紧密结合本校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了暑期师德专题培训工作的计划。在计划中，对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。

二、内容丰富，注重实效。

学校坚持重点突出、务求实效、不走过场。培训采取了大会学习、分组讨论、实践体验等形式，激发教师学习参与率，提高教师的师德修养、荣辱观念和综合素质。

1、学习讲话，明确目的。师德培训活动丁杭缨校长向全校教师传达了下城区教育局基干会党委书记、局长周培植讲话精神，让老师们明确了区教育局新学年“荣辱为基，文化为体，人本为先，追求卓越”工作。

师德培训总结(篇2)

读经典，养习惯，守规矩，更发展

——师德培训心得体会

常言道：“没有规矩，不成方圆”。所谓规矩就是我们平时所说的法律、规章、制度、礼法等。懂规矩、用规矩、守规矩，是社会进步程度的一个重要标志。也是一个健全的社会人应该遵守的办事规程和行为准则。作为教师，应该教会孩子们怎么守规矩。

小学生具有非常大的可塑性，这个年龄段是人形成终身习惯的最佳时期；是打好学习基础、养成良好习惯的最佳时机。从小养成好习惯，优良素质便犹如天性一样坚不可摧。因此，在小学阶段培养学生的学习习惯就显得尤为重要！我校结合学生实际诵读国学经典，践行弟子规，培养六大习惯目的就是培养学生的学习习惯。

播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。

学习习惯是指学生在长期的学习实践过程中逐渐形成的不需要意志努力和监督的自动化行为倾向。学习习惯有好坏之分，如：课前预习、上课专心听讲，认真完成作业等都是良好的学习习惯，有了它，学生可以轻松快捷地学好知识。反之，一个人如果养成书写潦草、做题马虎等不良的学习习惯，不仅增加学生学习的负担，而且有损于学生的身体健康。在小学低年级，要让学生养成上课专心听讲，按时完成作业等简单的切实可行的学习习惯，随着年龄的增长，学习水平的提高，知识的不断更新，到了小学高年级乃至中学，就要在简单的学习习惯基础上逐步训练养成高级的学习习惯，如阅读习惯，独立思考习惯、勇于创新习惯等。

小学低年级学生的学习习惯是在家长、教师的要求下或在模仿他人的过程中形成的。树立榜样，不仅对小学低年级的学生，对高年级学生学习习惯的养成也有很大的促进作用，对小学低年级学生更要多树立一些好的榜样。如多表扬一些作业工整、遵守纪律的学生，使其他学生自觉模仿。对学生的每一点良好行为，教师要及时给予表扬，而且要营造一种良好的议论氛围。同时教师，也要注重自己的言行，做好学生的表率，不能使自己的不良习惯传染到孩子的身上。一个在日常生活中粗心大意惯了的人，要在学习中养成认真细心的习惯是很难的，因此，培养学生良好学习习惯，学校、家长要结合起来，共同努力。

一旦老师在教学中发现学生不好的学习习惯，及时帮助纠正，同时与家长保持及时的沟通，为以后的学习铺平道路。习惯仿佛一根缆绳，我们每天给它缠上一股新索，要不了多久，它就会变得牢不可破。

习惯的养成需要坚持。习惯的培养是一个持之以恒的过程。良好学习习惯的培养不是一蹴而就的，必须有足够的耐心和毅力，反复抓、抓反复，一丝不苟，持之以恒。稍有懈怠，便会走样；经常中断，就会前功尽弃。

“习惯”是养成教育的结果。养成良好的习惯是行为的最高层次，习惯不是一般的行为，而是一种定型性行为。习惯是经过反复练习而养成的语言、思维、行为等生活的方式，是在重复出现而又规律的刺激下形成的，这种方式长期积累，反复强化就会形成习惯。一旦形成习惯，就会变成人的一种需要，成为一种不做不行的“自然”，这就是我们所说的“习惯成自然”。

师德培训总结(篇3)

导语：一、学校管理

1、黉舍办理

1、黉舍一切办理轨制的修订严厉遵照《Xx市平凡中小学办理根本典范》履行，当真构造全部教职工进修、评论辩论、经过议定并构成决议。

2、校务工作分三线13块，教导主任主管束学教研、电教长途工作；工会主席当真黉舍工会、总务、财务及行风评断工作；政教主任当真师德师风、门生德育、安定工作。还分设有后勤保险，保育办事，体裁卫工作等部分工作。各线各块分工明了，责任到人，工作有序展开，井井有条。

3、校长当真黉舍周全工作，一手抓校园安定，一手抓教诲传授，同时抓好黉舍带领班子和教职工福利报酬，以工钱本，营建和谐氛围，鞭策黉舍周全工作的展开。

2、师德师风

1、利用暑期师德师风构筑进修周，展开了进修“汪金权教师进步古迹”和“市级师德斥候古迹材料”为主题的师德教诲实践活动，经过议定“查、看、比、学、思”等活动的展开，加强了教职工爱国守法、爱岗敬业、关爱门生、教书育人、为人师表、毕生进修的自发性，建立了教师新形象。

2、根据市局精神文件的安排，本学期师德师风构筑活动进入了第四阶段，我校联合十月份的“传授质量活动月”掀起了全部教师参加教研、大抓质量的高潮，进步了教师交易本质。

3、当真构造、大力大举展开民主行风评断工作。此项工作构造周到，程序典范，结果明显，进一步典范了办学行动，加强了师德师风构筑，增进了行风风格的根本好转，获得了上级带领的必定。

3、工会工作

1、深切贯彻落实了《工会法》、《工作法》、《教师法》和《教诲法》等法律标准。

2、进一步美满了以教职工代表大会、家长代表大会为根本式样的黉舍民主办理轨制。全学期每周召了开一次教师会，本学期召开了一次家长会和一次家长代表会，建立了家长委员会，召开了两次行风监督员会，出力落实了雇请职工和代课教师的工钱福利报酬，办理了他们的社会养老保险题目。

