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银行述职述廉(篇1)

题目:辉煌银行2021年度述职述廉报告


一、


尊敬的领导、各位同事和全体员工:


我代表辉煌银行,荣幸地向大家呈上2021年度的述职述廉报告。过去一年,银行在党中央坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实党的十九届五中全会精神,履行社会责任、提升服务质量,取得了一系列具有重要意义的成绩。


二、经营业绩


2021年,辉煌银行坚定不移地贯彻落实金融供给侧结构性改革,积极应对经济下行压力和金融风险挑战。在市场竞争激烈的环境下,坚持稳健经营,全力遵守法律法规和监管要求,取得了业务规模和盈利指标的双创新高。


1. 财务指标突破


辉煌银行2021年实现净利润达到XXX亿元,同比增长XX%;总资产达到XXX亿元,同比增长XX%;存款余额达到XXX亿元,同比增长XX%;贷款余额达到XXX亿元,同比增长XX%。这一系列指标的突破,充分展示了辉煌银行在金融市场中的强大竞争力和稳健运营能力。


2. 服务实体经济


辉煌银行一直将服务实体经济作为自己的使命和责任。在去年,积极为中小微企业提供信贷支持,新增放贷金额超过XXX亿元,助力了大量企业的发展壮大。同时,通过创新金融产品和服务,为个体工商户、农户等提供了灵活多样的金融服务,为推动经济发展、增加就业、改善民生做出了积极贡献。


三、风险管控


1. 严格合规运营


辉煌银行高度重视合规运营,加强了内部管理和风险管控。积极响应监管要求,加强了对金融产品的设计和风险评估,确保产品符合合规要求,保护客户利益。同时,加强了对内部员工的培训教育,提高了员工的风险意识和合规意识,确保业务运作的合规性。


2. 加强信息安全


辉煌银行深知信息安全的重要性,在过去一年,进一步加强了信息安全防护措施,提高了系统抗风险能力。通过加强信息技术防范,及时发现和应对各类网络攻击和风险,有效维护了客户数据的安全,建立了良好的信息共享和保护机制。


四、社会责任


作为一家国有大型银行,辉煌银行积极履行社会责任,在各项公益事业中发挥了积极作用。


1. 扶贫攻坚


辉煌银行积极响应国家脱贫攻坚战略,深度参与精准扶贫工作。通过开展金融扶贫、人才扶贫、助力农产品上行等多项举措,助力千余个贫困地区和家庭实现脱贫奔康,为打赢脱贫攻坚战做出了积极努力。


2. 环境保护


辉煌银行高度重视生态环境保护,积极参与绿色金融建设。积极支持环境友好型企业的发展,推动清洁能源、绿色建筑等环保产业的发展壮大。同时,严控对高能耗、高污染行业的融资,积极引导企业转型升级,为可持续发展做出了积极贡献。


五、总结


经过一年的努力和奋斗,辉煌银行在党和政府的正确领导下,稳健经营、风险可控、社会责任兼顾。明年,将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以高质量发展为目标,加强内控体系建设,提升服务质量和客户满意度,为实现金融强国和经济高质量发展作出新的更大贡献!

银行述职述廉(篇2)

银行是一个重要的金融机构,承担着为社会提供金融服务的重要使命。为了加强内部管理,维护银行形象,每个月我们都会准备一份详细的述职述廉报告,以记录我们的工作成果和廉政建设情况。以下是最近一份月度述职述廉报告的内容,旨在向大家展示我们银行的工作成果和廉政建设情况。


一、工作成果:


在过去一个月里,银行积极响应国家金融政策,加强金融服务,推动金融业的发展。我们坚持以客户为中心,提供全方位、高质量的金融服务。在工作中,我们注重团队合作,互帮互助,提高了服务的效率和质量。


1. 增加金融产品的种类和数量:我们根据客户需求和市场变化,及时推出了一系列的金融产品,包括贷款、理财产品等。通过多样化的金融产品,满足了广大客户不同的金融需求。


2. 优化网点布局和服务设施:我们对银行的网点进行了调整和优化,增加了自助服务设施,提高了客户的办理效率,并通过线上银行等新兴渠道提供便捷的服务。


3. 提升工作效率:通过引进先进的信息化技术,我们加强了内部运营和风控管理,提高了工作效率。同时,我们还注重提高员工的技能和素质,提升了团队整体的综合能力。


二、廉政建设情况:


