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员工述职报告简短 篇1
满怀着希望与憧憬,满载着收获与欣喜,我自20__年8月——20__年7月担任园长一职,以进一步优化园本培训为抓手,以办人民满意教育,创特色和谐幼儿园为宗旨,树立了新的形象,取得了新的成绩:顺利通过杭州市学前教育先进镇复评,获得了临安市先进幼儿园、临安市临安市教育局首批实习基地、临安市舞蹈培训基地等荣誉。
一、严于律己,带头干
作为一名园长,在具备业务精湛、勤于学习和反思等全面业务素质的同时,还要兼备严于律己、廉洁奉公、敬业奉献、诚信待人等高尚的思想品质,这是我园全体教职工对好干部标准达成的共识。因此我在日常工作中坚持严于律己的原则,勤奋加实干,以高标准严格要求自己,努力做一只领导放心,群众宽心,自己安心的领头雁。
二、带动集体,齐头干
俗话说:智慧来自于集体,而集体的智慧能创造一所幼儿园的未来。在共谋幼儿园发展道路的过程中,我园领导班子成员经过六年的磨合、碰撞,已经成为了一个团结、实干、高效、智慧的管理团体,1我们全力做到了事业上同心、目标上同向、工作上同步,步调一致向前走。
1、明确办园方向,推进园文化建设
“环境是一种教育力量” 。它会影响和左右着幼儿园的发展,影响着教师和孩子的成长,我们在办园实践中,我们一直为教师、幼儿不断建设和改善着学习和生活的环境。从20__年起,我园借助和挖掘山核桃内涵来建设龙幼特有的育人环境,今年我园又进一步挖掘山核桃文化,引领着龙幼的每个人朝着山核桃外壳一样坚硬,山核桃芢一样团结、不一的品质发展,打造一支龙幼特有的教师团队,通过课程引领并塑造龙幼孩子坚忍不拔、团结向上的优良品质,从而形成龙幼特有的园所文化。
2、以创建工作为契机,推动幼儿园再上新台阶
我园办园6年来,一直在积极做好各级各类的创建工作,我园顺利通过了杭州市学前教育先进镇复评,完成了省一级幼儿园的申报和创建。在创建的过程中,幼儿园硬件、软件均上了个新台阶:按照省一级幼儿园标准投入了23万租赁行政办公用房,重新装修了幼儿专用活动室、行政办公用房、幼儿园大门等,添置了教学用的投影仪、照相机等设备,专任教师持教师资格证达94%,教师的专业素质得到了明显的提升,努力为幼儿构筑了一个集绿化、美化、净化、教育化为一体的学习环境,为幼儿素质全面提高和幼儿园可持续发展夯实基础。
3、注重内涵发展,全面提升教师的专业素质
(1)加强师资培训,提高教师素养。我园坚持外学习内培训的师资培养模式,为此每学期有计划,有目的安排教师到杭州、上海、金华等地参加不同级别的观摩、学习、培训,另外推荐郑丽春与杭州市市府机关幼儿园冯伟群园长结为师徒,园内也积极开展师徒结对等活动,有效地提升了教师整体素质。
(2)开展课题研究,提高教科研能力。我园以《利用农村资源开展的区域活动》的课题研究为载体,充分利用农村当地的农具(稲桶、篓筐、梯子等)和各种农作物及其果实……创建了具有农村特色的幼儿园区域环境。在研究的过程中有效提高了教师的业务能力,提高了教学质量,发展了幼儿的各项能力等,从而逐步彰显了办园特色。
4、共同体优势互补,实现均衡发展。以我园为核心园,岛石、新桥、大峡谷三所幼儿园为成员园的互助共同体始终本着“优势互补,互相协作,共同提高”的原则,充分发挥共同体的力量,努力落实“共享、共建、共赢”六字目标。三年来共同体以外出培训、技能展示、课堂研讨、家庭参与、专家指导、资源共享、师徒结对等活动为载体,实现了均衡发展,20__年在临安市的互助共同体的考核中被考核为优秀级。
此生与龙岗镇中心幼儿园有缘,6年来在依法履行幼儿园的各项管理职责,各项收入支出无违纪违规和损失浪费,节约使用各类财产,离任时无一债务和债权问题,无纠纷和遗留问题等。由于工作的需要,我将一如既往的关注龙岗镇中心幼儿园。
员工述职报告简短 篇2
一、年终总结的内容
所谓年终总结,重点在于对于自己工作的一个全面认识。年终总结应该准备两份:一份是写给自己的,而另一份是用来汇报工作的。写给自己的那一份要全面、彻底,把这一年的经历想法感受做一个系统充分的总结。而写给上级的需要把主要工作成果、遇到的问题以及自己的解决办法和来年对工作的设想和期望写清楚,让老板能够知道未来你的发展方向以及工作设想。其中,写给自己的才是年终总结的关键。
在过去一年的工作中,不管是美容师还是店长,对于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展,要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此,所谓年终总结,重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已,总结也就失去了其原本的意义。