4、坚定做好了“三送”活动。全学期看望抱病职工及家属三人次，慰劳坚苦职工及教师两人次，参加怀念活动两次，累计耗费1500多元。

5、坚定校务果然，履行民主办财。黉舍财务、炊事由民主办财小组一月一审计核算，公告、果然透明，阳光操纵。全部教职工大家都是当家人，个个都是理财手。

4、传授教研

1、展开结壮有效的校本教研活动，提拔教师的交易本质。全学期展开了两次全员参加的校级教研活动，有教研课、树范课、报告请教课，局势多样，结果明显。

2、自动鼓励教师外出培训和进修，进步教师的传授程度。全学期参加省、市、镇级培训累计15人次。

3、强化质量意识，狠抓传授老例的落实。采纳备课抓实效，讲堂抓效益，功课抓典范，带领抓落实，测验抓严谨，课后抓反思，进程抓办理的“七抓”传授模式，换换紧扣，步步落实。

4、本学期包办镇级集体备课活动四次，四位教师供给了果然课，获得了教授们的好评。

5、告成地进行了我校第三届读书节暨读书笔记展评的活动，大大增进了全部师生说平凡话，写典范字的进修乐趣。

6、期中召开了总结表扬大会，期末前召开了质量工作策动会。

5、电教长途

1、电教工作有构造、有带领、有筹划、有落实。

2、连续补缀和更新电教收集配置，添置37英寸平板液晶电视机一台，从头设备了电讲堂。

3、全学期全部教师累计上电教课180节，播放录相可78节，长途收集教诲资本为讲堂传授供给了优良办事，为教师供给了亮相的平台，电教课已成为教师们的喜好。

师德培训总结(篇4)

师德学习心得

——蒙成永

师德古来有之，不同时代对师德有不同的要求，现代师德是对古代师德的继承与发展，知识经济时代对师德赋予了新的内涵。

1、爱岗敬业、献身教育是师德的基本要求

教师的职业有苦也有乐，平凡中见伟大，只有爱岗敬业，教师才能积极面对自身的社会责任和社会义务，才能自觉、不断地完善自我，才能在教育活动中有所收获。

教师不仅仅是在奉献、在燃烧，而且同样是在汲取，在更新，在升华。教师要付出艰辛的劳动，但是苦中有乐，乐在其中。教师最大的乐趣就是照亮了别人，充实了自己。正是这种成就感、幸福感，激励着千千万万的教师不辞辛劳地为教育事业献身。

2、热爱学生、教书育人是师德的核心

热爱学生，了解学生，循循善诱，诲人不倦，不歧视学生，建立民主平等、亲密的师生关系，做学生的良师益友。教师对学生的爱，是师德的核心。教师对学生的爱，是一种只讲付出不记回报、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱。这种爱是神圣的，是教师教育学生的感情基础。学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教育实现了其根本的功能。

爱学生，怎么爱才是真正的爱，近来一些舆论批评某些教师是“制造自卑者的教师”。好多教师都认为，学生的优点，不夸跑不了；学生的缺点，不批改不了。因此，他们总是批评、训斥、否定学生，而很少鼓励、表扬、肯定学生。其实，在老师的眼里不应有教不好的孩子，爱学生就要对学生一视同仁，不能用简单粗暴的做法对待学生或歧视学生。应当相信每一个学生都能成功，平等对待每一个学生，发现他们的闪光点，让每一个学生都能品尝到成功的喜悦。

3、更新观念、努力创新是师德的新发展

要让学生从分数的奴隶变为学习的主人。要从以“教”为出发点转变为以学生的“学”为出发点，教为学服务，教不是统治学生学、代替学生学，而是启发学生学、引导学生学。课堂要成为学生学习的用武之地，成为学生在教师指导下获取知识、训练能力、发展智力以及思想情操受到良好熏陶的场所。教师应是教练员，不是运动员，要让学生运用感觉器官和思维器官，去学习、去实践。

4、以身作则、为人师表是师德的人格力量

在教育中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来，教师是教人怎样做人的人，首先自己要知道怎样做人。教师工作有强烈的典范性，为人师表是教师的美德。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。

5、终身学习、不断进取是师德的升华

在知识经济时代，知识和技术更新的速度越来越快，每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的`背景下，如果不经常处于学习状态，人们的知识结构很快就会落后于实践的要求。所以，时代要求教师必须转变学习观念，确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念，紧跟当代知识和技术的发展步伐。

师德学习心得

——罗权

作为教师,都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的学生。作为学生, 也都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的教师。所以,要做一个让教师和同学都愿意接近的学生,或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师,你本身就应当是一个有道德的人。

学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,而主要是受教师的影响。学生愿意接近的教师,比学生不愿意接近的教师,对学生的影响要大。由此推断,作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的人,你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生施加更大的影响。因此,你自己就首先要成为有道德的人。

学生接近教师有很多原因。除了道德,教师的学识、权力、外表等都会成为促使学生接近的因素。但学识只能满足学生一时的求知愿望,权力只能维系短暂的顺从与亲近,外表只能吸引肤浅的注意。真正打动学生内心的,是人格和道德的力量。这力量才是长久的,它将影响学生的一生,是学生未来的立身之本。因此,就对学生一生的影响来讲,学识、权力、外表等加在一起,也远不如道德重要。

对教师来说,最好的回报就是得到学生的真心拥戴。但对一位教师师德师风的真实准确的评价,往往是在其失去一切外表的吸引力、学术和行政的种种权力,以及对学生所能构成影响的所有因素之后,才能真正得到。