作为一家金融机构,廉政建设是我们的重要任务。我们始终坚持廉洁从业,加强自律和监督,营造风清气正的工作环境。


1. 强化内部控制和风险管理:我们建立了完备的内部控制制度,严格执行风险管理政策,确保风险可控。同时,我们加强内部审计,发现和纠正了一些风险隐患。


2. 加强队伍建设:我们注重培养廉洁文化,组织各种形式的廉政教育培训活动,提高员工的法律、职业道德和廉洁意识。同时,我们鼓励员工积极参与社会公益事业,树立良好的社会形象。


3. 完善举报机制和惩处措施:我们设立举报电话和邮件,鼓励员工和客户积极举报不法行为。对于违规行为,我们将依法依规进行查处和处罚,保证廉政建设的有效性。


通过我们的努力,银行在上个月取得了一定的工作成果。我们积极提供多样化的金融服务,优化网点布局和服务设施,提升了工作效率。在廉政建设方面,我们加强内部控制和风险管理,加强队伍建设,完善举报机制和惩处措施。但同时,我们也意识到存在的问题和不足,会进一步加强自身的建设和改进。通过不断地努力和提升,我们将为客户提供更优质、更便捷的金融服务,为社会的发展做出更大的贡献。

银行述职述廉(篇3)

银行是社会经济最为核心的组成部分,银行业的发展和变革关系着整个市场营商的生态环境和金融秩序。如今,随着金融市场的日益庞大和金融创新的不断深入,银行的风险管理和职业道德素养更加受到人们关注,要求银行坚持述责述廉述职,更好地保证金融市场的健康稳定发展。

首先,银行向公众述责,有利于树立企业信誉和提高社会形象。银行是从事金融业务的机构,其主要职能是接受存款、发放贷款,对外提供各种金融服务。作为金融机构,银行的职责不仅仅是赚取利润,更重要的是向社会、向公众承担一定的社会责任,应当对其经营状况及金融活动进行全面述责。例如,公布年度报告、社会责任报告等对金融机构与社会之间的关系进行了约束。这不仅有助于促进银行经营的透明化与公开性,也能在一定程度上增强银行在社会中的形象,对银行品牌的培育也有着重要作用。

其次,银行要坚持述廉,加强内部风控和诚信经营。尽管银行业的发展极大地推动了社会经济的发展,但金融市场与风险也是相互包容的。因此,银行要始终坚持“诚信经商”,强化内部风险控制,严格遵守法律法规,消除违法违规操作和事件。同时,还要建立健全的风险防范与管理机制,提高内部管理水平和信息披露透明度。这不仅有助于遏制金融风险,在广大客户中树立专业形象,同时也有助于打造银行的品牌形象,提升业务竞争力。

最后,银行要坚持述职,加强人才培养和职业道德建设。随着我国金融市场的日益成熟和全球化资本流动的加剧,对金融人才的要求也越来越高。因此,银行要加强内部人才培养和职业道德建设,注重员工日常行为规范及操作尽职。强调职业道德,对于提升银行业形象,确保银行长期稳定发展有着关键性作用。银行职工应当在日常工作和职业生涯中努力克服人为因素,强化风险意识和客户服务理念,提供更好的金融产品和服务,充分发挥银行在整个市场经济生态环境中的作用。

总之,随着金融市场风险和金融活动的不断加速,银行业述责述廉述职已经成为一个进一步完善金融市场秩序的必要措施。通过一系列的自我约束和职业道德的承诺,不能只是对消费者的承诺,更是对全社会的承诺。只有这样,才能够实现银行业的长期稳定与可持续性发展。

银行述职述廉(篇4)

银行述职述廉述德报告

近年来,随着金融业的迅速发展和银行业竞争的加剧, 银行作为金融服务的重要机构,不仅承载着金融风险管理的重责大任,也应当承担起引导金融发展的责任与使命。为了贯彻落实党中央对全面从严治党的要求,推进银行业深化改革,以及提高银行业的服务质量,本文将以“银行述职述廉述德报告”为标题,从三个方面详细具体且生动地叙述我行在过去一年的工作成绩和反腐倡廉工作,以及提出未来的发展目标和路径。

一、工作成绩

在过去一年中,我行积极贯彻落实党的十九大精神和党中央的决策部署,坚持服务实体经济和防控金融风险的基本定位,以及推进科技创新和提升内部治理能力,取得了显著的工作成绩。

首先,在服务实体经济方面,我行不断拓展业务领域,加大对小微企业的金融支持力度,积极推动金融扶贫工作,为农村和贫困地区提供了可持续的金融服务。同时,我行积极参与主题活动,如绿色金融倡议和精准扶贫等,为实体经济发展提供了更广泛的金融支持。