二、年终总结的关键点
1、条理清晰,用数据说话
在年度总结中,根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中,就要注意对各种数据做一个详细的记载,包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
2、提出问题,给出有建设性的意见
对于这一点,需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结,针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上,只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在,才能在考虑自己个人发展的基础上,和美容院共同成长。
3、给出自己明年详细的工作计划
针对自己的发展,可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向,才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。
员工述职报告简短 篇3
时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的面对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便
3、做好了各类信件的收发工作,2009年底协助好办公室主任顺利地完成了2010年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。
5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司2009年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的`工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献
在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
员工年终总结范文二
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、 项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!
员工年终总结范文三
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经办员工不难,但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为:一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真向身边的同志学习,更高的要求来要求自己。
二、 素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向周边的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨。
在空余时间,我会阅读一些行政管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、 工作内容
不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持。几个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况,尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司的日常工作。
在去蓬莱担任《20xx中国交通建设股份有限公司党建思想政治工作研究会》会务组成员期间,努力做好接机送站的车辆安排,会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣安排工作以来,按参会领导用车需求状况和需求时间,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为参会领导公务用车提供后勤支持。
在日常工作中解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。
四、自身不足
通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,再配合综合处同事工作,为其它部门提供有效的后勤支持。虽然在近半年的工作中日渐熟悉,但还存在一定的问题和不足:一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少。二是有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。 三是处理一些工作关系时还不能得心应手,原因如下:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;我在对突发事件方面的应急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要继续努力,严格要求自己。坚持学习,要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。其次,进一步学习有关先进的管理经验。充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。再次,要进一步加强主动的工作意识。工作中积极的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。最后,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在以后的工作中取得更大的进步。
员工述职报告简短 篇4
一年的时间真的是过得很快了,转眼又到了年尾,这一年自己也算学到了很多的东西,没有白白浪费这一年的时间,收获也是很丰厚的。在工作的时候时间真的是过得很快了,就这样一年一年的过去了,新的一年马上就要开始了。在自己开始新一年的工作之前,应该要为今年的工作做一个总结,才能知道自己还有哪些地方是可以进步的。
一.工作上
今年自己的工作态度是非常的好的,在工作中是很少会出现问题的,自己的'工作任务也都很好的完成了,我在工作的这段时间是一直都有在进步的,每一个月跟上一个月相比工作完成的情况是更好的。我自己对这样的一个状态也是非常的满意的,我觉得在工作中有进步对我自己来也是一件很有帮助的事情,不管自己之后会不会在这个公司工作,至少在工作的这段时间学到的东西是我自己的,因此我一直都是保持着一个热情积极的态度去完成自己每一天的工作的。更何况作为公司的员工完成工作就是我的责任跟义务,是我必须要做好的。这一年自己在工作上的表现是非常的不错的,有了较大的进步。
二.纪律上
每天上班的时候我都非常的遵守公司的规章制度,绝对不会做出一些违反规定的事情。我自己本身就是一个守纪的人,纪律上的错误是我不允许自己犯的,这也是我对自己的一个要求。在工作中我是用一个很高的标准来要求自己的,不但要把工作做好,同时也要去保证自己不要犯其它方面的错误,这样我才能成为一个优秀的员工,在工作能力没有提升之前先用自己纪律方面的表现获得同事和领导的信任,自己才有机会留在公司工作。
三.表现上
今年我想自己的表现应该是很不错的,这一年自己是没有迟到过一次的,也能保证在上班时间之内把自己的工作都完成,在工作的时候我是全神贯注的,这样的话能让自己做出来的工作更好,分心是会导致工作的质量变差的。在今年自己也学到了很多新的东西,对我来说帮助是较大的。但自己还是有很多的不足的,虽然一直是有在进步的,但还是有很多的工作是没有处理好的。
新一年的工作马上就要开始了,自己应该要做好相应的计划和准备,利用好这一年的时间让自己能收获更多工作方面的知识,去提升自己的能力,更好的去完成自己的工作。
员工述职报告简短 篇5
年初以来,在单位领导和其他同志的帮助指导下,我能够积极主动地融入到(单位)良好的工作学习氛围当中,坚持在干中学,虚心向老同志请教意见和招法;坚持在学中干,不断积累和掌握“三办”技巧和经验,完成了领导交给的各项任务,自身办事能力和写作水平都有了很大的进步,具体表现为以下3个方面。
一是坚持时不空过抓学习,在不断求教中提升工作能力。处在(单位)长的带领下形成了一个人人想学习、人人爱学习、人人善学习的良好氛围。处里每名同志都能利用业余时间抓紧学习、丰富内涵、提高自己。相比处长和一些老同志,自己在“三办”方面还有很多新知识要学习,有很多好经验要掌握。我把抓学习作为每天的重要工作坚持不懈,不敢怠慢。日常学习中,我坚持勤思、勤问、勤记。个人在电脑上建立学习文件夹,把好的名言警句、上级文件精神摘抄、理论观点等收集起来,每天给自己定时间翻看一遍、记住几点,养成勤于学习积累的良好习惯。业务工作中,我坚持勤学、勤写、勤练。遇到新情况新问题,我总是向老同志虚心请教,指点迷津,把握方向。争取把工作想在前、过程想细、办法想好,避免出纰漏。此外,我还结合业务工作勤于练笔,利用业余时间写研讨文章、经验做法等10余篇,在不断学习中提高工作能力。