好的师德师风的一个具体表现,就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。

由于受传统教育思想的影响颇深,师道尊严使学生在教师面前往往

会失去自我,特别是在中小学阶段,平等观念几乎完全为师道尊严所替代。在教育这一培养人的社会实践活动中,教师和学生不是简单的主体与客体的关系,而是教育主体与受教育主体间的双向交流的关系。向学生灌输平等意识,使他们的主体意识觉醒,并在学习和其他社会实践活动中不断发展其主体性,这是大学教师义不容辞的责任。教师在内心深处确立了学生的主体地位,学生的主体意识又逐步觉醒和发展,这样才能进行主体与主体间的有效交流和沟通,达到教育实践活动的良好效果。

好的师德师风的另一个具体表现,是师生之间要倡导民主，并且教师要身体力行，为学生做出表率。

民主是现代文明社会的重要特征。但是,在传播知识、播种文明的校园里,却有部分教师缺乏民主意识,有些中小学教师甚至成了“专制”的代名词,可见教师倡导民主并身体力行的必要性。大学教师虽不像中小学教师那么专制,但师道尊严的流毒依然至深,认为学生尊重教师是天经地义,却忽视了教师也应该尊重学生。在教学过程和教育管理中,对学生过多地指责和否定,指责学生学习不努力、生活散漫、胸无大志等等。即使这种指责是善意的、有根据的,学生在内心深处也是难以接受的。因为学生的需求和个性被忽视了,他们的主体地位得不到体现,而且有的批评和指责带有主观武断的色彩,缺乏在相互新生的基础上讨论问题的民主氛围,本质上不是主体与主体间的交流。显然,民主作风是确立和发展学生主题性的基础,是师德师风建设中不可或缺的重要内容。

师德培训总结(篇5)

一年一度的学校暑期师德培训活动又一次开始，在短短的数日内，师德培训不仅加强了教师本身对教育的认识，也注重了教师素质品德的培养，通过法律法规办法的学习，也提高了教师的法律素质。本次培训虽然短暂，但收获却是非常大，对自我成长和教育教学工作非常有意义。

本次培训，收获最大的是听取了著名特级教师、来自杭州现代实验小学副校长张祖庆老师的精彩讲座。张祖庆校长讲座主题是“在路上我的专业成长叙事”，介绍了张校长从踏上教师岗位奋斗到现在成为全国著名的特级教师的成长过程。每个人的成长都不是一帆风顺的，坎坎坷坷，起起伏伏都是平常的，如何面对大大小小的起起落落，张老师给出了宝贵的建议，我从张老师的的经历中记住了这些话，“无路可走的时候从墙上开一扇窗出去”，每个人都不是幸运儿，当遇到挫折的时候，即使无路可走，也不能放弃，放纵是不可能成功的；“在跌倒的地方捡起沙子，在岁月的蚌里，它们会变成珍珠”，在成长过程中每一次的失败都是积累成功的经验；“不一定成名，一定要成长”，“不一定要大获成功，一定要渴望成功”，工作是生活的一部分，在工作中要自信乐观，渴望成功。

听完张校长的讲座，反思自己这3年的工作，应该说现在的我们有更有利的条件和更多的机会，关键还是自己对工作的热爱，对自己的专业成长的正确对待。

本次师德培训我们还认真学习了最美司机吴斌的事迹，在吴斌的事迹中，一个词“责任”很好被诠释了，而对教师，对学生的责任，对教书的责任，对工作的责任，所有工作也在“责任”中。做一个有责任的老师是我的目标。每一个教师都是带着重大的责任站在三尺讲台上的。这次暑期进行了学生家访，在走访过程中，感受到了家长对孩子的关心重视，也更加重了我肩上的责任，面对新学期新任务，我该好好准备。

新学期开学在即，暑期的师德培训让自己有了一些思考，思考自己的成长，也思考新学期的任务。

8月26日至30日，我校组织了XX年暑期师德学习活动。在这几天里我们学习了市教育局规定的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和金燕燕、黄淑微、谢尚江三位老师的先进事迹，并集中听取了由瑞安市园林局吴体鹤副局长主讲的“关于国家当前形势的分析”主题报告，在这些日子的学习过程中，使我对教师这个职业和教师的师德素养有了更深一层的认识。

1、热爱教育事业是师德的核心

教师的'道德是教师的灵魂，师德是教师职业理想的翅膀，教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出要以强烈的使命感为基础。一个热爱教育事业的人，是要甘于寂寞，甘于辛劳的。就像本校的黄淑微老师和金燕燕老师一样，在班主任的位置上数十年如一日的默默耕耘。她们心系学生，勤勤恳恳的在自己的岗位做着简单却又繁琐的工作，这种忘我的崇高精神是我们每个教师都务必学习的，也是师德的首要条件。

2、热爱学生是师德的人格力量

在教育中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格的特征中显示出来。教师是人类灵魂的塑造师，要想教人务必要明白怎样做人。教师只有以身作则、爱岗敬业才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。

同时，教师的职业是一份特殊的职业，这个职业有苦也有乐，有得也有失。在教学过程中了解学生，建立民主平等、亲密的师生关系，做学生的良师益友是我们每个教师努力的方向。我们要明白：教师对学生的爱，是师德的核心。教师对学生的爱，是一种只讲付出不计回报的爱。这种爱是神圣的，是教师教育学生的感情基础。学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教育实现了其教书育人的功能。

3、做好本职工作是师德的基本要求

师者，传道授业解惑。我们选取了教育事业，就要对自己的选取无怨无悔，尽心尽责地完成每一项教学任务。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。而体育教学是学校教育的一部分，其特殊性不仅仅仅在于它是一门身体力行，培养学生健康体魄的特殊学科，最主要的是随着新课程改革的深入，体育健教学不仅仅仅要使学生的身体得到锻炼，还要使学生的心理健康成长。身为体育教师，要在课堂教学中教给学生正确锻炼的方法，还要培养学生在学习与生活中遇到挫折时用心应对挫折，解决困难的潜力。因此，我们不能因为社会或学校对体育这门学科的错误观念而忘记身为教师的职责，忽略自己的本职工作。