其次,在防控金融风险方面,我行不断加强风险管理体系建设,实施了全面的风险评估和监控机制。在信息技术方面,我行引进了国际领先的风险管理系统,并加强了数据监管和风险模型的研究,提高了风险识别和防范能力,并有效控制了贷款违约率和不良资产比例。

再次,在科技创新和内部治理能力方面,我行积极推动数字化转型和智能化建设,加强了互联网金融风险的监管和防范,提高了电子支付和在线银行服务的安全性。同时,我行加强了内部治理,改革了绩效考核制度,提高了员工的积极性和主动性,推动了组织机构优化和业务流程的再造。

二、反腐倡廉工作

在过去一年中,我行深入贯彻落实党中央的反腐倡廉决策部署,坚决打击腐败,加强党风廉政建设,为银行业提供了良好的政治生态和发展环境。具体工作包括以下几个方面:

首先,加强党风廉政建设。我行积极组织廉政教育活动,加强对干部员工的廉政教育和监督,营造风清气正的工作氛围。同时,我行加强对重点岗位的纪律约束和监督,确保权力不被滥用和腐败分子不得逍遥法外。

其次,严厉打击腐败和违法违规行为。我行建立了严格的审计制度和内部控制机制,对涉嫌违法违规行为进行及时发现和查处。同时,我行积极配合监管部门进行反腐败工作,加强了对营业网点和员工的现场监察和巡查,对发现的问题及时回应和整改。

再次,加强与社会各界的合作和沟通。我行积极参与社会公益活动,与社区、学校和非政府组织合作,传递银行的正能量和社会责任,树立起良好的企业形象和社会口碑,为社会和谐稳定做出了积极贡献。

三、未来发展目标和路径

在未来,我行将继续坚持服务实体经济和防控金融风险的基本定位,推进银行业深化改革,提高服务质量和客户满意度。具体来说,我行将继续深化数字化转型和智能化建设,提升金融科技的应用能力,为客户提供更便捷和安全的金融服务。

同时,我行将继续加强风险管理和内部治理能力,加强对不良资产的处置和风险控制,提高资金利用效率和盈利能力。此外,我行还将加大对小微企业和农村贫困地区的金融支持力度,推动更多的实体经济发展和就业机会。

最后,我行将继续加强党风廉政建设,加强对干部员工的教育和监督,打造清廉的工作团队和良好的服务环境。同时,我行将加强与监管部门的合作和沟通,共同推进中国银行业的发展和改革。

总结起来,过去一年,我行在服务实体经济、防控金融风险和科技创新等方面取得了显著的工作成绩,并在反腐倡廉工作上做出了积极贡献。未来,我行将继续努力,以更高的服务质量和更好的廉政环境,为经济社会发展做出更大的贡献。

银行述职述廉(篇5)

各位领导,各位同事大家晚上好:

我叫赵政友,现任南台所所长,银行述职报告。过去的20____年中,在行党组和行领导的精心培育和教导之下,在部门领导的直接指导下,同志们的关心帮助下,我通过自己的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得长足的发展和巨大的收获。

一,服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象,争创本地区一流零售银行

网点转型后,无论是在软件硬件及人员素质方面,都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机,在优质文明服务工作上做文章,要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业,上门服务,大堂致胜,业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,让老客户宾至如归,给新客户留下了良好的印象,最终赢得客户,打造本地区一流零售银行。

二,大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展,各项指标全面开花

存款是立行之本,没有存款,一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及,南台箱包市场十分不景气。尽管南台所20____年新增存款4000多万,但我们有决心一切从零开始,稳住老客户,留住每一位新客户,每一笔款子,都要靠大家齐心合力从外揽进来,毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在工作中,我们要克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识,在增加存款的同时,使各项指标全面均衡的发展》。

管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我们更要加强内部管理工作,按照市分行的要求,细化安全保卫责任制,分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度,每月一次预案演练,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式,保证全年安全保卫无事故。

在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持南台所业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去,争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实,为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对建行的激情和热情,为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

银行述职述廉(篇6)

尊敬的领导:

您好!

