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在日常的生活当中,范文的需求量越来越大,范文往往会涉及到我们生活的各个方面,你是否需要一些实用的范文呢?或许你需要"文明的礼仪常识"这样的内容,仅供参考,大家一起来看看吧。

文明的礼仪常识 篇1

基本礼仪

个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人的综合体现。

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁,修饰得体。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展,手臂自然下垂。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状。

坐姿

入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头,身份重心稍前倾,不东张西望。

遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。

二、交谈礼仪

谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。

忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装,内穿单色衬衫,打领带,穿深色皮鞋。三件套的西装,在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例,西装里不穿毛背心和毛衣,在我国最多只加一件“V”字领毛衣,以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时,领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色,与长裤颜色相配任何时候,忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合,应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。

穿裙子时,袜子的颜色应与裙子的颜色相协调,袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。

饰物

遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等,注重少而精,以显阳刚之气。女性饰物种类繁多,选择范围比较广,饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

文明的礼仪常识 篇2

基本的文明礼仪常识

文明礼仪是人类社会发展的必然产物,它是在人类的相互交往中形成和发展的,具有广泛的社会意义和深刻的人文内涵。文明礼仪是人与人相处的基本规则,是一种优雅且对人格素质的锻炼。

首先,坐姿端庄得体是一种基本的文明礼仪。在日常生活中,我们往往只关注自己的坐姿舒适,而忽略了对别人造成的影响。一个人的坐姿体现了他的修养和文化素质,只有以端庄、得体、优雅的坐姿待人接物,才能引起别人的尊重和认同。

其次,言谈举止得体也是文明礼仪的关键。在交流沟通中,一定要注意言辞举止的得体和礼貌,不要说出伤人的话,不要做出不雅的动作,也不要产生粗鄙的思想。只有以礼貌、中肯和积极的态度,才能在人与人的交往中建立良好的关系。

再次,注重礼仪细节也是文明礼仪的必要要素。在社会文明发展的背景下,要注重礼仪细节,做好标准化的文明礼仪,例如遵守交通规则,不随便践踏草坪和花坛,不要损坏公共设施,注意环保,注意道德伦理及职业操守等。

最后,强调个人修养是文明礼仪的重中之重。文明礼仪不仅是个人修养的体现,也是社会文明进步的一项必要要素。我们要坚持崇尚文明,尊重他人,增强良好的个人素质,遵守公共规则,打造和谐的社会环境。

总之,文明礼仪不仅是人与人相处的基本准则,也是社会文明进步和人类自身素质的体现。我们要发扬自身的美好品质,营造良好的社会氛围,弘扬中华文化的精髓,使文明礼仪在新时代中继续发扬光大。

文明的礼仪常识 篇3

基本礼仪

个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为:整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。站姿

挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。

坐姿

入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐在深而软的沙发上,则坐在前端。坐下后,上身挺直,身体自然放松。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。

遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要妨碍交通。

二、交谈礼仪

态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私,揭人短处。不可背后议论他人,拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装,内穿单

色衬衫,打领带,穿深色皮鞋。三件套的西装,在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例,西装里不穿毛背心和毛衣,在我国最多只加一件“V”字领毛衣,以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里,系好领口和袖扣,衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米,以显有层次感,衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时,领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黄褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。袜子应选择长度能盖过脚踝的,并且最好不要学则尼龙质地的。

女士着装

办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便,以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合,应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究,不易皱褶。穿裙子时,袜子的颜色应与裙子的颜色相协调,袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

饰物

佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等,注重少而精,以显阳刚之气。女性饰物种类繁多,选择范围比较广,饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”、“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在做介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。

为他人作介绍

应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。

介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。被人介绍

被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身,等候女士的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来,男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手,则可以先伸出手来。自我介绍

可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍,也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意,眼睛要注视对方,得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况,语调要热情友好,态度要谦恭有礼。

四、握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间,应主动握手。若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。握手时要用右手,目视对方,表示尊重。男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。

五、名片礼仪

在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。

递送名片

递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。

存放名片

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。

六、电话礼仪

打电话的礼仪

电话是人们最常用的通讯工具。打电话时,要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后,应首先向对方问好,自报家门和证实以方的身份。通话时,语言要简洁明了。事情说完,道一声“再见”,及时挂上电话。在办公室打电话,要照顾到其它电话的进出,不可以久占线。