4、不断进取是师德的升华

在20世纪的新时代，我们更深刻的体会到在科学和技术发展速度如此之快的背景下，如果不经常处于学习的状态，自身的知识结构和技能水平很快就会落后于课堂实践的要求。应对当今时代的发展，教师要走在时代和学生发展的前头。做到“闻道在先”“术业有专攻，”。因此，我们要勤于提高自己各方面的素质，在掌握专业知识的同时，深入研究教育学、心理学、教育方法等方面的知识，把教育理论的最新研究成果引入教学过程中，使教学的科学性和艺术性在我们的课堂上完整地统一。同时，要善于利用现代教育技术，恰当有效地选取教学方法和方式，直观形象地展示教学资料，使教学知识的传授与创新思想结合起来，培养学生的创新精神与创新潜力。以创新求取的精神，用心开展教育和科学研究。在耕耘中拓展视野，在执教过程中提炼师艺，升华师德。

承然，教育工作是辛苦而单调的，每一天都进行着超多的平凡琐碎的工作，日复一日年复一年的重复着备课、上课、管理班级等同样的事情……但“一年树木，百年树人。”为了这个远大的目标，我们会立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，以各位先进教师为榜样，在教育教学的工作实践中，用高标准的师德观念，规范自身的行为，提高自身的素质，在平凡的岗位上，发挥出不平凡的力量。

师德培训总结(篇6)

20xx年8月25-26日我校在多功能厅举行了为期两天的暑期师德培训，本次的师德培训与往年不同，没有外请大师级老师，而是由本校四位优秀班主任介绍经验，然后由年级主任点评。让我们深刻体会到要将班主任工作做得有深度有高度，必须要有自己的理念，有系统的规划，且注重细节。

金双双老师的“抓好入学教育，培养良好习惯”的细致，尤其是她为掌握学生入学第一手资料而精心设计的新生信息采集表，从学生的基本信息到学生的兴趣爱好到学生的家庭和谐度，无一不让我们看到了老师的细心和用心。黄成满老师的收放自如的学生自主管理班级模式与会老师深深的仰慕，七大部门非常系统化的管理班级，这无疑是老班主任优秀经验的凝聚。程江平老师的“民主集中制的管理模式”“以数学为立班根本”“关键期介入”“打造阳光班级”“因材施教，稳定提升班级教学质量”等教育理念深深震撼了老师们，一个有理念有思想的班主任才能带领班级走向更高的高度。

8月26日，董张文老师作了《小组会议在班级管理中的运用》以小组会议的形式促进学生的积极反思与改进，不断地完善班级管理，增强班级的执行力。金校长对日常的教育教学常规做了详细说明和解读，有助于学校各项工作的快速展开，也起到了约束和规范作用。教科研中心主任游爱艳老师做了关于日清本的使用培训，详细全面地介绍了“日清本”在教学中的重要意义，在教学常规中的使用，整合之前的纠偏本、纠错本、错题集、摘抄本等多项举措，将我校的教学管理提升到一个新的层次。

两天的培训内容丰富，主题明确，从班主任工作到小组合作学习和日常行为规范以及教育教学方法的学习，通过集中学习感触很多，培训更接地气。

师德培训总结(篇7)

为期23天的第五期青年教师师德师能培训结束了，作为一名新教师，这次的培训活动带给我的收获是很丰富的。

整个培训过程中内容丰富，形式多样，我们听取院领导、院督导室专家、省级教学名师、省级教学基本功大赛获奖教师的师德师能讲座，了解到了青年教师的成长、发展和评价等。在具体培训过程中，我们根据所代课程所讲解的30分钟自选内容，得到了教学督导室专家、有关系部教学副主任和教研室主任的详细评价，或赞扬，或批评，都是我们得到了很好的教育。并且有优秀青年的教师的示范教学，使我们在感叹他们娴熟的教学技能、宽博的知识底蕴、得体的教姿教态的同时，也不由的生出一种奋起直追的理解。这次的培训学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。下面就是我在这次培训中的一些体会：

一、对课堂教学行为的重新认识与思考

课堂是教师教学生命力的所在地，也是学生智慧的发源地之一。

(一)要及时反思自己的教学

传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时，只是一味怨学生，很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点，激发了学生的求知欲。优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。

(二)要留给学生思考的空间和时间

学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间，这样，他的体验才是幸福而自信的。如：小组合作学习就是一个很好的形式。

(三)要学会欣赏学生

教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。

二、提升了理论水平，认识到科研的重要性

作为新教师，我们没有多少教学经验，理论水平低，对自己的工作不善于总结归纳，现在，通过对教育研究的理解，基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下，把握了教改方向，坚定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意识，认识到不能只做教书匠，而要做新时期的教育家。

三、认识到继续教育的重要性，树立了终身学习的目标

这次培训，就自身更新优化而言，树立了终身学习的思想。以前总以为搞继续教育没有学到什么新知识，所以总觉着耽误时间，不如读读书，备备课，这次，通过听取了报告，真正认识到了继续教育的重要性，树立了终身学习的目标，提高了对继续教育的认识。学然后知不足，这是我的一个体会。通过培训，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。过去，我们常说：“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。”但是，经过培训后，我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为，教师只有树立“活到老，学

到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像‘泉水”般沽沽涌出，而不只是可怜的“一桶水”了。

四、教师要意识到创新精神的重要性

时代呼唤教育创新，呼唤创新型人才，素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点，正是反映时代的要求，作为教师也要用创新理念武装自己。

为期23天的培训，就我自身而言，让我树立了终身学习，终身教育的思想。我更深刻地认识到，做为一名合格地人民教师，道路曲折而又漫长，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。但我坚信，只要自己努力，就一定会成功!我未来的路还很长，我需要学习的东西还很多，我的责任还很重大。通过培训，让我发现了我存在着许多不足，需要我在今后的工作中进一步去发现，且及时弥补。“始生之物，其形必丑”。作为一种新的尝试，我愿成为教育这片神圣土地上的一块小小的铺路石。培训虽然结束了，但是我真正的教师历程才刚刚启程，学无止境，我会在探索学习的道路上不断完善自身素养，争取实现人生价值!