二是坚持路不空走勤对照,在找准差距中增强工作动力。科室里的科室长和一些老同志们工作时间长,都有深厚的业务基础和文字功底,对机关、对基层都有一定了解和认识,特别是每个人的工作艺术和综合能力更值得我去学习。我个人跟其他同志比,有很大的差距和不足。这些差距和不足既是压力也是动力,工作中,我自觉把差距当作动力,始终保持良好的精神状态做好每一项工作。每承办一件事情,写一篇小稿,都向其他同志求教。处长和老同志虽然不善于直截了当地批评,但工作能力上的影响和生活上的关心,时时处处都对我个人是一种极大的动力。特别是干事对自己工作中的一些问题的提醒和交流,我个人都是在工作上深受极大的鼓动,这种动力促使我工作中减少了失误,提高了标准。
三是坚持事不空做常自省,在完成任务中提高工作标准。工作中,我深深感到,我接受的每一份工作或者每项任务都是一次工作锻炼,是一次个人素质的认证,更是一次工作经验的积累。有活干才有机会出现失误、更有资格接受历练,才能得到收获的快乐。因此,我非常在意每次领导交给我的任务、办公室交给我的活,哪怕是一个小来小去的上传下达,我都认真去对待,仔细地完成,尽力地做好。我自觉利用业余时间尽快提高自己的工作能力,工作中时时处处以一名机关干部要求自己,对照反思日常工作的问题,哪些地方做得不够,出现了什么样的错误,或者有哪些成功的经验,对号入座、不断总结,逐步提高工作的效率和质量。
一是理论学习不够自觉。积极学、主动学的意识不强,一年来没有完整地读过一本理论书籍,终工作总结(汇报)致使自己理论水平还处在低层次徘徊,说不出深入浅出的话语,讲不透入木三分的道理。
二是工作作风不够扎实。处理工作动作慢、反映迟,缺乏雷厉风行的作风,存在推一推动一动的现象;不研究问题,得过且过,只满足于完成任务,在求创新求发展上用劲不足;不够安心,考虑个人事情过多。
三是自我要求不够严格。一些制度落实不够严格,遇到困难就绕道走;对待自己还存在原谅心理,遇到事情或者完成不好的工作,总会给自己找借口、找理由开脱,缺乏解剖自我、较真求实的态度,不能够严格要求自己,吃大苦、耐大劳的意识不够。八小以外的管理执行的不够严格,自律意识还有待加强。
一要振奋精神状态,增强学习紧迫感。要把学习当作是丰富自己、充实自己的一个过程。下功夫学习理解好最新理论和方针政策。按照机关干部的四种能力(一是调查研究的能力,二是文字表达能力,三是协调办事能力,四是帮助基层解决问题的能力)坚持勤于学习,刻苦实践,不断增强自己的能力素质。
二要强化标准意识,提高工作质量。对待所分担的工作,要高标准,求质量,避免粗枝大叶,粗心大意,要尽可能减少错、漏、忘问题的发生,不让上级指示、领导要求和基层情况在自己手里延误。
三要严格要求自身,树立良好形象。机关是窗口,要通过树立自己的良好的形象,为基层树立好的形象。注意以下几点:提供优质服务;遵守办公和生活秩序;注意爱护机关环境。
员工述职报告简短 篇6
一、牢记岗位职责,顺利的完成了在职期间的各项分管工作
我负责的主要是市场部的投标工作。通过这段时间的工作,了解到投标活动的一些程序和注意的要点,比如,办理守法证明时需要出示的一些证件,投标报名时按照招标文件要求出示相关证明和原件,在编写投标文件时需要注意的细节问题、人员安排以及开标时需要提供的`证件等。在办理投标活动的事宜上,主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很复杂的工作,但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受着一定的精神压力,但与此同时也给了我更上一层楼的动力,让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
二、勤加学习,不断提高自身综合素质
虽然之前接触过相关的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本职工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知识都要重新学习,只有积极学习相关知识,才能更好地完成本职工作。
三、存在的不足和改进措施