接听电话礼仪

电话铃响后,要迅速拿起电话机问候“您好”,自报家门,然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图,并对对方的谈话作出积极回应。应备有电话记录本,对重要的电话做好记录。电话内容讲完,应等对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示尊敬。

手机礼仪

使用个性化手机铃声应注意场合,铃声要和身份相匹配,音量不能太大,内容要健康,铃声不能给公众传导错误信息。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意,不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机偷拍。

七、网络礼仪

如同任何一种别的沟通方式一样,网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪。网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。网上的道德和法律与现实生活是相同的。

网上网下行为要一致。记住人的存在,当着面不能说的话在网上也不要说;分享你的知识;尊重别人的时间和带宽,在提问题以前,先自己花些时间搜索和研究;平心静气地争论,以理服人,不要人身攻击;在论坛、博客等发贴的时候应该做到主题时确,对别人的回复应表示感谢;不要做有失尊严的事情,不参与连环信的活动;尊重他人的劳动和隐私权,不剽窃别的作品。

工作礼仪

工作礼仪是基层公务员的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。

一、接待礼仪

接待来访

接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解情况,要如实回答。如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时,要起身相送。

引见介绍

对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。

乘车行路

工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。

二、同事礼仪

领导对下属礼仪

对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待,对

下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时,要善于倾听和引导,提问语言和声调应亲切、平和,对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。下属对领导礼仪

尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让。与领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作,要遵守时间,进入领导办公室应轻轻敲门,经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰,语调、声音大小恰当。汇报结束后,领导如果谈兴犹存,应等领导表示结束时才可告辞。

同事之间礼仪

同事之间要彼此尊重,见面时主动打扫呼,说话时语气要亲切、热情。在与同事交流和沟通时,不可表现得过于随便或心不在焉。不要过于坚持自己的观点,要懂得礼节性的捧场院。不要随便议论同事的短长,对同事所遇到的困难要热心相助。

三、会务礼仪会场安排礼仪

要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。将需用的文具、饮料预备齐全。凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。

排列主席台座次的惯例是:前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座。当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。听从席的座次,一是按指定区域统一就座,二是自由就座。签字仪式,主人在左边,客人在右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。合影时人员排序与主席台安排相同。

会场服务礼仪

要安排好与会者的招待工作。对于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体工作,应精心、妥当地做好准备。在会场之外,应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。对与会的年老体弱者要重点照顾。会议进行阶段,会议的组织者要进行例行服务工作。

与会者礼仪

无论参加哪一类会议,衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。与会者要准时到场,进出井然有序。在会议中,要认真听讲,切忌与人交头接耳、哈欠连天。每当发言精彩或结束时,都要鼓掌致意。中途离开会场要轻手轻脚,不影响他人。会议进行时禁止吸烟,应将手机关闭或调整到振动状态。

会议主诗人要注重自身形象,衣着应整洁、大方,走向主席台时步伐稳健有力。如果是站立主持,双腿应并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿。主持过程中,要根据会议性质调节会议气氛,切忌出现各种不雅动作。在会议期间,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应注意自己的举止礼仪,走向主席台步态应自然、自信、有风度。发言时应口齿清晰,逻辑分明。如果是书面发言,要时常抬头环视一下会场,不要只是埋头苦读。发言完毕,应对听者表示谢意。自由发言则较为随意,但要讲究顺序、注意秩序,不能争抢发言。与他人有分歧,态度应平和,不要民人争论无休。如果有参加者提问,发言人应礼貌作答,对不能回答的问题,应巧妙地回应,不能粗暴拒绝。

公共场所礼仪

公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中,良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐,使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是:遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

一、办公室礼仪

与同事交往应注意使用礼貌用语,始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访,要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表,主动打扫办公室的卫生。非经他人同意,不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事,非必要不打私人电话。

二、阅览室礼仪

到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动,接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时,不要为别人预占位置。阅读时要默读,不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天,更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物品要轻拿轻放,不能发出声响。要爱护图书,有事需要帮助,不能大声呼喊,要走到工作人员身边。

三、影剧院礼仪

到影剧院观看演出,应提前15分钟左右进场,尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不笑语喧哗,不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声,演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