师德培训总结(篇8)

一、阅读和思考并驾

听了讲座，我确认了应该多读哲学，多读文学类的书。其实哲学类的书是关于世界观的书，他对我们的处事是有指导意义的，同样地它对我们了解人们为什么如此处事也会有至关重要的意义。讲座中提到了哲学类书中的——《西方哲学史》。这也是我们中国人所较少了解的，应该是会一些东西值得我们去借鉴。同样还有文学类的书，因为文学类的书，是关乎人生和情感。它在很多程度上会滋养我们的灵魂。我比较西方文学的书籍，因为它对人性的思索和观察。

接下去这个学期应该是好好阅读的一个学年，阅读让我们更加明白自己的不够和局限，也能更好地提升自己的阅读和思考能力。

二、爱心和智慧齐驱

金艳慧老师提到老师要有慈悲心，赞美心。

我想拥有一颗爱心是容易的，但拥有一颗智慧的心去表达爱心却是难的。智慧的心让我们的爱心能够不伤害人，反而是造就人。

因此教育者需要爱心和智慧，爱心为首，但表达必须要拥有智慧。比如雪中送炭可以让人一生铭记，而锦上添花未必就有这个效果了。

金老师在第二个自己的案例中展现了她在合适的时间说合适的话，做最好的引导。她的表达在我看来是融入了智慧，从而让爱心的表达更有效果。

我也赞同赞美在教育中赞美和赏识的意义。我想它对那些缺乏自信者的意义是大的。然而我们在另一方面也需要“勇于管教”（一本书的名字）来做平衡。独生子女在当下是多的，我们需要对他们有严厉的教导，因为家庭往往是太惯着他们了。以免有时他们会过度自我、自私。

教育是一种需要平衡智慧的艺术，没有固定的模式，因人而异。但我们可以去摸索教育的共性。

让阅读和思考并驾、爱心和智慧齐驱。

德培训总结

xx年8月25日开始，我们通过视频进行了师德培训，虽然只有短短的5天，但是丰富的学习内容，灵活多样的学习方式，还是让我从中学到了很多的东西。无论是郑局长朴实、案例典型而生动的言语描述报告，还是最美教师们的那些感人事迹与精彩演讲，都给我留下了深刻的印象，一次又一次地拨动了我心底深处的那根弦，激发了想做得更好、要做得更好的内驱力和原动力。经过这5天的精神洗礼之后，我又回过头来，仔细的阅读了郑局长的讲话，那些生动而典型的事例，显得特别丰满，纷纷跃然于纸上。虽然郑局长一再强调这不是他的专题报告，而是他自己的所思、所想，但我觉得他这是立足于实际的思考，想得恰到好处。有时候，常常在想，现在我们每年都在讲师德，道师魂，铸师品，可每年还是有那么多师德败坏的事例呢？那么问题出在哪里呢？我想，仅仅靠这样的师德培训去改变那些教师的个人品质，是相当困难的，甚至是难以完成的。那么这样的培训，还有什么意义呢？这些年来，一直在浑浑噩噩中，接受、完成着这样的培训，直到这次，听了郑局长的讲座之后，我才忽然觉得，我们的师德培训最需要什么东西——责任与情感。这两年来，在我们这样的平凡的教育岗位上，走出了像张丽莉那样不平凡的老师，她是师德的楷模，但我们不可能要求每个老师都做到这样。如果全民性质的师德培训都是以这么高度的“师魂”去要求每个教师，就会让师德培训处于虚空的位置，反而不利于师德培训精神的落实，所以，这次听了郑局长的报告之后，我有一种重新出发，特别实在之感，也许这是他立足于实际，又能从师德的基础出发，旁征博引地通过大量案例进行阐述与分析，特别震撼。

以上是我对师德师风的一些学习体会。我将坚持不断的学习，使自己能在不断更新的知识中汲取营养，能够把自己所学奉献给学生，提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。

师德培训总结(篇9)

师德培训结束，虽然很辛苦，但是受益良多。细细回味，有那么些理念和话语让我如沐春风。教师要有阳光心态，要把自己尽可能多的优点带给学生，让自己和学生都感到温暖。对自我师德的自评要选对参照物，敬业精神要往上比，生活物质上的攀比则要往下比，知足常乐。教育是一门艺术，对学生要远近相宜，要刚柔并济，要幽默风趣。师德是有力量的，推动了灵魂的前行。

一.铸炼师德自律始

既要言教，又要身教，身教重于言教。这无疑对教师了更高的要求。教师要“为人师表”。就要强调教师的自重、自省、自警、自励、自强，以身作则，言行。要学生做的，要;禁止学生做的，坚决不做，在行动上为学生表率。

教师的作用在于“教育”学生，教会学生做人的，学生高尚的人格。

教师处处要以为重，克服个人主义，自觉遵守宪法和社会公德守则，遵守校纪校规，以模范为学生表率才教育学生遵规守纪。教师要追求真才实学的榜样。教师于先学于学生，而且要学习，终身受教育。的发展，高科技突飞猛进，让人感觉到一停止学习，就会落伍。当今的时代，人们具备了学习的能力，具备了可持续发展的能力，才能生存的社会位置。教师不但要自身勤奋学习的能力，还学习能力无私地传授给的学生。