在编写标书的同时也发现了自己的不足之处,编写过程不够认真,经常会有个别地方因粗心而出错,而且完成后检查也不够仔细,总是在会在封标的时候才发现有错误,造成封标工作拖后;有时开授权委托书时也因为粗心大意出现错误,带来了不必要的麻烦。针对以上的不足之处,今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进行编写,有不懂的地方要多问,编写完成后要逐项检查,认真核对,确保上交到部门领导的手上时无错漏。
四、下年度的工作展望
总结过去,展望未来,在以后的工作中,我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定,充分发挥个人主观能动性,不断学习新技术、新经验,尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。
总之,这段时间的工作是充实的成功的,如果有做的不好的地方,希望领导和同事们指出,以便及时更正。一年之际在于春,在20xx年的春天,我将会更加努力,爱岗敬业,遵守执业道德行为规范,本着认真负责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,为公司的发展添砖加瓦。
再次感谢各位领导和同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个新台阶。
员工述职报告简短 篇7
时间过得太快,我还来不及反应,就已经到了一年的年终了。面对过去的一年工作,我也知道自己有得有失,更知道自己的工作是怎样的。对此,趁着迎接新年的时候,对过去这一年的工作状况进行下面的总结;
一、一年工作表现
本年度,我在工作上很尽职,我明白个人的工作虽然不是最重要的,但也是为整个公司和大家所服务的,因而我照旧是很努力的在做工作。每天提前进入公司,让工作到上班时间后,就能立马进入工作状态中,这样也就为工作节省了很多时间,也就能有时间去做好每一步的工作,不会由于时间不够,而耽搁工作。我遵守着各项制度,按时完成工作,让领导对我的工作感到满意,每周都会做好工作,认真的反省工作,并给自己制定短期的工作方案,关怀自己顺当的把工作完成。
二、工作的成果
本年度,我完成了办公室的选购工作,完成了公司全部设备的修理,更做好了公司办公环境的装饰,依据大家的要求及建议,我把办公室的环境装饰的很舒适,让大家有个工作的好环境。依据领导的要求,制定新的'工作规章制度,并认真监督大家实行,到年底,新体制的实行还是不错的,大家都有遵守,重要的是刚好适合大家,所以消逝的问题就不多。另外,就是对各种通知的发布,我这一年都认真的把通知编辑好,让大家清晰的知道公司的重要事情。
三、反省工作不足
这一年,我觉得自己做的最不好的地方就是工作还不够细致,时常会消逝由于马虎而导致漏掉一些工作,在写通知的时候,也会由于没有足够的就仔细,写错一些字,虽然都不是多大的问题,但是时不时的消逝,也是很让人无语的,为此在新一年里,我必需要把这方面的不足给改正。另外就是与其他部门的相互沟通不是很准时,有时候工作任务都已经通知很久了,可是我却没能准时与各部门进行相互沟通,导致工作被往后推,这也是耽搁大家后面的工作了。带着期盼迎接新年,我回顾工作后,对自己明年的工作有了更加严格的要求,更明白将来一年要面临的挑战,不会很简洁,但是我无畏无惧,由于我布满信念,认为正确而不怀疑自己可以应付前路的困难,去收获更精彩的成就。
员工述职报告简短 篇8
20XX年即将过去,新的一年将要来临,回顾过去的一年里,在站领导、科长的指导帮助下,自己学到了更多的经验和认识,懂得了工作是为自己工作。车站就是一个家,家就需要我们每个人去用心呵护关心,我们针对旅客的需求,去达到旅客的满意。
今年总站继续围绕“抓细节、促服务”开展一系列的活动,特别是张站提出“五不自”以来,各科室展开了互查互助,及时找出每个人的不足和整改措施,员工的服务意识都明显提高。我作为老员工,深知自己的不足和差距,主要有以下几点:有急躁情绪,说话语气重,不爱动脑,不善于发现问题,微笑服务、文明用语不到位等等。
通过整改自己首先在思想上意识到服务的重要性,现在能够主动服务旅客,及时解答旅客问题,落实执行好首问负责制,微笑服务、文明用语随时运用到工作中。
其次严格遵守总站的各项规章制度,认真履行好自己的职责,规范自己的言行举止。对待旅客做到从小事做起,用心服务,积极参与总站的各项活动,维护总站的利益形象。
第三,工作时严格按工作流程执行到位,严查业户违规违纪,认真做好各项工作。工作难免出错,出错时要及时找出原因立即更正,避免以后出现同样的差错;工作中需要有耐心做好旅客的解释工作,更要细心注意旅客以及业户的动态,发现问题及时解决汇报,同时检查好各项工作细节,减少出错的概率。