四、商场礼仪

在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过的商品如果不中意,应物归原处。采购完毕离开柜台时,应对营业员的优质服务表示谢意

五、旅游观光礼仪

旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

行路

行路靠右侧,走人行道。横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。

住宿

旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前,应保持客观存在内整洁、物品完整,不做损人利已之事。要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。

进餐

尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

文明的礼仪常识 篇4

文明观演礼仪常识

现如今,不管是在文艺表演、演唱会、体育赛事等各种娱乐活动场所,人们都会聚集在一起观看。在这些场合,观众的文明礼仪与举止不仅关系到自己的形象,同时也关系到他人的情感体验和场馆的秩序和安全。因此,在观看时,不仅要享受表演带来的欢乐,还要注重礼仪和规矩,以保持公共场所的整洁有序和热烈友好的气氛。

一、入场禁令

观看演出首要的礼仪就是按照规定的时间、地点、入场券等条件入场。一般来说,观众需要在开始前半个小时到达现场,以便安排好位置和借助于提示牌找到自己的座位。入场时要排队顺序依次前往。进入会场前,安检人员深入检查包裹和物品。大型体育赛事、文艺演出等早在到场前就会发布禁止带入场的东西。对于能够携带帽子、衣服、书籍、自带口香糖、烟草和食品等配套物品的场合,必须遵守有关规定。

二、就座礼仪

到场后,观众应该按照票根指定号码找到自己的座位。在进行就座的时候,应该让靠窗的一方先入座,靠过几分钟再入座。就座时,不要随便打扰到旁边邻座的人。须尽量保持安静,就算是意外的响声,也要赶紧按1秒钟降低音量,以免打扰到周围的观众。一定要习惯性地挪到座椅边缘,从后面进场的观众也可就位。长时间的坐姿会使有些观众吃不消,因此可事先准备巧克力、果汁、水等饮品缓解疲劳。

三、时间礼仪

要尊重演出的整体安排。每个演节与每个节目中间都预留了一定的过渡时间。观众在场外可以够喝水、聊天,但一旦进入表演区域,请尽快坐定,不要冲进场中踩到前面的人。如果科技设备故障耽误时间,那么观众应该耐心等待,尊重表演者,不要轻易提出纠纷。当观众有紧急事宜需离场时,一定要等待中间小节,以免影响和干扰表演。

四、举止礼仪

观看演出时,不要胡乱拿出照相机或手机拍照,更不要擅自录像。一些演唱会,艺术展览等活动的主办方不会开放摄影、拍照权限。观公共场所的看代表着文明,所以观众要自觉全程不交谈、不吃东西、不嚼口香糖、不乱扔垃圾,有必要的时候使用座椅上的小夜灯。退场时,不可挡住别人的通路,不要走动后面想退出的人,且要向前方起立,向表演者献上盛大的掌声。

五、维持场馆秩序

在场馆中,观众各有各的席位和状态,进出、止聚、不打扰。一旦出现争执或者彼此鼓动、携带交锋工具的人出现,连带整个场馆秩序会被打破,甚至导致人员伤亡。遇到这种情况,观众应该学会区别各类情景,避免介入,直接联络其他工作人员,以便保护人身安全。万一发生灾害事件,视乎具体情况采取逐个撤退的方式,保持冷静,保障人身安全。

总的来说,在观看活动场合,良好的文明观演礼仪和习惯对它的成功举行起到了举足轻重的作用。某些失行为和不适当的言行举止,不仅伤害了自己的形象,也影响了现场他人的感受和从事者的做事效率。所以,观众的文明礼仪应该得到社会氛围的投诉和声援,得到更多的关注和推广,带来更高的品质。

文明的礼仪常识 篇5

在通话时,应对自己的举止有所要求。当众拨打电话时,对这一点更是不能掉以轻心。在打电话时,最好双手持握话筒,并起身站立。一定不要在通话时把话筒夹在脖子下面,抱着电话机随意走动,或是趴着、仰着、坐在桌角上,或是高架双腿与人通话。拨号时,不要以笔代手。边打电话边吃东西,亦为失礼。