二.爱心的培育就师德的提升

教师对学生的爱，“师爱”。在程度上，热爱学生热爱教育事业。但热爱学生并一件容易的事，让学生体会到教师的爱更。教师对学生的爱“在性质上是只讲付出不记回报的、无私的、无血缘关系的爱，在原则上是严慈相济的爱。爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到感情，就会‘亲其师’，从而‘信其道’，也正是在过程中，教育了其的功能。，师爱师魂。”

有的老师却没有让学生体会到老师对的爱。例如，有一位中学老师，他从初一开始接了班，班中有一位学生，上课从来不举手，即使老师点名，她也不发言，到了初二个学期了，她如此，有一天，老师让她发言，就想出一绝招。老师叫学生站起来回答问题，而这位学生站起来，可是头是低下的。老师说：“请你抬起头来，往前看，看见了?”这位学生轻轻地回答说：“我看见?”“你再仔细看，看见了?”学生摇摇头，老师就指着黑板问：“这是?”“哦，这是黑板，”“对，你的前途就像黑板一样黑!”老师回答说。老师从他的点来说，他是学生的学习，可是，一句话，伤害了那位学生，而且，伤害了全班学生的自尊心。

三.矢志不渝地锤炼稳定的心理素质

教师的心理素质是在教学活动中的心理特点。要解放思想，更新观念，开放意识。教师要从书斋、教室、学校走，结束那种自我封闭、自我、自我欣赏、自我陶醉的状态;岗位，国情和当地。信息传递，把视野多角度地扩展到外部世界;用辩证唯物论的观点观察、分

析、认识问题，把握国内外教育改革的。要从头脑想着应试题，心里盼着高升学率的禁锢中挣脱。与旧的、保守的，甚至是阻力的教育观念、人才观念、素质观念、教学方法等划清界限。寻找自我素质结构定位，并创建素质教育的新模式。在参加向素质教育转变的实践的，看到素质教育呈现的未来前景。有的教师，能够预测未来教师的形象，未来教师的素质结构和教师的类型，从而站在前瞻性的，构筑21世纪教师素质结构，以此不懈追求的奋斗。要能包容学生的过失。子曰：“人孰无过，过而能改，善莫大焉。”教师先于学生学习了的社会、政治、经济的理论和的科技知识，而后教师的;教师教育的，地是年纪轻，阅历少，知识欠缺的人。

学生“学会做人”，使学生的人生观、世界观、价值观，有公民意识的人，品行的人，有爱国主义思想和国格的人，真善美的人。学生“学会做事”，在实践中增长才干，在劳动中价值，在与人合作中学会生存和发展的本领。

学生“学会学习”，导学，激发学生的求知欲望，使学习方法，学习能力，会把握教材的难点，抓住问题的关键，找出新旧知识的，知识和技能的迁移。

所谓“十年树木，百年树人”，教育是一项长期的工程不一劳永逸。对教师而言，最大的挑战就在于与学生的矛盾——转化后进生。先进和后进是在特定的环境中相才显示的，即使全校最优秀的学生组成的班级也同样有后进生。这就迫切需要老师拥有最大的宽容与毅力。并帮助后进生的归因训练;关注并帮助后进生知识结构;保护并

后进生的自尊心。越得的学生越会引人注意的举动，做不出正面的的举动就离经叛道的事。“爱莫大于心死。”绝用激烈的言行使得学生泯灭了上进的愿望。

任何民族群体由的个体所组成。每个个体的道德风貌反应出整个民族的发展。每个个体的许多道德习惯、道德品质从小，每人从孩子开始所的道德观念、习惯、世界观等教师起了决定性的作用。社会风气、家庭环境对孩子的道德品质有，但无法代替教师教育的优秀。，教师的教育长期性、系统性、科学性，是德育内容、德育方法，甚至德育手段等长期而系统地对学生产生。人生最初的二十几年是决定和人的一生的发展，是道德观念、习惯的关键期，而教师是的关键因素。教师的主要职能是培养未来的人才。人才毕业后分布在全国各条战线上，对整个的文明建设的作用，把教师道德到社会向前发展的来认识，的现实意义和深远的历史意义。

师德培训总结(篇10)

做一个有责任感的老师

——2010年度师德培训总结

南苑中心小学红联校区陈周静

五天的师德培训很快过去了，虽然只有五天，但我从中学到了很多！本次培训我们研读了《教育热点问题的师德思考》，聆听了张校长做的《强国必先强教》的报告，深知作为一名人民教师对于祖国培养未来人才的重要作用，这就要求我们必须做一个极富责任感的教师！

有责任感的教师首先是对自己有责任感的人。有责任感的教师是值得学生和家长信任的好老师。就教师职业道德而言，无论你想不想有所成就，教师都必须有强烈的责任感。

谁也不能指望一个人对自己不负责任，对学生和学校负责，把自己的命运和祖国的前途连在一起。

如果你对自己有责任感，就应该对自己的教育生活有一个清晰的认识和规划，而不是一天当一个和尚，每天打点钟。现在，我们教育系统有各种专业上的荣誉称号，各种阶梯式荣誉的设计是教育部门为教师，尤其是我们青年教师一步步规划自己的教育人生和实现教育人生的价值，做了有益的引导工作。在对这些荣誉的正常追求中，我们青年教师一定能够走出越来越辉煌、精彩的教育生活。

真所谓“没有责任就办不好教育”。具有教育责任感的教师必须正确认识和对待教师的责任。作为教师，我们的责任无处不在，如果没有责任意识，就不会明白自己的职守，不会明确自己肩负的历史使命，也就办不好教育。

因此，我们教师必须认清责任，明确责任，负责任，履行责任。

提高教师的责任感和责任能力是加强师的修养的核心内容之一。为了成为一名合格的教师，我们总是需要责任感的提升。实践证明，一个有良好责任感和责任感的教师很容易在生活中有所作为。