时光荏苒,转眼就过去了xx年。对于在xxx分公司工作的我来说,xx年是适应变化的一年,是开拓创新的一年,是拼搏的一年,是思路清晰、发展迅速的一年。时间匆匆,回顾过去一年在xx的学习和工作,对xx年的工作进度完成情况做如下总结:

1.业务技能的不断提升 p>

对我来说,作为一名出纳员,首先要保持冷静和专注。在柜台前线,我们的工作需要积极、热情、耐心的服务。经过不断的刻苦学习和实际工作中的不断训练,他现已掌握了相关的业务和规章制度,并逐渐成长为业务能手。这时,我逐渐意识到,无论做什么工作,重要的是如何做好,做得更好。一定要认真、好、好地做这项工作。 xx年上半年,我的工作职责是现金保管库和凭证卡保管库,以及银行承兑汇票的相关工作。在工作中,我始终保持高度警惕,坚决排除风险。遵守各项规章制度和管理制度,不断提高风险防范意识,降低错误率。始终按照银行各项规章制度要求办理业务,不违规操作,努力提高操作规范,纠正不良操作习惯,在工作中严格要求自己。通过不断的经验不断提高业务技能。

二、工作习惯的成熟

银行工作需要集体的团结协作,一个人的力量永远是有限的。团队合作,无论走到哪里,都是企业成长的源泉。在工作中,我不仅挑战自己,还加入了团队。在这个团队中,我得到了领导和同事的帮助,也积极配合同事把业务做好。为在这个团队中发挥自己的作用而感到自豪。在日常一线服务中,我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。用“站岗服务”,做到“来有迎,走有送”。我的位置是一个小窗口,它是银行和客户之间的纽带。我的一言一行代表了交通银行的形象。我逐渐学会为不同的客户采用不同的工作方法,努力为客户提供最优质满意的服务。

3.正确树立职业道德

一年来,我觉得自己在工作中的责任感有了很大的提高。当你在银行工作时,你是一名职员,你要对你所做的、对公司和存款人负责。工作之余,每个人都要坚持自己的职业道德,努力提高自己的职业素质。俗话说,要做行,就得知道行的规矩。没有规则,你就不能做一个圈子。至此,我在银行经历了一年。现在银行属于服务行业,所以员工的工作态度就显得尤为重要。在反洗钱工作形势日益严峻的今天,银行高度关注每一笔大额资金的流向,每天登记每一笔涉及大额资金的交易,分析其频率和真实性,并按规定向群众反映.银行保障客户资金安全,防范银行资金风险。经过xx年的学习,我开始意识到银行业是一个高风险的行业。作为银行最基本的工作,会计工作必须严格按照操作程序,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

四、存在的问题及今后努力的方向

总结回顾xx年,这一年有付出有收获,但还有以下缺点: 尽管业务技能不断提高,但工作经验仍有待丰富。二是学习主动性不强。针对自己的不足,他明确了今后的努力方向:首先,对于工作中的不足和不足,请领导和同事批评和指正。在今后的工作和生活中,我们将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累经验,把工作做得更好。以更加饱满的热情投入工作,认真履行工作职责,把工作推上新台阶。其次,作为老出纳员,要把学习作为保持工作热情的重要途径。我要结合实际,不断学习理论、商业知识和社会知识,用先进的理论武装自己的头脑,用成熟的商业知识提高自己的能力,用广博的社会知识拓展视野,提升自己。

五、结论

xx银行成立的时间转眼就过去了,但我从中学到了很多社会道理,这些东西也会受益匪浅,在银行的实习加深了我与人的关系各行各业,拉近了我与社会的距离,也开阔了我的社会实践视野,增加了我的才能,提高了我适应社会的能力。每当我从银行晚归,有温情在行,一路上都不会感到那么孤单。

在这里,我一心追求理想,用心学习每一点知识,用心理解我的每一项工作,用真诚和热情对待我的工作。在交通银行这个大家庭里,我今天的成就与这个集体息息相关。我很幸运能够在这样一个团结合作的集体中工作。正是这样一个集体给了我学习和提高的机会,我也很珍惜。这样的机会。在今后的工作中,我将用更加周到热情的服务来赢得和留住客户,牢固树立“服务是立业之本,创新是发展之道”的理念。我们将在“敬业、爱心、务实、奉献”的精神驱动下,不断开拓进取,努力拼搏,与交通行业共同成长,共创美好明天。

此致,

致敬!