在通话时,不宜发声过高,免得令受话人不舒服。标准的做法是:声音大小适中,并使话筒与口部保持3厘米左右的距离。

终止通话,放下话筒时,应使用双手轻放,不要用力一摔,令对方误会你有什么不满情绪。

通话中途中止,或拨号时对方一再占线,不要骂骂咧咧,或是采用粗暴的举动拿电话机撒气。这些举动都会有损你的形象。

文明的礼仪常识 篇6

现在旅游行业非常的火爆,旅游是件开心的事情,但是玩赏之余,我们也该注意一些礼仪知识,那么文明旅游有哪些要求呢?接下来小编为您介绍。

文明旅游,还有赖于导游、领队的耐心提醒、悉心教导。导游、领队一定要以身作则,让文明的言谈〔〕举止成为游客学习的标杆。此外,导游、领队需要仔细管理团队,及时发现和制止游客的不文明行为。在等候出入境时,导游、领队不妨提醒团员按秩序排队;入住酒店时,提醒游客不要大声喧哗;在参观旅游景点时,及时告知游客注意事项……导游、领队多付出一份细心,游客的文明程度就能提升一大步。

文明旅游,还需要在旅游合同上进行规范。礼仪需要一定的规章制度进行约束。要培养国人良好的旅游习惯,不妨将《中国公民出境旅游文明行为指南》作为旅游合同的附件,在游客报名参团时一并签署。作为补充说明文件,旅游合同附件同样具有法律效力。这可以让旅游者从一开始就绷紧文明出游这根弦,也有利于旅行社规范游客的行为举止。

此外,旅游主管部门还应当加强对从业人员的教育管理,不妨在导游资格考试、日常培训和年度培训考核中纳入“提升游客文明水准”等内容,对不履行职责、造成不良影响的导游、领队和旅行社,给予相应的处罚。

带着游客走向世界,旅行社及其工作人员就是管家、老师,有责任培养游客的文明素养。旅游业者当引导游客崇德守礼、见贤思齐。如果中国的游客在异国他乡都能做到彬彬有礼、文明守纪,相信会有越来越多的地方向中国游客敞开大门。

文明的礼仪常识 篇7

文明礼仪是现代社会中最基本的单元之一。它包含了一些常识和准则,用于在各种情境下指导人们的行为,并使人们保持文雅、礼貌和尊重。首先,一个有礼貌的人应该学会如何与他人正常交往,例如时刻保持微笑、注意自己的言行举止,并尊重他人的观点。在这篇文章中,我们将会探讨一些与文明礼仪相关的重要常识。

首先,文明礼仪是社会交往的一个重要方面。在交往中,人们需要遵循一些共同的规范和准则,以表达尊重和友好。首先,人们应该保持一个微笑,这可以展示出自己的好感和亲切。同时,保持坐姿得体,避免张口噙足的习惯,并保持面带微笑的交际状态,在交往中,我们应该避免过多使用批判性的语言和接受训诫的语言。相反的,我们应该保持口吻温和,使用鼓励性的语言。

其次,我们在社交场合中应该注意外形的修饰和个人卫生的维护。我们应该以整洁、干净的服装出现在他人面前,这是表现尊重和礼貌的一个重要方面。在西式晚宴中,一般应穿着正式的礼服;在接待亲朋好友时,选择朴素的户外服装就可以了。此外,我们应该保持身体的清洁和个人卫生,例如勤洗手、漱口、按时洗澡等等。这些都是表现尊重和礼貌的极好方式,可以让我们在交往中得到更多的重视。

第三个方面是我们在社交场合中应该注意适度地表现自己的个性。我们可以在公共场合中展示自己的社交技巧和能力,但不应该过度夸示个人优势。我们应该适度地表现自己的个性,但也要尽量避免让别人感到不适和尴尬。同时,我们应该积极地关注和倾听他人的需求和感受,并提供一些建议和支持。

细节是文明礼仪的一个重要方面。我们应该仔细注意一些细节方面,例如对特定的人物的称呼、对别人的行为举止的尊重以及送礼物的方式等等。在一些特定的场合中,选择合适的礼物和礼物包装方式是非常必要的,例如在结婚、生日等特定场合中。此外,我们也应该注意选择什么话题来和他人交流,以免引起不必要的争端。要尽可能保持场面和谐、友好,发挥出文明礼仪的作用。