一个对国家与社会有高度责任感的教师，既能给学生以战胜困难的勇气和智慧，又能帮助学生不断修正前进的方向。作为一名踏踏实实的教师，我们除了要有一般意义上教师的优秀品质外，还应该立足于学校的发展，将生活与生命融入学校发展的建设中，为学校的发展进步发光发热。

事实上，教师只是一种社会职业，可以是一些人喜爱的职业，也可以是谋生的手段；它可以是高贵的，也可以是普通的。让我们用真诚、真情、真爱践行责任。

店长培训总结篇1

药店金牌店长培训心得体会总结

近日，我有幸参加了一场药店金牌店长培训，这不仅是一次学习经验的积累，更是一次对自己的挑战和提升。通过这次培训，我领悟到了许多宝贵的经验，并汲取了一些有关药店管理的新知识，我觉得有必要将这次培训的心得体会总结一下。

首先，这次培训使我意识到了药店金牌店长的核心素质和能力。作为一名优秀的药店金牌店长，首先要有卓越的领导力和管理能力。只有把握管理的核心要素和技巧，才能够在药店管理中独当一面。此外，沟通能力也是药店金牌店长必备的素质之一。良好的沟通能力可以帮助店长与员工建立良好的合作关系，提高团队的凝聚力和执行力。同时，药店金牌店长还要具备市场洞察力和创新思维能力，不断开拓创新、适应市场变化，使药店在激烈的竞争中脱颖而出。

其次，这次培训给我补充了一些药店管理的知识和技巧。在培训过程中，经验丰富的讲师为我们系统地介绍了药店运营管理的具体内容，包括药品采购、进销存管理、医保政策等。同时，我们还学习了一些药店规范化管理的方法和技巧，如定期盘点、销售数据分析、员工绩效考核等。通过这些知识和技巧的学习，我对药店管理有了更为深入和全面的了解，也更加有信心应对日后的工作挑战。

此外，这次培训还让我体会到了团队合作的重要性。在培训过程中，我们分成小组进行了一系列的团队活动和讨论，每个小组都需要充分发挥成员的优势和互相配合。通过这些团队活动，我们不仅加深了交流和合作，还感受到了团队协作的力量。在未来的工作中，我将更加重视团队合作，发挥个人优势，共同实现药店的目标。

最后，这次培训也让我认识到了自身的不足和需要改进的地方。在与其他参与培训的同行交流中，我发现自己在一些管理方面还存在一些不足之处，例如在员工激励和团队管理方面需要加强。为了提升自己的管理能力，我决定在日后的工作中注重学习和实践，不断改进自己的管理方法和风格。

总之，这次药店金牌店长培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训，我不仅学到了许多实用的药店管理知识和技巧，更重要的是思考了自己作为一名店长应该具备的素质和能力。我相信，只有不断学习和提升自己，才能够成为一名卓越的药店金牌店长，为顾客提供更好的服务，为药店的发展做出更大的贡献。

店长培训总结篇2

手机通讯店长是手机行业中的关键人物，他们的领导能力、管理技能、销售能力以及团队合作精神等等，直接决定了手机通讯店的经营成败。为了帮助手机通讯店长提升业务水平和管理能力，许多公司会定期举行培训活动。

在此次的手机通讯店长培训活动中，我学到了许多有关经营管理和营销策略的知识。其中最重要的一个方面是了解和掌握客户需求。

众所周知，每个人的需求和消费习惯是不同的。对于手机通讯行业来说，情况也如此。为了满足客户的需求，我们必须深入了解客户的需求，包括他们的喜好、购买力、购买时间、购买习惯等等。只有了解了客户的需求，才能准确地选择适合他们的产品并制定有效的销售策略。

其次，我还学习了关于团队管理的知识。作为一位优秀的手机通讯店长，不仅要有出色的个人能力，还需要善于团队合作。一个好的团队氛围可以大大提高工作效率和整体销售业绩。因此，我们需要通过团队建设和培训来提高员工的专业技能和职业道德素质，培养出更多的优秀员工。

此外，营销策略也是我在本次培训中获得的重要知识之一。作为一名手机通讯店长，我们必须能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，我们需要制定出一系列针对市场需求的具体策略，不断进行调整和优化，以吸引更多的客户和提高销售额。

在此次培训中，我还了解到了一些新的销售技巧和服务理念，例如口头表达能力的训练、售后服务、客户关系管理等等。这些都是提高销售效率和质量的关键因素。

总之，本次培训对我的职业发展和提高管理能力有着非常重要的作用。我将不断应用所学知识，在工作中不断提高自己的专业水平和管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。

店长培训总结篇3

培训资源方面。结合校长工作中的需要，参考了众多的培训方案，我县选择了11个专题作为主要培训资源，内容涉及教育政策与法规、行政管理、教学管理、教师队伍建设、学生管理、财务管理、资产管理、安全管理、校园文化管理、学校规划和校长自我管理、农村小学寄宿制管理探究及思考等。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

在今后的教育教学中要使幼儿能够自主、合作、探究地去学习，充分体现幼儿的主体性，培养幼儿的实践与创新能力，以游戏为基本活动，让课堂真正充满生机与活力，在幼儿园领导的带领和自己的不断努力下最终实现自己的奋斗目标。从教育教学这个方面来说，作为新教师的我虚心向师傅请教，听取师傅的意见，认真备课，上课以及做好课后反思。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

店长培训对象：

储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。

店长培训目的：

1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!