第四,不断加强业务学习,提高自己的工作协作能力。随时随地与新员工沟通交流,及时告知她们业务知识的内容,也向她们请教微机电脑方面的知识,和她们一起成长进步,共同提高服务技能。
在今后的工作中,不放松对自己的要求,要加强学习,促进总站的发展,为总站的未来尽自己的微薄之力,站好最后一班岗。
时间过得真快,转眼之间本年度已经接近尾声,来到淄博顺和客运站已经有三个月了吧,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过,我都不知道怎样去做,做起来就相当吃力,工作中难免会出错,也总担心今天会不会出错,总给自己带来压力,本来不会出错的,由于紧张,结果就出错了,在领导和同事的开导下,对工作充满了热情,自己也有了信心和动力。
员工述职报告简短 篇9
(一)加强医疗保险患者的就诊管理
医院对所有参保患者全部实行首诊负责制,全院医务人员能够热情接待每位前来就诊的患者,认真进行身份和证件识别,做到人、证相符,从未发生过推诿参保患者就诊及劝导患者出院或转院的现象,深受参保患者的好评。医保科定期对科室参保患者身份进行验证,实行多环节把关,坚决杜绝了冒名顶替及挂床住院现象。全院医务人员能够做到实事求是,对于不符合住院条件的患者坚决不予收治,对就诊参保患者进行合理用药、因病施治,未出现诊断升级及分解住院的现象。
(二)加强参保职工的收费管理
医院根据社会发展需要,对患者的各项收费进行了信息化管理。实行了一卡通服务,在一楼大厅配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,同时也配置了查询系统,患者用就诊卡随时可以查询各项诊疗费用及每日清单,使每一位患者都能及时明了地掌握自己的费用使用情况。对于自费项目及药品的应用必须根据病情,如需要时必须征得患者本人及家属同意并签字后,方可使用或执行,保证各项收费公开化、合理化。
(三)加强参保患者的药品管理
严格依据《抗生素合理应用及管理办法》的具体要求,根据参保患者的病情,严格执行急性病3日量,慢性病7日量的用药原则,杜绝了滥用抗生素及大处方等现象。原则上根据病情需要选择广谱、低中档抗生素,无菌手术患者在预防感染用药上,尽量缩短使用抗生素时间,避免滥用抗生素。恶性肿瘤患者选择合理有效的化疗方案,视病情需要应用药物,尽量避免应用高档化疗药物,杜绝了化疗分解住院的现象,实现了真正的因病施治,合理用药。
(四)加强重症报告制度的管理
医院加强了对参保患者重症报告制度的管理,采取了对危重患者积极认真治疗,严格按医疗操作规定处理、合理检查、合理治疗,使患者得到及时准确的治疗。重症的申报实行专人负责、认真核实、严格把关,全年无违规现象发生。同时,医院设立了医疗保险鉴定委员会,按照转诊转院管理制度,本着对医、保、患三方负责的原则,严格执行转诊、转院审批手续。
(五)加强参保患者门诊高档检查的管理
医院严格控制参保患者百元以上(含百元)的高档检查审批制度。经治医生能够做到检查申请单由参保患者签字,开方由医生审核、做检查由操作人员负责审核,坚决做到人、证相符,杜绝了冒名顶替现象。医院按照规定并结合患者病情选择适当检查项目为患者检查(如:放射线、CT、彩超等),使患者真正得到因病施治,避免了无诊疗意义的各项高档检查。
(六)加强参保患者门诊化疗审批及二次开机审核管理
根据医保局的相关规定及做出的新要求和指示,医院设置了专职人员进行门诊放化疗申请的审批管理及二次开机入院的审核登记。参保患者的门诊化疗用药,医生必须提前给予申请审批,并将相关材料准备齐全,审批回报后方可门诊开药。二次开机入院的参保患者必须携带项目填写完整的二次开机申请单、出院证、医保结算单等相关材料方可到医保局开机解锁。
(七)加强医疗保险工作的管理、制定考核制度
今年医院加大对参保患者住院费用的审核力度,指导各科室医生规范书写病历,合理用药,按规定使用卫生耗材,并制定了严格的管理办法;对于出现的问题及时发现,及时整改并通过院内OA网每月予以通报处罚,使各临床科室能够及时准确地了解并掌握城镇职工、居民、学生儿童保险的有关政策及相关业务知识,便于各科室工作的改进。合理地安排医保科工作人员每周不定时下科室进行抽查,对参保患者进行医保政策的宣传和讲解,及时解决出现的医保问题,检查有无挂床及冒名顶替的现象,保证无患者上访现象发生,使医院的医疗保险工作进一步得到了完善。
(八)加强医疗保险财务、信息的管理
医院领导高度重视医疗保险的管理工作,医保科配置了专职的财务人员,每月能够及时、准确地收集患者的出入院及各项收费信息,对各科室费用、门诊高档检查、每月医院医保收入进行汇总和财务报表,做到医保财务收入与返款账账相符。医院加大了信息化管理,进一步完善了医疗保险的微机软件系统,增加了院内药品及各项诊疗项目的维护,使临床医护人员能合理规范地应用医保目录内药品及诊疗项目,减少了工作中的不便。