汇报人:xxx

20xx,xx,xx

银行述职述廉(篇7)

尊敬的行领导:

xx年我在广场分理处担任副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,广场分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,广场分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行。

回顾这一年来,我们广场分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出。到12月末,各项存款12206万元,各项贷款2704万元,超额完成本利丰销售70万元,完成基金销售1500多万元,完成网银58户,短信通54户,电话银行29户,借记卡2312张,贵宾卡4户,贷记卡80户,实现代理保险170万元,实现中间业务收入52万元,实现净利润229万元。

总结全年工作,述职如下:

首先,打铁先要自身硬。

作为一名管理者,必须加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度,学习了新知识,接受了新观念,用心领会“细节决定成败”,“企业执行力的精髓”,思考“企业文化”建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。我积极参加了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试,参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在125名学员中以优秀学员的身份毕业。

二、团队的精神面貌积极向上,战斗力凝聚力有了提升,服务态度、服务质量取得长足进步。

我在追求自己提高和进步的同时,思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格。”使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养。我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家,实现员工个体和分理处集体的共同发展,对员工既严格管理又关心爱护。分理处杨世平的公公去世,我处没有当班的全体员工在李行长和熊行长的带领下前去慰问;刘典凤的母亲和田德鑫的公公生病住院,我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的,特别是服务态度得到了很多客户的好评。

在xx年5月份支行组织的业务技能竞赛中,我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项,分理处的集体荣誉感得到大大的增强,字全体员工心中有着一个朴素的信念:“在巫山农行不给广场分理处抹黑,走出巫山不给巫山农行抹黑,走向社会不给农行抹黑,这是我们的责任。”

三、任他风吹雨打,始终保持存款在一个亿以上。

今年的资本市场是疯狂的,连街上的棒棒和老太婆都知道买股票,买基金,来钱快。一到新基金的发售,排着长龙到银行取存款买基金,股市上甚至传唱着《死了都不卖》和改了歌词的《国歌》“钱进,钱进……”资本市场对银行负债业务的冲击可见一斑。再加上平湖分理处与广场分理处业务的合并,原先平湖分理处的客户几乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,对我们今年的存款冲击真是雪上加霜。但是,我们还是改进服务争存款,四处寻找关系挖存款,走访低风险客户要存款。所以,尽管定期储蓄存款有所下降,但是对公存款上涨了700多万,银行卡存款上涨了1000多万,低成本资金在总存款中的比例上涨了11个百分点。

四、积极配合个贷部,做大做强资产业务,主动防范信贷风险。

我们视资产业务为我们整个业务的生命线,只有最优质的信贷资产,才可能有我们最好的效益,否则一切的努力都是竹篮打水一场空。无论是市场的开拓,贷款的发放,贷款的催收,以及各项报表和数据的清理,我们分理处的每一个员工都给予最大的支持。配合个贷中心发放二期广场门市按揭贷款591万,本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。

五、强力搏击中间业务,取得前所未有的巨大成绩。中间业务作为银行业的3大支柱产业之一,具有高赢利性,

六、重视安全生产,合规经营,切实防范各种违规违法案件的发生。

在施行“仁爱”思想管理的同时,另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习,对职工进行正确的引导,防止道德风险,认真执行排查制度,鼓励职工加强学习,提高素质,考取各类证书,在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生,在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。

七、当然,广场分理处还有一些不尽人意之处,有待在今后进一步完善和克服。

综上所述,我认为我在xx年的各项工作中表现是优秀的。

最后,祝广场分理处升格成功,并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!

银行述职述廉(篇8)

尊敬的领导:

您好!

时间如电,转瞬即逝的20xx已一眨眼就过去了。在担任xx分公司客户经理一年的时间里,我努力工作,不断进取。在业务水平大幅度提高的同时,我的思想意识也取得了显著成效。小进步。 20xx年工作汇报如下:

一、基本工作

20xx年,在分会会长和领导的关心指导下同时,我用了比较短的时间熟悉了新的工作环境。工作中认真学习各项金融法律法规,积极参加银行组织的各项学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。在工作环境、工作经验、营销技巧等方面存在一定的不足。此外,该分公司还在外地设立了新的分公司。要开展工作,首先要扩大客户群。

在我的工作中,我始终努力争取客户对我们业务的支持,扩大客户数量,并在较短的时间内提供高质量的服务和业务专长。 ,收集信息,寻求支持,成功推销了xx交易中心、xx市电力工业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和商家。虽然目前出书的贡献不大,但为以后节省了几亿。美元存款和贷款。截至xx月末,个人累计存款超过xx万,全年日均超过xx万。工资支付、通知存款等业务取得新突破。

2.收获与感悟

自从担任客户经理以来,我深刻体会和感受到了这个职位的责任和使命。客户经理是我行为公众服务的一张名片,是客户与我行沟通的枢纽。与客户沟通的风度和举止代表了我行的形象。平时,我不断地学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和奋发向上的工作作风来对待工作。

