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1. 你一生中卖的唯一产品就是你自己
——乔·吉拉德
2. 销一售专业中最重要的字就是“问”。
——博恩·崔西
3. 一次季度盈利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。
——雅虎ceo塞梅尔
4. 在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。
——彼得·德鲁克
5. 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDp中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的ceo，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育 人生大全背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。
——彼得·德鲁克
6. 我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。
——杰克.韦奇
7. 推销的要点不是推销商品，而是推销自己，
——乔·吉拉德
8. 不要过度承诺，但要超值交付。
——戴尔
9. 营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。
——菲利普．科特勒
10. 企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。
——段永基
11. 作为领|导|人，最好的锤炼方法是失败。没有什么比经历失败更能锻炼人了。
——--肯·塞福（Bluefly的创始人兼ceo）
12. 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。”
——花旗集一团一经营格言
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管理的三大经典名言
合作
请求比命令能得到更好的结果。有善于下命令的人，必定能够服从命令并且执行。
乐意合作产生支持的力量，强迫服从导致失败的结果
告诉上司你想要什么，看他是否愿意帮助你去排除障碍。
友善的合作比煽动更得人心。
合作必须从部门领导开始，效率亦然。
狼狈为奸绝非合作。除非你自己愿意被别人伤害，否则没有人能够伤害你。
勇气
勇敢地承认自己不知道的事情，才能学习并进步。
勇气只是多跨一步超越急惧。
抱怨自己没有机会的人，多半没有勇气冒险。
批评
一事无成的无名小卒才能免于批评。
不要怕不公正的批评，但要知道哪些是不公正的批评。
不要批评你不了解的人，要趁机向他学习。
不要怕受人批评。当你提出新的观念，就要准备受人批评。
不要批评别人的行为，除非你知道他为何那么做。你在同样的情况下也可能会如此。
不能忍受批评，就无法尝试新事物。
如果你经常批评别人，何不试着赞美别人？开始批评之前，最好先略加赞美。
如果你想要更受人欢迎，尽量多赞美沙批评。
不幸使人明智
一个坦率的敌人好过一个虚伪的朋友。
与其抱怨黑暗，不如点亮蜡烛。
别去反驳一个傻瓜的蠢话，否 人生大全则你也和他一样。
在甲虫妈妈眼里，它的孩子也像羚羊一样健壮。
远离罪恶，罪恶也就远离了你。
野心从哪里开始，快乐就从哪里结束。
世界上有三样东西最好能避开：陌生的狗、洪水和自以为是的人。
小狗摇晃尾巴不是为了你，而是为了你的面包。
你可以牵着马去河边，却不能强迫它低头喝水。
哪里有决心，哪里就有路。不幸使人明智，而不是富有。
谁愿承载这人间的智慧，他必得背负这人间的悲哀。
苦难在何方绽放着异彩，那么，那里必然有着一种天堂。
管理界流传的经典名言
1. 客户满意不等于忠诚!
2. 沟通的基本问题是心态,基本原理是关心,基本要求是主动.
3. 重要的决策一定要过夜.
4. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人.
5. 对自己的手下要经常问三句话:第一句: 你喜欢我给你的这个工作吗?第二句: 你觉得我用到你的长处, 发挥了你的强项吗?第三句: 如果有机会,你想要调到什么岗位?
6. 一天要做一件实事,一个月要做一件新事,一年要做一件大事,一辈子要做一件有意义的事.
7. 除了利润和效率, 其它什么都是假的.
8. 做什么人, 都不要做烂好人.
9. 对待下属就象对待自己的孩子,要努力去教育他, 随时随地教育他.
10. 品牌战争永远都只有一次,打输了就再也没有第二次机会.
11. 一个清洁工, 把路面打扫干净了,她就是个伟大的人,
12. 每个人只是人生的使命不同而已,都要努力!
13. 思想---触动---行为---习惯---文化。有了思想才会产生触动,有了触动才会成为一种行为,长久的行为就是一种习惯,很多很多的习惯才会有一点点文化.
14. 每一天上班, 都是一场表演,就是当你做事的时候,注意,有人在看你
15. 要么靠智慧, 要么靠经验, 既没智慧又没经验就靠边站!
16. 让客户惊喜或者难忘, 一定表现在预期之外.
17. 职业化的下属通常会看不起非职业化的主管.
18. 问题等于机会.
19. 克尽本分, 把该做的事做好.
20. 一个人不会听话, 通常都不会讲话.一个人只会讲话不会听话, 叫做强暴辩.一个人会听话才会讲话, 叫做善于思考.
21. 不要永远只用一种方法去管理所有的人.
22. 不要眼中只有超级巨星, 要淡化他们的贡献, 而获得团队的凝聚力.
23. 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考 计划 辅导员工分配任务 签署文件以外, 什么都不做.
24. 团队的三个条件: 自主性 思考性 合作性.
25. 执行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改;制度本身不合理缺少针对性、可行性;执行的过程过于繁琐囿于条款，不知变通;缺少良好的方法不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法;只有形式上的培训忘了改造人的思想与心态;缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。
26. 目标要量化在每一月{周.日}和每一个过程里面!