2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。

3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。

4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。

5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。

6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。

7、加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。

我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒，当然也负责开吧。刚开始的几天，由于对工作的不熟悉，我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但，这情况到了5天后，我们只用半小时就可以搞定了。

8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。

经过对同学们的询问，我们了解到，此次活动得到了大家的认可和肯定，他们在心得中也写到：“在种树的过程中，不仅体会到了种树的那种激情，也体会到一种团队的温暖和舒适…”“看着自己种的树，感到非常的高兴，因为我知道我们做了一件很有意义的事情，我感觉到有一种成功感的喜悦…”“春游植树，我祝愿我们种的树茁壮成长，苍翠的绿叶在风中飘扬!”等，大家深有感触，说明我们能够将一个团队凝结在一起。有了大家的大力支持和鼓动，相信下次的活动会搞得更出色，更完美，我们也将计划组织更多类似的活动让大家一起参与。

9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。

店长培训总结篇4

翟老师：

您好!

非常感谢您的信任，我们愉快地完成了第二次的培训，在培训的过程中，总结一点我自己的看法，希望对您及贵公司有帮助：

两天的培训，有个细节让我印象非常得深，就是在培训结束后，有一位店长，走过来跟我说：“王老师，以后我们再参加你的课程时，就不要提到xx等家具品牌了，因为他们跟我们不是一个档次的”，如果一家公司普通的员工，就有这样的自信，这家公司一定是非常棒的公司，良好的团队文化让员工感受到强烈的归属感和自豪感，这是一家公司高速稳定发展的必备条件，未来市场环境一定会改变的，一定也会有很多新的竞争者加入家具这个行业，一定会有越来越多的对我们xx公司产生巨大压力的竞争者，一定会有很多我们目前暂时没有想到的困难，xx的发展决不可能一直是一帆风顺的，xx越来越壮大本身就意味着遇到的`困难会越来越多，我们要依靠什么来支持我们的发展?没有资金，我们可以借;没有新款式我们可以买;但如果没有了人，这一切都无从谈起，xx的发展，不可能全部指望外面招的“能人”，必需有自己的造血功能，一家好的企业，也一定也是一所好的大学，我们希望所有加盟我们xx公司的人都能成长成为我们所想要的人，像这样的培训,需要坚持下去,培训不仅仅是解决今天的问题,更是为解决未来的问题作准备.

在讨论如何激励员工这个课题的时候,我们现场有六个组,五个组出谋划策为得分暂时最低的第六组加油,虽然这是个模拟的试验,但也对第六组产生了非常积极的影响,培训现场大家表现出很强的团队精神,虽然仅仅在一起两天的时间,但这种精神不是一两天的习惯就能形成的,一个好的文化氛围下,不管员工是否在同一个办公室,思维方式都是一样的,这也是我作为一名培训讲师想一直倡导的,希望xx能一直把这样的文化一直传输下去,相信xx发展会越来越成功!

一个木桶能装多少水,取决于最短的那块板,同样我们也要看到,还是有一小部份同事,在这团队精神方面表现得不太令人满意,失败了,把责任推给别人,即使同伴取得成绩,也听不到他们称赞的声音,团队的荣誉感不强烈,在我们xx发展的同时,我们也应该看到团队中的不足,鼓励先进的,批评落后的,帮助努力进步的,这样,xx才能走得稳,行得远.

祝贵公司生意兴隆,祝您新年工作顺利!

店长培训总结篇5

经过一段时间的准备，我们终于迎来了这次肯德基店长培训。为了更加专业和有效地进行培训，我们从全国各地选出了40名优秀的店长和管理人员，共同参加此次培训。下面，我们就来详细地介绍一下这次培训的情况以及我们所学到的内容。

第一天，我们首先聚集在培训室进行开班仪式和讲解。我们都十分期待这次培训，希望可以掌握更多的管理技巧和知识。在开场白中，老师向我们介绍了本次培训的意义和目的，并给我们激励了信心。

接下来，老师又分别从品牌理念、店面规范、服务标准、人员培训和市场经营等方面进行了讲解。其中，老师重点强调了优秀的服务质量对于肯德基品牌形象的重要性。他引导我们反思，为什么有些同事在工作中的服务效率不如其他员工？因此，老师从客户心理角度，通过案例剖析和实际操作，为我们提供了一些宝贵的经验和策略。

在其中一个案例中，老师模拟了一位客户抱怨订单错误的情况。经过反复模拟和实践，我们终于学会了如何通过恰当的表达和行动来让客户满意。同时，老师给了我们提示和技巧，如什么样的话语能让客户感受到肯德基的服务质量，让他们对品牌产生更多信任感等等。

第二天，培训又进入新的阶段。这次，我们体验了肯德基的生产制作流程。在该流程中，经理向我们详细介绍了每个环节的功能和作用。其中，加工环节对我们产生了最深刻的印象。我们看到了不同品类的食材以及加工师傅的操作过程。经理还用一个特制的标尺来评判师傅们炸鸡的油温和时间，从而保证每份鸡的鲜香美味。

接下来，我们进入了品尝环节。我们品尝了肯德基的经典鸡腿，炸鱼和各式小点心。在品尝之余，经理突出强重申与我们，对于食品的品质和安全性，我们不可开玩笑。只有让我们的客户感到安心和满意，才能真正赢得客户的信任和支持。

第三天，我们进行了一些团队合作和讨论。这次讨论的主题是如何改进肯德基的服务体验。在讨论过程中，有一位女同事，提到了一个很好的建议：肯德基一直有一份非常深情的甜品，如果再与当地一些高质量的冰淇淋品牌联合，用肯德基的产品做一款非常糯的沙冰，也许能让年轻客户感受到更多的新鲜感和乐趣。

在讨论结束后，我们参观了当地的一家肯德基店。我们通过近距离体验和观察，了解了店面设计和产品促销的思路。这样，我们可以更好地把培训课堂中所学到的理论内容和实践操作结合起来。

总结起来，这次的肯德基店长培训，不仅为我们带来了许多新的思想和经验，也让我们彼此认识和了解更多。通过研究和分享，我们都更加感受到对这个品牌的热爱和忠诚。这次不仅是培训，更是一种团结和精神。我们希望把所学到的知识落实到实践中，从而为肯德基品牌发展贡献我们的力量。

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