全方位收集优质客户信息,及时掌握客户动态,走访客户桥梁,下达企事业单位,深入客户。没有公共汽车的时候,就坐公共汽车。不同的客户进行日常维护,哪怕是一条祝福和问候的短信,都代表着我行对客户的一种思念。热情耐心地回答客户的问题,以轻松的态度和友好的微笑从容面对客户,将他们想知道的信息快速清晰地传达给客户,与客户进行良好的沟通并取得良好的效果,赢得了我工作的普遍认可客户。

在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,及时提交材料进行审核备案。 20xx年累计贷款超过xx万元,按时收回贷款xx万元。无不良贷款和不良信用,在实现个人合规工作的同时获得了高质量的经营利润,保证了信贷资金的安全。

3.存在的问题

在过去的一年里,虽然在各个方面都取得了一定的成绩,但我也清楚地看到了自己的不足。

(1)学习不够。面对金融改革的深化和市场经济的多元化,如何掌握最新的金融信息,我市的发展有时跟不上步伐。

(2)需要加强挖掘现有客户资源,选择最佳客户,增加客户数量和质量,增强客户对我行的更大贡献和忠诚度。

(3)是进一步克服青春和烦躁,脚踏实地,提高工作主动性,多做少说,在实践中提高自己。我正在努力纠正上述不足。

四、未来努力方向

新的一年,我会再接再厉,更加关注新规、新业务、新知识去学习研究,改进工作方法和方法,努力工作,增强服务宗旨意识,表现出极大的勇气,表现出开拓的勇气,夯实事业基础,朝着更高更远的方向努力,用“”新”工作解决了实际工作中遇到的所有困难。

此致

致敬!

Debriefer: xxx

20xx, xx, xx

银行述职述廉(篇9)

20xx年过去了,首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会,并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础。

其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对态度不好的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。

最后,我很高兴能加入工行铁路支行这个温暖的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20xx年,我将继续坚持“工作第一”的原则,认真执行各项规章制度,努力学习,提升自我价值,提高个人素质,绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,为工行贡献自己的微薄之力!

银行述职述廉(篇10)

尊敬的领导:

您好!

今年的工作对我来说是一个重要的分水岭。每天重复繁琐繁琐的业务。 xx银行的工作就像一个咒语,紧紧地锁在我们的一举一动。人是被逼出来的,一点都不假,再好的坏小子也会得到良性转化。业务越熟练,技能练得越快,服务越规范。在同事的热心帮助下,没有出现差错,日均业务量也保持领先。以下是我的总结报告。

1.工作上的不足

由于自己服务不严,连续几个月的监控、检查、扣分都出现了不好的情况对分支的影响。我深感抱歉。这个阶段是由于心态发生了很大的变化:xx商圈营销活动的启动,我正在为我的第一次客户经理比赛做准备。全心全意准备,利用合适的时间、地点和人,都相信如果你下定决心要赢,却被智慧误会,结果事与愿违。感谢我的导师和朋友,他们鼓励我在我最低谷的时候批评和教育我,认清??环境和自我。我没有放弃,调整心态,振作精神,戒骄戒躁,回到起点。

2、新挑战

分行业务更新快,系统流程越来越成熟,要求越来越严,操作越来越规范。从无系统到有系统,从纸质到扫描,从松到紧等等,对客户经理的综合素质都有更高的要求,我会接受更大的挑战。

3. 提高工作效率

作为一个和尚,我对??自己的业务不熟悉,到处撞墙,摔了很多大块和小小的跟头,学到了很多经验和教训。为了不耽误和赶进度,他经常加班加点,严格要求自己按质按量完成支行安排的任务。非常感谢各位院长的悉心照顾和耐心培养。现在我的一些业务基本上可以自立。衷心感谢同事们对我工作的全力帮助和支持。是你让我的工作更高效、更完美、更快乐。未来,我依然需要你一如既往的支持和爱。我的成长离不开你。

现在的我离优秀还差得很远,还有很多业务我没有接触或掌握。明年,我们需要更加全面地熟悉业务,更加努力地做出业绩。虽然今天很难拆,但我坚信这是一个自强不息、实现理想的平台,继续保持正能量,永不放弃治疗,明年一定会硕果累累!

< p style="white-space: normal;">真诚的

致敬!