(九)认真落实医疗保险的政策及文件,加强知识培训
对医疗保险局下发的相关文件和规定,医院均给予高度重视,领导传阅后及时传达给相关科室,让各科室及时掌握精神,尽快落实到临床工作中,做好医疗保险工作。对于医疗保险局召开的医疗保险工作会议,会后院长都要专门听取医保科长会议情况汇报,根据会议精神结合医院的具体情况,安排部署下一步工作。院长在每次院周会上,都根据医疗保险工作的情况汇报,针对医院各科室在医疗保险工作方面存在的共性问题,及时提出整改的意见和办法。对于在医疗保险工作中出现的疑难问题,我们能及时请示医疗保险局相关主管部门,协调临床各科室做好对患者的解释工作。
20xx年医保科除每月在OA系统进行医保知识和相关文件的学习外,针对各临床科室的具体情况,利用早会逐科室走访的形式为医护人员进行了“医疗保险相关知识和规范”、“工作中需要注意的问题”、“实际工作中存在的问题”等知识的讲解。
员工述职报告简短 篇10
20年即将过去。今年是忙碌而辉煌的一年。在上级领导的关心和支持下,在XX经理的正确领导下,通过全体员工的共同努力和辛勤工作,酒店取得了巨大的成就。入住率一直保持在90%以上,酒店在安全、健康服务等方面的表现达到新高,得到了相关部门的肯定和宾客的一致好评。作为酒店的一名员工,我通过自己的努力取得了良好的成绩。我被评为优秀员工,并多次受到酒店的奖励。我主要从以下四个方面来做我的工作
1、尊重领导,服从指挥。在日常工作中,要深刻理解领导意图,接受领导,服从安排,按领导要求办事,不推诿、不争、不耍花招,工作中不抱怨。能够正确对待领导的表扬和奖励,不骄傲自满,不浮躁;及时纠正领导指出的不足,不得使用暴力或遗弃。能够完成领导分配的任务,并经常受到酒店和客房部经理的赞扬
2、遵守规章制度,提供良好的服务。遵守酒店制定的规章制度,不迟到早退,按时上下班,处理好家庭与工作的关系,全年无休假记录,全职工作。严格按照工作流程和领导要求做好服务工作,做到房间清洁无死角,一尘不染,干净整洁。在为客人服务时,能正确使用文明语言,细心、热情、耐心,尽量满足客人提出的要求,如达不到要求,向客人解释清楚,取得客人的理解。如果在查房期间丢失酒店物品,请及时与客人核实。当需要补偿时,澄清事实并解释原因以满足客人的要求
3、团结合作,不计得失。与酒店员工团结一致,做好工作,互相帮助,关心同事。在工作中,当你的工作完成后,你可以及时帮助其他同事。你不怕吃苦和疲劳。你随时待命,别当心。当与同事发生误解时,你应该专注于工作,良好沟通,消除误解,共同工作。在生活中,我们应该问问同事的温暖。当我们的同事生病时,我们可以及时给他们打电话,到医院探望他们。当同事家里有事情时,我们应该清楚地了解,并及时给予关心和帮助,以增进友谊,促进工作
4、虚心学习,努力提高。虽然我已经做了七八年的客房服务,但每次酒店组织的基本技能和安全培训,我在思想上都很重视,在行动上也很主动。实现耳朵、眼睛、嘴巴、心脏和手的`功能。学习时,记笔记,仔细听,如果你不懂,问一下,回家后及时学习,加深印象,仔细思考,在工作中正确运用。如果您不理解或不能理解,请咨询您的领导和同事,理解和理解而不留下盲点,从而将您的服务水平和个人质量提升到一个新的水平。
存在的不足和问题:
1、有时工作积极性不高,不太积极,存在拖延现象。有时有很多退房,时间很紧,房间没有仔细打扫,还有一些地方不见了。查房期间,有很多用品,有时登记被遗忘,给个人和单位造成损失
2、服务水平有待提高。文明礼貌的语言很少使用,态度比较生硬,缺乏主动性。
在新的一年里,在上级领导的关心和支持下,在经理的正确领导下,我将认真做好自己的工作,努力提高服务水平,团结同事,积极主动,服从服务,学习学习,与酒店全体员工共同努力,使酒店在新的一年里蒸蒸日上,性能有了突飞猛进的提高,再次取得了良好的效果。
员工述职报告简短 篇11
时间一晃而过,如白隙之间,20xx年即将过去,20xx年即将来临。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。
自年初进入公司起,那时的自己什么都不懂。后来通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,较为成功的完成了从教师到证券从业人员的转型,从实习生到正式员工的转型,总算一年的时光没有虚度。在学习方面,本年度是我进入证券行业的第一个年头,以前从没接触过证券行业的我更是丝毫不敢懈怠对专业知识中各个方面的学习。