在最后,我想说,文明礼仪不仅适用于特定场合,而且能够影响我们日常生活中的许多方面。我们应该时刻保持微笑,保持耐心和友善,与他人正常交往,以树立出我们的亲和力和魅力。同时,我们也应该时刻注意细节,以表现出我们的细致和周到。这些方面的做法不仅能让我们拥有良好的人际关系,还可以塑造出我们的品格和魅力,让我们成为更好、更有价值的人。

文明的礼仪常识 篇8

文明礼仪做人常识

人与人之间的相处,文明礼仪不可或缺。尤其在今天,随着社会的发展,人们的关系越来越错综复杂,文明礼仪已成为人际交往的重要基础。在日常生活中,我们应该如何做到文明礼仪,成为一位优秀的“文明人”呢?

首先,我们要学会尊重他人,包括尊重他人的人格、尊重他人的知识、尊重他人的言谈。要做到这一点,我们必须养成谦虚的态度,不要急于表达自己的意见,而是要学会倾听他人的想法和见解,在交流中更好地理解他人。同时,我们要学会在交流中尊重他人的感受,不以自我为中心,在言谈举止中体现出对他人的尊重。如果发现他人的缺点和错误,也要用温和的方式给出建议,不要采取攻击性的言行。

其次,我们要注意穿着打扮。得体的着装和个人形象会让人们对我们产生良好的印象,因此在社交场合中不妨花费些时间和精力去打扮自己。选择合适的衣服,搭配好鞋袜,再搭配一些简单的配饰,就可以让人看到我们细心的一面。在现代社会格调多变、文化多样的时代,我们要学会根据不同场合和时间,选择不同的着装方式,让自己显得得体大方。

再次,我们要学会用正确的礼仪待人接物。在日常生活中,我们必须掌握基本的礼节,这样才能更好地与周围的人交往。比如,在公共场合使用禁言的时候,我们应该注意控制音量,不能过于高声喧哗,更不能使用粗俗的语言。在进餐的时候,我们也应该注意到自己的食品和餐具,不要将嘴巴咀嚼声放大成为众人听见的嘈杂声,也要掌握正确的餐桌礼仪,在交流中更好地互相了解。

最后,我们要学会在日常生活中提升自己的修养。文明礼仪是一种修养,不仅仅是为了面子和气氛,更是为了提升自己的人格魅力。一个素质高、修养好的人,不仅可以处理好与人之间的关系,也能更好地处理自己的生活和工作。我们应该多阅读经典文化名著,从中借鉴别人的文明礼仪之道。同时,我们还可以参加各种社交活动、社会实践,加强与人交流的能力和心理素质,让自己成为一位优秀的人。

文明礼仪是做人的常识,也是社会交往的重要基础。我们应该积极践行文明礼仪,让自己成为一位真正的“文明人”。

文明的礼仪常识 篇9

关于校园文明礼仪常识介绍

一、创建文明校园 1.墙上无尘土、泥点等污损现象。我们不乱划墙壁,保持墙壁整洁。2.地上无乱扔杂物和吐痰现象。我们讲究卫生,爱护环境,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑等杂物。

3.爱护课桌椅。我们不在桌椅和其它公共设施上乱刻乱画,爱护学校的一草一木。

4.节约水电。我们不浪费水电,用完水随时关好水龙头,我们爱节约,不乱买零食。

5.同学之间和谐相处。我们讲团结、讲友爱、讲风格,不打架,语言文明。 二、使用“十字文明用语”

即“您好!”、“请!”、“谢谢!”、“再见!”、“对不起!”。

三、做到“三告别” 向粗鲁脏话告别;向世俗迷信告别;向闲事闲话闲思告别。

四、做到“四带给”

将文明带给校园,遵守行为规范,懂得礼仪;

将微笑带给同学,互助友爱,宽厚待人;

将孝心带给长辈,尊敬老人,学做家务;

将爱心带给社会,多做好事,见义勇为,乐于奉献。

五、做到“三管好”:即

管好自己的嘴,不说脏话,不随地吐痰,不大声喧哗,不说谎话;

管好自己的手,不乱抛乱扔果壳纸屑杂物,不在墙上乱涂、乱刻、乱画,不破坏花草树木; 管好自己的腿,不随便走出校园,上下楼梯靠右行,楼内不跑跳打闹。自觉维护校园环境,争取做一个高素质、讲文明的新时代小学生。