记者:xxx

20xx, xx, xx

银行述职述廉(篇11)

银行信贷员是负责贷款审核和风险评估的专业人才,对于银行来说,他们的工作显得尤为重要。为促进信贷员的自我反思和规范职业行为,银行通常要求信贷员撰写述职述廉报告,以便管理层对他们的工作进行审核。

一、述职报告

在工作中,信贷员主要负责审核客户的贷款申请以及做好相关的风险评估。首先,他们需要对客户的信用记录做出评估,了解客户的债务情况、还款能力、财务稳定性等因素。其次,他们需要评估客户提供的抵押品的价值和质量,保障贷款风险得到管控。最后,他们要汇报审核结果并组织多个部门合作完成贷款的放款工作。

信贷员在工作中需要具备严谨的思维、细致的工作态度和敏锐的风险意识。如果在审核中任意操作、疏忽大意、失去独立判断能力等不当行为,将不可避免地将风险暴露出来,对银行产生严重的财务损失。

二、述廉报告

在述廉报告中,信贷员主要对自己的职业生涯中存在的问题、工作中的不当行为、职业违规事项等进行自我检讨。这可以帮助员工更好地认识到自身职业行为的真实情况,并进一步调整自己的职业行为,维护银行和客户的合法权益。

开诚布公地反省自己的行为,不仅仅是一种要求,更是一种行动,信贷员们必须以此作为动力,持续检视自己、总结经验,在不断优化中进步。同时,杜绝抄袭、弄虚作假等不当行为,也是银行的底线,违反原则者必将面临严峻的纪律审查。

总之,两份报告的核心内容都是为了不断促进信贷员职业行为规范化、专业化和置身于、恪守企业的核心价值观,以增强企业的信誉。

银行述职述廉(篇12)

作为一名银行信贷员,我深知自身的职责和使命。近来,我参与了银行信贷员述职述廉报告的撰写工作,通过回顾自身工作经历,深入思考,总结经验,反思不足,找出问题,我深刻认识到银行信贷员职业的重要性和责任。

首先,作为银行信贷员,我们必须具有高度的责任感和职业操守。每一笔贷款都涉及到客户的切身利益和银行的信誉问题,因此我们必须认真对待,严格按照银行的流程和程序操作。在信贷审批过程中,我们必须对每个贷款申请进行详细的调查核实,确保申请人所提供的资料真实、准确、完整。同时,我们还应该关注贷款申请人的信用记录和经济情况,避免对银行造成潜在风险。

其次,作为银行信贷员,我们应该具备良好的沟通技巧和服务意识。在与客户接触和沟通的过程中,我们应该耐心倾听客户的需求和诉求,了解他们的财务状况和信用情况,为客户提供最优质的贷款服务。我们应该积极主动地与客户交流,帮助他们完成信贷审批申请,解决相关问题,力求在服务过程中完善客户满意度,建立长期的合作关系。

再次,作为银行信贷员,我们应该具备良好的风险控制能力和分析能力。在贷款审批过程中,我们需要对客户的还款能力和还款意愿进行严格的评估和分析,制订合理的还款计划和风险缓释措施。在信贷风险管理方面,我们应该及时掌握市场情况和贷款政策变化,积极应对风险挑战,确保银行的稳健运营和经济效益。

最后,作为银行信贷员,我们应该始终遵守职业道德和法律法规。我们要始终坚持廉洁自律,不得利用职务之便谋取不正当利益,严格按照银行的规章制度和职业标准工作。同时,我们需要严格遵守国家法律法规,防范涉嫌违法行为,维护社会公序良俗和银行的声誉。

总之,作为银行信贷员,我们要时刻保持高度领悟和警觉,不断学习和进步,加强自身职业素养和专业技能,做一名勤勉踏实、责任感和信誉超群的银行信贷员。同时,我们需要发扬优良银行文化和传统,建设和谐、稳健、可持续的银行业,为实现经济社会发展做出更大的贡献。

银行述职述廉(篇13)

银行行长述职述廉报告


近年来,随着金融市场的不断发展和国民经济的快速增长,作为银行的首席管理者,我担任行长一职已经有五年了。回顾过去的工作,我深感这是一段责任重大、充满挑战的旅程。在这份银行行长述职述廉报告中,我将从四个方面详细阐述我过去五年在银行的财务、风险管理、业务创新和廉洁建设方面所取得的成绩和经验。


我要向大家作出一个承诺,就是我会以100%的诚信和责任心继续履行我的职责,确保银行的财务运作安全稳健。过去五年,积极推动信息化建设,引入先进的管理系统和风险控制工具,建立了健全的内部控制体系。通过加强财务制度和流程的规范化,有效减少了财务风险,并实现了净利润的稳步增长。同时,还加强了对贷款资产的审慎管理,提高了不良贷款比例。这些举措确保了银行的财务稳健,为客户提供了可靠的金融服务。