第一,在每期证券从业考试中,我都认真应对,争取每次考试都能给自己一个满意的结果。欣慰的是,在自己的不懈努力和同事的帮助下,今年通过了证券基础知识、证券交易、证券投资基金、证券投资分析四门科目的考试。
第二,对业务知识的学习也从不敢放松,整个行业每时每刻都在与时俱进,随时都可能推出新的业务,从最开始接触的统一账户柜台和金证集中交易柜台到营销平台和CRM系统,紧迫的节奏时刻鞭策着自己随时都需要主动积极的学习各种业务。每次有新业务上线时,也总是督促着自己能够尽快的学会,以便能更好的服务客户。
第三,信息技术知识的学习,虽然以前是在学校任职信息技术教师,但是接触到证券公司的信息技术系统后才发现与以前的知识还是有许多学习的地方,在张经理的教导下,我逐步掌握了NOVELL系统、KCXP、KIDMID中间件、热键机的应用;在一次次的测试与应急演练中,对平时所需要的信息技术知识进行学习、理解并加以实战应用。经过自己的努力学习渐渐将这些平时处理事件所需知识掌握在自己手里,为同事、为客户解决他们在技术上遇到的困难,更希望以后能够在此方面独当一面。
在理财营销方面,这个是我整个工作环节中最薄弱的地方,如果说学习知识时还有学习方法上的触类旁通,那么理财营销则是真正我从未接触过的.了,确也是我最最需要学习的地方。从一开始来到营业部接触到的柜台业务知识也为我在理财营销上的工作打下一定基础,同时通过公司的视频会议培训和同事的帮助支持,使我在这方面的技能学习的很快。
第一,客户沟通方面。在理财部的几个月时间里,每天都有不同类型的客户或电话致电、或亲自前来营业部咨询各种问题。有咨询业务方面的,如买卖股票、配股、调整佣金、转销户、签约服务三方存管、转账等等,也有咨询技术方面的,如不会下载或使用交易软件、交易软件无法登陆、交易或通讯密码错误、行情无法正常显示等等。正是因为客户所遇到的问题多种多样,所以才需要我们对这众多知识的掌握以便能第一时间为客户解决所有问题。同时在话术方面也需要有相当的研究,知道什么该说该怎么说,什么不该说,才能让客户听到既精准又舒心的满意答复。更重要的是在接见客户时随时随地的微笑服务,第一时间为客户送上一杯温水有时可以让我们的工作达到事半功倍效果。
第二,客户拜访方面。在这里我了解到,除了主动咨询联系外那些不常联系营业部的客户是不是就没有需求了呢?答案当然是否定的。这就需要理财人员定期的与客户保持一定的联系了,随时掌握客户的相关动态,了解客户需求是什么,抓住与客户联系的切入点,让客户体验到我们的服务并相信我们的服务,以最真诚的服务去迎接客户。
第三,营销活动方面。首先是自身对产品的所有知识理解透彻,才能应对客户各式各样的咨询。其次是营销话术上的精准,让客户在有效时间内达到我们的预期目标。再次是后续跟踪服务,让客户随时的体验到我们专业的亲情式服务,随时保持一个正常的心态应对每一次投资。
在日常工作方面,每日的工作细数起来其实都是很琐碎的事情,例如我一天接待了多少客户、办理了几笔业务、打了多少电话、解决了客户的问题、处理了几笔订单、新签约多少客户等等。但是正是这些琐碎的工作构成了我的一天,我的知识技能和经验总结也缺少不了这些工作,它们为我下一次更好的服务客户打下坚实基础。
同时存在的一些不足之处并且需要在后续的学习工作中加以改善、学习的地方:
1、证券知识有待更深层次的学习,明年争取拿下承销和期货的考试通关;
2、对网络、机房的维护和动手能力需要加强,明年将继续学习信息技术的相关知识,
希望能在技术方面达到独当一面;
3、业务不全,以后将继续巩固已上线业务,积极学习新业务,明年争取将融资融券方面的所有业务学习全面;
4、对客户经理的培训还不够系统化、全面化,对他们的知识技能上的学习督导不够,明年将按照已制定出来的20xx年客户经理培训计划严格实施,充分发挥自身的长处,同时结合营业部各位同事和外聘讲师的帮助,使得营业部的客户经理成为全方位人才;
5、招聘客户经理这个渠道上工作不到位,由于这方面个人专业技能和阅历所限,招聘效果不太理想,以后将加强这招聘的学习,加强话术学习,加强后续跟踪交流,争取为营业部带来优秀的人才;
6、平日里对各项工作总结不够,日后将加强对工作、对学习的总结,并和同事一起分享、讨论,达到少走弯路,和营业部同事们一起共同进步的效果。
新的一年里,我将对以上我不足的地方加以尽快改善,并对为自己定下的20xx年需要学习的地方尽快着手准备,有计划性的、循序渐进的进行学习。同时我将从自身实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,和营业部全体员工在未来崭新的一年更上一层楼!
陈xx
20xx年x月x日