27. 凡事只说一遍的人很了不起，就是做总经理的人.
28. 没有人相信眼泪, 把你的痛苦给别人说久了,只能让你看起来象白痴.
29. 一个顶尖的业务员, 什么东西都能卖,
30. 因为客户要买的不是商品, 而是你.
31. 向敌人学习, 就跟竞争对手做朋友.
32. 核心竞争力的第一个定义: 我的产品别人不能替代;第二个定义: 我的本事别人不能模仿.
33. 跟手下的人, 不要责骂, 要提供方法,要紧盯他的做事过程.
34. 品牌应该是经营在前面, 收成在后面; 努力在前面, 安心在后面.
35. 再简单的产品你只要把它的品质做上去, 它就是精品.
36. 员工的职业化是老板职业化的函数,
37. 员工职业化的进度是老板职业化进度的等比例.
38. 管理就是让别人完成事情
39. 认真做事, 只能把事做对,用心做事, 才能把事做好.
40. 思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运.
41. 没有目标的人每天都在为有目标的人努力打拼.
42. 真正能吸引别人注意的沟通时间, 只有10分钟.
43. 凡是你想不到, 做不到的事, 你的竞争对手都会帮你想到做到.
44. 领导不会错, 如果领导有错那是我看错!如果不是我看错, 那肯定是我的错,总之领导没有错.这句话不会错.
45. 四流企业杀价格, 三流企业搞服务, 二流企业拼品牌,一流企业定规则.
46. 我们要最后笑, 免得被人笑.
47. 完美体现在各个细节之处.
48. 管理是一种严肃的爱, 培训是最好的福利!
49. 理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
50. 好的管理者就是要组织离了你照样转!
51. 困境促进思考,危机提高警觉,逆境有助成长.
52. 管理就是让大家知道你的规划
53. 高层管理者: 做正确的事;中层管理者: 正确的做事;执行层人员: 把事做正确.
54. 从管理的角度来讲,两点之间最短的距离，不一定是直线,而是一条障碍最小的曲线.兵随将转, 无不可用之才.
55. 作为管理者, 你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处.
56. 管理就是用合适的方法管人管事
57. 在没有更好的办法之前,这个就是最好的办法.
经典质量管理格言
1、预防为主，未雨绸缪；工序把关，避免错检。
2、强化质量意识，营造团队精神。
3、优质产品，走向世界的桥梁。
4、5S不是“全员参与”，而是“全员实行”。
5、质量安全，企业生命之源。
6、品质观念须放眼于大局，着手于微小。
7、以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。
8、质量存在于人类生存的一切地方。
9、百分之一的失误，百分之百的损失。
10、实施ISO9000标准，规范企业管理行为。
11、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务，创建一流企业。
12、质量意识在我心中，产品质量在我手中。
13、铸造辉煌，惟有质量。
14、不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。
15、质量，立业之本；管理，强业之路；效益，兴业之源。
16、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。
17、发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。
18、质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。
19、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。
20、产业竞争靠产品，产品竞争造品质。
21、完善体系，强化管理，提高质量。
22、走进质量天地，带来无限商机。
23、落实一项措施，胜过十句口号。
24、质检好比守门员，把关职能记周全。
25、工序质量控制点，产品质量生命线。
26、质量创造生活，质量庇护生命，质量维系生存。
27、贯彻ISO9000标准，树企业新形象。
28、市场是海，质量是船，品牌是帆。
29、团结、开拓、务实、求精。
30、质量，信誉的基石。
31、只有不完美的产品，没有挑剔的顾客。
32、企业精神，品质第一。
33、深化质量管理，提高产品质量。
34、贯标认证，人人参与，从我做起。
35、铸造辉煌，唯有质量。
36、质量就是效益。
37、顾客至上，改革求实，以为人本，团结进取。
38、质量第一，从我做起。
39、质量是企业永恒的主题。
40、把握全程，注重根据，致力改进。
41、一流的质量来源于一流的管理。
42、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。
43、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
44、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
45、质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。
46、百年大计，质量第一。
47、建立质量体系，重在务求实效。
48、开展体系认证，塑一流企业。
49、质量责任重于泰山。
50、贯彻ISO9000标准，树立企业新形象。
51、现场管理好，产品质量高。
52、创质量第一，让顾客满意。
53、增强质量意识，强化安全管理。
54、品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。
55、宁愿事前检查，不可事后修改。
56、推行品管，始于教育，终于教育。
57、品质是取胜的法宝，拓展市场的利剑。
58、严师出高徒，精工出细活。
59、品质一马当先，业绩遥遥领先。
60、建质量效益之路，创质量效益之业。
61、以精立业，以质取胜。
62、产品原料不放松，后道工序才轻松。
63、立安思危，创优求存。
64、质量意识强，品质有保障。
65、信誉来源于质量，质量来源于素质。
66、今日的质量，明日的市场。
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