六、开展“两创建”

1.创建文明教室:按时上课,不迟到,不早退,不旷课,尊重师长,认真听讲,保持教室卫生,创设优美的教室环境,创建浓厚的学习氛围。

2.创建文明校园:爱校如家,自觉维护校园环境,提倡文明风尚,不做有损学校声誉的事。 菁菁校园,学子圣地,靠我们全体学生共同呵护,才有其欣欣向荣;莘莘学子,优良学风,靠我们全体学生孜孜追求,才有其硕果累累;师生和谐,崇德尚纪,靠我们全体学生言行相随,才有其蔚然成风。

亲爱的同学们,为维护校园的神圣和高雅,树立文明进取的唐北小学新形象,让我们携手努力,从小事做起,从自身做起,从现在做起,争创文明先锋,做校园文明的先行者。

校园礼仪常识

1、 进校礼仪:

⑴值勤岗三步曲——立正、敬礼、问候。

①立正姿势先站好,两眼平视正前方。

②七年级行队礼,八年级行鞠躬礼;行队礼时,态度严肃又庄重,右手五指要靠拢,从体侧经前胸,动作不慌也不忙,手掌小臂成直线,举在额上一拳高,手臂不要遮住脸,手心侧向左前方。

③问候老师时声音要响亮。

⑵进校生要求——要穿校服佩戴校徽来校;到校门口时,自觉下车;整理好衣服进校(不得散开衣服或穿奇装怪服进校)。

2、 课堂礼仪:

预备铃做好准备工作,老师进课堂宣布上课后,全班学生起立、敬礼,齐声道“老师好”;学生迟到进教室,要先喊“报告”,经老师同意后,再进入教室;学生有急事需出教室的,要先举手,起立报告老师,经老师同意后再出教室;下课时,起立和老师互道再见。

3、课间礼仪:

课间休息,不大声喧哗,不追跑打闹,进行有益于身心健康的活动。

4、尊师礼仪:

学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。

5、同学间礼仪:

同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。

6、 集会礼仪:

学校集合,学生分班整队入场,按时到达指定地点,做到“快、静、齐”,会议中要坐端正静听。

⑴升国旗、奏国歌时,全体同学肃立、脱帽、行注目礼、队礼。

⑵开学、表彰大会或举行其他庆典仪式和活动时,准时整队入、退场。保持会场肃静,不随意说笑走动,不做与大会无关的事。

⑶上台发言、领奖、表演时,走路稳重,从指定的台口上台,站在台上双手自然下垂,站姿端正。接受奖品、奖状用双手接,行鞠躬礼,然后转过身来,面向台下,将奖状高举过头向大家示意后,双手拿好贴放胸前。下台时脚步稳重,从指定台口退下,台下的同学要遵守会场秩序,注意听讲,适时报以掌声,不交头接耳、随意谈笑,不起哄、喊叫。

7、校内公共场所礼仪:

自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。

8、个人礼仪

1、言谈礼貌:交谈时掌握说话分寸,使用礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。

2、仪态举止:

(1)谈话姿势:交谈时,双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望。

(2)站姿:站立时做到头正,面容平和自然,双肩放松,躯干挺直,双臂自然下垂于身体两侧,双腿立直。

⑶坐姿:入座做到轻而稳,双肩平正放松,上体自然挺直,双膝自然并拢;离座时,要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。

⑷走姿:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

3、卫生习惯:讲究梳理勤更衣。

9、社交礼仪

1、餐桌礼仪:用餐时做到餐前洗手;餐时待主人示意后开始,夹菜文明,细嚼慢咽,不挑食,动作文雅,不发出不必要的响声;餐末,正确使用餐巾或餐纸擦嘴;退席时对他人说一声“请慢吃”;爱惜粮食,不乱倒剩饭。

2、递物与接物:递物与接物时须用双手,表示对对方的尊重。

3、在公共场所遇到师长、邻居长辈或其他相识的人主动招呼,邻里之间讲究礼节,相互关照,邻居有困难时,能主动帮助。

校园中不符合礼仪规范的行为

符合中学生礼仪要求的行为:升国旗、唱国歌时严肃认真;见到老师问好;团结同学,不打架,不骂人等。

1、不合乎礼仪的意识:

不尊重老师和校工、对同学不友善

2、不合乎礼仪的语言:

讲粗话,骂人;大声喧哗

3、不合乎礼仪的打扮:

穿着太暴露, 不符合学校的要求.穿奇装异服、染头发和指甲等。

4、不合乎礼仪的行为举止:

不分场合追逐打闹,随地吐痰,,逃课,在墙上桌上乱写乱画,破坏草地;打架闹事

文明的礼仪常识 篇10

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

(二)言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起坐要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

二、公共礼仪

(一)与人交往,谈吐方面的礼仪常规

使用好礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。

1、尊称(敬称):对长辈、友人或初识者称"您";对师长、社会工作人员要称呼职务或"老师"、"师傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等,不直呼其姓名。

2、对他人提出要求时说"请":与人打招呼时说:"您好":与人分手时说"再见";给人添麻烦时说"对不起";别人向自己致歉时回答说"没关系";受到别人帮助表示感谢时说"谢谢"。

(二)使用好体态语言

微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。

1、微笑:是对他人表示友好的表情,不露牙齿、嘴角微上翘。

2、鞠躬:是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时,脱帽、立正、双目注视对方,面带微笑,然后身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右,低头眼向下看。有时为深表谢意,上体前倾可再深些。

3、握手:与人见面或离别时最常用的礼节,也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。

(1)握手前起身站立,摘下手套,用右手与对方右手相握。

(2)握手时双目注视前方,面带微笑。

(3)一般情况下,握手不必用力,握一下即可,老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。

(4)多人同时握手不要交叉,待别人握后再伸手,依次相握。

4、招手:公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人,举手打招呼并点头致意。招手时手臂微屈,手掌伸开摆动。

5、鼓掌:表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击,鼓掌要适时适度。

6、右行礼让:在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时,靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时,主动开门侧立,让他们先行。

三、学校礼仪

学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。

学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。

1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。

(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。

(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。

2、服饰仪表:穿着指穿衣裤,着鞋袜。其基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好:"老师好!""校长好!"。学生进老师的办公室时或宿舍,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

4、同学之间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。

5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗,奏国歌时,要立正,脱帽;行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。

四、迎宾送客的礼仪

1、迎宾的礼仪

在迎接宾客的时候,通常应该说“您好,欢迎您,里边请”等话语。在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。礼貌的服务和明确的引导手势,会让宾客感觉到更贴心。迎宾与引导有标准的礼仪手势,手不是完全张开的,虎口微微并拢,平时手放在腰间。

在引导过程中,女性的标准礼仪是手臂内收,然后手尖倾斜上推“请往里面走”,显得很优美;男性要体现出绅士风度,手势要夸张一点,手向外推。同时,站姿要标准,身体不能倾斜。

引导宾客上楼,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明,要去的地点所在楼层,要走的方向,或者搭乘的电梯。引导的礼仪动作要配套、完整,仪态优美,声音悦耳,使人感受到引导人员内在的精神和热忱。这样会令宾客感觉良好。

2、招待会议室入座的礼仪

引导入座要注重手势和眼神的配合,同时还要观察宾客的反应。比如说指示给宾客某个固定的座位,说明之后,要用手势引导,在固定的位置处加以停顿,同时观察宾客有没有理解。这个过程就体现出肢体语言的美。同时要说“请这边坐”等敬语。

3、奉茶时的引导礼仪

奉茶也是有技巧的,需要恰当的引导服务或肢体语言。在很多场合都可能用到,比如宾客坐下来洽谈时候顺便请他喝茶。奉茶给宾客的时候,一种情形是放在桌上,另一种情形是顾客会顺手接过茶杯,这些过程都需要注意礼仪。

奉茶有个“左下右上”的口诀,即:右手在上扶住茶杯,左手在下托着杯底。这样,客户在接茶杯的时候也是左下右上,从而避免了两个人之间肌肤接触。这是个细微的礼节,但是重视细节可以避免引起不必要的尴尬。

4、送别时的礼仪

送客的礼仪同样也很重要。送客的时候有规范的要求,要使用发自内心的敬语,诸如“谢谢您的光临,请走好”。还要用肢体语言表示感谢,鞠躬的角度达到30度以表示衷心感激,然后迅速直起身体来,目送宾客离开。

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