业务创新是银行行长工作的重要方面。在我担任行长期间,不断推动创新,积极适应市场变化,满足客户需求。推出了一系列创新的金融产品和服务,如移动支付、小微企业贷款、互联网理财等。通过创新业务模式和加强科技投入,不仅为个人和企业提供了更加便捷和高效的金融服务,还为银行带来了可观的收益。同时,还深入开展金融扶贫工作,为贫困地区提供金融支持,助力脱贫攻坚。这些业务创新的举措,不仅使银行获得市场竞争力和持续增长,同时也推动了金融行业的发展和经济的繁荣。


风险管理是银行行长工作的重中之重。我深知,金融业务的本质就是风险业务,只有加强风险管理,才能确保银行的安全运营。在我任期内,不断加强风险意识,强化风险管理体系建设。制定了一系列风险管理制度和规范,并严格执行,确保业务的合规性和风险的可控性。通过加强对不同风险类型和风险传染的防范,实现了良好的风险控制,有效保护了银行的利益和客户的资金安全。


廉洁建设是银行行长工作的必要条件。我一直坚持廉洁从业,严格按照法律和银行规章制度履行职责。在银行,廉洁建设始终是公司文化的核心内容。建立了反腐败机制和监督体系,加强了员工教育和培训,严肃查处了一些违规违法行为。通过这些措施,保持了银行的廉洁形象,提高了内部员工的职业道德水平。同时,还加强了与监管部门的合作,提高了信息披露的透明度,确保了银行的合规运作。


小编认为,过去五年,我作为银行行长,始终以客户为中心,以责任为先导,致力于银行的财务健康、风险控制、业务创新和廉洁建设。虽然取得了一些成绩,但我深知银行行长的责任和挑战从未停止。未来,我将继续努力,勇于担当,以更高的标准和更好的服务回报社会和股东。同时,我也期待整个银行团队的共同努力和合作,为更加美好的明天继续奋斗。

银行述职述廉(篇14)

银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。本站今天为大家精心准备了银行员工述职述廉报告,希望对大家有所帮助!

银行员工述职述廉报告一篇

尊敬的领导、同志们:

20xx年以来,我在委、政府和上级行正确领导下,在银行、银监部门的精心指导和帮助下,在银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正:

一、20xx年银行业务经营情况

1、各项存款额持续上升

2、卡业务发展数量、额度提高

3、中间业务取得新进展

4、商易通、pos商户有新的发展

二、主要采取的工作措施

1、加强内部管理

管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。

2、加强服务水平

服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设

要做好银行工作,队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。

4、加强风险防范

加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。

5、加强党建工作

加强党建工作,既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人,切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。

三、工作中存在的问题

1、业务规范化有待加强

根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够,在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强。

2、服务意识和服务能力有待改善

以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务能力有待改善。

3、人员素质有待提高

随着我银行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高。

四、改进措施

1、加快经营业务发展

今后,我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体,积极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务,取得良好经济效益。

2、抓好员工队伍建设

要结合上级行精神,抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的责任,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项工作搞好。

3、提高风险合规管理能力

通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。

4、开展好“优质服务”活动

在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造“魅力银行”,“活力银行”,形成自己的特色氛围,增强我银行自然吸储能力。

在过去的一年里里,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成上级行下达目标工作任务,取得优异成绩。

银行员工述职述廉报告二篇

尊敬的各位领导:

十分感激各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的帮忙下,我对各项工作都有了必须了解,同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。

来到银行分行后,我主要负责柜台的工作,同时也在进取的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下头,我就我入职以来的具体工作情景报告如下:

一、虚心请教,努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就进取的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。

二、热情服务,用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,坚持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自我不能解决的,我向领导同事请教后,进取给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。

三、任劳任怨,孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,对于自我不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自我,胜任自我的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自我的不足之处,主要表此刻:

1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;

2、自我的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;

3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自我决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自我应当贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:

1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要进取的去学习我们工作所涉及到的不一样专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自我;

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我;

3、提高自我的履岗本事,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自我岗位的所有工作,并且努力的要把自我培养成为一个业务全面的合格员工。

虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自我,以领导和同事为榜样去提醒自我,争取能在银行这个大舞台上展示自我,为分行的辉煌奉献自我的一份力量。

以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!

银行员工述职述廉报告三篇

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20XX年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们进取学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下:

一、主要工作资料及职责

本人于20XX年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自我处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自我能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献,才能实现自我的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自我的本职工作是基本要求,作为一个柜员应当懂得自我该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户;当然,经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,还必须要不断的学习,提高自我各方面的本事水平,才能向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自我的业务本事水平。经过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自我的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20XX年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人梦想与企业的发展紧密结合,充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性,我终会实现自我的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

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